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員工手冊 員工手冊

時(shí)間:2024-12-02 09:38:01 員工手冊 我要投稿
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員工手冊范本 員工手冊模板

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  第一章 總則

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  第一條 本手冊為增強員工自律意識、規范工作行為而制訂。

  第二條 每們員工均應認真學(xué)習、貫徹執行,維護公司聲譽(yù)和形象。

  第三條 公司員工應發(fā)揚"務(wù)實(shí)、守信、創(chuàng )效、發(fā)展"的精神,形成"團結、緊張、嚴肅、活潑"的八字方針,為公司的'可持續發(fā)展而努力。

  第四條 本手冊解釋權屬公司。

  第二章 細則

  第五條 工作時(shí)間:

  1、公司實(shí)行每周四十小時(shí)工作制。

  2、員工上下班嚴格實(shí)行打卡制度,嚴禁遲到或早退。

  3、員工因公外出必須得到部門(mén)經(jīng)理的許可,并在留言板上寫(xiě)明去向。

  第六條 請病、事假規定:

  1、員工因病不能堅持工作的,及時(shí)向部門(mén)經(jīng)理請假,并持醫院的病假證明到管理部辦理病假手假。

  2、員工如需請事假,須事先提出書(shū)面申請,說(shuō)明理由及預計缺勤天數,并由部門(mén)經(jīng)理審核簽字,到管理部辦理請假手續。

  3、員工事假連續3天以上(含3天),由部門(mén)經(jīng)理審核簽字報總經(jīng)理批準。

  4、員工因特殊情況,確實(shí)不能事先辦理請假手續的,應在事后說(shuō)明理由,并立即補辦手續。

  5、請病、事假以半天為基本單位。

  6、無(wú)故不上班作曠工處理,并給予行政及相應的經(jīng)濟處罰。

  第七條 加班及調休:

  1、加班時(shí)間以半天為基本單位。

  2、根據工作需要,由公司安排加班。

  3、加班處理按國家規定處理。

  第八條 帶薪假期國家有關(guān)規定辦理

  第九條 員工應遵守事項:

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  前言

  為樹(shù)立整體的公司形象,執行規范而統一的公司規章制度,我們編制了這本服務(wù)組的<員工手冊>。

  每一位員工在開(kāi)始工作之前應認真閱讀并理解本手冊,并在工作中遵守本手冊的有關(guān)條例。

  本手冊適用范圍為所有餐廳服務(wù)組人員。本手冊是除公司與員工所簽署的合同/協(xié)議外,對公司規章制度的進(jìn)一步補充,其內容可因需要而進(jìn)行修改和補充。本公司保留對于本手冊的解釋權。

  本手冊?xún)热莅ú挥韫_(kāi)的保密資訊,為公司專(zhuān)用,嚴格限用于內部傳閱。公司的任何雇員不準向未獲授權的'人士泄露本手冊?xún)鹊娜魏钨Y訊,并且應采用合理的手段保持該等資訊的保密性和安全性。

  如果你對于員工手冊有不清楚的地方,或想了解更詳細的規定,歡迎向你的管理組或者餐廳經(jīng)理咨詢(xún)。

  服務(wù)組主要工作內容

  服務(wù)組在餐廳里的工作包括:

  依工作站標準程序準備高品質(zhì)的產(chǎn)品

  親切自然地歡迎顧客,并提供他們所想要得到的服務(wù)

  執行一切必須的清潔維護工作

  通過(guò)訓練有素的你來(lái)執行這些工作,我們才能達到101%顧客滿(mǎn)意的目標!

  服務(wù)員協(xié)議

  公司會(huì )為你簽訂為期3-6個(gè)月的用工協(xié)議,協(xié)議期滿(mǎn),如雙方均有意愿可續簽協(xié)議。如你覺(jué)得無(wú)法適應你的工作或你的表現未達到我們的要求,雙方均可提前15天書(shū)面提出終止協(xié)議,并按規定辦理離職手續。

  現金政策

  收銀時(shí)可能會(huì )發(fā)生現金盈虧,我們理解到人們偶然發(fā)生差錯難以避免,但無(wú)論怎樣,這都是個(gè)嚴重的問(wèn)題。在上柜臺前我們會(huì )教你怎樣處理現金。如發(fā)現現金嚴重盈虧,我們會(huì )提醒你注意并要求你重新學(xué)習怎樣使用收銀機;如果問(wèn)題再次發(fā)生,視情節輕重,你可能會(huì )被調離此職位或受到紀律處分。收銀員在收銀過(guò)程中發(fā)生的現金盈虧,如果在千分之二內,由公司吸收;如果超過(guò)千分之二,不論盈虧,由收銀員按應收金額與實(shí)際收銀金額的差額全額賠償。

  請假

  請假最遲需于上班前12小時(shí)以電話(huà)形式通知值班經(jīng)理。如遇早班開(kāi)店,則需于前一晚或盡早通知管理組。請假應辦理相應手續并由餐廳經(jīng)理核準。

  病假/事假

  服務(wù)員請假期間公司不支付薪資。

  薪資

  你的薪資是根據你的表現和職級而定的。公司會(huì )依據當地勞務(wù)情況定出符合本公司狀況的薪資架構。

  發(fā)薪日期

  你的薪資是每月固定發(fā)放,直接轉入你的銀行活期帳戶(hù)。

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