營(yíng)業(yè)員崗位職責
在發(fā)展不斷提速的社會(huì )中，崗位職責起到的作用越來(lái)越大，明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責，能夠最大化的進(jìn)行勞動(dòng)用工管理，科學(xué)的進(jìn)行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。制定崗位職責的注意事項有許多，你確定會(huì )寫(xiě)嗎？以下是小編收集整理的營(yíng)業(yè)員崗位職責（精選39篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
營(yíng)業(yè)員崗位職責1
1、店面的日常工作，店面銷(xiāo)售，與客戶(hù)建立良好的關(guān)系，售后服務(wù)接待顧客的咨詢(xún)，了解顧客的需求并達成銷(xiāo)售;
2、競品信息的收集和反饋，負責做好貨品銷(xiāo)售記錄、盤(pán)點(diǎn)、賬目核對等工作，按規定完成各項銷(xiāo)售統計工作;
3、完成商品的來(lái)貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營(yíng)業(yè)工作;
4、做好門(mén)店內外的衛生清潔工作，負責保衛、防火等作業(yè)管理;
5、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾;
營(yíng)業(yè)員崗位職責2
1、負責全院中西藥品的采購工作，屬招標采購品種按有關(guān)規定執行；
2、規范、協(xié)調采購政策和行為，把握進(jìn)貨渠道的合法性，保證藥品質(zhì)量?jì)?yōu)質(zhì)，價(jià)格合理；
3、保證臨床用藥，對臨時(shí)需要或搶救急用的藥品要及時(shí)解決；
4、了解藥品信息及價(jià)格，正確執行藥品價(jià)格政策，保證藥品價(jià)格的準確性，退入庫手續清楚，單據齊全，文件、單據妥善保存；
5、與醫藥公司互通信息，做好剩余藥品、缺藥、破損藥品、效期藥品的協(xié)調工作；
6、負責藥品信息的維護，保證其準確性。維護計算機及其他設備，確保設備處于良好狀態(tài)；
7、負責藥品入庫、出庫、調價(jià)、報損、盤(pán)點(diǎn)等中西藥庫及制劑的日常業(yè)務(wù)的計算機管理工作；
8、協(xié)助庫管人員管理藥品，做到帳物相符；
9、為財務(wù)、審計提供各種報表及其他藥品報表工作；
10、完成其他與采購相關(guān)事宜，處理日常辦公事務(wù)
營(yíng)業(yè)員崗位職責3
1、為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，包括主動(dòng)接待顧客，解答顧客咨詢(xún)，提供售后及處理投訴等;
2、在完成銷(xiāo)售目標的基礎上，發(fā)掘銷(xiāo)售潛力，最大化各品類(lèi)的銷(xiāo)售，令店鋪銷(xiāo)售業(yè)績(jì)最大化;
3、做好店鋪及櫥窗陳列，保持店鋪及貨倉整潔;
4、及時(shí)整理盤(pán)點(diǎn)庫存，確保貨品完好安全，協(xié)助店經(jīng)理做好庫存管理;
5、與新老顧客建立良好關(guān)系，并主動(dòng)溝通維護，收集數據并錄入客戶(hù)關(guān)系資源數據庫，有效利用客戶(hù)資料;
6、主動(dòng)收集了解同類(lèi)競爭品牌活動(dòng)及產(chǎn)品信息;
7、達成每月設定的自我提升計劃目標;
8、遵守公司規則，參與團隊建設，信息共享，協(xié)助同事提升業(yè)績(jì)，為團隊利益共同奮斗。
營(yíng)業(yè)員崗位職責4
1、接受領(lǐng)導的工作安排，完成賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售任務(wù)；
2、熟練掌握店鋪服務(wù)規范技術(shù)；
3、熟練掌握店鋪商品知識；
4、接待顧客的咨詢(xún)，了解顧客的需求并達成銷(xiāo)售；
5、不斷提升個(gè)人銷(xiāo)售技能；
6、負責店鋪商品安全，做好所負責區域的衛生清潔工作。
營(yíng)業(yè)員崗位職責5
1、向顧客推銷(xiāo)和推介藥品
2、辨認處方、分析處方、調配處方，注意配伍禁忌
3、用感觀(guān)識別來(lái)識別藥品的真偽。
4、對常見(jiàn)疾病，能夠指導用藥
5、掌握藥品的本質(zhì)屬性，采取不同的貯藏保管方法對藥品進(jìn)行養護。
營(yíng)業(yè)員崗位職責6
1、按照處理規則和有關(guān)條款，進(jìn)行國內、國際郵件函件及封裝規格的驗視工作；
2、使用秤或操作計算機輔助設備對郵件進(jìn)行稱(chēng)重、計費等工作；
3、手工填寫(xiě)單據或操作計算機、打印機打印單據，粘貼條型碼標簽；
4、受理郵件的查詢(xún)、更改地址、撤回等其他業(yè)務(wù)；
5、受理窗口投交郵件；
6、受理和兌付匯款；
7、投遞和攬收特快郵件。
8、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
營(yíng)業(yè)員崗位職責7
1、補貨、理貨、做好商品的物價(jià)標識
2、定期檢查商品保質(zhì)期，嚴格執行先進(jìn)先出原則
3、負責銷(xiāo)售區域的清潔衛生，做好日常工作
4、負責產(chǎn)品的銷(xiāo)售工作，熱情接待每一個(gè)客戶(hù)；
5、配合管理層做好商品促銷(xiāo)工作；
6、負責門(mén)店的定期盤(pán)點(diǎn)工作
營(yíng)業(yè)員崗位職責8
1、按照公司服務(wù)規范、管理規范、操作規范進(jìn)行商品銷(xiāo)售，完成銷(xiāo)售計劃。
2、遵守商場(chǎng)的各項規章制度，認真做好本職工作，服從領(lǐng)導，聽(tīng)從指揮，在工作中學(xué)習本柜的各種商品知識；根據公司經(jīng)營(yíng)及市場(chǎng)變化，調整、提高售賣(mài)技巧和服務(wù)質(zhì)量，為顧客提供完美的商品與服務(wù)。
3、負責接待及處理顧客的咨詢(xún)、投訴，自己不能解決的及時(shí)向賣(mài)場(chǎng)主管或上級主管反映。
4、負責營(yíng)業(yè)柜組內環(huán)境衛生工作，營(yíng)業(yè)前做好柜臺、貨架、商品及地面等環(huán)境衛生，達到干凈、整潔、玻璃明亮。
5、按公司要求隨時(shí)檢査并做好商品陳列，營(yíng)業(yè)中應隨時(shí)保持柜臺及貨架上的展示商品充足和整齊，不得出現展示商品不足和擺放零亂現象。
6、檢查柜臺及庫存商品品種或數量，不足的需及時(shí)向主管提出補貨、退倉、退廠(chǎng)建議。
7、隨時(shí)做好為顧客提供服務(wù)的準備，發(fā)現顧客有需要導購及服務(wù)的暗示時(shí)，應立即上前友善、真誠地為其提供服務(wù)。
8、保證所在柜組商品安全，注意觀(guān)察銷(xiāo)售環(huán)境，防止商品被盜。如有可疑情況和突發(fā)事件，迅速通知保安或賣(mài)場(chǎng)主管到場(chǎng)處理。
9、交接班時(shí)，應對接班人員告知商品銷(xiāo)售及已補貨和需補貨商品情況,做到交接清楚,補貨無(wú)重復。
10、認真執行商品的促銷(xiāo)計劃，每日檢查價(jià)格標簽和促銷(xiāo)海報與商品所在位置是否對應。
11、負責分管商品的市場(chǎng)調查及商品質(zhì)量、檢查和暢銷(xiāo)、滯銷(xiāo)商品統計；及時(shí)向主管反饋銷(xiāo)售走勢及顧客要求，按公司要求做好商品市場(chǎng)調查工作。
12、營(yíng)業(yè)結束后,柜組進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，次日營(yíng)業(yè)前及時(shí)清點(diǎn)本柜商品。
營(yíng)業(yè)員崗位職責9
1、根據公司下達的全年銷(xiāo)售目標，完成店長(cháng)分配的個(gè)人銷(xiāo)售任務(wù)；
2、做好責任區域內的商品管理（包括庫存、效期、品類(lèi)、動(dòng)銷(xiāo)、陳列、交接、贈品管理）；
3、嚴格遵守和執行公司的各項規章制度、通知、
4、做好門(mén)店顧客服務(wù)工作，為顧客
5、做好門(mén)店會(huì )員發(fā)展及維護工作；
6、認真做好責任區域的帳務(wù)核對（包括收銀交接、營(yíng)業(yè)款繳存、服務(wù)類(lèi)銷(xiāo)售帳務(wù)管理）等工作；
7、認真執行公司的各項營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
8、熟悉門(mén)店盤(pán)點(diǎn)管理流程；
9、熟悉門(mén)店一級考評內容并執行到位。
營(yíng)業(yè)員崗位職責10
1、在店長(cháng)的
2、做好商品的訂貨、上貨、補貨，做好進(jìn)貨驗收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)；
3、做好接待顧客和收銀工作
4、掌握門(mén)店各種設備的維護保養知識；
5、監督門(mén)店內外的清潔衛生，負責保衛、防火等作業(yè)管理；
6、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾；
營(yíng)業(yè)員崗位職責11
1、積極主動(dòng)、熱情禮貌地服務(wù)顧客；
2、負責所轄商品區域的衛生、陳列、安全、補貨與物料準備；
3、主動(dòng)向顧客推銷(xiāo)商品；
4、協(xié)助同事，達成團隊協(xié)作；
5、尊重及服從上級的分配與安排；
6、認真完成交接班手續；
7、積極學(xué)習相關(guān)知識，提升職業(yè)能力；
8、完成上級交辦的其他事項。
營(yíng)業(yè)員崗位職責12
1、通過(guò)與消費者交流，向消費者宣傳商品，提高品牌知名度；
2、散發(fā)產(chǎn)品品牌宣傳資料；
3、做好終端店陳列及安全維護工作、保持產(chǎn)品與助銷(xiāo)品擺放整齊、清潔、有序；
4、時(shí)時(shí)保持良好服務(wù)心態(tài)，積極向消費者推薦，幫助其正確選擇；
5、利用各種銷(xiāo)售技巧、營(yíng)造終端店顧客參與氣氛，提高顧客購買(mǎi)愿望；
6、收集顧客對產(chǎn)品意見(jiàn)，建議與期望，并及時(shí)妥善處理顧客抱怨；
7、收集競爭產(chǎn)品的市場(chǎng)活動(dòng)和有關(guān)資料；
8、做好每周、每日的促銷(xiāo)計劃，并
營(yíng)業(yè)員崗位職責13
1、向客戶(hù)宣傳介紹公司的產(chǎn)品和服務(wù)，銷(xiāo)售公司的產(chǎn)品；
2、有團隊協(xié)作精神；能夠有計劃的完成銷(xiāo)售任務(wù)指標；
3、根據客戶(hù)需求和市場(chǎng)變化，對公司的產(chǎn)品和服務(wù)提出改進(jìn)建議；
4、負責通過(guò)電話(huà)聯(lián)絡(luò )和拜訪(fǎng)客戶(hù)，與客戶(hù)建立良好的關(guān)系；
5、負責客戶(hù)信息資料的收集、整合、分析與維護；
6、完成上級臨時(shí)交辦的其它任務(wù)
營(yíng)業(yè)員崗位職責14
1、接待顧客的咨詢(xún)，了解顧客的需求并達成銷(xiāo)售;
2、及時(shí)、準確接聽(tīng)、轉接電話(huà)，如需要，記錄留言并及時(shí)轉達;
3、負責做好貨品銷(xiāo)售記錄、盤(pán)點(diǎn)、賬目核對等工作，按規定完成各項銷(xiāo)售統計工作;
4、完成商品的來(lái)貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營(yíng)業(yè)工作;
5、做好所負責區域的衛生清潔工作;每天準備好所需物品，確保正常營(yíng)業(yè);
6、每天做好商品的核查登記和交接班工作;
7、配合公司安排工作，服從領(lǐng)導指揮，團結及善于幫助同事工作。
營(yíng)業(yè)員崗位職責15
1、堅持臺席周?chē)沫h(huán)境衛生。
2、有義務(wù)宣傳推廣公司的新業(yè)務(wù)。
3、盡可能的去幫忙用戶(hù)做力所能及的事情。
4、有義務(wù)解答用戶(hù)提出的業(yè)務(wù)相關(guān)的問(wèn)題。
5、有義務(wù)維護公司形象。
6、做好現金卡品的資產(chǎn)安全，做到賬實(shí)相符。
營(yíng)業(yè)員崗位職責16
1、了解公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)指標，協(xié)助店長(cháng)進(jìn)行銷(xiāo)售任務(wù)分解。
2、營(yíng)業(yè)中應隨時(shí)保持貨架上擺放的商品充足和整齊，不得出現展示商品不足和擺放零亂的現象，如果發(fā)現商品不足應及時(shí)告知店長(cháng)及時(shí)補貨。
3、店面到貨須配合配貨員認真清點(diǎn)驗收，及時(shí)上柜，店面營(yíng)業(yè)員對其負責的貨區商品的盈虧負責，做好防盜工作。
4、努力提高自身業(yè)務(wù)水平，做到對所負責的每種商品的價(jià)格、產(chǎn)地、規格及特性都了如指掌。
5、營(yíng)業(yè)員必須堅守工作崗位，不得無(wú)故串崗、離崗、不得聊天拉呱，有事離崗須向店長(cháng)或值班店長(cháng)請假并向其他員工做好委托。
6、做好商品
7、配合收銀員做好銷(xiāo)售收銀工作和顧客信息采集工作。
8、顧客的退換貨必須嚴格按照《嬰氏婦嬰養護中心商品退貨管理制度》的規定進(jìn)行退貨操作。
9、微笑服務(wù)，掌握所售商品的專(zhuān)業(yè)知識，要用規范專(zhuān)業(yè)的語(yǔ)言同顧客交談，避免同顧客產(chǎn)生沖突。
10、積極響應、配合公司在各個(gè)店面進(jìn)行的促銷(xiāo)活動(dòng)。
營(yíng)業(yè)員崗位職責17
1、熟悉和掌握柜臺或本鋪面商品的種類(lèi)、品名、產(chǎn)地、規格、性能、特點(diǎn)、用途、進(jìn)價(jià)和售價(jià)。
2、營(yíng)業(yè)前搞好柜臺、貨架等的衛生工作，保持環(huán)境的整潔。
3、掌握本柜臺或鋪面商品的進(jìn)、銷(xiāo)、存情況，各種商品的暢銷(xiāo)和滯銷(xiāo)情況要及時(shí)向部門(mén)經(jīng)理或有關(guān)人員進(jìn)行匯報，以便經(jīng)理進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通。
4、柜臺進(jìn)貨要按商品的名稱(chēng)、規格、數量、進(jìn)價(jià)、售價(jià)等清點(diǎn)清楚并簽字驗收，不得有差錯。商品上貨架或柜要打上售價(jià)簽。
5、交接班時(shí)，要嚴格交接手續，做到商品、貨款相符，雙方簽名確認。
6、早班員工人店時(shí)必須兩人同時(shí)進(jìn)入，復核、清點(diǎn)商品和周轉金款，是否賬物、賬款相符，并做好記錄，簽名確認。
7、營(yíng)業(yè)時(shí)間要堅守崗位，不準私會(huì )客、辦私事、看書(shū)報、閑坐、聊天、吃東西和抽煙等。
8、下班時(shí)要將貴重物品收藏鎖好，鎖好貨柜、貨架，關(guān)燈,鎖門(mén),待營(yíng)業(yè)經(jīng)理檢查合格后方可下班。
營(yíng)業(yè)員崗位職責18
1、負責藥品銷(xiāo)售及顧客服務(wù)工作
2、負責藥品的保管、養護、陳列等工作
3、負責藥品出入庫的入卡、銷(xiāo)卡登記
4、負責藥品的盤(pán)點(diǎn)工作
5、定期對藥品的質(zhì)量盤(pán)查
6、處理顧客投訴、妥善解決糾紛
7、完成領(lǐng)導交辦的工作
營(yíng)業(yè)員崗位職責19
1、完成主任下達的每月、每周、每日的銷(xiāo)售任務(wù)；
2、對所轄區域或主任調整后的促銷(xiāo)員進(jìn)行協(xié)助管理，以達成銷(xiāo)售任務(wù)及主推任務(wù)為目標；
3、督促促銷(xiāo)員、臨時(shí)促銷(xiāo)員執行公司的各項銷(xiāo)售政策等，對促銷(xiāo)、臨時(shí)促銷(xiāo)員有損企業(yè)信譽(yù)的言行有制止、檢舉、上報的義務(wù)；
4、嚴格按照分部業(yè)務(wù)下達指令書(shū)執行價(jià)格文件，杜絕違規操作；
5、對營(yíng)業(yè)廳內突發(fā)事件、顧客爭吵等問(wèn)題應主動(dòng)上前勸解，平息矛盾，并帶領(lǐng)顧客到辦公室找客戶(hù)主管協(xié)商解決、不得影響正常營(yíng)業(yè)；
6、認真接受公司的培訓，并嚴格遵守公司的各項規章制度、言行標準、服務(wù)規范等各項規章制度；
營(yíng)業(yè)員崗位職責20
1、做好店面衛生、貨品陳列擺放，接待顧客等基本工作。
2、遵守公司各項規定，熟練掌握公司商品信息，完成公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)。
3、做好貨物盤(pán)點(diǎn)、帳簿制作、商品交接等工作，做好各項報表按時(shí)上報。
4、負責店面貨品補齊，商品陳列;及時(shí)調整商品價(jià)格、調退貨、盤(pán)點(diǎn)等。
5、執行各種銷(xiāo)售活動(dòng)的策劃，以飽滿(mǎn)的工作熱情，營(yíng)造良好的銷(xiāo)售氛圍。
6、執行經(jīng)理或店長(cháng)下達的各項業(yè)務(wù)知識學(xué)習，處理好各類(lèi)人際關(guān)系。
7、做好公司客戶(hù)、會(huì )員的維護工作。
營(yíng)業(yè)員崗位職責21
1、按照規定正確辦理各種郵政業(yè)務(wù)。
2、主動(dòng)熱情地接待用戶(hù)，積極宣傳業(yè)務(wù)，耐心解答用戶(hù)的詢(xún)問(wèn)。
3、貫徹執行各項規章制度、資費標準和郵政營(yíng)業(yè)服務(wù)承諾及操作處理規定。
4、準確投交各類(lèi)郵件，做好各類(lèi)郵件、匯票催領(lǐng)工作，做好窗投郵件銷(xiāo)號，平衡合攏工作，妥善保管庫存郵件，及時(shí)處理退回和逾期未領(lǐng)郵件。
5、認真做好營(yíng)業(yè)款、匯兌款、報刊款等款項的日終結算，及時(shí)上繳，報送稽核，并正確填報各項業(yè)務(wù)表報和按時(shí)理訂歸檔業(yè)務(wù)檔案。
6、妥善保管各類(lèi)郵件、票券、空白匯票、空白收據、現金及其郵政業(yè)務(wù)單據。管好用好營(yíng)業(yè)生產(chǎn)工具和業(yè)務(wù)用品。
營(yíng)業(yè)員崗位職責22
1、完成店長(cháng)下達的銷(xiāo)售指標；
2、熟悉本公司產(chǎn)品，熟記產(chǎn)品知識。
3、做好顧客的顧問(wèn)、引導等工作，熱情接待、周到服務(wù)，并準確回答顧客提出的問(wèn)題；
4、融入公司文化，將企業(yè)文化貫徹到每個(gè)工作環(huán)節；
5、遵守公司的各項規章制度，并執行店長(cháng)交待的各項工作任務(wù)；
6、嚴格執行上級指示，完成下達任務(wù)；
7、與客戶(hù)建立長(cháng)期友好溝通，做好售前、售中、售后服務(wù)；
營(yíng)業(yè)員崗位職責23
1、熟悉公司的產(chǎn)品知識、價(jià)格、賣(mài)點(diǎn)；
2、做好店鋪VIP顧客資料的收集和登記工作；
3、協(xié)助店長(cháng)做好店鋪的財務(wù)工作，保證店鋪的賬務(wù)清晰，準備；
4、通過(guò)在貨場(chǎng)與消費者交流向消費者宣傳貨品和服裝專(zhuān)賣(mài)店形象，提高品牌知名度5、做好貨場(chǎng)、貨品的陳列以及安全維護工作，保持貨品與助銷(xiāo)用品的擺放整齊、清潔、有序。
6、時(shí)刻保持貨在場(chǎng)良好的服務(wù)心態(tài)，創(chuàng )造舒適的購物環(huán)境，積極向消費者推介，幫助其正確選擇滿(mǎn)足他們需求的商品
7、利用各種銷(xiāo)售技巧，營(yíng)造貨場(chǎng)顧客參與氣氛，提高顧客購買(mǎi)愿望，增加服裝專(zhuān)賣(mài)店的營(yíng)業(yè)額
8、收集顧客對貨品和服裝專(zhuān)賣(mài)店意見(jiàn)、建議與期望，及時(shí)妥善的處理顧客投訴，并向店長(cháng)匯報；
9、收集競爭對手的產(chǎn)品、價(jià)格、市場(chǎng)活動(dòng)等信息，并向店長(cháng)匯報；
10、完成日、周、月(如銷(xiāo)售、補貨、盤(pán)點(diǎn))報表等工作，并向店長(cháng)匯報
11、及時(shí)做好店鋪早晚班的交接工作，以免造成失誤；
12、及時(shí)做好貨品的驗收、存放工作，并協(xié)助做好月末盤(pán)點(diǎn)工作，確保數據的準備性；
13、認真保管公司下發(fā)的各種資料，不得泄露公司文件資料；
14、完成上級主管交辦的各項工作，并堅定實(shí)行服裝專(zhuān)賣(mài)店的各項零售政策
15、不斷學(xué)習銷(xiāo)售知識、行業(yè)知識、讓自己更上一層樓；
營(yíng)業(yè)員崗位職責24
1、營(yíng)業(yè)員應具有高中（含）以上文化程度，應參加職業(yè)資格培訓并經(jīng)考試合格后上崗；
2、藥品的銷(xiāo)售，按“門(mén)店處方藥與非處方藥銷(xiāo)售管理制度”執行，中藥飲片的銷(xiāo)售按“門(mén)店中藥飲片購、銷(xiāo)、存管理制度”執行；
3、銷(xiāo)售藥品應嚴格遵守有關(guān)法律法規和制度，堅持“問(wèn)病賣(mài)藥，買(mǎi)藥問(wèn)病”的原則，做好用藥咨詢(xún)當好病人參謀；營(yíng)業(yè)員在銷(xiāo)售藥品時(shí)應正確介紹藥品的性能、用途、用法、禁忌及注意事項。銷(xiāo)售藥品時(shí)，營(yíng)業(yè)員應開(kāi)具銷(xiāo)售憑證（應標明藥品名稱(chēng)、生產(chǎn)廠(chǎng)商、數量、價(jià)格、批號等內容）并根據顧客所購藥品核對無(wú)誤后，將藥品交與顧客防止差錯事故發(fā)生。
4、銷(xiāo)售處方藥應憑執業(yè)醫師或執業(yè)助理醫師開(kāi)具的`處方，并經(jīng)處方審核員審核，方可調配和銷(xiāo)售；
5、拆零藥品集中存放于拆零專(zhuān)柜，并保留原包裝的標簽和說(shuō)明書(shū)，銷(xiāo)售使用的工具、包裝袋應清潔衛生，出售時(shí)應在藥袋上寫(xiě)明藥品名稱(chēng)、規格、服法、用量、批號、有效期、門(mén)店名稱(chēng)等內容，并做好拆零藥品銷(xiāo)售記錄；
6、在銷(xiāo)售藥品的過(guò)程中，經(jīng)顧客同意營(yíng)業(yè)員可拆至最小銷(xiāo)售單元進(jìn)行質(zhì)量檢查，如發(fā)現質(zhì)量不合格，上報門(mén)店質(zhì)量管理人員；
7、負責具體執行藥品的批號管理和效期管理工作，及時(shí)對滯銷(xiāo)藥品、近效期藥品進(jìn)行促銷(xiāo)；
8、銷(xiāo)售中藥飲片應符合炮制規范，并做到計量準確；
9、營(yíng)業(yè)員應統一著(zhù)裝、佩戴胸卡，做到站立服務(wù)、主動(dòng)熱情、用語(yǔ)文明、講普通話(huà)不得使用服務(wù)忌語(yǔ)；
10、在藥品的售后報告中，實(shí)行“首問(wèn)責任制”對于顧客的查詢(xún)、投訴及不良反應等質(zhì)量信息應妥善處理，并及時(shí)報告門(mén)店質(zhì)量管理人員或門(mén)店負責人；
11、對缺貨藥品要認真登記，及時(shí)向業(yè)務(wù)部傳遞藥品信息，并通知客戶(hù)購買(mǎi)。
營(yíng)業(yè)員崗位職責25
1、能夠獨立對接客戶(hù)、具備開(kāi)拓客戶(hù)本事；
2、零售店收銀、接待顧客、銷(xiāo)售、商品陳列、清潔等；
3、有很好的溝通、理解、學(xué)習本事；
4、頭腦靈活，思維清晰，表達本事強，協(xié)調團隊很好的配合，執行力強。
5、有親和力
6、可根據個(gè)人興趣將來(lái)從事商品管理或店面管理崗位
營(yíng)業(yè)員崗位職責26
1、負責西點(diǎn)、面包、飲料等銷(xiāo)售服務(wù)，促銷(xiāo)工作和收款工作，介紹新產(chǎn)品。
2、隨時(shí)留意貨架上的物品，負責貨物的整理、日期標簽、品名、價(jià)格和貨物擺放整齊，面包產(chǎn)品字樣面向顧客，做到一貨一簽，陳列無(wú)變質(zhì)、過(guò)期、變形擠壓現象。
3、負責每日成品的盤(pán)點(diǎn)工作，記錄清晰明確，于相應單據上簽字。
4、負責蛋糕的推銷(xiāo)與訂購事宜（向裱花人員轉達顧客要求要準確）。
5、確保所開(kāi)票據清晰、字跡工整、內容要求明確、價(jià)格正確。
6、學(xué)習掌握熟練的蛋糕包裝技巧，快捷美觀(guān)，叮囑顧客：您拿好。西點(diǎn)需冷藏，冰淇淋蛋糕需冷凍。
7、西點(diǎn)擺放角度方向一致，三角切塊呈45度夾取，顏色形狀合理搭配，亮色擺兩邊，暗色擺中間。如客人現用，切塊放于取物盤(pán)中，叉子放于餐巾紙上，拿取西點(diǎn)時(shí)，手不能直接接觸食品。
8、主動(dòng)建議水果、巧克力蛋糕，從而提升營(yíng)業(yè)額。
營(yíng)業(yè)員崗位職責27
1、按照商場(chǎng)服務(wù)規范、管理規范、操作規范進(jìn)行商品銷(xiāo)售，完成銷(xiāo)售計劃。
2、根據商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)及市場(chǎng)變化，調整、提高售賣(mài)技巧和服務(wù)質(zhì)量，為顧客提供盡可能完美的商品與服務(wù)。
3、按商場(chǎng)要求隨時(shí)檢查并做好商品陳列。
4、負責營(yíng)業(yè)柜組內環(huán)境衛生工作。
5、負責接待及處理顧客的咨詢(xún)、投訴，自己不能解決的及時(shí)向主管或上級主管反映。
6、及時(shí)向主管反饋銷(xiāo)售走勢及顧客要求，按商場(chǎng)要求做好商品市場(chǎng)調查。
7、保證所在柜組商品安全，防止被盜或損失。
8、向專(zhuān)柜老板提出補貨、退倉、退廠(chǎng)的建議。
9、營(yíng)業(yè)結束后，柜組間進(jìn)行交叉盤(pán)點(diǎn)，并簽字認可，次日營(yíng)業(yè)前及時(shí)清點(diǎn)本柜商品。
營(yíng)業(yè)員崗位職責28
1、保持營(yíng)業(yè)場(chǎng)所整潔，注意局容局貌，做到文明生產(chǎn)。
2、按照規定程序辦理窗口收寄和投交各類(lèi)郵件，辦理各種代辦業(yè)務(wù);
3、辦理收匯、兌付和報刊收訂等與本座席有關(guān)的業(yè)務(wù);
4、根據用戶(hù)要求及處理規定受理查詢(xún)、賠償、答復等;
5、營(yíng)業(yè)終了，結算票券和營(yíng)業(yè)賬款，填制各類(lèi)報表，檢查工作現場(chǎng);
6、負責營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的整潔衛生和有關(guān)設備的日常保養。
營(yíng)業(yè)員崗位職責29
1、負責賣(mài)場(chǎng)商品的美觀(guān)陳列。
2、負責賣(mài)場(chǎng)所轄區域的衛生清潔，引導顧客遵守賣(mài)場(chǎng)公共秩序。
3、負責賣(mài)場(chǎng)商品的物價(jià)標識維護和更換。
4、負責對賣(mài)場(chǎng)商品的品質(zhì)檢查，控制商品在保質(zhì)內。在保質(zhì)期超出后1/3的商品要以書(shū)面形式上報給賣(mài)場(chǎng)經(jīng)理，再由賣(mài)場(chǎng)經(jīng)理以同樣的方式報告給采購及時(shí)作出處理；
5、負責所管轄柜組內商品的訂貨、退貨、換貨工作，保修工作
6、負責對柜組內商品中不合格品、報損商品、殘次品的書(shū)面形式的登記。
7、熟悉相關(guān)產(chǎn)品知識，提供顧客產(chǎn)品咨詢(xún)和相關(guān)服務(wù)。
8、負責貨架排面整理，要貨、補貨、防損控制等工作。
9、配合公司定期與不定期的盤(pán)點(diǎn)工作。
10、絕對服從公司領(lǐng)導安排。
營(yíng)業(yè)員崗位職責30
1、遵守公司員工守則、服務(wù)標準、營(yíng)業(yè)員崗位規范等規定。
2、努力完成商場(chǎng)、部門(mén)下達的各項銷(xiāo)售指標。
3、銷(xiāo)售中如實(shí)介紹商品。
4、不超越公司、商場(chǎng)規定的權限擅自向顧客作承諾。
5、不擅自以減價(jià)、降價(jià)、打折來(lái)推銷(xiāo)商品。
6、不將其他廠(chǎng)商銷(xiāo)售情況及有關(guān)資料提供給他人。
7、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作等。
營(yíng)業(yè)員崗位職責31
1、顧客用藥咨詢(xún)、商品維護管理;
2、駐店銷(xiāo)售、導購;
3、負責做好貨品銷(xiāo)售記錄、盤(pán)點(diǎn)、賬目核對等工作，按規定完成各項銷(xiāo)售統計工作;
4、完成商品的來(lái)貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營(yíng)業(yè)工作;
5、做好所負責區域的衛生清潔工作。
營(yíng)業(yè)員崗位職責32
1、營(yíng)業(yè)前做好柜臺，貨架，商品及地面等環(huán)境衛生，到達干凈，整潔，玻璃明亮。
2、補充商品，將柜臺上不足的商品補齊，并檢查柜臺上所列之商品是否齊全，有無(wú)新貨需及時(shí)上橫，同時(shí)將顧客錯放在本條柜的商品集中，待理貨員送回原柜。
3、隨時(shí)作好為顧客供給服務(wù)的準備，發(fā)現顧客有需要導購及服務(wù)的暗示時(shí)，應立即上前友善真誠地為其供給各種服務(wù)。
4、努力提高自身業(yè)務(wù)水平，做到對所負責的每種商品的價(jià)格產(chǎn)地規格及特性都了如指掌。
5、交接班時(shí)，應對接班人員告知商品銷(xiāo)售已補貨和需補貨商品情景，做到交接清楚，補貨無(wú)重復。
6、柜臺到貨須認真清點(diǎn)驗收，及時(shí)上柜，同時(shí)配合配貨員將上柜后余下之商品在儲存板或貨架上歸類(lèi)堆放整齊。
7、營(yíng)業(yè)中應隨時(shí)堅持柜臺及貨架上的展示商品充足和整齊，不得出現展示商品不足和擺放零亂的現象。
8、檢查柜臺及庫存商品數量是否充足，不足的須及時(shí)填寫(xiě)“商品進(jìn)貨申報表”通知業(yè)務(wù)補貨，做到所有商品無(wú)斷貨現象。
9、觀(guān)察銷(xiāo)售環(huán)境，注意防止商品被盜。如有可疑情景和突發(fā)事件，沉著(zhù)冷靜，迅速通知保安和區域主管到場(chǎng)處理。
10、營(yíng)業(yè)員必須堅守工作崗位，不得無(wú)故串崗，離崗。如有事離崗須向柜組長(cháng)及其他員工做好委托。
11、隨時(shí)堅持商品及環(huán)境的衛生。
營(yíng)業(yè)員崗位職責33
1、在門(mén)店店長(cháng)的領(lǐng)導下，遵守公司勞動(dòng)紀律、崗位制度;
2、按要求儲存和分類(lèi)陳列，并準確標明品名、產(chǎn)地、規格、價(jià)格等;
3、熟悉各商品的分類(lèi)陳列及商品的相關(guān)知識，充分掌握服務(wù)技巧、銷(xiāo)售技能;
4、正確介紹藥品的性能、用途、用量、用法、禁忌和注意事項;
5、收集顧客對藥品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的意見(jiàn)，努力改進(jìn)自己的工作。
營(yíng)業(yè)員崗位職責34
1、負責門(mén)店日常接貨、理貨、發(fā)貨；
2、遵守門(mén)店規章制度和業(yè)務(wù)服務(wù)流程，配合門(mén)店活動(dòng)策略做好門(mén)店周邊的推廣和引導；
3、接待顧客應主動(dòng)、熱情、禮貌、耐心、周到，使顧客有賓至如歸之感；
4、運用禮貌語(yǔ)言，為客人供給優(yōu)質(zhì)服務(wù)；
5、配合店長(cháng)工作，服從其或以上領(lǐng)導指揮，團結及善于幫忙同事工作。
營(yíng)業(yè)員崗位職責35
1、按照管理者安排認真做好店內衛生，準備好各種用品，確保正常營(yíng)業(yè)使用。
2、接觸顧客應主動(dòng)、熱情、禮貌、耐心，使顧客有賓至如歸之感。
3、善于向顧客推薦產(chǎn)品，語(yǔ)言表達清晰。
4、配合管理者工作，服從指揮，有團隊合作精神。
5、積極參加培訓和考試，不斷提高服務(wù)技能。
營(yíng)業(yè)員崗位職責36
1、做好貨場(chǎng)、貨品的陳列以及安全維護工作，保持貨品與助銷(xiāo)用品的擺放整齊、清潔、有序。
2、時(shí)刻保持貨在場(chǎng)良好的服務(wù)心態(tài)，創(chuàng )造舒適的購物環(huán)境，積極向消費者推介，幫助其正確選擇滿(mǎn)足他們需求的商品。
3、利用各種銷(xiāo)售技巧，營(yíng)造貨場(chǎng)顧客參與氣氛，提高顧客購買(mǎi)愿望，增加服裝專(zhuān)賣(mài)店的營(yíng)業(yè)額。
4、收集顧客對貨品和服裝專(zhuān)賣(mài)店意見(jiàn)、建議與期望，及時(shí)妥善的處理顧客投訴，并向主管匯報。
5、收集競爭對手的產(chǎn)品、價(jià)格、市場(chǎng)活動(dòng)等信息，并向主管匯報。
6、完成日、周、月(如銷(xiāo)售、補貨、盤(pán)點(diǎn))報表等工作，并向主管匯報。
7、完成上級主管交辦的各項工作，并堅定實(shí)行服裝專(zhuān)賣(mài)店的各項零售政策。
營(yíng)業(yè)員崗位職責37
1、遵守公司各項規章制度、服務(wù)標準、為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；
2、努力提高銷(xiāo)售技巧和熟練掌握專(zhuān)業(yè)知識，完成店長(cháng)分派的工作任務(wù)；
3、通過(guò)在賣(mài)場(chǎng)與消費者的交流,向消費者宣傳產(chǎn)品和公司形象,提高品牌知名度；
4、做好賣(mài)場(chǎng)陳列、產(chǎn)品陳列、POP陳列及安全維護工作,保證賣(mài)場(chǎng)的整齊、清潔、有序；
5、及時(shí)向上級主管提出補貨、退倉、退廠(chǎng)建議；
6、完成柜長(cháng)交辦的其他工作。
營(yíng)業(yè)員崗位職責38
1、熟悉本店經(jīng)營(yíng)的藥品知識，按有關(guān)法律法規要求向顧客正確介紹和推銷(xiāo)本店藥品。
2、履行服務(wù)規范，做到熱情、細致、周到為顧客服務(wù)。
3、對陳列藥品按用途或劑型分類(lèi)擺放，做到合理、整齊、有序,并對櫥窗陳列的藥品保持美觀(guān)、清潔。
4、樹(shù)立質(zhì)量第一意識，銷(xiāo)售藥品時(shí)嚴格檢査藥品質(zhì)量,杜絕有問(wèn)題藥品的流通，保證顧客用藥安全有效。
5、使用合法票據，并按規定要求填寫(xiě)保管銷(xiāo)售票據。
6、正確處理與顧客關(guān)系，妥善解決顧客退貨問(wèn)題。
7、了解掌握顧客對本店經(jīng)營(yíng)藥品質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量反映并及時(shí)進(jìn)行反饋，要搞好不良反應檢測并及時(shí)報告。
8、對近效期6個(gè)月的品種，按月填表進(jìn)行催報。
9、對缺貨藥品要認真進(jìn)行登記，及時(shí)向采購員反饋信息。
10、負責營(yíng)業(yè)場(chǎng)所及環(huán)境衛生，堅持班前班后清掃，每周徹底清掃一次做好清潔記錄。
營(yíng)業(yè)員崗位職責39
1、在營(yíng)業(yè)廳為客戶(hù)辦理各種業(yè)務(wù)，解答客戶(hù)問(wèn)題，做好客戶(hù)服務(wù)工作；
2、及時(shí)掌握各種新業(yè)務(wù)，并為向客戶(hù)主動(dòng)推薦；
3、主動(dòng)了解客戶(hù)需求、建議，及時(shí)向上級反饋，并提出合理化建議；
4、作好報表的統計、上報工作，作好交接手續，保證資金及時(shí)入帳；
5、參加早會(huì )、培訓等各種活動(dòng)，承擔當班的環(huán)境衛生工作；
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