【精華】質(zhì)量演講稿4篇
演講稿是作為在特定的情境中供口語(yǔ)表達使用的文稿。在不斷進(jìn)步的時(shí)代，我們使用上演講稿的情況與日俱增，你知道演講稿怎樣才能寫(xiě)的好嗎？下面是小編整理的質(zhì)量演講稿4篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
質(zhì)量演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好！
我是來(lái)自**的***。能夠有這樣一個(gè)機會(huì )與大家共話(huà)我們醫院的質(zhì)量問(wèn)題，我感到非常榮幸。今天我演講的題目是《醫療質(zhì)量，永遠不能忽視》！
提起質(zhì)量，這個(gè)看似普通的名詞，在我們生活中卻無(wú)處不在，無(wú)時(shí)不有，甚至成了我們聽(tīng)到、看到最多的名詞。美國質(zhì)量管理大師朱蘭博士曾預言：21世紀將是質(zhì)量的世紀。質(zhì)量是人類(lèi)永恒的話(huà)題，無(wú)論是生存質(zhì)量，還是生活質(zhì)量，都與我們息息相關(guān)，這不僅說(shuō)明了質(zhì)量的重要，更充分證明了質(zhì)量管理的必要。
眾所周知，質(zhì)量是一切產(chǎn)品的基礎。沒(méi)有質(zhì)量，產(chǎn)品也就沒(méi)有了根基，談什么品牌、發(fā)展、競爭都成了空話(huà)。質(zhì)量問(wèn)題，對我們醫療行業(yè)來(lái)說(shuō)更顯重要。20xx年9月，四川省古藺縣人民法院宣判一起醫療損害賠償糾紛案，一審判決被告古藺縣某鄉衛生院對這起母親及胎兒雙亡的一級甲等醫療事故擔責80%，賠償原告方各項費用67000余元。這是一起因醫療事故而引起的賠償。今天，因醫療事故而引起的賠償還有很多，在這不能一一列舉，但有一點(diǎn)是明確的那就是：醫療安全警鐘長(cháng)鳴，醫療質(zhì)量是一個(gè)永遠不能忽視的問(wèn)題。
對于我們醫院來(lái)說(shuō)，質(zhì)量是我們賴(lài)以生存和發(fā)展的基石，醫院的醫療質(zhì)量，更是關(guān)系到千萬(wàn)人的生命。試想，如果醫療質(zhì)量上不去，這沒(méi)有質(zhì)量的醫療將奪去多少無(wú)辜病人的生命；如果醫療質(zhì)量上不去，我們將如何取信于群眾；如果醫療質(zhì)量上不去，其經(jīng)濟效益也無(wú)從談起。因此，嚴把質(zhì)量關(guān)，提高醫院的醫療質(zhì)量，是我們工作的重中之重，當務(wù)之急。
古人云：“無(wú)羞惡之心，非人也�！笨梢�(jiàn)明是非、知榮辱是人之為人的道德底線(xiàn)，是保證人與人和諧相處，是社會(huì )融洽發(fā)展的基本要求。對于我們醫療工作者來(lái)講，就應該把醫療質(zhì)量與職業(yè)道德有機結合起來(lái)，讓醫療質(zhì)量深入到每個(gè)職工的心中，時(shí)刻以提高醫療質(zhì)量為榮、以辛勤勞動(dòng)為榮、以服務(wù)客戶(hù)為榮！讓醫療質(zhì)量觀(guān)成為我們醫療事業(yè)騰飛的雙翼，帶動(dòng)醫療行業(yè)這艘航母突飛猛進(jìn)！誠然，不可置否，在一線(xiàn)工作的同志們的工作機械、枯燥，而且辛苦。但正如海爾公司總裁張瑞敏所說(shuō)：“什么叫做不簡(jiǎn)單？能夠把簡(jiǎn)單的事情天天做好就是不簡(jiǎn)單；什么叫做不容易？大家公認的非常容易的事情非常認真的做好就是不容易！”是啊，我想，只要把“院榮我榮、院衰我恥”的榮辱價(jià)值觀(guān)根植在心底，以強烈的責任感和事業(yè)心投入工作中，把簡(jiǎn)單的事情天天做好，把容易的事情認真做好，我們就一定能提高醫療質(zhì)量，締造最優(yōu)秀的醫院品牌。
我是一名****，或許我不出驚天動(dòng)地的壯舉，也無(wú)法創(chuàng )造輝煌的業(yè)績(jì)。但作為醫院的職工，我們有責任更有義務(wù)立足本崗，為人民群眾提供最優(yōu)質(zhì)的醫療服務(wù)，為干部群眾看好每一次病、做好每一次體檢，保證他們在最健康的狀態(tài)下正常工作，這就是我們醫生的職責和使命，也是我們?yōu)橥苿?dòng)我院的醫療質(zhì)量、創(chuàng )造經(jīng)濟效益所做的最大貢獻！曾幾何時(shí)，我們放棄了節假日主動(dòng)加班加點(diǎn)，以便能夠最大限度地為患病干部職工提供服務(wù)和幫助；曾幾何時(shí)，我和同事們用盡職盡責的醫治打消病患家屬心中的疑慮，維護了醫德的尊嚴；曾幾何時(shí)，我們接連幾天吃不好飯、睡不好覺(jué)，只為設計一個(gè)最佳治療方案！我們的工作雖然平凡，但在我們每個(gè)醫護人員的心里，我們的職責卻是神圣的，我們愿做當榮之事，拒為辱之行，在平凡中創(chuàng )造偉大，用自己對工作的極端負責、愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻的精神來(lái)促進(jìn)我院工作的順利開(kāi)展；用兢兢業(yè)業(yè)、腳踏實(shí)地、無(wú)怨無(wú)悔的高質(zhì)量工作服務(wù)于人民群眾！
朋友們，不，戰友們，讓我們大家共同攜起手來(lái)吧！牢固樹(shù)立醫療質(zhì)量高于一切的觀(guān)念，立足本職工作，嚴把質(zhì)量觀(guān)，用青春和熱血譜寫(xiě)醫療事業(yè)的新篇章，讓我們的生命與醫療事業(yè)共同輝煌！
我的演講完畢，謝謝大家！
質(zhì)量演講稿 篇2
各位敬愛(ài)的大領(lǐng)導，親愛(ài)的小領(lǐng)導：
大家下午好。
我是五車(chē)間的**，我今天來(lái)演講的話(huà)題是：質(zhì)量與管理。
我們在進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量培訓的時(shí)候經(jīng)常提到“人、機、料、法“。這里人是排在各因素的最前面。因為人在這里是最重要、最根本的因素，人的自身因素很重要，如果人的自身因素能確立的話(huà)，那么，質(zhì)量問(wèn)題就會(huì )少出現或杜絕在萌芽狀態(tài)，但是提高質(zhì)量背后是什么?我認為質(zhì)量意識就是一個(gè)員工的使命感。在車(chē)間，每個(gè)員工都不一樣，都有不同的質(zhì)量意識，都有不同的習慣，對質(zhì)量都有不同的要求。有的員工很注重質(zhì)量，而有的員工卻比較馬虎，我們可以制定很多的條規去約束那些表現不怎么好的員工，但是效果卻不明顯。所以我認為，培養一個(gè)員工的使命感不應該從哪些表現略差的員工身上入手，因為我們沒(méi)辦法一下子改變一個(gè)人的習慣，也就沒(méi)辦法讓一個(gè)員工一下子就提高自己的質(zhì)量意識。反而我們在管理這些質(zhì)量意識薄弱的員工的時(shí)候或許還會(huì )影響到那些表現好的員工的情緒，員工也不能建立起對于質(zhì)量的使命感。所以我認為與其去批評哪些表現差的員工還不如去表?yè)P好的員工，只有充分的肯定哪些好員工，給他們更多的表現機會(huì )，讓他們的質(zhì)量意識去潛移默化的影響哪些不注重質(zhì)量的員工，讓大家看到好員工的質(zhì)量意識，給大家起到一個(gè)榜樣的作用，引導大家培養好的習慣、建立起質(zhì)量意識，讓大家明白質(zhì)量把握在我們每個(gè)人的手中也讓好員工能夠更加堅定自己的態(tài)度，自己的信念，這樣通過(guò)質(zhì)量意識強的員工去帶動(dòng)更多的人，帶動(dòng)一個(gè)班甚至一條線(xiàn)生產(chǎn)線(xiàn)的質(zhì)量水平。
除了人之外，另外一個(gè)影響質(zhì)量的重要因素我認為就是技能。 學(xué)習改善一個(gè)人的知識 訓練改善一個(gè)人的能力。先進(jìn)的設備固然能提高產(chǎn)品質(zhì)量，但更需員工有先進(jìn)，精湛的技術(shù)水平。我們公司有著(zhù)一流的數控設備，但是我們不能只是允當一個(gè)操作工，只會(huì )操作一個(gè)筒單的循環(huán)按扭。我覺(jué)得我們應該開(kāi)展一些實(shí)際的技能上的培訓，員工只有對于自己所用的輔助材料應該去了解，這樣，才知道應該怎樣去控制，從那個(gè)方面去控制，鼓勵持續改進(jìn)，不斷對所有細節問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn)，這樣才能保證設備生產(chǎn)出來(lái)的是放心的.產(chǎn)品。
只要大家通力合作，充分調動(dòng)起員工的積極性和能動(dòng)性，我相信在管理或者生產(chǎn)質(zhì)量上我們能夠取得雙贏(yíng)。謝謝大家!
質(zhì)量演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導、在座的各位同仁：
大家好！我叫張水艷，很榮幸我能代表質(zhì)量管理部參加公司舉辦的“質(zhì)量月演講比賽活動(dòng)”，今年質(zhì)量月的主題是“質(zhì)量是藥品的生命，安全是質(zhì)量的保障�！彼幤凡皇且话愕纳唐�，質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到人們的健康和生命的安危，隨著(zhù)現代人們生活水平的提高，人人都在講質(zhì)量，人人都在說(shuō)質(zhì)量，真可謂是質(zhì)量意識“遍地開(kāi)花”。特別是近年來(lái)發(fā)生的“毒膠囊事件”、“中藥材二氧化硫殘留超標事件”等，通過(guò)這一系列的嚴重藥品質(zhì)量事件，廣泛引起了人們對藥品質(zhì)量的關(guān)注。所以對我們制藥企業(yè)來(lái)說(shuō)藥品質(zhì)量是我們的生命、安全是質(zhì)量的保障，安全、質(zhì)量要牢固樹(shù)立在我們心中。
我今天演講的題目是——卓越的藥品質(zhì)量是服務(wù)市場(chǎng)最大的基礎。在請允許我重復一下我們QA的愿景和使命，QA的愿景是成為藥品質(zhì)量改進(jìn)的促進(jìn)者，QA的使命是通過(guò)產(chǎn)品質(zhì)量保障體系的建立與完善，保障產(chǎn)品質(zhì)量的穩定與提高。
質(zhì)量是基石、是驅動(dòng)力、是藥品競爭力的根本，質(zhì)量創(chuàng )造持久最大利潤，質(zhì)量保障是保持競爭力的基本。質(zhì)量管理部緊緊圍繞質(zhì)量這一基本，具體從以下幾個(gè)環(huán)節提升質(zhì)量，保障藥品質(zhì)量的穩定與提高，從而來(lái)支持和服務(wù)市場(chǎng)。
一、 增強質(zhì)量保證意識
質(zhì)量不是檢驗出來(lái)的；質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的；質(zhì)量是設計出來(lái)的；質(zhì)量不是管理出來(lái)的；質(zhì)量是習慣出來(lái)的（全員參與）。藥品質(zhì)量應
在生產(chǎn)全過(guò)程實(shí)行質(zhì)量管理的控制才能得到保障，全面質(zhì)量管理包括了生產(chǎn)的全過(guò)程，而且是一種以人為中心的質(zhì)量管理，必須十分重視整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程中所涉及的人員。而每一位人員的工作質(zhì)量將會(huì )直接影響到最終的質(zhì)量結果。因此我認為質(zhì)量管理核心是人。俗話(huà)說(shuō)：“謀事在人”、“事在人為”。謀質(zhì)量這事也在人，要把質(zhì)量這事做好更在于人，所以說(shuō)人必須有質(zhì)量意識，這也是對“人”的質(zhì)量要求，從而提高藥品質(zhì)量。
二、 加強過(guò)程控制
只有在生產(chǎn)過(guò)程中的每個(gè)環(huán)節，嚴格按照生產(chǎn)工藝和崗位操作規程要求進(jìn)行，做好自檢、互檢、專(zhuān)檢才能保證產(chǎn)品質(zhì)量。事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制。打個(gè)比方：婦可靖膠囊干膏中的延胡索乙素含量降低了，查找原因是與延胡索的提取率有關(guān)，而影響提取率的因素有：延胡索藥材質(zhì)量、炮制方法、滲濾方法、滲濾溶劑的濃度等，經(jīng)排查是藥材炮制過(guò)程中未按要求炮制，那么就要求我們當藥材炮制質(zhì)量不達標的情況下不允許投料，應將質(zhì)量隱患消除于萌芽狀態(tài)�！百|(zhì)量是免費的。雖然它不是贈品，可是它的確是不花錢(qián)的。要花錢(qián)的是非質(zhì)量的東西，也就是那些一開(kāi)始沒(méi)把工作做對，而必須采取的所有補救措施�！�
三、 持續質(zhì)量改進(jìn)
藥品生產(chǎn)必須要在零錯誤率下進(jìn)行，合格率達到99.9%就是不合格品，藥品合格率必須達到100%才算合格。假如買(mǎi)回的饅頭里吃出一根頭發(fā)，什么滋味��？我們也許會(huì )說(shuō)：1萬(wàn)個(gè)饅頭里有一個(gè)饅頭里
有一根頭發(fā)，有什么大驚小怪的。但是對我們來(lái)說(shuō)是萬(wàn)分之一，對于吃到頭發(fā)的消費者來(lái)說(shuō)是100%�？戳诉@些數據，我們肯定都希望全世界所有的人都能在工作中做到100%，因為我們是生產(chǎn)者，同時(shí)我們也是消費者。品質(zhì)沒(méi)有折扣，產(chǎn)品質(zhì)量=人品+質(zhì)量，許多人做事時(shí)常有“差不多”的心態(tài)，對于領(lǐng)導或是客戶(hù)所提出的要求，即使是合理的，也會(huì )覺(jué)得對方吹毛求疵而心生不滿(mǎn)！認為差不多就行，但就是很多差不多，產(chǎn)生了質(zhì)量問(wèn)題，所以說(shuō)提高藥品質(zhì)量，總是有方法。
四、 加強學(xué)習
“做業(yè)務(wù)的專(zhuān)家”!要從單純的數據監測者→提供數據分析→質(zhì)量改進(jìn)的促進(jìn)者，從而實(shí)現QA有操作人員→管理人員轉型。通過(guò)不斷的學(xué)習，我們必須熟練掌握藥品的生產(chǎn)工藝流程及關(guān)鍵控制點(diǎn)，及時(shí)發(fā)現藥品生產(chǎn)過(guò)程中存在的質(zhì)量問(wèn)題，找出解決辦法，這樣才能成為質(zhì)量改進(jìn)的促進(jìn)者！才能讓質(zhì)量真正的揚帆遠航，讓質(zhì)量服務(wù)市場(chǎng)做最堅實(shí)的基礎。
本月我們公司定為“質(zhì)量月”，通過(guò)公司組織的各種宣傳教育法活動(dòng)，質(zhì)量意識已經(jīng)在我們心中生根、發(fā)芽、茁壯成長(cháng)。藥品質(zhì)量的保證光靠某個(gè)人的力量是遠遠不夠的，需要我們全體員工共同努力，對質(zhì)量我們不光要“心動(dòng)”，更重要的是要集體“行動(dòng)”。以自己的實(shí)際行動(dòng)保證藥品質(zhì)量，為我們企業(yè)的發(fā)展盡綿薄之力。謝謝大家！
質(zhì)量演講稿 篇4
各位職員們：
大家好！
讓我們回過(guò)頭來(lái)，看上半年的工作情況，我們公司到了客服人員基本上對于客戶(hù)都是有求必應，從來(lái)都沒(méi)出現過(guò)客戶(hù)打電話(huà)打不通的情況，總是能及時(shí)的幫客戶(hù)解決問(wèn)題，這是你們努力工作的表現，我都看在眼里，你們作為客服人員，從工作效率而言，你們的確是出色的，但是同志們，你們作為服務(wù)人員，工作不僅要高效，還得有高質(zhì)量��！
服務(wù)質(zhì)量才是我們最終追求的東西，我知道現在對你們而言，要你們抓質(zhì)量可能會(huì )讓你們適應不了，因為這么久工作以來(lái)，工作模式什么的都已經(jīng)在你們心里深深的扎根了，我作為你們的領(lǐng)導，我可以給你們指出一個(gè)工作的方向，那就是寧愿犧牲一點(diǎn)效率，也要把服務(wù)的質(zhì)量提升上去，慢慢的再把二者平衡一下，我希望我們公司客服人員的服務(wù)能力是既高效又有質(zhì)量的，這樣我相信，你們會(huì )發(fā)現原來(lái)自己還有這么多個(gè)人價(jià)值沒(méi)被發(fā)掘。
說(shuō)實(shí)話(huà)，你們每個(gè)月的工作報告我都看過(guò)，你們沒(méi)發(fā)現你們很多人都沒(méi)辦法拿到十分評價(jià)嗎？這是什么原因你們都沒(méi)有去尋找下原因嗎？為什么拿不到客戶(hù)的十分滿(mǎn)意呢？就是你們的服務(wù)質(zhì)量存在著(zhù)問(wèn)題，首先你們很多人，直接就開(kāi)始詢(xún)問(wèn)客戶(hù)是有什么問(wèn)題，連問(wèn)候都沒(méi)有，最關(guān)鍵的一個(gè)通病就是，在解決問(wèn)題的時(shí)候，的確是很快的解決了，但是從來(lái)都不會(huì )花時(shí)間去跟客戶(hù)解釋?zhuān)鞘裁丛驅е碌�，那肯定讓客�?hù)帶著(zhù)疑問(wèn)掛斷電話(huà)的啊，怎么會(huì )迎來(lái)十分滿(mǎn)意？我讓你們必須要在通話(huà)結束之前，說(shuō)一句禮貌性的，�？蛻�(hù)生活愉快……的那一句話(huà)，你們說(shuō)的比誰(shuí)都快，急著(zhù)掛電話(huà)，這會(huì )讓客戶(hù)感到不舒服的。
當然我都知道你們都是追求效率，所以在很多地方做出的犧牲，我不知道你們的主管為什么要這么教你們，我已經(jīng)跟他打過(guò)招呼了，無(wú)論哪個(gè)部門(mén)都要按照公司的工作思想，服務(wù)宗旨來(lái)，服務(wù)的質(zhì)量才是第一的，我現在再次非常清楚的告訴你們，犧牲一些工作效率，換取工作質(zhì)量是非常劃算的事情，就算會(huì )讓客戶(hù)們有時(shí)候很難打進(jìn)來(lái)電話(huà)，但是隨著(zhù)你們的慢慢適應，我想這個(gè)問(wèn)題應該可以很快就得到解決。
你們個(gè)個(gè)都是行業(yè)的精英，所以我對你們給予厚望，我期待著(zhù)你們給我驚喜，希望一個(gè)月后，你們的工作情況能有所改善，在我這你們都是最厲害的客服人員。
我的發(fā)言就此結束，謝謝大家！
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