售前崗位職責15篇（精選）
在現實(shí)社會(huì )中，崗位職責在生活中的使用越來(lái)越廣泛，制定崗位職責可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現象。崗位職責到底怎么制定才合適呢？下面是小編為大家整理的售前崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
售前崗位職責1
1.負責銷(xiāo)售前臺服務(wù)熱線(xiàn)的接聽(tīng)和電話(huà)轉接，做好來(lái)電咨詢(xún)工作，重要事項認真記錄并傳達;
2.負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的首問(wèn)接待、基本咨詢(xún)和引薦銷(xiāo)售顧問(wèn);
3.負責準確統計來(lái)電、來(lái)店相關(guān)數據報表，記錄潛在用戶(hù)信息，并及時(shí)上傳客流、電話(huà)數據至管理系統;
4.負責監督銷(xiāo)售顧問(wèn)準確填寫(xiě)客流資料;
5.協(xié)助展廳經(jīng)理監督展廳值班及銷(xiāo)售顧問(wèn)的值班秩序;
6.及時(shí)完成上司交由的'各項任務(wù)。
售前崗位職責2
1、協(xié)助銷(xiāo)售人員向客戶(hù)介紹公司產(chǎn)品和解決方案，解答客戶(hù)相關(guān)問(wèn)題。
2、負責對公司業(yè)務(wù)人員進(jìn)行產(chǎn)品知識、專(zhuān)業(yè)技術(shù)和相關(guān)法規的`培訓；
3、根據客戶(hù)的需求，做出設備配置和方案，并負責說(shuō)明和解答相關(guān)問(wèn)題；
4、根據實(shí)際需要，為客戶(hù)做優(yōu)化方案甚至全面方案設計；
5、完善公司產(chǎn)品數據庫；
6、完成上級領(lǐng)導的其它工作安排。
售前崗位職責3
職責：
1.為客戶(hù)提供軟件產(chǎn)品和信息安全咨詢(xún)、服務(wù);
2.熟悉公司產(chǎn)品，可獨立完成售前技術(shù)支持;
3.獨立完成與客戶(hù)的技術(shù)交流;
4.進(jìn)行大型項目的用戶(hù)培訓;合作伙伴技術(shù)交流、培訓;
5.創(chuàng )新意識、對現有解決方案及產(chǎn)品提出針對性建議。
任職資格：
1.本科以上學(xué)歷，計算機相關(guān)專(zhuān)業(yè)背景;
2.有信息安全咨詢(xún)、服務(wù)方面的經(jīng)驗，豐富的安全產(chǎn)品知識，具備2年以上軟件行業(yè)銷(xiāo)售支持經(jīng)驗或3年以上軟件開(kāi)發(fā)經(jīng)驗;
3.熟練使用office辦公軟件，PPT等編寫(xiě)各種技術(shù)文檔或方案的能力;
4.有比較廣泛的'IT基礎知識，熟悉各種操作系統平臺，對網(wǎng)絡(luò )架構、設備、網(wǎng)絡(luò )安全產(chǎn)品有所了解;
5.良好的表達能力和溝通能力;
6.具備良好的團隊合作精神及高度的敬業(yè)精神，旺盛的工作精力，嚴謹的工作作風(fēng);
7.能夠適應中、短期的出差任務(wù);
8.有PKI行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
售前崗位職責4
職責：
1、負責組織制定系統集成項目的技術(shù)方案編寫(xiě)、標書(shū)的準備、講解及用戶(hù)答疑等工作。
2、配合銷(xiāo)售經(jīng)理完成與用戶(hù)的技術(shù)交流、技術(shù)方案宣講等售前技術(shù)支持工作。
3、協(xié)調廠(chǎng)家技術(shù)資源，配合銷(xiāo)售完成項目售前支持。
4、配合營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)做好用戶(hù)溝通、資料共享、技術(shù)協(xié)調等工作。
5、配合做好與合作伙伴廠(chǎng)商的技術(shù)交流。
6、完成公司安排的其他工作事宜。
任職要求：
1、熟悉售前工作流程，能捕捉完善用戶(hù)需求，具備良好的'建議書(shū)、解決方案寫(xiě)作及講解技能。
2、熟悉政務(wù)及企業(yè)信息化建設，熟練掌握網(wǎng)絡(luò )、安全、服務(wù)器、存儲、數據庫、虛擬化等相關(guān)系統規劃，能夠獨立進(jìn)行產(chǎn)品選型配置和方案編寫(xiě)，有實(shí)際系統集成項目的設計經(jīng)驗；
3、熟悉業(yè)界最新進(jìn)展和發(fā)展方向，具備良好的表達能力和溝通協(xié)作能力。熟悉主流廠(chǎng)商產(chǎn)品或解決方案，有大型集成項目工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
4、工作條理性強，具有很強的學(xué)習能力，責任心和團隊合作精神。
5、計算機相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科及以上學(xué)歷，3年以上系統集成項目技術(shù)支持工作經(jīng)驗；對系統集成行業(yè)較為了解，熟悉相關(guān)主流廠(chǎng)商產(chǎn)品和技術(shù)，有一定的現場(chǎng)工程師經(jīng)驗；年齡35歲以下。
售前崗位職責5
1.負責項目售前支持，包括技術(shù)交流、需求引導、方案制作和講解、方案論證、標書(shū)制作、講標等
2.負責組織制定系統集成項目的技術(shù)方案編寫(xiě)、標書(shū)的準備、講解及用戶(hù)答疑等工作
3.安全防護解決方案資料的準備和競爭對手情況(含產(chǎn)品、方案、報價(jià))的和分析
4.配合銷(xiāo)售代表完成客戶(hù)方案撰寫(xiě)等工作。
產(chǎn)品競爭力建設
1.如果不滿(mǎn)足的.特性，負責需求引導，或給出替代方案，或和研發(fā)協(xié)商版本落地
2.售前資料整理歸檔，形成資料集和客戶(hù)關(guān)鍵問(wèn)題答復FAQ
3.識別競爭對手的優(yōu)勢特性，歸納成冊提交研發(fā)落地。
售后交付和能力建設
1.售前資料需完整的移交交付團隊
2.對于承諾的新特性，給出應用場(chǎng)景描述，負責跟蹤研發(fā)落地，
3.新特性、新產(chǎn)品開(kāi)局，協(xié)助維護和服務(wù)能力的建設(CCIE需要參與)。
售前崗位職責6
職責：
1、負責國際市場(chǎng)項目的售前技術(shù)和市場(chǎng)支持；
2、參與國際項目的投標工作；
3、收集項目、客戶(hù)、競爭對手的市場(chǎng)和技術(shù)信息；
4、協(xié)助國際市場(chǎng)項目和渠道的開(kāi)發(fā)和維護；
5、研究分析市場(chǎng)趨勢，項目經(jīng)驗，客戶(hù)特點(diǎn)，參與制定國際市場(chǎng)推廣和開(kāi)拓策略。
任職要求：
1、通信、計算機等相關(guān)專(zhuān)業(yè)，本科及以上學(xué)歷；
2、有通信行業(yè)技術(shù)支持、研發(fā)、售前售后工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、英語(yǔ)六級以上，具備良好的聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力，口語(yǔ)優(yōu)秀者優(yōu)先；
4、有如下第二外語(yǔ)能力者優(yōu)先（法語(yǔ)，阿拉伯語(yǔ)，俄語(yǔ)，西班牙語(yǔ)）；
5、對國際市場(chǎng)工作感興趣，有海外工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
6、具備良好的.溝通能力、性格開(kāi)朗，膽大心細，具備優(yōu)秀的團隊合作精神。
售前崗位職責7
崗位職責：
1、通過(guò)旺旺和客戶(hù)交流，解答客戶(hù)提出的各種問(wèn)題，達成交易
2、負責收集客戶(hù)信息，了解并分析客戶(hù)需求
3、負責進(jìn)行有效的客戶(hù)管理溝通
4、負責維護良好的客戶(hù)關(guān)系
任職要求：
1、熱愛(ài)本行業(yè)，對電子商務(wù)有一定的了解，大致了解電子商務(wù)的發(fā)展方向和前景
2、有一定的`營(yíng)銷(xiāo)技巧，熟悉電腦基本操作
3、性格溫和脾氣好，有耐心不和客戶(hù)爭執，有強烈的責任心和團隊精神
4、能夠適應兩班倒
售前崗位職責8
1、每天整理補充展廳產(chǎn)品資料；
2、每天登記來(lái)電信息、到店客流，每周五向市場(chǎng)專(zhuān)員報送匯總后的展廳數據；
3、每天對來(lái)電信息、到店信息進(jìn)行系統錄入，包括廠(chǎng)家系統以及集團公司系統；
4、協(xié)助銷(xiāo)售顧問(wèn)開(kāi)展銷(xiāo)售談判工作，為客戶(hù)提供飲料等服務(wù)；
5、每天在展廳對到店客戶(hù)進(jìn)行來(lái)店渠道調查工作；
6、本崗位涉及的其他工作事項以及部門(mén)領(lǐng)導安排的.其它工作。
售前崗位職責9
崗位職責:
1、調查、了解、分析總結客戶(hù)需求；
2、制作（系統）首頁(yè)小樣，演示講解設計方案、用戶(hù)現場(chǎng)答疑；
3、引導客戶(hù)確定及系統風(fēng)格、版式設計方案；
4、搜集整理客戶(hù)資料，合理分類(lèi)、協(xié)助設計部完成項目；
5、耐心、細致的妥善處理售前、售中客戶(hù)的各類(lèi)問(wèn)題；
6、日常與技術(shù)部門(mén)充分溝通各項目的進(jìn)度、質(zhì)量、回款情況
任職要求：
1、有親和力，善于維護和保持與客戶(hù)的良好關(guān)系；
2、具有較強的'溝通協(xié)調能力及工作主動(dòng)性，踏實(shí)肯干，具有良好的團隊精神；
3、熟悉計算機操作及office、PS相關(guān)軟件運用，了解、服務(wù)器搭建、系統集成等基礎架構。
工作流程
1、售前技術(shù)支持在商務(wù)人員簽單后第一時(shí)間（或在合同簽訂時(shí)）與客戶(hù)對接，了解客戶(hù)需求（重點(diǎn)），寫(xiě)成文件形式讓客戶(hù)簽字。
2、向客戶(hù)推薦同行模版供客戶(hù)選擇。
3、根據客戶(hù)需求完成TOP圖。
4、根據客戶(hù)需求選用模版，做好首頁(yè)風(fēng)格小樣設計。
5、向客戶(hù)講解首頁(yè)設計，完成首頁(yè)風(fēng)格設計確認書(shū)。
6、與客戶(hù)溝通，完成資料的收集并移交技術(shù)部。
7、與技術(shù)部門(mén)充分溝通了解各項目的進(jìn)度、質(zhì)量、回款情況。
售前崗位職責10
崗位職責：
1、將前沿的人工智能技術(shù)，結合到真實(shí)的業(yè)務(wù)場(chǎng)景中，實(shí)現人工智能+服務(wù)的模式；
2、將人機交互、智能對話(huà)系統、圖像識別、語(yǔ)音識別、自然語(yǔ)言理解、情緒識別等人工智能的`技術(shù)應用到客戶(hù)業(yè)務(wù)場(chǎng)景中，解決客戶(hù)業(yè)務(wù)流程中的問(wèn)題；
3、ai人工智能相關(guān)解決方案的撰寫(xiě)，能夠結合客戶(hù)需求，聯(lián)合區域各類(lèi)合作伙伴，將ai智能機器人項目所需要的各種硬件、軟件等產(chǎn)品和行業(yè)其他產(chǎn)品進(jìn)行整合，并輸出整體解決方案；
4、負責公司人工智能方案通過(guò)宣講交流、方案測試、解決方案撰寫(xiě)、方案競爭分析等工作，獲得客戶(hù)對公司技術(shù)方案的認可，并提升方案的競爭力。
任職要求：
1、計算機或相關(guān)專(zhuān)業(yè)，本科及以上學(xué)歷；
2、8年以上工作經(jīng)驗，5年以上相關(guān)行業(yè)信息化項目售前或解決方案經(jīng)驗，有編寫(xiě)代碼經(jīng)驗優(yōu)先。
3、具有豐富人工智能、云計算、大數據相關(guān)知識和解決方案知識儲備，對客戶(hù)的上層應用架構有一定了解；
4、具有良好的交流、溝通、協(xié)調能力，表達能力強，思維敏捷，能夠把復雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化，并用最通俗易懂的語(yǔ)言與客戶(hù)交流。
其他說(shuō)明：
1、 項目成員來(lái)自國內外名校、世界500強企業(yè)，在這里可以與業(yè)界技術(shù)大牛、商業(yè)精英共創(chuàng )ai大業(yè)。
2、公司定位金融、電商、互聯(lián)網(wǎng)、運營(yíng)商、制造業(yè)等行業(yè)，在這里你的工作背景和行業(yè)經(jīng)驗，將在ai領(lǐng)域最前端技術(shù)和產(chǎn)品中得到極致發(fā)揮。
3、 我們實(shí)行扁平化的管理制度，你可以接觸到算法大師、產(chǎn)品大牛、研發(fā)高手等精英人才，只要你有意愿在這里我們會(huì )為你提供更加廣闊的職業(yè)舞臺。
4、 豐厚的待遇，開(kāi)放的工作氛圍，期權配股，最具前景的ai企業(yè)期待您的加入，共創(chuàng )美好未來(lái)。
售前崗位職責11
1、全程參與過(guò)安防項目實(shí)際建設,包含前期勘查、初步設計、預算造價(jià)、施工建設、設備安裝調試、系統調試維護、培訓上線(xiàn)等。
2、負責安防項目落地執行,現場(chǎng)的客戶(hù)甲方、建設單位、施工單位等多方溝通,落實(shí)項目細節,按公司要求執行規范,進(jìn)行工作；
3、負責安防/弱電系統中安防監控設備的安裝調試、維護,進(jìn)行項目施工現場(chǎng)作業(yè)以及售后維護工作；
任職要求:
1、本科學(xué)歷,計算機相關(guān)專(zhuān)業(yè),熟悉各安防前后端產(chǎn)品,深刻了解安防弱電工程項目運作模式；
2、了解服務(wù)器常識,了解linux系統基礎命令知識,掌握cad畫(huà)圖,深化設計圖紙,交付小型項目圖紙；掌握一定安防監控、弱電項目技術(shù)方案能力；
3、負責過(guò)安防、弱電、建筑智能化等項目交付全過(guò)程人員優(yōu)先。
4、溝通能力強,踏實(shí)肯干,執行能力強。
售前崗位職責12
1.參與西門(mén)子公司cad產(chǎn)品的.售前推廣和售后支持，針對客戶(hù)的需求提供技術(shù)咨詢(xún);
2.項目實(shí)施與跟進(jìn);
3.協(xié)助銷(xiāo)售挖掘客戶(hù)的需求;
4.定期或不定期的技術(shù)交流會(huì )及研討會(huì );
5.制作技術(shù)演示及培訓文檔.
6.參與solidworks相關(guān)產(chǎn)品培訓與認證，不斷更新知識結構。
7.定期實(shí)施軟件網(wǎng)絡(luò )培訓會(huì )
售前崗位職責13
職責：
1、負責公司項目的方案制作、設計圖紙制作工作；
2、負責項目實(shí)施的組織管理、協(xié)調溝通和人員分工，能獨立完成項目實(shí)施方案；
3、負責項目安排實(shí)施現場(chǎng)調試；
4、負責項目成本和管理費用控制；
5、項目管理總結和改進(jìn)。
任職要求：
1、通信、電子工程、自動(dòng)化、計算機、建筑類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)或以上學(xué)歷；
2、具有大型工程項目管理或系統集成工作經(jīng)驗，熟悉弱電專(zhuān)業(yè)工作流程及相應的國家規程、規范；
3、三年以上實(shí)際安防行業(yè)管理和系統集成經(jīng)驗，熟悉安防監控系統、網(wǎng)絡(luò )設備的.配置和網(wǎng)絡(luò )系統方案的設計，獨立從事過(guò)多個(gè)大型安防監控工程、建筑智能化工程的方案設計、實(shí)施、調試；
4、能夠對專(zhuān)業(yè)技術(shù)問(wèn)題做出正確判斷，并具有解決問(wèn)題難點(diǎn)的能力；
5、熟練應用Office軟件和繪圖CAD軟件；
6、良好的計劃和執行能力、協(xié)調能力和人際溝通能力；
7、高度負責的工作態(tài)度、注重團隊精神，能夠承受較強的工作壓力，能夠適應短期出差；
8、有造價(jià)員證書(shū)、項目經(jīng)理證書(shū)、建造師證書(shū)者優(yōu)先錄用。
9、25周歲以上，熟悉弱電系統集成行業(yè)，擅長(cháng)CAD制圖，有2年以上計算機或安防行業(yè)技術(shù)服務(wù)經(jīng)驗。能獨立駕駛汽車(chē)者優(yōu)先。
售前崗位職責14
職責：
1、熟悉LED顯示屏鋼結構、土建、配電工程實(shí)施；
2、精通LED顯示屏安裝工藝，掌握顯示屏控制系統及信號處理設備的設計、施工和使用；
3、具備良好的溝通協(xié)調能力，有較強的服務(wù)意識，能適應經(jīng)常出差；
4、動(dòng)手能力強，工作積極主動(dòng)，有良好的團隊合作精神；
5、負責LED顯示屏工程的`現場(chǎng)施工進(jìn)度管理、方案溝通、大項目前期工程資料對接等工作；
6、組織人力、材料、技術(shù)資源，對項目成本、質(zhì)量、進(jìn)度、安全進(jìn)行控制；
7、全面支持國內業(yè)務(wù)人員工作，為項目洽談提供技術(shù)保障對于具體項目方案，編制設備配置清單、產(chǎn)品優(yōu)勢說(shuō)明、相關(guān)圖紙、招投標文件等資料；
8、 LED顯示屏安裝現場(chǎng)勘查和LED顯示屏施工圖紙設計。
任職要求：
1、有LED顯示屏工程2年以上的工作經(jīng)驗；
2、具備LED顯示屏售前工作經(jīng)驗，熟悉LED顯示屏安裝現場(chǎng)勘察；
3、有顯示屏現場(chǎng)指導安裝經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；
4、熟練使用CAD或者proe畫(huà)售前方案施工圖；
5、可接受?chē)鴥瘸霾钫邇?yōu)先考慮。
售前崗位職責15
職責描述：
1.提供項目最優(yōu)解決方案(滿(mǎn)足功能或滿(mǎn)足性?xún)r(jià)比)；
2.提供項目接線(xiàn)圖(供電線(xiàn)路，信號線(xiàn)路)；
3.解答產(chǎn)品相關(guān)問(wèn)題(包含產(chǎn)品細節改動(dòng)，產(chǎn)品的應用方式)；
4.售前方案評估(非標產(chǎn)品的評估需要組織相關(guān)會(huì )議)；
5.了解led顯示屏行業(yè)相關(guān)的配套產(chǎn)品，并能解答相關(guān)問(wèn)題。
任職要求：
1.3年以上led顯示屏行業(yè)相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗；
2.有一定英語(yǔ)基礎，能讀懂英語(yǔ)郵件，書(shū)寫(xiě)郵件，cet4；
3.熟練使用office辦公軟件；熟練使用cad等繪圖軟件；
4.了解led顯示屏系統周邊配套設備；
5.了解顯示屏物料；
6.有團隊意識，服務(wù)意識(能較好的'與其他部門(mén)人員協(xié)調溝通)；
7.有較強的執行力，問(wèn)題分析能力。
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