企業(yè)信息管理制度
隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步，大家逐漸認識到制度的重要性，制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規范。那么擬定制度真的很難嗎？以下是小編幫大家整理的企業(yè)信息管理制度，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
第一節、總則
一、為加強信息管理制度，加快公司信息化建設步伐，提高信息資源的運作成效，結合公司具體情況，制定本信息管理制度。
二、本信息管理制度中關(guān)于信息的定義：
1、行政信息：公司系統內部目的為行政傳達的一切文字資料、電子郵件、文件、傳真。具體信息管理表現為上傳下達、平級傳送的行文管理、資料管理、檔案管理。歸屬于日常行政管理。
2、市場(chǎng)信息：公司業(yè)務(wù)銷(xiāo)售的客戶(hù)文件、來(lái)往傳真、電話(huà)、客戶(hù)檔案；公司業(yè)務(wù)應用的電話(huà)記錄、報價(jià)、合同、方案設計、投標書(shū)等原始資料、電子資料、文件、報告等。具體信息管理制度表現為客戶(hù)溝通、文字記錄、資料收集分析、業(yè)務(wù)文件編寫(xiě)等。歸屬于業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理。
三、信息管理制度工作必須在加強宏觀(guān)控制和微觀(guān)執行的基礎上，嚴格執行保密紀律，以提高企業(yè)效益和管理效率，服務(wù)于企業(yè)總體的經(jīng)營(yíng)管理為宗旨。
四、信息管理制度工作要貫徹“提高效率就是增加企業(yè)效益”的方針，細致到位，準確快速，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中降低信息傳達的失誤失真延遲，有力輔助行政管理和經(jīng)營(yíng)決策的執行。
五、公司及全資下屬公司、機構的信息工作，都必須執行本制度。
第二節、行政信息管理制度
六、按照行政信息的定義，行政信息主要產(chǎn)生、傳遞、應用于公司行政活動(dòng)中。
七、行政信息管理制度主要依據公司下列規定進(jìn)行：
1、文件收發(fā)規定；
2、文件、檔案、資料的管理規定；
3、公司印章、介紹信管理規定；
4、保密制度。
第三節、市場(chǎng)信息管理
八、依照市場(chǎng)信息的定義，市場(chǎng)信息主要產(chǎn)生、傳達、應用在市場(chǎng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理中。
九、市場(chǎng)信息來(lái)源分類(lèi)：業(yè)務(wù)（客戶(hù)）信息、非業(yè)務(wù)市場(chǎng)信息。
1、業(yè)務(wù)（客戶(hù)）信息：客戶(hù)購買(mǎi)公司產(chǎn)品的電話(huà)、傳真、函件、電子郵件；公司、客戶(hù)之間業(yè)務(wù)溝通電話(huà)、傳真、文件、函件、電子郵件；客戶(hù)公司公開(kāi)的資料；市場(chǎng)人員收集的客戶(hù)秘密資料；市場(chǎng)人員傳呈的報告、資料；針對客戶(hù)的.分析報告等。
2、非業(yè)務(wù)市場(chǎng)信息：網(wǎng)絡(luò )、報刊、雜志和各種信息渠道收集的行業(yè)性文章、資料；競爭對手資料、文件、報告；公開(kāi)的技術(shù)性資料；外圍媒體、機構傳送到公司的電子郵件、函件、資料；公司內部業(yè)務(wù)分析文件、報告；其他與市場(chǎng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和管理有關(guān)的資料。
十、營(yíng)銷(xiāo)管理人員主要負責以下業(yè)務(wù)信息工作：
1、負責業(yè)務(wù)（客戶(hù)）信息的接受、整理、初步分析和傳呈銷(xiāo)售中心總監，建立、保管客戶(hù)檔案并不斷維護；
2、協(xié)助各市場(chǎng)機構對業(yè)務(wù)信息的收集，督促各市場(chǎng)機構將業(yè)務(wù)信息及時(shí)、準確呈報到集團公司，整理、分析各市場(chǎng)機構業(yè)務(wù)信息形成客戶(hù)分類(lèi)檔案，并及時(shí)將重要的信息管理制度報告給上級；
3、監察、收集、整理競爭對手情報資料；收集、整理、分析行業(yè)性文章、資料；
4、負責直接業(yè)務(wù)情報、業(yè)務(wù)信息的整理。
5、上級安排的其他工作。
第十一條、行政人員主要負責以下非業(yè)務(wù)信息工作：
1、負責日常打印、復印等文字文件電腦處理工作和負責電腦、傳真機、復印機等設備的使用、管理和維護；
2、負責公司非市場(chǎng)事務(wù)的洽談和管理、日常信息交流；、3、接收、整理、呈報、發(fā)送非直接業(yè)務(wù)單位（如媒體機構）的信息文件資料；
4、公司內部一般性業(yè)務(wù)管理文件的擬稿；
5、各種與行政管理有關(guān)的信息資料工作；
6、上級交辦的其他工作。
第十二條、信息人員必須嚴格遵守集團公司制度中下列具體規定：
1、文件收發(fā)規定；
2、文件、檔案、資料的管理規定；
3、信息中心管理規定；
4、安全保密制度。
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