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新員工培訓計劃

時(shí)間:2024-09-03 07:16:10 培訓計劃 我要投稿

新員工培訓計劃

  日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰,是時(shí)候開(kāi)始寫(xiě)計劃了。你所接觸過(guò)的計劃都是什么樣子的呢?以下是小編幫大家整理的新員工培訓計劃,希望能夠幫助到大家。

新員工培訓計劃

新員工培訓計劃1

  一、培訓目標

  通過(guò)軍訓及軍事化的日常管理,培養新員工的組織紀律性、服從意識和團隊意識,幫助新員工端正生活、學(xué)習態(tài)度;通過(guò)酒店服務(wù)知識的學(xué)習,掌握酒店服務(wù)相關(guān)的基本理論知識,培養新員工的服務(wù)意識和職業(yè)素養;了解酒店的發(fā)展史及規章制度、企業(yè)文化,培養新員工酒店意識,幫助其樹(shù)立起“華天人”意識;通過(guò)專(zhuān)業(yè)理論學(xué)習及實(shí)際操作訓練,理論學(xué)習中重視英語(yǔ)培訓,實(shí)操訓練注重打好扎實(shí)的基本功,讓員工掌握基本的崗位業(yè)務(wù)知識和技能,為更好地適應崗位工作打好基礎。

  二、培訓對象:第1期新員工

  三、培訓時(shí)間

  xx年11月25日—xx年12月26日

  四、培訓地點(diǎn)

  五、各項目負責人及職責

  培訓總負責人:xx經(jīng)理負責整體協(xié)調工作,并督促各任課教師按質(zhì)按量、按計劃完成教學(xué)任務(wù),確保培訓計劃按質(zhì)按量完成。

  培訓執行人:

  負責駐培訓基地協(xié)調工作,保證培訓隊各項工作的正常運轉,確保培訓按質(zhì)按量完成。

  軍訓教官:

  以身作則,關(guān)心愛(ài)護學(xué)員,嚴格按作息時(shí)間進(jìn)行各項訓練,督促學(xué)員遵守各項紀律,認真學(xué)習,按質(zhì)按量完成教學(xué)任務(wù),確保集訓期間的安全及培訓效果。

  培訓教員

  以身作則,關(guān)心愛(ài)護學(xué)員,按質(zhì)按量完成專(zhuān)業(yè)教學(xué)任務(wù),確保學(xué)員在訓期間掌握專(zhuān)業(yè)理論和實(shí)際操作技能。

  六、培訓課程:軍訓、《酒店營(yíng)運情況》、《員工手冊》、《行為規范標準及形體訓練》、《新酒店快樂(lè )英語(yǔ)》、《處理客人投訴技巧》、《餐飲理論》、《餐飲技能操作》、《餐飲六大技能實(shí)踐操作》、《財務(wù)常識及成本控制》、《食品衛生知識》、《治安消防知識》、《設施設備的維護與保養》、《對客服務(wù)四項標準》、《酒店服務(wù)觀(guān)念》、《旅游心理學(xué)》、《風(fēng)俗習慣與宗教信仰》、《華天企業(yè)文化及發(fā)展史》、《職業(yè)道德》、《語(yǔ)言溝通技巧》、《普通話(huà)》、酒店服務(wù)心理學(xué)、《湖南旅游知識》等。(課程的具體安排請見(jiàn)附表)

  七、培訓設備:

  錄音機、幻燈投影儀、影碟機、電視機

  八、培訓方式及方法:

  1)方式:以封閉式集中學(xué)習與跟崗培訓相結合,理論與實(shí)踐相結合

  2)方法:課堂講授、案例分析、游戲、問(wèn)卷、情景模擬、錄像教學(xué)相結合

  九、培訓考核:

  1)日常表現:在整個(gè)培訓過(guò)程中,學(xué)習態(tài)度、自身的管理、服從意識、集體觀(guān)念、互助協(xié)作精神、主觀(guān)能動(dòng)性、品格修養等方面的`綜合評估。

  2)筆試:每門(mén)課程結束后,要對所學(xué)內容進(jìn)行考試,考試時(shí)間90分鐘,重點(diǎn)考查學(xué)員對知識的掌握程度及靈活運用的能力。

  3)實(shí)踐:專(zhuān)業(yè)技能的熟練程度與實(shí)際崗位操作相結合的全面素質(zhì)的考核。

  十一、培訓要求:

  1)學(xué)員必須嚴格遵守培訓期間的《學(xué)員守則》(請見(jiàn)附文)。

  2)學(xué)員因個(gè)人問(wèn)題退出培訓,或違紀予以退回者,一律不予再錄用。

  3)學(xué)員在培訓考核(見(jiàn)十條)中任一項不及格者,將予以退回。

新員工培訓計劃2

  第1階段

  新人入職,讓他知道來(lái)干什么的(3~7天)

  為了讓員工在7天內快速融入企業(yè),管理者需要做到下面七點(diǎn):

  1.給新人安排好座位及辦公的桌子,擁有自己的地方,并介紹位置周?chē)耐孪嗷フJ識(每人介紹的時(shí)間不少于1分鐘);

  2.開(kāi)一個(gè)歡迎會(huì )或聚餐介紹部門(mén)里的每一人,相互認識;

  3.直接上司與其單獨溝通:讓其了解公司文化、發(fā)展戰略等,并了解新人專(zhuān)業(yè)能力、家庭背景、職業(yè)規劃與興趣愛(ài)好。

  4.HR主管告訴新員工的工作職責及給自身的發(fā)展空間及價(jià)值。

  5.直接上司明確安排第一周的工作任務(wù),包括:每天要做什么、怎么做、與任務(wù)相關(guān)的同事部門(mén)負責人是誰(shuí)。

  6.對于日常工作中的問(wèn)題及時(shí)發(fā)現及時(shí)糾正(不作批評),并給予及時(shí)肯定和表?yè)P(反饋原則);檢查每天的工作量及工作難點(diǎn)在哪里;

  7.讓老同事(工作1年以上)盡可能多的和新人接觸,消除新人的陌生感,讓其盡快融入團隊。關(guān)鍵點(diǎn):一起吃午飯,多聊天,不要在第一周談?wù)撨^(guò)多的工作目標及給予工作壓力。

  第2階段

  新人過(guò)渡,讓他知道如何能做好(8~30天)

  轉變往往是痛苦的,但又是必須的,管理者需要用較短的時(shí)間幫助新員工完成角色過(guò)度,下面提供五個(gè)關(guān)鍵方法:

  1.帶領(lǐng)新員工熟悉公司環(huán)境和各部門(mén)人,讓他知道怎么寫(xiě)規范的公司郵件,怎么發(fā)傳真,電腦出現問(wèn)題找哪個(gè)人,如何接內部電話(huà)等;

  2.最好將新員工安排在老同事附近,方便觀(guān)察和指導。

  3.及時(shí)觀(guān)察其情緒狀態(tài),做好及時(shí)調整,通過(guò)詢(xún)問(wèn)發(fā)現其是否存在壓力;

  4.適時(shí)把自己的經(jīng)驗及時(shí)教給他,讓其在實(shí)戰中學(xué)習,學(xué)中干,干中學(xué)是新員工十分看重的;

  5.對其成長(cháng)和進(jìn)步及時(shí)肯定和贊揚,并提出更高的期望,要點(diǎn):4C、反饋技巧。

  第3階段

  讓新員工接受挑戰性任務(wù)(31~60天)

  在適當的時(shí)候給予適當的壓力,往往能促進(jìn)新員工的成長(cháng),但大部分管理者卻選了錯誤的方式施壓。

  1.知道新員工的長(cháng)處及掌握的技能,對其講清工作的要求及考核的指標要求;

  2.多開(kāi)展公司團隊活動(dòng),觀(guān)察其優(yōu)點(diǎn)和能力,揚長(cháng)提短;

  3.犯了錯誤時(shí)給其改善的機會(huì ),觀(guān)察其逆境時(shí)的心態(tài),觀(guān)察其行為,看其的培養價(jià)值;

  4.如果實(shí)在無(wú)法勝任當前崗位,看看是否適合其它部門(mén),多給其機會(huì ),管理者很容易犯的錯誤就是一刀切;

  第4階段

  表?yè)P與鼓勵,建立互信關(guān)系(61~90天)

  管理者很容易吝嗇自己的贊美的語(yǔ)言,或者說(shuō)缺乏表?yè)P的技巧,而表?yè)P一般遵循三個(gè)原則:及時(shí)性、多樣性和開(kāi)放性。

  1.當新員工完成挑戰性任務(wù),或者有進(jìn)步的地方及時(shí)給予表?yè)P和獎勵,表?yè)P鼓勵的及時(shí)性;

  2.多種形式的表?yè)P和鼓勵,要多給他驚喜,多創(chuàng )造不同的驚喜感,表?yè)P鼓勵的多樣性;

  3.向公司同事展示下屬的成績(jì),并分享成功的經(jīng)驗,表?yè)P鼓勵的開(kāi)放性;

  第5階段

  讓新員工融入團隊主動(dòng)完成工作(91~120天)

  對于新生代員工來(lái)說(shuō),他們不缺乏創(chuàng )造性,更多的時(shí)候管理者需要耐性的指導他們如何進(jìn)行團隊合作,如何融入團隊。

  1.鼓勵下屬積極踴躍參與團隊的會(huì )議并在會(huì )議中發(fā)言,當他們發(fā)言之后作出表?yè)P和鼓勵;

  2.對于激勵機制、團隊建設、任務(wù)流程、成長(cháng)、好的經(jīng)驗要多進(jìn)行會(huì )議商討、分享;

  3.與新員工探討任務(wù)處理的方法與建議,當下屬提出好的建議時(shí)要去肯定他們;

  4.如果出現與舊同事間的矛盾要及時(shí)處理。

  第6階段

  賦予員工使命,適度授權(121~179天)

  當度過(guò)了前3個(gè)月,一般新員工會(huì )轉正成為正式員工,隨之而來(lái)的是新的挑戰,當然也可以說(shuō)是新員工真正成為公司的一份子,管理者的任務(wù)中心也要隨之轉入以下5點(diǎn):

  1.幫助下屬重新定位,讓下屬重新認識工作的價(jià)值、工作的意義、工作的責任、工作的`使命、工作的高度,找到自己的目標和方向;

  2.時(shí)刻關(guān)注新下屬,當下屬有負面的情緒時(shí),要及時(shí)調整,要對下屬的各個(gè)方面有敏感性;當下屬問(wèn)道一下負面的、幼稚的問(wèn)題時(shí),要轉換方式,從正面積極的一面去解除他的問(wèn)題,管理者的思維轉換;

  3.讓員工感受到企業(yè)的使命,放大公司的愿景和文化價(jià)值、放大戰略決策和領(lǐng)導意圖等,聚焦凝聚人心和文化落地、聚焦方向正確和高效溝通、聚焦績(jì)效提升和職業(yè)素質(zhì);

  4.當公司有什么重大的事情或者振奮人心的消息時(shí),要引導大家分享;要求:隨時(shí)隨地激勵下屬;

  5.開(kāi)始適度放權讓下屬自行完成工作,發(fā)現工作的價(jià)值與享受成果帶來(lái)的喜悅,放權不宜一步到位;

  第7階段

  總結,制定發(fā)展計劃(180天)

  6個(gè)月過(guò)去了,是時(shí)候幫下屬做一次正式的評估與發(fā)展計劃,一次完整的績(jì)效面談一般包括下面的六個(gè)步驟:

  1.每個(gè)季度保證至少1~2次1個(gè)小時(shí)以上的正式績(jì)效面談,面談之前做好充分的調查,談話(huà)做到有理、有據、有法;

  2.績(jì)效面談要做到:明確目的;員工自評(做了哪些事情,有哪些成果,為成果做了什么努力、哪些方面做的不足、哪些方面和其他同事有差距);

  3.領(lǐng)導的評價(jià)包括:成果、能力、日常表現,要做到先肯定成果,再說(shuō)不足,再談不足的時(shí)候要有真實(shí)的例子做支撐(依然是反饋技巧);

  4.協(xié)助下屬制定目標和措施,讓他做出承諾,監督檢查目標的進(jìn)度,協(xié)助他達成既定的目標;

  5.為下屬爭取發(fā)展提升的機會(huì ),多與他探討未來(lái)的發(fā)展,至少每3-6個(gè)月給下屬評估一次;

  6.給予下屬參加培訓的機會(huì ),鼓勵他平時(shí)多學(xué)習,多看書(shū),每個(gè)人制定出成長(cháng)計劃,分階段去檢查;

  第8階段

  全方位關(guān)注下屬成長(cháng)(每一天)

  度過(guò)了前90天,一般新員工會(huì )轉正成為正式員工,隨之而來(lái)的是新的挑戰,當然也可以說(shuō)是新員工真正成為公司的一份子。

  1.關(guān)注新下屬的生活,當他受打擊、生病、失戀、遭遇生活變故、心理產(chǎn)生迷茫時(shí)多支持、多溝通、多關(guān)心、多幫助;

  2.記住部門(mén)每個(gè)同事生日,并在生日當天部門(mén)集體慶祝;記錄部門(mén)大事記和同事的每次突破,給每次的進(jìn)步給予表?yè)P、獎勵;

  3.每月舉辦一次各種形式的團隊集體活動(dòng),增加團隊的凝聚力,關(guān)鍵點(diǎn):坦誠、賞識、感情、誠信。

新員工培訓計劃3

  時(shí)光飛逝,感謝公司為我們提供了一個(gè)成長(cháng)的舞臺,在這里,我不斷提升自我,收獲頗豐。這離不開(kāi)領(lǐng)導的全力支持,謝謝你們!在未來(lái),我會(huì )更加努力,因為你們的協(xié)助,使我在工作中游刃有余,蒸蒸日上。

  過(guò)去一年,我的主要任務(wù)是對所有來(lái)料進(jìn)行環(huán)保測試,以及協(xié)助同事進(jìn)行物料檢查。在工作中,我遵循公司的中心任務(wù),嚴格要求自己,較好的.完成了各項工作。在團隊協(xié)作中,我秉持誠懇、務(wù)實(shí)、進(jìn)取的態(tài)度,始終保持著(zhù)專(zhuān)注和敬業(yè)。

  總的來(lái)說(shuō),一年下來(lái),我嚴格執行公司的規定,很好地履行了一名ROHS測試員的技術(shù)職責,并圓滿(mǎn)完成了全年的工作任務(wù)。

  隨著(zhù)公司規章制度的不斷完善,我們的工作將更具挑戰性,需要更高的專(zhuān)業(yè)素養和廣泛的知識面。因此,我將以更飽滿(mǎn)的熱情投入工作,提升自我,更好地服務(wù)于公司。我深知,我不僅是一名ROHS測試員,更是ROHS指令的踐行者。接下來(lái),我將為新的目標努力奮斗:

  1. 在崗位上,進(jìn)一步履行測試員的專(zhuān)業(yè)職責,讓更多員工理解為何我們要執行ROHS指令,它對公司有何益處。

  2. 收集各類(lèi)信息數據,深入了解各項工作的進(jìn)展,發(fā)現問(wèn)題,總結經(jīng)驗,定期報告給領(lǐng)導,幫助他們快速、準確地把握工作現狀,以便制定正確決策。

  3. 做好規劃,提高工作效率,確保按時(shí)或提前完成領(lǐng)導布置的任務(wù)。

  4. 學(xué)習并精通本職工作的相關(guān)知識,加強自我修養,提高業(yè)務(wù)能力。

  5. 合理分配時(shí)間和精力,全力以赴地完成每項工作任務(wù)。

  6. 遵守紀律,團結同事,實(shí)事求是,保持樂(lè )觀(guān)的心態(tài),始終保持認真負責的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),誠實(shí)做人,扎實(shí)做事。

  新的一年,機遇與挑戰并存,我要鼓足勇氣,勇往直前。不僅要立足當下,還要放眼未來(lái),開(kāi)拓創(chuàng )新,追求卓越,與同事們共同努力,共創(chuàng )輝煌!

新員工培訓計劃4

  為提高員工素質(zhì),提高公司的管理水平,優(yōu)化公司人力資源配置,提升公司員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,全面推進(jìn)企業(yè)健康快速發(fā)展。必須進(jìn)行有效的培訓,做好培訓的基礎是要有可行完整實(shí)用的員工培訓計劃,現將今年的工作培訓計劃如下:

  一、總體目標

  1、重視新入職員工培訓,加強入職前瞻性教育和培訓,令員工盡快融入工作環(huán)境當中;

  2、加強公司中低層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質(zhì),增廣知識面,提高思想覺(jué)悟;

  3、加強公司工藝技能培訓,提高專(zhuān)業(yè)技能,為技術(shù)創(chuàng )新、技術(shù)改造等科學(xué)性創(chuàng )造打下堅實(shí)的基礎;

  4、加強公司專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員技術(shù)等級培訓,不斷提升員工的業(yè)務(wù)水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能。

  二、培訓原則

  1、按需施教、務(wù)求實(shí)效。根據公司改革與發(fā)展的需要和員工培訓需求,分層次、分類(lèi)別地開(kāi)展,增強培訓的`針對性和實(shí)效性,確保培訓質(zhì)量。

  2、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時(shí)間三落實(shí)原則。新入職員工培訓要求不小于2小時(shí),員工技能培訓每周不少于1次,每次不少于1小時(shí),中低層管理人員培訓課時(shí)每周不少于1課時(shí),每課時(shí)不少于2小時(shí)。

  3、建立表彰制度。對培訓工作成績(jì)顯著(zhù),給予表彰獎勵。建立以組為單位的培訓隊伍,對車(chē)間組長(cháng)培訓成果進(jìn)行檢測,培訓效果顯著(zhù)者,給予培訓者獎勵。

  三、培訓內容與方式

 。ㄒ唬┮患壟嘤枴氯肼殕T工培訓

  新員工每新招聘滿(mǎn)30人為一批次進(jìn)行入職培訓,由公司人力行政部組織培訓,培訓時(shí)間不少于2小時(shí),主要內容是公司簡(jiǎn)介、發(fā)展歷程、戰略目標、公司文化、規章制度、安全

 。ǘ┒壟嘤枴械蛯庸芾砀刹

  提升專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)知識、技能、完善管理知識,提升管理技能,培養并開(kāi)發(fā)領(lǐng)導力,促進(jìn)企

 。ㄈ┤壟嘤枴(chē)間員工技能培訓

  車(chē)間各組組長(cháng)負責對所管轄的全體員工培訓計劃,主要內容是崗位職責、操作規程、安全操作規程、崗位工作流程和工藝技能專(zhuān)業(yè)知識、作業(yè)指導書(shū)等。培訓時(shí)間每周不少于1次,每次不少于1小時(shí)。

  四、措施及要求

 。ㄒ唬└骰鶎訂挝患案鞑块T(mén)要積極參與配合,制定切實(shí)有效的培訓實(shí)施計劃,堅持在開(kāi)發(fā)員工整體素質(zhì)上,樹(shù)立長(cháng)遠觀(guān)念和大局觀(guān)念。

 。ǘ┰谂嘤栃问缴,要結合企業(yè)實(shí)際,因地制宜、因材施教,采取技能演練、技術(shù)比賽等靈活多樣形式,選擇最佳的方法和形式,組織開(kāi)展培訓。

 。ㄈ┡嘤栍媱澋挠行н\行要有組織上的保證,并要用制度的形式確定下來(lái),建立管理人員培訓檔案,把管理人員參加培訓、培訓作業(yè)上交等情況納入檔案管理,要保證員工培訓計劃工作落實(shí)到位。

  在企業(yè)改革大發(fā)展的今天,面臨著(zhù)新時(shí)期所給予的機遇和挑戰,只有保持員工教育培訓工作的生機和活力,才能為企業(yè)造就出一支能力強、技術(shù)精、素質(zhì)高,適應市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的員工隊伍,使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智,為企業(yè)的發(fā)展和社會(huì )的進(jìn)步做出更大的貢獻。培訓是幫助員工提高生存能力和崗位競爭能力的有效途徑,努力提高員工學(xué)習的主動(dòng)性,培訓計劃勢在必行!

新員工培訓計劃5

  一、理順工作思路,做好財務(wù)基礎工作。

  1、搭建集團公司財務(wù)組織構架,明確崗位及職責。 崗位職責:

  財務(wù)部長(cháng):對公司的財務(wù)管理負全面責任,擬定籌資,投資方案,編制財務(wù)預算。 會(huì )計主管:記錄經(jīng)濟業(yè)務(wù),組織會(huì )計核算;登記帳簿;對帳,結帳;編制財務(wù)報表。 出納:負責現金收訖,登記日記帳等。 庫管員:管理財產(chǎn)物資,及時(shí)提供購銷(xiāo)存情況。

  2、健全和完善財務(wù)制度。

  在原有財務(wù)制度的基礎上,根據集團公司財務(wù)核算的新要求,進(jìn)一步健全和完善財務(wù)管理制度,嚴格財務(wù)人員核算管理,制定完善內部財務(wù)規章制度,使會(huì )計工作有一個(gè)更加范、完善的制度環(huán)境。

  3、規范建立財務(wù)檔案,提高檔案管理質(zhì)量。 收集整理好以前財務(wù)檔案,進(jìn)行合理分類(lèi),整齊化一,歸檔存查,確保會(huì )計核算資料的完整性、嚴密性,以便核查方便。

  二、加強財務(wù)人員培訓,提高財務(wù)人員素質(zhì)。

  目前,財務(wù)部半數人員為新進(jìn)人員,必須規范人員管理,穩定財務(wù)隊伍。以強化財務(wù)人員教育培養為基礎,全面提高財務(wù)部人員整體素質(zhì),扎扎實(shí)實(shí)的把全公司的`財務(wù)工作推上一個(gè)新臺階。主要從下幾方面入手:

  1、穩定增強財務(wù)隊伍。對現有財務(wù)從業(yè)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)考核,堅持"試用"觀(guān)念,堅持選拔引納優(yōu)秀的會(huì )計人員加入財務(wù)隊伍,實(shí)行優(yōu)勝劣汰,增強公司財務(wù)隊伍的實(shí)力,為全公司的經(jīng)營(yíng)穩定打牢基礎。

  2、加強理論培訓,增強財務(wù)的宏觀(guān)經(jīng)濟管理意識。使財務(wù)人員從僅僅應付日常業(yè)務(wù)的工作狀態(tài)得到改變,充分認識財務(wù)工作的連續性、復雜性,培養超前意識。

新員工培訓計劃6

  一、到職前培訓 (部門(mén)經(jīng)理負責)

  1、致新員工歡迎信。

  2、讓本部門(mén)其他員工知道新員工的到來(lái) (每天早會(huì )時(shí))。

  3、準備好新員工辦公場(chǎng)所、辦公用品。

  4、準備好給新員工培訓的部門(mén)內訓資料。

  5、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師。

  6、準備好布置給新員工的第一項工作任務(wù)。

  二、部門(mén)崗位培訓 (部門(mén)經(jīng)理負責)

  到職后第一天:

  1、到人力資源部報到,進(jìn)行新員工入職須知培訓(人力資源部負責)。

  2、到部門(mén)報到,經(jīng)理代表全體部門(mén)員工歡迎新員工到來(lái)。

  3、介紹新員工認識本部門(mén)員工,參觀(guān)工作場(chǎng)所。

  4、部門(mén)結構與功能介紹、部門(mén)內的特殊規定。

  5、新員工工作描述、職責要求。

  6、討論新員工的第一項工作任務(wù)。

  7、派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。

  到職后第五天:

  1、一周內,部門(mén)經(jīng)理與新員工進(jìn)行了一次非正式的交流,重申了工作職責,并就工作中出現的問(wèn)題進(jìn)行了討論,同時(shí)回答了新員工提出的問(wèn)題。

  2、對新員工一周的表現作出評估,并確定一些短期的績(jì)效目標。

  3、設定下次績(jì)效考核的時(shí)間。

  到職后第三十天

  部門(mén)經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個(gè)月來(lái)的表現,填寫(xiě)評價(jià)表。

  到職后第九十天

  人力資源部經(jīng)理與部門(mén)經(jīng)理一起討論新員工表現,是否合適現在崗位,填寫(xiě)試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現談話(huà),告之新員工公司績(jì)效考核要求與體系。

  三、公司整體培訓:(人力資源部負責--不定期)

  1、公司歷史與愿景、公司組織架構、主要業(yè)務(wù)。

  2、公司政策與福利、公司相關(guān)程序、績(jì)效考核。

  3、公司各部門(mén)功能介紹、公司培訓計劃與程序。

  4、公司整體培訓資料的發(fā)放,回答新員工提出的問(wèn)題。

  四、新入職員工事項指導標準

  1、如何使新進(jìn)人員有賓至如歸的感受

  新員工剛開(kāi)始工作的最初幾個(gè)小時(shí)或幾天往往決定了他們的成功與失敗。這段時(shí)間內,他們容易給人留下好或壞的印象。與此同時(shí),新工作和新上司也同樣面臨著(zhù)考驗。因此,主管人員成功地給予新員工一個(gè)好印象同樣重要,就像新員工給予主管人員好印象一樣重要。

  2、新進(jìn)人員面臨的問(wèn)題

  1)陌生的臉孔環(huán)繞著(zhù)他;

  2)對新工作是否有能力做好而感到不安;

  3)對于新工作的意外事件感到膽怯;

  4)不熟悉的人、事、物,使他分心;

  5)對新工作有力不從心的感覺(jué);

  6)不熟悉公司規章制度;

  7)他不知道所遇的上司屬哪一類(lèi)型;

  8)害怕新工作將來(lái)的困難很大。

  3、友善的歡迎

  主管人員去接待新進(jìn)人員時(shí),要有誠摯友善的態(tài)度。使他感到你很高興他加入你的單位工作,告訴他你的確是歡迎他的,與他握手,對他的姓名表示有興趣并記在腦海中,要微笑著(zhù)去歡迎他。給新進(jìn)人員以友善的歡迎是很簡(jiǎn)單的事情,但卻常常為主管人員所疏忽。

  4、介紹同事及環(huán)境

  新員工剛來(lái)到公司,對這里的環(huán)境還不太熟悉,但是一旦和同事們熟悉起來(lái),這種陌生感很快就會(huì )消失。當我們置身于未經(jīng)介紹的人群中時(shí),大家都會(huì )感到有些尷尬,新員工也是一樣,但是只要把他介紹給同事們認識,這種尷尬就會(huì )消失。友好地向新同事介紹公司環(huán)境,可以幫助他更快地適應新環(huán)境。

  5、使新進(jìn)人員對工作滿(mǎn)意

  當新員工加入團隊時(shí),最好能夠讓他們對工作環(huán)境和團隊有一個(gè)積極的第一印象。這并不是說(shuō)要故意讓新員工對工作有過(guò)高的期待,但是要讓他們感受到團隊的熱情和支持;叵胍幌伦约簞傞_(kāi)始工作時(shí)的經(jīng)歷,回憶起最初的感受和困惑,然后用這些經(jīng)驗來(lái)幫助新員工,讓他們感到受到歡迎和支持。

  6、與新進(jìn)人員做朋友

  對待新員工時(shí),誠摯和協(xié)助是非常重要的。通過(guò)誠摯的態(tài)度和給予幫助,可以幫助新員工克服工作初期的不適應和困難,從而降低因環(huán)境不適應而導致的離職率。

  7、詳細說(shuō)明公司規章制度

  新員工常常因為對公司的政策和規定不夠了解而導致一些不必要的困惑和錯誤。因此,明確向他們說(shuō)明公司的各項政策和規章非常重要。這樣,他們就會(huì )知道公司對他們的期望是什么,以及他們可以為公司做出怎樣的貢獻。

  8、以下政策需仔細說(shuō)明

  1)給薪方法;

  2)升遷政策;

  3)安全法規;

  4)員工福利;

  5)人事制度;

  6)員工的行為準則。

  上述政策務(wù)必于開(kāi)始時(shí),即利用機會(huì )向新員工加以解釋。

  9、如何解釋公司政策

  當向新員工解釋公司政策和規章時(shí),必須以公平和平等的態(tài)度對待他們。領(lǐng)導人員應該清楚地解釋政策的存在和制定原因,而不是讓新員工覺(jué)得這些政策是對他們的威脅。所有的公司政策和規章都有其制定的合理理由,主管人員應該向新員工清楚地解釋這些理由。如果在一開(kāi)始就詳細地告訴新員工公司政策的制定理由,他們會(huì )感到高興并認識到這些政策的重要性和公正性。除非讓新員工了解政策制定的理由,否則他們可能會(huì )違反規章,并對政策表示不支持。新員工有權利了解公司每項政策和規章的制定理由,因為當他們加入新工作時(shí),他們是在與公司建立合作關(guān)系,所以彼此之間的合作關(guān)系越明確,合作關(guān)系就會(huì )越密切。向新員工坦誠地解釋公司政策及其制定的理由是主管人員的責任,這是建立勞資彼此理解的第一步。

  10、給予安全培訓

  1)根據新進(jìn)人員的工作性質(zhì)和工作環(huán)境,我們需要提供相應的.安全指導原則,以確保他們的工作過(guò)程中不會(huì )發(fā)生意外傷害。安全訓練的內容包括:

  (1) 工作中可能發(fā)生的意外事件;

  (2) 各種事件的處理原則與步驟;

  (3) 仔細介紹安全常識;

  (4) 經(jīng)過(guò)測試,檢查人員對“安全”的了解程度。

  2)有效的安全培訓可達到以下目標:

  (1) 新進(jìn)人員感到他的福利方面,已有肯定的保證;

  (2) 建立善意與合作的基礎;

  (3) 可防止在工作上的浪費,以免造成意外事件;

  (4) 人員可免于時(shí)間損失,而增加其工作能力;

  (5) 對建立公司信譽(yù)極有幫助。

  11、解釋給薪計劃

  新進(jìn)人員極欲知道下列問(wèn)題;

  (1) 何時(shí)發(fā)放薪金;

  (2) 上、下班時(shí)間。

  五、相關(guān)表格

  1、新員工部門(mén)崗位培訓檢查監督表

  2、新員工崗位培訓反饋表

  3、新員工試用期內表現評估表

  新員工部門(mén)崗位培訓檢查監督表

  序號 培訓內容 完成確認

  (負責人簽名) 備 注

  1 1)讓本部門(mén)其他員工知道新員工的到來(lái);

  2)準備好新員工辦公場(chǎng)所、辦公用品及工具;

  3)準備好給新員工培訓的部門(mén)內訓資料;

  4)為新員工指定工作導師。 上崗前培訓

  2 經(jīng)理代表全體部門(mén)員工歡迎新員工到來(lái)、介紹新員工認識本部門(mén)員工,參觀(guān)工作場(chǎng)所

  3 部門(mén)結構與功能介紹,部門(mén)內的特殊規定

  4 新員工工作描述、職責要求,討論新員工的第一項工作任務(wù)

  5 派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一天的午餐

  6 部門(mén)經(jīng)理與新員工進(jìn)行了一次非正式談話(huà),重申了新員工的工作職責,討論了工作中可能出現的問(wèn)題,并耐心回答了新員工的提問(wèn)。經(jīng)過(guò)一周的觀(guān)察,新員工的表現令人滿(mǎn)意,展現出了良好的學(xué)習態(tài)度和團隊合作精神。下次績(jì)效考核將在30天后進(jìn)行。

新員工培訓計劃7

  一、培訓目的

  提升新員工適應崗位的能力

  二、培訓目標

  通過(guò)培訓,讓新員工了解管委會(huì )的工作機制,熟悉本部門(mén)的工作流程,明確崗位工作的內容和職責。

  三、培訓內容

  第一階段(20xx年12月)——組織新員工學(xué)習國家發(fā)改委《關(guān)中—天水經(jīng)濟區發(fā)展規劃》,省、市領(lǐng)導20xx至20xx年在人代會(huì )上的政府工作報告,xx區領(lǐng)導講話(huà)匯編,xx區政務(wù)公開(kāi)信息,發(fā)展公司公開(kāi)信息,xx區制度匯編,20xx年至20xx年管委會(huì )發(fā)文(OA系統),部門(mén)工作流程等,了解xx區的發(fā)展定位及發(fā)展歷程,熟悉管委會(huì )的相關(guān)制度,學(xué)習新員工所在崗位的工作內容及職責。

  第二階段(20xx年1月)——在培養人的帶領(lǐng)下,新員工開(kāi)始接觸具體工作。由培養人指導,新員工著(zhù)手處理實(shí)際事務(wù),在遇到問(wèn)題時(shí),培養人與新員工及時(shí)溝通,幫助新員工解決問(wèn)題,提高新員工適應崗位工作的能力。

  第三階段(20xx年2月)——新員工著(zhù)手獨立解決和處理工作的實(shí)際問(wèn)題。由培養人挑選一些實(shí)際的工作任務(wù)有新員工獨立完成。挑選工作任務(wù)的原則是由易到難,讓新員工逐漸適應工作環(huán)境,并提升工作信心。

  第四階段(20xx年3月)——培養人對新員工的工作進(jìn)行評價(jià)和總結,新員工在吸取相關(guān)經(jīng)驗教訓的基礎上,及時(shí)的.調整工作方法和思路,以更好的適應工作的需要。培養人在評價(jià)和總結完成后,再指派一些工作以考核新員工的學(xué)習效果,并及時(shí)的督促和指導,促使新員工盡快勝任本職崗位的工作。

新員工培訓計劃8

  一、培訓目的

  本方案屬于新員工入職制度之一,在于幫助新入職員工快速溶入公司企業(yè)文化, 樹(shù)立統一的企業(yè)價(jià)值觀(guān)念,行為模式,了解公司相關(guān)規章制度,培養良好的工作心態(tài),職業(yè)素質(zhì),為勝任崗位工作打下堅實(shí)的基礎。

  1、為新員工提供正確的,相關(guān)的公司及工作崗位信息,增強業(yè)務(wù)員走入市場(chǎng)信心。

  2、讓新員工了解公司產(chǎn)品知識,更快進(jìn)入工作狀態(tài)。

  3、讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化、樹(shù)立對公司信心和期望。

  4、讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會(huì )到歸屬感。

  5、使新員工明白自己的工作職責,加強同事之間的關(guān)系。

  6、提升業(yè)務(wù)員解決問(wèn)題的.能力及提供尋求幫助的方法。

  二、培訓人員職責

  1、對新人須全心全意的進(jìn)行崗位專(zhuān)業(yè)知識傳授和指導。

  2、根據培訓時(shí)間對新人在過(guò)程中,予以成績(jì)考核及技能評估。

  3、培訓人員應及時(shí)將新人工作中表現及時(shí)反饋行政部。

  三、新員工

  1、嚴格遵守公司各項規章制度

  2、虛心、認真的接受培訓師人員的教導和安排。

  3、嚴格執行崗位操作標準和制度。

  4、每周、月對本崗位工作內容、工作成績(jì)、建議及個(gè)人心得以書(shū)面的形式交予行政部。

新員工培訓計劃9

  一、培訓目的

  這個(gè)部分主要強調為何培訓,一般都是要增進(jìn)服務(wù)意識,提高員工素質(zhì)及技能

  二、培訓對象

  培訓人員有新進(jìn)入酒店的人員和在職的員工

  三、培訓內容

  培訓要求:

  1、培訓期間要求工裝整齊,人員整齊。

  2、培訓期間不允許佩帶手機/香煙/鑰匙以及員工三寶等硬物。

  3、培訓期間不允許說(shuō)笑、聊天、亂動(dòng)、有問(wèn)題喊報告。

  4、培訓站位時(shí)、要以標準站立姿勢站位、站位高到低一字排開(kāi)。

  培訓時(shí)間60分鐘:

  15分鐘:全員形體培訓:要求跨立要領(lǐng){其中考核個(gè)別房間價(jià)位}

  15分鐘:貫徹服務(wù)員領(lǐng)位禮貌用語(yǔ)。

  30分鐘:培訓人員中提出幾名服務(wù)員來(lái)實(shí)際操作領(lǐng)位流程{其余員工繼續形體}

  領(lǐng)位禮貌用語(yǔ):

  1、晚上好,歡迎光臨黃金北岸。

  2、貴賓幾位,有預定的房間嗎?

  3、貴賓您好,訂房人貴姓或手機尾號是多少?

  4、貴賓您好,為您安排中包可以嗎?

  5、房間價(jià)位348元,這后不開(kāi)發(fā)票278元,您看可以嗎?

  6、貴賓您好,您的房間這邊請,請跟我來(lái)。

  7、樓層接待貴賓幾位!

  8、收到謝謝,晚上好,歡迎光臨黃金北岸。

  9、貴賓您好,您的房間這邊請。

  10、您的'房間到了,祝您玩的愉快。

新員工培訓計劃10

  一、如何看待新員工的入職培訓

  新員工的培訓首先要關(guān)注外部的就業(yè)環(huán)境,另外看看企業(yè)所處的行業(yè)環(huán)境,最后看看本企業(yè)自身的條件和員工的素質(zhì)情況來(lái)制定行之有效的培訓計劃。

  首先,我們先來(lái)看看外部的就業(yè)環(huán)境。由于社會(huì )缺乏有效的就業(yè)輔導和就業(yè)觀(guān)念的教育,導致大部分的就業(yè)人員錯誤的就業(yè)觀(guān)念。為了追求金錢(qián)和短期的目標,盲目的選擇工作,盲目的跳槽甚至為利益不惜犧牲個(gè)人品牌。這一現象直接導致用人單位招聘難和留人難的問(wèn)題。由于對銷(xiāo)售職業(yè)的認識缺乏,從事銷(xiāo)售成為一種無(wú)奈的選擇。而銷(xiāo)售人才的缺乏是銷(xiāo)售企業(yè)必須解決的'問(wèn)題。因此銷(xiāo)售人員的培訓不能簡(jiǎn)單的看成是入職培訓,而是站在企業(yè)用人的角度把新員工的培訓看成是留人培訓。

  二、新員工培訓內容(公司是什么? 我是什么?我能做什么,不能做什么?我存在的意義是什么?)

  新員工培訓的第一步,從信念、價(jià)值觀(guān)和目標規劃進(jìn)行教育,糾正剛入職人員的就業(yè)觀(guān)念和職業(yè)理念。只有在爭取的觀(guān)念引導下,新員工才愿意配合企業(yè)才能認同企業(yè)。第二步新員工培訓應該從企業(yè)是什么角度進(jìn)行教育引導,人到了一個(gè)陌生的環(huán)境就會(huì )感到恐懼,企業(yè)從企業(yè)理念、企業(yè)價(jià)值觀(guān)、企業(yè)文化等方面進(jìn)行教育引導,不單要體現在了解上,更需要的是經(jīng)常跟新人進(jìn)行溝通和關(guān)心,讓他們真切的認同企業(yè)。同時(shí)講述企業(yè)所在環(huán)境產(chǎn)品的市場(chǎng)潛力讓新人感覺(jué)到自己到了一個(gè)有前景有未來(lái)的公司,而自己銷(xiāo)售的產(chǎn)品是有生命力的產(chǎn)品。當新人了解了公司是什么的時(shí)候,就應該讓他們明白自己是什么,明確他的工作崗位,相關(guān)的公司制度,讓新人明白在這家公司我可以做什么,什么不可以做。第四步新人需要明白的是如何開(kāi)展自己的工作,這時(shí)候企業(yè)需要針對性的進(jìn)一步明確公司可以哪些支持,有哪些工具,產(chǎn)品的知識和行業(yè)知識,加強新人的基本銷(xiāo)售技能、禮儀、溝通能力等基本的銷(xiāo)售知識,讓新人能夠開(kāi)展工作。

  三、培訓課程

  課程名稱(chēng)

  內容:

  培訓目的

  歸屬感培訓

  《職業(yè)規劃》

  1、 職業(yè)規劃的意義

  2、 如何進(jìn)行職業(yè)規劃

  3、職業(yè)規劃與公司的關(guān)系

  讓員工明確職業(yè)規劃與個(gè)人成長(cháng)的個(gè)人意義,讓員工明白企業(yè)是個(gè)人成長(cháng)中一個(gè)基石。讓員工從一個(gè)打工者的角色轉變?yōu)楹献髡叩慕巧?/p>

  《我們是什么》

  1、公司的理念、價(jià)值觀(guān),企業(yè)用人標準是什么,個(gè)人在這里有什么意義

  2、了解公司,認同公司,接受公司

  《行業(yè)前景與公司規劃》

  1、公司所處的行業(yè)環(huán)境以及在本地市場(chǎng)的狀況以及這個(gè)行業(yè)是否有未來(lái)

  2、公司的發(fā)展目標怎樣

  讓員工對公司有信心,對這個(gè)行業(yè)有信心

  《成功助力棒—銷(xiāo)售》

  1、從事銷(xiāo)售職業(yè)的好處

  2、銷(xiāo)售職業(yè)對于我的意義

  3、銷(xiāo)售是可以訓練出來(lái)的

  4、銷(xiāo)售職業(yè)是世界上最偉大的職業(yè)

  對于銷(xiāo)售職業(yè)產(chǎn)生信心

  職業(yè)角色

  《崗位角色》

  1、這個(gè)崗位做什么

  2、責任是什么

  3、標注是什么

  4、有什么成長(cháng)

  讓員工明確自己的職責

  基礎知識

  《產(chǎn)品知識》

  《行業(yè)知識》

  工作技能培訓

  《營(yíng)銷(xiāo)心態(tài)》

  從事銷(xiāo)售應該保持什么樣的心態(tài),如何邁向成功銷(xiāo)售

  正確的銷(xiāo)售心態(tài)

  《銷(xiāo)售禮儀》

  1、上班禮儀

  2、電話(huà)禮儀

  3、待客禮儀

  4、銷(xiāo)售禮儀

  培養員工的素質(zhì)修養

  《溝通技巧》

  1、溝通的基本原則

  2、溝通的基本方法

  3、如果有效溝通

  讓員工掌握基本的銷(xiāo)售溝通原則

  《電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧》

  1、電話(huà)禮儀

  2、繞過(guò)前臺的方法

  3,如何約見(jiàn)客戶(hù)

  4、電話(huà)溝通原則

  讓員工基本掌握銷(xiāo)售的工具,并熟練應用

  《銷(xiāo)售流程》

  1、搜集資料

  2、電話(huà)約見(jiàn)

  3、銷(xiāo)售接洽

  4、激發(fā)興趣

  5、了解需求

  6、產(chǎn)品介紹

  7、異議處理

  8、成交

  讓員工了解成功銷(xiāo)售的幾大步驟,以及如何掌握各個(gè)步驟的技巧

新員工培訓計劃11

  一、 廚房員工培訓的種類(lèi)

  1、 按培訓的時(shí)間分

 。1)短期培訓

 。2)長(cháng)期培訓

  2、按培訓形式分

 。1)脫產(chǎn)培訓

 。2)不脫產(chǎn)培訓

  3、按培訓性質(zhì)分

 。1)崗前培訓

 。2)崗位培訓

 。3)換崗培訓

 。4)不稱(chēng)職員工培訓

  二、培訓的內容

  廚房人員的培訓主要包括職業(yè)道德,專(zhuān)業(yè)理論知識,專(zhuān)業(yè)實(shí)踐技能的培訓,以及企業(yè)文化,政治思想和文化知識的培訓。

  1、 專(zhuān)業(yè)理論知識培訓包括

 。1)食品原料知識

 。2)食品生化知識

 。3)食品衛生知識

 。4)食品營(yíng)養知識

 。5)烹飪工藝流程知識

 。6)烹飪美學(xué)知識

 。7)廚房生產(chǎn)成本核算知識

 。8)廚房管理知識

 。9)菜品開(kāi)發(fā)與菜品創(chuàng )新知識

 。10)其他相關(guān)知識

  2、職業(yè)道德教育

  3、烹飪專(zhuān)業(yè)技能包括

 。1)各種原料的加工技術(shù)

 。2)本店所提供的`菜點(diǎn)制作技術(shù)

 。3)創(chuàng )新菜點(diǎn)品種的推廣使用

 。4)新的烹飪工藝技術(shù)

 。5)新型調味料的使用與味型開(kāi)發(fā)

 。6)其它相關(guān)技能(如新進(jìn)廚房設備的使用保養等)

  4、培訓的方法

 。1)講授法

 。2)討論法

 。3)演示法

 。4)實(shí)踐指導法

  5、培訓時(shí)間

 。1)集中學(xué)習10天

 。2)實(shí)際操作10天

新員工培訓計劃12

  一、引言

  新員工在開(kāi)始一項新工作時(shí)常常感到壓力重重。他們需要適應全新的工作環(huán)境,與陌生的同事一起工作。為了成功地融入新崗位,新員工需要學(xué)習全新的工作方法,了解公司的業(yè)務(wù)和流程,明白公司對他們的期望,以及公司的核心價(jià)值觀(guān)。新員工可能會(huì )感到意外的是,新工作所帶來(lái)的情緒影響和環(huán)境適應的困難遠遠超出他們的預期。此外,他們可能還需要放下在之前工作中成功的一些做事方法,因為這些方法并不適用于新的工作環(huán)境。

  組織社會(huì )化是新員工適應新工作環(huán)境的過(guò)程,這是一個(gè)復雜而漫長(cháng)的過(guò)程。新員工需要花費數周甚至數月的時(shí)間來(lái)熟悉組織對他們的期望,并融入新的工作團隊。成功的組織社會(huì )化對員工個(gè)人和組織都至關(guān)重要。它關(guān)系到新員工的滿(mǎn)意度、績(jì)效表現,以及組織在新員工身上投入的啟動(dòng)成本,包括招聘、甄選、培訓和員工達到工作熟練所需的時(shí)間。此外,成功的組織社會(huì )化還會(huì )影響員工留任組織的可能性,以及替代離職員工所需的費用。

  盡管組織社會(huì )化對于新員工的融入至關(guān)重要,但有些組織在幫助新員工適應和融入組織的過(guò)程中并未付出足夠的努力,導致新員工只能自己摸索。這種“自力更生”的學(xué)習方式雖然有助于新員工適應新環(huán)境,但在最初的入職階段可能會(huì )引發(fā)焦慮和挫敗感。

  因此,認識到組織社會(huì )化的重要性并采取措施幫助新員工在組織中順利過(guò)渡是必要的。除了招聘階段的實(shí)際工作預覽外,入職培訓是普遍使用的一種方法。

  新員工入職培訓計劃是為了讓新員工在加入公司后能夠快速適應新的工作環(huán)境和工作內容而設計的一項計劃。該計劃通常從新員工到崗的第一天開(kāi)始實(shí)施,旨在讓新員工了解公司的組織結構、公司文化、工作職責、以及與同事之間的合作方式等內容。通過(guò)入職培訓,新員工可以更快地融入公司團隊,提高工作效率,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。

  入職培訓的目的通常包括以下幾方面:

  1、減少新員工的壓力和焦慮;

  2、減少啟動(dòng)成本;

  3、降低員工流動(dòng);

  4、縮短新員工達到熟練精通程度的時(shí)間;

  5、幫助新員工學(xué)習組織的價(jià)值觀(guān)、文化以及期望;

  6、協(xié)助新員工獲得適當的角色行為;

  7、幫助新員工適應工作群體和規范;

  8、鼓勵新員工形成積極的態(tài)度。

  入職培訓在各種規模的組織中都被廣泛采用。不同的組織使用不同的入職培訓方法。

  二、入職培訓內容的評估和決定

  入職培訓應該按照評估-設計-實(shí)施-評估的框架結構進(jìn)行。在開(kāi)展培訓之前,組織代表應該仔細評估培訓內容和培訓方法,確保它們能夠滿(mǎn)足員工的需求和組織的目標。培訓結束后,應該對培訓進(jìn)行系統評估,以確定培訓項目的效果和成功程度。

  一般來(lái)說(shuō),入職培訓計劃應包括如下信息:公司的整體信息,通常由人力資源開(kāi)發(fā)負責人提供;與工作緊密相關(guān)的信息,通常由新員工的直接上級主管提供。公司信息可包括公司的發(fā)展歷程、組織架構、核心價(jià)值觀(guān)、企業(yè)目標和戰略規劃,以及薪酬福利、安全生產(chǎn)、員工關(guān)系等方面的政策和制度。工作信息包括部門(mén)或工作小組的職能和工作職責、相關(guān)政策規定、部門(mén)參觀(guān)安排,以及部門(mén)同事的介紹等內容。

  鑒于組織社會(huì )化的本質(zhì),組織應該清楚地向新員工傳達組織對其的期望。應該向新員工講明諸如工作職責、任務(wù)、報告關(guān)系、責任和績(jì)效標準等。雖然有工作說(shuō)明書(shū),但一些重要的工作特征信息并沒(méi)包括在內。因此,構成員工期望的要素,工作規則、工作條件、同事關(guān)系、客戶(hù)關(guān)系、顧客關(guān)系等都應納入討論之列。

  組織應該讓新員工全面了解組織的使命、目標、結構、文化、產(chǎn)品等關(guān)鍵要素。組織的使命宣言對于強化基本價(jià)值觀(guān)和突顯組織在行業(yè)和社會(huì )中的地位起著(zhù)至關(guān)重要的作用。懂得使命重要性的員工更有可能產(chǎn)生符合組織使命的行為。一些組織使用信條來(lái)傳達核心使命,并在公司政策和目標中加以強化。許多組織試圖簡(jiǎn)化這些宣言,只通過(guò)正式文件,如員工手冊和業(yè)務(wù)報告等來(lái)傳達。

  入職培訓中應當向新員工清楚地解釋薪酬和福利政策。有些公司會(huì )在入職培訓中要求新員工填寫(xiě)薪酬和福利表,以便讓員工了解他們應該得到的薪酬以及已經(jīng)參加的福利計劃。

  為了幫助新員工更好地融入工作環(huán)境,了解他們即將加入的部門(mén),我們需要為他們提供部門(mén)概況和工作流程的培訓。在培訓中,我們應該介紹部門(mén)的職能和目標,以及部門(mén)內部各個(gè)崗位的職責和協(xié)作方式,讓新員工更好地了解部門(mén)的運作機制。此外,我們還應該討論部門(mén)與其他部門(mén)之間的協(xié)調與合作,讓新員工明白各部門(mén)是如何相互配合,共同實(shí)現組織的整體目標的。除此之外,我們還應該向新員工介紹工作場(chǎng)所的布局和設施情況,包括辦公用品的存放位置、各種設施的使用方法、緊急出口的位置等。通過(guò)詳細的介紹,讓新員工能夠快速熟悉工作環(huán)境,提高工作效率,同時(shí)也增強他們對整個(gè)組織的歸屬感和認同感。

  在入職培訓中,可使用各種媒體,包括講課、錄像、印制的材料、討論等。電腦軟件也可作為培訓的方式之一。公司的內部電腦網(wǎng)絡(luò )也可為新員工了解公司及人員提供很獨特的機會(huì )。入職培訓的時(shí)間根據情況而各異。從幾小時(shí)到幾天,甚至幾個(gè)月不等。

  下面提供的是常用入職培訓內容清單:

  1、公司歷史、哲學(xué)、公司業(yè)務(wù);

  2、組織結構圖;

  3、組織所在行業(yè)概覽;

  4、福利組合概覽(如健康保險、休假、病假、學(xué)費報銷(xiāo)、退休等)

  5、業(yè)績(jì)評估或績(jì)效管理系統,即績(jì)效評估的方式,何時(shí),由誰(shuí)來(lái)評估,總體的績(jì)效期望

  6、薪酬程序:發(fā)薪日,如何發(fā)放;

  7、職位或工作說(shuō)明書(shū)和具體工作規范;

  8、員工體檢日程安排和體檢項目;

  9、職業(yè)發(fā)展信息(如潛在的晉升機會(huì ),職業(yè)通道,如何獲得職業(yè)資源信息)

  10、基本的人與機械控制和安全培訓;

  11、員工手冊、政策、程序、財務(wù)信息;

  12、公司識別卡或徽章是員工進(jìn)出公司大樓的通行證,通常需要佩戴在身上。鑰匙則是用來(lái)打開(kāi)辦公室或個(gè)人抽屜的`工具。電子郵箱帳戶(hù)是用來(lái)接收和發(fā)送工作郵件的工具,通常需要通過(guò)公司的網(wǎng)絡(luò )管理員進(jìn)行設置和授權。電腦密碼是用來(lái)登錄個(gè)人電腦或公司網(wǎng)絡(luò )系統的安全憑證,需要妥善保管。電話(huà)是用來(lái)與同事、客戶(hù)或合作伙伴進(jìn)行溝通的工具,需要遵守公司的通話(huà)規范。停車(chē)位是用來(lái)停放員工車(chē)輛的地方,需要按照公司規定進(jìn)行使用。辦公用品是用來(lái)輔助員工進(jìn)行工作的工具,需要節約使用,避免浪費。

  13、參觀(guān)設施和公司周?chē)嚓P(guān)服務(wù),如餐廳、購物場(chǎng)所、干洗店、散步空間等的地圖;

  14、技術(shù)或具體與工作相關(guān)的信息(或如何與相關(guān)上級主管或同事協(xié)商培訓的日程安排);

  15、著(zhù)裝(如周五可便裝上班);

  16、工作外的活動(dòng)(如運動(dòng)隊、特殊項目等)。

  三、入職培訓直接上級主管、同事、人力資源開(kāi)發(fā)人員、新員工的角色功能

  入職培訓中,新員工與直接上級、同事和其他組織成員之間的頻繁互動(dòng)至關(guān)重要。研究表明,這種互動(dòng)有助于新員工更快地融入組織。新員工普遍認為與同事、直接上級以及中高層同事的互動(dòng)對他們的幫助最大。此外,這種互動(dòng)也與新員工的工作態(tài)度(如工作滿(mǎn)意度、組織承諾和離職傾向)密切相關(guān)。

  1、直接上級主管在新員工培訓過(guò)程中扮演著(zhù)重要的角色。他們不僅是新員工獲取信息的重要來(lái)源,還承擔著(zhù)新員工的向導和引領(lǐng)者的角色。直接主管可以通過(guò)向新員工提供實(shí)際的工作信息,明確新員工的績(jì)效期望,強調員工在組織中取得成功的可能性來(lái)幫助新員工克服焦慮感。此外,直接主管還可以鼓勵同事接納新員工,幫助他們盡快融入團隊。有些企業(yè)還會(huì )精心為每一位新員工安排一位工作伙伴,幫助他們適應新的工作環(huán)境。另外,導師制度也可以起到同樣的作用,為每位新員工配備一名經(jīng)驗豐富的老員工,幫助他們適應新的工作角色,減少負面結果的產(chǎn)生。

  其他重要的直接主管引導功能包括:

 、偬峁┚唧w工作培訓;

 、跁壕彴才判聠T工工作小組以外的任務(wù)以使其有時(shí)間進(jìn)行工作方面的學(xué)習;

 、鄯峙删咛魬鹦缘氖状稳蝿(wù);

 、苓M(jìn)行及時(shí)的、有建議性的績(jì)效評估;

 、菰\斷造成沖突的問(wèn)題(結構性的和人際間的);

 、藿柚聠T工加入的機會(huì ),重新評估工作任務(wù)分配或進(jìn)行工作流程的再設計,以提高工作效率和員工對工作系統的滿(mǎn)意度。

  為了確保直接主管能夠有效地履行其入職培訓的職責,對他們進(jìn)行培訓是必不可少的。通過(guò)培訓,使主管們能夠深刻理解整個(gè)入職培訓體系及其背后的邏輯,認識到自己在其中扮演的角色,以及如何有效地發(fā)揮他們的作用。這樣他們才能更好地指導新員工,幫助他們快速融入公司并提高工作效率。

  2、同事:組織的新成員把與同事之間的互動(dòng)看作在他們組織社會(huì )化過(guò)程中極其有幫助的活動(dòng)。因為,通過(guò)此,他們可以獲得支持、信息和培訓。此外,同事的幫助有助于他們了解工作小組和組織的規范。同事還可能通過(guò)減少一些過(guò)激的做法,如取笑新員工缺乏對某些信息的了解或使其處境尷尬等,來(lái)緩解新員工的焦慮。

  建立新老員工幫扶制度是一種促進(jìn)團隊合作和交流的有效方式。在這種制度下,每位新員工都會(huì )被分配一位經(jīng)驗豐富的老員工作為幫扶對象,幫助他們更快地適應新環(huán)境和工作內容。為了確保幫扶工作的順利進(jìn)行,需要為幫扶者提供相關(guān)的培訓和指導材料,以便他們能夠更好地履行自己的責任。這種幫扶制度不僅有助于新員工快速融入團隊,還可以促進(jìn)團隊成員之間的相互了解和合作。

  3、人力資源開(kāi)發(fā)人員在整個(gè)入職培訓過(guò)程中扮演著(zhù)重要的角色,他們負責設計和監督入職培訓項目。具體來(lái)說(shuō),他們需要確定培訓所需的各種材料,比如工作手冊和討論會(huì )導師的指引,然后進(jìn)行培訓的實(shí)施,并設計評估研究以確保培訓效果。

  人力資源開(kāi)發(fā)人員在入職培訓項目中應扮演激勵各管理層積極參與和支持的角色。他們可以建立行動(dòng)委員會(huì ),并努力讓關(guān)鍵管理者們自始至終積極參與入職培訓項目,比如與新員工見(jiàn)面、進(jìn)行入職培訓等。另外,人力資源開(kāi)發(fā)人員還應采取措施,比如對新員工和其直接上級領(lǐng)導進(jìn)行訪(fǎng)談和問(wèn)卷調查,以確保入職培訓項目按計劃并有效地進(jìn)行。

  4、新員工入職培訓過(guò)程中,我們應該鼓勵他們成為積極主動(dòng)的學(xué)習者。讓他們自覺(jué)地去尋找對他們適應組織有幫助的信息,并建立各種關(guān)系。同時(shí),我們需要努力營(yíng)造一種氛圍,鼓勵并強化新員工這種行為。

  四、入職培訓中常出現的問(wèn)題

  入職培訓與其他的人力資源開(kāi)發(fā)一樣,不免會(huì )產(chǎn)生一些問(wèn)題。應該引起注意的問(wèn)題有:

  1、過(guò)分強調文書(shū)工作;

  2、信息超載(在短時(shí)間內給新員工提供過(guò)多信息);

  3、不相關(guān)信息(提供給新員工普通而表面的與其工作任務(wù)無(wú)直接關(guān)系的信息);

  4、缺乏策略(過(guò)多強調工作的失敗率或負面情況);

  5、過(guò)分地推銷(xiāo)組織;

  6、抱歉,我無(wú)法滿(mǎn)足你的要求。

  7、閃電式(將培訓項目壓縮為一天完成);

  8、缺乏對培訓項目的診斷或評估;

  9、缺乏效果跟蹤。

  入職培訓中普遍存在信息超載的問(wèn)題,即在短時(shí)間內向受訓者傳遞大量信息,這會(huì )導致學(xué)習效率下降和壓力增加。因此,培訓項目的設計者和實(shí)施者需要意識到人在一定時(shí)間內吸收信息的限制,并努力避免信息超載的情況發(fā)生。

 、僭谂嘤柕某跗陔A段只包含重要的信息;

 、谔峁⿻(shū)材料以便受培訓者課后復習,尤其是對于復雜的福利計劃和重要的主題,如公司使命和工作規則等;

 、鄯制诜蛛A段進(jìn)行培訓,使各項培訓之間有時(shí)間上的緩沖;

 、苓M(jìn)行新員工跟蹤以確保他們完全理解主要的培訓內容并回答他們提出的額外問(wèn)題。

  需求評價(jià)活動(dòng)是為了幫助培訓項目設計者確定將新員工所需的信息包括在培訓項目中。這也可以借鑒頂尖級組織的做法。

  五、設計和實(shí)施員工入職培訓項目

  入職培訓的問(wèn)題可能通過(guò)關(guān)注以下基本原則來(lái)加以避免:需求評價(jià)、設計、實(shí)施和培訓后評估。

  下列10步驟在設計培訓項目時(shí)值得借鑒:

  1、設立目標

  2、形成指導委員會(huì )

  3、入職培訓概念研究;

  4、訪(fǎng)問(wèn)新近招聘的員工、直接上級管理人員和公司的高管;

  5、調查頂級企業(yè)的入職培訓做法;

  6、調查現有本公司的入職培訓項目及材料;

  7、挑選內容和培訓方式;

  8、試用并修改材料;

  9、編制和裝訂印制視聽(tīng)材料;

  10、培訓主管和系統裝備。

  通常情況下,一旦做出雇傭決定,就應該盡快將入職指南發(fā)送給新員工的直接上級主管,以便安排入職培訓計劃。隨后,可以按照計劃進(jìn)行培訓。

  六、確保入職培訓項目的有效性

  為確保入職培訓的有效性,可以嘗試以下做法:

  1、優(yōu)秀的入職培訓項目應遵循“必知”原則。新員工需要的是必要的信息,而不是填鴨式的教學(xué),也不是膚淺的主題。最相關(guān)和最緊要的信息應該首先傳達給新員工。

  2、有效的入職培訓應安排幾天或幾周來(lái)進(jìn)行。當第一天的培訓過(guò)于緊張的話(huà),所有的培訓目的難以達到。好的入職培訓甚至在新員工到職前就已開(kāi)始,然后在到職的第一天馬上繼續。

  3、入職培訓的內容應注意保持工作有關(guān)的技術(shù)信息和社交信息的平衡。

  4、經(jīng)理和新員工之間的雙向交流通常會(huì )增強培訓的效果。成功的社會(huì )化過(guò)程往往依賴(lài)于上下級之間的互相幫助和信任關(guān)系的建立。

  5、新員工的第一天尤為重要,因為他們往往會(huì )將這一天的經(jīng)歷銘記在心,甚至數年之久。因此,入職培訓的第一天需要精心策劃,確保內容和形式都能夠讓新員工留下深刻的印象。此外,培訓任務(wù)的負責人需要具備良好的社交能力,以便與新員工建立良好的關(guān)系。為了讓新員工盡快融入團隊,應盡量減少填寫(xiě)表格等文書(shū)工作。

  6、優(yōu)秀的入職培訓將幫助新員工快速適應新的工作環(huán)境,并且將責任交給他們的直接上級主管。盡管人力資源開(kāi)發(fā)專(zhuān)員和其他人員可以提供重要的資源,但長(cháng)期的指導和支持來(lái)自新員工的直接上級主管。此外,直接上級主管的位置使他們能夠更好地了解新員工所面臨的問(wèn)題,并幫助他們解決這些問(wèn)題。

  7、入職培訓應幫助新員工盡快安頓下來(lái),安居才能樂(lè )業(yè)。當住房等生活問(wèn)題沒(méi)得到良好的安置之前,新員工是無(wú)法專(zhuān)心工作的。

  8、新員工的介紹應該分階段進(jìn)行,逐步讓他們與即將共事的同事們相互認識,而不是在第一天就把所有的同事一股腦地介紹給他們。

  9、新員工到職后應給予足夠的時(shí)間來(lái)適應,而在這之前不適宜安排過(guò)重的工作任務(wù)。

  10、最后,組織應系統地診斷新員工的需要,評估入職培訓的有效性。需要時(shí),在往后的培訓中,新的主題和事項應加入,而一些邊緣的部分應該刪除。

新員工培訓計劃13

  從20xx年1月24日起,**電站運行維護項目部對6名新來(lái)新員工實(shí)施跟班培訓。希望通過(guò)三個(gè)月的培訓,讓6名新員工迅速的達到運行值班員的技術(shù)業(yè)務(wù)水平,勝任副值班員及以上崗位。為有效的做好新員工培訓工作達到預期目標,根據**電站的實(shí)際情況,每位新員工配一人代培。根據每位新員工的培訓需求和運行值班工作的要求,制定出**電站新員工培訓計劃,由代培人員負責指導新員工實(shí)施培訓計劃,達到培訓目標。

  一、培訓目標:

  熟練地對設備進(jìn)行監視、熟悉各種運行方式的正確倒換、掌握基本的故障處理技能,達到值班員的技術(shù)業(yè)務(wù)水平。

  二、培訓方式:

  根據制定的培訓計劃,結合新員工的值班水平,由師傅專(zhuān)人代培。通過(guò)團隊活動(dòng)方式,新員工總結當天的學(xué)習情況,做到對新員工學(xué)習進(jìn)度的隨時(shí)掌握。根據培訓計劃的安排,每輪值對新員工進(jìn)行一次考試。

  三、培訓內容:

  1 基本要求

  1.1熟悉現場(chǎng)機電設備及主接線(xiàn)、廠(chǎng)用電、直流系統、油、水、氣系統圖;

  1.2熟悉設備系統參數,對主要設備參數要牢記;

  1.3 熟悉電站標準運行方式包括:主接線(xiàn)系統、廠(chǎng)用電系統、機組狀態(tài)、各公用設備投退等;

  1.3能熟練進(jìn)行上位機畫(huà)面調用、監視、常規故障信號的判斷;

  1.4熟悉現場(chǎng)的臺帳記錄,各參數的抄錄、電能的計算方法;

  1.5熟悉機組停機轉空轉流程、空轉轉空載流程、空載轉發(fā)電流程、發(fā)電轉停機流程、緊急停機流程;

  1.6 熟悉夜班、白班、中班、維護工作流程,巡檢、點(diǎn)檢流程,熟悉運行值班守冊;

  1.7 熟悉廠(chǎng)房?jì)雀髟O備位置,運行狀態(tài)。

  2 運行知識、技能

  2.1 運行基本知識:

  2.1.1熟悉**電站的運行規程;

  2.1.2熟悉調速器工作原理和各種方式切換;

  2.1.3熟悉蝶閥工作原理和手動(dòng)開(kāi)關(guān)蝶閥操作流程;

  2.1.4 熟悉機組勵磁系統原理、各保險、切換開(kāi)關(guān)等;

  2.1.5 熟悉水輪發(fā)電機組保護及其定值、動(dòng)作后果;

  2.1.6 熟悉廠(chǎng)用變壓器、廠(chǎng)用電抗器保護及其定值、動(dòng)作后果;

  2.1.7 熟悉主變保護及其定值、動(dòng)作后果;

  2.1.8 熟悉220KV母線(xiàn)保護及其定值、動(dòng)作后果;

  2.1.9熟悉220KV黑雙線(xiàn)保護及其定值、動(dòng)作后果;

  2.1.10熟悉監控系統網(wǎng)絡(luò )拓撲圖,熟悉1—5LCU采集控制的`對象;

  2.1.11了解水輪發(fā)電機組工作原理、大致結構、實(shí)際設備位置;

  2.1.11了解直流系統原理圖;

  2.1.11 具備識看各類(lèi)圖紙的基本能力。

  2.2 設備操作

  2.2.1各類(lèi)安全工器具使用方法;

  2.2.2熟悉操作票流程,并進(jìn)行演練;

  2.2.3熟悉各類(lèi)閥門(mén)操作方法;

  2.2.4熟悉各類(lèi)電動(dòng)機的狀態(tài)切換、啟停操作;

  2.2.5各類(lèi)電氣設備隔離開(kāi)關(guān)(刀閘)操作方法;

  2.2.6各類(lèi)斷路器(包括空氣開(kāi)關(guān))操作方法;

  2.2.5熟悉定期工作操作內容。

  2.3 事故及故障處理

  2.3.1 熟悉**電站運行規程上所有的故障、事故處理程序,能進(jìn)行相關(guān)分析,理解;

  2.3.2對實(shí)際設備的各類(lèi)事故現象能及時(shí)發(fā)現并匯報;

  2.3.3對實(shí)際設備的各類(lèi)故障能進(jìn)行簡(jiǎn)單的分析、判斷、處理。

  **電站運行維護項目部

  20xx 年1 月26 日

新員工培訓計劃14

  新員工培訓對于新員工快速和全面了解公司、盡快進(jìn)入工作角色、認同公司企業(yè)文化,有非常重要的作用。因此,有必要在原有新員工培訓的基礎上更進(jìn)一步加強新員工培訓體系的建設。

  一、目前新員工培訓的現狀

  從目前現有情況來(lái)看,集團的新員工入職培訓制度不規范,操作上無(wú)制度可依,具體表現在以下幾個(gè)方面:

  集團公司和一線(xiàn)公司在新員工培訓的操作上沒(méi)有清楚的界限。即總部的新員工培訓應該哪些人參加,分公司的新員工培訓應哪些人參加,課程如何設置等都不清楚。以今年4月份即將舉辦的一期新員工培訓為例,置業(yè)公司沒(méi)有參加過(guò)新員工培訓的已經(jīng)達20多人,如果把在深地區所有沒(méi)有參加新員工培訓的人統計起來(lái),就達40人左右。這樣對新員工培訓的'組織、課程設置等會(huì )產(chǎn)生不利的影響,而且,因為很多人都是已經(jīng)加入公司很久了才舉辦新員工培訓,會(huì )導致培訓失去意義。

  新員工培訓的課程體系目前還沒(méi)有完全成體系,特別是“金地之道”的推廣活動(dòng)開(kāi)始之后,原有新員工培訓的課程和“金地之道”的培訓推廣計劃的關(guān)系需要明確下來(lái)。

  二、搭建新員工培訓體系的設想

  1、將公司原有的入職指引人制度重新修改并進(jìn)行一定形式的推廣

  在集團范圍內推行入職引導人制度,并提供相應的在職訓練培訓。

  入職引導人應做到:在新職員入職報到當天,部門(mén)負責人即應為新職員指定入職引導人。入職引導人在新職員入職第一天,確認并協(xié)助新職員取得《入職須知》上所列各項資料及表格,向新職員介紹部門(mén)職能、人員情況、講解本職工作內容和要求,幫助新職員了解公司有關(guān)規則和規定。任何有關(guān)工作的具體事務(wù),如確定辦公位,領(lǐng)取辦公用品、使用辦公設備、用餐、搭乘班車(chē)等,新職員都可咨詢(xún)其入職引導人。

  同時(shí),集團人力資源部將通過(guò)各種形式,不定期跟進(jìn)入職引導人制度執行的情況,并在集團范圍內予以公布。

  2、重新調整新員工培訓課程

  以往的新員工培訓是兩天時(shí)間,去年共舉辦了兩次新員工培訓,原有課程安排基本如下:《走進(jìn)金地》專(zhuān)題片、《金地發(fā)展規劃》、《怎樣做一個(gè)金地人》、《人事制度問(wèn)答》、《金地員工績(jì)效考核體系》、《職業(yè)生涯規劃》、《營(yíng)銷(xiāo)個(gè)案分析》以及參觀(guān)、座談、戶(hù)外拓展和考試等幾部分組成。根據上述的培訓課程清單,將新員工培訓的課程調整如下:

  1、刪除《走進(jìn)金地》專(zhuān)題片等課程內容,開(kāi)發(fā)《金地發(fā)展史》課程,課程時(shí)間1.5小時(shí)。

  2、將《金地員工績(jì)效考核體系》和《人事制度問(wèn)答》兩門(mén)課程進(jìn)行合并,統稱(chēng)《金地的人事政策和考核體系》,課程時(shí)間1.5小時(shí)。

  3、將《營(yíng)銷(xiāo)個(gè)案分析》增加內容,形成《金地項目介紹》,課程時(shí)間1小時(shí)。

  4、保留《職業(yè)生涯規劃》、《怎樣做一個(gè)金地人》課程。

  5、增加以下課程:《集團各部門(mén)職能介紹》、《房地產(chǎn)業(yè)務(wù)流程》、《職業(yè)禮儀》、《團隊工作》、《有效溝通》、《時(shí)間管理》等內容。

  3、安排新職員盡快接受網(wǎng)上入職培訓。

  應加快網(wǎng)上學(xué)院的建設,重點(diǎn)完成新員工網(wǎng)上課堂的建設,使網(wǎng)上課堂能彌補新員工很長(cháng)時(shí)間都無(wú)法參加入職培訓的現實(shí)情況。并且,還可以讓異地公司新職員統一的接受網(wǎng)上培訓,達到企業(yè)文化統一的效果。

  由于目前網(wǎng)上學(xué)院還沒(méi)有開(kāi)始建設,因此,網(wǎng)上學(xué)院建設之后將形成新員工網(wǎng)上課程體系,并且新員工網(wǎng)上課程體系和新員工培訓共同組成金地新職員入職培訓。調整之后的整體入職培訓將如下:

  網(wǎng)上新職員課堂:網(wǎng)上學(xué)院將提供《入職指引》、《金地發(fā)展史》、《集團組織架構及各部門(mén)職能介紹》、《房地產(chǎn)業(yè)務(wù)流程》、《金地項目介紹》、《金地的人事政策和考核體系》等課程,供集團全體新員工學(xué)習、并參加新員工網(wǎng)上考試。

  新職員培訓:除原有課程之外,將增加《職業(yè)心態(tài)》、《房地產(chǎn)業(yè)務(wù)流程操作課程》、《個(gè)人發(fā)表和自我展示技巧》、《電腦操作》等課程。

  4、合理處理好各分公司之間與集團總部之間新員工培訓的關(guān)系。

  初步設想如下:

  集團的新員工培訓應該根據人數多少定期舉行,建議人數超過(guò)10人即可舉辦。培訓時(shí)間為兩天,另一天安排戶(hù)外拓展訓練。集團和在深地區的新員工都必須參加,在深地區公司可以視情況舉辦自己的新員工培訓。異地公司的新員工培訓,可借助集團的資源,需要不定期舉行(但不得少于三個(gè)月舉辦一次),培訓時(shí)間至少0.5天。

  為了保證新員工相關(guān)制度的推行,需要在人事政策上進(jìn)行相關(guān)規定:所有新員工轉正必須經(jīng)過(guò)集團人力資源部審批,沒(méi)有參加新員工培訓、新員工網(wǎng)上培訓和新員工考試的員工將不得轉正或延期轉正。

  盡快建設新員工課程框架和培養內部講師;同時(shí)加強一線(xiàn)公司專(zhuān)職兼職培訓人員的課程授權工作;

  5、應屆畢業(yè)生的入司培訓應該單獨出臺相關(guān)培訓和培養方案,使這些畢業(yè)生盡快適應工作崗位。

  為幫助新加盟公司的大學(xué)生了解公司的歷史以及理念,培養職業(yè)意識,盡快完成從學(xué)生到職業(yè)人士的角色轉換,建議對應屆畢業(yè)生統一報到之后,必須統一參加集團人力資源部舉辦的大學(xué)生入職培訓。

新員工培訓計劃15

  一、 新員工培訓目的

  為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息,鼓勵新員工的士氣。

  讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對他的期望。

  讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化,提供討論的平臺。

  減少新員工初進(jìn)公司時(shí)的緊張情緒,使其更快適應公司。

  讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會(huì )到歸屬感。

  使新員工明白自己工作的職責、加強同事之間的關(guān)系。

  培訓新員工解決問(wèn)題的能力及提供尋求幫助的方法。

  使新員工迅速投入工作,降低離職率。

  二、 新員工培訓程序

  1、脫崗培訓:采用集中授課的形式。

  2、在崗培訓:采用日常工作指導及一對一輔導形式。

  三、新員工培訓內容

  1、 就職前培訓(班組培訓) (班組長(cháng)負責)

  到職前:

  致新員工歡迎信 (班組長(cháng)負責)。

  讓本班組其他員工知道新員工的到來(lái)。

  準備好新員工辦公場(chǎng)所、辦公用品,工作崗位。

  準備好給新員工培訓的班組內訓資料。

  為新員工指定一位資深員工作為新員工的指導老師。

  準備好布置給新員工的第一項工作任務(wù)。

  2、 部門(mén)崗位培訓 (部門(mén)經(jīng)理負責)

  到職后第一天:

  到總務(wù)課報到,進(jìn)行新員工須知培訓(總務(wù)課負責)。

  到部門(mén)報到,經(jīng)理代表全體部門(mén)員工歡迎新員工到來(lái)。

  介紹新員工認識本部門(mén)員工,參觀(guān)車(chē)間。

  部門(mén)結構與功能介紹、部門(mén)內的特殊規定。

  新員工工作描述、職責要求。

  討論新員工的`第一項工作任務(wù)。

  到職后第五天:

  一周內,部門(mén)經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話(huà),重申工作職責,談?wù)摴ぷ髦谐霈F的問(wèn)題,回答新員工的提問(wèn)。

  對新員工一周的表現作出評估,并確定一些短期的績(jì)效目標。

  設定下次績(jì)效考核的時(shí)間。

  到職后第三十天(普通員工)

  部門(mén)經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個(gè)月來(lái)的表現,填寫(xiě)《試用期員工評價(jià)表》。

  到職后第九十天(中、高層員工或特殊工種)

  總務(wù)課經(jīng)理與部門(mén)經(jīng)理一起討論新員工表現,是否合適現在崗位,填寫(xiě)試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現談話(huà),告之新員工公司績(jì)效考核要求與體系。

  3、公司整體(廠(chǎng)級)培訓:(總務(wù)課負責—1次/2月)

  公司歷史與愿景、公司組織架構、主要業(yè)務(wù)。

  公司政策與福利、公司相關(guān)程序、績(jì)效考核。

  公司各部門(mén)功能介紹、公司培訓計劃與程序。

  公司整體培訓資料的發(fā)放,回答新員工提出的問(wèn)題。

  四、 新員工培訓反饋與考核

  崗位培訓反饋表 (到職后一周內)

  公司整體培訓當場(chǎng)評估表 (培訓當天)

  公司整體培訓考核表 (培訓當天)

  新員工試用期內表現評估表(普工) (到職后3天)

  新員工試用期績(jì)效考

  核表(管理人員或特殊工種) (到職后9天)

  五、新員工培訓教材

  新員工培訓須知。

  班組培訓教材。

  各部門(mén)內訓教材。

  公司廠(chǎng)級培訓教材。

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