【精華】質(zhì)量承諾書(shū)模板集錦9篇
在當今社會(huì )生活中，在很多情況下我們需要用到承諾書(shū)，承諾書(shū)在寫(xiě)作上有一定的規范。怎么寫(xiě)承諾書(shū)才能避免踩雷呢？以下是小編為大家收集的質(zhì)量承諾書(shū)9篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
質(zhì)量承諾書(shū) 篇1
一、工程質(zhì)量保修范圍和內容
承包人在質(zhì)量保修期內，按照有關(guān)法律、法規、規章的管理規定和雙方約定，承擔本工程質(zhì)量保修責任。
質(zhì)量保修范圍包括地基基礎工程、主體結構工程，屋面防水工程、有防水要求的—衛生間、房間和外墻面的防滲漏，供熱與供冷系統，電氣管線(xiàn)、給排水管道設備安裝和裝修工程，以及雙方約定的其他項目。具體保修的內容，雙方約定如下：____ 。
二、質(zhì)量保修期
雙方根據《建設工程質(zhì)量管理條例》及有關(guān)規定，約定本工程的質(zhì)量保修期如下：
1.地基基礎工程和主體結構工程為設計文件規定的該工程合理使用年限;
2.屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外墻面的防滲漏為_(kāi)5_年;
3.裝修工程為 2 年;
4.電氣管線(xiàn)、給排水管道、設備安裝工程為2 年;
5.供熱與供冷系統為 2 個(gè)采暖期、供冷期;
6.住宅小區內的給排水設施、道路等配套工程為XX年;
7.其他項目保修期限約定如下：
質(zhì)量保修期自工程竣工驗收合格之日起計算。
三、質(zhì)量保修責任
1.屬于保修范圍、內容的項目，承包人應當在接到保修通知之曰起7天內派人保修。承包人不在約定期限內派人保修的，發(fā)包人可以委托他人修理，所發(fā)生的費用從該工程質(zhì)量保證金中支付。
2.發(fā)生緊急搶修事故的，承包人在接到事故通知后，應當立即到達事故現場(chǎng)搶修。
3.對于涉及結構安全的質(zhì)量問(wèn)題，應當按照《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的規定，立即向當地建設行政主管部門(mén)報告，采取安全防范措施;由原設計單位或者具有相應資質(zhì)等級的設計單位提出保修方案，承包人實(shí)保修。
4.質(zhì)量保修完成后，由發(fā)包人組織驗收。
5. 因用戶(hù)擅自改變使用功能， 危害功能結構造成的質(zhì)量事故 承包人不承擔保修責任，由用戶(hù)自行負責。
四、保修費用
保修費用由造成質(zhì)量缺陷的責任方承擔。
五、其他
雙方約定的其他工程質(zhì)量保修事項
本工程質(zhì)星保修書(shū)，由施工合同發(fā)包人、承包人雙方在竣工驗收前共同簽署，作為施工合同附件其有效期限至保修期滿(mǎn)。
發(fā)包人(公章)： 承包人 (公章)：
法定代表人(簽字)： 法定代表人(簽字)：
20xx年XX月XX日 20xx年XX月XX日
質(zhì)量承諾書(shū) 篇2
本著(zhù)對住戶(hù)負責、對社會(huì )負責的原則，本公司對提供銷(xiāo)售的___市___區___路___號___小區___幢___室住宅，在其結構、部件、設施、配套、維修等方面作出下列質(zhì)量保證和承諾：
一、本住宅建筑面積為_(kāi)__平方米，其中公共建筑面積分攤___平方米。
二、本住宅系統具有相應資質(zhì)單位設計，并經(jīng)政府有關(guān)部門(mén)審定。
三、本住宅通過(guò)___市、區（縣）建設工程質(zhì)量監督部門(mén)驗收合格。
四、本住宅自簽約后交付之日起，在正常使用情況下，各部位、部件保修內容與保修期：
1、屋面防水層3年;
2、墻面、樓面（含廚房和衛生間地面）、地下室、管道滲漏1年;
3、室內墻面、頂棚抹灰層出現抹灰脫落、裂縫（頂層墻面溫度裂縫除外）1年;
4、室內地面空鼓開(kāi)裂、大面積起砂1年;
5、門(mén)窗安裝不密閉，出現翹裂、五金件損壞1年;
6、給排水、衛生潔具、電器開(kāi)關(guān)、類(lèi)具半年;
7、管道堵塞2個(gè)月。
五、因住戶(hù)使用不當或擅自改動(dòng)結構、設備管線(xiàn)位置和不正當裝修而造成的質(zhì)量問(wèn)題，本公司不承擔保修責任;造成房屋質(zhì)量受損或其他用戶(hù)損失的，由責任人承擔相應責任。
六、住宅竣工后，在規定使用年限內正常使用情況下，經(jīng)市有關(guān)專(zhuān)業(yè)主管部門(mén)鑒定，屬危險房屋的將予以退還或調換。
七、住戶(hù)入住后，有關(guān)住宅質(zhì)量的來(lái)信來(lái)訪(fǎng)、投訴，本公司將直接或委托物業(yè)管理公司及時(shí)給予書(shū)面答復和妥善處理。
八、如對本公司的答復或處理有爭議，凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量的，向所有地、市建設工程質(zhì)量監督站申請協(xié)調;凡有關(guān)住宅配套建設質(zhì)量的，向所在地、市住宅建設主管部門(mén)申請協(xié)調。
九、本保證書(shū)在住宅交付用戶(hù)使用時(shí)提供，并作為住宅銷(xiāo)售合同的附件，與合同具有同等法律效力。
保證單位：
法人代表：
日 期：
質(zhì)量承諾書(shū) 篇3
根據縣委、縣政府“三查三進(jìn)三解”主題教育活動(dòng)精神，同時(shí)為營(yíng)造一個(gè)積極向上、開(kāi)拓創(chuàng )新、務(wù)實(shí)干事的局機關(guān)良好氛圍，切實(shí)增強責任意識、服務(wù)意識、效率意識，我鄭重承諾：
一、嚴格貫徹執行黨的路線(xiàn)、方針、政策，做到態(tài)度堅決、不折不扣、行動(dòng)迅速、措施有力、顧全大局。
二、堅決維護局領(lǐng)導班子的領(lǐng)導地位，嚴格執行局領(lǐng)導班子的各項決策和決議，模范遵守黨的紀律和單位的各項規章制度，堅決做到作風(fēng)效能建設的各項要求。
三、認真學(xué)習和貫徹執行國家的法律法規，堅決做到依法行政，保障煤礦安全生產(chǎn)工作。
四、嚴格執行《安全生產(chǎn)法》、《煤炭法》、《煤礦安全規程》等法律法規，盡力讓基層企業(yè)的每一位職工都能開(kāi)心上班，安全歸來(lái)。
五、嚴格規范工作行為，凡是規定不該或不能做的事自己堅決不做，凡是要求別人做到的事自己首先帶頭做到，敢于讓每一個(gè)同事在工作、學(xué)習中向我看齊。
六、克服自滿(mǎn)思想，扎實(shí)工作，把基層企業(yè)滿(mǎn)意不滿(mǎn)意，贊成不贊成作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，少說(shuō)空話(huà)，多辦實(shí)
事，在廣大干部職工中樹(shù)立良好的形象。
七、加強煤礦安全業(yè)務(wù)學(xué)習，提高業(yè)務(wù)能力，做到干一行愛(ài)一行。
八、立足本職、振奮精神、樹(shù)立信心、頑強拼搏、埋頭苦干，奮力為實(shí)現“八個(gè)旬邑”做出自己的貢獻。
九、在實(shí)際工作中，一切從群眾利益出發(fā)，牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨思想，始終把群眾呼聲作為第一信號，把群眾滿(mǎn)意作為第一追求；一切從局機關(guān)的利益出發(fā)，自覺(jué)維護機關(guān)形象，維護局機關(guān)領(lǐng)導形象，維護局機關(guān)同事形象。
以上承諾，敬請監督！
承諾人：XXX
20xx年X月X日
質(zhì)量承諾書(shū) 篇4
為了貫徹實(shí)落《中華人民共和國農產(chǎn)品質(zhì)量安全法》和《____省實(shí)施<中華人民共和國農產(chǎn)品質(zhì)量安全法>辦法》的有關(guān)規定，加強行業(yè)自律，規范流通領(lǐng)域的農產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)行為，倡導誠信和公平競爭社會(huì )意識，營(yíng)造放心消費環(huán)境，保障我市農產(chǎn)品質(zhì)量安全，按照市政府關(guān)于加強食品質(zhì)量安全的有關(guān)規定和要求，本基地作出以下承諾:
一、嚴格落實(shí)責任和追究制度，統籌安排組織、協(xié)調、督促等監管工作。
二、嚴格按照國家標準和農業(yè)部門(mén)規定的技術(shù)操作進(jìn)行生產(chǎn)。
三、嚴格執行農業(yè)投入品的使用規定，不使用違禁的農藥、抗生素和食品添加劑等投入品，做好生產(chǎn)管理記錄并保存兩年以上。
四、健全農產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測機制，加強對農產(chǎn)品抽查檢測力度，實(shí)施產(chǎn)地準出制度。全面開(kāi)展產(chǎn)中、產(chǎn)后、售前農產(chǎn)品開(kāi)展質(zhì)量檢測工作，確保流入市場(chǎng)農產(chǎn)品的質(zhì)量安全；建立檢測記錄檔案，并保存兩年以上，
五、嚴格貫徹落實(shí)農產(chǎn)品報告召回制度。一經(jīng)發(fā)現不合格農產(chǎn)品，立即停止銷(xiāo)售，并及時(shí)向農業(yè)行政主管部門(mén)報告；對已出售的農產(chǎn)品實(shí)行召回。
六、具備包裝條件的'農產(chǎn)品，在包裝、標識等方面符合國家或行業(yè)有關(guān)農產(chǎn)品質(zhì)量標志管理規定。
七、積極配合市政府和農業(yè)行政主管部門(mén)對本基地的監督檢查工作、對農產(chǎn)品質(zhì)量安全突發(fā)事件的處理，并接受農業(yè)部門(mén)農產(chǎn)品質(zhì)量監管工作人員的依法監管。
八、加強生產(chǎn)基地硬件和軟件建設，注重農產(chǎn)品質(zhì)量、提升競爭力、加大對從業(yè)人員知識培訓、宣傳教育的力度。
九、因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題對社會(huì )造成的不良后果，本基地依法承擔經(jīng)濟和法律責任。
承諾單位：__________
監管單位：__________
_____年_____月_____日
質(zhì)量承諾書(shū) 篇5
為了提高公司產(chǎn)品的可信度，讓顧客安心、放心使用我們的斷橋鋁合金門(mén)窗產(chǎn)品，凡所售出并已安裝的門(mén)窗產(chǎn)品，不論門(mén)窗的規格型號及批量大小，本公司特對鋁門(mén)窗產(chǎn)品的質(zhì)量作出承諾如下：
1、門(mén)窗產(chǎn)品所用原輔材料按合同約定投入加工生產(chǎn)。
2、門(mén)窗產(chǎn)品在生產(chǎn)過(guò)程中，將使用一切可能的手段對過(guò)程進(jìn)行控制，以防止內在的或潛藏的缺陷和不合格品的產(chǎn)生。
3、對門(mén)窗產(chǎn)品供貨質(zhì)量的承諾包括產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。我們不但要向貴司提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，同時(shí)還向您提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，保證工程交付期及售后服務(wù)。
4、凡我公司制作安裝的鋁合金門(mén)窗工程，若因我公司原因造成的質(zhì)量問(wèn)題我方負責整改。
5、上述產(chǎn)品在保修期間的保修范圍和責任：
a.從竣工驗收合格之日起保修期為壹年
b.因零配件質(zhì)量問(wèn)題造成的損壞由生產(chǎn)企業(yè)免費更換。
c.如發(fā)生人為損壞按規定收費。
d.甲方指定并提供的材料或部件不屬保修范圍：
E.若發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題，請及時(shí)與本公司質(zhì)保部門(mén)聯(lián)系
質(zhì)量承諾書(shū) 篇6
1、為用戶(hù)提供全面優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為服務(wù)口號，全心全意忠誠為用戶(hù)服務(wù)，并認真執行上級對機動(dòng)車(chē)維修管理各項規定，價(jià)廉質(zhì)優(yōu)。
2、對用戶(hù)維修車(chē)輛，認真檢查并做好項目記錄，聽(tīng)取用戶(hù)提出故障問(wèn)題，填寫(xiě)好維修項目，作出估價(jià)單，用戶(hù)簽名認可。
3、在維修過(guò)程中，發(fā)現須增加維修項目，及時(shí)與用戶(hù)聯(lián)系，說(shuō)明情況，取得用戶(hù)答復再施工，對用戶(hù)有不明之處給予熱情耐心解釋。
4、對維修車(chē)輛，保證質(zhì)量、按期交貨，樹(shù)立急用戶(hù)所急，實(shí)施24小時(shí)服務(wù)，為用戶(hù)排優(yōu)解難，配備有出外救濟和拯救車(chē)輛人員。
5、對出廠(chǎng)維修車(chē)輛實(shí)行跟蹤服務(wù)，按國家規定質(zhì)量保證期，按項目保質(zhì)期保修。
6、對需要購件進(jìn)行維修車(chē)輛，保證能主動(dòng)向車(chē)主就價(jià)格、配件廠(chǎng)產(chǎn)地、質(zhì)量等作詳細解答，征得車(chē)主意見(jiàn)再作處理。
安裝、改造、維修單位安全承諾書(shū)
機電類(lèi)：
凡從事電梯、起重機械、客運索道和大型游樂(lè )設施等機電類(lèi)特種設備（以下統稱(chēng)機電類(lèi)特種設備）安裝、改造、維修和電梯日常維護保養單位，必須取得《特種設備安裝改造維修許可證》，并在許可范圍內從事相應工作。電梯日常維護保養單位必須取得電梯維修資格許可
�。ㄒ唬╇娞莅惭b、改造、維修，必須由電梯制造單位或者其通過(guò)合同委托、同意取得本規則許可施工單位進(jìn)行。
�。ǘ┌惭b或維修及電梯日常維護保養單位，應當與相應特種設備制造單位簽訂有關(guān)合同或協(xié)議，保證得到其必要技術(shù)指導、合作與備品配件供應。如制造單位不再具有相應型式特種設備制造許可資格，由承擔相應施工單位負責保障該設備滿(mǎn)足相應安全技術(shù)規范和標準要求。
�。ㄈ╇娞萑粘＞S護保養單位必須保證本單位自有職工能夠及時(shí)抵達所維護保養電梯所在地，事故發(fā)生后在30分鐘內抵達事故現場(chǎng)。
�。ㄋ模┌惭b、改造施工過(guò)程中，現場(chǎng)持相應作業(yè)項目《特種設備作業(yè)人員證》作業(yè)人員不得少于2人，并任命其中1名為項目負責人，現場(chǎng)安全檢查員不得少于1人。
�。ㄎ澹┚S修和電梯日常維護保養施工過(guò)程中，現場(chǎng)持相應作業(yè)項目《特種設備作業(yè)人員證》作業(yè)人員不得少于1人。
�。⿷敳扇∮行Т胧�，消除施工中安全隱患，并嚴格按照本單位編制施工方案實(shí)施現場(chǎng)作業(yè)，確需調整施工方案時(shí)，必須嚴格執行施工方案編寫(xiě)、審核、批準管理制度。
�。ㄆ撸┪唇�(jīng)制造單位委托或同意進(jìn)行改造特種設備，改造單位必須更換該特種設備產(chǎn)品銘牌，并在產(chǎn)品銘牌、質(zhì)量證明書(shū)上標明本單位名稱(chēng)、改造日期和本單位《許可證》編號等。
�。ò耍┙�(jīng)安裝、改造、重大維修后特種設備，施工單位必須按照有關(guān)安全技術(shù)規范和標準要求進(jìn)行嚴格自檢。
鍋爐：
凡從事《條例》規定范圍內鍋爐及鍋爐范圍內管道安裝改造工作單位必須取得國家質(zhì)量監督檢驗檢疫總局頒發(fā)《特種設備安裝改造維修許可證》，且只能從事許可證范圍內鍋爐安裝改造工作。已獲得鍋爐制造許可鍋爐制造企業(yè)可以改造本企業(yè)制造鍋爐和安裝本企業(yè)制造整（組）裝出廠(chǎng)鍋爐，無(wú)需另取許可證。
安裝改造單位應當遵守以下規定：
�。ㄒ唬┎坏贸鲈S可范圍安裝改造鍋爐；
�。ǘ┎坏冒惭b改造由未取得相應鍋爐制造許可單位制造鍋爐產(chǎn)品；
�。ㄈ┎坏冒惭b出廠(chǎng)資料不全或者未經(jīng)監督檢驗合格鍋爐產(chǎn)品（分期出廠(chǎng)散裝鍋爐除外）；
�。ㄋ模┎坏酶脑煳催M(jìn)行使用登記鍋爐；
�。ㄎ澹┎坏冒惭b未經(jīng)定期檢驗合格移裝鍋爐；
�。┎坏冒惭b改造報廢鍋爐，或將非承壓鍋爐改造成為承壓鍋爐；
�。ㄆ撸┎坏脗卧�、涂改、轉讓、出租和出借許可證；
�。ò耍┎坏脤⒊薪渝仩t安裝改造工程轉包給其他無(wú)相應資格單位。
安裝改造單位在施工時(shí)應當履行以下義務(wù)：
�。ㄒ唬┰阱仩t安裝改造施工前，安裝改造單位應按照《條例》履行告知義務(wù)；
�。ǘ┳杂X(jué)接受當地質(zhì)量技術(shù)監督部門(mén)安全監察，積極配合鍋爐安裝改造監督檢驗機構按照《條例》和《鍋爐安裝改造監督檢驗規則》等安全技術(shù)規范規定所實(shí)施監督檢驗工作；
�。ㄈ┌l(fā)現鍋爐受壓元（部）件存在影響安全質(zhì)量問(wèn)題，應當停止施工，及時(shí)報告安裝地質(zhì)量技術(shù)監督部門(mén)，并在有關(guān)問(wèn)題得到解決后方可繼續施工；
�。ㄋ模⿲Π惭b改造施工質(zhì)量負責，并及時(shí)做好有關(guān)鍋爐安裝改造質(zhì)量記錄工作，妥善保存鍋爐資料和見(jiàn)證材料，在竣工驗收后應當按照《條例》規定，在30日內將有關(guān)技術(shù)資料完整移交給鍋爐使用單位存檔。
本單位同意以上規定條款，并承諾告知內容真實(shí)，在安裝、改造、維修以及日常維護中嚴格按照《特種設備安全監察條例》以及上述所列條款執行，將安全放在首位
承諾單位___________________
負責人簽字_____________日期____
質(zhì)量承諾書(shū) 篇7
為切實(shí)保障人民群眾（師生）飲食安全，我店（食堂）鄭重承諾：
一、嚴格遵守《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國食品安全實(shí)施條例》、《餐飲服務(wù)食品安全監督管理辦法》、《餐飲服務(wù)許可管理辦法》等法律法規，切實(shí)做到依法經(jīng)營(yíng)，誠信經(jīng)營(yíng)；
二、切實(shí)履行餐飲服務(wù)環(huán)節食品安全第一責任人職責，確保本單位的食品安全；
三、自覺(jué)接受并積極配合食品安全監管部門(mén)的監督管理；
四、認真執行各項食品安全管理制度，堅持合法購進(jìn)食品原料，嚴把購進(jìn)關(guān)、加工烹飪關(guān)、餐具消毒關(guān)，并做好日常記錄備查；
五、認真落實(shí)監管部門(mén)在日常監管中的整改意見(jiàn)，并將整改情況及時(shí)報告監管部門(mén)；
六、在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，因違反相關(guān)法律法規及相關(guān)制度要求而造成食物中毒、食源性疾患和傳染病發(fā)生，由我單位承擔全部責任。
質(zhì)量承諾書(shū) 篇8
為了進(jìn)一步加強醫院管理，使全院醫務(wù)人員牢固樹(shù)立“以病人為中心”救死扶傷，全心全意為人民服務(wù)的思想，強化質(zhì)量意識、優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識、醫療安全意識，職業(yè)風(fēng)險意識，消除醫療安全隱患，杜絕醫療事故、提高醫療質(zhì)量、改善服務(wù)質(zhì)量、保證醫療安全。根據《醫療事故處理條例》、《中華人民共和國執業(yè)醫師法》、《護士管理條例》及《醫院管理年活動(dòng)實(shí)施方案及檢查細則》，結合我院院科兩級管理體系的相關(guān)文件規定，特制定醫療質(zhì)量、醫療安全、優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書(shū)。具體內容如下：
一、以科室為單位，科主任作為醫療安全第一責任人，要切實(shí)履行自己的職責，要建立健全以崗位責任制為中心的各項規章制度，嚴格按照醫院的總體要求做好本科室的質(zhì)量管理工作。凡因違反規定導致事故、糾紛發(fā)生者，當事人應承擔全部責任。
二、要加強各項規章制度的落實(shí)，特別是核心制度的落實(shí)。對于不能?chē)栏褡裾請绦械娜藛T要下崗培訓，對于延誤病人的搶救及治療時(shí)機，造成醫療事故、糾紛的責任人按照相關(guān)規定嚴肅處理，追究其所在科室負責人的連帶責任。
三、醫務(wù)人員要嚴格遵守法律，法規和技術(shù)操作規范，嚴格履行首診負責制，詳細詢(xún)問(wèn)病史，認真檢查病人，科學(xué)制定診療及護理方案，嚴密觀(guān)察病情變化，如實(shí)向病人及家屬告知并嚴守患者隱私，在實(shí)行醫療、預防、保健措施和簽署有關(guān)醫學(xué)證明文件前，必須親自診查、調查、并按照規定及時(shí)填寫(xiě)醫學(xué)文件，不得隱匿、偽造，銷(xiāo)毀醫學(xué)文件及有關(guān)
資料，不得出具與自己執業(yè)范圍無(wú)關(guān)或與執業(yè)類(lèi)別不相符的醫學(xué)證明文件。
四、各級醫務(wù)人員必須以科學(xué)的態(tài)度從事執業(yè)活動(dòng)，做到科學(xué)診斷、合理治療，堅持應檢必檢、合理施治的原則。
五、必須嚴格按照我院20xx年版《病歷書(shū)寫(xiě)指南》的要求書(shū)寫(xiě)門(mén)急診及住院病歷，書(shū)寫(xiě)內容要真實(shí)完整、準確無(wú)誤，分析科學(xué)有序、記錄及時(shí)清楚。對于單病種、優(yōu)勢病種及重點(diǎn)病種病歷必須按照要求書(shū)寫(xiě)中西醫結合病歷（病歷中一定要有中醫內容，上級醫生查房記錄中一定要體現中醫診療指導內容）。積極開(kāi)展臨床路徑的試點(diǎn)工作，貫徹落實(shí)我院的臨床路徑實(shí)施方案，認真書(shū)寫(xiě)臨床路徑表格�？浦魅�、質(zhì)控員要嚴格把關(guān)，不允許有嚴重缺陷的病歷出科。
六、適時(shí)進(jìn)行醫患溝通，嚴格落實(shí)醫患溝通制度。每次溝通都應在病歷中詳細記錄（內容包括溝通的時(shí)間、地點(diǎn)，參加的醫護人員、病人及家屬姓名，溝通的具體內容，溝通的結果），并要求病人及家屬簽署意見(jiàn)和醫患雙方簽名；在進(jìn)行醫患溝通時(shí)，應當盡可能使用病人及家屬易于接受的方式和理解的語(yǔ)言。違規追究當事人的全部責任。
七、堅決貫徹執行會(huì )診制度。凡遇疑難、重、危及診斷不明病例，一律及時(shí)請院外會(huì )診，會(huì )診要及早申請。急診會(huì )診必須隨叫隨到，任何人不得以任何理由推拖。門(mén)（急）診搶救必須按照門(mén)（急）診搶救流程執行，病人在門(mén)診就診或在醫技科室進(jìn)行檢查或待診、待查時(shí)，如果病情出現變化，病情加重或突發(fā)意外（如呼吸心跳驟停），應就地搶救，并及時(shí)通知急診科及相關(guān)科室迅速參加搶救，在病情允許情況下由醫護人員陪同立即護送至急診科進(jìn)一步治療觀(guān)察；需住院者應在病情平穩后
由醫護人員陪同護送至綜合icu病房或相關(guān)科室病房；科室不得以任何理由拒收病人，同時(shí)上報醫務(wù)科、門(mén)診辦等相關(guān)部門(mén)。急危重病人入院后，接診醫師應立即進(jìn)行救治，必須在5分鐘內給予處置、建立靜脈通路，并迅速報告上級醫師，主治醫師或（和）科主任必須立即查看病人，指導搶救治療工作。
八、加強圍手術(shù)期病人的管理，認真落實(shí)手術(shù)分級管理制度和手術(shù)安全核查制度，認真完成術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后的手術(shù)安全核查和手術(shù)風(fēng)險評估，從填寫(xiě)手術(shù)通知單開(kāi)始，做好手術(shù)病人身份識別和手術(shù)部位識別雙重檢查，特別對昏迷病人、急危重病人、老年人和兒童要實(shí)施腕帶管理。加強手術(shù)病人體位安全的管理，防止因體位不當造成病人的二次損傷。手術(shù)中切除的組織、器官應予病人家屬查看后提送病理檢查，并做好交接登記。
九、凡科室開(kāi)展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)和重大手術(shù)，必須按規定由科主任簽字報送醫務(wù)科、主管院長(cháng)，批準后方可實(shí)施；如緊急手術(shù)病人，在無(wú)家屬及關(guān)系人等特殊情況下，應向科主任、醫務(wù)科和總值班報告，經(jīng)授權人批準后實(shí)施手術(shù)，但術(shù)前談話(huà)內容要詳細、全面，各種并發(fā)癥及危險因素要交待清楚，并履行簽字手續；術(shù)中需更改術(shù)式，須向科主任請示，并再次向病人家屬告知、說(shuō)明，必須履行簽字手續。
十、認真貫徹落實(shí)查對制度。醫、護、技人員要認真執行各種查對制度，醫囑、處方、藥品、手術(shù)、輸血、收集標本以及簽發(fā)的各種報告應按相關(guān)規定認真查對，保證準確無(wú)誤，確保病人的安全；藥劑人員在藥品調劑時(shí)，應認真執行“四查十對”制度；護理人員要作好“三查十對”，及時(shí)巡視病房，認真觀(guān)察病情，準確地向醫師反映病人的病情變
化，特別在搶救病人時(shí)，執行醫生口頭醫囑時(shí)，護士一定要復述一遍，確認無(wú)誤后執行，并保留搶救時(shí)所有藥品的空瓶，在搶救結束核對登記后方可銷(xiāo)毀。違規者由當事人負全部責任。
按照分級護理制度為患者提供護理措施。按要求及時(shí)巡視，觀(guān)察病情變化，第一時(shí)間通知醫生，遵醫囑給予治療措施。強調患者活動(dòng)范圍，重危護理患者不可離床活動(dòng)；一級護理患者可在病室內活動(dòng)；二、三級護理患者可在病區內活動(dòng)。
十一、科室必須加強進(jìn)修、實(shí)習人員的管理，進(jìn)修、實(shí)習人員必須按照相關(guān)規定的要求在帶教老師的親自指導下書(shū)寫(xiě)醫療文件、參加手術(shù)和各項診療操作，帶教老師不得隨意讓進(jìn)修、實(shí)習人員代替值班，違規追究責任人全部責任�？剖覍π律蠉徣藛T應抓好繼續學(xué)習、業(yè)務(wù)培訓及管理工作，確能單獨勝任工作時(shí)，由所在科室提出申請，經(jīng)醫務(wù)科批準后方能單獨值班，違規者除追究當事人的直接責任外，上級醫師和科主任要負主要責任。
十二、各科室應對搶救設備、器械和藥品做到專(zhuān)人保管，經(jīng)常檢查，及時(shí)維修，并做好記錄，確保搶救病人的需要。因搶救器械、藥品等搶救物品不到位而引起事故、糾紛，由當事人負全部責任。
十三、醫患糾紛一經(jīng)發(fā)生，當事科室要妥善保留一份原始資料，如針管、殘存液體、血液制品等，封存病歷（任何人不得涂改、調換、銷(xiāo)毀、丟失），不得掩蓋或隱瞞，并及時(shí)上報醫務(wù)科。對其它科室或人員發(fā)生的糾紛，不得將真相隨意、過(guò)早泄露給病人及家屬，以避免糾紛擴大、復雜化，違者視情節輕重追究當事人的責任。
十四、全院各類(lèi)工作人員要互相支持，團結協(xié)助，不相互拆臺，更不能在醫患之間拔弄是非，更不能將相互之間的不同意見(jiàn)或矛盾暴露在病人及家屬面前。否則，因此引發(fā)的糾紛，視情節及后果對當事人給予檢查、停職、行政處分等處理。
十五、病歷中相關(guān)文件完成人員權限及時(shí)限：
�。�1）門(mén)（急）診病歷記錄，就診時(shí)完成；
�。�2）入院記錄，病人入院后24小時(shí)內完成；
�。�3）首次病程記錄，病人入院8小時(shí)內完成；
�。�4）病程記錄，病危每天至少記錄1次；病重至少2天記錄1次；病情穩定至少3天記錄1次；
�。�5）主治醫師首次查房記錄，病人入院24小時(shí)內完成；
�。�6）接班記錄，接班后8小時(shí)內完成；
�。�7）轉出記錄，轉出科室前完成（緊急情況除外）；
�。�8）轉入記錄，轉入后24小時(shí)內完成；
�。�9）階段小結，每月至少1次；
�。�10）術(shù)前小結、術(shù)前討論，由經(jīng)治醫術(shù)前完成；
�。�11）手術(shù)記錄，術(shù)后24小時(shí)內由術(shù)者完成，特殊情況下由一助完成術(shù)者審簽；
�。�12）麻醉術(shù)前、術(shù)后訪(fǎng)視記錄，麻醉術(shù)前、術(shù)后完成；
�。�13）術(shù)后首次病程記錄，術(shù)后由術(shù)者或一助即時(shí)完成；
�。�14）術(shù)后3日病程記錄，每日至少一次，要有術(shù)者或上級醫師查房記錄；
�。�15）有創(chuàng )操作記錄，操作完成后即時(shí)完成；
質(zhì)量承諾書(shū) 篇9
中國路橋工程有限責任公司渝萬(wàn)鐵路土建3標項目經(jīng)理部：
在中交股份整體發(fā)展戰略協(xié)同下，我公司與貴單位合作進(jìn)行資源組合，
共同參與以貴單位名義承建的新建重慶至萬(wàn)州鐵路站前工程YWZQ-3標段項目（以下簡(jiǎn)稱(chēng)本項目）施工，為維護貴單位資質(zhì)、品牌和企業(yè)信譽(yù)，我公司鄭重承諾如下：
自本項目進(jìn)場(chǎng)至項目圓滿(mǎn)通過(guò)業(yè)主最終驗收合格、缺陷責任期滿(mǎn)、保
修期滿(mǎn)的整個(gè)期限內，我公司將嚴格遵守貴單位與業(yè)主簽訂的本項目施工承包合同及附件、補充協(xié)議、紀要等文件的約束，全面有效履行上述文件中約定的承包人應承擔的安全生產(chǎn)、質(zhì)量保證、環(huán)境保護責任以及與此相關(guān)的一切責任和義務(wù)，精心策劃，投入到位，有效管控，確保本項目安全質(zhì)量環(huán)保工作可控受控，不給貴單位帶來(lái)任何不利影響及后果。
在貴單位的統一管控下，我公司自行負責所施工范圍內安全生產(chǎn)、質(zhì)
量保證、環(huán)境保護工作的組織、實(shí)施和管理，自行解決、妥善處理施工過(guò)程中發(fā)生的問(wèn)題或潛在的隱患，及時(shí)解決相關(guān)糾紛、爭議、訴訟和仲裁，獨立承擔相關(guān)責任及由此引起的一切費用和損失（包括給貴單位造成的損失）。
我公司遵守中交股份制定的一系列安全質(zhì)量環(huán)保管理規定，遵守貴單
位與中交股份簽署的安全質(zhì)量環(huán)保責任書(shū)，確保實(shí)現安全質(zhì)量環(huán)保管理規定及安全質(zhì)量環(huán)保責任書(shū)中規定與約定的與本項目相關(guān)的管理目標及考核
指標。
如我公司未能履行或未能全面履行上述承諾，對發(fā)生的任何與安全生
產(chǎn)、質(zhì)量保證、環(huán)境保護相關(guān)的責任、損失及風(fēng)險均由我公司全部承擔，且不影響中交股份對貴單位的安全質(zhì)量環(huán)保責任指標考評。
特此承諾。
承諾單位：中國路橋工程有限責任公司渝萬(wàn)
鐵路土建3標項目經(jīng)理部四分部
法定代表人：
承諾時(shí)間： 年月日
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