培訓計劃大全（10篇）
時(shí)間的腳步是無(wú)聲的，它在不經(jīng)意間流逝，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，來(lái)為以后的工作做一份計劃吧。相信大家又在為寫(xiě)計劃犯愁了吧？下面是小編為大家收集的培訓計劃10篇，歡迎大家分享。
培訓計劃 篇1
為進(jìn)一步加強我縣紀檢監察干部隊伍建設，培養造就高素質(zhì)的紀檢監察干部隊伍，根據省紀委《20xx-2016年全省紀檢監察干部教育培訓工作規劃》的要求，結合本縣紀檢監察干部隊伍實(shí)際，制定20xx年度全縣紀檢監察干部培訓計劃。
一、指導思想
以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，認真貫徹落實(shí)黨的十八大精神，緊緊圍繞縣委工作大局和紀檢監察工作重點(diǎn)，切實(shí)加強紀檢監察干部隊伍能力建設，強化政治理論學(xué)習和業(yè)務(wù)技能培訓，為建設現代化新如東提供堅強有力的紀律保證。
二、培訓對象
全縣紀檢監察干部。
三、培訓內容和方式
以打造過(guò)硬隊伍為目標，結合《如東縣干部教育培訓學(xué)分制考核管理辦法》，通過(guò)各種形式，統籌舉辦各類(lèi)業(yè)務(wù)知識、素質(zhì)能力教育培訓活動(dòng)，全面提升紀檢監察干部的`綜合素質(zhì)。
一是春季業(yè)務(wù)集訓。舉辦春季集中培訓班，組織全縣紀檢監察干部集中學(xué)習十八大精神以及案件審理、執法監察、黨風(fēng)廉政建設等紀檢監察業(yè)務(wù)知識。
二是跟班培訓。結合工作實(shí)際需要，對新任或紀檢監察崗位發(fā)生變化的紀檢監察干部由組織指定進(jìn)行跟班培訓。跟班培訓堅持“急用急學(xué)、學(xué)用結合”的原則，在組織理論學(xué)習的同時(shí)，注重加強實(shí)踐鍛煉，重點(diǎn)培訓紀檢監察信訪(fǎng)舉報、案件檢查、案件審理等業(yè)務(wù)知識的程序、方法、技巧。跟班培訓時(shí)間一般每人不少于一周，如有案件進(jìn)點(diǎn)辦案，將有計劃地選擇部分紀檢監察干部進(jìn)點(diǎn)跟班，以案代訓。
三是掛職培訓。加大紀檢監察干部掛職培養力度，選派部分紀檢監察干部到市級機關(guān)或鎮村等單位進(jìn)行掛職鍛煉，拓寬知識面。有計劃地、分批安排監察室主任、監察助理等優(yōu)秀年輕干部到縣紀委監察局機關(guān)或派駐工作室掛職培訓，系統學(xué)習紀檢監察業(yè)務(wù)知識，培訓時(shí)間一般不少于3個(gè)月�？h紀委監察局機關(guān)各業(yè)務(wù)室及派駐工作室要對掛職干部進(jìn)行系統管理，切實(shí)保證掛職培訓效果。
四是外出培訓。提升培訓層次，有計劃地安排紀檢監察干部參加各種外出培訓活動(dòng)。
五是綜合知識培訓。結合機關(guān)黨總支學(xué)習開(kāi)展綜合知識培訓，培訓采取知識講座與觀(guān)看視頻相結合、集中培訓與分散培訓相結合、內部交流與外部實(shí)踐相結合等形式，注重學(xué)習經(jīng)濟學(xué)、政治學(xué)、管理學(xué)、法學(xué)等方面知識，不斷拓寬紀檢監察干部知識面，豐富業(yè)務(wù)技能培訓，提升紀檢監察干部使用多媒體、網(wǎng)絡(luò )信息技術(shù)、攝影攝像等現代化辦公手段的能力。
四、培訓要求
紀檢監察干部教育培訓工作在縣紀委常委會(huì )領(lǐng)導下，由干部管理室牽頭組織實(shí)施，相關(guān)單位各負其責。
紀檢監察干部所在單位部門(mén)要高度重視紀檢監察干部的培訓工作，充分尊重干部接受教育的權利，積極創(chuàng )造條件，為干部教育培訓給予支持和幫助，確保紀檢監察干部有足夠的時(shí)間和精力參加學(xué)習培訓。
各級紀檢監察干部要處理好學(xué)習與工作的關(guān)系，積極參與委局組織的各類(lèi)學(xué)習培訓活動(dòng)，做到學(xué)習與工作的有機統一，要珍惜紀檢監察知識學(xué)習培訓的機會(huì )，嚴格遵守學(xué)習培訓各項制度和要求，服從干部管理室及所在培訓部門(mén)的統一安排，培訓結束時(shí)，要對培訓期間的工作、學(xué)習情況進(jìn)行認真總結，寫(xiě)出心得體會(huì )和建議意見(jiàn)。
縣紀委監察局各室（中心）要結合參訓人員的實(shí)際需求，制定有針對性的培訓方案和培訓教案，培訓中要嚴肅考勤、嚴格管理，培訓結束時(shí)，要組織對培訓人員培訓期間的表現進(jìn)行評議評價(jià)，并出具書(shū)面鑒定�？h紀委監察局各室（中心）還要根據崗位特點(diǎn)和實(shí)際需要，有計劃地組織專(zhuān)業(yè)培訓和自學(xué)，各派駐工作室應將學(xué)習培訓對象擴大到歸口單位紀檢監察干部。以上所涉材料均要形成書(shū)面材料，及時(shí)報干部管理室備案，作為干部教育培訓學(xué)分制考核的主要依據。
培訓計劃 篇2
白銀賽亞別克汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司是一個(gè)高速發(fā)展的企業(yè)，公司的發(fā)展對現有員工提出了新的要求，同時(shí)公司也要不斷的注入新的血液，用新的思想去更好的完善公司的管理與經(jīng)營(yíng)。根據員工調查表所反饋的信息以及公司的實(shí)際情況，制定了20xx年人才培養開(kāi)發(fā)計劃，重點(diǎn)培養公司急需的人才。
一、培訓需求調查結果分析
1、需要進(jìn)行企業(yè)品牌歷史及榮譽(yù)培訓的占8%
2、需要進(jìn)行產(chǎn)品知識培訓的23%
3、需要進(jìn)行溝通技巧與談判技巧的20%
4、需要進(jìn)行競品知識的35%
5、需要進(jìn)行經(jīng)典案例的20%
6、需要進(jìn)行LMS，VCT，七動(dòng)課堂的16%
從調查數據上看，基層員工對培訓是十分渴求的，也是我們急需解決的一個(gè)重要問(wèn)題。同時(shí)中層管理者還提出要加強基層員工禮貌禮儀方面的培訓，從公司的每一個(gè)員工的服務(wù)表現來(lái)提升我們公司的整體形象。員工能夠積極主動(dòng)的要求培訓以提高自身的業(yè)務(wù)水平為公司更好的服務(wù)是很值得鼓勵推行的。
二、培訓目標
本人將在培訓方面為公司發(fā)展提供大力支持，力求達成以下培訓目標：
1、完善基層員工的.培訓課程，加強培訓，顯著(zhù)提高基層員工的專(zhuān)業(yè)知識、服務(wù)技能；
2、進(jìn)行規模的團隊建設培訓，加強部門(mén)、員工的溝通；
3、增強員工對企業(yè)的認同感，提高企業(yè)對員工的凝聚力。
三、培訓體系運作計劃
綜上所述，制定合理、完善的年度培訓計劃要本著(zhù)有利于企業(yè)經(jīng)營(yíng)，從日常工作需求入手，提高員工專(zhuān)業(yè)技能和綜合素質(zhì)，充分挖掘員工潛能，滿(mǎn)足員工個(gè)人發(fā)展規劃要求，提高企業(yè)整體競爭力等。
培訓計劃 篇3
為盡快提高我行員工的整體素質(zhì)，使其能夠適應分行各項業(yè)務(wù)持續、快速發(fā)展的需要，適應激烈的市場(chǎng)競爭環(huán)境，我行根據總、分行員工教育培訓工作的有關(guān)要求，在廣泛征求各部門(mén)、支行培訓需求的基礎上，我們會(huì )同培訓組織部門(mén)結合我行的實(shí)際工作需要，對分行某某年培訓工作做出了安排（詳見(jiàn)附表1）。同時(shí)，為做好全行某某年的培訓組織工作，我們在總結了以往的培訓工作后，結合我行當前的員工業(yè)務(wù)素質(zhì)狀況及需要解決的幾點(diǎn)問(wèn)題，對某某年的培訓工作提出了幾個(gè)加強點(diǎn)和側重點(diǎn)：
一、當前需解決的幾點(diǎn)問(wèn)題：
1、需進(jìn)一步加強培訓的針對性和實(shí)用性。在培訓安排上，當前主要根據業(yè)務(wù)開(kāi)展的需要全面推進(jìn)，但我行的業(yè)務(wù)培訓對象在專(zhuān)業(yè)基礎水平、業(yè)務(wù)掌握程度等方面存在較大的差異性，培訓工作難以針對不同的對象分別開(kāi)展，這在一定程度上影響了培訓的效果。
2、需大力加強培訓的師資力量。目前，我行的培訓師基本由實(shí)踐經(jīng)驗較為豐富的員工擔任，但因其工作繁忙，其專(zhuān)業(yè)理論水平、授課經(jīng)驗技巧的提高會(huì )受到多方因素的限制，而一些社會(huì )專(zhuān)門(mén)培訓機構的理論性偏強，可操作性和針對性差，且授課價(jià)格較為昂貴，因此，加強師資力量是當前全面提高培訓水平的瓶頸問(wèn)題。
3、需探索“學(xué)習時(shí)間彈性化”的培訓途徑。我行的業(yè)務(wù)骨干人員、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員業(yè)務(wù)繁忙、工作壓力較大，能夠參加培訓的時(shí)間十分有限。而目前培訓資料的共享程度較低，員工的學(xué)習時(shí)間缺乏彈性，
補課和自學(xué)的機會(huì )較少，且自學(xué)的動(dòng)力性不足，在一定程度上影響了培訓的效果。
4、需進(jìn)一步明確專(zhuān)業(yè)培訓規劃機制。在新員工培養（尤其是大學(xué)生）培養方面，我行目前需要進(jìn)一步明確員工的職業(yè)生涯培訓規劃和反饋機制。也就是說(shuō)，對每個(gè)職業(yè)發(fā)展方向的新員工，我行應明確其在試用期（或培養期）內應完成哪些必修的培訓課程和輪崗實(shí)踐，經(jīng)過(guò)哪些測試才能達到上崗的要求，同時(shí)應要求其所在培養部門(mén)定期將新員工的學(xué)習實(shí)踐和達標情況向分行反饋。
二、根據上述問(wèn)題，某某年培訓工作應加強以下幾個(gè)方面：
1、在加強培訓的針對性和實(shí)用性方面：某某年，我行要更加注重培訓對促進(jìn)業(yè)務(wù)推動(dòng)、提高員工素質(zhì)方面起到的實(shí)際效果。一方面，我們要在進(jìn)一步深入了解一線(xiàn)員工的培訓需求和業(yè)務(wù)素質(zhì)狀況的基礎上，在培訓前與業(yè)務(wù)組織部門(mén)進(jìn)行溝通和反饋，提倡“雙向交流式”培訓或“業(yè)務(wù)答疑式”培訓；另一方面，要在培訓后組織員工填寫(xiě)“培訓反饋問(wèn)卷”，了解培訓的實(shí)際效果，并將其向組織部門(mén)反饋。
2、在培養專(zhuān)業(yè)化的師資隊伍方面：某某年，我行將緊密結合總行出臺的《某某實(shí)業(yè)銀行聘任兼職教師暫行辦法》，進(jìn)一步做好對培訓師的聘任和管理工作，并以此為契機，做好我行各專(zhuān)業(yè)課程的業(yè)務(wù)講授、專(zhuān)業(yè)測評、教材編撰等工作，全面提升我行培訓工作的專(zhuān)業(yè)化水平，對為我行專(zhuān)業(yè)培訓工作做出一定貢獻的組織機構及個(gè)人，可考慮給予一定的`獎勵。此外，我們要積極尋找適合我行實(shí)際情況的外部培訓機構，與之建立密切的培訓合作關(guān)系。
3、在加強培訓資料的收集和共享方面：我行將積極為員工創(chuàng )造“學(xué)習時(shí)間彈性化”的條件，鼓勵員工利用業(yè)余時(shí)間扎實(shí)基礎知識：如積極收集、整理一些專(zhuān)業(yè)培訓的資料，對重要的培訓，將進(jìn)行錄音和錄像，同時(shí)，還將利用“辦公網(wǎng)”，建立“網(wǎng)上圖書(shū)室”，納入一些基礎性培訓資料，供所有希望自學(xué)的同志查閱、學(xué)習，等等。同時(shí)，我行將逐步將培訓考核與員工晉級、晉職等職業(yè)發(fā)展相聯(lián)系，提高員工自覺(jué)、自愿學(xué)習的動(dòng)力。
4、在建立專(zhuān)業(yè)培訓規劃和反饋機制方面：我行計劃某某年會(huì )同相關(guān)業(yè)務(wù)管理部門(mén)，根據未來(lái)的業(yè)務(wù)發(fā)展需要，初步探索新員工職業(yè)發(fā)展的培養規劃和反饋機制。并且，我行還將加強對培訓費用的預算、控制機制，確保有限的資源能夠運用到業(yè)務(wù)急需領(lǐng)域。
三、某某年重點(diǎn)側重的幾類(lèi)培訓：
一是要根據一線(xiàn)部門(mén)的需求，增加業(yè)務(wù)基礎知識、基本操作規范、業(yè)務(wù)風(fēng)險點(diǎn)控制方面的培訓，同時(shí)要加強全行員工的法律意識和風(fēng)險防范意識培訓，積極促進(jìn)員工道德風(fēng)險、操作風(fēng)險的防范工作。二是要深入開(kāi)展主線(xiàn)業(yè)務(wù)培訓，一方面要加深一線(xiàn)從業(yè)人員對我行現有業(yè)務(wù)產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程、三條主線(xiàn)業(yè)務(wù)知識的了解，另一方面要緊密結合總行一些新業(yè)務(wù)產(chǎn)品的推廣，充分發(fā)揮主線(xiàn)培訓的推動(dòng)作用；三是要會(huì )同分行會(huì )計管理部，做好對會(huì )計柜臺人員的服務(wù)禮儀培訓工作；四是要繼續組織我行的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員、業(yè)務(wù)骨干、管理人員參加第三、四期“拓展訓練”，培養員工堅強的意志和進(jìn)取、創(chuàng )新的精神，增強團隊的凝聚力；五是要在本年新員工培訓中加入營(yíng)銷(xiāo)技巧的傳授、職
業(yè)生涯的設計及時(shí)間管理、溝通協(xié)調、服務(wù)情商等心理素質(zhì)培訓，在傳授業(yè)務(wù)知識的同時(shí)，全面提升新員工的工作技巧。
培訓計劃 篇4
有調查結果表明，除了電視廣告，藥店店員對消費者購藥的影響大于其他各種廣告媒體。由于絕大多數患者對藥品及其相關(guān)知識不懂或知之甚少，當店員向消費者推薦某種藥品時(shí)，約有74%的消費者會(huì )接受店員的意見(jiàn)。而在零售市場(chǎng)上，面對消費者更多的是藥店店員，店員是企業(yè)與消費者之間的紐帶。隨著(zhù)醫藥衛生體制改革的深入，藥品生產(chǎn)企業(yè)與零售企業(yè)會(huì )利用優(yōu)勢互補，進(jìn)行強強聯(lián)合，店員培訓活動(dòng)的開(kāi)展將會(huì )增加兩者的深層合作。由此，許多企業(yè)認識到拓展零售藥店、培訓合格的藥店店員已成為競爭中有效的營(yíng)銷(xiāo)策略。
一、店員不能主動(dòng)向消費者推薦藥品的原因
1.不具備必要的專(zhuān)業(yè)知識，不能充分了解所推薦的藥品，所以沒(méi)有信心正確指導顧客購買(mǎi)使用。
2.不了解該產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)情況，特別是企業(yè)人才、技術(shù)、資金、以及管理等方面的情況。
3.企業(yè)的醫藥代表與藥店店員未建立良好的關(guān)系。
4.對該企業(yè)藥品的質(zhì)量、療效不了解，缺乏信任，很難在自己的腦海里形成良好的`印象。
二、消費者沒(méi)有接受店員推薦藥品的主要原因
1.店員的專(zhuān)業(yè)知識不夠，對所推薦的藥品，患者不能明了。
2.產(chǎn)品無(wú)品牌，企業(yè)無(wú)知名度。
3.產(chǎn)品的價(jià)格偏高，不能承受，只好選擇其他品牌。
4.店員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量較差，很難與消費者交流。
5.具有明顯夸大其辭的宣傳，引起了消費者的反感。
三、如何開(kāi)展店員培訓
(一)做好活動(dòng)前的準備、策劃、預算工作。
設定目標，寫(xiě)出活動(dòng)安排，要具體到時(shí)間、地點(diǎn)、參加對象、人數、方式，會(huì )議的主題內容、紀念品、費用的預算等。
1.時(shí)間的選擇：活動(dòng)時(shí)間可選擇在兩班交接班時(shí)，或節假曰、業(yè)余時(shí)間等，可根據實(shí)際情況而定。
2.活動(dòng)地點(diǎn)的選擇：可選擇在藥店的會(huì )議室，或租賃其他的活動(dòng)場(chǎng)所，如電影院、酒店的會(huì )議室等。
3.參加對象：店員、柜組長(cháng)、店主任、店經(jīng)理、其他人員。
4.參加人數：每次60人左右為宜。
5.培訓內容：(1)企業(yè)介紹，可以放映介紹本公司情況的光盤(pán)、幻燈片，發(fā)放其他宣傳資料;(2)針對零售市場(chǎng)銷(xiāo)售品種，進(jìn)行公司產(chǎn)品及相關(guān)醫學(xué)背景知識介紹;(3)服務(wù)禮儀;(4)藥店管理的知識。
6.培訓講師的聘請：(1)可以是本公司的零售醫藥代表，自己熟悉內容后，登臺講解企業(yè)相關(guān)知識;(2)可請在相關(guān)方面有一定名望、熟悉本公司藥品、并與本公司有良好關(guān)系的當地臨床醫生/專(zhuān)家，講解醫藥及產(chǎn)品知識;(3)可以聘請營(yíng)銷(xiāo)和管理學(xué)方面的專(zhuān)家、教授.講授營(yíng)銷(xiāo)管理以及公關(guān)服務(wù)禮儀。
培訓計劃 篇5
一、降低采購成本
1、20xx年我們要協(xié)調好各供應商之間的關(guān)系，談判延遲付款，緩解單位公司資金壓力
2、20xx年針對單位公司常用規格板材、原料物料輔料，要多家走訪(fǎng)，市場(chǎng)詢(xún)價(jià)，不單一采購，力爭每次所采購的價(jià)格在市場(chǎng)上都比較有成本優(yōu)勢。堅持“同等質(zhì)量比價(jià)格，同等價(jià)格比質(zhì)量”
3、目前請購部門(mén)分散(請購人員太多，請購部門(mén)太多)，后期單位公司是否可對這方面進(jìn)行整合，所有請購信息由請購人先提交到倉庫，由倉庫根據現有庫存情況再統一制作請購單，這樣有利于集中歸口請購，減少不必要的采購，減少重復采購，起到有效監督采購物資的機制。同時(shí)貨品到單位公司，統一交到倉庫，集中由倉庫收貨入庫，沒(méi)必要去找各部門(mén)助理收貨，減少很多不必要的時(shí)間，大大提高工作效率，同時(shí)又能使物資進(jìn)入倉庫進(jìn)行有效的入庫和出庫的數據管理；提前采購計劃性：針對目前采購頻繁、每月采購穩定的物資（同時(shí)是穩定的客戶(hù)的產(chǎn)品），因目前客戶(hù)的量在增加，從客戶(hù)到業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)到生管，生管到采購，考慮提高安全庫存量，建立更合適的備貨數量，提前采購，計劃集中采購，目標是能做到一月采購一次或者提前兩月三月采購一次的計劃性更強的采購，充分的確保了單位公司生產(chǎn)上的有序，更能滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，同時(shí)批量采購，計劃采購更有利益采購對供應商價(jià)格談判的優(yōu)勢，合理降低采購成本；
4、多尋找直接供應商，減少貿易和中間商的周轉；減少上門(mén)提貨的情況，多讓供應商直接送貨到單位公司，合理降低采購成本；20xx年度降價(jià)談判，按照供應商年度供貨情況，合理要求供應商做有比例的'降價(jià)采購，有效降低采購成本
二、確保產(chǎn)品質(zhì)量
質(zhì)量是企業(yè)生存的根本，20xx年我們要嚴把質(zhì)量關(guān)，大到原物料，小到五金螺絲螺帽，都要認真負責對待。逐步建立一套有效的供應商管理制度對其進(jìn)行管理；平時(shí)與供應商勤溝通，向供應商學(xué)習、多了解產(chǎn)品的使用性能
三、供貨的及時(shí)性
目前單位公司的采購流程還在不斷的完善中，但因生產(chǎn)計劃變動(dòng)無(wú)序、銷(xiāo)售急單等原因，常出現采購物資延期交付，供應商供貨不及時(shí)等現象。20xx年采購工作要在供貨及時(shí)性上下功夫，首先，結合單位公司實(shí)際采購情況，對供應商進(jìn)行評審、考核，合格后納入《合格供應商名錄》。在合格供方中擇優(yōu)選取，保持及時(shí)供貨渠道。其次，保持相對穩定的供應渠道，采取同時(shí)對應多家供應商辦法，不僅質(zhì)量比三家，供應商排產(chǎn)速度、發(fā)貨速度也要比較，避免 “一對一”供貨，給企業(yè)造成損失。最后，督促生產(chǎn)部門(mén)提供相對準確的采購計劃，且建立相對安全的庫存數量
四、供應商管理
1. 開(kāi)發(fā)新供應商，針對只有一家或者有兩家但因種種原因不能滿(mǎn)足我司需求的供應商，做調查后需開(kāi)發(fā)備用供應商，以降低采購風(fēng)險，同時(shí)讓供應商的品質(zhì)、交期、成本具有競爭優(yōu)勢；
2. 針對ts精神，對目前供應商進(jìn)行季度和年度評核，到供方現場(chǎng)評估等方式，對于條件無(wú)法達到我司評審要求的，依據我司評審條件，要求其整改，經(jīng)整改任不達標的供應商，進(jìn)入單位公司淘汰機制；
3. 所有原物輔料和外加工以及模具供應商，全部納入質(zhì)量協(xié)議約束管控，
增強供應商供貨及時(shí)性、提升供應商品質(zhì)意識、規范供應商處罰機制；
4. 整合五金供應商，前期小五金耗材等比較零星，供應商、價(jià)格、交期、品質(zhì)等比較雜亂，現在對相關(guān)供應商進(jìn)行整合，采取“集中采購、就近采購；以多帶少，量大拉小”的采購模式，使供方能積極有效的配合服務(wù)我司，減少采購專(zhuān)人專(zhuān)車(chē)親自外出采購的人工成本，降低采購產(chǎn)品的單價(jià)，有效提高送貨的及時(shí)性，充分滿(mǎn)足了生產(chǎn)需求，對于前期小五金的零星雜亂，仔細進(jìn)行了梳理和深入的熟悉，目前的五金耗材采購滿(mǎn)足了工程、技術(shù)、倉庫、生產(chǎn)的使用需求，供應商的交貨及時(shí)性、產(chǎn)品穩定性、價(jià)格優(yōu)勢性大大提高；
5. 改進(jìn)供應商的選擇。在進(jìn)行供應商數量的選擇時(shí)既要避免單一貨源，尋求多家供應，同時(shí)又要保證所選供應商承擔的供應份額充足，以獲取供應商的優(yōu)惠政策，降低物資的價(jià)格和采購成本。這樣既能保證采購物資供應的質(zhì)量，又能有力的控制采購支出。
6. 公開(kāi)公正透明，采購比價(jià)都在三家以上，有的多達十余家參與，增加陽(yáng)光采購透明度，真正做到降低成本、保護單位公司利益。
五、協(xié)調好各部門(mén)之間的關(guān)系。
采購部做為一個(gè)服務(wù)性部門(mén)，將謹記自己的職責，將一切以單位公司為重，與銷(xiāo)售、生產(chǎn)、技術(shù)、財務(wù)各部門(mén)之間搞好關(guān)系。要與各部門(mén)勤溝通、勤學(xué)習。積極主動(dòng)工作，提高生產(chǎn)效率，為單位公司發(fā)展提供助力。
六、細化采購管理流程
單位公司管理最明顯的體現在流程管理上，流程管理成熟度是衡量企業(yè)是否進(jìn)入規范化的主要標志，單位公司從規范化進(jìn)入精細化管理階段最重要的前提是建立強大的流程管理體系。抓住單位公司推行流程管理的契機，細化采購管理流程,從而全面提高單位公司采購管理水平。
七、提高部門(mén)工作員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和責任感
除單位公司應組織人員進(jìn)行培訓外，還注重在平時(shí)的每項具體工作和每個(gè)工作細節中不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，同時(shí)反復強調采購人員的責任感，強調每個(gè)人對自己采購的材料設備負責到底，保證了對材料、設備有效的追蹤。增強員工積極性，讓員工充分發(fā)揮自己的特長(cháng)。
八、采購信息反饋
采購部門(mén)對于正常和非正常的供應商送貨，都應該第一時(shí)間反饋到生產(chǎn)等請購部門(mén)，確保送貨信息的及時(shí)性和有效性。平時(shí)多和生產(chǎn)、銷(xiāo)售等部門(mén)溝通，多了解供貨信息和材料備貨情況，多和上游供應商聯(lián)絡(luò )，確保采購信息得到有效的傳遞。
培訓計劃 篇6
又是一年春來(lái)到，新學(xué)期的教師校本培訓工作即將展開(kāi)。作為教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展起點(diǎn)的見(jiàn)習期是教師形成基本專(zhuān)業(yè)行為的關(guān)鍵期，也是一個(gè)學(xué)校教師校本培訓的重點(diǎn)。本著(zhù)提高教師素質(zhì)、促進(jìn)教師發(fā)展的指導思想，對照上學(xué)期師訓工作完成情況，結合學(xué)校具體實(shí)際，本學(xué)期新教師校本培訓將凸顯以下“五性”。
一、思想性
剛剛走上工作崗位的新教師，在思想認識、言行舉止、工作方法等方面離教師的職業(yè)規范還有很大的距離，有一個(gè)過(guò)程來(lái)適應學(xué)校的教育教學(xué)常規，完成由學(xué)生到教師的角色轉變。校本培訓應促成他們盡快了解教師職業(yè)的各種職能和規范，盡快體驗到教師與學(xué)生在身份、職位、職責上的區別，盡快在各方面從學(xué)生轉變?yōu)槔蠋�。因此，學(xué)校應把強化師德修養和職業(yè)規范作為校本培訓的首要內容。一方面要求教師樹(shù)立“一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切”的服務(wù)意識；另一方面，要求他們在日常工作中增強“欣賞、尊重、愛(ài)護每一個(gè)學(xué)生”的民主意識。通過(guò)演講會(huì )、辯論賽、制定成才計劃等活潑多樣的形式，增強新教師們對教育事業(yè)的熱愛(ài)，為整體培訓工作奠定堅實(shí)的思想基礎。
二、參與性
校本培訓要取得實(shí)效，離不開(kāi)教師的積極主動(dòng)參與。因此，培訓形式除輔導講座外，更多的宜采取教師直接參與的方式，如個(gè)人自學(xué)、案例分析、集體研討、教師論壇和心得交流等。即使是專(zhuān)題培訓，也要力圖打破“報告式”，讓教師參與其中，形成教師與專(zhuān)家之間的`平等對話(huà)、相互交流，通過(guò)合作和分享體驗，使教師在愉悅中獲得新知識、形成新理念。古人云，“水嘗無(wú)華，相蕩而成漣漪；石本無(wú)火，相擊而發(fā)靈光”。教師個(gè)體通過(guò)語(yǔ)言將自己對某一問(wèn)題的思考與解決過(guò)程展現給他人，在充分交流，相互詰問(wèn)的基礎上，反觀(guān)自己的意識和行為，可以加深對自己的認識，并了解不同的觀(guān)念。這就要求校本培訓要努力搭建平臺、創(chuàng )設情境、營(yíng)造氛圍，讓智慧碰撞、思維交鋒、情感融通。對新教師自己而言，要積極轉變觀(guān)念，增強主體意識，變被動(dòng)接受培訓為主動(dòng)參與培訓。
三、實(shí)踐性
作為個(gè)體的教師，角色職能、角色心理和角色規范的培養不是隨著(zhù)角色轉換自然形成的，需要一個(gè)不斷學(xué)習、實(shí)踐和探索的過(guò)程，校本培訓可以加速這一過(guò)程的進(jìn)行。見(jiàn)習期教師對學(xué)校和課堂的認識較理想化，缺乏對不同教學(xué)情境的分析和靈活處理能力。此時(shí)的教師培訓應幫助他們逐步熟悉和把握所教學(xué)科的教材內容、教材特點(diǎn)、教學(xué)要求及一些基本的教學(xué)方法、教學(xué)程序等。學(xué)校通過(guò)實(shí)施“青藍工程”，構建教師教學(xué)共同體，充分發(fā)揮骨干教師對新教師業(yè)務(wù)上的傳、幫、帶作用。培訓應著(zhù)眼于新教師教育教學(xué)技能的提高，突出仿真性情景模擬和多向性案例分析的方式，使他們將所學(xué)到的文化專(zhuān)業(yè)知識和基本教學(xué)理論轉化為實(shí)際能力，促進(jìn)自身素質(zhì)的提高。
四、反思性
美國心理學(xué)家波斯納提出了教師成長(cháng)的公式：成長(cháng)=經(jīng)驗+反思。反思是立足于自我以外批判地考察自己的行動(dòng)及情境的能力，被廣泛地看作教師職業(yè)發(fā)展的決定性因素。校本培訓應該引導見(jiàn)習期教師在自己職業(yè)生涯的起步階段就注意養成良好的反思習慣。學(xué)�？梢酝ㄟ^(guò)“教學(xué)一得”、“教而知困”、“聚焦課堂”等主題培訓活動(dòng)，引導新教師研究教學(xué)方面的問(wèn)題、反思育人方面的成敗，提高他們“善于捕捉信息點(diǎn)、勤于思考得與失”的專(zhuān)業(yè)素養。比如在課堂觀(guān)摩活動(dòng)中，應幫助新教師進(jìn)行觀(guān)察學(xué)習并嘗試著(zhù)分析教學(xué)中運用了哪些教學(xué)技能、策略和方法。具體要從語(yǔ)言、板書(shū)、導入、講解、提問(wèn)、演示、變化、強化、練習、指導、結束和課堂組織等環(huán)節入手，分別分析其特點(diǎn)、類(lèi)型、效果等。在校本培訓中，新教師要注意增強問(wèn)題意識，在教學(xué)實(shí)踐中不斷地進(jìn)行自我反思，在反思中發(fā)展和完善自己，不斷改進(jìn)工作。
五、激勵性
青年教師的成長(cháng)規律告訴我們，剛從高等院校畢業(yè)的年輕教師視野寬廣、思想活躍、易接受新思想、新事物；有強烈的建功立業(yè)愿望，想把自己多年來(lái)學(xué)到的知識應用于實(shí)踐、奉獻給學(xué)生，渴望很快成為教育人才。因此，校本培訓要為新教師們提供專(zhuān)業(yè)發(fā)展的平臺和展示自我的舞臺，激勵他們不斷進(jìn)取，使他們享受到成功的快樂(lè )。比如，不定期地把新教師的反思小結、體會(huì )文章、讀書(shū)心得等匯編成冊，人手一份，可以讓他們在得到肯定的心理氛圍中品嘗到收獲的甜蜜。此外，除了以教師教學(xué)基本功為切入點(diǎn)舉辦一些競賽，校本培訓還應該設計豐富多彩的個(gè)性化活動(dòng)，對教師某方面的特長(cháng)進(jìn)行細化與彰顯，滿(mǎn)足多數人追求成功的愿望。作為管理者，則要用慧眼發(fā)現教師身上的“亮點(diǎn)”，并善于積“小亮”為“大亮”，以此來(lái)激發(fā)教師的自信與潛能，振奮他們的精神，使他們在專(zhuān)業(yè)成長(cháng)的道路上闊步前行。
培訓計劃 篇7
xx中小學(xué)學(xué)科骨干教師遠程培訓已經(jīng)進(jìn)行一個(gè)多月了，在這期間，我感覺(jué)收獲很大 ，通過(guò)課程學(xué)習，完成作業(yè)，發(fā)表日志，提交創(chuàng )新成果等培訓任務(wù)，使我在知識結構上產(chǎn)生了一個(gè)很大的飛躍。積累了一些經(jīng)驗，取得了一些理論上和方法上的突破。
一、不斷學(xué)習，提高自身素質(zhì)
作為一名從教十多年的初中英語(yǔ)教師，在教學(xué)過(guò)程中不應受傳統教學(xué)方式的束縛，需要新思想、新理念的輸入，新課程倡導的“確立學(xué)生主體地位，尊重學(xué)生、關(guān)注學(xué)生的個(gè)性差異，讓學(xué)生體驗獲得知識的過(guò)程”的理念，所以在教學(xué)中我主要扮演的是組織者、引導者的角色。同時(shí)我也對自己的教學(xué)實(shí)踐及時(shí)進(jìn)行反思、研究，以取得更好的教育教學(xué)效果。遠程研修讓我轉變了觀(guān)念，提高了認識。
二、豐富知識面，拓寬視野
遠程研修平臺上的老師都在努力地學(xué)習，積極地發(fā)表文章和評論，他們的文章觀(guān)點(diǎn)獨特新穎、方法行之有效。在和這些老師交流的過(guò)程中，我深深感到自身的淺薄，感到加強學(xué)習的重要性。遠程研修的過(guò)程中，我是一直抱著(zhù)向其他老師學(xué)習的態(tài)度參與的，多學(xué)習他們的經(jīng)驗，結合自己的教學(xué)來(lái)思考，反思自己的教學(xué)。那些經(jīng)驗和教訓，對我來(lái)說(shuō)真是彌足珍貴。專(zhuān)家們的課程深入淺出，大量鮮活生動(dòng)的教學(xué)案例讓我們感到就在自己身邊。
例背后的思考與解讀，更是讓我們深受啟發(fā)、大開(kāi)眼界，引起深層次的反思。專(zhuān)家們高深的理論見(jiàn)解，豐富的實(shí)踐經(jīng)驗和各具特色的授課風(fēng)格，也深深地吸引了我。
這種大空間的遠程研修，從傳統的培訓模式中走向網(wǎng)絡(luò )平臺時(shí)，產(chǎn)生了極大新鮮感和神奇感，更重要的.是這個(gè)平臺給我們提供了無(wú)限廣闊的交流空間，我們在課程改革的實(shí)踐中有許多問(wèn)題，困惑、思考、收獲很難有機會(huì )傾情表達，在這里我們可以通過(guò)研修平臺共同與專(zhuān)家團隊、指導教師、班主任、所有在線(xiàn)的上萬(wàn)同仁們，一起進(jìn)行交流、研討。通過(guò)遠程網(wǎng)絡(luò )教學(xué)研修的學(xué)習，使我比較直觀(guān)的領(lǐng)略到了教育專(zhuān)家和一線(xiàn)知名教師的風(fēng)采。
三、掌握更實(shí)用的教學(xué)方法，提高教學(xué)能力
對于一線(xiàn)教師來(lái)說(shuō)，轉變觀(guān)念似乎是說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難的事，也就是說(shuō)，轉變觀(guān)念在認識上容易做到，但在具體的課堂教學(xué)中，仍然會(huì )重復走老路子。通過(guò)觀(guān)摩和在線(xiàn)交流，使我深刻感到轉變觀(guān)念不能只停留在認識上，更應該落到課堂教學(xué)中去取得實(shí)效；通過(guò)觀(guān)摩和在線(xiàn)交流，我還知道應該如何在課堂教學(xué)中樹(shù)立新型的師生關(guān)系，創(chuàng )設豐富有趣生活化的學(xué)習情境，開(kāi)展學(xué)生自主、合作探究的學(xué)習活動(dòng)，提供行之有效的教學(xué)媒體，關(guān)注學(xué)生的學(xué)習過(guò)程，真正使每一位學(xué)生學(xué)有所獲，得到較好的發(fā)展。觀(guān)摩學(xué)習，使我學(xué)到了一些好的教育教學(xué)方法，提高了專(zhuān)業(yè)技能，同時(shí)，也增強了自己適應新課程改革的能力。遠程研修平臺的課
程資源當中的一些新的教育方法和理念，我以前是聞所未聞，見(jiàn)所未見(jiàn)的。這些課程資源給了我很大的啟發(fā)，也給了我很大的幫助，讓我認識到自己在教育教學(xué)和新方法理念運用上的不足，為我以后的工作指明了方向。
總之，學(xué)習是教師的終身必修課，通過(guò)這次遠程培訓，我學(xué)到了許多，我應該更加努力學(xué)習，不斷充實(shí)、完善、提高自身的業(yè)務(wù)水平。要做一個(gè)終身學(xué)習者，做一個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的好教師。
培訓計劃 篇8
信息技術(shù)發(fā)展很快，為了適應現代信息社會(huì )對基礎教育的要求，我校以發(fā)展為主題，以改革為動(dòng)力，以現代教育信息技術(shù)建設為重點(diǎn)，以推進(jìn)素質(zhì)教育為中心，力爭創(chuàng )辦教育信息技術(shù)示范學(xué)校。結合我校校情，我們擬定了20xx——20xx學(xué)年度信息技術(shù)培訓方案。
一、培訓目的
1.使廣大教師能夠了解和掌握計算機實(shí)用基本操作知識與技能。
2.使廣大教師能夠運用計算機進(jìn)行簡(jiǎn)單的教育教學(xué)信息處理。
3.使廣大教師能夠比較熟練的運用多媒體技術(shù)為教育教學(xué)及教學(xué)管理服務(wù)。
二、培訓對象
1.在校的所有教職員工。
2.學(xué)校不設定參加考試教師的年齡，對自己不參加考試的教師教師信息技術(shù)培訓計劃將來(lái)產(chǎn)生的后果自己負責。
3.對已經(jīng)取得國家或省級計算機過(guò)關(guān)證件的教師，也必須參加學(xué)校組織的計算機實(shí)用技術(shù)考核。
4、計算機教師也應參加學(xué)校組織的考試。
三、培訓的.內容與要求
1.基本操作部分
�、傥募拔募䦅A的建立、命名、保存、
�、谖募拔募䦅A的刪除、移動(dòng)、重命名。
�、畚募䞍热莸膹椭�、剪切、修改和刪除、
�、懿檎�。
2.了解word的最基本操作，會(huì )建立新文檔，并能在硬盤(pán)和u盤(pán)上存儲、打開(kāi)。文字處理部分
�、傥淖州斎�(速度、準確率)、
�、谂虐�、
�、郾緦W(xué)科試卷排版打印。
3.表格的制作部分
�、倮L制表格(規整表格、不規整表格)、
�、谠O計表格、
�、劢贪冈O計。
4.會(huì )使用多媒體課件(幻燈片)的制作。
5.網(wǎng)絡(luò )知識部分：
(1)怎樣申請電子信箱及收發(fā)郵件
(2)創(chuàng )建自己的博客，并在博客上上傳電子教案，參加與校內外教師的集體備課活動(dòng)。
四、培訓方式：
學(xué)校集中培訓，加以自學(xué)。
五、考核的方法和形式
1.考試的內容為計算機實(shí)用操作技術(shù)，不考理論知識和死記硬背的內容。具體考核的內容及要求細則，由學(xué)校組織相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員統一制定。
2.本次計算機實(shí)用技術(shù)考核不再進(jìn)行統一集中培訓，一律靠個(gè)人自學(xué)。
3.本次計算機實(shí)用技術(shù)考核共分三個(gè)檔次記錄成績(jì)，即：優(yōu)秀、合格(過(guò)關(guān))、不合格(不過(guò)關(guān))。
4.對取得《教師計算機實(shí)用技術(shù)考核》證書(shū)的教師在聘用、晉職、評優(yōu)、等過(guò)程中同等條件下優(yōu)先考慮.
培訓計劃 篇9
如何培養新員工呢?培訓新員工，就像是煮速凍餃子，有著(zhù)訣竅可言。作為人力資源的主管，如果能觸類(lèi)旁通，也就可以從中悟出將企業(yè)新員工成功地調教成一名優(yōu)秀的企業(yè)員工的道理。由于現代人的生活節奏越來(lái)越快，很少有人自己動(dòng)手包餃子吃，大都從超市買(mǎi)速凍餃子回來(lái)煮，既方便又省事。煮速凍餃子和煮現包的餃子不一樣，煮速凍餃子有幾個(gè)小訣竅：第一，一鍋水中不能放入過(guò)多的餃子，需要給餃子和餃子之間留出一定的空隙;第二，下鍋時(shí)候的水溫不宜太高;第三，也是最重要的一點(diǎn)，水燒開(kāi)并不意味著(zhù)餃子熟了，這時(shí)候的餃子大多是夾生的，一定要加入一碗涼水繼續煮，水煮開(kāi)后再加一碗涼水，如此反復兩次到三次，直到所有的餃子都漂起來(lái)了才算大功告成。
新員工與速凍水餃的相似之處在于，你很難從其外表看到內涵。新員工一般分為兩類(lèi)：應屆畢業(yè)生和社會(huì )人員。其中，應屆畢業(yè)生在經(jīng)過(guò)了大學(xué)的標準體制教育之后都披著(zhù)統一的外衣走向社會(huì )，就連簡(jiǎn)歷都是按照一定的模板制作的，各種證書(shū)也不少;社會(huì )人員在經(jīng)過(guò)了市場(chǎng)或多家用人單位的洗禮之后，自然有自己的一套應對用人單位的辦法，個(gè)人履歷有時(shí)也有真有假，而用人單位難以查證。乍一看就如同超市冰柜里的速凍餃子一樣，包裝都很漂亮，透過(guò)包裝看里面的餃子只能朦朦朧朧看個(gè)大致。在下鍋之前你可能永遠不知道買(mǎi)到的餃子包得好不好、會(huì )不會(huì )破皮、露餡。
我們撇開(kāi)諸如培訓、考察等瑣碎的、基本的事務(wù)，僅僅從如何煮好餃子的訣竅引發(fā)的聯(lián)想，談幾個(gè)“煮人才”的訣竅：
一、起始水溫需要適中
水溫在煮餃子的過(guò)程中所起的作用，與企業(yè)的氛圍對于培養好新員工的過(guò)程中起的作用是一樣的。我認為企業(yè)應該首先在新員工的培訓上建立一個(gè)正確的態(tài)度：符合實(shí)際，不宜過(guò)火;亦不能過(guò)于冷淡，適中的態(tài)度和氛圍才最適合新員工的成長(cháng)。
部分企業(yè)在培養新人時(shí)常常犯的一個(gè)錯誤是：在培養新人方面投入過(guò)多，尤其是為了讓新人能迅速融入到企業(yè)之中，企業(yè)往往不遺余力地營(yíng)造出熱情洋溢的環(huán)境，希望新人能夠感覺(jué)到如家一般的溫暖、如火一般的激情，但是這樣的熱情往往不能維持很久，再加上后續的培訓工作如果不得力的話(huà)，當企業(yè)恢復到正常狀況的時(shí)候，企業(yè)中的新人會(huì )突然感到不適應，成為一個(gè)“夾生”的餃子，由此造成的人才流失和企業(yè)資源的浪費是巨大的。
某制藥集團為了拓展業(yè)務(wù)，招收了一批人員作為企業(yè)在藥店的終端銷(xiāo)售經(jīng)理，在新員工上崗前企業(yè)大張旗鼓地對新員工進(jìn)行了集體培訓，名義上是把企業(yè)的文化理念、發(fā)展模式以及銷(xiāo)售技巧等等信息傳達給新員工，而實(shí)際上在培訓的過(guò)程中企業(yè)卻一直在為自己打牌子、造聲勢，一直宣傳諸如“選擇我們企業(yè)就是選擇了自己的命運”、“我們企業(yè)是以人為本的”、“年薪十萬(wàn)不是夢(mèng)”等等思想和口號，把新員工都教育得熱血沸騰，都認為這里是自己的家、是自己騰飛的地方……當短暫培訓結束后，新員工踏上自己的崗位時(shí)，由于該企業(yè)的相關(guān)制度尚未完善，后續工作做得不到位。使得新員工完全感覺(jué)不到培訓時(shí)的'那種溫暖和激情，個(gè)個(gè)都如同外熱內冷的餃子一下子失去了外部的溫度，成了夾生餃子，端不上餐桌。最終，這批新員工的流失率高達80%以上!企業(yè)為培訓員工所付出的費用統統化做東流水。
另一方面，一部分企業(yè)既不重視對新員工的培訓，也不注重企業(yè)氛圍的營(yíng)造。使得新員工感覺(jué)進(jìn)入了一個(gè)相當陌生的環(huán)境，陌生的臉孔、陌生的事物、陌生的氣氛，令新員工產(chǎn)生孤獨感和冷漠感，給新員工融入企業(yè)造成了莫大的障礙，同樣也造成了相當高的人員流失率。
二、要給“餃子”留一定的空間
給餃子留下一定的空間目的有兩個(gè)：一是為了讓餃子在水沸騰的過(guò)程中能夠自由地翻滾，自由地翻滾才能讓餃子均勻受熱;二是在餃子和餃子之間隔開(kāi)一點(diǎn)距離，以免餃子粘在一起或者在沸騰的過(guò)程中因相互碰撞而破裂。
企業(yè)在安排新員工的崗位時(shí)應該給新員工留下一定“空間”，這里所說(shuō)的空間也有兩重意思：一是自由度，企業(yè)應當給新員工的工作以一定的自由性，不能夠過(guò)于制約新員工的發(fā)揮空間。如果新員工滿(mǎn)懷熱情地踏上新的工作崗位卻感到處處受制于人，那么強烈的受挫感很可能驅使他離開(kāi)這個(gè)組織;二是新員工的工作之間要保持一點(diǎn)距離，這么做的目的是為了防止上文中所講的煮餃子時(shí)“粘”和“破”的現象的發(fā)生。
所謂的“粘”指的是拉幫結派的現象，新員工在培訓的過(guò)程中已經(jīng)相互之間比較熟悉，如果再幾個(gè)人分在同一部門(mén)的話(huà)，和老員工不熟悉、工作上的相互需要等等因素很容易產(chǎn)生拉幫結派的現象，從而影響企業(yè)內部組織的穩定性;而所謂的“破”指的是新員工之間的惡性競爭。人都是有私欲的，新員工很容易在認識上將和自己同時(shí)進(jìn)入企業(yè)的新員工默認為自己的競爭對手，如果在一起工作的話(huà)，競爭的成分往往蓋過(guò)合作，由此產(chǎn)生的惡性競爭很可能會(huì )影響到整個(gè)企業(yè)的和諧氛圍，造成惡劣的影響。
某企業(yè)為擴大企業(yè)規模做準備，招聘了一批人才。經(jīng)過(guò)了兩個(gè)星期的培訓和殘酷的篩選之后，這批人中的一半順利上崗了，由于企業(yè)事先準備不夠充分，新招進(jìn)來(lái)的員工被集中分配到幾個(gè)本身已經(jīng)接近飽和了的部門(mén)之中，這樣的情況已經(jīng)同時(shí)具備了形成“粘”和“破”兩種現象的條件……在接下來(lái)的一個(gè)月時(shí)間里，這批新員工有的因為才能不能夠施展，郁郁寡歡地等待了一個(gè)月之后自動(dòng)離職了;在不斷地拉幫結派、相互排擠和互相打小報告的過(guò)程中又走了一部分人。團結、和睦的企業(yè)內部被搞得烏煙瘴氣，最后導致企業(yè)的擴張計劃也不得不推后進(jìn)行。
三、開(kāi)鍋之后加涼水反復煮
如果說(shuō)，前面兩項是企業(yè)為了給新員工創(chuàng )造更適宜的環(huán)境條件的話(huà)。那么，最后這一項則是需要企業(yè)在新員工的成長(cháng)過(guò)程中隨時(shí)關(guān)注的。
很多著(zhù)名的管理學(xué)家以及成功者都說(shuō)過(guò)，在順利的環(huán)境中成長(cháng)起來(lái)的人往往缺乏對惡劣環(huán)境的抵抗力，也就是我們常說(shuō)得不夠穩重和成熟。在成功地創(chuàng )造了前兩項適宜新員工成長(cháng)的優(yōu)良環(huán)境之后，企業(yè)更應該關(guān)注新員工在這樣順境中的成長(cháng)過(guò)程，看看新員工們是否會(huì )“上下翻騰”，這時(shí)候就應該加上一碗涼水讓他們安分下來(lái)，腳踏實(shí)地地繼續成長(cháng)。
最近看到這樣一個(gè)故事，一名學(xué)生在大學(xué)畢業(yè)后進(jìn)入了一家大型醫療器材公司做銷(xiāo)售，憑著(zhù)自己的不懈努力和靈活的頭腦，他很快地成為了這家公司銷(xiāo)售業(yè)績(jì)最好的員工之一，繼而成為該公司最年輕的片區經(jīng)理。但是當所有的榮譽(yù)都加到他身上的時(shí)候，他自己的心理卻發(fā)生了變化，一路的成功使他變得自大、自負，他覺(jué)得自己為公司做出了如此大的貢獻，公司給他的報酬卻越來(lái)越不能令他滿(mǎn)意，在貪欲的驅使下他從偷偷代理其它企業(yè)的醫藥器材開(kāi)始，繼而發(fā)展到挪用公司的公款為自己的地下經(jīng)營(yíng)活動(dòng)籌集資金;對發(fā)現他違規行為的公司員工進(jìn)行威脅，甚至私自辭退企業(yè)員工，直到東窗事發(fā)。企業(yè)發(fā)現大批的資金去向不明，根據別人的舉報發(fā)現了他擅自挪用公款、私自解雇員工等等不法行為。對于這個(gè)原本是企業(yè)未來(lái)之星的人才的巨大蛻變，公司領(lǐng)導無(wú)不痛心疾首，可是不加以懲戒不足以服眾，最終公司將他告上了法庭。
如果企業(yè)能夠不操之過(guò)急，讓他一路扶搖直上，而是為他進(jìn)行合理的職業(yè)規劃;如果企業(yè)及早與他進(jìn)行溝通，為他澆點(diǎn)冷水讓他冷靜下來(lái);如果企業(yè)能夠及早發(fā)現他的不軌作為……這一切原本是可以避免的。企業(yè)對于人才的極度渴求，一個(gè)青年人對于榮譽(yù)和財富的過(guò)度狂熱，這兩個(gè)因素就像兩只無(wú)情的手把這顆企業(yè)的新星扼殺在搖籃里。
一兩碗涼水可以幫助餃子完全熟透，一份合理的職業(yè)規劃或者良好的人力資源監控體系能夠起到“涼水”的作用，幫助一個(gè)新員工從生澀走向成熟、從成功邁向輝煌。
培訓計劃 篇10
一酒店基本知識
1、酒店的基本概念
2、酒店的服務(wù)項目和基本設施
3、酒店的機構設置與基本崗位職責
4、酒店的發(fā)展史介紹
5、酒店的2課時(shí)部門(mén)經(jīng)理
二酒店意識1、服務(wù)意識
2、質(zhì)量意識
3、制度意識
4、團隊意識
5、品牌意識
6、成本意識等2課時(shí)
三員工手冊
1、總則與組織管理條例
2、員工須知
3、勞動(dòng)管理及員工福利條例
4、獎懲條例2課時(shí)部門(mén)經(jīng)理
員工行為規范
1、員工素質(zhì)
2、服務(wù)紀律
3、著(zhù)裝儀容與禮節禮貌
4、服務(wù)語(yǔ)言與服務(wù)效率
5、形體動(dòng)作
6、個(gè)人衛生
四服務(wù)心理
前廳服務(wù)心理1課時(shí)
五職業(yè)道德與禮貌修養
1、酒店員工的職業(yè)道德
2、酒店員工的禮貌修養
3、酒店員工的禮儀禮貌要求
4、主要客源國客人的風(fēng)俗禁忌2課時(shí)部門(mén)經(jīng)理
六總機電話(huà)接聽(tīng)與服務(wù)
1、酒店總機電話(huà)接聽(tīng)服務(wù)規范
2、酒店總機電話(huà)接聽(tīng)服務(wù)技巧1課時(shí)
七消防與安全常識
1、燃燒的基本知識
2、酒店的消防設施
3、酒店的防火制度
4、火警應對
5、酒店的安全守則1課時(shí)
八酒店常識
1、酒店營(yíng)業(yè)項目、地點(diǎn)、價(jià)格、營(yíng)業(yè)時(shí)間
2、酒店路線(xiàn)
3、酒店周邊場(chǎng)所1課時(shí)
九形體訓練
1、表情
2、站姿
3、坐姿4、走姿1課時(shí)
十部門(mén)專(zhuān)業(yè)
服務(wù)技能
1．前廳接待崗位職責
2．行李寄存程序
3．問(wèn)訊服務(wù)規定
4．賓客查詢(xún)及留言程序
5．換房程序(住房信息變更程序)
6．酒店鑰匙領(lǐng)取的管理辦法
7．預定單的管理規定
8．客人結帳對帳單有異議處理方法
9．散客接待工作
10．VIP客人的接待程序
11．團隊及會(huì )議客人的`接待
12．開(kāi)房系統和收銀系統管理規定
13．排房的管理規定
14．大堂吧的管理規定
15．撿拾物品的管理和認領(lǐng)程序規定
16．大堂空調開(kāi)關(guān)、大堂開(kāi)關(guān)燈規定
17．夜班人員的管理規定
18．新員工入職培訓資料
19．崗位的衛生標準
20．各種帳務(wù)的處理程序（各種結帳方式）
21．支票、信用卡使用規定
22．旅游飯店英語(yǔ)
23．外賓護照登記
24．火車(chē)、機票，出租車(chē)預定規定
25．推銷(xiāo)技巧
26．禮貌用語(yǔ)、禮儀知識
27．酒店企業(yè)文化
28．消防知識培訓
29．案例培訓、突發(fā)情況10課時(shí)部門(mén)經(jīng)理
總課時(shí)15課時(shí)
備注：
1、1課時(shí)為50分鐘。
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