物業(yè)保安的制度
在社會(huì )發(fā)展不斷提速的今天，大家逐漸認識到制度的重要性，制度就是在人類(lèi)社會(huì )當中人們行為的準則。那么制度的格式，你掌握了嗎？以下是小編收集整理的物業(yè)保安的制度，希望能夠幫助到大家。
物業(yè)保安的制度1
一、形象責任目標
1、如果發(fā)生重大責任事故,部門(mén)負責人承擔連帶責任。
2、文明、和諧、優(yōu)質(zhì)服務(wù)到位,零投訴。
二、經(jīng)濟責任目標
1、全面完成公司下達的各項任務(wù);年計劃利潤***萬(wàn)元;月考核指標:*** 萬(wàn)元;直管隊員年底達到****人;保潔人員***名。
2、負責人基本月資****元,浮動(dòng)工資***元;年度結算時(shí),按績(jì)效完成情況實(shí)行一次性獎罰。
3、公司臨時(shí)交辦任務(wù)列入績(jì)效考核之中統一獎罰。
三、措施保障目標
1、自主制定績(jì)效目標責任考核辦法并認真實(shí)施;
2、按時(shí)上報工作進(jìn)度情況及各種報資料等。
(注:其他部門(mén)略)
物業(yè)保安的制度2
一、凡入住本公司宿舍員工,須服從人事部和宿舍保安員的安排,不得擅自調換房間和床位,如有特殊情況需調換床位,請以書(shū)面形式向人事部提出申請;經(jīng)人事部批準后方為有效。
二、各房間務(wù)必有《衛生值日表》,長(cháng)期保持室內清潔,物品擺放整齊,門(mén)窗、風(fēng)扇保持干凈。
三、嚴禁在窗口及走廊亂扔垃圾、倒水、刷牙,垃圾可用膠袋裝好放在樓層指定的垃圾桶內,不得隨地吐痰,保持良好的居住環(huán)境,以免傳染病的發(fā)生。
四、未經(jīng)許可,任何人不得在宿舍內私自接駁電線(xiàn),不得使用電爐、電飯鍋及大功率電器,如有發(fā)現,公司有權沒(méi)收其私裝電器,并追究其責任。
五、嚴禁在宿舍內打麻將、賭博、詐騙、酗酒、打架爭吵或搞色情活動(dòng)等行為。
六、室內不許隨意張貼書(shū)報,亂掛物品及亂拉繩子,不得在宿舍走廊樓道晾曬衣服或掛任何有影響外觀(guān)的物件。
七、禁止亂扔煙頭及躺在床上吸煙,禁止使用紙皮等易燃物品封床,以免發(fā)生火災。
八、嚴禁將易燃易爆等危險物品帶入宿舍,嚴禁一切高空拋物行為。
九、禁止一切盜竊違法行為;損壞公司財產(chǎn)必須照價(jià)賠償,并視具體情況做出相應處理。
十、不得擅自帶外人留宿,如有需要,必須以書(shū)面形式向人事部申請,經(jīng)人事部批準后,并在保安處登記留宿者詳細資料,方可留宿,時(shí)間不超過(guò)一天,申請人必須擔保其在宿舍的行為責任。
十一、私人貴重物品請自行放好,公司概不負責保管。
十二、晚上十一點(diǎn)鐘后,嚴禁在宿舍內大聲喧嘩或播放音響、廣播等,以免影響他人休息。
十三、節約用電,人走燈熄,禁止用熱水洗衣服或將熱水提供外單位人使用。
十四、不可在宿舍內煮食或將飯菜帶回宿舍進(jìn)食(除因病不能起床)。
十五、老員工不得排擠新員工,寢室門(mén)上的編號不得撕毀、更改。
十六、嚴禁站、坐于宿舍的陽(yáng)臺水泥欄桿上或翻墻穿門(mén)。如有違反,所造成的后果由當事人負責。
以上規定由行政部和保安共同監督執行;如有違反視情節輕重,給予相應處罰。
物業(yè)保安的制度3
一、目的
規范員工培訓工作內容,使員工培訓系統化、規范化最終使員工具備滿(mǎn)足工作需要的知識和技能。
二、適用范圍
適用于保安部全體員工的培訓。
三、職責
(一)事務(wù)主管負責監督及抽查培訓實(shí)施情況,驗證培訓效果及對外聯(lián)系培訓教師
(二)保安班長(cháng)負責進(jìn)行軍事技能的培訓。
四、工作程序
(一)新入職員工的培訓。新員工入職后上崗前需進(jìn)行7天的培訓,并經(jīng)考核合格后方能正式上崗。
1.第一天,由保安隊長(cháng)負責介紹保安工作性質(zhì)/公司的基本情況/部門(mén)的基本運作程序/安全教育及帶領(lǐng)新員工熟悉小區環(huán)境。
2.第二天,由保安部隊長(cháng)負責講解各崗位職責/部門(mén)的獎懲規定/公司的考勤制度/著(zhù)裝規定及禮貌禮儀和文明用語(yǔ)。
3.第三天,由保安班長(cháng)按照保安部《軍訓標準-隊列》對新員工進(jìn)行隊列操練。
4.第四天至第六天,由保安隊長(cháng)安排新員工試行上崗,即1名老保安員帶1名新保安員同時(shí)執勤,由老保安員聯(lián)系實(shí)際情況對新保安員講解崗位情況及崗位工作程序。
5.第七天,考核。新員工入職培訓結束后,進(jìn)行思想小結。
(二)軍事技能培訓
1.培訓內容:
1)隊列項目:
-立正、稍息、跨立、蹲下起立等;
-齊步、跑步、行進(jìn)間轉法、步伐變換、敬禮、脫帽、戴帽等;
-動(dòng)作要點(diǎn)見(jiàn)《軍訓標準-隊列》;
2)拳術(shù)項目:捕俘拳。動(dòng)作要點(diǎn)見(jiàn)《軍訓標準-拳術(shù)》;
3)體能訓練:跑步、俯臥撐等。
2.軍訓要求:
1)軍訓過(guò)程中按正規軍事化要求操作;
2)隊列訓練中按口令完成動(dòng)作操作,動(dòng)作要求利落、標準;
3)聽(tīng)從指揮員口令,回答提問(wèn)整齊統一、聲音洪亮、無(wú)拖音;
4)養成良好的隊列禮儀;
5)除非因特殊原因經(jīng)保安部主管批準外,任何人不得以任何理由不參加軍體培訓。
3.軍事技能培訓由保安部班組長(cháng)具體負責。
(四)消防知識培訓
1.培訓內容:
1)消防法規的學(xué)習;
2)消防理論知識的學(xué)習;
3)滅火器材的操作使用;
4)滅火演練。
2.消防培訓時(shí)邀請公司消防管理中心的有關(guān)人員或公安消防機關(guān)的有關(guān)人
員講授示范。
(五)法律知識培訓
1.培訓內容:
1)《中華人民共和國治安管理處罰條例》;
2)《中華人民共和國刑法》相關(guān)內容;
3)《中華人民共和國刑事訴訟法》;
4)其他地方性法規。
2.法律知識培訓需要時(shí),由事務(wù)主管聯(lián)系有關(guān)法律界人士授課。
(六)服務(wù)培訓
1.培訓內容:
1)文明用語(yǔ);
2)儀容儀表;
3)禮貌禮節;
4)服務(wù)意識;
5)服務(wù)技能;
6)服務(wù)要求。
2.服務(wù)培訓由公司安排有關(guān)人員授課。
(七)安全培訓
1.培訓內容:
1)工作安全;
2)日常生活安全。
2.安全培訓由保安隊長(cháng)負責,必要時(shí)可邀請相關(guān)人士共同進(jìn)行。
(八)思想教育
1.思想教育的形式:
1)班務(wù)會(huì );
2)保安員全體會(huì )議;
3)個(gè)別交談;
4)交接班時(shí)講評。
2.思想教育的內容:
1)思想品德;
2)政治思想;
3)行為準則。
(九)物業(yè)管理知識培訓
由公司統一安排專(zhuān)項的物業(yè)管理知識培訓及物業(yè)管理IS09000質(zhì)量體系知識培訓。
(十)文化知識培訓
1.保安隊長(cháng)負責每季度對文化素質(zhì)較低的員工進(jìn)行文化知識培訓。
2.文化知識培訓內容:
1)寫(xiě)作能力;
2)閱讀與理解能力;
3)語(yǔ)言表達能力。
3.文化知識培訓形式:
1)講課;
2)開(kāi)展演講比賽;
3)寫(xiě)作比賽。
(十一)工作技能培訓
1.培訓內容:
1)小區物品/人員出入管理工作規程;
2)保安員交接班管理制度;
3)保安員內務(wù)管理規定;
4)停車(chē)場(chǎng)管理;
5)機動(dòng)車(chē)停車(chē)廠(chǎng)管理制度;
6)突發(fā)事件處理工作規程;
2.培訓形式:
1)正確的人際關(guān)系處理;
2)公共關(guān)系學(xué)基礎知識;
3)溝通與協(xié)調;
4)講解與示范。
(十二)每次培訓后均應對培訓效果作出考核或現場(chǎng)評估,對于考核成績(jì)應有完整的記錄,并歸入個(gè)人檔案長(cháng)期保存。保安隊長(cháng)負責《訓練記錄表》。
董事會(huì )職責 監事會(huì )職責 班主任職責
團支書(shū)職責 企劃部職責 內控制度
物業(yè)保安的制度4
根據公司對保安部員工宿舍管理要求,有關(guān)宿舍三統籌及管理細則將作如下公布,希望各級員工細閱其中內容并切實(shí)遵守以下規定:
一、員工入住及搬離宿舍必須到保安部辦理有關(guān)手續,填寫(xiě)入住宿舍保證書(shū),部門(mén)經(jīng)理及宿舍管理人員對宿舍整體管理起監督責任。
二、已被分派入住的員工,必須嚴格遵守各項規則,服從保安部及宿舍管理人員的安排和管理,屢經(jīng)勸戒后仍不遵守宿舍規定或不服從安排和管理者,經(jīng)審核后將作相應紀律處分或者勒令搬離宿舍。
三、宿舍只為真正需要之職員而設,凡每周住宿時(shí)間少于5天者會(huì )被取消住宿資格。
四、辭職(或辭退)者于辭職(或辭退)后,最遲24小時(shí)內搬離宿舍,搬離宿舍時(shí),宿舍舍長(cháng)必須在場(chǎng)監督。
五、已批準入住宿舍員工的指定床位不得擅自調換,如有確實(shí)需要,可用書(shū)面報部門(mén)領(lǐng)導批準。
六、入住宿舍的員工有義務(wù)在非上班時(shí)間協(xié)助處理商業(yè)城之突發(fā)事件。
七、非住宿員工不得在宿舍內留宿,如特殊情況須寫(xiě)申請,如有違反當事人罰款100元。
八、由各室室長(cháng)安排住宿員工,通過(guò)輪值形式負責宿舍清潔工作。當值員工必須認真完成清潔衛生輪值工作。
九、全體住宿人員須經(jīng)常保持宿舍內外環(huán)境清潔衛生,嚴禁在宿舍范圍內亂丟垃圾。
十、宿舍內嚴禁任何形式之賭博、吸毒、收藏違禁品或進(jìn)行非法聚會(huì )等違法行為,定必革職及搬離宿舍。
十一、愛(ài)護和保管公物,遺失或損壞公物者須負責賠償。
十二、不許在室內及當眼地方晾曬衣服。
十三、要保持宿舍內的環(huán)境整齊、干凈、美化。嚴禁隨處大小便及亂堆雜物,不準大聲喧嘩及做一切有損他人利益和影響別人休息的事情,如有違反視情節輕重按公司及保安部有關(guān)制度規定給予處理。
十四、作為入住宿舍人員應節約用電用水。
十五、嚴禁高空向下拋物,以保障地下過(guò)往行人或地下活動(dòng)場(chǎng)所人員的安全,不準向窗外排水、倒水、吐痰或亂拋雜物、垃圾應自覺(jué)拿到地下指定的垃圾桶內。
十六、嚴禁帶非本宿舍員工籍故在宿舍逗留,特別是女孩。
十七、宿舍內保持安靜不得大聲喧嘩、吵鬧、酗酒等不文明行為。
十八、入住宿舍員工需整理好個(gè)個(gè)衛生、被褥、床單、蚊帳、衣服、鞋一律疊放整齊,按《宿舍內務(wù)管理規定》執行,保持室內清潔。
十九、宿舍每天凌晨二點(diǎn)前熄燈,早班二十四時(shí)前睡覺(jué),隊員外出兩小時(shí)以上必須請假,在外住宿必須書(shū)面申請,注明原因、歸隊時(shí)間、所到地點(diǎn),報領(lǐng)班視情況逐級批準。
二十、為保證此項制度的貫徹執行,如違反上述所規定條款而沒(méi)有人承擔責任的,則視實(shí)際情況和發(fā)生問(wèn)題的輕重程度實(shí)行集體承擔,希各隊員認真執行此項制度。
物業(yè)保安的制度5
為了維護公司利益，保護公司的商業(yè)秘密，特制定本制度。
1、本制度所稱(chēng)的商業(yè)秘密是指不為公眾所知悉，能為公司帶來(lái)經(jīng)濟利益，具有實(shí)用性質(zhì)的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息，以及公司依法律規定或者有關(guān)協(xié)議的約定，對外承擔保密義務(wù)的事項。
2、成為公司商業(yè)秘密的技術(shù)信息包括技術(shù)方案、工程設計、計算機軟件、圖紙、樣品、模型、模具、技術(shù)文檔等等。
3、成為公司商業(yè)秘密的經(jīng)營(yíng)信息包括客戶(hù)名單、客戶(hù)訂單、營(yíng)銷(xiāo)計劃、采購資料、財務(wù)資料、進(jìn)貨渠道、經(jīng)營(yíng)目標、經(jīng)營(yíng)項目、管理訣竅、貨源情報、內部文件、經(jīng)濟合同、合作協(xié)議等等。
4、員工不得刺探、過(guò)問(wèn)與本職工作無(wú)關(guān)的商業(yè)秘密，不得以任何方式泄露公司的商業(yè)秘密。
5、遵守公司秘密文件、檔案資料的登記、借用和保密制度。秘密文件應存放得當，借用秘密文件、檔案資料必須經(jīng)總裁批準;不得在公共場(chǎng)所談?wù)摴緳C密事項和交接秘密文件。
6、文件和檔案資料不得私自復印、摘錄和外傳，因工作需要復印時(shí)，應經(jīng)總裁批準。
7、發(fā)現公司商業(yè)秘密被泄露或者因自己過(guò)失泄露商業(yè)秘密，應當采取有效措施防止泄密進(jìn)一步擴大，并及時(shí)向總裁匯報。
物業(yè)保安的制度6
第一條 責任范圍：適用于本公司全部所轄區域。
第二條 主要職責：
貫徹執行公司關(guān)于內部安全保衛工作的方針，政策和有關(guān)規定，建立健全各項保安工作制度。
第三條 崗位職責
(一)保安隊長(cháng)的工作職責：
負責保安隊伍的建設、園區安全消防工作，負責監督執行園區得紀律和規定及保安隊內部各項規定，及時(shí)把每天所發(fā)生異常事件呈報給上級主管，及時(shí)傳達、落實(shí)上級命令。 具體如下：
1. 負責維護管轄區域內治安秩序，預防和查處安全事故，做好與相關(guān)單位的聯(lián)系聯(lián)防工作。履行保安人員工作職責。
2. 制定各類(lèi)突發(fā)事件的處理程序，建立和健全各項安全保衛制度。處理當班突發(fā)事件，如火災、偷盜等立即報警，并迅速與消防隊、治安辦部門(mén)聯(lián)系。
3. 建立正常的巡視制度并明確重點(diǎn)保衛目標，做到點(diǎn)、面結合。
4. 根據所管轄區域的大小和周邊社會(huì )治安情況，配備相應的保安人員，并對保安人員落實(shí)24小時(shí)值班制度的情況進(jìn)行監督和檢查。
5. 密切保持與保安人員的通訊聯(lián)絡(luò )，每天不定時(shí)巡視管轄區域的安全工作，檢查各值班崗位人員的值勤情況并適時(shí)進(jìn)行指導。保安隊長(cháng)對保安崗哨堅持不定時(shí)的查崗及查夜，及時(shí)指出保安人員的工作失誤及不規范的行為。 每日查勤主要有以下內容：
5. 1 保安儀容儀表;
5.2 當班保安值班日志及巡邏記錄; 物件簽收事宜;
5.3 人員、車(chē)輛、物品出入記錄;
6. 完善管轄區域內安全防范措施,檢查安全設施、設備、器材的使用情況，保證其能在工作中達到預定的使用效果。
7. 檢查管轄區域內有無(wú)妨害公共安全和社會(huì )治安秩序的行為,有無(wú)違反規章制度的行為,并及時(shí)進(jìn)行糾正,提出處理意見(jiàn),跟進(jìn)處理結果。
8. 協(xié)調本部門(mén)和其他部門(mén)的工作，提高工作效率。
9. 接待投訴，協(xié)調處理各種糾紛和治安違紀行為。
10. 負責對保安人員的管理、督導訓練與考核。做好保安人員的出勤統計，業(yè)績(jì)考核等管理工作。
11. 掌握保安人員的思想動(dòng)態(tài)，定期召開(kāi)隊務(wù)會(huì )議，做好思想溝通工作。定期對保安人員進(jìn)行職業(yè)安全，思想道德和各類(lèi)業(yè)務(wù)技能培訓。
12. 做好保安隊各種內外文件、信函、資料的整理歸檔;各種通知的起草以及各類(lèi)案例處理的書(shū)面報告。
13. 以身作則，親力親為，全面提高安全管理工作的質(zhì)量。完成上級臨時(shí)交辦的事項。
(二)保安人員工作職責及注意事項
保安人員的工作職責：執行公司的安全、門(mén)禁的相關(guān)制度并填寫(xiě)相關(guān)報表、異常事件的匯報。
1. 保安人員必須為人正直，作風(fēng)正派，以身作則，處事公正，對工作有高度的責任感，不玩忽職守。上崗前按規定著(zhù)裝，儀容儀表要端莊、整潔，自我檢查是否作好上崗準備，遵守甲方單位有關(guān)規定在嚴禁在非抽煙區抽煙，嚴禁飲酒上班及睡崗。
2. 維持園區正常工作秩序、治安秩序，消除隱患于萌芽狀態(tài)，防患于未然。必須嚴格遵守公司的各項規章制度，如有違反，則按有關(guān)規定進(jìn)行處罰。
3. 認真履行值班登記制度，值班中發(fā)生和處理的各種情況在登記薄上進(jìn)行詳細登記，交接班時(shí)移交清楚，責任明確。
4. 對來(lái)訪(fǎng)客人熱情、有禮、耐心文明問(wèn)詢(xún)和主動(dòng)引導，維護公司良好形象。對夜間送貨到園區的客戶(hù)或司機要熱情問(wèn)候，以禮相待并負責通知相關(guān)企業(yè)人員驗收貨物。
5. 根據各單位情況，要求立崗的，必須服從保安隊長(cháng)安排。
6.工作時(shí)間：白班時(shí)間為上午 7︰00-下午19：00 晚班時(shí)間為下午19：00-上午7：00每月正常休息4天，節假日無(wú)補貼，嚴格執行勞動(dòng)紀律，上班不遲到、不早退、不準私自離崗。有私事或生病不能上班須事先請假，經(jīng)領(lǐng)導同意后方可離開(kāi)。
7.站崗要端正，不得缺崗、誤崗(遲到和早退)站崗的執勤保安不得下崗、蹲崗，隨意走動(dòng)，不能東倒西歪、說(shuō)話(huà)打鬧，也不得有其他的小動(dòng)作，非遇緊急情況不得走下崗臺。
8. 維持門(mén)崗的交通秩序，指揮好進(jìn)出的車(chē)輛，文明值勤，禮貌詢(xún)問(wèn)，對 出入區域的車(chē)輛、人員及其攜帶的物品應按規定進(jìn)行檢查并作好登記。
9.保安人員站崗和執勤時(shí)，須穿公司規定的制服，佩戴員工識別證。
10. 保安值班要高度戒備，加強對重點(diǎn)部位的治安防范，加強防盜活動(dòng)，及時(shí)發(fā)現可疑人和事，并進(jìn)行妥善處理。
11. 加強防火活動(dòng)，及近發(fā)現火災隱患苗頭，并消除之。應熟記園區內各處水、電、燃料、開(kāi)關(guān)、門(mén)鎖及消防器材的地點(diǎn)，以免臨急慌亂，定期對消防水管進(jìn)行檢查登記，如有發(fā)現有失效的應立即通知保安隊長(cháng)。對重要的電燈、門(mén)窗等有缺損時(shí)，應及時(shí)上報主管部門(mén)處理。
12. 保安應該負責門(mén)衛室日常清潔衛生工作，以保持室內清潔整齊美觀(guān)。
13. 監督員工遵守安全守則，規章制度。保安每天下班前須將各類(lèi)出庫單據收齊，送交相關(guān)部門(mén)備查。配合領(lǐng)導做好下班后值班工作。
14. 保安必須提前十五分鐘到崗，要有飽滿(mǎn)的精神執勤。做好工作交接，正確記錄當班值班日志和案件筆錄，及時(shí)提出相關(guān)工作報告。
15. 保安人員必須按照保安隊長(cháng)制定的計劃訓練時(shí)間進(jìn)行訓練，非特殊情況，不得缺席。
物業(yè)保安的制度7
出入口保安制度
1目的
為加強大廈出入口管理，維護大廈良好的進(jìn)出秩序，制定本制度。
2范圍
本制度適用于大廈首層出入口及大堂的公共秩序管理。
3職責
3.1安保部經(jīng)理負責組織制定并監督實(shí)施出入口保安制度。
3.2文員負責相關(guān)手續的辦理。
4規定
4.1基本制度
4.1.1大廈辦公時(shí)間人員出入實(shí)行開(kāi)放式管理，主出入口24小時(shí)開(kāi)放，非主出入口7：00至23：00開(kāi)放，相關(guān)人員應按指定的出入口進(jìn)出。
4.2.2進(jìn)出人員應自覺(jué)維護大廈出入口秩序及環(huán)境，不得阻礙出入口通行、在出入口及周邊擺攤設點(diǎn)、堆放雜物，并謝絕下列情形的人員進(jìn)入大廈：
a)攜帶寵物者；
b)攜帶危險品者；
c)赤背、光腳或著(zhù)裝不整者；
d)推銷(xiāo)、游覽、精神失常者；
e)其他情形。
4.3.3進(jìn)出人員應遵守大廈自動(dòng)門(mén)、電梯等設施的使用規定及操作說(shuō)明。
4.2來(lái)訪(fǎng)管理
大廈外來(lái)人員來(lái)訪(fǎng)實(shí)行登記制度，來(lái)訪(fǎng)人員應配合保安的詢(xún)問(wèn)、登記。來(lái)訪(fǎng)人員尋訪(fǎng)不遇時(shí)，應當即離開(kāi)，不得借故在大廈公共區域逗留。
為大廈業(yè)戶(hù)提供服務(wù)的送餐、收發(fā)快遞、裝修、施工人員及物資回收等外部人員應由非主出入口進(jìn)出大廈，并遵守4.1相關(guān)管理制度。裝修、施工人員應憑物業(yè)管理處提供的臨時(shí)出入證件進(jìn)出。
4.3加班管理
大廈業(yè)戶(hù)非辦公時(shí)間加班實(shí)行登記制度，業(yè)戶(hù)須在指定的區域進(jìn)行登記，并配合保安的詢(xún)問(wèn)。
國家法定長(cháng)期節假日加班實(shí)行申請制度，加班人員所屬單位應提前1~3天向物業(yè)管理處提交加班申請。加班申請應注明單元號、公司名稱(chēng)、加班天數、加班時(shí)間、加班人員名單及公司負責人聯(lián)系方法等內容，并應簽字或簽章。
4.4運送貨物
業(yè)戶(hù)運送家具、大型設備、大宗物料等，應提前1-3天告知物業(yè)管理處，以便做出統一安排，并應由貨物進(jìn)出口、電梯進(jìn)出大廈。
禁止攜帶危險品進(jìn)入大廈，運送裝修、施工所使用的具有易燃、易爆特性的材料應經(jīng)過(guò)物業(yè)管理處審批。
運輸貨物的車(chē)輛應遵守《交通安全管理制度》。
4.5攜物出門(mén)
凡由大廈攜帶出行的大件物品應由所有者單位出具書(shū)面的出門(mén)憑證，攜物者將出門(mén)憑證交予出入口保安，并配合保安人員的核實(shí)。攜物出門(mén)憑證應載明單元號、公司名稱(chēng)、所攜帶物品的名稱(chēng)、數量、日期等，并應由物品所有者單位簽字或簽章。
物業(yè)管理處人員（包括外包人員）及裝修、施工人員攜帶物品出門(mén)，應到物業(yè)管理處辦理攜物出門(mén)手續。
5相關(guān)文件
《交通安全管理制度》
6相關(guān)記錄
無(wú)
消防安全管理制度
1目的
為加強大廈消防安全管理，預防火災和保障大廈、業(yè)戶(hù)人身及財產(chǎn)安全，制定本制度。
2范圍
本制度適用于大廈公共消防安全管理。
3職責
3.1安保部經(jīng)理負責組織制定消防安全管理制度。
3.2消防主管負責組織實(shí)施消防安全管理制度。
4規定
4.1大廈業(yè)戶(hù)、物業(yè)管理處均應認真貫徹落實(shí)有關(guān)消防安全法規，并應嚴格按照雙方簽訂的《消防安全責任書(shū)》落實(shí)各自的消防安全責任。
4.2業(yè)戶(hù)應根據自身的消防安全特點(diǎn)，采取相應的消防安全措施，加強對本單位的消防安全管理；餐飲、倉庫等危險性較大的單位應分別按照有關(guān)規定實(shí)施消防安全管理。
4.3自有物業(yè)單元內應自行配備必要的消防設施、器材，定期進(jìn)行維護檢查，并保證單元內共有消防設施的正常運行，不得在大廈經(jīng)營(yíng)、儲存、使用易燃易爆危險品。
4.4進(jìn)行裝修、改造時(shí)，業(yè)戶(hù)應向管理處提出申請，并應遵守大廈二次裝修有關(guān)規定；按照北京市有關(guān)消防安全規定，辦理設計審核、驗收手續，并向物業(yè)管理處備案。
4.5業(yè)戶(hù)應愛(ài)護公共消防設施，保證消防通道、安全出口暢通，不得遮擋、圈占、挪用消防設施、器材和標志。
4.6除指定的吸煙區域外，大廈公共區域及具有火災危險性場(chǎng)所不得吸煙及動(dòng)用明火，確需動(dòng)用明火時(shí)應到物業(yè)管理處辦理動(dòng)火審批手續，并落實(shí)相應的消防安全措施。
4.7使用電器設備時(shí)應嚴格遵守《用電導則》相應技術(shù)規范，禁止私自拆改電氣設施、過(guò)負荷使用用電設備。
4.8物業(yè)管理處定期對大廈公共消防設施進(jìn)行維護、保養，并進(jìn)行防火巡查、檢查，業(yè)戶(hù)應給予配合，并應及時(shí)整改消防安全隱患。
5相關(guān)文件
《用電導則》
6相關(guān)記錄
《消防安全責任書(shū)》
交通安全管理制度
1目的
為加強大廈交通安全管理，維護大廈良好的交通秩序，制定本制度。
2范圍
本制度適用于大廈范圍內機動(dòng)車(chē)、非機動(dòng)車(chē)及行人交通秩序的安全管理。
3職責
3.1安保部經(jīng)理負責組織制定交通安全管理制度。
3.2車(chē)場(chǎng)主管負責組織實(shí)施交通安全管理制度。
4規定
4.1大廈交通實(shí)行人車(chē)分行制度，車(chē)輛和行人應分別由專(zhuān)用的進(jìn)出口、車(chē)道通行、進(jìn)出，不得混行，駕駛員及行人應遵守有關(guān)道路交通安全法規。
4.2車(chē)輛進(jìn)入大廈后，應按交通規則和交通標志、標線(xiàn)行駛，將車(chē)輛停放于指定的停車(chē)場(chǎng)地，不得在行車(chē)道、消防設施周?chē)�、出入口、廣場(chǎng)等地停放、檢修。
4.3車(chē)主應維護大廈交通秩序，不得在大廈所屬范圍內練車(chē)、試車(chē)，行駛速度不得超過(guò)5公里、不得逆行，并應維護大廈環(huán)境衛生、愛(ài)護大廈設施。
4.4駕駛員應服從保安人員的指揮、疏導，避免造成交通堵塞。發(fā)生交通事故后應及時(shí)向有關(guān)部門(mén)報警，并告知物業(yè)管理處。
4.5搬家、運送貨物等大型貨車(chē)進(jìn)入大廈前，應提前告知物業(yè)管理處，將車(chē)輛停放于指定的貨車(chē)停放場(chǎng)地，并按規定的停放時(shí)間駛離大廈。
4.6公安、消防、救護等車(chē)輛在大廈執行任務(wù)時(shí)按照有關(guān)法規的規定執行。
4.7停放于停車(chē)場(chǎng)、自行車(chē)庫的車(chē)輛應遵守《停車(chē)場(chǎng)管理制度》、《自行車(chē)庫管理制度》。
5相關(guān)文件
5.1《停車(chē)場(chǎng)管理制度》
5.2《自行車(chē)庫管理制度》
6相關(guān)記錄
無(wú)
停車(chē)場(chǎng)管理制度
1目的
為加強大廈停車(chē)場(chǎng)管理，維護良好的停車(chē)環(huán)境和行車(chē)秩序，制定本制度。
2范圍
本制度適用于大廈地上、地下機動(dòng)車(chē)停車(chē)場(chǎng)的管理。
3職責
3.1安保部經(jīng)理負責組織制定停車(chē)場(chǎng)管理制度。
3.2車(chē)場(chǎng)主管負責組織實(shí)施停車(chē)場(chǎng)管理制度。
4規定
4.1大廈停車(chē)場(chǎng)實(shí)行24小時(shí)收費停放制度，分別采取計時(shí)和長(cháng)租收費方法，車(chē)主應按有關(guān)收費標準或相應車(chē)位租賃合同的約定繳納相應費用，并按照有關(guān)流程辦理長(cháng)租停放手續。
4.2車(chē)主應憑物業(yè)管理處發(fā)放的停車(chē)證（條）、識別卡進(jìn)出停車(chē)場(chǎng)，并應遵守停車(chē)證、識別卡的保管、使用規定。
4.3嚴格按照交通規則、指示標志和標線(xiàn)行駛，行駛速度不得超過(guò)5公里、不得逆行，并應服從車(chē)管人員的指揮，保持車(chē)場(chǎng)行車(chē)道、出入口暢通。
4.4車(chē)輛應停放于指定區域的車(chē)位內并擺放整齊，不得占用固定車(chē)位；車(chē)主應將車(chē)門(mén)、車(chē)窗鎖好，并應隨身帶走駕駛室內貴重物品。
4.5凡超高、超重、大型車(chē)輛不得駛入地下停車(chē)場(chǎng)，并不得在停車(chē)場(chǎng)內存放易燃、易爆等危險物品，不得在地下停車(chē)場(chǎng)內吸煙及動(dòng)用明火。
4.6車(chē)主應愛(ài)護和維護停車(chē)場(chǎng)的設施和環(huán)境，并應按照停車(chē)設施的使用說(shuō)明進(jìn)行操作，不得在停車(chē)場(chǎng)內修車(chē)、練車(chē)、洗車(chē)及加油，不得隨地亂扔垃圾。
4.7凡停放于大廈停車(chē)場(chǎng)內的車(chē)輛應按國家有關(guān)規定繳納車(chē)輛保險費用，并應將長(cháng)期簽約停放車(chē)輛的保險單、行駛證等復印件提交管理處備案。
4.8遵守大廈《消防安全管理制度》、《交通安全管理制度》等其他規定。
5相關(guān)文件
5.1《消防安全管理制度》
5.2《交通安全管理制度》
6相關(guān)記錄
無(wú)
自行車(chē)庫管理制度
1目的
為加強大廈自行車(chē)庫的停放管理，保證良好的停放秩序和環(huán)境，制定本制度。
2范圍
本制度適用于大廈收費自行車(chē)庫的管理。
3職責
3.1安保部經(jīng)理負責組織制定自行車(chē)庫管理制度。
3.2車(chē)場(chǎng)主管負責組織實(shí)施自行車(chē)庫管理制度。
3.3文員負責自行車(chē)存放手續的辦理。
4規定
4.1大廈自行車(chē)庫實(shí)行24小時(shí)有償收費月租停放制度，車(chē)主應按相應的收費標準按時(shí)繳納存車(chē)費用，并按有關(guān)流程辦理存放手續。
4.2在辦理完存車(chē)繳費手續后，應將相應的存車(chē)繳費標識張貼于自行車(chē)明顯部位，并配合車(chē)管人員的登記，車(chē)主變更存放車(chē)輛時(shí)應告知物業(yè)管理處。
4.3車(chē)主存放車(chē)輛時(shí)應自覺(jué)領(lǐng)取相應的存車(chē)牌作為取車(chē)的憑證，存車(chē)牌應妥善保管，遺失后應及時(shí)告知物業(yè)管理處。
4.4將車(chē)輛停放于指定的區域，擺放整齊，固定穩妥，并將車(chē)輛鎖好、帶走車(chē)上物品。
4.5車(chē)主應自覺(jué)維護車(chē)場(chǎng)衛生和秩序，禁止亂扔垃圾、存放雜物。
4.6遵守大廈《交通安全管理制度》等其他規定。
5相關(guān)文件
《交通安全管理制度》
6相關(guān)記錄
無(wú)
交接班制度
1目的
為規范各崗位交接班工作，保證各項工作的順利開(kāi)展，制定本制度。
2范圍
本制度適用于保安員、消防中控員及車(chē)管員交接班管理的基本要求。
3職責
3.1安保部經(jīng)理負責組織制定交接班制度。
3.2各主管負責監督實(shí)施本專(zhuān)業(yè)交接班制度。
3.3保安領(lǐng)班負責組織保安員交接班工作。
4規定
4.1各崗位員工應按《排班表》及時(shí)進(jìn)行交接班，接班人員應提前十分鐘到達崗位。接班人員未到達前，當班人員不得離崗。
4.2接班人員要做到三明：上班情況明，本班接辦的事項明，物品、現金、票據、器械清點(diǎn)明。
4.3交班人員要做到4.2所要求的三清，并將工作環(huán)境打掃干凈、整齊。
4.4當班人員發(fā)現的問(wèn)題應及時(shí)處理完畢，無(wú)法完成的，應協(xié)助接班人員處理。
4.5交接班期間應組織有序，保安員交接班應列隊統一實(shí)施，交接班時(shí)不得影響正常服務(wù)。
4.6交接雙方應分別認真填寫(xiě)《值班記錄》、《保安監控值班記錄》、《消防監控值班記錄》，并將交接中存在的問(wèn)題記錄清楚。
5相關(guān)文件
無(wú)
6相關(guān)記錄
6.1《排班表》
6.2《值班記錄》
6.3《保安監控值班記錄》
6.4《消防監控值班記錄》
對講機使用與維護制度
1目的
為規范對講機的使用與維護，確保對講機良好的性能和通信暢通，制定本制度。
2范圍
本制度適用于各崗位無(wú)線(xiàn)對講機的使用與維護管理。
3職責
3.1安保部經(jīng)理負責組織制定對講機使用與維護制度。
3.2各主管負責監督實(shí)施本專(zhuān)業(yè)對講機使用與維護制度。
3.3文員負責對講機使用登記等工作。
4規定
4.1對講機屬公用物品，使用、分配前應進(jìn)行登記，并應按照《交接班制度》進(jìn)行交接，發(fā)現故障后應及時(shí)報告上級。
4.2使用人應及時(shí)檢查對講機音量、頻道、電量是否正常，根據需要及時(shí)進(jìn)行調整，保證對講機通訊信號暢通，并在呼叫3次內作出回答。
4.3應按規定的頻道、呼叫方法、崗位代碼進(jìn)行呼叫，使用時(shí)按住發(fā)射鍵，并說(shuō)明呼叫崗位、事由、呼叫人，呼叫完畢后松開(kāi)發(fā)射鍵。
4.4呼叫時(shí)應使對講機處于垂直位置，并使天線(xiàn)離開(kāi)頭部或身體至少2.5公分，不可手持對講機天線(xiàn)以移動(dòng)、攜帶對講機。
4.5不得在高溫、具有電磁干擾、爆炸危險性的環(huán)境下使用對講機，保持對講機音量適中，防止被水浸泡。
4.6除執行工作任務(wù)外，不得將對講機帶出工作范圍，并不得轉借他人，不得用做工作之外。
5相關(guān)文件
《交接班制度》
6相關(guān)記錄
無(wú)
保安員值班制度
1目的
為加強保安員值班管理，保持良好的值班質(zhì)量，制定本制度。
2范圍
本制度適用于保安員、車(chē)管員值班管理基本要求。
3職責
3.1安保部經(jīng)理負責組織制定保安員值班制度。
3.2保安領(lǐng)班負責保安員值班情況的檢查。
4規定
4.1保安人員應嚴格按照《排班表》值班，不得脫崗、睡崗，并應認真履行《交接班制度》。
4.2值班期間應保持良好的精神面貌和嚴謹的工作作風(fēng)，不得嘻笑、打鬧，并應遵守《保安員服務(wù)規范》。
4.3遵守有關(guān)管理制度、操作規程，不得違章作業(yè)，禁止與業(yè)戶(hù)發(fā)生爭執、爭吵，不得侵占公司及他人財產(chǎn)。
4.4嚴格勞動(dòng)紀律，值班期間禁止喝酒、吸煙、吃東西，不得看書(shū)報、聽(tīng)收音機等做與值班無(wú)關(guān)的事情。
4.5認真做好防火、防盜、防破壞工作，發(fā)現問(wèn)題應及時(shí)采取措施、保護現場(chǎng)，并向上級匯報。
4.6愛(ài)護各種器械裝備，不得丟失、損壞、轉借或隨意攜帶外出。
4.7認真填寫(xiě)各種值班記錄。
5相關(guān)文件
5.1《交接班制度》
5.2《保安員服務(wù)規范》
6相關(guān)記錄
《排班表》
保安宿舍管理制度
1目的
為加強保安宿舍管理，維護保安宿舍環(huán)境、衛生和安全，制定本制度。
2范圍
本制度適用于公司為保安員（包括外包人員）提供宿舍的管理。
3職責
3.1安保部經(jīng)理負責組織制定保安宿舍管理制度。
3.2內保主管負責監督實(shí)施保安宿舍管理制度。
3.3保安領(lǐng)班負責本班宿舍管理。
4規定
4.1保安宿舍為保安人員專(zhuān)用宿舍，實(shí)行以班為單位集體住宿制度，宿舍內不得容留無(wú)關(guān)人員。
4.2宿舍為公共設施，住宿人員應愛(ài)護公共環(huán)境，不準隨地吐痰、亂扔果殼等雜物，不得在墻壁上亂寫(xiě)亂劃。公共衛生實(shí)行輪流打掃制度，具體由保安領(lǐng)班制定值班方法。
4.3個(gè)人內務(wù)應按規范疊放整齊、擺放到位，用品、用具干凈、整潔；箱包等大件物品應存放到指定區域，并妥善保管個(gè)人貴重物品。
4.4宿舍內不得吸煙、不得做飯，并應在指定的場(chǎng)所晾曬衣物、鞋子。
4.5遵守有關(guān)安全用電制度，不得使用大功率電器，不得將動(dòng)力電路與照明電路混用及私拉亂接電源。
4.6保持安靜的住宿環(huán)境，不得大聲喊叫；禁止在宿舍內賭博、傳播、傳看淫穢物品及組織非法活動(dòng)。
4.7嚴格執行作息時(shí)間等其他規定。
5相關(guān)文件
無(wú)
6相關(guān)記錄
無(wú)
保安員請銷(xiāo)假及備勤制度
1目的'
為加強保安員外出和備勤管理，保持良好的工作效率和保安應急力量，制定本制度。
2范圍
本制度適用于保安員工余時(shí)間的請假及備勤管理。
3職責
3.1安保部經(jīng)理負責組織制定保安員請銷(xiāo)假及備勤制度。
3.2保安領(lǐng)班負責監督實(shí)施保安員請銷(xiāo)假及備勤制度。
4規定
4.1保安員工余時(shí)間外出實(shí)行請假制度，請假人應以書(shū)面形式逐級申請，歸隊后及時(shí)銷(xiāo)假。批假人有下列權限：
a)安保經(jīng)理有12小時(shí)以?xún)扰贆啵?/p>
b)保安領(lǐng)班有4小時(shí)以?xún)扰贆唷?/p>
4.2請假人應事先調整好班次，請假時(shí)間不得影響交接班，并不得超假。由于特殊原因不能按時(shí)歸隊的，應提前告之相關(guān)領(lǐng)導。
4.3外出期間應著(zhù)便裝，不可佩帶胸牌。外出前應做好工作交接，包括鑰匙、對講機、服飾及其它應該交接的物品。
4.4保安員在下班后應進(jìn)入備勤狀態(tài)，發(fā)生緊急情況應服從相關(guān)人員的指揮，備勤力量應保持一個(gè)班的編制人數。備勤期間應在指定的區域待命，不得離開(kāi)大廈。
5相關(guān)記錄
無(wú)
6相關(guān)文件
無(wú)
防火檢查制度
1目的
為加強大廈消防安全管理，消除火災隱患和防止發(fā)生火災，制定本制度。
2范圍
本制度適用于大廈公共區域及客戶(hù)單元的防火檢查管理。
3職責
3.1安保部經(jīng)理負責組織制定防火檢查制度。
3.2消防主管負責實(shí)施防火檢查具體工作。
4規定
4.1基本要求
4.1.1安保部每月應對大廈公共部位進(jìn)行防火檢查，于長(cháng)期節假日、重大活動(dòng)前對大廈公共部位及客戶(hù)單元進(jìn)行防火檢查。
4.1.2防火檢查由安保部經(jīng)理組織實(shí)施，重大活動(dòng)前防火檢查由管理處總經(jīng)理組織實(shí)施。重大活動(dòng)前實(shí)施防火檢查應成立專(zhuān)門(mén)的防火檢查小組，小組成員由管理處總經(jīng)理及各部門(mén)消防安全責任人組成。
4.1.3防火檢查應制定詳細的檢查計劃，計劃內容包括：檢查時(shí)間、檢查范圍、檢查內容、檢查人員安排、檢查事項安排等。
4.1.4各部門(mén)、各級人員應積極配合防火檢查，及時(shí)消除火災隱患；進(jìn)入客戶(hù)單元檢查時(shí)應提前告知客戶(hù)，并遵守有關(guān)入室制度。
4.1.5防火檢查應填寫(xiě)相關(guān)記錄，檢查人、安保部經(jīng)理、管理處總經(jīng)理應在記錄上簽字，防火檢查記錄、檢查計劃和火災隱患文件應及時(shí)歸檔。
4.2檢查范圍
防火檢查范圍一般包括：室外、樓層、地下空間、機房、裙（配）樓、員工宿舍、裝修現場(chǎng)、消防中控室、餐廳及操作間、倉庫、客戶(hù)單元等消防安全重點(diǎn)部位。
4.3檢查內容
a)火災隱患的整改情況及防范措施的落實(shí)情況；
b)安全疏散通道、疏散指示標志、應急照明和安全出口情況；
c)消防車(chē)道、消防水源情況；
d)滅火器材配置及有效情況；
e)用火、用電有無(wú)違章情況；
f)消防安全重點(diǎn)部位的管理情況；
g)易燃易爆危險場(chǎng)所防火防爆措施的落實(shí)情況；
h)消防中控室值班情況和設施運行記錄情況；
i)消防安全標志的設置情況和完好有效情況；
j)卷簾門(mén)下是否堆放有物品等情況；
k)其他情況。
4.4隱患處理
安保部應及時(shí)以書(shū)面形式督促責任人對消防隱患進(jìn)行整改，下列情形的消防隱患應立即要求責任人予以整改：
a)違章使用明火作業(yè)或者在具有火災、爆炸危險的場(chǎng)所吸煙、使用明火等違反規定的；
b)將安全出口上鎖、遮擋，或者占用、堆放物品影響疏散通道暢通的；
c)消火栓、滅火器材被遮擋、影響使用或被挪作它用的；
d)卷簾門(mén)下堆放物品影響使用的；
e)消防設施管理、值班人員脫崗的；
f)違章關(guān)閉消防設施、切斷消防電源的。
5相關(guān)文件
無(wú)
6相關(guān)記錄
無(wú)
消防中控室值班制度
1目的
為加強消防中控室（以下簡(jiǎn)稱(chēng)中控室）值班管理，確保中控值班質(zhì)量和保安、消防設備正常運行，制定本制度。
2范圍
本制度適用于大廈中控室消防中控員（以下簡(jiǎn)稱(chēng)中控員）值班的基本管理。
3職責
3.1安保部經(jīng)理負責組織制定中控室值班制度。
3.2消防主管負責監督實(shí)施中控室值班制度及中控員具體管理工作。
4規定
4.1中控室實(shí)行24小時(shí)雙人值班制度，中控員應嚴格按《排班表》值班，禁止脫崗、睡崗，其中一名消防中控員不在位時(shí)應攜帶對講機，并應遵守《對講機使用與維護制度》。
4.2中控員應保證保安、消防設備的正常運行，不得私自停機，出現故障后應及時(shí)報告、報修，并采取相關(guān)措施。
4.3嚴密監視設備運行狀態(tài)，接到報警或發(fā)現可疑情況，應立即按照有關(guān)操作規程進(jìn)行處理，并啟動(dòng)相應突發(fā)事件應急預案。
4.4按有關(guān)維護規范對相關(guān)設備進(jìn)行檢查、試驗，定期對中控室進(jìn)行打掃，保持中控室溫度控制在5℃-40℃。
4.5妥善保管有關(guān)設備的技術(shù)資料、圖紙和消防檔案，除正常檢查、試驗外不得私自調閱保安監控錄像，非中控員及安保部領(lǐng)導調閱錄像資料應按有關(guān)程序辦理申請手續。
4.6值班人員應愛(ài)護保安、消防設備，嚴禁非中控人員操作，不得私自拆卸、修理、改變功能、用途及其它設置。
4.7中控室屬消防、治安重點(diǎn)部位，應按規定用火、用電，嚴禁無(wú)關(guān)人員逗留，來(lái)訪(fǎng)人員應按規定進(jìn)行登記。
4.8保持消防報警電話(huà)及電梯對講等通訊系統暢通，接到報警、求助信息后，應及時(shí)、果斷采取相應措施。
4.9保持嚴謹的工作態(tài)度及嚴格的工作紀律，值班期間不得喝酒、吸煙、看書(shū)報、聽(tīng)音樂(lè )等做與工作無(wú)關(guān)的事情。
4.10保持中控室良好的秩序，不得存放與中控室及值班無(wú)關(guān)的物品。
4.11認真填寫(xiě)各種值班、設備運行和維保等記錄。
5相關(guān)記錄
《排班表》
6相關(guān)文件
《對講機使用與維護制度》
物業(yè)保安的制度8
一、 檢查：
1． 班檢：班長(cháng)依據檢查標準對本班工作進(jìn)行一次班檢，填寫(xiě)"班檢表"。
2． 巡視檢查(包括夜間查崗)：當職人員應配備有保安隊長(cháng)或是值班隊長(cháng)組成的保安隊伍，根據標準對各保安工作進(jìn)行檢查（每周不少于兩次夜間查崗），主要由保安隊長(cháng)或是值班隊長(cháng)。
3． 周檢、月檢：物業(yè)公司經(jīng)理分別對保安工作進(jìn)行例行周檢、月檢，并分別填寫(xiě)周檢表、月檢表。
4． 訓練季度考核：物業(yè)公司每季度對保安隊進(jìn)行一次訓練考核或會(huì )操比武，填寫(xiě)"訓練考核表"。
二、 不合格服務(wù)的處理：
1． 輕微不合格服務(wù)的處理： 班檢、日檢、巡視檢查中發(fā)現的問(wèn)題要即行糾正，關(guān)閉處理，處理結果在檢查表中注明，不需另填寫(xiě)"不合格服務(wù)處理表"；周檢、月檢分別由管理辦分管員和物業(yè)公司人員填寫(xiě)"不合格服務(wù)處理表"。如果輕微不合格集中在某一服務(wù)區域或超出控制標準，要填寫(xiě)"糾正措施報告"。
2． 嚴重不合格服務(wù)的處理： 月檢由物業(yè)公司經(jīng)理填寫(xiě)"糾正措施報告"，并進(jìn)行跟蹤驗證；班檢、日檢、周檢、巡視檢查由管理辦主任制定糾正措施，督促實(shí)施，進(jìn)行驗證。
3． 預防措施： 在檢查中發(fā)現潛在不合格原因，要逐級匯報，調查分析隱患原因，由管理員代表組織制定"預防措施"。
物業(yè)保安的制度9
一、計劃管理
保安部協(xié)助物業(yè)總經(jīng)理制定本物業(yè)的安全計劃。物業(yè)安全計劃應是一個(gè)完整的計劃，包括明確的政策及精心設計的程序、過(guò)程和活動(dòng)，以確�？蛻�(hù)的人身和財物的安全、員工人身和財物的安全以及物業(yè)財產(chǎn)的安全。制定物業(yè)安全計劃，首先應對構成在物業(yè)內的犯罪活動(dòng)、事故及引起對客戶(hù)、員工、物業(yè)傷害及損害的各種因素進(jìn)行全面的調查研究，然后結合本物業(yè)的實(shí)際情況，制定出各個(gè)部門(mén)、各個(gè)場(chǎng)所以及各項服務(wù)工作的安全標準，提出實(shí)際解決問(wèn)題和處理問(wèn)題的辦法，并對實(shí)際解決辦法作系統的闡述，從而形成切實(shí)可行的計劃。物業(yè)安全計劃是指導開(kāi)展物業(yè)保安工作及管理的總體性的基本計劃。
保安部應根據實(shí)施中所發(fā)現的問(wèn)題以及各種變化的因素，向物業(yè)總經(jīng)理提出修改或完善有關(guān)保安工作的政策、程序、標準等方面的建議。在得到總經(jīng)理認可后，負責對物業(yè)安全計劃的修訂。
根據物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的總體目標，保安部要制定部門(mén)的年度、月度工作計劃，除有計劃地安排好基本的各項保安工作外，應根據經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化及物業(yè)階段性的經(jīng)營(yíng)目標，有計劃地安排階段性的工作重點(diǎn)。
保安部還應根據物業(yè)安排的對全局有影響的、臨時(shí)性的專(zhuān)門(mén)工作或公安機關(guān)布置的專(zhuān)項工作制定專(zhuān)題計劃，報請總經(jīng)理后，在物業(yè)內按計劃實(shí)施。
二、組織管理
根據物業(yè)的規模、等級以及管理體制，調整和完善保安部?jì)鹊臋C構和崗位設置及其職責和任職要求，建立和健全物業(yè)治安委員會(huì )、消防委員會(huì )等專(zhuān)項性的協(xié)調組織，加強與當地公安機關(guān)、消防機關(guān)的聯(lián)系，形成一個(gè)完整的物業(yè)保安工作網(wǎng)絡(luò )。此外，還必須制定或不斷完善有關(guān)保安工作的各項規章制度。
三、人員管理
選拔和聘用合適的人員上崗工作，加強員工對保安工作的責任心，通過(guò)培訓使他們掌握本崗位工作應有的職業(yè)態(tài)度、知識、技能。
四、物資設備管理
管理好物業(yè)中的各種安全設備及機具，使它們始終處于良好的使用狀態(tài)。通過(guò)定期或經(jīng)常的檢查，及時(shí)提出修理、更換或添置的要求和計劃。
五、協(xié)調管理
物業(yè)保安工作涉及到物業(yè)各部門(mén)、各部位及物業(yè)外各有關(guān)機構和部門(mén)。保安部在日常運行和管理中應加強與他們的溝通與聯(lián)絡(luò )，取得他們對物業(yè)保安工作的支持和合作。
物業(yè)保安的制度10
1、人員在崗巡查期間,必須嚴格執行商場(chǎng)和部門(mén)的各項規章制度。
2、巡邏人員必須認真巡邏,不得隨意更改巡邏線(xiàn)路。巡邏時(shí)不得吸煙,聊天或做與巡邏無(wú)關(guān)的事情。
3、夜值巡邏人員,每班次做好巡邏記錄。交接班時(shí)認真向下一班交接本班巡查情況。
4、巡邏人員在巡查期間應與各崗位保持聯(lián)系。每次巡查時(shí),應嚴格認真地對商場(chǎng)各部位進(jìn)行檢查,確保安全,對巡邏期間發(fā)現的情況應及時(shí)妥善處理,并報當班領(lǐng)班。
5、巡邏人員下班時(shí)應對所用器械進(jìn)行交接,需下一班處置況應作完善交接,并有領(lǐng)班監督實(shí)施。
6、巡邏人員應服從當值領(lǐng)班的統籌安排,無(wú)特殊情況,不得更改巡邏時(shí)間和次數,不得產(chǎn)生睡崗現象。
物業(yè)保安的制度11
1)凡涉及國家黨政機關(guān)的政治、經(jīng)濟未公開(kāi)的科技，以及國防、軍事情報等均屬?lài)冶Ｃ苤小?/p>
2)凡涉及本酒店的經(jīng)營(yíng)策略、管理方針、財務(wù)資料、經(jīng)營(yíng)信息、業(yè)務(wù)報表及人事檔案資料、客情資料均屬酒店保密范圍之列。
3)凡酒店員工應嚴守國家機密和酒店保密紀律，提高保密意識，不該問(wèn)的不問(wèn)，不該看的不看，不該說(shuō)的不說(shuō)，不該聽(tīng)不聽(tīng)。發(fā)現泄露機密的苗頭應盡力挽救制止，并及時(shí)匯報。
4)凡屬?lài)�、省、市政府部門(mén)和本部門(mén)的正式文件，都須嚴格按照酒店的收發(fā)文制度，進(jìn)行簽收、登記、編號和發(fā)送工作。
5)嚴格控制保密文件的發(fā)送范圍。保密性文件一般不印發(fā)，而采取傳閱的方式，由總經(jīng)理室附文件送閱單，由閱文者簽名。
6)各部門(mén)收存帶有文頭和文件編號之文件，年底必須清理交回總經(jīng)理室，如有遺失則按泄密處理。
7)如有泄密事件發(fā)生時(shí)，按情節輕重分別予以書(shū)面警告、嚴厲處罰或開(kāi)除的處分。
物業(yè)保安的制度12
1、人員組織
專(zhuān)職安全護衛人員,身體健康,責任心強,工作認真負責,體態(tài)良好,有吃苦奉獻精神和甘當保姆的意識;
接受過(guò)安全護衛或相關(guān)訓練,訓練有素,掌握基本安全護衛技能,并定期進(jìn)行安全防范學(xué)習,增強安全防范能力;
熟悉小區環(huán)境,熟悉物業(yè)管理及有關(guān)法律法規,能恰當的處理和應對小區護衛工作;思想品質(zhì)好,作風(fēng)正派,熱愛(ài)安全護衛工作,無(wú)不良記錄;
安全護衛人員配備對講裝置和其他必備的安全護衛工具;
當班時(shí)佩戴統一標志和執勤工號,穿戴統一制服,工具佩戴規范,儀容儀表規范整齊;
上崗時(shí)精神振作,舉止應文明,姿態(tài)良好,大方、得體,精神振作,姿態(tài)良好,抬頭挺胸,注意檢查和保持儀表;在執勤時(shí)不吸煙、吃零食, 不袖手、背手、插腰或將手插入衣袋,不彎腰駝背,前傾后靠;
講普通話(huà),可以進(jìn)行簡(jiǎn)單英語(yǔ)會(huì )話(huà);
交接班制度完善,并有工作及交接班記錄。
2、門(mén)衛
參照《門(mén)衛制度》執行。
各出入口24小時(shí)有值班看守,主出入口至少有2人駐守,其余出入口至少有一人值守;按照委托合同要求進(jìn)行進(jìn)出車(chē)輛管理、訪(fǎng)客登記,謝絕業(yè)主拒絕訪(fǎng)問(wèn)人員和未經(jīng)業(yè)主委員會(huì )批準的商販入內,大件物品搬出實(shí)行登記,實(shí)施交通指揮交通疏導等工作。
3、巡邏
參照《小區保安人員巡邏檢查制度》執行。
白天巡邏次數不少于6次,夜間巡邏次數不少于8次,重點(diǎn)部位、重點(diǎn)時(shí)間以及特殊情況加強巡邏;每組巡邏人員不少于2人,并排或列隊巡邏,規范整齊;及時(shí)發(fā)現和處理不安全隱患;接受業(yè)主(使用人)投訴和求助;回答用戶(hù)的詢(xún)問(wèn);在遇到突發(fā)事件時(shí),及時(shí)報告警方與管理服務(wù)中心,必要時(shí)采取正當防衛,防止事態(tài)擴大,協(xié)助保護現場(chǎng)和證據;安全巡邏有記錄有檢查。
4、緊急事故反應
參照《突發(fā)事件處理制度》執行。
制定緊急事故處理預案,至少包括:火災、爆炸、地震、炸彈恐嚇、安全疏散以及電梯應急等;
有緊急事件救護組織,并始終處于緊急事故反應狀態(tài);
書(shū)面描述緊急事故救護組織職責,并讓每位成員了解,周期性地進(jìn)行反應訓練;
高層住宅按消防要求組織進(jìn)行疏散演習;
對緊急事故做出快速、正確的反應;盡可能減少破壞和損失程度;
按照業(yè)主或業(yè)主委員會(huì )的委托組織恢復生活秩序,如:幫助恢復電力供應、搶救財產(chǎn)等。
5、其他防范措施
設有業(yè)主(使用人)求助與報警電話(huà),24小時(shí)有人值守;
接到報警信號,確認后管理服務(wù)中心應立即派人趕往現場(chǎng)查看,予以恰當的緊急處理;
涉及人身安全處,設有明顯標志并有防護措施;
協(xié)助有關(guān)部門(mén)維持小區正常生活秩序,防止不安全事件發(fā)生;
對小區內外圍邊界、角落、車(chē)庫、道路的照明設施加強維護,保持必要的照明;
建立空置房屋、設備室、垃圾房、雜物房巡查、鑰匙管理及登記備案制度。
建立訪(fǎng)客登記、車(chē)輛登記、值勤與巡邏記錄等資料。
6、標準與要求
總體管理服務(wù)標準:達到《上海市住宅區物業(yè)管理服務(wù)標準》五級標準。
應急及突發(fā)事件接報后立即趕到現場(chǎng)處理。
保安員崗前、崗中培訓率達到98%。
對保安服務(wù)的滿(mǎn)意率達到92%以上。
物業(yè)保安的制度13
1.對講機維護與管理
(1)保安部主管負責建立對講機通訊器材臺賬。
(2)對講機只供當值的保安員和干部使用,嚴禁用作其他用途,特殊情況須由保安部主管同意方可。
(3)對講機嚴格按規定頻率使用,嚴禁保安員、干部私自亂拆、亂擰或亂調其他頻率,否則按違紀處理。
(4)對講機電池要充電6小時(shí)以上再使用,但充電的時(shí)間不能超過(guò)12小時(shí),交班時(shí)要用干布擦拭機身,并將音量調到適當(清晰聽(tīng)到)位置。
(5)干部或保安員在交接時(shí)應做好對講機交接驗收工作,發(fā)現問(wèn)題應做好記錄并及時(shí)上報主管領(lǐng)導。
2.警棍的使用
(1)保安員要愛(ài)護使用警棍,嚴禁用警棍嬉戲打鬧或交給人玩耍。
(2)所配警棍只供保安員在緊急情況下防衛使用,非值班、執勤人員嚴禁佩戴和使用。
(3)嚴禁將警棍提供給他人使用,無(wú)特殊情況或未經(jīng)保安部主管批準,攜帶警棍外出。
(4)交接班時(shí),對警棍進(jìn)行檢查并記錄于《保安部交接班登記表》上。
3.催淚器、手銬的使用
(1)安員要愛(ài)護使用催淚器、手銬,非值班、執勤的保安員嚴禁佩戴和使用催淚器、手銬。
(2)禁用催淚器、手銬嬉戲打鬧或交給他人玩耍,嚴禁將催淚器、手銬提供給他人使用。無(wú)特殊情況或未經(jīng)保安部主管批準、嚴禁攜帶催淚器、手銬外出。
(3)配催淚器、手銬只供保安員在執勤中受到犯罪嫌疑人的武力威脅或對已抓捕的現行犯有逃脫可能的情況下使用。
(4)接班時(shí),交接班保安員要做好交接驗收工作,發(fā)現問(wèn)題應做好記錄并及時(shí)上報主管領(lǐng)導。
4.手電、雨衣的使用
(1)保安員要愛(ài)護使用手電、雨衣,非晚間或下雨時(shí)不得使用,嚴禁將雨衣、手電筒、電池點(diǎn)為已用。
(2)對雨天用過(guò)的雨衣要及時(shí)用干布擦試干凈并折疊整齊后交當值班長(cháng)保管。對使用完畢的手電要用干布擦試干凈并將電池卸出。
(3)交接班時(shí),對雨衣、手電進(jìn)行檢查是否完好或正常,并記錄于《保安部交接班登記表》上,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)報告部門(mén)主管。
物業(yè)保安的制度14
保安部的主要職能是負責物業(yè)的安全保衛工作,其管理范圍,根據公安機關(guān)治安管理的范圍、基層保衛組織的職責和社會(huì )治安防范責任條例的有關(guān)規定,主要包括物業(yè)保衛、物業(yè)內部治安秩序管理、物業(yè)內部違法犯罪案件的查處、物業(yè)事故的預防和查處、物業(yè)消防管理、物業(yè)安全監控室的管理六個(gè)方面。
一.物業(yè)保衛
物業(yè)保衛,是指保安部組建并使用專(zhuān)門(mén)力量,對內部的重要目標、場(chǎng)所、出入口進(jìn)行守護或巡邏,以維護公共秩序,預防違法犯罪和治安災害事故發(fā)生的專(zhuān)門(mén)工作。
物業(yè)保衛的范圍,主要在物業(yè)內部及物業(yè)周?chē)ǖ啦糠�。保衛的主要目標通常有物業(yè)的出入口、社區道路、庫房、停車(chē)場(chǎng)、商業(yè)、娛樂(lè )場(chǎng)所等。
物業(yè)保衛的主要特點(diǎn)是公開(kāi)性、預防性和服務(wù)性。物業(yè)保衛人員應統一著(zhù)裝,佩帶標志,以公開(kāi)的身份進(jìn)行保衛工作。其工作主要是掌握人員、車(chē)輛進(jìn)出的情況,控制違章物品,發(fā)現事故苗子,制止違法犯罪現象。物業(yè)保衛的最大特點(diǎn),是既要保衛物業(yè)安全,又要兼顧服務(wù),如有禮貌回答客人的詢(xún)問(wèn),為客人指路,介紹情況,處理某些簡(jiǎn)單事務(wù),與有關(guān)人員取得聯(lián)系等。
物業(yè)的保衛工作分為定點(diǎn)保衛和巡邏兩大類(lèi)。定點(diǎn)保衛指崗位固定的保衛工作,如門(mén)衛、停車(chē)場(chǎng)及車(chē)道管理等。巡邏指保安人員在指定區域內巡察,以便及時(shí)發(fā)現和處理各種不安全因素和違法犯罪行為。巡邏的路線(xiàn)應與固定保衛崗位配合,根據物業(yè)的設備設施及白天、夜間的不同情況分別制定。在保衛工作中發(fā)現問(wèn)題,應弄清情況,防止事態(tài)發(fā)展,并及時(shí)報告保安部或其他有關(guān)部門(mén)。
二.物業(yè)內部治安秩序管理
物業(yè)的內部治安管理,是指保安部在總經(jīng)理的領(lǐng)導和公安機關(guān)的指導下對物業(yè)內部的公共秩序進(jìn)行管理,以保護客戶(hù)、員工和物業(yè)的人身及財產(chǎn)安全。
物業(yè)內部治安秩序管理還包括物業(yè)內危險物品、易燃和易爆化學(xué)品的管理、物業(yè)內車(chē)輛交通及停放的秩序管理和物業(yè)內治安動(dòng)態(tài)信息的收集和處置。
三.物業(yè)內部違法犯罪案件的查處
保安部負責對物業(yè)內部發(fā)生的違法犯罪案件的查處工作并提出處理意見(jiàn),報請公安機關(guān)審批。作為公安機關(guān)的基層組織,保安部還應完成公安和安全機關(guān)交辦的各項任務(wù),協(xié)助公安機關(guān)偵破案件。
保安部在查處物業(yè)內部違法犯罪案件的職責權限為:
(一)負責刑事治安案件和調查取證工作,填寫(xiě)“治安案件處理報告表”,并提出處理意見(jiàn),連同案件全部材料,報請公安機關(guān)審批;
(二)組織犯罪嫌疑線(xiàn)索的調查;
(三)查處物業(yè)內部的破壞事故和治安災害事故;
(四)查處物業(yè)內部的非正常死亡事件。
四.物業(yè)事故的預防和查處
事故指意外的損失或災禍。物業(yè)事故,主要是指在物業(yè)內部意外發(fā)生的/造成物質(zhì)損失和人身傷亡的變故和災禍.
事故具有兩個(gè)顯著(zhù)特征:①造成了一定的物質(zhì)損失或人身傷亡。相比較而言后果較為嚴重,未造成后果的不算事故。②事故的發(fā)生超出人們的正常設想,一般都是意外發(fā)生的。
保安部在預防和追查事故中的職責:
(一)同總經(jīng)理行政部和工程部等部門(mén),建立安全操作制度。開(kāi)展安全檢查,進(jìn)行安全教育,防止各類(lèi)事故的發(fā)生。
(二)協(xié)同有關(guān)部門(mén)調查治安災害事故,屬責任事故的由有關(guān)部門(mén)處理,屬破壞或破壞嫌疑事故的,由保安部負責追查處理。
(三)負責追查破壞或破壞嫌疑事故,處理制造破壞事故的犯罪分子。
(四)在物業(yè)總經(jīng)理的領(lǐng)導下,積極參加自然災害事故的搶險救災,維護秩序,及時(shí)打擊和處理乘機作亂的違法犯罪分子。
五.物業(yè)消防管理
保安部在消防管理機關(guān)的指導、監督下,認真貫徹“預防為主”的工作原則,具體做好物業(yè)火情、火警、火災的預防及日常一切防火安全管理工作。
(一)保安部門(mén)應系統計劃物業(yè)的整體防火安全管理,根據消防部門(mén)的有關(guān)“軟、硬”件設施要求,認真加以逐項落實(shí),對重要的給水系統(如:豎管、消火栓、消防泵等)、自動(dòng)報警系統(如:煙感、溫感等)、自動(dòng)滅火系統(如:噴淋等),要堅持定時(shí)定期檢查,確保這些系統始終處于臨戰實(shí)用完好有效的狀態(tài)。
(二)按照消防安全管理制度的一切要求,認真制定、不斷完善、健全物業(yè)內部消防管理制度和消防設備、器材的落實(shí)情況,定期檢查物業(yè)及各部門(mén)執行落實(shí)情況。對檢查中發(fā)現的問(wèn)題,要及時(shí)予以改進(jìn),對有關(guān)部門(mén)在消防管理工作中存在的問(wèn)題,隱患、漏洞應發(fā)給安全防范整改通知書(shū),責成進(jìn)行改進(jìn)并對整改情況進(jìn)行復查,直至落實(shí)為止。
(三)健全物業(yè)消防組織機構,明確專(zhuān)門(mén)管理人員,認真開(kāi)展對物業(yè)內部員工消防業(yè)務(wù)知識的教育。及時(shí)記錄消防活動(dòng)的內容、防火安全檢查、火情、火警、火災發(fā)生的情況并設有物業(yè)要害部門(mén)、消防設施、器材等位置的物業(yè)平面圖,對物業(yè)的所有消防設施、設備、器材都應逐個(gè)登記、存檔。
(四)對外來(lái)施工單位進(jìn)行工程動(dòng)火施工的申請,要嚴格三級審批制度,按動(dòng)火作業(yè)安全管理規定,認真審核,逐級報批并在動(dòng)火作業(yè)期間加強現場(chǎng)的檢查管理,同時(shí)對外來(lái)施工人員加強防火、動(dòng)火方面的安全宣傳,以保證安全。
六.物業(yè)安全監控室的管理
目前高檔物業(yè)的監控室一般由消防控制系統、電視監控系統、防盜報警系統、通信聯(lián)絡(luò )和廣播系統、時(shí)鐘和其他控制系統等5個(gè)系統并聯(lián)組成。物業(yè)安全監控室集合了現代化的安全設施,可以有效地預防、發(fā)現控制和打擊違法犯罪活動(dòng)和災害事件的發(fā)生,對突發(fā)事件可以作出快速反應。
保安部在加強安全監控室的管理方面,主要任務(wù)是:
(一)提出安全監控設施的配置方案;
(二)組建安全監控設施的配置方案;
(三)制定、健全安全監控室的管理制度和安全監控的崗位責任制度。
物業(yè)保安的制度15
第一條責任范圍：適用于本公司全部所轄區域。第二條主要職責：
1.貫徹執行公司關(guān)于內部安全保衛工作的方針，政策和有關(guān)規定，建立健全各項保安工作制度，對職責范圍內的保安工作全面負責。
2.依據制度實(shí)施本園區人員、財產(chǎn)、治安、消防安全管理工作。-第三條崗位職責
�。ㄒ唬┍０碴犻L(cháng)的工作職責：
負責保安隊伍的建設、園區安全消防工作，負責監督執行園區得紀律和規定及保安隊內部各項規定，及時(shí)把每天所發(fā)生異常事件呈報給上級主管，及時(shí)傳達、落實(shí)上級命令。具體如下：
1.負責維護管轄區域內治安秩序，預防和查處安全事故，做好與相關(guān)單位的聯(lián)系聯(lián)防工作。履行保安人員工作職責。
2.制定各類(lèi)突發(fā)事件的處理程序，建立和健全各項安全保衛制度。處理當班突發(fā)事件，如火災、偷盜等立即報警，并迅速與消防隊、治安辦部門(mén)聯(lián)系。
3.建立正常的巡視制度并明確重點(diǎn)保衛目標，做到點(diǎn)、面結合。
4.根據所管轄區域的大小和周邊社會(huì )治安情況，配備相應的保安人員，并對保安人員落實(shí)24小時(shí)值班制度的情況進(jìn)行監督和檢查。
5.密切保持與保安人員的通訊聯(lián)絡(luò )，每天不定時(shí)巡視管轄區域的安全工作，檢查各值班崗位人員的值勤情況并適時(shí)進(jìn)行指導。保安隊長(cháng)對保安崗哨堅持不定時(shí)的查崗及查夜，及時(shí)指出保安人員的工作失誤及不規范的行為。每日查勤主
要有以下內容：
5.1保安儀容儀表；
52當班保安值班日志及巡邏記錄；
5.3物件簽收事宜；
5.4人員、車(chē)輛、物品出入記錄；
6.完善管轄區域內安全防范措施，檢查安全設施、設備、器材的使用情況，保證其能在工作中達到預定的使用效果。
7.檢查管轄區域內有無(wú)妨害公共安全和社會(huì )治安秩序的行為，有無(wú)違反規章制度的行為，并及時(shí)進(jìn)行糾正，提出處理意見(jiàn)，跟進(jìn)處理結果。
8.協(xié)調本部門(mén)和其他部門(mén)的工作，提高工作效率。9.接待投訴，協(xié)調處理各種糾紛和治安違紀行為。
10.負責對保安人員的管理、督導訓練與考核。做好保安人員的出勤統計，業(yè)績(jì)考核等管理工作。
11.掌握保安人員的思想動(dòng)態(tài)，定期召開(kāi)隊務(wù)會(huì )議，做好思想溝通工作。定期對保安人員進(jìn)行職業(yè)安全，思想道德和各類(lèi)業(yè)務(wù)技能培訓。
12.做好保安隊各種內外文件、信函、資料的整理歸檔；各種通知的起草以及各類(lèi)案例處理的書(shū)面報告。
13.以身作則，親力親為，全面提高安全管理工作的質(zhì)量。完成上級臨時(shí)交辦的事項。
�。ǘ┍０踩藛T工作職責及注意事項
保安人員的工作職責：執行公司的安全、門(mén)禁的相關(guān)制度并填寫(xiě)相關(guān)報表、異常事件的匯報。
1.保安人員必須為人正直，作風(fēng)正派，以身作則，處事公正，對工作有高度的責任感，不玩忽職守。
2.維持園區正常工作秩序、治安秩序，消除隱患于萌芽狀態(tài)，防患于未然。必須嚴格遵守公司的各項規章制度，如有違反，則按《保安違章處罰管理條例》進(jìn)行處罰。
3.認真履行值班登記制度，值班中發(fā)生和處理的各種情況在登記薄上進(jìn)行詳細登記，交接班時(shí)移交清楚，責任明確。
4.對來(lái)訪(fǎng)客人熱情、有禮、耐心文明問(wèn)詢(xún)和主動(dòng)引導，維護公司良好形象。對夜間送貨到園區的客戶(hù)或司機要熱情問(wèn)候，以禮相待并負責通知相關(guān)企業(yè)人員驗收貨物。
5.在規定的站崗時(shí)間段內，必須服從保安隊長(cháng)安排按要求站崗。
5.1站崗時(shí)間為上午7︰50—8︰50，中午11︰20—12︰20，下午3︰40—4︰40，晚班（站崗20分鐘送各企業(yè)）（特殊天氣
不站崗）。
5.2站崗要端正，不得缺崗、誤崗（遲到和早退）站崗的執勤保安不得下崗、蹲崗，隨意走動(dòng)，不能東倒西歪、說(shuō)話(huà)打鬧，也不得有其他的小動(dòng)作，非遇緊急情況不得走下崗臺。
5.3對于進(jìn)入園區的乘用車(chē)輛或外出的乘用車(chē)輛，在保安隊員視野5米之內時(shí)，必須行舉手禮。
5.4保安人員站崗和執勤時(shí)，須穿公司規定的制服，佩戴員工識別證。6.保安值班要高度戒備，加強對重點(diǎn)部位的治安防范，加強防盜活動(dòng)，及時(shí)發(fā)現可疑人和事，并進(jìn)行妥善處理……7.加強防火活動(dòng)，及近發(fā)現火災隱患苗頭，并消除之。應熟記園區內各處水、電、燃料、開(kāi)關(guān)、門(mén)鎖及消防器材的地點(diǎn)，以免臨急慌亂，定期對消防水管進(jìn)行檢查登記，如有發(fā)現有失效的應立即通知保安隊長(cháng)。對重要的電燈、門(mén)窗等有缺損時(shí)，應及時(shí)上報主管部門(mén)處理。
8.保安應該負責門(mén)衛室日常清潔衛生工作，以保持室內清潔整齊美觀(guān)。
9.監督員工遵守安全守則，規章制度。
10.保安每天下班前須將各類(lèi)出庫單據收齊，送交相關(guān)部門(mén)備查。配合領(lǐng)導做好下班后值班工作。
11.保安必須提前十分鐘到崗，要有飽滿(mǎn)的精神執勤。做好工作交接，正確記錄當班值班日志和案件筆錄，及時(shí)提出相關(guān)工作報告。
12.保安人員必須按照保安隊長(cháng)制定的周計劃訓練時(shí)間進(jìn)行訓練，非特殊情況，不得缺席。
13.保安值班時(shí)間按照公司相關(guān)規定靈活執行。
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