小區服務(wù)站運營(yíng) 居家養老服務(wù)中心運營(yíng)方案優(yōu)質(zhì)

　　為了確保事情或工作得以順利進(jìn)行，往往需要預先進(jìn)行方案制定工作，方案是計劃中內容最為復雜的一種。那么我們該怎么去寫(xiě)方案呢？下面是小編為大家整理的小區服務(wù)站運營(yíng) 居家養老服務(wù)中心運營(yíng)方案優(yōu)質(zhì)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

小區服務(wù)站運營(yíng) 居家養老服務(wù)中心運營(yíng)方案優(yōu)質(zhì)1

　　加快本社區居家養老服務(wù)事業(yè)的發(fā)展，增進(jìn)老年人福利，提高老年人生活質(zhì)量，促進(jìn)社會(huì )公平和諧，結合本社區的實(shí)際情況，現就推進(jìn)本社區居家養老服務(wù)工作制定本實(shí)施方案。

　　認真落實(shí)“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀(guān)，滿(mǎn)足我市廣大老年人日益增長(cháng)的物質(zhì)和精神文化需求，落實(shí)“老有所養、老有所醫、老有所教、老有所為、老有所學(xué)、老有所長(cháng)”為目標，結合本社區實(shí)際，積極構建政府主導、社區互助參與；居家養老為主、機構養老為輔、社會(huì )化服務(wù)為依托的社區養老服務(wù)體系；動(dòng)員社會(huì )力量，運用市場(chǎng)機制，完善社區為老服務(wù)功能，有計劃、有步驟地推進(jìn)居家養老服務(wù)健康有序發(fā)展。

　　按照實(shí)事求是、以人為本、立足長(cháng)效的發(fā)展思路推進(jìn)本社區居家養老服務(wù)工作。

　　工作中遵循以下基本原則：

　�。ㄒ唬﹫猿终�府主導與扶持、社會(huì )參與，市場(chǎng)化運作相結合的原則；

　�。ǘ�）堅持家庭養老為主、社會(huì )養老為輔的原則；

　�。ㄈ�）堅持為老服務(wù)與推動(dòng)再就業(yè)相結合的原則；

　�。ㄋ模﹫猿窒葘μ厥馊后w后逐步擴大的原則；

　�。ㄎ澹﹫猿謱�(zhuān)業(yè)化居家養老服務(wù)與社區義務(wù)服務(wù)、鄰里互助相結合原則；

　�。�六）堅持根據不同需求，提供相應養老服務(wù)原則；

　�。ㄆ撸﹫猿譄o(wú)償、低償和有償相結合原則。

　　主要依托社區養老服務(wù)機構或社區組織，對服務(wù)對象提供如下服務(wù)：

　　1、全托服務(wù)：為社區老年人提供全天候起居、生活照料、專(zhuān)業(yè)護理、康復理療、精神文化服務(wù)。分為全護理、半護理、一般護理。

　　2、日托服務(wù)：為社區老年人提供不住宿的'日間護理照顧服務(wù)。

　　3、上門(mén)服務(wù)：由經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓的服務(wù)人員上門(mén)為老年人提供生活照料護理為主。

　　結合本社區的實(shí)際情況，首先在上級部門(mén)的指導下，啟動(dòng)上門(mén)服務(wù)，待下一步各方面條件成熟，再逐步開(kāi)展日托和全托服務(wù)工作。

　　從本社區的實(shí)際出發(fā)，調動(dòng)社會(huì )力量，構建以家庭為核心，以社區養老服務(wù)網(wǎng)絡(luò )為支撐的居家養老服務(wù)體系，倡導以上門(mén)照料服務(wù)為主、社區照料服務(wù)為輔的居家養老服務(wù)模式。

　　1、開(kāi)展以政府購買(mǎi)服務(wù)為導向的居家養老服務(wù)。

　　依托社區居家養老服務(wù)機構，組建服務(wù)隊伍，對特殊并需要生活照料的救濟對象老人、獨居老人、特困家庭老人、對社會(huì )有重大貢獻的老人等，依照特定評估程序提供數額不等的政府購買(mǎi)服務(wù)，對其他老人提供自費購買(mǎi)服務(wù)。

　　2、提供多層次、多種形式的社區生活照料服務(wù)。

　　一是對高齡和不能自理生活的老人，以上門(mén)照料服務(wù)為主，提供醫療、康復、護理、家務(wù)等全方位服務(wù)；二是對生活能基本自理的中高齡老人，運用日托中心、康復站等形式開(kāi)展服務(wù)；三是對救濟對象、特困、獨居、高齡和對社會(huì )有重大貢獻等特殊老人，提供低保救助、政府購買(mǎi)服務(wù)、義務(wù)服務(wù)、互助服務(wù)等多種形式相結合的服務(wù)；四是為低齡、健康老人，特別是“空巢”家庭老人提供文體娛樂(lè )、醫療保健、家務(wù)料理等社區服務(wù)，并鼓勵支持他們參與社區公益活動(dòng)。

　　3、為老年人家庭成員提供輔助性服務(wù)，積極協(xié)助和鼓勵家庭成員承擔對老年人的照料責任。

　　2、相關(guān)職能部門(mén)要積極為老年人家庭成員進(jìn)行護理等方面的相關(guān)培訓和指導，提供方便家庭照料使用的設施。通過(guò)幫助家庭成員來(lái)滿(mǎn)足老年人在家庭的照料需求，鞏固和加強家庭養老功能。

　　4、有效利用、整合現有社區服務(wù)資源，限度地發(fā)揮養老服務(wù)作用。

　　本社區服務(wù)中心必須設置為養老服務(wù)窗口；有條件的社區“星光老年之家”要為老年人開(kāi)設日托、上門(mén)照料、送餐、陪護等服務(wù)項目，強化文娛、保健等服務(wù)功能，并搭建為開(kāi)展居家養老服務(wù)的義務(wù)工作基地。

　　居家養老服務(wù)工作要堅持從實(shí)際出發(fā)，因地制宜，有重點(diǎn)地穩步推進(jìn)，要著(zhù)眼于長(cháng)遠發(fā)展，著(zhù)力于建立長(cháng)效機制。

　�。ㄒ唬┱{查確定服務(wù)對象。

　　組織專(zhuān)門(mén)調查人員開(kāi)展對居家養老對象的摸查、歸類(lèi)、審核、統計工作，及時(shí)掌握老年人的基本情況和需求動(dòng)態(tài)，建立健全老年人信息庫。

　�。ǘ�）服務(wù)內容評估。

　　由評估隊伍確定服務(wù)對象居家養老服務(wù)項目、服務(wù)時(shí)間。

　�。ㄈ�）組建服務(wù)隊伍。

　　1、組織服務(wù)評估隊伍。評估隊伍由社區居家養老服務(wù)站與醫院醫生共同組成，負責上門(mén)對服務(wù)對象身體狀況、居家環(huán)境進(jìn)行評估，確定老人需要護理的等級并確定需要服務(wù)的項目，建立老人個(gè)人居家檔案。

　　2、組織服務(wù)員隊伍。服務(wù)員隊伍由社區提供，社區居家養老服務(wù)站進(jìn)行篩選、錄用。結合社區再就業(yè)工作，重點(diǎn)吸納社區下崗職工，尤其是40—50歲的下崗職工到社區居家養老服務(wù)崗位上，落實(shí)再就業(yè)優(yōu)惠政策。有組織進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能培訓，使之具有職業(yè)責任感和組織歸屬感，形成專(zhuān)業(yè)化隊伍，持證上崗。

　　著(zhù)力開(kāi)展以政府購買(mǎi)為導向的居家養老服務(wù)，隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展，社區老齡人口的比例不斷增長(cháng)，為使社區居家養老服務(wù)工作持續健康運作，需要啟動(dòng)經(jīng)費。主要來(lái)源有：

　　1、社區居家養老服務(wù)啟動(dòng)和運作經(jīng)費主要由市、區政府資助。

　　2、低償收取有一定經(jīng)濟能力的老年人除補貼外（政府購買(mǎi)部分養老服務(wù)）自負部分費用。

　　3、少部分由社會(huì )募集方式籌集的資金。

　　社區居家養老服務(wù)各項經(jīng)費開(kāi)支應按照專(zhuān)款專(zhuān)用原則，嚴格按照區的有關(guān)規定使用。資金支出需依照開(kāi)展社區居家養老服務(wù)工作的模式和服務(wù)成效，根據市統一制定的社區居家養老服務(wù)評估標準，由區財政局、民政局核準該項經(jīng)費，確保資金規范管理，專(zhuān)款專(zhuān)用。

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　　主要服務(wù)內容包括：

　　1、家政便民服務(wù)：為老年人提供家庭保潔清洗、家電維修、保養等服務(wù)。

　　2、生活照料服務(wù)：為老年人提供定時(shí)探望、洗護、理發(fā)等日常生活照料服務(wù)。

　　3、健康保健服務(wù)：為老年人建立健康檔案，開(kāi)展健康咨詢(xún)、定期體檢、心理咨詢(xún)、陪診就醫等服務(wù)。

　　4、法律政策咨詢(xún)：為老年人提供法律咨詢(xún)、法律援助，各類(lèi)政策的咨詢(xún)、建議，切實(shí)維護老年人財產(chǎn)、贍養、婚姻等合法權益。

　　5、精神慰藉服務(wù)：為老年人提供心理疏導、親情慰藉、聊天談心，開(kāi)展節假日或紀念日關(guān)懷、關(guān)愛(ài)等服務(wù)。

　　6、代購代辦服務(wù)：拓展延伸飲食配餐、代購食材、代做飯菜、代購藥品、代購日常用品等服務(wù)。

　　7、日常陪護：重點(diǎn)為孤寡、失能老年人提供親情陪護、關(guān)懷、護理等服務(wù)。

　　市民政局要根據老年人居家生活需求，不斷拓展增加服務(wù)內容，形成菜單式服務(wù)項目，便于老年人選擇。

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　�。ㄒ唬�撥付方式。經(jīng)審核符合條件的補助對象，由街道社會(huì )事務(wù)辦將服務(wù)記錄本和服務(wù)消費卡發(fā)給其本人，將工時(shí)記錄表發(fā)給服務(wù)機構，根據服務(wù)記錄本和工時(shí)記錄表記錄的服務(wù)時(shí)間和應付金額，在補助資金額度內，每季度撥付補助資金給服務(wù)機構。本季度內沒(méi)有用完補助資金額度的，下季度按上季度實(shí)際發(fā)生金額給予補助。

　　各社區和服務(wù)機構應及時(shí)將居家養老服務(wù)補助的情況匯總后（包括核準各類(lèi)補貼的人數、標準、補助總額等）報街道社會(huì )事務(wù)辦。

　�。ǘ�）資金渠道。社區居家養老服務(wù)工作資金來(lái)源按“三個(gè)一點(diǎn)”的'方式籌集，即市福彩公益金出一點(diǎn)，區財政出一點(diǎn)，社會(huì )和個(gè)人出一點(diǎn)。補助對象超出補助額度部分的’服務(wù)費用，由補助對象個(gè)人支付。

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　　按照實(shí)事求是、以人為本、立足長(cháng)效的發(fā)展思路推進(jìn)本社區居家養老服務(wù)工作。

　　工作中遵循以下基本原則：

　�。ㄒ唬﹫猿终�府主導與扶持、社會(huì )參與，市場(chǎng)化運作相結合的原則；

　�。ǘ�）堅持家庭養老為主、社會(huì )養老為輔的'原則；

　�。ㄈ�）堅持為老服務(wù)與推動(dòng)再就業(yè)相結合的原則；

　�。ㄋ模﹫猿窒葘μ厥馊后w后逐步擴大的原則；

　�。ㄎ澹﹫猿謱�(zhuān)業(yè)化居家養老服務(wù)與社區義務(wù)服務(wù)、鄰里互助相結合原則；

　�。�六）堅持根據不同需求，提供相應養老服務(wù)原則；

　�。ㄆ撸﹫猿譄o(wú)償、低償和有償相結合原則。

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　　以老人的生活需求為重點(diǎn)，提供生活照料、家政服務(wù)、醫療護理等服務(wù)，同時(shí)兼顧老年人文化娛樂(lè )、學(xué)習教育、體育健身、精神慰藉和法律咨詢(xún)等服務(wù)，服務(wù)內容可先易后難，逐步拓展。安全保障服務(wù)。主要通過(guò)相應的聯(lián)系制度，充分發(fā)揮助老服務(wù)員、社區工作者、鄰里和志愿者的'作用，生活照料服務(wù)。主要包括日間托老、購物、配餐、送餐、陪護等特別照料的服務(wù)和洗衣、打掃衛生、家電維修等一般家政服務(wù)。醫療保健服務(wù)。主要通過(guò)社區醫療服務(wù)機構，為社區老人提供健康咨詢(xún)、健康教育、疾病防治、康復治理、心理衛生、開(kāi)設家庭病床等服務(wù)。

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