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家政公司員工管理的規章制度（精選19篇）
在當今社會(huì )生活中，制度起到的作用越來(lái)越大，制度是要求大家共同遵守的辦事規程或行動(dòng)準則。到底應如何擬定制度呢？下面是小編整理的家政公司員工管理的規章制度，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
家政公司員工管理的規章制度 1
為了樹(shù)立公司形象，加強和規范企業(yè)管理行為，健全和完善各項工作制度。促進(jìn)公司持續，穩定，健康，快速的發(fā)展，特制定本管理制度。
一、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規章制度和決定。
二、公司倡導樹(shù)立“一盤(pán)棋”思想，禁止任何部門(mén)、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展違反公司章程的.事情。
三、公司通過(guò)發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng )造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營(yíng)水平，不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系，實(shí)行多種形式的責任制，不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟效益。
四、公司員工之間要團結互助，互相尊重，同舟共濟，發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng )造的精神。
五、公司實(shí)行“按勞取酬”“多勞多得”的分配制度。六、公司推行崗位責任制，實(shí)行考勤，考核制度，評先樹(shù)優(yōu)制度，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
七、公司員工應端正工作作風(fēng)，提高工作效率，禁止怠工，反對辦事拖拉，不負責任的工作態(tài)度。
八、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提高工作效率；提倡厲行節約，反對鋪張浪費。
九、員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規章制度的行為，都要予以追究。
家政公司員工管理的規章制度 2
1、每個(gè)員工應該遵紀守法，做合格合法公民。
2、公司員工應著(zhù)裝整齊，熟悉公司各項收費標準。公司車(chē)輛應車(chē)貌鮮亮，體現公司完好形象。
3、搬運過(guò)程當中，搬運工人應服從班組長(cháng)指揮，協(xié)調一致。
4、對待客戶(hù)應和氣，嚴禁偷、拿、索要客戶(hù)財物。愛(ài)護公司，有損公司形象的事不做，有損公司形象的話(huà)不說(shuō)，嚴禁與客戶(hù)發(fā)生爭吵。
5、對待業(yè)務(wù)無(wú)大小、貴賤之分，認真完成公司交給的每一項業(yè)務(wù)。
6、不遲到，不早退，不曠工。嚴格遵守公司的`各項規章制度，有問(wèn)題應及早反映解決。
7、干活過(guò)程中，在客戶(hù)家中不抽煙；在樓道中不打鬧；在行車(chē)中不向車(chē)外拋棄廢物。愛(ài)護客戶(hù)財物，對客戶(hù)物品做到不丟、不損。
8、中午期間嚴禁喝酒。
9、工作當中嚴禁發(fā)生打架、吵架現象，嚴禁未經(jīng)公司統一私自丟活，降價(jià)。
10、全體員工應同心同德，共同遵守各項章程制度，共同維護公司對外形象。
家政公司員工管理的規章制度 3
為確保公司高效、規范地運作和長(cháng)遠持續發(fā)展，特制定本制度。
1、全體管理人員必須在公司統一領(lǐng)導下，堅持“以人為本”的管理宗旨，遵循“變管理為服務(wù)”的“人性化”管理理念，充分發(fā)揮團隊精神，各司其職，各負其責，愛(ài)崗敬業(yè)，一絲不茍做好各項工作。
2、強化流程運作，實(shí)施目標管理，嚴格執行“崗位考核責任制”，部門(mén)之間必須緊密配合，無(wú)縫鏈接，對工作中麻木不仁、推諉扯皮的管理人員，堅決予以從嚴處理。
3、熱情服務(wù)，以誠待人，養成良好的職業(yè)道德，不斷提高管理素質(zhì)和服務(wù)水平；想客戶(hù)之所想，急客戶(hù)之所急，杜絕工作中出現拖拉推諉，敷衍塞責等不良傾向；對因工作失誤或業(yè)務(wù)處理不當而造成的客戶(hù)重大投訴，則按“崗位考核責任制”條款對相關(guān)責任人嚴肅處理。
4、管理人員應視服務(wù)人員為姐妹，在日常管理中，動(dòng)之以情，曉之以理；以關(guān)心體諒、理解為主，以說(shuō)服教育、引導為本，充分尊重她們的人格，維護她們的權譽(yù)。對管理中發(fā)生態(tài)度粗暴、處理不公、以權謀私行為的管理人員，一經(jīng)查實(shí)，當月予以降薪20%，情節嚴重者將予以辭退。
5、管理人員在工作時(shí)間，不得利用辦公電話(huà)、電腦等辦公設備，提供給非工作人員使用；未經(jīng)同意，不得將非工作人員留宿公司，違者將按《宿舍管理規定》嚴肅處理。
6、嚴格遵守公司作息時(shí)間，正常上班時(shí)間不得遲到，早退。
日常上班時(shí)間為上午8：30，下班時(shí)間為晚上8：00（午休不得離開(kāi)辦公場(chǎng)所）。
晚間實(shí)行輪流值班，值班時(shí)間為8：30-9：30
7、管理人員實(shí)行輪休或調休，每月不少于四天；不得累計休息。重大節日休息時(shí)間應視工作需要而定。
8、管理人員請假必須嚴格按程序辦理，非特殊原因不得請假；事假每次不得超過(guò)三天，病假按正規醫院病情鑒定為準。請事假同時(shí)取消當月滿(mǎn)勤獎；輕微患病休息則不扣工資。因患長(cháng)期性疾病或重大疾病不能繼續工作的`，按正常離職辦理。
9、全體管理人員應樹(shù)立“公司興我為榮，公司衰我為恥”的主人翁思想，時(shí)時(shí)考量自身的價(jià)值，不斷進(jìn)行主觀(guān)思維的自我校正和潛能的超越發(fā)揮，為公司也為自己，創(chuàng )造出可持續發(fā)展的美好未來(lái)。
家政公司員工管理的規章制度 4
一、自覺(jué)遵守國家法律、法規。
二、愛(ài)國、愛(ài)行業(yè)、愛(ài)公司、愛(ài)崗位、恪守職業(yè)道德，工作盡職盡責。
三、忠于職守，努力工作，遵守紀律，服從各級領(lǐng)導指揮和調配。
四、上班穿著(zhù)公司規定的制服，胸前佩戴工作證及頭花。辦公室員工去駐場(chǎng)辦事須穿工作服。
五、員工必須按時(shí)上下班，不得無(wú)故遲到、早退。
六、員工請事假需填寫(xiě)請假條，經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導批準方可有效，病假須持院方證明。
七、請假需經(jīng)主管領(lǐng)導批準，請假二天以上的，需經(jīng)公司領(lǐng)導批準。
八、員工應樹(shù)立高度的工作責任感，保證安全生產(chǎn)，文明作業(yè)、服務(wù)，努力提高業(yè)務(wù)能力，保證工作質(zhì)量，提高工作效率。
九、員工應自覺(jué)維護公司的良好形象，努力提高自身素質(zhì)。
十、員工不得借職務(wù)之便做與本職工作無(wú)關(guān)的事，杜絕有損公司聲譽(yù)和利益的舉止言行。
十一、工作人員若須外出，必須在外出去向表上做記錄。
十二、尊重領(lǐng)導、講究禮節，服從領(lǐng)導的'工作安排，積極主動(dòng)完成自己的本職工作。
十三、接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)要講普通話(huà)，接聽(tīng)電話(huà)應禮貌、熱情，使用禮貌規范用語(yǔ)。
十四、辦公室必須保持干凈、整潔，每天由工作人員打掃、整理辦公用具和物品。
十五、凡是公司安排出去學(xué)習的，必須做滿(mǎn)兩年。（如兩年之內不想做了，未滿(mǎn)2年服務(wù)期而離職的`須自付學(xué)習期間所有費用）。
十六、員工辭職須提前一個(gè)月向部門(mén)負責人提出書(shū)面申請，完成工作交接后經(jīng)批準后方可離職。（時(shí)間以書(shū)面申請日期為準）。
家政公司員工管理的規章制度 5
一、工作態(tài)度
1、按公司及各酒店操作規程，準確及時(shí)地完成各項工作。
2、工作認真，待客熱情，說(shuō)話(huà)和氣，謙虛謹慎，舉止穩重。
3、對待顧客的投訴和批評時(shí)應冷靜傾聽(tīng)，耐心解釋?zhuān)魏吻闆r下都不得與客人爭論。
4、員工應在規定上班時(shí)間的基礎上適當提前到達崗位作好準備工作。工作時(shí)間不得擅離職守或早退。
5、上班時(shí)嚴禁串崗、閑聊、吃零食。禁止在餐廳、廚房、更衣室等公共場(chǎng)所吸煙，不做與本職工作無(wú)關(guān)的。
6、熱情待客，站立服務(wù)，使用禮貌語(yǔ)言。
二、儀表、儀容、儀態(tài)及個(gè)人衛生
1、員工的精神面貌應表情自然，面帶微笑，端莊穩重。
2、員工的工作衣應隨時(shí)保持干凈、整潔。
3、男員工應修面，頭發(fā)不能過(guò)耳和衣領(lǐng)。
4、女員工應梳理好頭發(fā)，使用發(fā)夾網(wǎng)罩。
5、工作時(shí)間內，不剪指甲、摳鼻、剔牙，打哈欠、噴嚏應用手遮掩。
6、工作時(shí)間內保持安靜，禁止大聲喧嘩。做到說(shuō)話(huà)輕、走路輕、操作輕。
三、拾遺
1、在酒店任何場(chǎng)所拾到錢(qián)或遺留物品應立即上繳主管作好詳細的'記錄。
2、拾遺不報將被視為從偷竊處理。
四、公司及其所工作酒店財產(chǎn)
公司及各個(gè)酒店物品（包括發(fā)給員工使用的物品）均為公司及各個(gè)酒店財產(chǎn)，無(wú)論疏忽或有意損壞，當事人都必須酌情賠償。員工如犯有盜竊行為，我公司將立即予以開(kāi)除，并視情節輕重交由公安部門(mén)處理。
家政公司員工管理的規章制度 6
為了完善商場(chǎng)員工的日常管理，提高工作效率及經(jīng)濟效益，保證商場(chǎng)各項工作的有序進(jìn)行，促進(jìn)商場(chǎng)的繁榮發(fā)展，特此制定如下制度：
1.按時(shí)上班，不遲到、不早退、不曠工。有事需要請假、調班、調休或離開(kāi)崗位時(shí)，必須經(jīng)過(guò)店長(cháng)或督導批準同意。（請假時(shí)間達3天者需督導批準方可。）否則，將以早退或曠工論處。
2.上班前應換好工作服并檢查個(gè)人儀容，衣著(zhù)是否整齊規范，工作證有否佩戴，長(cháng)發(fā)必須扎起，不準染異色發(fā)，上班不準穿短裙、短褲、拖鞋。
3.員工下班后不得穿工服或戴工牌進(jìn)入商場(chǎng)。員工必須保管好各自的工牌，工卡、飯卡、如若丟失，按商場(chǎng)有關(guān)制度交納相關(guān)補辦費用。
4.上班時(shí)間，員工不行做與本工作無(wú)關(guān)節事，更不許說(shuō)臟話(huà)，靠商品、貨架、大聲喧嘩、吃零食等其它有損商場(chǎng)形象的行為。
5.員工購物必須是當班員工幫忙買(mǎi)單并小票確認簽名。
6.認真做好防盜、防火、防突發(fā)事件的.應急工作。
7.認真履行工作職責、熱情耐心地接待每位顧客。優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高工作質(zhì)量，增強凝聚力，提高銷(xiāo)售營(yíng)業(yè)額。
8.嚴禁將背包、行李及各種包裝袋帶入商場(chǎng)，貴重物品須自行保管好。員工的水杯統一放在指定的位置。
9.員工用品必須貼有商場(chǎng)相關(guān)標記簽字樣方可帶入賣(mài)場(chǎng)，未經(jīng)允許不得隨便將商品帶出商場(chǎng)。
10.嚴禁在商場(chǎng)內拉幫結派、打架斗毆、取笑顧客及其它損害他人的行為。
11.嚴禁在商場(chǎng)及倉庫內吸煙、亂丟煙頭、火種等。
12.員工要認真配合保安人員共同防盜、做好消防安全工作，加強防范意識。
13.不準任何人私自挪用商場(chǎng)的商品（物品），否則將作盜竊論處。
14.員工有權利和義務(wù)對，人竊取及其他有損商場(chǎng)利益的行為進(jìn)行舉報，商場(chǎng)將對該員工身份進(jìn)行保密，并給予相應獎勵。
15.商場(chǎng)各部門(mén)員工，都必須服從管理人員的統一安排，如對管理人員的管理方法執有不同意見(jiàn)者，可以書(shū)面形式向督導或公司反映。
16.員工上班時(shí)間有事外出者，必須經(jīng)店長(cháng)批準后方可離開(kāi)崗位。
17.聘用的員工必須按本商場(chǎng)的《招聘制度》辦理好一切入職手續，再由商場(chǎng)人事部組織上崗前培訓。主要培訓員工的紀律性、組織性及其吃苦耐勞精神；了解商場(chǎng)的有關(guān)制度；商品基本知識、禮儀道德、服務(wù)規范等，培訓時(shí)理論與實(shí)際相結合。
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為了使住宿員工更好的學(xué)習、生活和工作，維護宿舍的正常秩序。特制訂以下制度，望各住宿舍員工共同遵守。
一、住宿申請程序
住宿人員申請宿舍之前先到行政部登記備案，由行政部統一安排房間、床位后方可入住。
二、住宿須知
1、宿舍床位統一由行政部安排，不準私自調換房間、床位。集體宿舍床位只限本人使用，住宿人員不得將床位轉租或出借給其他人使用，一經(jīng)發(fā)現，立即取消其住宿資格，并追究其相關(guān)責任。
2、宿舍租金由公司統一支付，宿舍水電費由公司承擔一部份，各宿舍員工分攤其宿舍的另一部份。其他費用由員工自行承擔。
3、公司宿舍不允許留宿舍外來(lái)人員，如有特殊情況應先到行政部報備，等行政部備案同意后方可入住。
4、自覺(jué)愛(ài)護公物，宿舍內由公司提供的所有物品住宿舍人員有義務(wù)維護其完好，如發(fā)現惡意破壞者，維修費用由其個(gè)人全部承擔并視情節嚴重給予紀律處分。
5、已入住員工需退宿的'，須提前3天到行政部注銷(xiāo)備案，否則按在住員工一樣交納各種費用。
6、住宿員工離職必須在離職2天內搬離宿舍，到行政部交回鑰匙方可辦理離職手續。
三、管理規定：
1、服從公司安排、監督和管理。
2、不得在宿舍內使用或存放危險品、易燃品、違禁品等。一經(jīng)發(fā)現，未收所有物品，視者視情節嚴重處于罰款50—200元不等，情節嚴重者，送交公安機關(guān)處理，并在公司予于除名。
3、使用電視、電腦等不得影響他人休息。員工自己的財務(wù)自己保管，貴重物品盡量不要放在宿舍內，否則出現丟失的后果自負。
4、嚴禁在宿舍內從事賭博、嫖、宣傳迷信等其他有傷風(fēng)化的活動(dòng)。違者視情節嚴重處于罰款50—200元不等，情節嚴重者，送交公安機關(guān)處理，并在公司予于除名。
四、宿舍公共衛生管理
1、自覺(jué)養成良好的社會(huì )公德和生活習慣，保持宿舍內外環(huán)境衛生清潔。
2、所住的員工必須配合舍長(cháng)的安排搞好每日所住宿舍的清潔衛生。
3、宿舍外公共環(huán)境衛生由所有人員按值日表輪流打掃。
五、住宿人員發(fā)生以下行為之一的，立即取消其住宿資格并視情節嚴重呈報至相關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理：
不服從公司安排、管理的；有偷窺、偷竊行為的；在宿舍賭博、打架、酗酒的；經(jīng)常妨礙他人休息，屢教不改的；蓄意破壞公物的。
本規定從發(fā)布之日起實(shí)施，請住宿人員自覺(jué)遵守！
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根據國家《勞動(dòng)法》及公司有關(guān)規定，為保證員工身體健康，特制定本管理辦法，本辦法適用范圍為:公司全體管理層、作業(yè)層執行五天半工作日的員工。請各部門(mén)遵照執行。
一、加班時(shí)間
公司實(shí)行每周五天半工作日。
工作日19點(diǎn)至次日早7點(diǎn)、國家法定節假日，安排員工加班、值班，均屬加班范疇。
二、加班管理
1、工作日19點(diǎn)至各分公司制定的晚間前臺值班截止時(shí)間，一般管理人員、作業(yè)層員工值班均可申報加班或予以同等換休時(shí)間。前臺值班截止時(shí)間后，遇有業(yè)主、公區報修需要工作所計時(shí)間可填報加班，其余時(shí)間不予計算加班，可安排適當時(shí)間換休。
2、公休日值班原則上不予申報加班，但應安排員工在一周內給予同等時(shí)間的倒休。
3、國家法定節日(元旦1天、春節3天、五一3天、十一3天)員工值班均可申報加班。
4、因員工本人原因，在工作時(shí)間未完成工作任務(wù)，領(lǐng)導責令其加班完成的工作時(shí)間不得申報加班。
5、執行倒班或實(shí)行四班三運轉工時(shí)制的員工不得申報加班。
6、因公出差期間占用公休日、國家法定節假日的員工不予確認加班。
7、未申報、補報加班手續而發(fā)生的超時(shí)加班不予申報加班。
8、專(zhuān)職司機的加班
(a)、正常工作時(shí)間以外早七點(diǎn)前、晚七點(diǎn)后出車(chē)，可申報加班。
(b)、國家法定節假日、公休日出車(chē)需經(jīng)所在單位領(lǐng)導簽認，公司行政部核審后，可申報加班。
9、員工每月加班累計時(shí)間不得超過(guò)36小時(shí)。
10、操作層部分員工實(shí)行綜合計算工時(shí)工作制和不定時(shí)工作制，實(shí)行綜合計算工時(shí)工作制和不定時(shí)工作制的`崗位有:消除中控值班、變配電值班、空調運行值班、公共秩序維護、環(huán)境衛生維護、電梯運行及維護、工程維修。以一年為周期計算工作時(shí)間。加班時(shí)間以年休假的方式補休，以確保員工的身體健康和工作任務(wù)完成，累計加班時(shí)間超過(guò)年休假的，按加班計算。國家法定節假日加班的，按國家規定支付加班費。
三、加班申報
1、各分公司在每月上報考勤的同時(shí)上報下月員工值班安排表。
2、各部門(mén)經(jīng)理要認真審核本單位每月《加班匯總審批表》。合理安排員工倒休與輪班，保證員工有充足的休息時(shí)間。每月《加班匯總審批表》隨考勤表一同于每月20日交公司人力資源部，對虛報加班的行為的責任人，一經(jīng)確認公司將給予責任人嚴肅處理。
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一、酒店員工正常工作時(shí)間視部門(mén)工作需要而確定，因季節變化需調整工作時(shí)間由辦公室另行通知。
二、酒店員工一律實(shí)行上下班親自打卡登記制度，任何人不得代替他人或由他人代替打卡。所有員工須先到酒店打卡報到后，方能外出辦理各項業(yè)務(wù)。員工如果因特殊情況外出等無(wú)法打卡，應由所屬部門(mén)經(jīng)理在當天考勤上簽字，否則按曠工處理。
三、酒店每天安排人員監督員工上下班打卡，并負責將員工出勤情況報告辦公室，辦公室據此填報員工考核表。辦公室負責考勤卡的發(fā)放及核查。
四、酒店的員工上下班出入必須佩帶工作證，并隨時(shí)按受檢查，如有遺失，作罰款處理，且由本人承擔因此而引起的一切后果。
五、員工各自遵守其工作時(shí)間，應早于規定上班時(shí)間10分鐘上崗，中午11：30～12：00為輪換就餐時(shí)間，服務(wù)型員工每月4天帶薪休假，休假時(shí)間由部門(mén)經(jīng)理統一安排，員工休假前一天由部門(mén)經(jīng)理報至辦公室。
六、上班時(shí)間開(kāi)始后5分鐘至30分鐘內到班者，按遲到處理；超過(guò)30分鐘以上者，按曠工半日處理；超過(guò)1小時(shí)以上，按曠工1日處理。提前30分鐘以?xún)认掳嗾甙丛缤颂幚�，超過(guò)30分鐘；按曠工半天處理超過(guò)1小時(shí)以上，按曠工1日處理。
七、忘記打卡而確定能夠證明正常上崗者，以遲到處理。
八、酒店視以下行為為曠工：
1、未辦理請假手續，無(wú)正當理由不上班；
2、員工超假，未辦理續假手續的；
3、上班時(shí)間未經(jīng)批準，私自外出的；
4、遲到、早退1小時(shí)以上的；
5、委托他人或受委托為他人打卡偽造出勤紀錄的。
九、員工一個(gè)月內遲到、早退累計達三次者除扣分外，另扣發(fā)工資的`10%；達五次者除扣分外，另扣發(fā)工資的20%，并給予一次警告處分。
十、員工無(wú)故曠工半天者，除扣分外另扣發(fā)工資的10%，并給予一次警告處分；連續曠工三天或一個(gè)月內累計曠工兩次，立即辭退。
十一、員工因公出差，須事先填寫(xiě)出差登記表，由總經(jīng)理批準，并交至辦公室備案。
十二、員工請假程序：?jiǎn)T工請假必須向部門(mén)經(jīng)理遞交書(shū)面申請，并報辦公室審核備案；2天以下由部門(mén)經(jīng)理審批，2天以上由部門(mén)經(jīng)理報總經(jīng)理審批；部門(mén)經(jīng)理請假由總經(jīng)理審批。
十三、員工結婚享有三天帶薪休假，病假三日以下按半日日薪計算，三日以上不計薪，員工事假不計薪。
家政公司員工管理的規章制度 10
為規范人員管理，嚴格請假紀律，維持總公司的正常運作，根據國家有關(guān)規定及xx師院人(20xx)第7號《關(guān)于重申教職工請假手續辦理的有關(guān)規定》的精神，結合總公司實(shí)際，特制訂本規定。
一、病、事假
1、請病假者需提供醫院開(kāi)具的有效病情證明單，請事假者需填寫(xiě)事假申請單送交所在部門(mén)審核。有特殊情況需及時(shí)聯(lián)系說(shuō)明并補假。
2、所在部門(mén)需將簽批后的'病情證明單、事假申請單原件交人力資源部備案。
3、病、事假七天(含)以下的，由所在部門(mén)負責人簽準;七天以上，十五天(含)以下的，由總公司分管領(lǐng)導簽準;十五天以上的，由公司總經(jīng)理簽準。
4、病、事假期間的基本工資待遇及相應年度考核管理按校人事處的有關(guān)規定辦理。
5、病、事假期間的崗位工資、效益工資待遇由所在部門(mén)拿出意見(jiàn)報分管領(lǐng)導審批。效益工資原則上不享受。
二、產(chǎn)假
1、產(chǎn)假假期根據國家有關(guān)規定執行。
2、作計劃生育手術(shù)，按計劃生育有關(guān)規定休息。
3、產(chǎn)假請假手續可由家屬代為辦理，部門(mén)負責人簽準后，報人力資源部備案。
4、產(chǎn)假期間，基本工資和崗位工資照發(fā)。
三、哺乳假
1、女員工生育后確有困難，由本人提出書(shū)面申請，部門(mén)負責人簽準后，報人力資源部備案。
2、哺乳假假期及給予撫育未滿(mǎn)一周歲子女的女員工的哺乳時(shí)間根據國家有關(guān)規定執行。
3、哺乳假期間，國家工資發(fā)放80%，崗位工資不發(fā)。
四、婚、喪假
1、填寫(xiě)請假申請單，所在部門(mén)負責人簽準后，報人力資源部備案。
2、符合法定結婚年齡的員工，給予婚假三天，雙方達到晚婚年齡的，增加十二天;喪假一般為一至三天�？筛鶕䦟�(shí)際情況給予路程假。
3、婚、喪假期間包括公休假、法定假。
4、婚、喪假期間，工資照發(fā)。
五、凡未按規定辦理請假手續的，均按曠工處理。
六、各部門(mén)要把各類(lèi)請假與考核掛鉤，與分配掛鉤，嚴格請假制度，按月上報請假情況。
七、本規定適用對象為總公司在編員工，非在編員工的請假可參照辦理。
家政公司員工管理的規章制度 11
為加強醫院?jiǎn)T工宿舍安全，規范宿舍管理，保持宿舍良好的衛生環(huán)境及公共秩序，使員工在清潔、寧靜、安全、文明的'生活環(huán)境中休息，特制訂本制度。
第一條住宿人員要認真遵守國家法律法規及醫院的各項規章制度，互相幫助，互相理解，求同存異，和睦相處，禮貌待人。
第二條為保證宿舍安全與衛生，規定如下內容：
�。ㄒ唬┍Ｗo建筑物，愛(ài)惜公共設施、水電設備和各種家具。
�。ǘ┕澕s使用水、電及醫院配備其它公共資源。特別是在使用空調時(shí)要有節約意識，不得浪費。
�。ㄈ┧奚醿鹊那鍧嵐ぷ鲬墒覂染幼∪藛T自行輪流打掃并經(jīng)常保持房間的整潔。醫院將不定期進(jìn)行檢查。
�。ㄋ模┧奚峋蛯嫊r(shí)間以晚間不超過(guò)23：00時(shí)為原則，23：00時(shí)熄燈后，不得妨礙其他人休息。
�。ㄎ澹┧奚醿炔坏糜行锞�、賭博、吵架等不正當行為。凡出現上述行為之一者，一次罰款100元，兩次罰款500元。
�。┧奚醿炔坏么娣胚`禁及易燃、易爆物品；不得在宿舍區燃放煙火和鞭炮。
�。ㄆ撸┧奚醿冉棺鲲�，不得私自使用電爐、酒精爐或其他燃火工具等，以保證安全。
�。ò耍┧奚醿葒澜阶园惭b電器和拉接電源線(xiàn)，嚴禁使用高功率電器及超負荷用電。
第三條住宿人員的私有財物及貴重物品，應自行保管，如有丟失，責任自負。
第四條住宿人員不得在公共走廊、樓梯及其他公共場(chǎng)所堆放物品，不得隨地吐痰、亂倒垃圾，嚴禁將雜物、剩飯等倒入廁所及排水管道，嚴禁往窗外潑水、亂倒雜物
第五條宿舍內配備設施(如空調、桌子、椅子、門(mén)窗、床鋪等)醫院以完好狀態(tài)交與住宿人員使用，如有疏于管理或惡意破壞情況，酌情由使用者負擔該項修理費或賠償費。
第六條住宿人員不得留宿外人，如有外人來(lái)訪(fǎng)，必須在門(mén)衛值班室登記姓名、關(guān)系及進(jìn)出時(shí)間。
第七條1-2樓之間防盜門(mén)早晨與晚間開(kāi)鎖門(mén)由二、三樓人員負責安排。特殊情況可由值班人員臨時(shí)開(kāi)啟。
第八條為有效執行本制度，醫院特安排專(zhuān)人對宿舍進(jìn)行管理，住宿人員需服從管理。
第九條住宿人員違反上述規定者，視情節輕重，醫院將對其進(jìn)行批評教育、罰款或取消其住宿資格。
家政公司員工管理的規章制度 12
為規范員工宿舍管理，給廣大員工提供一個(gè)安全、舒適、干凈的休息環(huán)境，結合酒店的實(shí)際情況，特制定以下管理制度：
1、凡有中工入店需住宿，均由人力資源部以書(shū)面形式通知安全部，安全部負責安排員工住宿事宜，宿舍所需物品由安全部向財務(wù)部中領(lǐng)配備到位。
2、員工應自覺(jué)愛(ài)護宿舍區域的公共財務(wù)和衛生，損壞、遺失公物應照價(jià)賠償。禁止隨地亂扔雜物，嚴禁在墻、門(mén)等處亂寫(xiě)亂畫(huà)。
3、員工每日應自覺(jué)做好宿舍內衛生以及負責清掃公共衛生包干區。被褥、衣著(zhù)等問(wèn)題堆放整齊，嚴禁向窗外亂扔雜物。
4、員工應隨時(shí)注意節約用水、用電。
5、任何人不得在宿舍內做飯燒菜，嚴禁使用電爐等發(fā)熱電器。增設電器須到行政辦公室和安全部同意后方可。
6、任何人不得將飯菜端入宿舍，以保證宿舍內的衛生，有特殊情況報行政辦公室和安全部同意后方可。
7、員工應按照指定地點(diǎn)晾曬衣物，嚴禁將衣物晾在宿舍窗外。
8、禁止員工在宿舍內打牌、喝酒，員工不得大聲喧嘩，以保障大家安靜休息的環(huán)境。
9、員工應自覺(jué)做好防火防盜工作，請不要躺在床上吸煙。
10、員工接待訪(fǎng)客時(shí)間：8：00am——10：00pm，其余時(shí)間一律不予接待。
11、外來(lái)人員如需進(jìn)入宿舍區域會(huì )客，必須憑有效證件在宿舍管理員處登記，用證件換領(lǐng)《會(huì )客卡》，并在規定時(shí)間、指定地點(diǎn)會(huì )客。
12、遇有員工家屬、親友到訪(fǎng)需住宿的.，由員工本人向部門(mén)早報同意后，再到行政辦公室和安全部申請登記，經(jīng)批準后方可入住。不得私自留宿。
13、來(lái)訪(fǎng)人員如違反宿舍管理制度，視情節對受訪(fǎng)員工處以50——200元罰款。
14、任何人不得在宿舍存放易燃易爆物、管制刀具。
15、除當班，休假員工外，員工必須于每晚遲12：00前回宿舍休息。如超過(guò)，應主動(dòng)登記，講清原因。
16、男員工不得進(jìn)入女員工宿舍區域，女員工也不得到男員工宿舍。因工作需要須由宿舍管理員陪同。
17、所有員工必須自覺(jué)遵守宿舍管理規定，服從宿舍管理員和安全人員檢查和管理，如有違反者，視其情節輕重按照《員工手冊》經(jīng)予紀律處分，并予罰款50——200元，直至辭退處理。
18、本規定自頒布之日起執行。
家政公司員工管理的規章制度 13
為了保證宿舍正常秩序，搞好與鄰里的關(guān)系，特制定本規定，留宿員工請嚴格遵守。
一、人員和物品管理:
1、員工宿舍只限本公司員工留宿，需留宿者請事先向公司提出申請并得到批準后方可使用宿舍。除了留宿人員及其公司管理人員外，其他任何人不得擅自進(jìn)入宿舍。如有訪(fǎng)客請在宿舍以外地方接待。
2、宿舍物品由公司提供，根據員工申請予以安排，員工請勿擅自調換鋪位和其他分配給個(gè)人使用的物品。宿舍內除個(gè)人所有物品以外請勿隨意拆改挪移或攜離宿舍以外使用，如有此種情況將對當事人予以處罰。
3、留宿員工請愛(ài)惜公物，如有毀壞或丟失，應照價(jià)賠償。
4、留宿人員請遵守宿舍就寢時(shí)間，超過(guò)時(shí)間請勿外出，特殊情況超時(shí)回宿舍的`員工請注意不可吵擾其他員工，如有發(fā)現違反此條者取消流俗資格。
5、當班人員不得以任何理由進(jìn)入宿舍否則視為脫崗，按公司考勤制度處理。
6、公司指定專(zhuān)人負責宿舍的日常管理，包括日常情況匯報，器物修理，水、電表讀數抄報等。所有留宿人員務(wù)必服從管理，做到團結互助。
7、嚴禁在宿舍內賭博、酗酒、打架斗毆，一經(jīng)發(fā)現予以開(kāi)除。
二、安全注意事項:
1、在使用煤氣灶、煤氣熱水器的時(shí)候，一定要謹慎，不得離人，不得忘關(guān)閥門(mén)。出現任何安全事故，公司將不予負責，全部責任由當事人承擔。
2、禁止私自添加其他任何諸如:電爐、油汀等大功率，安全系數差的家用電器。不得私自亂接電線(xiàn)。
3、停電時(shí)，使用蠟燭應注意避免火災。
4、注意搞好鄰里關(guān)系，無(wú)論白天或夜晚，都要保持宿舍安靜，不得有意無(wú)意地喧鬧擾民，不得亂拿樓道鄰里的東西，避免糾紛。如有任何鄰里糾紛由當事人負責。
5、禁止外人留宿，違者予以開(kāi)除。
三、生活管理:
1、留宿人員應注意節約用水、節約用電、節約用氣。不按規定關(guān)水關(guān)電和氣閥的，一經(jīng)發(fā)現對當事人予以扣罰當月獎金處理。
2、按照宿舍衛生值日表要求，當值人員做好衛生。
3、嚴禁私自配制宿舍鑰匙，搬離宿舍請交回全部鑰匙。
4、留宿人員非當班時(shí)間可到公司食堂就餐，需另按公司規定到辦公室購買(mǎi)餐票。
家政公司員工管理的規章制度 14
一、對顧客態(tài)度和藹、誠懇，服務(wù)積極、認真，說(shuō)話(huà)和氣、禮貌。
二、對顧客要一視同仁，不以衣帽取人，不優(yōu)親厚友，不走后門(mén)，拉關(guān)系。
三、對顧客要耐心周到。做到有問(wèn)必答，百問(wèn)不厭，百挑不煩，千方百計為顧客著(zhù)想，急顧客所急，幫顧客所需。
四、對顧客要謙虛謹慎，自覺(jué)接受顧客監督，歡迎顧客批評，切不能與顧客發(fā)生爭吵。
五、儀容要整潔，舉止要文雅。服務(wù)員要通過(guò)服裝打扮，儀容姿態(tài)，舉止動(dòng)作反映出一個(gè)優(yōu)良的思想品德和文明的`時(shí)代精神。語(yǔ)言要藝術(shù)，不說(shuō)粗話(huà)、臟話(huà)。
六、刻苦學(xué)習業(yè)務(wù)技術(shù)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。每個(gè)人都必須在自己的工作范圍內，刻苦鉆研學(xué)習，練好基本功，做一名最佳的服務(wù)員。
家政公司員工管理的規章制度 15
為了樹(shù)立公司形象，加強和規范企業(yè)管理行為，健全和完善各項工作制度。促進(jìn)公司持續，穩定，健康，快速的發(fā)展，特制定本規章制度。
一、服務(wù)承諾
1、凡聘我公司家政服務(wù)人員，完全依照雙方簽訂的合同履行。
2、客戶(hù)因合理需要需更換服務(wù)員，以客戶(hù)要求為準。
3、家政人員服務(wù)水準不到位，可隨時(shí)進(jìn)行再培訓再上崗。
4、服務(wù)人員如有違法亂紀的，經(jīng)查實(shí)按法律程序交有關(guān)部門(mén)處理。
5、服務(wù)人員上崗后，一切入鄉隨俗，確保家政平安和睦。
6、服務(wù)人員與用戶(hù)不協(xié)調時(shí)，本公司將隨時(shí)配合客戶(hù)加以教育并可考慮換人。
二、客戶(hù)合同簽訂制度
1、根據《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》及其他有關(guān)法律、法規的規定，本公司與客戶(hù)雙方在平等、自愿、公平、誠信的基礎上，簽訂合同。
2、合同內容包括客戶(hù)基本信息以及選擇的服務(wù)項目、時(shí)間、費用等，根據您的需要為你選派合適的家政服務(wù)人員。
3、家政服務(wù)員按照合同內容本著(zhù)客戶(hù)至上，誠信為本的宗旨為客戶(hù)提供服務(wù)。
4、根據合同客戶(hù)有權合理選定、要求調換家政服務(wù)員，有權追究家政服務(wù)員故意或重大過(guò)失給其造成的損失。
5、客戶(hù)應按合同約定向家政服務(wù)員支付工資，不得以任何理由拖欠、克扣其工資。
6、客戶(hù)不得強迫家政服務(wù)員從事約定服務(wù)項目以外的服務(wù)。
7、服務(wù)期滿(mǎn)若客戶(hù)續用本公司家政服務(wù)員，應提前10天與本公司續簽合同。
三、家政工作人員守則
1、遵守國家法令，遵守社會(huì )公德，遵守公司各項規章制度。
2、努力學(xué)習科學(xué)文化知識和服務(wù)技能，不斷提高專(zhuān)業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量，按時(shí)完成勞動(dòng)任務(wù)；提高職業(yè)技能；執行勞動(dòng)安全規程，遵守勞動(dòng)紀律；講究職業(yè)道德。
3、初入客戶(hù)家中，一定要按客戶(hù)意愿行事，積極主動(dòng)做好份內的工作，盡快熟悉客戶(hù)家庭環(huán)境和生活習慣，牢記客戶(hù)忌諱的事情及特別要求。
4、在客戶(hù)家中工作，給業(yè)主及家庭要做到說(shuō)話(huà)輕走路輕關(guān)門(mén)輕、移動(dòng)物品輕拿輕放。
5、家政人員要始終擺正自己的位置，任何時(shí)候不要喧賓奪主。在業(yè)主及其家人在談話(huà)、看電視、吃飯時(shí)，做好份內工作后應自覺(jué)回避他人必要的私人空間。
6、公司及業(yè)主的叮囑和交代要記清。因語(yǔ)言原因未聽(tīng)清和聽(tīng)懂的，一定要問(wèn)清楚，不要不懂裝懂。做事要有程序，不要丟三落四。
7、不要打業(yè)主的電話(huà)，如急需應征得業(yè)主的同意或到公用電話(huà)亭，更不能把業(yè)主的'電話(huà)告訴他人。
8、做人要誠實(shí)，不能欺騙公司及業(yè)主，更不要把自家煩心事講給業(yè)主聽(tīng)。切記自己是來(lái)賺錢(qián)養家的，不是出來(lái)找麻煩的。
9、工作時(shí)盡量小心仔細，如損壞東西應主動(dòng)認錯，爭取公司及業(yè)主諒解，切不可將損壞的東西扔掉或推卸責任。
10、本人的生活用品不得留置辦公室及業(yè)主家。不得使用業(yè)主專(zhuān)用的生活用品，更不可動(dòng)用主人化妝品或好奇而翻看公司及業(yè)主的私人用品。
11、注意細節，不經(jīng)業(yè)主同意不要進(jìn)入主人臥室，如要進(jìn)去工作必須先敲門(mén)，征得主人同意方可進(jìn)入，出來(lái)時(shí)應輕輕把門(mén)扣上，平時(shí)應衣著(zhù)簡(jiǎn)樸，不可穿太透太緊太短的衣服，更不宜化妝或佩戴首飾。
12、不可把外人帶到業(yè)主家中來(lái)，也不可把業(yè)主家的地址及家庭情況透露給他人。
13、不得在顧客家中看電視、聽(tīng)音樂(lè )，喝茶，喝酒，抽煙等其他與工作無(wú)關(guān)的事。
14、給公司和業(yè)主采購物品時(shí)，要記好明細賬，不得虛報冒領(lǐng)，要幫助公司及業(yè)主節約各種開(kāi)支。
15、與業(yè)主發(fā)生不愉快和矛盾時(shí)，不論誰(shuí)對誰(shuí)錯，都不得擅自與業(yè)主爭論，應及時(shí)向公司匯報，由公司出面協(xié)調處理。
16、不得擅自要求業(yè)主增加工資，接受業(yè)主的小費，向業(yè)主借款。
17、外出施工不能留自己的號碼，一律以辦公電話(huà)為中心。手機自備。
18、完成任務(wù)后，離開(kāi)顧客家時(shí)，一定要留下本公司的辦公電話(huà)便于更好的為客戶(hù)下一步服務(wù)。
家政公司員工管理的規章制度 16
1、不能跟雇主套近乎來(lái)謀求好感，應該踏實(shí)工作來(lái)獲得雇主信任和喜歡。
2、不能主動(dòng)跟雇主說(shuō)自己的家庭的情況和過(guò)去的瑣事。
3、不能跟雇主說(shuō)不利于公司的話(huà)，要維護公司的`良好形象。
4、不能在雇主家接待，留宿親朋好友。
5、不能用語(yǔ)言或行動(dòng)頂撞雇主，要不可激烈爭辯或說(shuō)臟話(huà)。
6、不能把雇主的孩子或物品在未經(jīng)允許的情況下帶出家門(mén)。
7、不能浪費雇主家任何東西。
8、不要與老年人，病人，孩斤斤計較，要寬容。
9、不能向雇主提出漲工資的要求，應向公司提出申請，由公司協(xié)調。
10、不能偷吃孩子或大人的食品飲料。
11、不能占孩便宜，使用雇主的化妝品，護膚品。應該自己使用自己的生活用品。
12、不能睡懶覺(jué)，按時(shí)作息，早睡早起，午休時(shí)間要和雇主商量。
13、不能長(cháng)時(shí)間占用衛生間，會(huì )給雇主帶來(lái)諸多不便。
14、不能在款經(jīng)允許的情況下給自己開(kāi)灶。
15、不能在未經(jīng)允許的情況下跟雇主同桌就餐，要開(kāi)始跟雇主商量好分餐還是同桌就餐。
16、不能混用雇主的餐具，要有自己的獨立的餐具。
17、不能與成年異性詞語(yǔ)過(guò)多接觸，以免引起女雇主的反感。
18、不能問(wèn)詞語(yǔ)私事，不參與家庭的討論，更不能跟外人談?wù)摴椭骷业拇笫虑椤?/p>
19、不能翻動(dòng)雇主家的貴重物品和抽屜，潔身自好，清清白白做事，做人。
20、不能用雇主家的電話(huà)打私人電話(huà)，即便是雇主允許也要盡量節省時(shí)間。
21、不住家保姆不能在詞語(yǔ)家洗澡，除非雇主允許，也要節約用水。
22、不能輕易放棄一份工作。
家政公司員工管理的規章制度 17
一、新到客戶(hù)家后，要介紹自己的姓名、年齡、來(lái)自何地、有何特長(cháng)等;并讓客戶(hù)檢查保險單、健康證明、培訓敷陳、身份證復印件。
二、盡快詢(xún)問(wèn)客戶(hù)自己所需做的事，并記錄。認真負責做好客戶(hù)安排的每一項工作。樹(shù)立主動(dòng)、熱情、耐心、周到的工作態(tài)度。
三、服務(wù)時(shí)間必須穿工作服上崗。如發(fā)現工作服破損，或沾上難以清洗的污漬，必須按原價(jià)賠償。
四、把客戶(hù)家當做自己家一樣，輔佐客戶(hù)節流開(kāi)支。必需使用業(yè)主指定的小我生活用品。
五、客戶(hù)在與不在，禁絕私自看電視和亂翻櫥柜、抽屜等。
六、未經(jīng)得客戶(hù)同意，不能隨便撥打私人電話(huà)，更不能把客戶(hù)家的電話(huà)告知別人。
七、不經(jīng)客戶(hù)同意禁絕私自外出。如有特殊情況，應向客戶(hù)說(shuō)明，征得客戶(hù)同意前方能外出。
八、損壞客戶(hù)家財物或遺忘客戶(hù)所規定的服務(wù)項目，要立刻道歉，并積極改正，取得客戶(hù)的'諒解。不準隱瞞，或尋找理由為自己作辯護。
九、嚴格執行公司的分食制規定，在吃飯或休息時(shí)，盡量回避客戶(hù)的生活空間。
十、不可強行讓客戶(hù)增加休息或工資，不準打聽(tīng)和傳播客戶(hù)的私事。
十一、要控制自己的情緒，特別是不開(kāi)心的時(shí)候，要越加注意。
十二、協(xié)議簽訂后，一切都要參照協(xié)議執行。
家政公司員工管理的規章制度 18
1、愛(ài)崗敬業(yè)，仔細負責，有工作責任心。
2、文明用語(yǔ)，禮貌待客，服務(wù)熱忱到位，嚴格接待程序——起身、問(wèn)好、讓座、交談、送別。接電話(huà)時(shí)：“你好，家政服務(wù)中心，請問(wèn)您有什么服務(wù)需求？很興奮為您服務(wù)”來(lái)電鈴聲不得超過(guò)三響。
3、著(zhù)裝整齊，儀表端莊，統一佩帶工牌。
4、精確無(wú)誤填寫(xiě)家政服務(wù)需求信息，剛好反饋辦理相關(guān)事宜。熟識各項服務(wù)標準，業(yè)務(wù)操作嫻熟，精確駕馭價(jià)格標準。
5、仔細、照實(shí)按規定時(shí)間填寫(xiě)《家政服務(wù)中心工作進(jìn)度報表》，不得虛報瞞報，適時(shí)總結家政服務(wù)工作與市場(chǎng)接軌的'閱歷提出有建設性的`看法。
6、嚴格遵守工作紀律，不遲到、早退，有事請假。
7、工作一絲不茍，看法嚴謹，嚴格執行公司統一出臺的各項規章制度，不得擅自變更。
8、堅固樹(shù)立“團結、合作、勤奮、務(wù)實(shí)、誠信、創(chuàng )一流服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念。
家政公司員工管理的規章制度 19
1、 每個(gè)員工應該遵紀守法，做合格合法公民。
2、 公司員工應著(zhù)裝整齊，熟悉公司各項收費標抓。公司車(chē)輛應車(chē)貌鮮亮，體現公司完好形象。
3、 對待客戶(hù)應和氣，嚴禁偷、拿、索要客戶(hù)財物。愛(ài)護公司，有損公司形象的事不做，有損公司形象的``話(huà)不說(shuō)，嚴禁與客戶(hù)發(fā)生爭吵。
4、 對待業(yè)務(wù)無(wú)大、貴賤之分，認真完成公司交給的每一項業(yè)務(wù)。
5、 不遲到，不早退，不曠工。嚴格遵守公司的各項規章制度，有問(wèn)題應及早反映解決。
6、 干活過(guò)程中，在客戶(hù)家中不抽煙；在樓道中不打鬧；在行車(chē)中不向車(chē)外拋棄廢物。愛(ài)護客戶(hù)財物，對客戶(hù)物品做到不丟、不損。
7、 中午期間嚴禁喝酒。
8、 工作當中嚴禁發(fā)生打架、吵架現象，嚴禁未經(jīng)公司統一私自丟活，降價(jià)。
9、全體員工應同心同德，共同遵守各項章程制度，共同維護公司對外形象。
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