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工作用心專(zhuān)注演講稿

時(shí)間:2022-08-05 15:12:10 演講稿 我要投稿

工作用心專(zhuān)注演講稿范文(通用10篇)

  演講稿在寫(xiě)作上具有一定的格式要求。在現在社會(huì ),演講稿應用范圍愈來(lái)愈廣泛,你所見(jiàn)過(guò)的演講稿是什么樣的呢?以下是小編為大家整理的工作用心專(zhuān)注演講稿范文(通用10篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

工作用心專(zhuān)注演講稿范文(通用10篇)

  工作用心專(zhuān)注演講稿1

尊敬的領(lǐng)導、各位同事:

  大家好,我是保衛部的XX,非常感謝各位領(lǐng)導給予這次鍛煉自己的機會(huì ),也非常榮幸,我能站在這里同大家交流,站在這里,我的心情非常激動(dòng),也非常高興,今天我演講的題目是——《盡我所能,用心服務(wù),讓星光更加閃爍》。

  今天,我能站在這里,我的心情和大家一樣激動(dòng)。從酒店籌劃至今,經(jīng)歷了無(wú)數個(gè)日日夜夜,所有東方人祈盼的就是這一刻的星光燦爛。在東方大酒店工作的這些日子里,我看到的是領(lǐng)導和同事們的那種不辭勞苦、熱心互助、一絲不茍、不計個(gè)人得失、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,這所有的一切無(wú)不對我產(chǎn)生巨大的影響。在沐浴星光的同時(shí),我也時(shí)常問(wèn)自己,我要以怎么的實(shí)際行動(dòng)才能為東方添光彩呢,我想我所能做到的就是盡我所能,用心服務(wù)。

  那么要怎么才能做好用心服務(wù),我認為有以下幾點(diǎn):

  首先,必須不斷提高自身的素質(zhì)。個(gè)人的良好素質(zhì)是通過(guò)我們的知識、我們的工作、我們的待人接物、我們豐富的個(gè)人內涵等方面綜合體現的。我到東方大酒店的工作時(shí)間不長(cháng),但我一直很努力的學(xué)習各種專(zhuān)業(yè)知識,希望每一位來(lái)酒店的客人能夠享受到最快速最便捷的服務(wù)。

  其次,就是感動(dòng)客人。讓客人在我們酒店這個(gè)環(huán)境中能感到愜意,安全和關(guān)愛(ài)。讓客人在我們酒店沒(méi)有陌生感和距離感。那么感動(dòng)客人,需要注重細節服務(wù),有時(shí)僅僅一句親切的問(wèn)候,一個(gè)燦爛笑容,就足以感動(dòng)客人了。

  第三,我認為也是最重要的一點(diǎn),走進(jìn)客戶(hù)的心。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)其實(shí)是心與心的交流。走進(jìn)客戶(hù)的心,從客人的真正的需求出發(fā),想客人所想,急客人所急,真心誠意為客人服務(wù)。有時(shí)只是為了讓客人有一個(gè)愉樂(lè )的心情,為了讓客人得到足夠的面子,不與客人爭吵,我們甚至要承受著(zhù)巨大的委屈。哪怕我們得理,我們也讓他三分。我在工作的時(shí)候,就遇到過(guò)這樣一件事,它給我帶來(lái)了苦澀,但它也給我帶來(lái)了甜美,它給我留下了非常深刻的印象。

  其實(shí)我們承受的委屈,有時(shí)能得到客人的理解,事后還能夠得到表?yè)P,但更多時(shí)候只能是在我們心中默默地承受著(zhù)。但在我們承愛(ài)委屈給客人帶來(lái)快樂(lè )的同時(shí),都會(huì )在客人心中留下非常深刻的印象,他們會(huì )在經(jīng)意或不經(jīng)意間把這些感動(dòng)傳遞給他人,在無(wú)行當中就會(huì )給我們的服務(wù)作了一個(gè)免費宣傳,會(huì )為我們的酒店做一個(gè)免費的推廣,那么我們酒店最終能夠得到什么呢?我們會(huì )得到一批最忠實(shí)的客戶(hù),而酒店也將會(huì )得到非常豐碩的利潤回報。

  我在東方大酒店工作的時(shí)間不長(cháng),只有短短的兩個(gè)多月,也許我對服務(wù)的理解還不夠透徹,但這確確實(shí)實(shí)是我在工作中的真實(shí)體驗。我希望在不久的將來(lái),能在東方大酒店這個(gè)溫暖和諧的大家庭里,不斷的積累業(yè)務(wù)知識,不斷地在服務(wù)中提升自己,更好地做到盡我所能,用心服務(wù),讓酒店的星光更加燦爛。

  一個(gè)賓館經(jīng)營(yíng)的好壞,就好象一臺電腦的運行,它不僅僅需要優(yōu)質(zhì)的硬件保障,同時(shí)也需要好的軟件與以配套,我們的設備就是硬件,酒店優(yōu)質(zhì)服務(wù)演講稿我們的服務(wù)就是軟件,我們的硬件不一定能隨時(shí)滿(mǎn)足顧客的要求,但是我們的軟件會(huì )在不損壞行業(yè)利益和我們人格的前提下盡量滿(mǎn)足客人。這些年來(lái),我們用真誠換真情,我們用誠信換誠意,給顧客留下了很深刻的印象,同時(shí)也引來(lái)了不少的回頭客,這給企業(yè)留下的是無(wú)形的財富。

  我的演講完畢~謝謝!

  工作用心專(zhuān)注演講稿2

尊敬的各位領(lǐng)導,同事們:

  大家好!我是營(yíng)業(yè)員,今天我為大家演講的題目是《用心服務(wù)》。

  我是x年5月正式到營(yíng)業(yè)崗位工作的,在戴上工號牌的一剎那,深感自豪的同時(shí)也感到了肩上責任的重大。因為雖是一名普通的營(yíng)業(yè)員,但深知自己的一舉一動(dòng)。一言一行都代表著(zhù)企業(yè)的形象。營(yíng)業(yè)是公司對外服務(wù)的窗口,是企業(yè)形象的代表。從走上崗位的那一刻起,我就下定決心:一定要做一名合格的。優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員。

  記得我剛上班的那時(shí),我正在整理貨品,兩位打扮得體的女士來(lái)到了我們專(zhuān)柜前,我立馬調整好自己的狀態(tài)微笑的說(shuō):“您們好,歡迎光臨美津植秀,請問(wèn)需要了解點(diǎn)什么?”可她們并沒(méi)有理會(huì )我,兩人指著(zhù)品牌輕輕地說(shuō)著(zhù)什么。我立馬走出專(zhuān)柜,輕輕地移了移凳子說(shuō):“美女們,累壞了吧,請休息一會(huì )”這時(shí)兩位顧客才正式的看了我一下,并笑笑坐了下來(lái)。我微笑的說(shuō):“看你們時(shí)髦的打扮和這么好的皮膚,我猜是上海來(lái)諸暨旅游的美女吧?”我的提問(wèn)引起了她們的興趣,并與我進(jìn)行了交談。我也沒(méi)有著(zhù)急的給她們介紹產(chǎn)品,只說(shuō)了我對上海的好感和我們諸暨的特色。慢慢地從家常中聊到了產(chǎn)品,并非常專(zhuān)業(yè)的給她們分析了皮膚,從表?yè)P中提出出稍有不足的地方,沒(méi)想到她們聽(tīng)了我的建議后要了一整套的產(chǎn)品。這是我進(jìn)專(zhuān)柜后的第一次大單,心里特別激動(dòng),把產(chǎn)品給她們過(guò)目后進(jìn)行了包裝,她們也爽快的拿著(zhù)產(chǎn)品走了。突然我想起忘了給她們贈送品了,我就立馬拿了她們所需要的贈品趕了上去,幸好在雄風(fēng)的大門(mén)口碰上了,我把贈品拿了上去,并表示了歉意。只見(jiàn)她們高興的說(shuō):“諸暨人真地道,謝謝你特意跑出來(lái)!

  我深知要把工作干好,把事情做成功,就必須把自己的全副身心和精力撲到工作上,盡心竭力干好每一件事,處理好每一個(gè)細節,不斷豐富自己的工作經(jīng)驗,誠心誠意得對待每一位顧客。我的演講完了。謝謝!

  工作用心專(zhuān)注演講稿3

各位領(lǐng)導、各位同仁:

  你們好!

  我是二樓小家電xx的銷(xiāo)售員,很高興今天有機會(huì )和大家一起探討“用心服務(wù)”這一話(huà)題。顧客是千差萬(wàn)別的,不同年齡、不同性別、不同職業(yè)的顧客對服務(wù)的需求也是不同的。在銷(xiāo)售過(guò)程中與顧客的溝通交流所使用的技巧更是因人而異,相信這一點(diǎn)各位同仁是深有體會(huì )的,歸根到底只要我們都懷有一顆熱情飽滿(mǎn)的心,付出總會(huì )有回報的,就好像在我銷(xiāo)售當中有件事就一直在激勵著(zhù)我,耐心的“用心”服務(wù)每一位顧客。

  去年下半年9月初,家住新城玉龍花園的一位顧客,在我們xx家電買(mǎi)了一套廚房電器。在使用中油煙機效果不好,他風(fēng)風(fēng)火火的趕過(guò)來(lái),不問(wèn)青紅皂白把我狠狠罵了一頓,“你們都是騙子,說(shuō)什么名牌,還不是吸不進(jìn)煙,我要退貨!钡人晕⑼nD一下的時(shí)候,我跟她說(shuō)別生氣,先坐一下,請把事情說(shuō)清楚,聽(tīng)她說(shuō)完,我耐心詢(xún)問(wèn)她有沒(méi)有叫我們售后師傅去看過(guò),她回答我,有看過(guò),可吸油效果還是不好。我仔細想了想,都看過(guò)好幾回仍然效果不好,那一定不是機器本身的`原因,然后我對那位顧客說(shuō),您別生氣,你能把你廚房的構造說(shuō)一下嗎?

  聽(tīng)完她的訴說(shuō),我笑了,說(shuō)其實(shí)您的問(wèn)題在您家窗戶(hù)上,您燒菜時(shí)窗戶(hù)不是打開(kāi)的嗎?因為您家的窗戶(hù)正好在油煙機旁邊,開(kāi)窗使用會(huì )散煙的,那當然油煙吸不進(jìn)去,那位顧客聽(tīng)了連連點(diǎn)頭,“哦,對是這樣,是這樣!迸R走前還把我號碼要了去,第二天就打來(lái)了電話(huà),說(shuō)她按照我的說(shuō)法做了,效果真的很好!還說(shuō)她堂弟也在裝璜,他建議他也買(mǎi)我們xx,而且還說(shuō)還是要來(lái)xx家電,xx家電值得信賴(lài)。我當時(shí)以為只是客氣話(huà),沒(méi)想到過(guò)了一個(gè)多星期,她真的帶了她堂弟婦夫倆一起來(lái)我們xx家電買(mǎi)xx。所以我相信只要我們用心去服務(wù),就會(huì )成功的。

  工作用心專(zhuān)注演講稿4

各位領(lǐng)導,各位同事:

  大家下午好!我叫,來(lái)自國土資源局窗口。我演講的題目是:《平凡崗位,用“心”做事》。

  到窗口工作已經(jīng)有半年的時(shí)間,而這半年的時(shí)間對我來(lái)說(shuō),真是忙碌而充實(shí)。我負責的工作是市的建設用地報批。這就決定了我不僅要負責用地報卷的接收、審查,同時(shí)也負責后期的撰寫(xiě)審查報告、呈市長(cháng)簽字、完善電子報盤(pán)等等一系列的工作?h市區的同事將用地報卷送來(lái),我總是第一時(shí)間接收并開(kāi)始進(jìn)入相關(guān)程序,加班加點(diǎn)便成了家常便飯。之所以如此,理由有兩個(gè):第一,不能在我這里影響市用地報批的效率;第二,縣里的同事大老遠跑來(lái),我不希望他們來(lái)回折騰。

  有這樣一個(gè)故事,有一個(gè)小和尚在一座寺廟擔任撞鐘工作,按照他的理解早晨、傍晚各撞一次鐘,簡(jiǎn)單重復,誰(shuí)都能做,鐘聲僅是寺院的作息時(shí)間,沒(méi)有什么大的意義,半年下來(lái),無(wú)聊之極,“做一天和尚撞一天鐘吧”。有一天,主持宣布調他到后院劈柴挑水,原因是他不能勝任撞鐘一職位,小和尚很不服氣:我撞的鐘難道就不準時(shí)?不響亮?老主持告訴他說(shuō),“你的鐘撞的也很響,但是鐘聲空泛,疲軟,沒(méi)有什么意義,因為你心中沒(méi)有“撞鐘”這項看似簡(jiǎn)單的工作所代表的深刻意義,這聲音不僅要洪亮,還要圓潤、渾厚、深沉、悠遠,心中無(wú)鐘,便是不虔誠、不敬業(yè),怎么能擔當神圣的撞鐘一職呢?

  是的,我覺(jué)得老和尚說(shuō)得對。對于工作,從內心來(lái)講,我們應該時(shí)刻保持一種熱愛(ài)和敬畏。每一份工作都是神圣的,沒(méi)有任何一份工作或小事會(huì )簡(jiǎn)單到不值得好好去做,只要用積極的心態(tài)去對待,每件小事都變得有意義。故事中,做一個(gè)和尚都要對看似簡(jiǎn)單的工作付出心血,作為一名工作人員,我既然來(lái)到這個(gè)工作崗位,就更要好好正視自己,找準自己的位置。不能像故事里的那個(gè)小和尚一樣,做一天和尚撞一天鐘,生活沒(méi)有目標也沒(méi)有激情。

  臨淵羨魚(yú)不如退而結網(wǎng),好高騖遠不如腳踏實(shí)地,一味空想不如埋頭苦干。用心做好身邊的每一件平凡的小事,用自己的點(diǎn)滴行動(dòng),營(yíng)造良好的發(fā)展環(huán)境,對于普通的我來(lái)說(shuō),也是一種成功!

  我知道作為窗口人,我的一言一行,不僅代表著(zhù)個(gè)人,而且代表著(zhù)中心和國土局的形象。本職工作做好了,不一定能為他們添多少彩,但如果做不好,肯定要給他們抹黑!我一定要珍惜中心和國土窗口的聲譽(yù),用“心”工作,在自己平凡的工作崗位上收獲成功與快樂(lè )。

  我的演講完畢,謝謝大家!

  工作用心專(zhuān)注演講稿5

  “誠信待客須用心,終端競爭靠服務(wù)”,多年來(lái)的銷(xiāo)售經(jīng)歷讓我對“用心服務(wù)”真正內涵的嚴肅性及必要性,深有體會(huì )、感悟頗深。實(shí)際銷(xiāo)售中的歷煉,讓我得到了一個(gè)至勝真理,那就是“只有用心服務(wù)、才能贏(yíng)在終端”。

  那為什么要用心服務(wù)?其實(shí)我們天天在講服務(wù)、在做服務(wù),而因為太平常、太普通,以至我們思想上產(chǎn)生了麻痹,而忽視了服務(wù)必需用心的重要

  性。在實(shí)際銷(xiāo)售中促銷(xiāo)是一個(gè)智商與情商聰慧并具的職業(yè)。只顧著(zhù)重發(fā)揮自己的智商,即使產(chǎn)品的功能賣(mài)點(diǎn)講解的再好,再怎么懂得歸避顧客提出的一切不利于銷(xiāo)售的問(wèn)題,而忽視了以人為本的重要性,未能用心服務(wù)于顧客,讓顧客感到你是在圖利推銷(xiāo)產(chǎn)品給他,而導致顧客的不信任,讓每一次的顧客流失都習以為常,從而根本不可能形成有效銷(xiāo)售,最終自己充其量算作一名產(chǎn)品講解員。而只有以人為本,情商并重,將用心服務(wù)落實(shí)到實(shí)處,用真誠感動(dòng)顧客,讓顧客放心在輕松愉悅的環(huán)境中完成銷(xiāo)售。

  在日常終端銷(xiāo)售中,究竟應該怎樣去將用心服務(wù)落到實(shí)處?

  第一,在商品出樣陳列方面做到用心服務(wù),用心維護保養好每一件出樣商品,將其最完美的一面展示給顧客,將商品最佳的性能演示出來(lái),在第一時(shí)間吸引顧客眼球,讓顧客輕松了解所需產(chǎn)品的特點(diǎn),勾起購買(mǎi)欲望。

  第二,在商場(chǎng)形象方面做到用心服務(wù),注重自己的言行舉止,禮貌衛生,將干凈整潔,高素質(zhì),高品味的商場(chǎng)形象及人性化用心服務(wù)理念永遠在顧客心中世代承傳。

  第三,在禮貌待客方面做到用心服務(wù),聆聽(tīng)顧客的心聲,了解顧客的需求,精心為顧客挑選所喜所需商品,杜絕盲目推銷(xiāo),讓我們每一位xx的上帝在自己的購物天堂里享受輕松愉悅的購物快樂(lè )。

  總之,自古就有“三尺柜臺,真誠相待”這一古訓,但今天的我們只做好這一點(diǎn),還是遠遠不夠的,在現代家電行業(yè)微利時(shí)代的今天服務(wù)尤為重要,我們xxxx人的承諾是“誠信xx、服務(wù)xx、滿(mǎn)意xx”,尤此可是我們xxxx家電對用心服務(wù)的重視性,而我們xx家電員工更是謹記“商品是傳遞服務(wù)的載體,而用心服務(wù)才是我們唯一的產(chǎn)品”,我們xx家電人有信心服務(wù)終端、贏(yíng)在終端,將我們真誠之心的微笑,化作用心服務(wù),帶到日常每一天的銷(xiāo)售工作中去,奉獻給每一位光臨xxxx家電的顧客朋友。

  工作用心專(zhuān)注演講稿6

尊敬的各位領(lǐng)導,親愛(ài)的護理姐妹們:

  大家下午好!

  我是來(lái)自門(mén)診的陳琳。當繁花盛開(kāi)的五月悄悄降臨,當萬(wàn)紫千紅的季節換上新裝時(shí),我們迎來(lái)了第102個(gè)護士節,也許很多人不知道這個(gè)節日,也許很多人不理解我們,可是我們懂得生命的意義,我們明白愛(ài)的價(jià)值。當無(wú)數人進(jìn)入甜美的夢(mèng)鄉的時(shí)候,是誰(shuí)還穿梭在各個(gè)病房中,當人們舉家團圓時(shí),是誰(shuí)還默默地忙碌在工作崗位上,當可怕的病魔肆虐橫行時(shí),又是誰(shuí)用瘦弱的身軀組成了一道道鋼鐵城墻?是我們,是我們這些默默付出,無(wú)私奉獻的白衣天使!而我,為能夠成為這其中的一員感到無(wú)比的自豪。

  春秋輪回,光陰如梭,一轉眼我參加護理工作已是第十個(gè)年頭了,回首這十年來(lái)的日日夜夜,所做的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,我感慨萬(wàn)千……這些年我深深地體會(huì )到:護理工作是在苦累中描繪高尚、鑄造輝煌。十年來(lái),護理工作在我心中變得實(shí)實(shí)在在,那就是一夜不眼的夜班,來(lái)不及吃的一頓飯,或是坐下來(lái)喝口水。雖然經(jīng)常加班加點(diǎn),經(jīng)常因為不能一針見(jiàn)血而遭病人白眼數落,甚至辱罵,但是當我看到患者會(huì )心的微笑,無(wú)助的眼神,當我看到用自己的百倍努力把一個(gè)個(gè)生命垂危的患者從死亡線(xiàn)上拉回到全命的春天的那一刻,我感到無(wú)比的欣慰。

  記得有一天下午,120送來(lái)一位上消化道大出血的病人,病人臉色蒼白,嘔血不止,病人的病情非常緊急,病人家屬在一旁默默地流淚,我科醫生和護士忙而不亂,有條不紊地采取急救措施,在病人出血量大,末梢循環(huán)不好的情況下,迅速建立一條靜脈通道,保證搶救的及時(shí)性,準確性,在最短的時(shí)間內給病人吸氧、抽血、心電監護,安慰鼓勵患者,經(jīng)過(guò)幾個(gè)小時(shí)的搶救,病人病情終于穩定下來(lái)了,當我們把病人轉運到病房,準備收拾物品回科室的時(shí)候,家屬拉著(zhù)我們的手,連聲對我們說(shuō)“謝謝,謝謝,真的非常感謝”。其實(shí)我們什么都不需要,我們需要的是一份尊重,一份理解。

  又一次,120送來(lái)了一位特殊的病患,是位艾滋病患者,120送來(lái)的時(shí)候患者高熱、胸悶、四肢水腫,患者既無(wú)家屬陪同,也無(wú)家人的聯(lián)系方式,我們的值班護士單麗萍老師掏出5塊錢(qián)給病人掛了號,通知醫生給予心電監護、氧氣吸入,患者口渴,肚子餓,單老師就給他買(mǎi)來(lái)了面包,倒了水,無(wú)微不至的照顧病人從下午五點(diǎn)一直到早上8點(diǎn)。早上,我們接班的時(shí)候,單老師沒(méi)有抱怨一聲,只是說(shuō)了一句“其實(shí)他也挺可憐的”。就是這種“燃燒自己,照亮別人,無(wú)私奉獻的精神,引導著(zhù)我們一步步的前進(jìn),激勵著(zhù)我們以實(shí)際行動(dòng)完善自己,更好的關(guān)懷照顧患者,為患者提供更完善的優(yōu)質(zhì)服務(wù),我作為一名急診科的護士,我將恪盡職守,勇于探索,不斷完善自己,為我們第五人民醫院更加燦爛美好的明天而努務(wù)奮斗。

  工作用心專(zhuān)注演講稿7

尊敬的各位領(lǐng)導、各位同仁:

  芙蓉區馬王堆街道恒達社區在各級領(lǐng)導的關(guān)心支持下,積極探索社區物業(yè)服務(wù)之路,被評為全市20xx年度“社區物業(yè)服務(wù)示范社區”,并納入全市“3531”工程創(chuàng )建100個(gè)社區物業(yè)服務(wù)示范社區的重點(diǎn)社區之一,我們深感榮興,更感知我們所肩負的重任。我代表全市創(chuàng )建100個(gè)社區物業(yè)服務(wù)示范社區的重點(diǎn)社區,承諾如下:

  一、用“一個(gè)理念”凝心聚力

  “一切為了群眾、一切依靠群眾”是我們社區的工作宗旨,也是社區物業(yè)服務(wù)的基本工作理念。一切為了群眾,就是對群眾負責,善于為群眾服務(wù);一切依靠群眾,就是虛心向群眾學(xué)習,善于從群眾中發(fā)現和解決問(wèn)題,在新形勢下依靠群眾創(chuàng )新服務(wù)。在創(chuàng )建全國文明城市、建設人民滿(mǎn)意城市過(guò)程中,更是一桿凝心聚力的旗幟,基于這種理念服務(wù),我們構建和諧、宜居家園就有了勝利之本,就有了吸取智慧和力量的最深厚源泉。我們將充分調動(dòng)居民群眾參與社區物業(yè)服務(wù)的積極性,提高居民群眾對社區物業(yè)服務(wù)的知曉率和參與率。整合社區資源,發(fā)揮社區物業(yè)服務(wù)中心在社區物業(yè)服務(wù)中的統籌,組織協(xié)調、溝通作用。

  二、用“一套管理體系”提升效能

  我們將發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,按照“機構上健全、方式上多元”的原則,創(chuàng )造性地開(kāi)展工作,大膽探索、完善因地制宜、獨具特色的社區物業(yè)服務(wù)管理模式和管理機制,逐步形成一套完整的適合城市社區和諧物業(yè)服務(wù)的管理體系。在社區物業(yè)服務(wù)中心的機構設置和管理方式上以保障社區物業(yè)服務(wù)的高效便捷,居民群眾滿(mǎn)意為核心,實(shí)現運行機制不斷優(yōu)化、服務(wù)范圍不斷延伸、服務(wù)質(zhì)量不斷提升的工作目標。

  一要進(jìn)一步細化目標任務(wù),建立責任機制,管理與服務(wù)并重,定期組織社區干部、物管工作人員對居民戶(hù)進(jìn)行大走訪(fǎng),對存在的問(wèn)題進(jìn)行收集匯總、及時(shí)解決,及時(shí)召開(kāi)聽(tīng)證會(huì )、協(xié)調會(huì )、居民代表大會(huì ),促進(jìn)小區和諧,并與駐區單位負責人商討共駐共建文明小區,提高社區物業(yè)服務(wù)水平。

  二要加強溝通聯(lián)系,促進(jìn)多方聯(lián)動(dòng)。加強與街道、區職能部門(mén)的溝通聯(lián)系,及時(shí)把握文明創(chuàng )建最新動(dòng)態(tài)。

  三要加強工作督查,進(jìn)一步落實(shí)日常推進(jìn)、監督考核、信息反饋三項措施;在長(cháng)效機制上,注重建章立制立法,“沒(méi)有規矩,不成方圓!眲(chuàng )建文明物管、公共文明指數測評,也要有章有法可依,我們將根據創(chuàng )建需要,繼續完善有關(guān)環(huán)境保護、園林綠化、區域環(huán)境衛生管理等規范性制度,依托文明創(chuàng )建工作契機,大力提升社區物業(yè)管理水平,逐步形成較為完善的文明物管制度體系。

  三、用“一系列措施”服務(wù)居民

  1、社區改造贏(yíng)得居民舒心。加強小區配套設施的建設,改善硬件條件,是社區物業(yè)服務(wù)的基礎。我們將積極向市、區相關(guān)部門(mén)匯報協(xié)調,對轄區內供電、供水、供氣、電子監控等基礎設施改造安裝到位。加強垃圾果皮箱、公共亮化、綠化、文體器材等設施的日常管理和維護,以小區日新月異的變化贏(yíng)得居民群眾對社區物業(yè)服務(wù)工作的支持,營(yíng)造舒心的居住環(huán)境,為物業(yè)服務(wù)工作順利推進(jìn)打下基礎。

  2、系列服務(wù)贏(yíng)得居民開(kāi)心。我們將本著(zhù)從居民的實(shí)際需求出發(fā),堅持“先服務(wù)、“后收費”的原則,收費采取“政府投入一點(diǎn)、社會(huì )贊助一點(diǎn)、企業(yè)補貼一點(diǎn)、業(yè)主繳納一點(diǎn)”的資金籌措方式以彌補社區物業(yè)服務(wù)經(jīng)費不足。在服務(wù)上推行“菜單式服務(wù)”模式,除做好保潔、保安、護綠服務(wù)外,同時(shí)向家政服務(wù)、房屋出租、居家養老、幫尋家教、看病就醫等項目延伸,拓展便民利民服務(wù)領(lǐng)域。規范車(chē)輛停放,有效解決老居民小區停車(chē)難、停車(chē)亂的問(wèn)題,給居民提供更加便捷的服務(wù)。

  3、公德教育贏(yíng)得居民貼心。我們將進(jìn)一步加大宣教力度,提高市民公共道德素質(zhì),為社區物業(yè)服務(wù)提供。

  一是編撰“文明三字經(jīng)”、“市民公約”等宣傳小冊子,在各居民小區、商業(yè)樓棟中進(jìn)行宣傳;

  二是向居民編發(fā)紅色短信,提倡公民道德建設;

  三是加強對小區亂貼、亂停、亂放的環(huán)境整治,加大對尚未達標的小區綠化、出新、污水管道,化糞池等重要項目的創(chuàng )建力度;

  四是堅決查處在報刊亭、小攤上販賣(mài)的邪惡、暴力、色情等非法出版物,堅決抵制邪教、封建迷信活動(dòng);

  五是加大小區樓棟內的公益廣告宣傳發(fā)布力度,以動(dòng)漫、漫畫(huà)等寓意深刻的形式;

  六是建議組建“公德巡防隊”,由老黨員、義工組成,佩戴袖章定期開(kāi)展活動(dòng),對轄區各種不文明現象給予制止、糾正。努力營(yíng)造功能完善的社會(huì )環(huán)境,整潔有序的生活環(huán)境,文明向上的社會(huì )環(huán)境,全面推進(jìn)全街宣傳思想和明創(chuàng )建不斷創(chuàng )新。

  依托社區值班主任制度,黨員、居民、樓棟組長(cháng)每周輪流擔任社區值班主任,直接到社區物業(yè)服務(wù)中心掛牌接訪(fǎng),動(dòng)態(tài)把握了社情民意,強化居民自治。社支兩委主動(dòng)參與小區矛盾糾紛調解,與服務(wù)中心、業(yè)委會(huì )積極聯(lián)合開(kāi)展工作,從源頭上減少矛盾,從服務(wù)上解決矛盾。

  社區物業(yè)服務(wù)是社會(huì )管理創(chuàng )新的重要舉措,是構建城市基層管理長(cháng)效機制的基石,我們將不負眾望,勇挑重擔,為建設人民滿(mǎn)意城市,構建和諧、宜居家園,為全國文明城市的驗收成功作出我們應有的貢獻,讓我們的聰明才智和辛勤汗水化作廣大居民群眾對我們的褒獎。

  工作用心專(zhuān)注演講稿8

尊敬的各位領(lǐng)導、兄弟姐妹們:

  大家晚上好!我是來(lái)自婦產(chǎn)科的XXX,今天我給大家演講的題目是“呵護生命,用心服務(wù)”。 在我們醫院里,有這么一支清一色的“娘子軍”團隊,她們身為弱女子,卻巾幗不讓須眉,不錯,這就是婦產(chǎn)科的全體醫護人員。我們用滿(mǎn)腔的熱情迎接著(zhù)每一位新生命的誕生,用嫻熟的技術(shù)為有需求的每一位婦女解除病痛。

  婦產(chǎn)科醫生,工作平凡又普通,平凡得似路邊的一棵無(wú)名小草,普通得似大海里的一滴水。但是,我們仍然執著(zhù)地選擇了婦產(chǎn)科這一工作。因為婦產(chǎn)科醫生那神圣的工作服里,它所蘊藏的是溫情,是愛(ài)心,是責任;婦產(chǎn)科醫生每天面對的是女性、是孕育生命的母親、是承載一個(gè)家庭悲喜的全部;更是孕育生命的搖籃,是誕生生命的圣殿,每天都有新生命在這里呱呱墜地,每天都有新希望從這里冉冉升起。婦產(chǎn)科醫生能為廣大婦女撐起一片藍天并呵護她們的健康,這是歷史賦予我們最神圣的使命,更是我們婦產(chǎn)科醫生的驕傲!

  是的,我們這個(gè)職業(yè)頭頂上沒(méi)有耀眼的光環(huán),更多的是汗水和壓力。但我們自打進(jìn)了這個(gè)門(mén),就一門(mén)心思撲在上面。我們的老師曾對我們說(shuō)過(guò),你們選擇了這一行,就選擇了奉獻,就選擇了冒險。大家知道,現在隨著(zhù)人們生活水平的提高,巨大兒、心臟病、高血壓、前置胎盤(pán)等特殊病例逐年增加,難產(chǎn)率不斷上升;同時(shí),在分娩過(guò)程中胎兒宮內窘迫、子癇、胎盤(pán)早剝、產(chǎn)后出血、羊水栓塞等很多突發(fā)和意想不到的事情隨時(shí)都會(huì )發(fā)生,都會(huì )危及母子的生命安全。然而,現在許多產(chǎn)婦和家屬都認為,生孩子不是患病,到醫院去分娩,就等于進(jìn)了保險箱,不會(huì )有任何問(wèn)題,不接受醫生說(shuō)的任何風(fēng)險。所以我們的工作猶如走鋼絲,容不得毫厘的閃失,來(lái)不得半分的馬虎。一方面是性命攸關(guān),一方面又常常要面對家屬的不解和指責,在外人眼里看似簡(jiǎn)單的工作,在我們內心卻何曾不是如履薄冰。目前惡劣的醫療環(huán)境給我們婦產(chǎn)科醫生提出了更苛刻的要求,但再苦再累再不被理解,我們都無(wú)悔。我們仍然努力提高技術(shù)水平,保證醫療質(zhì)量。我們不斷學(xué)習溝通技巧,努力地適應病人的需求。因為“救死扶傷、精誠大醫”與我們同在!

  記得那是2012年的冬天,我們接到一位完全性前置胎盤(pán)大出血的產(chǎn)婦,需立即行剖宮產(chǎn)術(shù)!科主任馬上召集產(chǎn)科急救小組,在院領(lǐng)導親臨指揮下,開(kāi)展了一場(chǎng)搶救生命的戰斗。當胎兒與胎盤(pán)取出后,預料中的事情出現了:子宮下段收縮乏力、產(chǎn)后大出血、失血性休克---產(chǎn)婦生命垂危!已經(jīng)在待命的我們全科人員立即和手術(shù)室人員一起全力以赴、奮力搶救:多管輸液、輸血、子宮按摩、縫扎、縮宮素、米索、欣母沛、多巴胺、宮腔填塞。指揮小組、行動(dòng)小組、觀(guān)察小組和護理小組同心協(xié)力,萬(wàn)眾一心。當時(shí)有兩名同志也懷有身孕,這些也即將做母親的醫生,在家里也一樣被視為心肝寶貝的孕婦,此時(shí)此刻卻忘記了自己肚子里的孩子,忘記了家人的叮嚀,忘記了笨重的身軀,而她們的目標和每一位醫生一樣:搶救患者!終于產(chǎn)婦的血止了,子宮保住了,生命體征平穩了,一看表我們已經(jīng)連續工作了10個(gè)小時(shí)了。當我們疲憊不堪地走出手術(shù)室時(shí),看到產(chǎn)婦親人們感激的淚光,突然感到了前所未有的欣慰,所有的疲憊都化為烏有。這就是我們婦產(chǎn)科醫生的無(wú)怨無(wú)悔付出的原因所在,因為病人的滿(mǎn)意就是我們的追求!婦產(chǎn)科醫生的愛(ài)被寫(xiě)在一個(gè)個(gè)平凡的故事里,而這些故事就是婦產(chǎn)科醫生的自豪,也是婦產(chǎn)科醫生的驕傲。

  作為婦產(chǎn)科醫生,我們的工作常常在這種沒(méi)有硝煙的戰場(chǎng)上度過(guò),我們不求什么,不因在工作上立不了頭功而苦惱,不為急救病人耗去我們的心神和休息時(shí)間而埋怨。只為順利接產(chǎn)每一個(gè)嬰兒,只為所有女性朋友的健康;做為婦產(chǎn)科醫生,我們沒(méi)有白天、黑夜,沒(méi)有星期天、節假日,沒(méi)有掌聲,沒(méi)有鮮花,更沒(méi)有喝彩,我們常常不能按時(shí)下班??我們失去了春日里的花前月下,失去了冬夜里的相互依偎,失去了與孩子的嬉戲玩耍??說(shuō)心里話(huà),我們每個(gè)人都深深的愛(ài)著(zhù)自己的家,也深深的愛(ài)著(zhù)婦產(chǎn)科,而當家庭和工作出現沖突時(shí),大家都毅然“舍小家顧大家”, 義無(wú)反顧地付出。

  科室里一聲聲嬰兒的啼哭,墻上一張張的獎狀,還有一面面的錦旗,無(wú)不在訴說(shuō)著(zhù)我們“娘子軍”樂(lè )于奉獻的情懷。醫仍仁術(shù),無(wú)德不立;大醫有魂,生生不息。如果說(shuō),軍人的愛(ài)是為了藍天下那960萬(wàn)平方公里國土的安全,那么我們的愛(ài)就是為了陽(yáng)光下那一張張燦爛笑臉的永恒,一條條生命的健康。

  人們用“白衣天使”來(lái)贊美醫務(wù)工作者,絕不僅僅是贊美他們白衣素裹的翩翩風(fēng)姿,更重要的是贊美他們那高尚圣潔的心靈和神圣的`使命。神話(huà)中天使的美麗在于她的圣潔與善良,而我們白衣天使的美麗

  在于溫馨與微笑。自古以來(lái),醫者十分注重職業(yè)道德修養在救死扶傷的實(shí)踐中把“大醫精誠,大愛(ài)無(wú)疆”奉為最高守則。親愛(ài)的同伴們,幾度風(fēng)雨、幾度春秋,讓我們用我們的責任心、愛(ài)心和信心去幫助每一名患者,修醫德、強醫能、鑄醫魂,在平凡而神圣的崗位上,一顆紅心、滿(mǎn)腔熱忱,把我們無(wú)私的愛(ài)奉獻給陌生而熟悉的患者,為構建和諧醫患關(guān)系而共同努力!相信我們醫院,在吳院長(cháng)的帶領(lǐng)下,明天會(huì )更好!

  我的演講完了,謝謝大家。

  工作用心專(zhuān)注演講稿9

  當繁花盛開(kāi)的五月悄悄降臨,當萬(wàn)紫千紅的季節換上新裝時(shí),我們記得有一位偉人在這樣的日子里默默走過(guò),她對事業(yè)的執著(zhù),對真理的求索,至今令我們感動(dòng),引導著(zhù)我們一步步前進(jìn),激勵著(zhù)我們以實(shí)際行動(dòng)完善自己,用更好的關(guān)懷和照顧患者,更多的考慮患者的需求,提供更完善的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

  記得有人說(shuō)過(guò):創(chuàng )優(yōu)無(wú)止境,服務(wù)無(wú)窮期。我們每位醫護人員也深知:患者在你心中有多重,你在人民的心中就有多重。所以我們時(shí)刻將南丁格爾“燃燒自己,照亮別人,無(wú)私奉獻”的精神牢記在心,將愛(ài)心和溫暖更多的獻給人民群眾。為了創(chuàng )“百姓滿(mǎn)意醫院,正當優(yōu)質(zhì)服務(wù)標兵醫學(xué),滿(mǎn)足患者日益增長(cháng)的服務(wù)需求,我院本著(zhù)“一切為了病人”的服務(wù)宗旨,以“探索顧客愿望,滿(mǎn)足顧客期望”為目標,不斷轉變觀(guān)念,改進(jìn)服務(wù),從患者的角度出發(fā),換為思考,全面提高服務(wù)質(zhì)量。為了讓患者有一個(gè)舒適的就醫環(huán)境,我們興建了總建筑面積達81934平方米,樓高15層的綜合病房大樓,美化了環(huán)境;為了提高醫療水平,我們引進(jìn)了先進(jìn)的儀器和設備,完善了各項設施;為了提高服務(wù)水平,我們加強了醫護人員的業(yè)務(wù)和綜合素質(zhì)培訓,在全院開(kāi)展講究服務(wù)禮儀,規范舉止行為的活動(dòng),讓患者真正的舒心和滿(mǎn)意。

  我們的職業(yè)被人們遵稱(chēng)為“白衣天使”,而我就想做病人心中稱(chēng)職的天使。如何才能夠從心出發(fā),把工作做的更好呢?好,即完美。完美的工作就要求我們全心投入,真誠相待。我從事護理工作兩年多了,從自身經(jīng)歷中,我真切的體會(huì )到我們的工作有多苦有多累,又有多重要。打針、發(fā)藥、鋪床、輸液,在苦中感受呵護生命的快樂(lè );交班、接班、白天、黑夜,在累中體會(huì )自身價(jià)值的意義。在血染的傷口邊,我們走過(guò)了炙熱的青春年華;在白色的氛圍中,我們用真情丈量著(zhù)無(wú)數個(gè)夜晚的漫長(cháng)。我們在親人的期待里,把自己奉獻給了一個(gè)個(gè)身患疾苦的病人。

  當患者一個(gè)個(gè)痛苦的來(lái),又一個(gè)個(gè)健康的走,雖然每天留下的是一身疲憊,換來(lái)的卻是他們的身心的安康。雖然辛苦,但再苦再累也不會(huì )改變我們服務(wù)的志向,因為我們有優(yōu)秀楷模,有堅定的信念,有南丁格爾精神。我們作為護士能夠繼承南丁格爾的事業(yè),心中充滿(mǎn)著(zhù)前所未有的豪情。

  歲歲年年多少事,迎來(lái)送往何其多。有人算過(guò),一個(gè)晚上,上班的護士全部走下來(lái)的路就有四五十里之多,也許您不相信,但是請您看看護士姐妹們小腿上那盤(pán)曲的靜脈曲張,您就明白了。那么,一年、十年、二十年中呢?中國有舉世聞名的絲綢之路、長(cháng)征之路、醫學(xué),登極之路,我們腳下的路能與之媲美嗎我想,答案是肯定的。因為這條路同樣用熱愛(ài)、執著(zhù)、奉獻和犧牲刻寫(xiě)著(zhù)里程和路標。

  白衣天使,用自己的真情造就了一片幸福,用自己的愛(ài)心守護了一方平安。少了對親人的問(wèn)候,卻少不了對病人的照顧;少了與戀人的相聚,卻少不了對病人的關(guān)懷。不是不想浪漫,而是想讓更多的人得到幸福,不是不愛(ài)家人,而是無(wú)法割舍對這份職業(yè)的牽掛。他們沒(méi)有悲壯豪邁的言語(yǔ),也沒(méi)有驚天動(dòng)地的事跡,他們只有默默的奉獻著(zhù)自己的光和熱,默默的奉獻著(zhù)自己的真情和愛(ài)心。

  曾經(jīng)有人說(shuō)過(guò)“拉開(kāi)人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士!笔前,在人的一生中,誰(shuí)都無(wú)法拒絕天使。我們是這個(gè)城市時(shí)刻與生命同行的人,是關(guān)注健康和愛(ài)的使者。我們在平凡的崗位上體現護士自身的價(jià)值,我工作、我快樂(lè )、我繁忙、我幸福,讓它永遠成為我們驕傲的主題,讓愛(ài)永遠與你我同在。

  工作用心專(zhuān)注演講稿10

尊敬的各位領(lǐng)導、各位同仁:

  你們好!

  我是來(lái)自二樓視聽(tīng)部山水音響的xx,今天我很榮幸來(lái)與大家一起分享自己“用心服務(wù)”的一點(diǎn)心得。

  我們都知道xx家電是一家以零售與批發(fā)經(jīng)營(yíng)的企業(yè),但我想冒昧地問(wèn)在做的大家一個(gè)問(wèn)題,我們銷(xiāo)售行業(yè)核心的產(chǎn)品是什么?——那就是我們的服務(wù)

  作為一個(gè)本土大型家電商場(chǎng),我在xx家電學(xué)習了不少知識,但有一點(diǎn)是許多本地人都認可的,“那就是在xx家電買(mǎi)東西買(mǎi)得放心”。

  我還記得剛來(lái)xx家電的時(shí)候,因為是一個(gè)新進(jìn)的品牌,許多地方自己還不是很清楚,有一次,我接待了一對老年的客戶(hù)姓林,因為他們的兒女都僑居在國外,兩老人家想買(mǎi)套音響在家里娛樂(lè )一下,放松一下心情,但又不知道怎么去購買(mǎi),而他們對音樂(lè )對戲劇非常感興趣。

  當時(shí)我根據他們的需要,介紹了我們山水音響里面的EX-5系列產(chǎn)品,并針對產(chǎn)品功能操作等細節都作了詳細的講解及對比,特別是對于他老伴喜歡唱歌的特點(diǎn),把卡拉OK調解好,讓他們真實(shí)感覺(jué)到音樂(lè )給他們帶來(lái)的樂(lè )趣,后來(lái)去他們家的時(shí)候,因為是老式的裝修,產(chǎn)品不方便擺放調試,林先生感到非常的為難找到xx家電,要求我們把他的問(wèn)題幫忙解決一下,后來(lái)經(jīng)過(guò)與售后的協(xié)商,針對客戶(hù)家里的環(huán)境,我們又與林先生,把產(chǎn)品及擺位進(jìn)行了更改,直到客人無(wú)論從擺放或效果上感到十分滿(mǎn)意,我們心里面才真正地感覺(jué)松了一口氣,后來(lái)林先生的兒女都從國外回來(lái)之后,也對我們的服務(wù)及效果感到非常地滿(mǎn)意,并介紹了好幾個(gè)朋友來(lái)購買(mǎi)我們的產(chǎn)品。

  我一直記得,在整個(gè)事情結束后,林先生微笑地說(shuō)了一句話(huà),xx家電的服務(wù)就是好,信得過(guò)。

  一句簡(jiǎn)單的話(huà)語(yǔ),就那么真心的一個(gè)微笑,就那么深切的一個(gè)希望,也是對我們每一個(gè)員工莫大的鼓勵。

  如果說(shuō)顧客是上帝,那對我們來(lái)說(shuō)虛幻了一點(diǎn),也離我們遠了一些,其實(shí)在我們所接觸到的每一個(gè)顧客,我們都應懷著(zhù)一顆感恩的心,把顧客當作自己的朋友、的親人來(lái)看待去介紹,我相信只要我們用心地做,每一個(gè)客人也會(huì )感覺(jué)地到我們的赤誠及真心。

  我記得有過(guò)這么一句話(huà),“服務(wù)用嘴,不如用心”,這么簡(jiǎn)單地八個(gè)字,應是我們每一個(gè)xx家電的操守準則,我相信只要我們懷著(zhù)“用戶(hù)至上,用心服務(wù)”的理念去真心的對待每一個(gè)客戶(hù),不光是我們的業(yè)績(jì)得到好的提升,我們的品牌,我們的xx家電,

  都將更加輝煌!謝謝大家!

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