現場(chǎng)管理制度20篇
在充滿(mǎn)活力，日益開(kāi)放的今天，很多情況下我們都會(huì )接觸到制度，制度是要求大家共同遵守的辦事規程或行動(dòng)準則。制度到底怎么擬定才合適呢？下面是小編為大家整理的現場(chǎng)管理制度，希望對大家有所幫助。
現場(chǎng)管理制度1
1、現場(chǎng)按安全文明施工要求設置六板兩圖：工程概況牌、管理人員名單及監督電話(huà)牌、消防保衛制度牌、安全生產(chǎn)牌、文明施工牌、進(jìn)入施工現場(chǎng)須知牌、現場(chǎng)總平面示意圖、建筑工程立面圖。
2、現場(chǎng)臨時(shí)設施、周?chē)O備材料等放在適當位置，材料庫內要清潔，物品擺放整齊，各種臺帳單據齊全清楚。
4、施工區道路要暢通、平坦、整潔，場(chǎng)地要平整，排水暢通、自成系統，建筑物四周保持清潔。
5、現場(chǎng)機械安全設施齊全有效，塔吊安裝必須經(jīng)過(guò)驗收合格方可使用，砂漿機、砼攪拌機、木工、鋼筋機械都要設棚，位置要適當合理，操作面做到工完場(chǎng)清，建筑垃圾要隨干隨處理。
6、施工現場(chǎng)治保組織、規章制度要健全，管理人員要嚴守崗位，敢于同一切違法分子作斗爭。施工現場(chǎng)必須配備消防器材，設置防火標志。
現場(chǎng)管理制度2
一、目的
為了進(jìn)一步貫徹落實(shí)“安全第一,預防為主,綜合治理”的方針,強化各級安全生產(chǎn)責任制,確保生產(chǎn)現場(chǎng)人員和作業(yè)符合要求,實(shí)現優(yōu)質(zhì)、高效、安全、衛生生產(chǎn)。
二、適用范圍
適用于生產(chǎn)現場(chǎng)所有管理、操作人員。
三、機構與職責
3.1安全管理部門(mén)負責制訂本管理規定,責成各生產(chǎn)現場(chǎng)嚴格貫徹執行本規定;
3.2安全員每月進(jìn)行一次生產(chǎn)現場(chǎng)管理的監督檢查、定期考核;
四、工作程序
4.1.1嚴格按照工藝規程、操作規程的規定進(jìn)行生產(chǎn)加工。
4.1.2操作人員上崗前應進(jìn)行培訓,使其熟悉工裝/設備及工具之正確使用方法和防范意外的方法。
4.1.3各種工裝設備及工具應經(jīng)常檢查、保養,確保遵守使用規定。
4.2工作現場(chǎng)之整理整頓
4.2.1定置管理
a)人員定置:規定每個(gè)操作人員工作位置和活動(dòng)范圍,嚴禁串崗;
b)設備定置:根據生產(chǎn)流程要求,合理安排設備位置;
c)工件定置:根據生產(chǎn)流程,確定零部件存放區域,狀態(tài)標識和流程圖;
d)工位器具定置:確定工位器具存放位置和物流要求;
e)工具箱定置:工具箱內各種物品要擺放整齊。
4.2.2定置管理實(shí)施要求
a)有物必有位:生產(chǎn)現場(chǎng)物品各有其位,分區存放,位置明確;有位必分類(lèi):生產(chǎn)現場(chǎng)物品按照工藝和檢驗狀態(tài),逐一分類(lèi);
b)分類(lèi)必標識:狀態(tài)標識齊全、醒目、美觀(guān)、規范;
c)按區域定置:認真分析繪制生產(chǎn)現場(chǎng)定置區越,生產(chǎn)現場(chǎng)所有物品按區越標明位置,分類(lèi)存放;不能越區、不能混放、不能占用通道。
4.2.3 整理整頓要求
a) 整理:效率和安全始于整理。把要與不要的人、事、物分開(kāi)。對于生產(chǎn)現場(chǎng)不需要的堅決從生產(chǎn)現場(chǎng)清除掉;
b)整頓:在整理的基礎上,把生產(chǎn)現場(chǎng)需要的進(jìn)行定置管理;
c)清掃:生產(chǎn)加工部位除隨時(shí)清掃保持清潔整齊外,工作臺附近不得有雜物。
d)清潔:每個(gè)員工持證上崗,儀容整潔大方。
e)素養:上班時(shí)間未經(jīng)主管同意不得擅離工作崗位、在非指定場(chǎng)所嚴禁抽煙;每個(gè)員工要養成良好工作作風(fēng)和嚴明的紀律,不斷提高全體員工自身的.素質(zhì)。
4.3生產(chǎn)現場(chǎng)安全管理
4.3.1操作人員上崗前必須進(jìn)行安全教育,操作規程教育,使其熟悉工裝/設備及工具之正確使用方法和防范意外的方法。
4.3.2生產(chǎn)現場(chǎng)油、電、機械傳動(dòng)等容易產(chǎn)生安全事故的部位,必須有醒目的警示標志、標牌;對易燃品(如包裝材料)存放區,必須按照過(guò)國家有關(guān)消防安全法規的規定,配備安全防范設施。
4.3.3操作人員要正確使用勞保用品,確保起到安全防護作用,嚴禁違章作業(yè)。
4.3.4生產(chǎn)現場(chǎng)一旦發(fā)生安全事故,要采取應急措施,盡可能的確保人員安全,減少經(jīng)濟損失。
現場(chǎng)管理制度3
一、目的：
標準規范企業(yè)員工對生產(chǎn)制造實(shí)地的規整，建立均衡、安全、文明生產(chǎn)制造、提升能力素質(zhì)，提升經(jīng)濟收益、做好高品質(zhì)、高效率、低消耗有著(zhù)主要意義。
二、范圍：
生產(chǎn)部各生產(chǎn)車(chē)間。
三、內容：
各生產(chǎn)車(chē)間應嚴格遵守《程序文件》的明文規定，切實(shí)履行部長(cháng)的院長(cháng)教授、部門(mén)主任。對教授老師按《程序文件》的明文規定嚴格管理，對發(fā)生的突發(fā)狀況，要查清緣由，及早解決，使產(chǎn)品品質(zhì)自始至終保持比較穩定的可控狀態(tài)。
嚴格執行“三檢”管理制度(自檢、互檢、巡檢)，實(shí)際操作員工對自身生產(chǎn)制造的企業(yè)產(chǎn)品要做好自檢，查驗符合標準后，方能轉到下工序，下工序對上工序的`企業(yè)產(chǎn)品做好查驗，不合格產(chǎn)品有權利拒絕接受傳輸。如出現質(zhì)量事故時(shí)做好責任人員查不清不放過(guò)、事故原因不解決不放過(guò)，防范措施不確立不放過(guò)。
生產(chǎn)車(chē)間要對所生產(chǎn)制造的產(chǎn)品品質(zhì)負責任，做好未達標的原材料不投產(chǎn)、未達標的半制品永不進(jìn)入下道工序流程。
嚴格劃定“三區”(待處理區、報廢品區、流轉區)，做好標志標識顯著(zhù)、數目精確、解決及早。
現場(chǎng)管理制度4
西景花園裝修施工現場(chǎng)管理規定
1、施工時(shí)間為:每日8:30---19:00,其中12:00---14:00 18:00---19:00之間不得使用噪音較大的設備、設施。如需加班,應提前向物管公司提出申請,經(jīng)批準后,方可加班。非施工時(shí)間,施工人員嚴禁在小區內逗留或留宿。
2、嚴禁向樓下扔垃圾、紙屑、煙頭等廢棄物。
3、《裝修施工許可證》應放于施工現場(chǎng)、《裝修出入證》應隨身攜帶,隨時(shí)備查。
4、施工中注意安全,出現人身事故,由責任者自負。
5、嚴禁在小區內閑逛或洽談業(yè)務(wù)。
6、下班后鎖好門(mén)窗,關(guān)閉水電氣閥門(mén)或開(kāi)關(guān),做好防火防盜工作。
7、未經(jīng)同意,不準擅自施工,不準無(wú)證進(jìn)入小區。
8、更換施工方案需經(jīng)物業(yè)公司同意。
9、施工期限原則上規定為90天,如超過(guò)須經(jīng)裝修管理人員批準后方可辦理延期。
10、施工期間,室內防盜、防火、人身安全工作由裝修公司負責,業(yè)主自裝的由用戶(hù)負責,施工期間的防火責任人為裝修公司負責人(自裝的為業(yè)主本人)。
11、施工期間,每個(gè)施工現場(chǎng)必須配置至少4公斤的滅火器,否則,物管公司有權責令停工整改。
12、消防設施,不得擅自動(dòng)用。
13、動(dòng)用明火,請到物管處備案。
14、施工期間,嚴禁在小區內存放易燃、易爆等危險品,嚴禁亂拉、亂接電線(xiàn),嚴禁使用電爐、電飯(炒)鍋、電水壺、電熱棒等大功率家用電器以及在施工現場(chǎng)做飯和擅自動(dòng)用明火作業(yè)。
15、施工期間,須遵守電梯使用規定:
(11)電梯內禁止吸煙、吐痰、涂污和丟棄雜物。
(12)禁止兒童在電梯附近嬉戲玩耍。兒童乘電梯應由成人陪同。
(13)嚴禁使用客梯搬運貨物、垃圾等。
(14)不得擅自裝運易燃、易爆、有毒、有害物品,如特別需要,應報經(jīng)物管處批準且派專(zhuān)人護運方可。
(15)乘電梯時(shí),不可將身體倚靠轎門(mén),進(jìn)出門(mén)時(shí)不許長(cháng)時(shí)間站在門(mén)中間,以免擋住電眼。
(16)使用電梯禁止動(dòng)作粗野,只按運行之按鈕,不得擊打按鈕,撞擊門(mén)板。
(17)搬運貨物,不得超過(guò)限定重量。
(18)不得開(kāi)啟轎頂安全窗裝運較長(cháng)物件。
(19)搬運物品時(shí)使用不當或蓄意損壞電梯,由當事人承擔責任并負責賠償。
16、梯出現下列情況,應及時(shí)報告物管處:
(1)門(mén)的`開(kāi)和關(guān)失去控制;
(2)運行時(shí)有明顯的速度異常;
(3)運行時(shí)有異常的振動(dòng)和響聲;
(4)有漏電現象。
現場(chǎng)管理制度5
1目的
規范員工對生產(chǎn)現場(chǎng)的整理，實(shí)現均衡、安全、文明生產(chǎn)、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高經(jīng)濟效益、達到優(yōu)質(zhì)、高效、低耗具有重要意義。
2 范圍
生產(chǎn)部各生產(chǎn)車(chē)間。
3 內容
3.1 質(zhì)量管理
3.1.1 各車(chē)間應嚴格執行《程序文件》的規定，履行自己的職責、協(xié)調工作。
3.1.2 對關(guān)鍵過(guò)程按《程序文件》的規定嚴格控制，對出現的異常情況，要查明原因，及時(shí)排除，使質(zhì)量始終處于穩定的受控狀態(tài)。
3.1.3 認真執行“三檢”制度(自檢、互檢、巡檢)，操作人員對自己生產(chǎn)的產(chǎn)品要做到自檢，檢查合格后，方能轉入下工序，下工序對上工序的產(chǎn)品進(jìn)行檢查，不合格產(chǎn)品有權拒絕接收。如發(fā)現質(zhì)量事故時(shí)做到責任者查不清不放過(guò)、事故原因不排除不放過(guò)，預防措施不制定不放過(guò)。
3.1.4 車(chē)間要對所生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量負責，做到不合格的材料不投產(chǎn)、不合格的半成品絕不流入下道工序。
3.1.5 嚴格劃分“三區”(待處理區、報廢品區、流轉區)，做到標識明顯、數量準確、處理及時(shí)。
3.2 工藝管理
3.2.1 嚴格貫徹執行工藝規程。
3.2.2 對新工人和工種變動(dòng)人員進(jìn)行崗位技能培訓 , 經(jīng)考試合格并有師傅指導方可上崗操作,生產(chǎn)技術(shù)部不定期檢查工藝紀律執行情況。
3.2.3 嚴格貫徹執行按標準、按工藝、按圖紙生產(chǎn)，對圖紙和工藝文件規定的工藝參數、技術(shù)要求應嚴格遵守、認真執行，按規定進(jìn)行檢查，做好記錄。
3.2.4 對原材料、半成品、附件進(jìn)入車(chē)間后首先進(jìn)行自檢，符合標準或有讓步接收手續方可投產(chǎn)，否則不得投入生產(chǎn)。
3.2.5 嚴格執行標準、圖紙、產(chǎn)品工藝要求，如需修改或變更，應提出申請，并經(jīng)試驗鑒定，報請技術(shù)部審批后主可用于生產(chǎn)。
3.2.6 合理化建議、技術(shù)改進(jìn)、新材料應用必須進(jìn)行試驗、鑒定、審批后納入有關(guān)技術(shù)、工藝文件方可用于生產(chǎn)。
3.2.7 新制作的工裝應進(jìn)行檢查和試驗，判定無(wú)異常且首件產(chǎn)品合格方可投入生產(chǎn)。
3.2.8 生產(chǎn)部應建立模具及工裝臺帳，按規定辦理領(lǐng)出、維修、報廢手續，并做好各項記錄。
3.2.9 合理使用設備、量具、工位器具，保持精度和良好的技術(shù)狀態(tài)。
3.3定置管理
3.3.1 定置擺放、工件按區域按類(lèi)放置，合理使用工位器具。
3.3.2 勤檢查、勤轉移、勤清理。
3.3.3 做到單物相符，流轉卡與產(chǎn)品數量相符。
3.3.4 加強對不合格品管理，有記錄，標識明顯，處理及時(shí)。
3.3.5 安全通道內不得擺放任何物品。
3.3.6 消防器材定置擺放 , 不得隨意挪作他用 , 保持現場(chǎng)清潔衛生。
3.4 設備管理
3.4.1 車(chē)間設備指定專(zhuān)人管理。
3.4.1.1生產(chǎn)設備的維護必須細化到個(gè)人，每條生產(chǎn)設備的維護保養必須有兩個(gè)生產(chǎn)人員及一個(gè)電鉗工，并對其設備的維護保養負責。
3.4.1.2及時(shí)做好設備維護保養記錄表。
3.4.2 嚴格執行公司設備使用、維護、保養、管理制度，認真執行設備保養制度，嚴格遵守操作規程。
3.4.3 做到設備管理“三步法”，堅持日清掃、周維護、月保養，每天上班后檢查設備的操縱控制系統、安全裝置、潤滑油路暢通，油路、油壓油位標準、并按潤滑圖表注油，油質(zhì)合格，待檢查無(wú)問(wèn)題方可正式工作。
3.4.4 設備點(diǎn)檢記錄、運轉記錄齊全、完整、帳卡相符、填寫(xiě)及時(shí)、準確、整潔。
3.4.5 實(shí)行重點(diǎn)設備憑證上崗操作 , 做到證機相符。
3.4.6 嚴格設備事故報告制度 , 一般事故 3 天內 , 重大事故 24 小時(shí)內報生產(chǎn)主管或公司領(lǐng)導。
3.4.7 堅持八字要求 , 即 : 整齊、清潔、安全、潤滑，做到“三好”“四會(huì )”“五項紀律”。
三好：管好、用好、保養好。
四會(huì )：即會(huì )使用、會(huì )保養、會(huì )檢查、會(huì )排除一般故障。
五項紀律：即：
�、僮袷匕踩僮饕幊�。
�、诮�(jīng)常保持設備整潔，并按規定加油
�、圩袷亟唤影嘀贫�。
�、芄芎霉ぞ�、附件、不得丟失。
�、莅l(fā)現故障立即停車(chē)、通知維修人員檢查、處理。
3.4.8 設備運行中 , 觀(guān)察設備響聲、溫度、壓力有異常時(shí)應及時(shí)處理并報告;做到勤檢查、勤調整、勤維修。
3.4.9 操作人員離崗位要停機 , 嚴禁設備空車(chē)運轉。 3.4.10 保持設備清潔 , 嚴禁泡、冒、滴、漏。
3.4.11 設備應保持操作控制系統 , 安全裝置齊全可靠。
3.5 工具管理
3.5.1卡物相符，個(gè)人長(cháng)期使用的工具做到領(lǐng)用卡與實(shí)物相符，丟失賠償，使用量具時(shí)輕拿輕放，不敲刀刃具，不亂拆工裝模具。
3.5.2 各種工具量具刃具應按規定使用，嚴禁違章使用或挪作他用。 3.5.3 精密、貴重工具、量具應嚴格按規定保管和使用。 3.5.4 嚴禁磕、碰、劃傷、銹蝕、受壓變形。
3.5.5 車(chē)間不得使用不合格的或已損壞的工具、量具、刃具。
3.6 計量管理
3.6.1 使用人員要努力做到計量完好、準確、清潔并及時(shí)送檢。
量具必須保持完好無(wú)損，零件、附件無(wú)丟失，出現上述情況之一者，必須及時(shí)送技術(shù)品質(zhì)科以便檢查、修理、鑒定。
禁止使用過(guò)期或不合格量具，做到正確使用、輕拿輕放、嚴禁碰撞，使用后擦拭干凈，較長(cháng)時(shí)間不使用時(shí)要涂油，正確放置。
所有在用計量器具必須按合格證書(shū)填寫(xiě)的有效期或技術(shù)部的通知自覺(jué)及時(shí)送檢。
3.6.2 凡自制或新購計量器具均送技術(shù)品質(zhì)科檢測中心檢查，合格后辦理入庫、領(lǐng)出手續。
3.6.3 嚴禁用精密度較高的計量工具測量粗糙工件，更不準作為他用，不得使用非法計量單位的量具。文件、報表、記錄等不得采用非計量單位。
3.6.4 凡須報廢的計量器具，應提出申請報技術(shù)部。
3.6.5 各單位應按需要合理配備計量器具。
3.6.6 對不按規定使用計量器具或造成損壞、丟失者，應視情節進(jìn)行批評教育或予以罰款。
3.7 能源管理
3.7.1 積極履行節能職責，認真考核。
3.7.2 開(kāi)展能源消耗統計核算工作。
3.7.3 認真執行公司下達的能源消耗定額。
3.7.4 隨時(shí)檢查耗能設備運行情況，杜絕跑、冒、滴、漏，消除長(cháng)流水現象，嚴格掌握控制設備預熱時(shí)間，杜絕空車(chē)運行。 3
.7.5 未經(jīng)允許不得私接耗能設備、設施、器具。
3.8 勞動(dòng)紀律
3.8.1 車(chē)間可據公司制度，具體制定管理細則，報主管領(lǐng)導批準后實(shí)施。
3.8.2 車(chē)間做到獎罰分明，帳目齊全，分配公開(kāi)、公正。
3.8.3 嚴格現場(chǎng)管理，要做到生產(chǎn)任務(wù)過(guò)硬、技術(shù)質(zhì)量過(guò)硬、管理工作過(guò)硬、勞動(dòng)紀律過(guò)硬、思想工作過(guò)硬。
3.8.4 經(jīng)常不定期開(kāi)展內部工藝、紀律、產(chǎn)品質(zhì)量自檢自糾工作。
3.8.5 積極參加技術(shù)培訓，大力開(kāi)展崗位練兵，努力達到崗位技能要求。
3.8.6 認真填寫(xiě)各項記錄、管制表、臺帳、做到及時(shí)、準確、清晰、完整、規范。
3.9 文明生產(chǎn)
3.9.1上班期間禁止下棋、打牌或看與工作無(wú)關(guān)的報刊小說(shuō)等，嚴禁將生產(chǎn)現場(chǎng)作為娛樂(lè )場(chǎng)所。更不允許趴在工作臺或在生產(chǎn)現場(chǎng)睡覺(jué)；
3.9.2 生產(chǎn)期間不允許帶小孩進(jìn)車(chē)間，與生產(chǎn)車(chē)間無(wú)直接關(guān)系的人員沒(méi)有生產(chǎn)主管的批準，嚴禁進(jìn)入生產(chǎn)車(chē)間，干擾生產(chǎn)現場(chǎng)；生產(chǎn)現場(chǎng)的工作人員必須衣著(zhù)整潔，不允許穿拖鞋上班。
3.9.3 嚴禁在車(chē)間生產(chǎn)現場(chǎng)吃飯及吃零食，機臺上嚴禁擺放茶具、飯盒以及其他雜物；不得隨地吐痰；吸煙應到規定的場(chǎng)所。
3.9.4 為確保車(chē)間的整潔、干凈、有序，成品、原材料、廢品及其它物件應按要求定點(diǎn)有序堆放，嚴禁隨意丟棄垃圾或其它雜物。
3.9.5 生產(chǎn)現場(chǎng)當班生產(chǎn)后遺留的廢管。廢料必須當班清理，任何與生產(chǎn)無(wú)關(guān)的雜物應隨時(shí)清理出現場(chǎng)。
3.9.6 非緊急情況，禁止在生產(chǎn)現場(chǎng)打手機；如有需求，經(jīng)過(guò)班長(cháng)同意后離開(kāi)工作崗位接打電話(huà)。
3.9.7 所有班組堅持班前會(huì )、班后會(huì )制度，班前會(huì )在上班時(shí)間前5分鐘、班后會(huì )在下班時(shí)間后10分鐘進(jìn)行，并在班前、班后會(huì )議記錄表中作好記錄；
3.9.8 車(chē)間清潔整齊，各圖表美觀(guān)大方，設計合理，填寫(xiě)及時(shí)，準確清晰，原始記錄、臺帳齊全、完整、按規定填寫(xiě)。
3.9.9應準確填寫(xiě)生產(chǎn)記錄、內容包括生產(chǎn)班組、產(chǎn)品規格、生產(chǎn)數量、合格數量、報廢數、班組成員等。
3.9.10 下班提前20分鐘進(jìn)行地面清潔（按班組快慢決定）、設備保養、規范物品擺放。
3.9.11 車(chē)間地面不得有積水、積油、塵垢。
3.9.12 車(chē)間內管路/線(xiàn)路設置合理、安裝整齊、嚴禁跑、冒、滴、漏。
3.9.13 車(chē)間內管溝蓋板完整無(wú)缺，溝內無(wú)雜物，及時(shí)清理，嚴禁堵塞。
3.9.14 車(chē)間內工位器具、設備附件、工作臺、工具箱、產(chǎn)品架各種搬運小車(chē)等均應指定擺放，做到清潔有序。
3.9.15車(chē)間合理照明，嚴禁長(cháng)明燈，長(cháng)流水，長(cháng)風(fēng)扇。
3.9.16 堅持現場(chǎng)管理文明生產(chǎn)、文明運轉、文明操作、根治磕碰、劃傷、銹蝕等現象，每天下班要做到設備不擦洗保養好不走，工件不按規定放好不走，工具不清點(diǎn)擺放好不走，相關(guān)記錄沒(méi)填寫(xiě)好不走，工作場(chǎng)地不打掃干凈不走。
3.10 衛生管理
3.10.1 車(chē)間主任衛生管理職責
3.10.1.1在當班時(shí)間內，負責整個(gè)車(chē)間生產(chǎn)部所負責的區域的衛生管理工作。督促各崗位員工搞好區域衛生，確保車(chē)間生產(chǎn)井然有序、干凈整潔。
3.10.2 生產(chǎn)班長(cháng)衛生管理職責
3.10.2.1嚴格監管常用工具。督促各技術(shù)人員、副班長(cháng)要保持常用工具整齊擺放，無(wú)關(guān)雜物及時(shí)清理；
3.10.2.2 督促本班各崗位員工保持所管轄生產(chǎn)區域的通道暢通，通道上部允許堆放成品、原材料、廢品等，保持生產(chǎn)現場(chǎng)的`干凈、整潔、暢通。
3.10.3 技術(shù)員、副班長(cháng)衛生職責
3.10.3.1 原材料堆放整齊，不同原料分開(kāi)擺放，當班生產(chǎn)后遺留的廢品、廢料必須當班清理，任何與生產(chǎn)無(wú)關(guān)雜物應及時(shí)清理出現場(chǎng)，換規格或其它原因清理出來(lái)的混合物標明成分、重量、生產(chǎn)線(xiàn)、班別、時(shí)間、姓名等，撒漏的原料清掃干凈；
3.10.3.2 保持料箱干凈，無(wú)雜物擺放，料箱周?chē)┝锨鍜吒蓛�，干燥機上及周?chē)┝锨鍜吒蓛�，撒在擠出機及設備上的料清理干凈；
3.10.3.3 模具上不準擺放工具及雜物，擠出料當班清理，機頭衛生保持干凈、整潔；設備上嚴禁擺放茶具、飯盒及其它雜物，設備上的垃圾及灰塵要清掃。
3.10.4 操作工衛生職責
3.10.4.1包裝好的管材及時(shí)擺放整齊，廢棄的包裝膜、膠紙、繩等及時(shí)清理； 3.10.4.2設備底部衛生清掃干凈，樣管、散管與廢次品應嚴格分開(kāi)擺放、運輸，散管區不允許放置其它物品；
3.10.4.3生產(chǎn)中產(chǎn)出的廢品放置在指定區域，廢次品量多時(shí)應轉移至車(chē)間廢管區，廢的管頭、管尾應在下班前入袋稱(chēng)重轉移至車(chē)間廢品區；
3.10.4.4 保持地面及設備衛生清潔、干凈。
3.10.5 混料工衛生職責
3.10.5.1原料在拆包后把料袋里的料全部倒干凈，并及時(shí)按規定把料袋進(jìn)行打包回收。
3.10.5.2 混料設備底部衛生清掃干凈，混料中產(chǎn)生的落地料應及時(shí)的清理打掃干凈
3.10.5.3 保持混料間地面及設備的衛生清潔、干凈。
3.10.6 破碎工衛生職責
3.10.6.1 廢料、廢品在分類(lèi)破碎后應及時(shí)稱(chēng)重裝袋，并及時(shí)的把設備上的料清理干凈
3.10.6.2 及時(shí)將飛濺到地面的破碎料打掃、清理干凈，并將破碎料中的雜物清出，保證料中無(wú)雜質(zhì)。
3.10.6.3 將設備底部及其它各個(gè)死角的料及垃圾打掃干凈。 3.10.6.4 保持破碎間地面及設備的衛生清潔、干凈。
3.11 安全生產(chǎn)
3.11.1 車(chē)間主任安全管理職責
3.11.1.1必須按制度安排安全檢查，根據檢查情況及時(shí)消除不安全因素，及時(shí)對查出的事故隱患進(jìn)行整改，下達《安全隱患整改通知單》，保證各種設備正常運轉，保證各種安全防護設施完整無(wú)缺；
3.11.1.2組織建立OHS管理小組并制定工作計劃，負責提出本部門(mén)的安全技術(shù)措施計劃并督促貫徹執行；
3.11.1.3 負責對本部門(mén)職工進(jìn)行經(jīng)常性的安全生產(chǎn)教育；負責組織對新入廠(chǎng)員工進(jìn)行三級安全教育并組織考核，考核不合格者不得安排上崗作業(yè)；
3.11.1.4 建立健全本部門(mén)各項安全管理制度和各工種安全技術(shù)操作規程，并根據需要對其進(jìn)行修改，對其貫徹執行負領(lǐng)導責任，力爭做到不發(fā)生各類(lèi)安全事故；
3.11.1.5 對發(fā)生的各類(lèi)事故，要求及時(shí)報告并保護好現場(chǎng)，及時(shí)組織調查處理；
3.11.1.6 特種設備、特種作業(yè)必須防范嚴密，制定相應的生產(chǎn)作業(yè)規程，生產(chǎn)現場(chǎng)杜絕“三違”現象；
3.11.1.7 鍋爐、壓力容器、起重機械、機動(dòng)車(chē)輛等特種設備必須按國家安全規定進(jìn)行檢驗，未經(jīng)檢驗合格不得投入使用；
3.11.1.8嚴格按照國家“危險化學(xué)品管理條例”的規定，搞好危險品的安全管理工作；
3.11.1.9消防設施器具的配置要符合生產(chǎn)作業(yè)場(chǎng)地的要求，并按要求定期檢查，確保能隨時(shí)投入使用；
3.11.1.10危險場(chǎng)所、重點(diǎn)部位要制定事故應急預案，按照需要配備必要的消防、搶險、救護力量。
3.11.2 生產(chǎn)班長(cháng)安全管理職責
3.11.2.1 貫徹執行企業(yè)和車(chē)間對安全生產(chǎn)的規定和要求，全面負責本班組的安全生產(chǎn)工作；
3.11.2.2 組織并參加安全活動(dòng)，堅持班前講安全、班中檢查安全、班后總結安全；
3.11.2.3 組織組員學(xué)習并執行公司和部門(mén)各項安全生產(chǎn)規章制度和安全技術(shù)操作規程，教育組員遵紀守法，制止違章和違反勞動(dòng)紀律行為；
3.11.2.4 負責對新上崗人員進(jìn)行崗位安全培訓；
3.11.2.5負責班組安全檢查，及時(shí)消除不安全因素，并報告上級。發(fā)生事故立即報告，組織搶救，保護好現場(chǎng)，在《安全檢查記錄表》中作好詳細紀錄。
3.11.2.6 搞好生產(chǎn)設備、安全裝備、消防設施、防護器材和應急器具的檢查維護工作，便其保持良好；督促教育職工合理使用勞動(dòng)保護用品、用具，并正確使用滅火器材； 3.11.2.7 抓好班組安全、衛生建設，保持作業(yè)現場(chǎng)整齊、清潔，實(shí)現文明生產(chǎn)，對安全生產(chǎn)先進(jìn)個(gè)人要給予表彰和獎勵。
3.11.3 生產(chǎn)部門(mén)各崗位員工嚴格執行各項安全操作規程。
3.11.4 經(jīng)常開(kāi)展安全活動(dòng)，開(kāi)好周例會(huì )，不定期進(jìn)行認真整改、清除隱患。
3.11.5 貫徹“安全第一、預防為主”。
3.11.6 按規定穿戴好勞保用品，認真執行安全生產(chǎn)。 3.11.7特殊工種作業(yè)應持特殊作業(yè)操作證上崗。
3.11.8 學(xué)徒工及其他學(xué)員上崗操作應有師傅帶領(lǐng)指導，不得獨立操作。
3.11.9 生產(chǎn)、檢驗記錄即使填寫(xiě)，班后認真檢查，清理現場(chǎng)，關(guān)好門(mén)窗，對重要材料要嚴加管理以免丟失。
3.11.10 非本工種人員或非本機人員不準操作設備。
3.11.11 重點(diǎn)設備(如數控中心)，要專(zhuān)人管理，衛生清潔、嚴禁損壞。
3.11.12 消防器材要確保靈敏可靠，定期檢查更換(器材、藥品)，有效期限標志明顯。
3.11.13 加強事故管理，堅持對重大未遂事故不放過(guò)，要有事故原始記錄及時(shí)處理報告，記錄要準確，上報要及時(shí)。
3.11.14 發(fā)生事故按有關(guān)規定及程序及時(shí)上報。
4.1 獎懲
4.1.1 為了對生產(chǎn)做出貢獻的員工給予鼓勵，在生產(chǎn)部設立特殊貢獻將；凡符合下列條件之一者給予30-200元獎金。
4.1.1.1對生產(chǎn)工藝及時(shí)與好的建議，技術(shù)革新，經(jīng)試驗成功，對質(zhì)量、產(chǎn)量、成本有一定改進(jìn)者；
4.1.1.2解決生產(chǎn)中較大的疑難技術(shù)問(wèn)題，可以保證生產(chǎn)順利進(jìn)行者；
4.1.1.3 車(chē)間成品合格率考核得第一名者；
4.1.1.4 提出合理化建議被采納者；
4.1.1.5 防止了重點(diǎn)質(zhì)量、安全事故發(fā)生者；
4.1.1.6 每月評比的先進(jìn)生產(chǎn)工作者；
4.1.2違反生產(chǎn)部生產(chǎn)管理規定和操作規程中相關(guān)制度者，按情節輕重分內部警告和罰款，情節嚴重或屢教不改、屢犯不止者給予重罰或辭退；
4.1.3 員工在試用期內表現不佳者，生產(chǎn)部有權對其做出辭退意見(jiàn)上報辦公室；
4.1.4 生產(chǎn)部每周最少2次不定時(shí)對生產(chǎn)現場(chǎng)進(jìn)行檢查，按上述要求打分評比
4.1.5生產(chǎn)部每天上下班對各生產(chǎn)場(chǎng)所進(jìn)行檢查，按上述要求進(jìn)行打分、評比，進(jìn)行全廠(chǎng)公示。對于全月綜合評分超過(guò)90分，分別給予前三名100元、80元、50元的獎勵。連續三月獲獎的，獎金翻倍。
4..1.6 對全月評分不足70分的，少于70分的部分按2元/分進(jìn)行處罰，并予以通報批評。
4.1.7 對于車(chē)間現場(chǎng)管理的獎懲金，在連同當月月底統一發(fā)放。
4.1.8本規定自下發(fā)之日起即執行。
現場(chǎng)管理制度6
項目：
上報時(shí)間：
1、周工作計劃每周一12點(diǎn)之前
2、月工作計劃每月30號12點(diǎn)前
3、排班表每月30號12點(diǎn)前，
4、考勤表（附請假條、離職申請表）每月1號12點(diǎn)前
5、盤(pán)點(diǎn)表（機械、工具、藥劑、低耗品）每月2號12點(diǎn)前
6、請購單（機械、工具、藥劑、低耗品）每月2號12點(diǎn)前
7、培訓計劃（表格化）匯同品管部任務(wù)分解每月30號12點(diǎn)前
要求：
�。�1）本月31號前上報現場(chǎng)定崗表、樓層物料工具標準配備表，全員實(shí)行定崗、定位、定區域、定質(zhì)量、定任務(wù)、時(shí)間等。籍此開(kāi)展服務(wù)。全面自查目前現場(chǎng)開(kāi)荒未完成區域和項目，使用計劃表安排落實(shí)，在8.2號前90%全場(chǎng)完工。員工工作狀態(tài)必須明確：緊張，有序，積極。決不允許和默認松散邋遢情形出現。否則追究第一責任人責任。
�。�2）主管、領(lǐng)班、教練組在本月31號以前上報一對二傳、幫、帶培養骨干計劃及人員名單（注明年齡）。骨干培養時(shí)間：3個(gè)月一個(gè)周期，一個(gè)評估。培養內容：管理意識，公司價(jià)值觀(guān)，技術(shù)操作，安全意識，現場(chǎng)工作溝通、協(xié)調、表格及報告撰寫(xiě)。
�。�3）記錄《工作日志》《物料領(lǐng)用記錄》�！豆ぷ魅罩尽贰段锪项I(lǐng)用記錄》必須每日記錄，要求清晰、規范、完整、及時(shí)納入檢查。每個(gè)管理人員達成一致，會(huì )寫(xiě)，會(huì )用。（《工作日志》項目規范，《工作日志》僅限公司內部查看批閱）
�。�4）考勤表真實(shí)、完整、及時(shí)填寫(xiě)上報。每出錯一處扣項目第一負責人5元。弄虛作假者處100元/次處罰，對直接責任人待崗直至調查處理完畢。（待崗期間無(wú)薪）
�。�5）各級管理人員務(wù)必身先士卒，規范管理，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，踏實(shí)工作，學(xué)會(huì )正確運用管理表格和管理工具，科學(xué)管理，科學(xué)工作，不斷學(xué)習，這將是長(cháng)期的工作要求！
以上要求即日起執行，由品質(zhì)管理部指導檢查落實(shí)。
現場(chǎng)管理制度7
為了進(jìn)一部提高本項目部施工現場(chǎng)安全生產(chǎn)工作的管理水平,保障施工人員的生命安全和施工作業(yè)的順利進(jìn)行,結合本項目部實(shí)際情況,特制定以下安全管理措施:
1、建立健全施工現場(chǎng)的安全文明施工管理機構和規章制度,認真貫徹“安全第一,預防為主”的方針,以安全生產(chǎn)為宗旨,實(shí)施施工現場(chǎng)標準化管理,做到安全生產(chǎn)、文明施工,使得項目管理人員必須明確“管施工必須管安全”的原則。
2、進(jìn)入施工現場(chǎng)必須戴好安全帽,并扣好帽帶。
3、嚴禁酒后、穿拖鞋、高跟鞋、赤腳赤膊操作。
4、施工現場(chǎng)嚴禁隨地大小便。
5、嚴禁施工中上下亂拋擲材料或工具。
6、施工現場(chǎng)必須做到邊施工邊清理,落地灰、鋼筋、磚塊、木料、扣件等及時(shí)清理回收利用,清理出不能利用的建筑垃圾倒在指定地點(diǎn),做到“工完料盡場(chǎng)地清”。
7、未經(jīng)施工負責人同意,嚴禁擅自拆除腳手架、防護設施、安全標志、警告牌等安全設施。
8、未經(jīng)項目負責人的同意,施工現場(chǎng)禁止使用明火,木工棚、倉庫等禁煙場(chǎng)所內嚴禁吸煙。
9、施工現場(chǎng)設置的滅火器等消防器材及安全設施禁止亂動(dòng)和拆除。施工現場(chǎng)重點(diǎn)防火部位,如倉庫、食堂、工棚等易燃區域,必須設置消防器材、機具,不得隨便借做他用。對現場(chǎng)施工人員進(jìn)行定期的安全教育和防火知識教育。
10、各電工、電焊工、架子工等特殊工種作業(yè)人員必須經(jīng)有關(guān)部門(mén)培訓合格后方可持證上崗操作,對新入場(chǎng)的施工人員必須進(jìn)行“三級安全教育”。
11、工地現場(chǎng)各工種材料、半成品、構件等應該分類(lèi)整齊堆放,并且搬運到指定地點(diǎn),禁止亂堆亂放者。
12、加強工地現場(chǎng)的安全防護工作,特別是對“四口五臨邊”的防護。做到定期檢查,發(fā)現問(wèn)題,立即整改。
13、施工現場(chǎng)的電氣設備必須具有有效的安全措施,若無(wú)有效安全技術(shù)措施的.電氣設備不準使用。必須經(jīng)常對現場(chǎng)的電氣線(xiàn)路和設備進(jìn)行安全檢查。對現場(chǎng)使用各種線(xiàn)路老化、破皮、漏電現象及時(shí)更換,并做好書(shū)面記錄。發(fā)現私拉電線(xiàn),違章用電及時(shí)制止、切斷。
14、針對工地現場(chǎng)施工情況,后期施工用外架吊籃比較多,因此必須加強對外架吊籃的安全檢查力度,吊蘭施工前必須取得相關(guān)部門(mén)出具檢測合格報告,在吊籃上的施工人員必須佩帶安全帽和安全繩,定期對吊籃的鋼絲繩、配重等進(jìn)行檢查,并作檢查記錄,發(fā)現問(wèn)題,立即整改。
以上工地現場(chǎng)安全管理措施,是針對我項目部現場(chǎng)實(shí)際情況制定,希望我項目部各班組施工人員認真執行,嚴格遵守。如有違反,項目部必將嚴格處罰。
xx有限公司
xx項目部
20xx年9月13日
現場(chǎng)管理制度8
負責完成公司現場(chǎng)安全管理工作
1、嚴格執行安全生產(chǎn)各項規章制度和領(lǐng)導提出的有關(guān)安全方面的要求。協(xié)助部室領(lǐng)導做好安全工作。檢查公司各部室安全生產(chǎn)標準化創(chuàng )建推進(jìn)工作落實(shí)情況。
2、監督檢查班組安全教育實(shí)施情況,每天至少參加兩個(gè)部門(mén)班前班后會(huì ),檢查督促部室日常安全教育、安全文化宣傳工作,并詳細記錄日常安全檢查表。
3、每?jì)商熘辽偻瓿梢淮稳粘０踩珯z查,對公司各部室及相關(guān)方的:三違情況、作業(yè)環(huán)境、安全設施、勞動(dòng)保護措施、安全教育、隱患整改、特種作業(yè)、危險作業(yè)(危險區域動(dòng)火作業(yè)、進(jìn)入受限空間作業(yè)、高處作業(yè)、大型吊裝作業(yè)、預熱器清堵作業(yè)、篦冷機清大塊作業(yè)、水泥生產(chǎn)筒形庫清庫作業(yè)、交叉作業(yè)、高溫作業(yè)、臨時(shí)用電作業(yè)、其他危險作業(yè))、安全用電、安全標志、危險源及場(chǎng)所、其他檢查項目。針對查出問(wèn)題下整改通知單,跟蹤落實(shí)整改情況,并詳細填寫(xiě)安全檢查表。負責事故隱患整改反饋單的現場(chǎng)驗收。
3、每周至少一次參加部門(mén)級安全生產(chǎn)例會(huì ),跟蹤公司部署的安全生產(chǎn)工作落實(shí)情況。并詳細記錄好安全檢查表。
4、管理本部室的安全工具、設施、標志等器材,負責對現場(chǎng)消防器材、開(kāi)關(guān)箱和安全警示標志、標語(yǔ)等其它物品的管理,確保其完好有效,確保疏散通道和安全出口暢通。
5、及時(shí)發(fā)現和處理事故隱患、人員違章等,對不能處理的`隱患要及時(shí)上報,并有權制止違章作業(yè),有權依照公司安全生產(chǎn)管理制度行使處罰權。
6、檢查現場(chǎng)施工人員的安全生產(chǎn)防護用品的使用,檢查評定安全用品和勞動(dòng)保護用品是否達標,督促防范措施的落實(shí);負責傷亡事故的統計上報、參與事故的調查,不隱瞞事故情節,嚴格執行四不放過(guò)的原則。
7、負責各自管理范圍的安全管理工作,協(xié)助安全領(lǐng)導小組工作,落實(shí)實(shí)施安全生產(chǎn)規章制度。
8、發(fā)現事故隱患及時(shí)組織人員處理,一旦發(fā)生事故應及時(shí)上報公司安委會(huì ),并立即組織現場(chǎng)搶救,參與傷亡事故的調查、處理工作。
9、每月25日提交本月工作總結,詳細說(shuō)明工作量,提交下月工作計劃。
10、完成安環(huán)辦主管、工程師以上管理人員交辦的其他工作。
現場(chǎng)管理制度9
第一章總則
1、為了使裝飾工程現場(chǎng)施工管理進(jìn)一步標準化、規范化和制度化,確保安全生產(chǎn)及工程質(zhì)量,特制定本規定。
2、本規定是依據國家、省,市有關(guān)法規、標準和規范,結合我公司管理文件編寫(xiě)。在貫徹執行中,所屬各單位可根據具體情況制訂實(shí)施細則。
第二章文明施工管理
文明施工是確保工程質(zhì)量和施工安全的重要措施,是體現企業(yè)管理水平的標志,是企業(yè)形象的窗口。
文明施工要以“安全、規范、健康、環(huán)�！睘橹黝}。
1、施工現場(chǎng)實(shí)行封閉式施工�，F場(chǎng)管理人員、作業(yè)工人一律佩帶安全帽。工地出入口要有公司標牌標志及告示警語(yǔ),無(wú)關(guān)人員不許進(jìn)入施工場(chǎng)地。
2、施工單位現場(chǎng)辦公室要布局合理,地面水泥砂找平;臺、椅、文件柜要擺設整齊、清潔;門(mén)口掛項目現場(chǎng)辦公室標牌。墻上適當位置應掛設以下標牌:
(1)施工進(jìn)度網(wǎng)絡(luò )計劃或橫度圖。
(2)項目部管理架構圖。
(3)項目部各級人員管理責任制。
(4)安全生產(chǎn)禁令。
(5)現場(chǎng)防火制度。防火領(lǐng)導小組成員名單。(火警,盜警、急救電話(huà))
(6)有關(guān)管理部門(mén)要求掛設的標牌。
3、施工現場(chǎng)道路必須暢通,材料堆放要整齊,標識清楚。場(chǎng)容場(chǎng)貌干凈美觀(guān)。
4、工地現場(chǎng)宿舍、材料倉庫、廚房、廁所等要掛牌標明,保持整齊、清潔衛生。
5、現場(chǎng)人員服裝整潔,言行文明。
6、施工區域內嚴禁住人。施工單位雇用的外地施工作業(yè)人員,必須向所在公安派出所辦理暫住證并留存相關(guān)證件復印件。
第三章現場(chǎng)防火管理
1、施工現場(chǎng)必須嚴格執行消防條例,貫徹“預防為主、防消結合”的方針,健全和落實(shí)自防自救各項防范措施。
2、要求施工單位現場(chǎng)必須配備工地防火責任人,正常施工期間必須有責任人在現場(chǎng)。防火責任人要熟知消防法規,了解本工地的消防方案。
3、施工現場(chǎng)落實(shí)義務(wù)消防人員及消防器材的配備、使用,切實(shí)做到“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”。定期對施工人員進(jìn)行消防器材使用培訓。做到人人會(huì )使用滅火器材。
4、施工現場(chǎng)必須做到定期、不定期地進(jìn)行防火安全檢查,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題當即整改,把火險隱患消滅于萌芽狀態(tài)。
5、現場(chǎng)易燃易爆物品必須分開(kāi)存放,嚴格杜絕不按操作規程使用,要設立臨時(shí)危險物品倉庫,標明警示標志,及放置一定數量的干粉滅火器。
6、現場(chǎng)施工動(dòng)火作業(yè)必須執行“先領(lǐng)證后動(dòng)火”規則,絕對不允許“無(wú)證作業(yè)”。燒焊作業(yè)前,必須清除場(chǎng)地內易燃易爆物品及雜物,并有專(zhuān)人攜滅火器跟進(jìn)。作業(yè)后應及時(shí)清除場(chǎng)地內火種,并確定場(chǎng)地內無(wú)火種后方可離開(kāi),以確保安全。
7、飾面油漆、加工木制品場(chǎng)地遺留的易燃物等必須每天及時(shí)清理干凈,不留火險隱患。
8、施工照明用電嚴禁使用500瓦以上高熱燈具,禁止使用花線(xiàn)剪接電器、電燈線(xiàn)路,不準電線(xiàn)拖地使用。
9、施工作業(yè)場(chǎng)內嚴禁吸煙及一切火源火種存在。
10、根據施工場(chǎng)地面積大小,裝飾裝修格局以及周?chē)h(huán)境情況,配備足夠的干粉滅火器材,按規范放置,易見(jiàn)易取,并保證消防器材有效使用,同時(shí)設置防火警告牌。
第四章現場(chǎng)質(zhì)量安全管理
第一節工程質(zhì)量管理
1、以加強施工過(guò)程中的質(zhì)量控制為手段,認真做好質(zhì)量檢查、質(zhì)量驗收、質(zhì)量評定等工作。
2、工程部根據裝修項目的特點(diǎn)及工藝劃分,有針對性的制定具體質(zhì)量管理措施。
3、質(zhì)量管理堅持過(guò)程控制為主,加強施工過(guò)程中的質(zhì)量檢查,按合同條款約定質(zhì)量要求及相關(guān)的規范標準等實(shí)測檢驗,及時(shí)消除質(zhì)量隱患。
4、質(zhì)量驗收
(1)材料質(zhì)量驗收:根據設計要求和質(zhì)量標準,及所定材料樣板驗收;首次進(jìn)場(chǎng)甲供材由材料部牽頭,工程部、監理、施工方到場(chǎng)檢查材料質(zhì)量是否符合要求;所有材料應按材料試驗的有關(guān)規定進(jìn)行試驗,確保不合格的材料不得使用。
(2)專(zhuān)業(yè)工程項目驗收:電氣、通訊、空調、消防、給排水和設備工程安裝完成后,應按設計要求和質(zhì)量標準進(jìn)行檢查驗收,并辦理會(huì )簽記錄和簽證,由工程部經(jīng)理主持,有關(guān)部門(mén)人員參加。
(3)成品保護:要認真做好成品保護工作,以免失竊和損壞,影響工程交工驗收。
(4)竣工驗收:單位工程竣工后,由施工單位、監理、工程部組織有關(guān)人員進(jìn)行預檢,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。預檢合格后,填報竣工報告。會(huì )同設計,質(zhì)監、監理、和施工單位有關(guān)部室參加,并辦理相關(guān)手續,列入工程技術(shù)檔案。
5、質(zhì)量評定:質(zhì)量評定必須以分項工程質(zhì)量評定為基礎,分項工程質(zhì)量評定由施工方預評,監理、工程部人員確認后按質(zhì)量驗評標準和設計要求進(jìn)行質(zhì)量評定,并填寫(xiě)好質(zhì)量評定表格,列入工程技術(shù)檔案。
第二節安全生產(chǎn)管理
1、施工現場(chǎng)必須符合政府相關(guān)文件要求及行業(yè)標準的有關(guān)規定,抓好安全生產(chǎn)責任制的落實(shí):要求施工單位貫徹執行“建筑企業(yè)安全生產(chǎn)工作條例”,安全生產(chǎn)落實(shí)到人,建立安全管理體制。
2、要求施工方在開(kāi)工前項目經(jīng)理或項目技術(shù)負責人要將工程概況、施工方法,安全技術(shù)措施等情況,向全體職工進(jìn)行詳細交底。安全技術(shù)交底針對性要強,并履行雙方簽字手續。
3、施工期間要堅持不懈地抓好安全教育:要求施工單位新工人進(jìn)場(chǎng)或變換工種時(shí)必須進(jìn)行安全教育,教育者和受教育者必須辦理簽名手續;堅持每周進(jìn)行安全活動(dòng)教育的制度。
4、所有單位工程的施工組織設計(施工方案),都必須有安全技術(shù)措施。大型、特殊工程,要編制單項安全技術(shù)方案,并按規定辦理審批手續,否則不得開(kāi)工。
5、特種作業(yè)人員(如焊工、機械、電工、架工等)必須持證上崗,嚴禁未經(jīng)培訓考試合格人員從事特種作業(yè)。操作證必須按期復審,不得超期使用,并要做到名冊齊全。
6、堅持定期的安全檢查制度。所有裝飾工程項目必須堅持每周一次安全檢查。
8、施工現場(chǎng)安全設施所需用的材料、儀器、設備、機具、器材,其質(zhì)量要符合國家或行業(yè)現行有關(guān)技術(shù)標準和要求,不得使用不合標準的失效的防護器材、機具、材料、設備。
9、做好安全標牌及示警工作。單位工程的施工現場(chǎng)必須有安全標語(yǔ)和安全標志牌。施工現場(chǎng)的六口(電梯口、線(xiàn)井口、籠口、通道口、樓梯口、預留洞口)、五臨邊(陽(yáng)臺邊、周邊、通道邊、坑道邊、斜道邊)、易燃易爆場(chǎng)所,要設圍欄、蓋板和安全標志;夜間要設紅燈示警;易燃易爆材料、物品要設危險品倉庫和設警示牌,并放置足夠的滅火器材。
10、施工現場(chǎng)腳手架的搭設要按現行技術(shù)規程或設計規定搭設,經(jīng)驗收合格方能使用。
11、高空作業(yè)人員要按規定進(jìn)行體格檢查,并進(jìn)行安全技術(shù)交底,操作人員必須按規定要求佩帶安全帶,立體交叉作業(yè)必須佩帶安全帽。
第五章現場(chǎng)用電和機械管理
第一節現場(chǎng)用電管理
1、現場(chǎng)用電管理人員的有關(guān)規定:
(1)用電管理人員必須持有電工證。
(2)施工現場(chǎng)必須有專(zhuān)職電工在場(chǎng)跟班。
2、現場(chǎng)用電的有關(guān)規定:
(1)施工現場(chǎng)用電必須執行《施工現場(chǎng)臨時(shí)用電安全技術(shù)規范》和《建設工程施工現場(chǎng)供電用電安全規范》。
(2)現場(chǎng)用電線(xiàn)路實(shí)施三相五線(xiàn)制,嚴禁任意拉線(xiàn)接電。所有電線(xiàn)電纜不得破損、拖地,所有用電設備的電源線(xiàn)及保險絲應符合設備負荷要求。電源線(xiàn)嚴禁用花線(xiàn),層間配電箱必須采用標準鐵殼配電箱,箱體必須接地或接保護零線(xiàn),并應有門(mén)有鎖,電制箱內禁止放一切物品。
(3)施工現場(chǎng)所有用電設備、電動(dòng)機具要“一機、一閘、一漏電開(kāi)關(guān)”;設備的金屬外殼必須接保護零線(xiàn)。
(4)現場(chǎng)照明線(xiàn)路要架空設置,照明燈具應采用(500w以下)燈泡,不得用碘鎢燈作為照明燈具,行燈應有保護罩,行燈的手柄應絕緣良好且耐熱、防潮。照明燈具與易燃物之間應保持一定的距離。
第二節機械管理
施工機具安全必須符合《建筑機械使用安全技術(shù)規程》的要求。
(1)手持電動(dòng)工具:應符合現行國家標準《手持式電動(dòng)工具的管理、使用、檢查和維修安全技術(shù)規程》的規定要求。電源線(xiàn)必須采用鋼芯多股橡套軟電纜,電源線(xiàn)不能破損,應避開(kāi)熱源,不得拖拉在地上。應采取防止損壞電纜措施。
(2)電焊機:電焊機的外殼要有良好的.接地或接零,外露接線(xiàn)部分必須有安全防護罩;不得多臺串聯(lián),電焊機一次側出電源線(xiàn)必須絕緣良好,不得隨地拖拉,其長(cháng)度不宜大于5m,電焊把鉗絕緣須良好,電焊機二次側出線(xiàn)采用橡皮絕緣銅芯軟電纜,其長(cháng)度不宜大于30m。
(3)氣焊設備:乙炔瓶距離明火要大于10m,有防回火裝置,乙炔瓶不得放在電線(xiàn)的正下方,與氧氣瓶距離10m以上,氧氣瓶應有防震膠圈,旋緊安全帽,避免碰撞和劇烈震動(dòng),防止爆曬,氧氣瓶和焊割工具上嚴禁沾染油污,乙炔氣管接頭不得采用紫銅制作。
(4)各種電動(dòng)機具傳動(dòng)部位都必須裝設安全防護罩,操作部位有安全防護。用電安全保護零線(xiàn)和漏電保護裝置,必須符合安全技術(shù)規定。
(5)必須嚴格執行安全操作規程,操作人員必須經(jīng)常檢查機具的安全狀況,確保機具設備經(jīng)常處于完好狀態(tài)。
第六章施工現場(chǎng)技術(shù)管理體系
1、現場(chǎng)技術(shù)管理體系
要求施工單位根據裝飾工程規模、特點(diǎn),確定項目領(lǐng)導機構的人選。建立與該項目管理相應技術(shù)管理架構。配備各專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員。
2、技術(shù)標準和技術(shù)規程
項目施工過(guò)程中,應嚴格遵守、貫徹國家和地方建設行政主管部門(mén)頒發(fā)的技術(shù)標準和技術(shù)規程,以及各種建筑材料、半成品、成品的技術(shù)標準和相應的檢驗標準。認真執行公司有關(guān)技術(shù)管理規定。認真按設計圖紙進(jìn)行施工,嚴禁違規違章。
3、施工圖紙學(xué)習及會(huì )審
工程部接到圖紙后,應組織各專(zhuān)業(yè)人員學(xué)習圖紙,提出圖紙中存在的問(wèn)題,各專(zhuān)業(yè)之間的相互關(guān)系和施工單位、監理單位對設計單位的要求。做好會(huì )審記錄,并按公司會(huì )審圖紙管理制度辦妥(建設單位、監理單位、設計單位和施工單位)會(huì )審簽證手續。
4、施工組織設計或方案
項目開(kāi)工前必須審核施工組織設計。
施工組織設計或方案主要包括以下幾個(gè)內容:
(1)文明施工管理措施,其中必須包括防粉塵措施。
(2)防火、治安管理措施
(3)質(zhì)量、安全保證措施
(4)確保工期技術(shù)措施
(5)總進(jìn)度計劃、主要材料用量計劃、主要勞動(dòng)力計劃、主要機具計劃及施工平面布置圖。
5、施工圖紙技術(shù)交底
(1)施工前必須認真做好交底工作,尤其要注意關(guān)鍵部位及關(guān)鍵工藝的操作要求,管理人員必須到位監控。
(2)交底形式書(shū)面及口頭同時(shí)進(jìn)行;書(shū)面交底必須有交底人、接受人的簽字。
6、施工過(guò)程中的施工測量
(1)項目部專(zhuān)業(yè)工程師要做好復核工作。
(2)測量?jì)x器應專(zhuān)人使用和保管。嚴禁使用失準儀器、工具進(jìn)行施工測量工作。測量?jì)x器應定期送有關(guān)部門(mén)檢測和校正。
7、施工中的技術(shù)檢驗和計量管理
(1)原材料、半成品、成品進(jìn)場(chǎng)要提供出廠(chǎng)合格證及檢驗合格報告,并由主管技術(shù)人員及質(zhì)安員核實(shí)后方能使用。
(2)嚴格要求按照現行國家規定和技術(shù)規范、設計要求,對應經(jīng)檢驗的原材料、半成品、成品、試件進(jìn)行認真負責的檢驗和測試,并如實(shí)填報結果。
(3)應正確執行計量法令、標準和規范,施工組織設計、計劃、技術(shù)資料、公文、標準及各種施工統計報表、材料稱(chēng)磅等均要嚴格執行使用法定計量單位。
8、設計修改及材料代用
(1)圖紙修改、設計變更必須經(jīng)過(guò)我方同意。
9、施工日志:施工現場(chǎng)應指定專(zhuān)人填寫(xiě)當日有關(guān)施工活動(dòng)綜合記錄。主要內容包括:
(1)當日氣候、氣溫、水電供應。
(2)施工情況、質(zhì)安情況、材料供應。
(3)施工圖紙、技術(shù)變更內容。
施工日志應當天由施工現場(chǎng)負責人簽認,施工日志必須當天填寫(xiě),專(zhuān)人保管,備查。
10、技術(shù)資料檔案管理
(1)施工現場(chǎng)應由專(zhuān)人負責收集整理資料,并要做到與施工進(jìn)度同步收集整理。
(2)必須根據施工所在地政府建筑行政主管部門(mén)規定做法進(jìn)行資料同步收集整理工作,其記載內容必須與實(shí)際相符。
(3)有關(guān)人員必須在資料指定位置上簽名、蓋章并注明日期,手續齊全的資料方可作為有效資料收集整理。
(4)工程竣工時(shí)要求技術(shù)資料匯總準確、齊全、合格率100%。
(5)應嚴格執行有關(guān)城市建設檔案管理條例和相關(guān)保密規定,及時(shí)進(jìn)行工程施工檔案收集和管理。
第七章現場(chǎng)材料管理
第一節材料管理
1、現場(chǎng)材料管理人員必須掌握施工在組織設計中有關(guān)技術(shù)措施和用料要求,做好開(kāi)工前料具準備工作。
2、嚴格把好材料驗收關(guān),憑證收料,按規格、質(zhì)量、數量驗收入庫,及時(shí)把材料堆放好。并做好標識,便于隨時(shí)檢索。
3、現場(chǎng)材料要分類(lèi)整齊堆放,要節約用材,工地要文明整潔,留出必要的防火通道。
4、做好甲供材料往來(lái)業(yè)務(wù),實(shí)行甲供材料每月盤(pán)點(diǎn),為工程結算積累依據。
第二節采購管理
1、所有材料采購必須按公司的有關(guān)管理制度和流程執行,由材料部統一執行。
2、采購的所有材料設備必須有政府有關(guān)部門(mén)規定的銷(xiāo)售許可證、產(chǎn)品合格證、試驗報告;并按合同和有關(guān)的規范標準中的質(zhì)量要求配合試驗員抽樣檢驗。
3、貨款結算要及時(shí)、準確,確認無(wú)誤才能付清貨款,對不合符規定的貨物應拒付、并及時(shí)退貨,做到付款有據,拒付有理。
第三節倉庫管理
1、倉庫管理由材料負責。倉庫管理人員對入庫物資必須嚴格辦理驗收手續,做到五不收:(1)手續不清不收;(2)數量不夠不收;(3)規格不符不收;(4)質(zhì)量不好不收;(5)證書(shū)不齊不收。
2、嚴格把好物資驗收關(guān)。凡進(jìn)庫物資必須憑檢驗報告單、合格證、及有規定的準用證,按品種、規格、型號、數量進(jìn)行驗收。并根據用途分類(lèi)堆放,妥善保管及做好標識。
3、嚴格執行領(lǐng)發(fā)簽證制度。做到收發(fā)手續完備,實(shí)行日清,月結,季盤(pán)點(diǎn),做到帳物相符,帳表相符。
4、凡借用工具一律辦理簽名借用手續,堅持執行損壞照價(jià)賠償制度。
5、熟悉各類(lèi)物資的性質(zhì)及用途,尤其是危險品保管領(lǐng)用工作,確保危險品倉庫安全。
6、經(jīng)常保持倉庫內整潔、衛生、道路暢通。做好防火、防潮、防盜的工作;倉管員必須懂得保管及使用滅火器材。
現場(chǎng)管理制度10
一、目的：
經(jīng)過(guò)建立公司自我的現場(chǎng)管理體系，規范現場(chǎng)員工行為、舉止；保障硬件使用貼合客戶(hù)需求的標準；對銷(xiāo)售流程、售后服務(wù)流程中進(jìn)行監控。經(jīng)過(guò)有效的現場(chǎng)監督及時(shí)發(fā)此刻各服務(wù)流程中的弱項及存在的問(wèn)題，并分析點(diǎn)適存的問(wèn)題，提出改善計劃，保證綜合客戶(hù)滿(mǎn)意度的持續提升。
二、適用范圍：
對客戶(hù)可接觸區域的人員、硬件、流程進(jìn)行適時(shí)現場(chǎng)管理。
三、職責：
1.總經(jīng)理：負責對現場(chǎng)管理制度的審批及資源配置的支持。
2.行政經(jīng)理：負責編寫(xiě)修改完善本制度，并對現場(chǎng)管理工作進(jìn)行適時(shí)的監控。
3.展廳經(jīng)理：負責督促本部員工對現場(chǎng)管理工作的有序開(kāi)展。
4.車(chē)間主管：負責督促本部員工對現場(chǎng)管理工作的有序開(kāi)展。
5.行政專(zhuān)員：保證現場(chǎng)管理必須的后勤支持及保障。
四、工作流程：
1、員工行為、舉止、禮儀：
1.1、員工的行為規范、舉止、禮儀必須以《云南得瑞員工行為規范》為標準，全體員工認真執行；
1.2、員工舉止要大方得體，彬彬有禮，精神飽滿(mǎn)，口氣清新，堅持親切的笑容；
1.3、員工禁止任何時(shí)光在展廳區域內大聲喧嘩、奔跑、和接打移動(dòng)電話(huà)；
1.4、展廳經(jīng)理負責對展廳員工，車(chē)間主管對售后服務(wù)站員工的行為規范、言行舉止、儀容儀表進(jìn)行日常檢查。并在《現場(chǎng)管理員工行為規范檢查表》上記錄，每一天檢查不少于二次檢查，時(shí)光分別控制在晨會(huì )制08:50。午時(shí)13:30-14:30分別進(jìn)行以確保公司全體員工的行為規范貼合標準讓客戶(hù)感受良好。
1.5、在對員工進(jìn)行行為規范檢查時(shí)若出現不貼合標準的行為時(shí)，要及時(shí)制止，請其改正，并在《現場(chǎng)管理員工行為規范檢查表》記錄，每一天下班17:30后將當天檢查情景進(jìn)行簡(jiǎn)單的匯總，在夕會(huì )向各部門(mén)負責人通報當天檢查中不良的行為（人），部門(mén)職責人應重點(diǎn)關(guān)注本部門(mén)員工的行為規范，嚴格督促員工規范其行為標準。
1.6、在每月員工行為規范檢查中嚴重（三次以上同樣不規范行為）不貼合標準且要求其改正但仍不改正的員工，展廳經(jīng)理、車(chē)間主管將員工名單報行政經(jīng)理，在次月報總經(jīng)理審核批準后進(jìn)行全公司通報批評，每月三次以上（含三六次）違反相關(guān)標準的員工記入當月績(jì)效考評成績(jì)。
2、硬件設施：
2.1、硬件設施檢查范圍及職責：
2.1.1、硬件設施是指：
銷(xiāo)售：展廳展車(chē)、試乘試駕車(chē)、接待前臺、談判桌、交車(chē)區、環(huán)境衛生；
售后服務(wù)：接待前臺、維修車(chē)間、配件、員工休息區、（環(huán)境衛生、設備及設施）；公共區：客戶(hù)休息區、衛生間、洗車(chē)環(huán)境、展廳外環(huán)境等；
2.1.2、展廳經(jīng)理負責對銷(xiāo)售的展廳展車(chē)、試乘試駕車(chē)、接待前臺、展廳環(huán)境衛生進(jìn)行每一天至少2次的檢查，保證有效監控貼合相關(guān)標準，并認真記錄檢查結果。
2.1.3、服務(wù)質(zhì)量督導專(zhuān)員負責售后服務(wù)接待前臺，維修車(chē)間（環(huán)境衛生、設備及設施）、配件部、員工休息區等進(jìn)行每一天不少于3次的檢查，保證售后硬件設施整潔、規范、貼合要求并認真記錄檢查結果。展廳經(jīng)理負責銷(xiāo)售展廳展車(chē)、試乘試駕車(chē)、接待前臺、展廳環(huán)境衛生、談判桌、客休區、進(jìn)行每一天不少于2次檢查，并對公司與客戶(hù)接觸區域環(huán)境及硬件維護及檢查工作進(jìn)行監督。掌握當天的檢查情景，對嚴重不貼合的項目及時(shí)與相關(guān)部門(mén)職責人進(jìn)行溝通請部門(mén)經(jīng)理督促本部門(mén)員工認真維護硬件設施。對于屢教不改的員工報總經(jīng)理審核批準后，向全公司員工通報批評，情景嚴重的員工給予50元—100元的處罰并記錄在當月績(jì)效考評成績(jì)中扣分。
2.2、展車(chē)規范管理：
2.2.1、展車(chē)擺放位置需按照上海通用展廳圖紙要求，擺放。
2.2.2、展廳展車(chē)由零售經(jīng)理指定專(zhuān)人進(jìn)行維護，保證展車(chē)的狀態(tài)貼合接待標準。
2.2.3、展廳經(jīng)理負責展廳展車(chē)日常維護的監督檢查工作每一天8:50前第一次檢查，10:30—12:00，14:00—16:00二個(gè)時(shí)光段分別完成后2次檢查，確保展車(chē)隨時(shí)都貼合展廳的規范。
2.2.4、展廳經(jīng)理檢查標準以《展廳展車(chē)擺放標準》為標準，并認真做好記錄，有嚴重不合格項時(shí)應及時(shí)要求相關(guān)展車(chē)維護職責人處理。
2.2.5、每月展車(chē)維護標準以90%以上的`合格率為目標，對每月低于此目標的銷(xiāo)售顧問(wèn)給予全公司通報批評并記入績(jì)效考評扣分處理。
2.2.6、銷(xiāo)售經(jīng)理每周對展車(chē)規范標準進(jìn)行檢查，并認真監督本展車(chē)日常維護的監督檢查工作有效開(kāi)展。
2.3、售后服務(wù)前臺、預檢臺：
2.3.1、售后服務(wù)前臺指：展廳維修、保養、保險銷(xiāo)售、保險理賠、索賠、財務(wù)結算的客戶(hù)接待區域。
2.3.2、售后服務(wù)前臺、預檢臺檢查標準規范。
前臺必須每一天早上8:50前進(jìn)行清掃，保證預檢臺整齊、干凈、開(kāi)始工作前必須將三件套，接車(chē)單等需物料準備充足，擺放在規定的地方。
服務(wù)前臺每一天早上8:50前必須進(jìn)行清掃，保證接待桌整齊、干凈、煙缸無(wú)煙頭、桌面無(wú)雜物（與工作無(wú)關(guān)的物品）。
服務(wù)前臺不得將舊件，單據等物品雜亂擺放。
客戶(hù)離開(kāi)后應當即將椅子歸位清理桌面及煙缸。
2.3.3、服務(wù)經(jīng)理負責對售后服務(wù)臺、預檢臺進(jìn)行檢查。并在《現場(chǎng)管理日檢查表》對當天檢查情景進(jìn)行記錄。對于檢查不合格的項目，應于當時(shí)督促員工及時(shí)處理。
2.4、車(chē)間：
2.4.1、車(chē)間墻面、地面要求無(wú)油污、積水、灰塵；
2.4.2、要求無(wú)垃圾、零件、工具散置地面；
2.4.3、車(chē)間物品、儀器、設備要求擺放整齊、有序；
2.4.4、拆下行裝復的零件要求放在指定的貨架或容器內；
2.4.5、維修工作結束后需及時(shí)清掃工作區；
2.4.6、車(chē)間主管負責對車(chē)間進(jìn)行檢查，并填寫(xiě)《現場(chǎng)管理日檢查表》，對于檢查不合格的項目，反饋給展廳經(jīng)理、服務(wù)經(jīng)理及時(shí)處理、整改。
2.5、公共區：
2.5.1、展廳內外部環(huán)境的要求：
2.5.1.1、展廳外部品牌標識清潔，無(wú)破損，外部區域干凈、整潔；
2.5.1.2、展廳內指示標志完好無(wú)破損；
2.5.1.3、展廳地面干凈、明亮，無(wú)紙屑、煙蒂；
2.5.1.4、產(chǎn)品宣傳資料、手冊、折頁(yè)數量充足，方便拿取。
2.5.2、功能區環(huán)境及家具的要求：
2.5.2.1、展廳家具干凈、整潔，貼合通用別克品牌形象；
2.5.2.2、接待臺、展架、展臺清潔無(wú)破損，無(wú)銹蝕；
2.5.2.3、客戶(hù)休息區和洽談區要求舒適、整潔；
2.5.2.4、客戶(hù)休息區供給的娛樂(lè )設施必須調整最佳狀態(tài)，如電腦運行正常，書(shū)報雜志是新近出版等；
2.5.2.5、衛生間必須備有衛生紙、洗手液。衛生間內堅持清潔，無(wú)煙蒂、無(wú)異味、無(wú)積水、無(wú)水漬。
2.5.3、公共區域的檢查項目以通用別克廠(chǎng)家檢查的項目為檢查依據；行政專(zhuān)員負責對公共區域的環(huán)境進(jìn)行檢查。并填寫(xiě)《現場(chǎng)管理檢查表》對于檢查不合格的項目，及時(shí)反饋給展廳經(jīng)理，由展廳經(jīng)理協(xié)調相關(guān)部門(mén)及時(shí)處理。
3 、流程監控：
3.1、門(mén)衛（保安）流程:
3.1.1、要求門(mén)衛穿著(zhù)統一制服，客戶(hù)到店時(shí)應第一時(shí)刻迎接客戶(hù)、微笑、敬禮；
3.1.2、門(mén)衛主動(dòng)向客戶(hù)問(wèn)好，標準用語(yǔ)：“您好，歡迎光臨星長(cháng)征別克4S店”；
3.1.3、門(mén)衛主動(dòng)詢(xún)問(wèn)客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)的意圖，話(huà)述：“請問(wèn)您是看新車(chē)還是維修保養”明確客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)意圖引導客戶(hù)停車(chē)并經(jīng)過(guò)對講機及時(shí)通知銷(xiāo)售顧問(wèn)或服務(wù)顧問(wèn)及時(shí)接待客戶(hù)；
3.1.4、門(mén)衛對離店的客戶(hù)及時(shí)問(wèn)候，收取車(chē)輛出門(mén)單據，并感激客戶(hù)。標準用語(yǔ)：“感激您的光臨，祝您一路平安�！�
3.1.5、門(mén)衛是客戶(hù)進(jìn)店的接觸的第一人，為客戶(hù)服務(wù)的第一步，代表企業(yè)的整體形象，展廳經(jīng)理應當適時(shí)對其進(jìn)行培訓及演練。同時(shí)服務(wù)質(zhì)量督導員（崗位空缺情景下由展廳經(jīng)理代替）對門(mén)衛流程的工作每一天3次進(jìn)行檢查幫忙門(mén)衛養成良好的工作習慣；
3.1.6、檢查采用隱蔽式檢查和直接站在旁邊兩種方式進(jìn)行檢查，記錄檢查結果，填寫(xiě)《現場(chǎng)管理檢查表》（售后服務(wù)流程）；
3.1.7、展廳經(jīng)理匯總檢查結果，并將門(mén)衛存在的弱項及問(wèn)題反饋給行政部對不貼合要求的行為做要求。
3.2、銷(xiāo)售服務(wù)流程:
3.2.1、銷(xiāo)售流程以《上海大眾汽車(chē)大眾品牌經(jīng)銷(xiāo)商運營(yíng)標準DOS手冊TCARE分冊》市場(chǎng)銷(xiāo)售核心流程第二章為標準流程。對銷(xiāo)售核心流程的監控主要以《銷(xiāo)售服務(wù)流程檢查表》為監控標準。
3.2.2、展廳經(jīng)理每一天對銷(xiāo)售顧問(wèn)的銷(xiāo)售服務(wù)過(guò)程進(jìn)行監督檢查，并在《銷(xiāo)售服務(wù)流程檢查表》當天檢查情景做記錄。
3.2.3、銷(xiāo)售接待流程主要以檢查銷(xiāo)售顧問(wèn)執行情景及某個(gè)流程在某一段的執行情景。
3.2.4、展廳經(jīng)理負責將每一天對于銷(xiāo)售流程中的弱項及存在的問(wèn)題進(jìn)行匯總整理，將情景及時(shí)與零售經(jīng)理進(jìn)行溝通，找出問(wèn)題的根源，找到好的解決方法，及時(shí)調整員工的工作狀態(tài)。
3.2.5、展廳經(jīng)理對流程檢查應做好每月的總結分析工作，幫忙銷(xiāo)售顧問(wèn)不斷尋找好的工作方法，并幫忙銷(xiāo)售顧問(wèn)養成良好的習慣。
3.2.6、現場(chǎng)發(fā)現有客戶(hù)抱怨的，展廳經(jīng)理要及時(shí)找到相關(guān)銷(xiāo)售顧問(wèn)及相關(guān)職責人了解清楚情景，主動(dòng)協(xié)調配合當事人（銷(xiāo)售顧問(wèn)）或銷(xiāo)售相關(guān)領(lǐng)導主動(dòng)及時(shí)幫忙客戶(hù)處理問(wèn)題。若客戶(hù)對于我們的工作產(chǎn)生抱怨、投訴時(shí)，轉入《客戶(hù)抱怨（投訴）處理制度》流程。
3.3、售后服務(wù)流程：
3.3.1、售后服務(wù)流程以《上海大眾汽車(chē)大眾品牌經(jīng)銷(xiāo)商運營(yíng)標準DOS手冊TCARE分冊》售后核心流程《服務(wù)顧問(wèn)口袋書(shū)》及《售后神秘訪(fǎng)客調查問(wèn)卷》為標準流程。對售后核心流程的監控主要以《售后服務(wù)流程檢核表》為監控標準；
3.3.2、服務(wù)質(zhì)量督導員（崗位空缺情景下由展廳經(jīng)理代替）每一天對服務(wù)顧問(wèn)的車(chē)旁接待、車(chē)輛檢查、確認委托書(shū)、客戶(hù)安排、安排車(chē)間維修、增項處理、車(chē)輛清洗、終檢準備交車(chē)、通知客戶(hù)、客戶(hù)驗收、結算、送行的服務(wù)過(guò)程進(jìn)行監督檢查，檢查以服務(wù)顧問(wèn)為單位或是以某個(gè)流程為單位進(jìn)行；
3.3.3、服務(wù)質(zhì)量督導專(zhuān)員將每一天的檢查結果記錄在《售后服務(wù)流程檢核表》上。服務(wù)質(zhì)量督導專(zhuān)員負責將每一天檢查中的弱項及存在的問(wèn)題報告展廳經(jīng)理，展廳經(jīng)理負責適時(shí)與服務(wù)經(jīng)理進(jìn)行溝通，要求；
3.3.4、售后質(zhì)量督導專(zhuān)員對售后服務(wù)現場(chǎng)發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)記錄在《售后服務(wù)流程檢核表》中，并報告展廳經(jīng)理，對于能現場(chǎng)整改的找到相關(guān)的職責人，及時(shí)整改。對無(wú)法現場(chǎng)整改的交由服務(wù)經(jīng)理進(jìn)行整改，展廳經(jīng)理跟進(jìn)整改結果；
3.3.5、現場(chǎng)發(fā)現有客戶(hù)抱怨的要及時(shí)找到相關(guān)人員了解清楚情景，匯報給展廳經(jīng)理及服務(wù)經(jīng)理。質(zhì)量督導員及展廳經(jīng)理協(xié)助服務(wù)經(jīng)理對客戶(hù)問(wèn)題進(jìn)行處理，向客戶(hù)解釋問(wèn)題，讓客戶(hù)理解。若客戶(hù)產(chǎn)生抱怨、投訴時(shí)，轉入《客戶(hù)抱怨（投訴）處理制度》流程。
現場(chǎng)管理制度11
一、現場(chǎng)巡檢：
是指店長(cháng)或值班長(cháng)周期性地、有效地進(jìn)行環(huán)境、設備、人員、業(yè)務(wù)服務(wù)規范的檢查與巡視。
1.現場(chǎng)巡檢的目的
關(guān)鍵是確認現場(chǎng)環(huán)境、設備、秩序、服務(wù)質(zhì)量等符合規范要求，其次是找出目前營(yíng)業(yè)員和營(yíng)業(yè)廳工作中存在的問(wèn)題，以便制定相應的措施和方案加以改正。
2.現場(chǎng)巡檢的周期
每天全面定時(shí)巡檢不少于3次,班前1次，班中至少2次。
班前巡檢：重點(diǎn)內容在于環(huán)境和硬件設施方面。
班中巡檢：做全面的巡檢，每1次全面巡檢可分兩輪，分別針對硬件巡檢和業(yè)務(wù)服務(wù)巡檢兩方面內容。
3.現場(chǎng)巡檢的內容
班前巡檢：設備設施運行情況、6S、人員儀容儀表等。
班中巡檢：現場(chǎng)秩序、臺席配置情況、各崗位人員工作是否到位（是否遵循業(yè)務(wù)服務(wù)規范和其他工作要求）、各類(lèi)物料是否充足等。
4.巡檢記錄整理
每月對巡檢記錄進(jìn)行整理，對經(jīng)常出現而仍未有改善或者改善效果不佳的問(wèn)題進(jìn)行分析，制定下一階段的整改計劃并實(shí)施和跟進(jìn)，確保同一問(wèn)題不反復出現。
二、現場(chǎng)交接班管理
1．交接班管理的目的
確保各崗位人員在交接班過(guò)程中的有序性，保障現場(chǎng)的營(yíng)業(yè)秩序和服務(wù)質(zhì)量。
2．交接班管理要點(diǎn)
1）人員管理：明確和規范人員到位時(shí)間、交接班前必做事項如換裝、準備營(yíng)業(yè)用相關(guān)物品和票據等，明確交接班的.規范如接班時(shí)間、交接班方式和時(shí)間控制。
2）現場(chǎng)秩序和服務(wù)紀律維護：確保交班人員有序入座，采用分批交接的方式，避免同一時(shí)間交接班造成的客戶(hù)業(yè)務(wù)無(wú)人受理的情況。
3）明確交接班人員雙方的責任：由于漏交（交班時(shí)遺漏相關(guān)事項或未早退未交班）、錯交（交班時(shí)信息錯誤或交錯人）而影響的問(wèn)題，由交班人負責；由于漏接（未及時(shí)接班）、錯接（接錯班）而產(chǎn)生的問(wèn)題由接班人負責。
現場(chǎng)管理制度12
1、根據商場(chǎng)管理方案條款,凡遇店內重大節日及商戶(hù)要求籌做的促銷(xiāo)活動(dòng),統一由商管部安排,由策劃推廣部統一制作形象pop;商戶(hù)自行制作的促銷(xiāo)、打折掛牌均須統一尺寸標準。
2、商戶(hù)需在商場(chǎng)內自行制燈箱、條幅、商品展示柜、電子顯示屏以及各類(lèi)宣傳招貼的.,均須向商管部提出書(shū)面申請并將所作廣告證明材料填表上報,審查備案。
3、商場(chǎng)應對所設計、制作、安裝的燈箱、條幅、展示柜電視顯示屏及各類(lèi)宣傳招貼進(jìn)行安全性能的驗收。
4、廣告內容須健康,不得出現有損商場(chǎng)形象的廣告。
5、商戶(hù)各項宣傳、促銷(xiāo)活動(dòng)、廣告制作的分攤費用,在公司管理費用中廣告費用中提分。
6、促銷(xiāo)活動(dòng)不得違背《零售商促銷(xiāo)管理辦法》規定的相關(guān)內容。
現場(chǎng)管理制度13
小流域水土流失綜治工程現場(chǎng)監理管理辦法
1. 監理部人員管理
1.1監理部進(jìn)駐現場(chǎng)工作前七天應將監理部組成人員的組織架構、資歷、工作職責、擬為本工程服務(wù)的時(shí)間上報甲方。甲方于七天內給予書(shū)面答復。如甲方項目部對監理部的工作人員有調整、更換意見(jiàn),監理部必須于七天內將調整、更換的名單再報給甲方項目部;
1.2隨著(zhù)工程形象進(jìn)度不同,監理部需要調整工作人員時(shí),應于七天前將調換、增加、減少的人選報給甲方項目部,新進(jìn)監理部的工作人員其資歷必須經(jīng)過(guò)甲方項目部審批;
1.3監理單位不許隨便更換總監,如因特殊原因需更換監理部總監理工程師,必須提前七天將替補人員的資歷報給甲方項目部審批。未經(jīng)審批的人員不得進(jìn)入監理部工作,原總監理工程師不得離崗;
1.4所有監理部工作人員必須每天到監理部上班,不得兼任其它項目職務(wù)�？偙O理工程師離崗時(shí)間在一天以?xún)鹊?應向甲方項目部請假;離崗兩天以上的,應甲方領(lǐng)導請假,經(jīng)同意后上報請假條; 如出現未經(jīng)請假或請假未批情況項目將給予監理部罰款處罰。
1.5甲方項目部有權對監理部未盡職和不稱(chēng)職的工作人員提出警告,直至要求監理部或監理單位對其進(jìn)行撤換。對總監理工程師的警告或撤換指令由甲方項目經(jīng)理向監理單位提出;其他工作人員的警告或撤換指令由甲方項目部向監理部提出,抄送甲方工程部管理部。甲方項目部人員認為總監理工程師未盡職或不稱(chēng)職的,可向項目部經(jīng)理提反映。
2. 監理部作息時(shí)間與值班
2.1監理部的工作日作息時(shí)間應與施工單位項目部保持一致,在工作日工作時(shí)間以外應根據工程施工情況安排工作。晚間必須有人值班;
2.2甲方項目部需要在休息日安排工作的,監理部必須安排人員加班,加班人數可適當減少,但不得影響正常工作,休息日未安排工作的,監理部應安排人員值班。
3. 監理單位的內業(yè)管理要求
3.1監理部必須做好監理日志,對日常工作作詳細記錄;
3.2監理部辦公場(chǎng)所應保持整潔,監理規劃和實(shí)施細則要點(diǎn)、工程形象進(jìn)度、現場(chǎng)平面布置等資料要求上墻。監理部應配備一套工程規范及相關(guān)圖集、工程檢測工具等;
3.3施工單位報給監理單位要求審核、審批的技術(shù)資料、工程款、簽證等,監理部的審核、審批期限原則上不得超過(guò)七天。超過(guò)七天而無(wú)合理理由的,施工單位可以向甲方項目部反映;
3.4監理部應設有專(zhuān)人跟蹤檢查施工單位技術(shù)資料,以使技術(shù)資料的整理與工程進(jìn)度同步。工程竣工后,應督促施工單位及時(shí)提交技術(shù)資料,經(jīng)審核后,由施工單位向甲方項目部移交;
3.5監理單位應參加我公司組織的圖紙會(huì )審和技術(shù)交底會(huì )議,對圖紙和工藝中存在的問(wèn)題通過(guò)甲方向設計單位建議;
3.6監理部要組織專(zhuān)業(yè)監理工程師對施工單位的施工組織設計(技術(shù)方案)進(jìn)行審查,并將意見(jiàn)書(shū)面報給甲方項目部;
3.7監理部應參加單位工程竣工驗收,按照株洲市竣工驗收及備案工作等有關(guān)規定,完成所有工程資料的收集整理及驗收,協(xié)助甲方完成竣工資料的預驗收工作;
3.8監理部每月 25 日前向甲方項目部報送一份上月的監理工作月報。監理月報的內容應符合《建設工程監理規范》的要求。
4. 監理單位對施工單位的管理
4.1監理單位應對施工單位使用的大型設備、機具的準用文件、操作人員的資格證書(shū)進(jìn)行審查,督促施工單位履行安全報驗手續。監理部應將審查結果歸檔備查。
4.2監理單位應隨時(shí)檢查施工單位的安全生產(chǎn)狀況,發(fā)現施工單位安全生產(chǎn)不符合規定或存在安全隱患時(shí),應發(fā)文責令其整改。文件應抄送甲方項目部。
4.3監理單位應提供必要的測量工程師服務(wù)。監理部對施工單位報送的測量放線(xiàn)控制成果及保護措施進(jìn)行復核、檢查,要求如下:
4.3.1 檢查施工單位專(zhuān)職測量人員的資格證書(shū)及測量設備檢定證書(shū)。
4.3.2 復核工程控制樁的校核成果、控制樁的保護措施、平面控制網(wǎng)、高程控制網(wǎng)、臨時(shí)水準點(diǎn)的測量成果,并辦理驗收手續。
4.4施工單位進(jìn)場(chǎng)后,監理部應要求其將工程重點(diǎn)部位、關(guān)鍵工序、特殊工序的施工方法和質(zhì)量保證措施上報,監理部在審核后應附上監理措施,一并報給甲方項目部。在重點(diǎn)部位、關(guān)鍵工序、特殊工序施工時(shí),甲方項目部將實(shí)地檢查監理工作。
4.5監理單位應對照施工合同的材料備選清單和相關(guān)的規程規范驗收施工單位采購的材料。材料分批進(jìn)場(chǎng)的,每批均必須驗收,發(fā)現質(zhì)量不符合合同規定或國家、地方標準的',監理部應責令施工單位在兩天內將材料運離現場(chǎng),同時(shí)將不合格事項書(shū)面通知甲方項目部,抄送甲方項目部,不得隱瞞。
4.6施工單位工程質(zhì)量發(fā)現異�；虬l(fā)生質(zhì)量事故的,監理部必須書(shū)面報告甲方項目部,并與甲方項目部研究處理意見(jiàn)。
5. 對監理單位的考核與處罰
5.1對監理部的考核由甲方項目部組織進(jìn)行,每季度至少安排一次�？己送戤吅笥杉追巾椖坎堪l(fā)考核通報,主送監理部,抄送監理單位。除定期考核外,甲方項目部可以在適當時(shí)間組織抽查。
5.2對監理部的考核內容包括內業(yè)、資料檢查,施工工序監理工作檢查,聽(tīng)取甲方項目部對監理部工作和具體人員的評價(jià),聽(tīng)取施工單位對監理部工作和具體人員評價(jià)。
5.3對考核通報中要求監理部整改的事項,監理部必須在限期內整改完畢,并通知甲方項目部組織復查。整改事項完成以前,最近一期監理款暫不支付。
5.4處罰:
5.4.1 監理部未按監理服務(wù)合同和監理規劃(實(shí)施細則)要求履行控制工程質(zhì)量責任的,第一次由甲方項目部通報批評,第二次由甲方項目部視情節嚴重程度給予罰款處罰,第三次由工程管理部向監理公司要求撤換總監理工程師,直至終止監理合同。
5.4.2 監理部發(fā)現施工單位提供的材料不符合要求,雖責令其將材料運離現場(chǎng),但未向甲方項目部報告的,由甲方項目部通報批評。發(fā)現材料不符合要求,但默許施工單位使用,未造成公司損失或工程永久性質(zhì)量缺陷的,由甲方項目部視情節嚴重程度給予罰款處罰;造成公司損失或工程質(zhì)量永久性缺陷的,由公司根據監理服務(wù)合同向監理單位索賠,并立即中止監理服務(wù)合同。
5.4.4 監理部?jì)葮I(yè)資料記錄、整理不全面,在下次檢查或考核中依然存在的,由甲方項目部通報批評并給予罰款處罰。
5.4.5 應由監理部審核、審批的資料積壓時(shí)間過(guò)長(cháng)而無(wú)合理理由的,由甲方項目部責令監理部限期完成;在限期內未完成的,由甲方項目部要求監理單位相關(guān)責任人責任。
5.4.6 監理部一般工作人員有索賄、或故意刁難施工單位行為的,由甲方項目部要求監理部撤換直接責任人;發(fā)生兩次以上的,由甲方項目部要求監理單位撤換總監理工程師和直接責任人。
5.4.7 監理部在工作時(shí)間內人員不齊,工作松懈,工作人員經(jīng)常遲到早退,或在非工作時(shí)間未安排人員值班的,第一次由監理部口頭警告,第二次由甲方項目部對監理單位給予罰款處罰。
水土流失綜合治理工程項目監理部
二
現場(chǎng)管理制度14
一、施工現場(chǎng)管理制度
I.施工現場(chǎng)考勤制度施工現場(chǎng)管理制度
1.項目組成員外出執行任務(wù)時(shí)需要向項目經(jīng)理請示，施工隊長(cháng)外出前需要向主管項目經(jīng)理請示。
2.項目現場(chǎng)的所有員工每天都必須準時(shí)。由于項目進(jìn)展需要加班時(shí)，所有員工必須服從。
3.施工項目經(jīng)理外出時(shí)應通知項目副經(jīng)理。
4.請病假需要病假證明。
5.事假應向項目經(jīng)理申請并填寫(xiě)請假單。
6.無(wú)故曠工三次或者連續曠工三天的，予以除名。
二、施工現場(chǎng)例會(huì )制度
1.自工程開(kāi)工之日起至竣工之日，每天召開(kāi)例會(huì )。
2.日常會(huì )議由施工項目經(jīng)理召集，項目組管理人員和施工隊長(cháng)參加。定期會(huì )議的數據和決定應由項目組指定專(zhuān)人記錄和存檔。施工項目經(jīng)理可根據具體問(wèn)題擴大參加例會(huì )的人員范圍。
3.施工中發(fā)現的問(wèn)題必須提交例會(huì )討論，重要事項上報公司總經(jīng)理。必須堅決執行常會(huì )作出的決定。
4.施工班組之間需要協(xié)調的'問(wèn)題應提交日常會(huì )議解決。在例會(huì )上，及時(shí)傳達上級有關(guān)指示精神、作業(yè)要求、安全狀況和最新工程動(dòng)態(tài)。
5.每周例會(huì )由公司總經(jīng)理召集，施工項目經(jīng)理和項目組人員參加。定期會(huì )議的數據和決定應由項目組指定專(zhuān)人記錄和存檔。公司總經(jīng)理可根據具體情況擴大參與范圍。
6.公司各部門(mén)之間、甲、乙雙方之間的協(xié)調問(wèn)題應提交周會(huì )解決。定期會(huì )議應傳達最新的工程趨勢、最新的公司文件和公司精神。
三、施工現場(chǎng)檔案管理制度
1.文件管理由項目組負責。
2.對施工現場(chǎng)的日常會(huì )議、每周會(huì )議和臨時(shí)現場(chǎng)會(huì )議進(jìn)行記錄。
3.登記現場(chǎng)工作人員。施工隊成員身份證復印件整理歸檔。
4.項目簽證、項目任務(wù)書(shū)、設計變更單、施工圖紙、項目檢驗資料、采購資料、合同等的整理歸檔
5.整理和歸檔項目中的其他文件、數據和文件。
6.各類(lèi)檔案應分類(lèi)保管，備份不得丟失。同時(shí)，應建立相關(guān)的電子文件，以便于查閱。
7.項目組人員辦理檔案借閱手續。填寫(xiě)項目資料借閱表，并及時(shí)歸還。
四、施工現場(chǎng)倉庫管理制度
1.材料和外購件的入庫必須經(jīng)過(guò)項目經(jīng)理的驗收和簽字。不合格材料不得入庫，采購員必須及時(shí)辦理退貨手續。
2.倉庫管理員必須清點(diǎn)所有材料和外購件，然后才能入庫和記錄。填寫(xiě)材料、外購件入庫單。如有可能，應將其輸入電子文件以備將來(lái)參考。
3.材料和外購件的賬簿必須有日期、入庫數量、出庫數量、接收人、存放地點(diǎn)等欄
4.倉庫內材料、外購件分類(lèi)存放，堆放整齊有序，做好標識管理。應預留足夠的通道，以便于搬運。
5.油漆、稀釋劑等易燃、易爆、有毒物品應存放在危險品倉庫內。配備足夠的消防器材，不得使用明火。
6.如果散裝材料和外購件不能入庫，應對數量進(jìn)行清理和覆蓋，以防雨淋和日曬，避免損失。
7.儲存在倉庫中的材料和外購件必須做好防火和防潮保護。未經(jīng)授權的人員不得進(jìn)入倉庫的重要區域。
8.材料和外購件出庫時(shí)，必須填寫(xiě)領(lǐng)料單，由施工項目經(jīng)理簽字批準，領(lǐng)料員簽字。
9.借用工具和設備，建立借用物品賬戶(hù)。嚴格辦理借閱手續，及時(shí)催收入庫。實(shí)行誰(shuí)收、誰(shuí)留、誰(shuí)賠的原則。
五、施工現場(chǎng)的文明施工制度
1.施工期間不允許吸煙。
2.施工現場(chǎng)必須到指定的廁所。廁所使用后應隨時(shí)進(jìn)行清潔。
3.材料、外購件等物品分類(lèi)堆放整齊。不要沿途濺落，及時(shí)清潔保養。
4.施工過(guò)程中產(chǎn)生的垃圾必須分類(lèi)堆放，及時(shí)清運。工作結束后，應清理材料。
5.現場(chǎng)施工人員著(zhù)裝必須統一、規范、整潔。
6.工作場(chǎng)所必須保持干凈整潔，輪流清潔，生活垃圾和生產(chǎn)垃圾要及時(shí)清除。
7.團結同志,關(guān)心他人,堅決杜絕酒后上崗,酒后鬧事,打架斗毆,勾結,毀謗等現象。
8.嚴格控制施工機械噪聲，盡量減少噪聲擾民。
六、施工現場(chǎng)安全生產(chǎn)管理制度
1.新工人進(jìn)入現場(chǎng)必須了解“三級安全生產(chǎn)教育”。
2.進(jìn)入施工現場(chǎng)的人員應佩戴安全帽。必須正確使用個(gè)人防護設備，如安全帶。
2.現場(chǎng)施工人員必須正確使用相關(guān)機械設備。上崗前檢查各項安全設施是否安全可靠。
3.特種作業(yè)持證上崗，特種作業(yè)佩戴相應的勞動(dòng)安全防護用品。
4.使用砂輪機時(shí)，首先檢查砂輪是否有裂紋或危險。切割材料時(shí)，應力均勻，切割部位應夾緊牢固。
5.高空作業(yè)時(shí)，系好安全帶。禁止在空中無(wú)扶手的攀爬物上自由行走。
6.深溝施工邊坡應穩定，并及時(shí)完善護壁加固措施。
7.危險部位的邊緣和凹坑應嚴格圍擋、覆蓋，并設置必要的安全標志。
8.根據需要設置足夠的通道和安全梯。
9.裝卸和堆放材料、設備和施工車(chē)輛及坑之間保持安全距離。
10.配備專(zhuān)職人員指揮大中型施工機械。
11.小型和電動(dòng)工具應由專(zhuān)職人員操作和使用。注意用電安全。
12.施工人員必須遵守安全施工規章制度。有權拒絕違反“安全施工管理體系&rdquo。
13.在施工現場(chǎng)懸掛、粘貼安全施工標志。
14.嚴禁違章指揮和操作。
七、施工現場(chǎng)臨時(shí)用電管理制度
1施工現場(chǎng)所有臨時(shí)用電由專(zhuān)業(yè)電工負責（持證上崗），其他人員不得接電。
2.施工現場(chǎng)每層必須配備各種安全配電箱。
3.臨時(shí)用電采用三相五線(xiàn)制，二次漏電保護。應由專(zhuān)職電工進(jìn)行檢查和維護。
4.所有臨時(shí)管線(xiàn)必須使用橡膠護套管線(xiàn)。電線(xiàn)必須牢固地架設，通常是架空的，不得綁在管道或金屬物體上。
5.嚴禁用花式線(xiàn)、銅芯線(xiàn)拉接。違者將受到嚴懲。
6.所有插頭和插座應完好無(wú)損。一個(gè)電氣開(kāi)關(guān)不能用于多種用途。
7.所有施工機械和電氣設備不得在故障或過(guò)載情況下運行。
8.有限公司
現場(chǎng)管理制度15
1) 機械設備應按技術(shù)要求,性能正確使用,缺少安全裝置或部位失靈的機械,設備,不得使用。
2) 現場(chǎng)使用機械設專(zhuān)人管理,人機固定,持證上崗,責任分明。
3) 機械設備安裝以后,要由組長(cháng)組織有關(guān)人員參加驗收,合格后有必須的驗收手續方可投入使用,實(shí)行合理地配置機械設備和組織機械工,要排好機械施工計劃,認真組織實(shí)施。
4) 嚴禁施工人員拆除機械設備的每一個(gè)零件,調試和排除故障應由專(zhuān)業(yè)人員負責。
5) 機械設備的'操作人員,并經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓,考試合格并持有關(guān)部門(mén)的證件后,方可操作,并定期參加審核,非操作人員不得操作各種機械設備。
6) 進(jìn)行日作業(yè)兩班以上的機械操作,均需實(shí)行交接班制度,且填寫(xiě)好交接班記錄。
7) 現場(chǎng)施工負責人應為機械作業(yè)提供道路,臨時(shí)防護棚欄等必要條件,夜間作業(yè)要有充足的照明。
8) 機械操作人員不得擅自離開(kāi)工作崗位或將機械交給其他人員。
現場(chǎng)管理制度16
1、調度主任、副主任按照礦相關(guān)規定按時(shí)入井帶(跟)班,服從礦領(lǐng)導臨時(shí)安排入井要求,對井下現場(chǎng)情況及時(shí)反饋相關(guān)領(lǐng)導。調度員每月入井不少于10次。
2、早、中班須有一人到井下或工作現場(chǎng)(包括地面各廠(chǎng)房等運輸環(huán)節);夜班領(lǐng)導臨時(shí)安排入井的無(wú)條件服從執行。
3、調度員入井后向調度臺匯報所到地點(diǎn),根據現場(chǎng)情況匯報情況,升井后及時(shí)填寫(xiě)調度員入井記錄。
4、記錄中反映工作面(巷道)文明生產(chǎn)情況,出現的各種影響生產(chǎn)因素需及時(shí)向班組成員交流必要時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導匯報情況,以期最短時(shí)間內解決問(wèn)題。
5、調度員入井時(shí)間不超過(guò)3小時(shí)(了解掌握現場(chǎng)情況并及時(shí)反饋到相關(guān)單位及領(lǐng)導進(jìn)行限時(shí)整改)。
6、入井地點(diǎn)根據近期礦工作重點(diǎn)為主,堅決服從領(lǐng)導臨時(shí)安排入井要求。
7、調度員入井記錄必須有問(wèn)題、有安排、有落實(shí)。時(shí)間、地點(diǎn)記錄清晰。
入井考核辦法
1、未按要求入井的一次扣10分;
2、入井記錄填寫(xiě)不規范的.一次扣3分;
3、不服從領(lǐng)導安排入井的扣10分;
4、反映情況失真的按照情況扣5~10分;
現場(chǎng)管理制度17
為了規范管理的規范化和制度化，為了提高產(chǎn)品質(zhì)量和樹(shù)立裝飾公司形象，特制定以下制度。
一 不準隨地吐痰、不準隨地亂扔煙頭、注意保持衛生間清潔衛生；木工進(jìn)場(chǎng)時(shí)候要認真檢查現場(chǎng)情況，發(fā)現有損壞的地板磚和其他物品及時(shí)報告；在施工過(guò)程中保護好地板磚和各種管道，不得損傷和損壞。發(fā)現隨地吐痰一次罰款五十元；發(fā)現亂扔煙頭一次罰款五十元；現場(chǎng)開(kāi)罰單。
二 材料必須碼放整齊、不準亂堆亂放、五金和工具擺放到指定位置、裝修垃圾定時(shí)清理。發(fā)現違規罰款三十元；現場(chǎng)開(kāi)罰單。換掉的衣服和鞋子需放在地上指定位置，不得放進(jìn)衣柜里面；違者發(fā)現衣服一次，罰款五十元；發(fā)現鞋子一次罰款二百元；現場(chǎng)開(kāi)罰單。
三 板材上面不得有腳印、不得以任何方式弄臟裝修材料；發(fā)現違規一次罰款五十元，現場(chǎng)開(kāi)罰單。
四 木工制作過(guò)程中不得有裸露釘頭、套邊和料邊不得有毛刺、材料尺寸必須準確無(wú)誤；柜體上面不得有任何沒(méi)有必要的劃痕，不得在柜體上記東西和涂畫(huà)。發(fā)現違規一次罰款三十元，現場(chǎng)開(kāi)罰單。
五 必須按照設計圖紙施工；圖紙和設計師交待不一致的地方，如果更改必須要有設計師簽字批準。發(fā)現一次私自不按照圖紙施工罰款二百元，現場(chǎng)開(kāi)罰單；因此造成的損失由木工自負。
六 木工施工過(guò)程中不得偷工減料、同時(shí)也不得浪費材料；要做到合理有效利用裝修材料。
七 施工過(guò)程要規范、必須按照規定的施工工藝進(jìn)行；不得圖省事私自篡改施工工藝。發(fā)現違規一次罰款二百元，現場(chǎng)開(kāi)罰單。
八 按時(shí)上班下班、不能無(wú)故曠工；有事需提前向設計師請假；下班時(shí)候要關(guān)好窗戶(hù)，關(guān)掉電源。發(fā)現違規一次罰款一百元，現場(chǎng)開(kāi)罰單。
九 鼎誠裝飾管理人員不定期對施工現場(chǎng)進(jìn)行檢查，發(fā)現不合理及違規將及時(shí)通報批評和按照規定處罰；并命令限期整改。在限定期限內不整改者，發(fā)現一次罰款二百元，現場(chǎng)開(kāi)罰單。
十 不準收受客戶(hù)任何贈送的煙酒禮品，不準接受客戶(hù)任何形式的宴請，發(fā)現違規一次罰款二百元；現場(chǎng)開(kāi)罰單。
十一 不準向客戶(hù)索取任何物品，發(fā)現違規一次罰款二百元。不準竊取客戶(hù)和公司的任何物品，發(fā)現一次即行辭退。
十二 不得發(fā)布任何不當言論，不得發(fā)布詆毀公司形象的言論，不得發(fā)布詆毀客戶(hù)的.言論，不得與客戶(hù)無(wú)禮爭吵，發(fā)現違規一次嚴重警告或者即行辭退。
十三 木工進(jìn)場(chǎng)需先熟悉本制度；如進(jìn)入本公司工地施工，即認為對本制度認可。本制度適用于在本公司工地施工的所有木工。
十四 被罰人員可以詢(xún)問(wèn)處罰原因，但是被罰人員必須在罰單上簽字；被罰人員不服處罰的，有本公司經(jīng)理裁決，如果經(jīng)理裁決不應該處罰的，罰單即行失效；如果經(jīng)理裁決應該處罰的，該罰單即行生效。
十五 本制度規定的被處罰人統一規定為工長(cháng)；工長(cháng)對本工地發(fā)生的一切違規行為負責。
十六 工長(cháng)認真閱讀本制度并認可后需簽字；簽字之后，即表示對本制度完全認可和接受。
公司經(jīng)理（蓋章、簽字）： 工長(cháng)（簽字）
年 月 日
現場(chǎng)管理制度18
1、工地食堂的衛生安全條件應由當地衛生監督部門(mén)檢查合格,并經(jīng)頒發(fā)衛生許可證后方可從事食品的生產(chǎn)與加工。
2、食品加工前應檢查食品原料的.衛生質(zhì)量,對不合格原料堅決不選用、不切配、不烹調。
3、熟食間做到專(zhuān)室、專(zhuān)人管理,專(zhuān)用刀板、抹布、容器及餐具都應做到生熟分開(kāi),防止食品交叉感染。
4、接觸熟食品的冰刀、板、抹布、盆及操作人員的手必須清洗消毒。
5、廚房用具、容器等使用后應及時(shí)清洗,廚房環(huán)境保持清潔。
6、熟食品應燒熟煮透,當餐未用完的食品應及時(shí)冷藏,隔餐隔夜及外購的熟食品應先回鍋加熱后再出售,嚴禁食用涼拌食品及來(lái)源不清的食物。
7、操作人員應定期搞好個(gè)人衛生,操作時(shí)應穿戴工作衣帽,并持有健康證。
現場(chǎng)管理制度19
按本公司標識規范,出入口按文明施工要求設置九牌一圖標志,大門(mén)按標準圖規格制作,為四扇折疊式大門(mén),下裝滑輪,門(mén)扇一律漆成白色,繪制公司的標志圖案。
圍墻基礎采用永久圍墻基礎,圍墻用小砌塊砌筑,高2m,紙筋灰粉面,白色涂料兩度,每隔6m設一磚柱,圍墻帽刷二道藍漆條紋。
場(chǎng)內由散水坡(明溝)——埋地排污管——沉淀池——市政管網(wǎng)組成的三級排污系統,并由專(zhuān)人負責疏通,各棟號砼泵車(chē)前設置沉淀池。
按施工現場(chǎng)平面圖合理布置現場(chǎng)各種臨時(shí)設施,材料的存儲、堆放點(diǎn)、機械設備的布置,組成以項目經(jīng)理為首的文明施工班子,實(shí)施現場(chǎng)標準動(dòng)態(tài)化管理,確保整個(gè)工程在有序的條件下組織施工,有一個(gè)良好的規范化的場(chǎng)容場(chǎng)貌。
現場(chǎng)臨時(shí)設施及施工道路總體布置時(shí),考慮小區的開(kāi)發(fā)流程,整體工程的永久總體道路及配套設施,避免沖突,影響整體管線(xiàn)的施工。
現場(chǎng)施工區域一方面做好安全生產(chǎn),消防安全等方面警標,宣傳及布置相應的器材外,同時(shí)必須設置有關(guān)文明標化施工的宣傳標識及相應的配套設施布置。
強調全員管理概念,對進(jìn)入現場(chǎng)的所有人員進(jìn)行必要的教育宣傳;強化文明施工意識,對現場(chǎng)的專(zhuān)業(yè)分包隊伍在積極提供配合的前提下,訂立相應的文明施工責任協(xié)議,互相配合,創(chuàng )建文明工地。
在工地出入口均設三班制門(mén)衛人員。全體施工人員實(shí)施一律佩帶胸卡制度,專(zhuān)人負責管理檢查,防止因管理不善而導致安全事故。
建筑物周?chē)煌ǜ傻谰龌炷谅访?并鋪設排水溝,有專(zhuān)人清掃疏通,做到四周道路暢通、平整,各種物資堆放整齊。對于重要貴重材料設備,配合業(yè)主搭設相適應存儲保護的場(chǎng)所或必要的`臨時(shí)設施。
生活區與施工區實(shí)施分隔管理,衛生區域分片包干管理。施工現場(chǎng)成立文明施工管理小組,將該項工作納入議程,專(zhuān)人負責,嚴格執行上海市關(guān)于施工現場(chǎng)文明施工管理規定。
進(jìn)出場(chǎng)車(chē)輛(商品混凝土運輸車(chē)),在門(mén)口設水龍頭沖洗。出入口地面鋪墊草袋,嚴防車(chē)輛帶土出去,影響道路整潔。
腳手架上除設置防護竹笆外,用綠色密目安全網(wǎng)封閉,降低躁聲,防止灰土外揚。
工地現場(chǎng)各類(lèi)警示標志醒目、齊全,宣傳橫幅適時(shí)醒目,保持完好,掛放整齊。
盡量減少噪聲及揚塵撓民,除地下車(chē)庫等砼需連續澆筑12小時(shí)以上的,砼一律在白天澆筑,土方施工階段,應做好運土車(chē)車(chē)輪的清理工作,杜絕對周鄰道路的污染,工地內所有硬化場(chǎng)地必須有專(zhuān)人負責灑水。
材料實(shí)施定額發(fā)料制度。建立工程成本考核與經(jīng)濟掛鉤的獎懲制度。做好落地灰清理工作,做到工完場(chǎng)清,人人重視,創(chuàng )建文明工地。
工程樁基施工及土方開(kāi)挖,必須根據建筑單位提供的地下管線(xiàn)網(wǎng)圖,做好監護工作制訂切實(shí)可行的監護措施,每天有轉人負責監察看護,發(fā)現異常及時(shí)向有關(guān)部門(mén)匯報,并采取相應措施,確保地下管線(xiàn)完好無(wú)損。
現場(chǎng)管理制度20
為維護車(chē)間生產(chǎn)正常秩序，確保人力、物力的合理運用，提高生產(chǎn)效率，制定本制度：
1、生產(chǎn)車(chē)間的員工必須按時(shí)上班、下班，不得遲到、早退、曠工。
2 、員工進(jìn)入車(chē)間必須穿著(zhù)公司統一的.工作服，佩帶服務(wù)胸卡和公司標志，并保持儀容整潔。
3、上班時(shí)間員工必須堅守崗位，不得串崗、閑逛，不得無(wú)故返回宿舍。待工待料期間在員工休息室休息待令。
4、車(chē)間內嚴禁吸煙，嚴禁攜帶易燃、易爆物品。
5、自覺(jué)維護車(chē)間整潔衛生文明，嚴禁破壞車(chē)間文明衛生現象發(fā)生。
6、員工必須維護車(chē)間各項設備和工具，按章操作，嚴禁違反規程亂用；下班前必須按規定進(jìn)行班后維護，做到“工具歸箱，設備復位，場(chǎng)地清潔”；上班前必須對設備進(jìn)行常規檢查。
7、配備齊全的車(chē)間安全防火設備，并定期維護調整，確保設備技術(shù)狀況良好；人人皆知防火設備的放置位置，并熟練掌握使用技術(shù)。
8、禁止無(wú)故到非本組工位或非本組維修的車(chē)輛中去。
9、禁止無(wú)故啟動(dòng)汽車(chē)，包括啟動(dòng)汽車(chē)電器。
10、上班時(shí)間，必須絕對服從統一調度。
11、生產(chǎn)工作必須憑任務(wù)委托書(shū)進(jìn)行。禁止任務(wù)委托書(shū)或隨意擴大、縮小工單內容施工。
12、進(jìn)入車(chē)間送修車(chē)輛統一由維修顧問(wèn)移位；任何員工未經(jīng)準許，不得擅自開(kāi)動(dòng)車(chē)輛；非技術(shù)檢驗員和車(chē)間調度不得外出路試檢驗，沒(méi)有駕駛證的人員不得移動(dòng)車(chē)輛。
13、上班時(shí)間盡量少打私人電話(huà)，屬個(gè)人家庭緊急情況，說(shuō)明情況后回復電話(huà)；屬工作問(wèn)題，經(jīng)有關(guān)經(jīng)理批準后可以回復電話(huà)。
14、員工出入車(chē)間不得攜帶與生產(chǎn)無(wú)關(guān)的物品，發(fā)現可疑或特別情況時(shí)，門(mén)衛或有關(guān)管理人員有權監督檢查出入員工。
15、車(chē)間設備、工具未經(jīng)公司批準，一律不得帶出車(chē)間。
16、員工在上班時(shí)，需外出辦理個(gè)人緊急事情，須向車(chē)間管理人員請假。
17、經(jīng)公司批準的人員由車(chē)間主管或有關(guān)管理人員陪同參觀(guān)。員工不應主動(dòng)找參觀(guān)者攀談。關(guān)于技術(shù)問(wèn)題可以在車(chē)間經(jīng)理同意下為客戶(hù)解答。
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