網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃方案設計

　　為了確保事情或工作有序有力開(kāi)展，常常需要提前準備一份具體、詳細、針對性強的方案，方案是闡明行動(dòng)的時(shí)間，地點(diǎn)，目的，預期效果，預算及方法等的書(shū)面計劃。那么什么樣的方案才是好的呢？下面是小編為大家整理的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃方案設計，希望能夠幫助到大家。

網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃方案設計1

　　傳統企業(yè)同互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)姻，借助互聯(lián)網(wǎng)展示企業(yè)形象、產(chǎn)品信息、做好客戶(hù)服務(wù)已經(jīng)成為業(yè)界的共識，成為現代企業(yè)發(fā)展中一個(gè)不可或缺的步驟�；ヂ�(lián)網(wǎng)為企業(yè)服務(wù)，滲透到企業(yè)的生產(chǎn)、銷(xiāo)售、管理當中去，這也成為互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的重要模式之一。

　　一、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃的概念

　　策劃就是謀劃。任何策劃活動(dòng)，都是根據外部環(huán)境條件與內部實(shí)際情況對未來(lái)活動(dòng)做出的系統的、科學(xué)的安排。企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃也是如此。

　　網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃是指企業(yè)在特定的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境和條件下，為達到一定的營(yíng)銷(xiāo)目標而制定的綜合性的、具體的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略及活動(dòng)計劃。它是對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的全面運籌和規劃，是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理活動(dòng)的核心。

　　二、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃的基本原則

　�。ㄒ唬┫到y性原則

　　網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是以網(wǎng)絡(luò )為工具的系統性的企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，它是在網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的信息流、商流、制造流、物流、資金流和服務(wù)流進(jìn)行管理的。因此，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案的策劃，是一項復雜的系統工程。策劃人員必須以系統論為指導，對企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的各種要素進(jìn)行整合和優(yōu)化。

　�。ǘ�）創(chuàng )新性原則

　　互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )為顧客對不同企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行比較帶來(lái)了極大的'便利。在個(gè)性化消費需求日益明顯的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中，創(chuàng )造滿(mǎn)足顧客的個(gè)性化需求的產(chǎn)品和服務(wù)，是提高效用和價(jià)值的關(guān)鍵。在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃過(guò)程中，必須在深入了解網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境尤其是顧客需求和競爭者動(dòng)向的基礎上，努力創(chuàng )造顧客所歡迎的產(chǎn)品特色和服務(wù)特色。

　�。ㄈ�）操作性原則

　　網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃的第一個(gè)結果是形成網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案必須具有可操作性，否則毫無(wú)價(jià)值可言。因此，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案是一系列具體的、明確的、直接的、相互聯(lián)系的行動(dòng)計劃的指令，一旦付諸實(shí)施，企業(yè)的每一個(gè)部門(mén)、每一個(gè)員工都能明確自己的目標、任務(wù)、責任以及完成任務(wù)的途徑和方法，并懂得如何與其他部門(mén)或員工相互協(xié)作。

　�。ㄋ模┙�(jīng)濟性原則

　　網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃必須以經(jīng)濟效益為核心。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃的經(jīng)濟效益，是策劃所帶來(lái)的經(jīng)濟收益與策劃和方案實(shí)施成本之間的比率。成功的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃，應當是花費最小的策劃和方案實(shí)施成本取得目標經(jīng)濟收益。

　　三、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃的內容

　�。ㄒ唬┒ㄎ环治�

　　不同企業(yè)的網(wǎng)站定位是不同的，只有網(wǎng)站與企業(yè)整體戰略相一致，企業(yè)網(wǎng)站才能為企業(yè)帶來(lái)品牌、銷(xiāo)量上的突破。定位分析的主要內容包括：網(wǎng)站剖析、電子商務(wù)定位、電子商務(wù)模式分析定位、同行業(yè)競爭分析和網(wǎng)站發(fā)展計劃等。

　�。ǘ�）網(wǎng)站診斷

　　網(wǎng)站診斷分析，針對當前網(wǎng)站進(jìn)行系統診斷，以發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題。網(wǎng)站診斷的內容主要包括：網(wǎng)站結構診斷、網(wǎng)站頁(yè)面診斷、文件與文件名診斷、訪(fǎng)問(wèn)系統分析和推廣策略診斷等。

　�。ㄈ�）營(yíng)銷(xiāo)分析

　　根據企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的目標和市場(chǎng)環(huán)境變化，分析營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的主題和方案。主要內容包括：關(guān)鍵詞分析、搜索引擎登錄分析、鏈接相關(guān)性分析、目標市場(chǎng)分析、用戶(hù)分析、產(chǎn)品分析、營(yíng)銷(xiāo)頁(yè)面分析、營(yíng)銷(xiāo)渠道分析、后續產(chǎn)品和服務(wù)分析和價(jià)格分析等。

　�。ㄋ模┚W(wǎng)站優(yōu)化分析

　　網(wǎng)站優(yōu)化分析，實(shí)際上很多企業(yè)網(wǎng)站，甚至一些電子商務(wù)網(wǎng)站都不具備良好的搜索引擎友好性。網(wǎng)站優(yōu)化分析就包括架構優(yōu)化、頁(yè)面優(yōu)化、導航設計、內部鏈接優(yōu)化、標簽（tag）優(yōu)化等。

　�。ㄎ澹┱�體推廣

　　具有良好結構與搜索引擎友好性的網(wǎng)站也需要具備其它多種推廣方式。整體推廣內容包括：網(wǎng)站流量推廣策略、外部鏈接推廣、病毒式營(yíng)銷(xiāo)策略以及其它推廣方式等。

　�。�六）網(wǎng)站運營(yíng)管理

　　這是至關(guān)重要的一個(gè)步驟。在企業(yè)網(wǎng)站內部及外部表現都不錯時(shí)，還需要對網(wǎng)站進(jìn)行有效的運營(yíng)管理，比如系統的流量分析，及時(shí)有效的文章更新等。

　　四、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃方案設計基本步驟

　　嚴格地說(shuō)，營(yíng)銷(xiāo)策劃就是緊跟企業(yè)外部市場(chǎng)變化，謀求營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新的活動(dòng)，其本身靈活多變，不受任何思維定式的約束。下面是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃方案設計的基本步驟。

　�。ㄒ唬┟鞔_組織任務(wù)和遠景

　　企業(yè)的任務(wù)是企業(yè)所特有的，也包括了公司的總體目標、經(jīng)營(yíng)范圍以及關(guān)于未來(lái)管理行動(dòng)的總的指導方針。要設計網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案，首先就要明確或界定企業(yè)的任務(wù)和遠景。任務(wù)和遠景對企業(yè)的決策行為和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)起著(zhù)鼓舞和指導作用。

　�。ǘ�）確定組織的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)目標

　　任務(wù)和遠景界定了企業(yè)的基本目標，而網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)目標和計劃的制定將以這些基本目標為指導。表述合理的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)目標，應當對具體的營(yíng)銷(xiāo)目的進(jìn)行陳述，如：利潤比上年增長(cháng)12%，品牌知名度達到50%等等。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)目標還應詳細說(shuō)明達到這些成就的時(shí)間期限。

　�。ㄈ�）SWOT分析

　　除了企業(yè)的任務(wù)、遠景和目標之外，企業(yè)的資源和網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是影響網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃的兩大因素。作為一種戰略策劃工具，SWOT分析有助于公司經(jīng)理以批評的眼光審時(shí)度勢，正確評估公司完成其基本任務(wù)的可能性和現實(shí)性，而且有助于正確地設置網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)目標并制定旨在充分利用網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)機會(huì )、實(shí)現這些目標的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)計劃。

　�。ㄋ模┚W(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)定位

　　為了更好地滿(mǎn)足網(wǎng)上消費者的需求，增加企業(yè)在網(wǎng)上市場(chǎng)的競爭優(yōu)勢和獲利機會(huì )，從事網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)必須做好網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)定位。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)定位是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃的戰略制高點(diǎn)，營(yíng)銷(xiāo)定位失誤，必然全盤(pán)皆輸。只有抓準定位才有利于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)總體戰略的制定。

　�。ㄎ澹┚W(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)平臺的設計

　　所說(shuō)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)平臺，是指由人、設備、程序和活動(dòng)規則的相互作用形成的能夠完成的一定功能的系統。完整的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)需要五種基本的平臺：信息平臺、制造平臺、交易平臺、物流平臺和服務(wù)平臺。

　�。�六）網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)組合策略

　　網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃中的主題部分，它包括4P策略（網(wǎng)上產(chǎn)品策略的設計、網(wǎng)上價(jià)格策略的設計、網(wǎng)上價(jià)格渠道的設計、網(wǎng)上促銷(xiāo)策略的設計，以及開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )公共關(guān)系。

　�。ㄆ撸┓桨笇�(shí)施，效果評價(jià)

網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃方案設計2

　　名稱(chēng)××公司手機網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃方案受控狀態(tài)

　　一、產(chǎn)品與市場(chǎng)分析

　　1．××手機市場(chǎng)分析

　�。�1）時(shí)尚化的外觀(guān)設計。

　�。�2）體積小、重量輕。

　�。�3）含音樂(lè )播放、MP4等功能。

　　2．同類(lèi)手機市場(chǎng)分析

　　××手機屬于時(shí)尚新產(chǎn)品，目前主要競爭對手包括××、××等。

　　二、目標受眾分析

　　本公司主要目標客戶(hù)群為中青年學(xué)生一族和剛參加工作的白領(lǐng)人士。這類(lèi)人群主要的特點(diǎn)：

　　1．思想前衛，追求時(shí)尚。

　　2．追求功能多樣化。

　　3．價(jià)格敏感度較高。

　　三、線(xiàn)上活動(dòng)方案

　　1．活動(dòng)主題

　　“來(lái)××網(wǎng)站，感受時(shí)尚沖擊”。

　　2．活動(dòng)時(shí)間

　　從××××年××月××日開(kāi)始到××××年××月××日止。

　　3．線(xiàn)上活動(dòng)內容

　�。�1）活動(dòng)參與形式－有獎注冊

　　凡是注冊××網(wǎng)站的用戶(hù)，均有機會(huì )參與抽獎。

　�。�2）注冊××網(wǎng)站的用戶(hù)將有機會(huì )參與抽獎，具體獎項設置如下表所示。

　　獎項設置表

　　獎項獎品數額

　　一等獎紀念版××手機10名

　　二等獎旅行水壺或CD盒100名

　　紀念獎代言明星海報若干名

　　4．線(xiàn)上活動(dòng)費用及效果說(shuō)明

　�。�1）網(wǎng)上活動(dòng)費用及配合性網(wǎng)絡(luò )廣告費用支出預計為××萬(wàn)元（包括廣告費用、獎品費用、臨時(shí)雇傭人員費用等）。

　�。�2）本次活動(dòng)預計××萬(wàn)人參與，從而達到提升××手機產(chǎn)品知名度的目的。

　�。�3）利用口碑相傳的效應，將受本次活動(dòng)的影響人群從線(xiàn)上到線(xiàn)下。

　�。�4）通過(guò)線(xiàn)上宣傳活動(dòng)，可以獲得一個(gè)潛在消費者資料庫，為今后××產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)工作打好基礎。

　　四、媒介目標與策略

　　1．媒介目標

　�。�1）配合市場(chǎng)推廣活動(dòng)，最大限度地擴大信息到達率。

　�。�2）把握媒介受眾，減少浪費。

　　2．媒介任務(wù)

　�。�1）宣傳××手機產(chǎn)品。

　�。�2）通過(guò)合理的線(xiàn)上廣告形式組合，促使消費者進(jìn)入××網(wǎng)站，了解更多的產(chǎn)品信息，增強××手機的知名度。

　　3．媒介選擇

　　我公司擬訂的主要宣傳媒介為網(wǎng)絡(luò )。根據相關(guān)機構的'市場(chǎng)調查顯示，目前18～30歲的人群接觸最多的媒介形式是網(wǎng)絡(luò )。而這一群體又是本公司主要的目標客戶(hù)群。

　　4．媒介傳播策略

　�。�1）第一階段

　�、僦饕�任務(wù)

　　品牌形象的宣傳。

　�、谥饕獋鞑ネ緩�

　　主要通過(guò)QQ廣播、各種游戲廣告等。

　�。�2）第二階段

　�、僦饕�任務(wù)

　　產(chǎn)品特點(diǎn)的宣傳。

　�、谥饕獋鞑ネ緩�

　　主要通過(guò)搜狐、新浪等門(mén)戶(hù)網(wǎng)站進(jìn)行廣告宣傳，并組織一系列的體驗活動(dòng)。

　�。�3）第三階段

　�、僦饕�任務(wù)

　　品牌忠誠度的建立。

　�、谥饕獋鞑ネ緩�

　　利用各大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站全面介紹本公司的各款手機產(chǎn)品，加深目標客戶(hù)對品牌的理解。

　　五、媒介排期及費用預算

　　××手機產(chǎn)品媒介宣傳的具體排期及費用預算如下表所示。

　　媒介排期及費用預算表

　　階段時(shí)間安排主要媒介預算金額

　　第一階段××月××日～××月××日QQ××萬(wàn)元

　　第二階段××月××日～××月××日搜狐、新浪××萬(wàn)元

　　第三階段××月××日～××月××日QQ、搜狐、新浪、163、雅虎××萬(wàn)元

　　六、廣告形式及表現

　　本公司在網(wǎng)站上主要的廣告形式包括以下幾種。

　　1．橫幅廣告

　　2．浮動(dòng)標識

　　3．文字鏈接

　　4．郵件廣告

　　七、廣告檢測及效果評估

　　按日期對不同廣告形式、媒體網(wǎng)站進(jìn)行監測，收集的主要信息數據指標包括以下幾項。

　　1．曝光率。

　　2．點(diǎn)擊數。

　　3．點(diǎn)擊率。

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