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員工儀容儀表規章制度（精選27篇）
在日常生活和工作中，制度對人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要，制度是要求大家共同遵守的辦事規程或行動(dòng)準則。我敢肯定，大部分人都對擬定制度很是頭疼的，以下是小編為大家整理的員工儀容儀表規章制度，希望能夠幫助到大家。
員工儀容儀表規章制度 1
(一)、服務(wù)員儀容儀表總體要求：
容貌端正，舉止大方；端莊穩重，不卑不亢；態(tài)度和藹，待人誠懇；服飾莊重，整潔挺括；打扮得體，淡妝素抹；訓練有素，言行恰當。
(二)、個(gè)人衛生：
2.1做到“四勤”，即勤洗手、洗澡；勤理發(fā)、修面；勤換洗衣服；勤修剪指甲；
2.2班前不吃生蔥、生蒜等有濃烈異味的食品。牙齒不裝金銀牙且清潔無(wú)污垢。上班前不飲酒。
(三)、外表形象：
1、頭發(fā)
(1)總體要求
A、頭發(fā)應修剪、梳理整齊，分際線(xiàn)清晰，劉海不超過(guò)眉際，尤其在為客人服務(wù)時(shí)，落發(fā)不能垂掛在臉上。
B、頭發(fā)必須保持清潔，無(wú)頭屑。
C、不允許染褐色或粟色以外的夸張發(fā)色，不允許只染一縷發(fā)絲。
D、禁止在客人面前梳理頭發(fā)、抖落頭屑。
(2)男士發(fā)型標準：男士發(fā)型應樸素大方，前不過(guò)眉，后不過(guò)領(lǐng)，側不過(guò)耳，兩側鬃發(fā)不得短于耳廓頂部，但也不能長(cháng)過(guò)耳垂，禁止穿制服時(shí)梳理夸張的發(fā)型，頭發(fā)必須定期修剪，至少一月一次保持發(fā)型。
(3)女士短發(fā)：
A、女士短發(fā)最長(cháng)只能及肩，即在背后剛好觸及肩膀。
B、必須定期修剪，至少一月一次，才可保持發(fā)型。
C、只允許黑色飾物且不允許夸張發(fā)飾。
D、不允許修剪如下發(fā)型：緊貼頸背削瘦的發(fā)型，留下稀疏的發(fā)絲。卷曲濃密的濕發(fā)。劉海垂掛于兩頰。
(4)女士長(cháng)發(fā)：頭發(fā)過(guò)肩的發(fā)式必須符合以下要求：
A、使用黑色橡皮筋將頭發(fā)盤(pán)起，并固定在腦后中部。
B、不允許披發(fā)、散發(fā)上班，禁止將發(fā)辮綁扎成復雜的發(fā)式。
C、劉海不能長(cháng)過(guò)眉毛且不能卷曲。
2、妝容：男士每天必須剃胡須。女士在當班時(shí)間，必須著(zhù)淡妝，可以使用清淡的香水，以顯得精心修飾過(guò)且富有吸引力，但不允許夸張、濃艷的'化妝。每位女士當班時(shí)間均須涂口紅，口紅顏色限于紅色，任何黑、白、綠、藍等夸張色均不允許使用。禁止在客人面前化妝。微笑是最好的化妝。
4S店員工儀容儀表制度：著(zhù)裝禮儀規范
(1)穿制服時(shí)應注意以下事項：
A、制服保持清潔、筆挺，不可有皺折，沒(méi)有裂邊，沒(méi)有破損。
B、不可挽起袖子或褲管，不可豎起衣領(lǐng)。
C、襯衫下擺塞入褲內或裙內。
E、除西服以外的扣子均應扣緊。
F、在正規場(chǎng)合穿單排扣的西裝，禁止只扣最下面一粒紐扣。
G、制服應全部穿戴整齊，不可缺少其中一件。
(2)配戴員工牌、奔馳標志、絲巾應注意以下事項：
A、員工牌應佩戴在左胸上方，不可用翻領(lǐng)掩蓋。
B、員工牌應戴在一條直線(xiàn)上，不能歪斜。
C、奔馳標志應佩戴在左領(lǐng)下方，不可使之倒轉。
D絲巾系于胸前，佩戴別致。
(3)穿著(zhù)鞋襪時(shí)應注意以下事項：
A、禁止穿時(shí)裝鞋，皮鞋只能穿黑色且無(wú)裝飾物。
B、皮鞋要經(jīng)常刷擦上油，保持干凈無(wú)塵土。
C、男士穿黑色或深色襪子。
D、女士穿肉色絲襪，禁止穿網(wǎng)格狀、雕花鏤空的絲襪。
E、襪子應每天更換，保持無(wú)異味。
員工儀容儀表規章制度 2
【一】員工儀容儀表管理制度
1.頭發(fā)不得染過(guò)于鮮艷的顏色，
2.保持面部清潔，工作期間應化淡妝，
3.保持口腔清潔，不吃有味的東西，
4.飾品不可以太夸張，允許左手帶手表及戒指。不可戴長(cháng)度超過(guò)1厘米的耳環(huán)。
5.指甲不宜過(guò)長(cháng)，保持干凈清潔。
6.上班時(shí)間應穿工裝，保持團隊的`整體儀容。
7.要勤換衣物，給人清新的味道，不能使用氣味過(guò)濃的香水以及護膚品。
8.在店內必須注意自己的儀表，不許吃零食、口香糖，不許玩手機，有特殊情況可以到洗手間或樓道口接聽(tīng)電話(huà)。
9.遵循公司的相關(guān)規定，愛(ài)護本店的設備，管理好自己的區域，按時(shí)上、下班，不得私自調班，店員調班請假需向經(jīng)理申請。
【二】員工儀容儀表管理制度
1、上班時(shí)統一著(zhù)裝、佩戴胸卡。
2、工作制服應干凈、整齊。紐扣要全部扣好，不得敞開(kāi)外衣、卷起褲腳、衣袖，領(lǐng)帶必須結正，武裝帶扎緊。
3、 制服外衣衣袖、衣領(lǐng)、制服襯衣領(lǐng)口處，不得顯露個(gè)人衣物，制服外不得顯露個(gè)人物品，如紀念章、筆、紙張、手機、鎖匙扣等，服裝衣袋不得裝過(guò)大過(guò)厚物品。
4、當值班時(shí)間，除因公或經(jīng)批準外，不準穿著(zhù)或攜帶制服離開(kāi)轄區。
【三】員工儀容儀表管理制度
1、服飾著(zhù)裝：
�。�1）上班時(shí)間必須穿工作服，工作服要整潔，紐扣要扣齊，不允許敞開(kāi)外衣，非工作需要不允許將衣袖、褲管卷起，不允許將衣服搭在肩上。
�。�2）制服外衣衣袖、衣領(lǐng)不顯露個(gè)人衣物，制服外不顯露個(gè)人物品，服裝衣袋不裝過(guò)大過(guò)厚物品，袋內物品不外露。
�。�3）上班統一 佩戴工號牌，工號牌應端正地戴在左前胸胸襟處。
�。�4）非當班時(shí)間，除因工作或經(jīng)批準外，不穿著(zhù)工作服或攜帶工作牌外出。
�。�5）鞋襪穿戴整齊并保持清潔，鞋帶系好，不允許穿鞋不穿襪，非工作需要不允許打赤腳或穿雨鞋到處走。
�。�6）當班時(shí)間盡量統一穿著(zhù)黑色平底布鞋或皮鞋，女員工應穿肉色絲襪或白襪，男員工不允許穿肉色絲襪。
�。�7）不允許穿背心、短褲、拖鞋。
�。�8）男女員工均不允許戴有色眼鏡，不佩戴多余首飾。
2、須發(fā)：
�。�1）女員工前發(fā)不遮眼，不披發(fā)，不梳怪異發(fā)型。
�。�2）男員工后發(fā)根不遮領(lǐng)，不蓋耳，不留胡須，不梳怪異發(fā)型。
�。�3）男女員工不允許剃光頭。
3、個(gè)人衛生：
�。�1）保持手部干凈，指甲不允許超過(guò)指頭兩毫米，指甲不允許殘留污物，不涂有色指甲油。
�。�2）員工應經(jīng)常洗澡防汗臭，勤換衣服。衣服因工作而弄濕、弄臟后應及時(shí)換洗。
�。�3）上班前不允許吃異味食品，保持口腔清潔，口氣清新，早晚刷牙，飯后漱口。
�。�4）保持眼、耳清潔，不允許殘留眼屎、耳垢。
�。�5）女員工不允許濃妝艷抹，避免使用味濃的劃轉品。
�。�6）每天上班前應注意檢查自己的儀表，上班時(shí)不能再業(yè)主面前或公共場(chǎng)所整理儀容儀表，必要時(shí)應到衛生間或工作間整理。
4、行為舉止：
員工的行為舉止是指員工在日常工作、服務(wù)和日常生活中的動(dòng)作行為。在服務(wù)中員工的行為舉止直接影響公司的聲譽(yù)，恰當合理的行為舉止不但可以維護公司利益，同時(shí)也給業(yè)主和客戶(hù)留下較深的印象。
員工儀容儀表規章制度 3
一、 目的
為加強員工儀容儀表管理，提高員工整體服務(wù)形象，特制定本管理制度。
二、 適用范圍
管理處全體員工
�。ㄒ唬�、員工服飾規定
1、員工當值時(shí)必須穿著(zhù)統一的制服，具體著(zhù)裝規定如下：
A、男行政人員：夏天——襯衣+配褲+領(lǐng)帶
冬天——全套制服
B、女行政人員：夏天——襯衫+裙子（氣溫低于16度允許穿西褲）
冬天——全套制服
注：夏天必須穿著(zhù)肉色絲襪和黑色皮鞋，不得穿著(zhù)涼鞋
C、工程技工： 夏天——全套夏裝；冬天——全套冬裝
D、保安： 夏天——襯衣+西褲+領(lǐng)帶+皮帶+帽子
冬天——全套制服
注：除操練外，其他時(shí)間必須穿著(zhù)皮鞋及深色襪子，不得穿著(zhù)涼鞋
E、保潔、綠化工：夏天——全套夏裝；冬天——全套冬裝
�。ǘ� 著(zhù)裝要求
1、 制服必須保持整潔，紐扣扣好，襯衫下角束于西褲內，個(gè)人衣 物不得顯露于外，不得披衣、解懷、挽袖、卷褲腳、戴歪帽，不得隨意減除制服配件，口袋內不得揣過(guò)大過(guò)多的物品，領(lǐng)帶必須結正，鞋、襪保持潔凈。
2、 工作卡，男員工應佩戴左前胸，女員工佩戴于外衣由上至下第二粒鈕扣的位置。
3、 除指定服飾外，員工當值時(shí)只限于佩戴手表一塊，結婚戒指一枚，可戴耳環(huán)一副及項鏈一條，但不能過(guò)大；男員工不準佩帶耳環(huán)及項鏈。
4、 冬夏裝更換時(shí)間
A、 著(zhù)夏裝時(shí)間：5月1日——10月30
B、 著(zhù)冬裝時(shí)間：11月1日——4月30日
如有特殊天氣情況，必須以管理處為單位統一著(zhù)裝。
三、 員工儀容規定
�。ㄒ唬�、 頭發(fā)必須梳理整齊及保持清潔，頭發(fā)不得染除黑色外的'其它發(fā)色，男員工頭發(fā)不得過(guò)耳，長(cháng)發(fā)員工必須束發(fā)。
�。ǘ�、 每天保持面部清潔，男員工需每天剃須。
�。ㄈ�、 不得留長(cháng)指甲及染有色指甲油。
�。ㄋ模�、 女員工需化淡妝上班，但不得濃妝艷抹。
四、 員工儀態(tài)
�。ㄒ唬�、 員工于當值時(shí)必須保持良好的精神狀態(tài)，不可無(wú)精打采。
�。ǘ�、 對待業(yè)主、來(lái)客要彬彬有禮，保持微笑，大方得體。
�。ㄈ�、 坐、立、行、走必須抬頭挺胸，不得彎腰駝背，東歪西倒，前傾后仰。
�。ㄋ模�、 不得背手、叉腰、跺腳、交叉雙手于胸前或插手入褲袋。
�。ㄎ澹�、 當值時(shí)不得相互拍手、嬉笑、打罵。
�。�、 當值時(shí)不得吸煙、吃零食、哼歌、吹口哨。
�。ㄆ撸�、 不得隨地吐痰、亂丟雜物。
�。ò耍�、 不得當眾整理個(gè)人衣物
員工儀容儀表規章制度 4
儀容儀表是展現個(gè)人形象、精神風(fēng)貌的重要載體，店面員工儀容儀表的規章制度。員工的`行為要自然、得體、大方，充分體現自我素質(zhì)和自我管理。其基本要求如下：
一、必須按規定統一著(zhù)裝上崗，上崗時(shí)不得著(zhù)便裝。
二、衣帽端正、規范，風(fēng)紀嚴整，服飾清潔，不佩首飾。
三、著(zhù)制服時(shí)應扣好衣扣，衣領(lǐng)平整，不得敞懷、豎領(lǐng)。
四、男隊員不留長(cháng)發(fā)，不留胡須鬢角。
五、女隊員長(cháng)發(fā)戴入帽內，不得濃妝，不涂指甲。
六、上崗執勤巡查時(shí)統一扎武裝帶，精神飽滿(mǎn)，姿態(tài)端正，舉止大方，不得袖手、插手、背手，文明、規范執法。
七、上崗執勤時(shí)不準吃零食、抽煙、看報、會(huì )客、玩耍、圍觀(guān)，不準做與上班無(wú)關(guān)的事務(wù)。
員工儀容儀表規章制度 5
為加強員工儀容儀表管理，提高xxx員工整體服務(wù)形象，特制定本管理制度。本制度適用xxx汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司全體員工。
一、員工服飾規定
A、一般員工：?jiǎn)T工當值時(shí)必須穿著(zhù)統一工作裝，具體著(zhù)裝規定如下：
男士：白色襯衣+配褲+領(lǐng)帶（夏季）/全套工作服（冬季
女士：白色襯衫+裙子或西褲+絲巾（夏季）/全套工作服（冬季）
注：?jiǎn)T工必須佩帶工牌，夏天女士必須穿著(zhù)肉色絲襪和黑色皮鞋，男士黑色皮鞋，不得穿著(zhù)涼鞋。
B、救援中心人員：?jiǎn)T工當值時(shí)必須穿著(zhù)統一工作裝及工牌。
C、裝飾裝潢人員：?jiǎn)T工當值時(shí)必須穿著(zhù)統一工作裝及工牌。
二、員工儀容規定
�。ㄒ唬�、頭發(fā)必須梳理整齊及保持清潔，頭發(fā)不得染除黑色外的其他發(fā)色，男員工頭發(fā)不得過(guò)耳，長(cháng)發(fā)員工必須束發(fā)。
�。ǘ�、每天保持面部清潔，男員工需每天剃須。
�。ㄈ�、不得留長(cháng)指甲及染有色指甲油。
�。ㄋ模�、女員工需化淡妝上班，但不得濃妝艷抹。
三、員工儀態(tài)
�。ㄒ唬�、員工于當值時(shí)必須保持良好的精神狀態(tài)，不可無(wú)精打采。
�。ǘ�、對待客戶(hù)、領(lǐng)導及同事，要彬彬有禮、主動(dòng)問(wèn)好、保持微笑、得體大方。
�。ㄈ�、坐、立、行、走必須抬頭挺胸，不得彎腰駝背，東倒西歪、前傾后仰。
�。ㄋ模�、不得背手、叉腰、跺腳、交叉雙手于胸前或插手入褲袋。
�。ㄎ澹�、當值時(shí)不得相互拍手、嬉笑、大罵。
�。�、當值時(shí)不得吸煙、吃零食、哼歌、吹口哨。
�。ㄆ撸�、不得隨地吐痰、亂丟雜物。
�。ò耍�、不得當中整理個(gè)人衣物。
四、處罰措施
�。ㄒ唬�、服飾要求：各職能負責人每天不定時(shí)負責對員工儀容儀表進(jìn)行檢查，如有未穿工裝或未戴工牌，每次罰款20元，并計入當月考核；
�。ǘ�、著(zhù)裝要求：當值時(shí)服裝不整，或其他配飾不符合公司要求者，發(fā)現后每次罰款20元，并計入當月考核；
�。ㄈ﹩T工儀容及儀態(tài)：各崗位員工當值時(shí)應嚴格遵守公司紀律，如有違反將視情節嚴重程度給予罰款10——100元，并計入當月考核。
�。ㄋ模┮蛐l生問(wèn)題不合格，發(fā)現一次據情況罰款20—100元，經(jīng)理連帶責任，并計入當月考核。
員工儀容儀表規章制度 6
為了規范酒店員工儀容儀表，統一酒店形象，完善企業(yè)管理。特制訂本制度。
一、服裝
1、員工上班時(shí)應按規定穿著(zhù)統一的工作服，工作服應該合身、燙平、清潔、無(wú)污跡、，長(cháng)衣袖和褲管不得卷起，夏裝襯衣下擺扎進(jìn)裙內或褲內，扣子扣好，拉鏈拉緊，衣褲無(wú)開(kāi)線(xiàn)或破損。
2、廚師圍裙清潔無(wú)油污，無(wú)破損，燙平，系于腰間；帽子要挺直、干凈、無(wú)破損。
3、員工佩戴集團統一配發(fā)的領(lǐng)帶，內衣顏色必須為淺色，不得露出工裝外。
4、口袋中物品不得改變衣服的外形，不能將物品露在外面，西裝的穿著(zhù)要符合禮儀規范。
5、在寒冷的天氣室外值勤人員可按規定佩戴手套、帽子、大衣。
6、員工對工作服要妥善保管不可擅自修改工作服或轉借他人，若工作服不合身，應及時(shí)與人力資源部聯(lián)系。下班時(shí)不得著(zhù)工服離店，不允許將工作服帶出酒店私用。
7、員工離職時(shí)須將工作服交回倉庫，工作服如遺失或無(wú)故損壞者須酌情賠償。員工變動(dòng)崗位工種時(shí)，需更換相應的工作服。
8、員工一律穿戴酒店配發(fā)或要求的工作服和飾物。制服應整潔合體，鞋子和腳，西褲有褲線(xiàn)，佩戴胸牌，扣好鈕扣，拉好拉鏈。制裝不能有破損、褶皺、缺扣、污跡。
二、指甲
保持清潔，不得超過(guò)指甲床0.5mm，不可涂指甲油（非接觸食品者可涂無(wú)色指甲油）。
三、飾物
1、可以佩戴傳統款式手表，不允許佩戴色彩鮮艷、尺寸過(guò)大的'時(shí)裝表。
2、面客崗位員工可以佩戴一枚不超過(guò)15克的不夸張的結婚戒指。皮帶扣式樣美觀(guān)大方，顏色與工作服顏色相符。
3、不允許佩戴夸張的耳釘或耳環(huán)，不允許在耳朵上佩戴多個(gè)耳釘或耳環(huán)，只可佩戴顏色清淡的小型耳釘，且男員工不允許佩戴耳釘或耳環(huán)。
四、鞋
穿著(zhù)酒店按崗位分配發(fā)的工鞋，要保持清潔。酒店未配發(fā)的，管理人員一律穿黑色皮鞋（款式參照酒店配發(fā)給一線(xiàn)的皮鞋），前廳男員工和廚房員工按集團統一要求著(zhù)深色皮鞋或布鞋，要求清潔無(wú)破損。男鞋后跟不能超過(guò)2公分。女鞋后跟不能高于3公分。
五、修飾
男員工
1、頭發(fā)：前不過(guò)眉，側不遮耳，后不蓋領(lǐng)，鬢角不過(guò)中耳線(xiàn)，保持整齊、黑色、清潔、光亮（打啫喱或摩絲），無(wú)頭屑。不留怪異發(fā)型，一線(xiàn)面客員工發(fā)長(cháng)不得短于2公分。廚房員工發(fā)長(cháng)不得超過(guò)2公分。額前頭發(fā)不得露出帽子。側面和后面發(fā)長(cháng)不得超過(guò) 1公分。
2、面部：表情自然，保持整潔，不得留胡須，無(wú)眼垢、耳垢。
3、襪子：黑色或深藍色。無(wú)破洞，褲腳不露襪口。
女員工
1、頭發(fā)：前不過(guò)眉，后不過(guò)肩，長(cháng)發(fā)要按集團統一培訓發(fā)型進(jìn)行梳理，不得有碎發(fā)，整體發(fā)絲走向整齊均勻。頭飾顏色與發(fā)色反差小。保持整齊、清潔、光亮（打啫喱或摩絲），無(wú)頭屑。女員工不可染褐色、栗色、黑色、棕色單色系之外的顏色。不留怪異發(fā)型。
2、襪子：著(zhù)裙時(shí)要穿肉色絲襪。無(wú)脫絲、破洞、污點(diǎn)。裙角或褲腳不露襪口。著(zhù)褲子時(shí)要穿深色襪。
3、面部：應化淡妝，口紅顏色為紅色（淺不過(guò)粉紅色，深不過(guò)朱紅色），無(wú)眼垢、耳垢。
4、香水：清新、淡雅。涂于耳背及手的脈搏部位。
六、個(gè)人衛生：
身體清潔無(wú)異味，口腔清潔無(wú)異味，牙齒無(wú)殘留物，雙手清潔，鞋清潔無(wú)異味。勤洗內衣，勤換工作服。
七、員工工牌
1、員工工牌由酒店酒店人力資源部發(fā)放，只準本人使用，不得轉讓。丟失要賠償。
2、員工工牌屬工作服的一部分，工作時(shí)間必須配戴在工作服左上方，如有遺失應立即向上級報告，并到人力資源部辦理補辦手續重新申領(lǐng)。
3、員工調換部門(mén)和崗位時(shí)，必須到人力資源部辦理相關(guān)手續。
員工儀容儀表規章制度 7
(一)目的和適用范圍
1、目的:為了樹(shù)立企業(yè)形象,嚴肅辦公紀律,規范員工儀容儀表,特制定本規定。
2、適用范圍:制度適用于xx華北區全體員工。
(二)管理規定
1、著(zhù)裝
(1)員工上班著(zhù)裝應整潔、得體、大方,顏色力求穩重。保持服裝紐扣齊全,無(wú)掉扣,無(wú)破洞。
(2)著(zhù)裝要規范,不得挽起衣袖,不得卷起褲腳,(施工、維修、搬運時(shí)可除外)。
(3)男員工上班應穿著(zhù):襯衣、西褲,打領(lǐng)帶,深色皮鞋,襯衣下擺束入褲內。女員工上班應穿著(zhù):職業(yè)裝,鼓勵化淡妝,不佩戴過(guò)分夸張的首飾。公司規定需著(zhù)制服的'人員應按規定著(zhù)裝。
(4)門(mén)店、職能部室駐店員工上班必須著(zhù)工裝。工裝外不得著(zhù)其他服裝,工裝內衣物下擺不得露出(11月至翌年4月毛衣除外)。非因工作需要,不得在門(mén)店、辦公場(chǎng)所以外著(zhù)工衣。
(5)上班時(shí)間內嚴禁穿牛仔褲、休閑服、短褲、運動(dòng)鞋等非正式服裝,嚴禁穿超短(膝蓋上10cm以上)、超薄、露胸、露臍、露腰、露背、吊帶裙、吊帶背心等服裝。
(6)門(mén)店快餐廳、面包房及生鮮熟食區員工上班時(shí)間必須戴帽,并將頭發(fā)束入帽內。其他人員非因工作需要上班時(shí)間禁止戴帽。
(7)員工上班時(shí)間應穿皮鞋,鞋應保持干凈。禁止穿家居拖鞋、雨鞋上班。門(mén)店海鮮檔員工、雨天場(chǎng)外值勤防損人員等特殊崗位人員因工作需要可以穿雨鞋。
(8)總部職能部室員工在節假日前最后一個(gè)工作日或出差當天可著(zhù)與工作場(chǎng)合相適應的輕便服裝或休閑裝。
(9)遇公司有公關(guān)、慶典等重大活動(dòng)時(shí),應根據公司要求和場(chǎng)合不同,恰當著(zhù)裝。
2、發(fā)式
(1)員工上班時(shí)間內保持頭發(fā)梳理整齊、干凈、無(wú)異味。
(2)男員工不得留長(cháng)發(fā),不得剃光頭。
(3)女員工的具體發(fā)式不限,以符合個(gè)人形象、氣質(zhì)為宜,但不得篷頭散發(fā),不得戴夸張的頭飾。
(4)員工染發(fā)允許染黑色、褐色等暗色,不得染過(guò)于夸張的顏色,如:大紅色、藍色、白色等。
3、工牌
(1)員工進(jìn)入辦公區域需佩戴工牌,總部職能部室員工工牌應垂直懸于胸前,正面朝外,不得有遮擋。門(mén)店員工工牌應端正佩帶在左胸適當位置,非因工作需要不得在門(mén)店、辦公場(chǎng)所以外佩帶工牌。
(2)工牌如有遺失或損壞,應立即到人力資源部辦理工牌補發(fā)或維修。
(3)不得在工牌上亂貼亂畫(huà),保持工牌的整潔
(4)嚴禁將工牌轉借他人作任何用途。
(三)附則
(1)員工應嚴格按規定著(zhù)裝,人力資源部將進(jìn)行不定期抽查。如有違反者,將按相關(guān)規定進(jìn)行處罰。
(2)本規定自頒布之日起執行,其修改和解釋權歸xx區人力資源部。
員工儀容儀表規章制度 8
第一章、員工的儀容儀表規定:
(一)著(zhù)裝規定:
1、統一著(zhù)裝,要求舉止文明、大方、得體、精神抖擻;
2、統一穿黑色皮鞋、深色襪子,配帶工作牌,服裝整齊干凈,配戴不齊不得上崗;
3、不得戴飾物,口袋內不宜裝過(guò)多物品;
4、禁止披衣敞懷,挽袖卷褲腿或者戴其它帽子。
(二)形象規定:
1、經(jīng)常注意檢查和保持儀表整潔;
2、不準留長(cháng)發(fā),蓄胡子,留長(cháng)指甲,頭發(fā)不得露于帽檐外,帽墻下發(fā)長(cháng)不得超過(guò)1.5cm;
3、精神振作、姿態(tài)良好、抬頭挺胸,不準彎腰駝背、東倒西張、前仰后靠、伸懶腰、不袖手、背手、叉腰或將手插入口袋中,執勤中不準吸煙,吃零食,不勾肩搭背,做到站如松、坐如鐘、行如風(fēng);
4、不準吹口哨、聽(tīng)收音機、看書(shū)報;
5、不得隨地吐痰、亂丟雜物。
6、不挖耳、摳鼻孔,不敲桌椅跺腳或玩弄其它物品;
7、嚴格遵守公司規定的.文明禮貌用語(yǔ)。
第二章、員工的儀容儀表要求
(一)儀容儀表規范
1、發(fā)型:
男員工發(fā)長(cháng)不過(guò)衣領(lǐng),不得染有色發(fā),可留分頭、寸頭、“一邊倒”,不準留髻角、胡須,保持精神利落。女員工保持發(fā)型文雅,梳理整齊,可以梳短發(fā)、燙短發(fā)、馬尾辮、盤(pán)發(fā),長(cháng)發(fā)必須用發(fā)卡或發(fā)帶系好,頭發(fā)顏色以視顧客可以接受為準。
2、飾品:
女員工可戴一枚戒指,一條項鏈,男員工限戴10克以下戒指一枚。
第三章、員工的著(zhù)裝標準:
(一)按規定時(shí)間著(zhù)春、夏、秋、冬裝;
(二)襯衫的最上方扣一定要扣好,領(lǐng)帶、領(lǐng)花要端正,長(cháng)袖襯衫要系好袖口,不許挽袖口、褲腿;
(三)襯衫下擺要放入褲子和裙子里,裙子長(cháng)度應至膝蓋或膝蓋下二寸;
(四)員工上崗必須穿襪子,女員工穿裙裝必須配穿肉色過(guò)膝長(cháng)筒襪,不準穿拖鞋和露腳趾的鞋;
(五)工裝必須經(jīng)常洗滌并保持平整。
員工儀容儀表規章制度 9
儀表儀容是一個(gè)人精神面貌的外在表現，是一個(gè)人甚至一個(gè)家庭素養的體現。小學(xué)生的儀表儀容應該符合小學(xué)生的身份、年齡特點(diǎn)，以整潔、大方為主。根據教育部頒布的《小學(xué)生日常行為規范》的精神，學(xué)校制定小學(xué)生儀容儀表具體規定：
一、頭部要求：
1、頭發(fā)符合學(xué)生身份和性別特征，不燙發(fā)，不染發(fā)，不理光頭。 2 、建議女生頭飾不過(guò)于異型、花哨。
3、經(jīng)常洗頭，頭部無(wú)異味。
4、每天早、晚必須洗臉、刷牙。中午飯后要做好臉部清潔工作。保持面部干凈。
5、養成經(jīng)常照鏡子，整理自己儀表儀容的'習慣。
二、著(zhù)裝要求
1、周一至周五，學(xué)生必須穿全身校服。
2、學(xué)生服裝必須整潔、合身。夏天每天換洗1 次，冬天每周換洗3次外套。
3、內衣不得長(cháng)于外套。外頭紐扣、拉鏈必須完好。非運動(dòng)期間，必須扣好紐扣、拉上拉鏈。
4、學(xué)生上學(xué)穿便于運動(dòng)的鞋子，建議穿運動(dòng)鞋。一般不允許穿皮鞋和涼鞋上學(xué)（夏天可以穿運動(dòng)型涼鞋。）
三、飾物和掛件要求：
1、學(xué)生上學(xué)應該佩戴紅領(lǐng)巾，6 月和9 月天氣過(guò)于炎熱可以不佩戴紅領(lǐng)巾而戴隊徽。
2、學(xué)生校牌掛在脖子上，應正好低于紅領(lǐng)巾。
3、紅領(lǐng)巾要保持干凈和完整。胸卡外套內不能塞無(wú)關(guān)的物品，胸卡必須干凈、無(wú)涂改、粘貼現象。
4、少先隊干部標志佩戴在左臂。
5、建議學(xué)生不要在身上懸掛其他物品。
四、書(shū)包要求
1、學(xué)生上學(xué)用雙肩書(shū)包。不允許以時(shí)裝包、購物袋替代書(shū)包。
2、書(shū)包必須保持整潔。在上下路上，書(shū)包的外部拉鏈必須拉上。
五、手部要求
1、不留長(cháng)指甲，女生不涂指甲油。
2、指甲內無(wú)污垢、飯前便后要洗手。全天候保持手部干凈。
3、不在手及手腕處貼粘貼紙和涂抹。
六、其他要求
1、保持作業(yè)本、課本干凈。在做讀書(shū)、作業(yè)前先擦干凈所用課桌。
2、如無(wú)宗教和民族習慣等因素，學(xué)生在校不得戴任何首飾。
儀容儀表檢查由學(xué)校少先隊負責，檢查的是各班的班干部，采用年級交叉檢查的方式，每周一升旗儀式結束以后，進(jìn)行全校性的檢查；每天的課間操時(shí)間，都檢查校服、頭發(fā)等項目。對檢查中出現問(wèn)題的學(xué)生予以登記，以書(shū)面形式通知班主任，并限期整改。
員工儀容儀表規章制度 10
(一)站立姿勢
標準：
1、男性：以跨立姿勢站立，挺胸、收腹、目光平視、兩腿挺直，雙腳自然分開(kāi)與肩同寬，腳尖呈60度角，左手于背后握住右手手腕。
2、女性：挺胸、收腹、目光平視、兩腿挺直、膝蓋自然并攏，左腳或右腳稍向前，腳尖分開(kāi)約60度，呈“v”字型站立。右手握住左手，雙手虎口的交叉，自然下垂放于身前。
禁忌：
1、雙手卡腰或插入口袋，雙臂抱于胸前。
2、一條腿伸出、打彎或哆嗦。
3、身體松馳、頭歪、傾斜或依靠貨架、柱子。
4、面向顧客打呵欠、伸懶腰。
(二)手勢
標準：
在介紹、引導和指方向時(shí)，手指自然并攏，手掌向斜上方傾斜，以肘關(guān)節為軸指向目標。
禁忌：
1、用一個(gè)手指指人或方向。
2、用手做各種小動(dòng)作，如挖耳、摳鼻等。
3、擺手回答或作手勢否定顧客的詢(xún)問(wèn)。
(三)行走
標準：
1、上身正直，抬頭挺胸，兩臂自然前后擺動(dòng)，雙眼平視前方，行走時(shí)腳尖對正前方，充滿(mǎn)活力，自信向上。
2、兩人或多人以上共同行走時(shí)，要自然成行或成列，沿順行的'右邊走，以免擋住顧客。
3、在店內行走時(shí)，遇顧客或同事要主動(dòng)讓行，并點(diǎn)頭微笑打招呼。
禁忌：
1、行走時(shí)左顧右盼、左搖右晃，四處張望。
2、搶顧客的道，對顧客或同事視而不見(jiàn)、不主動(dòng)打招呼。
3、行走時(shí)卡腰、手插入口袋。
4、二人或多人行走時(shí)勾肩搭背、肆意打鬧、說(shuō)說(shuō)笑笑。
(四)表情
標準：微笑服務(wù)、熱情待客。
1、能隨時(shí)注意到顧客的需求，善于利用表情與顧客溝通。
2、主動(dòng)尋找與顧客的交流點(diǎn)，態(tài)度誠懇、不虛偽。
3、精神飽滿(mǎn)、自然微笑，精力集中，不東張西望。
4、注意講話(huà)口吻，運用服務(wù)語(yǔ)言，主動(dòng)熱情、彬彬有禮、音量適中。
禁忌：
1、冷笑、譏笑、傻笑、大笑。
2、表情呆滯、冷漠、萎靡不振。
3、口吻粗暴、聲音過(guò)高，使用禁忌語(yǔ)言。
4、盯住顧客上下打量、對顧客評頭論足。
(五)個(gè)人裝束
1、 發(fā)型標準：
經(jīng)常洗頭發(fā)，沒(méi)有頭皮屑，每天用摩絲把頭發(fā)梳理整齊成型，沒(méi)有碎發(fā)。
1、男員工發(fā)型前不遮眉，后不壓領(lǐng)，兩鬢不蓋耳，不留鬢角。
2、女員工發(fā)型前不遮眼，短發(fā)后不過(guò)頸，長(cháng)發(fā)用發(fā)卡或頭繩束起，不披頭散發(fā)。
禁忌：
1、頭發(fā)臟、有頭皮屑;
2、未打摩絲，有亂發(fā)、碎發(fā);
3、梳怪異發(fā)型，染黑色以外的頭發(fā);
4、短發(fā)過(guò)長(cháng)，男員工留有鬢角，女員工長(cháng)發(fā)披散、未束起。
2、臉部標準：
每天洗臉、刷牙，保持清潔、無(wú)異味。
1、男士每天刮胡須、修剪鼻毛。
2、女士化淡妝、涂健康色口紅、描適宜眉型，管理制度《店面員工儀容儀表的規章制度》。
禁忌：
1、上班前飲酒、吃蔥、蒜、韭菜等帶刺激性氣味的食物;
2、有口臭或有異味;
3、化銀白色妝或干脆不化妝。
3、服裝標準：
進(jìn)入直營(yíng)店要統一工裝。員工對工裝要愛(ài)惜、及時(shí)清洗，保持整潔挺括、無(wú)皺折。
禁忌：
1、挽起袖口、褲腿。
2、工裝污漬、褶皺或破損;
4、穿鞋標準：
穿深色皮鞋或布鞋，皮鞋光亮、無(wú)泥土、無(wú)污跡;布鞋干凈、無(wú)油漬、污漬、無(wú)破損。
禁忌：
1、穿松高鞋、淺色鞋、露腳趾涼鞋或拖鞋;
2、鞋已破損;
3、鞋有污漬、泥土。
5、手及指甲標準：飯前和便后洗手，保持清潔。指甲整齊干凈、無(wú)污物，長(cháng)度不超過(guò)1毫米。女士不允許染有色指甲油，冬天防裂可涂透明指甲油。
禁忌：
1、指甲長(cháng)度超過(guò)1毫米;
2、手或指甲臟、有污物;
3、涂非透明指甲油。
4、工牌標準：?jiǎn)T工進(jìn)入直營(yíng)店必須把自己的工牌端正、醒目地配戴于左胸前，不允許配戴別人的工牌。
員工儀容儀表規章制度 11
一、目的
規范秩序維護員儀容儀表，提升物業(yè)品牌，更好為業(yè)住服務(wù)。
二、范圍
適用于秩序維護員儀容儀表管理工作。
三、職責
1、秩序維護員應遵照儀容儀表要求執行，并使用規范用語(yǔ)。
2、秩序維護部主管、班長(cháng)、巡邏隊負責督促和檢查秩序維護員的儀容儀表和規范用語(yǔ)。
四、工作內容
1、著(zhù)裝規定
�。�1）秩序維護員統一著(zhù)裝，服裝整齊、干凈、大方；
�。�2）秩序維護員執勤著(zhù)裝統一，戴貝雷帽（冬天）、方便帽（夏天）、白手套（節日或重大接待）、腰帶、穿皮鞋、配戴工作證；
�。�3）不得佩戴飾物，口袋內不宜裝過(guò)多物品；
�。�4）禁止披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋和赤腳。
2、行為舉止
�。�2）秩序維護部上崗時(shí)，舉止文明、大方、精神振作、姿態(tài)良好；
�。�2）抬頭挺胸，不得彎腰駝背，東倒西歪；
�。�3）不得伸懶腰，不袖手、背手、插入衣袋；
�。�4）不準在執勤時(shí)吸煙、吃零食、看書(shū)報、哼歌、吹口哨、聽(tīng)收錄音機、接打與工作無(wú)關(guān)的電話(huà)等；
�。�5）不得隨意吐痰、亂丟雜物；
�。�6）不挖耳、摳鼻孔、不敲桌椅、跺腳或玩弄其它物品；
�。�7）儀容儀表整潔，不準留長(cháng)發(fā)（帽檐下頭發(fā)不得超過(guò)1.5厘米）蓄胡子留長(cháng)指甲（指甲不超過(guò)指頭1厘米）。
五、質(zhì)量驗收標準
1、秩序維護部隊員在執勤中或參加集體活動(dòng)時(shí)，統一著(zhù)制服，整隊集合，動(dòng)作迅速，跑步入列，著(zhù)裝按規定穿戴；
2、按執勤著(zhù)裝要求，所有上崗執勤人員必須扎腰帶，戴貝雷帽（冬天）、方便帽（夏天）、白手套（節日或重大接待）、腰帶、穿皮鞋、配戴工作證等，凡一樣不齊備不得上崗執勤；
3、制服必須整燙，保證褲線(xiàn)挺括，服裝整潔，不準少鈕扣，襯衣應扎進(jìn)褲管，下擺不得外露；
4、制服口袋不得裝過(guò)厚物品或穿著(zhù)臃腫，外衣不得佩帶與工作無(wú)關(guān)的'飾物；
5、執勤時(shí)不得戴戒指、手鐲、項鏈、耳環(huán)等；
6、手套保持潔白，制式皮鞋保持锃亮；
7、執勤時(shí)只充許穿黑色皮鞋，必須穿襪子；
8、秩序維護人員不準留長(cháng)發(fā)，不準留胡須，不準留長(cháng)指甲；
9、執勤中，不準摘帽，脫手套，不準背手，抄手或將手插入口袋；
10、文明執勤，保持面部表情生動(dòng)，微笑服務(wù)，不得表情怪異，冷漠麻木。
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一、職員必須儀表端莊、整潔。
1、頭發(fā)：?jiǎn)T工頭發(fā)要經(jīng)常清洗，保持清潔，男性員工頭發(fā)不宜太長(cháng)。
2、指甲：指甲不能太長(cháng)，應經(jīng)常注意修剪。女性職員涂指甲油盡量用淡色。
3、胡子：胡子不能太長(cháng)，應經(jīng)常修剪。
4、口腔：保持清潔，上班前不能喝酒或吃有異味食品。
5、女性職員化妝應給人清潔健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。
二、工作場(chǎng)所的服裝應清潔、方便，不追求修飾。
1、襯衫：無(wú)論是什么顏色，襯衫的領(lǐng)子與袖口不得污穢。
2、領(lǐng)帶：外出前或要在眾人面前出現時(shí)，應配戴領(lǐng)帶，并注意與西裝、襯衫顏色相配。領(lǐng)帶不得骯臟、破損或歪斜松弛。
3、鞋子應保持清潔，如有破損應及時(shí)修補，不得穿帶釘子的鞋。
4、女性職員要保持服裝淡雅得體。
5、職員工作時(shí)不宜穿大衣或過(guò)分臃腫的服裝。
6、在辦公室內服裝要整齊，不得穿背心、短褲、拖鞋。
三、在公司內職員應保持優(yōu)雅的姿勢和動(dòng)作。
1、站姿：腰背挺直，胸膛自然，使人看清你的面孔。兩臂自然，不聳肩，身體重心在兩腳中間。
2、坐姿：坐下后，應盡量坐端正，把雙腿平行放好，不得傲慢地把腿向前或向后伸，或俯視前方。要移動(dòng)椅子的位置時(shí)，應先把椅子放在應放的地方，然后再坐。
3、公司內與同事相遇應點(diǎn)頭行禮表示致意。
4、握手時(shí)用普通站姿，并目視對方眼睛。握手時(shí)脊背要挺直，不彎腰低頭，要大方熱情，不卑不亢。伸手時(shí)同性間應先向地位低或年紀輕的，異性間應先向男方伸手。
5、出入房間的禮貌：進(jìn)入房間，要先輕輕敲門(mén)三聲，聽(tīng)到應答再進(jìn)。進(jìn)入后，回手關(guān)門(mén)，不能大力、粗暴。進(jìn)入房間后，如對方正在講話(huà)，要稍等靜候，不要中途插話(huà)，如有急事要打斷說(shuō)話(huà)，也要看住機會(huì )。而且要說(shuō)：“對不起，打斷你們的談話(huà)�！�
6、遞交物件時(shí)，如遞文件等，要把正面、文字對著(zhù)對方的方向遞上去，如是鋼筆，要把筆尖向自己，使對方容易接著(zhù)；至于刀子或剪刀等利器，應把刀尖向著(zhù)自己。
7、走通道、走廊時(shí)要放輕腳步。無(wú)論在自己的公司，還是對訪(fǎng)問(wèn)的公司，在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說(shuō)話(huà)，更不能唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客戶(hù)要禮讓?zhuān)荒軗屝小?/p>
8、辦公室嚴禁吸煙。
9、非休息時(shí)間不得在辦公室閑聊，更不允許大聲喧嘩。
四、正確使用公司的物品和設備，提高工作效率。
1、公司的物品不能野蠻對待，挪為私用。
2、借用他人或公司的東西，使用后及時(shí)送還或歸放原處。
3、工作臺上不能擺放與工作無(wú)關(guān)的物品。
4、公司內以職務(wù)稱(chēng)呼上司，同事間以張生、何工、盧師傅、趙姨、劉大姐、小杜等稱(chēng)呼，客戶(hù)間以先生、小姐等相稱(chēng)。
5、未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。
五、正確、迅速、謹慎地打、接電話(huà)。
1、電話(huà)來(lái)時(shí)，聽(tīng)到鈴響，至少在第二聲鈴響前取下話(huà)筒。通話(huà)時(shí)先問(wèn)候，并自報公司、部門(mén)。對方講述時(shí)要留心聽(tīng)，并記下要點(diǎn)。未聽(tīng)清時(shí)，及時(shí)告訴對方，結束時(shí)禮貌道別，待對方切斷電話(huà)，自己再放話(huà)筒。
2、通話(huà)簡(jiǎn)明扼要，不得在電話(huà)中聊天。
3、對不指名的電話(huà)，判斷自己不能處理時(shí)，可坦白告訴對方，并馬上將電話(huà)交給能夠處理的人。在轉交前，應先把對方所談內容簡(jiǎn)明扼要告訴接收人。
4、工作時(shí)間內，不得打私人電話(huà)。
六、會(huì )客禮儀規范。
1、接待工作及其要求：
A、在規定的接待時(shí)間內，不缺席。
B、有客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)，馬上起來(lái)接待，并讓座。
C、來(lái)客多時(shí)按序進(jìn)行，不能先接待熟悉客戶(hù)。
D、對事前已通知來(lái)的客戶(hù)，要表示歡迎。
E、接待客戶(hù)時(shí)應主動(dòng)、熱情、大方、微笑服務(wù)。
2、介紹和被介紹的方式與方法：
A、直接見(jiàn)面介紹的場(chǎng)合下，應先把地位低者介紹給地位高者。若難以判斷，可把年輕的介紹給年長(cháng)的'。在自己公司和其他公司的關(guān)系上，可把本公司的人介紹給別的公司的人。
B、把一個(gè)人介紹給很多人時(shí)，應先介紹其中地位最高的或酌情而定。
C、男女間的介紹，應先把男性介紹給女性。男女地位、年齡有很大差別時(shí)，若女性年輕，可先把女性介紹給男性。
3、名片的接受和保管：
A、名片應先遞給長(cháng)輩或上級。
B、把自己的名片遞出時(shí)，應把文字向著(zhù)對方，雙手拿出，一邊遞交一邊清楚說(shuō)出自己的名字。
C、接對方的名片時(shí)，應雙手去接，拿到手后，要馬上看，正確記住對方姓名后，將名片收起。如遇對方姓名有難認的文字，馬上詢(xún)問(wèn)。
D、對收到的名片妥善保管，以便檢索。
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為了加強企業(yè)正規化管理，改變員工精神面貌和行為規范，提高企業(yè)形象，制訂本規范。具體要求如下：
一、員工儀容、儀表要求
1、上班時(shí)間保持情緒飽滿(mǎn)，精神愉悅。
2、員工頭發(fā)必須經(jīng)常清洗，保持發(fā)型整潔清爽，嚴禁頭發(fā)臟亂發(fā)型怪異。
3、員工應經(jīng)常修剪指甲。
4、員工上班前不得喝酒。
5、提倡女員工化淡妝，不得濃妝艷抹，不得使用香味濃烈的香水。
二、著(zhù)裝規定
1、員工上班著(zhù)裝應簡(jiǎn)潔大方，不得穿著(zhù)奇裝異服上班。
2、男士的襯衫衣領(lǐng)、袖口應保持潔凈，襯衫鈕扣必須扣整齊，襯衫最多只可敞開(kāi)領(lǐng)口向下第一顆鈕扣。
4、員工上班不得穿著(zhù)拖鞋。
5、女員工不得穿著(zhù)露背服裝、超短裙（即裙邊距膝蓋不得少于10cm）、奇裝異服及過(guò)于透明的服裝。
三、員工行為舉止要求
1、嚴禁不雅舉止，如腳翹桌面、當眾化妝、梳頭等。
2、禁止隨地吐痰、抽煙。
3、坐姿端正，上班時(shí)間不得東倒西歪、趴桌睡覺(jué)。
四、禮儀要求
1、在通道、走廊里或公司其它地點(diǎn)遇到公司領(lǐng)導或來(lái)訪(fǎng)客人要禮讓?zhuān)荒軗屝�，并微笑點(diǎn)頭致意或簡(jiǎn)單打招呼“您好”。
2、接聽(tīng)電話(huà)，應在電話(huà)聲響三聲之內接起電話(huà)，首句規范用語(yǔ)：“您好！”，通話(huà)時(shí)使用禮貌用語(yǔ)，情緒飽滿(mǎn)。
3、有賓客來(lái)訪(fǎng)，前臺接待人員應對熱情賓客引導接待，為賓客倒茶，并及時(shí)聯(lián)系有關(guān)部門(mén)和人員，直至其找到被訪(fǎng)人員。
4、準時(shí)參加會(huì )議。會(huì )議期間，將手機關(guān)閉或調節至震動(dòng)狀態(tài)，有電話(huà)進(jìn)來(lái)，應輕輕行至會(huì )議區外接聽(tīng)。
五、辦公規范要求
1、同事間交談、接聽(tīng)電話(huà)應控制音量，以不影響、干擾其他同事為宜；進(jìn)出門(mén)、開(kāi)關(guān)抽屜應輕手輕腳，避免發(fā)出撞擊聲。
2、保持辦公桌面的'整潔有序，垃圾要及時(shí)扔入紙簍，保密文件的草稿應及時(shí)粉碎。
3、工作時(shí)間不得串崗、不得閑聊（包括電話(huà)聊天、網(wǎng)絡(luò )聊天方式）、不得登錄與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)站。
4、工作時(shí)間非因工作需要不得從事聽(tīng)音樂(lè )、唱歌等活動(dòng)，嚴禁玩電腦游戲。
5、在房間辦公的同事，上班時(shí)間不得關(guān)門(mén)辦公室門(mén)。
6、未經(jīng)同意不得隨意翻閱同事的文件、資料。
7、準時(shí)參加公司召集的會(huì )議；遇重要會(huì )議，非緊急事件，不得請假。
8、辦公區域嚴禁吸煙，吸煙的請在接待處，或自己找煙灰缸去不打擾別人的地方，完后自覺(jué)將衛生打掃干凈。
9、下班離開(kāi)工作區域時(shí)，自覺(jué)開(kāi)閉電源、空調、門(mén)窗。
六、檢查及處罰規定
1、以上規范由行政部負責監督、檢查。員工如發(fā)現有違反以上規定的現象，可向行政部舉報。
2、以上規定，員工如有違反，公司將視情節輕重給予10-50元/次罰款。
3、各部門(mén)可遵照本規定進(jìn)行部門(mén)自查及對違反規定的員工作相應違規處罰。
4、本規范的解釋權歸公司行政部，自20xx年06月1日起施行。
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一、目的
為規范公司員工的儀容儀表，培養嚴謹、高效的工作作風(fēng)，做好公司規范化管理，更好的展現公司的形象，現決定對員工著(zhù)裝、儀容儀表做如下規定。
二、著(zhù)裝規定
2.1、非生產(chǎn)類(lèi)員工
2.1.1員工上班著(zhù)裝應簡(jiǎn)潔大方，不得穿著(zhù)奇裝異服。
2.1.2男員工上班應穿著(zhù)有領(lǐng)有袖的上裝；下身穿著(zhù)長(cháng)褲，嚴禁穿短褲上班。
2.1.3女員工上班應穿著(zhù)有袖上裝，過(guò)膝下裝，夏季可穿著(zhù)短裙、短褲，但裙邊（褲邊）距膝蓋以上不得多于10cm；嚴禁穿緊身、暴露的服裝。
2.1.4員工上班不得穿拖鞋或無(wú)后跟性質(zhì)的涼鞋。
2.1.5如遇公司組織統一活動(dòng)、出席重要會(huì )議、會(huì )見(jiàn)重要客戶(hù)及其它需要體現公司形象的活動(dòng)時(shí)，應按正裝要求著(zhù)裝。
2.1.6員工應注意個(gè)人衛生，男員工應留短發(fā)，并注意衛生清潔，不得佩戴過(guò)分夸張的飾物。女員工可化淡妝，不得染彩發(fā)，發(fā)型要整齊精干，不得佩戴過(guò)多、過(guò)分夸張或易脫落的飾品，不得涂抹造型夸張或顏色鮮艷的指甲。
2.2、生產(chǎn)類(lèi)員工
2.2.1工作服的定制和發(fā)放
2.2.1.1人事行政部根據公司在職人員數量，制定服裝購置計劃，報請總經(jīng)理審批后統一定制。
2.2.1.2車(chē)間管理人員和工人服裝發(fā)放標準：每人每年兩套，特殊崗位根據實(shí)際情況發(fā)三套。
2.2.2工作服的使用及發(fā)放
2.2.2.1辦理正式入職手續的員工，可在入職3-7天日內領(lǐng)取工作服及工作牌。
2.2.2.2如因個(gè)人原因，造成工作服或工作牌丟失、失竊或未到期破損，須按要求提前換發(fā)，并由本人補繳相應的`費用（批發(fā)價(jià)）。
2.2.2.3員工離職時(shí)，員工須將工作牌和工作服一起交還，同時(shí)對所領(lǐng)用的工作服按以下相關(guān)規定收取一定費用（從離職當月工資內扣除）：
�。�1）未滿(mǎn)半年離職者，收取工作服成本的100%費用；
�。�2）半年以上一年以下離職者，收取工作服成本的50%費用；
�。�3）一年以上工作服費用由公司承擔；
2.3、工作時(shí)間著(zhù)裝及儀表要求
2.3.1所有員工必須按照公司規定著(zhù)裝，保持良好的精神風(fēng)貌，樹(shù)立良好的公司形象。
2.3.2工作時(shí)間須注意儀容儀表，穿著(zhù)整潔、得體、大方。
2.3.3工作裝應經(jīng)常換洗，不得出現掉扣、錯扣、脫線(xiàn)現象。
2.3.4員工應注意個(gè)人衛生，男員工應留短發(fā)，并注意衛生清潔，不得佩戴過(guò)分
夸張的飾物。女員工可化淡妝，不得染彩發(fā)，發(fā)型要整齊精干，不得佩戴過(guò)多、過(guò)分夸張或易脫落的飾品，不得涂抹造型夸張或顏色鮮艷的指甲。
三、適用范圍
3.1本制度適用于公司全體員工；
員工儀容儀表規章制度 15
為樹(shù)立和保持公司良好的社會(huì )形象，規范著(zhù)裝管理，公司特制定員工上崗著(zhù)裝管理規定。
一、日常著(zhù)裝規范
1、員工在上班時(shí)間內，要注意儀容儀表，總體要求是：得體、大方、整潔。
2、男職員的著(zhù)裝要求：著(zhù)襯衣時(shí)，不得挽起袖子或不系袖扣；著(zhù)西裝時(shí)，不準穿皮鞋以外的其他鞋類(lèi)（包括皮涼鞋）。
3、女職員上班不得穿超短裙、低胸衫或其他有礙觀(guān)瞻的奇裝異服。
4、員工上崗時(shí)應保持儀容整潔。男員工不蓄胡須和長(cháng)發(fā)。女員工可自行著(zhù)淡妝，不宜濃裝艷抹、留長(cháng)指甲，不宜佩戴過(guò)多、過(guò)分夸張或易脫落的飾品。
二、工作制服的'著(zhù)裝規范
1、公司工作人員上班期間（含外出工作）必須按規定配戴工作牌，遇重大活動(dòng)或外賓來(lái)訪(fǎng)時(shí)應根據通知穿著(zhù)統一制服。
2、營(yíng)業(yè)窗口工作人員應按照福建省電力公司規定穿著(zhù)統一制服；其他直接面對客戶(hù)工作人員，外出工作時(shí)應穿著(zhù)統一制服；生產(chǎn)人員到生產(chǎn)作業(yè)場(chǎng)所工作時(shí)應穿著(zhù)勞保工作服。
三、勞保工作服著(zhù)裝規范
1、生產(chǎn)作業(yè)工作人員進(jìn)入生產(chǎn)場(chǎng)所應嚴格按照安全生產(chǎn)有關(guān)規定穿著(zhù)勞保工作服，衣服和袖口必須扣好；禁止戴圍巾。
2、工作人員進(jìn)入生產(chǎn)現場(chǎng)禁止穿拖鞋、涼鞋，女工作人員禁止穿裙子、穿高跟鞋。辮子、長(cháng)發(fā)必須盤(pán)在工作帽內。作接觸高溫物體的工作時(shí)，應戴手套和穿專(zhuān)用的防護工作服。
四、考核與檢查
1、公司效能督察組對統一著(zhù)裝負有檢查、監督職能。
2、未按規定著(zhù)裝的，每發(fā)現一次扣當月績(jì)效獎金300元。
員工儀容儀表規章制度 16
為規范全市工商行政管理人員著(zhù)裝行為，樹(shù)立良好的執法、辦事形象，現就著(zhù)裝有關(guān)要求通知如下：
一、基層工商所的`工商行政管理人員和市、縣（區）局機關(guān)直接從事市場(chǎng)監管、行政執法工作的工商行政管理人員上崗時(shí)，應著(zhù)裝。
二、機關(guān)其他人員在下列場(chǎng)合應著(zhù)裝：
�。ㄒ唬﹨⒓又卮蠹w活動(dòng)及上級組織集會(huì )；
�。ǘ┩獬鰣绦泄珓�(wù)；
�。ㄈ┥霞墮C關(guān)來(lái)局檢查工作；
�。ㄋ模┮笾�(zhù)裝的其他場(chǎng)合。
三、應著(zhù)裝人員因非公務(wù)外出、節假日及女同志懷孕期間，應穿著(zhù)便裝。
四、著(zhù)裝時(shí)應按規定佩戴帽徽、肩章、領(lǐng)花。男同志大檐帽帽檐前緣與眉同高，女同志大檐帽稍向上傾；應扣好領(lǐng)鉤、衣扣，不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、歪戴帽子；冬、夏、春秋制服不得混穿，不得在制式服裝外加罩便服。內衣下擺不得外露；男、女長(cháng)袖立領(lǐng)襯衣做外衣穿著(zhù)時(shí)，應佩戴肩章和制式領(lǐng)帶，下擺應扎在褲腰內；穿著(zhù)短袖開(kāi)領(lǐng)夏衫，應佩戴肩章和領(lǐng)花，下擺不得扎在褲腰內；男、女長(cháng)袖立領(lǐng)夏衫與春秋服配套穿著(zhù)時(shí)，應佩戴制式領(lǐng)帶。
五、著(zhù)裝時(shí)，應穿便鞋、皮鞋（含涼鞋，穿涼鞋應前不漏趾后不漏跟），鞋跟高度女同志不得超過(guò)4厘米，男同志不得超過(guò)3厘米。風(fēng)紀要嚴整，男同志不準留大包頭、大鬢角和胡須；女同志不準戴外露飾物（耳環(huán)、手飾、項鏈），不得濃妝艷抹、染指、染彩發(fā)。
六、著(zhù)裝時(shí)應保持服裝的整潔，做到儀表端正，舉止文明。
七、不準著(zhù)裝到營(yíng)業(yè)性歌舞廳、餐館參加娛樂(lè )活動(dòng)或宴請。
八、著(zhù)裝人員制服因公損壞（丟失）的，由個(gè)人出書(shū)面報告說(shuō)明原因，視情況予以補發(fā)；因個(gè)人保管不善損壞（丟失）的不予補發(fā)。
九、在未經(jīng)批準或特殊要求情況下，發(fā)現應著(zhù)裝人員未按規定著(zhù)裝，應及時(shí)予以糾正，進(jìn)行批評教育，情節嚴重者要給予紀律處分。各單位應定期檢查各自著(zhù)裝情況，市局人教科將不定期進(jìn)行檢查。
以上要求，請各單位組織人員認真學(xué)習，嚴格管理。
員工儀容儀表規章制度 17
一、目的
為規范員工日常行為，不斷提升員工的職業(yè)素養，并通過(guò)每個(gè)員工的規范行為樹(shù)立德龍軋輥良好的形象，特制定本行為規范。
二、適用范圍
本行為規范適用于德龍軋輥全體員工
三、規范內容
公共秩序和公共環(huán)境規范
1、不遲到、不早退、不曠工、不中途溜號；有事請假，并嚴格請銷(xiāo)假手續。
2、嚴禁上班期間串崗、睡崗、玩手機、吃零食，看與工作無(wú)關(guān)的報紙、雜志、小說(shuō)，做與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)。
3、禁止在會(huì )議場(chǎng)所、工作場(chǎng)所吸煙，吸煙者可至專(zhuān)門(mén)的吸煙處，保持清潔健康的工作環(huán)境。
4、除接待重要客人經(jīng)批準外，工作日班前、班中不飲酒。
5、提倡簡(jiǎn)單、融洽、和諧的.人際關(guān)系，員工之間互相尊重，緊密合作，不在辦公場(chǎng)所爭吵，不隨意翻看拿取他人的物品。
6、提倡每天提前到達崗位，做好進(jìn)入工作狀態(tài)的準備，下班離開(kāi)前清理收拾好現場(chǎng)物品。
7、保持工作區域、設備整潔，現場(chǎng)物品、使用工具、材料、量具整齊擺放。
8、愛(ài)護公共財物，不故意損壞和浪費，保養并管理好各類(lèi)設備和物品，借用的物品和現金應及時(shí)歸還和清賬。
9、參加各種會(huì )議，注意遵守會(huì )議紀律，手機調至震動(dòng)狀態(tài)，不隨便出入會(huì )議場(chǎng)所或接聽(tīng)電話(huà)。
10、上下班途中要遵守交通規則，騎摩托車(chē)要戴好安全頭盔，嚴禁酒后駕車(chē)。
11、進(jìn)入廠(chǎng)區，做到兩人成行，三人成列，并靠右手邊行走。如果開(kāi)車(chē)上下班，主動(dòng)接受安保人員檢查、登記。
12、員工上崗時(shí)整齊著(zhù)裝。即機關(guān)人員穿工服，一線(xiàn)員工要穿工服、工鞋、頭戴安全帽。
13、生產(chǎn)作業(yè)、辦公區內不穿短褲、背心，不穿拖鞋，女員工不穿裙子、低胸衫、吊帶裙(衫)以及露、透服裝。
14、上班時(shí)不做與工作無(wú)關(guān)的私人事宜，工作時(shí)間盡量避免私人電話(huà)，不玩電腦游戲，不進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )聊天，不瀏覽與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)站。
15、提倡無(wú)紙化辦公，員工應充分利用公司建立的OA系統進(jìn)行辦公或信息傳遞與溝通。
16、下班離開(kāi)辦公室時(shí)，應關(guān)閉電燈、電腦、空調、電扇、飲水機等，關(guān)好門(mén)窗。
17、進(jìn)入生產(chǎn)車(chē)間與維修現場(chǎng)必須穿戴好勞動(dòng)保護用品。工作中遵守勞動(dòng)紀律，認真執行安全相關(guān)的規章制度和操作規程，增強事故預防和應急處理能力，避免任何可能給自己和同事帶來(lái)危險和危害的行為。
18、工作場(chǎng)所不打赤腳，不袒胸露背。工作服應系好紐扣（包括袖口、領(lǐng)口、襟口）。
19、當班作業(yè)員工必須嚴格遵守本崗位的設備與工藝操作規程，嚴格控制技術(shù)工藝指標，精心操作。
20、各級管理人員在現場(chǎng)嚴禁手插衣兜、背手、雙手叉腰、抱于胸前，要自然站立，形態(tài)自然。
21、各級管理人員安排工作、與人交談要文明，不說(shuō)粗話(huà)、臟話(huà)，不說(shuō)不禮貌的口頭語(yǔ)。
22、各級員工必須服從上級的工作安排，按時(shí)完成任務(wù)，不無(wú)故拖延和拒絕上級安排的工作。
23、上級交辦的事情要迅速處理，遇突發(fā)事情盡快向上級匯報，并及時(shí)妥善處理，并及時(shí)匯報工作結果。
24、獨立工作或出差時(shí)，應做到領(lǐng)導在與不在一個(gè)樣，模范遵守公司各項紀律，主動(dòng)積極完成工作任務(wù)。
25、每一位員工都必須有高度的責任心和使命感，不許對待工作不積極，消極怠工，一味等、靠、抱怨，工作中推諉扯皮，找各種理由推脫或者觀(guān)望，逃避責任。
26、對待客戶(hù)有禮有節，一視同仁，坦誠守信，有諾必踐。對外交往時(shí)，應本著(zhù)禮貌平等，熱情周到的原則，展示公司良好的對外形象，不可有過(guò)激的言行。在對外接待中，不鋪張浪費，不以公款高標準宴請或娛樂(lè )。
27、實(shí)事求是是每一個(gè)員工的行為準則。凡事需以客觀(guān)事實(shí)為依據，真實(shí)反應實(shí)際情況。所有上報數據或資料根據系統統一取數，不作假、不捏造。
28、倡導跨部門(mén)的無(wú)邊界的協(xié)作，提倡有效溝通、快速行動(dòng)。杜絕工作中各自為戰，對部門(mén)間的協(xié)同采取消極或不合作的態(tài)度。
29、保守公司的商業(yè)機密是每一個(gè)員工的職業(yè)道德，員工對所掌握的有關(guān)公司的信息、資料和成果等嚴格保密，不得向其它任何公司或不相關(guān)的個(gè)人公開(kāi)或透露。
30、各級干部要尊重公司賦予職權，不要利用職務(wù)之便做出任何有損公司利益的行為，給公司造成經(jīng)濟損失的公司保留追究經(jīng)濟和法律責任的權力；
四、罰則：
如違反上述規定，將給予通報批評并視情節嚴重程度給予20-200元經(jīng)濟處罰。
本規范檢查監督由企管人事部、各部長(cháng)、廠(chǎng)長(cháng)、公司領(lǐng)導共同執行。
員工儀容儀表規章制度 18
第一章、總則
第一條：全力維持公司形象與利益，熱愛(ài)本職工作，敬業(yè)愛(ài)崗。
第二條：刻苦勤奮，具有嫻熟的專(zhuān)業(yè)知識和服務(wù)技巧。
第三條：具有良好的職業(yè)修養、文明用語(yǔ)、舉止得體。
第四條：遵守紀律，嚴格執行公司各項管理制度及規范。
第二章、服務(wù)員必備
第五條：優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度和職業(yè)修養。
1、認真負責，一切為企業(yè)、為顧客著(zhù)想；
2、熱情周到耐心，面帶笑容，態(tài)度和藹，語(yǔ)言親切，熱情誠懇；
3、細致周到，熱情服務(wù)，無(wú)微不至，完善妥當；
4、文明禮貌，具有一定的文化修養，談吐文雅，衣冠整潔，舉止端莊，待人接物不卑不亢，事事處處表現出良好的精神風(fēng)貌。
第六條：較高的服務(wù)知識
應具備一定的社交學(xué)、顧客的心理學(xué)、社會(huì )學(xué)等方面的知識并運用自如得心應手。
第七條：熟練的服務(wù)技巧
針對不同的顧客、靈活運用各種合理的方式、手段，使顧客達到滿(mǎn)意的.效果。
第八條：快捷的服務(wù)效率
為顧客服務(wù)作到準確、及時(shí)，反應敏捷，迅速而無(wú)誤。
第三、章服務(wù)理念
第九條：顧客是我們真正的主人。
第十條：視顧客滿(mǎn)意為服務(wù)質(zhì)量的最高標準
第十一條：顧客總是有理。
員工儀容儀表規章制度 19
為了使公司員工講文明、懂禮貌，樹(shù)立良好的公司形象，特制定員工文明行為規范。
1、穿戴儀容方面：
�。�1）按公司規定穿著(zhù)服裝，整潔得體，衣扣整齊，不敞胸露懷，不挽袖挽褲。
�。�2）佩帶廠(chǎng)徽要平整地戴于左胸前。
�。�3）佩戴手飾不過(guò)于華麗，化妝不濃妝艷抹，指甲不過(guò)長(cháng)或過(guò)于修飾。
�。�4）衣物、鞋子不臟污不堪。
�。�5）保持頭部、面部、雙手清潔，經(jīng)常梳洗理發(fā)，不蓬頭垢面，不披頭散發(fā)。
2、上下班的表現方面：
�。�1）騎車(chē)上下班路遇領(lǐng)導、同事、朋友，要自覺(jué)下車(chē)，主動(dòng)使用文明用語(yǔ)熱情問(wèn)候。
�。�2）不遲到、不早退、不曠工，有事及時(shí)請假，不影響工作。
�。�3）按規定時(shí)間提前上班以便從容不迫地做好準備工作。
�。�4）臨近下班，安心工作，不心浮氣躁。
�。�5）下班時(shí)要把工作區域的工具、物品整理定位存放。
3、工作態(tài)度方面：
�。�1）服從領(lǐng)導的`安排，盡職盡責干好工作。
�。�2）工作時(shí)間不大聲喧嘩、談笑，不影響其他同事的工作。
�。�3）工作中態(tài)度不要蠻橫、高傲、目中無(wú)人、不狐假虎威。
�。�4）工作時(shí)不要講與工作無(wú)關(guān)的廢話(huà)。
�。�5）工作態(tài)度要積極、向上、不怕臟、不怕累、不怕吃苦。
�。�6）嚴格遵守崗位紀律，需離開(kāi)崗位時(shí)，要經(jīng)領(lǐng)導同意并在黑板上登記。
�。�7）對于每天的每一件事都認真細致的干好，做到日事日畢，日清日高。
4、使用電話(huà)方面：
�。�1）接聽(tīng)電話(huà)時(shí)要神清氣爽，欣喜爽快，使用文明用語(yǔ)。
�。�2）接聽(tīng)電話(huà)時(shí)要隨時(shí)備妥紙筆，正確靈活地應對。
�。�3）轉接電話(huà)或傳話(huà)時(shí)要及時(shí)準確。
�。�4）不與對方聊談冗長(cháng)無(wú)用的話(huà)。
�。�5）使用電話(huà)時(shí)，要輕拿輕放，加以愛(ài)惜。
5、言語(yǔ)行為方面：
�。�1）與人談話(huà)，要簡(jiǎn)潔明了，不羅嗦。
�。�2）言談措辭要恰如其分，懂得正確的造詞用句，自覺(jué)使用文明用語(yǔ)。
�。�3）講話(huà)時(shí)要斟酌，不講臟話(huà)、粗話(huà)，不盛氣凌人，適當應用敬語(yǔ)、謙遜語(yǔ)、莊重語(yǔ)。
�。�4）不陰陽(yáng)怪調，亂喊亂叫。
�。�5）與領(lǐng)導和長(cháng)者談話(huà)，要恰當地使用尊稱(chēng)。
�。�6）工作時(shí)間內與同事之間不以家庭、親戚稱(chēng)謂互相稱(chēng)呼。
�。�7）舉止要文雅大方，不粗俗。
�。�8）不吸煙，少喝酒，不隨地吐痰，不亂扔雜物，自覺(jué)撿起地面雜物扔到垃圾桶內。
�。�9）不在公共場(chǎng)所亂刻亂畫(huà)，不亂采折花木，不踐踏草皮。
6、待人禮儀方面：
�。�1）上下車(chē)時(shí)，讓領(lǐng)導或長(cháng)者先上下車(chē)，乘車(chē)時(shí)主動(dòng)為老弱病殘讓座。
�。�2）并肩路過(guò)大門(mén)、窄路、樓梯等時(shí)，要讓領(lǐng)導和長(cháng)者先行。
�。�3）在公司內對有職務(wù)的領(lǐng)導要稱(chēng)呼職務(wù)名稱(chēng)，不要指名道姓。
�。�4）在共同就餐時(shí)，要讓長(cháng)者和領(lǐng)導坐到上首。
�。�5）對待客人要笑容可掬、和藹可親、禮貌熱情、態(tài)度謙恭，不要蠻橫無(wú)理。
�。�6）遇到外來(lái)客人，無(wú)論找誰(shuí)，都要熱情接待，并親自給予聯(lián)系直至找到要找的人。
�。�7）遇到客人時(shí)，要主動(dòng)向前跟客人打招呼。
�。�8）當訪(fǎng)客離去時(shí)，要以適當方式向對方道別。
7、待人接物方面：
�。�1）說(shuō)話(huà)辦事要講信用，言必行，行必果。
�。�2）按時(shí)交納電話(huà)費、手機費和各項應交稅費，按時(shí)歸還借欠款項和物品，按規定辦理各種必要的證照等。
�。�3）孝敬父母，尊長(cháng)愛(ài)幼，尊重領(lǐng)導，團結同事。
�。�4）參加任何會(huì )議都主動(dòng)關(guān)閉手機，坐姿端正，聚精會(huì )神，不瞌睡，不交頭接耳，避免影響會(huì )場(chǎng)秩序。
�。�5）對領(lǐng)導安排的事情或為他人承辦的事情要及時(shí)復命或給予答復。
8、公私區分方面：
�。�1）使用公司電話(huà)，要言簡(jiǎn)意賅，不長(cháng)時(shí)間占用，打外線(xiàn)私人電話(huà)，要自覺(jué)交費。
�。�2）使用公司車(chē)輛辦私事要自覺(jué)交費。
�。�3）不擅自使用公司的簿本紙張等物品。
�。�4）不假公濟私，不使用公司的工具、設施或占用工作時(shí)間干私事。
�。�5）愛(ài)護、節約使用公司財物，不故意破壞，不鋪張浪費。
�。�6）不要把與工作無(wú)關(guān)的私人物品和寵物帶到公司。
員工儀容儀表規章制度 20
員工行為規范是員工在職業(yè)活動(dòng)過(guò)程中，為了實(shí)現企業(yè)目標、維護企業(yè)利益、履行企業(yè)職責、嚴守職業(yè)道德，從思想認識到日常行為應遵守的職業(yè)紀律。員工的一言一行，一舉一動(dòng)，是企業(yè)形象的再現。所以，不斷提高員工的自身素質(zhì)，規范員工行為是企業(yè)文化建設的切入點(diǎn)。
一、基礎規范
(一)、品質(zhì)
1、具有職業(yè)責任心和事業(yè)感，確立大局意識，對工作兢兢業(yè)業(yè)；樹(shù)立誠信觀(guān)念，對同志滿(mǎn)腔熱情。
2、奉行“自律、友善、快捷、準確”的服務(wù)理念，為客戶(hù)提供誠實(shí)、高效的服務(wù)，做到讓公司放心，讓客戶(hù)滿(mǎn)意。
3、強化市場(chǎng)觀(guān)念和競爭意識，講求優(yōu)質(zhì)服務(wù)和經(jīng)濟效益，維護集團公司和本企業(yè)的根本利益。
4、 講究文明禮貌、儀表儀容，做到尊重他人、禮貌待人，使用文明用語(yǔ)。
5、發(fā)揚團隊精神，維護企業(yè)整體形象，部門(mén)之間、上下級之間、員工之間相互尊重，密切配合，團結協(xié)作。
6、嚴格遵守公司各項規章制度，做到令行禁止，執行力強。
7、培養正直的品格，做一個(gè)勤奮敬業(yè)的好員工、遵紀守法的好公民。
8、員工是公司形象的再現，因此必須具備強烈的形象意識，從基本做起，塑造良好的企業(yè)形象。
(二)、技能
1、勤奮學(xué)習科學(xué)知識，積極參加文化、技術(shù)培訓，不斷提高自身的科學(xué)文化素質(zhì)。
2、刻苦鉆研業(yè)務(wù)，精通本職工作，熟練掌握與本職工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識，不斷提高自身專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。
3、苦練基本功和操作技能，精通業(yè)務(wù)規程、崗位操作規范，不斷提高分析、認識解決問(wèn)題的能力。
4、不斷充實(shí)更新現代業(yè)務(wù)知識和工作技能，努力學(xué)習和運用最新的科學(xué)技術(shù)。
(三)、紀律
1、遵紀守法，掌握與本職業(yè)務(wù)相關(guān)的法律知識，嚴格執行國家的各項法律、法規。
2、嚴格遵守企業(yè)的各項規章制度，自覺(jué)執行勞動(dòng)紀律、工作標準、作業(yè)規程和崗位規范。
3、嚴格遵守作息時(shí)間，不遲到、不早退，不擅自離崗、串崗，不做與工作無(wú)關(guān)的事情。
4、廉潔自律，秉公辦事，不以權謀私，不吃、拿、卡、要，不損害客戶(hù)利益和企業(yè)利益。
5、不搞特權，不酒后上崗，令行禁止，維護辦公、工作秩序。
二、形象規范
(一)、著(zhù)裝
1、著(zhù)裝基本要求：正常工作日著(zhù)裝，按公司統一配發(fā)的服裝著(zhù)裝，按季著(zhù)裝不得混裝，工裝應清潔。出席會(huì )議、迎賓、商務(wù)活動(dòng)應根據要求統一著(zhù)正裝；特殊崗位根據工作需要和勞動(dòng)保護的`有關(guān)規定著(zhù)裝；特殊場(chǎng)合，根據公司主管部門(mén)通知要求著(zhù)裝。
2、正裝穿著(zhù)：
男士：正裝包括西裝、夾克、襯衫、西褲等，參加對外商務(wù)活動(dòng)時(shí)須戴領(lǐng)帶。西裝、夾克要平整、合體；襯衫下擺束在褲內，袖口系好；領(lǐng)帶顏色圖案與場(chǎng)合及服裝相配；著(zhù)黑色或深棕色皮鞋，鞋子無(wú)塵；著(zhù)深色西裝應配深色襪子。
女士：正裝包括職業(yè)套裝、套裙、襯衫配西褲或短裙、連衣裙。套裝衣扣要系好，裙擺長(cháng)要及膝；服裝顏色搭配要協(xié)調。
3、著(zhù)裝保持整潔、完好；扣子齊全，不漏扣、錯扣。
4、佩戴好統一編號的“射頻卡(胸牌)”。
5、工作場(chǎng)所不赤膊，不赤腳；鞋、襪保持干凈、衛生，不穿拖鞋。
6、工作日不可穿著(zhù)的服裝：汗衫、西短、透視裝、吊帶衫(裙)、超短裙(褲)及其它奇裝異服。
(二)、儀容
1、頭發(fā)梳理整齊，不戴夸張的飾物；顏面和手臂保持清潔。
2、男員工修飾得當，頭發(fā)長(cháng)不覆額、側不掩耳、后不觸領(lǐng)，胡子不能太長(cháng)，應經(jīng)常修剪。
3、女員工淡妝上崗，修飾文雅，且與年齡、身份相符，不宜用香味濃烈的香水。
4、正常工作時(shí)間，口腔應保持清潔，上班前不能喝酒或吃有異味的食品。
5、員工在崗時(shí)間，除結婚、訂婚戒指之外，不得佩戴其它任何飾物。
(三)、舉止
1、保持精神飽滿(mǎn)，注意力集中。
2、與人交談神情微笑，眼光平視，不左顧右盼。
3、坐姿良好，上身自然挺直，不抖動(dòng)腿；椅子過(guò)低時(shí)，女員工雙膝并攏側向一邊。
4、避免在他人面前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、挖耳朵等。實(shí)在難以控制時(shí)，應側面回避。
5、接待來(lái)訪(fǎng)或領(lǐng)導時(shí)，不要雙手抱胸，盡量減少不必要的手勢動(dòng)作。
6、在正規場(chǎng)合要站姿端正；走路步伐有力，步幅適當，節奏適宜。
7、握手時(shí)要把握好握手的分寸，姿勢端正，用力適度，左手不得揣兜，注視對方并示以微笑。
三、崗位行為規范
(一)、領(lǐng)導干部行為規范
以身作則，為人師表；廉政勤政，不謀私利；堅持原則，作風(fēng)民主；科學(xué)管理，開(kāi)拓創(chuàng )新；胸襟開(kāi)闊，團結高效。
行為要求：
堅決貫徹黨的路線(xiàn)、方針和國家的法律、法令、法規、政策，并確保在本單位貫徹執行。
模范遵守黨紀、政紀和廉潔自律各項規定以及各項規章制度，嚴于律己，作風(fēng)正派，辦事公道，堅持原則，不循私情，不以職權為個(gè)人和家屬、子女、親朋好友謀取私利，為全公司職工做好表率。
嚴格遵守組織原則，在各項經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中不得超越職權范圍。除本職業(yè)務(wù)外，未經(jīng)公司授權不能從事下列活動(dòng)：
以公司名義考察、談判、簽約。
以公司名義提供擔保、證明。
以公司名義對新聞媒介發(fā)表意見(jiàn)、消息。
代表公司出席公眾活動(dòng)。
堅持實(shí)事求是的思想路線(xiàn)，堅持民主集中制原則，發(fā)揚踏踏實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)，善于深入基層，密切群眾關(guān)系，集思廣益，為企業(yè)、為職工多辦實(shí)事。
思想解放、銳意改革、開(kāi)拓創(chuàng )新、樹(shù)立爭上游、創(chuàng )一流，敢為人先的進(jìn)取精神，敢干開(kāi)展批評與自我批評，精誠團結，通力協(xié)作。
有高度的工作責任感和敬業(yè)精神，恪盡職守，勤奮工作，注重提高工作效率。
為了樹(shù)立物資公司卓越的企業(yè)形象，注重個(gè)人品德修養，廣結善緣，善為人生；誠心獻給企業(yè)，維護企業(yè)形象、信譽(yù)和利益，從而打造物資公司優(yōu)秀的企業(yè)文化。
(二)、管理人員行為規范
忠于職守，精通業(yè)務(wù)；作風(fēng)深入，服務(wù)基層；勤奮工作，當好參謀；遵紀守法，廉潔奉公；辦事公道，講究效率。
行為要求：
1、熱愛(ài)本職工作，熟悉本崗位職責，精通本職業(yè)務(wù)，熟練而有序地開(kāi)展本職工作，邊緣結合部分的事務(wù)不推諉、不扯皮、不拖延。
2、牢固確立為基層服務(wù)的觀(guān)念，主動(dòng)為基層排憂(yōu)解難，為基層獻計獻策，待人誠實(shí)、熱情；辦事公道、正派；工作勤奮、踏實(shí)；作風(fēng)深入、細致，全面及時(shí)優(yōu)質(zhì)地完成各項任務(wù)。
3、嚴格遵守各項與本職工作相關(guān)的紀律制度，不得徇私舞弊，貪贓枉法，以權謀私，玩忽職守。
4、精誠團結，密切協(xié)作，樹(shù)立努力向上，奮發(fā)進(jìn)取，為創(chuàng )建社會(huì )主義現代優(yōu)秀的物流企業(yè)做出貢獻。
5、維護公司利益，愛(ài)護公司財物，不利用工作之便非法收受他人財物或侵占公司財物。
6、為人正派，光明磊落，言行一致，講真話(huà)，辦實(shí)事；堅持一切從實(shí)際出發(fā)，深入調查研究，注重實(shí)效，開(kāi)拓創(chuàng )新；堅決反對弄虛作假、固步自封、主觀(guān)主義和形式主義。
7、勤奮學(xué)習，刻苦鉆研，加強自身修養，提高自身素質(zhì)；正確對待成績(jì)和榮譽(yù)，不驕傲自滿(mǎn)，隨時(shí)糾正自己的缺點(diǎn)和錯誤。
(三)、員工行為規范
盡職盡責，愛(ài)崗敬業(yè)；
勤學(xué)苦練，提高素質(zhì)；
轉變觀(guān)念，支持改革；
優(yōu)質(zhì)低耗，講求效益；
遵紀守法，廉潔奉公；
團結友愛(ài)，互相幫助；
文明禮貌，講究公德；
科學(xué)衛生，保護環(huán)境；
堅守崗位，精心操作；
遵章守紀，嚴格規程；
認真做事，方便用戶(hù)；
不謀私利，保障供應；
四、管理工作人員必須具備的六種能力
1、判斷能力；
2、洞察能力；
3、創(chuàng )新能力；
4、獨立工作能力；
5、解決問(wèn)題能力；
6、調動(dòng)積極性能力
員工儀容儀表規章制度 21
一、醫院?jiǎn)T工職業(yè)道德規范
1.救死扶傷，實(shí)行人道主義，盡職盡責，全心全意為患者服務(wù)。
2.平等待人，對待患者一視同仁。
3.尊重患者人格，嚴格為患者保守醫密。
4.文明禮貌，舉止端莊。實(shí)行掛牌服務(wù)，謙恭有禮，語(yǔ)言文明，作風(fēng)嚴謹，態(tài)度和藹，認真誠懇。
5.關(guān)心體貼患者，做到細心、精心、虛心、耐心，讓患者放心。
6.廉潔奉公，不徇私利。不以工作之便和治療手段謀取個(gè)人利益，收受各類(lèi)紅包、提成，嚴禁“亂開(kāi)藥”、“開(kāi)搭車(chē)藥”等。
7.熱愛(ài)本職工作，忠于職守。
8.尊重科學(xué)，實(shí)事求是，不弄虛作假；診治疾病極端負責，準確及時(shí)，搶救患者勇于負責，不怕臟累。
9.嚴禁在工作時(shí)間、工作場(chǎng)所嬉戲、打鬧、打麻將、打撲克、看閑書(shū)以及干私活。
10.互學(xué)互助、團結協(xié)作。發(fā)揮群體智慧，維護集體榮譽(yù)，發(fā)揚團隊精神。
11.敬老愛(ài)幼，以誠相見(jiàn)，正確處理同行同事間關(guān)系。
12.嚴于自身醫德修養，以身作則，嚴格遵守各項衛生法規及院規。
13.勤奮好學(xué)，奮發(fā)進(jìn)取，鉆研醫術(shù)，精益求精，不斷更新知識，提高技術(shù)水平，完成救死扶傷重任。
二、醫院?jiǎn)T工語(yǔ)言行為規范
1.與患者進(jìn)行交談時(shí)，要面對患者，站、坐姿勢端正；禁止躺、臥等姿勢。
2.與患者進(jìn)行交談時(shí)，要面帶微笑，講話(huà)聲調要自然、清晰柔和、親切。
3.不要裝腔作勢和聲量過(guò)高，以聽(tīng)清楚為度。
4.員工任何時(shí)候切忌使用粗俗、野蠻的語(yǔ)言。
5.使用文明用語(yǔ)：“請、謝謝、對不起、您……”。
6.要稱(chēng)患者姓氏，未知名要稱(chēng)呼“先生、女士”；稱(chēng)呼第三時(shí)人稱(chēng)時(shí)不用“他”，而用“那位先生、女士”。
7.對待患者要來(lái)有應聲，走有送語(yǔ)，“祝您健康”，不能講“請再來(lái)”、“再見(jiàn)”。
8.禁止任何時(shí)候講：“喂、不知道、不關(guān)我的事”之類(lèi)的話(huà)。
9.必須離開(kāi)正在進(jìn)行交談的`患者時(shí)，要講“請稍候”，回來(lái)時(shí)要講“對不起，讓您久等了”。
10.與患者進(jìn)行交談時(shí)，禁止指手劃腳，交頭接耳。
三、醫院?jiǎn)T工儀表規范
1.上班前要檢查儀表，必須清潔、整齊。
2.身體、頭部、面部、手部必須保持清潔，頭發(fā)梳理整潔。
3.上班時(shí)保持口腔清潔，不吃異味食物（蔥、蒜），不嚼口香糖。
4.上班必須穿工作服，工作服要干凈、整齊、筆挺，以保持整體形象。
5.工作服紐扣要扣好，禁止敞開(kāi)露胸，不可外漏內衣，禁止將衣袖、褲角卷起。
6.短發(fā)前不遮眉，后不過(guò)衣領(lǐng)，側不掩耳；長(cháng)發(fā)梳理整潔，盤(pán)與后腦，發(fā)飾素雅。
7.女員工上班可以化淡妝；禁止留長(cháng)指甲，不準使用濃郁的香水，不得佩帶明顯的裝飾物。
8.女員工裙子長(cháng)度不能超過(guò)工作服，不穿花襪，襪頭不得露出裙腳，襪子不得有破洞。
9.胸卡佩帶左胸前，要佩帶端正，不得歪歪扭扭。
10.鞋不得釘鞋掌，禁止穿拖鞋上班(操作間除外)，護士應穿護士鞋。
四、醫院?jiǎn)T工舉止行為規范
1.微笑服務(wù)，熱情真切地面對患者。
2.和患者及家屬交談時(shí)，應微笑注視對方，用心傾聽(tīng)，給患者信賴(lài)感，不得東張西望、心不在焉。
3.面對患者時(shí)，不得雙手叉腰交叉胸前，或手插入前褲兜；不得抓耳撓腮，不挖耳鼻孔，不能敲桌子，不得用手指、筆桿指點(diǎn)患者。
4.站、坐的姿勢要求端正，站時(shí)不得東依西靠，坐時(shí)不能翹起二郎腿。
5.行走步伐要快捷緊湊、輕盈灑脫，但不能跑步，表現出慌張。
6.不得哼唱歌曲、吹口哨、跺腳，懶散失態(tài)。7.不得在醫院內大聲喧嘩。8.不得隨地吐痰、亂丟雜物。
9.不得在患者面前整理個(gè)人物品，怠慢患者。10.咳嗽、打噴嚏應轉身，用手帕遮住口鼻。
11.工作時(shí)禁止抽煙，不許吃零食。
員工儀容儀表規章制度 22
第一章總則
第一條：全力維持公司形象與利益，熱愛(ài)本職工作，敬業(yè)愛(ài)崗。
第二條：刻苦勤奮，具有嫻熟的專(zhuān)業(yè)知識和服務(wù)技巧。
第三條：具有良好的職業(yè)修養、文明用語(yǔ)、舉止得體。
第四條：遵守紀律，嚴格執行公司各項管理制度及規范。
第二章服務(wù)員必備
第五條：優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度和職業(yè)修養。
1、認真負責，一切為企業(yè)、為顧客著(zhù)想；
2、熱情周到耐心，面帶笑容，態(tài)度和藹，語(yǔ)言親切，熱情誠懇；
3、細致周到，熱情服務(wù)，無(wú)微不至，完善妥當；
4、文明禮貌，具有一定的文化修養，談吐文雅，衣冠整潔，舉止端莊，待人接物不卑不亢，事事處處表現出良好的精神風(fēng)貌。
第六條：較高的服務(wù)知識
應具備一定的社交學(xué)、顧客的.心理學(xué)、社會(huì )學(xué)等方面的知識并運用自如得心應手。
第七條：熟練的服務(wù)技巧
針對不同的顧客、靈活運用各種合理的方式、手段，使顧客達到滿(mǎn)意的效果。
第八條：快捷的服務(wù)效率
為顧客服務(wù)作到準確、及時(shí)，反應敏捷，迅速而無(wú)誤。
第三章服務(wù)理念
第九條：顧客是我們真正的主人。
第十條：視顧客滿(mǎn)意為服務(wù)質(zhì)量的最高標準
第十一條：顧客總是有理。
員工儀容儀表規章制度 23
1、遵守公司的一切規定、制度及通告；
2、準時(shí)上班，按時(shí)下班，不遲到、不早退；
3、對所擔負的工作爭取時(shí)效，不拖延、不積壓；
4、嚴禁工作期間看與工作無(wú)關(guān)的雜志、報紙，或利用電腦聊天、打游戲；
5、服從上級指揮，如有不同意見(jiàn)，應婉轉相告或以書(shū)面陳述，但一經(jīng)上級主管決定，應立即遵照執行；
6、盡忠職守，保守業(yè)務(wù)上的秘密；
7、愛(ài)護公司財物，不浪費，不化公為私；
8、保持公司信譽(yù)，不做任何有損公司信譽(yù)的事；
9、不私自經(jīng)營(yíng)與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的商業(yè)或兼任公司以外的職業(yè)；
10、嚴謹操守，不得私自收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)人士或組織的`饋贈，不得收受賂或挪借款項；
11、言行應誠實(shí)、謙讓、廉潔、勤勉，同事間要和睦相處，爭取公司榮譽(yù)及顧客的合作；嚴禁對同事脅迫、恫嚇及欺騙等行為；
12、工作時(shí)間內，未經(jīng)核準不得處理私人事務(wù)；如確因重要原因必須會(huì )客時(shí)，應經(jīng)主管人員核準在指定地點(diǎn)進(jìn)行，時(shí)間不得超過(guò)15分鐘；
13、不得攜帶違禁品、危險品或與生產(chǎn)無(wú)關(guān)物品進(jìn)入工作場(chǎng)所；
14、員工每日應注意保持作業(yè)地點(diǎn)、工作器具、商品及更衣室環(huán)境的清潔；
15、全體員工應團結合作，同舟共濟，不得吵鬧、斗毆、搭訕攀談、聊天閑談，或搬弄是非，擾亂秩序；
16、加強學(xué)習，鍛煉工作技能，以達到工作上精益求精，提高工作效率；
17、因過(guò)失或故意，使公司遭受損害時(shí)，應負賠償責任；
18、未經(jīng)核準不得擅離職守；
19、對所保管的文書(shū)財物及一切公物應善盡保管之責，不得私自攜出或出借，公司員工紀律與行為規范。
20、注意本身品德修養，切戒不良嗜好。
員工儀容儀表規章制度 24
為了創(chuàng )造一個(gè)文明祥和，秩序井然的工作環(huán)境，樹(shù)立管理人員的良好形象，要求全體員工在管理、服務(wù)過(guò)程中，嚴格按照本規范的內容去執行，以確保公司取得最佳社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。
一、員工守則：
1、遵守國家政策法令、法規、遵守公司一切規章制度；
2、服從領(lǐng)導，聽(tīng)從指揮、團結同事、互幫互助，按時(shí)按質(zhì)完成各項工作任務(wù)；
3、嚴格遵守公司紀律，按質(zhì)量標準要求開(kāi)展工作；
4、講究職業(yè)道德，嚴守公司機密，廉潔奉公，維護集體利益和公司聲譽(yù)；
5、愛(ài)護公物及公用設施，自覺(jué)維護和保持環(huán)境衛生；
6、勤檢辦公，節約用水、用電，杜絕一切浪費現象；
7、衣容整潔，精神飽滿(mǎn)，待人熱情，文明用語(yǔ)；
8、辦公室內嚴禁吸煙，嬉戲打鬧；
二、工作態(tài)度
1、服從領(lǐng)導--不折不扣地服從上級的工作安排及工作調配；
2、層級管理--有事直接向主管領(lǐng)導匯報，勿越級投訴或越級匯報；
3、嚴于職守--堅守本職崗位，不得擅自離崗，竄崗或睡崗；
4、正直誠實(shí)--對上級領(lǐng)導、同事和客戶(hù)要以誠相待，不得陽(yáng)奉陰違；
5、團結協(xié)作--各部門(mén)之間、員工之間要互相配合，同心協(xié)力解決困難；
6、勤勉高效--發(fā)揚勤奮踏實(shí)的精神，優(yōu)質(zhì)高效地完成所擔負的.工作；
三、服務(wù)態(tài)度
1、禮貌--任何時(shí)刻均應使用禮貌用語(yǔ)，"請"字當頭，"謝"字不離口。
2、樂(lè )觀(guān)--以樂(lè )觀(guān)的態(tài)度面對工作；
3、友善--"微笑"是體現友善最適當的表達方式，因此應以微笑來(lái)迎接客戶(hù)與同事相處；
4、熱情--熱情地為業(yè)主/住戶(hù)提供服務(wù)；
5、耐心--對業(yè)主/住戶(hù)的要求應認真、耐心地聆聽(tīng)；
6、嚴等--一視同仁地對待所有業(yè)主/住戶(hù)，不能有貧富之分，厚此薄彼；
四、儀容儀表
1、統一穿著(zhù)工衣，工衣要經(jīng)常燙洗，保持衣冠整潔，不可起皺；
2、工卡統一佩戴于左胸前；
3、全體員工統一穿黑皮鞋，皮鞋要保持干凈、光亮；
4、頭發(fā)應梳理整齊，不留怪異發(fā)型，不染發(fā)，男員工頭發(fā)不蓋耳遮領(lǐng)，及每日剃須；
5、要注意保持個(gè)人衛生，身體外露部分必須保持干凈、清潔；
6、女員工上班易化淡妝；
7、不留長(cháng)指甲（不長(cháng)于指頭1毫米），女員工不可涂有色的指甲油。
五、行為舉止
1、舉止應大方得體，與人交談雙眼應平視對方，不要左顧右盼：
2、遇見(jiàn)同事或業(yè)主/住戶(hù)應禮貌地問(wèn)好（早上應道"早晨"，其他時(shí)候講"您好"）；
3、遇上級領(lǐng)導或有客來(lái)訪(fǎng)，應立即起身相迎并問(wèn)好，先請來(lái)訪(fǎng)人員入座后，自己方可坐下，來(lái)客告辭，應起身移步相送；
4、站立的正確姿勢應是：雙腳與兩肩同寬自然垂直分開(kāi)（體重落在雙腳上）雙手交疊放于體前，肩平、頭正、雙眼平視前方、挺胸、收腹；
5、注意走路姿勢，在樓道內行走腳步要輕，不得奔跑（緊急情況下除外）；
6、進(jìn)入業(yè)主/住戶(hù)家或其他部門(mén)辦公室前，應先立在門(mén)外輕叩三個(gè)門(mén)，征得同意后方可入內，若進(jìn)去時(shí)門(mén)是關(guān)住的，出來(lái)時(shí)則應隨手將門(mén)輕輕帶上；
7、進(jìn)出辦公室，電梯時(shí)，應主動(dòng)上前一步先拉開(kāi)門(mén)或按住電梯按鈕，請同行的業(yè)主/客戶(hù)、女士或來(lái)訪(fǎng)人員先行；
8、對業(yè)主/住戶(hù)提出的詢(xún)問(wèn)、疑難、要求、意見(jiàn)要耐心傾聽(tīng)，在不違背保密原則下，有問(wèn)必答并做到回答準確（對自己無(wú)把握回答的應婉轉地表示歉意，聯(lián)系有關(guān)人員給予解答，或留下文字記錄，限時(shí)予以回覆）；
員工儀容儀表規章制度 25
1、上下班嚴格遵守公司考勤制度，正常請休假必須提前填寫(xiě)請假條并獲主管領(lǐng)導同意后方可，無(wú)特殊情況不得事后補辦請假手續。違者一次罰款10元；
2、遲到或早退10分鐘以?xún)犬斣吕塾嬤_三次者每次扣款10元，10—30分鐘以?xún)让看慰劭?0元；無(wú)故遲到或早退超出30分鐘按曠工半天論處，罰款50元，曠工一天罰款100元，超過(guò)兩天者作自動(dòng)離職處理。
3、員工因公外出必須做好書(shū)面登記或告知主管領(lǐng)導，否則按脫崗處理，上班期間無(wú)故脫崗者每次罰款50元。
4、上班期間不準上網(wǎng)閑聊、吃零食、聽(tīng)音樂(lè )及看與工作無(wú)關(guān)的視頻電影等，一經(jīng)發(fā)現，違者每次罰款20元。
5、下班后辦公及工作區域要及時(shí)關(guān)閉電腦、空調及其他相關(guān)電源，關(guān)好門(mén)窗，否則發(fā)現一次給予相關(guān)責任人每次罰款20元，若產(chǎn)生經(jīng)濟損失公司保留追究權利。
6、下班后無(wú)故不得逗留辦公及工作區域，需要加班需提前向辦公室申請，更不得浪費公司資源，否則違者一次罰款20元。
7、生產(chǎn)操作不得人為造成浪費，否則違者除一次罰款20元外，公司將對浪費造成的損失進(jìn)行評估并追究賠償責任。
8、公司食堂嚴禁人為浪費，不準亂倒飯菜，違者一次罰款10元。
9、工廠(chǎng)區域不得大聲喧嘩，干擾他人工作或休息，違者一次罰款10元。
10、不得隨意停放車(chē)輛，違者一次罰款10元。
11、嚴禁未經(jīng)允許私自挪用或外帶公司設備及物品，嚴禁私自動(dòng)用或亂接電源電線(xiàn)，一經(jīng)發(fā)現給予罰款20元，或因此產(chǎn)生的經(jīng)濟損失由相關(guān)責任人賠償。
12、生產(chǎn)人員上班期間不得擅自出入廠(chǎng)區，所有員工進(jìn)出工廠(chǎng)區域要主動(dòng)接受配合門(mén)衛或辦公室檢查，拒不配合者一次罰款20元。
13、嚴禁在非吸煙區或流動(dòng)抽煙，違者一次罰款100元。
14、嚴禁工作期間或中午時(shí)間非公事務(wù)喝酒，違者一次罰款100元。
15、嚴禁在工廠(chǎng)區域內聚眾打牌賭博或有其他道德敗壞行為，違者將給予罰款50—200元直至開(kāi)除的處罰。
16、嚴禁惡意破壞公司財物，違者除按價(jià)賠償外，將給予罰款50—200元直至開(kāi)除的處罰。
17、嚴禁故意泄露公司秘密或散布對公司不利的言論行為，違者將給予罰款50—200元直至開(kāi)除的`處罰。
18、嚴禁打架斗毆，違者將給予罰款50—200元直至開(kāi)除的處罰。
19、嚴禁工作期間拒不服從上級管理，嚴禁消極怠工或妨礙生產(chǎn)辦公秩序，違者將給予罰款50—200元直至開(kāi)除的處罰。
20、其他未明確之違規行為以《員工手冊》相關(guān)內容為準，違者將視情給予10—200元罰款直至開(kāi)除的處罰。
21、本規定自公布之日起執行。
員工儀容儀表規章制度 26
一、目的：
1、弘揚江順科技誠信、和諧、勤奮、卓越的企業(yè)文化，樹(shù)立良好企業(yè)形象，打造江順科技品牌。
2、規范江順科技員工行為，推行“6S”管理工作，保障公司正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序。
二、內容與適用范圍：
1、本制度規定了公司提倡與反對的內容、儀容儀表、行為舉止、工作態(tài)度等。
2、本制度適用于江順科技公司全體員工。
三、提倡與反對：
1、工作態(tài)度方面
1.1提倡績(jì)效，反對權謀；
1.2提倡嚴謹，反對懶散；
1.3提倡創(chuàng )新，反對守舊；
1.4提倡絕對服從，反對自由主義；
1.5提倡學(xué)習進(jìn)步，反對得過(guò)且過(guò)；
1.6提倡奉獻精神，反對斤斤計較；
1.7提倡長(cháng)遠利益，反對短期行為；
1.8提倡做平凡事，反對眼高手低；
1.9提倡認真執行，反對紙上談兵；
1.10提倡主人翁精神，反對打工仔意識；
1.11提倡公司利益至上，反對將個(gè)人及部門(mén)利益放在首位；
2、工作方法方面
2.1提倡部門(mén)協(xié)作，反對工作推諉；
2.2提倡當面溝通，反對妄自揣測；
2.3提倡踏實(shí)細致，反對粗心大意；
2.4提倡團隊精神，反對個(gè)人主義；
2.5提倡深入實(shí)際，反對官僚主義；
2.6提倡危機意識，反對安于現狀；
2.7提倡正面言行，反對歪風(fēng)邪氣；
2.8提倡權責對等，反對無(wú)監督的權力；
2.9提倡制度化管理，反對工作無(wú)計劃；
2.10提倡工作的高效率，反對工作復雜化；
2.11提倡分清主次，反對大小事情一把抓；
2.12提倡工作講方法，反對工作無(wú)序混亂；
2.13提倡今日事今日畢，反對工作拖拉低效；
2.14提倡多提合理化建議，反對冷漠與忽視；
2.15提倡主動(dòng)思考解決問(wèn)題，反對將問(wèn)題上交；
3、為人處世方面
3.1提倡真誠，反對虛偽；
3.2提倡務(wù)實(shí)，反對浮夸；
3.3提倡言行一致，反對表里不一；
3.4提倡艱苦奮斗，反對鋪張浪費；
3.5提倡謙虛謹慎，反對驕傲自滿(mǎn)；
3.6提倡批評與自我批評，反對狂妄自大；
3.7提倡嚴守公司機密，反對竊密與泄密；
3.8提倡正當的`人際關(guān)系，反對一團和氣；
3.9提倡純正的工作態(tài)度，反對假公濟私、以權謀私；
四、儀容儀表：
1、在工作時(shí)必須保持健康、飽滿(mǎn)、樂(lè )觀(guān)的精神狀態(tài)和謙和、高雅、自信的風(fēng)度氣質(zhì)；
2、員工進(jìn)廠(chǎng)必須穿廠(chǎng)服，不得穿拖鞋、短褲，女員工不得披頭散發(fā)，男員工不得留長(cháng)發(fā)或剃光頭，著(zhù)裝要求整潔、干凈，不穿戴有損公司形象、有礙雅觀(guān)的怪異服飾及發(fā)飾；
3、上班見(jiàn)面主動(dòng)問(wèn)好，工作時(shí)間應做到舉止端莊，態(tài)度和藹；
4、女員工要求化淡妝，佩戴飾物大方得體，不涂有色指甲油，不留長(cháng)指甲，忌用過(guò)多或刺激性氣味強的香水；
5、與人接觸時(shí)要友好熱情、風(fēng)度優(yōu)雅、不卑不亢，不得因工作或私人原因流露出極度興奮或厭煩、冷淡、憤怒、僵硬、緊張或恐懼表情。
6、在工作場(chǎng)所或以公司名義出席大型活動(dòng)，員工必須佩帶廠(chǎng)牌，廠(chǎng)牌掛在胸前。
五、行為舉止：
1、站姿：站立時(shí)自然挺胸，不倚不靠，不插兜插袖、翹首搔姿、勾肩搭背；
2、坐姿：兩腿自然平放，不翹二郎腿，不用腳踏拍地板或抖動(dòng)。女士如穿短裙應注意用雙手將裙子向前輕攏，以免坐皺或顯出不雅；
3、動(dòng)姿：行走時(shí)步伐要適中、穩重，急事小跑，忌大步奔跑，也不可腳擦著(zhù)地板走；
4、在任何地方遇到客人，要主動(dòng)讓路，不可搶行，給客人做向導時(shí)，要走在客人前兩步遠的一側，以便隨時(shí)向客人解釋?zhuān)?/p>
5、講話(huà)時(shí)要經(jīng)常使用“請”、“您好”、“謝謝”、“對不起”、“再見(jiàn)”等禮貌用語(yǔ)。上班時(shí)間員工之間應相互稱(chēng)呼職務(wù)，或稱(chēng)呼“先生”、“小姐”、“女士”；
6、接聽(tīng)電話(huà)一般須在響鈴三聲內接聽(tīng)，接聽(tīng)電話(huà)須使用普通話(huà)，語(yǔ)調親切，規范用語(yǔ)：“您好，江順科技XX部，請問(wèn)……”。如對方要找的人不在，應做好記錄并及時(shí)轉達；
7、在聽(tīng)他人講話(huà)時(shí)，不可整理衣裝、頭發(fā)，摸臉，挖耳朵，摳鼻孔，搔癢，拍桌等；如要咳嗽或打噴嚏應側后轉身；如需打斷他人談話(huà)時(shí)，應先講“對不起，打擾一下”，事后說(shuō)“謝謝”。
8、保持辦公場(chǎng)所的安靜，不得大聲喧嘩，不得與同事?tīng)巿袒蚴褂貌晃拿髡Z(yǔ)言謾罵。
9、員工在員工餐廳就餐，必須遵守公司食堂管理有關(guān)規定；
10、嚴格遵守公司員工宿舍管理制度，服從入住安排，否則公司可取消入住資格；
11、嚴格遵守公司員工業(yè)余文娛活動(dòng)的管理制度，共同營(yíng)造業(yè)余文化生活良好氛圍；
12、不得在公司宿舍從事任何有違公司制度和國家法律的活動(dòng)，否則一切后果自負。
13、愛(ài)護、節約公司資源是每位員工應盡的義務(wù)，每位員工必須養成節約用水、用電和節約使用其它易耗品的良好習慣；愛(ài)護公司的公共設施，節約使用原材料及其它耗材品，文件資料應該小心處理、嚴格保管。未經(jīng)允許不得擅自使用公司設備為個(gè)人辦事；
六、工作態(tài)度
1、工作積極主動(dòng)、認真負責，不驕不躁、求實(shí)創(chuàng )新、嚴守紀律；
2、視公司為家、以事業(yè)為本，艱苦創(chuàng )業(yè)、團結拼搏、共同發(fā)展；
3、有令則行，令行禁止。正常業(yè)務(wù)按程序操作，不陽(yáng)奉陰違或敷衍了事；
4、積極參加公司組織的集體活動(dòng)和培訓教育；
5、勇于自我批評、承擔責任。敢于批評和制止損害公司形象、利益和員工團結的言行；
6、正直忠誠，如實(shí)向上級領(lǐng)導匯報工作和思想；
7、積極進(jìn)取，謙虛好學(xué)，開(kāi)拓思維，不斷提高工作能力和效率；
8、開(kāi)動(dòng)腦筋，充分發(fā)揮能動(dòng)思維，及時(shí)發(fā)現本職工作中的不足，努力解決問(wèn)題。
七、檢查與處罰：
1、各部門(mén)、分公司有責任對所屬部門(mén)員工的行為規范進(jìn)行培訓、教育、檢查與監督；
2、行政部負責員工行為規范的日常檢查與監督工作；
3、對于違反員工行為規范的員工，情節輕微者處以20—50元罰款，其他按員工獎懲制度予以處罰；
4、對違反行為規范員工的處罰程序及權限見(jiàn)員工獎懲制度。
員工儀容儀表規章制度 27
第一章總則
第一條為規范員工安全行為，提高員工安全意識，加強員工防范能力。
第二條本規范適用于公司所有員工。
第三條遵循原則
堅持全員、全過(guò)程、全方位、全天候的“四全”安全管理原則。
第二章職責范圍
第四條安全環(huán)保部為本規范的歸口管理部門(mén)，負責本規范的制定、修訂，以及本規范的監督、檢查、考核工作。
第五條公司各部門(mén)負責本部門(mén)員工的日常安全教育工作，并對員工行為進(jìn)行監督、檢查、考核工作。
第三章管理要求
第六條員工一般安全守則
�。ㄒ唬┪创┐鲃趧�(dòng)保護用品，嚴禁進(jìn)入生產(chǎn)或施工現場(chǎng)；
�。ǘ﹪澜嗄_、穿拖鞋、涼鞋、高跟鞋進(jìn)入作業(yè)現場(chǎng)；
�。ㄈ﹪澜嬀普哌M(jìn)入生產(chǎn)和施工區域；
�。ㄋ模﹪澜麕『�、陌生人進(jìn)入生產(chǎn)區域；
�。ㄎ澹﹩T工必須遵守勞動(dòng)紀律，服從領(lǐng)導和安全管理人員的指揮；
�。﹪澜谏习鄷r(shí)間睡崗、離崗、串崗、長(cháng)時(shí)間占用生產(chǎn)電話(huà)、干與生產(chǎn)無(wú)關(guān)的事；
�。ㄆ撸﹪澜麛y帶香煙、火種和易燃、有毒、易腐蝕物品進(jìn)入裝置區；嚴禁在廠(chǎng)區內吸煙和隨意使用明火；
�。ò耍﹪澜谝兹�、區使用手機等非防爆器具；
�。ň牛┪慈〉冒踩蠉徸鳂I(yè)證，嚴禁獨立上崗操作；特殊工種未經(jīng)取證，不準作業(yè)；
�。ㄊ﹪澜S意亂動(dòng)廠(chǎng)內設備、設施和化學(xué)品；不是自己分管的設備、工具嚴禁動(dòng)用；
�。ㄊ唬﹪澜褂闷偷纫兹家后w擦洗設備、用具和清洗衣物；
�。ㄊ﹪澜米耘欧乓兹�、有毒、有害的危險化學(xué)品；
�。ㄊ﹪澜谶\轉設備、機架、走板、欄桿上坐、臥、跑、跳，嚴禁跨越走板、欄桿、皮帶輸送機等運行機器；
�。ㄊ模﹪澜谧鳂I(yè)現場(chǎng)玩耍、嬉鬧和打架、斗毆；
�。ㄊ澹﹩T工必須遵守各類(lèi)安全警告標志、標貼及警示指示。
第七條防護安全
�。ㄒ唬┳鳂I(yè)前須按作業(yè)要求佩戴各類(lèi)勞動(dòng)防護用品后方準作業(yè)；
�。ǘ┕ぷ鞣毾悼�，扎緊袖口、褲腳和衣襟；
�。ㄈ┡獙㈤L(cháng)發(fā)整理好，放入安全帽內；
�。ㄋ模┌踩表毾祹�；嚴禁坐、壓安全帽；
�。ㄎ澹┌踩珟ы毟邟斓陀�，嚴禁將安全帶的腿帶拆除，嚴禁將安全帶當繩索使用，安全帶在使用過(guò)程中嚴禁打擰；
�。﹪澜⿴цF釘的鞋子和易起靜電服裝進(jìn)入防爆區；
�。ㄆ撸﹪澜阶圆鸪齽趧�(dòng)防護用品的零部件。
第八條操作安全
�。�一）崗位員工必須嚴格執行崗位交接班制度；
�。ǘ⿳徫粏T工必須認真執行崗位操作法，履行崗位安全工作職責，控制各項參數在指標范圍內；
�。ㄈ﹩�(dòng)機泵前必須盤(pán)車(chē)；
�。ㄋ模﹦�(dòng)設備啟動(dòng)前，必須進(jìn)行檢查確認無(wú)誤后，方可啟動(dòng)；
�。ㄎ澹﹦�(dòng)設備嚴禁觸摸、擦洗、拆卸、清掃運轉部件；嚴禁在運轉部件附件探取物件、帶手套作業(yè)；運轉部件未完全停止前，嚴禁用手、腳、其他物件強制制動(dòng)；
�。﹪澜请娖鞴ぷ魅藛T隨意亂動(dòng)電器設備，電器設備發(fā)生故障，須通知電工處理，其他人不許亂動(dòng)；
�。ㄆ撸╇娖髟O備必須保持干燥、通風(fēng)，嚴禁濕手接觸開(kāi)關(guān)、電器設備；嚴禁用水清洗電器設施；
�。ò耍╇娖髟O備發(fā)生火災，在未切斷電源的情況下禁止用水和泡沫滅火；
�。ň牛┻M(jìn)入高壓帶電設備區域作業(yè)須設專(zhuān)人監護，按規定佩帶防護用具；
�。ㄊ﹪澜阶詠y接、亂拉電源，私裝各類(lèi)電器設備；
�。ㄊ唬﹪澜磺袛嚯娫催M(jìn)行臨時(shí)電源的接引工作；
�。ㄊ﹪澜描F絲、銅絲作保險絲；隔離開(kāi)關(guān)、跌落保險嚴禁帶負荷操作；
�。ㄊ﹪澜S意操作掛有警示牌的電氣開(kāi)關(guān)；嚴禁隨意拆除電氣開(kāi)關(guān)上的警示標識；
�。ㄊ模┌嘟M長(cháng)在作業(yè)前必須對班組人員進(jìn)行安全交底后方可進(jìn)行操作；
�。ㄊ澹└鞣N壓力容器在承壓狀態(tài)下嚴禁敲打和維修，嚴禁亂動(dòng)壓力容器上的安全保護裝置。
第九條現場(chǎng)安全
�。ㄒ唬┕ぷ鳜F場(chǎng)照明不足，威脅安全生產(chǎn)時(shí)，應及時(shí)與電工聯(lián)系處理；
�。ǘ┌踩只驀鷻诘雀綦x裝置，不得隨便拆除；
�。ㄈ﹪澜S意靠近運行中的電氣設備帶電部分；
�。ㄋ模﹪澜谖丛O安全措施的同一部位同時(shí)進(jìn)行高處上下交叉作業(yè)；
�。ㄎ澹┸�(chē)輛進(jìn)入裝置區須裝阻火器；
�。﹪澜诰�?yè)P機、皮帶機等動(dòng)轉設備上（周?chē)┱玖�、逗留、跨越、穿越或行走�?/p>
�。ㄆ撸﹪澜@到運行中的`皮帶下部架構內清理雜物；
�。ò耍﹪澜米砸苿�(dòng)、更改安全設施。
第十條作業(yè)安全
�。ㄒ唬┪崔k理動(dòng)火作業(yè)證，嚴禁動(dòng)火作業(yè)；
�。ǘ┪崔k理受限空間作業(yè)票，嚴禁進(jìn)入受限空間作業(yè)；
�。ㄈ┪崔k理高處作業(yè)票及不系安全帶者，嚴禁登高作業(yè)；
�。ㄋ模┪崔k理電氣作業(yè)票，嚴禁電氣操作作業(yè)；
�。ㄎ澹┪崔k理動(dòng)土作業(yè)票，嚴禁動(dòng)土施工作業(yè)；
�。┪崔k理檢修工作票，嚴禁拆卸、停用與系統聯(lián)通的管道、機泵、閥門(mén)等設備；
�。ㄆ撸﹪澜褂梅雷o裝置不完好的設備；
�。ò耍﹪澜褂梦绰╇姳Ｗo器的移動(dòng)式電動(dòng)工具；
�。ň牛┢鹬貦C工作中，嚴禁從吊臂或吊物下通過(guò)、停留；嚴禁在高處作業(yè)站立或行走；
�。ㄊ﹪澜舷聮仈S工具、材料等物品；
�。ㄊ唬z修設備時(shí)安全措施不落實(shí)，不準開(kāi)始檢修；
�。ㄊ┩C檢修后的設備，未經(jīng)徹底檢查，不準啟用；
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