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等級醫院評審心得體會(huì )
三甲評審結束了,但在創(chuàng )三甲的歷程中,我們獲得了很多,學(xué)到了很多……
本次評審工作不僅僅是對工作結果的評審檢查,更重要的是隨著(zhù)醫改的進(jìn)一步深入及對醫院質(zhì)量的持續關(guān)注,對過(guò)程的評價(jià)已經(jīng)被提到了很重要的層面。因此,這次評審不再是流于形式的檢查工作,更是總結以往工作中的不足,完善科室管理、醫院管理甚至醫療管理體制,為今后持續改進(jìn)醫療服務(wù)質(zhì)量,歸根到底使患者和醫護人員本身都能更加獲益。
追蹤檢查法、利用醫院信息數據做統計評價(jià)、開(kāi)展第三方滿(mǎn)意度調查等評審方法,很大程度上杜絕了大家為了評審而改進(jìn)、應付工作的態(tài)度,真正從醫療環(huán)節的每一步加強管理,讓患者在就醫過(guò)程中不但對我院的硬件設施感動(dòng)十分的信任,更加對我院的軟件管理充滿(mǎn)信心,讓患者在我院就診有“安全感”。
為了這次等級醫院評審,我們認真整理的相關(guān)資料,對以往工作再次梳理總結,發(fā)現認識了以往工作的不足,進(jìn)一步體會(huì )到了醫療質(zhì)量與安全管理核心制度的內涵,對今后的工作制度出相對完善的工作流程及整改措施。資料整理是一項繁雜的工作,在實(shí)踐中,我們確實(shí)在規范管理方面進(jìn)行了積極探索,精讀了所涉及《三級綜合醫院評審標準實(shí)施細則》
中涉及的章、節、條、款內容。著(zhù)眼相互學(xué)習,注重內涵建設和持續改進(jìn),多措并舉,積極迎評,努力達到以評審促管理、以評審促改革、以評審促建設、以評審促發(fā)展的目的。
三甲評審是挑戰,是考驗,也是機遇,我們借此次評審檢查為契機,查漏補缺,不斷改進(jìn)醫院感染管理,持續改進(jìn)醫院感染控制質(zhì)量,保障醫療安全,圍繞著(zhù)“以病人為中心”,圍繞著(zhù)“質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理、績(jì)效”,使科室工作效率及醫院感染管理質(zhì)量進(jìn)一步提高。為了如期完成三甲評審的各項任務(wù),提高工作效率,大家反復學(xué)習三甲標準中的每一款、每一條,對照——整改——再對照——再整改。
三甲評審雖然給每個(gè)員工增加了無(wú)法估算的工作量,但它決不是阻礙工作的絆腳石。相反,它卻好像是一劑良藥,能合理協(xié)調全身臟器的功能,增強機體防病抗病的能力,可謂“味苦效大”。通過(guò)三甲評審既能全面提高醫院的內涵質(zhì)量,明確各個(gè)部門(mén)的各個(gè)崗位職責,協(xié)調各級各單元之間關(guān)系,又能全面提升醫院在整個(gè)醫療市場(chǎng)的競爭力,可謂一藥多用,一舉多得。
醫院領(lǐng)導班子高度重視,將評審工作列為今年的頭等大事,院級領(lǐng)導認真研究,周密安排,對照標準,發(fā)現問(wèn)題,持續改進(jìn),再次評價(jià),研究部署評審準備工作,全院上下掀起了迎接等級醫院評審努力工作的熱潮。等級醫院評審我們通過(guò)了!當我們品嘗勝利的果實(shí)時(shí),回首奮斗的足跡,往事
歷歷在目,為迎接三甲醫院評審,有多少個(gè)不眠不休的夜晚,我們共同度過(guò);多少個(gè)雙休日,我們在加班的時(shí)間表中爭分奪秒;多少條嚴苛的條款,我們修改了一次、兩次、無(wú)數次;還有多少次模擬檢查、多少次應知應會(huì )的考核我們共同迎接著(zhù)……有太多無(wú)法用語(yǔ)言表達的場(chǎng)景,仍然歷歷在目。但最終我們用堅持、用努力、用汗水證明了我們的工作,并最終受到了專(zhuān)家組的肯定,檢查中亮點(diǎn)紛呈。
評審過(guò)去了,雖然辛苦但也收獲了很多。就像歌中唱到的一樣“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎么見(jiàn)彩虹”院興我榮,院衰我恥。如果醫院是浩瀚的海洋,那么我們每一個(gè)員工就是一點(diǎn)水珠,水珠只有放進(jìn)大海里,才會(huì )不干涸。所以醫院的明天也就是我們的未來(lái),醫院與我們的前途已緊密聯(lián)系在一起,命運掌握在每個(gè)員工的手中。 我們堅信:任何的收獲都會(huì )有代價(jià),任何的代價(jià)都會(huì )有回報,通過(guò)我們大家的努力,用我們的雙手一定會(huì )創(chuàng )造醫院輝煌的明天。
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