秘書(shū)工作總結

　　工作總結的種類(lèi)

　�、侔捶秶�分，有班組總結、單位總結、行業(yè)總結、地區總結等。

　�、诎磧热莘�，有工作總結、教學(xué)總結、學(xué)習總結、科研總結、思想總結、項目總結等。

　�、郯磿r(shí)間分，有月份總結、季度總結、半年總結、年度總結、一年以上的時(shí)期總結等。

　�、馨葱再|(zhì)分，有全面總結、專(zhuān)題總結等。

　　秘書(shū)工作總結（精選41篇）

　　時(shí)光飛逝，如梭之日，辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，相信大家這段時(shí)間以來(lái)的收獲肯定不少吧，需要認真地為此寫(xiě)一份工作總結。那么寫(xiě)工作總結真的很難嗎？下面是小編幫大家整理的秘書(shū)工作總結（精選41篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　秘書(shū)工作總結1

　　辦公室工作在領(lǐng)導班子的堅強領(lǐng)導下，在分管領(lǐng)導的正確指導下，在各科室的大力支持下，我們嚴格按照“勤于學(xué)習、善于落實(shí)，勇于創(chuàng )新、敢于擔當”總體工作思路，充分發(fā)揮第一窗口、第一環(huán)境、第一形象的作用，高標準、高質(zhì)量、高水平、高效率地完成了領(lǐng)導安排的各項工作任務(wù)。

　　一、上半年工作小結

　　辦公室工作千頭萬(wàn)緒，工作雜性、艱巨、繁瑣，在眾多的工作事項中，我們始終把政務(wù)服務(wù)作為辦公室工作的重中之重，花大力氣、下苦功夫提高政務(wù)服務(wù)水平。

　　當好參謀助手。辦公室按照全年工作目標任務(wù)，密切關(guān)注和把握全局工作重點(diǎn)和工作動(dòng)態(tài)，前瞻思考，超前謀略，為全局提供富有實(shí)效的政務(wù)服務(wù)。今年上半年，按照領(lǐng)導的統一部署。我們組織籌備召開(kāi)了30人以上大型會(huì )議3場(chǎng)，上級督導檢查會(huì )2場(chǎng)，工作指導會(huì )議8場(chǎng)，我們認真完成各類(lèi)會(huì )議材料，做好會(huì )議方案，會(huì )議通知等工作。

　　辦文打造精品。公文代表著(zhù)單位的形象，其質(zhì)量高低，直接反映辦公室工作的水平。在辦文上，我們堅持“兩手抓”，第一手是抓公文起草工作。對重要文稿實(shí)行分管領(lǐng)導牽頭理思路，辦公室主任出提綱，文秘人員收材料，千錘百煉成文稿的工作方法。強化精品意識，既重“文以載道”，又講究成文之法，追求文字表達“準、實(shí)、新”，從領(lǐng)導平常說(shuō)話(huà)中琢磨其思路，從每次領(lǐng)導改稿中體會(huì )其風(fēng)格，力求綜合文稿思路清、高度夠、表達清、特色明，彰顯領(lǐng)導風(fēng)格。另一手抓好公文運轉工作。在格式上，保證規范性，在內容上保證可行性，在程序上保證合理性，在時(shí)效上保證及時(shí)性。上半年，辦公室收取上級衛生行政部門(mén)文件XX份，其中需上傳下達辦理的XX份，由辦公室直接辦理的7份，占辦文率的XX%。

　　信息力求快準。辦公室始終堅持及時(shí)、準確、全面地報送宣傳信息。我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時(shí)間、報送信息第一時(shí)刻、處理信息第一時(shí)段”，確保信息快速報送。今年以來(lái)，辦公室撰寫(xiě)各類(lèi)信息24條，上報XXXXXXX24條，上報XXXXXX22條。

　　綜合協(xié)調水平不斷提高。綜合協(xié)調是辦公室工作的一項重要職能。做好綜合協(xié)調工作直接關(guān)系到領(lǐng)導班子決策能否落到實(shí)處，關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量和效率，關(guān)系到辦公室工作的整體形象。今年以來(lái)，我們注重加強上下左右的相互溝通協(xié)調，切實(shí)完成了各項綜合性工作任務(wù)，積極營(yíng)造了把握全局和服務(wù)全局的良好氛圍。

　　二、存在的問(wèn)題與不足

　　今年以來(lái)，辦公室在領(lǐng)導的深切關(guān)懷和兄弟科室的大力支持下，盡己所能，做了一些份內工作，但對照部門(mén)職能要求以及領(lǐng)導的期望，還有較大的差距，談不上驕人的成績(jì)�；仡櫚肽陙�(lái)的工作，感受頗多，工作中遇到了一些問(wèn)題，也看到了存在的不足。

　　一是由于平時(shí)多忙于事務(wù)性工作，專(zhuān)業(yè)學(xué)習放松，知識面窄，缺少大局觀(guān)念。在處理工作矛盾和突發(fā)問(wèn)題時(shí)缺少批評與自我批評。

　　二是同事間缺乏溝通，工作中有找不到人，辦不成事的現象。

　　三是忙于做好自己分工范圍內的工作，相互協(xié)調工作做的不夠主動(dòng)，站位不高，大局觀(guān)念不強，相互補位意識淡薄。

　　三、下一步工作打算

　　一是加強政治理論及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，拓寬知識結構，不斷更新的思維理念，緊跟中心工作步伐，保證信息宣傳及文字工作再提高；

　　二是增強服務(wù)意識，擦亮服務(wù)窗口，熱情接人待物，堅持文明禮貌用語(yǔ)，與兄弟科室搞好配合，在提高“想干事”的熱情、“會(huì )干事”的本領(lǐng)、“干成事”的水平上力求新突破；

　　三是后勤保障、會(huì )務(wù)接待精心細心，打造精品；、文書(shū)檔案工作水平全面提升，爭一流。

　　四是繼續爭創(chuàng )“創(chuàng )先爭優(yōu)示范崗”，做到“文出我手無(wú)差錯，事交我辦請放心”。

　　秘書(shū)工作總結2

　　一、明確工作目的，了解、適應辦公室的工作性質(zhì)和特點(diǎn)

　　一個(gè)多月的文秘工作使我了解了，辦公室工作是一項雖說(shuō)簡(jiǎn)單卻十分繁雜的工作，需要的更多是耐心、耐心和責任心。辦公室工作人員需要認真安排好各項工作的具體時(shí)間，堅持做事和做人原則，努力做好日常工作，熱心為中心全體人員服務(wù)。保證公司的各項工作順利有序的進(jìn)行。

　　二、盡職盡責，做好本職工作。

　　為了能夠更好地完成日常本職工作，我做了以下努力：

　　1.每天提前30分鐘到達辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準備，并計劃好當日應該完成或準備完成的工作。

　　2.注意紙張文檔、電子文檔的整理，將其中需歸檔的文件資料保存到檔案室，該作廢紙張用碎紙機銷(xiāo)毀;因各項工作大都都是電腦作業(yè)，因此在電腦中建立了檔案管理庫，將歸檔的文件掃描并儲存在電腦里，并定期將資料集中整理檢查，不但便于查找，而且大大提高了工作效率。

　　3.由于集團子公司較多，檔案成分復雜，因此我用了大量的時(shí)間了解熟悉檔案內容，以便在工作需要時(shí)能夠盡快找到所需的文件;在新文件歸檔方面，嚴格按照歸檔程序，將各類(lèi)文件分門(mén)別類(lèi)，使其合理有規律，此外，當需要使用文件原件時(shí)，必須嚴格遵循檔案管理制度，簽署借閱單后方可借出。

　　4.負責辦公室的電話(huà)總機的接聽(tīng)，將有價(jià)值的信息以及重要的電話(huà)內容進(jìn)行記錄;負責總裁辦公室信息的傳達，盡可能快速的將工作信息傳達給相關(guān)的部門(mén)或個(gè)人;負責日常辦公的打印、復印、掃描以及收發(fā)傳真的工作，最大限度的節省紙張，減少不必要的浪費;

　　5.負責集團內部的日常消耗品的管理工作，定期的檢查整理庫房，對缺失的物品進(jìn)行記錄，對于耗光的物品要及時(shí)采購，避免影響正常的工作進(jìn)程，同時(shí)熟知各個(gè)部門(mén)所需的消耗品名稱(chēng)以及類(lèi)型，以便在采購物品時(shí)更加快速、準確;

　　6.協(xié)助辦公室主任，做好公司內部的宣傳工作，包括樹(shù)立企業(yè)員工信心的宣傳，傳統節日的文化宣傳，以及日常工作中的各類(lèi)通知事項。

　　一個(gè)月來(lái)的工作雖然學(xué)到了很多知識，工作上取得了一些進(jìn)步，但是仍存在這很多的不足需要改進(jìn)和完善。首先，本職工作還不夠認真負責，崗位意識還有待進(jìn)一步提高。其次，不能?chē)栏褚�求自己，工作上有時(shí)存在自我放松的情況。作為秘書(shū)，要有很好的記憶力，要牢記工作中的每一個(gè)細節、每一份文件的歸檔位置、甚至是一個(gè)數字都不可以犯錯，因此在這方面，我需要進(jìn)一步加強，將該記的東西都牢牢的記在心里。第

　　三、對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，缺少前瞻性

　　至使自己在工作會(huì )遇到手忙腳亂的情況，甚至會(huì )出現一些不該出現的錯誤，以至于給領(lǐng)導和同事帶來(lái)不必要的麻煩。第四，辦事不夠細心謹慎。文秘是一項相對簡(jiǎn)單但又繁多的工作，要求文秘人員具備良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，辦事細心，思路縝密。在這方面我做的遠遠不夠，時(shí)有粗心大意、做事草率的情況。最后，對于辦公室禮儀和社交禮儀的執行度不夠，在服務(wù)禮儀方面仍有欠缺，往往會(huì )造成沒(méi)有禮貌、不懂規矩的反面影響。

　　走過(guò)了八月份，我們即將迎來(lái)嶄新的九月，在總結了自己的不足之后，更重要的是不斷的提高自己的職業(yè)技能和崗位意識，因此我為自己制定了一些要求：

　　1、注意多向領(lǐng)導、同事虛心學(xué)習工作方法和工作形式，多與大家進(jìn)行工作中的協(xié)調、溝通，保證整體工作不出現紕漏。從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、博采眾長(cháng)，提高自身的工作水平。

　　2、要提高工作質(zhì)量，還要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結工作，真正使本職工作有計劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。

　　3、愛(ài)崗敬業(yè)，勤勞奉獻，不能為工作而工作，日常工作要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應付，要積極主動(dòng)開(kāi)展工作，擯棄浮躁、等待的心態(tài)，善謀實(shí)干，肯干事，敢干事，能干事，會(huì )干事。

　　4、平時(shí)多注意鍛煉自己的聽(tīng)知能力。在日常工作、會(huì )議、領(lǐng)導講話(huà)等場(chǎng)合，做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和準確的判斷力;在辦事過(guò)程中，做到?jīng)]有根據的話(huà)不說(shuō)，沒(méi)有把握的事不做。由于秘書(shū)崗位的特殊性，因此必須嚴格遵守保密原則，平時(shí)采取措施保證文件、資料的安全，讓領(lǐng)導放心;迅速，工作要及時(shí)、高效，保證效率有序運行。

　　5、注意培養自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)習和業(yè)務(wù)學(xué)習結合起來(lái)，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，以便為中心的明天奉獻自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻。

　　最后，我相信，只要我專(zhuān)心工作，用心辦事，不斷提高自己的工作能力和技術(shù)水平，一定會(huì )成為一個(gè)合格文秘工作人員。

　　秘書(shū)工作總結3

　　轉眼間下半年度已過(guò)去，回顧過(guò)去的半年時(shí)間，在公司領(lǐng)導的關(guān)懷下，在綜合管理部領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，緊緊圍繞著(zhù)集團公司提出的“科技創(chuàng )新年、精益管理年、效益滿(mǎn)意年”的目標而努力。我在工作中所負責的主要是公司的相關(guān)文字以及宣傳工作，下半年中雖然取得了一些成績(jì)，但在成績(jì)背后總有疏忽之處，我所做的工作與集團公司以及本公司的“高標準、嚴要求”的一貫工作作風(fēng)相比還存在著(zhù)一些問(wèn)題與差距，以下幾點(diǎn)為自己對照差距反省所存在的問(wèn)題：

　　一、缺乏創(chuàng )新意識，平時(shí)坐辦公室的時(shí)間多，去車(chē)間生產(chǎn)一線(xiàn)了解情況的時(shí)間，存在怕吃苦的思想。導致寫(xiě)出來(lái)的東西缺乏一定的創(chuàng )新內容以及實(shí)質(zhì)性的內容，總顯得太過(guò)平泛、太過(guò)空洞。

　　二、工作上不積極主動(dòng)，缺乏一定主觀(guān)能動(dòng)性�？傉J為把屬于自己的事情完成任務(wù)了，不積極主動(dòng)配合辦公室其它事務(wù)。導致平時(shí)看著(zhù)人家在忙的團團轉，而自己卻經(jīng)常無(wú)所事事。

　　三、平時(shí)總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態(tài)，工作有拖拉現象，例如集團公司或者其它地方需要稿件或者資料，非要拖到規定的時(shí)間，等領(lǐng)導催了，自己才急急忙忙的要趕著(zhù)做。為此寫(xiě)出的稿件以及收集的資料質(zhì)量都是不太高。

　　四、由于自己專(zhuān)業(yè)水平的局限，下半年對企業(yè)文化宣傳工作還有很多未做到位，沒(méi)有達到集團公司以及本公司既定的宣傳效果。

　　五、對日常勞動(dòng)紀律要求不是太嚴格。

　　對以上幾點(diǎn)自身所存在的問(wèn)題，已切實(shí)地影響到自己的本職工作，作為一名的公司秘書(shū)，我感到十分內疚。但過(guò)去的都已成為過(guò)去，學(xué)習先進(jìn)找差距，總結不足求上進(jìn)，為此，我將認真總結，實(shí)實(shí)在在分析原因，找出存在的問(wèn)題，從中吸取經(jīng)驗和教訓，并在以后的工作中不斷改進(jìn)，以下為下半年我決心做好的幾個(gè)方面：

　　一、遵守廠(chǎng)紀廠(chǎng)規，及時(shí)并保質(zhì)保量的完成上級領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。

　　二、充分發(fā)揮個(gè)人的專(zhuān)業(yè)特長(cháng)，做一名合格的秘書(shū)。當好公司領(lǐng)導的助手，充分發(fā)揮自己所學(xué)。

　　三、搞好企業(yè)文化宣傳工作，使xx的企業(yè)文化更深入基層、深入人心，更能體現出企業(yè)特色。

　　四、深入實(shí)際，多跑現場(chǎng)，掌握車(chē)間反映的各種信息，并積極向集團《xx簡(jiǎn)報》投稿，及時(shí)做好公司對內對外的宣傳報道工作。

　　五、加強專(zhuān)業(yè)知識水平的提高，不斷拓展自己的知識面，爭取在實(shí)踐中不斷積累更多的經(jīng)驗，努力使自己成為一名多面手的人才。

　　以上為個(gè)人xx下半年工作總結，如有不當之處，請公司領(lǐng)導批評指正!

　　秘書(shū)工作總結4

　　在上學(xué)期的工作中，秘書(shū)處在學(xué)習中不斷成長(cháng)，在成長(cháng)中不斷的學(xué)習，并且順利的完成所有的工作。通過(guò)這段時(shí)間的工作，我們認識到秘書(shū)處這個(gè)職務(wù)的重要性。它是溝通老師和學(xué)生的橋梁，是學(xué)生自我管理的平臺，更是我們鍛煉自身能力，實(shí)現自我價(jià)值的大舞臺。做好上傳下達的工作更是秘書(shū)處工作的核心。面對新學(xué)期的起始，我們更要集中精力，好好的為這學(xué)期的工作做好準備。希望經(jīng)過(guò)這學(xué)期的歷練，我們秘書(shū)處辦事可以更加沉穩，更加周密，為初教系學(xué)生會(huì )奉獻出我們的一份力量。以下是本部門(mén)對這學(xué)期工作的總體計劃：

　　1.新學(xué)期到來(lái)，配合老師將上學(xué)期的全部活動(dòng)資料，活動(dòng)策劃有條不紊地進(jìn)行歸檔。做好資料存檔工作。

　　2.盡快的做好各部門(mén)工作計劃、工作策劃的收集和整理。讓新學(xué)期初教系的各項活動(dòng)都能夠在計劃中進(jìn)行，增加各部門(mén)工作的效率。

　　3.做好秘書(shū)處的日常工作，做好每次會(huì )議記錄和考核，做好各項活動(dòng)的通知，并且要到位。將各部門(mén)的情況及時(shí)反饋給主席團，協(xié)調好與各個(gè)部門(mén)的交流和溝通。

　　4.做好每個(gè)月的活動(dòng)總結工作、活動(dòng)資料的整理和歸檔。配合每個(gè)部門(mén)舉行各項活動(dòng)。幫助各部門(mén)做好準備工作如：

　　發(fā)通知，制作座位表，借梯教等等。在部門(mén)內部管理方面，我們也制定了一系列的計劃，力求讓新的成員能夠盡快的對工作熟練，并做到效率加倍。

　　1.分工負責制度：在部長(cháng)全面負責的前提下，秘書(shū)處全體成員均實(shí)行分工負責制度，做到分工明確，責任到人。在分工負責的同時(shí)，加強團結，加強各部成員之間的配合協(xié)作，做到分工不分家。

　　2.自律制度：在每項工作告一段落后，規定成員必須進(jìn)行自我反思，自我總結，在工作中發(fā)現不足，然后糾正缺點(diǎn)，讓自身的工作能力逐漸提高，做到工作的有效率。

　　3.反饋制度：積極鼓勵成員在學(xué)生會(huì )的各項工作發(fā)現問(wèn)題或不足、優(yōu)點(diǎn)等，并及時(shí)的反饋給上級。落實(shí)自身的責任感，培養發(fā)現問(wèn)題并解決問(wèn)題的能力。

　　4.合作制度：成員在工作中應表現出熱于助人，工作積極的態(tài)度，做好與各部門(mén)的交流工作。加強對內、對外的合作聯(lián)系，提高自身的實(shí)力和影響力。

　　一個(gè)完整有效的計劃就是成功的開(kāi)端，我們相信在這新的學(xué)期里，我們秘書(shū)處的工作能夠做到把工作做得更加規范化，制度化，程序化。在工作的具體實(shí)施中我們將遇到很多的困難，但我們堅信我們會(huì )排除萬(wàn)難，盡最大的努力把工作做的最好，同時(shí)請系領(lǐng)導及各位工作伙伴給予監督和知道，使我們的工作更加完美，讓初教系的各項工作在學(xué)生會(huì )成員的努力下做到最好。

　　秘書(shū)工作總結5

　　我是在去年7月份正式走上工作崗位的，主要從事辦公室秘書(shū)工作。作為一名還沒(méi)有任何工作經(jīng)驗的大學(xué)畢業(yè)生，面對辦公室秘書(shū)這樣一個(gè)對個(gè)人綜合素質(zhì)及工作能力要求較高的崗位，我一直謙虛求教，努力做好本職工作，按照崗位基本要求，努力做到"五勤"。"五勤"就是眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤。9個(gè)月來(lái)，我虛心學(xué)習，踏踏實(shí)實(shí)的干好本職工作，把自己多年來(lái)在學(xué)校所學(xué)到的書(shū)本經(jīng)驗用在實(shí)踐工作中，嚴于律己，克盡職守。在各位領(lǐng)導及同事們的支持與配合下，較好地完成了各項工作任務(wù)，各方面能力也得到了一定的提高�，F將這幾個(gè)月來(lái)的工作情況總結如下：

　　一、認真學(xué)習，努力提高

　　剛參加工作的時(shí)候，我就認真學(xué)習了南網(wǎng)方略與企業(yè)文化。南網(wǎng)方略是公司的治企章法，深刻理解它的內涵，能更好的指導我們的工作。其實(shí)是努力學(xué)習與工作相關(guān)的各種知識，使自己能夠更好地勝任本職工作。通過(guò)學(xué)習，自己的思想素質(zhì)道德品質(zhì)和工作能力都得提高。

　　二、腳踏實(shí)地，努力工作

　　始終堅持腳踏實(shí)地、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。辦公室是一個(gè)工作比較繁雜任務(wù)比較重的部門(mén)。工作的這幾個(gè)月來(lái)，我牢固樹(shù)立了“辦公室無(wú)小事”的思想，盡職盡責，努力工作。首先是盡快熟悉本職工作，進(jìn)入角色。由于是剛剛參加工作，對公司的方方面面還缺乏應有的了解，所以我通過(guò)向同事請教、多看、多學(xué)習公司、以及上級各類(lèi)文件等方式，逐漸增進(jìn)自己對公司、對電力系統各方面工作的了解，使自己能夠盡快熟悉業(yè)務(wù)，更快進(jìn)入角色。其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導交辦的每一件事。無(wú)論是文字材料的起草還是后勤工作，自己都盡力做好，盡力做到讓領(lǐng)導滿(mǎn)意。對領(lǐng)導交辦的事項，認真對待，及時(shí)辦理，不拖延不誤事不敷衍。主要做好如下工作:1、做好各類(lèi)公文的收發(fā)、登記等工作。及時(shí)簽收各類(lèi)文件、并及時(shí)把文件傳達給領(lǐng)導和相關(guān)部門(mén)閱。2、做好督辦工作。督促各部門(mén)及時(shí)上報各類(lèi)材料、報表等。3、做好文字材料的起草工作。跟辦公室主任一起，起草各類(lèi)工作總結、報告、會(huì )議紀要以及領(lǐng)導的講話(huà)稿等文字材料。4、修改核對好各部門(mén)以公司名義起草的各類(lèi)文件。5、做好辦公用品的管理工作。合理發(fā)放辦公用品，按需所發(fā)，做到不浪費，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補充辦公用品，滿(mǎn)足大家工作的需要。6、做好公司召開(kāi)會(huì )議的會(huì )場(chǎng)布置及茶水供應工作。7、認真、按時(shí)地做好領(lǐng)導及辦公室主任交辦的其它工作。第三,努力配合同事工作,

　　三、端正態(tài)度，擺正位置

　　本人工作態(tài)度端正，工作熱情高，始終保持謙虛謹慎勤奮好學(xué)的積極態(tài)度。工作中，虛心向領(lǐng)導與同事學(xué)習，不會(huì )的就學(xué)，不懂的就問(wèn)，取人之長(cháng)，補己之短。每次虛心向部門(mén)主任請教的時(shí)候，他們都能熱情細心地給我解答，有助于我更快的適應工作崗位。生活中，堅持正直謙虛樸實(shí)的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導，團結同事，平等相處，以誠待人，正確處理好與領(lǐng)導、同事的關(guān)系。

　　四、嚴以律己，樹(shù)立良好形象。

　　嚴格遵守辦公室的各項規章制度，做到不遲到，不早退，時(shí)時(shí)處處以工作為先，大局為重。雖然我還沒(méi)有加入中國共產(chǎn)黨，但在工作中，始終以共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，聽(tīng)從領(lǐng)導、服從分配，對于領(lǐng)導和辦公室安排的每一份工作，不論大小，都高度重視，總是盡職盡責、認認真真地去完成，從不計較個(gè)人得失。嚴格約束自己的一言一行、一舉一動(dòng)，樹(shù)立起了辦公室工作人員的良好形象�？偨Y這幾個(gè)月的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì)，但我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一是了解還不夠多，還不能完全適應工作需要；二是有創(chuàng )造性的工作思路還不是很多，有些工作做的還不夠完善；三是工作不夠細心，有時(shí)會(huì )因為粗心而出現一些小錯誤；四是工作效率還有待提高。這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高，爭取把自己的工作做得更好。今后，我要一如既往地向領(lǐng)導和其他同事們學(xué)習，發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)、克服不足，與時(shí)俱進(jìn)，積極進(jìn)取，力爭使各方面的能力在較短的時(shí)間內邁上一個(gè)新臺階，以適應崗位的需要，從而更好地完成領(lǐng)導安排的各項工作任務(wù)，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。

　　四、存在的問(wèn)題及打算

　　1、加強學(xué)習，努力提高業(yè)務(wù)水平。我覺(jué)得自己的專(zhuān)業(yè)基礎知識不夠扎實(shí)，所以在新一年里我將進(jìn)一步加強學(xué)習，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，更好的適應辦公室工作。

　　2、心再細一點(diǎn)，工作再得細點(diǎn)，避免出現不必要的錯誤，進(jìn)一步提高辦文質(zhì)量。

　　3、加強各方面能力的煅煉，不斷提高自己的辦事、辦文能力，提高工作效率。

　　秘書(shū)工作總結6

　　一年以來(lái)，在辦公室的領(lǐng)導下，在同志們的支持和幫助下，較好地履行了工作職責，完成了工作任務(wù)�，F將工作情況作以簡(jiǎn)要匯報。

　　1、加強學(xué)習，提高了政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。我利用工作和業(yè)余時(shí)間系統地學(xué)習了《馬克思主義哲學(xué)》、《毛澤東思想概論》、《社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟》、《行政管理》、《刑法》、《民法》、《公文寫(xiě)作》等理論知識以及與業(yè)務(wù)部門(mén)相關(guān)地政策、法規和條例等，逐步提高了自己的素質(zhì)。我不僅從書(shū)本上汲取養分，還謙虛地向周?chē)�理論水平高、業(yè)務(wù)能力強的同志學(xué)習，取人之長(cháng)，補己之短，努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己。通過(guò)學(xué)習，進(jìn)一步提高了政治水平和駕馭實(shí)際工作的能力；提高了思想覺(jué)悟和執行黨的路線(xiàn)、方針、政策的自覺(jué)性；作為一名中共預備黨員，通過(guò)對《黨章》的學(xué)習，更加明確了黨員應該具備的素質(zhì)，堅定了成為一名光榮的中國共產(chǎn)黨員的決心。通過(guò)對十六大有關(guān)文件的學(xué)習，進(jìn)一步了解了我國面臨的政治形勢、經(jīng)濟形勢、國防力量、科技教育以及在國際社會(huì )的地位和作用。

　　2、勤于動(dòng)筆，增強了文字功底和思維能力。

　　秘書(shū)工作要求有較強的文字表達能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫(xiě)作能力，我從研究已經(jīng)成型的材料入手，細心揣摩，邊寫(xiě)邊改，并請老同志和領(lǐng)導提出意見(jiàn)和建議，然后再進(jìn)行深入加工，經(jīng)過(guò)反復推敲，最后定稿。一年來(lái)，我起草各種綜合材料15份，文件20份，龍鳳信息13篇。材料的寫(xiě)作需要有詳盡、準確的第一手，這樣才能保證向領(lǐng)導反映準確信息，為及時(shí)決策提供可靠依據。在三年來(lái)開(kāi)展的城市管理年活動(dòng)中，我經(jīng)常深入到城市管理行政執法分局和基層了解情況，編發(fā)了《城市管理活動(dòng)主題信息》，并及時(shí)報送到市政府有關(guān)部門(mén)，使上級對我區工作有了全面的了解。對于工作中存在的問(wèn)題，我總是積極動(dòng)腦筋、想辦法，為領(lǐng)導獻計獻策，充分發(fā)揮了助手和參謀作用。政府印發(fā)的文件具有很高的嚴肅性和權威性，代表政府的形象，出現任何紕漏都會(huì )影響政府工作的正常進(jìn)行。對于要印發(fā)的文件，我每次都進(jìn)行認真的核稿和校對，至少3遍以上，并請其他秘書(shū)幫助把關(guān)，減少了出錯的幾率，保證了文件準確、及時(shí)發(fā)放。

　　3、深入實(shí)踐，強化了協(xié)調意識和督辦力度。

　　領(lǐng)導的決策和指示的落實(shí)都需要進(jìn)一步的協(xié)調和檢查監督，這是秘書(shū)工作的一項重要職能。對一些矛盾靈活掌握，具體問(wèn)題具體分析，及時(shí)協(xié)調科室之間、科室與轄區單位之間的關(guān)系，正確處理問(wèn)題。在改造鳳陽(yáng)路時(shí)，我被派到工地，負責施工質(zhì)量和進(jìn)度工作，由于不封路、工期短、地下情況復雜，工程涉及到十幾家單位的利益，經(jīng)常出現“窩工”現象，影響了正常施工。每當出現問(wèn)題時(shí)，我都深入調查、了解情況，多次協(xié)調電信局、供電局等單位，動(dòng)員他們顧全大局，配合工作，并及時(shí)把情況反映給領(lǐng)導，以便領(lǐng)導及時(shí)作出決策，同時(shí)也使自己得到了很大的鍛煉和提高。在受理區長(cháng)熱線(xiàn)電話(huà)和群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)時(shí)，我都熱情服務(wù)，較小的問(wèn)題立即協(xié)調業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行處理，較大的問(wèn)題及時(shí)向主管領(lǐng)導，待領(lǐng)導批示后，馬上落實(shí)到基層單位，并進(jìn)行監督。有群眾反映，北小區一樓飯店沒(méi)有排煙道，影響正常生活，按領(lǐng)導要求，我立即將情況通知了環(huán)保局，并限期進(jìn)行治理，僅用兩天時(shí)間，事情就得到了圓滿(mǎn)解決，群眾非常滿(mǎn)意。

　　4、快速反映，完成了臨時(shí)工作和緊急任務(wù)。

　　由于主管領(lǐng)導分管的工作都是涉及到群眾利益的大事，所以臨時(shí)性工作和緊急性任務(wù)比較多。今年7月一天，在一公司樓區入口處，有人私自卸了幾車(chē)建筑垃圾，阻礙了行人通行，而且第二天市領(lǐng)導要到龍鳳區檢查，情況非常緊急，領(lǐng)導臨時(shí)決定將清理任務(wù)交給了我。當時(shí)出租的貨車(chē)都已經(jīng)收工，我就四處尋找、詢(xún)問(wèn)，最后終于在鐵路貨場(chǎng)找到了已經(jīng)收工的貨車(chē)，將所有垃圾清理干凈時(shí)，已是第二天早上了。在拆遷廠(chǎng)西違章建筑時(shí)，幾家釘子戶(hù)拒絕拆遷，群眾反響很大，因為還沒(méi)有到強制拆遷的時(shí)間，領(lǐng)導臨時(shí)指派我協(xié)調有關(guān)部門(mén)做他們的工作，想辦法讓他們自拆，以盡量避免損失。我協(xié)調城管執法局和區法院的同志一起來(lái)到現場(chǎng)，向這幾戶(hù)宣傳有關(guān)拆遷的法律法規和城市改造的必要性，曉之以理，動(dòng)之以情，終于說(shuō)服了他們進(jìn)行了自拆，減少了很多不必要的損失，保證了整個(gè)廠(chǎng)西的順利拆遷。

　　雖然我在一年的工作中取得了一定的成績(jì)，但還存在一定的問(wèn)題和不足。一是工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量；二是處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應手，工作顯得措手不及，無(wú)從著(zhù)手。在今后的工作中，我還要繼續加強學(xué)習，戒驕戒躁，努力，為把自己培養成為新時(shí)期的合格而努力奮斗。

　　秘書(shū)工作總結7

　　今年來(lái)到銷(xiāo)售部工作，在這工作將近XX個(gè)月了，時(shí)間很快，轉眼間就要臨近年終了。這七個(gè)月里收獲很大，除了一些每天基本做的資料都熟練掌握外，XX月份第一次參與本項目開(kāi)盤(pán)活動(dòng)，今年工作的這段時(shí)間各方面都得到了鍛煉與提升，工作起來(lái)順暢了很多。下面是我今年工作的簡(jiǎn)要總結。

　　入職前由集團營(yíng)銷(xiāo)總監一周的精心栽培，學(xué)習了一些房地產(chǎn)的基本知識和銷(xiāo)售秘書(shū)的工作職責。在我入職前一直是銷(xiāo)售經(jīng)理和銷(xiāo)售主管做每天的各種工作報表，銷(xiāo)售經(jīng)理與銷(xiāo)售主管一直都比較忙，入職后邊學(xué)習邊工作，不懂或不知道的虛心請教。

　　根據項目的要求，XX年至XX年的來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)電子數據都已經(jīng)全部輸入電腦備案。后期每天堅持錄入電子來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)，始終保持電子版與紙質(zhì)版數據一致。

　　從XX月份開(kāi)始，每月月底與財務(wù)核對當月銷(xiāo)售具體數據、各置業(yè)顧問(wèn)當月任務(wù)完成情況，每月的具體銷(xiāo)售情況一目了然，XX年至今銷(xiāo)售額XX元，回款額XX元。

　　上半年客戶(hù)所簽訂的購房協(xié)議集中歸放、業(yè)主資料不全。XX月中旬是中秋佳節，工程也正式開(kāi)始動(dòng)工，經(jīng)理利用給業(yè)主發(fā)中秋禮品宣傳辦理XX樓VIP卡的同時(shí)搜集了已購房業(yè)主的資料。經(jīng)過(guò)一戶(hù)一檔的整理，上半年業(yè)主所簽署的認購協(xié)議已經(jīng)全部歸檔。后期簽訂的每一份協(xié)議都仔細核對并將客戶(hù)基本資料信息電子登記備案，監督置業(yè)顧問(wèn)正確無(wú)誤的填寫(xiě)銷(xiāo)控及協(xié)議編號。

　　XX項目于XX月份開(kāi)盤(pán)，雖然當時(shí)還不太了解開(kāi)盤(pán)活動(dòng)的具體程序，但經(jīng)過(guò)協(xié)助XX項目開(kāi)盤(pán)的同時(shí)，也是一次學(xué)習與鍛煉的過(guò)程。開(kāi)盤(pán)的大概流程、資料的準備工作、注意事項，都略微有了一些了解。

　　XX月份也親身參與了本項目的開(kāi)盤(pán)活動(dòng)，經(jīng)過(guò)三個(gè)月的客戶(hù)積累，VIP會(huì )員卡辦理了XX張�；顒�(dòng)于XX月XX日進(jìn)行的。在緊張又忙碌的活動(dòng)中，同事之間團結互助，在整個(gè)團隊的默契配合下，成交了XX套，取得了不錯的成績(jì)。能夠在這樣一個(gè)和諧有氛圍的團隊中工作我感到很幸運。

　　總的來(lái)說(shuō)在銷(xiāo)售秘書(shū)這個(gè)崗位上，聽(tīng)上去很簡(jiǎn)單的一份工作，其實(shí)所接觸到的面很廣，XX個(gè)月的時(shí)間工作下來(lái)，也總結出了工作中需要提升的地方：

　　一是方面是關(guān)于月底的部分房款臺賬、vip未選房源客戶(hù)退款問(wèn)題。資金有困難的客戶(hù)或VIP未選到合適房源客戶(hù)，定房客戶(hù)不能按照定金協(xié)議的規定期限內付完首付款，但是當月財務(wù)結賬前都會(huì )交一部分，寫(xiě)份延期申請。這些客戶(hù)所交的部分房款沒(méi)有記錄，置業(yè)顧問(wèn)帶著(zhù)客戶(hù)直接去財務(wù)交部分房款，沒(méi)有正式收據，月底與財務(wù)對賬時(shí)會(huì )有些出入。今后一定與置業(yè)顧問(wèn)配合把每月的全部收入款房款和辦理會(huì )員卡未選到合適房源客戶(hù)記入一份臺賬，有利于月底核對數據。

　　另一方面是個(gè)人心理素質(zhì)方面，有待提升。XX月份調到出納幫了兩天忙，第一次接觸到出納的工作，感覺(jué)有些緊張，畢竟是跟錢(qián)打交道，很害怕出錯。有時(shí)候工作忙了，心理就特別著(zhù)急。經(jīng)理將大廳內的綠植交由我打理就是為了培養我的耐心與素養。細節決定成敗，這份工作最重要的就是細心與耐心，良好的心理素質(zhì)是這份職業(yè)的基礎，所以在隨著(zhù)工作時(shí)間的不斷增長(cháng)，明年一定要培養出較好的心理素質(zhì)。將我各方面工作能力提高到一個(gè)新的檔次，不辜負領(lǐng)導對我的期望。

　　秘書(shū)工作總結8

　　班主任工作千頭萬(wàn)緒，但我卻樂(lè )在其中。一個(gè)學(xué)期來(lái)，我擔任13級商務(wù)文秘班的班主任，我能時(shí)刻牢記“愛(ài)崗敬業(yè)”和“為人師表”的職業(yè)道德之宗旨，在實(shí)際工作中不辭勞苦主動(dòng)開(kāi)展班級管理和德育建設，在上級領(lǐng)導及學(xué)校同事的指導、關(guān)心、支持和幫助下，本學(xué)期班主任工作本著(zhù)以教學(xué)為主,很抓常規管理,積極參與了各種形式的活動(dòng),圓滿(mǎn)完成了教育教學(xué)以及管理工作。

　　具體工作總結如下:

　　一、主動(dòng)貫徹落實(shí)學(xué)校以及各職能部門(mén)各個(gè)階段和突發(fā)性的工作要求，做到堅決服從、動(dòng)作迅速、部署到位、落實(shí)有策。經(jīng)常性抓好班級管理中的組織、協(xié)調、督促、檢查和小結環(huán)節工作。經(jīng)常性加強對學(xué)生的集會(huì )、早讀、課間操、衛生清潔、午休、晚自習等督促檢查并考核登記，階段性地或持續某段時(shí)間堅持每天對早讀、午休、清潔衛生情況或晚自習情況進(jìn)行突擊檢查，經(jīng)常性、隨意性地觀(guān)察其他課任教師上課時(shí)學(xué)生的學(xué)習和紀律狀況，力求更多的感性掌握第一手材料，以便有的放矢地加強動(dòng)態(tài)管理。

　　在深入學(xué)生的學(xué)習、生活和活動(dòng)中及時(shí)了解、關(guān)心、教育并且督促其良好習慣的養成，同時(shí)發(fā)揮教師的言傳身教的示范效果。我每天對學(xué)生表現情況以及學(xué)生中的紀律衛生,出現的問(wèn)題加以分析和總結,目的是讓學(xué)生能在新的一天能不斷的進(jìn)取,這半年我班基本杜絕了遲到早退現象,能按時(shí)按點(diǎn)的,按部就班的上好課和晚自習,圓滿(mǎn)的完成教學(xué)任務(wù)。

　　二、主動(dòng)、大膽搞好對學(xué)生干部的發(fā)掘、使用、扶持、教育和培養工作，盡可能的發(fā)揮學(xué)生的自我管理、自我監督和自我教育能力，培養和提高學(xué)生的“五自”能力(人格自尊、行為自律、學(xué)習自主、生活自理、心理自強)。

　　我更多的采取定期召開(kāi)班干部會(huì )議或個(gè)別談話(huà)的方式，分析研究問(wèn)題產(chǎn)生之根源、指出教育其不足、授之建議以方法;同時(shí)進(jìn)行職責分工，做到人人有權、人人有責、互相監督、相互協(xié)調，實(shí)行民主管理，逐步培養出像田葉、田亞方、滿(mǎn)群等這樣一批較為得力的班干部，使班級管理有了良性的互動(dòng)，在全校班級考核中經(jīng)常名列前茅。

　　三、充分利用班會(huì )、集會(huì )小結、召開(kāi)班會(huì )、班干部會(huì )、電話(huà)通知其家長(cháng)等教育方式，從情入口、感之以心。同時(shí)，狠治各種歪風(fēng)邪氣，培育正確的輿論導向，充分利用班(團)會(huì )、課余時(shí)間以及校內外各種方式的活動(dòng),結合《德育量化考核實(shí)施細則》和優(yōu)秀學(xué)生的評比標準,培育正確的輿論導向和核心集體。

　　讓學(xué)生進(jìn)行成績(jì)和程度的分析,正確看待自己所處在的學(xué)習上的位臵,讓學(xué)生保持良好的心態(tài),同時(shí)給學(xué)生創(chuàng )設良好的學(xué)習情境, 多發(fā)現他們的“閃光點(diǎn)”、擴大優(yōu)秀學(xué)生隊伍,形成良好的學(xué)風(fēng)、考風(fēng)和班風(fēng).。通過(guò)堅持不懈的“苦心經(jīng)營(yíng)”，特別是大力加強班主任與課任教師、與家長(cháng)之間的經(jīng)�！昂狭�教育”，使學(xué)生們開(kāi)開(kāi)心心的迎接每一天的學(xué)習生活。

　　四、尋求與家長(cháng)的密切配合,三方溝通,正確的評價(jià)學(xué)生的成績(jì)和存在的缺點(diǎn)和錯誤,使學(xué)生敞開(kāi)心扉,把自己要說(shuō)的說(shuō)出來(lái),解開(kāi)他們的思想包袱,全身心的投入到學(xué)習中來(lái)。

　　五、積極配合科任老師的課堂教學(xué)工作,解決好科任老師與學(xué)生的關(guān)系,并為此做了大量的工作,穩定教學(xué)秩序融洽了師生關(guān)系，提高了學(xué)生的學(xué)習興趣，從而使同學(xué)們更喜歡學(xué)習，學(xué)習成績(jì)更加優(yōu)秀。

　　六、加強寢室的管理工作,常到寢室檢查,對存在的衛生、紀律方面的問(wèn)題能及時(shí)解決，學(xué)生睡得安全也安穩，使學(xué)習精力更充沛。

　　七、積極調動(dòng)學(xué)生參與體育活動(dòng)的積極性,發(fā)揮她們吃得苦，耐得勞的好品質(zhì)，以便有充足的體力和精力投入到緊張激烈的學(xué)習中去。

　　八、積極輔導學(xué)生，組織學(xué)生參加各次模擬考試，并且認真做好總結，告誡學(xué)生勝不驕，敗不餒，學(xué)生在考試中不斷取得更好的成績(jì),極大地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習熱情和求知欲望。

　　總之,本學(xué)期工作成績(jì)是值得肯定的,我還要不斷分析和總結經(jīng)驗,通過(guò)不斷的學(xué)習和提高自己的業(yè)務(wù)水平和班主任的工作藝術(shù),為把班主任的工作做得更好而努力。

　　秘書(shū)工作總結9

　　20xx年很快過(guò)去了，在一年里，我在院領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿(mǎn)的完成了各項工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結主要有以下幾項：

　　1、思想政治表現、品德素質(zhì)修養及職業(yè)道德。

　　能夠認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策，通過(guò)報紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習政治理論；遵紀守法，認真學(xué)習法律知識；愛(ài)崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認真的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。

　　2、專(zhuān)業(yè)知識、工作能力和具體工作。

　　我是六月份來(lái)到學(xué)院工作，擔任學(xué)院行政秘書(shū)，協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導請教、向同事學(xué)習、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內便熟悉了學(xué)院的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。

　　在這一年，我本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標，開(kāi)拓創(chuàng )新意識，積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作：

　�。�1）協(xié)助辦公室主任做好了各類(lèi)公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標簽的文件夾內，給大家查閱文件提供了很大方便

　�。�2）做好了各類(lèi)信件的收發(fā)工作，XX年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了XX年報刊雜志的收訂。為了不耽誤學(xué)院、大家的工作，不怕辛苦每天按時(shí)取信取報，把公函，便函及時(shí)分發(fā)到部門(mén)及個(gè)人。

　�。�3）協(xié)助好辦公室主任做好學(xué)院的財務(wù)工作。財務(wù)工作是學(xué)院的一項重要工作，需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學(xué)習學(xué)校各類(lèi)財務(wù)制度，理清思路，分類(lèi)整理好各類(lèi)帳務(wù)，并認真登記，年底以前完成了學(xué)院XX年辦公用品、出差、接待、會(huì )議、教材、低值易耗等各類(lèi)帳務(wù)的報銷(xiāo)工作。學(xué)院的財務(wù)工作正進(jìn)一步完善規范，我會(huì )在新的一年再接再厲把工作做的更好。

　�。�4）做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執行學(xué)院公章管理規定，不濫用公章，不做違法的事情。

　�。�5）做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補充辦公用品，滿(mǎn)足大家工作的需要。

　�。�6）認真、按時(shí)、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導及辦公室主任交辦的其它工作。

　　為了學(xué)院工作的順利進(jìn)行及部門(mén)之間的工作協(xié)調，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。

　　3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。

　　熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動(dòng)紀律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒(méi)有請假現象，有效利用工作時(shí)間，堅守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。

　　4、工作質(zhì)量成績(jì)、效益和貢獻。

　　在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項工作，達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(cháng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng )了工作的新局面，為學(xué)院及部門(mén)工作做出了應有的貢獻。

　　總結一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì)，但在一些方面還存在著(zhù)不足。比如有創(chuàng )造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的'還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認真學(xué)習各項政策規章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為學(xué)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻。

　　秘書(shū)工作總結10

　　一年來(lái)，在辦公室領(lǐng)導的關(guān)懷和同志們的幫助下，我服從工作安排，加強學(xué)習鍛煉，認真履行職責，全方面提高完善了自己的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì)，在辦公室同事們的支持配合下，客服困難，較好的完成了各項工作任務(wù)�，F將本年度工作做如下總結：

　　一、注重學(xué)習，切實(shí)提高綜合素質(zhì)

　　政府辦公室秘書(shū)工作是一個(gè)特殊的崗位, 做為領(lǐng)導的參謀和助手，不僅要求高度的責任心、豐富的知識面、較強的協(xié)調能力，還要求有更全面的素質(zhì)。為此，我積極通過(guò)各種途徑加強學(xué)習，不斷熟悉工作業(yè)務(wù)，豐富知識結構，提高工作水平，切實(shí)解決工作中遇到的新問(wèn)題新情況，做到勤于思考、學(xué)以致用。一是認真學(xué)習相關(guān)的專(zhuān)業(yè)書(shū)籍以及法律政策和知識，學(xué)習現代化辦公技能技巧。二是向身邊的領(lǐng)導學(xué)習，學(xué)習他們統籌協(xié)調的藝術(shù)、謀劃長(cháng)遠的眼光和處理復雜事務(wù)的能力。三是向身邊的同事學(xué)習，學(xué)習他們刻苦鉆研、任勞任怨精神和豐富的工作經(jīng)驗。在工作中，我積極貫徹執行上級領(lǐng)導的決定和決策，與黨組織保持高度一致。

　　二、兢兢業(yè)業(yè)，保質(zhì)保量完成日常工作

　　政府辦公室擔負著(zhù)上情下達、下情上報、各種文件的印發(fā)、信息的報送以及后勤服務(wù)等。工作中我牢固樹(shù)立了“辦公室無(wú)小事”的思想，嚴格按照“五個(gè)一”的標準來(lái)要求自己，即接好每一個(gè)電話(huà)，接待好每一個(gè)來(lái)辦事的人，完成好每一件交辦任務(wù)，作好每一個(gè)記錄，處理好每一份文件，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。只有這樣，在相對繁瑣的工作中才能端正工作態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。

　　一是做好各項辦文辦會(huì )工作。辦文辦會(huì )是辦公室工作的主要內容，在處理文字工作當中，我努力做到一絲不茍，杜絕粗心大意，力求做到凡事都要高標準、嚴要求，努力減少工作失誤。在處理會(huì )務(wù)工作中，我全力做好各項會(huì )議和活動(dòng)的準備、布置和接待。對每一次會(huì )議和集中活動(dòng)，無(wú)論其規模大小、規模高低、會(huì )務(wù)簡(jiǎn)繁，都做到了會(huì )前準備充分，會(huì )中精心組織，會(huì )后認真總結，確保萬(wàn)無(wú)一失。二是理順頭緒，做到“事無(wú)巨細”。秘書(shū)工作相對繁瑣，而且重復性很強，對綜合協(xié)調能力要求較高。這就要求我時(shí)刻保持“清醒”，遇事不慌，分清事情的主次、輕重，理清頭緒再做，保證了我在有限的工作時(shí)間內完成更多的工作。三是認真做好接待通知管理工作。除了秘書(shū)工作，我還負責辦公室的接待通知管理工作。開(kāi)展此項工作時(shí)，我結合中央“八項規定”、自治區“十條規定”、自治州“九條規定”，對各項接待規格嚴格把關(guān)，避免不必要的浪費。

　　三、工作中存在的不足

　　以上這些是今年我在工作中的體會(huì )和收獲，但由于我自身還存在很多不足，導致很多工作做的不夠理想，一是有些工作因時(shí)間關(guān)系，沒(méi)有認真對待，存在應付現象，導致文字材料質(zhì)量不夠高；二是工作主動(dòng)性不夠，辦事效率有待提高，事情多的話(huà)還存在顧此失彼現象，一些工作在細節上還有待加強。今后，我將以更加嶄新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰，在工作中發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。

　　秘書(shū)工作總結11

　　20xx年11月我從市外經(jīng)貿委調入開(kāi)發(fā)區保稅區工委，全國員工共同的天地！為市領(lǐng)導擔任秘書(shū)工作。開(kāi)發(fā)區保稅區是我市開(kāi)放戰線(xiàn)的最前沿，為全市經(jīng)濟的高速增長(cháng)提供著(zhù)堅實(shí)的保證和支持。我畢業(yè)后曾先后在外貿專(zhuān)業(yè)公司、市政府機關(guān)工作，來(lái)到開(kāi)發(fā)區保稅區工作對我的工作能力是個(gè)鍛煉，面對新的工作內容是機會(huì )也是挑戰，能夠為開(kāi)發(fā)區的發(fā)展有新作為，和大家一道在這片熱土上建設我們輝煌的事業(yè)，我感到充滿(mǎn)信心和無(wú)比光榮。近三年來(lái)，我通過(guò)自己學(xué)習，向大家學(xué)習，接受大家的幫助很快熟悉了自身的工作，在思想水平和工作能力上都有了提高。

　　我一直認為工作的成績(jì)，其實(shí)反映著(zhù)自己的思想和心態(tài)。開(kāi)發(fā)區是利用外資的戰略熱點(diǎn)，經(jīng)濟上最有活力的區域，這里處處是高頻率、快節奏的步調，能否做好工作關(guān)鍵是有沒(méi)有虛心學(xué)習的態(tài)度和服務(wù)的精神。在工作中我利用一切機會(huì )學(xué)習相關(guān)的政策、法規，向各局、處的同志們請教，不懂就問(wèn)，甘心于做名學(xué)生。在工作程序上和秘書(shū)科、辦公室的同志協(xié)商，一切以做好工作為前提，有了這個(gè)前提，一切就不是困難和矛盾，一方面我們執行好現有的規章制度，一方面本著(zhù)有利于工作的原則磨合改進(jìn)，決不出現疏漏，哪有問(wèn)題就及時(shí)解決。經(jīng)我手流轉的文件，包括市委、市政府、濱海新區、開(kāi)發(fā)區、保稅區、市政府各相關(guān)委局，每天少則幾十封，多則上百封，因為有充分的思想準備和信心，工作交接、過(guò)渡順利，很快就理清頭緒，按部就班的開(kāi)展工作。

　　開(kāi)發(fā)區、保稅區是政府的派出機構，是服務(wù)企業(yè)的窗口，為企業(yè)做好服務(wù)是我們的職責，做一名全心全意為企業(yè)服務(wù)的員工是我們要樹(shù)立的形象。無(wú)論是企業(yè)反映的問(wèn)題，或是安排活動(dòng)，我都認真接待，細心聆聽(tīng)，及時(shí)向領(lǐng)導匯報，向有關(guān)方面反映，我想我的工作不只代表個(gè)人，也代表了集體，更顯示著(zhù)我們歡迎投資和敞開(kāi)大門(mén)的誠意和信心。

　　對于各項接待安排，我同公關(guān)部一起，力求周密安排，相互查遺補漏，有很多時(shí)候到晚上11、12點(diǎn)還在等待最后落實(shí)的情況，對于活動(dòng)中的一些細節，企業(yè)的特殊要求，總是在可能的情況下，做好各方面的融通，爭取各方面滿(mǎn)意。換位思維，站在企業(yè)的角度一起思考問(wèn)題，力爭讓大家滿(mǎn)意在新區。

　　對于職工個(gè)人反映的一些問(wèn)題，我都耐心、熱情接待，對于能夠幫助反映、解決的問(wèn)題，從不推脫，也不敷衍了事，做好下情上達，把領(lǐng)導的指示及時(shí)落實(shí)、傳達，讓事情有反映、有反饋。

　　市領(lǐng)導的工作十分繁雜，頭緒很多，我把為領(lǐng)導服務(wù)好作為自己的第一責任，我想自己的事再大也是小事，工作的事再小也是大事。全國員工共同的天地！一切從工作出發(fā)，沒(méi)有最好，只有更好，力求把工作能做的再細致一些。三年來(lái)，我堅持每天做工作日志，領(lǐng)導的指示、工作的問(wèn)題、相關(guān)部門(mén)的反映，每天都有記錄、有反饋，分清輕重緩急，選擇時(shí)間、場(chǎng)合，抓緊匯報，及早溝通，讓工作程序流暢起來(lái)，不在我這個(gè)環(huán)節卡殼。因為傳閱的文件太多，為了防止萬(wàn)一出現疏漏，我還要求自己對領(lǐng)導的重要批示單獨做登記，以不耽誤工作為前提。這是所謂“千條線(xiàn)，一顆針”我這枚針雖小，但聯(lián)系的作用確不小。因為工作的緣故，我的工作要和全市各方方面面的委、辦、局打交道，我始終相信工作是人來(lái)做的，人熟了，心氣順了，工作也就順了，所以在做好本職工作同時(shí)，我還不忘和大家多熟悉，常聯(lián)絡(luò )，以便當我們的工作需要全市相關(guān)方面支持、配合時(shí)能順暢，這也是調動(dòng)各方面積極性，團結一致做好工作的一部分吧。

　　開(kāi)發(fā)區地處塘沽，每天7點(diǎn)出發(fā)，時(shí)常要工作到晚上9、10點(diǎn)才回家，我從沒(méi)有因為生病等個(gè)人原因請過(guò)假，耽誤過(guò)工作，有病時(shí)，想到自己工作的特殊和連續性，擔心給領(lǐng)導工作帶來(lái)不便，也就堅持著(zhù)帶病工作。去年三月我父親病逝，他生病歷時(shí)一年半，住院半年，我從未請過(guò)一天假陪床。病逝的當天早上我還來(lái)單位向同志們交接工作，以便不因我突然休息影響了工作的正常進(jìn)行。因為工作的要求，我電話(huà)24小時(shí)從不關(guān)機，隨時(shí)接電話(huà)，保證領(lǐng)導和同志們能找到找，方便安排工作，也可以說(shuō)是隨時(shí)都準備著(zhù)工作，無(wú)論何時(shí)、何地。我想這也是敬業(yè)愛(ài)崗的要求吧，每個(gè)工作都有他特殊的一面，只有善于處理做好各種的工作，才能稱(chēng)得上是合格的干部。

　　經(jīng)過(guò)了這段時(shí)間，雖然工作上能很快進(jìn)入角色，但是自感到自己還有一些不足，需要提高和進(jìn)步的地方還很多、離組織上的要求還有距離，比如說(shuō)有急躁情緒，工作還不夠細心，另外因為工作的特點(diǎn)和一些聯(lián)系少的部門(mén)的同志接觸不多，熟悉的不夠，這些我都要在以后的工作中克服，以便更好地做好本職工作，為新區的發(fā)展做貢獻。

　　秘書(shū)工作總結12

　　自20XX年2月轉到秘書(shū)工作崗位上以來(lái)，在領(lǐng)導的大力支持下，在各位同事的密切配合下，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交辦的其它工作�，F將半年度工作情況總結如下：

　　一、強化形象，提高自身素質(zhì)。

　　具備良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。參加工作以來(lái)，始終把學(xué)習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫，在業(yè)余時(shí)間里重點(diǎn)系統地學(xué)習了《勞動(dòng)法》、《人力資源概論》、《毛澤東思想概論》、《現代公司管理》等課程并已在今年成功地取得了人力資源管理專(zhuān)業(yè)的本科畢業(yè)證書(shū)，進(jìn)一步提高了政治水平和駕馭實(shí)際工作的能力，有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì)。在工作中，堅持嚴格要求自己，注重以身作則，講奉獻、樹(shù)正氣，以誠待人，樹(shù)一流形象，正確認識自身的工作和價(jià)值，正確處理個(gè)人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè)，樹(shù)立牢固的服務(wù)宗旨和正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。

　　二、強化服務(wù)，積極履行各項工作職能

　　堅持從小事做起，從大事著(zhù)眼，努力提高服務(wù)水平

　　1、嚴把三關(guān)，確保公文處理質(zhì)量。

　　生產(chǎn)制造部是一個(gè)運作的核心部門(mén)，所以每日需領(lǐng)導審批的文件也很多，最多量時(shí)每日有四、五十份文件，這時(shí)就需要秘書(shū)對文件信息的傳達嚴把“文字關(guān)，用印關(guān)，保密關(guān)“。自上個(gè)月參加《專(zhuān)業(yè)秘書(shū)及助理訓練營(yíng)》培訓課程以后，學(xué)以致用，將每天需報批領(lǐng)導的文件分類(lèi)整理，分別列綱，將附件不齊或文件格式不規范的及時(shí)補回或改正，確保領(lǐng)導收批的文件的正確性與規范性。

　　2、快速反應，完成臨時(shí)任務(wù)和緊急工作。

　　工作中堅持“凡是應該辦的迅速辦理，能在當天完成的絕不拖到明天，能在一小時(shí)之內完成的絕不拖到一小時(shí)之外“。當然，工作中也不全部是緊急任務(wù)，有時(shí)的工作也要反復的理解，反復的思考，反復的比較，務(wù)求達到最佳的工作效果。

　　3、務(wù)實(shí)高效，做好會(huì )務(wù)安排和接待工作。

　　今年上半年以來(lái)，在4月份舉行部門(mén)季度會(huì )議一次，接待工作兩次，分別是北電大中華區維修部和泰科領(lǐng)導部，每次接到任務(wù)后我都先制定詳細的待辦計劃，按照計劃在會(huì )中抓好每一個(gè)細節，會(huì )后及時(shí)總結經(jīng)驗。前事不忘，后事之師，不斷從經(jīng)驗中吸取教訓，提高辦會(huì )水平。

　　4、勤于動(dòng)筆，增強文字功底和思維能力。

　　草擬各類(lèi)文件和報告，負責辦公會(huì )議的記錄、整理，做好部門(mén)有關(guān)文件的收發(fā)登記工作，在此項工作中細心學(xué)習他人長(cháng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導、同事請教，在不斷地學(xué)習和探索中使自己在文字材料上有所提高。

　　5、深入實(shí)踐，強化協(xié)調意識和督辦力度。

　　領(lǐng)導的決策和指示的落實(shí)都需要進(jìn)一步的協(xié)調和檢查監督，這是秘書(shū)工作的一項重要職能。對一些矛盾靈活掌握，具體問(wèn)題具體分析，及時(shí)協(xié)調部門(mén)之間關(guān)系，正確處理問(wèn)題。在上半年的越級溝通會(huì )中，同事們提出了很多建議，領(lǐng)導將此項協(xié)調工作交給我處理。在近一個(gè)月的時(shí)間里，通過(guò)與各個(gè)部門(mén)的溝通、協(xié)調，已將此項任務(wù)完滿(mǎn)地完成。

　　三、展望未來(lái)，努力把工作做得更好

　　這半年來(lái)，盡管本人恪盡職守，盡心盡責。但由于秘書(shū)工作的復雜性，多樣性，不可避免地存在一些問(wèn)題，在今后的工作中，我一定認真總結經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。

　　一是發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對秘書(shū)事務(wù)雜的工作性質(zhì)，要勇挑重擔，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種環(huán)境，在工作中磨煉意志，增長(cháng)才干。 二是發(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強學(xué)習，勇于實(shí)踐，博覽群書(shū)，不斷積累，在向書(shū)本學(xué)習的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息，廣泛汲取各種“營(yíng)養”；同時(shí)，講究學(xué)習方法，端正學(xué)習態(tài)度，提高學(xué)習效率。努力培養自己具有扎實(shí)的理論功底、踏實(shí)的工作作風(fēng)、周密的組織能力、廣泛的社交能力。 三是發(fā)揚超越自我的精神。要打破長(cháng)期形成的心理定勢和思維定勢，勇于發(fā)現和糾正自己工作中的缺點(diǎn)、錯誤，不斷調整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學(xué)習和工作目標，不斷追求，奮發(fā)進(jìn)取，以適應各項工作超常規、跳躍式發(fā)展的需要。

　　秘書(shū)工作總結13

　　我在工作中主要負責公司文件擬寫(xiě)、打印以及檔案管理工作，雖然在工作中取的了一些成績(jì)，但在成績(jì)的背后還存在著(zhù)這樣或那樣的不足之處。

　　不足之處：文秘室對于我來(lái)說(shuō)是個(gè)全新的工作領(lǐng)域，作為文秘室的文職人員，我清醒的認識到，文秘室是總經(jīng)理直接領(lǐng)導下的綜合管理機構，是承上啟下，溝通內外，聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的中心。相比其他部門(mén)而言，文秘室的工作比較雜亂，這就需要在工作中仔細、耐心。然而我在這幾個(gè)月的工作中，在打印文件和檔案管理這兩項工作中出現過(guò)一些錯誤。剛開(kāi)始由于我缺乏工作經(jīng)驗，粗心大意，在打印文件時(shí)出現丟、錯現象。例如，在一次制作周工作表填寫(xiě)說(shuō)明時(shí)，出現了“于”和“與”用錯的現象。為此領(lǐng)導在會(huì )議上明確指出并給予指導。我虛心接受領(lǐng)導的指導及時(shí)改正錯誤。在檔案管理工作中，由于我對檔案的不夠熟悉，沒(méi)有及時(shí)將急需材料提供出去，導致工作效率降低。以上所出現的錯誤，在領(lǐng)導和同事的點(diǎn)撥以及我個(gè)人努力學(xué)習，日后工作中的失誤逐步減少，個(gè)人的技能也明顯的提高了。

　　秘書(shū)工作總結14

　　半年以來(lái)，秘書(shū)科全體同志在辦公室領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，緊緊圍繞市委的中心工作，立足工作實(shí)際，以“部門(mén)精神”為導向，以《工作規范》為準繩，努力學(xué)習，刻苦工作，較好地完成了各項工作任務(wù)。

　　一、加大學(xué)習力度，進(jìn)一步提高了自身技能。

　　在學(xué)習形式上，我們采取集中學(xué)習與個(gè)人自學(xué)相結合，對辦公室統一規定的集體學(xué)習時(shí)間，嚴格執行，雷打不動(dòng)；同時(shí)提倡同志們利用業(yè)余時(shí)間加強自學(xué)。在學(xué)習內容上，一是理論學(xué)習，認真學(xué)習了中央和省、市委一系列方針政策，加強崗位訓練，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。為加強辦公室工作的制度化、規范化、科學(xué)化建設，進(jìn)一步提高服務(wù)水平，我們定期對《辦公室內部工作規范》、《機關(guān)公文處理》等與工作密切相關(guān)的內容進(jìn)行學(xué)習，人人做到權責明晰；積極參加微機知識培訓，除了辦公室統一安排的時(shí)間外，科里還給每位同志制定學(xué)習計劃表，利用晚上時(shí)間到辦公室學(xué)習微機操作，使每位同志都能夠上機操作，進(jìn)一步提高了工作技能。在學(xué)習過(guò)程中，我們采取崗位練兵與骨干幫帶相結合，對新調入的同志，專(zhuān)門(mén)指定一名骨干與其結對子，以老帶新，開(kāi)展一幫一活動(dòng)，搞好傳幫帶，使新兵盡快地適應了工作需要。

　　二、發(fā)揮職能作用，高標準嚴要求，確保全年工作任務(wù)的順利完成。

　　秘書(shū)科是辦公室的“門(mén)頭”，是辦公室的“臉面”，擔負著(zhù)很多重要的事務(wù)性服務(wù)職能，秘書(shū)科工作的好壞直接關(guān)系到辦公室的形象。為確保各項工作有序、高效、優(yōu)質(zhì)運行，秘書(shū)科全體同志自我加壓，高標準，嚴要求，以《工作規范》為指導，嚴格操作規程，確保了全年各項工作任務(wù)的順利完成。

　　文書(shū)管理與檔案工作。堅持管理、開(kāi)發(fā)并舉的方針，進(jìn)一步改善文件、檔案保管條件，加大開(kāi)發(fā)力度，使整個(gè)文檔管理工作初步走上了制度化、規范化的軌道，在今年的檔案檢查評比中，被檔案局評為文書(shū)檔案工作先進(jìn)單位。根據文件管理要求，對去年市委、市委辦公室形成的各類(lèi)文件材料進(jìn)行了清查、清退，并按要求進(jìn)行了集中銷(xiāo)毀；對今年形成的各類(lèi)文件材料的分類(lèi)設攤作了進(jìn)一步完善，配齊了各類(lèi)登記簿，使文件的管理使用更科學(xué)、方便；對年度各類(lèi)文件材料進(jìn)行了立卷歸檔，同時(shí)，為改善檔案的保管條件，對檔案室進(jìn)行了徹底整理，對檔案的存放重新進(jìn)行了規范，更加方便了檔案的查閱。、文印工作。由于市里大事多，各類(lèi)文件材料的形成較往年也大幅增加，文印工作也是歷年來(lái)最繁忙的一年。在這種情況下，文印人員克服人手少，任務(wù)重的困難，勤勤懇懇，任勞任怨，對交給的各項打印任務(wù)都快速、及時(shí)、準確地完成，保證了各項工作的順利進(jìn)行。、值班工作。嚴格執行小時(shí)值班制度，準確、及時(shí)處理各項電話(huà)記錄，熱情接待來(lái)人來(lái)訪(fǎng)，做到堅守崗位，忠于職守，嚴格把握辦事程序，及時(shí)、準確、完整地辦好每一項事務(wù)。一年來(lái)，沒(méi)有因為值班不力而給領(lǐng)導、給辦公室工作造成任何影響，解除了領(lǐng)導的后顧之憂(yōu)。、會(huì )務(wù)工作。今年特別是市委班子調整以來(lái)，市里的各項工作逐步走上正軌，各類(lèi)會(huì )議、活動(dòng)也相應增加，在這種情況下，秘書(shū)科在秘書(shū)長(cháng)和分管秘書(shū)長(cháng)的正確帶領(lǐng)下，協(xié)同合作，認真負責，使每次會(huì )議和活動(dòng)都取得了圓滿(mǎn)成功，受到了領(lǐng)導們的好評。今年以來(lái)共承接組織各類(lèi)會(huì )議、活動(dòng)次，其中會(huì )議次，活動(dòng)次，在辦公室的事務(wù)服務(wù)方面做出了突出貢獻。衛生工作，環(huán)境衛生是一個(gè)單位精神面貌的體現。為更好地搞好環(huán)境衛生，今年以來(lái)，秘書(shū)科對衛生區進(jìn)行了分片量化，責任到人。要求衛生區每天一打掃，每周一次衛生大清除，使我們辦公室在每周的衛生檢查中都名列前茅，使領(lǐng)導和同志們擁有一個(gè)清潔的工作環(huán)境，進(jìn)一步樹(shù)立了部門(mén)形象。

　　總之，去年以來(lái)，經(jīng)過(guò)全科同志的共同努力，我們的各項工作取得了較大成績(jì)，得到了辦公室領(lǐng)導的充分肯定和基層的普遍好評。但也存在著(zhù)一些差距和不足，主要是服務(wù)水平、工作質(zhì)量和效率有待于進(jìn)一步提高，工作人員的整體素質(zhì)有待于進(jìn)一步提高。對這些問(wèn)題，我們將在今年工作中，采取切實(shí)有效的措施，認真加以解決，以推動(dòng)各項工作再上新臺階。

　　秘書(shū)工作總結15

　　自從擔任教學(xué)秘書(shū)工作以來(lái)，已經(jīng)快有兩年的時(shí)間了，在這期間我不斷的學(xué)習和總結此項工作的方式、方法，也從中得到了一些寶貴經(jīng)驗。首先我要樹(shù)立服務(wù)的思想意識，努力為學(xué)院師生做好服務(wù)、協(xié)調系內的各項工作。教學(xué)工作是學(xué)院的中心工作，而為師生服務(wù)是教學(xué)秘書(shū)的主要工作任務(wù)，教學(xué)服務(wù)不應該是一句口號，不能只是說(shuō)說(shuō)而已，更重要是落在實(shí)處。服務(wù)教學(xué)，既有教學(xué)管理制度的制定與落實(shí)層面上的，也有具體的教學(xué)管理事務(wù)性工作，就系部教學(xué)秘書(shū)而言，在服務(wù)教學(xué)方面大量的工作都在具體的事務(wù)性工作之中，如教材征訂、教學(xué)信息填報、考試事務(wù)、教學(xué)資料收集等等，所以我們要不斷增強服務(wù)意識，急師生所急，事無(wú)巨細，有條不紊的做好各種事務(wù)性工作。下面我把教學(xué)秘書(shū)的主要工作分為以下幾方面進(jìn)行闡述：(1)考試安排與考試卷收集工作考試包括期末考試(系內組織和教務(wù)統一組織兩塊)、期初補考、畢業(yè)補考等。期末考試課程相對比較順利，由教務(wù)部門(mén)組織其他各系積極配合，有序的進(jìn)行。期末考試主要針對考試課，教秘將系部考試課程分至教研室，相關(guān)教師完成出卷由教研室主任審核后，將每門(mén)課程的A、B卷及答案匯總上交本系，經(jīng)系部主任審核后，打印樣卷交教務(wù)處，匯總時(shí)應核對：如課程名稱(chēng)、考試班級、試卷格式、試卷清晰度以及卷面分數等信息�？荚嚱Y束后，將審閱后的試卷及時(shí)上交教務(wù)處。補考工作主要是面對的考查課程，有不及格的課程需在期末匯總分數的時(shí)候催促相關(guān)教師出補考試卷，這項工作需要教秘在隨后的假期做好匯總參加補考的學(xué)生名單及相應考試安排，

　　然后期初將協(xié)調好的考試時(shí)間安排上交教務(wù)。問(wèn)題：教室上交試卷的時(shí)效性，核對試卷的正確性，與輔導員核對補考學(xué)生名單的仔細性。(2)課時(shí)費的制作課時(shí)費包含：日常教學(xué)工作量、外聘教師工作量、實(shí)訓工作量、考試補考工作量等費用的統計。統計數據涉及教師最切身利益，不能有半點(diǎn)疏忽。這項工作首要的是堅持原則，以學(xué)院的制度或規定為原則，有不明白的地方及時(shí)翻閱工作量統計的相關(guān)規定，糾正不正確的統計數據，當教師有什么不明之處提出疑問(wèn)時(shí)，政策層面的問(wèn)題請示領(lǐng)導，教師層面的問(wèn)題需由教秘耐心、主動(dòng)的與教研室或當事老師溝通、解釋。有涉及到畢業(yè)班頂崗實(shí)習的班級，要及時(shí)向教務(wù)上報畢業(yè)班頂崗信息，以備相關(guān)工作量的調整。實(shí)踐環(huán)節需要在一定的時(shí)間段內，由教秘匯總相應的資料(三書(shū)、方案、總結)，匯總打印后向教務(wù)相關(guān)人員提交集中實(shí)訓資料和實(shí)踐環(huán)節運行表，以便抽查和日常檢查運行情況，更是為了給教師的薪酬費用做基礎。實(shí)訓結束后還要提交各級別的實(shí)訓成果，留存歸檔。問(wèn)題：實(shí)訓資料的不及時(shí)上交導致費用的不能按時(shí)下發(fā)。(3)教學(xué)檢查工作和教學(xué)督導工作每學(xué)期安排《日常教學(xué)檢查表》，安排時(shí)兼顧到各教研室老師以及教秘的工作與休息，根據各自的時(shí)間來(lái)定時(shí)檢查各自的相關(guān)教師教學(xué)情況。每天根據記錄情況，每周進(jìn)行一周教學(xué)檢查情況總結，經(jīng)系主任審核后，存檔。根據學(xué)院要求做好每學(xué)期的期初、期中、期末教學(xué)檢查工作，日志、教案、講稿、聽(tīng)課記錄、各教研室每個(gè)階段的活動(dòng)記錄等，并匯總教學(xué)主任的期初、期中、期末檢查工作計劃和總結，每年度組織召開(kāi)2次學(xué)生座談會(huì )和相應的教師座談會(huì )，并整理會(huì )議記錄，同時(shí)將座談會(huì )上反映的情況反饋給相關(guān)系部主任，隨后分析和解決存在的教學(xué)問(wèn)題。問(wèn)題：各種檢查材料的及時(shí)上交。(4)日常教學(xué)管理工作主要有期初教學(xué)準備(日志、記分冊、名條、教材)并落實(shí)、教師運行表和派課單、假期加班的統計、日常調課、停課工作，教室借用工作、打印工作、日常事務(wù)的通知工作、學(xué)生成績(jì)(主要畢業(yè)班成績(jì))查詢(xún)匯總、通知外聘教師任課信息及班車(chē)信息、期末教學(xué)資料收集工作和年終的資料歸檔等。其中大多數是繁雜的事務(wù)性工作。

　　● 在調、停課工作上，原則性要強一些，如果理由很牽強的應交由主任來(lái)決定處理，樹(shù)立良好的工作氣息;

　　●教室借用工作要根據其他部門(mén)的教室使用情況，和教務(wù)人員協(xié)調溝通，由于我學(xué)院人多地少，往往有時(shí)候出現教室緊缺的現象，但不管結果怎樣總之我們要本著(zhù)多一份服務(wù)、多一份耐心的態(tài)度來(lái)做好協(xié)調工作;

　　●收集的教學(xué)資料有：期末試卷(主要是考試試卷、補考試卷、畢業(yè)補考試卷)，課程總結、日志、教案、記分冊、授課計劃等，每學(xué)期仔細核對，并及時(shí)催交所缺部分;

　　● 其余的相關(guān)工作都是不需要和其他人員協(xié)調的工作，就是要求教秘耐心細致、按照相應的時(shí)間段來(lái)完成。

　　(5)數據信息平臺的整理每學(xué)期的這項工作很是雜亂，人員少或是課程少的系部還好說(shuō)，像我系每年比較頭疼的工作其中就有信息數據平臺的整理工作，每個(gè)老師對每項信息的理解不同，格式及相關(guān)專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)也有一定的偏差，還有學(xué)期學(xué)年的合并，所以匯總起來(lái)很雜亂，需要大量時(shí)間來(lái)整理。

　　秘書(shū)工作總結16

　　回顧20xx年，行政許可科在局黨委的正確領(lǐng)導和分管領(lǐng)導的具體指導下，在機關(guān)各科室大力支持和全社會(huì )的共同監督下，以“十二五”規劃為引領(lǐng)，遵循“熱情、高效、規范”的原則，積極服務(wù)交通大建設、全力圍繞交通職能開(kāi)展工作，現將2014年工作總結與2015年工作思路匯報如下：

　　一、20xx年工作總結

　　1、強化作風(fēng)建設，牢固樹(shù)立服務(wù)宗旨

　　行政許可科是交通部門(mén)在行政服務(wù)中心的窗口部門(mén)，不僅僅是一個(gè)科室的窗口，它直接關(guān)系到交通運輸局在政府部門(mén)和廣大群眾中的形象。今年以來(lái)，我科室以高效便民為理念和宗旨，積極推行“首問(wèn)負責制、一次性告知制、一表式登記、一次性收費、限時(shí)辦結制、服務(wù)承諾制”等制度，積極為廣大群眾提供方便快捷的服務(wù)，讓廣大辦事群眾切切實(shí)實(shí)體會(huì )到了“一站式” 服務(wù)，極大的提升了服務(wù)滿(mǎn)意度。全年共受理和辦理道路貨運等各種業(yè)務(wù)7112件，其中行政許可（服務(wù)）事項1038件，按期辦結率100%，滿(mǎn)意率100%。

　　2、強化自身學(xué)習，規范為民服務(wù)理念

　　20xx年我科深入開(kāi)展群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，廣泛聽(tīng)取廣大群眾意見(jiàn)，在行政窗口增加復印機、老花眼鏡，方便廣大群眾，得到社會(huì )各界好評。同時(shí)按照局黨委建設“學(xué)習型機關(guān)、書(shū)香型行業(yè)”的要求，根據行政許可科的工作實(shí)際，圍繞“依法行政、公開(kāi)透明、高效便民、規范運行”等內容，開(kāi)展理論學(xué)習和業(yè)務(wù)學(xué)習，全面提高許可科工作人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

　　3、強化效能建設，確保審批許可規范

　　以《行政許可法》為依據，以創(chuàng )新工作為動(dòng)力，構建“三集中、三到位”行政審批工作新機制。將行政審批事項向一個(gè)科室集中；審批科室向行政中心集中；審批事項向電子政務(wù)平臺集中；審批事項進(jìn)駐中心落實(shí)到位；審批窗口授權到位；電子監察到位；統一制定了整套工作流程，將許可（服務(wù)）審批權完整地授權至窗口。今年窗口6人先后被表彰為月度先進(jìn)個(gè)人，九次被評為窗口先進(jìn)單位。

　　4、強化大局意識，積極服務(wù)交通工程。

　　當前，我市交通正處于“大投入、大建設、大發(fā)展”之際，按照全局一盤(pán)棋的思路，根據局領(lǐng)導分工，我科重點(diǎn)負責333省道、229省道及菜花景區至李中森林公園連接線(xiàn)等重點(diǎn)工程的綜合后勤管理及現場(chǎng)矛盾協(xié)調工作。按照工程未動(dòng)、協(xié)調先行的原則，提前6個(gè)月啟動(dòng)229省道國防光纜的遷移；深入現場(chǎng)，起早貪黑協(xié)調333省道老路改造段矛盾；積極主動(dòng)與市重大辦對接，提前進(jìn)行菜花景區至李中森林公園連接線(xiàn)的樹(shù)木砍伐、房屋拆遷工作。特別是針對不付一分費用，遷移160根的弱電桿線(xiàn)，多次登門(mén)，動(dòng)之以情、曉之以理，不厭其煩爭得桿線(xiàn)部門(mén)的理解與支持，順利遷移各類(lèi)桿線(xiàn)。全年未發(fā)生矛盾影響工程建設的重大事件，保證工程順利建設。規范指揮部后勤管理，全力服務(wù)好現場(chǎng)人員。

　　二、20xx年工作存在的問(wèn)題

　　20xx年在行政許可工作方面，創(chuàng )新思路不夠開(kāi)闊，由于人事調整，簡(jiǎn)政放權工作研究不夠透徹，仍需再學(xué)習，再研究。

　　三、20xx年工作思路

　　20xx年，是興化交通“十二五”規劃的收官之年，也是圓夢(mèng)“通江達�！蹦繕酥�年。我科將繼續服務(wù)交通重點(diǎn)工作，全力做好重點(diǎn)工程矛盾協(xié)調工作，確保重點(diǎn)工作平安建成與順利開(kāi)工建設。繼續加大宣傳力度，加強理論與業(yè)務(wù)知識學(xué)習，不斷提高行政許可科工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力，規范各項行政許可審批程序，提高服務(wù)質(zhì)量和辦事效率。加強行政許可效能建設，按照“熱情、高效、規范”的服務(wù)宗旨，牢固樹(shù)立交通窗口的良好形象，助推“通江達�！敝畨�(mèng)早日實(shí)現。

　　以上是行許科一年工作總結，如有不當之處，敬請領(lǐng)導和同志們批評指正。

　　短暫的實(shí)習轉眼而過(guò)，回顧實(shí)習生活，我在實(shí)習的過(guò)程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。那就是對單位業(yè)務(wù)的熟悉以及管理的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽(tīng)人講如何做，試著(zhù)去模仿著(zhù)去處理一些具體的工作，所以未能領(lǐng)會(huì )其精髓。但是通過(guò)實(shí)習，加深了我對辦公室文員工作流程和內容的熟悉。由于我所在的單位是一個(gè)挖掘機，鏟車(chē)，吊車(chē)的培訓學(xué)校，所以在工作中也加深了我對當前重工業(yè)形勢和未來(lái)發(fā)展前景的了解。實(shí)習工作期間，我在辦公室擔任文員的工作，包括接打電話(huà)，輸出復印、分發(fā)信件，準備培訓材料，撰寫(xiě)申請書(shū)，聯(lián)系學(xué)員以及與勞動(dòng)局協(xié)調安排考試等工作。

　　在實(shí)習期間，我接觸了一些辦公用品，如復印機，打印機、掃描儀等，掌握了這些機器的基本操作，了解了公司辦公的基本情況。同時(shí)在此期間我也學(xué)到了許多更有用的東西。

　　開(kāi)始實(shí)習時(shí)，剛進(jìn)入陌生的環(huán)境難免會(huì )有些緊張，不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌，不管大事小事都要說(shuō)聲謝謝。對于我這一名只跟學(xué)校內部的老師和同學(xué)們接觸的普通大學(xué)生來(lái)說(shuō)，是給我上了一堂禮儀課。

　　作文員，工作量不小，任務(wù)也比較瑣碎繁雜，指導我的老師教我，做事情要分主次、有條理。說(shuō)著(zhù)容易，做著(zhù)難。每天要接打電話(huà)，收郵件和快遞、取送報紙，接待來(lái)訪(fǎng)學(xué)員等，經(jīng)常在一個(gè)時(shí)間段內手頭有多件事情需要完成。當然這時(shí)候就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好，這樣就不會(huì )亂。正好當時(shí)公司要進(jìn)行一期學(xué)員培訓，需要復印資料。一共87份，每份里又有十余份不同的資料共百余頁(yè)，恰巧當時(shí)的復印機老化總是夾紙，這時(shí)候就需要有條理，每份資料分別印刷，清點(diǎn)數量，一張都不能錯漏。這時(shí)候就要慢慢來(lái)，一點(diǎn)點(diǎn)完成，保證每份資料的完整和質(zhì)量�！胺种鞔�，有條理”是做好事情的關(guān)鍵，這次實(shí)習讓我更加深了對這句話(huà)的理解。

　　工作期間，本單位也正值招聘階段，我也旁聽(tīng)了幾次面試，之前帶著(zhù)好奇與新鮮去聽(tīng)，聽(tīng)過(guò)一次兩次之后我仿佛看到了自己當時(shí)的那種狀態(tài)，同時(shí)在他們之間的交流中我也有學(xué)到了很多接受面試官提問(wèn)的回答技巧以及提問(wèn)的一些巧妙地方式。在這里的工作讓我認識的我還有很多東西需要學(xué)習，加強自己的能力。在此期間，我也旁聽(tīng)了幾次面試。讓我了解了面試官需要了解得東西，和我欠缺的地方，為我以后的面試做好準備。這些就是我實(shí)習最寶貴的收獲。

　　實(shí)習是我步入社會(huì )前的第一課，教會(huì )我怎么待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短的一個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側面，學(xué)習的只能是一些初步的方法，但這些對于我是非常重要的。

　　經(jīng)過(guò)近兩個(gè)月的實(shí)習，使我更加明白了理論和實(shí)踐的關(guān)系，學(xué)習到了為人處事的許多知識。在以后的學(xué)習中我會(huì )努力提高自己的專(zhuān)業(yè)知識之外，一定多多學(xué)習社會(huì )知識，早日為將來(lái)的就業(yè)作準備。

　　這次實(shí)習告訴我，在社會(huì )這個(gè)大學(xué)堂里我還是一個(gè)小學(xué)生，還有很長(cháng)的路要走。要抱著(zhù)謙虛謹慎的態(tài)度，無(wú)論大小認真踏實(shí)的完成每一件事，走好每一步。

　　秘書(shū)工作總結17

　　我在沒(méi)有真正接觸機要工作以前，一直認為機要工作是一件非常簡(jiǎn)單、非常容易的事，平時(shí)工作只是收收發(fā)發(fā)、傳傳遞遞，一不需要動(dòng)腦，二不需要費力。自從今年5月地鐵指揮部辦公室實(shí)行工作輪崗以來(lái)，我由原先的綜合秘書(shū)崗調整成為機要秘書(shū)崗，開(kāi)始接觸全新的工作內容。真是入了門(mén)才知道，平時(shí)看似簡(jiǎn)單輕松的機要工作，不僅對工作責任心要求極嚴，而且涉及內容繁雜瑣碎，時(shí)時(shí)處處都要講政治、講安全、講程序，時(shí)效性、準確性、規范性極強。如果處理不當或者工作不細致，就很容易出問(wèn)題，而且很可能是大問(wèn)題。半年來(lái)的學(xué)習實(shí)踐，讓我深深地體會(huì )到了機要工作的酸甜苦辣、百味俱全，充分領(lǐng)悟了“辦公室工作無(wú)小事”的真諦，更使我以百倍的細心、千倍的努力，更加全力以赴地投入到全新的工作崗位中去。

　　一、強烈的責任意識是干好機要工作的前提

　　我所從事的辦公室機要秘書(shū)崗主要工作內容包括當年文件的登記、流轉、跟蹤、查詢(xún)、分發(fā)和保管;定期做好文件的清退、銷(xiāo)毀工作，并按有關(guān)規定做好年度歸檔、上繳工作;審核所有指揮部對外發(fā)文的格式、編號工作;市政府oa平臺文件下載及地鐵oa辦公平臺電子文件上傳及掃描工作;各類(lèi)會(huì )議通知、行政接待工作的送簽、流轉和跟蹤;每月津貼、績(jì)效工資的造表發(fā)放;指揮部領(lǐng)導日志的統計整理;保密紙的銷(xiāo)毀;密級文件的清退;地鐵指揮部、地鐵有限責任公司、地鐵總公司四證的年檢;政務(wù)報刊雜志的征訂;以及所有領(lǐng)導交辦的其他日常事務(wù)。這些看似簡(jiǎn)單的工作內容，其實(shí)每一件都要經(jīng)過(guò)好幾個(gè)流程才能辦結。而我們手上的日常工作常常紛繁交錯，往往一件還沒(méi)處理完，另一件又接踵而來(lái)。這就要求我們在工作中具有強烈的責任意識，嚴格要求自己，合理安排好每件事情，做到忙而不亂，對工作中的一點(diǎn)一滴都要力求做得更好，結束后還要及時(shí)總結經(jīng)驗教訓，考慮有無(wú)疏漏之處，確保工作的正確率。

　　當我們每天面對著(zhù)各類(lèi)文件、資料，日復一日地重復著(zhù)單調的程序時(shí)，如果沒(méi)有高度的責任心，就很容易在工作中出現失誤，給部門(mén)和單位造成不好的負面影響。為此，我們必須時(shí)刻牢記自己的責任，保持良好的工作習慣，越是工作繁忙越要分清輕重緩急，做到忙而不亂、忙而有序。機要秘書(shū)崗的“四個(gè)不讓”，就是我們不懈追求的目標——“不讓工作在自己手里耽誤;不讓文件在自己手里積壓;不讓錯誤在自己手里出現;不讓機關(guān)形象因自己受到損害”。

　　二、高度的紀律意識是做好機要工作的底線(xiàn)

　　辦公室機要室涉及的密級文件較多，涉密設備比較集中，是指揮部的重點(diǎn)涉密部門(mén)。同時(shí)，機要室又是指揮部文件信息傳輸的中心樞紐，是指揮部各種政策指令上傳下達的關(guān)鍵集散地。因此，機要秘書(shū)要有很強的保密意識，不但嘴要嚴，還要對自己從事的每一項工作進(jìn)行認真分析，自覺(jué)遵守保密法規，嚴格遵守各項保密制度。

　　做好涉密文件的管理工作是機要秘書(shū)的重要工作之一，其中機要文件的傳閱、辦理都是有嚴格規定的。所以，機要秘書(shū)務(wù)必保守機密，做到不該透露的絕不透露，不該說(shuō)的絕對不說(shuō)。同時(shí)，還必須注意時(shí)效性。我們收到文件后，首先要注意傳遞文件的時(shí)間，避免發(fā)生文件傳遞不及時(shí)的錯誤。這就要求我們熟悉指揮部領(lǐng)導之間的分工，了解各部門(mén)及其分管領(lǐng)導的工作規律和時(shí)間安排，準確領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導指示精神，掌握文件的急緩程度，機動(dòng)靈活，掌握時(shí)機。因此，機要秘書(shū)在這種情況下更要注意做好文件的傳閱管理登記工作，及時(shí)將傳閱完的文件收回，按順序分類(lèi)，確保文件安全。

　　三、主動(dòng)的服務(wù)意識是提升機要工作水平的關(guān)鍵

　　我所從事的機要秘書(shū)崗，可能是每天與指揮部各處室打交道最頻繁、最一線(xiàn)接觸的崗位。因此，機要秘書(shū)必須具備主動(dòng)服務(wù)的意識，為領(lǐng)導服務(wù)、為機關(guān)服務(wù)、為基層服務(wù)，在不影響正常工作的情況下，只要能做到的，不分份內份外，都要竭盡所能將事情辦好。

　　機要室是指揮部各類(lèi)文件的中心集結地，無(wú)論是上級來(lái)文、外單位來(lái)文，還是指揮部發(fā)文，都要經(jīng)過(guò)機要室。如何充分利用這一資源為指揮部各部門(mén)工作服務(wù)，今年我們想了很多辦法。如使用了文檔一體化系統對文件進(jìn)行分步跟蹤、系統管理;對重要文件如上級單位的批復、市政府會(huì )議紀要等都進(jìn)行了掃描，與電子文件同步存檔，方便指揮部領(lǐng)導及其他部門(mén)的同事隨時(shí)調閱;對上報市政府的重要緊急文件，根據部門(mén)需求及時(shí)進(jìn)行電話(huà)跟蹤提醒，督促上級部門(mén)加快辦理速度。在不違反保密規定的情況下。我們總是熱心、熱情、熱忱為大家服務(wù)，及時(shí)查找調閱文件內容，及時(shí)跟蹤協(xié)調辦理進(jìn)度，真正做到真心、用心、貼心，為確保指揮部正常有序運轉提供切實(shí)保障。

　　四、無(wú)私的奉獻精神是熱愛(ài)機要工作的“秘訣”

　　隨著(zhù)地鐵工程建設不斷向縱深推進(jìn)，指揮部績(jì)效考核力度不斷加強，各項管理規章逐步建立健全，辦公室承擔的各項上傳下達、內外協(xié)調的工作任務(wù)也日益增加。在這個(gè)

　　年輕的集體里，我們努力克服人手相對較少的困難，力爭一人多崗、一專(zhuān)多能，個(gè)個(gè)成長(cháng)為本職崗位的行家里手和辦公室工作的多面手。為給建設和運營(yíng)一線(xiàn)部門(mén)提供保障，我們發(fā)揚優(yōu)良傳統，幾年如一日周末輪流排班，星期六上午保證不休息，星期天休息不保證。每遇有重大任務(wù)，大家更是夜以繼日、不辭辛苦地加班加點(diǎn)，滿(mǎn)負荷甚至超負荷工作，不計報酬和個(gè)人得失，全力以赴，無(wú)私奉獻，任勞任怨，愛(ài)崗如家。

　　我所在的機要秘書(shū)崗也不例外。僅今年1至10月份，機要室各類(lèi)紙質(zhì)收文已高達1097件，而去年全年收文僅為789件，預計今年文件辦理的工作量將比去年增長(cháng)一倍左右。今年機要室的督查督辦件也特別多，至10月底，辦件已累計947件，其中有上級單位來(lái)文、外單位來(lái)函、下屬公司請示，也有我們給上級單位的請示及報告。而這些文件流轉的各個(gè)環(huán)節，都需要我們根據時(shí)限要求按輕重緩急，分類(lèi)進(jìn)行跟蹤、催辦和督辦。為此，機要秘書(shū)工作也常常不限于8小時(shí)之內，8小時(shí)之外的工作我們一樣要無(wú)怨無(wú)悔。

　　數不清多少個(gè)中午，我們總是去食堂用餐最遲的一撥;數不清多少個(gè)夜晚，我們總是踏著(zhù)沉沉夜色離開(kāi)辦公室。由于日常工作繁忙，每天的文件收發(fā)傳遞工作量極大，要做到登記、辦理、匯總完成情況程序多而不亂、條理分明，加班加點(diǎn)早已是家常便飯。

　　年輕的我們，在得與失、苦與樂(lè )、公與私的各種落差面前，要守得住寂寞，踏踏實(shí)實(shí)，樂(lè )于奉獻。面對各種瑣碎的事務(wù)，每天緊繃著(zhù)神經(jīng)，我們也會(huì )覺(jué)得疲憊。但只要學(xué)會(huì )放飛心情，認真面對，一定能將機要工作做得更好。

　　秘書(shū)工作總結18

　　從進(jìn)入教師隊伍以來(lái)，已經(jīng)過(guò)去了十多年的時(shí)間，年8月，我被抽調到教育局從事文秘工作。

　　到教育局工作以后，我一切從頭開(kāi)始，邊學(xué)習邊請教，迅速進(jìn)入角色，逐漸熟悉業(yè)務(wù)。每天清晨，我第一個(gè)來(lái)到單位，整理文件，打掃衛生，開(kāi)始一天的工作;每天晚上，當我放下手頭的任務(wù)，走出辦公室，夜空已是月朗星稀。今年以來(lái)，星期天、節假日加班幾乎已成常態(tài)，雖然有時(shí)感覺(jué)有些累有些疲憊，卻常有一種神圣的責任感和使命感涌上心頭。我漸漸得到領(lǐng)導和同事的認可，并得到一些開(kāi)會(huì )、培訓和調研的機會(huì )，使我不斷進(jìn)步和提高，我覺(jué)得汗水沒(méi)有白費，所有的付出都值得。

　　現將過(guò)去一年來(lái)主要工作回顧如下：

　　1、會(huì )務(wù)組織，高樹(shù)標桿 高標準嚴要求，執行會(huì )務(wù)不打折扣，對環(huán)節統籌安排，對細節精心部署，突發(fā)問(wèn)題事先預設，及時(shí)解決于會(huì )議前和會(huì )議中，精心擬定去年9月以來(lái)各種會(huì )議的秩序冊、議程和主持詞。

　　2、信息宣傳，持之以恒 堅持了解掌握教育動(dòng)向，敏銳捕捉教育信息，及時(shí)準確編發(fā)文稿，去年8月以來(lái)，采編信息160多篇(條)約6萬(wàn)字，被《教育時(shí)報》、《日報》、《天中晚報》、中新網(wǎng)、市教育局網(wǎng)站，市、縣電視臺、《遂平信息》等網(wǎng)站、媒體采用40多篇(條)(其中15篇(條)被評為優(yōu)秀信息)，有力宣傳了遂平教育。教體局獲年全縣信息宣傳工作第四名，今年上半年，我局信息宣傳工作再次名列各局委序列第四名。

　　3、教育宣傳，拓展創(chuàng )新 開(kāi)通個(gè)人博客，及時(shí)上傳教育通訊，宣傳推介遂平教改和發(fā)展成果。主持課題《農村基礎教育的不和諧音及對策研究》獲省級課題立項并將于今年結題;與魏建中合作完成的經(jīng)驗文章《遂平縣教體局加強校長(cháng)隊伍建設經(jīng)驗談》于今年7月在《河南教研》上發(fā)表。4月被評為年度全市教育系統宣傳工作先進(jìn)個(gè)人;5月獲《教育時(shí)報》表彰。

　　4、文秘工作，履職盡責 去年8月以來(lái)，撰寫(xiě)《教體工作通報》25期、起草若干《意見(jiàn)》、《通知》，和廣福、志中一起做好文秘室日常工作，參與會(huì )議講話(huà)、文件、調研文字材料的撰寫(xiě)，并經(jīng)常被抽調到相關(guān)股室協(xié)助工作。

　　5、業(yè)余充實(shí)，收獲豐碩 一是加強學(xué)習，提高素質(zhì)。認真學(xué)習教育政策、法律法規，站在課改前沿，了解教育信息、研究教育成果，學(xué)習公文、文秘寫(xiě)作常識，不斷豐富和提高自己。

　　愛(ài)好廣泛，參與社交。積極參加社會(huì )活動(dòng)，與縣文廣新局、電視臺、作家協(xié)會(huì )等保持良好合作，參與策劃綜藝欄目《嵖岈藝苑》首期以來(lái)多期節目，力薦優(yōu)秀學(xué)校、師生節目。積極發(fā)現、舉薦文學(xué)新人，為市、縣作家協(xié)會(huì )遴選、推薦師生作品，定期刊發(fā)。利用自身影響，宣傳教育，展示教育良好形象。

　　在今后的工作中，我將以嶄新的精神面貌、積極的工作態(tài)度，為教育再盡綿薄之力，為自己實(shí)現人生理想。

　　秘書(shū)工作總結19

　　在過(guò)去的幾周實(shí)習里，在學(xué)院老師、公司領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下，我圓滿(mǎn)的完成了各項工作，在思想覺(jué)悟方面也有了更進(jìn)一步的提高�，F將這三周來(lái)的的思想工作情況總結如下：

　　1、思想政治表現、品德素質(zhì)修養及職業(yè)道德。

　　能夠認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策，通過(guò)報紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習政治理論；遵紀守法，認真學(xué)習法律知識；愛(ài)崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認真的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。

　　2、專(zhuān)業(yè)知識、工作能力和具體工作。

　　我來(lái)到公司工作，擔任行政秘書(shū)，協(xié)助CEO做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導請教、向同事學(xué)習、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內便熟悉了公司的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。

　　在這三周，我本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標，開(kāi)拓創(chuàng )新意識，積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作：

　�。�1）協(xié)助CEO做好了各類(lèi)公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標簽的文件夾內，給大家查閱文件提供了很大方便。

　�。�2）辦公室工作是一個(gè)特殊的崗位它要求永無(wú)止境地更新知識和提高素質(zhì)。為達到這一要求我十分注重學(xué)習提高：一是向書(shū)本學(xué)。二是向領(lǐng)導學(xué)。在辦公室工作與領(lǐng)導接觸的機會(huì )比較多。一年來(lái)我親身感受了市局各位領(lǐng)導的人格魅力、領(lǐng)導風(fēng)范和工作藝術(shù)使我受益匪淺收獲甚豐。三是向同事學(xué)。古人說(shuō)三人行必有我師。作為一名大學(xué)生，如不虛心學(xué)習，積極求教，實(shí)踐經(jīng)驗的缺乏必將成為制約個(gè)工作人能力發(fā)展的瓶頸，我覺(jué)得，公司里的每位同事都是我的老師。他們中有業(yè)務(wù)骨干有技術(shù)尖兵有文字高手。正是不斷地虛心向他們學(xué)習求教把書(shū)本經(jīng)驗轉化為實(shí)踐經(jīng)驗，我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高工作才能基本勝任。在公司里工作個(gè)月以來(lái)我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了很大的進(jìn)步較好的完成了本職工作。

　�。�3）協(xié)助好CEO做好公司的財務(wù)工作。財務(wù)工作是公司的一項重要工作，需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學(xué)習學(xué)校各類(lèi)財務(wù)制度，理清思路，分類(lèi)整理好各類(lèi)帳務(wù)，并認真登記，年底以前完成了公司辦公用品、出差、接待、會(huì )議、教材、低值易耗等各類(lèi)帳務(wù)的報銷(xiāo)工作。公司的財務(wù)工作正進(jìn)一步完善規范，我會(huì )在新的一年再接再厲把工作做的更好。

　�。�4）做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執行學(xué)院公章管理規定，不濫用公章，不做違法的事情。

　�。�5）做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補充辦公用品，滿(mǎn)足大家工作的需要。

　�。�6）認真、按時(shí)、高效率地做好公司領(lǐng)導及CEO交辦的其它工作。為了學(xué)院工作的順利進(jìn)行及部門(mén)之間的工作協(xié)調，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。

　　3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。

　　熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動(dòng)紀律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒(méi)有請假現象，有效利用工作時(shí)間，堅守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。

　　4、工作質(zhì)量成績(jì)、效益和貢獻。

　　在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項工作，達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(cháng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng )了工作的新局面，為公司及部門(mén)工作做出了應有的貢獻。

　　總結這三周以來(lái)的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì)，但在一些方面還存在著(zhù)不足。比如有創(chuàng )造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在未來(lái)的日子里，我將認真學(xué)習各項政策規章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。

　　秘書(shū)工作總結20

　　自20xx年初，我從xx鎮政府進(jìn)入縣委辦工作。在新的單位，接受新的職位，既感到信任、責任，也感到壓力、挑戰。一年來(lái)，在領(lǐng)導的關(guān)心下，我逐漸適應環(huán)境；在同事的幫助下，我逐漸融入角色；在集體的溫暖下，我迅速成長(cháng)。

　　一是以學(xué)習促角色轉變。新的工作，新的挑戰。

　　作為主要經(jīng)歷技術(shù)類(lèi)、事務(wù)類(lèi)工作的我，對于文字寫(xiě)作還有許多需要改進(jìn)和學(xué)習的地方。我始終把融于新角色作為第一要務(wù)，特別是針對文字工作重點(diǎn)進(jìn)行學(xué)習。首先是學(xué)材料。以近年來(lái)的相關(guān)會(huì )議、匯報材料，尤其是十二五規劃的一些具體材料介紹為主，把握xx總體發(fā)展框架，梳理近年全縣工作重點(diǎn)，了解各條線(xiàn)職能政策，做到心中有數，了然于胸。其次是學(xué)會(huì )議。會(huì )議是對全縣各項工作的調度、部署、貫徹、落實(shí)。通過(guò)聽(tīng)會(huì )及時(shí)把握領(lǐng)導的工作思路，掌握工作最新進(jìn)展，特別是一些新的提法和要求，確保文章體現領(lǐng)導的思想，更好的融入到文字秘書(shū)角色。第三是學(xué)調研，所謂“讀萬(wàn)卷書(shū)、行萬(wàn)里路”。通過(guò)實(shí)地參觀(guān)，跟隨調研，既將讀、聽(tīng)、看有效結合，更深入的了解xx發(fā)展和產(chǎn)業(yè)布局等現狀，更準確的把握縣情，也將理論與實(shí)踐相結合，學(xué)會(huì )發(fā)現、總結、解決問(wèn)題的方法，這樣下筆方有神，言之方有物。

　　二是以實(shí)踐促工作提升。

　　在經(jīng)歷了基層的歷練，我深知實(shí)踐的重要性。因此，對于領(lǐng)導的安排，我加倍努力，苦干實(shí)干，以求在實(shí)踐中提升能力。在寫(xiě)作中，我仔細研究領(lǐng)導對材料的修改建議，把握領(lǐng)導思想的軌跡、思路的延伸，在寫(xiě)作中不斷適應、調整；不斷對比自己的材料和定稿之間的區別，仔細領(lǐng)悟材料的主旨思路，學(xué)習材料的間架結構，揣摩材料的遣詞造句，找出差距，不斷提升寫(xiě)作水平。在值班中，我通過(guò)對事務(wù)的處理，不斷學(xué)習認人識人、應急處理、接打電話(huà)、上傳下達、分發(fā)文件等基本職能，熟悉掌握工作流程，做到對辦公室事務(wù)的基本了解。在文件擬制中，不管是對部門(mén)的材料調度，還是對成文擬稿的過(guò)程，都讓我更加注重細心、細致、溝通、協(xié)調。

　　下一步工作打算：我將一如既往地加強學(xué)習，堅持終身學(xué)習的理念，不斷拓展自身的知識面和視野，堅持理論與實(shí)踐相結合。同時(shí)認真領(lǐng)會(huì )“三服務(wù)”要旨，著(zhù)重提升材料寫(xiě)作能力和服務(wù)辦事能力，創(chuàng )新工作方式方法，認真完成領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，努力為服務(wù)發(fā)展、服務(wù)基層、服務(wù)群眾做出自己應有的貢獻。

　　秘書(shū)工作總結21

　　一年來(lái)，在局領(lǐng)導的關(guān)懷和同志們的支持幫助下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強學(xué)習鍛煉，認真履行職責，全方面提高完善了自己的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項目標任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷過(guò)困難，但對我來(lái)說(shuō)每一次都是很好的鍛煉，感覺(jué)到自己逐漸成熟了�，F將本年度工作做如下總結：

　　一、在學(xué)習中不斷提高自己

　　辦公室工作涉及面廣，對各方面的能力和知識都要掌握，如不注意加強學(xué)習，就可能無(wú)法勝任某些工作，所以就必須用理論武裝頭腦。在平時(shí)工作中我積極學(xué)習新知識，把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結合起來(lái)，開(kāi)闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，基本能夠從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題，保證了本崗位各項工作的正常運行。

　　二、日常工作

　　辦公室是我局的服務(wù)中心和運轉中心，擔負著(zhù)上情下達、下情上報、各種文件的印發(fā)、信息的報送以及后勤服務(wù)等。工作中我牢固樹(shù)立了“辦公室無(wú)小事”的思想，嚴格按照“五個(gè)一”的標準來(lái)要求自己，即接好每一個(gè)電話(huà)，接待好每一個(gè)來(lái)辦事的人，完成好每一件交辦任務(wù)，作好每一個(gè)記錄，處理好每一份文件，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。只有這樣，在相對繁瑣的工作中才能端正工作態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。

　　一是做好各類(lèi)會(huì )務(wù)工作。全力做好各項會(huì )議和活動(dòng)的準備、布置和接待。對每一次會(huì )議和集中活動(dòng)，無(wú)論其規模大小、規模高低、會(huì )務(wù)簡(jiǎn)繁，都做到了會(huì )前準備充分，會(huì )中精心組織，會(huì )后認真總結，確保萬(wàn)無(wú)一失。

　　二是理順頭緒，做到“事無(wú)巨細”。辦公室工作比其他部門(mén)相對要繁瑣，有時(shí)候電話(huà)通

　　知會(huì )議或者領(lǐng)取文件就會(huì )打一兩個(gè)小時(shí)，而且重復性很強，具體的工作如：各種文件的印發(fā)、信息的接收和報送、會(huì )議的籌備及后勤保障等。這就需要我時(shí)刻保持“清醒”，遇事不慌，分清事情的主次、輕重，理清頭緒再做，這樣可以保證我在有限的工作時(shí)間內完成更多的工作。

　　三是認真做好統計匯總工作。按要求定期對“領(lǐng)導干部廉政檔案管理系統、機關(guān)事業(yè)單位固定資產(chǎn)管理系統、公共機構能耗統計分析系統”等電腦網(wǎng)絡(luò )系統進(jìn)行數據統計匯總及報送，經(jīng)過(guò)統計整理，共向相關(guān)部門(mén)報送數據20余次。在這些工作中我努力做到一絲不茍，杜絕粗心大意，力求做到凡事都要高標準、嚴要求，努力減少工作失誤。

　　四是做好后勤工作。各種辦公用品的維修和耗材的購買(mǎi)等，確保辦公設備能夠正常使用，為各項工作的順利開(kāi)展提供后勤保障。

　　五是認真做好文件檔案管理。對各種文件及時(shí)收發(fā)、登記、歸檔,保證上傳下達;把我局業(yè)務(wù)工作中形成的具有參考價(jià)值的文書(shū)材料進(jìn)行整理、分類(lèi)、歸檔，做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規范、保管有序。

　　六是努力做好其他臨時(shí)性工作。

　　三、工作中存在的不足

　　以上這些是今年我在辦公室工作的體會(huì )和收獲，但由于我自身還存在很多不足，導致很多工作做的不夠理想，比如：對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應付現象；工作主動(dòng)性不夠；辦事效率有待提高，事情多的話(huà)還存在顧此失彼現象，某些工作在細節上還有待加強等等。也許，沒(méi)有做到讓領(lǐng)導和同事們真正滿(mǎn)意，但我堅信只要努力做到“勤奮”二字，遇到事情盡心努力去做，就一定能夠做好。

　　秘書(shū)工作總結22

　　20xx年6月5日進(jìn)入景森設計公司任前臺秘書(shū)一職，不管這是一份什么樣的工作，我都覺(jué)得自己需要做一下在這半年以來(lái)關(guān)于工作以及個(gè)人成長(cháng)的一個(gè)總結。

　　這是一家年輕的建筑設計公司，公司規模也不大，堪稱(chēng)“小”，廣州總部人稍多些。公司員工相比之前從事過(guò)的酒店小4-5倍，我在試用評價(jià)上毫不忌諱地說(shuō)他的小。不論從專(zhuān)業(yè)設計水平上還是他的管理上都是相當不成熟的，但小公司的好處在人際關(guān)系尚不復雜，人雖年輕沒(méi)什么經(jīng)驗卻單純。我很羨慕那些設計人員，他們不單能設計房子，更能畫(huà)漂亮的圖畫(huà)。所以每每坐在前臺覺(jué)得自己一無(wú)是處，更有一無(wú)是處的委屈。雖然管理仍待進(jìn)一步規范，提高，但確能感覺(jué)到他在一天天地慢慢成熟，我也相信他會(huì )一天天地好起來(lái)，業(yè)務(wù)更加繁忙。

　　我不能說(shuō)我最初融入工作時(shí)是帶了些許的情緒的，好在我一向對工作都還算認真，情緒還不至于影響到工作，最簡(jiǎn)單的文職工作，打印，復印，傳真，這些對我來(lái)說(shuō)是再輕松不過(guò)的事情，這是我自工作以來(lái)做過(guò)的最最簡(jiǎn)單輕松的事，完全沒(méi)有任何工作壓力。但這種太安逸又迫使我必須得重新找出路。

　　老總是性情中人，年會(huì )中表現得更加淋漓，醉酒中除了高興更多的是辛酸吧。副總更是個(gè)性情中人，一看就知道是做行政的，因為脾氣。后勤中都是一幫好友，我突然覺(jué)得這些美好的友誼中，怎么總是有那么些不能說(shuō)明的晦暗在里邊，笑臉背后總隱藏著(zhù)些不明的東西。但同事還是好的，整個(gè)公司一團和氣，大家都和睦相處，小公司的優(yōu)點(diǎn)就在如此。這是我唯一的收獲，相處了一批完全另一行業(yè)的朋友，讓我有了新的感受。但我又總是心中存了些許的疙瘩，讓我不能坦然地去面對個(gè)別的同事，這是我迫切地需要做出自我調整的，我相信自己會(huì )做好。

　　年會(huì )的餐桌上，老總給我敲了一記警鐘，他說(shuō)沒(méi)報我的名參加演講比賽是他的失誤，認為我應該多表現自己。這是我的歷史問(wèn)題，什么時(shí)候能徹底地根除，我想這是迫在眉睫要解決的事情。

　　多年來(lái)在貴物業(yè)公司工作，讓我深刻體會(huì )到了領(lǐng)導的關(guān)心以及各位同事的支持更讓我發(fā)現作為一個(gè)物業(yè)管理人員是最有成就感的一項工作。

　　作為一個(gè)倉庫保管員，在這我對倉庫保管做了以下詮釋?zhuān)?quot;物料"包羅萬(wàn)象，客觀(guān)存在，但那只是其表現形式，其實(shí)物料就是錢(qián)，物化了的錢(qián)，而倉庫就是放錢(qián)的口袋。當然，錢(qián)會(huì )丟失，也可能被盜，同樣，物料可能被浪費、被損壞及被盜竊。所以嚴禁產(chǎn)生任何浪費、破壞和盜竊物料的行為，記得經(jīng)理曾這樣教導過(guò)我：“就像對待自己家的東西一樣”，我相信會(huì )做到的。這都是對公司及對全體員工利益的保障和對公司利益和形象的負責，這也是我作為一個(gè)倉庫保管員應盡的責任，我將責無(wú)旁貸。

　　衛生清潔：每個(gè)星期一做好潔凈區的清潔工作分料后，做好現場(chǎng)整潔工作，負責倉庫的日常衛生及各項記錄做到無(wú)雜物。

　　入庫、出庫工作：遵守先進(jìn)后出原則，嚴禁造成呆料、廢料；按庫位擺放物料，或移動(dòng)物料，禁止造成無(wú)法找到相關(guān)物料。按標準操作程序和標準管理制度做好各項工作及記錄。配合各部門(mén)的領(lǐng)料工作，及時(shí)填寫(xiě)進(jìn)、入賬，核準現場(chǎng)物料等，做到庫存物料的清晰，可查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)匯報，改正。對日常的賬與物要做到確認再確認，為確保一致。為確保一致的原則：沒(méi)有領(lǐng)料單，不能發(fā)放物料；手續不符合要求的，不能發(fā)放物料； 未辦理入庫手續的物料，不能發(fā)放；完成一件工作后要作（做）自我檢查，以發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決；對每天的工作進(jìn)行總結和反思，以提高工作質(zhì)量；有強烈的時(shí)間觀(guān)念，凡事及時(shí)處理，不說(shuō)"等一下"；工作主動(dòng)，而不是被動(dòng)等待安排；對工作現場(chǎng)管理做到"眼到手到"，預防倉庫材料的丟失和破壞。

　　以上這些問(wèn)題，其實(shí)都與個(gè)人的責任心有關(guān)。責任心，是一種工作心態(tài)，也是一種工作作風(fēng)，責任心主要取決于保管員的素質(zhì)及工作環(huán)境的熏陶和各位領(lǐng)導的帶領(lǐng)。倉管員是倉庫的管家，權力小但責任大，要做到律己律人。有一句話(huà)說(shuō)得好“滴水之恩當涌泉相報”，在以后的日子里，我相信我會(huì )懷著(zhù)一顆感恩的心為貴公司付出我所能及的力量，來(lái)報答各位領(lǐng)導對我的關(guān)心以及各位同事的幫助。

　　秘書(shū)工作總結23

　　轉眼已邁進(jìn)20XX年，時(shí)間的車(chē)輪一路前行從不停歇。歲末年初，溫故知新。20XX年，對國家而言，是十二五規劃收官之年，是全面深化改革開(kāi)局之年；對公司而言，是轉型發(fā)展改革重組之年，是行業(yè)冰凍期破冰前行之年。20XX年是我在秘書(shū)崗位上歷練的第五年，也是我到公司秘書(shū)科工作的第一年。一年來(lái)，在各位領(lǐng)導和同事的指導、關(guān)心和幫助下，我較好地完成了各項任務(wù)，自己的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì)都得到了進(jìn)一步的提升。下面我分四個(gè)方面將一年來(lái)的工作和學(xué)習情況向各位領(lǐng)導和同事做個(gè)簡(jiǎn)要的匯報。

　　一、收獲

　　在秘書(shū)科工作的這一年，是我開(kāi)闊眼界、熟悉情況、積累經(jīng)驗的階段。通過(guò)這一年的磨練，我熟悉了公司的各部門(mén)領(lǐng)導、同事，自己對工作的認識更加深入，思路更加清晰，能力也有了全面的提高。

　　1、強化三個(gè)環(huán)節，切實(shí)提高工作效能。一是把握規律。秘書(shū)工作的規律來(lái)自于日常的分析、判斷、思考，更重要的來(lái)自于經(jīng)常性的總結。在這方面，自己一直堅持記錄工作感悟，堅持辦文之后的歸納和整理，堅持定期回看和總結，努力做到心中有數、駕輕就熟。二是前置學(xué)習。根據秘書(shū)工作特點(diǎn)，著(zhù)力強化學(xué)習的敏感性、有序性和動(dòng)態(tài)性。建立知識儲備目錄，圍繞公司中心工作、領(lǐng)導關(guān)注熱點(diǎn)、近期工作安排等，提前著(zhù)手搜集整理書(shū)籍、報紙、互聯(lián)網(wǎng)、領(lǐng)導批示和以往材料中的有關(guān)內容。在學(xué)習的基礎上加以梳理，使其形成完整的脈絡(luò )體系，做到未雨綢繆、有備無(wú)患，變“急活”為“慢工”，變被動(dòng)為主動(dòng)。三是溝通協(xié)調。自己辦文過(guò)程中不斷揣摩和體會(huì )，我感覺(jué)良好的溝通協(xié)調往往可以起到事半功倍的效果。與領(lǐng)導溝通時(shí)，做到“底數清、情況明”，準確掌握數據、提法的出處；與總公司溝通時(shí)，做到“兩個(gè)明確”，明確具體要求，明確具體聯(lián)系人；與基層單位溝通協(xié)調時(shí)，做到“堅持原則，注重技巧”，在確保任務(wù)完成的基礎上，爭得各部門(mén)同事的理解，保持良好的關(guān)系。

　　2、統籌三個(gè)關(guān)系，合理把握秘書(shū)工作節奏。一是主與次的關(guān)系。面對紛繁的工作，自己通過(guò)旁聽(tīng)會(huì )議、關(guān)注領(lǐng)導主要活動(dòng)、研究各類(lèi)文字材料等，抓住不同階段的中心工作，分清主要與次要，分清重點(diǎn)和一般，做到突出重點(diǎn)，兼顧全面，有主有次，有張有弛，忙而不亂。二是輕與重的關(guān)系。堅持“輕文快辦、重文穩辦”的原則，對于“會(huì )議通知”、日程安排、催辦反饋等一般性的、不牽動(dòng)大局或工作量較小的材料，速來(lái)速辦，來(lái)則即辦，突出一個(gè)“快”字，用最短的時(shí)間抓緊完成；對于重要講話(huà)、匯報材料、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分析會(huì )紀要等重要的文字工作，做到快中有慢，緊中有緩，抓好全面，突出重點(diǎn)。三是急與緩的關(guān)系。堅持“緩中求快，急中求妥”，對于時(shí)間上要求并不急的材料，不等不拖，請示領(lǐng)導后盡快布置；對時(shí)間要求比較緊的反饋材料，又恰逢領(lǐng)導出差等特殊情況，首先保持頭腦冷靜，選擇合適的方式請示領(lǐng)導，在布置給專(zhuān)業(yè)單位時(shí)，要盡最大努力去協(xié)調相關(guān)單位配合，保證在時(shí)間節點(diǎn)內完成。

　　3、增強三個(gè)意識，始終保持好的工作狀態(tài)。搞好秘書(shū)工作必須具備良好的精神狀態(tài)和飽滿(mǎn)的工作熱情，說(shuō)到底就是讓自己始終處于最佳狀態(tài)，時(shí)刻能夠對解決問(wèn)題拿出最好的方案。在這方面自己重點(diǎn)強化了三種意識。一是責任意識。一方面是敬業(yè)，腳踏實(shí)地，扎實(shí)鍛煉，不斷增強主動(dòng)性，積極提高工作水平；另一方面是進(jìn)取，時(shí)刻牢記自己是辦公室秘書(shū)科的一員，時(shí)刻以秘書(shū)科的標準要求自己，不斷強化積極進(jìn)取、爭創(chuàng )一流的精神動(dòng)力。二是和諧意識。用辯證的觀(guān)點(diǎn)和樂(lè )觀(guān)的心態(tài)看待文秘工作，正確認識自己的工作和價(jià)值，積極克服急功近利的浮躁情緒，克服愛(ài)慕虛榮的不良作風(fēng)，克服怕吃苦、得過(guò)且過(guò)的錯誤思想，始終保持一名共產(chǎn)黨員的本色。三是團隊意識。在思想上講團結，做到思想統一，步調一致；在工作上講團結，拾遺補缺、協(xié)調配合、形成合力；在生活上講團結，主動(dòng)關(guān)心同事，幫助同事，增強工作的凝聚力和向心力。

　　二、體會(huì )

　　自己工作一年來(lái)的體會(huì )可以概括成一個(gè)詞，那就是：堅持。

　　工作進(jìn)步來(lái)自鍥而不舍地努力。經(jīng)過(guò)這一年秘書(shū)科的工作，我切身感受到，要想真正提高工作水平，不能靠短期突擊惡補，必須扎扎實(shí)實(shí)，一步一個(gè)腳印，循序漸進(jìn)的量變積累，才能最終實(shí)現厚積薄發(fā)的質(zhì)變升華。這是個(gè)長(cháng)期的過(guò)程，中間不能有任何的急躁、猶豫和遲疑，必須一刻也不放松的堅持。能力提高來(lái)自堅持不懈地學(xué)習。想做好秘書(shū)工作，必須將學(xué)習作為一種習慣。學(xué)習是秘書(shū)的生命線(xiàn)，靠學(xué)習獲取各種知識提升能力，就像植物汲取養分不斷生長(cháng)，不堅持學(xué)習，知識就會(huì )枯萎、能力就會(huì )滯后。領(lǐng)導獲取信息的渠道很多，掌握的信息量很大，了解的信息面很廣，各種前沿問(wèn)題，新理論，新概念、新知識層出不窮。在這種形勢下，學(xué)習容不得一絲一毫的松懈。放松了對自己的要求，就跟不上經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的步伐，就會(huì )產(chǎn)生與領(lǐng)導之間的信息不對稱(chēng)，自己的工作必然達不到領(lǐng)導的要求。

　　境界提升來(lái)自持之以恒地修煉。境界反映的是一個(gè)人在精神方面的高度，反映著(zhù)個(gè)人的品質(zhì)和價(jià)值。作為一名秘書(shū)，經(jīng)常要面對繁重而枯燥的工作，而自己的境界就像一只無(wú)形的手，影響著(zhù)工作態(tài)度、工作效率、工作水平，甚至左右了人生的結局。境界的提升貴在堅持不懈的自我修煉，只有始終專(zhuān)注工作、持續超越自我、不斷升華心態(tài)、始終嚴格自律才能真正實(shí)現境界的提升，才能在進(jìn)取中真正成就和完善自己。

　　三、不足

　　對照“三嚴三實(shí)”以及當前新形勢對辦公室文秘人員的要求，我感覺(jué)自己還存在以下兩點(diǎn)不足：一是在細節的處理上還需要精益求精。對于領(lǐng)導的思維邏輯、語(yǔ)言風(fēng)格、表述習慣等研究不夠深入，個(gè)性化、精細化服務(wù)水平還有待提升。二是在知識的學(xué)習上還有待深度拓展。與領(lǐng)導要求相比，對所學(xué)內容的分析、研究、理解、運用還只停留在相對較淺的層次，更多的只是完成了知識的采集和梳理，缺少加工利用制作成形的過(guò)程。

　　四、展望

　　在今后的工作中，我會(huì )按照“三嚴三實(shí)”的要求，不斷加強學(xué)習和鍛煉，全面提升自身的素質(zhì)和能力，克服來(lái)自各方面的困難，優(yōu)質(zhì)、高效的完成好各項工作任務(wù)。具體來(lái)講，就是要在以下四個(gè)方面進(jìn)一步完善、提升自我。一是勤于思考。一方面，思考事關(guān)全局的重大問(wèn)題。關(guān)注國內外、北京

　　市經(jīng)濟生活中的大事，研究宏觀(guān)形勢和上級大政方針可能給公司帶來(lái)的機遇和影響，提高從大的方面分析把握和統籌謀劃的能力。另一方面，思考公司面臨的新情況新問(wèn)題。更全面、深入地掌握公司發(fā)展實(shí)際情況，確保起草文字材料時(shí)對各種素材進(jìn)行游刃有余的取舍，對各類(lèi)問(wèn)題進(jìn)行準確透徹的剖析。二是善于把握。充分利用旁聽(tīng)會(huì )議、陪同調研等各種機會(huì )，體會(huì )領(lǐng)導的一言一行，及時(shí)捕捉領(lǐng)導的思想火花、準確領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導的工作意圖。三是精于實(shí)踐。養成一絲不茍、精益求精的辦文習慣。認真對待每一個(gè)公文、每一件事情，嚴格把關(guān)，在每一個(gè)細節上都傾注自己的心血和精力，努力使自己經(jīng)手的每個(gè)公文、做的每件事情都經(jīng)得起推敲，把好每道關(guān)，做好每件事。四是勇于創(chuàng )新。因時(shí)制宜、因地制宜地發(fā)揮好參謀助手作用，不斷增強秘書(shū)工作的針對性和實(shí)效性，為領(lǐng)導提供精細化、個(gè)性化的服務(wù)。

　　秘書(shū)工作總結24

　　教學(xué)秘書(shū)是教學(xué)副院長(cháng)和教務(wù)科長(cháng)組織、管理醫學(xué)院教學(xué)工作的助手和參謀，是醫學(xué)院與教務(wù)處溝通的橋梁。教學(xué)秘書(shū)應在教務(wù)科長(cháng)的領(lǐng)導下，協(xié)助抓好各專(zhuān)業(yè)教學(xué)計劃的實(shí)施，做好教學(xué)組織、考務(wù)組織、學(xué)籍管理、教學(xué)質(zhì)量管理等方面的工作，維護教學(xué)秩序的穩定。

　　一、教學(xué)組織工作

　　1、根據醫學(xué)院各專(zhuān)業(yè)教學(xué)計劃及學(xué)校下達的教學(xué)指令，擬定本院教學(xué)計劃實(shí)施方案（課程、課時(shí)、學(xué)生數、任課教師等），并就可能出現的專(zhuān)業(yè)教學(xué)計劃的調整情況寫(xiě)出書(shū)面報告，經(jīng)教務(wù)分管院長(cháng)審核后，報教務(wù)處審批，于放假前一個(gè)月將下學(xué)期的教學(xué)計劃實(shí)施方案報教務(wù)處；

　　2、編發(fā)各班教學(xué)課程表、各任課教師任課表和醫學(xué)院總課表；

　　3、負責醫學(xué)院日常有關(guān)調課事宜，并報教務(wù)處備案；

　　4、發(fā)放并收取醫學(xué)院各課程教學(xué)進(jìn)度表，一份報教務(wù)處，一份存檔；

　　5、制作并發(fā)放各班級教學(xué)日記、點(diǎn)名冊；

　　6、組織、安排各類(lèi)考試，發(fā)放考試安排表并協(xié)助檢查考場(chǎng)紀律及監考情況；

　　7、發(fā)放任課教師“教學(xué)任務(wù)書(shū)”。

　　二、教學(xué)行政及學(xué)籍管理工作

　　1、按規定辦理醫學(xué)院學(xué)生的休學(xué)、退學(xué)、復學(xué)、轉學(xué)手續，并將材料歸檔；

　　2、協(xié)助做好學(xué)生入學(xué)注冊、離校工作，并及時(shí)向教務(wù)處上報學(xué)生流動(dòng)情況；

　　3、協(xié)助做好各類(lèi)成績(jì)的登記及核查工作。

　　4、協(xié)助做好學(xué)生重修課程的組織和管理工作；

　　5、協(xié)助做好畢業(yè)班學(xué)生成績(jì)的核查上報工作。

　　6、做好各類(lèi)校外考試及選修課、體育課的報名工作，整理名單并按教務(wù)處指定格式用電子表格報盤(pán)。

　　7、協(xié)助完成各類(lèi)等級考試報名、信息收集和校對工作。

　　三、教學(xué)質(zhì)量管理工作

　　1、教學(xué)秘書(shū)在學(xué)期開(kāi)始前應主動(dòng)與外聘教師聯(lián)院系，告之其上課的具體時(shí)間和地點(diǎn)，并開(kāi)學(xué)第一周，再次提醒，確保教學(xué)秩序的正常進(jìn)行。

　　2、教學(xué)秘書(shū)應經(jīng)常關(guān)心醫學(xué)院各課程的教學(xué)質(zhì)量，配合教務(wù)科長(cháng)檢查教師教學(xué)進(jìn)度表的實(shí)施情況；

　　3、協(xié)助組織召開(kāi)有關(guān)學(xué)生座談會(huì )，了解學(xué)生學(xué)習中的問(wèn)題及意見(jiàn)，及時(shí)向醫學(xué)院領(lǐng)導匯報；

　　4、協(xié)助做好期中教學(xué)檢查及有關(guān)總結工作。

　　四、教材工作

　　1、根據后勤總公司教材工作的有關(guān)規定，依據下學(xué)期教學(xué)實(shí)施方案，完成醫學(xué)院下一學(xué)年各專(zhuān)業(yè)所需征訂的教材和需印刷的講義、資料等落實(shí)上報工作；同時(shí)注意落實(shí)各學(xué)期的教材補訂工作。

　　2、每學(xué)期上課前兩天主動(dòng)聯(lián)教材科確定發(fā)放教材的時(shí)間；

　　3、統計本學(xué)期各班級已注冊的學(xué)生，確定該班領(lǐng)書(shū)人數，準確無(wú)誤的把教材發(fā)到學(xué)生手中；

　　4、正常上課后協(xié)助后勤總公司做好醫學(xué)院教材的結欠等工作。

　　五、檔案管理及其它工作

　　1、及時(shí)做好有關(guān)教學(xué)方面的報表填寫(xiě)，文件的收發(fā)、傳遞；

　　2、做好教學(xué)資料的整理、歸檔工作；

　　3、完成院系領(lǐng)導交辦的其它工作。

　　教學(xué)檔案的范圍：

　　1、上級教育主管部門(mén)及學(xué)校下達的政策性、指導性文件及有關(guān)規定；

　　2、教學(xué)基本建設的各種規劃和計劃；

　　3、自編教材、教學(xué)參考資料，實(shí)驗指導書(shū)、習題集、試題庫（試卷庫）、試卷分析以及各種聲像資料等；

　　4、教學(xué)工作計劃，教學(xué)日歷、教學(xué)計劃、大綱和課程學(xué)期授課計劃，教案、教師教學(xué)情況記載本，課程教學(xué)總結，實(shí)習總結；

　　5、課程設計任務(wù)書(shū)、畢業(yè)設計（論文）任務(wù)書(shū)，優(yōu)秀畢業(yè)設計（論文）；

　　6、學(xué)生學(xué)業(yè)成績(jì)、學(xué)籍變動(dòng)情況，學(xué)生座談會(huì )記錄整理分析，畢業(yè)生質(zhì)量跟蹤調查，畢業(yè)資格審核材料；

　　7、教學(xué)改革、教學(xué)研究活動(dòng)計劃、總結、典型經(jīng)驗材料和教學(xué)研究刊物；

　　8、教師業(yè)務(wù)檔案，各種獎勵及成果；

　　9、教師評教材料，督導組活動(dòng)材料，教學(xué)工作會(huì )議紀要及有關(guān)資料等；

　　10、其它教學(xué)文件。

　　秘書(shū)工作總結25

　　11月以來(lái)，在秘書(shū)這個(gè)崗位上，我始終牢記一個(gè)宗旨，這就是認真履行職責，兢兢業(yè)業(yè)工作，以實(shí)為本，盡心盡責，認真履行工作職責。一年來(lái)，在公司領(lǐng)導的關(guān)心和指導下，在部室主任和同事們的熱情幫助以及個(gè)人的辛勤努力下，工作中取得了一定的成績(jì)，現向各位領(lǐng)導作以匯報。

　　一、認真做好信息的編發(fā)和上報工作。

　　信息編發(fā)是辦公室的一項主要工作，也是我工作中的一部分，今年，為了進(jìn)一步做好全市信息編發(fā)工作，充分發(fā)揮信息工作的交流、借簽、參謀、服務(wù)和支持、指導決策作用，我不斷加強與全市各單位信息人員的溝通與交流，并通過(guò)辦公網(wǎng)適時(shí)下發(fā)信息上報工作要點(diǎn)，經(jīng)常對信息人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導，并制定了相關(guān)工作制度和考核辦法，在公司建立了信息網(wǎng)絡(luò )。

　　一個(gè)月來(lái)，圍繞全市通信建設、經(jīng)營(yíng)發(fā)展，我共組織編發(fā)《xx通信信息》208期，《生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)分析會(huì )情況通報》12期，編發(fā)信息數量位于全省第4位，編發(fā)信息量是我市分公司歷年來(lái)最多的一年，上報的信息質(zhì)量較往年也有了明顯提高。其中《趙東生副總經(jīng)理赴xx視察312國道光纜保護工作》、《xx市通信分公司注意利用支撐系統為經(jīng)營(yíng)決策服務(wù)》、《xx市通信分公司積極參與 非典 疫情的防治工作》、《xx市通信分公司舉辦慶祝第35屆世界電信日活動(dòng)》、《楚俊國總經(jīng)理到xx市通信分公司進(jìn)行調研》等多篇信息被省公司采用，2003年通信信息是近幾年來(lái)我公司信息被省公司采用最多的一年，成績(jì)最為顯著(zhù)的一年，更值得一提的是今年9月5日第3699期《人民郵電報》二版也刊發(fā)了我撰寫(xiě)的一篇xx通信信息，從此打破了我市分公司近年來(lái)在《人民郵電報》刊上稿的零記錄，充分發(fā)揮了我市通信信息工作的導向作用、窗口作用，擴大了xx通信的知名度，促進(jìn)了企業(yè)各項工作的健康有序發(fā)展。

　　二、認真做好企業(yè)新聞宣傳工作

　　今年，市分公司對信息工作、新聞宣傳工作極為重視，公司領(lǐng)導在會(huì )上多次強調此項工作，要進(jìn)一步加大新聞宣傳力度，為了充分落實(shí)公司領(lǐng)導指示，及時(shí)宣傳報道我們企業(yè)中涌現出的好人好事，為通信企業(yè)發(fā)展吹拉彈唱鼓與呼，在做好xx通信信息編發(fā)的同時(shí)，在對全市各縣(區)分公司做好信息與新聞宣傳工作指導的同時(shí)，我還堅持不懈的認真做好公司新聞宣傳工作，今年先后在《人民郵電報》《xx通信報》發(fā)表各類(lèi)新聞稿件多篇，3月份，我先后兩次深入到金牛山客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)中心雞公山裝維一線(xiàn)以及服務(wù)村莊、網(wǎng)點(diǎn)，采訪(fǎng)了解裝機維護人員服務(wù)情況，采訪(fǎng)之后，我加班加點(diǎn)撰寫(xiě)了《汗灑通信路，情系千萬(wàn)家》的人物通訊，此篇文章被《xx通信報》全文發(fā)表，并榮獲《xx通信報》、河南省通信工會(huì )聯(lián)合舉辦的 當好主人翁，再做新奉獻 征文二等獎，并獲河南省通信工會(huì )500元獎勵，這是我市通信分公司在省公司此次組織的征文活動(dòng)中唯一的一篇參與作品，也是我市公司此次在省公司唯一的一篇獲獎作品。

　　三、圍繞公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展，認真做好調研工作

　　今年以來(lái)，圍繞市分公司的中心工作，我多次深入基層進(jìn)行調查研究，了解公司通信建設、經(jīng)營(yíng)管理、服務(wù)等方面的情況，準確掌握信息，緊緊把握關(guān)鍵，突出重點(diǎn)，及時(shí)準確提供 領(lǐng)導需要知道 和 需要領(lǐng)導知道 的信息，充分發(fā)揮了辦公室的參謀助手作用。今年5月份，我先后到商城、新縣、固始、息縣等縣分公司，通過(guò)對相關(guān)縣(區)分公司農村支局所調研后，撰寫(xiě)的調研報告《關(guān)于目前農村通信支局有關(guān)問(wèn)題的調查與思考》一文不僅被《xx通信報》刊發(fā)，而且被省通信公司辦公網(wǎng)第5期《電子期刊》全文刊發(fā)，調研報告內容翔實(shí)，點(diǎn)面結合，有理有據，大膽而準確的提出了我們目前農村通信支局所普遍存在的而又是急待解決的問(wèn)題和辦法,受到了省公司有關(guān)領(lǐng)導的稱(chēng)贊。

　　秘書(shū)工作總結26

　　學(xué)生會(huì )秘書(shū)處是學(xué)生會(huì )負責自身建設的職能部門(mén)，協(xié)助主席團工作，擔任學(xué)生會(huì )內部綜合協(xié)調并承擔學(xué)生會(huì )整體形象的部分宣傳工作。制定校學(xué)生會(huì )各個(gè)部門(mén)的各項工作制度和各級干部的管理、考核、任免制度，獨立地行使考核權和監督權。定期不定期地嚴格、全面考核各級干部，負責干部檔案的建立、保管，促進(jìn)干部作風(fēng)建設。秘書(shū)處是學(xué)生會(huì )的一個(gè)下屬部門(mén)，在團委、學(xué)生會(huì )的直屬領(lǐng)導下開(kāi)展各項工作，其主要職能為：

　　一、負責起草學(xué)生會(huì )各項工作匯報

　　二、負責院學(xué)生會(huì )相關(guān)檔案的管理工作，學(xué)生會(huì )文件的印發(fā)、文件的編號和立卷歸檔

　　三、負責各項會(huì )議的記錄工作，協(xié)助主席健全學(xué)生會(huì )各項規章制度

　　四、負責學(xué)生會(huì )的調研工作，協(xié)調學(xué)生會(huì )各部門(mén)工作，加強部門(mén)間聯(lián)系

　　五、負責各種活動(dòng)及例會(huì )的考勤

　　六、負責本會(huì )的辦公室值勤及處理日常事務(wù)

　　七、收集同學(xué)們的意見(jiàn)，針對各種線(xiàn)索展開(kāi)調查研究，為本會(huì )的決策提供信息支持

　　八、貫徹本會(huì )工作方針政策，協(xié)調和督促各部門(mén)履行職責

　　九、組織對各項工作和活動(dòng)的現場(chǎng)考核，為年度考核和評定準備材料

　　十、組織對各部門(mén)和干部工作的年度考核和評定，為本會(huì )對成績(jì)顯著(zhù)的部門(mén)和干部實(shí)施獎勵提供方案

　　十一、定期向團委、學(xué)生會(huì )主席匯報有關(guān)工作，及時(shí)向各部處傳達主席的有關(guān)工作部署

　　十二、為年度招聘新成員工作提供考試題目、考務(wù)安排等方案，公平、公開(kāi)、公正地為本會(huì )吸收新干事

　　秘書(shū)工作總結27

　　1、擬定課題組學(xué)期研究活動(dòng)計劃，課題組定時(shí)或不定時(shí)地組織活動(dòng)，并作好課題組活動(dòng)情況記載。

　　2、課題研究走進(jìn)課堂，上好課題研究公開(kāi)課。

　　本學(xué)期3月，”梅文化”系列活動(dòng)期間，在幼兒知道了家鄉梅花的主要品種有白梅、紅梅、墨梅、綠梅之后，陸老師上了一堂研討課《紙帖梅花》，幼兒使用手揉紙，嘗試用捏、搓、揉等方法做成花心、花瓣，并粘在枝條上，要求將梅花粘貼在合適的位置，要注意梅花的顏色與粘貼紙的顏色的合理搭配。

　　在活動(dòng)結束后，我們一起研討運用什么方法和策略有利于幼兒掌握做梅花的技能及位置的擺放和顏色的搭配?大家各抒己見(jiàn)，達到了相互學(xué)習、共同提高的目的。

　　3、課題研究融入日常工作中，教師作好觀(guān)察記錄、訪(fǎng)談?dòng)涗�，并進(jìn)行分析研究。

　　4、利用家長(cháng)會(huì )向家長(cháng)介紹一些激發(fā)幼兒表現欲和提高幼兒表現能力的學(xué)習材料，并進(jìn)行導讀。

　　5、課題組成員收集、整理實(shí)驗數據和材料，撰寫(xiě)經(jīng)驗論文，（m.depeat.com）并積極投稿。

　　6、注重收集科研成果，包括教育論文、教育隨筆、教育案例、教育反思、活動(dòng)設計及有關(guān)獲獎證書(shū)等。

　　7、課題組在學(xué)期末進(jìn)行一次書(shū)面工作總結。

　　一、突出重點(diǎn)，延續提升

　　在中班上學(xué)期在手工方面的強化訓練之后，中班下學(xué)期就在結合鄉村的農作物開(kāi)展的”巧手樂(lè )”系列活動(dòng)中，引導幼兒認識，使用，栽種，作畫(huà)。如此一來(lái)，既展現了幼兒的水平，讓孩子看到自己的進(jìn)步，獲得成功的體驗，從而激勵幼兒更努力地追求更好的表現，又使幼兒在更多的練習和鍛煉中提高自己的表現力。

　　二、主題引領(lǐng)，開(kāi)展活動(dòng)

　　結合主題開(kāi)展活動(dòng)，以活動(dòng)促發(fā)展�；顒�(dòng)為幼兒提供了表現的平臺，是提高幼兒自我表現欲和自我表現能力的主要渠道。

　　1、結合”六一”兒童節，舉行”慶六一展本領(lǐng)”幼兒才藝比賽。5月30日上午，課題組組織了”慶六一”幼兒才藝表演活動(dòng)�；顒�(dòng)中，首先各班表演了節目，朗誦了詩(shī)歌《出�！�、《畫(huà)房子》等，演唱了歌曲《買(mǎi)菜》、《兩個(gè)小娃娃》等，還用大型木頭積木為建造了房子。接著(zhù)，全體幼兒一起朗誦了詩(shī)歌《我們的節日》。最后，全體教師祝小朋友們”六一節”快樂(lè )。

　　表演中，幼兒表現得自然、大方，輕松、快樂(lè )，自我表現能力有了明顯的提高。這次”慶六一”活動(dòng)實(shí)乃是愉快而有意義。

　　2、結合地域文化開(kāi)展”巧手樂(lè )”系列活動(dòng)。鄉村中有許多的各色資源，這是孩子們熟悉的，喜愛(ài)的。因此，我們課題組策劃了”巧手樂(lè )”系列活動(dòng)，在活動(dòng)中提高幼兒的語(yǔ)言表現能力和動(dòng)作表現能力，萌發(fā)幼兒愛(ài)家鄉的情感。

　　可見(jiàn)，在主題引領(lǐng)下開(kāi)展活動(dòng)，不僅促進(jìn)了幼兒各種自我表現能力的發(fā)展，還培養了幼兒積極健康的情感和良好的品質(zhì)。同時(shí)，教師也從中得到了鍛煉，教師的策劃、組織、協(xié)調等方面的能力都得到了發(fā)展。

　　三、教師成長(cháng)，幼兒進(jìn)步

　　1、教師的觀(guān)察分析能力、實(shí)施調整能力有所提高，教師的概括、提煉能力逐漸增強。

　　教師不僅能通過(guò)觀(guān)察獲取幼兒的一些具有研究意義的語(yǔ)言表現和動(dòng)作表現，并作出合理分析，找到相應的策略，實(shí)施對策，還能在實(shí)施中根據其成效不斷調整一些對策，根據其需要不斷完善一些模式。

　　教師將自身樸素的”行動(dòng)研究”進(jìn)行概括、提煉，積極撰寫(xiě)論文、隨筆，設計教案，轉化為篇篇理性的文稿，并參加各類(lèi)評比。

　　2、幼兒各方面表現能力有所提高。

　　從課題組組織的”幼兒才藝表演”、“巧手樂(lè )系列活動(dòng)”、一系列展示活動(dòng)、主題活動(dòng)中，可以看到幼兒在唱歌、舞蹈、朗誦、運動(dòng)、繪畫(huà)等各方面的表現力都是有所提高的。

　　從日常的觀(guān)察和記錄中可以看出，幼兒的語(yǔ)言表現能力和動(dòng)作表現能力都有見(jiàn)長(cháng)，個(gè)別幼兒錯誤的自我表現方式有所改善，幼兒回答問(wèn)題的針對性明顯增強了，幼兒基本掌握了美術(shù)作品中的用色和布局畫(huà)面的技能。

　　從對實(shí)驗對象的測查、比較中發(fā)現，幼兒語(yǔ)言表現和動(dòng)作表現的發(fā)展比較均衡，絕大多數幼兒的語(yǔ)言表現和動(dòng)作表現的得分都比前測時(shí)高了，而且發(fā)展比較平緩，大多提高了1-2分。

　　秘書(shū)工作總結28

　　光陰荏苒，又一個(gè)充滿(mǎn)挑戰的學(xué)期即將結束�，F簡(jiǎn)要總結如下：

　　1、認真學(xué)習、用心備課

　　對于新課程背景下的小學(xué)教師，學(xué)習是很重要的，要不斷學(xué)習先進(jìn)的教學(xué)理念，努力提高理論水平。備課是教學(xué)的第一個(gè)環(huán)節，我們各年級老師認真備課，盡量做到備教材、備學(xué)生，備出本班學(xué)生特點(diǎn)，備出新意。特別我們是新教師，很多教學(xué)都在摸索之中，我們經(jīng)常向老教師請教豐富的教學(xué)經(jīng)驗和多年的教學(xué)積累心得，不斷完善備課、上課。學(xué)校還時(shí)常寫(xiě)反思，寫(xiě)隨筆，及時(shí)總結教學(xué)經(jīng)驗，爭取教學(xué)相長(cháng)。

　　2、積極參與活動(dòng)，努力提高教學(xué)業(yè)務(wù)

　　上課是教學(xué)的關(guān)鍵環(huán)節。我深知努力上好每一堂課，爭取人人上公開(kāi)課，讓學(xué)生在自主探索中尋求知識。每一位老師都精心設計教案，積極備教材，努力上好每一節課。學(xué)校加強對青年教師的培養，跟蹤聽(tīng)課，人人參與評課，幫助我們提高課堂教學(xué)效益。每年的一師一課程，每個(gè)教師都要上一堂公開(kāi)課，其他老師評課，從而集思廣益，取得進(jìn)步。另外，對于外面的公開(kāi)教學(xué)我們都盡量調課去聽(tīng)，取人之長(cháng)，補己之短。同時(shí)每周二下午第二節，學(xué)校組織看了各大名師的語(yǔ)文教學(xué)錄象，吸取了其中的先進(jìn)經(jīng)驗，或從中發(fā)現問(wèn)題，引起自己的重視。本學(xué)期，學(xué)校的安排了許多年青老師去聽(tīng)其他學(xué)校的教學(xué)活動(dòng)課，受益頗多。

　　當然，通過(guò)這些活動(dòng)也讓我們清楚地認識到：我們在語(yǔ)文教學(xué)方面還有諸多不足，做為一名合格的語(yǔ)文教師，應該加強對語(yǔ)文文學(xué)功底、文學(xué)素養及扎實(shí)的基本功的培養力度。平時(shí)更應該注重語(yǔ)文課堂教學(xué)的資源整合與方法創(chuàng )新，駕馭好每一節語(yǔ)文課堂教學(xué)，把語(yǔ)文知識學(xué)“活”、用“活”。

　　為了突出學(xué)生的自主、合作、探究的學(xué)習方式的正確運用，我們在課堂中強調要讓學(xué)生多一點(diǎn)自己學(xué)習的時(shí)間，嘗試用多種方式教育學(xué)生，讓學(xué)生學(xué)會(huì )學(xué)習，體現了對學(xué)生的尊重，對學(xué)習規律的尊重和對學(xué)習方法的重視。通過(guò)個(gè)人思考、小組討論、交流等層層遞進(jìn)的互動(dòng)環(huán)節，促進(jìn)教與學(xué)之間、學(xué)生個(gè)體之間、個(gè)體與群體間的多項交流，使每個(gè)學(xué)生能自覺(jué)主動(dòng)地感知教學(xué)的新內容，成為積極的參與者和探索者，在增長(cháng)知識的同時(shí)提高能力，在享受成功的快樂(lè )中不斷進(jìn)取，不斷超越自己，培養綜合素質(zhì)，真正成為學(xué)習的主人。

　　3、加強教學(xué)質(zhì)量的管理，重視后進(jìn)生，有針對性輔導

　　本教研組教師認真考查學(xué)生的平時(shí)成績(jì)，對學(xué)生的平時(shí)表現給予關(guān)注，在教研活動(dòng)時(shí)交流，探討提高教學(xué)質(zhì)量的方法。對于學(xué)生輔導工作老師們也非常重視，不僅對優(yōu)生加以輔導，使之提高更快，對于后進(jìn)生，也很認真的有針對性地輔導，使他們趕上班中同學(xué)前進(jìn)的步伐�！安环艞壝恳粋�(gè)學(xué)生”這是我們全體語(yǔ)文組老師們的指導思想。我們是這樣想的，同樣也是這樣默默無(wú)聞地做的，努力朝這個(gè)目標再進(jìn)一步。

　�、撮_(kāi)展讀書(shū)活動(dòng)。

　　為了提高學(xué)生的語(yǔ)文能力，我們語(yǔ)文組還組織了一系列活動(dòng)，如每學(xué)期的寫(xiě)字比賽，旨在通過(guò)比賽促進(jìn)每位學(xué)生認真練字，能擁有一手好字，并能在寫(xiě)字中學(xué)會(huì )做人；現場(chǎng)作文競賽，通過(guò)平常的作文訓練，選拔一些優(yōu)秀的學(xué)生參加比賽，提高他們的作文能力。

　　5.反思

　　雖然在本學(xué)期的語(yǔ)文教學(xué)活動(dòng)中，老師們付出了很多努力，也進(jìn)步了很多，但還存在著(zhù)不足。要想快速的成為一名優(yōu)秀的語(yǔ)文老師，還要繼續加強對新課標的學(xué)習，尤其是將新課標的先進(jìn)理念轉化為教學(xué)實(shí)踐。其次，進(jìn)一步推進(jìn)讀書(shū)活動(dòng)的開(kāi)展，將讀書(shū)真正成為影響孩子的重要教育方式。加強課例的研討，對每節課的成敗進(jìn)行總結、反思，提高教師課堂教學(xué)的水平。

　　秘書(shū)工作總結29

　　教務(wù)秘書(shū)在系主任領(lǐng)導下、系教學(xué)科研秘書(shū)指導下開(kāi)展工作，業(yè)務(wù)上接受教務(wù)處的指導。教務(wù)秘書(shū)必須安心和熱愛(ài)本職工作，確立為教學(xué)服務(wù)、為師生辦實(shí)事的思想；努力學(xué)習和掌握教學(xué)管理以及現代科學(xué)技術(shù)的基本知識，自覺(jué)開(kāi)展教學(xué)管理研究，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。

　　教務(wù)秘書(shū)的主要工作職責是：

　　一、學(xué)生學(xué)籍管理工作

　�。ㄒ唬┴撠熮k理學(xué)生注冊手續，按規定時(shí)間統計并向系領(lǐng)導和教務(wù)處匯報學(xué)生注冊情況。

　�。ǘ�）組織新生認真填寫(xiě)學(xué)籍表，按規定時(shí)間收回整理送交教務(wù)處，并保管該系學(xué)生學(xué)籍表。

　�。ㄈ�）辦理包括學(xué)生休學(xué)、復學(xué)、轉學(xué)、退學(xué)和升留級等方面的學(xué)籍變（異）動(dòng)手續，妥善保管其相應的學(xué)籍檔案資料。

　�。ㄋ模﹨f(xié)助有關(guān)部門(mén)辦理學(xué)生獎懲手續，核實(shí)其學(xué)業(yè)成績(jì)，做好獎懲登記。

　�。ㄎ澹┚幹飘厴I(yè)生花名冊和授予學(xué)位學(xué)生花名冊，經(jīng)系領(lǐng)導審核后送教務(wù)處，協(xié)助發(fā)放畢業(yè)證書(shū)、學(xué)位證書(shū)及其它學(xué)歷證明。

　　二、教務(wù)、考務(wù)管理工作

　�。ㄒ唬┚幹茖W(xué)生分班分組名單，填發(fā)學(xué)生考試證。

　�。ǘ�）經(jīng)常檢查學(xué)生的考勤，按規定時(shí)間統計、填報、公布學(xué)生考勤情況。

　�。ㄈ�）協(xié)助主管教學(xué)系主任編制各專(zhuān)業(yè)《任課教師一覽表》和《課程表》，協(xié)助調整課程和課室；負責檢查教室衛生，組織評選文明教室。

　�。ㄋ模﹨f(xié)助系主任編制《考試安排表》，負責有關(guān)考務(wù)工作，嚴肅認真做好試題的收集、保管、轉送工作。

　�。ㄎ澹┌匆幎〞r(shí)間整理、登記、統計每學(xué)期學(xué)生的學(xué)業(yè)成績(jì)和不及格學(xué)生名冊送交教學(xué)行政科，負責填寄《學(xué)生家庭報告書(shū)》和填寫(xiě)《學(xué)生歷年學(xué)業(yè)成績(jì)表》。

　�。�六）根據《韓山師范學(xué)分制實(shí)施細則》，做好學(xué)生學(xué)分的換算、登記和統計工作。

　�。ㄆ撸┳龊酶鏖T(mén)統考課程的發(fā)動(dòng)和報名等工作。

　�。ò耍┳龊酶黜椊虒W(xué)統計報表及有關(guān)工作。

　　三、教學(xué)運行管理工作

　�。ㄒ唬┟繉W(xué)期開(kāi)學(xué)初，負責檢查并向有關(guān)領(lǐng)導匯報課室基本設備的準備情況，向有關(guān)部門(mén)反映和催辦課室設備維護維修工作。

　�。ǘ�）經(jīng)常了解教學(xué)信息、收集師生意見(jiàn)，定期向系領(lǐng)導和教務(wù)處反映有關(guān)教學(xué)情況，協(xié)助教務(wù)處做好教學(xué)質(zhì)量檢查的各項準備工作。

　�。ㄈ�）協(xié)助系主任編制預訂教材計劃，做好春秋兩季的教材征訂，負責領(lǐng)發(fā)教師用書(shū)。

　�。ㄋ模﹨f(xié)助系領(lǐng)導檢查教師執行教學(xué)計劃、教學(xué)大綱和教學(xué)進(jìn)度情況以及教研室開(kāi)展教研活動(dòng)情況。

　�。ㄎ澹┴撠燁I(lǐng)發(fā)教育實(shí)習有關(guān)材料，實(shí)習結束后將有關(guān)報表匯總送教務(wù)處。

　　四、教學(xué)資料保管工作

　�。ㄒ唬┪募�制度類(lèi)：做好各級各類(lèi)教學(xué)教改文件，課程、學(xué)科建設文件，教學(xué)規章制度的收集保管工作。

　�。ǘ�）計劃總結類(lèi)：做好教學(xué)計劃、教學(xué)大綱、教學(xué)進(jìn)度表的整理歸類(lèi)和教學(xué)工作計劃（要點(diǎn)）、工作總結的整理保管工作。

　�。ㄈ�）教研資料類(lèi)：做好各類(lèi)教學(xué)評估資料、教學(xué)研究資料、教學(xué)實(shí)習資料、學(xué)生畢業(yè)論文（設計）資料等的收集保管工作。

　�。ㄋ模�檔案資料類(lèi)：做好教師工作量表、教師業(yè)務(wù)檔案和各方面考核材料的整理歸檔工作并按時(shí)送交教務(wù)處。

　　五、完成系領(lǐng)導和教務(wù)處交辦或布置的其他工作。

　　20xx年11月25日（韓教字[20xx]38號）

　　第3篇：社科部教務(wù)秘書(shū)工作職責為保證我部各項工作有章可循，使之朝著(zhù)科學(xué)化、規范化制度化方面發(fā)展，以利更好地開(kāi)展工作，現根據學(xué)校有關(guān)條例，結合我部實(shí)際，特制定下列各項工作條例：實(shí)行坐班制，按學(xué)校規定時(shí)間上下班，做好教務(wù)行政管理等工作，努力為教學(xué)服務(wù)。其工作職責主要包括：

　　一、負責日常教學(xué)管理工作，協(xié)助部主任按計劃安排教學(xué)，并經(jīng)主管領(lǐng)導審定、教務(wù)處安排的授課時(shí)間表，及時(shí)發(fā)至各任課教師手中。

　　二、領(lǐng)發(fā)教師用的教材與資料，負責打印有關(guān)教學(xué)與科研的計劃、總結、資料、請示、報告等。

　　三、協(xié)助主管領(lǐng)導做好重修課、選修課、形勢與政策課的安排、統計等相關(guān)工作。

　　四、做好考試前的準備工作，如安排監考、裝訂、分發(fā)試卷等。

　　五、協(xié)助主管領(lǐng)導做好教師工作量的統計工作。

　　六、郵寄有關(guān)教學(xué)科研的一些資料、書(shū)籍、文件。

　　七、做好部主任交辦的其他工作任務(wù)。

　　秘書(shū)工作總結30

　　回顧一年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，完成了自己的本職工作。通過(guò)學(xué)習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將半年來(lái)的工作情況總結如下：

　　一、 辦公室的日常管理工作。

　　_作為辦公室工作人員，自己清醒地認識到，辦公室是總經(jīng)理直接領(lǐng)導下的綜合管理部門(mén)，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、關(guān)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的中心。有接聽(tīng)電話(huà)，處理業(yè)主來(lái)訪(fǎng)、文書(shū)處理、檔案管理和辦公室衛生。面對事務(wù)性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。

　　x認真做好公司的文字工作，負責辦公會(huì )議的記錄，認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞和文印工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。

　　x做好辦公室的日常清潔、各種會(huì )議的后勤服務(wù)工作。落實(shí)好各種會(huì )議的會(huì )前準備、會(huì )議資料等工作。

　　二、加強自身學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平

　　由于感到自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習，向書(shū)本學(xué)習、向周?chē)�的領(lǐng)導學(xué)習，向同事學(xué)習，這樣下來(lái)感覺(jué)自己還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強的專(zhuān)業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

　　三、 存在的問(wèn)題和今后努力和方向

　　半年來(lái)，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng )造性的開(kāi)展工作，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現在：第一，辦公室對我而言是一個(gè)全新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠仔細，一些工作協(xié)調的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。

　　在下半年里，自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努務(wù)做到：第一，加強學(xué)習，拓寬知識面。努力學(xué)習房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò )、走向的了解，加強周?chē)�環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習，面對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;第二，本著(zhù)實(shí)事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導的助手;第三，注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平。維護公司利益，積極為公司創(chuàng )造更高的價(jià)值，力爭取得更大的工作成績(jì)。

　　擴展閱讀篇：

　　工作總結寫(xiě)作指導

　　工作總結，就是把某一時(shí)期已經(jīng)做過(guò)的工作，進(jìn)行一次全面系統的總檢查、總評價(jià)，進(jìn)行一次具體的總分析、總研究;也就是看看取得了哪些成績(jì)，存在哪些缺點(diǎn)和不足，有什么經(jīng)驗、提高。

　　基本情況

　　1.工作總結必須有情況的概述和敘述，有的比較簡(jiǎn)單，有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀(guān)條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎等進(jìn)行分析。

　　2.成績(jì)和缺點(diǎn)。這是總結的中心�？偨Y的目的就是要肯定成績(jì)，找出缺點(diǎn)。成績(jì)有哪些，有多大，表現在哪些方面，是怎樣取得的;缺點(diǎn)有多少，表現在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應講清楚。

　　3.經(jīng)驗和教訓。做過(guò)一件事，總會(huì )有經(jīng)驗和教訓。為便于今后的工作，須對以往工作的經(jīng)驗和教訓進(jìn)行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來(lái)認識。

　　4.今后的打算。根據今后的工作任務(wù)和要求，吸取前一時(shí)期工作的經(jīng)驗和教訓，明確努力方向，提出改進(jìn)措施等。

　　需要注意的問(wèn)題

　　1.工作總結前要充分占有材料

　　2.一定要實(shí)事求是，成績(jì)不夸大，缺點(diǎn)不縮小，更不能弄虛作假。

　　3.條理要清楚�？偨Y是寫(xiě)給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的。

　　4.要剪裁得體，詳略適宜。

　　5.工作總結的具體寫(xiě)作，可先議論，然后由專(zhuān)人寫(xiě)出初稿，再行討工作總結會(huì )議論、修改。最好由主要負責人執筆，或親自主持討論、起草、修改。

　　6.工作總結最好是要根據領(lǐng)導的意思來(lái)展開(kāi)，把日常工作敘述一下，好的工作方法分享一下，不好的工作方法寫(xiě)出改進(jìn)措施。

　　秘書(shū)工作總結31

　　隨著(zhù)教育多元化的發(fā)展趨勢和學(xué)校國際合作交流事業(yè)的快速發(fā)展，為了更好地服務(wù)學(xué)校教學(xué)、科研等工作，外籍教師在現代中學(xué)教育（尤其國際學(xué)校）中發(fā)揮著(zhù)日益重要的作用。我校不斷加強外教管理工作的力度，在外籍教師管理工作中取得了一定的成績(jì)，具體工作總結如下：

　　一、認真做好外籍教師聘任工作，提高引智效率

　　國際部學(xué)生來(lái)自不同國家和地區，無(wú)論是學(xué)生還是家長(cháng)都對外語(yǔ)學(xué)習有著(zhù)相當高的要求。外籍教師是國際部教師隊伍的重要組成部分。針對此，歷年來(lái)，我們所做的有效工作如下：

　　1、利用網(wǎng)絡(luò )媒介，拓寬外教招聘輻射面積。

　　在聘請外國專(zhuān)家過(guò)程中，為擴大影響，拓寬招聘渠道，改善我校目前的外教聘請狀況，我們首先咨詢(xún)了一些外教，并在他們的幫助下，在美國的人才招聘網(wǎng)站上，對學(xué)校進(jìn)行宣傳。網(wǎng)絡(luò )拉近了我們和外教的距離，讓他們更快更全面的了解學(xué)校，網(wǎng)絡(luò )更拓寬了我們學(xué)校的外教招聘層面。

　　若想聘請到好的外教，最好能夠與外教有過(guò)接觸，如通過(guò)寫(xiě)信、打電話(huà)、視頻、面試等方式對他們有初步的了解。

　　2、擁有合作多年的信譽(yù)良好的中介公司合作伙伴

　　我們也同樣積極聯(lián)系國內的各家外教中介公司，發(fā)布外教招聘信息，進(jìn)一步拓寬外教聘請的工作渠道，提高引智效率，取得一定的效果。

　　3、參與、組建國際交流合作項目

　　今后，我們計劃與國外的兄弟合作學(xué)校建立教師交換教學(xué)合作項目，希望為我校外語(yǔ)教學(xué)帶來(lái)更新的教學(xué)理念和方法，更好地服務(wù)學(xué)校教學(xué)、科研等工作。

　　二、努力搞好服務(wù)，為外教提供舒適的工作生活環(huán)境

　　學(xué)校非常關(guān)心外教的工作和生活，積極創(chuàng )造條件，為外教配置了電腦和辦公用具，給外教提供一個(gè)高效、舒適的工作環(huán)境。此外，還有計劃地對外教住房的水、電、煤氣等設施進(jìn)行維修和更換，增添廚房用具，進(jìn)一步改善了外教的生活條件，使他們生活得舒心，教得安心。同時(shí)認真對待并及時(shí)解決工作中出現的問(wèn)題。外教提出的合理要求和生活中的困難，我們都及時(shí)給予解決；對個(gè)別外教不合理的要求，我們耐心進(jìn)行解釋?zhuān)�直到做通工作為止。充分尊重外教的宗教信仰和風(fēng)俗習俗, 圣誕節為他們準備禮物，并且在中國的傳統佳節元宵節安排他們看燈會(huì )、游覽關(guān)東影視城。

　　今后，我們還將繼續加強并改進(jìn)外教管理工作，積極與他們溝通聯(lián)系，為他們在學(xué)校舒心工作和生活提供周到服務(wù)，使他們最大限度地發(fā)揮自己的光和熱，引師促教，引智促學(xué)，切實(shí)提高提高我們的引智效率。

　　三、建章立制，嚴格規范、加強教學(xué)管理，充分發(fā)揮外籍教師的作用 外籍教師也是學(xué)校的一員，是學(xué)校教師的重要組成部分。

　　我們希望他們不只是教授學(xué)生英語(yǔ)口語(yǔ)，也能積極地參與到英語(yǔ)學(xué)年組的教研活動(dòng)中來(lái)，充分發(fā)揮他們的特長(cháng)，雙方取長(cháng)補短，共同提高學(xué)生英語(yǔ)水平。我們規定外教統一交電子教學(xué)教案、檢查和抽查學(xué)生作業(yè)、組織各種文體活動(dòng)。

　　目前，國際部的外教教學(xué)參與度最高，中國教師感受到外教的活潑生動(dòng)的教學(xué)風(fēng)格，外教也學(xué)習了中國教師嚴謹、高效的課堂教學(xué)方法和手段，雙方共同進(jìn)步，使國際部學(xué)生的英語(yǔ)學(xué)習水平有了顯著(zhù)提升，取得了良好成效。國際部的英國籍外教理查德于今年4月榮獲沈陽(yáng)市外籍專(zhuān)家玫瑰獎。這是我校首次獲得此項榮譽(yù)。今后，我們將進(jìn)一步加強外教教學(xué)管理，充分發(fā)揮外籍教師的作用。

　　秘書(shū)工作總結32

　　因為學(xué)生會(huì )是一個(gè)學(xué)生治理治理的組織，所以我們更是強調各部門(mén)之間的溝通與合作，而我們秘書(shū)處作為學(xué)生會(huì )的樞紐部門(mén)，更需要發(fā)揮其本能機能的特殊性，充分行使其組織調和的本能機能，為各項活動(dòng)的開(kāi)展奠定了基本。具體工作在以下方面展開(kāi)：

　　一、調和樞紐工作

　　秘書(shū)處直屬主席團治理，重要的工作即為完成主席團與各部門(mén)的上傳下達工作，及時(shí)將主席團的決策及學(xué)生會(huì )文件傳達給各部、分配各部工作，同時(shí)要將各部門(mén)情況及時(shí)反應給主席團、及調和活動(dòng)中各部義務(wù)。秘書(shū)處的樞紐工作關(guān)系到全部學(xué)生會(huì )的運轉，本月已賣(mài)力完成此項工作，使學(xué)生會(huì )的工作順利進(jìn)行。

　　為了更有效地做好調和工作，我們秘書(shū)部及時(shí)記錄格部例會(huì )情況并向上匯報，這樣既提高了工作效率，又加強了聯(lián)系。經(jīng)由過(guò)程開(kāi)展這些活動(dòng)，既調和了秘書(shū)處與各本能機能部的關(guān)系，又培養了人人的團隊精神。

　　二、治理及內部扶植工作

　　1、秘書(shū)處負責文件的修改及擬定。

　　2、日常學(xué)生會(huì )的事務(wù)治理。學(xué)生會(huì )各部每周兒將開(kāi)一次例會(huì )，秘書(shū)處旁聽(tīng)例會(huì )并對各部的工作進(jìn)行總結，最后由秘書(shū)處整理并存作檔案，并對今朝活動(dòng)進(jìn)行協(xié)作調劑。

　　三、協(xié)助各部活動(dòng)

　　各部舉辦活動(dòng)秘書(shū)處均參加籌劃及具體實(shí)施，以便進(jìn)行調解贊助。十月份，秘書(shū)處充分發(fā)揮其本能機能鼎力合營(yíng)各本能機能部開(kāi)展了一系列活動(dòng)，例如：“慶中秋，迎國慶”大型晚會(huì )以及全能常識競賽等活動(dòng)。同時(shí)，懂得活動(dòng)的具體情況及干事表現，做好立案工作。

　　四、做得不足的地方

　　1、計劃中提到的秘書(shū)處的本職工作，對于會(huì )議及活動(dòng)的記錄和通知在今年的工作中仍然沒(méi)做到位。

　　2、計劃中提到的每月開(kāi)一次內部評論辯論會(huì )，在今年的工作中，沒(méi)落到實(shí)處。

　　五、針對以上做得不足的地方，現采取下列辦法來(lái)加以改進(jìn)和完善

　　1、更好更準確的記錄好每次會(huì )議，并做好存檔，及時(shí)通知到位。

　　2、每月按計劃召開(kāi)一次內部評論辯論會(huì )，并落實(shí)每次列會(huì )的議題

　　秘書(shū)工作總結33

　　20xx年公司科是扎實(shí)工作和富有成效的一年。一年來(lái)，在辦黨組的正確領(lǐng)導和分管領(lǐng)導的具體指導下，我們緊扣年初目標管理任務(wù)，深入企業(yè)調查研究，充分發(fā)揮服務(wù)協(xié)調職能，在培育上市后備資源、推進(jìn)企業(yè)改制、做大做強上市公司等方面，做了大量扎實(shí)有效的工作。目前有20家企業(yè)入選我市擬上市后備企業(yè)資源庫，其中有8家企業(yè)為我市重點(diǎn)上市后備企業(yè)，6家企業(yè)為湖南省重點(diǎn)上市后備企業(yè)。融資工作再上新臺階，中科電氣、勝景山河、金誠實(shí)業(yè)股權融資5600萬(wàn)元，如岳紙債券和短期融資券發(fā)行成功，可從資本市場(chǎng)直接融資30億元。天一科技6月10正式復牌;天潤發(fā)展高管班子換屆工作順利完成，工作已步入正規;岳陽(yáng)恒立增發(fā)復牌工作取得了實(shí)質(zhì)性進(jìn)展�？偟目�，較好地完成了全年目標任務(wù)�，F將情況匯報如下：

　　一、精心選擇培育，著(zhù)力挖掘上市后備資源

　　1、抓政策引導，營(yíng)造企業(yè)上市氛圍 。

　　為搶抓資本市場(chǎng)發(fā)展機遇，鼓勵和引導我市企業(yè)通過(guò)資本市場(chǎng)實(shí)現資源優(yōu)化配置和制度創(chuàng )新，支持企業(yè)做大做強，在充分調查，認真研究，多次反復修改的基礎上，制定出臺了《岳陽(yáng)市人民政府關(guān)于促進(jìn)企業(yè)上市的若干意見(jiàn)》�！兑庖�(jiàn)》的出臺，得到了企業(yè)的普遍好評。為認真貫徹落實(shí)《意見(jiàn)》，確保我市企業(yè)上市工作朝著(zhù)有序化、組織化發(fā)展， 8月14日組織召開(kāi)了我市企業(yè)上市工作領(lǐng)導小組會(huì )議。會(huì )議通過(guò)了《岳陽(yáng)市企業(yè)上市工作領(lǐng)導小組工作職責及議事規則》和《岳陽(yáng)市上市后備企業(yè)的基本條件、申報及確認程序》。會(huì )后，我們又組織各縣(市)、區金融證券辦就相關(guān)工作進(jìn)行了部署，要求進(jìn)一步提高認識，積極為企業(yè)上市服好務(wù)。

　　2、抓組織培訓，增強感性認識。

　　為進(jìn)一步規范企業(yè)管理，提高企業(yè)上市積極性、主動(dòng)性。3月份，組織全市13家擬上市企業(yè)參加了在長(cháng)沙舉辦的全省中小企業(yè)改制上市培訓班。中國證監會(huì )、深交所有關(guān)專(zhuān)家針對企業(yè)發(fā)行上市重點(diǎn)關(guān)注的問(wèn)題，進(jìn)行了深入的講解，培訓班反響良好。12月1日，在全市上市公司和擬上市公司董秘聯(lián)席會(huì )上，又組織全市7家上市公司、8家擬上市重點(diǎn)企業(yè)董事會(huì )秘書(shū)和證券期貨營(yíng)業(yè)部負責人進(jìn)行了培訓。通過(guò)相互交流，集中培訓，進(jìn)一步提高了企業(yè)上市的積極性和主動(dòng)性，為企業(yè)上市打下了良好的思想基礎。

　　3、抓上市培育，積極儲備優(yōu)質(zhì)資源。

　　在去年我市上市后備企業(yè)資源庫的基礎上，今年，我們按照“兩高”、“五新”的標準，對全市的企業(yè)進(jìn)行了再次調查摸底，將具有高科技、高成長(cháng)，新經(jīng)濟、新服務(wù)、新能源、新材料和新農業(yè)特征的創(chuàng )新企業(yè)作為重點(diǎn)發(fā)展對象，積極選擇和培育。選擇了20家企業(yè)列入我市上市后備企業(yè)資源庫，并確定了8家企業(yè)為我市重點(diǎn)上市后備企業(yè)。目前，凱美特上市工作進(jìn)展順利，并且通過(guò)了中國證監會(huì )的預審。勝景山河、中科電氣改制完成，相關(guān)材料已報省監管局備案。國發(fā)精細、金聯(lián)星、福湘木業(yè)、巴陵油脂等正在進(jìn)行股份制改造。同時(shí)，這批企業(yè)中，有6家企業(yè)入選省重點(diǎn)上市后備企業(yè)資源庫。為作好這項工作，我們按照省重點(diǎn)上市后備企業(yè)基本條件，組織各縣(市)、區和企業(yè)積極申報，通過(guò)層層篩選，我市凱美特、中科電氣、勝景山河、金聯(lián)星、中創(chuàng )化工、巴陵油脂等6家企業(yè)被入選，在數量上列全省重點(diǎn)后備企業(yè)第二位。按照《湖南省扶持企業(yè)上市專(zhuān)項引導資金管理辦法》的要求，又積極組織企業(yè)申請扶持資金，有4家企業(yè)申報了相關(guān)材料。目前，勝景山河已經(jīng)獲得50萬(wàn)元資金支持。

　　秘書(shū)工作總結34

　　20XX年2月初，本人通過(guò)應試考核走進(jìn)了##，走上“董事長(cháng)秘書(shū)”崗位，主要負責總經(jīng)辦秘書(shū)性質(zhì)方面的工作。應試時(shí)我就對自己說(shuō)：無(wú)論應試是否成功，作為一名秘書(shū)，我都要努力做到“五勤”，誠心當好“四員”�！拔迩凇本褪茄矍�、耳勤、手勤、腳勤、腿勤;“四員”就是為各級領(lǐng)導和部門(mén)當好參謀員、信息員、宣傳員和服務(wù)員。入職以來(lái)，我主要從多方面實(shí)踐著(zhù)自己的諾言，力爭做到更高、更強、更優(yōu)。在##工作的這段時(shí)間里，我秉承自己一貫固有的踏實(shí)、認真做人的作風(fēng)，以高度的責任感和事業(yè)心來(lái)為企業(yè)服務(wù)，把自己多年來(lái)學(xué)習和實(shí)踐的經(jīng)驗用在工作中，嚴于律己，克盡職守;在領(lǐng)導支持及同事的配合下，較圓滿(mǎn)地完成了所承擔的任務(wù)，在思想覺(jué)悟和工作能力上都取得了一定進(jìn)步，為今后工作和學(xué)習打下良好基礎。下面就任職以來(lái)的從參謀、承辦、管理、協(xié)調督辦等方面的情況作以下述職：

　　一、概述：任職期間，較圓滿(mǎn)地完成了應負責的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導布置的臨時(shí)任務(wù)。

　　二、履行職責情況及工作中取得的成績(jì)：

　　清晰定位，清楚自己所應具備的職責和應盡的責任;正確認識所處的位置和所要謀的“政”，就地位而言：從領(lǐng)導決策過(guò)程看，我處在“輔助者”地位，從執行看處在“執行者”地位;對處理一些具體事物，又處在“代理者”的地位。這個(gè)角色的多重性決定了在實(shí)際工作中容易產(chǎn)生履職或者越位，何況所要協(xié)調工作的對象都是公司領(lǐng)導，自己的上級、同級和下級，在實(shí)際工作中我的作法是：為領(lǐng)導參謀到位但不越位：督促、催辦到位，但不“拍板”;服務(wù)到位但不干預領(lǐng)導工作。具體從以下幾方面開(kāi)展工作：

　　1.受董事長(cháng)委派、處理具體事務(wù)和問(wèn)題，各項工作對董事長(cháng)負責。

　　2.及時(shí)傳達貫徹上級和公司有關(guān)會(huì )議、文件、批示精神。

　　3.組織安排公司各種會(huì )議，負責并督促會(huì )議決議的貫徹落實(shí)，并對各部門(mén)情況及時(shí)跟進(jìn)反饋。

　　4.及時(shí)組織完成董事長(cháng)、公司所需文件的起草，有關(guān)材料的擬制。

　　5.受董事長(cháng)委托，協(xié)調公司領(lǐng)導之間、系統各職能部門(mén)之間，分公司之間的工作。

　　6.圓滿(mǎn)地完成公司來(lái)訪(fǎng)團體的商務(wù)接待工作。

　　7.處理各類(lèi)來(lái)電及信訪(fǎng)工作，解除董事長(cháng)為瑣事纏身的困擾，使其可集中精力執行公司經(jīng)營(yíng)決策。

　　8.為發(fā)揮好參謀助手作用，積極搜集相關(guān)信息，分類(lèi)整理;經(jīng)常深入調查研究，了解和全面掌握實(shí)際情況，在實(shí)際工作中注意，利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，傾聽(tīng)各級領(lǐng)導和職工的建議，征求公司相關(guān)部門(mén)的意見(jiàn);為領(lǐng)導相關(guān)工作參好謀、獻好策。

　　9.承辦工作是秘書(shū)的主要工作之一，有來(lái)自上級領(lǐng)導、上級部門(mén)的，也有來(lái)自外部的，但主要是來(lái)自公司領(lǐng)導、系統職能部門(mén)和分公司的事宜，還有些日常事務(wù)性工作，可以說(shuō)是千頭萬(wàn)緒，如何處理和承辦好每一項工作，我的作法一是先辦主要工作、后辦次要事項，先急后緩;二是先辦上級和外來(lái)的，后辦內部的;承辦的每一項工作和事情，都必須做到向公司負責，向領(lǐng)導負責，向職工負責。

　　10.出色地完成本部門(mén)文件的打印、收發(fā)以及管理。

　　在領(lǐng)導支持和同事的配合下，通過(guò)自身的努力，在工作上也取得了一定成績(jì)：

　　1.針對公司印刷的表格，規范了非受控表格的編號方式，并將公司所有非受控表格進(jìn)行匯總、編碼。

　　2.針對公司內部公文的收發(fā)、格式等不規范現象，出臺了《公文管理規范》，并完成了對各部門(mén)《公文管理規范》的宣貫培訓，為公司公文的良好運作奠定了堅實(shí)的基礎。

　　3.為順應董事會(huì )成立文控中心的旨意，規范公司文件、資料的統一管理，制訂了《文控中心管理辦法》。

　　4.為規范公司印章的使用及管理，制定并頒布了《印章管理辦法》。

　　5.代表集團公司參加由廣州市工商聯(lián)舉辦的“四好”教育演講比賽，并通過(guò)事前充足的準備工作，以不凡的表現取得三等獎成績(jì)，為公司爭得榮譽(yù)。

　　三、遵章守紀情況：

　　1、工作期間，積極學(xué)習并遵守公司的各項規章制度，無(wú)違章違紀現象，不做有損公司利益的事情。

　　2、團結同事，能通過(guò)溝通的方式解決工作中存在的問(wèn)題;任職以來(lái)未曾出現差錯。

　　四、個(gè)人存在的不足：

　　幾個(gè)月來(lái)，雖然作了一些應該做的工作，這與公司的正確領(lǐng)導和各部門(mén)同事的大力支持是密不可分的，但細想起來(lái)，仍然存在一些問(wèn)題，主要是：

　　1.調查研究深入還不夠，有些情況沒(méi)有及時(shí)地掌握，以致為領(lǐng)導參謀、決策還不到位。

　　2.在工作中偶爾會(huì )情緒化，有急于求成的現象。

　　五、未來(lái)工作展望及設想：

　　1.通過(guò)幾個(gè)月時(shí)間的了解，我發(fā)現目前公司在部門(mén)歸屬、組織結構、人員設置等方面存在著(zhù)弊端，各部門(mén)之間缺少有效監督和制衡的機制，各級員工責任感不強，甚至相互推委。應當制定明確的崗位職責，把工作責任到人，并通過(guò)領(lǐng)導的以身作則，可以在公司內形成一種敢于批評和自我批評的風(fēng)氣，真正做到出了問(wèn)題有人負責，有人指正。

　　2.牽頭對公司各系統、部門(mén)所有文件進(jìn)行一次全面清理工作，并將各部門(mén)文件納入文控管理。

　　通過(guò)觀(guān)察了解，各個(gè)系統的歷史文件(含制度、規范)從未進(jìn)行過(guò)清理工作。據此現象，我希望通過(guò)領(lǐng)導的支持，針對公司文書(shū)方面實(shí)行改革，由總經(jīng)辦牽頭，要求各個(gè)部門(mén)將各自的文件清理，列出清單，過(guò)期失效的文件按程序進(jìn)行銷(xiāo)毀，而部分失效的文件則需要完善和改進(jìn)，由部門(mén)負責人擬出修訂計劃表，提交給總經(jīng)辦，總經(jīng)辦按計劃表跟進(jìn)催辦落實(shí)。公司文件無(wú)累贅，保持順暢、規范，以達到高效運作的目的。并將各部門(mén)整理后的文件納入文控管理。

　　3.優(yōu)化公司各系統之間運作及銜接流程。

　　1)結合公司實(shí)情，擬制《會(huì )議管理制度》以提高會(huì )議質(zhì)量、降低會(huì )議成本，在實(shí)際操作中可主要采取四個(gè)方面的措施：

　　一是控制會(huì )。結合公司生產(chǎn)實(shí)際，認真貫徹公司《會(huì )議管理制度》中規定的會(huì )議審批程序，哪些會(huì )議能開(kāi)，哪些不能開(kāi)，哪些可以合并開(kāi)，對會(huì )議參加的人員、內容、時(shí)間都進(jìn)行嚴格把關(guān)，尤其是讓各系統/部門(mén)負責人參加的會(huì )議，必須要經(jīng)過(guò)公司主要領(lǐng)導同意才能開(kāi)，從而控制了會(huì )議的數量，保證了會(huì )議的質(zhì)量。

　　二是少開(kāi)會(huì )。開(kāi)會(huì )是推動(dòng)工作的重要方法，但不是方法。在工作協(xié)調中、本著(zhù)向公司服務(wù)的精神和意識，凡有些工作打個(gè)電話(huà)，發(fā)個(gè)通知就可解決的問(wèn)題，就堅決不安排開(kāi)會(huì )，做到了既少開(kāi)會(huì )或不開(kāi)會(huì )又保證了工作進(jìn)行有序。

　　三是開(kāi)短會(huì )。每次安排會(huì )議前，都按領(lǐng)導的意圖，事先確定議題，并提前通知，對于臨時(shí)動(dòng)議的，不予安排，縮短會(huì )議時(shí)間。

　　四是開(kāi)實(shí)會(huì )。開(kāi)會(huì )是一件非常嚴肅的事情，為了使會(huì )議起到預定效果和解決實(shí)際問(wèn)題，一是要做到會(huì )前要準備實(shí)、準備充分，堅持杜絕漏洞;二是要做到內容實(shí);三是形式實(shí);最后是效果實(shí)，對于會(huì )議精神和領(lǐng)導提出的要求，會(huì )后注意進(jìn)行檢查和督辦，保證會(huì )議精神落到實(shí)處。

　　2)隨著(zhù)辦公現代化的不斷提高，消耗品的費用隨之而升，復印機、打印機的消耗品成本均不低，各部門(mén)的電腦雖然能夠打印，但復印量卻越來(lái)越大，費用亦大量增加，面對這個(gè)現狀，應推進(jìn)企業(yè)信息化，充分挖掘電腦局域網(wǎng)的功能，對公司內部一些知照性文件、實(shí)行無(wú)紙辦公，凡有電腦的部門(mén)，不再印制文字文件，一律在局域網(wǎng)上發(fā)布。這樣一可以開(kāi)源節流，二可以逐步推進(jìn)以計算機為基礎的##信息化、制度化、無(wú)紙化運作建設。

　　4.目前公司基層職員的專(zhuān)業(yè)知識稍有欠缺，且人員流動(dòng)性較大，不利于公司的穩定，對整個(gè)公司的工作質(zhì)量的提高也存在不良影響。故應牽頭與人力資源中心定期性地對員進(jìn)行一些技能性或專(zhuān)業(yè)性的培訓。待有一定基礎后，可通過(guò)實(shí)施目標管理、績(jì)效管理等來(lái)加強及鞏固各部門(mén)的工作。(有關(guān)月度績(jì)效考核的方法及表格已形成草案)

　　5.要高度重視企業(yè)文化的建設，可通過(guò)創(chuàng )辦企業(yè)內刊，保持員工隊伍旺盛的士氣與活力。

　　一個(gè)企業(yè)要發(fā)展，一定要有一種優(yōu)秀的文化，有一股精氣神，才能擁有一支過(guò)硬的隊伍，企業(yè)才能立于不敗之地。企業(yè)的發(fā)展歷史證明，調動(dòng)人的積極性和主觀(guān)能動(dòng)性，限度地保持和發(fā)揮團隊戰斗力，始終是企業(yè)得以發(fā)展壯大的根本。當前##面臨的一個(gè)課題就是如何激發(fā)以及保持我們的隊伍的激情與活力。希望我們的經(jīng)營(yíng)管理層要高度重視，既要發(fā)揮領(lǐng)頭羊的作用，擔當企業(yè)文化的、建設者，又要做好企業(yè)文化的維護者、傳播者，將##已積淀的優(yōu)良的文化傳統發(fā)揚光大。

　　由于本人進(jìn)入公司時(shí)間并不太長(cháng)，對公司的了解不夠全面、深入，故以上工作設想及建議難免存在不完善之處，望領(lǐng)導予以指正、批評。

　　秘書(shū)工作總結35

　　20XX年在董事長(cháng)和總經(jīng)理的正確管理中，在各位同事的密切配合下，本人在去年的工作中秉承公司發(fā)展的理念，堅持求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，積極發(fā)現工作中出現的問(wèn)題并探尋解決之道，努力做好本職工作，完成領(lǐng)導交辦的各項工作�，F將20XX年的工作情況匯報如下：

　　一、協(xié)助董事長(cháng)、總經(jīng)理日常工作，作好總經(jīng)理秘書(shū)職責

　　20XX年，總經(jīng)理將工作中心轉移到外銷(xiāo)事業(yè)，本人的工作重心也部分轉移，除了總經(jīng)理的日常事務(wù)，同時(shí)協(xié)助董事長(cháng)的一些日常工作。為董事長(cháng)、總經(jīng)理各項工作及時(shí)、準確、高效的開(kāi)展提供了基礎保障。確保了各部門(mén)之間工作的順利溝通，建立健全公司統一、高效的組織體系和工作體系。

　　在20XX年主要負責以下工作：

　　1、負責董事長(cháng)及總經(jīng)理授意召開(kāi)的各種會(huì )議的會(huì )務(wù)工作，做好會(huì )議記錄，起草公司工作計劃總結、會(huì )議紀要、簡(jiǎn)報，協(xié)助督促各部門(mén)貫徹落實(shí)各項工作任務(wù)的情況;

　　2、整理董事長(cháng)/總經(jīng)理簽發(fā)文件，做好各類(lèi)文件的登記、保管、轉發(fā)、立卷、存檔等;

　　結合上面這項工作以及前兩天各位領(lǐng)導的工作總結，我有一些體會(huì )：大家都知道其實(shí)召開(kāi)會(huì )議、會(huì )議紀要、文件的簽批、登記、整理存檔以及督促協(xié)助各部門(mén)工作項目的落實(shí)這些工作都是有標準流程的，但是我好好的反省了去年我自己的工作，就這些工作我有做的不足的，比如說(shuō)召開(kāi)會(huì )議，領(lǐng)導通知是10點(diǎn)15，制度規定參會(huì )人員10點(diǎn)05或者10點(diǎn)10份必須到，可是有些人就要拖上五分鐘，就要讓業(yè)務(wù)部門(mén)或者領(lǐng)導等他一會(huì )，而我就沒(méi)有做到每一次有這樣的情況都能夠嚴格執行制度、流程，造成這樣的遲到有了第一次就有第二次、第三次。所以我不是說(shuō)給自己找借口，只是我自己一直在想為什么很多工作有流程，而大家卻沒(méi)有完全執行，原因無(wú)非兩個(gè)：

　　1、流程給工作帶來(lái)麻煩，就意思為已有的流程不適合企業(yè)工作現在的發(fā)展，要趕快該了，再不改就會(huì )有漏洞，就會(huì )無(wú)法可依，造成飯店利潤流失;

　　2、嫌麻煩，認為不必要。我認為一個(gè)流程的制定一定是因為有人不知道這件事情該如何做才能達到利潤最大化或者效率最高化，并不是說(shuō)執行的流程的所有人都不知道，只是一部分人不知道，但是我們的飯店員工幾乎每天都有變化，每天都有流失，都有新來(lái)的，誰(shuí)也不能擔保此時(shí)此刻，飯店所有員工100%的知道流程，所以，我們每個(gè)人都必須不能閑麻煩而不執行流程，都應該按照我們已經(jīng)制定好的流程完成每一項工作，這樣才能做到責任明確，分工有序，有條不紊;

　　3、做好董事長(cháng)、總經(jīng)理信件登記、寄發(fā)工作，及時(shí)做好登記、自辦或傳遞等工作，遇到重大問(wèn)題及時(shí)向董事長(cháng)或總經(jīng)理匯報;

　　4、公司管理制度、規章制度，合同書(shū)等的草擬;

　　對于制定公司制度的工作，就像昨天趙總和李總說(shuō)的，我們已經(jīng)等不及集團那邊的安排，再有就像趙總說(shuō)的，對公司制度最熟悉、最了解、最有發(fā)言權的就是所有使用制度，和執行制度的部門(mén)，所以，首先制定制度是由所有使用部門(mén)出門(mén)完成，最后討論定稿;不過(guò)我覺(jué)得現在當下我們按照一般工作的流程就是輕重緩急四個(gè)檔次，我們最重要的工作是賺錢(qián)盈利，而我們最著(zhù)急的事情就是制定能都賺錢(qián)和盈利的制度流程，所以最快捷有效的方法就是，各部門(mén)把所有現在我們提出問(wèn)題的工作列出來(lái)，解決不了的、頭疼的工作問(wèn)題列出來(lái)，然后找對應的制度，把制度拿出來(lái)，大家一起討論，討論到可以了達到我們賺錢(qián)盈利的目的了，當場(chǎng)確定下來(lái)，以后大家就按照這個(gè)執行，(置于以后再出問(wèn)題了，我們在討論，再改)，并且一定要全員培訓，最后考核。

　　確保制度制定到落實(shí)全過(guò)程各部門(mén)參與并且熟知。就比如說(shuō)人事部的入職手續就做得特別好。我們換個(gè)角度如果我們所有的制度都像人事部辦入職手續一樣執行的話(huà)，我覺(jué)得至少有50%的問(wèn)題都解決了。再說(shuō)培訓，就我覺(jué)得前期的時(shí)候人事部這塊就做得特別好，尤其是新員工的培訓，因為一線(xiàn)員工從飯店開(kāi)業(yè)到現在，一直都招不夠，所以一有員工來(lái)辦完入職手續就先上崗，而人事部能夠堅持把新員工培訓一直做著(zhù)，就在一定程度上保證了新員工對飯店的了解與熟知。如果能夠把新員工的培訓從辦完入職手續那一刻就開(kāi)始，讓他徹底對飯店規章制度進(jìn)行熟知，而不是等他到了部門(mén)造成一些失誤之后再做新員工培訓的話(huà)，相信效果會(huì )更好。

　　5、董事長(cháng)/總經(jīng)理活動(dòng)、內外部接待的安排、報銷(xiāo)單的整理等工作;

　　6、認真做好董事長(cháng)/總經(jīng)理室的電話(huà)、傳真的(轉)接聽(tīng)及記錄工作，妥當應答，并做好電話(huà)記錄;

　　7、嚴格執行保密制度，做好各項保密工作;

　　8、協(xié)助董事長(cháng)、總經(jīng)理收集、分析公司主要數據及整合信息;

　　9、協(xié)助董事長(cháng)、總經(jīng)理處理各種日常事務(wù)及與公司各部門(mén)之間的協(xié)調與溝通;

　　10、保證董事長(cháng)/總經(jīng)理室各類(lèi)物品的正常、及時(shí)的補配，董事長(cháng)辦公室的文件歸檔整理，確保了董事長(cháng)/總經(jīng)理各項工作的正常開(kāi)展;

　　11、完成董事長(cháng)/總經(jīng)理交辦的其他工作，為公司提供可行性方案，做好領(lǐng)導的參謀和助手;

　　二、積極做好企化工作

　　在20XX年當中，這個(gè)問(wèn)題也是一直困擾我的問(wèn)題，就是如何更好的做好企劃工作。其實(shí)我所負責的企劃說(shuō)小就是幫飯店盡可能的讓員工體會(huì )到家的溫暖，說(shuō)的稍微大一點(diǎn)就是協(xié)助飯店做好企業(yè)文化的規劃和宣傳作用。就目前的工作也一直是想做到最基礎的如何使我們的員工能夠在閑暇之余有地方可去，有一些有意義的事情可做，比如說(shuō)開(kāi)辟了多個(gè)文化項目，“讀書(shū)”、“看電影”“象棋比賽”“撲克牌比賽”等活動(dòng)，以及員工生日會(huì )、發(fā)放生日禮物、組織員工外出旅游、游玩等一系列的活動(dòng)，還有組織員工自編自演新年的新春答謝會(huì )、飯店三周年答謝酒會(huì )等活動(dòng)，并在宣傳欄內配合飯店企業(yè)管理理念做好“天氣預報告知”“健康知識宣傳”“職場(chǎng)技能宣傳”等海報張貼工作。

　　都是期望通過(guò)這些活動(dòng)能夠更好的幫助一線(xiàn)部門(mén)籠住員工的心，讓員工切實(shí)感受到飯店對大家的關(guān)心，為進(jìn)一步體現公司對員工的關(guān)懷及幫助提供良好的基礎。但是一年來(lái)，每一項工作的展開(kāi)，效果都不夠理想，最終發(fā)現問(wèn)題還是在于，沒(méi)有徹底深入了解員工到底需要什么樣的業(yè)余生活，什么樣的業(yè)余生活可以幫他們消除功能的困惑，最終更好的完成工作。所以在20XX年，對這項工作，我一定會(huì )更加深入了解員工的切身所需，幫助員工更好的排除工作煩惱，努力使員工開(kāi)開(kāi)心心的工作，開(kāi)開(kāi)心心的賺錢(qián)!

　　三、負責公司檔案室的管理工作

　　負責辦公室文書(shū)檔案、工程檔案等的管理及公司檔案室的管理工作，如：有關(guān)文件收發(fā)、登記、傳閱、下發(fā)和年終清理、立卷、歸檔工作。共收錄外來(lái)紅頭文件138份，榮譽(yù)證書(shū)、各項證書(shū)證件等8份，其他資料(AAA標準化、工程資料等)共18套。

　　回顧20XX年的工作，成績(jì)的取得與公司董事長(cháng)、總經(jīng)理的正確指示、各級領(lǐng)導的支持和同事們的團結協(xié)作是密不可分。我在做好本職工作的同時(shí)，也在反思自己，工作上的不足和問(wèn)題是今后應該時(shí)刻注意和逐步改進(jìn)的：

　　一、本職業(yè)務(wù)能力更要加強

　　認真總結這一年來(lái)的工作，自己的職責范圍內還有一些不盡人意的地方，特別是在公司相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識、對公司各部門(mén)崗位的了解程度還相當欠缺。因此，本人要在20XX年要努力學(xué)習先進(jìn)管理知識和專(zhuān)業(yè)知識，提升自己的專(zhuān)業(yè)管理水平。

　　二、進(jìn)一步加強與各部門(mén)的溝通

　　進(jìn)一步加強與同事、員工之間的交流溝通，樹(shù)立更強的服務(wù)意識，協(xié)助企業(yè)增強凝聚力和向心力，為公司發(fā)展排除障礙，提供有力的思想保證。

　　在20XX年的工作中，因為自身的工作經(jīng)驗不足，使得一些工作做的不到位。在20XX年，本人對自己提出更高的要求，要在學(xué)習專(zhuān)業(yè)技能知識基礎上，向各位領(lǐng)導學(xué)習先進(jìn)的管理經(jīng)驗方法，把先進(jìn)的管理經(jīng)驗和成功的做法應用到實(shí)際工作中，努力為公司改革和發(fā)展做出更大的貢獻。

　　即將展開(kāi)的20XX年，積極變化和不利影響同時(shí)顯現，企業(yè)內因素和企業(yè)外因素相互影響，只有迎難而上奮發(fā)工作，在企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期攻堅克難，在變化中搶抓機遇，應接挑戰，才能不斷發(fā)展壯大自己。相信這一年的業(yè)績(jì)一定會(huì )比20XX年更好，因為我們準備好了足夠的信心和努力!

　　秘書(shū)工作總結36

　　一年來(lái)，在縣政府領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，在全體同事的幫忙下，我緊緊圍繞xx黨委、政府的中心工作，充分發(fā)揮職能，不斷改善工作方法，提高工作效率，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交辦的其它工作�，F簡(jiǎn)要回顧總結如下：

　　一、強化職能，做好服務(wù)工作

　　我堅持從小事做起，從大事著(zhù)眼，努力提高服務(wù)水平。

　　一是圍繞中心工作，服務(wù)突出超前性。牢固樹(shù)立為領(lǐng)導服務(wù)的超前意識，全面把握領(lǐng)導的思想脈搏，正確貫徹領(lǐng)導的意圖，當好參謀和助手。

　　二是搞好配合，服務(wù)突出主動(dòng)性。在開(kāi)展重要工作中，我堅持向領(lǐng)導報告狀況，變個(gè)人行為為鄉人民政府整體行為，構成合力，提高整體工作水平。

　　三是體察民情，為群眾服務(wù)突出用心性。認真接待群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)，對群眾反映的問(wèn)題及時(shí)登記，歸口轉辦處理，使每次反映的問(wèn)題都能得到圓滿(mǎn)答復。

　　二、強化形象，提高自身素質(zhì)

　　為做好秘書(shū)工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，講奉獻、樹(shù)正氣，以誠待人，樹(shù)一流形象。

　　一是注重思想建設講學(xué)習。我始終把加強思想政治學(xué)習放在自身建設的首位，努力提高政治敏銳性和政治鑒別力。為此，我個(gè)性注意學(xué)習馬列主義基本原理、鄧小平理論及市場(chǎng)經(jīng)濟、法律法規等方面的知識和文秘工作業(yè)務(wù)知識，增強了駕馭全局的工作潛力。

　　二是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻。辦公室工作最大的規律就是“無(wú)規律”，因此，我正確認識自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè )、得與失、個(gè)人利益與群眾利益、工作與家庭的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè)，一年到頭，經(jīng)常加班加點(diǎn)連軸轉，每一天連續工作10個(gè)小時(shí)，白天忙于會(huì )議記錄和其它專(zhuān)項工作，晚上草擬文件、撰寫(xiě)信息，做到加班加點(diǎn)不叫累、領(lǐng)導批評不言悔、取得成績(jì)不驕傲，從而保證了各項工作的高效運轉。

　　三是錘練業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過(guò)近一年的學(xué)習和鍛煉，自己在文字功夫上取得必須的進(jìn)步。全年共撰寫(xiě)匯報、領(lǐng)導講話(huà)稿40余份，報送信息60余條。利用辦公室學(xué)習資料傳閱或為辦公室同事校稿的同時(shí)，細心學(xué)習他人長(cháng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導、同事請教，在不斷地學(xué)習和探索中使自己在文字材料上有所提高。

　　秘書(shū)工作總結37

　　我于XX年調入XX教育學(xué)院至今，一直在辦公室工作，多年來(lái)，在辦公室領(lǐng)導的關(guān)心支持和同志們的熱情幫助下，不斷加強自身建設，努力提高自身修養，認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務(wù)�？偨Y起來(lái)，主要有以下三個(gè)方面：

　　一、加強學(xué)習，全面提高自身素質(zhì)。能夠堅定不移地堅持四項基本原則，認真貫徹執行

　　黨的路線(xiàn)、方針、政策，積極學(xué)習、認真實(shí)踐鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，政治思想上積極進(jìn)步，始終在大是大非面前保持清醒頭腦，確保了自己在思想上、政治上、行動(dòng)上與中共中心和學(xué)校黨委保持高度一致。改革創(chuàng )新意識強，積極進(jìn)取干事創(chuàng )業(yè)，有強烈的革命事業(yè)心和服務(wù)意識，密切聯(lián)系群眾，努力實(shí)踐全心全意為人民服務(wù)的宗旨。積極參加辦公室組織的各項集體活動(dòng)，利用業(yè)余時(shí)間，重視學(xué)習業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力。緊緊圍繞本職工作的重點(diǎn)，積極學(xué)習有關(guān)經(jīng)濟、政治、科技、法律等最新知識，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實(shí)際。在實(shí)際工作中，把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結合起來(lái)，開(kāi)闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。

　　二、積極工作，圓滿(mǎn)完成各項任務(wù)。

　　我長(cháng)期承擔校區辦的機要工作，工作具有嚴厲性，容不得半點(diǎn)馬虎和差錯，對此我以高度負責的態(tài)度做好此項工作，按規定需傳閱的文件立即傳達到位，并及時(shí)收回；及時(shí)分類(lèi)、整理、入柜。嚴格傳真電報辦理。堅持機要室值班制度，對收、發(fā)的傳真電報嚴格履行登記手續，按要求及時(shí)辦理。認真做好校區辦的日常事務(wù)協(xié)調工作。從起義路校區調到桂花崗校區工作，我負責校區資源的治理，工作中我注重加強相互溝通，及時(shí)收集意見(jiàn)，合理進(jìn)行安排。加強對報告廳、小禮堂和多媒體課室、會(huì )議室的治理，及時(shí)改進(jìn)設備功能，有效提高資源的使用，為師生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。協(xié)助做好綜治工作。認真做好校區教學(xué)資源治理、學(xué)生宿舍和校園車(chē)輛治理以及臨工宿舍整治等，加強與周邊流花街、三元里街治理部門(mén)溝通協(xié)調，切實(shí)落實(shí)各項治安綜合治理工作。認真做好接待工作，由于工作需要，我與20XX年下半年在總值班室協(xié)助接待工作，凡是上級領(lǐng)導來(lái)我校檢查指導工作，我都能夠協(xié)同有關(guān)部門(mén)認真預備接待，擬定接待計劃，注重接待細節，先后參與了教育部、人事部、民政部以及四川大學(xué)、《XXXXXX》的領(lǐng)導和其他兄弟單位及境外團體來(lái)校訪(fǎng)問(wèn)指導的接待工作，由于工作細致，我所負責的接待任務(wù)受到了來(lái)賓的好評和校領(lǐng)導的肯定。努力完成計生工作任務(wù)，為保證工作的順利開(kāi)展，我注重學(xué)習在前，把握有關(guān)計生方面的知識，還建立校區計生宣傳欄，加強對計生工作和有關(guān)知識的宣傳，建立健全計生檔案，做好校區臨工的季度計生查環(huán)查孕工作，把計生工作落到實(shí)處。

　　三、嚴以律己，樹(shù)立良好個(gè)人形象。

　　嚴格遵守辦公室的各項規章制度，做到不遲到，不早退，時(shí)時(shí)處處以工作為先，大局為重，遇有緊急任務(wù)，加班加點(diǎn)，毫無(wú)怨言。無(wú)論是在起義路校區還是在桂花崗校區、總值班室，我始終以共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，服從領(lǐng)導、服從分配，對于領(lǐng)導和辦公室安排的每一份工作，不論大小，都高度重視，總是盡職盡責、認認真真地去完成，從不計較個(gè)人得失、打折扣、講條件。經(jīng)常自省自勵，開(kāi)展批評與自我批評，嚴格約束自己的一言一行、一舉一動(dòng)，樹(shù)立起了辦公室工作人員的良好形象。

　　工作中雖然取得了一定成績(jì)，但仍然存在著(zhù)一些問(wèn)題和不足，今后，我要一如既往地向領(lǐng)導同志們學(xué)習，發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)、克服不足，與時(shí)俱進(jìn)，積極進(jìn)取，力爭使自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平在較短的時(shí)間內再上新臺階，以適應社會(huì )發(fā)展和學(xué)校改革的需要，從而更好地完成各項工作任務(wù)。下一步，重點(diǎn)搞好以下幾方面工作：

　　一、進(jìn)一步加強業(yè)務(wù)學(xué)習。堅持謙虛謹慎，不驕不躁的工作作風(fēng)，發(fā)揚團結他人、謙虛學(xué)習的精神，虛心向領(lǐng)導學(xué)習，向辦公室同事學(xué)習，不斷提高自身素養。

　　二、強化服務(wù)意識，增強責任感、壓力感，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

　　秘書(shū)工作總結38

　　20xx年，秘書(shū)股在縣委、辦公室領(lǐng)導的支持和關(guān)懷下，按照工作目標任務(wù)，圍繞縣委中心工作和辦公室工作重點(diǎn)，充分履行“參謀、綜合、督促、協(xié)調、服務(wù)”工作職責，以“團結、求實(shí)、創(chuàng )新、勤奮、廉潔、高效”的精神，較好地完成了各項工作任務(wù)。在此，我謹代表秘書(shū)股全體工作人員就全年工作情況作一簡(jiǎn)要匯報，并打算xx年工作。

　　一、全年工作情況

　�、敝蛋喙ぷ�。秘書(shū)股被人們俗稱(chēng)為辦公室的“辦公室”，窗口作用十分突出，是“上情下達、下情上報”的紐帶，從某種意義上說(shuō)，是黨和人民群眾密切聯(lián)系的重要橋梁，關(guān)乎黨的機關(guān)形象。我們抓形象、靚“窗口”，抓素質(zhì)、強效率，抓紀律、強制度，不斷增強工作責任感和榮譽(yù)感，傳承勤奮、嚴謹優(yōu)良傳統。值班工作中，我們堅持使用文明語(yǔ)言，待人接物文明禮貌。接轉電話(huà)（通知）、收發(fā)文件（傳真）、群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)、上下左右協(xié)調工作及時(shí)準確、規范有序，嚴格值班記錄和交接班制度；堅持原則，嚴守保密紀律，珍惜辦公室集體榮譽(yù)，不亂講話(huà)，不亂開(kāi)口，做到不給領(lǐng)導工作添亂，不讓工作失誤，高質(zhì)量、高效率完成工作始終。

　�、补�文運轉工作。訓練有素，才能按部就班，規范運作，提高文件質(zhì)量。同志們努力自學(xué)《中國共產(chǎn)黨機關(guān)公文處理條例》，寓理論于實(shí)踐之中權屬所有，文章請登陸查看，嚴把公文起草、校核、簽發(fā)關(guān)，規范核發(fā)、登記、印制、分發(fā)程序，以科學(xué)、嚴謹的工作態(tài)度制發(fā)每一份文件�！�月共審改、核發(fā)蓬委發(fā)文件份，蓬委字文件份，蓬委辦發(fā)文件份，蓬委辦字文件份，縣委會(huì )議紀要期，未出現漏發(fā)、錯發(fā)、重發(fā)和失密等現象。

　�、硶�(huì )務(wù)工作。會(huì )務(wù)工作是秘書(shū)股的重頭戲，工作量大、牽涉面廣、綜合協(xié)調性強、不確定性因素多，環(huán)環(huán)相扣，一誤俱敗，不可懈怠。一年來(lái)，大家模糊星期、節假日概念，克服人員少、任務(wù)重等許多困難，高質(zhì)量、高水平圓滿(mǎn)完成了縣委、縣委辦會(huì )議余次（包括中央、省、市電視電話(huà)會(huì )議），為黨和政府意志的貫徹落實(shí)作出了應有的貢獻。

　　側目同行，回顧xx年工作，業(yè)績(jì)讓我們感到欣慰，這與領(lǐng)導和同志們的關(guān)愛(ài)是分不開(kāi)的。特別值得一提的是，上半年辦公室領(lǐng)導及時(shí)為我們充實(shí)了工作人員、重新裝修了值班室、添置了空調，工作力量倍增，工作環(huán)境有了質(zhì)的變化。為此，我們表示衷心的謝意。

　　二、差距與進(jìn)取

　　政治理論、法律法規知識、業(yè)務(wù)知識水平不高，政治敏銳性、鑒別力欠佳，學(xué)風(fēng)不濃；觀(guān)念陳舊、保守，工作應對能力弱，主動(dòng)性不強，這些都是存在于秘書(shū)股工作人員身上的問(wèn)題。鑒于此，在今后的學(xué)習和工作中仍需我們不斷錘煉，拾遺補缺，以致提高，才能適應工作方式不斷更新的需要。

　　20xx年幾點(diǎn)工作打算：

　�、绷η蠊�文運轉工作差錯率控制在之內；

　�、擦η髸�(huì )務(wù)工作差錯率控制在之內；

　�、沉η笸ㄖ�發(fā)放工作差錯率控制在之內。

　　蓬安的發(fā)展面臨新的機遇，將有新的輝煌。作為黨的機關(guān)工作人員，肩負著(zhù)推進(jìn)縣域經(jīng)濟社會(huì )跨越式發(fā)展的歷史重任，又承擔著(zhù)以良好的工作作風(fēng)切實(shí)為人民服務(wù)的神圣職責，我們將以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機，充分發(fā)揮團隊精神，以規范的言行、優(yōu)異的工作業(yè)績(jì)?yōu)殚_(kāi)創(chuàng )辦公室工作新局面作出自己的貢獻。

　　秘書(shū)工作總結39

　　20XX年X月X日是我來(lái)到xx集團上班的第一天，也是我人生的重要開(kāi)始.經(jīng)過(guò)半年多來(lái)的不斷學(xué)習，以及同事、領(lǐng)導的幫助，我已完全融入到了中海集團這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但這半年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長(cháng)了，也逐漸成熟了.現在就這段時(shí)間的工作情況做個(gè)總結：

　　一年來(lái)，我主要完成了一下工作：

　　1、文書(shū)工作嚴要求

　　1）公文輪閱歸檔及時(shí).文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規章制度流程要求，保證各類(lèi)文件擬辦、傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通.

　　2）下發(fā)公文無(wú)差錯.做好分公司的發(fā)文工作，負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時(shí)協(xié)助各部門(mén)發(fā)文的核稿.負責辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類(lèi)活動(dòng)會(huì )議通知的擬寫(xiě).

　　2、秘書(shū)工作

　　秘書(shū)崗位是一個(gè)講責任心的崗位.各個(gè)部門(mén)的很多請示、工作報告都是經(jīng)由我手交給董事長(cháng)室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細、耐心.一年來(lái)，對于各部門(mén)、各機構報送董事長(cháng)室的各類(lèi)文件都及時(shí)遞交，對董事長(cháng)室交辦的各類(lèi)工作都及時(shí)辦妥，做到對董事長(cháng)室負責，對相關(guān)部門(mén)負責.因為這個(gè)崗位的特殊性，有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù)，需要加班加點(diǎn)，我都毫無(wú)怨言，認真完成工作.

　　3、行政辦公室工作

　　行政辦公室是公司運轉的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，對公司內外的許多工作進(jìn)行協(xié)調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn).每天除了本職工作外，協(xié)助辦公室處理臨時(shí)任務(wù).

　　4、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與

　　一年來(lái)積極參與了公司的打球運動(dòng)、員工娛樂(lè )活動(dòng)、桂平爬山活動(dòng)、各類(lèi)祝壽婚慶活動(dòng)等，為公司企業(yè)文化建設，凝聚力工程出了一份力.

　　半年來(lái)，無(wú)論在思想認識上還是工作能力上我都有了較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，有時(shí)會(huì )粗心大意犯一些低級錯誤，對自己的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多，沒(méi)有想在前，做在先.

　　新的一年有新的氣象，面對新的任務(wù)新的壓力，我也應該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的收獲。

　　秘書(shū)工作總結40

　　一年以來(lái)，在辦公室的領(lǐng)導下，在同志們的支持和幫助下，較好地履行了工作職責，完成了工作任務(wù)�，F將工作情況作以簡(jiǎn)要匯報。

　　1、加強學(xué)習，提高了政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。我利用工作和業(yè)余時(shí)間系統地學(xué)習了《馬克思主義哲學(xué)》、《毛澤東思想概論》、《社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟》、《行政管理》、《刑法》、《民法》、《公文寫(xiě)作》等理論知識以及與業(yè)務(wù)部門(mén)相關(guān)地政策、法規和條例等，逐步提高了自己的素質(zhì)。我不僅從書(shū)本上汲取養分，還謙虛地向周?chē)�理論水平高、業(yè)務(wù)能力強的同志學(xué)習，取人之長(cháng)。

　　入到城市管理行政執法分局和基層了解情況，編發(fā)了《城市管理活動(dòng)主題信息》，并及時(shí)報送到市政府有關(guān)部門(mén)，使上級對我區工作有了全面的了解。對于工作中存在的問(wèn)題，我總是積極動(dòng)腦筋、想辦法，為領(lǐng)導獻計獻策，充分發(fā)揮了助手和參謀作用。政府印發(fā)的文件具有很高的嚴肅性和權威性，代表政府的形象，出現任何紕漏都會(huì )影響政府工作的正常進(jìn)行。對于要印發(fā)的文件，我每次都進(jìn)行認真的核稿和校對，至少3遍以上，并請其他秘書(shū)幫助把關(guān)，減少了出錯的幾率，保證了文件準確、及時(shí)發(fā)放。

　　2、深入實(shí)踐，強化了協(xié)調意識和督辦力度。

　　領(lǐng)導的決策和指示的落實(shí)都需要進(jìn)一步的協(xié)調和檢查監督，這是秘書(shū)工作的一項重要職能。對一些矛盾靈活掌握，具體問(wèn)題具體分析，及時(shí)協(xié)調科室之間、科室與轄區單位之間的關(guān)系，正確處理問(wèn)題。在改造鳳陽(yáng)路時(shí)，我被派到工地，負責施工質(zhì)量和進(jìn)度工作，由于不封路、工期短、地下情況復雜，工程涉及到十幾家單位的利益，經(jīng)常出現“窩工”現象，影響了正常施工。每當出現問(wèn)題時(shí)，我都深入調查、了解情況，多次協(xié)調電信局、供電局等單位，動(dòng)員他們顧全大局，配合工作，并及時(shí)把情況反映給領(lǐng)導，以便領(lǐng)導及時(shí)作出決策，同時(shí)也使自己得到了很大的鍛煉和提高。在受理區長(cháng)熱線(xiàn)電話(huà)和群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)時(shí)，我都熱情服務(wù)，較小的問(wèn)題立即協(xié)調業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行處理，較大的問(wèn)題及時(shí)向主管領(lǐng)導匯報，待領(lǐng)導批示后，馬上落實(shí)到基層單位，并進(jìn)行監督。有群眾反映，北小區一樓飯店沒(méi)有排煙道，影響正常生活，按領(lǐng)導要求，我立即將情況通知了環(huán)保局，并限期進(jìn)行治理，僅用兩天時(shí)間，事情就得到了圓滿(mǎn)解決，群眾非常滿(mǎn)意。

　　3、快速反映，完成了臨時(shí)工作和緊急任務(wù)。

　　由于主管領(lǐng)導分管的工作都是涉及到群眾利益的大事，所以臨時(shí)性工作和緊急性任務(wù)比較多。今年7月一天，在一公司樓區入口處，有人私自卸了幾車(chē)建筑垃圾，阻礙了行人通行，而且第二天市領(lǐng)導要到龍鳳區檢查，情況非常緊急，領(lǐng)導臨時(shí)決定將清理任務(wù)交給了我。當時(shí)出租的貨車(chē)都已經(jīng)收工，我就四處尋找、詢(xún)問(wèn)，最后終于在鐵路貨場(chǎng)找到了已經(jīng)收工的貨車(chē)，將所有垃圾清理干凈時(shí)，已是第二天早上了。在拆遷廠(chǎng)西違章建筑時(shí)。

　　秘書(shū)工作總結41

　　回首每個(gè)學(xué)期的工作總結第一句話(huà)總是免不了感嘆時(shí)間的飛逝，也許俗套但卻是真實(shí)感受，一個(gè)學(xué)期即將結束，辦公室秘書(shū)處在老師和主席團的指導和帶領(lǐng)下，在包括部長(cháng)和所有干事的共同努力下，基本上出色的完成了自己的工作及任務(wù)，發(fā)揮了組織、協(xié)調以及后勤保障等作用。

　　辦公室秘書(shū)處主要負責各項例會(huì )的記錄工作、協(xié)助團總支學(xué)生會(huì )健全各項制度規章和每次活動(dòng)的通訊稿等內容。在每次活動(dòng)中都可以看到辦公室秘書(shū)處成員的參與，當然，就是因為互幫互助團總支學(xué)生會(huì )的日常工作才能得以有序開(kāi)展。

　　本學(xué)期由我們部門(mén)承辦的活動(dòng)是“芯動(dòng)IT”暨獻給母親的歌演講比賽。由于初賽的各方面準備都不夠充分，比如大家時(shí)間觀(guān)念的欠缺和人員安排的疏漏，導致初賽漏洞很多，活動(dòng)開(kāi)始時(shí)間稍有延遲，參賽選手上下臺秩序混亂，PPT和音像設施的調試和運行都出現問(wèn)題�？偨Y了初賽時(shí)的各種問(wèn)題，在決賽中我們便盡力克服了之前的問(wèn)題。從比賽要求的PPT，對參賽選手的培訓，安排比賽進(jìn)程及相關(guān)事宜到會(huì )場(chǎng)布置我們都在各部門(mén)的協(xié)調和幫助下認真完成，使得比賽劃上圓滿(mǎn)的句號。

　　在此次活動(dòng)中我們與其他部門(mén)增進(jìn)了的感情交流，提高了成員處理事情的能力。當然，我們在活動(dòng)中還是出現了一些或多或少的錯誤。會(huì )場(chǎng)的布置很有家的氛圍，但是也犧牲了大批的花花草草。為此我們對那些凋謝的花草表示感謝和抱歉。

　　對于辦公室秘書(shū)處而言，每學(xué)期的任務(wù)中還少不了一項�！禭XX》即系刊的制作與發(fā)表。在本學(xué)期的所有活動(dòng)陸續完成之后，我們將會(huì )盡快將系刊工作完成。

　　在下一學(xué)期，辦公室秘書(shū)處將會(huì )繼續協(xié)助團總支學(xué)生會(huì )各部門(mén)，做好聯(lián)系和協(xié)調工作。爭取能有更大的進(jìn)步。

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