員工手冊模板
員工手冊模板1
前言
為樹(shù)立整體的公司形象，執行規范而統一的公司規章制度，我們編制了這本服務(wù)組的<員工手冊>。
每一位員工在開(kāi)始工作之前應認真閱讀并理解本手冊，并在工作中遵守本手冊的有關(guān)條例。
本手冊適用范圍為所有餐廳服務(wù)組人員。本手冊是除公司與員工所簽署的合同/協(xié)議外，對公司規章制度的進(jìn)一步補充，其內容可因需要而進(jìn)行修改和補充。本公司保留對于本手冊的解釋權。
本手冊?xún)热莅ú挥韫_(kāi)的保密資訊，為公司專(zhuān)用，嚴格限用于內部傳閱。公司的任何雇員不準向未獲授權的人士泄露本手冊?xún)鹊娜魏钨Y訊，并且應采用合理的手段保持該等資訊的保密性和安全性。
如果你對于員工手冊有不清楚的地方，或想了解更詳細的規定，歡迎向你的管理組或者餐廳經(jīng)理咨詢(xún)。
服務(wù)組主要工作內容
服務(wù)組在餐廳里的工作包括：
依工作站標準程序準備高品質(zhì)的產(chǎn)品
親切自然地歡迎顧客，并提供他們所想要得到的服務(wù)
執行一切必須的清潔維護工作
通過(guò)訓練有素的你來(lái)執行這些工作，我們才能達到101%顧客滿(mǎn)意的目標!
服務(wù)員協(xié)議
公司會(huì )為你簽訂為期3-6個(gè)月的用工協(xié)議，協(xié)議期滿(mǎn)，如雙方均有意愿可續簽協(xié)議。如你覺(jué)得無(wú)法適應你的工作或你的表現未達到我們的要求，雙方均可提前15天書(shū)面提出終止協(xié)議，并按規定辦理離職手續。
現金政策
收銀時(shí)可能會(huì )發(fā)生現金盈虧，我們理解到人們偶然發(fā)生差錯難以避免，但無(wú)論怎樣，這都是個(gè)嚴重的問(wèn)題。在上柜臺前我們會(huì )教你怎樣處理現金。如發(fā)現現金嚴重盈虧，我們會(huì )提醒你注意并要求你重新學(xué)習怎樣使用收銀機;如果問(wèn)題再次發(fā)生，視情節輕重，你可能會(huì )被調離此職位或受到紀律處分。收銀員在收銀過(guò)程中發(fā)生的.現金盈虧，如果在千分之二內，由公司吸收;如果超過(guò)千分之二，不論盈虧，由收銀員按應收金額與實(shí)際收銀金額的差額全額賠償。
請假
請假最遲需于上班前12小時(shí)以電話(huà)形式通知值班經(jīng)理。如遇早班開(kāi)店，則需于前一晚或盡早通知管理組。請假應辦理相應手續并由餐廳經(jīng)理核準。
病假/事假
服務(wù)員請假期間公司不支付薪資。
薪資
你的薪資是根據你的表現和職級而定的。公司會(huì )依據當地勞務(wù)情況定出符合本公司狀況的薪資架構。
發(fā)薪日期
你的薪資是每月固定發(fā)放，直接轉入你的銀行活期帳戶(hù)。
員工手冊模板2
1.從業(yè)人員衛生知識培訓制度：
一、餐飲、食堂工作人員必須經(jīng)過(guò)嚴格的衛生知識培訓，經(jīng)過(guò)考核合格后方可上崗。
二、食品衛生管理人員負責培訓工作，并制定相應的培訓計劃。
三、聘請衛生監督所管理人員，不定期對酒店餐飲、食堂工作人員進(jìn)行專(zhuān)題講座，學(xué)習有關(guān)衛生管理，衛生法律、法規等衛生知識，提高衛生安全素質(zhì)。
四、組織有關(guān)人員參加衛生監督所舉辦的衛生知識培訓班學(xué)習，提高衛生管理水平。
五、每月對食品從業(yè)人員進(jìn)行衛生知識培訓1次，對不能達到衛生安全要求的'人員實(shí)行停崗培訓，待合格后再行上崗。經(jīng)培訓仍不合格者予以勸退。
六、每年舉辦一次衛生知識的競賽，強化職工的衛生意識。
七、凡參加衛生知識培訓的人員，一律按時(shí)參加衛生知識培訓，不得缺席
八、建立餐飲、食堂工作人員衛生知識培訓檔案，詳細記載衛生知識培訓狀況。
2.從業(yè)人員健康檢查制度：
一、餐廳、食堂工作人員必須參加每年一次的健康體檢，體檢合格取得健康證方可上崗。
二、餐廳、食堂工作人員必須先到南山區衛生防疫站體檢，體檢合格取得健康證，經(jīng)衛生培訓合格方可上崗。
三、凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎(包括病毒攜帶者)，活動(dòng)性肺結核，化膿性或滲出性皮膚病及有礙食品衛生疾病的人員不得在食堂工作。
四、凡出現有礙食品衛生的病癥(咳嗽、腹瀉、發(fā)熱、嘔吐、燙傷、手外傷、咽喉痛等)時(shí)，應立即脫離工作崗位，查明病因，治療康復后，方可重新上崗。
五、餐廳、食堂主管每天要對轄區每位工作人員做好上崗前檢查，并做好記錄。如發(fā)現有第四條所述有關(guān)人員時(shí)要立即處理。
六、餐飲、食堂工作人員凡患病、有疾病先兆必須向主管報告，患者必須由衛生部門(mén)對其作檢查治療后再作決定。
3.從業(yè)人員衛生管理制度：
一、從業(yè)人員須經(jīng)健康檢查取得健康合格證明和食品衛生知識的培訓取得培訓合格證上崗。
二、從業(yè)人員應養成良好的衛生習慣，做好崗位(責任)區內衛生，隨時(shí)保持整潔。個(gè)人衛生堅持做到“四勤、三不、三要、四堅持”。
“四勤”：勤洗手剪指甲;勤洗澡理發(fā);勤洗衣服被褥;勤換工作服。
“三不”：不準將非食品加工制作用品和個(gè)人生活用品帶入操作場(chǎng)所;工作時(shí)不準戴戒指、項鏈、手鏈(鐲)、耳環(huán)等飾物和涂指甲油;不準在操作場(chǎng)所吸煙、穿工作服進(jìn)廁所及離開(kāi)生產(chǎn)加工經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所。
“三要”：上班時(shí)要穿戴整潔的工作衣帽，頭發(fā)必須全部戴于帽內;加工制作冷菜等熟食品和配餐間操作時(shí)要戴口罩;直接入口食品要用專(zhuān)用工具拿取。
“四堅持”：堅持衛生操作規程、堅持公用物品消毒、堅持濕式清掃、堅持漱口刷牙防口臭。
三、工作時(shí)間不準吃東西、不準隨地吐痰、不隨便掏耳掏鼻。
四、從業(yè)人員必須認真執行各項衛生管理制度。
員工手冊模板3
第一、“員工形象準則”
一、形象意識員工必須具備強烈的形象意識，從基本做起，塑造良好形象，公司員工禮儀手冊范本。
二、員工儀容、儀表、著(zhù)裝要求員工衣著(zhù)應當符合金融機構形象及部門(mén)形象。原則上，員工穿著(zhù)及修飾應穩重大方、整齊清爽、干凈利落，周一至周日工作時(shí)間一律統一穿著(zhù)公司制服。以下條款供參考：
�。ㄒ唬﹩T工衣著(zhù)要求得體、協(xié)調、整潔、悅目；
�。ǘ┥弦�、褲子等最好相配，衣服平整，符合時(shí)節；
�。ㄈ┪餮b左胸前口袋不放手帕以外的任何東西，禁止兩手下垂插入下口袋中；（四）男士長(cháng)袖襯衫要塞在褲腰內，袖子最好不卷起，長(cháng)褲有腰攀，應穿上腰帶或背帶，頭型為短平頭；
�。ㄎ澹┡恳嘶瓓y，勿戴過(guò)多頭飾，裙裝應配過(guò)膝長(cháng)襪，領(lǐng)口過(guò)低過(guò)短的'衣服不宜穿著(zhù)。
三、社交、談吐
�。ㄒ唬┰谂c他人交談中，請講普通話(huà)，交談中善于傾聽(tīng)，不隨便打斷他人談話(huà)，不魯莽提問(wèn)，不問(wèn)及他人隱私，不要言語(yǔ)糾纏不休或語(yǔ)帶諷刺，更勿出言不遜，惡語(yǔ)傷人；
�。ǘ┡c客戶(hù)交談?wù)\懇、熱情、不卑不亢，語(yǔ)言流利、準確，業(yè)務(wù)之外，注意話(huà)題健康、客觀(guān)；采用迎送禮節，主動(dòng)端茶送水。
�。ㄈ┡c同行交談，注意措辭分明，謙虛謹慎，維護公司形象，不互相傾軋，客觀(guān)正派，不泄露商業(yè)機密。
四、舉止、行為
�。ㄒ唬┳袷乜记谥贫�，準時(shí)上下班，不遲到、不早退；病事假需及時(shí)申請或通知部門(mén)主管，填報請假單；
�。ǘ┥习鄷r(shí)間不吸煙，保持良好的精神狀態(tài)，精力充，精神飽滿(mǎn)，樂(lè )觀(guān)進(jìn)；
�。ㄈ⿲Υ纤疽鹬�，對待同事要熱情，處理工作要保持頭腦冷靜，提倡微笑服務(wù)；
�。ㄋ模╅_(kāi)誠布公，坦誠相待，平等尊重，團結協(xié)作，不將個(gè)人喜好帶進(jìn)工作中，不拉幫結派，黨同伐異；
�。ㄎ澹崆榻哟恳晃粊�(lái)賓，不以貌取人，不盛氣凌人，與客人約見(jiàn)要準時(shí)，如另有客人來(lái)訪(fǎng)需等待時(shí)，應主動(dòng)端茶道歉；
�。┍３至己米�、行姿，切勿高聲呼叫他人；
�。ㄆ撸┏鋈霑�(huì )議室或上司辦公司室，主動(dòng)敲門(mén)示意，進(jìn)入房間隨手關(guān)門(mén)，管理制度《公司員工禮儀手冊范本》。
第二、員工日�；顒�(dòng)行為準則
員工上班時(shí)間要始終以飽滿(mǎn)的熱情，盡心盡責，真誠協(xié)作，高效、快捷地向顧客提供最佳服務(wù)。員工應具備優(yōu)良的道德品質(zhì)，有錯必改，不得文過(guò)飾非、陽(yáng)奉陰違、誣陷他人。
一、電話(huà)
�。ㄒ唬﹩T工電話(huà)行為應符合規范，注意控制語(yǔ)氣、語(yǔ)態(tài)、語(yǔ)調，語(yǔ)言親切、簡(jiǎn)練、有禮、客氣；
�。ǘ┘皶r(shí)接聽(tīng)，勿讓鈴聲超過(guò)3聲，遲接電話(huà)須表示歉意；
�。ㄈ┦褂么砥髽I(yè)的規范用語(yǔ)問(wèn)好，例如“您好，××信用社”、“您好，××辦公室”等；
�。ㄋ模┳屑�、耐心傾聽(tīng)對方講話(huà)，決不要打斷對方解釋?zhuān)?/p>
�。ㄎ澹蚀_記錄，轉告電話(huà)內容，主動(dòng)幫助解決顧客要求，及時(shí)轉告并敦促同事回復電話(huà)；
�。┱勗�(huà)結束，表示謝意，等對方先掛電話(huà)；
�。ㄆ撸┕ぷ鲿r(shí)間與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)電話(huà)應簡(jiǎn)短扼要，工作期間禁止接聽(tīng)電話(huà)，如有急事，由管理人員轉告。
二、工作證、胸牌
�。ㄒ唬┯蓡挝话l(fā)給工作證或者胸牌，員工要隨時(shí)攜帶工作證。員工在工作時(shí)，必須佩戴胸牌；
�。ǘ┕ぷ髯C、胸牌如有遺失、被竊，應立即向部門(mén)報告，經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導簽字，可到辦公室補領(lǐng)，如因長(cháng)久磨損，應及時(shí)以舊換新。
員工手冊模板4
教師員工手冊是學(xué)校為教職員工準備的一本指南，旨在幫助他們更好地了解學(xué)校的組織結構、以及各種政策與規定。在教師員工手冊中，包含了一系列的工作流程、工作標準和具體規定。作為一名新教師，通過(guò)閱讀員工手冊，我從中學(xué)到了許多學(xué)校的重要信息，并對自己的職責有了更明確的認識，同時(shí)也有了自己的一些體會(huì )和建議。
教師員工手冊第一章是關(guān)于學(xué)校的介紹和組織結構，其中包含著(zhù)學(xué)校的使命和愿景、學(xué)校的規章制度、學(xué)校的管理團隊以及各種教務(wù)和行政部門(mén)等。通過(guò)詳細閱讀這一章節，我對學(xué)校的整體框架和運作方式有了更全面的了解。我發(fā)現學(xué)校的管理團隊非常穩定和有能力，他們致力于提高學(xué)校的整體教學(xué)質(zhì)量和環(huán)境。在未來(lái)的工作中，我將與團隊緊密合作，積極參與并為學(xué)校的發(fā)展做出自己的貢獻。
第二章是關(guān)于工作流程和工作標準的內容。在這一章中，我接觸到教學(xué)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節，了解了教學(xué)的組織和安排。這不僅對我個(gè)人的工作有了更清晰的定位，同時(shí)也讓我明白，在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中，要注重過(guò)程的規范和品質(zhì)的提升。教師的角色不僅僅是一個(gè)知識的傳授者，更是學(xué)生的引導者和啟發(fā)者。在未來(lái)的`工作中，我將根據員工手冊提供的指導，努力發(fā)展自身的教學(xué)能力，提高教學(xué)質(zhì)量，并為學(xué)生的全面發(fā)展做出更大的貢獻。
第三章是關(guān)于各種政策和規定的詳細說(shuō)明。在這一章節中，有關(guān)學(xué)生管理、教師考核、課程安排以及學(xué)校的安全規范等具體政策和規定都有詳細的介紹。通過(guò)研讀這些內容，我深刻認識到，這些政策和規定不僅是對教職員工的工作要求，也是對學(xué)校整體運作的有力支撐。作為一名教師，我應該嚴格遵守學(xué)校的各項規定，并盡職盡責地履行自己的工作職責，保障學(xué)校的正常運轉。同時(shí)，我也意識到了學(xué)校在管理制度上還有部分不足之處，建議學(xué)�？梢詫σ恍┘毠澾M(jìn)行調整，提高管理效率。
最后一章是員工福利和發(fā)展的相關(guān)內容。在這一章節中，介紹了學(xué)校為教職員工提供的各種福利和發(fā)展機會(huì )，包括培訓、晉升以及其他相關(guān)政策。通過(guò)學(xué)習這些內容，我感到學(xué)校對于員工的關(guān)心和關(guān)注。學(xué)校提供了豐富的培訓和發(fā)展機會(huì )，幫助我們提升教學(xué)技能，拓寬專(zhuān)業(yè)知識和視野。我相信通過(guò)不斷學(xué)習和進(jìn)修，我能夠成為一名更優(yōu)秀的教師，并為學(xué)校的發(fā)展做出更多的貢獻。
通過(guò)閱讀教師員工手冊，我深刻認識到職責和使命，明確了自己的工作目標和方向。同時(shí)，也清楚了學(xué)校的期望和要求，對學(xué)校的運作方式有了更全面的了解。作為一名新教師，我將按照手冊提供的指導，堅持學(xué)校的理念和核心價(jià)值觀(guān)，努力工作，為學(xué)生的成長(cháng)和學(xué)校的發(fā)展貢獻自己的力量。
員工手冊模板5
一、考勤管理
1、上班時(shí)間由上午8：30至12：00，下午13：30至18：00。
2、上、下班時(shí)都必需打卡，如遇特別情況，須由各自部門(mén)主管或人事主管簽名確認才可。
3、打卡時(shí)，不得代人打卡或偽造出勤記錄，一經(jīng)發(fā)現，雙方各扣罰￥20元；不得爭先恐后，須排隊依次打卡，否則扣罰￥10元。
4、上班時(shí)，必需各就各位，不得聚集閑聊或做與工作無(wú)關(guān)的事情，否則扣罰￥10元，嚴峻者開(kāi)除處理；下班前，各小組搞好場(chǎng)地清潔后該返回工作崗位，不得提前到打卡處打卡下班，不準大聲喧嘩，否則扣罰￥10元，嚴峻者開(kāi)除處理。
5、在工作期間，不得無(wú)故私自離開(kāi)公司。確有事者，須請示主管批準，打卡后才可出去，否則視為曠工，扣罰￥50元，嚴峻者開(kāi)除處理。
6、加班時(shí)，不得無(wú)故缺席，確有特別原因，須提前申請由主管簽名批準交人事部確認方可，否則視為曠工，扣罰￥50元。個(gè)別人員加班，經(jīng)該部門(mén)主管簽名確認方可。
7、每月遲到打卡上班超過(guò)30分鐘者，懲罰￥30元。不到30分鐘，但連續3個(gè)月都有遲到者，作開(kāi)除處理。
8、提前下班或有事請假者，須提前書(shū)面申請，由主管簽名批準交人事部確認方可，否則視為曠工扣罰￥50元。
9、請假超過(guò)5天者，須由廠(chǎng)領(lǐng)導批準方可，否則即時(shí)終止勞動(dòng)關(guān)系。
10、缺勤時(shí)間，不計算工資。
11、員工辭職須以書(shū)面申請由主管簽名批準離開(kāi)時(shí)間，并有人事部確認才可，否則其工資不予發(fā)放。
12、各班、組長(cháng)、主管辭職須由廠(chǎng)領(lǐng)導批準，確認其離開(kāi)時(shí)間和處理好其交接工作，否則工資不予發(fā)放。
二、工作責任規定
1、各部門(mén)員工應互相協(xié)作，互相監督，不得借故推搪而影響生產(chǎn)，一經(jīng)查實(shí)視情節之嚴峻性作出相應懲罰。
2、須嚴格要求每項工序，如因個(gè)人之疏忽而造成問(wèn)題者，則重重懲罰。
3、對待廠(chǎng)方之任何物品，該輕拿輕放，若對公物造成損壞者，懲罰當事人并作出賠償。
4、在生產(chǎn)工作過(guò)程中，遇有問(wèn)題是解決不了的，該請示主管，不得擅自處理，如造成嚴峻后果的，將會(huì )追究當事者之責任。
5、如工作須當天完成，下班時(shí)還未完成者，該請示主管作出妥當布置，否則追究當事者之責任。
6、廠(chǎng)方之任何物品，未經(jīng)廠(chǎng)領(lǐng)導批準，不準私自拿出廠(chǎng)，一經(jīng)發(fā)現，開(kāi)除處理。
三、假期薪金規定
1、每年之1月1日、5月1日、10月1日無(wú)論是日薪或月薪之員工都是有薪假期。
2、春節假期為7天（除夕至年初六）。
3、日薪之員工在春節假期間有薪日為3天（上初一至年初三），其余不算工資。
4、月薪之員工在春節假期間有薪日為7天（年初一至年初七）。提前放假或提前回家的.天數，則不計算工資。
5、如廠(chǎng)方有特別情況需放假，無(wú)論是日薪或月薪之員工都必需聽(tīng)從布置時(shí)間補回，不算加班。
6、星期天放假，如加班則計算加班工資。
員工手冊模板6
一、崗位規范
(一)從上班到下班
1、上班的時(shí)候
1.1遵守上班時(shí)間。因故遲到和請假的時(shí)候,必須事先通知,來(lái)不及的時(shí)候必須用電話(huà)聯(lián)絡(luò )。
1.2做好工作前的準備。
1.3鈴一打就開(kāi)始工作。
2、工作中
2.1工作要做到有計劃、有步驟、迅速踏實(shí)地進(jìn)行。
2.2遇有工作部署應立即行動(dòng)。
2.3工作中不扯閑話(huà)。
2.4工作中不要隨便離開(kāi)自己的崗位。
2.5離開(kāi)自己的座位時(shí)要整理桌子，椅子半位，以示主人未遠離。
2.6長(cháng)時(shí)間離開(kāi)崗位時(shí),可能會(huì )有電話(huà)或客人,事先應拜托給上司或同事。椅子全部推入，以示主人外出。
2.7打開(kāi)計算機傳閱文件，網(wǎng)上查看郵件。
2.8不打私人電話(huà)。不從事與本職工作無(wú)關(guān)的私人事務(wù)。
2.9在辦公室內保持安靜，不要在走廊內大聲喧嘩。
3、辦公用品和文件的保管
3.1辦公室內實(shí)施定置管理。
3.2辦公用品和文件必須妥善保管,使用后馬上歸還到指定場(chǎng)所。
3.3辦公用品和文件不得帶回家,需要帶走時(shí)必須得到許可。
3.4文件保管不能自己隨意處理,或者遺忘在桌上、書(shū)柜中。
3.5重要的記錄、證據等文件必須保存到規定的期限。
3.6處理完的文件,根據公司指定的文件號隨時(shí)歸檔。
4、下班時(shí)
4.1下班時(shí)，文件、文具、用紙等要整理，要收拾桌子，椅子歸位。
4.2考慮好第二天的任務(wù),并記錄在本子上。
4.3關(guān)好門(mén)窗,檢查處理火和電等安全事宜。
4.4需要加班時(shí),事先要得到通知。
4.5下班時(shí),與同事打完招呼后再回家。
(二)工作方法
1、接受指示時(shí)
1.1接受上級指示時(shí),要深刻領(lǐng)會(huì )意圖。
1.2虛心聽(tīng)別人說(shuō)話(huà)。
1.3聽(tīng)取指導時(shí),作好記錄。
1.4疑點(diǎn)必須提問(wèn)。
1.5重復被指示的內容。
1.6指示重復的時(shí)候，首先從最高上司的指示開(kāi)始實(shí)行。
2、實(shí)行時(shí)
2.1充分理解工作的內容。
2.2遵守上司指示的方法和順序，或視工作的目的而定。
2.3實(shí)行決定的方案時(shí),需要別的部門(mén)的人協(xié)助時(shí),要事先進(jìn)行聯(lián)絡(luò )。
2.4備齊必要的器具和材料。
2.5工作經(jīng)過(guò)和結果必須向上司報告。
2.6工作到了期限不能完成時(shí),要馬上向上司報告,請求提示。
2.7任務(wù)實(shí)施時(shí),遇到疑問(wèn)和上司商量。
2.8檢查被指示的內容和結果是不是一致。
3、報告時(shí)
3.1工作完后,馬上報告。
3.2先從結論開(kāi)始報告。
3.3 總結要點(diǎn)。
3.4寫(xiě)報告文書(shū)。
3.5根據事實(shí)發(fā)表自己的意見(jiàn)。
4、工作受挫的時(shí)候
4.1首先報告。
4.2虛心接受意見(jiàn)和批評。
4.3認真總結，相同的失敗不能有第二次。
4.4不能失去信心。
4.5不要逃避責任。
(三)創(chuàng )造工作愉快
1、打招呼
1.1早上上班時(shí)要很有精神地說(shuō)“早上好”。
1.2在公司內外，和客人、上司、前輩打招呼，同樣他們也會(huì )和你打招呼。
1.3開(kāi)朗而有精神地同別人打招呼，會(huì )讓整個(gè)公司氣氛很活躍、有生氣。
2、努力愉快地工作
2.1工作中自己思想要活躍。
2.2通過(guò)工作讓自己得到鍛煉成長(cháng)。
2.3為他人愉快而工作。
2.4相互理解、信任，建立同事間和睦關(guān)系。
3、互相交談
3.1如果人們聚在一起，常會(huì )有引起個(gè)人煩惱、個(gè)人解決不了或者決定不了的事情，為了找到好的解決方法，大家應經(jīng)常在一起互相討論交談。
3.2 “三人行必有我師焉”，有問(wèn)題時(shí)一個(gè)人搞不明白，很多人在一起商談就明白了�；ハ嘤懻摃r(shí)，可以從不知到知。使自己明白不足，從而確定出好的意見(jiàn)和想法。
3.3從互相討論變?yōu)榛ハ鄮椭�。根據討論大家互相制約、互相理解，人與人將產(chǎn)生新的關(guān)系。在集體中，要有勇氣敢于發(fā)表意見(jiàn)。
4、健康管理
4.1保證睡眠，消除疲勞。
4.2為了消除體力疲勞，緩解工作壓力，應適量參加體育活動(dòng)。
(四)因公外出
1.因公外出按規定逐級辦理請假手續，無(wú)特殊原因不可電話(huà)、口頭捎話(huà)請假。
2.因公外出時(shí)需向同事或者上司交待工作事宜，保證工作銜接。
3.因公在外期間應保護與公司的聯(lián)系。
4.外出歸來(lái)及時(shí)銷(xiāo)假，向上司匯報外出工作情況。
5.外出歸來(lái)一周內報銷(xiāo)旅差費。
二、形象規范
(一)著(zhù)裝、儀容和舉止
1、著(zhù)裝統一、整潔、得體
1.1服裝正規、整潔、完好、協(xié)調、無(wú)污漬，扣子齊全,不漏扣、錯扣。
1.2在左胸前佩戴好統一編號的員工證。
1.3上班時(shí)必須穿工作服。
1.4襯衣下擺束入褲腰和裙腰內,袖口扣好,內衣不外露。
1.5著(zhù)西裝時(shí),打好領(lǐng)帶,扣好領(lǐng)扣。上衣袋少裝東西,褲袋不裝東西,并做到不挽袖口和褲腳。
1.6鞋、襪保持干凈、衛生,鞋面潔凈,在工作場(chǎng)所不打赤腳,不穿拖鞋，不穿短褲。
2儀容自然、大方、端莊
2.1頭發(fā)梳理整齊,不染彩色頭發(fā),不戴夸張的飾物。
2.2男職工修飾得當,頭發(fā)長(cháng)不覆額、側不掩耳、后不觸領(lǐng),嘴上不留胡須。
2.3女職工淡妝上崗,修飾文雅,且與年齡、身份相符。工作時(shí)間不能當眾化妝。
2.4顏面和手臂保持清潔,不留長(cháng)指甲,不染彩色指甲。
2.5保持口腔清潔,工作前忌食蔥、蒜等具有刺激性氣味的食品。
3舉止文雅、禮貌、精神
3.1 精神飽滿(mǎn),注意力集中,無(wú)疲勞狀、憂(yōu)郁狀和不滿(mǎn)狀。
3.2保持微笑,目光平和,不左顧右盼、心不在焉。
3.3坐姿良好。上身自然挺直,兩肩平衡放松,后背與椅背保持一定間隙,不用手托腮。
3.4不翹二郎腿,不抖動(dòng)腿,椅子過(guò)低時(shí),女員工雙膝并攏側向一邊。
3.5避免在他人面前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、摳鼻孔、挖耳朵等。實(shí)在難以控制時(shí),應側面回避。
3.6不能在他人面前雙手抱胸,盡量減少不必要的手勢動(dòng)作。
3.7站姿端正。抬頭、挺胸、收腹、雙手下垂置于大腿外側或雙手交疊自然下垂;雙腳并攏,腳跟相靠,腳尖微開(kāi)。
3.8走路步伐有力,步幅適當,節奏適宜。
三、語(yǔ)言規范
1.1語(yǔ)音清晰、語(yǔ)氣誠懇、語(yǔ)速適中、語(yǔ)調平和、語(yǔ)意明確言簡(jiǎn)。
1.2提倡講普通話(huà)。
1.3與他人交談，要專(zhuān)心致志，面帶微笑，不能心不在焉，反應冷漠。
1.4不要隨意打斷別人的話(huà)。
1.5用謙虛態(tài)度傾聽(tīng)。
1.6適時(shí)的搭話(huà)，確認和領(lǐng)會(huì )對方談話(huà)內容、目的。
1.7盡量少用生僻的電力專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，以免影響與他人交流效果。
1.8重要事件要具體確定。
2、自我介紹
2.1公司名稱(chēng)、工作崗位和自己的姓名。
2.2公司外的人可遞送名片。
2.3根據情況介紹自己的簡(jiǎn)歷。
3、文明用語(yǔ)
3.1嚴禁說(shuō)臟話(huà)、忌語(yǔ)。
3.2使用“您好”、“謝謝”、“不客氣”、“再見(jiàn)”、“不遠送”、“您走好”等文明用語(yǔ)。
四、社交規范
1、接待來(lái)訪(fǎng)微笑、熱情、真誠、周全
1.1接待來(lái)訪(fǎng)熱情周到，做到來(lái)有迎聲，去有送聲，有問(wèn)必答，百問(wèn)不厭。
1.2迎送來(lái)訪(fǎng)，主動(dòng)問(wèn)好或話(huà)別，設置有專(zhuān)門(mén)接待地點(diǎn)的，接待來(lái)賓至少要迎三步、送三步。
1.3來(lái)訪(fǎng)辦理的事情不論是否對口，不能說(shuō)“不知道”、“不清楚”。要認真傾聽(tīng)，熱心引導，快速銜接，并為來(lái)訪(fǎng)者提供準確的聯(lián)系人、聯(lián)系電話(huà)和地址�；蛞龑У揭サ牟块T(mén)。
2、訪(fǎng)問(wèn)他人
2.1要事先預約，一般用電話(huà)預約。
2.2遵守訪(fǎng)問(wèn)時(shí)間，預約時(shí)間5分鐘前到。
2.3如果因故遲到，提前用電話(huà)與對方聯(lián)絡(luò )，并致謙。
2.4訪(fǎng)問(wèn)領(lǐng)導，進(jìn)入辦公室要敲門(mén)，得到允許方可入內。
2.5用電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)，鈴聲響三次未接，過(guò)一段時(shí)間再打。
3、使用電話(huà)
3.1接電話(huà)時(shí)，要先說(shuō)“您好”。
3.2使用電話(huà)應簡(jiǎn)潔明了。
3.3不要用電話(huà)聊天。
3.4使用他人辦公室的電話(huà)要征得同意。
4、交換名片
4.1名片代表客人,用雙手遞接名片。
4.2看名片時(shí)要確定姓名。
4.3拿名片的手不要放在腰以下。
4.4不要忘記簡(jiǎn)單的寒喧。
4.5接過(guò)名片后確定姓名正確的讀法。
5、商業(yè)秘密
5.1員工有履行保守公司商業(yè)秘密的義務(wù)。
5.2不與家人及工作無(wú)關(guān)的人談?wù)摴旧虡I(yè)秘密。
5.3使用資料、文件，必須愛(ài)惜，保證整潔，嚴禁涂改，注意安全和保密。
5.4不得擅自復印、抄錄、轉借公司資料、文件。如確屬工作需要摘錄和復制，凡屬保密級文件，需經(jīng)公司領(lǐng)導批準。
五、會(huì )議規范
1.事先閱讀會(huì )議通知。
2.按會(huì )議通知要求，在會(huì )議開(kāi)始?分鐘進(jìn)場(chǎng)。
3.事先閱讀會(huì )議材料或做好準備，針對會(huì )議議題匯報工作或發(fā)表自己的意見(jiàn)。
4.開(kāi)會(huì )期間關(guān)掉手機、BP機，不會(huì )客，不從事與會(huì )議無(wú)關(guān)的活動(dòng)，如剪指甲、交頭接耳等。
5.遵從主持人的指示。
6.必須得到主持人的許可后,方可發(fā)言。
7.發(fā)言簡(jiǎn)潔明了，條理清晰。
8.認真聽(tīng)別人的發(fā)言并記錄。
9.不得隨意打斷他人的發(fā)言。
10.不要隨意辯解，不要發(fā)牢騷。
11.會(huì )議完后向上司報告，按要求傳達。
12.保存會(huì )議資料。
13.公司內部會(huì )議，按秩序就座，依次發(fā)言。發(fā)言時(shí)，先講“匯報”，結束時(shí)說(shuō)：“匯報完畢”。
14.保持會(huì )場(chǎng)肅靜。
六、安全衛生環(huán)境
1.安全工作環(huán)境
1.1在所有工作崗位上都要營(yíng)造安全的環(huán)境。
1.2工作時(shí)既要注意自身安全，又要保護同伴的安全。
1.3提高安全知識，培養具備發(fā)生事故和意外時(shí)的緊急管理能力。
1.4愛(ài)護公司公物，注重所用設備、設施的定期維修保養，節約用水、用電、易耗品。
1.5應急電話(huà)，市內傷病急救120;市內火警119;公司火警;市內匪警110。
2、衛生環(huán)境
2.1員工有維護良好衛生環(huán)境和制止他人不文明行為的義務(wù)。
2.2養成良好的衛生習慣，不隨地吐痰，不亂丟紙屑、雜物，不流動(dòng)吸煙。辦公室內不得吸煙。
2.3如在公共場(chǎng)所發(fā)現紙屑、雜物等，隨時(shí)撿起放入垃圾桶，保護公司的清潔。
2.4定期清理辦公場(chǎng)所和個(gè)人衛生。將本人工作場(chǎng)所所有物品區分為有必要與沒(méi)有必要的，有必要的物品依規定定置管理，沒(méi)有必要的清除掉。
七、上網(wǎng)規定
1.在工作時(shí)間不得在網(wǎng)上進(jìn)行與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)。
2.不得利用國際互聯(lián)網(wǎng)危害國家安全，泄露國家機密，不得侵犯國家的、社會(huì )的、集體的利益和公民的合法權益，不得從事違法犯罪活動(dòng)。
3.不得利用互聯(lián)網(wǎng)制作、復制、查閱違反憲法和法律、行政規定的`以及不健康的信息。
4.上班期間不得開(kāi)私人QQ。
5.不得從事下列危害計算機網(wǎng)絡(luò )安全的活動(dòng)
5.1對計算機信息網(wǎng)絡(luò )功能進(jìn)行刪除、修改或者增加。
5.2對計算機信息網(wǎng)絡(luò )中儲存、處理或者傳輸的數據和應用程序進(jìn)行刪除、修改或者增加。
5.3制作傳播計算機病毒等破壞程序。
八、人際關(guān)系
1.上下關(guān)系尊重上級，不搞個(gè)人崇拜，從人格上對待下級，營(yíng)造相互信賴(lài)的工作氣氛。
2.同事關(guān)系不根據自己的理解對待同事，以溫暖的關(guān)心栽培榮辱與共的同事愛(ài)，營(yíng)造“同歡樂(lè )，共追求”的氛圍。
3.尊重他人肯定、贊揚他人的長(cháng)處和業(yè)績(jì)，對他人短處和不足，進(jìn)行忠告、鼓勵，造成明快和睦的氣氛。
4.相互合作在意見(jiàn)和主張不一致時(shí)，應理解相互的立場(chǎng)，尋找能共同合作的方案。
5.禁止派別不允許在工作崗位上以地緣、血緣、學(xué)員組成派員。
九、心靈溝通1.虛心接受人他人的意見(jiàn)。
2.不要感情用事。
3.不要解釋和否定錯誤。
4.真誠地對待他人。對他人有意見(jiàn)應選擇合適的時(shí)機和場(chǎng)合當面說(shuō)清，不要背后亂發(fā)議論。
5.不要看他人的笑話(huà)，在公眾場(chǎng)合出現他人有礙體面，有違公司規定的行為時(shí)應及時(shí)
善意地提醒。
6.對領(lǐng)導的決策和指示要堅決執行。有保留意見(jiàn)的，可擇機反映，但在領(lǐng)導改變決策之前，不能消極應付。
7.不要胡亂評議領(lǐng)導、同事或下級，更不能惡語(yǔ)傷人。
員工手冊設計模板3
1.遲到或早退一次罰款2元。
2.工作時(shí)間亂串崗位罰款2元。
3.上班不允許穿拖鞋、短褲、赤背或衣帽不整，違者每次罰款2元。
4.在車(chē)間與班長(cháng)、車(chē)間主任爭吵，相互打罵、吵鬧者一次罰款10元，寫(xiě)出檢查。態(tài)度不好或一月內累計三次者予以解雇。
5.酒后上班鬧事和影響工作者，每資罰款20元，寫(xiě)出檢查。態(tài)度不好或一個(gè)月累計兩次予以解雇。
6.生產(chǎn)樓(除辦公室外)內嚴禁吸煙，違者每次罰款10元。造成危害者，追究其經(jīng)濟、行政及刑事責任。
7.嚴禁帶兜進(jìn)車(chē)間，班中禁止做私活，違者每次罰款10元。沒(méi)收衣物。
8.偷盜公物或他人財物者，按實(shí)物價(jià)值10倍罰款，扣發(fā)工資，予以解雇。
9.完不成當日生產(chǎn)任務(wù)的班組或工序不能下班，直到完成。晚上加班者不記夜班費，完不成任務(wù)強走者每次罰款5元。
10.嚴禁帶小孩和外人進(jìn)入車(chē)間，違者對當事人罰款5元。
11.生產(chǎn)中不得聊天說(shuō)笑、看書(shū)看報，不準會(huì )客、打電話(huà)、吃零食、睡覺(jué)，不得擅自離開(kāi)生產(chǎn)崗位，不得在產(chǎn)品上坐、躺、踩、踏，違者每次罰款2元。
12.上班必須穿戴和使用勞動(dòng)保護用品，佩帶工號牌，違法亂紀者每次罰款5元，涂改、遺失工號牌罰款2元。
13.嚴禁跨越或_坐任何機械部位，嚴禁隨意拆除、挪動(dòng)設備，嚴禁擅自拆裝一切電器設施和變壓器、控制柜、開(kāi)關(guān)箱，新安裝的各種設備未經(jīng)測試、試轉，不得擅自開(kāi)動(dòng)。違者，每次罰款10元。
14.嚴禁擅自動(dòng)用各類(lèi)消防器材，或在消防設施附近堆放其它物品，違者每次罰款10元。
15.不得在生產(chǎn)區內隨意使用臨時(shí)電線(xiàn)，如果急需使用，須經(jīng)主管人員批準，并由電工接電，用后應及時(shí)按期限拆除。違者每次罰款10元。
16.各車(chē)間衛生由各車(chē)間負責打掃，設備、桌凳及半成品要擺放整齊。打掃不干凈，每次對車(chē)間罰款20元，對清潔工罰款5元。
17.操作機器要切實(shí)做到人離關(guān)機，使用電熨斗要做到“三絕緣”，停止使用時(shí)要及時(shí)切斷電源，違者每次罰款2元。
18.中午、下午和夜班下班各車(chē)間負責人負責關(guān)好門(mén)窗，鎖信車(chē)間大門(mén)，關(guān)閉總電源。違者每次對車(chē)間主任罰款50元。
員工手冊設計模板4
為了促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，確保產(chǎn)品質(zhì)量，嚴肅廠(chǎng)紀廠(chǎng)規，確保產(chǎn)品車(chē)間正常運作，特制定本管理制度：
1.職工應按時(shí)上班，不得遲到或早退。
2.工作時(shí)間不允許隨意串崗，無(wú)工作任務(wù)時(shí)應及時(shí)通知相關(guān)負責人。
3.上班時(shí)間應該穿工作服，上班不允許穿拖鞋、短褲、赤背或衣帽不整。
4.不得在車(chē)間工作時(shí)與直接負責人、車(chē)間主任爭吵，或與其它職工相互打罵、嬉鬧，違者作書(shū)面檢討，態(tài)度不好或一月內累計三次者予以解雇，嚴重者以干擾公司正常生產(chǎn)秩序移交相關(guān)機構。
5.酒后上班影響工作者，記大過(guò)一次。態(tài)度不好或一個(gè)月累計兩次予以解雇，嚴重者以干擾公司正常生產(chǎn)秩序移交相關(guān)機構。
6.車(chē)間內嚴禁吸煙，違者罰款。造成危害者，追究其經(jīng)濟、行政及刑事責任。
7.工作中禁止做私活。
8.偷盜公物或他人財物者，按實(shí)物價(jià)值10倍罰款，扣發(fā)工資予以陪償，并予以解雇。
9.完不成當日生產(chǎn)任務(wù)的班組或工序不能下班，直到完成，特殊情況除外。
10.未經(jīng)允許，任何員工嚴禁帶小孩和外人進(jìn)入車(chē)間，違者對當事人罰款。
11.生產(chǎn)中不得聊天說(shuō)笑、看書(shū)看報，不準會(huì )客、打電話(huà)、吃零食、睡覺(jué)，不得擅自離開(kāi)生產(chǎn)崗位，不得在產(chǎn)品上坐、躺、踩、踏。
12.上班必須佩帶工號牌，不得違法亂紀，涂改工號牌罰款。
13.嚴禁跨越或坐在任何機械部位，嚴禁隨意拆除、挪動(dòng)設備，嚴禁擅自拆裝一切電器設施和控制柜、開(kāi)關(guān)箱，新安裝的各種設備未經(jīng)測試、試轉，不得擅自開(kāi)動(dòng)。
14.嚴禁擅自動(dòng)用各類(lèi)消防器材，或在消防設施附近堆放其它物品。
15.不得在生產(chǎn)區內隨意使用臨時(shí)電線(xiàn)，如果急需使用，須經(jīng)主管人員批準，并由電工接電，用后應及時(shí)按期限拆除。
16.各車(chē)間衛生由各車(chē)間負責打掃，設備、桌凳及半成品要擺放整齊。
17.操作機器要切實(shí)做到人離關(guān)機，設備停止使用時(shí)要及時(shí)切斷電源。
18.中午、下午和加班下班車(chē)間負責人負責關(guān)好門(mén)窗，鎖好車(chē)間大門(mén)，關(guān)閉總電源。
本制度從即日起開(kāi)始試行，在試行過(guò)程中發(fā)現遺漏，公司將出臺附件作為補充，附件和本制度有同樣的效力。
員工手冊設計模板5
從業(yè)人員衛生知識培訓制度
一、餐飲、食堂工作人員必須經(jīng)過(guò)嚴格的衛生知識培訓，經(jīng)過(guò)考核合格后方可上崗。
二、食品衛生管理人員負責培訓工作，并制定相應的培訓計劃。
三、聘請衛生監督所管理人員，不定期對酒店餐飲、食堂工作人員進(jìn)行專(zhuān)題講座，學(xué)習有關(guān)衛生管理，衛生法律、法規等衛生知識，提高衛生安全素質(zhì)。
四、組織有關(guān)人員參加衛生監督所舉辦的衛生知識培訓班學(xué)習，提高衛生管理水平。
五、每月對食品從業(yè)人員進(jìn)行衛生知識培訓1次，對不能達到衛生安全要求的人員實(shí)行停崗培訓，待合格后再行上崗。經(jīng)培訓仍不合格者予以勸退。
六、每年舉辦一次衛生知識的競賽，強化職工的衛生意識。
七、凡參加衛生知識培訓的人員，一律按時(shí)參加衛生知識培訓，不得缺席
八、建立餐飲、食堂工作人員衛生知識培訓檔案，詳細記載衛生知識培訓狀況。
從業(yè)人員健康檢查制度
一、餐廳、食堂工作人員必須參加每年一次的健康體檢，體檢合格取得健康證方可上崗。
二、餐廳、食堂工作人員必須先到南山區衛生防疫站體檢，體檢合格取得健康證，經(jīng)衛生培訓合格方可上崗。
三、凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎(包括病毒攜帶者)，活動(dòng)性肺結核，化膿性或滲出性皮膚病及有礙食品衛生疾病的人員不得在食堂工作。
四、凡出現有礙食品衛生的病癥(咳嗽、腹瀉、發(fā)熱、嘔吐、燙傷、手外傷、咽喉痛等)時(shí)，應立即脫離工作崗位，查明病因，治療康復后，方可重新上崗。
五、餐廳、食堂主管每天要對轄區每位工作人員做好上崗前檢查，并做好記錄。如發(fā)現有第四條所述有關(guān)人員時(shí)要立即處理。
六、餐飲、食堂工作人員凡患病、有疾病先兆必須向主管報告，患者必須由衛生部門(mén)對其作檢查治療后再作決定。
從業(yè)人員衛生管理制度
1、從業(yè)人員須經(jīng)健康檢查取得健康合格證明和食品衛生知識的培訓取得培訓合格證上崗。
2、從業(yè)人員應養成良好的衛生習慣，做好崗位(責任)區內衛生，隨時(shí)保持整潔。個(gè)人衛生堅持做到“四勤、三不、三要、四堅持”。
“四勤”：勤洗手剪指甲;勤洗澡理發(fā);勤洗衣服被褥;勤換工作服。
“三不”：不準將非食品加工制作用品和個(gè)人生活用品帶入操作場(chǎng)所;工作時(shí)不準戴戒指、項鏈、手鏈(鐲)、耳環(huán)等飾物和涂指甲油;不準在操作場(chǎng)所吸煙、穿工作服進(jìn)廁所及離開(kāi)生產(chǎn)加工經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所。
“三要”：上班時(shí)要穿戴整潔的工作衣帽，頭發(fā)必須全部戴于帽內;加工制作冷菜等熟食品和配餐間操作時(shí)要戴口罩;直接入口食品要用專(zhuān)用工具拿取。
“四堅持”：堅持衛生操作規程、堅持公用物品消毒、堅持濕式清掃、堅持漱口刷牙防口臭。
3、工作時(shí)間不準吃東西、不準隨地吐痰、不隨便掏耳掏鼻。
4、從業(yè)人員必須認真執行各項衛生管理制度。
員工手冊模板7
一、致公司全體員工
每次增添新人，我們都非常高興。首先要祝賀我們的新員工，經(jīng)過(guò)嚴格篩選，你們在激烈的競爭中脫穎而出，成為公司大家庭中的一員。
公司董事會(huì )向你們表示熱忱的歡迎，感謝你們選擇了公司，感謝你們將自己的青春年華和為事業(yè)奉獻的熱望托付給了公司。
同時(shí)，感謝已經(jīng)在公司工作的廣大員工。你們中的許多人，為了公司的發(fā)展，兢兢業(yè)業(yè)，犧牲了很多個(gè)人的東西。正是由于眾多公司人員的團結進(jìn)取、忘我付出、艱苦拼搏，我們公司才有創(chuàng )業(yè)以來(lái)的由小到大、由弱到強，直至發(fā)展到今天這樣的規模。
正因為如此，公司每次在制定重大的發(fā)展戰略時(shí)，每一位領(lǐng)導都非常審慎、凝重。因為我們都很清楚，員工選擇我們公司，就是對公司的信任，就是把對生活、對事業(yè)和對人生理想的追求托付給了公司。
公司只有不斷發(fā)展，才能為我們廣大員工提供一個(gè)施展才能、實(shí)現人生價(jià)值的舞臺，才能讓我們的員工找到自己理想的位置，獲得應有的報酬、榮譽(yù)和尊嚴。
如果我們把企業(yè)比作一艘船，那么這艘船上承載的，就是員工的利益和追求;這艘船最根本的驅動(dòng)力，就是我們的全體員工。從公司層面來(lái)講，我們一直強調以人為本的管理理念，強調為員工的發(fā)展提供機會(huì )，創(chuàng )造舞臺，并且已經(jīng)開(kāi)始著(zhù)手建立一套科學(xué)公平的工作績(jì)效評價(jià)體系。
通過(guò)建立動(dòng)力機制、激勵機制、約束機制、保障機制和選擇機制，達到人性化管理和理性化管理的完美結合。從另一個(gè)層面來(lái)講，企業(yè)與員工的關(guān)系是相互依存的：沒(méi)有全體員工的努力，企業(yè)就不可能持續發(fā)展;企業(yè)若不能持續發(fā)展，就不可能為員工提供發(fā)展的機會(huì )。
我們將努力讓企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展，讓每一位員工都感到作為一個(gè)xx公司人的驕傲和自豪。同時(shí)，我們也要求公司的每一位員工都要時(shí)刻記住自己是一個(gè)xx公司人，你的一舉一動(dòng)，一言一行，都代表著(zhù)公司的形象，你的每一件工作都直接關(guān)系著(zhù)企業(yè)的盛衰存亡。每一個(gè)xx公司人都應該積極維護我們公司那種充滿(mǎn)活力、健康向上、積極進(jìn)取、富有使命感和責任感的企業(yè)形象。
公司正在系統地進(jìn)行經(jīng)營(yíng)變革，管理創(chuàng )新，重新整合我們的企業(yè)文化，每一位xx公司人都應當積極參與。只有參與才能更好理解，只有理解才能達致共識。
公司的制度規范需要每個(gè)xx公司人自覺(jué)遵照執行。我們不能有任何違背公司利益(同樣也是員工利益)的言行，這也是一種最基本的職業(yè)道德要求。
我們大家都希望、也一定會(huì )看到，在全體員工的努力推動(dòng)下，公司將一步步接近我們的目標，而公司的每一位員工，都會(huì )在公司這個(gè)朝氣蓬勃、不斷進(jìn)取的現代化企業(yè)中，迅速成長(cháng)!
過(guò)去的輝煌屬于大家，美好的明天讓我們共同去創(chuàng )造!
二、公司簡(jiǎn)介
xx公司的性質(zhì)和行業(yè)屬性。
公司產(chǎn)學(xué)研概況。
xx公司技術(shù)、銷(xiāo)售概況。
xx公司擴大投資概況。
三、企業(yè)文化
企業(yè)宗旨：
企業(yè)理念：
管理理念：
經(jīng)營(yíng)理念：
質(zhì)量理念：
發(fā)展理念：
企業(yè)吉祥物：
四、組織架構
略
五、員工行為準則
(一)基本準則
1、公司倡導“xx”的企業(yè)理念。
2、全體員工的一切工作行為，都須以“xx”為準則。
3、做每一件事、說(shuō)每一句話(huà)之前，都應該先考慮一下是否符合我們企業(yè)的目標、宗旨和精神。
4、每位公司員工都應該為公司的整體利益而進(jìn)取和自律。
(二)職責權限
1、員工除本職日常工作外，未經(jīng)公司法人代表授權或批準，不得從事下列活動(dòng)：
(1)以公司名義考察、談判、簽約;
(2)以公司名義提供擔保、證明;
(3)以公司名義對新聞媒介發(fā)表意見(jiàn)、消息;
(4)代表公司出席公眾活動(dòng)。
2、員工未獲公司書(shū)面批準，不得在外兼任任何獲取薪金的工作。
3、每位員工的工作必須對上級和下級負責，無(wú)下級的員工對手中的產(chǎn)品或服務(wù)負責。
4、員工可以在不與公司利益發(fā)生沖突的前提下，從事合法的投資活動(dòng)。但禁止下列情形的個(gè)人投資：
(1)直接參與經(jīng)營(yíng)管理的;
(2)投資于公司的客戶(hù)或商業(yè)競爭對手的;
(3)以職務(wù)之便向投資對象提供利益的;
(4)以直系親屬名義從事上述三項投資行為的。
(三)業(yè)務(wù)交往
1、員工在經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中，不準索取或者收受業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的酬金或回扣，否則將構成受賄。
2、員工在與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的交往中，應堅持合法、正當的職業(yè)道德準則，反對以賄賂及其他不道德的手段取得不正當利益。
3、員工不得挪用公款謀取個(gè)人利益或為他人謀取利益。
4、員工的直系親屬從事可能會(huì )與公司利益發(fā)生沖突的業(yè)務(wù)時(shí)，員工應向公司申報，并提出職務(wù)上的回避。
5、員工在對外業(yè)務(wù)聯(lián)系活動(dòng)中，業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位按規定合法給予的回扣和傭金，應一律上繳公司作為營(yíng)業(yè)外收入以沖抵成本。個(gè)人侵吞的，以貪污論處。
6、員工在公司以外的交際應酬活動(dòng)，應本著(zhù)禮貌大方、簡(jiǎn)樸務(wù)實(shí)的原則，不得鋪張浪費。嚴禁涉及任何違法犯罪活動(dòng)。
7、員工在與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的聯(lián)系過(guò)程中，對超出正常業(yè)務(wù)聯(lián)系所需要的交際活動(dòng)，尤其是涉及以下四點(diǎn)的，應謝絕參加：
(1)奢華的宴請及娛樂(lè )活動(dòng);
(2)具有賭博性質(zhì)的活動(dòng);
(3)邀請方的目的明顯是為了從我方取得不適當利益的活動(dòng);(4)違反國家法律和社會(huì )公德的活動(dòng)。
8、所有員工都有義務(wù)保守公司的各種經(jīng)營(yíng)管理信息，務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件及內部資料。機密文件和資料不得擅自復印，未經(jīng)特許，不得帶出公司。
9、員工未經(jīng)公司授權或批準，不準對外提供標有密級的公司文件，以及其他未予公開(kāi)的經(jīng)營(yíng)情況、業(yè)務(wù)數據及相關(guān)信息。
10、員工未經(jīng)批準，不準將公司的資金、車(chē)輛、設備、房產(chǎn)、原材料、產(chǎn)品等擅自贈與、轉讓、出租、出借、抵押給其他公司、單位或者個(gè)人。
11、員工對因工作需要配發(fā)給個(gè)人使用的如交通工具、電子設備等，不準違反使用規定。
12、全體員工都有義務(wù)和權力對違反以上準則的行為向公司各級主管以至董事長(cháng)投訴。
13、接受投訴的部門(mén)和員工，應當為投訴人嚴格保密，并及時(shí)做出處理和答復。
六、員工行為規范
共同行為
1、每位公司員工都有義務(wù)、有責任遵守此行為規范。
上班時(shí)間：由人力資源部和生產(chǎn)部根據生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要制定的上班時(shí)間執行。
2、上班時(shí)，儀表以及衣著(zhù)服飾應保持莊重、整潔、大方、得體。
3、根據員工提供的個(gè)人資料統一制作工卡。員工在上班時(shí)間應佩戴工卡。
4、上班時(shí)間應堅守工作崗位，需暫時(shí)離開(kāi)時(shí)應與同事交代;離開(kāi)公司外出，應向主管說(shuō)明。
5、請注意保持清潔、良好的工作環(huán)境，提高工作效率。不在工作區域進(jìn)食或在非吸煙區吸煙，不高聲喧嘩。
6、使用電話(huà)應注意禮貌，語(yǔ)言要簡(jiǎn)明扼要。
禮貌待人
1、禮貌待人是對企業(yè)職工的基本要求。
2、尊重自己，尊重他人，團結互助，忠誠誠實(shí)，熱情友好，說(shuō)話(huà)親切和藹，舉止穩重大方，處事禮貌謹慎。
3、在任何地方，碰到領(lǐng)導、同事、熟人都要主動(dòng)打招呼，要誠懇;走路靠右邊，遇見(jiàn)來(lái)客，要主動(dòng)讓路;遇見(jiàn)來(lái)客詢(xún)問(wèn)，要真誠接待，熱情引導。
4、找領(lǐng)導、同事匯報、聯(lián)系工作，應事前預約，輕聲敲門(mén)，熱情打招呼。
5、交談中要尊重、耐心，眼睛看著(zhù)對方，插話(huà)要在談話(huà)間斷時(shí)進(jìn)行。講話(huà)要誠懇，表述清晰，表達明確，語(yǔ)言精煉，使對方明明白白。不吞吞吐吐、詞不達意。
6、工作或生活當中與人意見(jiàn)存在分歧時(shí)，盡量克制自己的情緒，尊重對方，擺事實(shí)講道理。不武斷，不爭吵，不惡語(yǔ)傷人。
考勤與請假
7、遵守公司的'考勤制度，不遲到、不早退。如不能正常上班，需辦理請假手續。
8、請假需填寫(xiě)請假單(請病假需附醫院證明)，由部門(mén)主管簽署意見(jiàn)，獲得批準并安排好工作后，方可離開(kāi)工作崗位。請假單應交人力資源部備案。
9、如因急事、急病或暫時(shí)無(wú)法通知單位的，應在事后及時(shí)補辦請假手續。
建議與溝通
10、公司重視信息溝通，強調資源共享，提倡用溝通來(lái)促進(jìn)管理，融洽關(guān)系，增進(jìn)理解。
11、公司鼓勵員工相互間積極公開(kāi)的溝通交流，反對任何不負責任的私下傳言和背后議論。
12、如果員工認為問(wèn)題不能得到解決，可依次向所在部門(mén)直接上司直至公司領(lǐng)導投訴。公司設立董事長(cháng)信箱，以接受員工的合理化建議和書(shū)面投訴。本著(zhù)對當事人負責的精神，原則上不受理匿名信件。
13、作為公司的一員，員工有義務(wù)和責任主動(dòng)向公司提出有關(guān)業(yè)務(wù)、生產(chǎn)、管理工作的意見(jiàn)和建議。
14、請經(jīng)常留意公告欄上的信息。未經(jīng)批準，禁止擅自張貼或更改公告欄上的通告。
獎勵和處分
15、公司積極提倡熱愛(ài)公司的行為，并將對以下行為予以獎勵：
(1)為公司創(chuàng )造顯著(zhù)經(jīng)濟效益的;
(2)為公司挽回重大經(jīng)濟損失的;
(3)為公司取得重大社會(huì )榮譽(yù)的;
(4)為公司改進(jìn)管理取得顯著(zhù)成效的;
(5)建議得到公司重視并有直接或間接效益的。
16、獎勵分為年度特別獎和不定期獎，獎勵方式為授予榮譽(yù)稱(chēng)號、頒發(fā)獎狀和獎金等。年度特別獎包括：
(1)董事長(cháng)特別獎;
(2)管理成就獎;
(3)科技創(chuàng )新獎;
(4)敬業(yè)精神獎;
(5)合理化建議獎。
17、有下列過(guò)失行為之一者，公司將視情節輕重、后果大小、認識態(tài)度等的不同，給予不同的處分或經(jīng)濟處罰。
A、嚴重過(guò)失：
(1)盜竊公司財物，濫用或蓄意破壞公司財產(chǎn);
(2)違反公司規定屢教不改;
(3)玩忽職守造成事故使公司蒙受較大的經(jīng)濟損失;
(4)涂改帳單，偽造帳目欺騙公司;
(5)利用工作職權，收受他人金錢(qián)或實(shí)物，造成惡劣影響或損害公司利益; (6)嚴重違法亂紀受刑事處分;
(7)蓄意煽動(dòng)員工鬧事或怠工;
(8)盜竊同事財物;
(9)在公司內從事破壞活動(dòng)、窺探公司業(yè)務(wù)秘密或泄漏任何不利于公司的機密消息。
B、重大過(guò)失：
(1)未經(jīng)公司許可，在外從事兼職工作;
(2)工作輕率或疏忽，導致嚴重損害員工身心健康和工作積極性; (3)故意填報不正確的個(gè)人資料;
(4)在工作時(shí)間內睡覺(jué)或從事私人工作;
(5)不服從上司的命令或拒絕接受工作調派;
(6)涂改請假單，呈交偽造的醫院證明書(shū)或其他證明文件欺騙公司。
C、一般過(guò)失：
(1)無(wú)故遲到、缺勤、曠工、早退;
(2)在工作時(shí)間內或當班時(shí)醉酒或行為不檢，例如嬉戲，互相追逐或喧嘩吵鬧; (3)在非吸煙區內吸煙，隨地吐痰;
(4)對上司或同事作出不禮貌之舉動(dòng);
(5)不向人力資源部報告有關(guān)個(gè)人資料的變動(dòng)。
18、對三種過(guò)失，除追究經(jīng)濟損失外，將按照情節輕重做如下處理：
嚴重過(guò)失：開(kāi)除或交公安機關(guān)處理
重大過(guò)失：初犯——通報批評、書(shū)面檢討
再犯——開(kāi)除或辭退
一般過(guò)失：初犯——口頭警告
再犯——通報批評、書(shū)面檢討
三犯——開(kāi)除或辭退
19、部門(mén)負責人在處理員工過(guò)失時(shí)，要本著(zhù)實(shí)事求是、治病救人的原則，與當事員工一起分析過(guò)失的原因，并提出今后改正的方法。
20、部門(mén)負責人在處分犯有過(guò)失的員工時(shí)，要作深入細致的調查研究，提出一份精簡(jiǎn)、準確的事實(shí)報告，由其上一級部門(mén)主管簽署處理意見(jiàn)。該報告的正本由人力資源部備案，副本由當事者本人保存。
21、對違紀現象的檢查和處理，由人力資源部按公司制定的規章制度予以實(shí)施;如有異議，由審計督查委員會(huì )復議確定。
22、每一位員工，除必須遵守此行為規范外，還必須遵守企業(yè)制定的其它各項規章制度。
七、部門(mén)主管以上員工行為規范
基本準則
1、部門(mén)主管以上員工對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)負有更大的責任，每一項職務(wù)行為和經(jīng)營(yíng)決策都將直接影響到上級、下級及企業(yè)整體，因此必須嚴格遵守法律法規和公司章程，忠實(shí)履行職責，對公司負責、對員工負責、對社會(huì )負責。
2、各級主管應模范執行員工行為準則和行為規范，遵守社會(huì )公德，做到廉潔、公平、進(jìn)取。言行與職務(wù)相一致，為員工樹(shù)立良好的榜樣。
3、各級主管不僅在任職期間，而且在與公司約定的辭職后一定時(shí)間、范圍內，都不得利用任職期間所取得的公司資源和客戶(hù)資料，自營(yíng)或為他人經(jīng)營(yíng)對原任職企業(yè)構成直接競爭的業(yè)務(wù)。
經(jīng)營(yíng)管理
4、各級主管必須堅持依法經(jīng)營(yíng)，就本企業(yè)資產(chǎn)的完整與安全對公司全面負責。
5、各級主管必須貫徹公司及其直接上級制定的經(jīng)營(yíng)方針，準確反映經(jīng)營(yíng)管理情況，及時(shí)提供數據報表，確保完成公司下達的各項經(jīng)營(yíng)任務(wù)。
6、各級主管理解和執行上級職能部門(mén)的指示時(shí)，如認為該指示有明顯不當，有責任及時(shí)指出，并提出自己的建議;如建議未獲采納而執行上級指示最終造成損失時(shí)，責任由其作出指示的上級承擔。
財務(wù)及考核管理
7、各級主管必須親自指導和監督涉及自身工作范圍中的財務(wù)及考核事宜，并在其職權范圍內對本企業(yè)財務(wù)經(jīng)營(yíng)成果和考核狀況全面負責。
8、各級主管必須遵守財經(jīng)法規，遵從考核制度，完善本企業(yè)財務(wù)管理，提升考核體系。
9、各級主管應將本企業(yè)所有財務(wù)活動(dòng)置于公司財務(wù)部及直接上級的監督之下。禁止回避監督，私設帳外帳、小金庫;禁止向公司外機構或個(gè)人出借資金、提供擔保、抵押或者其他財務(wù)承諾。
10、各級主管不得私自利用公款進(jìn)行股票投資或其它未經(jīng)董事長(cháng)批準的金融活動(dòng)。
人事管理
11、企業(yè)根據經(jīng)營(yíng)管理的需要，制定人事政策，決定對職員的錄用、晉升和獎懲。
12、各級主管對其下屬員工負有指導培訓、考核監督以及準確評價(jià)的責任。
13、各級主管應秉公處理各項人事調整，不得基于任何私人目的來(lái)處理下屬員工的錄用、晉升、獎懲等事項。
監督監察
14、各級主管的一切職務(wù)行為，都必須接受公司的監督。
15、各級主管應主動(dòng)接受公司各職能部門(mén)及其直接上級在職權范圍內進(jìn)行的監督檢查。
16、各級主管遇到下列情形之一時(shí)，應迅速向其直接上級和公司企管辦乃至董事長(cháng)報告。
(1)員工人身遭受?chē)乐貍�，或者被司法機關(guān)拘傳、拘留、逮捕、收審或者采取其他刑事強制措施的;
(2)企業(yè)財產(chǎn)遭受較大損失的;
(3)企業(yè)被政府部門(mén)批評、處罰以及采取其他不利措施的; (4)企業(yè)被傳媒曝光或者出現其他嚴重公關(guān)危機的;
(5)發(fā)生或者可能發(fā)生嚴重勞動(dòng)糾紛的;
(6)其他經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中發(fā)生的重大意外事件。
17、各級主管的行為規范執行情況，受全體公司員工的監督。全體員工也都有權利和義務(wù)向各級主管當面提出或向上級部門(mén)反映責任人違反制度規范的錯誤行為。
八、培訓考核發(fā)展
培訓與發(fā)展
1、公司以向全體員工提供理想之終身職業(yè)為己任。在公司工作的員工，除以勤奮的工作獲得薪酬及其它福利以外，還可以享有相應的培訓及晉升的機會(huì )。
2、公司將適時(shí)地為員工提供培訓機會(huì )，通過(guò)一系列與工作實(shí)際相結合的培訓，來(lái)協(xié)助員工規劃未來(lái)的發(fā)展。
3、新員工入職培訓
為盡快熟悉環(huán)境、開(kāi)展業(yè)務(wù)，新加入公司的員工必須履行入職手續。通過(guò)入職手續了解公司概況、經(jīng)營(yíng)理念、管理模式、xx公司人應有的職業(yè)道德、社會(huì )責任感以及其他內容。
4、在職培訓
在工作過(guò)程中，為使員工具備完成工作所需的知識、技能、態(tài)度，公司將開(kāi)展一系列的培訓課程。
5、晉級培訓
員工在晉升為上一級職務(wù)之前，需要參加晉級培訓，學(xué)習企業(yè)管理的基礎知識，以轉換角色，擔當起管理責任。
6、專(zhuān)項短期培訓
為使中高層管理人員開(kāi)拓思維，進(jìn)一步提高管理水平，同時(shí)也為了加強企業(yè)內外交流，公司將在適當的時(shí)機，選送中高級管理人員到有關(guān)專(zhuān)門(mén)機構、企業(yè)選擇專(zhuān)業(yè)課程進(jìn)行短期培訓。
7、業(yè)務(wù)培訓
(1)公司除安排各級主管參加各類(lèi)培訓外，還將不定期地為各業(yè)務(wù)崗位的員工安排相關(guān)專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)培訓。
(2)公司會(huì )在不同范圍內組織交流，具體形式包括實(shí)地考察、專(zhuān)題研討等，以便將成果提煉推廣，實(shí)現資源共享。
8、專(zhuān)題講座
公司將在不同時(shí)期根據不同業(yè)務(wù)的發(fā)展需求，邀請公司內外的專(zhuān)業(yè)人士就業(yè)務(wù)、管理的最新動(dòng)態(tài)以及研究成果舉行專(zhuān)題講座，以不斷吸收新的知識、提高自身的綜合管理及業(yè)務(wù)水平。
雙向交流
9、為增強工作實(shí)感，公司的管理人員有可能被指定到一線(xiàn)生產(chǎn)崗位去學(xué)習鍛煉1—2個(gè)月。
10、生產(chǎn)崗位負責人員，也有可能被指定到公司相應職能部門(mén)工作1一2個(gè)月，以便總結提煉豐富的實(shí)際操作經(jīng)驗，以利于在公司范圍內形成廣泛交流，同時(shí)進(jìn)一步系統了解公司的整體運作。
進(jìn)修
11、公司除舉辦各種培訓班來(lái)提高員工素質(zhì)外，在有利于工作的前提下，鼓勵員工到大專(zhuān)院�；驅�(zhuān)業(yè)培訓單位進(jìn)修學(xué)習與本職工作相關(guān)的專(zhuān)業(yè)，形式包括脫產(chǎn)進(jìn)修和業(yè)余進(jìn)修等。
12、參加各類(lèi)形式的學(xué)習后，將結業(yè)(畢業(yè))證、成績(jì)單及學(xué)籍檔案材料報公司人力資源部備案，并作為調配、選拔及任免的參考依據。
13、脫產(chǎn)進(jìn)修的申請條件：在公司服務(wù)滿(mǎn)兩年以上。
14、脫產(chǎn)進(jìn)修的審批程序：
(1)個(gè)人提出書(shū)面申請;
(2)由所在部門(mén)負責人根據申請內容和工作需求簽署意見(jiàn)，公司人力資源部審核學(xué)習內容，簽署意見(jiàn)后，報董事長(cháng)審批;
(3)獲得批準后與公司簽署進(jìn)修協(xié)議。
15、脫產(chǎn)進(jìn)修獲批準后的有關(guān)待遇：
(1)保留職務(wù)，逾期不歸，視為自動(dòng)離職;
(2)進(jìn)修期間的薪資及福利待遇，按照《進(jìn)修協(xié)議》執行; (3)脫產(chǎn)進(jìn)修半年以上，進(jìn)修期間原則上不予晉升職務(wù)和調整薪金;
(4)在進(jìn)修結束后，憑結業(yè)(畢業(yè))證，學(xué)習內容和學(xué)習成績(jì)報人力資源部審核，報董事長(cháng)審批，學(xué)員可根據學(xué)習成績(jì)領(lǐng)取一定的進(jìn)修資助。
16、業(yè)余進(jìn)修(包括攻讀學(xué)位、上崗培訓、職稱(chēng)及其他資格證書(shū)考試、培訓等)申報程序：
(1)個(gè)人提出書(shū)面申請;
(2)由所在部門(mén)負責人根據申請內容和工作需求簽署意見(jiàn)，由公司人力資源部審核學(xué)習或培訓內容，報董事長(cháng)審批。獲得批準后，與公司簽署進(jìn)修協(xié)議。
17、業(yè)余進(jìn)修獲批準后的有關(guān)待遇：在進(jìn)修結束后憑結業(yè)(畢業(yè))證、資格證書(shū)等，經(jīng)公司人力資源部審核其學(xué)習成績(jì)后，經(jīng)董事長(cháng)批準，可報銷(xiāo)一定的進(jìn)修費用。
考核評價(jià)
18、為幫助員工總結個(gè)人工作得失，明確未來(lái)工作目標和工作要求，有針對性地進(jìn)行改進(jìn)和提高，公司人力資源部每年將根據公司的目標和任務(wù)，對各部門(mén)的負責人和員工進(jìn)行考核。員工的工作表現將被鑒定為優(yōu)秀、良好、稱(chēng)職、基本稱(chēng)職、不稱(chēng)職五個(gè)等級。
19、考核結果將與薪酬和職務(wù)升遷機會(huì )等相結合，并與年終獎金掛鉤。凡被評為“基本稱(chēng)職”及以下等級者將失去加薪、晉升和評獎機會(huì )，并將被要求參加崗位培訓或進(jìn)行崗位調整;經(jīng)培訓或進(jìn)行崗位調整后仍連續兩次被評為“不稱(chēng)職”者將有可能被公司辭退或要求下崗。
內部調動(dòng)
20、工作調動(dòng)將有利于發(fā)揮員工的潛質(zhì)，如有需要，公司將可能根據員工能力和工作表現，調至公司內合適的部門(mén)及崗位工作。
21、公司內部調動(dòng)是一種組織行為，必須經(jīng)過(guò)正式批準正當手續。任何私人之間進(jìn)行協(xié)議調動(dòng)都是不允許的，違者將作自動(dòng)離職處理。晉升機制
22、公司鼓勵員工敬業(yè)、協(xié)同、創(chuàng )新，并為工作敬業(yè)、進(jìn)取創(chuàng )新、業(yè)績(jì)出色、能力出眾的員工提供晉升和發(fā)展的機會(huì )。
23、如果員工在工作期間連續兩年年度考核結果在“良好”以上或三年考核結果在“稱(chēng)職”以上，將有機會(huì )獲得晉升，薪酬亦會(huì )相應增加。
九、入公司指引
報到程序
1、接到錄用通知后，應在指定日期到錄用部門(mén)報到。報到程序包括：
(1)到人力資源部辦理報到登記手續，領(lǐng)取考勤卡、工作用品和資料等; (2)與部門(mén)負責人見(jiàn)面，接受工作安排。
2、加入公司時(shí)，員工須向公司人力資源部提供身份證、相關(guān)學(xué)歷證明原件和免冠近照，特殊工種同時(shí)出具相關(guān)上崗證，并親筆填報準確的個(gè)人資料。
3、當個(gè)人資料有以下更改或補充時(shí)，應及時(shí)通知人力資源部，以確保與你有關(guān)的各項權益：
(1)姓名;
(2)家庭地址和電話(huà)號碼;
(3)婚姻狀況;
(4)出現事故或緊急情況時(shí)的聯(lián)系人;
(5)培訓結業(yè)或進(jìn)修畢業(yè)。
4、公司保留審查你所提供的個(gè)人資料的權利。如有虛假，一經(jīng)核實(shí)，公司保留開(kāi)除的權力。
員工體檢
5、凡被聘的員工，須經(jīng)公司指定的醫院進(jìn)行體檢。公司定期或不定期安排員工體檢，遵循職業(yè)病防治規范。對因病無(wú)法勝任崗位者，公司有權視其病情勸其停職治療或調換工作崗位。
試用與轉正
6、試用期根據勞動(dòng)合同簽訂期限為依據。試用開(kāi)始時(shí)，人力資源部和所在部門(mén)主管有責任介紹本部門(mén)職能、人員情況，講解本職工作內容和要求，幫助新進(jìn)員工了解公司有關(guān)規章和規范。任何有關(guān)工作的具體事務(wù)，如確定具體工作崗位、領(lǐng)取工作用品、使用工作設備、用餐等等，盡可咨詢(xún)本部門(mén)負責人。
7、如在試用期內請假，試用期結束時(shí)間將會(huì )被順延;原則上請假時(shí)間不得超過(guò)一周。如超假則作自動(dòng)離職處理。
8、在此期間，如果感到公司實(shí)際狀況、發(fā)展機會(huì )與預期有較大差距，或由于其它原因而決定離開(kāi)，可提出辭職申請，并按規定辦理辭職手續。相應的，如果試用期員工工作表現無(wú)法達到要求，公司也將會(huì )終止試用，解除勞動(dòng)合同。
9、試用期滿(mǎn)后由所在部門(mén)負責人出具是否錄用的意見(jiàn)，報人力資源部備案。
全員勞動(dòng)合同制
10、為確立公司與員工的勞動(dòng)關(guān)系，明確雙方的權利與義務(wù)，公司實(shí)施全員勞動(dòng)合同制管理。
薪金
11、員工薪金由基本工資、考核工資、補貼等。
12、公司將根據員工工作經(jīng)驗和工作能力確定工作崗位，并按工作崗位確定薪金級別。
13、具體標準按公司《工資管理辦法》精神執行。
福利
14、公司將按照員工實(shí)際情況，安排住宿。
15、休息日
休息日按各部門(mén)工作需要進(jìn)行安排。
16、其它假期(婚假、喪假、病假、事假)
(1)公司正式員工，可憑結婚證書(shū)向直屬部門(mén)負責人請婚假，經(jīng)人力資源部核實(shí)，可享有三天有薪婚假，按x元/天計算。
(2)員工領(lǐng)取結婚證后，須于半年內申請有薪婚假，否則會(huì )喪失享有該假期的權力。
(3)喪假需本人直系親屬(指配偶、父母、配偶父母、子女、兄弟姐妹)去世，公司給予三天有薪喪假，按x元/天計算。
(4)其它假期需經(jīng)部門(mén)主管同意核準后，人力資源部保留核查的權力。
17、宿舍與飯堂管理
員工享有公司提供的宿舍和用膳，但必須遵守《宿舍管理規定》和《食堂管理規定》。
18、傷殘
(1)凡因工受傷，公司將參照國家有關(guān)規定辦理。
(2)員工因工受傷應立即送往公司指定的醫院治療，同時(shí)填寫(xiě)《工傷事故報告表》報企管辦。
(3)員工患非職業(yè)病或非因工負傷，醫療期不能從事原工作、也不可改調其它部門(mén)工作的，將被解除勞動(dòng)合同。
19、公司員工有機會(huì )參加公司為全體員工舉辦各類(lèi)活動(dòng)。
辭職與辭退
20、公司按勞動(dòng)合同規定辦理辭職與辭退手續。
21、辭職獲批準或收到辭退通知后，當事人應到公司人力資源部領(lǐng)取《員工離(辭)職申請表》，辦理離職手續。
(1)辦理工作交接手續，歸還公司有關(guān)資料、文件、工作用品及其它公物; (2)退還所借公司公款;
(3)退還公司宿舍及房?jì)裙�，向企管辦辦理退房手續;
(4)如工作期限未滿(mǎn)合同規定，則須按合同規定繳納有關(guān)費用，如培訓費用等。
22、從公司離職后，若重新進(jìn)入公司工作，工齡將從最后一次進(jìn)入公司時(shí)起計。
23、員工離職前，公司人力資源部可安排面談。
24、各級主管或重要崗位管理人員離職時(shí)，公司將安排離職審計。
本手冊由人力資源部負責解釋?zhuān)凑諏?shí)際情況進(jìn)行補充修訂。
員工手冊模板8
一、目的
將新員工順利導入現有的組織結構和公司文化氛圍之中，消除對新環(huán)境的陌生感，使其盡快進(jìn)入工作角色。
二、適用范圍
本制度適用于公司新員工入職管理
三、入職工作流程
3.1入職前
公司招聘負責人辦理事項:
3.1.1將錄用通知發(fā)給被錄用人員、錄用部門(mén)負責人、人事手續辦理人;
3.1.2將新員工提交資料和證件簽字確認后給到錄用部門(mén)負責人;
3.1.3將員工面試評估意見(jiàn)移交人事手續辦理人;
3.2報到
3.2.1入職手續辦理：
3.2.1.1檢查新員工提交的證件，審核無(wú)誤后，將原件返還員工;結合員工提交資料和證件辦理入職手續;與新員工溝通確認人事檔案、社保申繳事宜;
3.2.1.2新員工辦理事項：
體檢：新員工入職時(shí)要持有三個(gè)月內健康體檢證明;如無(wú)者，需到公司指定地點(diǎn)進(jìn)行常規體檢，體檢合格方可辦理入職;
新員工提交以下證件：身份證原件、復印件(1份);學(xué)歷證書(shū)原件、復印件;職稱(chēng)證書(shū)原件、復印件(1份);彩色一寸照片3張;個(gè)人電子簡(jiǎn)歷;本人3個(gè)月以?xún)鹊慕】刁w檢表(必須包括肝功能、兩對半檢查);與前一工作單位解除勞動(dòng)關(guān)系的證明(注：如原單位不能開(kāi)具離職證明的，需填寫(xiě)《承諾書(shū)》)。
3.2.2入職手續審核確認：
3.2.2.1以上入職手續辦理完畢，需公司綜合管理部負責人對入職資料進(jìn)行審核;
3.2.2.2與新員工簽署《勞動(dòng)合同》;
3.2.2.3與新員工和部門(mén)負責人溝通，確定新員工到崗時(shí)間;
3.2.2.4為新員工發(fā)新員工報告通知郵件與員工考勤卡，并做好簽收工作;
3.2.2.5向員工報到部門(mén)發(fā)新員工報到通知。
3.2.3部門(mén)報到
3.2.3.1介紹公司管理層;引領(lǐng)新員工到部門(mén)報到，并將其介紹給部門(mén)負責人;
3.2.3.2到崗部門(mén)需辦理事項：
由綜合管理部人員帶領(lǐng)新員工熟悉公司各部門(mén)，并作介紹認識;由新員工直接上級向新員工介紹其崗位職責與工作說(shuō)明;部門(mén)負責人在例會(huì )上向大家介紹新員工并表示歡迎。
3.3入職后待辦事項
3.3.1職責分工：
3.3.1.1檢查公司提交的新入職員工資料是否符合公司入職要求;準確并及時(shí)的將新入職員工基礎信息錄入公司人力資源信息庫，并建立員工個(gè)人檔案;為確保新員工工資的及時(shí)發(fā)放，員工入職資料需最遲在次月3號前提交完畢。
3.3.2新員工入職培訓：
綜合管理部將組織新員工入職培訓，培訓內容包括：公司介紹、公司企業(yè)文化、公司各項制度及各部門(mén)職能與關(guān)系等方面的培訓，具體安排需及時(shí)關(guān)注公司內部郵箱。
3.3.3入職滿(mǎn)月跟進(jìn)：
按公司規定，新員工入職后要通過(guò)公司三個(gè)月的試用期，試用期內需做以下工作：
3.3.3.1試用期的前兩個(gè)月，員工每月需填寫(xiě)一份新員工試用月度報告，由人事手續辦理人對其進(jìn)行跟進(jìn)，其主要目的是了解其直接經(jīng)理對其工作的評價(jià)、員工對工作、直接上級、公司等各方面的`看法等,人事手續辦理人需將每月填寫(xiě)完畢的報告表提交綜合管理部負責人;
3.3.3.2對無(wú)故不提交新員工試用月度報告的員工，不予辦理轉正。(轉正手續辦理具體見(jiàn)員工轉正管理制度)
四、附則
4.1本制度既是綜合管理部招聘錄用的基本工作規范，又是公司人員招聘錄用的基本工作準則。本制度經(jīng)總經(jīng)理批準后生效。
4.2本制定由綜合管理部制訂或修改，解釋權歸綜合管理部。
員工手冊模板9
第一章 總則
第一條 本手冊為增強員工自律意識、規范工作行為而制訂。
第二條 每們員工均應認真學(xué)習、貫徹執行，維護公司聲譽(yù)和形象。
第三條 公司員工應發(fā)揚"務(wù)實(shí)、守信、創(chuàng )效、發(fā)展"的精神，形成"團結、緊張、嚴肅、活潑"的八字方針，為公司的可持續發(fā)展而努力。
第四條 本手冊解釋權屬公司。
第二章 細則
第五條 工作時(shí)間：
1、公司實(shí)行每周四十小時(shí)工作制。
2、員工上下班嚴格實(shí)行打卡制度，嚴禁遲到或早退。
3、員工因公外出必須得到部門(mén)經(jīng)理的許可，并在留言板上寫(xiě)明去向。
第六條 請病、事假規定：
1、員工因病不能堅持工作的，及時(shí)向部門(mén)經(jīng)理請假，并持醫院的病假證明到管理部辦理病假手假。
2、員工如需請事假，須事先提出書(shū)面申請，說(shuō)明理由及預計缺勤天數，并由部門(mén)經(jīng)理審核簽字，到管理部辦理請假手續。
3、員工事假連續3天以上(含3天)，由部門(mén)經(jīng)理審核簽字報總經(jīng)理批準。
4、員工因特殊情況，確實(shí)不能事先辦理請假手續的.，應在事后說(shuō)明理由，并立即補辦手續。
5、請病、事假以半天為基本單位。
6、無(wú)故不上班作曠工處理，并給予行政及相應的經(jīng)濟處罰。
第七條 加班及調休：
1、加班時(shí)間以半天為基本單位。
2、根據工作需要，由公司安排加班。
3、加班處理按國家規定處理。
第八條 帶薪假期國家有關(guān)規定辦理
第九條 員工應遵守事項：
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