貸后崗位述職報告,貸后管理崗述職報告
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貸后崗位述職報告,貸后管理崗述職報告1
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
20xx年對于我來(lái)講是成長(cháng)的一年、奮斗的一年、學(xué)習的一年、是感恩的一年;首先要感謝教誨的領(lǐng)導,感謝團結上進(jìn)的同事幫助鼓勵,感謝在我沮喪時(shí)鼓勵我給我打氣相信我的同事,感謝那些給我微笑,接納我和xx產(chǎn)品的合作者,因為是他們的幫助、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂(lè )衷于我的工作,更加熱愛(ài)我的工作。
一年來(lái),我認真貫徹執行公司銷(xiāo)售目標和銷(xiāo)售政策,積極配合銷(xiāo)售經(jīng)理做好本職工作,并和其他銷(xiāo)售員一道努力拼搏、積極開(kāi)拓市場(chǎng),較好地完成了年度銷(xiāo)售目標。根據公司管理人員考核辦法的通知精神,按照年終述職的有關(guān)要求和內容,現將一年來(lái)的個(gè)人工作述職如下:
1、xx市場(chǎng)全年任務(wù)完成情況。
20xx年,我負責xx地區的銷(xiāo)售工作,該地區全年銷(xiāo)售xx萬(wàn)元,完成全年指標xx%,比去年同期增加了xx萬(wàn)元長(cháng)率為xx%。與去年相比原老經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)量都有所增長(cháng),開(kāi)發(fā)的新客戶(hù)銷(xiāo)售也基本穩定,20xx年新客戶(hù)銷(xiāo)售額有望有較大突破。
2、重新捋順?shù)N售網(wǎng)絡(luò )。
在原有的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )的基礎上,精耕細作。以各經(jīng)銷(xiāo)商為中心,從一個(gè)一個(gè)市場(chǎng)入手,同經(jīng)銷(xiāo)商編織五洲產(chǎn)品的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò ),通過(guò)我們的努力,和每個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商細致溝通,耐心做工作,明確各家經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)銷(xiāo)區域范圍,做到不重復,不惡意串貨,逐一解決售后服務(wù)等各項問(wèn)題,終于讓經(jīng)銷(xiāo)商重拾了銷(xiāo)售五洲產(chǎn)品的信心。
3、開(kāi)發(fā)空白市場(chǎng)。
xx地區20xx年底只有6家經(jīng)銷(xiāo)商,能夠正常發(fā)貨的只有4家,空白縣市過(guò)多,能正常銷(xiāo)售的太少。20xx年年初我對空白區域進(jìn)行重新調1研,結合區域生活用紙消費習慣,制定了詳細的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方案,尋找合適目標客戶(hù),有針對性宣傳銷(xiāo)售產(chǎn)品。經(jīng)過(guò)一年的努力,全年共開(kāi)發(fā)新客戶(hù)6家,終端連鎖超市1家。
4、組織今年的銷(xiāo)售工作。
積極宣傳公司各項售政策及淡儲旺銷(xiāo)政策,xx區域今年銷(xiāo)售量比20xx年增加了800萬(wàn)以上。淡儲旺銷(xiāo)政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷(xiāo)商的庫房占滿(mǎn),使其不能再儲備其他公司的產(chǎn)品,旺季到來(lái),經(jīng)銷(xiāo)商優(yōu)先銷(xiāo)售的都是我們公司的產(chǎn)品,大大提升了公司的銷(xiāo)量,甚至一些品種出現斷貨。如果發(fā)貨及時(shí)的話(huà),今年銷(xiāo)量還能提高一塊。
5、做好xx區域各月市場(chǎng)銷(xiāo)售分析工作。
落實(shí)回款進(jìn)度并向公司領(lǐng)導匯報各月完成情況,對當月的銷(xiāo)售工作進(jìn)行總結分析并根據當月的銷(xiāo)售情況及結合全年銷(xiāo)售任務(wù)做好下月銷(xiāo)售計劃。
6、將有價(jià)值的觀(guān)點(diǎn)反饋給領(lǐng)導
每月至少一次與本區域重點(diǎn)客戶(hù)一起分析市場(chǎng)銷(xiāo)售過(guò)程中存在的問(wèn)題,對這些問(wèn)題及時(shí)給予解決,并與客戶(hù)分析競爭對手,商討提高市場(chǎng)占有率的辦法,將有價(jià)值的觀(guān)點(diǎn)和方法及時(shí)反饋給上級領(lǐng)導。
7、雖然xx市場(chǎng)銷(xiāo)售工作無(wú)論是在銷(xiāo)量還是在銷(xiāo)售管理方面都取得了突破性的進(jìn)展,但仍存在一些問(wèn)題:
。1)、我們銷(xiāo)售工作做得不細、對市場(chǎng)的了解分析不到位,面對市場(chǎng)的激烈競爭反映不夠迅速,使我們失去一部分市場(chǎng)。
。2)、市場(chǎng)串貨監管不到位。由于今年銷(xiāo)售政策的改變,各家經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售壓力比較大,較去年相比個(gè)別區域出現串貨情況。雖然今年我們對串貨問(wèn)題組織討論過(guò),但工作還沒(méi)有做到位,串貨問(wèn)題繼續存在,這樣對我們產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)負面影響都很大,對經(jīng)銷(xiāo)商的信心打擊比較大。我們銷(xiāo)售人員在信息收集、反饋方面做得也不夠全面,有的區域能提供信息協(xié)助防止串貨,而有的區域搜集不到。這說(shuō)明我們業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力還需更快更好的提高。
。3)、xx市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )規劃不好,二三級市場(chǎng)進(jìn)貨渠道比較亂,市場(chǎng)規范不到位,隨意銷(xiāo)售現象比較嚴重。
8、開(kāi)展20xx的銷(xiāo)售工作:
。1)、加強市場(chǎng)推廣、宣傳力度。在鞏固現有的市場(chǎng)份額基礎上,加強市場(chǎng)滲透,運用各種有效促銷(xiāo)方式或商務(wù)手段,確保市場(chǎng)的占有率;制定市場(chǎng)宣傳策略,監督廣告投放,實(shí)施多媒體傳播計劃,制定并實(shí)施銷(xiāo)售活動(dòng)方案。
。2)、健全營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )。完善客戶(hù)資料的建立、保存和分類(lèi)管理,負責客戶(hù)情況收集、調查,20xx年消滅xx省空白縣市。
。3)、做好業(yè)務(wù)人員培訓、交流工作,進(jìn)一步完善銷(xiāo)售管理工作。20xx年我們要對任務(wù)進(jìn)行落實(shí),做到目標明確、責任到人,保證預期目標的實(shí)現,同時(shí)會(huì )加大銷(xiāo)售人員的引進(jìn)及整合,對新進(jìn)的人員進(jìn)行全面的培訓,使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個(gè)銷(xiāo)售團隊中來(lái)。
。4)、服從大局,團結協(xié)作。在日常工作中,做好銷(xiāo)售經(jīng)理助理的本職工作,努力完成公司領(lǐng)導布置的各項工作,積極為其他同事的工作創(chuàng )造良好的氛圍和環(huán)境,互相尊重、互相配合。同時(shí),勇于開(kāi)展批評和自我批評,對其他同事的缺點(diǎn)和錯誤及時(shí)地指出,并督促改正;對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動(dòng)承擔責任。20xx年我仍會(huì )和所有銷(xiāo)售人員一道努力拼搏,力爭20xx年公司銷(xiāo)量增長(cháng)xx%,為實(shí)現公司生活用紙銷(xiāo)售總額為xx億元的目標而奮斗。
貸后崗位述職報告,貸后管理崗述職報告2
各位領(lǐng)導、同志們:
根據市公司統一安排,下面由我代表我個(gè)人及xx縣分公司班子對20xx年工作進(jìn)行述職。
首先對我的職責范圍進(jìn)行簡(jiǎn)要闡述。作為分公司的總經(jīng)理、黨委書(shū)記,我的工作職責主要有八個(gè)方面:
一是主持雞東縣分公司全面工作,對公司管理、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)等結果負有完全責任。
二是負責組織貫徹執行黨和國家的路線(xiàn)、方針、政策。帶頭執行省公司黨組的各項決議、上級的有關(guān)規定及企業(yè)的各項規章制度。
三是認真貫徹省市公司經(jīng)營(yíng)方針、策略,不斷提高企業(yè)員工素質(zhì),確保完成上級下達的各項質(zhì)量指標。
四是負責抓好企業(yè)的經(jīng)濟工作,包括企業(yè)的發(fā)展規劃、中長(cháng)期經(jīng)營(yíng)方針、發(fā)展策略及階段性目標的制定和實(shí)施,重點(diǎn)把好政策關(guān)、風(fēng)險關(guān)和決策關(guān)。
五是負責抓好企業(yè)的技術(shù)革新、技術(shù)挖潛和技術(shù)改造,不斷提高通信能力。
六是負責有計劃抓好員工學(xué)習業(yè)務(wù)知識,不斷提高全體員工的技術(shù)業(yè)務(wù)水平。
七是負責抓好企業(yè)的思想政治工作和企業(yè)文化建設,加強員工隊伍教育,提高員工隊伍素質(zhì),強化各項支撐和服務(wù)工作,為全公司樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
八加強黨風(fēng)廉政建設,處理重要群眾來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)、投訴,按政策解決好群眾的意見(jiàn)和要求,支持各種社團組織工作。
根據以上職責權限,現對20xx年全年工作述職如下:
20xx年,是公司經(jīng)歷營(yíng)銷(xiāo)體制改革,完成內部結構調整,迎接新一輪通信競爭挑戰的一年。一年來(lái),我在市公司及各級領(lǐng)導的帶領(lǐng)和指導幫助下,緊密團結公司黨政班子成員,依靠公司全體員工的智慧和力量,對內堅持求真務(wù)實(shí)、埋頭苦干的作風(fēng),強化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理,打牢企業(yè)生存根基,努力營(yíng)造團結向上、奮發(fā)有為的企業(yè)環(huán)境;對外發(fā)揚艱苦奮斗的創(chuàng )業(yè)精神,努力拓寬市場(chǎng)空間,積極培育有利于企業(yè)持續發(fā)展的市場(chǎng)體系,使xx縣通信分公司經(jīng)營(yíng)、維護等工作取得了長(cháng)足的發(fā)展,為我公司在下一輪競爭中,決勝20xx年打下了堅實(shí)的基礎。
一、企業(yè)綜合實(shí)力顯著(zhù)提高,經(jīng)營(yíng)指標呈攀升態(tài)勢。
20xx年,經(jīng)過(guò)公司全體干部職工的艱苦努力,公司完成業(yè)務(wù)收入xxx萬(wàn)元;增幅xx%,居三縣(市)分公司排名前列;固定電話(huà)放號xx戶(hù),滲透率達到xx%,列市分公司第二名;小靈通發(fā)展xx戶(hù),全年收入xx萬(wàn)完,占總收入比重的xx%;寬帶用戶(hù)本年凈增xx戶(hù),完成年計劃xx%;業(yè)務(wù)收入xx萬(wàn),增幅達到xx%,列三縣市分公司第一位;公話(huà)話(huà)吧全年發(fā)展xx戶(hù);固定電話(huà)隔月欠費率達到xx;整體服務(wù)水平進(jìn)一步提高,規范化服務(wù)、親情服務(wù)等服務(wù)工作在全公司得到了深化。社區經(jīng)理制、農村統包責任制得到了推廣。通信市場(chǎng)得到了鞏固,共簽定大客戶(hù)合作協(xié)議xx家,樓房管線(xiàn)協(xié)議簽定90余家,虛似網(wǎng)協(xié)議1家,確保了大客戶(hù)流失率“0”的記錄。鐵通反爭奪全年累計“xx”戶(hù),使鐵通公司電話(huà)占雞東縣固話(huà)總數控制到xx%,有效的遏止了鐵通公司的發(fā)展。10090全年有理由投訴為“零”;實(shí)現了全年各項工作和業(yè)務(wù)發(fā)展的全線(xiàn)告捷!
二、公司領(lǐng)導能率先垂范,班子凝聚力和企業(yè)戰斗力顯著(zhù)增強。
在日常工作中,我們班子能堅持做到對市公司黨組負責,對企業(yè)負責,對員工負責。在企業(yè)中大力弘揚求真務(wù)實(shí)精神、大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)。公司領(lǐng)導班子成員堅持深入基層、深入實(shí)際、深入一線(xiàn)。在市場(chǎng)競爭關(guān)鍵時(shí)期,班子成員打破分工,堅持沖在市場(chǎng)最前線(xiàn),挑重擔,負重責。班子成員一年中多次深入基層調研,親自參與市場(chǎng)競爭,分片包保生產(chǎn)運營(yíng)單位經(jīng)營(yíng)工作,包大客戶(hù)、包小靈通業(yè)務(wù)發(fā)展、包零次戶(hù)啟動(dòng)、包固話(huà)反爭奪指標,與員工共同在市場(chǎng)競爭中模爬滾打,同甘共苦。
同時(shí),我們還堅持民主集中制,發(fā)揮班子整體功能。班子成員能在領(lǐng)導班子內部講政治、講學(xué)習、講正氣、講大局、講團結、講穩定,共同營(yíng)造既有集中又有民主、既有紀律又有自由、既有統一意志又有個(gè)人心情舒暢的生動(dòng)活潑的氛圍。同時(shí),針對企業(yè)發(fā)展改革中出現的新情況、新問(wèn)題,積極探索,大膽創(chuàng )新,不斷改進(jìn)工作方法。班子成員在工作上相互配合,生活上相互關(guān)心,充分發(fā)揚民主,尊重每一位班子成員的意見(jiàn),發(fā)揮每一位班子成員的作用,集中集體的智慧發(fā)揮合力。一年來(lái),xx縣分公司領(lǐng)導班子成員彼此信任、相互尊重、相互理解、相互支持,既有分工、又有合作,形成了良好的工作氛圍,使公司領(lǐng)導層的凝聚力和企業(yè)的整體戰斗力得到了明顯的增強。
貸后崗位述職報告,貸后管理崗述職報告3
尊敬的各位領(lǐng)導、同志們:
現在我對20xx年來(lái)的工作心得和感受總結如下:
一、塌實(shí)做事,認真履行本職工作。
首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術(shù)知識的同時(shí)認真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案,及時(shí)的跟進(jìn)客戶(hù)并對客戶(hù)資料進(jìn)行分析,其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應對方案,以求共同提高。
要經(jīng)常開(kāi)發(fā)新客戶(hù)同時(shí)要不斷的對手中的客戶(hù)進(jìn)行歸類(lèi),把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶(hù)作為重要的客戶(hù),把近期有項目的客戶(hù)作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶(hù),并根據他們的需求量來(lái)分配拜訪(fǎng)次數。力求把單子促成,從而達到銷(xiāo)售的目的。
分析客戶(hù)的同時(shí),必須建立自己的客戶(hù)群。根據我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來(lái)找對客戶(hù)群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來(lái)我手中所成交的客戶(hù)里面,有好幾個(gè)都是對該行業(yè)不是很了解,也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步,技術(shù)比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價(jià)格也可以做得高些。像這樣的客戶(hù)就可以列入主要客戶(hù)群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉行的或者是新成立接監控項目的部門(mén)的,因為他們有這方面的客戶(hù)資源,有發(fā)展的前景,所以如果能維護好這部分客戶(hù),往后他們走的量也是比較可觀(guān)的。
二、主動(dòng)積極,力求按時(shí)按量完成任務(wù)。
每天主動(dòng)積極的拜訪(fǎng)客戶(hù),并確保拜訪(fǎng)質(zhì)量,回來(lái)后要認真分析信息和總結工作情況,并做好第二天的工作計劃。拜訪(fǎng)客戶(hù)是銷(xiāo)售的基礎,沒(méi)有拜訪(fǎng)就沒(méi)有銷(xiāo)售,而且因為人與人都是有感情的,只有跟客戶(hù)之間建立了感情基礎,提高客戶(hù)對我們的信任度之后方有機會(huì )銷(xiāo)售產(chǎn)品給他們。
主動(dòng)協(xié)助客戶(hù)做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預算,這都是讓客戶(hù)對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產(chǎn)品給他們的機會(huì )。即使當時(shí)沒(méi)有能立刻成交,但是他們會(huì )一直記得你的功勞的,往后有用到的都會(huì )主動(dòng)找到我們的。
三、做好售后服務(wù)
不管是多好的產(chǎn)品都會(huì )有次品,都會(huì )有各種各樣的問(wèn)題出現,如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護客情的重要手段,是形成再次銷(xiāo)售的關(guān)鍵。當客戶(hù)反應一個(gè)問(wèn)題到我們這里來(lái)的時(shí)候,我們要第一時(shí)間向客戶(hù)詳細了解情況,并盡量找出問(wèn)題的所在,如果找不出原因的,也不要著(zhù)急,先穩定客戶(hù)的情緒,安慰客戶(hù),然后再承諾一定能幫他解決問(wèn)題,讓他放心,再把問(wèn)題跟公司的技術(shù)人員反應,然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶(hù)里,有反應出現問(wèn)題的也不少,但是經(jīng)過(guò)協(xié)調和幫忙解決以后,大多客戶(hù)都對我們的服務(wù)感到很滿(mǎn)意。很多都立刻表示要繼續合作,有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。
四、堅持學(xué)習
人要不斷的學(xué)習才能進(jìn)步。首先要學(xué)習我們的新產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品知識要過(guò)關(guān);其次是學(xué)習溝通技巧來(lái)提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時(shí)間還可以學(xué)習一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn),并跟我們的作個(gè)比較,從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,從而做到在客戶(hù)面前揚長(cháng)避短。
五、多了解行業(yè)信息
了解我們的競爭對手我們的同行,了解現在市場(chǎng)上做得比較好的產(chǎn)品,了解行業(yè)里的相關(guān)政策,這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問(wèn)題。只有了解了外面的世界才不會(huì )成為坐井觀(guān)天的青蛙,才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問(wèn)題才能隨機應變。
六、明年年的`計劃
在年終銷(xiāo)售總結會(huì )議上,我的數據跟同部門(mén)的同事xx的數據差距很大,她的銷(xiāo)售額是15萬(wàn)多,回款是8萬(wàn)多,而我只有兩萬(wàn)多的銷(xiāo)售額,遠遠的落后了,所以我要在明年迎頭趕上。雖然她比我早一段時(shí)間進(jìn)公司,但是大家面對的同一個(gè)市場(chǎng),手中也是同樣多的客戶(hù),這之間的差距只有人與人之間的差距,往后我要多向她和其他同事學(xué)習銷(xiāo)售技巧,要努力提高自己的銷(xiāo)售量,爭取趕上他們。
我要給自己定一個(gè)明確的目標,在明年里爭取做到18萬(wàn),即每個(gè)月要做1。5萬(wàn)左右。同時(shí)要制定一個(gè)銷(xiāo)售計劃,并把任務(wù)分配到手中的客戶(hù)里面,大方向從行業(yè)分,小到每一個(gè)客戶(hù)。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù),才能明確自己拜訪(fǎng)客戶(hù)的目的,提高拜訪(fǎng)的質(zhì)量。由于我的工作計劃做得不詳細,拜訪(fǎng)客戶(hù)比較盲目,對產(chǎn)品也不是特別熟悉,以至銷(xiāo)量比較少,所有在今后要改變辦法,要努力提高銷(xiāo)量,要努力完成公司分配的任務(wù)。
最后我要感謝我們的領(lǐng)導和我們同事在一年來(lái)對我工作的支持和幫助,希望往后通過(guò)大家一起努力,讓我們能夠在明年再創(chuàng )佳績(jì)。
貸后崗位述職報告,貸后管理崗述職報告4
時(shí)光如梭,光陰似箭。我已在中國民用航空油料蘭州分公司工作13年余載。日復日,年復年,點(diǎn)點(diǎn)滴滴好似幻燈片,一幕幕在眼前跳過(guò),酸甜苦辣盡顯其中。每天都奔波在單位與家庭之間,在這種忙碌和充實(shí)但卻平靜之中成長(cháng)積累。而在20xx年10月10日,是我角色的一個(gè)重大轉變,由一名普通職工,在公司黨委的信任和支持下,聘用我為夏河機場(chǎng)供應站經(jīng)理。角色的轉換,使我對管理者有了更進(jìn)一步的認識,也明白了夜郎自大的含義。俗話(huà)說(shuō),不當家不知柴米油鹽貴。
自從來(lái)到夏河后,主要任務(wù)是,檢查熟悉,看護,置辦,完善,整改以及前期的培訓。
首先,隨同試用小組成員對各個(gè)單個(gè)閥門(mén)進(jìn)行維護,油罐清洗,對防雷接地,靜電接地,進(jìn)行測試,以及對各用開(kāi)關(guān)進(jìn)行檢查。
看護顧名思義,就是看家護院。不讓設施,設備,車(chē)輛等收到損害并且防止偷竊等。熟悉車(chē)輛、設施、設備性能,用途,工作流程。
其次,置辦了供應站的辦公,生活,生產(chǎn)用品,現基本已經(jīng)齊全。
完善了供應站的體系文件。
整改施工方的漏點(diǎn)。
1,暖氣的滲漏。
2,辦公室內各門(mén)條漏粘。
3,防撞門(mén)輪變形。
最后,適應熟悉周邊環(huán)境,克服高原反應。對新員工進(jìn)行前期培訓。
1,安全培訓。
2,業(yè)務(wù)培訓。希望在工作真正到來(lái)之時(shí)不會(huì )措手不及。
從以上所做的事情中,也發(fā)現了自己的許多不足之處:
1,知識的貧乏;
2,業(yè)務(wù)能力還需不斷加強;
3,對標準的學(xué)習不精。
希望在以后的工作中,我要:
1,加強學(xué)習,彌補知識上的欠缺,提高思維能力;
2,在油庫的管理中,要加強安全管理;車(chē)輛設備設施管理;油品質(zhì)量管理;環(huán)境管理;計量管理。
小結:在兩個(gè)月的工作中,我已經(jīng)適應了高原環(huán)境,跟員工關(guān)系也十分和諧,經(jīng)過(guò)我們幾個(gè)人的協(xié)調溝通,從工作到生活已經(jīng)步入正軌。相信在領(lǐng)導的關(guān)心支持下,經(jīng)過(guò)我們的團結合作,一定會(huì )在工作中得心應手,把工作做的井井有條,一定不辜負領(lǐng)導的期望。
貸后崗位述職報告,貸后管理崗述職報告5
來(lái)公司近四個(gè)月,我一直擔任著(zhù)xx縣區經(jīng)理一職。這對我來(lái)說(shuō)這是一個(gè)全新的崗位,我積極投入、認真工作。在此我有過(guò)歡樂(lè )也有過(guò)困或。在此我總結一下縣區的得失:
一、人心是關(guān)健
1、經(jīng)銷(xiāo)商有沒(méi)有信心做我們的產(chǎn)品這是一個(gè)關(guān)健。
2、業(yè)務(wù)員有沒(méi)有信心讓經(jīng)銷(xiāo)商做我們的產(chǎn)品這也是關(guān)健。
3、如何整合經(jīng)銷(xiāo)商與xx縣區及周邊縣區的有利資源這是領(lǐng)導者的關(guān)健。昨天與陳華軍的溝通我認為xx年一定要打破現有格局,重新洗牌,以配合公司決戰xx的重大決策!
二、人員配備
將所有縣區業(yè)務(wù)員交市場(chǎng)部重新安排,我只需要二名沒(méi)有任何內部關(guān)系的業(yè)務(wù)員就可。
三、戰略目標
所有縣區再不分配到人而出現管理真空,將以協(xié)調業(yè)務(wù)與發(fā)掘新市場(chǎng)為二條主線(xiàn),再借以市場(chǎng)部與經(jīng)銷(xiāo)商人力與物力的優(yōu)勢,果斷實(shí)現穩定中求發(fā)展,發(fā)展中求穩定的縣區發(fā)展戰略目標。
四、請求支援
1、公司給予車(chē)輛支持。
2、公司依然將年前批示的廣告支持接續生效。
3、請公司給予縣區只認結果不認過(guò)程的優(yōu)勢。市場(chǎng)部是縣區的行政主管而不是縣區的業(yè)務(wù)主管,但可以監管。
五、xx縣區整體計劃
1、將湘陰、xx縣、汩羅、洪湖做為縣區四個(gè)樣板縣,同時(shí)發(fā)展干黃品類(lèi)。
2、將臨湘、華容、岳化、君山、平江、仙桃作為古越樓臺的確定縣。
3、繼續游說(shuō)與發(fā)展新的縣區。
六、元月計劃
1、第一個(gè)星期完成xx縣的所有不干膠廣告,同時(shí)將xx縣經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)入全市醫藥系統與足浴行業(yè)的業(yè)務(wù)拓展。
2、第二、三兩個(gè)星期將汩羅、湘陰、洪湖三縣的不干膠廣告做到位,同時(shí)談好一到兩個(gè)干黃的經(jīng)銷(xiāo)。
3、第四個(gè)星期根據實(shí)際情況而調整。
貸后崗位述職報告,貸后管理崗述職報告6
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
作為一名銷(xiāo)售經(jīng)理,自己的崗位職責是:千方百計完成區域銷(xiāo)售任務(wù)并及時(shí)追蹤區域內工程項目;努力完成銷(xiāo)售管理辦法中的各項要求;負責嚴格執行產(chǎn)品的出庫手續;積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報領(lǐng)導;嚴格遵守公司制定的各項規章制度;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;完成領(lǐng)導交辦的其它工作。以下是我的述職報告。
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責,認真履行本職工作
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量銷(xiāo)售經(jīng)理工作好壞的標準,自己始終以崗位職責為行動(dòng)標準,從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術(shù)知識的同時(shí)認真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案,其次自己經(jīng)常同其它銷(xiāo)售經(jīng)理勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,帶領(lǐng)組員參與工程投標及舊村改造項目,使其盡快業(yè)務(wù)技能提高。
二、明確客戶(hù)需求,主動(dòng)積極
工作中自己時(shí)刻明白銷(xiāo)售經(jīng)理必須有明確的目地,一方面積極了解客戶(hù)的意圖及需要達到的標準、要求,力爭及早準備,在客戶(hù)要求的期限內供貨,另一方面要積極和客戶(hù)溝通及時(shí)了解客戶(hù)還款能力,考慮并補充建議從xx提貨,避免押款事宜,使該區域小加工戶(hù)逐步成長(cháng)。
三、正確對待客戶(hù)投訴并及時(shí)、妥善解決
銷(xiāo)售是一種長(cháng)期循序漸進(jìn)的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以銷(xiāo)售經(jīng)理應正確對待客戶(hù)投訴,視客戶(hù)投訴如產(chǎn)品銷(xiāo)售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及,同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷(xiāo)售的過(guò)程中,嚴格按照公訃制定銷(xiāo)售服務(wù)承諾執行,在接到客戶(hù)投訴時(shí),首先真做好客戶(hù)投訴記錄并口頭做出承諾,其次應及時(shí)匯報領(lǐng)導及相關(guān)部門(mén),在接到領(lǐng)導的指示后會(huì )同相關(guān)部門(mén)人員制訂應對方案,同時(shí)應及時(shí)與客戶(hù)溝通使客戶(hù)對處理方案感到滿(mǎn)意。比如:有客戶(hù)投訴仿木紋掉漆現象時(shí)反饋給技術(shù)部,技術(shù)部做出改變配方解決問(wèn)題的承諾。
四、認真學(xué)習產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷(xiāo)售工作的前提。自己在銷(xiāo)售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習,對公司生產(chǎn)的鋁材產(chǎn)品用途、性能、參數基本能做到有問(wèn)能答、必答,對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、價(jià)格和施工要求。
貸后崗位述職報告,貸后管理崗述職報告7
各位領(lǐng)導,同志們:
您們好!
時(shí)間過(guò)得正快,轉眼之間建安公司忙碌的一年又過(guò)去了,回顧一年來(lái),本人在工作學(xué)習上的得與失,心里非常地激動(dòng)。首先我非常感謝各位領(lǐng)導及全體職工對我的信任及工作上的大力支持!
今年來(lái),分公司主要承擔了煉鐵、干法除塵改造項目,工程中煤氣管道制作安裝及總體安裝,煉鐵三號高爐調壓閥組改建及二號高爐高壓泵房設備管道安裝,熱帶加熱爐大修,高線(xiàn)、噴煤改造等各項重大施工檢修項目,克服種種困難,施工環(huán)境等諸多不和因素,做到精心組織,合理安排,按圖施工,質(zhì)量第一,確保安全的要求,各項施工按時(shí)保質(zhì)保量地完成,今年分公司完成產(chǎn)值1100萬(wàn)元左右,利潤185萬(wàn)元左右。這其中與全體職工的努力拼搏及對我工作的大力支持分不開(kāi)的,今天我向在座的各位匯報一年學(xué)習、工作情況,請大家審閱!
作為分公司付經(jīng)理,我的主管工作是生產(chǎn)安全、設備,在一年中,我時(shí)刻牢記本人的工作職責,對分公司承擔的各項施工安全質(zhì)量工作中,我首先做的是審核圖紙,組織材料,安排人員,制定相關(guān)的施工計劃,特別是在煉鐵噴煤改造中,施工周期達兩個(gè)多月,質(zhì)量要求高,多單位立體交叉作業(yè),安全管理難度大,針對這些情況,一方面我做到精心組織,嚴格按圖施工,另一方面我一有空就堅持現場(chǎng)第一線(xiàn),著(zhù)力解決施工過(guò)程中的一些質(zhì)量異議,安全問(wèn)題等,和職工干在一起,確保施工安全有序的進(jìn)行,任務(wù)緊人手少的情況下,工作安排上進(jìn)行了調整,筑爐系統前期不具備工作條件,比較空閑,而筑滬系統廣大職工的工作積極性較高,工作愿望較強烈,決定組織大工種作業(yè),筑爐工加入管工班組作業(yè),一名管工帶一名筑爐工,在工作中筑滬工甘當下手,重活累活搶著(zhù)干,而管工則樂(lè )于當師傅,勤于指點(diǎn),工作上配合十分默契,節約了對外民工開(kāi)支,又使筑爐系統的職工在收入上得到了提高,在他們的共同努力下,經(jīng)過(guò)二個(gè)多月的奮戰,一舉拿下了噴煤改造項目,經(jīng)驗收,不管是安全,還是施工質(zhì)量都實(shí)現無(wú)一事故,贏(yíng)得用戶(hù)的一致好評。
在熱帶加熱爐爐筋管更換,閥們更換等檢修工作中,克服天氣炎熱,爐內余溫高的實(shí)際困難,帶領(lǐng)職工發(fā)揮不怕苦、累、熱的精神,圓滿(mǎn)完成了加熱爐檢修任務(wù),質(zhì)量合格率達到100%,安全實(shí)現事故為零,為加熱爐的提前恢復生產(chǎn)贏(yíng)得了寶貴時(shí)間。
在設備管理工作中,我著(zhù)重抓好設備的維護、保養,確保各種設備安全,正常運作,對各項施工中的設備必須進(jìn)行經(jīng)常性地檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改,把事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。全年來(lái),爐窯分公司沒(méi)有發(fā)生一起設備事故。同時(shí)我還對廠(chǎng)房?jì)鹊母鞣N設備進(jìn)行統一擺放,對設備進(jìn)行分工負責,定人、定位、責任到人,對運行正常的設備和損壞設備進(jìn)行維護掛牌,避免職工將損壞設備運到現場(chǎng)使用,造成事故及影響施工進(jìn)度,經(jīng)常性地組織有關(guān)人員對損壞設備進(jìn)行維護、保養。節省修理費用,全年來(lái),分公司實(shí)現設備事故為零的目標。
在管理上,我力承做到大膽管理,認理服人,對承擔的各項施工項目,在安全質(zhì)量管理上我做到嚴格把關(guān),對各項工作必須做到自己心中有個(gè)"度"字,自己首先要理清施工的要求和思路,然后在管理上才能得心應手,當然在施工管理中有時(shí)態(tài)度不好,方法不妥,即使有些職工心里不舒服,不理解,影響施工安全,質(zhì)量的情況偶有發(fā)生,但我心里無(wú)愧在此我借這個(gè)機會(huì ),向大家表示謙意,希望不要因此事影響工作和相互信任。在今后的工作中,我將更加以身作則,注意管理方法,努力工作,為爐窯分公司更好地完成上級布置的各項任務(wù)盡心盡責,同時(shí)還要積極協(xié)助行政、支部、工會(huì )抓好分公司班組星級管理工作。取得了一定的成效。
不足之處,全年來(lái)雖然完成了分公司承擔的各項施工、檢修項目,但有許多不足之處,有時(shí)安全管理上措施不到位,管理上存在著(zhù)人情化,質(zhì)量上或多或少存在一些疑難沒(méi)有時(shí)解決、學(xué)習上有時(shí)不夠嚴格要求自己。
今后打算:回顧一年的工作學(xué)習情況,讓我心有所得,明白工作中存在的一些不足,針對這些問(wèn)題我將認真反思,克服,明年建安公司的任務(wù)很重,二號高爐改造工作將在年初全面展開(kāi),為此,我將更加努力地做好本職工作,積極投入到高爐改造任務(wù)工作中去,抓好生產(chǎn)、安全、設備的工作,為建安公司全面按期完成各項大修改造任務(wù)做出貢獻。以自己的實(shí)際行動(dòng)向大家交一份滿(mǎn)意的答卷。請大家相信我,支持我!我的發(fā)言完了,再次謝謝大家的關(guān)心和支持!
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