學(xué)習合規心得體會(huì )通用
當我們心中積累了不少感想和見(jiàn)解時(shí),就很有必要寫(xiě)一篇心得體會(huì ),這樣我們可以養成良好的總結方法。那么問(wèn)題來(lái)了,應該如何寫(xiě)心得體會(huì )呢?以下是小編收集整理的學(xué)習合規心得體會(huì )通用,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
學(xué)習合規心得體會(huì )通用1
“合規”是指使商業(yè)銀行的所有活動(dòng)與所適用的法律法規、監管規定、行業(yè)規則、自律性組織制定的有關(guān)準則以及適用于銀行自身業(yè)務(wù)活動(dòng)的規章制度和行為準則相一致。合規經(jīng)營(yíng)是銀行穩健運行的內在要求,也是防范金融案件的基本前提,是每一個(gè)員工必須履行的職責,同時(shí)也是保障自己切身利益的有力武器。合規涉及銀行各條線(xiàn)、各部門(mén),覆蓋銀行業(yè)務(wù)的每一個(gè)環(huán)節,滲透到銀行每一個(gè)員工。合規作為一項核心的風(fēng)險管理活動(dòng),越來(lái)越受到銀行業(yè)的重視。
為此,總行為增強我行員工的案件防控責任意識和合規守法意識,在全行范圍內組織開(kāi)展了“七個(gè)一”合規與風(fēng)險意識的宣傳教育活動(dòng),這項活動(dòng)在支行也受到了極大的重視。圍繞“重操守,將合規,促案防”這個(gè)主題,在行長(cháng)的牽頭領(lǐng)導下,我們支行也展開(kāi)了積極地學(xué)習和討論,從中我受到了很多啟發(fā)和收獲:
本人認真學(xué)習《關(guān)于在全行開(kāi)展依法合規專(zhuān)題教育活動(dòng)和落實(shí)省行案件防范工作整改的通知》文件,通過(guò)學(xué)習進(jìn)一步認識到依法合規經(jīng)營(yíng)對我行經(jīng)營(yíng)管理的重要性和緊迫性,深刻認識到違規經(jīng)營(yíng),案件高發(fā)的危害性。南!肮馊A”案件,順德支行賬外經(jīng)營(yíng)案件和省行去年通報的案件再一次向我們敲響警鐘,今年分行對案情的通報,使我更加認析到當前內控管理工作面臨的嚴峻形勢。作為一名管理人員,我深知依法合規經(jīng)營(yíng)是現代商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理的基本原則,也是堅持正確的經(jīng)營(yíng)方向的保證,更是金融企自我發(fā)展自我保護及防范金融風(fēng)險的根本所在。因此,在經(jīng)營(yíng)管理工作中,必須做好以下幾項工作,才能確保我處各項工作健康快速發(fā)展。
一、提高員工思想素質(zhì),增強員工依法合規經(jīng)營(yíng)的理念
加強員工的法律法規、規章制度學(xué)習,加強思想教育,這是從源頭上杜絕違規違章行為的.重要手段。加強對銀行員工的風(fēng)險防范教育,使大家都認識到社會(huì )的復雜性和銀行經(jīng)營(yíng)風(fēng)險的普遍性,認識到銀行本身就是高風(fēng)險行業(yè),必須把風(fēng)險防范放在第一位。版權聲明:依法合規建設學(xué)習心得由中國人才指南網(wǎng)原創(chuàng )首發(fā),作者:績(jì)東一分理處周豪恩,未經(jīng)授權禁止用作商業(yè)用途出處。每天從自己的崗位做起,自覺(jué)遵守各項規章制度,自覺(jué)抵制各種違紀、違規、違章行為,要根除以信任代替管理,以習慣代替制度,以情面代替紀律,珍惜自己的職業(yè)生涯,視制度如生命,糾違章如排雷,增強風(fēng)險防范意識和自我保護意識,提高規范操作,從源頭上預防案件的發(fā)生。
二、建立建全各項規章制度,加強內控管理
從近幾年金融系統發(fā)生的經(jīng)濟案件來(lái)看,“十個(gè)案件九違章”有章不循,違規操作,檢查不細,監督不力,實(shí)屬重要根源,無(wú)數案件、事故、教訓,都反應出內控管理還存在一定的漏洞。正是制度的不完善,才導致一些人有機會(huì )鉆空子,從而給國家資金造成損失。我們應該吸取教訓,不斷健全完善各項規章制度,并將內控管理當作風(fēng)險防范的前提條件,要認真扎實(shí)地貫徹執行案件防范責任制的規定,促進(jìn)內部防范機制的強化與完善,努力做到在規范的前提下發(fā)展業(yè)務(wù),在發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí),加強規范管理,以保證各項業(yè)務(wù)的流程和規章制度的約束之內進(jìn)行。
學(xué)習合規心得體會(huì )通用2
我們泓芝驛信用社社認真貫徹落實(shí)銀監部門(mén)、上級聯(lián)社的案件專(zhuān)項治理、“五大”系列活動(dòng)、合規管理年等三大專(zhuān)項工作的文件與會(huì )議精神,召開(kāi)了再動(dòng)員會(huì )議,并對照三個(gè)《實(shí)施方案》,認真組織,嚴格要求,現已圓滿(mǎn)完成了學(xué)習階段任務(wù)。在學(xué)習階段,每位員工都能積極參加,全面系統地學(xué)習了方案要求的內容,并認真記好學(xué)習筆記。通過(guò)學(xué)習,全員在思想上普遍形成了“合規操作、防范風(fēng)險”的工作意識,在實(shí)際工作自覺(jué)從我做起,按章辦事,相互監督,共同促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。我主要談?wù)勛约涸趯W(xué)習過(guò)程中的幾點(diǎn)感受:
一、學(xué)習氛圍比較濃厚
信用社組織外勤與內勤人員,分兩批進(jìn)行集中學(xué)習,且每天都有專(zhuān)人負責帶領(lǐng)大家學(xué)習,全員也都能自覺(jué)地參加每天的集中學(xué)習,不請假、不遲到,認真聽(tīng)講、細記重點(diǎn)。正是基于信用社領(lǐng)導重視、員工充分認識到目前新形勢下合規管理防范風(fēng)險的緊迫性,大家學(xué)習觀(guān)念才由被動(dòng)變主動(dòng)、由走走過(guò)場(chǎng)變深入認真,學(xué)習態(tài)度非常端正。通過(guò)一起學(xué)習,一起討論,學(xué)習筆記相互比較、你追我趕,共同營(yíng)造了良好的學(xué)習氛圍。
二、合規意識得到提高
通過(guò)學(xué)習,全員再一次認識到違規經(jīng)營(yíng)不但會(huì )給信用社造成巨大的資金損失,而且還會(huì )嚴重影響到信用社的社會(huì )形象,必將束縛信用社的持續發(fā)展;充分認識到只有扎實(shí)開(kāi)展好“三大專(zhuān)項”活動(dòng),全員才能進(jìn)一步轉變經(jīng)營(yíng)理念,工作中才能自覺(jué)地把“合法守規”作為一個(gè)最低標準,經(jīng)手業(yè)務(wù)時(shí)心中應時(shí)刻高舉“這面合規旗”,真正以一個(gè)主人翁的`姿態(tài),嚴格照章操作,敢于接受群眾監督,為信用社盡到責,為客戶(hù)服好務(wù)。
三、抓好學(xué)習長(cháng)效機制
“合規管理、防范風(fēng)險”觀(guān)念,是我們時(shí)時(shí)、處處、事事應堅持的一個(gè)原則,當然也是需要一定時(shí)間來(lái)塑造的,不是一朝一夕、一蹴而就的事情,不能簡(jiǎn)單地認為通過(guò)一個(gè)階段的學(xué)習教育就能達到的,所以今后全員的學(xué)習一定要進(jìn)一步加強,且要長(cháng)抓不懈,大力開(kāi)展崗位操作、業(yè)務(wù)技能、職業(yè)道德、社會(huì )公德等全方位地教育培訓。要切實(shí)從提高學(xué)習興趣點(diǎn)出發(fā),改變一味單調的學(xué)習活動(dòng),積極通過(guò)采取多種形式,如組織“你問(wèn)我答”、“你出題我考試”等活動(dòng),也可通過(guò)“拉家!钡姆绞綄W(xué)習內容穿插其中,既活躍學(xué)習氣氛,又增強學(xué)習效果。
四、合規管理從我做起
高級管理層要引導員工樹(shù)立“違規就是風(fēng)險”、“一人違規,全社遭殃”的理念,教育員工汲取教訓,珍惜現在的工作崗位。但是,合規決不僅僅是高級管理層、合規部門(mén)以及合規工作人員的事,是要每位員工都要積極參與、認真履行職責才能達到的。只有全員參與,自上而下都深刻認識“合規從我做起、從現在做起”,才能形成機構內部誠信守則的合規氛圍。全員通過(guò)學(xué)習討論,發(fā)現工作中存在什么問(wèn)題、存在什么漏洞,并積極獻計獻策,共同去彌補漏洞,共同去健全制度和規程,共同去監督不良行為,共同去遏制違規行為。全員通過(guò)學(xué)習討論,真正把現有的制度整合梳理成清晰和簡(jiǎn)明扼要的流程,易學(xué)、易懂、易操作、易檢查,形成“一項業(yè)務(wù)一本手冊,一個(gè)流程一項制度,一個(gè)崗位一套規定”。
學(xué)習合規心得體會(huì )通用3
為進(jìn)一步加強合規文化建設,促進(jìn)各項工作又好又快發(fā)展,積極創(chuàng )建“一流支行”,成都農商銀行雙流支行于3月23日召開(kāi)了“合規管理年”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì ),正式啟動(dòng)了為期一年的“合規管理年”活動(dòng)。支行領(lǐng)導班子、全體執行層人員、主辦客戶(hù)經(jīng)理、主辦會(huì )計、各營(yíng)業(yè)機構網(wǎng)點(diǎn)負責人、押運隊隊長(cháng)及有關(guān)部門(mén)、遠程監控室工作人員參加了此次會(huì )議,四川銀監局現場(chǎng)檢查七處二科文飛科長(cháng)、四川銀監局雙流辦事處杜章金主任、成都農商銀行合規管理部周祥總經(jīng)理和李成軍副總經(jīng)理到會(huì )指導。
會(huì )議傳達了成都農商銀行20xx年案件防控暨安全保衛工作會(huì )精神,對“合規管理年”活動(dòng)的各項工作進(jìn)行了部署。
雙流支行此次“合規管理年”活動(dòng)主要從十個(gè)方面進(jìn)行推動(dòng):
一是抓自查自糾到位。對照合規管理工作要求,組織各分支機構再一次分業(yè)務(wù)條線(xiàn)開(kāi)展案件風(fēng)險自查自糾。主動(dòng)及時(shí)自查自糾的,可視其情節減輕或免予處罰;本系統及監管部門(mén)組織檢查發(fā)現問(wèn)題的,從重追究責任。
二是抓思想剖析到位。全體員工從風(fēng)險意識、責任意識、事業(yè)心、敬業(yè)精神、團隊協(xié)作意識、金錢(qián)觀(guān)等方面,深入剖析存在的問(wèn)題和不足。支行及各分支機構分層召開(kāi)剖析會(huì ),并由參會(huì )人員對每位干部職工剖析是否深刻進(jìn)行評價(jià),做到人人過(guò)關(guān)。
三是抓業(yè)務(wù)學(xué)習到位。以齊魯銀行、江西鄱陽(yáng)信用社案件為重點(diǎn),開(kāi)展案例學(xué)習討論和盡職教育,并適時(shí)開(kāi)展一次以合規管理和操作為主題的演講比賽。以本行業(yè)務(wù)制度和<中小金融機構案件風(fēng)險>為主要內容,對分支機構柜面人員和客戶(hù)經(jīng)理開(kāi)展業(yè)務(wù)知識測試,低于規定分數線(xiàn)且補考不達標的,將下崗學(xué)習。指派業(yè)務(wù)能力強、工作經(jīng)驗豐富的老員工對新進(jìn)行員工進(jìn)行業(yè)務(wù)幫扶,根據幫扶對象合規操作情況對導師進(jìn)行獎勵或處罰。
四是抓工作監督到位。健全員工相互監督機制,強化全員監督格局。梳理業(yè)務(wù)操作流程,做到每項涉及資金、財產(chǎn)的業(yè)務(wù)都有復核或審批人。業(yè)務(wù)各環(huán)節后手要對前手切實(shí)履行監督職責,后手發(fā)現前手業(yè)務(wù)操作存在錯漏等違規問(wèn)題,必須在專(zhuān)項登記簿上登記,作為單位考核員工合規工作的主要依據,并與收入掛鉤。監督過(guò)程中發(fā)現重大違規情況的以及前手對指出問(wèn)題整改不及時(shí)、不到位的可向管分處負責人以及支行業(yè)務(wù)管理部門(mén)、稽核部門(mén)、支行領(lǐng)導直接報告。后手發(fā)現前手業(yè)務(wù)操作存在問(wèn)題不登記、不報告的,按違規操作處罰。
五是抓健全制度到位。依據總行及本支行制度,針對柜面人員和客戶(hù)經(jīng)理兩大類(lèi)崗位,梳理制定一線(xiàn)崗位人員工作操作指南。進(jìn)一步明確各分支機構負責人對各自管轄范圍重要工作的日常監督檢查內容和頻度,檢查工作情況納入對分支機構負責人的考核。積極開(kāi)展“我為合規管理獻計獻策”活動(dòng),發(fā)揮全員智慧,提出合規工作改進(jìn)措施和建議。
六是抓量化考核到位。對執行層人員的考核單設“合規管理”類(lèi)考核指標。建立執行層人員考核末位調整(淘汰)制度?己伺琶亢蟮,進(jìn)行誡勉談話(huà)。排名最后的1名正職(含主持工作副職)執行層人員、排名最后的2名副職執行層人員,調整工作崗位;所管轄范圍和業(yè)務(wù)條線(xiàn)發(fā)生案件、重大事故、嚴重違規事件的,嚴重影響支行在總行年度考核排名的',予以降職或免職。以分理處為單位開(kāi)展“合規操作評比活動(dòng)”,定期公布結果,排名靠前的給予獎勵,排名靠后的給予處罰。
七是抓責任追究到位。認真貫徹落實(shí)對于違反“五十個(gè)嚴禁”等嚴重違規行為“零容忍”以及對同質(zhì)同類(lèi)違規“一次處罰,二次下崗或降檔,三次走人”的要求,對檢查監督發(fā)現問(wèn)題嚴格追究有關(guān)人員責任。
八是抓業(yè)務(wù)輔導到位;藢徲嫴繉⑷粘z查發(fā)現問(wèn)題及時(shí)向各業(yè)務(wù)部門(mén)通報,各業(yè)務(wù)部門(mén)定期收集梳理調查檢查以及員工反映的工作問(wèn)題,分析原因,提出措施,形成報告,印發(fā)各分支機構學(xué)習。
九是抓人員排查到位。扎實(shí)開(kāi)展“九種人”排查工作。一經(jīng)發(fā)現員工有“九種人”情形的,立刻采取更換崗位、調離原單位、停職學(xué)習等措施。
十是抓領(lǐng)導帶頭到位。支行領(lǐng)導及全體執行層人員向廣大員工承諾,以身作則,帶頭嚴格執行各項合規工作要求,特別是在涉及信貸、大額資金支取等重大業(yè)務(wù)審批中不逆程序操作。
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在前段時(shí)間的學(xué)習教育活動(dòng)中,我深刻認識到,農行事業(yè)的成長(cháng)離不開(kāi)合規經(jīng)營(yíng),更與防控金融風(fēng)險相伴。推進(jìn)合規文化建設,必將為農行經(jīng)營(yíng)理念和制度的貫徹落實(shí)提供強有力的依托和保證,也使得風(fēng)險防控長(cháng)效機制的建立和實(shí)現長(cháng)治久安的工作局面成為了可能。下面,就如何提高銀行效益,降低金融風(fēng)險,我談幾點(diǎn)粗淺見(jiàn)解。
第一,要把以“客戶(hù)為中心”的理念貫穿于我們工作的始終!盎A牢固,穩如泰山;基礎不牢,地動(dòng)山搖”。風(fēng)險的防范與控制,說(shuō)到底是人的因素起著(zhù)重要作用,客戶(hù)創(chuàng )造市場(chǎng),客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值,客戶(hù)是我們的效益之源,是我們的衣食父母,有了客戶(hù),我們的業(yè)務(wù)才有發(fā)展,員工的價(jià)值才能夠體現。如果每個(gè)崗位的員工都能?chē)栏褚、嚴格規范、嚴格標準、嚴格執行規章制度,業(yè)務(wù)操作中的風(fēng)險就會(huì )得到有效的遏制。要在全體員工中大力倡導、深入宣傳價(jià)值最大化、資本約束、全面風(fēng)險管理、風(fēng)險與收益平衡、內控優(yōu)先等先進(jìn)理念,讓全體員工了解資產(chǎn)質(zhì)量與經(jīng)濟增加值、與薪酬分配的關(guān)系,自覺(jué)轉變觀(guān)念,將自身工作作為第一道防線(xiàn)納入到風(fēng)險控制體系中,引導和帶領(lǐng)全行員工形成規范操作,防范風(fēng)險的良好氛圍,真正把為前臺、為基層、為客戶(hù)服務(wù)當作提升風(fēng)險與回報管理水平的出發(fā)點(diǎn)和歸宿,就能有效提高我行風(fēng)險管理和內控政策、法規、制度的執行和落實(shí),全面加強風(fēng)險管理和內控建設具有不可替代的重要作用。
第二,要更新服務(wù)意識,F實(shí)看,銀行的業(yè)務(wù)基礎是市場(chǎng),沒(méi)有市場(chǎng)就沒(méi)有銀行,沒(méi)有優(yōu)質(zhì)市場(chǎng)和優(yōu)質(zhì)客戶(hù)就沒(méi)有銀行的業(yè)務(wù)發(fā)展,加強市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是目前提高我行核心競爭能力的當務(wù)之急。從我行看,我們的經(jīng)營(yíng)服務(wù)意識與以前相比已有了很大程度的轉變,但這些轉變還僅僅停留在表面層次上,缺乏更深程度的'挖掘。在當前市場(chǎng)競爭越來(lái)越激烈的情況下,要突破原有的局限,創(chuàng )造個(gè)性化服務(wù),以全面優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶(hù)才能在競爭中立于不敗之地。這就要求我們必須樹(shù)立強烈的市場(chǎng)意識,善于研究現實(shí)的和潛在的市場(chǎng),善于拓展優(yōu)質(zhì)市場(chǎng),善于競爭優(yōu)質(zhì)客戶(hù),通過(guò)有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)促進(jìn)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。特別是要準客戶(hù)定位,牢固樹(shù)立為優(yōu)質(zhì)客戶(hù)服務(wù)的意識,因為20%的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)將會(huì )給我們帶來(lái)80%的經(jīng)營(yíng)利潤。
第三,要著(zhù)實(shí)提高風(fēng)險管理水平與技能。一方面,從我行自身來(lái)看,在銀行成本上受到諸多限制,包括財務(wù)成本、稅務(wù)成本、撥備成本、資本金成本、風(fēng)險損失成本等。在計劃經(jīng)濟體制下,我們很長(cháng)一段時(shí)間忽略了成本的制約因素,盲目地增人增機構增規模,不計成本造成了相當程度的浪費。此外,我們的內部管理在成本約束上也存在漏洞,缺乏控制節約成本的有效措施,許多領(lǐng)導到員工沒(méi)有很好地樹(shù)立節約成本的意識。實(shí)踐證明,無(wú)約束下的經(jīng)營(yíng),就會(huì )增加經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。因此,我們要改變以往盲目地追求規模和數量的增長(cháng),重規模、輕效益,重發(fā)展、輕風(fēng)險,重投入、輕產(chǎn)出,重短期效益、輕長(cháng)期效益的局面,要把各種成本制約的理解貫徹到各級行管理層,要學(xué)會(huì )在有成本制約條件下的健康發(fā)展,每項業(yè)務(wù)都要講成本管理,每項經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都要講成本制約,認真測算評估投入與產(chǎn)出的數額比例,追求效益的最大化。另一方面,國外先進(jìn)銀行強調的“風(fēng)險管理意識和能力是以客戶(hù)為重要支撐”的理念是我們缺少的。作為一名員工,特別是作為一名領(lǐng)導,只有風(fēng)險服務(wù)意識還不夠,還要有風(fēng)險服務(wù)技能。要采取有效措施,積極培育員工的風(fēng)險意識,讓員工明確那些該做那些不該做,確保在工作中嚴格執行操作流程、崗位制度、合規守法工作標準及紀律懲處規則,把合規管理、合規經(jīng)營(yíng)、合規操作落到實(shí)處,使警惕風(fēng)險、正視風(fēng)險、管理風(fēng)險、防范風(fēng)險的意識深入每個(gè)員工的心中,進(jìn)一步加強內部控制,增強自我約束和自我發(fā)展能力,為全面提升銀行的核心競爭力提供有效保障。
第四,要樹(shù)立全面協(xié)調均衡的經(jīng)營(yíng)理念。目前,我行利潤的主要來(lái)源還是依賴(lài)客戶(hù)業(yè)務(wù),但僅僅依靠這一傳統業(yè)務(wù)遠遠無(wú)法達到市場(chǎng)的需求。隨著(zhù)資本一級市場(chǎng)的發(fā)展,企業(yè)的融資渠道逐漸拓寬,一些優(yōu)質(zhì)客戶(hù)已不再需要銀行的融資渠道。利率市場(chǎng)化的推進(jìn)、客戶(hù)需求的日益多樣化,都迫使我們去思考今后的發(fā)展問(wèn)題,真正的優(yōu)質(zhì)商業(yè)銀行應該在為客戶(hù)提供資金融通服務(wù)的同時(shí),也能夠向客戶(hù)提供資金清算、財務(wù)顧問(wèn)、財富管理服務(wù)等中間業(yè)務(wù),F在,中間業(yè)務(wù)的內涵在迅速擴充,提升客戶(hù)服務(wù)價(jià)值和對客戶(hù)價(jià)值的最大挖掘,要求商業(yè)銀行實(shí)現資產(chǎn)、負債與中間業(yè)務(wù)的均衡發(fā)展。同時(shí),由于中間業(yè)務(wù)的發(fā)展不受資本金約束,可以彌補資產(chǎn)負債業(yè)務(wù)發(fā)展受到的限制,因此協(xié)調資產(chǎn)、負債和中間業(yè)務(wù)的發(fā)展,既是市場(chǎng)經(jīng)濟法則對商業(yè)銀行的要求,也是商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)規則的內在要求。為上經(jīng),我們農行在發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí),要全力推進(jìn)以員工為主體和核心、面向業(yè)務(wù)、面向管理、面向操作的合規文化建設,通過(guò)強化教育培訓、組織風(fēng)險點(diǎn)的成因分析,搭建防控體系、優(yōu)化流程、規范管理,保證業(yè)務(wù)發(fā)展質(zhì)量等系列活動(dòng)的深入開(kāi)展,讓合規人人有責、合規創(chuàng )造價(jià)值的觀(guān)念已深入人心。讓依法決策、合規經(jīng)營(yíng)與管理,按章辦事、合規操作在全行上下蔚然成風(fēng)。切實(shí)整治有章不循、違規操作、屢查屢犯的頑癥,及時(shí)消除基礎管理工作存在的隱患得到,增強防范風(fēng)險的能力,為業(yè)務(wù)持續健康地發(fā)展創(chuàng )造了良好條件。
學(xué)習合規心得體會(huì )通用5
近期,我行開(kāi)展了“合規建設回頭看”主題活動(dòng),在學(xué)習活動(dòng)期間,我依照支行下發(fā)的有關(guān)活動(dòng)意見(jiàn),并結合我平時(shí)在工作中實(shí)際情況,對職業(yè)道德誠信、合規操作意識和監督防范意識有了更深一層的認識,F就此次學(xué)習活動(dòng)的心得總結出幾點(diǎn)體會(huì ),也是我對此次教育學(xué)習活動(dòng)的一個(gè)理性的認識。
一、愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻:在平凡中奉獻,愛(ài)崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻精神,它看似平凡,實(shí)則偉大。從大的方面來(lái)說(shuō),一份職業(yè),一個(gè)工作崗位,都是一個(gè)人賴(lài)以生存和發(fā)展的基礎保障。從小的方面講,比如我們中行,每一個(gè)人所從事的工作崗位都是個(gè)人生存和發(fā)展的保障,也是中行存在和發(fā)展的必需。中行要發(fā)展,要在這個(gè)競爭激烈的金融業(yè)中不斷強大,立于不敗之地,沒(méi)有我們每一位同志的無(wú)私奉獻精神是不行的。作為中行人,為了中行的前途,為了中行的榮譽(yù),做一名愛(ài)崗敬業(yè)的人,是職業(yè)道德對我們最引為用以規范行為品質(zhì),評價(jià)善惡的行為規則。
作為一個(gè)金融單位的職工更應以自己所從事的職業(yè)上講求道與德,如果路走得不對就會(huì )犯錯誤,就會(huì )迷失方向;如果沒(méi)有德,就難于為人民服務(wù),就談不上自己的事業(yè),也就沒(méi)有單位事業(yè)的興旺,就沒(méi)有個(gè)人事業(yè)的發(fā)展,也就失去了人身存在的社會(huì )價(jià)值。我現在正在從事中行工作,這是我的職業(yè),也是我唯一的職業(yè),自我參加工作以來(lái),我一直從事這項職業(yè),也一直熱愛(ài)這個(gè)職業(yè),對中行工作有濃厚的興趣和深厚的感情,所以我一直是愛(ài)崗敬業(yè)的。只有愛(ài)崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現。
講求職業(yè)道德還必須誠實(shí)守信,所謂誠實(shí)就是忠心耿耿,忠誠老實(shí)。所謂守信就是說(shuō)話(huà)算數,講信譽(yù)重信用,履行自己應承擔的義務(wù)。所以通過(guò)對這次的學(xué)習,使我更深地了解到作為一個(gè)中行職工的根本、為人、言行和責任,就是自己在工作中不斷地加強學(xué)習,時(shí)刻按照職業(yè)規范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不敗之地。
二、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習、提升合規操作意識!皼](méi)有規矩何成方圓”,身為網(wǎng)點(diǎn)一線(xiàn)員工,切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險防范能力,全面加強柜面營(yíng)銷(xiāo)和柜臺服務(wù),是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù)。作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因為它是顧客直接了解我行窗口,起著(zhù)溝通顧客與銀行的'橋梁作用。因此,在臨柜工作中,我始終堅持要做一個(gè)“有心人”。虛心學(xué)習業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對待客戶(hù)。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶(hù),贏(yíng)得更好的社會(huì )形象。我們每天面對形形色色不同層次的客戶(hù)和形形色色事物,更加要求我們一線(xiàn)員工有高度的思想覺(jué)悟。
加強合規操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話(huà)。有時(shí),總是覺(jué)得有的規章制度在束縛著(zhù)我們業(yè)務(wù)的辦理,在制約著(zhù)我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,細細想來(lái),其實(shí)不然,各項規章制度的建立,不是憑空想象出來(lái)產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過(guò)許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗教訓總結出來(lái)的,只有按照各項規章制度辦事,我們才有保護自己的權益和維護廣大客戶(hù)的權益能力。我們的各項規章制度正如一架龐大的機器,每一項制度都是一個(gè)機器零件,如果我們不按程序去操作維護它,哪怕是少了一顆螺絲釘,也會(huì )造成不可估量的損失,各項制度的維護和貫徹是要我們廣大的員工嚴格執行。
三、增強規章制度的執行與監督防范案件意識。銀行號稱(chēng)“三鐵:“鐵制度、鐵算盤(pán)、鐵帳本”。正因為有了銀行的“三鐵”,銀行在百姓心中才是可以信賴(lài)的。規章制度的執行與否,取決于廣大員工對各項規章制度的清醒認識與熟練掌握程度,有規不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車(chē)行千里始有道,對于規章制度的執行,就一線(xiàn)柜員而言,從內部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認真審核每張票據,監督授權業(yè)務(wù)的合法合規,嚴格執行業(yè)務(wù)操作系統安全防范,抵制各種違規作業(yè)等等,做好相互制約,相互監督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規章制度而不顧。堅持至始至終地按規章辦事。如此以來(lái),我們的制度才得于實(shí)施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執行,那也將走向它的反面。
近年來(lái),金融系統發(fā)生的經(jīng)濟案件,不僅干擾破壞了經(jīng)濟金融秩序,而且嚴重地損害了銀行的社會(huì )信譽(yù)。采取相應措施,從源頭上加強預防,是新時(shí)期防范金融犯罪的一道重要防線(xiàn)。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢,其中重要一條是忽視了思想方面的教育,平時(shí)只強調業(yè)務(wù)工作的重要性,忽視了干部職工的思想建設,沒(méi)有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系,限于既要進(jìn)行正面教育,又要堅持經(jīng)常性的案例警示教育,使干部職工加固思想防線(xiàn),經(jīng)常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”,從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎和思想基礎,自覺(jué)做到常在河邊走,就是不濕鞋。健全規章制度,嚴格內部管理,是預防經(jīng)濟案件的保證。為此要認真抓好制度建設,一方面要根據我們一線(xiàn)柜員工作的特點(diǎn),組織學(xué)習,通過(guò)學(xué)習,使各崗位人員真正做到明職責、細制度、嚴操作。有效的事前防范與監督是預防經(jīng)濟案件的重要環(huán)節,本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級檢查、交_互查等方法,及時(shí)發(fā)現和糾正工作中的偏差。對業(yè)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節進(jìn)行有效的內控與制約。
通過(guò)此次合規教育活動(dòng),找到了自我正確的價(jià)值取向與是非標準,找準了工作立足點(diǎn),增強了合規辦理和合規經(jīng)營(yíng)意識,通過(guò)對相關(guān)制度的深入學(xué)習,對提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執行制度的自覺(jué)性有了更高的要求,為識別和控制業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險增強能力,積極規范操作行為和消除風(fēng)險隱患,樹(shù)立對中行改革的信心,增強維護中行利益的責任心和使命感及建立良好的合規文化都起到了極大的幫助。
學(xué)習合規心得體會(huì )通用6
通過(guò)近一階段的學(xué)習,我深刻的認識到,合規文化教育活動(dòng)是在新的歷史時(shí)期形成具有農村合作金融特點(diǎn)的教育方式,無(wú)規則不成方圓,家有家規,社有社紀,合規文化建設學(xué)教活動(dòng)是在新的歷史時(shí)期,形成具有農村合作金融特點(diǎn)的教育方式,以及與之相適應的管理制度和組織形式,是農村信用社信奉行和借鑒巴塞爾銀行監管委員會(huì )的管理經(jīng)驗方式并付諸實(shí)踐的價(jià)值觀(guān)念,集中體現了農村信用社員工的價(jià)值準則、經(jīng)營(yíng)理念、行為規范、共同信念及創(chuàng )造力、凝聚力、戰斗力,是推動(dòng)農村信用社改革與發(fā)展的堅強政治保證和組織保證。我認為,這次活動(dòng)的開(kāi)展,很及時(shí),很必要。讓我進(jìn)一步認清了自己職責、凈化了思想、提高了自身業(yè)務(wù)能力。通過(guò)最近的學(xué)習,我深刻的認識到。
一、加強合規文化教育,是提高經(jīng)營(yíng)管理水平的需要。開(kāi)展合規文化教育活動(dòng)對規范操作行為,遏制違法違紀和防范案件發(fā)生具有積極的深遠的意義。一方面,要對信合員工加強合規文化教育的認識,使之成為企業(yè)合規文化建設的倡導者,策劃者、推動(dòng)者。當今社會(huì )是一個(gè)知識經(jīng)濟社會(huì ),各種新事物不斷涌現,新業(yè)務(wù)、新知識更是層出不窮。形勢的發(fā)展要求我們不斷加強學(xué)習,全面系統地學(xué)習政治理論、金融業(yè)務(wù)、法律法規等各方面的知識,不斷更新知識結構,努力提高綜合素質(zhì),更好地適應業(yè)務(wù)快速發(fā)展的需要。按照“一崗雙責”的要求,認真履行崗位職責,特別是要注重加強對政治理論、經(jīng)濟金融、法律法規等方方面面知識的學(xué)習,不斷提高自身的綜合素質(zhì),增強明辯事非和拒腐防變的能力,做到在大是大非面前立場(chǎng)堅定、頭腦清醒。同時(shí),要進(jìn)一步端正經(jīng)營(yíng)指導思想,增強依法合規審慎經(jīng)營(yíng)意識,把我社各項經(jīng)營(yíng)活動(dòng)引向正確軌道,推進(jìn)各項業(yè)務(wù)健康有效發(fā)展。要在我社內部大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng),形成講實(shí)話(huà),報實(shí)情,出實(shí)招,辦實(shí)事,務(wù)實(shí)效的經(jīng)營(yíng)作風(fēng),營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,提升管理水平,嚴明紀律,嚴格責任,狠抓落實(shí),嚴格控制各類(lèi)道德風(fēng)險、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險和管理風(fēng)險,維護和提升農村信用社形象。一方面,要提高自己對企業(yè)合規文化教育的認識,自己既是企業(yè)合規文化建設的主體,又是企業(yè)合規文化的實(shí)踐者和創(chuàng )造著(zhù),要使自己對企業(yè)合規文化教育建設的內涵要有科學(xué)的認識和理解,決不能把企業(yè)合規文化建設與企業(yè)的一般文化娛樂(lè )活動(dòng)混淆起來(lái),以為提幾句口號,組織一些文體活動(dòng),唱唱跳跳就是企業(yè)合規文化建設。要加強自己的政治思想和職業(yè)道德的培訓、考核,力求業(yè)務(wù)培訓達到綜合性、系統性、專(zhuān)業(yè)性、實(shí)用性、提升性,要使自己熟知制度規定,并爭當合格標兵,針對客戶(hù)經(jīng)理崗位的實(shí)際情況,自己認真學(xué)習,爭取以會(huì )代訓、專(zhuān)題培訓等,力求使自己的綜合素質(zhì)在原有基礎上再上一個(gè)臺階。通過(guò)系列活動(dòng),使自己能夠準確把握企業(yè)合規文化建設的真正科學(xué)內涵,自覺(jué)地融入到企業(yè)的合規文化建設中去。
二、加強合規文化教育,合理確定單位,個(gè)人的發(fā)展目標,在一個(gè)時(shí)期內要有一定的規劃目標,最終建立適應信用社長(cháng)遠發(fā)展的機制,形成有自己特色的文化經(jīng)營(yíng)理念。首先要采取走出去、請進(jìn)來(lái)等形式,通過(guò)學(xué)習、交流、研討使自己認識到信用社靠我發(fā)展,我靠信用社生存的理念。在自己的崗位上應如何做好自己的工作,與別的員工相比差別有多大,應如何改進(jìn);在眉縣信合這個(gè)大家庭中自己是什么角色,自己出了多少力,對農信用社的發(fā)展有何建設性意見(jiàn)。通過(guò)談?wù)J識,談自己的'人生觀(guān)、世界觀(guān)、價(jià)值觀(guān),以此建立眉縣信合的合規文化,進(jìn)而提高凝聚力、戰斗力。其次要與案件專(zhuān)項治理和正在開(kāi)展的治理商業(yè)賄賂專(zhuān)項工作結合起來(lái),自覺(jué)抵制不正當交易行為和商業(yè)賄賂,通過(guò)開(kāi)展教育活動(dòng),要勇敢的檢舉違紀違法的人和事,提供案件線(xiàn)索,推動(dòng)案件專(zhuān)項工作深入開(kāi)展,提高企業(yè)合規文化。最后自己要結合工作實(shí)際,認真開(kāi)展規范化服務(wù),按照省聯(lián)社各項規章規定中的條款,對一些細節問(wèn)題、難點(diǎn)問(wèn)題更進(jìn)一步認真學(xué)習。根據業(yè)務(wù)發(fā)展的形勢需要,認真總結和細分客戶(hù)群體,整合資源,對存在較大矛盾和服務(wù)困難的客戶(hù)群,打開(kāi)思路,不斷創(chuàng )新服務(wù)方式,以最大的限度的滿(mǎn)足客戶(hù)需要,提升企業(yè)合規文化建設。
三、加強合規文化教育,是提高經(jīng)濟效益的需要。加強合規文化教育的主要目的,是通過(guò)提高企業(yè)的凝聚力、向心力,降低金融風(fēng)險,實(shí)現企業(yè)效益的最大化。工作中,應該做到“三要”。一要樹(shù)立正確指導思想。要在追求效益的同時(shí)重視資金的安全性和流動(dòng)性,防止出現為了片面追求高速業(yè)務(wù)增長(cháng)而忽視風(fēng)險防范和內控機制建設的傾向。寧愿不發(fā)展,不要盲目發(fā)展,而造成新的資金沉淀。二要建立健全各項規章制度。要始終把制度建設放在突出位置,注重用制度來(lái)約束人,用制度規范日常行為準則,三要堅持思想教育。自己緊緊抓住思想教育這一重要環(huán)節,經(jīng)常學(xué)習有關(guān)規章制度,加強黨風(fēng)廉政,不斷增強依法合規經(jīng)營(yíng)的意識,以身邊發(fā)生的典型案例為教材,始終保持清醒頭腦,自覺(jué)抵制各種腐朽思想的侵蝕。
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在實(shí)際工作中,人們往往把誠信服務(wù)理解為刻板的服務(wù)需要,即態(tài)度好就等于服務(wù)好,其實(shí)不然,服務(wù)有其更深刻的內涵,并且與嚴格執行規章制度之間有著(zhù)密不可分的聯(lián)系。
孟子曰:不以規矩,不成方圓;茨献佑杏枺壕夭徽,不可為方;規不正,不可為圓,合規管理是金融業(yè)的生命保障線(xiàn),對作為上百年歷史的銀行業(yè)來(lái)說(shuō),客戶(hù)是其發(fā)展的天然基石,質(zhì)量是其分展的永恒主題,形象是其發(fā)展的亮麗衣裳,而制度是其發(fā)展的根本保障。
合規作為一門(mén)獨特的銀行風(fēng)險管理技術(shù),如今已得到全球銀行業(yè)的普遍認同。合規風(fēng)險也與銀行的其他風(fēng)險一道,納入銀行的全風(fēng)險管理框架之中。如何真正體現商業(yè)銀行應有的誠信與正直的價(jià)值觀(guān)念,如何大力倡導建立銀行自身的合規文化,都已成為各家商業(yè)銀行探究的主題。
近年來(lái),我行始終將完善制度、從嚴治行作為固本之策,以把握政策、誠信待客、建章立制、規范操作作為著(zhù)力點(diǎn),不斷加強合規建設和風(fēng)險管理,通過(guò)學(xué)習教育使我們深刻認識到:只有把風(fēng)險扼殺在搖籃中,才能最大程度地維護我行利益,最終使每一位員工受益,因為稠州行的發(fā)展與繁榮關(guān)乎我們每一位員工的利益。
合規是我行內部的一項核心風(fēng)險管理活動(dòng),合規操作是企業(yè)合規文化的重要構成要素!昂弦帯卑(zhù)兩個(gè)層次的涵義:一是有一個(gè)“合格”的“規”;二是大家都去“符合”這個(gè)“合格的規”。在我行的內部控制檢查中,曾發(fā)現了不少問(wèn)題,例如授權流于形式,疏于審核相關(guān)信息;重控管理存在漏洞;查庫管理不夠規范;對賬管理不夠到位等等,從中揭示出我們日常工作中的有章不循,制度執行不嚴的現象,這些檢查都給我們敲響了警鐘,合規就像一個(gè)警示牌,時(shí)刻提醒著(zhù)我們要嚴格遵守法律法規和各項規章制度。風(fēng)險防范有時(shí)就在一念之間,有責任心的人就能把風(fēng)險拒之千里,沒(méi)有責任心的人是害已又害人,我們不能憑感情辦事,違規操作,最終自食其果。
當然,制度和規定有時(shí)和客戶(hù)需求會(huì )產(chǎn)生矛盾,客戶(hù)需求往往受到制度和規定的制約,作為員工的我們要把握政策,規范操作,控制風(fēng)險,絕對不能以習慣代替制度,以人情代替紀律,以信任代替管理,不搞違規操作,堅持以誠相待,以高效率和高質(zhì)量取得客戶(hù)的'信任。
恪守誠信,合規為本,讓我們嚴守行規,從我做起,從現在做起。我們沒(méi)有豪言壯語(yǔ),只有樸實(shí)無(wú)華的言行;沒(méi)有光輝的事跡,只有平凡普通的工作;沒(méi)有英雄的形象,只有忙碌的身影。但就是這樸實(shí)、平凡和忙碌中,充分說(shuō)明了我們對工作的熱愛(ài)和忠誠。我希望用我們的努力,用我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)做出更好的成績(jì)。
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