- 員工培訓學(xué)習規章制度 推薦度：
- 相關(guān)推薦
員工培訓學(xué)習規章制度（通用16篇）
在學(xué)習、工作、生活中，制度對人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要，制度是指要求大家共同遵守的辦事規程或行動(dòng)準則。你所接觸過(guò)的制度都是什么樣子的呢？下面是小編幫大家整理的員工培訓學(xué)習規章制度，歡迎閱讀與收藏。
員工培訓學(xué)習規章制度 1
一、目的及范圍
第一條 本公司為提高在職人員素質(zhì)，改進(jìn)知識和技能，以改善工作績(jì)效特制訂本辦法。
第二條 凡本公司在職人員的教育培訓及相關(guān)事項均按本辦法辦理。
二、權責劃分
第三條 人力資源部教育培訓的權責
1、舉辦公司共同性課程培訓；
2、擬定、呈全公司年度、月份培訓課程；
3、制定、修改公司培訓制度；
4、上報公司在職教育培訓的實(shí)施成果和改善方案；
5、編撰、指定共同性培訓教材；
6、審議培訓計劃；
7、檢查、考核培訓的實(shí)施情況；
8、審查、辦理公司派外人員培訓；
9、研擬、執行其他有關(guān)人才開(kāi)發(fā)方案；
10、擬定各項培訓計劃費用。
第四條 各部門(mén)的權責
1、匯總呈報全年度培訓計劃；
2、制定、修改專(zhuān)業(yè)培訓規范；
3、確定講師的人選；
4、舉辦內部專(zhuān)業(yè)培訓課程培訓及上報有關(guān)實(shí)施成果；
5、編撰專(zhuān)業(yè)培訓教材；
6、檢查本部門(mén)專(zhuān)業(yè)培訓成果。
三、制定培訓規范
第五條 人力資源部應召集有關(guān)部門(mén)共同制訂公司人員在職培訓規范，為實(shí)施培訓提供依據，其內容包括：
1、各部門(mén)的工作職責分類(lèi)；
2、各職責類(lèi)別的培訓課程及總時(shí)數；
3、各培訓課程的教材大綱。
第六條 各部門(mén)組織機構、職能改變后，或因技術(shù)升級導致生產(chǎn)條件、設計開(kāi)發(fā)過(guò)程發(fā)生變化時(shí)，人力資源部門(mén)應根據實(shí)際需要對培訓規范進(jìn)行修訂。
四、培訓計劃的制定
第七條 各部門(mén)根據培訓規范和實(shí)際需要，填寫(xiě)在職培訓計劃表，并交人力資源部審核。
第八條 人力資源部將各部的培訓計劃匯編成年度計劃匯總表，上報總經(jīng)理審核、簽發(fā)。
第九條 各培訓課程主辦單位應在規定期限內，填寫(xiě)在職培訓實(shí)施計劃表，上報審核后，通知有關(guān)部門(mén)和人員。
第十條 臨時(shí)性的培訓課程，亦需填寫(xiě)在職培訓實(shí)施計劃表，經(jīng)上報審核后實(shí)施。
五、培訓的實(shí)施
第十一條 培訓主辦部門(mén)應依據在職培訓實(shí)施計劃表按時(shí)實(shí)施培訓，并負責該培訓的全部事宜：如培訓場(chǎng)地的選擇、教材分發(fā)等。
第十二條 如有輔助材料，講師應在開(kāi)課一周前把原稿交人力資源部統一印刷，并確保上課時(shí)發(fā)給學(xué)員。
第十三條 各項在職培訓實(shí)施時(shí)，參加培訓的學(xué)員應簽到，人力資源部應切實(shí)了解上課、出席情況。參加培訓的人員應準時(shí)上課，因故不能參加者須辦理請假手續。對于曠課、遲到、早退、不專(zhuān)心培訓的學(xué)員參照平時(shí)獎懲規定處罰。
第十四條 人力資源部應定期召開(kāi)檢查會(huì )，以評估各項培訓課程的實(shí)施成果，并予以記錄，送交有關(guān)單位參考以利改進(jìn)。
第十五條 各項培訓結束后，應有相應的考試、測驗，由主辦單位或講師負責監考，試卷應分為三至四類(lèi)，由講師提前選交主辦部門(mén)。
第十六條 各項培訓考試因故缺席者，事后一律補考，補考不參加者，一律以零分計算。
第十七條 培訓考試的'成績(jì)、成果報告，作為考績(jì)和升遷的參考。
六、呈報培訓成果
第十八條 每期培訓結束后，講師應于一周內評定出學(xué)員的成績(jì)，登錄在職培訓考試成績(jì)單，連同試卷交人力資源部，作為員工個(gè)人完整的培訓資料保存。
第十九條 主辦單位應在培訓結束后一周內填報在職培訓總結表及講師小時(shí)費用申請表，會(huì )同在職培訓考試成績(jì)表和學(xué)員意見(jiàn)調查表送交人力資源部，以支付費用并存檔以備查。
第二十條 如需支付教材編撰費用，主辦單位應填報在職培訓教材編撰費用申請表，經(jīng)審核簽發(fā)后支付。
第二十一條 各部門(mén)應事先填寫(xiě)公司人員在職培訓資歷表。
第二十二條 各部門(mén)每隔三個(gè)月應填寫(xiě)在職培訓實(shí)施情況報告書(shū)上報人力資源部，以便了解該部門(mén)在職培訓實(shí)施情況。
七、培訓的評估
第二十三條 每期培訓結束后，主辦部門(mén)應讓學(xué)員填寫(xiě)在職培訓學(xué)員意見(jiàn)調查表同考試答卷一并收回，送講師轉人力資源部審核，為今后再舉辦類(lèi)似培訓提供參考。
第二十四條 為評估各部門(mén)培訓成效，各單位主管應填寫(xiě)培訓成效調查表，由人力資源部匯總，并參考生產(chǎn)及銷(xiāo)售績(jì)效的變動(dòng)，分析、評估培訓成效，之后做成書(shū)面報告，經(jīng)上報審核后分送各部門(mén)及有關(guān)人員，為下一次培訓提供參考。
八、外派培訓
第二十五條 各部門(mén)為適應工作、升遷等需要，推薦有關(guān)人員到外接受培訓，須送人力資源部審議并上報總經(jīng)理核準后，依人力資源管理規章辦理出差手續。
第二十六條 外派受訓人員返回后，應將有關(guān)資料，包括教材、考試成績(jì)、結業(yè)證書(shū)等送人力資源部存檔，并將其培訓成績(jì)記錄于培訓資歷表。
第二十七條 外派受訓人員將接受培訓時(shí)所學(xué)的知識整理成冊，作為講習材料，并舉辦講習會(huì )，自任講師，向有關(guān)人員授課。
第二十八條 凡參加外派培訓人員，均應相應填寫(xiě)個(gè)人外派培訓申請表、個(gè)人外派培訓記錄表、及個(gè)人教學(xué)記錄表。
九、附則
第二十九條 凡舉辦各種培訓，均應以不影響工作為原則。
第三十條 人力資源部門(mén)進(jìn)行年度考績(jì)、晉升等活動(dòng)時(shí)應參考受訓人員的培訓成績(jì)、資歷等。
第三十一條 本辦法呈總經(jīng)理審核批準后頒布實(shí)施，修改時(shí)亦同。
員工培訓學(xué)習規章制度 2
一、目的：
1.使新入職員工熟悉和了解公司基本情況、相關(guān)部門(mén)工作流程及各項制度政策，能夠自覺(jué)遵守公司各項規章制度和行為準則，增強對企業(yè)的認同感和歸屬感。
2.幫助新入職員工盡快適應工作環(huán)境，了解工作職責，投入工作角色，提高工作效率和績(jì)效。
二、適用范圍
本制度適用于新入職員工、轉崗員工、內部晉升員工，以下統稱(chēng)為新員工。
三、新員工入職培訓的權責及內容
1.人力資源中心：
1.1入職當天：帶領(lǐng)新員工熟悉辦公環(huán)境、公司規章制度、薪資福利、流程表單等，進(jìn)行《新員工入職培訓》詳見(jiàn)《附件1：新員工入職培訓大綱》;
1.2入職15天后：進(jìn)行新員工崗位入職培訓面談，了解新員工培訓及學(xué)習進(jìn)度、其它需求;
1.3入職兩個(gè)月內：組織《新員工培訓班》，進(jìn)行企業(yè)文化、職業(yè)化課程等現場(chǎng)培訓及考試。
2.用人部門(mén)：
2.1新員工入職前：按照新員工的崗位職責及工作規范：制定《附件2：新員工培訓學(xué)習計劃》;
2.2入職15天后：進(jìn)行崗位學(xué)習評估，并記錄在《附件2：新員工培訓學(xué)習計劃》上，交人力資源中心歸檔;
2.3入職3個(gè)月內：培訓新員工崗位基本專(zhuān)業(yè)知識、技能，傳授工作程序及方法，介紹關(guān)鍵工作指標。安排新員工按時(shí)參加《新員工培訓班》。
四、入職培訓流程
1.用人部門(mén)在員工入職前1天，按入職崗位的崗位職責，明確學(xué)習內容及指導人員，制定《附件2：新員工培訓學(xué)習計劃》，并發(fā)人力資源中心培訓主管;
2.培訓主管在新員工辦理完入職手續后帶領(lǐng)新員工到用人部門(mén)，介紹本部門(mén)同事及辦公室工作環(huán)境;指導新員工在電腦上學(xué)習新員工入職培訓相關(guān)內容詳見(jiàn)：《附件1：新員工入職培訓大綱》，并在入職當天17：00，對新入職員工進(jìn)行筆試。
3.用人部門(mén)負責人在新員工學(xué)習完《附件1：新員工入職培訓大綱》相關(guān)內容后，按《附件2：新員工培訓學(xué)習計劃》，安排指導人員對新員工進(jìn)行崗位培訓;
4.培訓主管不定期對新員工入職學(xué)習進(jìn)度進(jìn)行跟蹤，在員工入職15天后對新員工進(jìn)行崗位面談，了解新入職員工學(xué)習、工作、生活的進(jìn)度與需求;
5.在新員工入職15天后，用人部門(mén)負責人及指導人員在對新員工學(xué)習進(jìn)度進(jìn)行評價(jià)，并在《附件2：新員工培訓學(xué)習計劃》做記錄，之后將表格交人力資源中心培訓主管歸檔。
五、入職培訓的考核、考勤及建檔
1.為保證入職培訓目標的.實(shí)現，在新員工入職15天后，用部門(mén)必須按《附件2：新員工培訓學(xué)習計劃》對員工進(jìn)行考核評價(jià);
2.部門(mén)主管應積極支持及配合人力資源中心，確保員工能夠按時(shí)參加《新員工培訓班》，確因工作原因遲到、早退及中途缺課者，應提前書(shū)面告知人力資源中心培訓主管;
3.人力資源應建立完整的《入職培訓學(xué)習卡》，對員工入職后的所有培訓記錄備案。
員工培訓學(xué)習規章制度 3
1.培訓內容
員工培訓主要根據實(shí)際的工作崗位的需求進(jìn)行的，主要是崗位培訓和專(zhuān)業(yè)培訓。餐廳的服務(wù)員主要是按照企業(yè)的相關(guān)培訓材料進(jìn)行培訓;管理人員則是以學(xué)習和掌握現代管理理論和技巧，提高指揮、協(xié)調、督導和策劃能力為主要內容;廚師等專(zhuān)業(yè)術(shù)人員，應接受各自的專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓，不斷提高專(zhuān)業(yè)技能。服務(wù)人員的培訓可以說(shuō)是所有培訓中最為重要的。
(1)儀容儀表的培訓標準
�、賰x容：整齊清潔、自然，舉止大方得體，精神飽滿(mǎn)，充滿(mǎn)活力。
�、陬^發(fā)：整齊、清潔、不凌亂，不可染色，不得披頭散發(fā)。短發(fā)前不及眉、旁不及耳，后不及衣領(lǐng)，長(cháng)發(fā)劉海不過(guò)眉。過(guò)肩的頭發(fā)要扎起，按照餐廳的規定梳理，不得使用夸張、耀眼的發(fā)夾。
�、鄱棧褐豢纱餍《h(huán)(無(wú)墜)，耳環(huán)顏色清淡。
�、苊婷玻罕砬樽匀�，面帶笑容�；瓓y，不用有濃烈氣味的化妝品，不可用顏色夸張的口紅，眼影，唇線(xiàn)�？诩t有脫落的情況，要及時(shí)補妝。
�、菔郑翰涣糸L(cháng)指甲，指甲長(cháng)度以不超過(guò)手指頭為最佳。不準涂指甲油，經(jīng)常保持清潔。除手表外，不允許佩戴任何飾物。
�、抟路汉仙�、燙平、干凈、無(wú)油污，員工牌佩戴于左胸，長(cháng)衣袖、褲管不能卷起，夏裝襯衣下擺要扎進(jìn)裙內、褲內，佩戴的項鏈、飾物不得露出制服以外。
�、邍担焊蓛魺o(wú)油污，無(wú)破損，無(wú)褶皺，按規定系于腰間。
�、嘈�、襪：穿著(zhù)公司統一配發(fā)的鞋子，保持清潔，無(wú)破損。襪子無(wú)勾絲，無(wú)破損，只可穿無(wú)花凈色的絲襪。
�、嵘眢w：勤洗澡，無(wú)體味，不得使用濃烈的香水。
(2)禮貌、禮節培訓標準
�、俅蜔崆橛押�，說(shuō)話(huà)親切和藹，舉止穩重大方，處事禮貌謹慎，尊重自己，尊重他人，團結互助，忠誠老實(shí)，富有職業(yè)自豪感和奉獻精神。
�、谟龅娇腿诉M(jìn)來(lái)時(shí)，早晚茶時(shí)要說(shuō)“歡迎光臨，早(晚)上好”，正餐時(shí)要說(shuō)：“歡迎光光臨，請問(wèn)幾位用餐?”說(shuō)話(huà)時(shí)要求面帶微笑，身體略微向前傾，并配以手勢，手勢必須有力、標準，給客人非常明確的指示;客人離開(kāi)時(shí)，要致辭：“謝謝光臨，歡迎下次光臨!”需面帶微笑，目送客人離開(kāi);在餐廳內任何地方碰到客人都必須面帶微笑，說(shuō)：“您好”;在餐廳內不許和客人搶道，如確實(shí)需要客人讓道時(shí)，說(shuō)：“對不起，請您讓一下!”讓道后，對客人說(shuō)：“謝謝”;在得到客人的幫助時(shí)必須說(shuō)“謝謝”;給客人帶來(lái)不便時(shí)，如服務(wù)員掃地，拖地或給客人挪位時(shí)應說(shuō)：“對不起，麻煩您……”任何時(shí)候員工不得和顧客搶用衛生間和洗手間，遇到客人等候時(shí)，應說(shuō)：“請您先用”;遇到公司領(lǐng)導，必須主動(dòng)，熱情地招呼。
需要注意的是：不講失禮的話(huà)，如討厭、煩躁等;不講諷刺，挖苦的話(huà);不講夸大，失實(shí)的話(huà);不講催促，埋怨的話(huà);不得和客人發(fā)生爭執、爭吵;對等客人要一視同仁，不分貴賤、老少等。
(3)站立、行走培訓標準
�、僬九_要求。面帶微笑，挺胸收腹，肩平。兩腿立正或稍稍分開(kāi)，兩手自然下垂，放在前面或背后。兩眼隨時(shí)注意觀(guān)察餐廳內客人就餐的'情況，以便迅速作出反應。不準靠墻、桌椅或邊柜，不準交頭接耳或走神發(fā)呆。不準吃東西，伸懶腰，剔牙，挖鼻孔，抓頭發(fā)，咬指頭等。
�、谛凶咭�。行走時(shí)要面帶微笑，精神抖擻，動(dòng)作敏捷，利落�？帐謺r(shí)，要求服務(wù)員在餐廳內以小跑步行，忌走路緩慢，無(wú)精打采，有氣無(wú)力;手上拿東西時(shí)，要求服務(wù)員快步行走，托盤(pán)里的東西要分類(lèi)碼放整齊，并且要注意安全，不要撞到客人或打破餐具。
(4)員工健康、衛生培訓標準
�、購臉I(yè)人員必須參加一年一次的健康檢查，參加兩次衛生知識培訓。
�、诿看蔚男l生知識培訓要進(jìn)行測驗、考核，并作為年度考核工作的重要依據。
�、奂訌娖髽I(yè)從業(yè)人員的健康檢查和衛生知識培訓工作，并有專(zhuān)業(yè)人員負責此項工作。
�、軕e極協(xié)助衛生監督部門(mén)做好本單位員工的健康檢查和衛生知識培訓。
�、輰δ軌蚍e極參加衛生知識培訓且成績(jì)優(yōu)異者，予以表?yè)P和獎勵。
�、逓榇_保顧客的健康，對拒絕參加健康檢查和衛生知識培訓的人，予以辭退。
2.培訓方法與形式
(1)由公司人事部門(mén)派人或由各部門(mén)指定培訓負責人組織培訓。
(2)培訓的內容和時(shí)間安排應有計劃、有目的地進(jìn)行。
(3)培訓采用授課、講課、討論會(huì )、實(shí)踐學(xué)習等多種形式進(jìn)行，以加強培訓的效果。
(4)根據餐廳需要，適當組織員工進(jìn)行脫產(chǎn)培訓。
3.培訓檔案的管理
(1)餐廳應建立員工培訓檔案，及時(shí)將員工的培訓內容，培訓的方式考核成績(jì)記錄在案。
(2)根據員工培訓檔案所反映情況，找到員工業(yè)務(wù)薄弱的項目，及時(shí)修改培訓內容，進(jìn)行再培訓。
員工培訓學(xué)習規章制度 4
第一章總則
第一條 目的
1. 使新進(jìn)員工熟悉和了解公司基本情況、相關(guān)部門(mén)工作流程及各項制度政策，增強對企業(yè)的認同感和歸屬感。
2. 使新進(jìn)員工能夠自覺(jué)遵守公司各項規章制度和行為準則，增強作為企業(yè)人的意識。
3. 幫助新進(jìn)員工盡快適應工作環(huán)境，投入工作角色，提高工作效率和績(jì)效。
4. 使新進(jìn)人員深切體會(huì )到公司的宏偉目標，激發(fā)其求知欲、創(chuàng )造性，不斷充實(shí)自己，努力向上。
第二條 適用范圍
1. 凡本公司新進(jìn)員工必須接受本公司舉辦的入職培訓，悉依本制度實(shí)施。
2. 本制度所指新進(jìn)員工包括轉崗員工、外聘員工及其他認為應該接受培訓的員工。
第三條 培訓原則
公司實(shí)行“先培訓，后上崗”原則
第二章 培訓前期準備
第四條 整理新員工入職資料
培訓實(shí)施前公司人力資源部經(jīng)理助理負責收集并整理新員工入職資料(詳見(jiàn)附件一)，統計參訓人員名單，為培訓場(chǎng)地的選擇，設備選用，資料提供及行政后勤管理等工作做準備。
第五條 培訓方案的制定
人力培訓專(zhuān)員制定公司新員工入職培訓培訓方案大綱，并提交人力資源部部長(cháng)審核及修改，形成培訓方案(詳見(jiàn)附件二)，人力資源部部長(cháng)將培訓方案呈交給公司領(lǐng)導主管審批，經(jīng)領(lǐng)導批準后方可實(shí)施。
第六條 培訓通知的制定與發(fā)放
人力資源專(zhuān)員負責擬定培訓通知(詳見(jiàn)附件三)，并經(jīng)權限領(lǐng)導審批后，利用公司內部通用信息交流平臺(email或OA系統)提前十個(gè)工作日向相關(guān)部門(mén)發(fā)放培訓通知，以便相關(guān)部門(mén)或人員做必要的準備工作。在培訓前的1~2個(gè)工作日內，人力資源專(zhuān)員還需要再發(fā)放一份培訓提醒通知，提醒相關(guān)人員準時(shí)參加培訓。
第三章 實(shí)施培訓
第七條 確定培訓講師
公司培訓講師由相關(guān)部門(mén)推薦并經(jīng)部門(mén)主管和人力資源部審核合格后擔任，沒(méi)有合適人選的，由人力資源部專(zhuān)員通過(guò)外聘方式聯(lián)系確定培訓講師 。
第八條 確定培訓教材
公司規定，培訓教材及培訓講義由培訓講師擬定，并于培訓開(kāi)始前3個(gè)工作日將培訓講義及教材提交給人力資源部，以便人力資源部培訓專(zhuān)員打印、裝訂，提前發(fā)放給參訓員工。
第九條 場(chǎng)地確認
人力資源部專(zhuān)員負責聯(lián)系確認培訓場(chǎng)地。培訓在公司內部進(jìn)行的，人力資源部專(zhuān)員需向公司相關(guān)部門(mén)提交培訓場(chǎng)地使用申請單及培訓場(chǎng)地使用登記表(詳見(jiàn)附件四)，登記確認。
第十條人力資源培訓專(zhuān)員在培訓開(kāi)始前1~2個(gè)工作日告知員工培訓的地點(diǎn)及時(shí)間，以便員工準時(shí)參加培訓。
第十一條 場(chǎng)地布置
公司行政后勤管理人員在培訓開(kāi)始前布置好培訓場(chǎng)地，將相關(guān)設備的準備工作落實(shí)到位并檢查相關(guān)設施、設備是否正常，以保證培訓工作的正確進(jìn)行。場(chǎng)地設施設備檢查確認登記表(詳見(jiàn)附件五)
第十二條 入職培訓實(shí)施過(guò)程中，人力資源培訓專(zhuān)員負責學(xué)員的考勤，并在培訓開(kāi)始時(shí)提前半個(gè)小時(shí)準備好培訓考勤簽到表(詳見(jiàn)附件六)
第十三條 物品資料發(fā)放
人力資源專(zhuān)員根據培訓方案發(fā)放培訓所需物品及資料，并登記存檔�！段锲焚Y料發(fā)放清單》及《物品資料發(fā)放登記表》(詳見(jiàn)附件七)
第四章 入職培訓的考核
第十四條培訓考核
1. 為保證入職培訓目標的實(shí)現，在公司入職培訓結束后，人力資源部相關(guān)管理人員必須對員工進(jìn)行考核。
2. 學(xué)員考核
人力資源專(zhuān)員根據領(lǐng)導審批實(shí)施的'方案，對學(xué)員進(jìn)行考核，并組織學(xué)員填寫(xiě)員工培訓報告書(shū)(詳見(jiàn)附件八)及學(xué)員培訓調查反饋表(詳見(jiàn)附件九)，并由人力資源專(zhuān)員統一收齊并整理歸檔。
3. 培訓師考核
人力資源部專(zhuān)員根據學(xué)員培訓調查反饋表及部門(mén)反饋對培訓師進(jìn)行考核并填寫(xiě)培訓師考核登記表(詳見(jiàn)附件十)。
4. 人力資源部負責培訓實(shí)施過(guò)程的協(xié)調、組織和控制工作，并記錄每位新員工的表現，以此作為培訓考核依據之一。
5. 人力資源專(zhuān)員根據培訓考勤記簽到表及員工培訓過(guò)程表現的記錄情況、員工培訓報告書(shū)、培訓考核測試、學(xué)員調查反饋表核算出員工的考核成績(jì)，并填寫(xiě)員工培訓考核表。員工培訓各項考核項目比重分配表(詳見(jiàn)附件十一)。
第五章 入職培訓效果評估、反饋及資料存檔
第十五條 人力資源為保證入職培訓目標的實(shí)現，在公司入職培訓考核結束后，人力資源部相關(guān)管理人員必須對員工進(jìn)行培訓效果評估及反饋工作。
第十六條 人力資源專(zhuān)員在考核結束后，根據考核結果，填寫(xiě)培訓各項考核項目評估表(詳見(jiàn)附件十二)并將學(xué)員培訓評估結果反饋給學(xué)員。
第十七條 員工培訓檔案的建立
人力資源部根據領(lǐng)導審批實(shí)施的培訓方案及考核結果在培訓結束后一個(gè)月內，建立完整的入職培訓檔案，并能體現在個(gè)人培訓檔案�！秵T工培訓檔案》(詳見(jiàn)附件十三)
第十八條 人力資源部門(mén)相關(guān)管理人員在培訓結束后3個(gè)月內應繼續對員工進(jìn)行跟蹤效果評估并記錄歸檔。
第六章 入職培訓紀律
第十九條 公司入職培訓考勤規定
1. 人力資源部根據前期收集的人員名單在培訓前10天在公司內部網(wǎng)絡(luò )及公告欄中發(fā)放培訓通知及確認培訓人員。同時(shí)各部門(mén)培訓聯(lián)絡(luò )員及文員有責任將培訓通知告知部門(mén)受訓人員。
2. 人力資源部必須嚴格入職培訓考勤，所有受訓人員須在上課前簽到確認。
3. 確因工作原因遲到、早退及中途缺課者應在培訓次日前持有部門(mén)主管簽字確認的說(shuō)明，否則將作遲到、早退論。
4. 確因工作原因或其他特殊情況不能來(lái)參加培訓者，應在培訓前持有部門(mén)主管簽字確認的說(shuō)明，否則將作缺勤論。
5. 無(wú)故曠課、遲到、早退及中途缺課者，將作缺勤、遲到、早退論處，并書(shū)面告知其部門(mén)主管，累計5次的，視為嚴重違紀處理并予以辭退。
6. 入職培訓是每一位新進(jìn)員工必須參加的培訓項目之一。各部門(mén)主管應積極支持和配合人力資源部，確保員工能夠按時(shí)參加入職培訓。
第二十條 課堂紀律
1. 培訓老師應按時(shí)到課堂授課，不得有遲到、早退現象，培訓老師應在課堂前重申課堂紀律。
2. 培訓前學(xué)員需將手機調至震動(dòng)或靜音模式，培訓過(guò)程中禁止接聽(tīng)電話(huà)，如因工作需要可以使用短信方式，若有特殊情況須接聽(tīng)電話(huà)的，應舉手申請到培訓課室外接聽(tīng)。
3. 培訓課程中，嚴禁大聲喧嘩，或竊竊私語(yǔ)討論，如有問(wèn)題可舉手提出。
4. 培訓課程中嚴禁隨意走動(dòng)，有緊急需要的需征得培訓老師的同意。
第七章 附則
第二十一條 以上各項工作均需根據領(lǐng)導審批實(shí)施的培訓方案嚴格執行。
第二十二條 本制度為程序文件的補充。
第二十三條 本辦法經(jīng)總經(jīng)理批準后，自發(fā)布之日起實(shí)施，修改時(shí)亦同。
員工培訓學(xué)習規章制度 5
一、目的
為配合公司的發(fā)展目標，提升人力績(jì)效，提升員工素質(zhì)，增強員工對本職工作的能力與對企業(yè)文化的了解，并有計劃地充實(shí)其知識技能，發(fā)揮其潛在能力，建立良好的人際關(guān)系，進(jìn)而發(fā)揚本公司的企業(yè)精神，特制定《培訓管理制度》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)本制度)，作為各級人員培訓實(shí)施與管理的依據。
二、適用范圍
凡本公司所有員工的各項培訓計劃、實(shí)施、督導、考評以及改善建議等，均依本制度辦理。
三、權責劃分
(一)培訓部門(mén)權責
1、制定、修改全公司培訓制度;
2、擬定、呈報全公司年度、季度培訓計劃;
3、收集整理各種培訓信息并及時(shí)發(fā)布;
4、聯(lián)系、組織或協(xié)助完成全公司各項培訓課程的實(shí)施;
5、檢查、評估培訓的實(shí)施情況;
6、管理、控制培訓費用;
7、管理公司內部講師隊伍;
8、負責對各項培訓進(jìn)行記錄和相關(guān)資料存檔;
9、追蹤考查培訓效果;
10、研擬其他人才開(kāi)發(fā)方案。
(二)各部門(mén)權責
1、呈報部門(mén)培訓計劃;
2、制定部門(mén)專(zhuān)業(yè)課程的培訓大綱;
3、收集并提供相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓信息;
4、配合部門(mén)培訓的實(shí)施和效果反饋、交流的工作;
5、確定部門(mén)內部講師人選，并配合、支持內部培訓工作;
四、培訓管理
(一)總論
1、培訓安排應根據員工崗位職責，并結合個(gè)人興趣，在自覺(jué)自愿的基礎上盡量做到合理公平。
2、凡本公司員工，均有接受相關(guān)培訓的權利與義務(wù)。
3、全公司培訓規劃、制度的訂立與修改，所有培訓費用的預算、審查與匯總呈報，以及培訓記錄的登記與資料存檔等相關(guān)培訓事宜，以人事部門(mén)為主要權責單位，各相關(guān)部門(mén)負有提出改善意見(jiàn)和配合執行的權利與義務(wù)。
4、全公司的培訓實(shí)施、效果反饋及評價(jià)考核等工作以人事部門(mén)為主要權責單位，并對全公司的培訓執行情況負督導呈報的責任。各部門(mén)應給予必要的協(xié)助。
(二)培訓體系
培訓體系包含四個(gè)模塊。
1、新員工入職培訓
(1)培訓對象：所有新進(jìn)人員。
(2)培訓目的：協(xié)助新進(jìn)人員盡快適應新的工作環(huán)境，順利進(jìn)入工作狀況。
(3)培訓形式：以周期性的內部授課方式進(jìn)行。
(4)培訓內容：分常規類(lèi)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)類(lèi)兩項科目，兩項科目的具體內容可根據任職崗位的不同進(jìn)行選擇。
a)常規類(lèi)科目：公司簡(jiǎn)介(包括公司發(fā)展史及企業(yè)文化，各部門(mén)職能等)、公司制度介紹、產(chǎn)品/業(yè)務(wù)介紹與市場(chǎng)分析、技術(shù)研發(fā)體系現狀與開(kāi)發(fā)方向及其他。
b)專(zhuān)業(yè)技術(shù)類(lèi)科目：技術(shù)線(xiàn)、市場(chǎng)線(xiàn)的崗位設計與工作流程、適合公司習慣的標準作業(yè)技巧、項目管理流程與強化訓練及其他。
2、實(shí)習生導師制的崗位培訓
(1)培訓對象：公司招收錄用的應屆畢業(yè)生。
(2)培訓目的：使新員工按照任職崗位的要求，盡快熟悉業(yè)務(wù)內容及工作流程。
(3)培訓形式：“一帶一”或“一帶二”的`固定導師責任制形式。
(4)培訓內容：包括思想素質(zhì)、企業(yè)文化的教育;專(zhuān)業(yè)知識技能的訓練;及工作疑難的解決和指導等。
3、內部培訓
(1)培訓對象：全員。
(2)培訓目的：依靠公司內部講師力量，最大效度的利用公司內部資源，加強內部的溝通與交流，在公司內形成互幫互助的學(xué)習氛圍，并豐富員工的業(yè)余學(xué)習生活。
(3)培訓形式：在公司內部以講座或研討會(huì )、交流會(huì )的形式進(jìn)行。
(4)培訓內容：涉及公司技術(shù)類(lèi)、市場(chǎng)類(lèi)、管理類(lèi)的多個(gè)方面，及員工感興趣的業(yè)余知識、信息等。
4、外部培訓
(1)培訓對象：全員。
(2)培訓目的：依靠外部專(zhuān)家力量，提升從業(yè)人員在本職工作上所應具備的專(zhuān)業(yè)知識、技能技巧，以增進(jìn)各項工作的完成質(zhì)量，提高工作效率。
(3)培訓形式：參加外部公開(kāi)課、交流研討會(huì )，或請外部講師在公司內部授課。
(4)培訓內容：可分為三類(lèi)。
a)常規實(shí)用性培訓——涉及專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識、銷(xiāo)售技巧、管理方法、領(lǐng)導技能、經(jīng)營(yíng)理念等;
b)適合高層領(lǐng)導的培訓——含企業(yè)戰略性、發(fā)展性等內容;
c)個(gè)人進(jìn)修方面的培訓——如MBA、專(zhuān)業(yè)技術(shù)認證等。
(三)培訓計劃的擬訂
1、結合公司整體戰略目標及發(fā)展計劃，由人事部門(mén)依據對內部員工培訓需求調查的結果，以及公司相關(guān)培訓的政策、財務(wù)預算等，統籌各部門(mén)的需求，于每年年初擬訂年度培訓計劃，并呈報審核。
2、各部門(mén)應根據各自業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，確定部門(mén)培訓需求計劃，并反應給人事部門(mén)統籌規劃。
3、人事部門(mén)可根據實(shí)際情況分解年度培訓計劃，擬訂季度計劃，編制培訓課程清單，并呈報。
4、新員工入職培訓。
(1)員工一般在入職第一周集中培訓，以后可分散性培訓，每次2-4課時(shí)，對一些特殊崗位，可根據需要將培訓時(shí)間延長(cháng)。
(2)應屆畢業(yè)生的新員工培訓在上崗前進(jìn)行，課程則較為全面和深入，培訓時(shí)間安排在工作日內，一般為一周左右。
(3)每一位新入職的員工，在上崗前或上崗后最長(cháng)不超過(guò)十個(gè)工作日之內，除特殊情況外，都必須接受新員工培訓。
(4)各培訓科目由相應部門(mén)的內部講師資格人或負責人擔綱主講，根據需要還應負責考察試卷的編寫(xiě)和審閱。
(5)學(xué)員必須按時(shí)參加培訓，嚴格遵守培訓規范，并填寫(xiě)《內部培訓反饋意見(jiàn)表》，客觀(guān)公正的考評授課情況及講師。
(6)如有必要，可以筆試的形式考核培訓效果，成績(jì)合格者方可順利上崗;不合格者依具體情況進(jìn)行補修或重試(一般應用于對應屆畢業(yè)生的培訓)。
員工培訓學(xué)習規章制度 6
一、酒店員工培訓，其一是對新招聘的員工進(jìn)行崗前培訓，其二是對老員工進(jìn)行在職培訓，崗前培訓的內容主要是學(xué)習酒店規章制度，基本的崗位知識，實(shí)際操作技能，基本的專(zhuān)業(yè)知識，以便較快地適應工作。員工在職培訓的主要內容是干什么學(xué)什么，從實(shí)際出發(fā)，更新專(zhuān)業(yè)知識，學(xué)習新的業(yè)務(wù)和技術(shù)；
二、員工培訓要按計劃、分批分階段，按不同的工種和崗位需要進(jìn)行培訓，要結合實(shí)際注重衫性，逐步提高員工隊伍素質(zhì)；
三、 培訓內容：
1、 員工培訓主要應根據其所從事的實(shí)際工作需要，以崗位培訓和專(zhuān)業(yè)培訓為主；
2、 管理人員應學(xué)習和掌握現代管理理論和技術(shù)，充分了解政府的有關(guān)方針、政策和法規，提高市場(chǎng)預測能力、決策能力、控制能力；
3、 專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員如財會(huì )人員、廚師、工程技術(shù)人員等，應接受各自的專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓，了解政府有關(guān)政策，掌握本專(zhuān)業(yè)的基礎理論和業(yè)務(wù)操作方法，提高專(zhuān)業(yè)技能；
4、 基層管理人員應通過(guò)培訓充實(shí)自己的知識，提高各自的實(shí)際工作能力；
5、 基層工作人員須學(xué)習酒店及本部門(mén)各項規章制度，掌握各自崗位職責和要求，熟悉賓客心理，學(xué)會(huì )業(yè)務(wù)知識和操作技能；
6、 酒店的其他人員也應根據本職工作的實(shí)際需要參加相應的培訓；
四、 培訓方法：
1、專(zhuān)業(yè)教師講課，系統地講授專(zhuān)業(yè)基礎理論知識、業(yè)務(wù)知識，提高專(zhuān)業(yè)人員的理論水平和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)；
2、本店業(yè)務(wù)骨干介紹經(jīng)驗，傳幫帶；
3、組織員工到優(yōu)秀酒店參觀(guān)學(xué)習，實(shí)地觀(guān)摩；
五、培訓形式：
1、長(cháng)期脫產(chǎn)培訓。培養有發(fā)展前途的業(yè)務(wù)骨干，使之成為合格的管理人員；
2、短期脫產(chǎn)培訓，主要適用于上崗培訓，或某些專(zhuān)業(yè)性強的技術(shù)培訓；
3、半脫產(chǎn)培訓。主要是專(zhuān)業(yè)培訓，系統學(xué)習酒店基礎經(jīng)營(yíng)管理知識；
4、業(yè)余培訓。酒店鼓勵員工在不影響工作的`基礎上，積極參加各種與本職工作有關(guān)的培訓，并承認相應的學(xué)歷；
六、培訓檔案：
1、酒店人事部應建立員工培訓檔案，及時(shí)地將員工的培訓內容、培訓方式、考核成績(jì)記錄在案；
2、取得培訓證書(shū)人員的考核成績(jì)應與工資晉級、提拔任用結合起來(lái)，對于取得優(yōu)異成績(jì)者，酒店可給予精神與物質(zhì)獎勵；
七、培訓合格證書(shū)制：
1、在員工培訓中衽培訓證制，達到培訓效果，保證酒店工作人員的素質(zhì)；
2、在本酒店工作的人員，都要參加崗位職務(wù)培訓，培訓結束，成績(jì)合格者，發(fā)給培訓合格證書(shū)。
員工培訓學(xué)習規章制度 7
一、培訓宗旨
1、根據企業(yè)發(fā)展戰略，將培訓的目標與企業(yè)發(fā)展的目標緊密結合，圍繞企業(yè)發(fā)展開(kāi)展全員培訓，不斷探索創(chuàng )新培訓形式;
2、將培訓與人力資源開(kāi)發(fā)緊密結合，拓展培訓的深度和內涵;
3、實(shí)行全員培訓，建立培訓效果與激勵掛鉤機制，搭建起學(xué)習型、知識型企業(yè)的平臺。
二、培訓目的
1、達成對公司文化、價(jià)值觀(guān)、發(fā)展戰略的認知和認同。
2、掌握公司規章制度、崗位職責、工作要領(lǐng)，使新進(jìn)員工盡快適應和能勝任本職工作。
3、改進(jìn)員工工作表現，強化責任意識、安全意識和質(zhì)量意識，樹(shù)立效率原則、效益原則。
4、提升員工履行職責的能力和主人翁的責任感，端正工作態(tài)度，提高工作熱情，培養團隊合作精神，形成良好的工作習慣。
5、提高員工學(xué)習能力和知識水平，提升員工職業(yè)生涯發(fā)展能力，為個(gè)人進(jìn)步和企業(yè)發(fā)展創(chuàng )造良好環(huán)境和條件;
6、提高企業(yè)綜合素質(zhì)，增強企業(yè)的競爭能力和持續發(fā)展能力。
三、培訓原則
依照公司管理手冊，追蹤行業(yè)新動(dòng)態(tài)，掌握新知識，找出差距，需什么學(xué)什么，缺什么補什么，急用先學(xué)，立竿見(jiàn)影。
四、培訓的組織
1、員工培訓工作在公司統一布署下由人力資源部歸口管理、統一規劃，培訓中心和各分店、各部門(mén)和所屬公司各司其職組織實(shí)施，員工個(gè)人主動(dòng)配合。由培訓中心主要負責公共部分和理論部分、專(zhuān)業(yè)部分的培訓，實(shí)際操作部分由部門(mén)、分店和所屬公司組織培訓。
2、人力資源部每年年底根據公司下一年度發(fā)展計劃、業(yè)務(wù)目標、考核指標，擬訂公司年度培訓計劃上報公司批準執行。
3、培訓中心根據公司培訓計劃，結合“年度考試方案”制定年度培訓課程大綱，明確培訓的目的、內容、時(shí)間、授課人、課程要求和驗收標準，報人力資源部審核，經(jīng)公司領(lǐng)導批準后組織實(shí)施。
4、培訓授課要落實(shí)到人，由培訓中心組織備課，必要時(shí)還要組織授課人試講。需外請專(zhuān)家、教授的報公司批準。
5、人力資源部組織培訓中心，建立企業(yè)培訓資源體系，做好教案編排，完善培訓教材庫、培訓案例庫和試題庫，為持續的做好培訓工作奠定基礎。
6、培訓實(shí)施部門(mén)要做好課堂管理，制備教材，保證良好的環(huán)境，準備必要的培訓設備及輔助材料。
7、員工享有參加培訓的權利，也有接受培訓和培訓他人的義務(wù)。除了積極參加公司和各部門(mén)組織的各項培訓外，公司提倡和鼓勵員工在提高專(zhuān)業(yè)知識、工作技能和綜合素質(zhì)方面進(jìn)行自主學(xué)習。
6、培訓中心、各部門(mén)、各分店要及時(shí)掌握培訓需求動(dòng)向，在公司統一培訓的基礎上，適時(shí)合理的調整培訓內容。各部門(mén)、各分店等單位和個(gè)人也可以向人力資源部門(mén)提出培訓要求和建議。
五、培訓種類(lèi)和內容
(一)新員工崗前入職培訓是對新員工入職前進(jìn)行的上崗培訓，包括軍事訓練、基礎理論知識學(xué)習和實(shí)際操作訓練三個(gè)部分。時(shí)間7天(收銀員10天)。
1、軍事訓練時(shí)間1天，學(xué)習立正、稍息、各種轉法和步伐。目的是培養員工的組織性、紀律性和吃苦精神。
2、基礎理論知識學(xué)習時(shí)間4天，內容如下:
(1)企業(yè)文化和制度培訓，目的是使員工了解企業(yè)發(fā)展史，熟知企業(yè)宗旨、企業(yè)理念、企業(yè)精神和經(jīng)營(yíng)范圍;學(xué)習和掌握企業(yè)行政管理制度、業(yè)務(wù)工作制度和道德行為規范;了解公司、部門(mén)、分店和所屬公司的地點(diǎn)、內外環(huán)境、單位的性質(zhì)、各種視覺(jué)識別物及其含義。
(2)崗位培訓，培訓部門(mén)要對新員工擬任崗位進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓，使其熟悉崗位職責、業(yè)務(wù)知識、日常工作流程、工作要求及操作要領(lǐng)。
(3)案例研究及模擬實(shí)習，以案例形式講解本企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的經(jīng)驗和教訓，使新員工掌握一些基本原則和工作要求，而后可進(jìn)行有針對性的模擬實(shí)習。
3、實(shí)際操作訓練主要由優(yōu)秀老員工按照公司員工“傳、幫、帶”責任制度，到分店跟班定向操作訓練，通過(guò)運用和實(shí)踐，鞏固提高專(zhuān)業(yè)技能。時(shí)間2天(收銀員5天)。
4、培訓后進(jìn)行考核，分為理論考核和實(shí)踐考核，結合平時(shí)的學(xué)習態(tài)度、學(xué)習紀律和學(xué)習成績(jì)綜合進(jìn)行�？己撕细裾叻娇缮蠉�，對于補考不合格者，公司不予以錄用。
(二)在職員工的培訓
1、崗位培訓是對在職人員進(jìn)行崗位知識、專(zhuān)業(yè)技能、規章制度、操作流程的培訓，豐富和更新專(zhuān)業(yè)知識，提高操作水平，每次培訓集中解決一至二個(gè)問(wèn)題，邊學(xué)習邊操作邊提高。采用部門(mén)(分店)內訓與培訓中心組織集中培訓相結合的形式，讓員工了解每個(gè)崗位必須掌握的新理論、新知識、新技能等。時(shí)間3天。
2、轉崗培訓。對公司一般干部、員工進(jìn)行內部調動(dòng)時(shí)進(jìn)行的培訓，為其適應新崗位的要求補充必要的理論、知識、技能。時(shí)間3天。
3、待崗培訓、下崗培訓:對考核不合格人員，或不勝任本職工作人員，或經(jīng)常違規違紀屢教不改人員的培訓，以期達到勝任本職工作為目的。時(shí)間7天。培訓期間不享受工資和各項補助，費用自理。
4、升職培訓:員工職務(wù)晉升后的培訓，針對新崗位的要求補充必要的理論、知識、技能，以盡快勝任新工作。時(shí)間3天。
5、專(zhuān)業(yè)培訓是對從業(yè)人員就某一專(zhuān)題進(jìn)行的培訓，目的是提高從業(yè)人員的綜合素質(zhì)及能力，內容為行業(yè)新動(dòng)態(tài)、新知識、新技能等。采用靈活多樣的培訓形式:派公司員工到優(yōu)秀商場(chǎng)去參觀(guān)學(xué)習;邀請供應商的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員來(lái)公司、分店等對專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行培訓指導;聘請權威性的專(zhuān)家、教授來(lái)公司、分店等對專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行培訓指導等。時(shí)間3天。
(三)管理人員的培訓
1、經(jīng)理助理及以上中高層管理人員的培訓，目的是學(xué)習和掌握現代管理理論和技術(shù)，充分了解政府的有關(guān)方針、政策和法規，提高市場(chǎng)預測、決策、組織、執行和控制能力。培訓內容主要是市場(chǎng)經(jīng)濟所要求的.系統管理理論、知識和應用能力。培訓形式以聘請專(zhuān)家、教授舉辦專(zhuān)業(yè)知識講座為主，自學(xué)和內訓為輔。
2、基層管理人員，培訓時(shí)間根據培訓內容確定，學(xué)習公司管理手冊，熟練掌握崗位知識，管理制度及操作流程。
(四)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的培訓
專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員培訓針對財務(wù)人員、工程師、工程技術(shù)人員等，目的是了解政府有關(guān)政策，掌握本專(zhuān)業(yè)的基礎理論和業(yè)務(wù)操作方法，提高專(zhuān)業(yè)技能。培訓時(shí)間3天。
以上各種培訓內容除外請人員講授外，均依照公司<崗位培訓大綱>執行。
六、培訓方法
1、以自辦為主，外請為輔，采取培訓中心講師授課與各分店、各部門(mén)的專(zhuān)項培訓相結合，相對集中的辦法進(jìn)行。
2、授課人以培訓中心講師為主，亦可通過(guò)聘請方式從公司技能明星、優(yōu)秀員工、專(zhuān)業(yè)能力強的資深老員工中出任兼職講師。
3、聘請外單位的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到公司為員工講課或組織訓練，重點(diǎn)是軍事訓練、法律知識、衛生知識、商品知識和偽鈔辨認等方面。
4、各部門(mén)、分店、所屬公司的專(zhuān)項培訓由單位自行組織，以?xún)扔柕男问竭M(jìn)行。
七、培訓要求
1、培訓工作要準備充分，注重過(guò)程，講求效果，防止形式主義。
2、授課方法要理論聯(lián)系實(shí)際，通俗易懂，深入淺出。
3、參加培訓的員工要嚴格遵守培訓紀律，準時(shí)參加培訓，認真聽(tīng)課，細作筆記。實(shí)習時(shí)要尊重老員工，嚴格按規程操作。
4、培訓考試成績(jì)記入個(gè)人檔案，作為轉正、升(降)級、晉(降)職、轉崗的重要依據之一。參加培訓的員工未經(jīng)批準無(wú)故不參加考試者，視為自動(dòng)放棄考試，扣除培訓期間的工資、獎金和補助，并作降級、降薪或辭退處理。
5、參加培訓的員工培訓過(guò)程中所獲得和積累的技術(shù)、資料等要做好保密工作，不得私自拷貝、傳授或轉交給其它公司或個(gè)人。
八、其他
本制度從公布之日開(kāi)始實(shí)施，同時(shí)廢止公司舊的<員工培訓制度>，此前公布的與本制度相抵觸的規定、辦法等也停止執行。
員工培訓學(xué)習規章制度 8
第一章 總 則
第一條 為了調動(dòng)企業(yè)內部員工培訓的積極性，加大對各部門(mén)或基層單位的培訓支持力度，獎勵所內積極主動(dòng)實(shí)施培訓的員工，營(yíng)造良好內訓氛圍，結合企業(yè)實(shí)際培訓情況，特制定本獎勵辦法。
第二條 本獎勵辦法適用于企業(yè)全體員工。
第三條 本部門(mén)對內部成員所進(jìn)行的培訓不在獎勵范圍之內。
第四條 本獎勵辦法自xx年xx月x日起開(kāi)始執行。
第二章 目 的
第五條 調動(dòng)企業(yè)內部培訓師積極性，提升培訓師培訓水平，促進(jìn)培訓質(zhì)量。
第六條 具有針對性，對受訓者起到促進(jìn)作用。
第七條 營(yíng)造良好內訓氛圍，提高員工業(yè)務(wù)水平。
第三章 相關(guān)要求
第八條 培訓類(lèi)別要求
1、 思想教育培訓：指對員工進(jìn)行思想、觀(guān)念等相關(guān)內容的培訓。
2、 基礎知識培訓：指對相關(guān)崗位職工進(jìn)行應知應會(huì )內容，如安全常識、供熱管理辦法等知識的培訓。
3、 崗位技能培訓：指對相關(guān)培訓對象進(jìn)行本崗位相關(guān)知識、技能應用，如cad 繪圖等內容的'培訓。
4、 制度宣貫培訓：指對員工進(jìn)行相關(guān)制度及辦法等內容的宣傳，以使員工熟知相關(guān)制度或法規的培訓。
第九條 培訓時(shí)間要求
1、 單次培訓時(shí)間必須達到45分鐘以上。
第十條 培訓人數要求
1、 單次培訓參訓人數必須達到3人以上。
第十一條 培訓師要求
1、 必須提前準備培訓課件，熟悉培訓內容，做好培訓。
2、 必須上交培訓課件復印件至辦公室主任或部門(mén)經(jīng)理。
第十二條 參訓人員要求
1、 參訓人員必須在《 培訓簽到表》上簽到。
2、 所有參訓人員須合理調配工作安排, 按時(shí)參加培訓。
3、 培訓期間須將手機關(guān)閉或置于振動(dòng)、靜音狀態(tài)。
4、 培訓期間不得擅自發(fā)言，如需發(fā)言必須舉手示意。
5、 培訓期間禁止吸煙。
6、 自覺(jué)將培訓成果落實(shí)到崗位工作中，提升工作能力及改善工作績(jì)效。
第十三條 部門(mén)經(jīng)理或站辦公室主任要求
1、 負責為下屬培訓創(chuàng )造條件。
2、 負責按培訓要求組織相關(guān)培訓。
3、 負責準備《 培訓簽到表》，并組織做好簽到。
4、 負責安排培訓記錄人記錄本次培訓內容，填寫(xiě)《培訓記錄表》
5、 負責監督培訓師實(shí)施培訓的工作。
6、 負責留存《 培訓簽到表》的工作。
7、 負責留存《培訓記錄表》的工作。
8、 負責留存培訓課件復印件的工作。
9、 負責審核、檢查培訓資料的真實(shí)、完整情況。
10、 負責上交本部門(mén)或單位培訓資料至人力資源部的工作。
第十四條 人力資源部要求
1、 負責協(xié)助各部門(mén)、基層單位及培訓師做好各項培訓活動(dòng)。
2、 負責收集部門(mén)或單位上交的培訓資料，并留存。
3、 負責對各部門(mén)或基層單位上交的培訓資料進(jìn)行核查、統計及匯總。
4、 負責填寫(xiě)《內部培訓獎勵明細表》并上報。
5、 負責填寫(xiě)《內訓課時(shí)費審批單》并發(fā)送至培訓師。
6、 負責收集《內訓課時(shí)費審批單》。
7、 負責培訓師內訓費獎勵的匯總上報工作。
第四章 相關(guān)規定
第十五條 獎勵金額規定
1、 思想教育培訓：每課時(shí)獎勵100元（每課時(shí)即一小時(shí)，若達到45分鐘不滿(mǎn)60分鐘按一小時(shí)計算）。
2、 基礎知識培訓：獎勵由審核小組根據培訓師水平、培訓課題、培訓對象、培訓次數及培訓人數的不同，分為每課時(shí)獎勵30元、50元、100元不等。
3、 崗位技能培訓：獎勵由審核小組根據培訓師水平、培訓課題、培訓對象、培訓次數及培訓人數的不同，分為每課時(shí)獎勵50元、100元、150元不等。
4、 制度宣貫培訓：每課時(shí)獎勵50元。
第十六條 資料審核規定
1、 部門(mén)經(jīng)理或站辦公室主任每年7月20日前上交本部門(mén)或單位1至6月份培訓資料， 12月20日前上交本部門(mén)或單位7至12月份培訓資料至人力資源部培訓專(zhuān)員。
2、 人力資源部培訓專(zhuān)員根據相關(guān)要求審核培訓資料。
3、 人力資源部培訓專(zhuān)員根據篩選資料，匯總填寫(xiě)《豐臺供暖所內部培訓獎勵明細表》。
4、 7月21日前、12月21日前人力資源部培訓專(zhuān)員將《豐臺供暖所內部培訓獎勵明細表》報評審小組統一評審的后報主管所長(cháng)審批。
第十七條 獎金領(lǐng)取規定
1、 人力資源部根據《豐臺供暖所內部培訓獎勵明細表》信息填寫(xiě)《豐臺供暖所內訓課時(shí)費審批單》基本信息。
2、 每年7月23日、12月23日人力資源部將填寫(xiě)好的《豐臺供暖所內訓課時(shí)費審批單》發(fā)送至各相關(guān)部門(mén)經(jīng)理、站辦公室主任。
3、 各培訓師在《豐臺供暖所內訓課時(shí)費審批單》簽字確認。
4、 由培訓師攜其《豐臺供暖所內訓課時(shí)費審批單》經(jīng)各相關(guān)領(lǐng)導審核簽字。
5、 經(jīng)領(lǐng)導審核同意后，7月24日、12月24日各部門(mén)經(jīng)理或站辦公室主任將《豐臺供暖所內訓課時(shí)費審批單》上交人力資源部留存。
6、 人力資源部勞資專(zhuān)員進(jìn)行統一匯總及上報后，內訓獎勵費與當月工資一并發(fā)放（注：培訓獎勵費不計入年薪工資）。
第五章 附則
第十八條 本管理規定由人力資源部負責制定和解釋。
員工培訓學(xué)習規章制度 9
第1章總則
第1條為使工廠(chǎng)的員工培訓工作長(cháng)期穩定和規范地進(jìn)行，使員工培訓工作有所遵循，特制定本制度。
第2條本制度適用于工廠(chǎng)所有培訓活動(dòng)的計劃、組織、實(shí)施、監督和考評。
第2章培訓原則與方針
第3條培訓原則。
1.以一、二級培訓體系運作方式，開(kāi)展全員培訓學(xué)習。
(1)一級培訓指由工廠(chǎng)統一組織實(shí)施的集中培訓，包括工廠(chǎng)根據發(fā)展需要確定的重點(diǎn)培訓、新員工入廠(chǎng)培訓、綜合培訓和外出培訓(培訓期限在七日之內)等。
(2)二級培訓指由各部門(mén)根據工廠(chǎng)安排或本部門(mén)員工的知識技能狀況自主組織實(shí)施的培訓。
2.強調員工參與和互動(dòng)，發(fā)揮員工主動(dòng)性。
3.持續進(jìn)行培訓學(xué)習，不斷提升員工素質(zhì)與工作業(yè)績(jì)。
4.通過(guò)員工培訓促進(jìn)企業(yè)提高質(zhì)量、降低成本、提升效率。
5.員工培訓因時(shí)因地制宜，注重效果。
第4條培訓方針。
以傳授培訓與自我培訓相結合及崗位技能培訓與專(zhuān)業(yè)知識培訓相結合為培訓的方針。
第3章培訓組織及職責
第5條人力資源部是員工培訓的歸口管理部門(mén)，負責培訓體系的建立、培訓制度的制定、培訓工作的監督考評、一級培訓的組織實(shí)施與二級培訓的歸口管理。
第6條各部門(mén)經(jīng)理是本部門(mén)二級培訓的直接責任人，負責本部門(mén)二級培訓的計劃、組織、協(xié)調和控制。
第7條各部門(mén)兼職培訓管理員是本部門(mén)二級培訓的間接責任人，負責本部門(mén)二級培訓的具體組織與實(shí)施、過(guò)程控制、信息反饋和資料管理，并協(xié)助人力資源部對本部門(mén)人員素質(zhì)狀況進(jìn)行定期分析與評價(jià)。
第4章培訓內容和形式
第8條培訓內容。
1.專(zhuān)業(yè)知識培訓。專(zhuān)業(yè)知識培訓指不斷實(shí)施員工本專(zhuān)業(yè)和相關(guān)專(zhuān)業(yè)新知識的培訓，使其具備完成本職工作所必需的.基本知識。
2.技能培訓。技能培訓指不斷實(shí)施在崗員工崗位職責、操作規程和專(zhuān)業(yè)技能的培訓，使其在掌握理論的基礎上，能自由應用與提高。
3.素質(zhì)培訓。素質(zhì)培訓指不斷實(shí)施工廠(chǎng)理念與文化、價(jià)值觀(guān)、人際關(guān)系學(xué)、心理學(xué)等方面的培訓，以建立工廠(chǎng)與員工的相互信任關(guān)系。
第9條培訓形式。
1.內部培訓。內部培訓指培訓地點(diǎn)在工廠(chǎng)內的培訓，包括新員工入職培訓、崗位技能培訓、轉崗培訓、各部門(mén)組織的二級培訓等。
2.外派培訓。外派培訓指培訓地點(diǎn)在工廠(chǎng)以外的培訓。
3.員工自我培訓。員工自我培訓指員工利用業(yè)余時(shí)間積極參加各種提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力的培訓。
第5章培訓計劃
第10條人力資源部于每年11月初向各部門(mén)發(fā)放《培訓需求調查表》，了解培訓需求。
1.各部門(mén)負責人結合工廠(chǎng)年度的經(jīng)營(yíng)目標和各部門(mén)管理現狀(如生產(chǎn)、成本、安全、質(zhì)量、營(yíng)銷(xiāo)和設備等問(wèn)題和要求)，評估并提交本部門(mén)的年度培訓需求。
2.各部門(mén)負責人根據各部門(mén)員工的績(jì)效狀況(如離職、違紀、出勤、紀律、抱怨、投訴等情況)，評估并提交本部門(mén)改進(jìn)員工行為模式的培訓需求。
3.各部門(mén)負責人通過(guò)分析各個(gè)崗位的員工的工作行為與期望行為標準的差距，從而評估并提交本部門(mén)對員工的培訓需求。
第11條各部門(mén)結合本部門(mén)的實(shí)際情況，將員工的《培訓需求調查表》匯總，于11月底前上報人力資源部。
第12條人力資源部收集工廠(chǎng)下年度經(jīng)營(yíng)目標、本年度培訓評估信息、各部門(mén)員工培訓需求調查等相關(guān)資料，經(jīng)綜合分析制訂工廠(chǎng)年度培訓計劃，經(jīng)總經(jīng)理審批同意后，以工廠(chǎng)文件的形式下發(fā)到各部門(mén)。
第13條人力資源部每月30日前編制下發(fā)工廠(chǎng)月度培訓計劃，計劃內容包括工廠(chǎng)級培訓項目和部門(mén)二級培訓項目。
第14條納入工廠(chǎng)月度培訓計劃的二級培訓項目包括上崗培訓、轉崗培訓、關(guān)鍵工序培訓、特殊崗位培訓和重點(diǎn)項目培訓，由各部門(mén)于每月25日前提報。
第15條需臨時(shí)增加的計劃外工廠(chǎng)級培訓項目，由培訓需求部門(mén)填寫(xiě)《專(zhuān)項培訓申報表》，按程序審批后報人力資源部備案。
第16條需更改或取消工廠(chǎng)級培訓計劃項目時(shí)，責任單位應填寫(xiě)《培訓計劃調整申請表》，經(jīng)主管領(lǐng)導審批后報人力資源部。
第17條二級培訓計劃由各部門(mén)每月自主編制并執行。
第18條外出培訓按員工外培審批表規定流程審批并執行。
第6章培訓實(shí)施
第19條工廠(chǎng)級培訓項目由人力資源部按照工廠(chǎng)年度、月度培訓計劃組織實(shí)施。如果需要調整，應該向人力資源部提出申請，上報總經(jīng)理審批。
第20條二級培訓項目由各部門(mén)按照工廠(chǎng)及本部門(mén)月度培訓計劃組織實(shí)施。
第21條培訓方式可采用講座、多媒體播放、錄音、錄像、案例研究、示范教學(xué)、研討會(huì )、現場(chǎng)教學(xué)、師帶徒、技術(shù)競賽、外培等多種形式開(kāi)展。
第22條組織培訓時(shí)，應提前三天通知培訓師，并提出授課要求。
第23條培訓師接到授課通知后，應根據授課要求和學(xué)員情況，認真準備培訓講義。如有輔助材料，培訓師應在開(kāi)課前兩天把原稿交培訓組織單位統一印刷，并確保上課時(shí)發(fā)放給學(xué)員。
第24條內部培訓期間，人力資源部和各部門(mén)兼職培訓管理員監督參訓人員的出勤情況，并以此為依據對參訓人員進(jìn)行考核。
第25條培訓完成后，人力資源部安排培訓考核，包括書(shū)面考核和崗位技能考核，并為考核合格者頒發(fā)證書(shū)。
第7章培訓效果評估
第26條人力資源部負責組織工廠(chǎng)級培訓評估工作，以判斷培訓是否取得預期培訓效果。
1.利用《培訓效果調查表》、現場(chǎng)觀(guān)察、中途離開(kāi)率等方面衡量參訓人員對培訓內容、教師水平與培訓組織工作的滿(mǎn)意程度。
2.通過(guò)筆試、撰寫(xiě)心得報告、網(wǎng)上測試或事先制定評估指標等方式來(lái)衡量參訓人員訓后知識和技能的理解與掌握程度。
3.外出培訓通過(guò)有關(guān)證書(shū)、培訓資料搜集情況以及內部授課情況進(jìn)行培訓效果考評。
第27條各部門(mén)對本部門(mén)二級培訓評估參照第26條實(shí)施。
第28條人力資源部對二級培訓的評估。
1.人力資源部對各部門(mén)的二級培訓開(kāi)展情況、組織情況進(jìn)行跟蹤檢查與考核，并對培訓項目進(jìn)行有效性評估。
2.有效性評估的方式主要包括現場(chǎng)提問(wèn)及現場(chǎng)演練、從已培訓項目中隨機抽取培訓內容及參訓者進(jìn)行提問(wèn)及實(shí)際操作，并及根據指標設定評估培訓項目得分等幾種。
3.培訓項目總分值在60分以上為合格，計入有效培訓課時(shí)，否則該課時(shí)無(wú)效。
4.人力資源部每季度對各部門(mén)的累計有效培訓課時(shí)進(jìn)行匯總確認，年底總計各部門(mén)的有效培訓課時(shí)。
5.人力資源部每年兩次對各部門(mén)的二級培訓情況進(jìn)行分析考評，提出獎懲意見(jiàn)，并以此作為考評各部門(mén)主管領(lǐng)導業(yè)績(jì)的一項重要指標。
第8章培訓紀律
第29條上課不得遲到或早退，不得無(wú)故缺課；培訓期間除培訓計劃安排的休息時(shí)間外，不得無(wú)故離開(kāi)培訓地點(diǎn)(包括晚上)。遲到、早退(因公并持有證明者不在此限)達三次的，以曠工半天論處；超過(guò)三次以上的，以曠工一天論處。
第30條培訓期間不得隨意請假，如確因公請假，須填寫(xiě)培訓學(xué)員請假條，并呈請相關(guān)主管領(lǐng)導核準后交至人力資源部備案，否則以曠工論處。特殊情況不能及時(shí)請假的，必須向人力資源部申明，并補辦請假手續。
第31條培訓學(xué)員上課時(shí)一律關(guān)掉手機或將手機調到振動(dòng)狀態(tài)，嚴禁在課堂上接打電話(huà)，不得處理與學(xué)習無(wú)關(guān)的事情。
第32條培訓學(xué)員應保持良好的精神狀態(tài)，認真聽(tīng)講，積極參與交互式教學(xué)和討論，積極參加培訓部門(mén)組織的各項集體活動(dòng)。
第33條保持培訓場(chǎng)地衛生，室內禁止吸煙。
第34條禁止培訓學(xué)員在正常就餐時(shí)飲酒。
第9章附則
第35條本制度由人力資源部制定并負責解釋。
第36條本制度自頒布之日起實(shí)施。
員工培訓學(xué)習規章制度 10
一、培訓目標
第一條為提高員工素質(zhì)，滿(mǎn)足公司發(fā)展和員工發(fā)展需求，創(chuàng )建優(yōu)秀的員工隊伍，建立學(xué)習型組織。
第二條通過(guò)不斷提高員工的知識水平、工作能力和能動(dòng)性，使員工達到實(shí)現自我的目標。
第三條公司的培訓制度與員工的職業(yè)生涯設計相結合，促進(jìn)公司與個(gè)人的共同發(fā)展。
二、適用范圍
本公司所有員工的各項培訓計劃、實(shí)施、考評等，均依照本制度辦理。
三、培訓原則
第一條經(jīng)常鼓勵員工積極參加學(xué)習和培訓。
第二條預先制訂培訓后期要求達到的標準。
第三條積極指導員工的培訓和學(xué)習。
第四條參加培訓者能從培訓中有所收獲。
第五條采用適當的培訓方式、方法、培訓方式要力求多樣化。
第六條根據不同的培訓對象采取不同培訓方式。
第七條通過(guò)培訓為員工提供晉升機會(huì )。
四、培訓程序
第一條人事辦公室負責培訓統籌、規劃。
第二條各單位負責人協(xié)助人事辦公室進(jìn)行培訓的實(shí)施、督促，同時(shí)在公司整體培訓計劃下組織好本單位內部的培訓。
第三條培訓結束后，受訓人員即時(shí)上交《員工培訓記錄表》（見(jiàn)附表一）至人事辦公室。人事辦公室開(kāi)展評估工作，以判斷培訓是否取得預期的效果。
五、培訓分類(lèi)
第一條內部培訓
1、培訓對象：全體員工
2、培訓目的：依靠公司內部有專(zhuān)業(yè)特長(cháng)和有經(jīng)驗員工的力量，最大效度的利用公司內部資源，加強內部的溝通與交流，在公司內形成互幫互助的學(xué)習氛圍，并豐富員工的業(yè)余學(xué)習生活。
3、培訓內容：公司內部手冊集學(xué)習、公司技術(shù)類(lèi)、市場(chǎng)類(lèi)、管理類(lèi)、禮儀類(lèi)等多個(gè)方面及員工感興趣的業(yè)余知識、信息等。
4、培訓形式：在公司內部以學(xué)習行業(yè)知識相關(guān)書(shū)籍、召開(kāi)講座或研討會(huì )、交流會(huì )的形式進(jìn)行。
第二條外部培訓
1、培訓對象：全體員工
2、培訓目的：依靠外部專(zhuān)家力量，提升員工在本職工作上所應具備的專(zhuān)業(yè)知識、技能技巧，以增進(jìn)各項工作的完成質(zhì)量，提高工作效率。
3、培訓內容：
�。�1）常規實(shí)用性培訓——涉及行業(yè)專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識、管理方法、生產(chǎn)運營(yíng)等；
�。�2）適合高層領(lǐng)導的培訓——含企業(yè)戰略性、發(fā)展性等內容；
�。�3）個(gè)人進(jìn)修方面的培訓——如資格證書(shū)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)認證等。
4、培訓形式：參加廠(chǎng)家培訓、相關(guān)部門(mén)要求的培訓，請外部講師在公司內部授課或外派培訓。
六、培訓方法
第一條講授法：屬于傳統模式的培訓方式，培訓講師系統地向受訓人員傳授知識。
第二條多媒體教學(xué)：利用現代化多媒體設備進(jìn)行輔助教學(xué)。
第三條會(huì )議培訓法：這是一種雙向溝通的培訓方式，有助于培訓講師了解學(xué)員對培訓效果的掌握程度。
第四條案例研究法：通過(guò)選擇有關(guān)實(shí)例，并說(shuō)明各種情況或問(wèn)題，讓受訓者通過(guò)工作經(jīng)驗和所掌握的知識技能，尋求解決之道，目的在于鼓勵受訓人員思考。
第五條角色扮演法：能夠激發(fā)學(xué)員解決問(wèn)題的熱情，增加學(xué)習的多樣性和趣味性。
第六條示范培訓法：這種培訓方式是指運用幻燈片、影片或錄像帶等方式進(jìn)行工作示范或訓練活動(dòng)。
第七條情景模擬訓練：把參訓人員劃分成若干小組，每組承擔不同的任務(wù)，它能讓所有學(xué)員都參與到培訓中來(lái)，同時(shí)還能提高學(xué)員的團隊意識。
第八條戶(hù)外培訓：是一種在室外進(jìn)行學(xué)習、練習或模擬活動(dòng)的方法。
第九條工作輪換法：是一種在職培訓方法，讓受訓者在預定的時(shí)期內變換工作職位，使其獲得不同職位的工作經(jīng)驗。
七、培訓管理
第一條費用管理
1、由人事辦公室依據培訓計劃對培訓經(jīng)費做統一預算，并根據實(shí)際實(shí)施情況定期調整；
2、培訓費用的`審批權限限制在副總經(jīng)理及以上；
3、所有培訓費用的報銷(xiāo)均需提供完整的《員工培訓費用審批表》（見(jiàn)附表二），作為報銷(xiāo)費用的憑證。
第二條出勤管理
1、所有培訓一經(jīng)報名確認，受訓人員須提前做好安排，除特殊原因外，應準時(shí)參加；
2、凡在公司內部舉辦的培訓課程（包括外部講師的內部集訓、內部培訓講座及各種內部研討會(huì )、交流會(huì )等），參加人員必須嚴格遵守培訓規范，課前簽到�？记跔顩r將作為培訓考核的一個(gè)參考因素；
3、對無(wú)故不參加培訓，公司將給予行政或經(jīng)濟上的處罰。
第三條培訓記錄
1、培訓相關(guān)資料（包括教材、教案、證書(shū)等）必須在人事辦公室備份存檔；
2、參加培訓的員工在培訓結束后第二天須上交《員工培訓反饋表》（見(jiàn)附表三），由人事辦公室存檔；
3、員工外出培訓須履行簽訂《員工外派培訓管理協(xié)議》（見(jiàn)附表四），以確保員工圓滿(mǎn)完成培訓學(xué)業(yè)，并按時(shí)返回公司工作。此管理協(xié)議由人事辦公室存檔。
八、培訓評估
第一條培訓期間或培訓結束后，人事辦公室負責組織多方面、多角度的評估活動(dòng)，并將評估結果記錄存檔。
第二條培訓評估的考核結果將與績(jì)效考核掛鉤，員工接受培訓的情況將列入員工績(jì)效考核的內容之一，其培訓考核的成績(jì)、成果將按照一定的核算方式計入績(jì)效考核的匯總評估結果。
第三條員工培訓的結果同時(shí)也作為各單位負責人的績(jì)效考核記錄，作為年終考核的指標之一。
九、培訓的獎懲規定與標準
第一條對于培訓效果佳，培訓后員工業(yè)績(jì)整體有明顯提高的培訓師，公司應給予獎勵。
第二條對積極參加培訓、表現突出、成績(jì)優(yōu)秀，在工作崗位上業(yè)績(jì)突出者，公司應給予獎勵。
第三條對培訓課堂表現差、培訓后考核成績(jì)差、工作業(yè)績(jì)無(wú)提高者，公司應給予懲罰。
第四條獎懲標準，應根據情況由各單位負責人制定，報總經(jīng)理批準后執行。
十、附則
本制度自發(fā)布之日起執行。第二條本制度由人事辦公室負責執行、解釋及修訂。
員工培訓學(xué)習規章制度 11
1.目的
通過(guò)加強培訓考核管理工作，增強員工的學(xué)習意識，提高培訓效果。
2.適用范圍
均豪公司全體員工。
3.職責
3.1公司行政人事部負責公司總部及項目部助理級別以上人員范疇內各類(lèi)培訓考核的指導、監督、檢查工作。
3.2各項目部負責對項目部?jì)炔恐砑墑e以下人員培訓考核的指導、監督、檢查工作
4.術(shù)語(yǔ)
5.程序
5.1培訓要求分類(lèi)
5.1.1組織培訓的主管部門(mén)在制定培訓計劃時(shí)，根據培訓課程的要求，須在培訓計劃"要求" 一欄中予以注明。
5.1.2按培訓層次的需要，可分為三種：了解、熟悉、掌握。
5.1.2.1了解：知曉即可，在工作中允許查閱或借助相關(guān)資料的課程。
5.1.2.2熟悉：應做到熟練清楚，在實(shí)際工作或操作中不允許查閱資料即能靈活運用的課程。
5.1.2.3掌握：應能充分支配或運用的理論、原則和技術(shù)的課程。
5.1.2.4 "了解"的培訓內容不需要進(jìn)行考核；"熟悉"、"掌握"內容必須進(jìn)行考核。
5.2考核方式
5.2.1可采取筆試、口試、實(shí)際操作三種形式。
5.2.2試題制定要本著(zhù)與培訓內容相符的原則，由授課教師確定試題。
5.2.3題型類(lèi)別分為填空題、選擇題、判斷題、簡(jiǎn)答題、論述題、實(shí)際操作六種，可根據需要進(jìn)行選擇。
5.3 考試實(shí)施
5.3.1筆試
5.3.1.1培訓考試應在培訓課后五日內完成，逾期視為崗位培訓合格率不達標。
5.3.1.2考試由培訓組織部門(mén)實(shí)施，筆試試卷應由授課教師出具，并指定監考人。
5.3.1.3考試前，由監考人清點(diǎn)考試人數，并講明注意事項、考試紀律、考試時(shí)間。
5.3.1.4考試結束后，監考人收回試卷并清點(diǎn)無(wú)誤后，送交閱卷人。
5.3.1.5閱卷由授課老師擔任。閱卷人須本著(zhù)認真負責、實(shí)事求是的原則嚴格進(jìn)行閱卷工作。
5.3.1.6試卷用紅色標注錯誤分值。卷面總分登記在試卷右上角的分數欄內。
5.3.1.7閱卷人將閱過(guò)的.試卷送交本級培訓主管人員。
5.3.2口試及實(shí)操
5.3.2.1由授課教師按口試試題、實(shí)際操作題直接進(jìn)行考試。
5.3.2.2考核結果填寫(xiě)在《考核成績(jì)單》上，并注明考核方式。
5.3.2.3主考人將《考核成績(jì)單》送交本級培訓主管人員。
5.4成績(jì)登記
5.4.1各級培訓主管人員負責根據試卷成績(jì)填寫(xiě)筆試《考核成績(jì)單》，依據筆試、口試、實(shí)操的《考核成績(jì)單》進(jìn)行登記注冊。
5.4.3登記注冊按《執業(yè)資格培訓證書(shū)管理制度》執行。
5.5資料存檔
5.5.1行政人事部、項目部要按照公司《培訓檔案管理規定》做好試題、《考核成績(jì)單》的歸檔工作。
5.6注意事項
5.6.1口試及實(shí)操的考核成績(jì)只應用于員工日常培訓的考核，在《執業(yè)資格培訓證書(shū)》的日常培訓登記欄注冊。
5.6.2《執業(yè)資格培訓證書(shū)》中的崗位資格培訓登記欄內，登記的必須為筆試考核成績(jì)，口試及實(shí)操的考核成績(jì)不用于崗位資格培訓。
5.6.員工參加新入職員工培訓的筆試考核成績(jì)記入日常培訓登記欄內。
6.監督執行
公司行政總監
7.相關(guān)/支持性文件
《執業(yè)資格培訓證書(shū)管理規定》
《檔案管理規定》
8.質(zhì)量記錄及表格
《考試成績(jì)單》
《職業(yè)資格培訓證書(shū)》
員工培訓學(xué)習規章制度 12
一、培訓目的
醫院?jiǎn)T工每年應投入適當的時(shí)間和人力開(kāi)展服務(wù)流程培訓，培訓對象包括新員工、在職員工、管理人員，目的是規范工作流程和促進(jìn)服務(wù)競爭力提升，以提高服務(wù)質(zhì)量。
二、適用范圍
各項服務(wù)流程培訓的計劃、實(shí)施、督導、考評及建議等，均依據本制度。
三、培訓的原則
�。�1）凡本科室員工，均有接受相關(guān)培訓的權利與義務(wù)。
�。�2）對不同層次、不同部門(mén)采取不同的培訓方式。
�。�3)培訓的內容要依據醫院的發(fā)展戰略。
�。�4)接受培訓的員工必須認真對待并從中獲益。
四、科室主任職責
�。�1）收集各種培訓信息并整理。
�。�2）制定新老員工的不同培訓計劃。
�。�3）完成培訓工作。
�。�4）在培訓過(guò)程中進(jìn)行督導。
�。�5）審核培訓的結果。
五、培訓計劃制定
(1)要根據科室發(fā)展戰略、需求進(jìn)行制定。
�。�2）根據各自業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，確定培訓需求，制定各自培訓計劃。
六、培訓的方式與種類(lèi)
�。�1）內部培訓。全體員工定期或不定期進(jìn)行培訓。
�。�2）由科室主任聯(lián)系相關(guān)的專(zhuān)家進(jìn)行培訓。
�。�3）按不同需求進(jìn)行不同時(shí)間的培訓。
七、培訓的對象以及內容
�。�1）新員工入職培訓。針對醫院的所有新員工進(jìn)行培訓，讓他們盡快熟悉并適應新的`工作環(huán)境,了解科室的各種規章制度以及自己的工作流程。
(2)在職員工技術(shù)強化培訓。強化在職員工在工作崗位、工作業(yè)務(wù)流程的能力及與患者建立和諧的合作關(guān)系方面的技能培訓。
�。�2）全體員工的內部培訓。根據科室的新任務(wù)、短期目標以講座、研討會(huì )為主進(jìn)行培訓。
�。�3）對升職員工的新的技術(shù)、理論進(jìn)行培訓。
八、培訓的管理
(1)時(shí)間管理。由科室制定作統一培訓計劃，并根據實(shí)際情況調整。按照科教部門(mén)所有培訓計劃，及時(shí)通知員工參加培訓。
�。�2）出勤管理。及時(shí)簽到，最終將作為培訓考核的重要參考依據。
�。�3）培訓評估�？剖抑魅呜撠煱▽炔颗嘤柕恼n程內容、準備情況、講授技巧和對外部培訓的課程內容、效果的評估，并進(jìn)行培訓效果反饋。
�。�4）記錄及總結。并定期呈報。
�。�5）若服務(wù)流程變更時(shí)，要及時(shí)對相關(guān)員工進(jìn)行再培訓。
員工培訓學(xué)習規章制度 13
一、培訓目的：
為使新員工在入職前對公司的企業(yè)文化有一個(gè)全方位的了解，做好心態(tài)調整，盡快明確自己的崗位職責、工作任務(wù)和工作目標，掌握工作要領(lǐng)、工作程序和工作方法，以及成為優(yōu)秀員工需要具備的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、責任感、職業(yè)信用、專(zhuān)業(yè)精神。特制定該管理規定。
二、培訓期間：
新員工入職培訓期1個(gè)月，包括2—3天的集中脫崗培訓及后期的在崗指導培訓。人力資源部根據具體情況確定培訓日期。
三、培訓對象：
公司所有新進(jìn)員工。
四、培訓方式：
1、脫崗培訓：由人力資源部制定培訓計劃和方案并組織實(shí)施，采用集中授課及討論、參觀(guān)的形式。
2、在崗培訓：由新員工所在部門(mén)負責人對其已有的技能與工作崗位所要求的技能進(jìn)行比較評估，找出差距，以確定該員工培訓方向，并指定專(zhuān)人實(shí)施培訓指導，人力資源部跟蹤監控�？刹捎萌粘９ぷ髦笇Ъ耙粚σ惠o導形式。
五、培訓教材：
《員工手冊》
六、培訓內容：
1.企業(yè)概況：公司歷史、現狀以及在行業(yè)中的地位與經(jīng)營(yíng)理念、公司企業(yè)文化、未來(lái)前景、組織機構、各部門(mén)的`功能和業(yè)務(wù)范圍、人員結構、薪酬福利政策、培訓制度、歷年重大人事變動(dòng)或獎懲情況介紹以及新員工關(guān)心的各類(lèi)問(wèn)題解答等。
2.員工手冊：公司規章制度、獎懲條例、行為規范等。
3.入職須知：入職程序及相關(guān)手續辦理流程。
4.財務(wù)制度：費用報銷(xiāo)程序及相關(guān)手續辦理流程以及辦公設備的申領(lǐng)使用。
5.安全知識：消防安全知識、設備安全知識及緊急事件處理等。
6.實(shí)地參觀(guān)：參觀(guān)公司各部門(mén)。
7.介紹交流：介紹公司高層領(lǐng)導、各部門(mén)負責人及公司骨干與新員工認識并交流懇談。
8.在崗培訓：服務(wù)意識、崗位職責、業(yè)務(wù)知識與技能、業(yè)務(wù)流程、部門(mén)業(yè)務(wù)、周邊關(guān)系等。
七、培訓考核：
培訓期考核分書(shū)面考核和應用考核兩部分，脫崗培訓以書(shū)面考核為主，在崗培訓以應用考核為主，各占考核總成績(jì)的50%。書(shū)面考核考題由各位授課教師提供，行政人事部統一印制考卷;應用考核通過(guò)觀(guān)察測試等手段考查受訓員工在實(shí)際工作中對培訓知識或技巧的應用及業(yè)績(jì)行為的改善，由其所在部門(mén)的領(lǐng)導、同事及人力資源部共同鑒定。
八、效果評估：
行政人事部通過(guò)與學(xué)員、培訓負責人直接交流，并制定一系列書(shū)面調查表進(jìn)行培訓后的跟蹤了解，逐步減少培訓方向和內容的偏差，改進(jìn)培訓方式，以使培訓更加富有成效并達到預期目標。
九、培訓工作流程：
1.行政人事部根據新入職員工的規模情況確定培訓時(shí)間并擬定培訓具體方案。
2.行政人事部負責與各相關(guān)部門(mén)協(xié)調，作好培訓全過(guò)程的`組織管理工作，包括經(jīng)費申請、人員協(xié)調組織、場(chǎng)地的安排布置、課程的調整及進(jìn)度推進(jìn)、培訓質(zhì)量的監控保證以及培訓效果的考核評估等。
3.行政人事部負責在每期培訓結束當日對學(xué)員進(jìn)行反饋調查，填寫(xiě)《新員工入職培訓反饋意見(jiàn)表》，并根據學(xué)員意見(jiàn)七日內給出對該課程及授課教師的改進(jìn)參考意見(jiàn)。
4.新員工集中脫產(chǎn)培訓結束后，分配至相關(guān)部門(mén)崗位接受在崗培訓，由各部門(mén)負責人指定指導人實(shí)施培訓并于培訓結束時(shí)填寫(xiě)《新員工入職培訓記錄表》報行政人事部。
5.行政人事部在新員工接受上崗培訓期間，應不定期派專(zhuān)人實(shí)施跟蹤指導和監控，并通過(guò)一系列的觀(guān)察測試手段考查受訓者的實(shí)際工作情況，以評估培訓結果，調整培訓策略和培訓方法。
員工培訓學(xué)習規章制度 14
第一章、總則
一、目的
1、配合公司的發(fā)展目標、業(yè)務(wù)方向，通過(guò)培訓提高團隊競爭力、戰斗力，滿(mǎn)足企業(yè)戰略發(fā)展的需要；
2、使員工不斷適應公司發(fā)展，并且滿(mǎn)足員工個(gè)人能力經(jīng)驗提升的需求，使員工達成個(gè)人發(fā)展目標；
3、加強對公司培訓工作的組織領(lǐng)導，規范培訓管理，提高培訓質(zhì)量，在競爭中保持人力資源優(yōu)勢。
二、原則
1、有效性原則：?jiǎn)T工培訓后能達到培訓的目的：學(xué)到某方面的知識、提升某方面的技能或養成某方面的習慣；
2、實(shí)用性原則：?jiǎn)T工通過(guò)培訓掌握的知識或提升的技能能用于實(shí)際工作中，有效提高工作效率；
3、針對性原則：根據性質(zhì)不同對崗位分層分類(lèi)，實(shí)行側重點(diǎn)不同、內容不同、方式不同的針對性強的培訓。
三、適用范圍
本制度適用于公司所有員工，及各類(lèi)型的培訓工作。
四、權責劃分
1、人事行政及培訓部作為公司培訓工作的整體規劃部門(mén)，負責公司整體的培訓相關(guān)工作，包括如下幾個(gè)方面：
�。�1）公司培訓體系的建立，培訓制度的制訂與修訂；
�。�2）公司培訓類(lèi)型的確定與組織實(shí)施；
�。�3）對各部門(mén)培訓計劃實(shí)施督導、檢查和考核；
�。�4）管理所有培訓相關(guān)教材，包含書(shū)本、PPT、word、課程講述錄音等；
�。�5）培訓教材、教具、相關(guān)物品的購置、保管；
�。�6）對培訓師的選聘，確定及協(xié)助工作；
�。�7）培訓費用的控制與管理；
�。�8）培訓通知的發(fā)出及培訓完畢后檔案的管理；
�。�9）外派培訓相關(guān)事項的管理及外派參訓員工的管理。
2、各部門(mén)在培訓中的`主要職責：
�。�1）本部門(mén)培訓需求計劃的制訂和上報；
�。�2）積極配合培訓部實(shí)施培訓工作；
�。�3）本部門(mén)月度培訓內容的匯總、整理及歸檔；
�。�4）本部門(mén)參訓員工的組織與管理。
3、培訓師職責：
�。�1）參訓員工的出勤記錄及審核工作；
�。�2）培訓課件的準備工作；
�。�3）當次培訓的組織工作。
第二章、培訓體系內容
公司培訓共分為入職培訓、部門(mén)階段培訓、銷(xiāo)售培訓、專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓、通用技能培訓、管理層培訓。
一、入職培訓介紹
1、定位：入職培訓是每一位新員工入職流程中的一個(gè)必經(jīng)環(huán)節，通過(guò)對公司的企業(yè)文化介紹和制度講解，讓員工迅速了解公司風(fēng)格特點(diǎn)及順暢處理公司內部一切事務(wù)，減緩新員工初進(jìn)公司時(shí)的緊張情緒，使其更快適應公司、更好的融入集體。
2、負責者：人事行政及培訓部。
3、主要內容：公司背景介紹、組織架構、員工手冊、財務(wù)管理制度、培訓管理制度、職級管理制度、公司活動(dòng)等。
4、報名方式：無(wú)需報名，新入職員工須參加。
5、培訓周期：有新員工入職即執行。
6、培訓形式：面授講解，地點(diǎn)以公司會(huì )議室為主。
二、部門(mén)階段培訓
1、定位：部門(mén)階段培訓包括部門(mén)的崗前通用培訓和試用期過(guò)程中的階段培訓。
�。�1）崗前通用培訓旨在使員工盡快熟悉本崗位的崗位職責要求、各項工作流程，掌握工作所需的基本技術(shù)、知識、工具等，以便順利開(kāi)始崗位工作；如銷(xiāo)售人員需培訓行業(yè)背景、客戶(hù)情況、產(chǎn)品知識、匯報機制等；
�。�2）試用期階段培訓旨在讓員工在試用期內，通過(guò)培訓對自身技術(shù)能力有所提高，并掌握符合公司業(yè)務(wù)需要的專(zhuān)業(yè)能力，幫助員工成長(cháng)并真正符合崗位要求，順利通過(guò)轉正審核。如：技術(shù)部專(zhuān)業(yè)開(kāi)發(fā)知識、業(yè)務(wù)技能。
2、總負責：人事行政及培訓部；輔助者：各部門(mén)負責人。
3、主要內容：
�。�1）部門(mén)階段培訓由用人部門(mén)制定計劃并提交至人事部，計劃內容包括課程主題、內容、形式、時(shí)長(cháng)、培訓師等信息。
�。�2）用人部門(mén)要根據崗位和個(gè)人制定試用期內有針對性的培訓目標、計劃，并在部門(mén)內指定人員負責組織實(shí)施對新員工進(jìn)行階段培訓。
�。�3）人事部負責匯總培訓計劃、備案與監督培訓執行。
�。�4）崗位培訓內容包括：向部門(mén)全體人員介紹新員工、部門(mén)職責、崗位職責、工作流程、業(yè)務(wù)知識與技能等，具體內容由用人部門(mén)自行安排。培訓結束后由培訓部組織考試，考試的試卷出具工作及閱卷工作由用人部門(mén)負責，考試成績(jì)作為新員工轉正的依據之一。
�。�5）在職輔導：部門(mén)負責人還可指定一名老員工，以師傅帶徒弟的形式，對新員工的工作、生活進(jìn)行輔導，并及時(shí)解決新員工在工作與生活中遇到的困難與問(wèn)題。
4、報名方式：不需報名。
7、培訓周期：有新員工入職即執行。
5、其他說(shuō)明：部門(mén)負責人要切實(shí)履行好職責，對新員工多一些重視、指導和給予最大支持，嚴格制定好培訓計劃并管控執行。
三、銷(xiāo)售培訓
1、定位：針對銷(xiāo)售人員的培訓，旨在分享銷(xiāo)售經(jīng)驗、分析項目中的問(wèn)題、解決困難，提高對項目的全局掌握能力。
2、總負責：銷(xiāo)售中心總監。
3、主要內容：銷(xiāo)售案例分析及討論。
4、報名方式：銷(xiāo)售中心人員須參加；其他人可報名至人事部。
5、培訓周期：每周一銷(xiāo)售匯報會(huì )結束后進(jìn)行。
四、專(zhuān)業(yè)技術(shù)/領(lǐng)域培訓
1、定位：針對某項專(zhuān)業(yè)技術(shù)或行業(yè)領(lǐng)域的培訓，針對性高，專(zhuān)業(yè)性強，在技術(shù)領(lǐng)域內的有的放矢型培訓。
2、總負責：各部門(mén)負責人。
3、主要內容：以部門(mén)為單位單獨提出需求，人事部根據需求在企業(yè)內、外征集培訓師或培訓機構。例如：Domino的開(kāi)發(fā)、云產(chǎn)品等，或行業(yè)背景、行業(yè)知識。
4、報名方式：以部門(mén)報名為準。
5、培訓周期：根據提出時(shí)間或由總經(jīng)理指定。
6、培訓形式：以面授為主。
五、通用技能培訓
1、定位：一些通用的工作或生活類(lèi)小技巧的分享培訓，能幫助員工改善工作效率或提高生活質(zhì)量。
2、總負責：人事行政及培訓部
3、主要內容：例如visio、ps辦公軟件的應用、商務(wù)禮儀知識，或者自己在工作或生活中的特長(cháng)、經(jīng)驗交流分享，例如：健身經(jīng)驗、理財經(jīng)驗。根據員工提出的需求，內部挖掘領(lǐng)域高手，給大家進(jìn)行辦公技巧或生活技巧培訓。
4、報名方式：資源報名講師或分享人員。
5、培訓周期：不固定。
六、管理層培訓
1、定位：提升不同層級管理人員所需的管理技能和精確管理意識，提高管理能力。
2、總負責：總經(jīng)理。
3、主要內容：管理類(lèi)相關(guān)知識，及提升管理能力的內容。
4、報名方式：不需報名，管理層須參加。職能部門(mén)員工以通知為準。
5、培訓周期：每?jì)芍芤淮巍?/p>
第三章、外出培訓
1、公派外出培訓學(xué)習
�。�1）由本人提出郵件申請，經(jīng)所在部門(mén)審核同意并抄送人事行政及培訓部復核、備案，即可用公假參加外派培訓學(xué)習，培訓結束后須辦理銷(xiāo)假手續；
�。�2）公派學(xué)習需要考試的，經(jīng)考核合格獲得畢業(yè)證書(shū)、結業(yè)證書(shū)或專(zhuān)業(yè)證書(shū)的，學(xué)習費用由公司報銷(xiāo)，否則，由個(gè)人承擔；
�。�3）因員工個(gè)人原因中途放棄公派學(xué)習的，取消公假改為事假，且公司不給予任何培訓學(xué)習費用報銷(xiāo)的支持；
�。�4）指定的公派學(xué)習課程，員工畢業(yè)后在我公司服務(wù)不滿(mǎn)三年，主動(dòng)要求辭職的，應按服務(wù)的年限按每年20%的比例歸還學(xué)習期間公司支付的費用。
2、個(gè)人學(xué)習要求
�。�1）所學(xué)專(zhuān)業(yè)與本職工作相近，且工作需要，經(jīng)公司研究同意后，可給予一定費用獎勵，獎勵條件為獲取該項考核合格證書(shū)，獎勵金額為該考試基礎報名金額的80%；
�。�2）學(xué)習期間需正常辦理請假手續，學(xué)習期間的各項費用自理。
第四章、培訓考核
公司員工有參加培訓的權利，同時(shí)參加培訓也是每個(gè)員工的義務(wù)。員工對于參加的每項培訓，都需要認真對待，按時(shí)參加，公司也會(huì )進(jìn)行嚴格考核。
一、考勤方面
考勤記錄作為培訓考核的.一個(gè)主要內容
1、公司安排的各類(lèi)培訓，受訓人員一經(jīng)確定，須按時(shí)到場(chǎng)，因故不能參加者，必須提前請假，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理審批同意，抄送人事行政及培訓部，獲批準后方可缺席。如果沒(méi)有按照規定程序請假，將按曠工處理。
2、考勤統計工作由誰(shuí)主持，誰(shuí)負責的原則。
�。�1）公司整體培訓、入職培訓，由人事部負責考勤，參訓人員按要求在考勤簽到表上簽到。
�。�2）各部門(mén)組織的培訓項目(含階段培訓)，由部門(mén)負責考勤，培訓結束后將培訓出勤情況向人事部備案。
�。�3）專(zhuān)業(yè)技能培訓、通用技巧培訓、管理層培訓，由主持者(培訓師)負責考勤，培訓結束后將考勤統計向人事部備案。
二、考試評估
1、各類(lèi)培訓的考核辦法，由培訓師或組織者視實(shí)際需要決定，考核內容由培訓師提前制定。
2、培訓結束時(shí)，受訓員工需按照要求獨立完成培訓考核內容，達不到要求者或給予相應處理。
3、培訓完成后，受訓人員需填寫(xiě)培訓滿(mǎn)意度評價(jià)反饋表，如實(shí)反映培訓效果。
4、對于參加外派培訓的員工，按公司要求，在指定時(shí)間內提交培訓資料和培訓報告。
三、紀律方面
1、參加培訓人員需遵守課程紀律，提前到場(chǎng)并簽到；
2、上課時(shí)須將手機等通訊器材關(guān)閉或設置為無(wú)聲狀態(tài)，如有特殊情況確實(shí)需要接聽(tīng)電話(huà)的，需經(jīng)培訓師允許；
3、培訓期間不得抽煙、不得嬉笑打鬧大聲喧嘩、不得吃東西；
4、培訓期間不得隨意中途退出及離開(kāi)。
第五章、培訓檔案
一、培訓實(shí)施檔案：
1、公司所有有關(guān)培訓的工作，均需建立相應檔案；
2、內容范圍包括：培訓計劃、方案、課件、總結報告、培訓合同、評估資料、各種表單等；
3、每次培訓實(shí)施記錄：公司每次培訓完畢后都需單獨建立檔案記錄，具體應包含當次培訓的主題、時(shí)間、地點(diǎn)、培訓師、方式、時(shí)長(cháng)、簽到表、課件、評估反饋表、及考核測驗等。
二、員工培訓檔案
1、每位員工參與培訓，都需有相應的記錄檔案；
2、員工培訓檔案(培訓記錄卡)包括員工參與過(guò)的培訓主題、培訓課時(shí)、考核結果、培訓積分等信息。
3、員工培訓積分：
�。�1）培訓積分的多少是衡量員工個(gè)人學(xué)習進(jìn)步的標尺之一，將作為員工晉升和獲獎的必要條件。由于培訓將不斷發(fā)展，培訓的課程和內容將會(huì )繼續豐富，因此，關(guān)于員工培訓的基本要求將依據年度進(jìn)行調整和公布
�。�2）員工培訓積分分為兩類(lèi)，執教類(lèi)和上課類(lèi)兩種。每種以小時(shí)為單位記錄。執教類(lèi)一小時(shí)積兩分；上課類(lèi)一小時(shí)積一分；違反培訓紀律每次扣0.5分。
�。�3）職級晉升：?jiǎn)T工每年的培訓積分將作為員工該年度年中考評的重要參考條件之一，且員工職級每晉升一個(gè)職級，原則上其前12個(gè)月的培訓積分應達到36分以上。詳見(jiàn)職級管理制度。
�。�4）通用技巧類(lèi)培訓為自愿自發(fā)行為，沒(méi)有積分。
第六章、其他
1、全體員工對公司培訓資料具有保密義務(wù)，不得外泄到公司以外的人或地方。
2、本制度自發(fā)文之日起生效。
員工培訓學(xué)習規章制度 15
第一條目的
為提高本公司從業(yè)人員職業(yè)素質(zhì)，充實(shí)其業(yè)務(wù)知識與技能，以增進(jìn)工作質(zhì)量及績(jì)效，特制定本制度。
第二條適用范圍
凡本公司所屬從業(yè)人員的在職教育培訓及其有關(guān)作業(yè)事項均依本規定辦理。
第三條工作權責劃分
1.教育培訓部
�。�1）全公司共同性培訓課程的舉辦。
�。�2）全公司年度、月份培訓課程的擬定、呈報。
�。�3）制定及修改培訓制度。
�。�4）全公司在職教育培訓實(shí)施成果及改善對策呈報。
�。�5）共同性培訓教材的編撰與修改。
�。�6）培訓計劃的審議。
�。�7）培訓實(shí)施情況的督導、追蹤、考核。
�。�8）外聘講師對公司的全體在職員工進(jìn)行教育培訓，每季舉辦一次。
�。�9）全公司派外培訓人員的審核與辦理。
�。�10）派外受訓人員所攜書(shū)籍、資料與書(shū)面報告的管理。
�。�11）其他有關(guān)人才發(fā)展方案的研擬與執行。
�。�12）各項培訓計劃費用預算的擬定。
2.各部門(mén)
�。�1）全年度培訓計劃匯總呈報。
�。�2）專(zhuān)業(yè)培訓規范制定及修改，講師或助教人選的推薦。
�。�3）內部專(zhuān)業(yè)培訓課程的舉辦及成果匯報。
�。�4）專(zhuān)業(yè)培訓教材的編撰與修改。
�。�5）受訓員訓練結束后的督導與追蹤，以確保訓練成果。
第四條培訓規范的制定
1.教育培訓部應召集各有關(guān)部門(mén)共同制定《從業(yè)人員在職教育訓練規范》，提供培訓實(shí)施的依據，其內容包括：
�。�1）各部門(mén)的工作職務(wù)分類(lèi)。
�。�2）各職務(wù)的培訓課程及時(shí)數。
�。�3）各培訓課程的教材大綱。
2.各部門(mén)組織機能變動(dòng)或引進(jìn)新技術(shù)使生產(chǎn)條件等發(fā)生變化時(shí)，教育培訓部應立即配合實(shí)際需要修改培訓規范。
第五條培訓計劃的'擬訂
1.各部門(mén)依培訓規范及配合實(shí)際需要，擬訂《在職培訓計劃表》，送教育培訓部審核，作為培訓實(shí)施之依據。
2.教育培訓部應就各部所提出的培訓計劃匯編《年度培訓計劃匯總表》，呈報人力資源部核簽。
3.各項培訓課程主辦單位應于一定時(shí)期內，填寫(xiě)《在職培訓實(shí)施計劃表》，呈報核準后，通知有關(guān)部門(mén)及人員。
4.臨時(shí)性的培訓課程，亦需填寫(xiě)《在職培訓實(shí)施計劃表》，呈核后實(shí)施。
第六條培訓的實(shí)施
1.培訓主辦部門(mén)應依《在職培訓實(shí)施計劃表》按期實(shí)施并負責該項訓練之全盤(pán)事宜，如訓練場(chǎng)地安排、教材分發(fā)、教具借調，通知講師及受訓單位等。
2.如有補充教材，講師應于開(kāi)課前一周將講義原稿送教育培訓部統一印刷，以便上課時(shí)發(fā)給學(xué)員。
3.各項培訓結束時(shí)，應舉行測驗，由主辦部門(mén)或講師負責監考，測驗題目分三至四種，由講師于開(kāi)課前送交主辦部門(mén)。
4.各項在職訓練實(shí)施時(shí)，參加受訓學(xué)員應簽到，教育培訓部應確實(shí)了解上課、出席狀況。
5.受訓人員應準時(shí)出席，特殊情況不能參加者應辦理請假手續。
6.教育培訓部應定期召開(kāi)檢查會(huì )以評估各項訓練課程實(shí)施成果，并將記錄送交各有關(guān)單位參考予以改進(jìn)。
7.各項培訓的測驗缺席者，事后一律補考；補考不出席者，一律以零分處理。
8.培訓測驗成績(jì)及成果報告，列入考核及升遷之參考。
第七條培訓成果的呈報
1.每項（期）培訓辦理結束后一周內，講師應將學(xué)員的成績(jì)評定出來(lái)，記錄于《在職培訓測驗成績(jì)表》，連同試卷送人力資源部門(mén)，以建立個(gè)人完善的培訓資料。
2.主辦單位應于每項（期）培訓結束一周內填報《在職培訓結報表》及《講師鐘點(diǎn)費用申請表》，連同《成績(jì)表》及《學(xué)員意見(jiàn)調查表》，送教育培訓部門(mén)，憑以支付各項費用及歸檔。
3.如需支付教材編撰費用時(shí)，主管部門(mén)應填寫(xiě)《在職培訓教材編撰費用申請表》，送相關(guān)部門(mén)核簽后憑此予以支付。
4.各部對所所屬人員應設定《從業(yè)人員在職培訓資歷表》。
5.每三個(gè)月，各部門(mén)應填寫(xiě)《在職培訓實(shí)施結果報告》呈教育培訓部，以了解該部門(mén)最近在職培訓實(shí)施狀況。
第八條培訓評估
1.每項（期）培訓結束時(shí)，主辦部門(mén)應視實(shí)際需要分發(fā)《在職培訓學(xué)員意見(jiàn)調查表》，供學(xué)員填寫(xiě)后與測驗卷一并收回，并匯總學(xué)員意見(jiàn)，送講師轉人力資源部會(huì )簽，作為以后再舉辦類(lèi)似培訓的參考。
2.教育培訓部應對各部評估培訓的成效，定期分發(fā)《培訓成效調查表》，供各部門(mén)主管填寫(xiě)后匯總意見(jiàn)，并配合生產(chǎn)及銷(xiāo)售績(jì)效，比較分析評估培訓之成效，做成書(shū)面報告，并呈報核準后，分送各部及有關(guān)人員作為再舉辦培訓的參考。
第九條派外培訓
1.因工作或晉升就任新工作前的需要，各部門(mén)應在推薦有關(guān)人員送教育培訓部審議，呈總經(jīng)理核準后派外受訓，并依人力資源管理規章辦理出差手續。
2.派外受訓人員返回后，應將受訓的書(shū)籍、教材及資格證書(shū)等有關(guān)資料送教育培訓部歸檔保管，其受訓成績(jì)亦應記錄于受訓資歷表。
3.派外受訓人員應將受訓所獲知識整理成冊，列為講習教材，并舉辦講習會(huì )，擔任講師傳授有關(guān)知識給本公司員工。
4.差旅費報銷(xiāo)單據呈核時(shí)，應送教育培訓部審核其派外受訓的資料是否交回，并于報銷(xiāo)單據上簽注，如未經(jīng)過(guò)審核，會(huì )計部門(mén)不予付款。
5.本條款適用于參加公司外的培訓，對因升遷、儲備需要，在任職前可集中委托外協(xié)部辦理培訓，但每年以三次為限。
第十條附則
1.各項培訓的舉辦，應盡量以不影響工作為原則，如距離下班時(shí)間一個(gè)半小時(shí)以上，或上下午均排有培訓時(shí)，應由主辦部門(mén)負責申報提供學(xué)員膳食，學(xué)員不得另報支加班費。
2.從業(yè)人員之受訓成績(jì)及資歷可提供給人力資源部門(mén)作為年度考核、晉升的參考。
3.本制度呈總經(jīng)理核準后頒布實(shí)施，修改時(shí)亦同。
員工培訓學(xué)習規章制度 16
第一章總則
第一條為了加強教育培訓工作，提高公司全體員工的整體素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，以適應企業(yè)的快速發(fā)展，結合公司的實(shí)際情況，特制訂本規定。
第二條本規定適用于公司所有與教育培訓管理方面有關(guān)的各項工作。
第二章教育培訓機構
第三條公司成立教育培訓中心�？傮w負責公司員工教育培訓工作。
第四條公司教育培訓中心辦公室設在人力資源部，負責日常教育培訓管理工作。
第五條公司教育培訓中心聘任專(zhuān)職教師、兼職教師若干名。負責培訓教學(xué)工作。
第三章工作程序
第六條培訓計劃的擬定
1、部門(mén)依照培訓實(shí)際需要，擬定“培訓計劃上報表”，送培訓中心審核，作為培訓實(shí)施的依據。
2、培訓中心應就各部門(mén)所提出的培訓計劃匯編“年度培訓計劃匯總表”，呈報人力資源部領(lǐng)導審核。
3、各項培訓課程主辦單位應于定期內，填寫(xiě)：“培訓實(shí)施計劃表”，呈報審核后，通知有關(guān)部門(mén)及人員。
4、臨時(shí)性培訓課程，也需要填寫(xiě)“培訓實(shí)施計劃表”，呈報審核后實(shí)施。
第七條培訓的實(shí)施
1、培訓主辦部門(mén)應依“培訓實(shí)施計劃表”按期實(shí)施并負責培訓的全盤(pán)事宜，如培訓場(chǎng)地安排，、教材分發(fā)、教具借調、通知講師及受訓單位等。
2、如有補充教材、講師應于開(kāi)課前一周將講義原稿送培訓中心統一印刷，以便上課時(shí)發(fā)給學(xué)員。
3、各項培訓結束時(shí)，應舉行測試，由主辦部門(mén)或講師負責監考，測試題目由講師于開(kāi)課前送交主辦部門(mén)。
4、各項在職培訓實(shí)施時(shí)，參加受訓學(xué)員應簽到，培訓中心應確實(shí)了解上課，出勤狀況。
5、受訓人員應準時(shí)出席，因故不能參加者應辦理請假手續。
6、培訓中心應定期召開(kāi)總結會(huì )，以評估各項培訓課程實(shí)施成果，并紀錄，送交各有關(guān)單位參考予以改進(jìn)。
7、各項培訓的測試缺席者，事后一律補考，補考不列席者，一律以零分算。
8、培訓測試成績(jì)，列入考核及升遷的參考。
第八條培訓成果的呈報
1、每期培訓結束后一周內，講師應將學(xué)員的成績(jì)評定出來(lái)，登錄于“培訓測驗成績(jì)表”，連同試卷送人力資源部，以建立個(gè)人完善的培訓資料。
2、主辦單位應于每期培訓結束后一周內填報“培訓結報表”及“講師鐘點(diǎn)費用申請表”，連同“成績(jì)表”及“培訓評估表”，送培訓中心，憑以支付各項費用及歸檔。
3、每三個(gè)月，各部門(mén)應填寫(xiě)“培訓實(shí)施結果報告”呈人力資源部門(mén)與培訓單位，以了解該部門(mén)最近在職培訓實(shí)施狀況。
第九條培訓的評估
1、每期培訓班結束時(shí)，主辦部門(mén)應視實(shí)際需要分發(fā)“培訓評估表”，供學(xué)員填寫(xiě)后與測試卷一起收回，并匯總學(xué)員意見(jiàn)，作為以后再舉辦類(lèi)似培訓的參考。
2、培訓中心應對各部門(mén)評估培訓的成效，定期分發(fā)“培訓成效調查表”，供各單位主管填寫(xiě)后匯總意見(jiàn)，并結合業(yè)績(jì)分析評估培訓的成效，做成書(shū)面報告，并呈核后，分送各部門(mén)及有關(guān)人員作為再舉辦培訓的參考。
3、外派培訓
對因升遷、儲備需要，于任職前可集中委托培訓中心辦理相關(guān)培訓，但以每年二次為限。
第十條附則
1、另有因為工作需要參加外部培訓的員工，應盡量以不影響工作為原則，正確處理工作與學(xué)習的關(guān)系。在職員工經(jīng)批準后學(xué)習培訓期間，要妥善處理好工作與學(xué)習的關(guān)系，不能因學(xué)習影響和延誤工作。造成不良影響者，按公司有關(guān)考核辦法處理考試時(shí)間時(shí)，在保證完成工作任務(wù)前提下，有部門(mén)負責人同意給考試時(shí)間；部門(mén)負責人考試時(shí)間，由分管經(jīng)理批準。（參加考試時(shí)，憑準考證由主管領(lǐng)導準假。
2、在職員工自費參加業(yè)余進(jìn)修學(xué)習，成績(jì)突出被評為優(yōu)秀學(xué)員者，公司可考慮給予一定獎勵。
3、所有受訓人員的成績(jì)及資歷，可提供給人力資源部作為年度考核、晉升的參考。
4、部門(mén)組織結構變動(dòng)或引進(jìn)新技術(shù)使工作流程等變化時(shí)，培訓中心應配合實(shí)際需要修改培訓規范。
基本工作程序：
第一，培訓項目實(shí)施程序：
1.培訓中心根據年度培訓計劃，調整確定月度培訓方案
2.培訓實(shí)施前1周，培訓小組向各部門(mén)下發(fā)
3.培訓項目、培訓方案及報名通知書(shū)
4.員工接到通知安排好工作，準時(shí)參加培訓
5.培訓實(shí)施
6.培訓結束，學(xué)員填寫(xiě)講師評價(jià)表
7.人力資源部培訓中心進(jìn)行學(xué)員培訓記錄登記
8.培訓中心將學(xué)員培訓情況反饋各部門(mén)主管
第二，外訓工作流程：
公司委托外培是指公司根據工作的需要選送員工參加的外培項目及外部的專(zhuān)項認證，這類(lèi)培訓的實(shí)施程序為：
1.培訓需求
2.到人力資源部培訓中心填寫(xiě)培訓申請表
3.人力資源部審核、總經(jīng)理批準
4.培訓中心負責課程的選擇與聯(lián)絡(luò )
5.到財務(wù)部申請培訓學(xué)費
第四章xx公司培訓體系
培訓是一種全方位的立體培訓體系。系統劃分為：工作現場(chǎng)培訓、集中培訓二大類(lèi)。
1、工作現場(chǎng)培訓
工作中上級（或老員工）對下屬（或新員工）的日常培訓即為工作現場(chǎng)培訓。就是通常所說(shuō)的`“師傅帶徒弟”。
2、集中培訓
集中培訓就是短期脫離工作的培訓，它幾乎囊括了傳統意義上的所有在職培訓。其中包括：
1、新員工入職培訓；
2、公司內部組織的其它集中培訓，包括：
培訓中心組織的全公司的公開(kāi)培訓；
各部門(mén)組織的專(zhuān)項技能培訓；
部門(mén)之間的業(yè)務(wù)交流；
專(zhuān)項外培、公司委托外培。
3、培訓流程
第五章崗位基礎培訓
第一條技術(shù)講課每班每月4課時(shí)（每課時(shí)45分鐘），由車(chē)間技術(shù)人員負責，講課人須認真備課，有詳細的教案，考核要全面嚴格。講課要有教學(xué)效果，學(xué)以致用。
第二條安全培訓：設想安全事故（如火災、水災、觸電等等），進(jìn)行安全事故演習，由車(chē)間安全員負責，同時(shí)做好演習記錄。
第三條規程培訓：《安全操作規程》《運行操作規程》《檢修操作規程》三項規程考試，于每年五月份進(jìn)行。要求公司生產(chǎn)一線(xiàn)全體員工參加，規程考試80分為及格。因故不能參加考試者，須有部門(mén)正式批假手續，并報人力資源部備案。
第四條新分、轉崗、休假三個(gè)月以上及重新上崗人員，須經(jīng)人力資源部備案，并經(jīng)過(guò)相應的專(zhuān)業(yè)培訓和規程考試，合格后方可上崗工作。
第六章崗位技能培訓
第五條開(kāi)展員工崗位技能培訓工作，培養一批精業(yè)務(wù)、懂技術(shù)、一專(zhuān)多能的崗位高技能人才。
第六條為保證崗位技能培訓的質(zhì)量，培訓教師要制訂本專(zhuān)業(yè)的培訓教學(xué)計劃和教學(xué)方案，經(jīng)審核后實(shí)施。
第七條培訓采取半脫產(chǎn)和業(yè)余培訓相結合的方式進(jìn)行。
第八條培訓人員在培訓期間其工作崗位待遇不變，在培訓考試合格后，發(fā)給《崗位技能培訓結業(yè)證書(shū)》，成績(jì)記入員工檔案，作為今后任用的依據，并給予適當的獎勵。學(xué)習成績(jì)不合格者待崗。
第七章外出學(xué)習
第九條凡需外出參加培訓學(xué)習的員工，由本人提出書(shū)面申請，經(jīng)所在部門(mén)審核同意并簽署意見(jiàn)，然后經(jīng)人力資源部審批、備案，并辦理相應的請假手續，方可參加培訓學(xué)習。培訓結束后須到人力資源部辦理銷(xiāo)假手續。不辦理請假手續擅自離崗者，一律按曠工處理。
第十條對個(gè)人要求學(xué)習，所學(xué)專(zhuān)業(yè)與本職工作相近，且工作需要，經(jīng)公司研究同意后，可按公假辦理請假手續，但學(xué)習期間的各項費用自理；未經(jīng)公司同意，參加學(xué)習的，學(xué)習費用自理，學(xué)習必須利用業(yè)余時(shí)間。如占用工作時(shí)間，在工作許可的情況下，可按事假辦理請假手續。
第十一條公派學(xué)習，經(jīng)考核獲得畢業(yè)證書(shū)、結業(yè)證書(shū)或專(zhuān)業(yè)證書(shū)的，學(xué)習費用由公司報銷(xiāo)，否則，由個(gè)人承擔。
第十二條因個(gè)人原因公派學(xué)習中途棄學(xué)或畢業(yè)后在我公司服務(wù)不滿(mǎn)五年，主動(dòng)要求辭職的，應按服務(wù)的年限按每年20%的比例歸還學(xué)習期間公司支付的費用。
第八章考核與獎懲
第十三條公司員工有參加培訓的權利，同時(shí)參加培訓也是每個(gè)員工的義務(wù)。員工對于參加的每項培訓，都需要認真對待，按時(shí)參加，公司也會(huì )進(jìn)行嚴格考核。
1、考勤要求
公司安排的各類(lèi)培訓，受訓人員一經(jīng)確定，須按時(shí)到場(chǎng)，因故不能參加者，必須提前請假，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理同意后，以書(shū)面形式通知人力資源部，獲批準后方可缺席。如果沒(méi)有按照規定程序請假，將按曠工處理。
公司統一組織的培訓項目，由人力資源部負責考勤，參訓人員按要求在考勤表上簽到。
對各部門(mén)組織的培訓項目，由部門(mén)負責考勤，培訓結束后將培訓出勤情況向人力資源部通報。
2、考核要求
培訓結束后，視實(shí)際需要進(jìn)行培訓效果考核，受訓員工按照要求獨立完成測試，達不到要求者給予相應處理。
受訓人員按要求填寫(xiě)培訓評價(jià)反饋表，并進(jìn)行培訓總結。
對于參加外派培訓的員工，返回公司后1周內應提交培訓資料和培訓報告。
【員工培訓學(xué)習規章制度】相關(guān)文章：
員工培訓學(xué)習規章制度通用03-20
員工培訓規章制度12-08
員工培訓的規章制度03-21
培訓機構員工規章制度08-10
員工培訓的規章制度范本10-18
培訓機構員工的規章制度12-04
餐飲員工培訓規章制度03-31
員工培訓管理規章制度12-08
培訓機構員工規章制度12-04