(優(yōu)秀)年度培訓計劃
時(shí)間流逝得如此之快,很快就要開(kāi)展新的工作了,不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)計劃吧。相信許多人會(huì )覺(jué)得計劃很難寫(xiě)?以下是小編幫大家整理的年度培訓計劃10篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
年度培訓計劃 篇1
高素質(zhì)的師資隊伍是高質(zhì)量的保證。培養一流的人才,需要高素質(zhì)的教師,因此,培養勇于探索、大膽創(chuàng )新、治學(xué)嚴謹、科研水平強、業(yè)務(wù)能力強的研究型、學(xué)者型教師,是學(xué)校工作中的重中之重,更是培養全面發(fā)展的人的關(guān)鍵。由此,特制定以下學(xué)校骨干教師培養計劃。
一、培養目標
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1、塑造盡職履責典范
通過(guò)對教師進(jìn)行職業(yè)道德教育,提高教師的政治思想素質(zhì)和職業(yè)道德水平,強化師風(fēng)師德建設,樹(shù)立新教師形象,使骨干教師隊伍不斷壯大。使在骨干教師引領(lǐng)下,員工們能牢固樹(shù)立正確的人生觀(guān),價(jià)值觀(guān),為人師表,嚴謹治學(xué),廉潔從教。
2、提高教師教學(xué)能力
注重新課程理念的培訓。使骨干教師明確掌握新理念,實(shí)踐新理念,優(yōu)化教育過(guò)程,為自己的教學(xué)打實(shí)基礎,從而提高自己的教學(xué)能力。
3、提升教師科研水平
把問(wèn)題變課題,以科研促教研,以教研促質(zhì)量。加強教師隊伍建設,不斷深化教師“以科研促發(fā)展”的意識,使教師能積極參與在課程改革的教科研之中,培養自己的創(chuàng )新意識和實(shí)踐能力,具備研究、開(kāi)發(fā)、實(shí)施新課程的素質(zhì)。
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1、縣級以上骨干教師的培養目標是:使培養對象在教育觀(guān)念、思想政治、職業(yè)道德、專(zhuān)業(yè)知識、教育教學(xué)能力與教育科研能力等方面具有較高素質(zhì)、較高水平、較高知名度。掌握現代教育技術(shù),成為具有自己教學(xué)風(fēng)格、科研專(zhuān)長(cháng),能在本校乃至縣、市區以上教育教學(xué)工作中起示范帶頭作用,逐步使教師從“教書(shū)匠”向“教育專(zhuān)家”過(guò)渡。
2、校級骨干教師的培養目標是:根據縣教育局的要求,使其成為具有現代教育觀(guān)念,具有合理知識結構,具有一定教育教學(xué)及科研能力,在本校范圍內具有指導、帶頭作用,為高一級骨干教師評選儲備人選。
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根據學(xué)校發(fā)展要求,力爭每三年培養省級骨干教師1-2人,市級骨干教師3-5人,縣級骨干教師5人以上,校級骨干教師6人以上,逐步建立一支高素質(zhì)的骨干教師隊伍。
二、培養措施:
1、學(xué)習提高
。1)有目的,有針對性地組織教師學(xué)習有關(guān)課程改革方面的文章,使骨干教師樹(shù)立新的課程觀(guān)念,明確課改的.時(shí)代背景、目的、意義、增進(jìn)參加課改的主動(dòng)性,自覺(jué)性。
。2)要求每人至少訂閱一份與本專(zhuān)業(yè)有關(guān)的刊物,采用自學(xué)——研討——反思——總結的方式進(jìn)行自我培訓,不斷提高理論水平及文化素養,并留有詳盡的理論筆記。
。3)采用校內培訓與校外培訓相結合的方法,爭取更多的機會(huì )讓骨干教師受到各層次的培訓。
。4)積極參加觀(guān)摩評議及各級各類(lèi)研究課,對同學(xué)科教師進(jìn)行有效的指導,以提高骨干教師的課堂教學(xué)水平。
。5)每學(xué)期要求骨干教師執教一節校級研究課,以此為契機,在全校范圍內,開(kāi)展一次大型研討活動(dòng),同時(shí)提高自己駕馭課堂的能力。
。6)及時(shí)反思教學(xué),積累教學(xué)中的心得感悟,在實(shí)踐中提高。捕捉自己課堂上的創(chuàng )新點(diǎn),與廣大教師資源共享。
。7)在課題研究中發(fā)揮主體作用。骨干教師要積極參與課題研究,在課題研究中擔任主力,及時(shí)總結課題研究的階段性成果,和課題組成員共同探索,共同提高,增強自己的科研意識和能力。
2、經(jīng)驗成果推廣總結
。1)骨干教師在日常教學(xué)中要認真形成并收集好各種實(shí)驗資料、數據及階段成果,并進(jìn)行建檔。
。2)抓好骨干教師的課后反思、感悟,把不定期檢查與期末集中檢查評比相結合,促進(jìn)骨干教師不斷反思、總結,提高工作實(shí)效性。
。3)開(kāi)展好骨干教師的示范展示課活動(dòng),認真做好評課,廣泛征求評課意見(jiàn),形成經(jīng)驗成果。
。4)組織好骨干教師的教學(xué)評估工作,重視評價(jià)情況的分析、反饋,做好評價(jià)資料的收集、整理工作。
(5)要求骨干教師每學(xué)期至少寫(xiě)一篇與本學(xué)科有關(guān)的專(zhuān)題論文,有學(xué)校收集并進(jìn)行評比、記錄、總結。
3、引領(lǐng)輻射
。1)確立帶徒對象,制定帶徒計劃,有針對性的通過(guò)各種渠道進(jìn)行帶徒工作。
。2)對帶徒對象進(jìn)行跟蹤培養,善始善終。
。3)認真進(jìn)行聽(tīng)評課活動(dòng),積極進(jìn)行經(jīng)驗交流,促進(jìn)共同提高。
三、保障措施
1、加強導向,營(yíng)造氛圍
。1)觀(guān)念導向。
骨干教師要提高認識,加強學(xué)習,牢固的樹(shù)立四種意識:一是“科研興教”意識;二是“科研興!币庾R;三是“向教育科研要質(zhì)量”意識;四是“教師是教科研的主力”意識。
。2)示范導向。
骨干教師是領(lǐng)路人。力求做到“四帶頭”:一是帶頭學(xué)習科研理論;二是帶頭參加校本培訓,三是帶頭參與課題實(shí)驗;四是帶頭撰寫(xiě)教科研總結或論文,促進(jìn)學(xué)校教學(xué)工作跨越式發(fā)展。
2、健全制度,完善機智。
。1)不斷完善制度,將骨干教師評定納入科學(xué)化的管理軌道。結合市教育局要求定期考核,實(shí)行優(yōu)勝劣汰制。
。2)增加投入,保證骨干教師工作順利進(jìn)行。以獎勵方式選派愛(ài)崗敬業(yè),教育教學(xué)成績(jì)顯著(zhù)的教師外出學(xué)習、培訓,讓骨干教師、優(yōu)秀教師不斷開(kāi)闊視野,拓寬思路,提高自己的實(shí)踐能力。
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20xx年10月11日
年度培訓計劃 篇2
根據《安全生產(chǎn)法》、《安全生產(chǎn)培訓管理辦法》的有關(guān)規定及要求,依照統籌組織,分層次、分系統安全培訓的原則,采取有力措施,切實(shí)把加油站培訓工作抓出成效。同時(shí)也為了提高全員素質(zhì)水平,特制訂本年度安全教育培訓計劃如下:
一、總體目標
1、通過(guò)安全教育培訓,強化“安全第一”的觀(guān)念
2、提高作業(yè)人員的安全技能,熟悉安全技術(shù)操作規程,提高安全行為的自覺(jué)性。
二、安全教育培訓對象:
全體人員:管理人員、現場(chǎng)作業(yè)人員。
三、培訓內容:
1、安全生產(chǎn)法律、法規。
2、典型案例分析。
3、崗位的.安全操作規程、油站的基本知識。
4、職業(yè)病防治法、職業(yè)病危害知識和常識。
5、危險化學(xué)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中安全作業(yè)以及安全裝置與防護器具的使用。
6、危險化學(xué)品基礎知識與分類(lèi)。
四、要求:
1、加油站所有員工必須積極參加培訓教育活動(dòng)。
2、加油站站長(cháng)負責組織及具體實(shí)施。
××加油站
××××年××月××日
年度培訓計劃 篇3
員工培訓是企業(yè)不可缺少的項目,對酒店行業(yè)來(lái)說(shuō)員工培訓尤其重要,F在給大家介紹酒店餐飲部的員工培訓計劃,本計劃分為兩部分一是培訓計劃二是學(xué)員守則。
一、培訓目標
通過(guò)軍訓及軍事化的日常管理,培養新員工的組織紀律性、服從意識和團隊意識,幫助新員工端正生活、學(xué)習態(tài)度;通過(guò)酒店服務(wù)知識的學(xué)習,掌握酒店服務(wù)相關(guān)的基本理論知識,培養新員工的服務(wù)意識和職業(yè)素養;了解酒店的發(fā)展史及規章制度、企業(yè)文化,培養新員工酒店意識,幫助其樹(shù)立起“華天人”意識;通過(guò)專(zhuān)業(yè)理論學(xué)習及實(shí)際操作訓練,理論學(xué)習中重視英語(yǔ)培訓,實(shí)操訓練注重打好扎實(shí)的基本功,讓員工掌握基本的崗位業(yè)務(wù)知識和技能,為更好地適應崗位工作打好基礎。
二、培訓對象:
第1期新員工
三、培訓時(shí)間:
20xx年11月25日—20xx年12月26日
四、培訓地點(diǎn):
xxxx
五、各項目負責人及職責
培訓總負責人:xx經(jīng)理負責整體協(xié)調工作,并督促各任課教師按質(zhì)按量、按計劃完成教學(xué)任務(wù),確保培訓計劃按質(zhì)按量完成。
培訓執行人:負責駐培訓基地協(xié)調工作,保證培訓隊各項工作的正常運轉,確保培訓按質(zhì)按量完成。
軍訓教官:以身作則,關(guān)心愛(ài)護學(xué)員,嚴格按作息時(shí)間進(jìn)行各項訓練,督促學(xué)員遵守各項紀律,認真學(xué)習,按質(zhì)按量完成教學(xué)任務(wù),確保集訓期間的安全及培訓效果。
培訓教員:以身作則,關(guān)心愛(ài)護學(xué)員,按質(zhì)按量完成專(zhuān)業(yè)教學(xué)任務(wù),確保學(xué)員在訓期間掌握專(zhuān)業(yè)理論和實(shí)際操作技能。
六、培訓課程:
軍訓、《酒店營(yíng)運情況》、《員工手冊》、《行為規范標準及形體訓練》、《新酒店快樂(lè )英語(yǔ)》、《處理客人投訴技巧》、《餐飲理論》、《餐飲技能操作》、《餐飲六大技能實(shí)踐操作》、《財務(wù)常識及成本控制》、《食品衛生知識》、《治安消防知識》、《設施設備的.維護與保養》、《對客服務(wù)四項標準》、《酒店服務(wù)觀(guān)念》、《旅游心理學(xué)》、《風(fēng)俗習慣與宗教信仰》、《華天企業(yè)文化及發(fā)展史》、《職業(yè)道德》、《語(yǔ)言溝通技巧》、《普通話(huà)》、酒店服務(wù)心理學(xué)、《湖南旅游知識》等。(課程的具體安排請見(jiàn)附表)
七、培訓設備:
錄音機、幻燈投影儀、影碟機、電視機
八、培訓方式及方法:
1)方式:以封閉式集中學(xué)習與跟崗培訓相結合,理論與實(shí)踐相結合
2)方法:課堂講授、案例分析、游戲、問(wèn)卷、情景模擬、錄像教學(xué)相結合
九、培訓考核:
1)日常表現:在整個(gè)培訓過(guò)程中,學(xué)習態(tài)度、自身的管理、服從意識、集體觀(guān)念、互助協(xié)作精神、主觀(guān)能動(dòng)性、品格修養等方面的綜合評估。
2)筆試:每門(mén)課程結束后,要對所學(xué)內容進(jìn)行考試,考試時(shí)間90分鐘,重點(diǎn)考查學(xué)員對知識的掌握程度及靈活運用的能力。
3)實(shí)踐:專(zhuān)業(yè)技能的熟練程度與實(shí)際崗位操作相結合的全面素質(zhì)的考核。
十、培訓要求:
1)學(xué)員必須嚴格遵守培訓期間的《學(xué)員守則》(請見(jiàn)附文)。
2)學(xué)員因個(gè)人問(wèn)題退出培訓,或違紀予以退回者,一律不予再錄用。
3)學(xué)員在培訓考核(見(jiàn)十條)中任一項不及格者,將予以退回。
年度培訓計劃 篇4
為保證藥房職工能充分理解和掌握國家對藥品經(jīng)營(yíng)的相關(guān)政策法規,提高職工工作素質(zhì)和勞動(dòng)技能,保證藥品經(jīng)營(yíng)工作中按照法規,規章和制度規范經(jīng)營(yíng)行為,熟練工作環(huán)節,使藥房經(jīng)營(yíng)工作按部就班,有序推進(jìn),保證各類(lèi)記錄基礎數據規范記錄,真實(shí)有效,備案可查,特制訂藥房職工培訓計劃:
一、崗前培訓:培訓內容為國家政策法規規章,藥品經(jīng)營(yíng)和驗收養護等知識,培訓時(shí)間為4學(xué)時(shí),通過(guò)崗前培訓使職工初步了解藥品商品知識,掌握藥品分類(lèi)管理的概念和意義,了解國家對藥品經(jīng)營(yíng)方面的政策法規和規章,培訓后通過(guò)考試檢驗培訓效果并建立職工培訓檔案。
二、政策法規培訓:計劃在籌建裝修期間進(jìn)行,主要培訓內容為《中華人民共和國藥品管理法》、《藥品管理法實(shí)施細則》、《藥品流通監督管理辦法》、《藥品零售企業(yè)質(zhì)量管理規范認證檢查評定標準》等相關(guān)法律法規,安排培訓每個(gè)專(zhuān)題用一天時(shí)間2小時(shí),學(xué)習培訓方式為自學(xué)和討論相結合。
三、質(zhì)量管理制度:崗位責職,操作規程培訓,計劃在領(lǐng)取到《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》試營(yíng)業(yè)期間,理論結合實(shí)踐同步進(jìn)行,安排培訓時(shí)間為每項制度(崗位責職、操作規程)1學(xué)時(shí),共需要38個(gè)學(xué)時(shí),通過(guò)培訓,掌握藥房工作要點(diǎn)、重點(diǎn)及工作相關(guān)要求,正確按制度從事藥品經(jīng)營(yíng)和認真準確做好工作記錄,培訓方式為以制度配合記錄進(jìn)行講解和分析,探討制度執行的重點(diǎn)難點(diǎn),正確理解按制度操作對藥品經(jīng)營(yíng)、養護、驗收、記錄所產(chǎn)生的意義、作用。
四、藥品不良反應知識及準確上報藥品不良反應案例培訓:計劃在正式營(yíng)業(yè)后進(jìn)行該培訓,安排培訓時(shí)間為4學(xué)時(shí),培訓方式為聘請專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員講解,通過(guò)培訓,正確掌握和理解藥品不良反應的概念,定義,藥品不良反應上報的重要意義和上報方式,并通過(guò)培訓,使職工在藥品經(jīng)營(yíng)中,時(shí)刻牢記“藥品不良反應”六字,防范藥品不良反應事件的發(fā)生,特別是在推薦合并用藥的情況下規避合并用藥不良反應事件的發(fā)生。
五、藥品知識培訓: 藥品分類(lèi)管理知識培訓,該項目的.培訓在日常經(jīng)營(yíng)工作中隨時(shí)進(jìn)行,通過(guò)培訓使職工能正確理解和規范進(jìn)行藥房分類(lèi)管理,要加強對新藥的引進(jìn),并通過(guò)相互學(xué)習掌握新藥的用法,用量,推薦用藥理由,并通過(guò)用戶(hù)回訪(fǎng)增強對新藥療效反饋和用戶(hù)意見(jiàn)。
六、通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)登陸國家食品藥品監督局: 掌握藥監動(dòng)態(tài)最新資訊,以及藥品市場(chǎng)的產(chǎn)品質(zhì)量動(dòng)態(tài),調整藥房藥品采購和銷(xiāo)售,對藥監發(fā)布的藥品質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行排查清理,確保藥房為用戶(hù)提供優(yōu)良藥品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
七、積極參加藥監各類(lèi)專(zhuān)題會(huì )議: 及時(shí)掌握藥監工作重點(diǎn),配合藥監部門(mén)做好藥房經(jīng)營(yíng)和質(zhì)量管理工作。
年度培訓計劃 篇5
回首過(guò)去一年的培訓工作,由于缺乏經(jīng)驗,存在一些不足之處,如何在20xx年的工作中提高能力,成為我20xx年重要思考的問(wèn)題,也是今年工作的重中之重,為了使今年的培訓工作能夠取得滿(mǎn)意的成果,確保工作開(kāi)展有章可循,現制定下年度培訓工作計劃。
一、培訓的目的:提升工作能力,改變工作態(tài)度,改善工作績(jì)效,增強員工的團隊協(xié)作精神,建立員工主動(dòng)學(xué)習意識,而不是被動(dòng)地聽(tīng)從企業(yè)的安排。培養企業(yè)發(fā)展的新動(dòng)力,促進(jìn)良好企業(yè)文化的形成,提高員工對企業(yè)的忠誠度。
二、培訓內容:
1.公共教育(企業(yè)文化、管理制度培訓,以提高公司凝聚力、執行力,提高工作效率,使員工具有歸屬感、認同感、忠誠度)
2.專(zhuān)業(yè)知識:(GMP知識、《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規范》、管理規程等培訓,以提高員工崗位知識、專(zhuān)業(yè)技能)
三、培訓的形式:
1.網(wǎng)絡(luò )下載名家講座培訓
2.游戲活動(dòng)培訓
3.企業(yè)內訓方式培訓
4.集中討論與日常自學(xué)相結合的培訓
四、培訓范圍:公司全體在崗員工
對員工的培訓分為職前培訓和在職培訓兩種,職前培訓是指員工在公司錄用后,在正式工作之前接受的培訓(一般講公司規章制度及工作的注意事項),然后由具有豐富經(jīng)驗、熟悉業(yè)務(wù)工作的`部門(mén)領(lǐng)導向新員工傳授職位上的工作方法和工作經(jīng)驗,以有利盡快適應工作。在職培訓(重點(diǎn)),就是對正式員工進(jìn)行長(cháng)期(周六)的培訓,更新觀(guān)念,提升能力,使員工的自身素質(zhì)得到全面更新和提升。
五、培訓的要求
1.培訓人員應至少提前5分鐘到達培訓地點(diǎn),上課時(shí)間應關(guān)閉手機,并自帶筆記本做好聽(tīng)課記錄,不得處理與科程無(wú)關(guān)的事項,除特殊原因外,不得隨意出入。
2.會(huì )前簽到,參加培訓的人員不得無(wú)故遲到、缺席,如需請假需總經(jīng)理批準。
3.建立員工培訓檔案。
六、培訓效果評估步驟:
對受訓人員發(fā)放《員工受訓意見(jiàn)調查表》,了解受訓人員對培訓的反應及培訓的收獲,通過(guò)培訓心得,日常工作抽查等方式對培訓效果進(jìn)行評價(jià),包括工作質(zhì)量是否提高、費用是否節約、利潤是否增長(cháng)等。
七、培訓時(shí)間:略
八、培訓的具體內容和安排:略
年度培訓計劃 篇6
根據20xx年酒店整體的經(jīng)營(yíng)管理狀況結合20xx年即將到來(lái)的國家旅游局對酒店的復評工作,我部特制定20xx年培訓部年度工作計劃,不足之處還望指正,愿與諸君共勉——迎接國檢,再創(chuàng )輝煌!
一、培訓工作
1、“向培訓模式學(xué)習”改變入職培訓與基礎培訓
根據酒店目前的培訓現狀和培訓后的效果,就執行情況來(lái)看還沒(méi)有起到較好的效果,加上最年來(lái)員工流動(dòng)日益頻繁,一線(xiàn)服務(wù)人員的基礎服務(wù)意識和服務(wù)技能較欠缺,通過(guò)20xx年11月份酒店開(kāi)始的“向學(xué)習”的系列培訓后,給予本職很深的感觸,故我部將結合酒店的實(shí)際情況,吸收的適用內容來(lái)改變現行的培訓內容及方式,具體計劃如下:
1.1入職培訓
改變原有的入職培訓以理論講解為主的培訓模式,將酒店應知應會(huì )(應知應會(huì )添加酒店發(fā)展歷程及**主要領(lǐng)導介紹等)作為第一天上午的內容,第一天下午及第二天全天的服務(wù)意識及禮儀禮節規范要求該更為實(shí)操訓練,通過(guò)形體練習更能有效的掌握規范要求,增加第三天培訓課程為安全及其他內容,考試內容增加形體考核。
1.2以師帶徒的“儀式”加入
計劃在新員工入職培訓的最后一天,邀請該名新員工所在部門(mén)的負責人及負責“以師帶徒”的師傅前來(lái),告知酒店的新員工引導制度并確立“師徒關(guān)系”,從而加深新員工對于酒店歸屬感和認知。
1.3基礎服務(wù)流程及標準的圖文化
在“向學(xué)習”的過(guò)程中,給本職感觸最深的就是他們服務(wù)標準與服務(wù)流程的圖片化,通過(guò)簡(jiǎn)單且直觀(guān)的圖片更能讓人一目了然的明白服務(wù)的各項標準是怎樣的,20xx年我部將計劃于年初先在某一部門(mén)進(jìn)行試點(diǎn),將現有的操作規范進(jìn)行圖片化展示與培訓,將根據效果情況再做進(jìn)一步實(shí)施。
1.4服務(wù)技能與業(yè)務(wù)技能考核
引入類(lèi)似服務(wù)技能比賽的要求結合酒店自身的適用標準,規范服務(wù)用語(yǔ)、服務(wù)姿態(tài)、技能標準,20xx年將從某一部門(mén)開(kāi)始試點(diǎn),舉行各項技能考核工作并根據情況頒發(fā)技能等級證書(shū),與人力資源部等研究考核情況與人員工資體系的掛鉤政策,為行程酒店良好氛圍及引導培養骨干服務(wù)人員做好鋪墊。
2、深化“神秘客人”計劃,加強第三方評價(jià)質(zhì)檢工作
酒店的服務(wù)講究的是一種氛圍,客人在酒店任何一個(gè)區域所感受到的服務(wù)應該是一致親切、周到與熱誠,而我酒店目前各部門(mén)各崗位的服務(wù)參差不一,在20xx年11到12月份酒店為迎接省市局的星級復核采用了“神秘客人”暗訪(fǎng)的形式,從成效上看,還是非常不錯的,各部都能較重視,對于發(fā)現的問(wèn)題也能及時(shí)的整改,20xx年我部將計劃每月都邀請一批“神秘客人”真正全方位的測評酒店的真實(shí)的服務(wù)狀態(tài),從而幫助我們有效整改。
3、開(kāi)展多樣化的培訓模式
培訓作為傳承酒店文化理念、服務(wù)精神、業(yè)務(wù)技能經(jīng)驗的重要手段,教授的不單單是專(zhuān)業(yè)的技能和服務(wù)知識,同時(shí)我們也豐富員工精神生活和個(gè)人素養的方式,20xx年我部計劃開(kāi)展更加豐富多樣的培訓課程和更加新穎培訓形式:
3.1與培訓機構的進(jìn)一步合作
20xx年酒店與**教育培訓機構合作良好,我部也與20xx年的12月份收到該機構的20xx年培訓課程大綱,明年將會(huì )根據酒店實(shí)際情況和需求,有計劃的安排相應人員進(jìn)行培訓,并策劃出培訓后回到酒店再培訓的工作安排計劃,目前我部正與**教育商討購買(mǎi)“培訓卡”的相關(guān)細節工作,選取一套性?xún)r(jià)比適用的方案。
3.2團隊凝聚力執行力打造——拓展培訓安排
根據目前在酒店實(shí)際的管理工作過(guò)程中仍然有執行不到位,凝聚力缺乏等影響服務(wù)和工作質(zhì)量的情況,20xx年我部將計劃與幾家規模較好的拓展培訓機構聯(lián)系,為我酒店的中基層管理人員規劃合適的拓展課程上報酒店高層,并安排計劃實(shí)施。
3.3“名家大講堂”——部門(mén)經(jīng)理公開(kāi)課
20xx年我們實(shí)施了一段時(shí)間的部門(mén)負責人親自給予部門(mén)的授課,20xx年我們將持續把該項活動(dòng)深入下去,計劃每月開(kāi)展一堂部門(mén)經(jīng)理級以上的公開(kāi)課。
4、培訓為彰顯培訓效果
酒店的培訓目標之一——還是為了服務(wù)我們的客人,通過(guò)系統的培訓從而為我們的客人提供更好的`服務(wù)才是酒店培訓價(jià)值之所在。20xx年我部將計劃:
根據酒店目前存在問(wèn)題較多的服務(wù)崗位實(shí)行重點(diǎn)培訓計劃,為能夠在一定期限內有效的提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水品從而彰顯出重點(diǎn)培訓的實(shí)際效果,我部計劃對這些崗位進(jìn)行全面培訓協(xié)助,深入到具體崗位工作中去,與崗位人員一起逐步提升,將每天的交接班會(huì )議上的培訓工作和培訓課程貫徹到底,真正做到有培訓就有提升的效果跟進(jìn),從而實(shí)現培訓重點(diǎn)突破的良性循環(huán)。
5、20xx年酒店年度培訓計劃及20xx年培訓需求調查問(wèn)卷匯總 因20xx年培訓需求調查問(wèn)卷截止為20xx年12月30日,故尚未收齊,待一月份收齊后進(jìn)行匯總另行呈報,20xx年酒店年度培訓計劃的制定需與調查匯總之情況相結合,因故也將于20xx年1月另行上報。
二、五星復評工作
20xx年我們迎接了市旅游局對于我酒店的五星復核工作,星評老師提出了很多整改意見(jiàn),其中涉及到我部的有:
服務(wù)職業(yè)化程度還需加強;服務(wù)理念不夠細化(列舉開(kāi)元的“六個(gè)一”服務(wù)理念);應急預案還需細化(例:誰(shuí)來(lái)干什么,該如何做,
事發(fā)后的媒體發(fā)布會(huì )誰(shuí)來(lái)負責如何說(shuō),要有應急預案培訓并簽字確保每個(gè)崗位知曉相應的責任等);匯報資料的準備等。
根據市局星評老師專(zhuān)家提出的問(wèn)題,我部20xx年整改計劃如下:
1、加強服務(wù)職業(yè)化程度
將新的培訓模式引入到各部日常培訓當中去,通過(guò)不斷強化訓練的方式來(lái)督導部門(mén)日常培訓,加強服務(wù)崗位的職業(yè)化,尤其要加強服務(wù)儀態(tài)、舉止和服務(wù)語(yǔ)言的培訓和訓練,計劃在20xx年度培訓計劃中加入專(zhuān)項系列培訓課程并實(shí)施安排。
2、細化服務(wù)理念,創(chuàng )造服務(wù)口號
計劃開(kāi)展一個(gè)全酒店的系列大型活動(dòng),通過(guò)有獎?wù)骷确绞,要求各部門(mén)各崗位想一個(gè)符合我們酒店自身的服務(wù)口號。大家集思廣益才能有更好更適合的,確定這個(gè)細化的服務(wù)口號理念后,我部將開(kāi)展一系列的大型培訓活動(dòng)來(lái)充實(shí)自身的服務(wù)理念,通過(guò)宣傳等手段來(lái)細化服務(wù)理念。
3、應急預案相關(guān)
配合行政辦、安全部、餐飲部、工程部等部門(mén)做好對于酒店應急預案修改的工作,根據修改后的情況,安排相應的培訓工作,真實(shí)組織受訓,與縣廣電老師密切配合做好演練的拍攝工作,將20xx年滯后的應急預案影像資料補齊。
4、匯報資料準備
配合酒店星評領(lǐng)導小組,完善匯報材料,按照計劃時(shí)間完成。
年度培訓計劃 篇7
一、 指導思想:
依據縣局《關(guān)于XX—XX學(xué)年度全縣中小學(xué)教師校本培訓工作的通知》結合我校實(shí)際,著(zhù)眼教師素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)成長(cháng),本學(xué)期我們圍繞教材教法過(guò)關(guān)訓練為主要內容的教師校本培訓,科學(xué)部署,嚴格要求,扎實(shí)工作,以促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)素質(zhì)提升,推動(dòng)學(xué)校教育教學(xué)工作快速健康發(fā)展。
二、培訓領(lǐng)導機構:
組 長(cháng):楊x
副組長(cháng):耿x
職 責:1、制定培訓計劃,制度,考核辦法并督促實(shí)施。
2、安排教師集中培訓,督促完成相關(guān)作業(yè)。
三、檢查指導組:(下設兩個(gè)小組)
組 長(cháng):楊x
職 責:
1、收集匯總各類(lèi)表冊。
2、負責知識結構圖的應用。
3、搜索八部電影,銜接學(xué)校網(wǎng)站,方便教師觀(guān)看。
。ㄒ唬I(yè)務(wù)指導組:
成 員:
宋金平、姬x、劉x、王x
職 責:
1、為參訓人員提供示范作業(yè)。
宋x(知識結構圖);
姬x、劉x(錯題積累及分析);
楊 震(八部電影觀(guān)后啟示及觀(guān)后感)
2、檢查負責專(zhuān)項作業(yè)的質(zhì)量,填寫(xiě)檢查表。
3、負責教師集中培訓。
。ǘ┬姓䴔z查組:
成 員:姬x、彌x、耿x、姬x
職 責:
1、按時(shí)收交各年級訓練作業(yè)。
2、檢查教師作業(yè)數量,填寫(xiě)檢查表。
三、訓練目標:
四、使教師熟悉各學(xué)段內各科教材知識,從整個(gè)學(xué)段教材知識體系上分析,把握教學(xué)要求,熟悉知識間的縱橫聯(lián)系,為勝任大循環(huán)教學(xué)奠定基礎。
五、培訓對象:
50周歲及以下學(xué)科教師
六、訓練內容:
。ㄒ唬┙滩闹R訓練任務(wù)
1、畫(huà)3或6年級教材知識結構圖。
2、完成3或6年級的課后習題。
3、英語(yǔ)教師完成英語(yǔ)簡(jiǎn)筆畫(huà)。
4、科學(xué)教師完成教材中涉及到的.所有試驗。
5、完成64道學(xué)生作業(yè)或試卷中的錯題積累及分析。
6、參加過(guò)集中培訓的英語(yǔ)、科學(xué)教師還要完成一下兩項任務(wù):
a、全學(xué)年完成該年級課堂教學(xué)技能設計40節,其中上冊20節,下冊20節,導課、講課、提問(wèn)、板書(shū),結課分別8節。要求設計類(lèi)型與方式不重復。
b、全學(xué)年完成任教年級8個(gè)單元知識內容分析。其中上冊4個(gè),下冊4個(gè)。
7、參加過(guò)教材教法集中培訓的語(yǔ)文、數學(xué)教師除完成上述教材知識與教育理念訓練任務(wù)外重點(diǎn)運用知識結構圖完成下述任務(wù):
a、積極參加省市“說(shuō)課稱(chēng),說(shuō)教材”為主要內容的校本研修活動(dòng),圍繞課標畫(huà)出兩份本學(xué)科知識結構圖,其中一份為自選某一專(zhuān)題知識結構圖。
b、應用知識結構圖改進(jìn)課堂教學(xué)選取本年級三篇課文,每篇課文分別選取一種知識結構圖形式,進(jìn)行課堂教學(xué)實(shí)踐。提供三篇課堂教學(xué)設計與課堂教學(xué)效果材料。(包括學(xué)生的知識結構圖作品)
。ǘ┙逃砟钣柧毴蝿(wù)
1、組織觀(guān)看八部電影。
2、針對每部電影寫(xiě)一份觀(guān)后啟示,寫(xiě)一篇不少于1500字的觀(guān)后感。
八、訓練形式:
集中培訓,完成專(zhuān)項作業(yè);集體研討:課堂教學(xué)實(shí)踐;觀(guān)看教育影片。
九、訓練時(shí)間:
XX年9月1日—XX年8月31日
十、訓練的管理與考核:
1、輔導員以知識結構圖為基本,對參訓對象進(jìn)行集中培訓,保證全體參訓教師掌握內化,教導處專(zhuān)人考核,參訓人員缺勤一次扣5元。
2、加強過(guò)程管理,堅持周查月結制度。優(yōu)秀作業(yè)進(jìn)行展評,獎10元。
3、教材知識訓練作業(yè)任務(wù)按進(jìn)度逐步進(jìn)行,不得突擊。
4、充分利用教研活動(dòng),對課標和教材進(jìn)行分析,不斷改進(jìn)教學(xué)策略,提高教學(xué)效率。
xx鎮中心學(xué)校校本培訓行事歷
月 份
主 要 工 作
9月
1、新任教師匯報課
2、課標解讀(教研組研讀研討)
3、課堂模式解讀(教研組研讀研討)
10月
4、聽(tīng)課評課
5、基本功訓練啟動(dòng)
6、完成訓練作業(yè),作業(yè)檢查
7、知識結構圖培訓
8、完成訓練作業(yè),檢查作業(yè)
11月
9、教材教法作業(yè)展評
10、示范引領(lǐng)課(聽(tīng)課評課研討)
11、課件制作
12、教師完成訓練作業(yè),檢查作業(yè)
12月
13、復習課研討(聽(tīng)課評課研討)
14、完成訓練作業(yè),作業(yè)檢查
15、說(shuō)課標,教材,技能競賽
元月
16、作業(yè)展評
17、書(shū)法展評
年度培訓計劃 篇8
xx年,綜合部將真正貫徹落實(shí)公司提出的"銷(xiāo)售突破,產(chǎn)品定點(diǎn),加快開(kāi)發(fā),有序管理"指導方針,積極推進(jìn)公司的快速發(fā)展。人才引進(jìn)方面要做到招聘程序規范化,嚴把人才入口關(guān),提高人才引進(jìn)的質(zhì)量。人才培養方面要注重員工的專(zhuān)業(yè)技能與綜合素質(zhì)的提升,規范培訓程序,建立和完善培訓機制,嚴抓培訓質(zhì)量,提高培訓效果。管理方面要以點(diǎn)帶面,全面提升管理水平,不斷建立和完善各種制度文件并推廣應用,努力推動(dòng)管理制度化的進(jìn)程。文化宣傳方面要抓重點(diǎn)、抓典型,樹(shù)立公司正面形象,鼓舞員工士氣,激勵員工上進(jìn),加強公司與員工的交流與團結,正確引導員工與公司統一思想,統一奮斗目標。后勤建設方面嚴抓工程質(zhì)量與成本控制,改善公司基本面貌與員工工作、生活、娛樂(lè )環(huán)境,提升公司價(jià)值影響力。后勤服務(wù)方面要熱忱、周到,保障水、電供應,確保膳食質(zhì)量,搞好環(huán)境衛生,提高服務(wù)水平,做好后勤支持,加強安全防范,營(yíng)造和諧園區。
xx年,綜合部的工作圍繞"抓管理、出效果、保安全"思路開(kāi)展,實(shí)現工作業(yè)績(jì)新突破!
一、招賢納士、聚集人才。
產(chǎn)品研發(fā)靠人,銷(xiāo)售靠人,管理靠人,生產(chǎn)靠人,服務(wù)靠人,公司的發(fā)展,一切都離不開(kāi)人。為公司招募人才,是綜合部的重心工作。針對公司當前情況,深入各部進(jìn)行人才需求調研,向外及時(shí)發(fā)布招聘需求信息,合理組織人才招聘,規范人才招聘過(guò)程控制程序,嚴把人才入口關(guān),為公司招收合格人才。今年的任務(wù)是滿(mǎn)足公司本年度的工作需求,100%完成招聘計劃。
二、主動(dòng)培訓、儲備人才。
社會(huì )在發(fā)展,科技在發(fā)展,公司在發(fā)展,人才也需要發(fā)展,才能滿(mǎn)足公司發(fā)展的需求。在我們這種以科技技術(shù)為導向的企業(yè),不能把員工完全看作公司成本,而要看作公司資源,要通過(guò)主動(dòng)培訓,有效開(kāi)發(fā)資源,提升企業(yè)競爭力。
通過(guò)建設和完善培訓體系,來(lái)規范培訓過(guò)程控制程序,提高培訓效果,合理組織,有效推進(jìn),為公司培養德才兼備的人才,為公司長(cháng)遠發(fā)展做好人才儲備。多年來(lái),這項工作均無(wú)明顯成績(jì),隨著(zhù)公司的發(fā)展,今年在此項工作上要實(shí)現突破,要完成培訓體系的建立,制定好本年度的培訓計劃,穩步推動(dòng)計劃的實(shí)施,通過(guò)培訓評估手段,衡量培訓效果,力求挖掘員工綜合潛力,為公司創(chuàng )造更大價(jià)值。
三、加強制度建設、推進(jìn)管理制度化。
企業(yè)中經(jīng)常出現很多人和事難以評價(jià),很多問(wèn)題不知如何處理,這些現象的'存在,誕生了獨立的一門(mén)學(xué)科--管理學(xué)。企業(yè)的規模越大,管理的重要性就越發(fā)明顯,為了提高產(chǎn)品品質(zhì),就有了質(zhì)量管理體系,為了提高日常工作效率和效果,就有了行政管理體系,為了提高員工素質(zhì)與工作能力,也就有了人力資源管理。
作為綜合部,其重心工作主要表現在行政管理和人力資源管理方面。管理的基礎是"有法可依",因此制度建設首當其沖。今年要完善績(jì)效管理方面的制度建設與推廣應用,對員工實(shí)行合理的工作評估,對員工工作作出正確的業(yè)績(jì)評價(jià),激勵員工更加努力地、全身心地投入工作;
要建立月報、工作記錄管理制度來(lái)支持績(jì)效考核的應用;
要完善員工作業(yè)控制程序,規范員工工作行為;
要建立培訓制度來(lái)推動(dòng)培訓體系建設,達到提高培養、開(kāi)發(fā)人才的目的;
要完善人事控制程序來(lái)規范人才招聘、人事調整、薪資調整工作;
要完善薪酬控制程序,使員工薪資分配更加合理,留住人才,穩定員工隊伍;
要建立獎懲制度來(lái)規范員工管理,激勵員工上進(jìn),增強員工工作責任心;
要完善評優(yōu)細則來(lái)評估優(yōu)秀的員工與團隊,樹(shù)立公司人才標桿;
要完善門(mén)衛管理制度、員工食堂管理制度、員工宿舍管理制度、值班制度來(lái)規范后勤工作與服務(wù),加強日常安全防范與檢查,確保園區的安全與和諧。
四、加強文化宣傳、提升人文氛圍。
公司文化直接影響公司影響力和員工隊伍的凝聚力,提煉公司文化精髓,打造公司文化氛圍,綜合部要擔當首要責任。今年提煉出公司的核心文化,要加強活動(dòng)投入,提高活動(dòng)效果;
要經(jīng)常更新公司內部宣傳刊物,抓正面題材的典型人物、事跡,及時(shí)報道、渲染,來(lái)提高員工的認識,引導員工思想與公司思想統一化,提高整個(gè)團隊的凝聚力,提高員工對公司的滿(mǎn)意度,穩定員工隊伍,營(yíng)造良好的人文環(huán)境。
五、加快后勤建設、改善公司形象、提升企業(yè)品味。
xx年,公司在全面發(fā)展,后勤建設也需加快步伐。要建設員工娛樂(lè )、休閑場(chǎng)地與設施,豐富員工生活;
要完成公司園區綠化建設和辦公大樓門(mén)廳建設,來(lái)提高企業(yè)品味,樹(shù)立公司良好的外部形象;
要嚴格控制成本開(kāi)支,避免浪費。
六、提高后勤服務(wù)質(zhì)量、營(yíng)造安全和諧園區。
加強后勤服務(wù)工作人員的思想教育、工作指導、工作監督,依據公司相關(guān)制度,嚴格要求,增強后勤工作人員責任心與服務(wù)意識,不斷提高服務(wù)水平。加強后勤管理,及時(shí)落實(shí)具體事項,提高警惕,做好安全教育與防范,對公司員工組織一次消防知識學(xué)習和消防演練,做到無(wú)事故發(fā)生,確保公司人身、財產(chǎn)安全。
公司的明天,也是我們的明天,綜合部全體職員要團結一致、親密協(xié)作、勤奮工作,要有高度的責任感和進(jìn)取心,要能正確面對困難、敢于迎接挑戰、樹(shù)立工作榜樣,創(chuàng )造工作新的突破。
年度培訓計劃 篇9
目錄:
1、 貫徹執行公司制定的各項戰略、方針、規劃、政策及綜合性計劃; 2、 負責做好公司培訓方面的管理工作,完成公司下達的關(guān)于培訓方面的費用控制指標及各項管理指標;
3、 負責完善公司培訓方面的.工作流程、工作規范、工作目標及各項規章制度并監督檢查執行情況;
4、 負責制定本部門(mén)的(年、季、月、周)階段性工作計劃及各個(gè)專(zhuān)項工作計劃并組織實(shí)施;
5、 負責指導各個(gè)部門(mén)與分店做好培訓管理工作;
6、 定期召開(kāi)部門(mén)例會(huì ),檢查督促各崗位工作職責的執行情況及工作計劃完成情況;
7、 負責培訓成本費用的控制;
8、 負責進(jìn)行本部門(mén)各項業(yè)務(wù)數據及相關(guān)資料的統計分析,定期向相關(guān)部門(mén)提供相關(guān)數據或統計分析結果;
9、 定期組織本部門(mén)相關(guān)業(yè)務(wù)知識工作技巧、管理技巧等方面的培訓;
10、 負責培訓資料的檔案管理工作;
培訓部
內部培訓班
培訓工作組
入職培訓
公開(kāi)課
網(wǎng)上培訓
備注說(shuō)明:
1、 各個(gè)項目實(shí)施專(zhuān)人負責制,確保資源共享,專(zhuān)業(yè)分工,便于操作;
2、 各個(gè)項目下的子項目為現有工作的構成,隨著(zhù)培訓工作的深入開(kāi)展,將根據各個(gè)部門(mén)的需要酌情增加子項目;
3、 各個(gè)項目均執行詳細的工作計劃,確保培訓有效的執行與最終完成;
4、 網(wǎng)上培訓將建立系統的操作平臺,將可以在店內組織學(xué)習的課程在網(wǎng)上教學(xué),均有課程介紹、內容、培訓心得、行動(dòng)計劃表、監控實(shí)施記錄等詳細跟蹤課程完成;
5、 公開(kāi)課程備有詳細的年度計劃表,根據崗位所需進(jìn)行相應的內容培訓;
6、 所有課程設置均來(lái)源:職位分析與需求調查;
7、 培訓部經(jīng)理領(lǐng)導所有人員完成全部工作計劃;
年度培訓計劃 篇10
一、共同培訓內容:醫師、護士、醫技、管理、后勤人員均需掌握。
。ㄒ唬、職業(yè)道德規范、國家有關(guān)醫院感染的法律、法規、規章、制度、標準等。
。ǘ、預防和控制醫院感染的目的、意義。
。ㄈ、醫院廢物管理、銳器傷及其所致血液、體液傳播疾病的預防
二、各類(lèi)人員培訓的重點(diǎn)內容:
。ㄒ唬、醫師:
1、醫院感染概論(概念、暴發(fā)流行、內源性感染、微生態(tài)平衡)。
2、醫院感染診斷標準及醫院感染監測。
3、細菌耐藥機制、抗感染藥物合理應用與抗感染治療新知識。
4、侵入性操作相關(guān)醫院感染的預防。
5、無(wú)菌技術(shù)操作、消毒隔離常識、醫院感染的預防。
(二)、護士:
1、醫院感染管理的概念。
2、消毒、滅菌、隔離知識與進(jìn)展及其在醫院感染預防和控制中的.應用;滅菌藥械的合理使用與濃度監測。
3、重點(diǎn)科室的醫院感染管理。
4、侵襲性操作相關(guān)醫院感染的預防。
5、一次性無(wú)菌醫療用品的醫院感染管理。
6、抗感染藥物的合理應用、合理給藥與毒副反應。
7、本科常見(jiàn)醫院感染的預防與控制。
(三)、醫技人員:
1、《醫院感染管理規范(試行)》的相關(guān)內容。
2、本科室醫院感染的特點(diǎn)與控制。
3、消毒劑合理應用與監測。
4、侵襲性操作相關(guān)醫院感染的預防。
5、檢驗科臨床微生物人員:臨床微生物學(xué)(包括細菌和相應藥物選擇)與醫院感染管理知識。
6、藥劑科人員:抗感染藥物的管理與合理應用,作用機制與毒副反應。
(四)、行政管理人員:
1、醫院感染管理工作及其理論的進(jìn)展,本院、本管轄領(lǐng)域醫院感染管理的要點(diǎn)、相關(guān)管理知識、管理方法。
2、醫院感染管理工作主管院長(cháng)、醫務(wù)科長(cháng)、護理部主任應參加各級衛生行政部門(mén)組織的有關(guān)培訓。
(五)、后勤人員:
1、各部門(mén)人員應掌握的共性知識:
a、消毒、滅菌、隔離基本知識,消毒劑的選用,洗手知識。
b、醫院各類(lèi)物體表面的消毒和廢物分類(lèi)、轉運、儲存與處理。。
2、衛生員:消毒隔離基本知識,相關(guān)消毒藥械的正確使用,清潔程序(如由潔至污,接觸病人后洗手,保持工作服整潔與自身防護等)及清潔方法等
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