(優(yōu))公眾運營(yíng)方案
為了確保工作或事情順利進(jìn)行，時(shí)常需要預先制定方案，方案是計劃中內容最為復雜的一種。方案應該怎么制定才好呢？以下是小編整理的公眾運營(yíng)方案，希望對大家有所幫助。
前言
微信是移動(dòng)互聯(lián)真正對話(huà)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代的未來(lái)。微信更加地簡(jiǎn)單快捷，而且市場(chǎng)占據率與日俱增，作為移動(dòng)互聯(lián)來(lái)講微信是一股不可忽視的用戶(hù)群，同時(shí)也為我們提供了一個(gè)超過(guò)3億人使用的宣傳平臺。
微信的傳播率高于微博，精準度高于微博，但微信又不同于微博。微信可以說(shuō)是跟短信一樣，一定會(huì )提示用戶(hù)去看的。這樣子我們就要在內容上下功夫，做到充實(shí)內容，豐富文化。
微信營(yíng)銷(xiāo)是親民不擾民，用戶(hù)可以許可式選擇和接受，當用戶(hù)感覺(jué)你推送的信息屬于垃圾這一類(lèi)時(shí)，那么你就被用戶(hù)拋棄了，及時(shí)推送對用戶(hù)有用的信息，才能讓用戶(hù)選擇你，從而漸漸地掌握用戶(hù)的需求，達到宣傳我們品牌的目的。
一、公司微信公眾號的定位：
1、公司名稱(chēng)：xxxx高速公路建設開(kāi)發(fā)有限公司。
2、對外：以新媒體形式加大宣傳力度，提升品牌知名度，塑造品牌形象。
3、對內：便于信息上傳下達，強化員工與公司之間的互動(dòng)，加強公司凝聚力。
4、推送對象：公司全體人員、社會(huì )人士。
二、微信公共賬號自身設定
首先設置好實(shí)時(shí)消息、用戶(hù)管理、群發(fā)消息、素材管理、高級功能五個(gè)版塊，其次做好自動(dòng)回復，做好與用戶(hù)的互動(dòng)。
1、微信窗口主菜單欄設置三大類(lèi)，主菜單下設子菜單：
�。�1）高速悅讀：
a、要聞。
b、翰墨飄香。
c、節日活動(dòng)。
�。�2）xx服務(wù)：
a、xx查詢(xún)。
b、違章查詢(xún)。
c、綜合服務(wù)（出行輔助、服務(wù)熱線(xiàn)、政策法規）。
�。�3）更多：
a、人力資源（招聘信息、規章制度）。
b、聯(lián)系我們。
c、我要咨詢(xún)。
d、我要建議。
2、自動(dòng)回復設置技巧：信息盡量簡(jiǎn)潔，不能讓人看的眼花繚亂，搞不清楚重點(diǎn)，所以放些主要的查詢(xún)關(guān)鍵字就可以了。歡迎信息內容盡量不要超出一屏，還有不能是一整篇文章那樣，最好多分段，最長(cháng)的段落不超過(guò)3行，多空行，適當添加些QQ頭像點(diǎn)綴，不要顯得太枯燥�？梢苑乓恍┪淖炙囆g(shù)排版內容，讓本企業(yè)的歡迎信息更有個(gè)性。
3、幾大模塊中的信息要及時(shí)更新。其中“翰墨飄香”暫定于每周至少更新2篇文章。如果內部有寫(xiě)作能手，可以定時(shí)寫(xiě)一些原創(chuàng )內容進(jìn)行推送，在固定的時(shí)間和間隔推送出去，有規律進(jìn)行更新，這樣訂閱看起來(lái)方便。也可以去網(wǎng)上找一些比較好的文章再加以修改，這樣也算是半原創(chuàng )內容。還可以以自由投稿的方式從公司各部門(mén)各站征集文稿、圖片素材。由編輯對所投稿進(jìn)行篩選交由負責人審核后再進(jìn)行更新。針對所采用的文稿，對投稿人給予一定的獎勵（例如績(jì)效當月加分、現金獎勵的形式）。
4、“違章查詢(xún)”、“綜合服務(wù)”中的“出行服務(wù)”模塊需鏈接相關(guān)相詢(xún)官網(wǎng)及可提供旅游信息、可訂購車(chē)票等的網(wǎng)站（例攜程等）。
5、“xx要聞”、“節日活動(dòng)”等由編輯負責更新。素材主要來(lái)源于公司各項活動(dòng)。
6、公司的招聘信息、發(fā)起的調查問(wèn)卷、針對某文件草案發(fā)起意見(jiàn)調查、公司紅頭文件等都可以在微信公眾號里面發(fā)布。
三、公眾號推廣
1、發(fā)動(dòng)周邊同事、朋友幫忙宣傳公眾號。
�。�1）微信公眾號建立后通過(guò)微信群推廣微信號，公司群、部門(mén)群、朋友群，還可分享到朋友圈，相信周邊朋友也很樂(lè )意幫助推廣。
�。�2）微信公眾號大家一般都會(huì )叫用戶(hù)直接名稱(chēng)，其實(shí)，以二維碼形式來(lái)推廣微信公眾號是非常不錯的，大家可以把平臺的頭像換成二維碼圖片，在宣傳的時(shí)候也要帶上二維碼圖片�？傊�，哪里能放二維碼圖片的都要放上，引起用戶(hù)關(guān)注。收費通道可以在各站亭收費窗口面張貼印有微信公眾號二維碼的圖片，過(guò)往車(chē)輛可進(jìn)行掃碼關(guān)注。
2、電腦微博宣傳微信公眾號。
玩微博的用戶(hù)是非常多的，因為微博關(guān)注新聞信息既快捷又方便。雖然現在很多人都在玩微信，不過(guò)還是有很多人在刷微博的，我也一樣。大家可以為微信公眾號弄一個(gè)微博號，每天刷微博，關(guān)注相關(guān)用戶(hù)的微博，沒(méi)事就轉發(fā)、評論、點(diǎn)贊，引導用戶(hù)關(guān)注公眾號。
3、電腦QQ功能宣傳微信公眾號。
只要會(huì )上網(wǎng)的人，幾乎都有一個(gè)QQ號，那么我們就可以利用QQ的相關(guān)功能來(lái)為公眾號增加粉絲。比如，QQ好友，QQ空間，QQ群都可以。在引導用戶(hù)關(guān)注微信公眾號的時(shí)候，少打廣告，利用一些有效的方法引導用戶(hù)關(guān)注。
4、利用論壇、社區宣傳微信公眾號。
論壇有地方論壇、技術(shù)論壇、行業(yè)論壇等。社區像天涯社區，慧聰社區，搜狐社區，阿里巴巴社區等。這些論壇、社區每天都有很多人關(guān)注，我們就可以利用這些平臺來(lái)宣傳微信公眾號。
5、模仿別人運營(yíng)方法來(lái)加粉。
運營(yíng)微信公眾號，為什么別人的公眾號粉絲那么多呢？原因當然是有的，不管是什么，一定要學(xué)習、研究，多關(guān)注一些成功的公眾號，看他們是如何運營(yíng)的。小到內容、細到引導，都要用心研究。
6、優(yōu)質(zhì)內容為公眾號增加粉絲。
優(yōu)質(zhì)內容對于運營(yíng)公眾號來(lái)說(shuō)真的有點(diǎn)難度。不過(guò)，還是有方法的。如果大家想找優(yōu)質(zhì)的內容，就要多關(guān)注同行業(yè)的公眾號，看他們有好的內容如果允許就可以轉載過(guò)來(lái)，最好留下別人的版權信息。大家也可以利用搜狗微信搜索，尋找和自己內容相關(guān)的優(yōu)質(zhì)內容，也可以利用微信頭條找優(yōu)質(zhì)內容。
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