運營方案(集合)
為了確保事情或工作扎實開展,常常需要提前進行細致的方案準備工作,方案是有很強可操作性的書面計劃。那么大家知道方案怎么寫才規(guī)范嗎?以下是小編整理的運營方案,歡迎閱讀與收藏。

運營方案1
第一條:為規(guī)范某商業(yè)銀行某分理處績效考核管理工作,保障組織體系的順暢運行,持續(xù)不斷地提高和改進員工的工作業(yè)績,確保合行戰(zhàn)略、目標的達成和相關政策、制度的有效實施,特制定本管理辦法。
第二條:考核對象
某商業(yè)銀行某分理處全體員工。
第三條:考核目的
。ㄒ唬┙⑷珕T參與、全員負責,一級對一級負責的管理模式。通過考核規(guī)范作業(yè)流程,提高某分理處的整體管理水平;
(二)基于未來持續(xù)改進,考核的目的不僅僅在于根據(jù)結果獎優(yōu)罰劣,更重要的是在于不斷地牽引員工持續(xù)地改進未來的工作;
。ㄈ┙⒘己玫钠髽I(yè)價值評價體系,努力實現(xiàn)科學評估價值,合理分配價值,從而驅動員工積極創(chuàng)造價值,形成良性循環(huán);
。ㄋ模┩ㄟ^客觀評價員工的工作績效、態(tài)度和能力,幫助員工提升自身工作水平和能力,從而有效提升商行整體績效;
。ㄎ澹┩ㄟ^績效考核增進團隊合作精神,促進員工逐步形成“客戶至上”(包括內部和外部客戶)的服務意識。
第四條:考核原則
在遵循公正、公平、公開原則的基礎上,強調績效管理的客觀性、責任性、激勵性和結果導向。
第五條:考核職責劃分
內勤負責對客戶經(jīng)理部分業(yè)績數(shù)據(jù)的統(tǒng)計,會計主管負責對相關考核數(shù)
據(jù)的核對,網(wǎng)點主任負責對考核結果的最終審查與確認。
第六條:考核內容
本考核按照百分制進行考核,按照不同的崗位設立各自考核專項,考核專項會有不同的權重。
一、內勤員工考核方案
1、出勤情況(5%):網(wǎng)點會計主管負責對網(wǎng)點一般員工的日常出勤情況進行考核登記。
具體考核要求及標準:①、遲到、早退、中途溜崗(含上下班、會議和業(yè)務學習等方面)等在2次(含2次)以內,且單次在20分鐘以內者,每次扣減員工項目積分1分;2次以上(不含2次)且單次在20分鐘以內者,將每次扣減此項積分3分;遲到、早退、中途溜崗等單次在20分鐘以上者,按每分鐘扣減項目積分1分扣減員工項目積分,分值不足扣減時一律按“跨項目透支扣減原則”執(zhí)行(下同)。
2、優(yōu)質服務(10%):由網(wǎng)點負責人(行長、經(jīng)理)和會計主管負責考核網(wǎng)點員工優(yōu)質服務質量,其中機構負責人和會計主管各占5分考核權重。
具體考核要求及標準:優(yōu)質服務分對外優(yōu)質服務和對內優(yōu)質服務,對外優(yōu)質服務實際是指柜面優(yōu)質服務,對內優(yōu)質服務主要是針對各工作環(huán)節(jié)中與其他相關部門或工作人員之間的協(xié)作態(tài)度和能力。①、在受理柜面業(yè)務或與內部工作人員協(xié)作過程中,確因服務態(tài)度差、工作效率低、錯誤操作等原因導致客戶或內部員工對其工作服務不滿而受到投訴的,每次根據(jù)后果嚴重程度給予1-5。0分的`積分扣減處罰,特別是因為服務不到位,造成存款流失的將加重處罰;②、雖無投訴記錄,但在上級業(yè)務主管部門人
員的臨時性查訪或業(yè)務檢查人員的例行檢查中發(fā)現(xiàn)崗位員工有未按“優(yōu)質服務手冊”進行操作和服務的,根據(jù)其影響和可能造成后果的嚴重性給予每次0。5-5。0分的積分扣減處罰。
3、核算質量及內控管理(60%):崗位員工此項得分情況直接來源于會計部事后稽核人員對該柜員會計憑證審查監(jiān)督結果和業(yè)務檢查組各類業(yè)務檢查統(tǒng)計結果。
具體考核要求及標準:通過日常對會計憑證的事后稽核和各類業(yè)務檢查等手段來檢驗崗位人員的核算質量和規(guī)范前臺操作流程,以達到嚴格內控制度,規(guī)避風險,實現(xiàn)利潤最大化的目標。①、依據(jù)事后監(jiān)督的差錯統(tǒng)計,扣分標準按照事后監(jiān)督標準;②、憑證傳遞不及時,直接影響會計事后稽核人員對憑證的裝訂和稽核的,每次扣減柜員項目積分0。5分;③、會計稽核人員和會計業(yè)務檢查人員在回訪或日常檢查中發(fā)現(xiàn)崗位員工未按要求對各類差錯進行及時整改的,每筆扣減項目積分2分;④、在財務會計部檢查人員(或其他檢查人員)對網(wǎng)點進行的日常檢查和專項檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和差錯,根據(jù)錯誤的情節(jié)嚴重程度,每項扣2—5分。
4、當月日平均業(yè)務量(5%):柜員業(yè)務量統(tǒng)計=賬務流水筆數(shù),日平均業(yè)務量=當月業(yè)務量匯總/正常辦理業(yè)務天數(shù)。
具體考核要求及標準:①、柜員低于平均業(yè)務量15%,經(jīng)辦柜員扣0。1分,每增加一個百分點增扣0。1分;②、如領導有特殊安排的,柜員按照平均業(yè)務量;③、隨機抽取5—10天進行計算。
5、人員分工工作質量(5%);主要根據(jù)上級下發(fā)通報考核。
根據(jù)《會計人員分工交接登記簿》上人員分工情況進行考核,工作中出現(xiàn)差錯,每項扣1分;如轄內工作出現(xiàn)懈怠,造成嚴重后果的將從其他分項中扣除;
6、任務考核(10%),按照完成比例計算得分。
。1)存款考核(分值2分,最高比例控制200%):當期攬存余額/攬存任務*100,按比例計算得分,任務10萬)
(2)發(fā)卡量(分值2分,最高比例控制150%):任務每月20張,按比例計算得分;
。3)網(wǎng)銀(分值4分,最高比例控制150%):個人網(wǎng)銀每月5個,公司網(wǎng)銀無任務,辦理1個按10個個人網(wǎng)銀計算;
(4)分紅保險(分值2分,最高比例控制200%):全年任務5000元;
單獨項:pos商戶(分值5分,最高比例200%):全年任務1個,獎勵標準按照合行下發(fā)要求進行獎勵。
7、加分項:1、當月無差錯,全體員工+3分;
2、差錯率排名最低,憑證整理員+1分,其他員工+1分,差錯最多的不加分;
3、當月無投訴+2分;
4、當月突出貢獻獎+2分;(根據(jù)任務考核完成情況)。
二、客戶經(jīng)理考核方案
1、出勤情況(5%):網(wǎng)點主任負責對網(wǎng)點信貸人員的日常出勤情況進行考核登記。
鑒于客戶經(jīng)理要進行貸款考核以及貸款訴訟等其他原因,可告之主任或會計主管,如未告之擅自外出,并在上級巡檢中出現(xiàn)嚴重問題的,將嚴肅追究其責,發(fā)現(xiàn)1次扣2分。
2、優(yōu)質服務(5%):由網(wǎng)點負責人負責考核網(wǎng)點員工優(yōu)質服務質量。因自身原因引起客戶投訴的,將依據(jù)嚴重程度,酌情扣2—5分。
3、工作質量考核(10%):由網(wǎng)點負責人進行考核,定期對監(jiān)控進行抽查,其他主要依據(jù)上級檢查通報。
具體考核標準:通過日常檢查及監(jiān)督進行考核。①、合同要素的齊全。網(wǎng)點負責人組織人員對信貸人員發(fā)放合同進行一次檢查,沒發(fā)現(xiàn)一處遺漏,扣0。5—1分,如出現(xiàn)因工作失誤造成合同無效的,將扣除20分,并限期進行整理。②、合同保管齊全。考核標準:合同要放在檔案柜內,如因工作原因調閱須經(jīng)有權人審批,擅自將發(fā)放的貸款合同隨意放置在辦公區(qū)域內,每發(fā)現(xiàn)一次扣1分。
4、考核任務指標(80%),按照完成比例計算得分,最高比例控制130%。
。1)存款考核(分值10分,最高比例控制150%):當期攬存余額/攬存任務*100,按比例計算得分,任務50萬;
。2)當月到期貸款收回率考核(分值20分):當期未收回貸款/當月到期貸款*100,每增加1個百分點扣0。5分;
(3)產品營銷考核(10分,最高比例控制200%):包括企業(yè)網(wǎng)銀全年1個(2分);個人網(wǎng)銀每月2個,全年20個(2分);pos商戶1個(2分);分紅保險全年1萬(2分);基本賬戶全年1個(2分)。
運營方案2
一、基本情況
1、名稱:
2、地址:
3、面積:平方米
4、經(jīng)營內容:主營羽毛球、乒乓球、籃球、臺球,附帶經(jīng)營飲料、體育用品等
5、人員配置:員工3人
6、開業(yè)時間:20xx年4月26日
7、營業(yè)時間:8:00至結束(一般在00:30左右)
8、場地情況:4個羽毛球場地、9個乒乓球場地、1個臺球場地、1個半場籃球場地
二、價格定位:
三、市場調查與分析
1、價格調查分析:根據(jù)與烏市同行業(yè)經(jīng)營單位的收費標準,本館收費在同等環(huán)境、經(jīng)營內容場館中屬中、低檔收費(僅比紅樓體育館略高),現(xiàn)消費群體基本認可收費標準。
2、環(huán)境調查分析:本館環(huán)境與同行業(yè)中、低檔場館相比,消費環(huán)境比較適宜,現(xiàn)消費群體對場館環(huán)境設施基本滿意。
3、經(jīng)營內容調查分析:本館場地以羽毛球場地為主、乒乓球場地為輔,兼提供籃球、臺球場地,現(xiàn)有內容基本能夠滿足大多數(shù)運動消費者需求。
4、消費群體調查分析:主要面向以會員制為主長期消費者和團隊消費及訓練基地,同時接待晨練和散客。
5、場館改造:經(jīng)與同行業(yè)場館比較,本館現(xiàn)有環(huán)境、設施均屬中低檔,計劃以少投入逐步對場地進行調整,因消費羽毛球人員居多,故調整后的場地將增加羽毛球場地,以滿足消費者需求;同時對場館地面、墻面、更衣室、沐浴間、休閑區(qū)進行改造,使消費群體與場館環(huán)境相匹配。
通過市場調查分析,物業(yè)公司認為,目前場館的經(jīng)營業(yè)績還是有利可圖的,如果對場館進行調整并提高檔次后,收費較高的羽毛球場地將增加,單場消費人數(shù)也將有所增加,隨著人們的健身消費取代休閑消費的意識不斷提高,把運動作為休閑的消費者會不斷增加,后期收入是可觀的。
四、組織與管理
1、本館作為物業(yè)公司一個部門進行經(jīng)營管理,設場館經(jīng)理1人,具體負責場館的經(jīng)營,員工兩人,從事具體接待業(yè)務。
2、公司經(jīng)理對場館進行直接管理和監(jiān)督,并制定相應的經(jīng)營、考核辦法,由辦公室負責監(jiān)督實施。
3、場館經(jīng)理定期對員工進行業(yè)務培訓。
五、效益分析
1、費用:元/年
。1)3人年人工工資及工資附加:元;
月×(工資及附加)×12個月+2人×
元/月×12個月+元(工裝)×3=元
(2)年辦公費用:元
電話費:元;手機費:元;各類本冊:元;廣告費(宣傳彩頁等):元;消費卡:元。
。3)年物料消耗:元
羽毛球:元;乒乓球:元;一次性襪子:元;球鞋:元;羽毛球拍:元;乒乓球拍:元;衛(wèi)生洗滌用品(推塵、掃把、簸箕、抹布、洗衣粉等):元。
2、收入:元/年
元×365天=元。
3、稅金:元
元×元
4、年利潤:元
元-元-元=元
六、計劃改造項目
1、粉刷場地(地板、墻壁);
2、調整場地(將原4個羽毛球場地調整為6個,其中4個雙打場地);
3、改造設施(2個更衣室、1個貴賓更衣室、2個淋浴室、1個辦公間、一個休閑區(qū));
4、拆除現(xiàn)有更衣、辦公區(qū),落地風機盤管移機并重接一趟中央空調管線;
5、淋浴室下水道、防水改造;
6、印制宣傳彩頁、價目表,制作會員卡等。
以上項目預計需費用元。
七、結論
根據(jù)目前經(jīng)營情況來看,平均每日收入在300元以上,改造后的`場館單場容客量將會有所提高,日收入應在400元左右,年收入近15萬元,年固定費用在6萬元左右,改造項目費用屬于一次性投資,故年利潤還是較為穩(wěn)定的;如果再在營銷、廣告和宣傳上加大力度,利潤還有一定的提升空間。在現(xiàn)有消費群體穩(wěn)定和場館的廣告效應開始體現(xiàn)后,消費人群將會有相當幅度增加,根據(jù)大廈現(xiàn)使用情況,可將六樓主、裙、配樓和七樓配樓改造成集體育、健身和運動休閑為一體的綜合體育場館,將形成xxx新的盈利產業(yè)。
八、體育館管理制度(附后)
xxx體育館管理細則
第一條目的:為加強xxx體育館的規(guī)范管理,確保場館工作環(huán)境和工作秩序整齊劃一,持續(xù)良好,特制定本細則。
第二條適用范圍:所有消費群體
第三條管理機構:新疆同信物業(yè)管理有限公司xxx多功能體育館
第四條管理細則:
一、工作時間:早9:00至營業(yè)結束。
二、區(qū)域管理:
1、場館大廳、走廊、墻面、立柱屬公共區(qū)域,任何單位不得私自占用。
2、未經(jīng)物業(yè)公司許可,不得在場館大廳、走廊設立廣告展板或在墻面、立柱上張貼廣告。
3、場館大廳、走廊應保持干凈整潔,不得在場館大廳或走廊堆放雜物。
4、場館大廳內設休閑區(qū),供消費者吸煙、休息,接待客戶時應將客戶領至辦公區(qū)窗口外商談,非館內人員不得私自進入辦公區(qū)。
5、場館工作人員應按管理制度做好場館管理工作,并保持好場館內的環(huán)境衛(wèi)生。
三、辦公秩序管理
。ㄒ唬﹥x表要求
1、工作時間內,工作人員應著本館規(guī)定的統(tǒng)一的工作服,工作服應當干凈整潔,并佩戴工牌。
2、工作人員不得發(fā)型不整、怪異或染色過度;不得濃妝艷抹或佩戴過于繁雜、夸張的飾物;不得在暴露在服裝外的肌膚上紋身。
。ǘ┬袨橐(guī)范
1、應以普通話低音量在辦公區(qū)域或場館大廳內進行交流,禁止高聲喧嘩、污言穢語。
2、工作時間內堅持文明服務,語言得當,熱情周到。
3、工作時間內不得進行聚堆聊天、玩游戲、打牌等娛樂活動,不得在公開場合進食(因工作延誤等特殊情況不便外出時,可在封閉的辦公區(qū)域內進食)、吃零食、吸煙、飲酒等。
4、應保持良好的精神狀態(tài),坐、立、行得體,不得在場館大廳區(qū)域內睡覺或有有礙觀瞻的舉止。
5、注意保持場館大廳及辦公區(qū)域的衛(wèi)生,不得亂扔雜物或隨地吐痰。
6、愛護場館及各單位辦公區(qū)域內一切設施,不得隨意毀壞、涂抹,不得將公共設施及物品據(jù)為己有。
7、場館公共設施內的物品,經(jīng)管理辦許可后,應本著愛護的原則在使用完畢后及時放回原處,不得隨意丟棄、損壞。
8、節(jié)約場館內一切能源,隨時注意關閉電源、水源開關。
。ㄈ┌踩芾
1、xxx體育館的安全工作由本館工作人員具體負責,保安部有義務協(xié)助管理工作,發(fā)現(xiàn)安全隱患,應及時處理,并告知場館經(jīng)理。
2、場館工作人員及消費者的貴重財物應自行保管,場館不得代管。
。ㄋ模┕苍O施設備的維護與保潔
xxx體育館公共設施設備的維護和公共區(qū)域的保潔工作,按照服務標準由xxx體育館工作人員具體負責,各單位應予以配合。
第五條各單位若需舉辦活動請于三個工作日內向xxx體育館發(fā)工作聯(lián)系單,待協(xié)調溝通后方可使用,并按規(guī)定交費。
第六條本細則自頒布之日起施行。
第七條本細則最終解釋權歸xxx體育館。
運營方案3
按照《省人民政府辦公廳關于進一步加強全省中小學生上下學交通安全工作的意見》、《省財政廳、省教育廳、省公安廳、省交通運輸廳關于做好政府購買義務教育階段中小學校車服務工作的指導意見》和《省教育廳、省公安廳、省交通運輸廳、省應急管理廳關于印發(fā)省校車安全管理條例實施辦法》等精神,為進一步加強全縣中小學生上下學交通安全管理工作,保障學生上下學交通安全,結合我縣實際,制定本方案。
一、指導思想
以《校車安全管理條例》為依據(jù),以“服務、安全、規(guī)范”為目標,按照“政府主導、公司運作、適當補貼、統(tǒng)籌推行”的原則,實現(xiàn)校車運營公司化,管理專業(yè)化,切實提高校車安全保障水平。
二、工作目標
20xx年開始,從建立健全義務教育階段學生交通安全保障體系入手,統(tǒng)籌推行全縣校車實現(xiàn)公司化運營,逐步建立符合我縣實際的校車運行和管理機制,形成責任明確、制度健全、管理嚴格、運營有序的學生上下學交通安全保障體系。
三、運營模式
。ㄒ唬┓⻊諏ο。農村義務教育階段中小學生。(原則上幼兒園、城區(qū)中小學、高中學生不提倡使用校車接送上下學,其上下學交通問題由學生及家長自行負責)
。ǘ┻\營方式。實行專用校車服務模式,由成立的專業(yè)校車服務公司負責運營。本著平等競爭、市場運作的原則,面向社會公開招標或通過資格審核審查合作談判,全縣校車由一家有實力、有資質、有經(jīng)驗的校車服務公司提供校車服務,F(xiàn)在運營的所有符合條件的接送學生校車可提前轉入公司名下運行,同等條件下司機、照管員優(yōu)先錄用。
。ㄈ┻\營路線?h教育局、交警大隊、交通運輸局、屬地鄉(xiāng)(鎮(zhèn))和校車公司共同規(guī)劃科學合理的接送路線。校車公司管理校車要按“定時、定線、定點、定車、定員、定座”的原則,在規(guī)定校車早晚運行時間不超過2小時的基礎上,確定每車每天往返接送學生次數(shù),做好學生接送工作。
。ㄋ模⿲W生乘車。學生乘車采取“實名制”,乘車學生信息由各學校提前向校車公司提供,學校確定專人負責配合校車公司組織學生乘車,并由縣接送學生車輛管理辦公室(以下簡稱校車辦)會同縣交警大隊等部門為校車劃出專用停車位。
。ㄎ澹┓⻊召M用。按照市場價格核算校車服務費用,確定校車公司實際提供服務校車臺數(shù)。校車服務費用總共由三部分組成,一是乘車學生家長按月繳納(約61%),二是省級財政劃撥的“中小學生上下學交通安全獎補資金”(約13%),三是縣級財政補貼(約26%)。收取學生乘車費用,現(xiàn)行票價整體降低25%。
(六)考核獎勵。縣校車辦負責對校車公司日?己,按照實際提供服務校車數(shù)量每臺5000元標準作為基數(shù),依據(jù)《校車安全運營管理考核細則》進行考核,兌現(xiàn)獎懲。
(七)其他事宜。推行校車公司化運營,合同暫未到期校車實現(xiàn)公司化運營前,仍執(zhí)行原有《縣加強中小學生上下學交通安全管理工作方案》確定的管理模式,即屬地鄉(xiāng)(鎮(zhèn))主管,校車辦綜合監(jiān)管模式。校車公司在與“個體經(jīng)營車主”達成協(xié)議后可提前收購。
四、責任分工
。ㄒ唬└鬣l(xiāng)(鎮(zhèn))職責。
1.負責校車的日常監(jiān)督檢查工作。
2.負責掌握本地接送學生車輛類型、行車路線、乘車人數(shù)和收費標準等基本情況。
3.對轄區(qū)內校車總量控制,保證需求。
4.負責校車量化考核工作。
5.制止非法運營及農用車輛接送學生等違法違規(guī)行為。
6.積極改善當?shù)氐缆方煌l件,及時消除道路交通安全隱患,增設標志、標線等交通設施,保證車輛行駛順暢。
(二)縣教育部門職責。
1.受理、審核校車使用申請,確認車輛權屬。
2.負責協(xié)調相關職能部門共同做好接送學生車輛及校車服務公司運營情況的監(jiān)督檢查。
3.嚴格落實校車安全責任,建立校車安全管理機制,指導學校與校車服務提供者簽訂《校車安全管理責任書》。
4.科學規(guī)劃和布局全面掌握校車擁有量,并做好備案登記,實行“一車一檔”、“一人一檔”。
5.組織學校做好中小學生上下學交通安全教育。
6.將校車管理工作納入對中小學安全管理和校長考核的范疇。
。ㄈ┛h公安交警部門職責。
1.嚴格按照要求,辦理校車注冊登記、變更登記及申請檢驗合格標志。
2.認真做好校車標牌核發(fā)工作,校車標牌發(fā)放的公安機關交通運輸管理部門負責校車及其駕駛人安全運行管理。
3.加強校車年檢、運行等情況的監(jiān)督檢查。
4.對校車超員、超速等違法行為依法處理,并在違法行為消除后方可放行,將校車違法和事故處理情況及時通報縣教育部門和學校。
5.組織校車道路交通事故調查處理。
6.配合縣教育部門和學校集中開展校車交通安全宣傳教育。
7.依法打擊非法營運車輛接送學生等違法行為。
。ㄋ模┛h交通運輸部門職責。
1.采取有效措施改善農村公路安全通行技術條件。
2.對校車使用許可申請?zhí)岢鲆庖姟?/p>
3.對提供校車服務的道路運輸企業(yè)和公共交通企業(yè)的營運活動依法進行監(jiān)督管理。
4.落實校車聯(lián)席會議議定的相關工作任務。
(五)縣應急管理部門職責。
1.對校車安全行業(yè)主管部門行使安全生產綜合監(jiān)督管理職權。
2.指導協(xié)調校車安全相關突發(fā)事件應急救援工作,依法參與校車安全事故調查處理。
。┢渌块T職責。
1.縣衛(wèi)生健康部門負責接送學生校車司乘人員的健康體檢工作;指導學校、校車公司開展傳染病防控工作。
2.縣稅務部門負責按相應的.稅費核算辦法收取校車公司相應稅費。
3.保險機構負責對校車公司繳納的車輛、承運人、商業(yè)保險投保等各項保險予以最大限度優(yōu)惠,并建立理賠綠色通道,指定專人負責理賠事宜。
4.縣市場監(jiān)督管理部門負責辦理校車公司登記注冊手續(xù)。
5.縣財政部門負責將校車服務費用納入年度財政預算,撥付省級農村義務教育階段中小學生上下學交通安全獎補資金,切實為中小學上下學交通安全提供財力保障。
縣教育、公安、交通運輸?shù)炔块T要建立校車安全管理共享機制、工作會商機制和聯(lián)合抽查機制,設立并公布舉報電話、舉報網(wǎng)絡平臺,方便群眾舉報違反校車安全管理部門規(guī)定的行為。接到舉報的部門應當及時依法處理,對不屬于本部門管理職責的舉報,應當及時移送有關部門處理。
。ㄆ撸┬\嚬韭氊。
1.按照《省校車管理條例實施辦法》要求,建立校車檔案,做到一車一檔。
2.建立完善校車信息管理系統(tǒng),采集錄入校車、駕駛人、乘車學生基礎信息。
3.強化校車安全運行的有效管理,建立完善衛(wèi)星定位監(jiān)控平臺。
4.加強對駕駛員、隨車照管人員的安全教育,確保在運營過程中文明服務、禮貌待人,營造安全舒適、文明方便的乘車氛圍。
5.承擔安全管理主體責任,全力做好校車的運營和管理工作,達到學生及家長、學校、政府“三滿意”的目的。
6.制定校車安全接送方案,按照規(guī)定簽訂校車安全管理責任書,與學生監(jiān)護人簽訂安全接送合同,明確各自的安全管理責任,落實校車運營安全管理各項措施。
7.辦理學生乘車交接手續(xù),指派照管人員隨車全程照管乘車學生。
8.負責學生乘坐校車期間安全管理。
9.建立校車檔案,配備安全管理人員,定期對校車駕駛人、隨車照管人員進行安全培訓教育,組織校車駕駛人、隨車照管人員學習道路安全法律法規(guī)及安全防范、應急救援知識。
10.按照國家規(guī)定做好校車的安全維護,建立安全維護檔案,保證校車處于良好的技術狀態(tài),對不符合安全技術條件的校車,應當停運維修,消除安全隱患。
五、工作步驟
。ㄒ唬┬麄靼l(fā)動階段(20xx年1月1日—1月10日)。制定《縣全面推行校車公司化運營工作方案》,召開全縣中小學生上下學交通安全工作會議,明確職責,安排部署全縣中小學生上下學交通安全工作。
。ǘ┙M織實施階段(20xx年1月10日—20xx年2月28日)。按照政府采購程序由縣教育部門與校車公司簽訂《縣政府采購校車服務合同》。進一步修訂完善《縣接送學生車輛管理暫行辦法》,形成接送學生車輛安全管理長效機制,按照“五個統(tǒng)一”要求,組織相關鄉(xiāng)(鎮(zhèn))和有關部門按照職責分工做好以下工作:
1.做好校車公司新購校車重新審批及檔案管理工作,此項工作由縣教育部門在20xx年2月28日前完成。
2.做好校車公司新購校車安全技術檢驗工作,此項工作由縣公安交警部門負責,在20xx年2月28日前完成;做好原有校車安全技術檢驗工作,此項工作由縣公安交警部門負責常態(tài)化進行。
3.做好合同到期個體經(jīng)營車主信訪維穩(wěn)工作,此項工作由校車公司主要負責,相關縣直部門全力配合。
4.按照“科學規(guī)劃、滿足需求、合理配置”的總要求,做好校車公司承接鄉(xiāng)(鎮(zhèn))校車運營線路調整、校車公司應投入運營校車數(shù)量核準工作,此項工作由校車辦、相關鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、相關學校、校車公司共同完成。
5.做好學生交通安全教育工作,每年創(chuàng)建5所“交通安全文明示范!薄4隧椆ぷ饔煽h教育、交通運輸、公安交警部門負責。
6.按照標準,做好接送學生車輛的車體外觀標識、駕駛人標識、照管員(校車公司提供校車服務的學校可指派教師,待遇由校車公司負責)標識,乘降點標識配置工作。此項工作由縣教育、交通運輸、公安交警部門負責。
7.做好接送學生車輛專用號管理和發(fā)放工作。此項工作由縣公安交警部門負責,常態(tài)化進行。
六、工作要求
。ㄒ唬┙y(tǒng)一思想,提高認識。做好中小學生上下學交通安全管理工作,事關學生的生命安全及社會穩(wěn)定。各地、各有關部門要從構建新時代中國特色社會主義的高度,充分認識做好中小學生上下學交通安全管理工作的重要性和緊迫性,始終保持清醒頭腦,牢固樹立“安全責任重于泰山”的意識,以對人民群眾切身利益和生命安全高度負責的態(tài)度,扎實推行此項工作開展。
。ǘ┘訌婎I導,落實責任。成立“縣全面推行校車公司化運營工作領導小組”,負責日常工作的督促、指導和協(xié)調工作。領導小組下設辦公室,辦公室設在縣教育局,具體負責接送學生車輛管理的統(tǒng)籌協(xié)調和督促檢查工作。各地、各有關部門也要成立相應的組織,切實把全面推行校車公司化運營工作作為本地、本部門的重點工作,按照職責分工,強化工作責任,一級抓一級,層層抓落實,將此項工作真正落到實處,加強監(jiān)督管理,確保各項工作取得實效。
。ㄈ┓e極聯(lián)動,做好督查。名地、各有關部門要按照職責分工,各盡其責,密切配合,形成齊抓共管的工作機制。要定期和不定期的進行督導檢查。以預防和遏制重特大交通事故為重點,結合開展平安創(chuàng)建活動,深入推行中小學生上下學交通安全排查整頓行動?h公安交警部門要組織足夠警力,做好城區(qū)學校中小學生上下學期間交通秩序維護,實行交通臨時管制;要加大對接送學生車輛行駛路線,特別是鄉(xiāng)村道路交叉路口的巡邏管控力度,依法從嚴查處校車超員載客、超速行駛、酒后駕車、疲勞駕駛等嚴重交通違法違規(guī)行為經(jīng)發(fā)現(xiàn),依法從嚴從重處罰;堅決杜絕裁貨汽車、三輪車、摩托車、畜力車、農機車和報廢拼裝車輛接送中小學生上下學,嚴厲打擊手續(xù)不全、無資質車輛和駕駛人從事接送中小學生上下學等違法違規(guī)行為,對涉事人嚴管重罰,起到警示和震懾作用。
。ㄋ模┓e極宣傳,營造氛圍。各地、各有關部門和學校要結合工作實際,利用各種新聞媒體,采取多種形式,積極開展中小學生上下學交通安全主題宣傳教育活動,加強群眾的道路交通安全意識,共同營造自覺抵制乘坐無牌、無證、無保險車輛的良好安全氛圍。
運營方案4
為深入貫徹落實省住建廳、發(fā)改委、財政廳等7部門聯(lián)合印發(fā)的《關于加強城市停車設施規(guī)劃建設管理工作的實施意見》(陜建發(fā)〔20xx〕1267號)精神,進一步緩解城市停車矛盾,切實改善城市出行環(huán)境,現(xiàn)就20xx年緩解中心城區(qū)停車難問題制定以下工作方案。
一、指導思想
以不斷滿足人民群眾日益增長的美好生活需求為出發(fā)點,以解決中心城區(qū)停車設施供需矛盾為突破口,按照“政府主導、市場引領、社會共治、公眾參與”的總要求,盤活存量,擴大增量,合理配置停車資源,加強基礎設施建設,科學引導交通需求,創(chuàng)新信息化應用,構建有序停車環(huán)境,打造共建共治共享的城市停車管理新格局,全面提升人民群眾獲得感、幸福感和安全感。
二、工作原則
。ㄒ唬﹫猿忠(guī)劃引領,保障供給。依據(jù)漢中市中心城區(qū)整體規(guī)劃,充分利用地上地下空間資源,科學編制完善停車場專項規(guī)劃,優(yōu)化停車設施布局,切實保障用地供給,解決停車亂、停車難等靜態(tài)交通問題。
。ǘ﹫猿滞怀鲋攸c,統(tǒng)籌推進。聚焦醫(yī)院、學校、商場、黨政機關、體育場館等停車矛盾突出的區(qū)域,強化周邊停車秩序管理,充分挖掘資源潛力,著力增加停車設施供應,分區(qū)域、分路段穩(wěn)步實施,以點帶面,整體推進。
(三)堅持簡政放權,共建共享。按照轉變職能、主動服務的工作思路,堅持政府投資和社會資本參與雙輪驅動,創(chuàng)新停車設施投融資機制。進一步簡化投資建設、運營管理手續(xù),廣泛吸引社會資本投資城市停車設施建設,加快推進停車產業(yè)化發(fā)展。
。ㄋ模﹫猿中畔Ⅱ寗樱(guī)范管理。加快智慧停車管理平臺建設,融通停車資源數(shù)據(jù)信息,提升信息化管理水平。充分發(fā)揮價格杠桿作用,合理制定停車收費標準,提升停車資源利用率、周轉率。完善停車設施建設、運行管理規(guī)章制度,健全長效監(jiān)管機制,推動停車管理工作常態(tài)化、制度化和規(guī)范化。
三、主要任務
(一)修改完善停車設施專項規(guī)劃
統(tǒng)籌考慮中心城區(qū)停車現(xiàn)狀及長遠供需關系,結合城市區(qū)位特征、停車矛盾等因素,按照差別化供給和需求調控的基本原則,明確停車設施布局、規(guī)模和建設時序,修改完善具有前瞻性和長期性的.停車設施專項規(guī)劃。(責任單位:市自然資源局)
。ǘ┛茖W配建建筑物停車設施
加強建設項目管控力度,嚴把建設用地規(guī)劃、工程規(guī)劃等關口,保證新建、擴建、改建建筑按照國家標準配建相應的停車設施,對不按要求配建停車設施的不予辦理竣工驗收手續(xù)和核發(fā)不動產權證,確保新建停車設施不欠“新賬”。(責任單位:市自然資源局、市住建局、市城管局)
(三)盤活現(xiàn)有停車資源,擴大停車設施供給
1.挖掘道路資源擴充停車泊位。在不影響通行能力的情況下,可在符合條件路段單側或雙側規(guī)范施劃路內停車泊位。對已施劃車位的路段和新開通路段,可視具體情況增設車位。對較為寬敞、路面條件允許的廣場和道沿以上超過8米的人行道,在兼顧行人出行暢通的前提下增設停車泊位。(責任單位:市交警支隊、市住建局、市城管局、漢臺區(qū)政府、南鄭區(qū)政府、濱江新區(qū)管委會、興漢新區(qū)管委會)
2.利用閑置資源增設停車泊位。在未開發(fā)空地、拆遷征收空地、邊角空地上新增停車泊位,面向社會停放車輛。充分發(fā)揮人防工程的社會效益、經(jīng)濟效益,在不影響國土防空及戰(zhàn)時保障情況下,利用部分地下人防工程新增停車泊位。(責任單位:市自然資源局、市人防辦、市住建局、市城管局、漢臺區(qū)政府、南鄭區(qū)政府、濱江新區(qū)管委會、興漢新區(qū)管委會)
3.推進集約化停車設施建設。充分利用地上地下空間,引導醫(yī)院、商場、酒店等單位利用現(xiàn)有資源新建、改建、擴建停車設施,積極推進停車樓、機械立體停車庫等集約化停車設施建設。(責任單位:市城管局、市商務局、市衛(wèi)健委)
4.整治規(guī)劃停車位挪作他用現(xiàn)象。進一步強化事中事后監(jiān)管,嚴格排查整治建筑物配建停車位挪作他用現(xiàn)象,對規(guī)劃停車場、地下人防工程改作商場、超市等行為要求限期整改,恢復原規(guī)劃用途,增加停車泊位。(責任單位:市市場監(jiān)管局、市人防辦、市自然資源局、市城管局)
5.有效解決小區(qū)車位閑置問題。對中心城區(qū)部分小區(qū)配套車位只售不租、租價過高等問題開展集中整治,實行租售并舉,滿足小區(qū)業(yè)主停車需求。推動具備條件的小區(qū)配套停車設施面向社會開放,實行有償使用、錯時共享,充分釋放小區(qū)停車資源,緩解小區(qū)周邊停車難問題。(責任單位:市住建局、市自然資源局、市城管局)
。ㄋ模⿲嵤┎町惢\囀召M政策
充分利用價格調節(jié)機制,對我市中心城區(qū)機動車停車收費標準實行分區(qū)域、分時段、分路段管理模式,制定和調整機動車停放服務收費標準,合理調控出行停車需求,引導機動車輛向城市中心外圍停放,提高停車泊位周轉率、利用率。(責任單位:市發(fā)改委)
。ㄎ澹┘哟笸\嚬芾韴(zhí)法力度
健全停車執(zhí)法聯(lián)動機制,綜合運用巡邏、執(zhí)法車攝錄、監(jiān)控抓拍等手段,嚴格查處機動車亂停亂靠、隨意侵占人行道等違法行為,對占用公共資源私設私劃車位的現(xiàn)象進行強力整治。加大對違規(guī)收取停車費的整治力度,規(guī)范停車經(jīng)營秩序,實現(xiàn)停車管理執(zhí)法全覆蓋。(責任單位:市城管局、市交警支隊、市市場監(jiān)管局、漢臺區(qū)政府、南鄭區(qū)政府)
(六)優(yōu)化城市交通出行環(huán)境
通過進一步增設公交線路、提高公交車發(fā)班頻次和優(yōu)化公交、客運站點布局等措施,有效擴大公共出行供給。提高共享單車管理水平,打造便民出行交通體系,引導市民綠色出行,進一步緩解交通壓力。對學校上、下學期間安排專人維護引導,減少接送車輛的通行干擾,改善學校周邊交通秩序。(責任單位:市交通運輸局、市交警支隊、市教育局、漢臺區(qū)政府、南鄭區(qū)政府)
。ㄆ撸┨嵘\嚬芾硇畔⒒
建立智慧停車管理系統(tǒng),逐步將中心城區(qū)既有和新建的停車設施納入智慧停車平臺實施統(tǒng)一管理,利用手機APP、微信小程序等現(xiàn)代信息手段,科學引導停車,減少尋位繞行時間,促進靜態(tài)交通高效運轉。(責任單位:市城管局、市智慧城市建設局、市交警支隊、漢臺區(qū)政府、南鄭區(qū)政府)
。ò耍┘哟笳咧С至Χ
在國家政策允許范圍內制定規(guī)范減免、減稅降費等優(yōu)惠政策,創(chuàng)新停車設施投融資機制,簡化停車設施審批手續(xù),鼓勵吸引社會資本參與停車設施建設。統(tǒng)籌做好停車設施項目建設財政資金安排和管理工作,加大財政資金支持保障力度,對公共停車設施及老舊小區(qū)改造中新增的停車設施給予一定的資金補助,對單獨建設、超配建及結合建設的公共停車設施項目可依據(jù)相關法律法規(guī)減免城市基礎設施配套費。探索推廣政府和社會資本合作模式建設公共停車設施,全力推進城市停車產業(yè)化發(fā)展。(責任單位:市發(fā)改委、市財政局、市住建局、市城管局)
四、保障措施
。ㄒ唬┘訌娊M織領導。建立以分管副市長為組長,市政府分管副秘書長、市城管局局長為副組長,漢臺、南鄭區(qū)人民政府,市發(fā)改委、市教育局、市財政局、市自然資源局、市住建局、市城管局、市交通運輸局、市衛(wèi)健委、市市場監(jiān)管局、市人防辦、市智慧城市建設局、市交警支隊,興漢新區(qū)、濱江新區(qū)管委會為成員單位的緩解中心城區(qū)停車難工作小組,辦公室設在市城市管理局。工作小組定期召開會議,研究和解決工作推進中的困難和問題,統(tǒng)籌推進各項任務細化落實,及時總結工作經(jīng)驗,不斷健全長效化停車管理機制。
。ǘ⿵娀熑温鋵。各相關部門、單位要進一步提升使命感和緊迫感,嚴格按照實施方案的任務分工,結合自身實際制定相應工作方案,緊盯任務目標,采取靈活有效措施確保20xx年11月30日前完成工作任務。請各相關部門、單位將本部門、單位的工作方案及分管負責人、聯(lián)絡員信息(姓名、職務、聯(lián)系方式)報送至市委督查辦(市政府督查室),同時抄送市城管局。每月25日前將本月工作開展情況及相關印證資料(含整治前、整治中、整治后的影像印證資料)加蓋公章報送至市城管局,由市城管局匯總后向市委、市政府報送工作進展情況。
(三)堅持跟蹤問效。由市委督查辦(市政府督查室)對緩解中心城區(qū)停車難問題工作進行定期督查,對工作開展過程中動作遲緩、推諉敷衍、未按計劃完成任務的予以跟蹤督辦,推動工作有序開展。年底由市委督查辦(市政府督查室)牽頭,市城管局配合,對各成員單位完成情況進行驗收,并向社會進行公開,確保年度任務圓滿完成。
。ㄋ模┘哟笮麄饕龑А3浞掷脠罂、網(wǎng)站、微博、微信等平臺,積極宣傳城市停車管理工作中的典型經(jīng)驗及相關優(yōu)惠政策,發(fā)動社會資本參與停車設施建設,共同補齊停車設施短板。大力開展交通文明宣傳活動,進一步提倡綠色出行,培養(yǎng)市民文明停車意識,爭取廣大群眾對停車管理工作的支持和配合,最終形成全社會共同參與,齊抓共管的良好氛圍。
運營方案5
*商學院院長項兵教授曾數(shù)次強調,中國企業(yè)的國際化道路,應該是“站在月球看地球”,“整合全球資源為我所有,借力打力走向國際市場”。
20*年,亨達前瞻性地甩開了國內競爭對手的貼牌戰(zhàn)與低價戰(zhàn),勇敢地率先走出國門與法國國際品牌集團達成了戰(zhàn)略合作關系。亨達深刻地感受到品牌的核心競爭力不是廣告,更不是單純的技術,而是及早牽手法國國際品牌集團這樣專業(yè)從事皮鞋等服飾類商品研發(fā)、設計、品牌運營及生產經(jīng)營的大型跨國企業(yè)集團。一流的國際人力資源、市場渠道資源、品牌差異化資源和最先進的技術設備,乃至全球化優(yōu)勢資源才是亨達所仰重的。彼時,來自美國、法國、英國、意大利、澳大利亞、以色列、日本和中國香港的世界頂級設計師百余人云集其麾下,亨達形成了“世界頂級決策、設計、研發(fā)的‘大腦’與‘心臟’”。
通過兼容并蓄、優(yōu)勢互補的戰(zhàn)略合作,亨達數(shù)年來不僅成功運營了“阿迪麗娜”、“動力足”等叫得響的國際品牌,同時,借力法國國際品牌集團在全球的市場、渠道資源,發(fā)揮“世界頂級決策、設計、研發(fā)‘大腦’與‘心臟’”的優(yōu)勢,整合并集成來自全球的優(yōu)勢資源,為我所用,最終成功地將自主品牌——“亨達皮鞋”也推到了世界市場的前臺。
如果說一次合作還不能證明亨達“站在月球看地球”的開闊視野,那么建立“亨達國際營銷網(wǎng)絡”則堪稱中國企業(yè)國際化競爭的經(jīng)典案例。
國際營銷網(wǎng)絡的穩(wěn)固建立,讓亨達集團將市場觸角伸向了世界市場的各個角落:在俄羅斯成立了“亨達(俄羅斯)貿易有限公司”,并一炮打響、蜚聲國際;隨后,利用俄羅斯這個“橋頭堡”,享達向東歐市場挺進。亨達集團目前已在法國、意大利、美國、日本、中國香港和中東等20多個國家和地區(qū)建立了分公司或辦事處。有了這些觸摸市場需求和流行前沿的神經(jīng)末梢,亨達收獲并激活了整個集團業(yè)績的有效增長,自20xx年開始出口國際市場以來,亨達的出口貿易額以每年30-40的速度遞增,成為企業(yè)新的經(jīng)濟增長點,不僅規(guī)避了森嚴的'貿易壁壘,也讓亨達成為真正意義上的國際化企業(yè)。
品牌是一個企業(yè)持續(xù)發(fā)展的發(fā)動機,一個偉大品牌的背后一定是基于偉大的產品。中國改革開放今年30周年了,在這短短的時間內要建立一流的國際品牌,本身就是一項艱巨的任務,品牌的背后是顧客對產品質量銷售體系和服務體系的信任。中國企業(yè)目前要做的,就是一點一滴地積累以獲取信任,無論是走出去還是在國內市場精耕細作;對每一個產品都付出自己的心血,對每一位顧客每次都以誠摯的服務,對每一個市場機會都去認真把握。
運營方案6
1在部分列車上設置“浪漫號”車廂,用概念創(chuàng)造需求
用概念來提高列車上座率,用概念來推動附加服務和延伸服務收入。
受計劃經(jīng)濟思想的影響,長期以來中國鐵路的業(yè)務規(guī)劃者,在分析業(yè)務競爭能力拓展業(yè)務發(fā)展的時候,總是墨守成規(guī)。特別是在制定中國鐵路客運業(yè)務發(fā)展和規(guī)劃的時候,他們僅僅看到和運用了四樣東西:速度.價格.列車密度.舒適度(旅客從家到達火車站的距離以及便捷程度,因為這個問題是鐵路企業(yè)無法解決的,所以現(xiàn)在我們不把他列在四個要素之中)除這四個因素以外,我們還能不能找到其他能夠對旅客產生吸引力,能夠提高中國鐵路客運業(yè)務競爭力的東西呢?汽車班次多,發(fā)車地點靈活,這是公路運輸?shù)囊淮髢?yōu)勢,火車班次相對少一些,出發(fā)到達地點也比較受限,這是鐵路的弱勢。但是這個弱勢中有一個很微妙的地方,那就是我們一趟列車要運載一千多名旅客,而公路上一輛大巴滿載也大不了五十人。現(xiàn)代社會人們的追求五花八門,有美食愛好者,古董收藏者,運動愛好者,時尚追求者,還有游戲入迷者,暴力崇拜者,探險愛好者,愛好者等等。正是因為我們有了一千多名旅客這個基礎,我們才有可能滿足他們的這些需求。舉個例子對于浪漫追求者,如果乘坐火車和汽車的時間差不多的話,價格也基本相當,我們能否在列車上設置一節(jié)浪漫車廂,該節(jié)車廂不賣座號,旅客上車以后自由尋找自己合適的座位,因為有了時間和空間,我們只需要對旅客做出正確的引導,在車廂內為他們營造出浪漫的氣氛,為他們提供交友.聊天的這種機會,就能夠滿足旅客的這種需求。正是因為我們有了一千多人這個大基礎,我們才能夠開展這項工作,這些東西是公路運輸所不能復制的。如果這些工作做好了,宣傳.傳播到位了,我可以肯定的說,有些原本打算乘坐汽車的旅客會改變他的想法,而選擇乘坐我們的火車。因為我們有了浪漫號這個概念,這節(jié)普通車廂就不再是一節(jié)車廂的概念了,它就成了一個酒吧,一個流動的娛樂場所。它將用很小的投入帶來可觀的收益。
浪漫號車廂不同于列車上現(xiàn)有的酒吧或者吧臺.它是一個在特殊的場所而產生的集交友.聊天.娛樂.帶有酒吧氛圍的一個特殊空間.它是一個全新的概念,因為大家會覺得在這里相遇和相識,與其他地方有著不一樣的感受,它很可能發(fā)展成為一種風行的浪漫文化.成為中國鐵路客運業(yè)務的一道靚麗的風景線。
(1)浪漫號車廂這個概念貼近中國鐵路的實際情況,它讓一趟列車上上千名旅客中有著浪漫追求的人匯集到了一起,這為他們進入浪漫號車廂消費提供了人員基礎。我們聽說過浪漫號郵輪,也聽說過浪漫號列車,但中國鐵路的現(xiàn)狀是乘坐火車的旅客愛好是多樣性的,經(jīng)濟能力也參差不齊。一趟列車上有這種愛好和追求的人不會太多,他們又被分散在不同的車廂,沒有人員這個基礎怎么能夠滿足他們的需求呢?浪漫號車廂這個概念讓這里有了人員這個最基礎的條件,而且進入到浪漫號車廂的旅客就是有著浪漫追求的人群,這能夠讓進入浪漫號車廂的人不會感到拘束,他們可以放心地尋求自己的目標,盡情地享受浪漫號車廂為他們的旅途帶來的歡快。
(2)浪漫號車廂和在列車上設置的酒吧是兩個不同的概念,旅客置身其中是兩種不同的感受。酒吧這種場所到處都有,但浪漫號車廂卻必須是在一種特殊的空間+時間條件下才能夠產生的東西。
。3)浪漫號車廂不同于酒吧在于他不會擠占列車上的空間,充分利用了普通列車上現(xiàn)有的設施。鐵路人都知道,旅客運輸業(yè)務受季節(jié).時間影響很大,比如1312次列車在周二到周四上座率會不足百分之五十,但是在周五到周日可能就是趟趟超員。假如我們在這趟列車上像以前的老做法去設置一些吧臺,或者是拿一節(jié)車廂來做酒吧的話,周二到周四還行得通,但是周五到周日你不是讓更多的旅客沒有位置坐,或者就只有讓他們買不到車票。偌大的一節(jié)車廂做成了酒吧,他的成本有多大?在周五到周日這三天之中我們動車組的車票供不應求,如果酒吧車廂的酒水等收入小于了八九十名旅客的車票收入,我們這個占用巨大空間的酒吧收益在哪里?而浪漫號卻通過給車廂和旅客帶來一種概念解決了這些問題。浪漫號在設施上能夠做到因陋就簡.充分利用。在設施上基本上不會產生投入,唯一需要投入的可能就是就是一套獨立的音響.視頻系統(tǒng),和在每臺茶幾上放置一部酒吧專用式的電話機,在茶幾的上方寫明該位置的電話號碼以方便旅客之間的一種交流,增加一種交流的方式。
。4)浪漫號車廂不允許超員,但也不會出售座號。旅客上車以后,根據(jù)自己的喜好.結合自身情況自行選擇座位,這樣就為旅客營造了一種寬松的氣氛,并為旅客創(chuàng)造了與自己想象中的有默契和共同語言的人坐在一起的機會。
。5)浪漫號車廂為旅客營造了一種寬松的消費環(huán)境。人們進酒吧有一種感受,那就是基本上都得消費,不消費就沒得面子,因為進入酒吧的人就是來搞消費的。而浪漫號不一樣,浪漫號車廂為人們提供的是一個有著交友.聊天.和娛樂功能的旅行空間它以旅行為主要目的,附加交友.聊天.娛樂的功能。浪漫號車廂雖然提供各種高中檔的酒水.搖塞子等娛樂器具,但是在浪漫號車廂上你可以消費也可以不消費,而且還為旅客預留了寬松的消費時間起點,也就是說你可以一上車就消費,也可以中途才開始消費,還可以在行程過半以后才開始消費。如果這節(jié)車廂不叫浪漫號,而叫酒吧的話,旅客進去不消費會覺得丟面子,但是因為這節(jié)車廂叫浪漫號車廂,旅客就可以根據(jù)他這個行程的心情,是否遇到了比較默契.有共同語言的朋友,而選擇消費或者不消費。
。6)浪漫號車廂不同于酒吧還在于,很多人對于出入酒吧的人有一種看法,認為他們是不三不四的人。但是你卻不能對于進入浪漫號車廂的人也有同樣的看法,因為進入浪漫號車廂的人分為主動進入和被動進入,有些進入浪漫號車廂的旅客,是因為他們沒有購買到普通車廂的車廂的.車票而進入浪漫號的
。7)為吸引更多的女士光臨我們的浪漫號車廂,活躍浪漫號車廂氣氛,我們可以給那些在浪漫號車廂酒水等消費達到一定數(shù)額的客戶,獎勵一張中國鐵路旅客列車車票的代金券,并通過巧妙的方式,把這張代金券贈送到在我們浪漫號車廂消費的女士手中。只要我們建立好這種長效機制,就能夠吸引住那些性格外向.開朗.活潑的女士長期乘坐我們的火車,光臨我們的浪漫號車廂。
最最重要的是我們通過這個例子讓我們認識到了一個新事物——中國鐵路客運業(yè)務的第五元素。
在附加服務和延伸服務以外,除時間.價格.舒適度(包含服務質量).列車密度之外,能夠吸引旅客,提高鐵路客運業(yè)務競爭力的所有東西,我們把他統(tǒng)稱為中國鐵路客運業(yè)務的第五元素。第五元素開發(fā)和利用空間巨大,值得我們鐵路人為深度開發(fā)和利用第五元素做出不懈努力。
舉例說明一下附加服務和延伸服務
附加服務——比如在列車上放置一些報紙,滿足那些需要了解實事和新聞資訊的旅客;提供游戲,滿足游戲愛好者的需求。
延伸服務——比如在列車上設置一節(jié)卡拉OK車廂,對卡拉OK愛好者提供服務。
2結合我國鐵路的實際情況中國鐵路的品牌化道路應該朝哪里走
序言:王先生有一次從成都到重慶,登上了成都經(jīng)由重慶北到南寧的K653次長途旅客列車,旅行途中,王先生與對面的一名旅客交談得非常有興趣,他們談到了中國鐵路的大提速.中國的高速鐵路.和中國鐵路的巨大變化,旅行途中,這名旅客告訴王先生:"由于工作需要,他經(jīng)常往返于成都和重慶兩個城市之間,以前他都是乘坐動車組和城際列車,動車組和城際列車的運行時間和服務質量令他都比較滿意,這次出于意外,他乘上了K653次列車,這次旅行他沒有享受到良好的服務:"就是由于這次旅行,中國鐵路的形象,在這名旅客的心目中是大打折扣."這名旅客告訴王先生,他今后出差往返于成渝兩地也許再也不會選擇乘坐火車了!
王先生聽了這名旅客的話后沉思良久,他認為,這名旅客的話就是一道考試題.在中國鐵路的運行速度和服務質量,在未來相當長一段時間內,仍將保持參差不齊的情況下,我們用什么方法來減少,旅客由于乘坐一部分,服務質量不好.運行速度不高的列車,給中國鐵路的企業(yè)形象和聲譽帶來的不良影響.中國鐵路客運現(xiàn)狀:1動車組俗稱子彈頭運行速度快服務質量可與飛機媲美;2在大城市與大城市.大城市與中等城市.中等城市與中等城市之間開行有城際列車,城際列車的服務質量僅次于動車組,運行時間要比動車組長但又比長途列車短;3長途列車,長途列車的服務質量普遍較差.)(注意!百分之30的城際列車運行速度和服務質量等同于動車組,百分之30的長途列車運行速度和服務質量等同于城際列車)
這道題的答案不外乎四個字“品牌運作”。
假如我們把平均時速達到300公里,服務質量達到3A級的列車,歸納為全球通品牌;平均時速達到200公里,服務質量達到2A級的列車,歸納為神州行品牌;平均時速達到100公里,服務質量達到1A級的列車,歸納為動感地帶品牌。就可以有效區(qū)分我們的高低端客運業(yè)務,利用品牌形成了間隔,利用品牌淡化了影響,利用品牌對我們的高端業(yè)務形成了保護,并且還可以提高我們高端客運業(yè)務的附加值和延伸價值。
我親身經(jīng)歷了以下的情景
當一個中國移動的全球通用戶,在異地營業(yè)廳繳費時,旁邊使用神州行的我,卻被營業(yè)員告知:因為你不是全球通用戶,所以你的手機不能在異地營業(yè)廳繳費。營業(yè)員的告知非常明確,事后我還了解到,移動公司用戶異地繳費業(yè)務,并不會增加移動公司運營成本,但就是這樣不需要增加成本的服務,卻不會對非全球通的用戶開放。也許很多同志還不能理解,移動公司不增加成本的服務,為什么不對神州行,還有動感地帶的用戶開放?我只能回答你這就就是品牌的奧秘!你們想一想,假如移動公司的業(yè)務沒有品牌化,當營業(yè)員告訴你:“他可以異地繳費,而你卻不行”。你能夠接受營業(yè)員的回答嗎?
3面對競爭對手我們該怎樣出招
某縣火車客運站,距離縣城8公里,公共交通不太方便。每日發(fā)送旅客在1200人左右,其中1000名旅客到達目的地為省會車站,其余200人為長途或其他城市。該車站目前通過列車為20對,辦理業(yè)務的列車為6對空調列車?照{列車到省會的票價為18元。列車時刻分布不均,時間不太合理。該車站以前開行過綠皮車,綠皮車到省會的票價為8元。該車站的縣城開行了,通過高速路直達省城的巴士(中途不辦理業(yè)務,無過路車通過該縣到達省會)。該縣城每日通過公路到達省城的旅客為1000人,票價35元,返程票價為39元。關于綠皮車的開行出現(xiàn)了兩種不同的說法,有人認為綠皮車的開行,在一定程度上影響了該車站運輸?shù)恼w收入,降低了企業(yè)的盈利能力;有人認為綠皮車的開行卻會增加車站的整體收入,提高企業(yè)的經(jīng)營效益,請你談談開行綠皮車為什么會提高車站的整體收入?怎樣開行才會提高企業(yè)的整體盈利能力?(設該縣到省會的鐵路里程和運行速度與公路一樣,綠皮車不管上座率高低利潤一律為0.)
我覺得正確的答案應該是這樣的:有計劃.有控制的開行綠皮車。
關于綠皮車的開行,大家只出現(xiàn)了兩種看法.第一種是,通過開行綠皮車,用較低的價格吸引力來爭奪公路運輸?shù)目蛻?這樣就增加了企業(yè)的運輸收入.第二種看法是,通過開行綠皮車用較低的價格吸引力來爭奪公路運輸?shù)目蛻?但同時也搶走了空調列車的業(yè)務,比如我們綠皮車,搶走公路兩百個旅客,但同時也搶走空調列車兩百個旅客,算一算賬大家都明白,是得不償失的結果。表面一看,第二種看法似乎才有道理,其實上面兩種看法都錯了。答案應該是這樣的“有計劃.有控制的開行綠皮車”我們如果在該車站,選擇合理的時間,?恳惶司G皮車,車票數(shù)量限制為400張,現(xiàn)在我們假設就出現(xiàn)了這樣的結果:搶走了汽車站200個客戶,同時也搶走了空調列車200個。增加了200個8元,卻減少了200個18元,我們一算賬虧了。但是大家卻沒有注意到這樣一個問題,隨著時間的推移,就是因為我們搶走汽車這兩百個客戶,會讓他們進入到一個惡性循環(huán)的狀態(tài)中。交通運輸行列中,旅客運輸業(yè)務它有一個特點,那就是旅客越多,班次就越多,班次越多,乘坐的人就會越多,就會形成良性循環(huán)。反之,旅客越少,班次就越少,班次越少,乘坐的人就會越少,就會形成惡性循環(huán)。汽車進入到了惡性循環(huán)的狀態(tài),而我們自己因為加開了一趟綠皮列車,車次增加了,會進入良性循環(huán)的狀態(tài);疖囌镜娇h城的公交,因為旅客的增加,也將會產生良性循環(huán)效應。隨著時間的推移,比如一年以后,我們搶走公路的客戶,不可能變成500甚至是600嗎?最最重要的啟示是:我們在制定業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃的時候融入了這種思路嗎?
4怎樣開展延伸服務為旅客創(chuàng)造價值
讓企業(yè)和客戶取得雙贏
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進入21世紀,中國鐵路迅速從賣方市場轉向了買方市場,面對激烈的市場競爭,作為鐵路運輸企業(yè),我們除了要不段提高我們的運營速度,改善我們的服務水平來提升我們的競爭力以外,還有沒有其他的方法可以提升中國鐵路的競爭力呢?我想如何貼切實際的開展好延伸服務,將有助于我們拓展業(yè)務,并且能夠讓客戶和企業(yè)取得雙贏。下面我就列舉一些例子,向大家介紹我們應該怎樣貼切實際的開展延伸服務,以拓展我們的業(yè)務,讓客戶和企業(yè)取得雙贏。
例子1:以前我多次乘坐深圳西到南充的K586次旅客列車,該車到達遂寧和南充都是在晚上,兩個車站下車的旅客達千人以上,他們下車后很多人都還需要乘坐五六十公里甚至一百多公里的汽車才能到家,這些在外打工的農民工大多收入不高,很多人都是一年才回一次家,由于住宿既需要花錢,第二天早上還得要搭上一頓伙食費,加上他們因為很久沒有回家,在火車上就已經(jīng)歸心似箭,所以他們基本上都是選擇去乘坐組合出租車到家。距離在五六十公里的乘客乘坐出租車花費還不是很高,但是對于那些距離在一百多公里的乘客往往要支付一百以上的組合車費才能到家(因為是組合所以價格就比較高),就是因為我們的列車是晚上到站,所以無形中就給旅客增加了因乘坐火車夜間到站而產生的較大經(jīng)濟成本,可能很多同志還沒有注意到這個問題,讓旅客因為乘坐火車而產生較大的汽車車費.住宿等費用,其結果是在無形中降低了我們旅客列車的競爭力。如果我們在這趟列車始發(fā)后不久,就開始通過廣播等科學合理的方法,收集這些信息,并進行整理,然后再聯(lián)系好汽車,并建立這么一個長效機制,與汽車運輸戶保持長期的合作關系,我們就能夠代表旅客與運輸戶討價還價,由于我們將旅客的需求進行了整合,采取抱團的方式與運輸戶進行商談,我們就能夠最大限度的為旅客爭取到最大的利益。這樣一來,我們就用很少的投入為旅客爭取到了相當大的利益。同志們想一想,假如一位旅客帶了1000元錢,購買了深圳西到南充的K586次火車票用了300元,他原計劃列車到站后坐組合車回家,預計花費150元,而這次,他在列車始發(fā)站發(fā)車后就預定好了我們?yōu)樗?lián)系的公共汽車,這次他只需要花費20元就可到家,他比原計劃少花了130元,在這次旅行途中,我可以肯定他一定會超出原來在列車上的消費預算,我們用微乎其微的投入就換來了我們列車附加服務收入的增長,旅客因為我們?yōu)樗档土溯^大的旅行成本,下次出行,他一定會考慮選擇中國鐵路這樣一個處處為旅客謀取利益.充滿關懷情節(jié)的運輸企業(yè)。
例子2:經(jīng)常出差、旅游、求學及外出打工的人大部分都有這樣的感覺,國內無論什么地方的火車站和汽車站附件的餐飲、零售店都存在一個普遍現(xiàn)象:環(huán)境臟、服務差、欺詐多、宰客狠等,大部分旅客采取了望而止步、敬而遠之的對待方式,也有部分旅客采取了將就、人在旅途身不由己的應付自己的對待方式,久而久之,各地的車站服務業(yè)成為旅客深惡痛絕而又不得不面對的地方,也是各地工商、物價等部門管理的頑癥及死角。這個現(xiàn)象其實又是一個我們改善和展示鐵路企業(yè)形象,捕捉巨大商機的好機會。我們以中國鐵路的聲譽和信譽作保證,與一些有實力有意向的商家簽訂合同,要求他們必須低價格.無假貨.不得欺詐顧客,如果他們滿足這些條件,我們就允許在他的店面上貼上幾個字“中國鐵路推薦商店”,“中國鐵路推薦旅館”等。這樣一來旅客受益了,選擇和中國鐵路合作的這些商家受益了,帶給中國鐵路的好處是列車上座率提高了。通過這些舉措。中國鐵路把商家.旅客緊密的連在了一起,隨著時間的推移。我可以肯定的說特別是商家他們是越來越離不開中國鐵路推薦這個金字招牌。到這個時候我們再把“中國鐵路推薦”這個深入人心的品牌,更換成“ABC”(ABC只是個代詞)品牌,由于品牌深入人心,獲得廣大消費者的青睞,我們就可以通過品牌嘗試進入到我國的便利店連鎖領域,成功與否現(xiàn)在雖不能完全肯定,但是這種特殊的切入式進入模式難道不值得我們去嘗試一下嗎?通過“中國鐵路推薦”,準確完整地傳達出了中國鐵路的企業(yè)理念和行為價值觀,對于我們打造中國鐵路新形象,塑造中國鐵路企業(yè)品牌,不失為一種最好的選擇。我們有理由相信未來有一個世界500強企業(yè),就是因為中國鐵路推薦而誕生。
運營方案7
1.產品內頁文案
(1)對產品進行風格、款式分類,為每個產品每張圖片命名配寫文案
(2)對內頁美工在有內頁模版文字需求時提供幫助
(3)臆想、討論、分析產品購買者需求點,放大進行文字說明、提煉產品買點
2.活動策劃方案
(一)根據(jù)營銷策略方向對店鋪所需活動進行文字闡述,說明內容應包括:
(1)活動主題,潤色(活動是什么)
(2)活動說明(為什么策劃這個活動)
(3)實施方案(如何執(zhí)行)
(4)活動期限(活動的持續(xù)時間)
(二)針對淘寶的大型活動,做出活動店鋪的可行性方案
3.品牌故事
(1)本公司需要的品牌介紹、品牌推廣等相關材料的`編寫
(2)客戶線上店鋪品牌故事的編寫
4.企業(yè)文化
客戶公司線上的企業(yè)文化的撰寫
5.鉆展、直通車、店鋪首頁所需文案的編寫
6.運營微博
運營公司的官方微博,提高粉絲量,逐步擴大微博影響
(1)搜集發(fā)微博的資料,定時發(fā)微博
(2)和微博上的粉絲互動,回答他們的問題,對他們的評論進行回復
(3)運用一些微博運營工具提高微博粉絲量
7.分析數(shù)據(jù)
在店鋪活動期間,關注后臺的數(shù)據(jù)變化,學會對店鋪的后臺數(shù)據(jù)進行分析,為店鋪活動策劃打基礎
8.培訓
積極準時參加公司舉辦的各類培訓,提高專業(yè)技能與個人職業(yè)素養(yǎng),與公司共同進步
9.活動分析
分析淘寶店鋪和幫派的成功活動案例,對活動進行分析總結,收集存檔,吸取經(jīng)驗
10.隨時記錄
隨時記錄自己的一些想法或者是策劃方案
運營方案8
應包括但不限于對項目認識及理解,設備設施的維護保養(yǎng)、定期檢修,項目整體運營及相關管理措施及承諾等內容。
工程概況
一)、豐收水庫供水范圍基本情況及供水設備情況
。ㄒ唬┕┧秶厩闆r
1、自來水供水范圍
新平社區(qū)22個村小組(包含街道小區(qū))3982戶15928人。 豐湖社區(qū)14個村小組(包含街道小區(qū))2788戶11152人。 大新社區(qū)4個村小組 319戶1276人。
富僑社區(qū)9個村小組(包含小區(qū))1995戶7980人。 和僑社區(qū)4個村小組 463戶1852人。
田心社區(qū)16個村小組(包含街道)1918戶7672人。 阿三龍村委會5個村小組853戶3412人。 車白泥村委會9個村小組892戶3568人。 洪福村委會2個村小組 360戶1440人。 木瓜鋪村委會3個村小組 840戶3360人。
合計:6個社區(qū)69個村小組(包含街道小區(qū)),4個村委會19個村小組共計:14410戶57640人。
2、工業(yè)供水:海螺水泥廠、斗南錳業(yè)公司(包含自來水供水老家屬區(qū)265戶、別墅區(qū)58戶、公租房區(qū)107戶共計430戶、人數(shù)未統(tǒng)計)。
。ǘ┕┧O備情況
1、提水泵站:西壩泵站一座(屬于煙草公司)、三棵樹泵站一座(屬文山水投公司)、老政府泵站一座、中壩抗旱應急泵站一座、平遠至回龍抗旱應急加壓泵站一座、豐收管理所泵站一座。
2、機電設備
西壩泵站:110千瓦電機水泵3臺(損壞1臺)、250千伏安變壓器一臺。
三棵樹泵站:110千瓦電機水泵3臺、315千伏安變壓器一臺。
老政府泵站:99千瓦電機水泵2臺、22千瓦電機水泵1臺100千伏安變壓器一臺。
中壩抗旱應急泵站:37千瓦電機1臺。
平遠至回龍抗旱應急加壓泵站:37千瓦電機水泵2臺、50千伏安變壓器一臺。豐收水庫管理所泵站:55千瓦電機水泵2臺(損壞1臺)、100千伏安變壓器一臺。
3、供水水池6座:一號水池(中學后面)容量1000立方米;二號水池(紅嶺小學后面)容量1000立方米;三號水池(獅子山)容量20xx立方米;四號水池(西壩松山)容量4000立方米;五號水池(黃栗樹)容量300立方米;六號水池(小垮底)容量200立方米。
二)、回龍壩水庫供水范圍基本情況及供水設備情況
。ㄒ唬┕┧秶厩闆r
1、自來水供水范圍
回龍社區(qū)11個村小組1543戶6172人。
農墾社區(qū)6個村小組(包含小區(qū))675戶2700人。大新社區(qū)2個村小組193戶772人。
合計:3個社區(qū)19個村小組共計:2411戶9644人。 2、工業(yè)供水:紅磷供水(已停產)。
。ǘ┕┧O備情況
1、提水泵站:回龍壩腳泵站3座(一座屬于煙草公司、一座屬于五小水利工程、一座為農墾社區(qū)移交管理)。
2、機電設備
農墾社區(qū)移交泵站:75千瓦電機水泵2臺(損壞1臺100千伏安變壓器一臺)。 五小水利工程泵站:90千瓦電機水泵4臺、500千伏安變壓器一臺。煙草公司泵站:35千瓦電機水泵3臺、100千伏安變壓器一臺。
3、供水水池3座:一號水池(回龍)水池容量20xx立方米、二號水池(農墾社區(qū))水池容量1000立方米、三號水池(洪水塘)水池100立方米。
三)、蓮花塘水庫供水范圍基本情況及供水設備情況
。ㄒ唬┕┧秶厩闆r
1、自來水供水范圍
蓮花塘村委會7個村小組 1143戶4572人。 木瓜鋪村委會1個村小組 204戶816人。 合計:2個村委會8個村小組1347戶5388人。
。ǘ┕┧O備情況
1、蓮花塘水庫提水泵站一座:90千瓦電機水泵2臺、100千伏安變壓器一臺、水質凈化設備一套、二氧化氯發(fā)生器一套。
2、供水水池4座:一號水池(主水池)容量500立方米,二號水池(蓮花塘新寨)容量200立方米,三號水池(蓮花塘村)100立方米、四號水池(石馬腳老寨)容量50立方米。
四)、差黑海水庫供水范圍基本情況及供水設備情況
。ㄒ唬┕┧秶厩闆r
1、自來水供水范圍
差黑村委會3個村小組356戶1646人。
。ǘ┕┧O備情況
1、差黑海水庫提水泵站一座:潛水泵安裝浮桶平臺1架、13千瓦電機潛水泵1臺、30千伏安變壓器一臺、水質凈化設備一套、二氧化氯發(fā)生器一套。
2、供水水池3座:一號水池(主水池)容量300立方米,二號水池(路白村)容量100立方米,三號水池(雙海村)100立方米。
運營方案9
為了進一步貫徹《食品安全法》、《學校衛(wèi)生工作條例》、《學校食堂與學生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》和上級相關文件精神,深入開展學校食品安全整頓,全面提升學校食品安全工作水平,確保師生食品衛(wèi)生安全,現(xiàn)結合學校實際特制定本方案。
一、指導思想與總體要求
以“三個代表”重要思想為指導,以人為本,堅持“政府領導、部門協(xié)作、標本兼治、全程監(jiān)管、建章立制、探索長效”的工作原則,進一步完善縣教育局、學區(qū)中心校、基層學校三級食品安全管理網(wǎng)絡;堅持以落實學校食品安全管理制度為重點,以規(guī)范學校食品采購、加工、銷售程序為核心,強化學校食堂、商店食品衛(wèi)生的監(jiān)管,全面提高學校食品安全保障能力和工作水平,為全鄉(xiāng)教育教學工作提供安全保障、推進全鄉(xiāng)教育的可持續(xù)性發(fā)展作出貢獻。
二、工作目標
按照上級安全工作目標,結合我校學校食品安全工作實際,確保實現(xiàn)以下目標:
1、加強對學校飲用水源的管理,確保學校飲用水潔凈安全;號召學生全體自己帶水,嚴禁在校公用一個茶杯喝水。
2、加強學生食品安全教育,完善學生制度建設,教育學生嚴禁購買三無食品,組織開展拒絕零食的相關主題教育活動,加強學生的檢查制度,發(fā)現(xiàn)問題及時解決并上報。
三、工作措施
1、全面開展食品衛(wèi)生安全培訓、宣教工作。
5月底到6月初,積極主動地開展各種形式的宣傳教育活動,在師生中普及食品安全法律法規(guī)和食品安全知識:利用升旗儀式、班團隊會等方式對學生開展食品安全知識和法律法規(guī)的宣傳教育工作,使學生了解“三無”、不衛(wèi)生食品的危害,掌握辨別偽劣食品的能力和相關生活技能,養(yǎng)成不挑食、不偏食,不買、不吃街頭無證(照)商販出售的盒飯及食品,不食用來歷不明的可疑食物等良好的飲食習慣。第二,采取致家長一封信、家長會等靈活多樣的宣傳教育方式,廣泛開展食品安全宣傳教育,向家長群眾宣傳《食品衛(wèi)生法》,提高家長的食品安全意識,取得他們的配合,努力營造人人關注學生食品安全、人人重視學生食品安全、人人參與學生食品安全的社會氛圍。第三,將食品安全知識教育列入安全課程內容,每學期不少于2課時。
2、深入推進撫寧縣學校食品放心工程,經(jīng)常性地開展食品衛(wèi)生安全自查整改工作,定期對學校的食品衛(wèi)生情況進行監(jiān)督檢查。
、偌訌娊逃J真履行培訓、指導、督促、檢查職責,不斷改進和提高對學校食品衛(wèi)生的監(jiān)管措施與監(jiān)管能力,整體提升學校食品安全管理水平。
、趪栏癜凑帐称沸l(wèi)生管理要求,加強學生飲用水管理。
3、深入開展學校食品安全專項整治活動。
6月10日開始,開展本單位的食品安全隱患排查工作,對于排查出的安全隱患進行及時整改,保證學校師生的人身安全;對于學校門前、周邊的違法食品攤點,主動與相關職能部門聯(lián)系,密切配合開展專項治理活動,堅決取締學校門前、周邊無證非法經(jīng)營的食品銷售攤販,杜絕以各種方式侵犯學生健康權益的行為。
四、職責分工
組長:x
副組長:x
成員:x
五、工作要求
1、提高認識,加強領導。學校要召開專門會議,對食品安全工作進行研究部署,將食品安全工作納入重點工作目標,制定工作方案,明確工作目標和任務,加強食品安全管理,規(guī)范食品衛(wèi)生行為,排改食品安全隱患,確保食品安全。
2、加強宣傳,營造氛圍。積極開展多種形式的食品安全宣傳活動,通過、班團隊會、板報、櫥窗、廣播、演講比賽等形式,對廣師生進行食品安全知識宣傳教育,形人關注食品安全的良好氛圍,力求做到宣傳教育輻射到家庭、社區(qū)和全社會。
3、嚴格考核,狠抓落實。把食品安全納入年度目標考核,建立完善督查考核獎懲辦法,加強對食品安全工作的督查評估。
4、強化督查問責,落實監(jiān)管責任。依照學校食品衛(wèi)生法律法規(guī),加監(jiān)管力度,落實責任制和責任追究制。
5、著力治本,確保實效。各學校要認真查找食品安全方面存在的'隱患,狠抓薄弱環(huán)節(jié),采取有效措施,強化問題整改,全面推進落實。要及時總結工作經(jīng)驗,不斷完善食品安全監(jiān)管制度,強化建章立制,通過整頓全面推進學校食品安全體系建設,努力構建學校食品安全監(jiān)管長效機制。
4、污水施工方案
污水池及時排泥是污水池運行管理中極為重要的工作。
污水處理中的沉淀池中所含污泥量較多,有絕部分為有機物,如不及時排泥,就會產生厭氧發(fā)酵,致使污泥上浮,不僅破壞了沉淀池的正常工作,而且使出水質惡化。初次沉淀還含有病原體和重金屬化合物等,當排泥不徹底時應停池(放空)采用人工沖洗的方法清泥。機械排泥的沉淀池要加強排泥設備的維護管理,一旦機械排泥設備發(fā)生故障,應及時修理,以避免池底積泥過度,影響出水水質。
污水池清理施工方案:
1、關閉污水池進水閥,掛牌標識;
2、確保維護人員的生命安全,必要時做好通風給氧和定時更換作業(yè)人員。
3、抽干污水池內的污水;
4、稀釋污泥。使用高壓泵沖稀污泥。清理池底淤泥、雜物。
5、注入清水進行沖洗并及時抽出,至清潔為止;
6、在污泥稀釋前,用吸污車復沖,待污泥被稀釋后,開啟抽污設備,污泥通過管道吸出,放入準備好的泥漿車內運走。避免對環(huán)境造成二次污染。
7、恢復污水池使用并檢查相關設備、閥門是否正常。
河源誠信疏通承接各種污水池清理工作,配備有專業(yè)清理污水池機械。和多個廠礦有長期合作經(jīng)驗。
運營方案10
作為中國經(jīng)濟發(fā)展的代表,城市書房作為文化產業(yè)的組成部分,不僅是人民精神文化生活的重要載體,更是城市文化軟實力的重要體現(xiàn)。但如何運營一個成功的城市書房,提高其文化吸引力和經(jīng)濟效益,是擺在每個文化愛好者和實際經(jīng)營者面前的一道難題。
一、文化打造
每個城市都有自己的歷史文化背景和藝術氣息,因此,城市書房應根據(jù)所處城市的情況,注重打造文化特色和氛圍。
首先,可以在書房裝飾設計上下功夫。比如,選擇與城市文化相關或富有代表性的主題作為裝飾元素,為書房營造出濃郁的地方特色氛圍。
其次,可以舉辦與當?shù)匚幕嚓P的活動或展覽,吸引文化愛好者前來參觀、交流。這樣不僅可以為城市書房增加新內容,也可以提高城市文化內涵。
最后,可以加強與當?shù)貙W校、社區(qū)等教育、文化機構的合作,提高書房在社會文化活動中的地位和說服力。
二、讀者體驗
讀者是城市書房的核心組成部分,因此,提高讀者的體驗感是城市書房奮斗的目標。
首先,可以購買一些好的書籍,滿足社會文化多元化的需要。其次,可以加強數(shù)字化服務、提供圖書漫畫和游戲等娛樂服務,吸引讀者前來。此外,還可以在空間上進行布置,讓讀者有更好的閱讀體驗,比如,可以提供舒適的沙發(fā)、靠背椅、桌子、書柜等。
最后,在服務上也應加強讀者導向。服務人員應該善于溝通,及時解答讀者的疑問與需求,給予相應的`建議和幫助。這不僅可以提升整體服務水平,也可以增加讀者的安全感和歸屬感。
三、經(jīng)營策略
除了提高文化打造和讀者體驗外,經(jīng)營策略是城市書房運營的關鍵。
首先,可以考慮進行收費經(jīng)營。當然,文化是一項公益事業(yè),但為了書房的長期運營,必須考慮經(jīng)濟效益。收費的方式可以是會員制,也可以是按照閱讀時間計費等。
其次,可以加強推廣和營銷?梢园l(fā)放宣傳單、制作廣告、舉行推廣活動等等。通過這些活動,提高書房知名度,吸引更多讀者前來。
最后,可以適當增加書房的文化衍生品銷售。比如,推出書房特色文具、周邊產品等,可以在一定程度上提高經(jīng)濟效益。
總的來說,城市書房作為文化產業(yè)的重要載體,不僅要注重文化打造和讀者體驗,更應該探索出可持續(xù)經(jīng)營的新模式,提高城市文化軟實力,實現(xiàn)文化與經(jīng)濟的共同發(fā)展。
運營方案11
1、引言
根據(jù)最新的愛立信移動市場報告,物聯(lián)網(wǎng)(IoT)有著廣闊的市場前景,到20xx年物聯(lián)網(wǎng)將超越手機,成為數(shù)量最多的互連終端。物聯(lián)網(wǎng)正受到來自移動運營商的重點關注。20xx年11月在無錫舉行的世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會上,中國移動推出首個標準化NB—IoT(Narrowband Internet of Things,窄帶物聯(lián)網(wǎng))網(wǎng)絡應用,讓NB—IoT商業(yè)化進程更進一步。本文以此櫧躉,探討NB—IoT網(wǎng)絡試商用組網(wǎng)方案的部署。
2 、NB—IoT技術特性
NB—IoT是LPWAN(Low—Power Wide—Area Network,低功耗廣域網(wǎng))技術下的一種新的窄帶蜂窩通信,它是NB—CIoT和NB—LTE兩種標準的融合。在20xx年9月的RAN#69次全會上兩種標準協(xié)商統(tǒng)一為NB—IoT。NB—IoT的3GPP標準核心部分已經(jīng)在20xx年6月凍結。相比其他LPWAN技術而言,NB—IoT技術在覆蓋、功耗、成本、連接上具有優(yōu)勢:覆蓋功率達到164dB,終端待機時間達10年,平均模組成本小于5美元,扇區(qū)連接數(shù)多達5萬個。
3、試商用組網(wǎng)方案
NB—IoT試商用網(wǎng)絡組網(wǎng)主要包括了以下幾部分:終端設備、無線接入網(wǎng)、核心網(wǎng)、IoT業(yè)務平臺及APP應用。
3.1終端設備部署策略
終端部署時,應根據(jù)應用場景和業(yè)務屬性,選擇具體的NB—IoT芯片模組與傳感器組合,提前開展入網(wǎng)測試,獲取入網(wǎng)許可。
3.2無線接入網(wǎng)部署策略
3.2.1無線基站部署原則
宜將NB—IoT基站部署納入現(xiàn)有電信運營商的基站部署規(guī)劃中,通過對現(xiàn)網(wǎng)無線站點資源和設備的復用、融合、升級,以達到快速部署NB—IoT、節(jié)省建網(wǎng)成本的目的。共建共享方式包括了以下特點:
。1)共站點:TDD/FDD/NB—IoT共BBU;
。2)共天線:用多頻天線替換現(xiàn)網(wǎng)天線;
。3)共射頻:NB—IoT與運營商FDD頻段共射頻;
。4)共CPRI(Common Public Radio Interface,公共無線電接口):NB—IoT與運營商FDD頻段共CPRI;
(5)共傳輸;
。6)共O&M(Operation and Maintenance,運行和維護管理)。
3.2.2無線頻點規(guī)劃策略
3GPP定義了3種NB—IoT場景部署:Stand—alone、Guard—band和In—band。
Stand—alone:頻譜獨占,不存在與現(xiàn)有系統(tǒng)共存問題;適合運營商快速部署試商用NB—IoT網(wǎng)絡。部署時宜分階段實施:先采用stand alone方式來滿足覆蓋;等NB—IoT業(yè)務上量后,新增stand alone載波,多載波方案提升容量。
Guard—band:適合運營商利用現(xiàn)網(wǎng)LTE網(wǎng)絡頻段的帶寬,最大化頻譜資源利用率;但需解決與LTE系統(tǒng)干擾規(guī)避、射頻指標等共存問題。
In—band:若運營商優(yōu)先考慮利用現(xiàn)網(wǎng)LTE網(wǎng)絡頻段中的RB(Resource Block,資源塊)則可考慮In—band方式部署NB—IoT,但同樣面臨與現(xiàn)有LTE系統(tǒng)共存問題。
3.2.3無線站點選擇規(guī)劃策略
根據(jù)應用場景和業(yè)務屬性選定NB—IoT試商用部署區(qū)域,基于現(xiàn)網(wǎng)站點按照1:1的共站建設方案進行選擇。
3.3核心網(wǎng)部署策略
3.3.1 IoT Core(SAEGW/MME)建設方案
為保證對現(xiàn)有電信網(wǎng)絡影響最小,IoT Core(SAEGW/MME)宜采用全新建方式,并集中設置在省中心核心網(wǎng)機房。SAEGW和MME需要根據(jù)標準進行開發(fā),并通過現(xiàn)網(wǎng)升級改造的`方式支持NB—IoT相關核心網(wǎng)特性。為后期正式商用,融合支持LTE業(yè)務與NB—IoT業(yè)務做準備。
3.3.2 HSS建設方案
HSS建設方案可考慮新建和現(xiàn)網(wǎng)升級兩種。兩種方式均需要按照標準協(xié)議實施,實施后均不影響現(xiàn)網(wǎng)業(yè)務。但初期新建方式硬件成本較高,而升級方式需要保證現(xiàn)網(wǎng)硬件平臺支持對NB—IoT的軟件升級。具體實施應根據(jù)各個運營商具體網(wǎng)絡情況確定。HSS也應該集中設置在省中心核心網(wǎng)機房。
3.4 IoT業(yè)務平臺部署策略
業(yè)務平臺優(yōu)選虛擬化方式部署,硬件支持NFV架構,通過軟硬件解耦及功能抽象,使業(yè)務平臺功能不再依賴于專用硬件,資源可以充分靈活共享,實現(xiàn)后期各類NB—IoT新業(yè)務的快速開發(fā)和部署,從而降低網(wǎng)絡設備成本。業(yè)務平臺宜集中設置在省中心數(shù)據(jù)網(wǎng)機房。
4、結束與展望
中國移動已經(jīng)率先展示了標準協(xié)議下的NB—IoT試驗網(wǎng)絡應用,標志著標準物聯(lián)網(wǎng)的應用已經(jīng)從概念到落地實現(xiàn)。隨著NB—IoT 3GPP系列協(xié)議在今年的凍結,以及物聯(lián)網(wǎng)廣闊的市場前景,相信不久的將來運營商就會推出適合自身特點的商用NB—IoT網(wǎng)絡。本文在此背景下提出對NB—IoT試商用網(wǎng)絡組網(wǎng)方案的探討,希望對未來NB—IoT商用網(wǎng)絡建設有所指引。
運營方案12
>>畫畫水平如何?問問手機如何用手機賺錢手機真假如何驗證?如何看破手機騙術?手機如何成為軍事武器如何克服手機幻聽癥如何制作WindowsPhone手機鈴聲淺議調包手機如何定性如何遠離手機幻聽如何保證手機安全如何合理使用手機如何管理“手機”課堂廢舊手機如何變廢為寶手機中如何滾動截圖本土手機品牌如何擺脫山寨機魔咒基于手機媒體的無線廣告如何保障手機用戶利益新?lián)Q手機新舊手機如何快速“交接”手機巨頭重返手機市場諾基亞如何才能鳳凰涅手機也是照相機照相手機如何選手機提高了生活水平常見問題解答當前所在位置:中國 >管理>畫畫水平如何?問問手機畫畫水平如何?問問手機雜志之家、寫作服務和雜志訂閱支持對公帳戶付款!安全又可靠!document。write("作者:馬穎君")
申明:本網(wǎng)站內容僅用于學術交流,如有侵犯您的權益,請及時告知我們,本站將立即刪除有關內容。 >>美術生臨摹方式的改變,讓甘凌產生了創(chuàng)業(yè)的想法。
20xx年的時候,從事美術教育工作的甘凌發(fā)現(xiàn),畫室里所有的學生都不再照著畫冊,而是照著智能手機里的圖片臨摹了,有的學生還會把手機夾在畫板上。
這個發(fā)現(xiàn)讓甘凌產生了創(chuàng)業(yè)的想法,不久后,他和朋友一起開發(fā)了一款名為美術寶的應用。
美術寶主要面向美術生,可以為他們提供評畫、美術院校資訊查詢、購買電子書等服務。其中,語音評畫是最重要的一項功能,用戶將自己的作品上傳后,可以得到具有專業(yè)認證資格的美術老師的語音或者文字點評。而學生如果覺得這位老師點評到位,對自己很有幫助的話,還可以通過美術寶進一步詢問能否去這個老師所在的畫室或者學校上課。
除此之外,學生還能按照地理位置,選擇想要咨詢的畫室。美術寶的客服會給這些學生打電話,向他們推薦合適的地方。每成功推薦一名學生,美術寶就會從畫室或學校那里抽取10%的傭金,這是美術寶主要的盈利方式。目前,美術寶有超過100萬的用戶,合作的學校超過1000家。
在這次創(chuàng)業(yè)以前,甘凌做過美術藝考的資訊網(wǎng)站,并先后開過兩家美術學校,這使他在招生及互聯(lián)網(wǎng)運營方面都具有一些經(jīng)驗。
美術寶并不是第一款為美術生定制的應用,在它之前,就已經(jīng)有諸如畫友、藝考就過等美術類App了。不過,這些應用的關注點集中在陌生人社交、UGC社區(qū)等方面。甘凌認為,美術生大多都在幾十人甚至上百人的畫室里畫畫,交友和討論對于他們來說很容易實現(xiàn)。所以,他們最重要的需求不是畫友之間的交流,而是有專業(yè)老師來點評自己的畫。
畫室里的情況通常是這樣的:學生大部分時間自己畫,畫完后老師給點意見。但如果一個畫室里學生很多,每個人就不可能就得到太多有針對性的指導。所以,甘凌決定把評畫作為應用的核心功能。
此外,美術寶還選擇主要用語音點評而不是文字的形式,這是因為語音點評能包含更多的內容。“每一個老師的風格不一樣,用語音描述會表現(xiàn)出他們的個性。比如‘畫面的黑白灰沒處理好’‘形沒有找準’,這些文字很抽象,但是用語音就能講出來很多具體的細節(jié)!备柿鑼Α兜谝回斀(jīng)周刊》說。
20xx年11月15日,美術寶第一版App應用上線。甘凌將它推薦給了自己的美術學校的學生。為了保證學生上傳的畫能夠得到及時點評,他還找到了很多熟悉的美術老師,拜托他們多在上面點評。隨后,根據(jù)用戶的反饋,美術寶做了一些改善,陸續(xù)增加了報考學校信息查詢,定制藝考報考方案等功能。
上線一個月,美術寶積累了2萬用戶,到了20xx年春節(jié),美術寶迎來了用戶的第一次快速增長。
趁著過年,甘凌在各種老師群、學生群、學校群發(fā)拜年紅包,借機宣傳美術寶。而春節(jié)前后,也正是美術高考生備考、大量練習的階段。甘凌總共發(fā)出去了8萬元的紅包,年后,美術寶的用戶增長到了40萬。
在杭州開了16年美術學校的楊超凡當時也在甘凌發(fā)紅包的微信群中,但他并沒有注意這款應用,直到20xx年4月,朋友向他推薦時,他才下載試了試!坝玫臅r候感覺用戶的活躍度很高,我就跟學校的老師說了下,讓他們在上面多點評,看看能不能在里面招一些學生!睏畛矊Α兜谝回斀(jīng)周刊》說。他還向老師們許諾,如果能借此招來學生,也會給他們一定的提成。
6月到8月是招生的旺季,楊超凡的`學校一共在美術寶上招到了140多名學生,這個數(shù)量占他20xx年一年招生總量的20%。
迅速增長的用戶數(shù)量以及相關領域的經(jīng)驗讓甘凌也拿到了A輪投資,20xx年4月,美術寶獲得了藍馳創(chuàng)投和順為資本460萬美元的投資。不久之后,為了進一步擴張,甘凌就開始尋找B輪投資。但是這一輪融資卻比他預想的要難得多。
甘凌有去美國上市的打算,再加上A輪融的也是美元,為此他給公司搭建了VIE(Variable Interest Entities,可變利益實體)結構,對于B輪融資,他一開始也比較傾向于融美元。
甘凌告訴投資人,每年,美術藝考生超過50萬人,藝考生的花費比較高,光培訓學校方面的費用就要3萬到8萬元。所以,美術寶就算只給培訓學校倒流抽傭,也能賺到錢。
然而20xx年下半年,經(jīng)濟環(huán)境的變化,讓投資領域變得格外謹慎。當時,美術寶只有用戶,還沒有任何營收,很多投資人之前因為盲目投資了一些O2O項目,燒了很多錢,所以不敢輕易出手。而且,融資到達B輪階段,相比概念和想法,投資公司會更關心創(chuàng)業(yè)團隊實際做過的事情和相關的業(yè)績數(shù)據(jù),美元資本更是會傾向用一系列的公式來計算創(chuàng)業(yè)公司的主營業(yè)務收入和發(fā)展?jié)摿。見了一批投資人后,美術寶沒有得到任何一家美元投資機構的青睞。
甘凌只好轉向人民幣資本,他本以為國內的投資機構至少能認可他對美術藝考市場的判斷?僧敃r正值股災,投資人多以這個理由,拒絕了甘凌。不過,有一些投資機構表示,一旦有領投機構,它們會考慮跟投。和跟司相比,領司會投入更多的資本和資源去扶持一個項目。而有人愿意出大價錢賭某個創(chuàng)業(yè)公司,會增強跟司的信心。
為了獲得領投機構,甘凌決定改變以前的免費模式,他要在美術寶上收錢了。20xx年10月到11月,甘凌和員工抱著POS機跑到各個美術學校代收學費,并針對每個在美術寶上報名的學生,向學校收取學費的10%作為傭金。兩個月下來,甘凌拿到了近800萬元的提傭。
這筆資金終于讓投資人對美術寶有了信心。20xx年1月,美術寶獲得B輪6600萬元的融資,由禾林資本領投,國海創(chuàng)新、博雅資本跟投。
美術高考生學費高,所以介紹學生、提傭能給美術寶帶來不錯的收入。但是單一的評畫功能不足以讓學生對這個平臺產生長久依賴,而且這個功能的復制門檻并不高。
為了增加用戶黏性,甘凌陸續(xù)增加了一些功能,同時也嘗試就此擴展盈利渠道。比如線上購買電子書(畫冊),這能方便學生找到臨摹作品,甘凌還計劃把顏料、紙張等繪畫耗材也搬到美術寶上去,“可以讓學生團購,我們能拿到省級批發(fā)商的價格,這樣,會比淘寶便宜!
另外,美術寶面對的不僅僅是學生。它如果想增大影響力,就要和更多線下的學校展開合作。所以,針對這部分用戶,美術寶目前已開始幫助學校建設和維護網(wǎng)站,甚至會提供財務和營銷上的建議。
運營方案13
高平歷史悠久、文化底蘊深厚,凝聚形成了“神農炎帝故里、長平之戰(zhàn)發(fā)生地、金元古建博物館、上黨梆子之鄉(xiāng)”四張文化名片。近年來,在省委、省政府和晉城市委、市政府的正確領導下,高平在推進“兩件大事、兩個率先”發(fā)展戰(zhàn)略,加快經(jīng)濟社會發(fā)展的同時,堅持把文化旅游產業(yè)作為經(jīng)濟轉型升級的一個突破口,持續(xù)發(fā)力加以推進,“神農炎帝”文化品牌知名度不斷擴大,帶動了文化創(chuàng)意產業(yè)的蓬勃發(fā)展。為把脈全市文化創(chuàng)意產業(yè)發(fā)展走向,筆者深入文創(chuàng)產業(yè)園區(qū)、各文創(chuàng)項目基地調研走訪,初步摸清了文創(chuàng)產業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,找準了存在的主要問題,并根據(jù)調研情況,就推動文創(chuàng)產業(yè)加快發(fā)展提出了對策建議。
一、文化創(chuàng)意產業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展經(jīng)驗
近年來,高平市委、市政府著力抓好特色產業(yè)文化和民俗文化建設,突出文化精品創(chuàng)作,文化產業(yè)取得了穩(wěn)步發(fā)展,初步形成了圖書音像、旅游、休閑娛樂、體育健身、文藝演出、工藝美術、信息服務、群眾文化等文化產業(yè)門類。目前,高平市共有各類文化藝術服務企業(yè)50家、文化創(chuàng)意和設計服務企業(yè)21家、建筑和工藝美術品生產企業(yè)15家,從業(yè)人員2864人。形成了一批具有特色的文化創(chuàng)意產品,如國家級非物質文化遺產上黨梆子、高平鼓書,琺華瓷工藝品、黑陶工藝品、許氏盔頭等在省內外都有較大影響。
文化創(chuàng)意產業(yè)發(fā)展經(jīng)驗主要有以下四點:
。ㄒ唬┍Wo傳統(tǒng)民俗文化。高平作為“上黨梆子戲曲之鄉(xiāng)”,上黨梆子具有深厚的群眾基礎,同時還有高平鼓書、高平秧歌等民間曲藝,九蓮燈等優(yōu)秀民間社火,高平市委、市政府高度重視對傳統(tǒng)文藝的保護,扶持壯大了人民劇團、上黨梆子劇團兩個專業(yè)劇團,依托高平中專開展了上黨梆子傳習活動,先后編排了《清宮風云》《長平繡娘》《西溝女兒》等劇目,其中《西溝女兒》被評為山西省廉政教育優(yōu)秀劇目,《長平繡娘》作為山西省唯一參評代表參加了在廣州舉辦的全國第二十七屆戲曲梅花獎評比,主演杜建萍奪得梅花獎。上黨梆子劇種奪得的五朵梅花獎全部花落高平。在連續(xù)四屆神農炎帝系列活動中,上黨梆子都登臺為臺胞僑胞展演,展示了古老戲劇劇種的魅力,獲得省、市領導和嘉賓的好評。
。ǘ┌l(fā)展特色文化產品。全方位開展文化產業(yè)普查建檔工作,認真挖掘傳統(tǒng)工藝,先后扶持培育了黑陶、琉璃、琺華瓷等陶瓷工藝品,潞綢、手工布鞋、棉麻服飾等織造工藝品,桑皮紙等特色文化產品。積極組織文化企業(yè)參加深圳文博會,參加晉城市文化產業(yè)“四項工程”專題培訓;大力推進對高平傳統(tǒng)文化的保護與挖掘,高平市文化研究與創(chuàng)意產業(yè)中心再現(xiàn)了失傳已久的琺華陶瓷技藝,燒制的琺華藝術品成為“太湖世界文化論壇”國禮。高平潞綢織造技藝入選第四批國家級非物質文化遺產,吉利爾潞綢集團被確定為傳承單位。
(四)探索影視創(chuàng)意文化。近年來,高平先后與央視影視制作中心等單位合作,拍攝制作了《鐵血長平》等影視作品,在央視電視劇頻道播出。根據(jù)“高平好人”李麗麗真實故事改編創(chuàng)作的電視劇《紅萼紛紛》在意大利舉辦了首映式,引起了強烈反響。此外,原村鄉(xiāng)良戶村與省電視臺影視制作中心合作拍攝的喜劇片《古鎮(zhèn)奇譚》開啟了旅游景點通過影視創(chuàng)作擴大宣傳的嘗試。
二、文化創(chuàng)意產業(yè)發(fā)展問題分析
近幾年高平文化創(chuàng)意產業(yè)雖然有了明顯的進步,但總體發(fā)展水平依然較低,處于起步階段;分布零散、發(fā)展水平不具規(guī)模,協(xié)同性弱,規(guī)模小、效益低,未形成產業(yè)鏈;與其所擁有的豐厚文化資源相比尚不相稱,與人民群眾日益增長的精神文化需求還有距離,與先進縣市相比差距還較大。
。ㄒ唬┲匾暢潭炔粔,發(fā)展觀念滯后。從總體來看,各有關部門還沒有把文化創(chuàng)意產業(yè)放到與經(jīng)濟發(fā)展同等的位置對待,沒有明晰具體的產業(yè)發(fā)展規(guī)劃,引導、扶持、協(xié)助發(fā)展的長效機制尚未形成,全市文化創(chuàng)意產業(yè)整體水平不高,資源整合程度不夠,仍處于自發(fā)性發(fā)展的狀態(tài)。同時,一些文化產業(yè)經(jīng)營單位和經(jīng)營者產業(yè)意識淡薄,缺乏市場意識、競爭意識、創(chuàng)新意識,大部分文創(chuàng)產品仍是傳統(tǒng)手工藝品的復制,與時代脫節(jié),缺乏工業(yè)化生產的潛力,沒有更廣闊的市場前景;有的還在憑愛好、憑個人意愿發(fā)展,對市場研究不夠,沒有具體的指導性的發(fā)展規(guī)劃;一些企業(yè)滿足于手工作坊式的生產方式,沒有現(xiàn)代企業(yè)管理理念,企業(yè)發(fā)展緩慢。
(二)業(yè)態(tài)較為單一,產業(yè)集聚力不強。當前高平市文創(chuàng)產業(yè)以分散型企業(yè)為主,業(yè)態(tài)還比較單一,特色還不夠突出,比如剪紙、面塑、刺繡等與周邊縣市同類產業(yè)存在同質化問題,缺乏主打的品牌性文化符號,這對于優(yōu)質特色產業(yè)資源的集聚十分不利。同時,高平市文化資源豐富,歷史文化悠久,由于文化創(chuàng)意產業(yè)還處于起步階段,對本地豐富的“炎帝文化”“古建文化”等還處于研究宣傳階段,只是進行了初步開發(fā),還沒有形成產業(yè)化發(fā)展模式,資源沒有得到充分利用。雖然神農炎帝遺留下了“谷物酒、茶、藥”等文化遺產,但高平當前只有一家生產黃芩茶的企業(yè),且沒有利用“神農炎帝”品牌。另外,現(xiàn)有文創(chuàng)企業(yè)也普遍存在著“小、亂、弱”和規(guī);⒓s化程度不高的問題,比如黑陶工藝品從上世紀九十年代初引進至今,沒有做大做強,而是一直以零散小作坊形式存在,低水平復制,“有山無峰”導致技術和資源實力有限,隨著行業(yè)技術更新速度加快,新技術、新產品的研發(fā)必然受到資源、信息、技術和市場等因素制約,風險較大。
。ㄈ└偁幜^弱,拉動力不強。一是缺乏創(chuàng)新活力。文創(chuàng)產業(yè)發(fā)展總體科技含量低,大多數(shù)是剪紙、泥塑、刺繡、烙畫葫蘆等傳統(tǒng)手工藝品,新興文化產業(yè)比重偏小,以信息化、數(shù)字化為核心的新興產業(yè)如創(chuàng)意設計業(yè)等比較薄弱。二是文化創(chuàng)意水平低,F(xiàn)有的文化產品還處于粗放型經(jīng)營狀態(tài),大多數(shù)產品是文化原形的`復制,缺乏創(chuàng)意和創(chuàng)新。特別是對歷史文化資源中可以市場化的部分(如古建斗拱、雕塑壁畫等文物產品的復制、仿制和創(chuàng)新)缺乏開拓,對其可以同市場結合的部分缺乏開放性的利用。三是文化與旅游、商貿結合不夠緊密。高平神農炎帝文化資源豐富,炎帝陵近年來知名度不斷擴大,但由于對文化資源挖掘、整合、培育、打造的力度不夠,仍只停留在景點開發(fā)、收取門票的淺層次方面。旅游商品開發(fā)不夠,多是一些普通的剪紙、泥塑、掛件,文化創(chuàng)意和地方特色不足,附加值不高,作為旅游商品競爭力較弱。
(四)創(chuàng)新人才極度緊缺,人才建設有待加強。當前高平市發(fā)展文化創(chuàng)意產業(yè)最缺乏的就是創(chuàng)意人才。思維敏捷、智慧迸發(fā)、創(chuàng)意迭現(xiàn)且?guī)в兴囆g家氣質的思想者與知識精英;既通曉創(chuàng)意產業(yè)內容、過程又擅長市場經(jīng)營管理的管理者與實踐者;熟悉本地歷史文化,又對新時代文化產業(yè)發(fā)展有深度研究的文化產業(yè)研究者,以上三方面的專業(yè)人才高平市都嚴重儲備不足。不僅如此,一些文創(chuàng)項目在后備人才培養(yǎng)方面依然依靠傳統(tǒng)的口傳心授、老帶小,由于學徒期技藝水平低、收入低甚至沒有收入,導致年輕人不愿從事文創(chuàng)產業(yè),人才隊伍結構老化、知識結構偏低,尤其是懂技術又懂經(jīng)營管理的人才明顯不足,極大地制約了產業(yè)的發(fā)展。比如調研中我們得知,許氏戲曲盔頭由于市場小眾,工序繁雜,在經(jīng)過四代人的傳承之后,目前竟遭遇傳承人子女都不愿學習傳承的窘境。
三、文化創(chuàng)意產業(yè)發(fā)展對策建議
。ㄒ唬┘訌姰a業(yè)研究,科學制定規(guī)劃。衡量一個地區(qū)文化經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)代化程度的一個重要指標,就是看它的產業(yè)布局在內容上的先進性、完整性和在結構上的合理性程度。因此,要根據(jù)高平市文化創(chuàng)意產業(yè)的現(xiàn)狀、要素稟賦的特點、潛在的發(fā)展需求等,科學制定文化創(chuàng)意產業(yè)中長期發(fā)展規(guī)劃。一是明確指導思想。依托高平經(jīng)濟社會發(fā)展,整合文化優(yōu)質資源,在傳統(tǒng)優(yōu)勢產業(yè)的發(fā)展中融入文化創(chuàng)意元素,提升產業(yè)層次,做大相關產業(yè),使產業(yè)與文化有機結合、相得益彰、互相促進,形成一批既有地方特色、又有時代氣息的具有核心競爭力的文化創(chuàng)意產業(yè)品牌。二是突出重點方向。關注和緊跟國內外文化創(chuàng)意產業(yè)發(fā)展的基本趨勢,深入研究文化創(chuàng)意產業(yè)發(fā)展的專業(yè)知識和相關資料,明確文化創(chuàng)意產業(yè)發(fā)展的總體目標、重點方向、項目布局、配套政策及評估體系,嚴格按照發(fā)展戰(zhàn)略的基本要求,引導文化創(chuàng)意產業(yè)高效發(fā)展。三是制定有效規(guī)劃。根據(jù)文化創(chuàng)意產業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略要求,彰顯本土特色,制定產業(yè)發(fā)展規(guī)劃,調整優(yōu)化產業(yè)結構,大力發(fā)展區(qū)域優(yōu)勢文化創(chuàng)意產業(yè),包括:以神農炎帝文化為依托的文創(chuàng)產品和特色農產品加工業(yè);深度挖掘古建文化開發(fā)新型的、可工業(yè)化生產的文創(chuàng)產業(yè);大力發(fā)展文化旅游服務業(yè),把文化旅游作為展現(xiàn)城市品位、促進文化產業(yè)發(fā)展的龍頭工程分步推進。四是強化組織保障。完善相應機構和工作制度,制定完善的文化創(chuàng)意產業(yè)發(fā)展規(guī)劃和政策體系,提出重點扶持項目和優(yōu)先發(fā)展領域。建立規(guī)范高效的規(guī)劃管理體系,加強跟蹤管理,強化規(guī)劃權威,確保優(yōu)勢文化創(chuàng)意產業(yè)得到較快發(fā)展。
。ǘ┩诰蛭幕Y源,開發(fā)文創(chuàng)產品。高平具有深厚的歷史文化底蘊,應立足本土因地制宜,對文化產業(yè)資源予以開發(fā)、創(chuàng)意和升華,打造地域特色鮮明的文化創(chuàng)意品牌。一是神農炎帝文化品牌。借鑒故宮文創(chuàng)產品門類,積極發(fā)展炎帝陵微縮模型手機支架,Q版炎帝軟陶、樹脂造型擺件,百谷白菜造型書簽等特色文創(chuàng)產品;充分挖掘神農炎帝農耕文化遺產,整合小米、小雜糧等生產企業(yè),統(tǒng)一使用“神農炎帝”品牌,生產精包裝小雜糧、黍米黃酒、九蒸九曬傳統(tǒng)黃芩茶等特色文化產品,木質傳統(tǒng)農具等模型或兒童拼裝玩具。二是長平古建文化品牌。借鑒敦煌等地文創(chuàng)產品開發(fā)經(jīng)驗,利用高平開化寺壁畫、炎帝陵壁畫、開化寺王羲之集字碑等文化遺珍,開發(fā)減壓填色畫、數(shù)字油畫、描紅佛經(jīng)、王羲之書法集字對聯(lián)等文創(chuàng)產品,以崇明寺等國保單位建筑結構開發(fā)木質或3D打印斗拱、梁架模型,一方面供古建愛好者研究,此外也可以作為特色文玩擺件。鼓勵琺華瓷燒制企業(yè)積極與佛教、道教協(xié)會等組織加強聯(lián)系,承接室內宗教塑像等特殊用品的制作,擴大產品知名度。同時,黑陶、法華瓷生產企業(yè)要積極走市場化道路,可以燒制茶葉罐,澄泥硯臺,仿太湖石、靈璧石擺件,陶塤等小件、實用型陶瓷器,拓寬銷路,擴大影響,提高效益。三是長平之戰(zhàn)軍事文化品牌。打造軍事主題公園,特色訓練基地,吸引周邊企業(yè)、單位開展拓展訓練;積極開發(fā)春秋戰(zhàn)國戰(zhàn)車、士兵、古兵器等手辦模型或玩具,吸引軍事愛好者收藏、拼裝、制作。四是上黨梆子戲曲文化品牌。可以圍繞戲曲文化發(fā)展周邊產品,許氏盔頭可制作微縮版戲曲盔頭的汽車掛飾、壁掛工藝品,擴大銷售提高效益,同時也吸引年輕人加入傳承技藝。整合絲綢、刺繡等傳統(tǒng)工藝,制作戲曲人物卡通絹人擺件。錄制上黨梆子名家名段、整本整折音像制品,采取“五朵梅花”獲得者簽名特售等方式,改變過去只能走場唱戲賺錢的方式,通過衍生產品提高效益,強化上黨梆子傳承。
(三)發(fā)展文化旅游,促成“文旅互動”。將文化融入旅游,為旅游發(fā)展注入強勁動力,以文化提升旅游品位,以旅游彰顯文化底蘊。通過聯(lián)合舉辦、政策優(yōu)惠、資金補貼等多種方式支持開展文化旅游節(jié),引導周邊省市群眾到高平旅游,春看梨園花如雪,夏享鄉(xiāng)村綠如茵,秋賞枝頭果如珠,冬訪古建美如畫。同時,與辦好“農民豐收節(jié)”等節(jié)慶活動相結合,把“豐收節(jié)”辦成農產品展銷的節(jié)日,文化創(chuàng)意產品展示銷售的節(jié)日。啟動“文化消費季”活動,培養(yǎng)文化消費理念,引領文化消費行為,豐富精神文化生活,拉動旅游、影視、圖書、書畫、娛樂等消費水平,培育擴大文化消費市場,不斷改善居民文化消費環(huán)境。
。ㄋ模﹦(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境,營造良好氛圍。積極組織開展創(chuàng)意設計大賽、大型文化采風等活動,推動創(chuàng)意產業(yè)的形態(tài)和內涵同步發(fā)展,宣傳媒體充分發(fā)揮輿論對創(chuàng)意產業(yè)發(fā)展的正確導向作用,加強宣傳推廣力度,營造良好的創(chuàng)意氛圍。設立相關的獎項,定期對文學藝術創(chuàng)作以及文化創(chuàng)意組織評選,推動交流合作,以此激活文化創(chuàng)意、文藝創(chuàng)作,推動文化建設,增強文化競爭力,提升發(fā)展軟實力。邀請相關領導、國內知名行業(yè)研究機構、行業(yè)專家、園區(qū)企業(yè)家定期召開溝通交流會,研究產業(yè)發(fā)展對策;組織企業(yè)、科研機構舉辦各種對接洽談活動,促進企業(yè)間的溝通協(xié)作和產學研的聯(lián)動。利用省文博會、深圳文博會等文化貿易平臺,助推優(yōu)秀文化項目展演交流,提高高平市文化影響力和競爭力。針對高平市文化創(chuàng)意中小企業(yè)的現(xiàn)實需求,編制《重點扶持企業(yè)目錄》,對重點企業(yè)進行一對一的扶持和引導,提供政策、資金、宣傳推廣等幫助,推動企業(yè)成長為行業(yè)龍頭企業(yè)。
。ㄎ澹﹦(chuàng)新人才培育,強化智力支撐。人才是文化創(chuàng)意產業(yè)發(fā)展的根本,文化創(chuàng)意產業(yè)不只需要創(chuàng)意策劃人才,還需要經(jīng)營管理、市場營銷等人才。建立有效的人才開發(fā)機制,做到“引進急需”和“培養(yǎng)現(xiàn)有”并重。一是引進文化創(chuàng)意產業(yè)緊缺人才和綜合實用人才。建立文化創(chuàng)意產業(yè)專門人才數(shù)據(jù)庫,設立跟蹤機制,隨時記錄人才發(fā)展的最新情況,加強人才儲備;出臺激勵政策,提供實現(xiàn)個人價值的職業(yè)平臺。二是完善文化創(chuàng)意人才培養(yǎng)體系。充分利用高平中專、高平技校、晉城職業(yè)技術學院等院校,引導教學與科研相結合,提升規(guī)范文創(chuàng)產業(yè)技能門類,設立文化創(chuàng)意人才培訓基地,培養(yǎng)既立足本土又有開放眼光的創(chuàng)新型人才。為非物質文化遺產繼承人成立工作室,鼓勵技能人才老帶新、傳幫帶。
從當代世界經(jīng)濟與文化的發(fā)展來看,文化創(chuàng)意產業(yè)對經(jīng)濟的全面協(xié)調發(fā)展和產業(yè)結構的優(yōu)化調整將具有越來越重要的作用。我們要充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,加快發(fā)展文化創(chuàng)意產業(yè),推動產業(yè)向高端發(fā)展,實現(xiàn)產業(yè)結構優(yōu)化,集聚創(chuàng)新要素,建設創(chuàng)新型城市,不斷開拓高質量發(fā)展的新局面。
運營方案14
一、前言
物業(yè)項目運營管理方案是指在物業(yè)管理行業(yè)中,針對某個特定的物業(yè)項目進行的運營方案制定。物業(yè)項目指的是各類房地產物業(yè),如住宅小區(qū)、商業(yè)綜合體、寫字樓等。物業(yè)項目運營管理方案重在規(guī)范物業(yè)運營管理,提高物業(yè)服務質量和管理效率,使物業(yè)項目能夠更好地服務業(yè)主和租戶,營造和諧的社區(qū)環(huán)境。
二、物業(yè)項目運營管理方案的目標
1、提高物業(yè)服務質量:
物業(yè)項目運營管理方案的核心目標之一是提高物業(yè)服務質量。通過科學、規(guī)范的物業(yè)管理體系,全面優(yōu)化各類服務設施、設備、人員、環(huán)境等要素,使業(yè)主、居民、租戶的生活和工作環(huán)境更加舒適、安全,提升整個物業(yè)項目的品質。
2、提高物業(yè)管理效率:
隨著物業(yè)項目規(guī)模的日益擴大,物業(yè)服務需求的增加,傳統(tǒng)的人工管理已經(jīng)難以勝任。物業(yè)項目運營管理方案力求通過現(xiàn)代化的管理手段和信息技術的運用,加強資源配置和節(jié)約成本,提高物業(yè)管理的效率,使物業(yè)管理更加科學、合理、高效。
3、優(yōu)化物業(yè)管理結構:
物業(yè)項目運營管理方案要持續(xù)深化物業(yè)管理結構的優(yōu)化,調整消防、環(huán)保、安保、衛(wèi)生等專業(yè)領域的管理職責,并落實全面質量管理,強化物業(yè)管理團隊的整體素質和管理能力。
三、物業(yè)項目運營管理的內容
1、物業(yè)運營管理體系:
建立完善的物業(yè)運營管理體系,實現(xiàn)物業(yè)服務的全程管理。包括人員管理、財務管理、設施設備管理等,涉及到基礎設施管理、建筑物維修等方面。
2、服務管理:
物業(yè)工作的核心是服務,因此,物業(yè)項目運營管理方案要設立規(guī)范的服務管理制度,確保物業(yè)服務的質量和效率。如根據(jù)居民客戶的需求和反饋,及時解決業(yè)主和租戶的問題,加強與業(yè)主和租戶之間的溝通,營造良好的居住氛圍。
3、環(huán)保管理:
物業(yè)項目運營管理方案要加強環(huán)保管理,實現(xiàn)環(huán)境的`改善,包括清潔、美化、綠化、減少噪音等方面。在環(huán)保管理方面,物業(yè)管理團隊應注重配合當?shù)卣贫ǖ沫h(huán)保法規(guī),并鼓勵業(yè)主履行薄弱環(huán)節(jié)的義務。
4、安全管理:
物業(yè)項目運營管理方案要加強安全管理。為業(yè)主和租戶提供更加安全的居住和工作環(huán)境,包括重要人員安保、火災防護、安全隱患排查和整改等方面。在安全管理方面,物業(yè)管理團隊應加強安全防范和崗位責任制,確保業(yè)務管理的安全穩(wěn)定性。
四、物業(yè)項目運營管理的實施
1、加大對業(yè)主和租戶的宣傳力度:
物業(yè)項目運營管理方案的實施需要加強宣傳力度,讓業(yè)主和租戶,尤其是新入住的用戶了解物業(yè)管理制度、流程、規(guī)律,提供便捷、高質量、高效率的物業(yè)服務,以滿足其需求。
2、制定完善的管理制度:
物業(yè)項目運營管理方案的實施還需要制定完善的管理制度,以便管理人員更好的實施各項管理工作,并防止出現(xiàn)不必要的矛盾和糾紛。
3、建立高效的管理團隊:
物業(yè)項目運營管理方案實施還需要建立高效、專業(yè)、能熟練操作線上管理系統(tǒng)并能輕松跟進運營情況的管理團隊。同時,還要提高管理人員的整體素質和業(yè)務水平,實現(xiàn)管理人員自我能力的提高,以滿足業(yè)務需求的不斷提高。
五、總結
物業(yè)項目運營管理方案是物業(yè)企業(yè)順應市場發(fā)展的迫切需求,也是現(xiàn)代化物業(yè)管理體系的重要組成部分。物業(yè)項目運營管理方案的制定要求,通過專業(yè)管理人員、先進技術、創(chuàng)新思路的引導和推進,達到提高物業(yè)服務質量和管理效率、優(yōu)化物業(yè)管理結構和運營管理體系的目的。同時,也是要求物業(yè)管理方從傳統(tǒng)時代跨越到現(xiàn)代化管理模式的過程,為整個物業(yè)行業(yè)的升級和發(fā)展提供有力的支撐。
運營方案15
關于店鋪裝修
每個品牌的推廣都需要較長時間,在品牌形象樹立在早期推廣占據(jù)相當重要的地位,向顧客表達出,我們做的是品牌,我們很專業(yè),請必須信任我們的理念。網(wǎng)店的裝修就像實體店面一樣,要在眾多店鋪中脫穎而出必須有自己的特色,給予顧客購物一個良好的購物環(huán)境。
1、店標——是作為自己店鋪的標志,要能體現(xiàn)自己的個性、店鋪經(jīng)營的內容以及能夠給人以深刻的印象。同時網(wǎng)上店標和一般標志不同,它可以做成動畫效果的,一方面因人矚目,另一方面又可以增大單位面積上的信息承載量。
2、店鋪公告——這里可以是自己店鋪的簡介、想和來客說的話以及一些忠告和注意事項,這里的內容會被大部分人第一時間注意到,因為它放在店鋪的右上角,類似報紙的報眼位置,而且是滾動顯示的。
3、是寶貝分類標簽,它位于店鋪左側,可以用圖片形式表示產品分類,可以讓人看上去很有特色,漂亮的分類標簽也能給我們的店鋪增色不少!
4、是產品描述膜板,它是在別人點擊瀏覽我們的產品時才能看到的,這里支持較大篇幅的HTML代碼,可以讓我們有機會詳細介紹產品、說明交易約定和價格、物流等問題,并展示多幅產品圖片讓顧客詳全面解產品。
5、是品牌介紹,有一個專頁,整頁讓我們介紹自己的品牌,充分展示自己的品牌形象,可以使用文字圖片和一些HTML代碼做成的效果。
6、此外還有心情故事這些都是我們充分展示自己個性、與顧客建立良好界面的工具,通過這些我們可以表現(xiàn)自己的文化修養(yǎng)、價值取向、藝術情趣和生活態(tài)度以及處事哲學等等,這種文字的信息往往可以拉近我們與顧客的距離,建立客戶對品牌的良好印象,對商城的生意是很有幫助的,不可小視!
7、幫派頭像是顯示在我們所發(fā)的帖子的作上角,代表你的個人形象,當然可以是店標、照片或者廣告性的圖文,但最好不要用頭像做廣告,這樣給人的印象太過于急功近利了;
店鋪包裝是需要一定的資金投入,價格在幾百到上千元不等。具體看設計的專業(yè)程度而定!
關于引流方法
大概分類兩種!
一種是免費的人為推廣,當然這方法比較累,而且必須長久堅持才會見效!
、 通過淘寶TOP排行榜進行確定。選擇標題關鍵字必須用的一個免費方法,所以還是要說一下。TOP排行榜的網(wǎng)址為:xxxxxx進入這個網(wǎng)址后,選擇自己產品的類目查看最近一周的熱門搜索關鍵詞,這些對你標題的設置很有幫助,這是第一步。
、 打開淘寶首頁,選擇自己的類目,看看哪些是黃色字體的,這些就是當前同類中的熱門搜索關鍵詞,趕緊記錄下來,接著第三步是非常關鍵的。
③打開百度指數(shù)的網(wǎng)址:xxxxxx逐個輸入剛才通過前兩步鎖定的關鍵字,查看搜索量,把搜索量好的留下來,繼續(xù)記錄下來。
④通過量子統(tǒng)計查看關鍵詞,進入量子統(tǒng)計后臺,點擊淘寶搜索關鍵詞查看來自己店鋪的買家是通過哪些關鍵詞過來的。
、菔醉搶Ρ染x關鍵字。寶貝標題通過上面的步驟已經(jīng)具備了骨架,下面打開淘寶首頁,搜索你同類的寶貝,看看前三頁的標題進行比對參考,看看自己的有哪些不足,再進行完善。
二種是付費推廣,利用淘寶站內各種營銷工具,前提是你得對這些工具有一定的.了解,不然就等于把錢扔進大海里了!
關于流量轉化率
客服的能力
、俣Y貌先行。禮貌是淘寶賣家留住客戶的第一把殺手锏,任何人都無法拒絕禮貌的語言。例如在淘寶時賣家稱親們。
②沉著冷靜。對于一些新手賣家來說,有人詢問價格,型號,材料等等的時候,往往很開心,總想著有生意了……其實很多買家是這家問問那家問問,最后才能決定買哪一家的東東,這種情況很普遍也很正常,所以有人問只是表明他對你的這件寶貝或者這一類的寶貝感興趣,千萬不要以為他問問就一定會買!
滿足客戶。
③盡量的滿足客戶的需求
、芸蛻艋卦L。在店里買過東西的客戶可以專門找一個本子記錄下來,記下該客戶的淘寶用戶名,地址,喜好,還有聊天中捕捉到的特征性的東西,比如他的愛好,昵稱,性別……正所謂知己知彼,百戰(zhàn)不殆!
產品的吸引力
產品吸引力主要從產品價格和性價方面體現(xiàn)。這方面還得有文總自己把資料搞起來啊!
以下活動只是等銷量穩(wěn)定的后的大手筆,策劃先不急?梢詤⒓右恍┨詫毜墓俜交顒,如:鉆石展位,超級賣霸,聚劃算等等一系列的活動…這些官方的活動帶來的流量可是相當驚人的。
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