營(yíng)業(yè)員崗位職責（精選22篇）

　　在日新月異的現代社會(huì )中，我們都跟崗位職責有著(zhù)直接或間接的聯(lián)系，制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門(mén)之間或是員工之間出現工作推脫、責任推卸等現象發(fā)生。一般崗位職責是怎么制定的呢？以下是小編幫大家整理的營(yíng)業(yè)員崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　營(yíng)業(yè)員崗位職責 1

　　1、負責藥品擺放，清潔整理，標簽價(jià)碼對應等工作

　　2、負責每日當班責任區域內的商品陳列、缺貨登記、上架理貨、標簽整理等工作，熟悉商品陳列的位置、數量、質(zhì)量、效期等情況

　　3、執行當班商品到貨的驗收、上架工作，合理儲存，做到先進(jìn)先出，促進(jìn)商品正常周轉

　　4、每天做好商品(尤其是貴重商品)的`檢查登記和交接班工作

　　營(yíng)業(yè)員崗位職責 2

　　1. 對需作報損、調價(jià)處理的商品，柜組長(cháng)或指定人員必須清點(diǎn)商品數量，登記并注明原因請主管簽字。接到電腦調價(jià)、報損通知單后，于執行時(shí)間的前一營(yíng)業(yè)日結束后將需調價(jià)商品重新打價(jià)上架并更換價(jià)格簽，需報損的與相關(guān)部門(mén)共同監毀。

　　2.接收貨人員驗貨通知時(shí)，柜組長(cháng)或指定人員必須到收貨區按驗收流程驗收商品，簽字并帶回驗收單部門(mén)聯(lián)。

　　3.部門(mén)人員將立即上架的商品送至賣(mài)場(chǎng)上架陳列：不需立即上架的'，暫存店內庫。

　　4.需和供應商辦理商品退換貨的，由部門(mén)人員填寫(xiě)“退換貨申請單”，交主管審批后傳采購部。接到“電腦退貨單”時(shí)將需退換商品按類(lèi)別、供應商歸類(lèi)存放，接退換貨通知后，將需退換的商品運至收貨人員外門(mén)崗，在防損員的監督下按退換貨程序辦理。

　　5.因包裝、條碼損壞等不能銷(xiāo)售的商品，要先檢查商品是否還有同類(lèi)現象，如有要立即將其撤下貨架。對于包裝損壞的，要用封口機重新封口：條碼丟失的，到電腦部補打條碼并貼在商品上。

　　6.對銷(xiāo)售后顧客要求近距離送貨的(如送到商場(chǎng)停車(chē)場(chǎng)或商場(chǎng)門(mén)口、路邊等)，應用平板車(chē)將商品送到顧客指定位置。

　　7.對于因質(zhì)量問(wèn)題而退回的商品，部門(mén)人員要立即對同類(lèi)商品進(jìn)行檢查，發(fā)現問(wèn)題要立即撤下貨架。

　　8.對商品打價(jià)時(shí)，要按照商品驗收單、調(削)價(jià)單、商品調撥單上規定的編碼和價(jià)格正確調對打價(jià)機。

　　9.價(jià)格貼在商品上的粘貼位置要求明顯、醒目，但不得遮住商品信息(品名、規格、型號、使用說(shuō)明、條碼等)。

　　10.凡有新商品入庫，應在一小時(shí)內將商品打價(jià)、上架陳列。

　　營(yíng)業(yè)員崗位職責 3

　　1、以積極的態(tài)度接受本外貿服裝店安排的培訓課程;

　　2、了解產(chǎn)品的基本知識和內涵，熟練介紹產(chǎn)品的特性及優(yōu)點(diǎn);

　　3、通過(guò)與顧客的交流宣傳產(chǎn)品和專(zhuān)賣(mài)外貿服裝店的形象，提高品牌知名度;

　　4、與所在終端外貿服裝店營(yíng)業(yè)員遵守相同的考勤制度;

　　5、在終端派發(fā)產(chǎn)品和各種宣傳資料;

　　6、做好商品和促銷(xiāo)用品的陳列及安全維護，創(chuàng )造舒適的購物環(huán)境，保持商品與促銷(xiāo)用品擺放整齊、清潔、有序;

　　7、保持良好的服務(wù)心態(tài)，積極向消費者推介能滿(mǎn)足他們需求的商品;

　　8、按照專(zhuān)賣(mài)外貿服裝店的投訴處理辦法認真處理好顧客的.抱怨和投訴;

　　9、及時(shí)向總經(jīng)理反饋顧客意見(jiàn)和市場(chǎng)信息;

　　10、收集競爭對手及產(chǎn)品的信息;

　　11、每周填寫(xiě)周報表，每月填寫(xiě)月總結表，上報主管;

　　12、服從專(zhuān)賣(mài)外貿服裝店對衣著(zhù)、語(yǔ)言及禮儀的規范;

　　13、配合業(yè)務(wù)主管的工作檢查和工作調整。

　　營(yíng)業(yè)員崗位職責 4

　　1、在店長(cháng)的領(lǐng)導下做好店內商品銷(xiāo)售工作

　　2、做好商品的訂貨、上貨、補貨，做好進(jìn)貨驗收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)；

　　3、做好接待顧客和收銀工作

　　4、掌握門(mén)店各種設備的'維護保養知識；

　　5、監督門(mén)店內外的清潔衛生，負責保衛、防火等作業(yè)管理；

　　6、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾；

　　營(yíng)業(yè)員崗位職責 5

　　1、接待顧客的咨詢(xún)，了解顧客的需求并達成銷(xiāo)售，提高店鋪的營(yíng)業(yè)額；

　　2、負責做好貨品銷(xiāo)售記錄、盤(pán)點(diǎn)、賬目核對等工作，按規定完成各項銷(xiāo)售統計工作，保證所售貨品的`準確無(wú)誤；

　　3、完成商品的來(lái)貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營(yíng)業(yè)工作

　　4、店內的經(jīng)營(yíng)溝通、衛生管理、服務(wù)管理。

　　營(yíng)業(yè)員崗位職責 6

　　1、按照商場(chǎng)服務(wù)規范、管理規范、操作規范進(jìn)行商品銷(xiāo)售，完成銷(xiāo)售計劃。

　　2、根據商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)及市場(chǎng)變化，調整、提高售賣(mài)技巧和服務(wù)質(zhì)量，為顧客提供盡可能完美的商品與服務(wù)。

　　3、按商場(chǎng)要求隨時(shí)檢查并做好商品陳列。

　　4、負責營(yíng)業(yè)柜組內環(huán)境衛生工作。

　　5、負責接待及處理顧客的咨詢(xún)、投訴，自己不能解決的.及時(shí)向主管或上級主管反映。

　　6、及時(shí)向主管反饋銷(xiāo)售走勢及顧客要求，按商場(chǎng)要求做好商品市場(chǎng)調查。

　　7、保證所在柜組商品安全，防止被盜或損失。

　　8、向專(zhuān)柜老板提出補貨、退倉、退廠(chǎng)的建議。

　　9、營(yíng)業(yè)結束后，柜組間進(jìn)行交叉盤(pán)點(diǎn)，并簽字認可，次日營(yíng)業(yè)前及時(shí)清點(diǎn)本柜商品。

　　營(yíng)業(yè)員崗位職責 7

　　一、店面整潔。每天在營(yíng)業(yè)前做好柜臺、貨架、商品和環(huán)境衛生，達到干凈、整潔、玻璃明亮。

　　二、愛(ài)崗敬業(yè)。對待顧客熱情周到，耐心解答農戶(hù)咨詢(xún)的問(wèn)題。盡量為顧客提供各種滿(mǎn)意的服務(wù)。

　　三、及時(shí)補充商品，檢查柜臺上所列之商品是否齊全，不足的商品隨時(shí)補齊，新貨需及時(shí)上架。

　　四、商品擺放美觀(guān)。不得出現商品不足和擺放零亂的現象。

　　五、隨時(shí)檢查倉庫商品數量是否充足，不足的須及時(shí)通知保管補貨，做到所有商品無(wú)斷貨現象。

　　六、到貨認真清點(diǎn)驗收登賬，及時(shí)上柜，倉庫存貨要合理歸類(lèi)擺放。

　　七、認真遵守上下班作息時(shí)間，做到不遲到、不早退、不做與工作無(wú)關(guān)的.事。

　　八、努力提高自身業(yè)務(wù)水平，熟悉店內的每種商品的特征特性、價(jià)格、產(chǎn)地、規格及栽培知識。能獨當一面地處理營(yíng)業(yè)中遇到的問(wèn)題。

　　九、保證兩人以上營(yíng)業(yè)，認真作好銷(xiāo)售記錄、經(jīng)手票據嚴格管理。

　　十、下班前結算當天賬目，款賬相符，出現問(wèn)題及時(shí)查明。兩人清點(diǎn)當天營(yíng)業(yè)款，作好交款手續，及時(shí)上交財務(wù)。

　　十一、堅守工作崗位，不得無(wú)故串崗、離崗。如有事離崗須向主管經(jīng)理做好委托和請假。

　　營(yíng)業(yè)員崗位職責 8

　　1.按照處理規則和有關(guān)條款，進(jìn)行國內、國際郵件函件及封裝規格的`驗視工作；

　　2.使用秤或操作計算機輔助設備對郵件進(jìn)行稱(chēng)重、計費等工作；

　　3.手工填寫(xiě)單據或操作計算機、打印機打印單據，粘貼條型碼標簽；

　　4.受理郵件的查詢(xún)、更改地址、撤回等其他業(yè)務(wù)；

　　5.受理窗口投交郵件；

　　6.受理和兌付匯款；

　　7.投遞和攬收特快郵件。

　　8.完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

　　營(yíng)業(yè)員崗位職責 9

　　1、店面的日常工作，店面銷(xiāo)售，與客戶(hù)建立良好的關(guān)系，售后服務(wù)接待顧客的咨詢(xún)，了解顧客的.需求并達成銷(xiāo)售;

　　2、競品信息的收集和反饋，負責做好貨品銷(xiāo)售記錄、盤(pán)點(diǎn)、賬目核對等工作，按規定完成各項銷(xiāo)售統計工作;

　　3、完成商品的來(lái)貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營(yíng)業(yè)工作;

　　4、做好門(mén)店內外的衛生清潔工作，負責保衛、防火等作業(yè)管理;

　　5、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾;

　　營(yíng)業(yè)員崗位職責 10

　　一、嚴格執行業(yè)務(wù)各項規章制度，正確執行業(yè)務(wù)處理流程。嚴格執行收寄驗視和禁限寄制度，嚴格執行統一的資費標準，嚴格遵守郵政通信服務(wù)紀律。

　　二、積極參與星級服務(wù)活動(dòng)。注重個(gè)人登記表，統一著(zhù)裝，佩戴工號牌、按照要求使用文明服務(wù)用語(yǔ)，杜絕使用服務(wù)忌語(yǔ)，做到文明服務(wù)，禮貌待人，熱情接待每一位客戶(hù)，自覺(jué)維護企業(yè)形象和信譽(yù)。

　　三、正確收寄各類(lèi)郵件，做好營(yíng)業(yè)收支報表，確保帳、物（郵件）、款三者相符，及時(shí)上交營(yíng)業(yè)款，按時(shí)交接帳/物。

　　四、做好郵件的.平衡合攏、勾挑核對、交接驗收工作；認真做好郵件的進(jìn)口登記、銷(xiāo)號、催領(lǐng)、批退和改寄工作。

　　五、正確受理用戶(hù)的業(yè)務(wù)咨詢(xún)和查詢(xún)工作，及時(shí)處理郵件查單、驗單，催查函、按時(shí)答復并及時(shí)報送上級局業(yè)務(wù)檔案室。

　　六、正確保管和使好各類(lèi)郵政用品用具和重要空白憑證，做好原始記錄的登記和統計工作。正確填報有關(guān)業(yè)務(wù)報表。

　　七、樹(shù)立環(huán)境服務(wù)意識，做好營(yíng)業(yè)柜臺內外及門(mén)前衛生的清潔、清掃工作，保持營(yíng)業(yè)臺席、設備、地面、門(mén)窗環(huán)境衛生。

　　八、樹(shù)立安全生產(chǎn)意識，做好防火防搶、防盜工作；營(yíng)業(yè)終了做好關(guān)設備、關(guān)電、關(guān)水、關(guān)門(mén)工作。

　　九、努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識操作技能，不斷提高自身素質(zhì)和服務(wù)水平。

　　十、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

　　營(yíng)業(yè)員崗位職責 11

　　1、顧客用藥咨詢(xún)、商品維護管理;

　　2、駐店銷(xiāo)售、導購;

　　3、負責做好貨品銷(xiāo)售記錄、盤(pán)點(diǎn)、賬目核對等工作，按規定完成各項銷(xiāo)售統計工作;

　　4、完成商品的來(lái)貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營(yíng)業(yè)工作;

　　5、做好所負責區域的衛生清潔工作。

　　營(yíng)業(yè)員崗位職責 12

　　1、負責全院中西藥品的采購工作，屬招標采購品種按有關(guān)規定執行；

　　2、規范、協(xié)調采購政策和行為，把握進(jìn)貨渠道的合法性，保證藥品質(zhì)量?jì)?yōu)質(zhì)，價(jià)格合理；

　　3、保證臨床用藥，對臨時(shí)需要或搶救急用的.藥品要及時(shí)解決；

　　4、了解藥品信息及價(jià)格，正確執行藥品價(jià)格政策，保證藥品價(jià)格的準確性，退入庫手續清楚，單據齊全，文件、單據妥善保存；

　　5、與醫藥公司互通信息，做好剩余藥品、缺藥、破損藥品、效期藥品的協(xié)調工作；

　　6、負責藥品信息的維護，保證其準確性。維護計算機及其他設備，確保設備處于良好狀態(tài)；

　　7、負責藥品入庫、出庫、調價(jià)、報損、盤(pán)點(diǎn)等中西藥庫及制劑的日常業(yè)務(wù)的計算機管理工作；

　　8、協(xié)助庫管人員管理藥品，做到帳物相符；

　　9、為財務(wù)、審計提供各種報表及其他藥品報表工作；

　　10、完成其他與采購相關(guān)事宜，處理日常辦公事務(wù)

　　營(yíng)業(yè)員崗位職責 13

　　1、商品陳列

　　(1)根據商品色彩、燈光來(lái)配合商品的.體積、造型、外觀(guān)來(lái)擺放商品;

　　(2)要布局合理，類(lèi)別、醒目、美觀(guān)藝術(shù)、豐滿(mǎn)整潔。

　　2、商品銷(xiāo)售

　　(1)主動(dòng)打招呼，您好!請問(wèn)想看一下那方面商品;

　　(2)主動(dòng)介紹商品品牌、產(chǎn)地、特點(diǎn)、使用方法及保養方法;

　　(3)主動(dòng)熱情、禮貌文明、微笑服務(wù)。

　　3、商品包裝

　　(1)包扎、裝貨準確迅速;

　　(2)美觀(guān)大方、牢固結實(shí)、方便攜帶。

　　4、開(kāi)收款收據

　　準確填制商品的銷(xiāo)售票據，商品的編號，核對帳貨是否相符，做到準確無(wú)誤。

　　5、交接班的要求

　　(1)交接班人員應迅速、仔細的檢查，并核對商品清點(diǎn)單購物小票，發(fā)現問(wèn)題應及時(shí)詢(xún)問(wèn)，查清根源、落實(shí)責任、迅速解決;

　　(2)檢查核對完畢，貨單相符，正確無(wú)誤后，交接手續完成，早班人員方可下班;

　　(3)在交接過(guò)程中，做到“交接待客，兩不誤”早班人員接待好臨柜顧客，不用交接班而怠慢顧客，站好最后一班崗，準確完成交接手續。

　　營(yíng)業(yè)員崗位職責 14

　　1、店面的日常工作，店面銷(xiāo)售，與客戶(hù)建立良好的關(guān)系，售后服務(wù)接待顧客的咨詢(xún)，了解顧客的需求并達成銷(xiāo)售;

　　2、競品信息的收集和反饋，負責做好貨品銷(xiāo)售記錄、盤(pán)點(diǎn)、賬目核對等工作，按規定完成各項銷(xiāo)售統計工作;

　　3、完成商品的來(lái)貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營(yíng)業(yè)工作;

　　4、做好門(mén)店內外的.衛生清潔工作，負責保衛、防火等作業(yè)管理;

　　5、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾;

　　營(yíng)業(yè)員崗位職責 15

　　1.根據公司下達的全年銷(xiāo)售目標，完成店長(cháng)分配的個(gè)人銷(xiāo)售任務(wù)；

　　2.做好責任區域內的.商品管理（包括庫存、效期、品類(lèi)、動(dòng)銷(xiāo)、陳列、交接、贈品管理）；

　　3.嚴格遵守和執行公司的各項規章制度、通知、方案及執行標準；

　　4.做好門(mén)店顧客服務(wù)工作，為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；

　　5.做好門(mén)店會(huì )員發(fā)展及維護工作；

　　6.認真做好責任區域的帳務(wù)核對（包括收銀交接、營(yíng)業(yè)款繳存、服務(wù)類(lèi)銷(xiāo)售帳務(wù)管理）等工作；

　　7.認真執行公司的各項營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案；

　　8.熟悉門(mén)店盤(pán)點(diǎn)管理流程；

　　9.熟悉門(mén)店一級考評內容并執行到位。

　　營(yíng)業(yè)員崗位職責 16

　　1、工作立場(chǎng)和心態(tài)：認同自己的服務(wù)職業(yè)性質(zhì)，不良情緒不影響工作，愿意用專(zhuān)業(yè)知識為顧客服務(wù)，體現自我價(jià)值。

　　2、行為舉止和儀表：著(zhù)裝整齊，工牌端正，發(fā)型美觀(guān)得體，儀表大方，舉止文明，能使顧客產(chǎn)生信任感。

　　3、專(zhuān)業(yè)服務(wù)和態(tài)度：熱情招呼，微笑待客，純熟使用禮貌用語(yǔ)。咨詢(xún)回答專(zhuān)業(yè)、耐心、細致、正確，使顧客滿(mǎn)足。

　　4、銷(xiāo)售藥品：向顧客推銷(xiāo)和推介藥品是店員的.主要責任。對顧客正確宣傳藥品新能、用途、用法、劑量、禁忌、注意事項；對常見(jiàn)疾病，營(yíng)業(yè)員要能夠指導用藥。

　　5、理解處方：店員要學(xué)會(huì )辨認處方、分析處方、調配處方，注重配伍禁忌。

　　6：識別藥品真偽：要學(xué)會(huì )如何用感觀(guān)識別來(lái)識別藥品的真偽。

　　7、負責辦理商品進(jìn)貨驗收和退換。

　　8、做好藥品養護 ：把握藥品的本質(zhì)屬性，采取不同的貯藏保管方法對藥品進(jìn)行養護。

　　9、陳列理貨，將到貨商品上架，按商品陳列要求整理排面，跟蹤堆垛商品銷(xiāo)售情況，并及時(shí)補貨。

　　10、執行公司的促銷(xiāo)計劃，檢查價(jià)格簽和促銷(xiāo)海報到位情況。

　　11、積極參加各種培訓，努力提高自身素質(zhì)。

　　營(yíng)業(yè)員崗位職責 17

　　1、嚴格遵守企業(yè)紀律、規章制度，執行相關(guān)質(zhì)量管理制度及程序。

　　2、每日做好當班責任區內的清潔衛生、陳列、整理、定價(jià)、調價(jià)、養護、退庫、效期跟蹤等作業(yè)。

　　3、保證儀容、儀表符合企業(yè)規定，對顧客禮貌招呼，熱情微笑服務(wù)，文明用語(yǔ)。

　　4、掌握并不斷提高服務(wù)技巧、銷(xiāo)售技能，不斷熟悉藥品知識，及時(shí)掌握新品種的藥學(xué)內容，銷(xiāo)售藥品做到準確無(wú)誤，并且正確說(shuō)明用法、用量和注意事項，務(wù)必提醒顧客要認證閱讀說(shuō)明書(shū)，不得夸大宣傳和欺騙顧客。

　　5、做好藥品的`防盜和防止藥品變質(zhì)的工作。

　　6、負責協(xié)助進(jìn)行經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的氣氛營(yíng)造，裝飾物的懸掛等。

　　7、做好每班的貴重藥品的交接班工作。

　　8、協(xié)助搞好企業(yè)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的設備維護、設施維護保養。

　　9、擔負中藥飲片配方的營(yíng)業(yè)員，應具有中藥配方和識別常用品種的基本知識。

　　營(yíng)業(yè)員崗位職責 18

　　作為一名藥店營(yíng)業(yè)員，其工作職責包括哪些?如果你想掌握這方面的信息，可參考以下這則藥店營(yíng)業(yè)員工作職責，希望大家人所收獲。

　　一、門(mén)店營(yíng)業(yè)員應認真學(xué)習藥品經(jīng)營(yíng)和管理方面的法律法規，熟悉和了解GSP條款及操作方法。嚴格遵守公司制定的質(zhì)量管理制度，聽(tīng)從店長(cháng)工作分配，依照《連鎖門(mén)店服務(wù)質(zhì)量管理制度》來(lái)規范自己的行為，全心全意地為顧客提供滿(mǎn)意和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　二、嚴格按藥品分類(lèi)管理原則陳列藥品，擺放整潔，標識清晰，準確標明品名、產(chǎn)地、規格、價(jià)格等，方便顧客選購。

　　三、銷(xiāo)售和調配藥品要正確介紹藥品的.功能、用途、用量、禁忌、注意事項等，不夸大和誤導顧客。

　　四、認真執行處方藥銷(xiāo)售管理規定，按規定程序和要求做好處方藥的配方，發(fā)藥工作。

　　五、嚴格按拆零藥品銷(xiāo)售程序銷(xiāo)售拆零藥品。

　　六、顧客反映用藥后出現不良反應的情況應收集和記錄，并按《藥品不良反應報告制度》的要求將收集的相關(guān)記錄及時(shí)交質(zhì)管員處理。

　　七、做好相關(guān)統計記錄，記錄字跡端正準確。

　　八、做好營(yíng)業(yè)場(chǎng)所包括貨柜、貨架、設備、用具等清潔衛生工作。

　　營(yíng)業(yè)員崗位職責 19

　　1、員工上班期間必須穿工裝，要堅持工裝的干凈、整潔、不得有污漬、油漬、缺扣現象。

　　2、員工著(zhù)工裝時(shí)應本著(zhù)自然大方的原則，著(zhù)裝不得內長(cháng)外短、褲角內側外翻、卷袖頭、佩戴裝飾性?huà)旒�等�?/p>

　　3、工作鞋以輕便、宜于活動(dòng)為原則，不許穿著(zhù)樣式古怪、行動(dòng)不便利的鞋，提倡員工穿運動(dòng)鞋或休閑鞋，在崗期間必須穿襪子。

　　4、頭要梳理整齊，堅持干凈整潔，不染怪顏色、不留怪發(fā)型。

　　5、男營(yíng)業(yè)員的`頭發(fā)不可過(guò)長(cháng)，要求前不遮眉、后不壓領(lǐng)、不留大鬢角。

　　6、女營(yíng)業(yè)員的短發(fā)要梳理整齊，長(cháng)發(fā)過(guò)肩要束起，前額留海不可過(guò)長(cháng)，不準戴夸張性頭飾。

　　7、女營(yíng)業(yè)員上崗時(shí)化彩妝，不允許濃妝艷抹，不允許使用怪色眼影、怪色口紅。

　　8、男營(yíng)業(yè)員必須每日剃須，堅持面容清爽干凈。

　　9、營(yíng)業(yè)員手部要時(shí)常堅持清潔，不佩帶夸張手飾及飾物，不留長(cháng)指甲，女營(yíng)業(yè)員不涂怪色指甲油。

　　10、上班時(shí)不允許戴耳環(huán)，女營(yíng)業(yè)員可戴一對小耳釘。

　　11、營(yíng)業(yè)員上崗時(shí)要求于左胸上配戴公司統一胸牌，不得串戴他人胸牌。

　　12、要妥善保存自我的胸牌，不得涂改、污損，不得添加任何標志。胸牌如丟失，及時(shí)上報公司行政部，并辦理補牌手續。

　　13、營(yíng)業(yè)員辦理離職手續時(shí)，須將胸牌交回公司人力資源部。

　　14、營(yíng)業(yè)員上崗時(shí)要精神飽滿(mǎn)、舉止得當，有青春運動(dòng)氣息。

　　15、站姿要求：頭正、頸直、挺胸、雙眼平視、面帶微笑，雙手自然下垂。

　　16、不得在顧客面前做不雅觀(guān)的動(dòng)作，如：打哈欠、挖鼻孔、掏耳朵、打噴嚏等。

　　17、幫忙顧客拿商品時(shí)，要清拿清放，失手時(shí)要向顧客點(diǎn)頭微笑。

　　18、顧客離開(kāi)時(shí)要微笑送別。

　　19、展示商品、將商品遞給顧客時(shí)要用雙手。

　　20、要幫忙顧客試穿、試用商品，同時(shí)提醒顧客看管好自我的物品。

　　21、主動(dòng)幫忙顧客包裝好商品，提醒顧客拿好商品及隨身物品。

　　22、公司不允許代顧客交款，如為顧客代交款出現任何問(wèn)題由代交人自負。

　　23、營(yíng)業(yè)員接待顧客時(shí)，要使用禮貌用語(yǔ)，做到三聲服務(wù)，即：來(lái)有迎聲，中間有介紹聲，去有送聲。

　　24、不允許用教訓和命令的語(yǔ)氣與顧客講話(huà)。

　　25、熟練的掌握商品知識，包括了解商品的名稱(chēng)、編號、品牌、規格、價(jià)格、品牌文化、科技含量、存放地點(diǎn)、存放數量、使用方法、售后注意事項、簡(jiǎn)單的產(chǎn)品保護、維修知識等相關(guān)資料。

　　營(yíng)業(yè)員崗位職責 20

　　一、崗位職責：

　　1、負責門(mén)店的經(jīng)營(yíng)管理，執行領(lǐng)導下達的各項指標及商品價(jià)格變動(dòng)；

　　2、負責門(mén)店的商品進(jìn)貨驗收、商品陳列、商品質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)；

　　3、掌握門(mén)店銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)，不定期的組織門(mén)店促銷(xiāo)活動(dòng)、定期盤(pán)點(diǎn)店內暢銷(xiāo)及滯銷(xiāo)產(chǎn)品；

　　4、對門(mén)店員工考勤、儀容、儀表的服務(wù)規范報告執行情況的監督與管理；

　　5、具有處理突發(fā)的意外事件。

　　二、職位要求：

　　1、2年及以上大型連鎖零售企業(yè)店長(cháng)或茶行業(yè)工作經(jīng)歷，具有較強的.團隊管理能力；

　　2、良好的溝通表達能力和書(shū)面表述能力，心里素質(zhì)強；

　　3、具有較好的協(xié)調、談判技巧，能夠分析、并實(shí)際解決零售業(yè)工作中遇到的疑難問(wèn)題；

　　4、有經(jīng)驗或具有茶藝師和評茶師等相關(guān)證件優(yōu)先考慮。

　　營(yíng)業(yè)員崗位職責 21

　　1、遵守公司員工守則、服務(wù)標準、營(yíng)業(yè)員崗位規范等規定。

　　2、努力完成商場(chǎng)、部門(mén)下達的`各項銷(xiāo)售指標。

　　3、銷(xiāo)售中如實(shí)介紹商品。

　　4、不超越公司、商場(chǎng)規定的權限擅自向顧客作承諾。

　　5、不擅自以減價(jià)、降價(jià)、打折來(lái)推銷(xiāo)商品。

　　6、不將其他廠(chǎng)商銷(xiāo)售情況及有關(guān)資料提供給他人。

　　7、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作等。

　　營(yíng)業(yè)員崗位職責 22

　　職責描述:

　　1、負責客戶(hù)開(kāi)發(fā)，營(yíng)銷(xiāo)渠道維護;

　　2、指導客戶(hù)開(kāi)戶(hù)等手續，做好已有客戶(hù)的`維護;

　　3、主動(dòng)向客戶(hù)推廣公司的理財產(chǎn)品和服務(wù)，做好金融產(chǎn)品銷(xiāo)售工作。

　　4、具備開(kāi)發(fā)機構業(yè)務(wù)和渠道業(yè)務(wù)的能力。

　　任職要求:

　　1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷，具備從業(yè)資格，年齡21歲-45歲(特殊情況可以放寬);

　　2、具有較強的業(yè)務(wù)能力、溝通能力和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力;

　　3、具有證券營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗與渠道營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)經(jīng)驗;

　　4、具備優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資源的優(yōu)先錄取。

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