培訓計劃[精]

　　時(shí)間過(guò)得真快，總在不經(jīng)意間流逝，我們的工作又邁入新的階段，讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)計劃吧。相信許多人會(huì )覺(jué)得計劃很難寫(xiě)？下面是小編收集整理的培訓計劃6篇，希望對大家有所幫助。

培訓計劃 篇1

　　根據《浙江省教育廳關(guān)于實(shí)施農村中小學(xué)教師素質(zhì)提升工程的通知》(浙教師(XX)151號)和《鎮海區農村中小學(xué)教師素質(zhì)提升工程實(shí)施意見(jiàn)》精神，按照區教師進(jìn)修學(xué)校統一部署，我鎮于XX年2月至XX年年8月，將在全鎮范圍內開(kāi)展教師素質(zhì)提升工程全員培訓�，F從我鎮實(shí)際情況出發(fā)，制定培訓計劃。

　　一、培訓目的

　　開(kāi)展九龍湖鎮小學(xué)教師素質(zhì)提升工程全員培訓，目的是使我鎮所有教師通過(guò)接受以“新理念、新課程、新技術(shù)和師德教育”為重點(diǎn)的培訓，不斷更新教育觀(guān)念，顯著(zhù)提高教師職業(yè)道德素養，顯著(zhù)提高教師實(shí)施素質(zhì)教育和新課程的水平，顯著(zhù)提高教師運用現代教育技術(shù)進(jìn)行教育教學(xué)改革的能力，全面提升我鎮教師隊伍的整體素質(zhì)，提高教育質(zhì)量，不斷提高人民群眾對教育的滿(mǎn)意度。

　　1、通過(guò)學(xué)習《師德與教師職業(yè)》，幫助教師深刻領(lǐng)會(huì )新時(shí)期教師職業(yè)道德的內涵及其基本要求，正確認識教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展的迫切性和現實(shí)意義，及時(shí)更新教育觀(guān)念，增強發(fā)展的信心和動(dòng)力，顯著(zhù)提高教師職業(yè)道德素養，努力做人民滿(mǎn)意教師。

　　2、通過(guò)《新課程學(xué)科教學(xué)評價(jià)》的學(xué)習培訓，了解新課程下教學(xué)評價(jià)方式、內容和評價(jià)目的;了解教師課堂教學(xué)評價(jià)的趨勢。掌握案例分析、課堂觀(guān)察和成長(cháng)記錄袋等當前課堂教學(xué)評價(jià)改革中常用的評價(jià)方法。理解發(fā)展性教師評價(jià)的主要特征和主要思路;理解新課程教學(xué)評價(jià)帶來(lái)教師觀(guān)念與行為的變化，使我鎮教師不斷更新教育觀(guān)念，使之符合創(chuàng )新教育和素質(zhì)教育的要求;更新知識結構和能力結構，使之具有綜合教育的評價(jià)能力和銳意創(chuàng )新的能力;進(jìn)一步發(fā)展自己的個(gè)性特長(cháng)，使之具有鮮明的教育、教學(xué)個(gè)性，并形成自己的教育、教學(xué)風(fēng)格和評價(jià)特色。

　　3、了解和掌握《新課程教學(xué)設計與案例分析》的知識，通過(guò)學(xué)習了解本學(xué)科因新課程實(shí)施所帶來(lái)的'變化，掌握在新的教學(xué)理念下設計課堂教學(xué)的方法和技巧，把握在課堂教學(xué)中教材、教師和學(xué)生的相應關(guān)系。并能通過(guò)本課程的學(xué)習，設計符合所任班級學(xué)生實(shí)際情況的教學(xué)預案，開(kāi)設公開(kāi)課和研究課。幫助教師了解學(xué)科教學(xué)改革的熱點(diǎn)，深入探究學(xué)科教學(xué)的一個(gè)專(zhuān)題，解決新課程實(shí)施過(guò)程中的實(shí)際問(wèn)題，顯著(zhù)提高教師實(shí)施素質(zhì)教育和新課程的能力與水平。

　　4、通過(guò)學(xué)習《E—環(huán)境下中小學(xué)學(xué)科教學(xué)專(zhuān)題研修》，幫助教師了解E-環(huán)境下教師與學(xué)生學(xué)習的特點(diǎn)、學(xué)習的途徑與方法，使廣大教師能根據教育發(fā)展的需要和教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展的要求，充分利用網(wǎng)絡(luò )資源進(jìn)行學(xué)習，顯著(zhù)提高教師運用現代教育技術(shù)進(jìn)行教育教學(xué)改革的能力。

　　5、通過(guò)學(xué)習提高教師的合作意識和參與熱情，逐步建立以鎮教研組為單位的學(xué)習團隊，定期開(kāi)展學(xué)習與討論，觀(guān)摩課堂教學(xué)，共享課堂教學(xué)體會(huì )、學(xué)生管理經(jīng)驗與培訓學(xué)習收獲，進(jìn)一步促進(jìn)學(xué)習型團隊的形成。

　　二、培訓對象

　　我鎮60名在職教師。

　　三、培訓的方法及措施

　　1、成立組織，加強管理。

　　在鎮海區進(jìn)修學(xué)校的領(lǐng)導下，成立由校長(cháng)及分管教學(xué)的副校長(cháng)組長(cháng)，由完小校長(cháng)、教科室主任、教導主任、副教導主任及教研組長(cháng)為成員的九龍湖鎮中心學(xué)校教師素質(zhì)提升工程培訓領(lǐng)導小組，由教導處具體組織開(kāi)展教師素質(zhì)提升培訓;由校培訓領(lǐng)導小組，切實(shí)加強管理，嚴格考勤考紀，全面開(kāi)展校本培訓，落實(shí)每個(gè)培訓任務(wù)。

　　2、強化責任，落實(shí)目標。

　　按照我校制定的計劃進(jìn)行檢查評估，核查學(xué)分、具體落實(shí)任務(wù)，組織培訓、開(kāi)展研究、制定措施，以教研組為單位開(kāi)展“學(xué)習、備課、上課、評課和觀(guān)摩課”等系列教研活動(dòng)，同時(shí)，各教研組在每周一的教研活動(dòng)中要圍繞《新課程學(xué)科教學(xué)評價(jià)》、《新課程教學(xué)設計與案例分析》，結合學(xué)校實(shí)際，結合學(xué)生實(shí)際，結合課堂實(shí)踐，把實(shí)踐中的疑問(wèn)、困惑進(jìn)行歸納、篩選，確定一個(gè)討論專(zhuān)題，組織交流討論，使教師沿著(zhù)計劃——行動(dòng)——反思這一互聯(lián)互動(dòng)的螺旋式的漸進(jìn)過(guò)程，求得問(wèn)題的解決。真正“開(kāi)展自己的教學(xué)研究”、“解決自己的教學(xué)問(wèn)題”、“發(fā)表自己的研究成果”、“改善自己的教學(xué)實(shí)踐”，不斷積累經(jīng)驗，提高教育教學(xué)研究能力。讓 “九龍湖鎮中心學(xué)校教師素質(zhì)提升工程”成為教師搭建展示教研組集體凝聚力、個(gè)人教育教學(xué)魅力的舞臺。從而促進(jìn)教師間的互動(dòng)式交流和教師與新課程的共同成長(cháng)，達到相互學(xué)習、取長(cháng)補短、共同提高的目的。

　　3、關(guān)注過(guò)程，強化科研

　　按照《E—環(huán)境下中小學(xué)學(xué)科教學(xué)專(zhuān)題研修》專(zhuān)題培訓實(shí)施方案，開(kāi)展研究。學(xué)校素質(zhì)提升培訓工作小組成員及骨干教師、高級教師擔任課題項目研究并深入到課堂開(kāi)展研究，進(jìn)行實(shí)踐培訓，提高培訓質(zhì)量，學(xué)校將以此為契機，力爭出部分科研成果。同時(shí)做好“請進(jìn)來(lái)”工作。針對教師在教育教學(xué)中普遍出現的疑難和困惑，盡可能地邀請校外專(zhuān)家、名師來(lái)校開(kāi)展專(zhuān)題講座，進(jìn)行“臨床會(huì )診，現場(chǎng)診斷”，找出問(wèn)題及原因，制訂對策措施，幫助教師解答疑難。

　　4、嚴格核查，注重實(shí)效。

　　加強對教師素質(zhì)提升培訓任務(wù)的學(xué)時(shí)學(xué)分的登記、核實(shí)、認證，做到登記正確;嚴格考勤，突出教師個(gè)人的培訓績(jì)效。

　　四、培訓內容、形式

　　培訓內容由公共課和專(zhuān)業(yè)課兩大類(lèi)組成，采取集中培訓和校本培訓、公共科培訓與分科培訓相結合的形式進(jìn)行。其中集中培訓由區教師進(jìn)修學(xué)校和教導處承擔，教研組培訓由教師任教學(xué)科的教研組(或所在完小)在學(xué)校教導處指導下組織開(kāi)展。

　　1、采取集中培訓與教研組培訓相結合的方式。集中培訓由教師進(jìn)修學(xué)校、教導處承擔，力求將教師面授、自主學(xué)習、分組研討、教學(xué)觀(guān)摩、聽(tīng)課評課、課題研究、教學(xué)論壇有機融合，切實(shí)提高培訓的針對性和實(shí)效性。教研組培訓既要根據我鎮培訓教材設立各自學(xué)科特點(diǎn)進(jìn)行培訓，又要強調教師的個(gè)人研修，完成集中培訓的作業(yè)，強調教師在實(shí)踐中反思，在反思中研究，逐步感悟和消化新的理論，形成新的教育觀(guān)念和教育行為。

　　2、采用理論學(xué)習與實(shí)踐操作相結合的方式。教師素質(zhì)的提升不是單靠幾理論培訓就可以解決的，它還需要一個(gè)由理論到操作的實(shí)踐過(guò)程，需要一個(gè)從簡(jiǎn)單到復雜、從模仿逐漸走向自主的建構過(guò)程。因此，我們一方面要結合學(xué)習資料幫助教師理清學(xué)習重點(diǎn)與難點(diǎn)，加強學(xué)習指導，督促教師做好讀書(shū)筆記，進(jìn)一步轉變觀(guān)念，另一方面，更要加強實(shí)踐的操作，提高教案編寫(xiě)和課堂教學(xué)以及計算機應用能力的實(shí)踐。

　　3、按計劃分期、分批、分課程、分學(xué)科培訓。

　　培訓內容的課程名稱(chēng)、考試時(shí)間等具體安排如下：

　　XX年4月《師德與教師職業(yè)》

　　XX年9月《E—環(huán)境下中小學(xué)

　　學(xué)科教學(xué)專(zhuān)題研修》

　　XX年年4月《新課程教學(xué)設計與案例分析》

　　XX年年9月《新課程學(xué)科教學(xué)評價(jià)》

　　XX年年10月—11月整理檔案，舉行成果匯報活動(dòng)。

　　五、培訓進(jìn)程

　　1、準備階段(XX年1月——XX年2月)。主要工作：

　　(1)調研摸底，并在此基礎上，確定本校培訓內容、培訓形式，擬定培訓計劃。

　　(2)召開(kāi)素質(zhì)提升培訓工作會(huì )議，明確分工，落實(shí)任務(wù)。

　　(3)根據學(xué)校的總的培訓計劃，結合各教研組實(shí)際，制定教研組培訓計劃，明確培訓目的、要求、內容和培訓人員，制定相應的考核辦法，并報本�？蒲惺覍徍舜_認。要求在XX年1月底前完成。

　　2、實(shí)施階段(XX年2月——XX年年8月)。主要工作：

　　(1)集中培訓。由本校組織培訓輔導�！皫煹屡c教師職業(yè)、E-環(huán)境下學(xué)習理論和操作”兩級培訓;其他學(xué)科課程分期分批集中培訓。

　　(2)實(shí)施教研組培訓。由教師所在學(xué)科組織培訓。同時(shí)，科研室、教導處將圍繞學(xué)習的重點(diǎn)，組織教師進(jìn)行理論學(xué)習、實(shí)踐操作、教學(xué)觀(guān)摩、研討交流、反思創(chuàng )新，并認真做好讀書(shū)筆記，幫助教師在實(shí)踐中更新觀(guān)念，積極利用網(wǎng)絡(luò )資源進(jìn)行學(xué)習與研討，促進(jìn)學(xué)習型團隊的形成。

　　(3)開(kāi)展競賽。理論聯(lián)系實(shí)際，重在實(shí)踐。學(xué)校將開(kāi)展教案設計、案例分析、課堂教學(xué)等競賽，以賽促訓，考查教師運用專(zhuān)業(yè)知識的能力和水平。

　　(4)加強對素質(zhì)提升培訓的過(guò)程管理。成立“學(xué)校教師素質(zhì)提升工程培訓工作領(lǐng)導小組”，并確定分管領(lǐng)導，組織校本培訓，定期對校本培訓的實(shí)施情況進(jìn)行檢查指導，進(jìn)一步規范校本培訓工作，提高校本培訓質(zhì)量。

　　六、培訓考核

　　為確保培訓質(zhì)量，按照區教師進(jìn)修學(xué)校的安排，每門(mén)課程經(jīng)培訓后都要進(jìn)行考核。培訓考核采取過(guò)程考核與書(shū)面考試相結合的方式進(jìn)行。過(guò)程考核主要通過(guò)對參訓教師培訓期間的學(xué)習態(tài)度、作業(yè)質(zhì)量、到課率等情況的觀(guān)察記錄，給予綜合性的評價(jià)。書(shū)面考試主要考察教師對課程理論知識的掌握情況，將由寧波市教育局組織統考，由教師進(jìn)修學(xué)校組織實(shí)施。過(guò)程考核評價(jià)和書(shū)面考試成績(jì)分別按40%、60%的比例計入總分，兩者之和為教師培訓的實(shí)際統考成績(jì)。其他還有實(shí)踐考核 ，主要考察教師掌握和運用以上四門(mén)課的能力和水平，以教案和課堂教學(xué)實(shí)踐為主要評價(jià)依據。

　　每門(mén)課程經(jīng)考試(核)，成績(jì)合格者發(fā)給合格證書(shū)，成績(jì)不合格者允許有一次補考機會(huì )，所有課程合格后發(fā)給結業(yè)證書(shū)。培訓成績(jì)和結業(yè)證書(shū)載入教師業(yè)務(wù)。培訓結束后，凡獲得培訓結業(yè)證書(shū)者，登記144學(xué)時(shí)的學(xué)分。

　　學(xué)校將加強管理，嚴肅培訓和考試紀律，真正把培訓工作落到實(shí)處，保證培訓質(zhì)量。

　　九龍湖鎮中心學(xué)校

　　XX年2月13日

培訓計劃 篇2

　　第一章 收銀員工作規范

　　第1條 崗位職責

　　1、為客人提供快速、準確、微笑、主動(dòng)、禮貌的服務(wù)，回答客人咨詢(xún)，主動(dòng)同客人打招呼，堅決杜絕一切與客人爭執的事件發(fā)生；

　　2、負責吧臺區域的清潔衛生和吧臺小貨架的酒水管理工作（清楚酒水價(jià)格、庫存，及時(shí)補充缺貨，保持酒水擺放整齊）；

　　3、執行收銀規范，負責每天營(yíng)業(yè)款的按時(shí)儲存；

　　4、遵守財務(wù)制度，酒水日清日結；每日進(jìn)行現金盤(pán)點(diǎn)；每月發(fā)工資前進(jìn)行酒水盤(pán)點(diǎn)；

　　5、保持誠實(shí)品質(zhì)，嚴格遵守唱收唱付的原則，快速、準確、安全地收款，盡量杜絕錯單，減少差異的發(fā)生；

　　6、負責向客人進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)宣傳、宣傳單的發(fā)放以及解釋活動(dòng)疑難問(wèn)題；

　　7、熟悉POS機、驗鈔機、計算器等設備的操作，能處理簡(jiǎn)單故障；隨時(shí)準備、整理好收銀紙、發(fā)票、空白菜單、外賣(mài)包裝袋等物品；

　　8、學(xué)習、維護、執行公司的各項規章制度、標準流程、規范；違反每項-5元。

　　第2條 工作態(tài)度

　　1、微笑：經(jīng)常面帶微笑，這是友善和歡迎的最佳表示；

　　2、禮貌：代表粥店對客人的最基本態(tài)度和員工的個(gè)人修養；

　　3、尊敬：任何時(shí)候都要尊敬客人和同事，這是使對方受到尊重和建立良好人際關(guān)系的重要因素；

　　4、效率：全身心投入工作，發(fā)揮最佳工作效率；

　　5、忠誠：誠實(shí)守信是粥店員工必須具備的基本條件；

　　6、守時(shí)：?jiǎn)T工必須嚴守時(shí)刻，并在指定時(shí)間穿著(zhù)整齊制服當值；

　　7、整潔：不但要保持個(gè)人整潔，更要保持工作場(chǎng)所和工具的整潔；如在公共場(chǎng)所發(fā)現紙屑、雜物等；應隨時(shí)撿起放入垃圾筒；

　　8、責任：對粥店財物員工要愛(ài)護和妥善保管使用；對本職工作應盡心盡力做到最好；

　　第二章 儀態(tài)規范

　　第1條 穿著(zhù)

　�。�1）員工上班時(shí)要穿工作服，并且保持整潔，做到衣衫平整，無(wú)皺褶，無(wú)破損，特別要注意保持袖口、領(lǐng)口清潔；

　�。�2）衣服紐扣要齊全扣好，不可敞胸露懷，或將袖子、褲管挽起；

　�。�3）工號牌要佩帶在左胸前；

　�。�4）上下班不準穿背心、短褲及拖鞋進(jìn)入崗位；

　�。�5）天冷時(shí)，所穿毛衣等不能露出制服外，衣袋中不放與工作無(wú)關(guān)和過(guò)多的物品；

　�。�6）非工作需要，不可把制服穿出飯店；

　�。�7）每日上班要先檢查自己的'儀表，需要整理儀表時(shí)要到更衣室或者是工作間進(jìn)行，不能當著(zhù)客人的面進(jìn)行。

　　第2條 頭發(fā)

　�。�1）頭發(fā)整潔，沒(méi)有氣味，不可染色（黑色除外），留海不能過(guò)長(cháng)遮住視線(xiàn)；

　�。�2）男員工頭發(fā)不得油膩和有頭皮，長(cháng)度不能過(guò)眉、過(guò)耳、過(guò)后衣領(lǐng)；

　�。�3）女員工頭發(fā)梳洗整齊,長(cháng)發(fā)要挽好，不得戴太夸張的發(fā)飾，只宜輕巧大方的發(fā)飾,頭發(fā)不得掩蓋眼部和臉部。

　　第3條 臉部

　�。�1）保持面部清潔，臉部要清爽宜人，口氣清新；

　�。�2）男員工每天剃須，及時(shí)修剪鼻毛；

　�。�3）女員工上班須化清雅淡妝，稍作修飾，不得濃妝艷抹、化彩妝和使用假睫毛。

　　第4條 手部

　�。�1）隨時(shí)保持手的清潔，指甲內不得藏污納垢；

　�。�2）勤剪指甲，不可涂指甲油，指甲應修剪為橢圓形；

　�。�3）不可佩戴除手表以外的飾品。

　　第5條 腳部

　�。�1）男女員工均要穿深色皮鞋或布鞋，不能穿拖鞋，鞋子每天上班前要擦亮；

　　(2) 男員工的襪子以深色的黑色和藍色為宜，無(wú)破損，長(cháng)度以抬腿不露出皮膚為準；

　　(3) 女員工的襪子以肉色絲襪為宜，無(wú)勾絲、脫絲的現象，切忌襪口露于裙子外；

　　(4) 鞋帶要系好，不得踩鞋跟。

　　第6條 飾物

　�。�1）項鏈：款式簡(jiǎn)單，不可顯露與制服以外；

　�。�2）戒指：最多只可佩戴一枚，款式要求簡(jiǎn)單傳統；

　�。�3）耳環(huán)：女員工可佩戴簡(jiǎn)單款式的耳環(huán)，不可戴過(guò)長(cháng)和夸張的耳環(huán)；

　�。�4）手表：款式簡(jiǎn)單，以不搶眼為宜。

　　第7條 氣味

　�。�1）保持身體氣味清新，不得有異味，不得使用氣味強強烈的化妝品；

　�。�2）上班前不吃異味食品，飯后漱口，保持口腔清潔，無(wú)異味。

　　第三章 行為規范

　　第1條 站姿

　�。�1）兩眼正視前方，頭微上仰，挺胸收腹 ，嘴微閉，面帶微笑；

　�。�2）男員工兩手自然交叉背后，為坐在椅子上的客人服務(wù)時(shí)，雙手 從背后往前移，做出為客人服務(wù)的準備姿勢；女員工兩手交叉置于腹 前，右手掌搭在左手背上，兩手的虎口靠攏，指尖并攏；

　�。�3）男員工雙腳分開(kāi)，與肩同寬或比肩膀略寬，女員工雙腳并攏。

　　第2條 走姿

　�。�1）行走時(shí)，上身保持挺直，雙肩放松，目光平視，雙臂自然擺動(dòng)。男員工注意手不要放在褲子口袋里；

　�。�2）行走時(shí)應從容自然，男員工步伐矯健、有力，女員工步伐自然、優(yōu)雅；

　�。�3）行走時(shí)不左顧右盼，腳步不宜太沉重而發(fā)出較大聲響；

　�。�4）緊急情況可加快腳步，切忌快速奔跑，引起恐慌。

　　第3條 蹲姿

　�。�1）在察看位置較低的事物或拾取物品時(shí)需要蹲下，不宜直接彎腰進(jìn)行；

　�。�2）下蹲時(shí)，采取兩腳前后交叉的蹲姿：一腳在前，一腳在后。在前面的腳應全腳著(zhù)地，后腳腳尖著(zhù)地，腳跟抬起，雙腿下壓，上身直立，置重心于后腳之上；

　�。�3）下蹲時(shí)，女員工要兩腿靠攏，如著(zhù)裙裝，要用手把裙子向雙腿攏一下再下蹲；

　　第4條 手勢

　�。�1）在給客人指引方向時(shí)，要把手臂伸直，手指自然并攏，手掌向上，指向目標，眼睛要看著(zhù)目標并兼顧對方是否看到指示目標；

　�。�2）在介紹或指示方向時(shí)切忌用一個(gè)手指指點(diǎn)；

　�。�3）談話(huà)不宜過(guò)多，幅度不宜過(guò)大，否則會(huì )有畫(huà)蛇添足之感；

　�。�4）一般來(lái)說(shuō)，手掌掌心向上的手勢是虛心的，誠懇的。在介紹、引路時(shí)，都應該掌心向上，上身稍微向前傾，以示敬重；

　�。�5）在遞給客人東西時(shí)，應該雙手恭敬的奉上，決不能漫不經(jīng)心的一扔，切忌以手指直接指向客人。

　　第5條 點(diǎn)頭致意

　�。�1）當客人走近時(shí)，應靠邊一些，停下腳步，然后主動(dòng)與客人點(diǎn)頭問(wèn)好，打招呼；

　�。�2）點(diǎn)頭時(shí)，目光要看著(zhù)客人面部，當客人離去時(shí)，身體應微微向前傾，以敬語(yǔ)道別；

　　第6條 指示方向

　�。�1）拇指彎曲，緊貼食指，另四指并攏伸直；

　�。�2）手臂伸直，指尖朝所指的方向；

　�。�3）男員工出手有力，女員工出手優(yōu)雅；

　�。�4）不可用一個(gè)手指為客人指示方向。

　　第7條 遞送帳單

　�。�1）上身前傾雙手奉上賬單，注意要將帳單文字正對客人；

　�。�2）若客人簽單，應把筆套打開(kāi)，筆尖對著(zhù)自己，然后以左手遞給客人；

　　第8條 乘坐電梯

　�。�1）電梯門(mén)打開(kāi)時(shí)，應用一只手壓住電梯按鈕，不使梯門(mén)關(guān)閉， 另一只手引導客人進(jìn)入電梯；

　�。�2）進(jìn)入電梯后，應立于電梯控制板前，主動(dòng)詢(xún)問(wèn)并為客人按欲去樓層的按鍵；

　�。�3）若中途先離開(kāi)電梯，應對客人說(shuō)聲“對不起”或“再見(jiàn)”；

　�。�4）出電梯時(shí)，應先按住電梯按鈕，等客人依次步出電梯后再走；

　�。�5）非直接為客人服務(wù)之所需，禁止員工搭乘電梯。

　　第9條 交談

　�。�1）目光停留在客人眼睛和雙肩之間的三角區域；

　�。�2）站立在與客人相距60到100厘米之間 ，跟客人距離太近，一則侵犯客人的隱私權，二則會(huì )使客人產(chǎn)生壓迫感，特別是給個(gè)子矮的客人造成心理壓力 ， 與客人距離太遠，一則需大聲說(shuō)話(huà)，造成喧嘩，二則顯得疏遠；

　　第10條 電話(huà)服務(wù)

　�。�1）接聽(tīng)電話(huà)動(dòng)作要迅速，要在電話(huà)鈴響三聲以?xún)饶闷?/p>

　　話(huà)筒，工作崗位嚴禁使用免提鍵；

　�。�2）主動(dòng)問(wèn)候，并表明自己的身份（報所在部門(mén)或崗位名稱(chēng)），不可說(shuō)“喂，喂，喂??”

　�。�3）如果對方要找的人不在時(shí)，要先將情況告知對方，再詢(xún)問(wèn)來(lái)電事由，必要時(shí)為對方留言或請其再次致電；

　�。�4）終止電話(huà)時(shí)，應正確使用結束語(yǔ)，等對方先掛斷之后再輕輕放下話(huà)筒；

　�。�5）要打電話(huà)時(shí)提前組織好要講的內容，把有關(guān)資料放在電話(huà)旁邊， 電話(huà)接通后，首先問(wèn)候對方，表明自己的身份，再轉入正題，通話(huà)要注意簡(jiǎn)明扼要，語(yǔ)言簡(jiǎn)潔。

培訓計劃 篇3

　　一、校本培訓目的：

　　以校本培訓促進(jìn)我校數學(xué)教師專(zhuān)業(yè)素養的提高，隨著(zhù)校本培訓工作的不斷深入開(kāi)展，我校數學(xué)教師的專(zhuān)業(yè)素養及教學(xué)水平確有提升，為了進(jìn)一步提高我校數學(xué)教師的專(zhuān)業(yè)素養及教學(xué)水平，今后的校本培訓主要以下幾個(gè)方面進(jìn)行：

　　1、教師的教學(xué)方式、教學(xué)方法要有所改變，課堂上教師成為了學(xué)生學(xué)習活動(dòng)的指導者、參與者和合作者，出現了師生互動(dòng)，平等參與的生動(dòng)局面。

　　2、教師要具有開(kāi)發(fā)課程資源的意識，教師不再把教材當成唯一的課程資源。

　　3、教師與學(xué)生間建立了新型的師生關(guān)系。

　　4、教師教學(xué)基本功要進(jìn)一步提高。

　　二、培訓形式：

　　我校將積極采取多種培訓形式對數學(xué)教師進(jìn)行校本培訓，我們的培訓形式有：

　　1、集體學(xué)：主要進(jìn)行新課程理念的`通識培訓。

　　2、自學(xué)：主要學(xué)習一些教育理論，提高教師的理論水平。

　　3、聽(tīng)講座：請專(zhuān)業(yè)人士到校作報告，與教師進(jìn)行互動(dòng)交流。

　　4、召開(kāi)論壇會(huì )：進(jìn)行學(xué)習體會(huì )的交流，論文的交流等。

　　5、看光盤(pán)：主要看優(yōu)秀課錄象，開(kāi)拓教師視野，了解前沿課改信息。

　　6、聽(tīng)評課：交流學(xué)習，促進(jìn)課堂教學(xué)的改革。

　　以多樣的培訓形式，豐富的培訓內容極大地調動(dòng)了廣大教師參與培訓的積極性。使教師參與培訓出勤率高，完成培訓任務(wù)保質(zhì)保量，從而來(lái)提高了培訓的質(zhì)量。

　　三、培訓時(shí)間課程表：

　　每月二次。（周二下午）

　　四、培訓學(xué)員名單：（全體數學(xué)教師）

　　五、培訓的考勤制度：

　　由主管主任和各年級教研組長(cháng)記錄教師參加培訓的出勤情況，確實(shí)有事事先請假，事后補課并追記培訓筆記。

　　六、培訓的考核制度：

　　每學(xué)期對所培訓的內容進(jìn)行理論知識和專(zhuān)業(yè)知識考核各一次，并記入教師業(yè)務(wù)成長(cháng)檔案。

培訓計劃 篇4

　　根據上海市教委要“在市、區、校等多個(gè)層面，采取多種方式，對本市所有中小學(xué)校長(cháng)、教導主任進(jìn)行提升課程領(lǐng)導力專(zhuān)題培訓”的要求和浦東新區“關(guān)于下發(fā)《浦東新區提升中小學(xué)課程領(lǐng)導力實(shí)施方案》的通知”（浦教基[20xx]16號）精神，實(shí)施浦東新區中小學(xué)分管教學(xué)校長(cháng)、教導主任提升課程領(lǐng)導力的專(zhuān)題培訓。

　　一、培訓目標

　　通過(guò)培訓，全面提升分管教學(xué)校長(cháng)、教導主任駕馭學(xué)校課程改革的領(lǐng)導能力和組織能力，加強課程標準學(xué)習，提高對學(xué)校課程的統籌規劃能力與編制能力，掌握學(xué)業(yè)評價(jià)的工作策略和工作方法，為組建學(xué)校課程領(lǐng)導核心團隊奠定基礎。

　　1、分管教學(xué)校長(cháng)培訓目標：

　�。�1）領(lǐng)悟學(xué)校課改方案；

　�。�2）把握教學(xué)本質(zhì)，制定課程實(shí)施方案；

　�。�3）科學(xué)合理設置課程；

　�。�4）制定促進(jìn)學(xué)生全面而有個(gè)性發(fā)展的評價(jià)。

　　2、教導主任培訓目標：

　�。�1）執行學(xué)校課改方案；

　�。�2）協(xié)調各方力量將課程方案付諸實(shí)施；

　�。�3）指導課堂教學(xué)，加強課程管理，提高教學(xué)績(jì)效。

　　二、組織與實(shí)施

　　本期培訓在區教育局指導下，由教發(fā)院、教育署組織實(shí)施，具體分工如下：

　　教育發(fā)展研究院

　　負責高中分管校長(cháng)、教導主任課程領(lǐng)導力的專(zhuān)題培訓；

　　做好培訓活動(dòng)相關(guān)準備與考核工作；

　　落實(shí)培訓活動(dòng)的場(chǎng)地與會(huì )場(chǎng)布置工作；

　　落實(shí)培訓專(zhuān)家報告；

　　負責與各教育署聯(lián)絡(luò )工作；

　　負責培訓工作的總結。

　　教育署

　　負責小學(xué)和初中分管校長(cháng)、教導主任課程領(lǐng)導力的.專(zhuān)題培訓；

　　做好培訓活動(dòng)相關(guān)準備與考核工作；

　　落實(shí)培訓活動(dòng)的場(chǎng)地、會(huì )場(chǎng)布置、攝像等工作；

　　負責落實(shí)案例介紹人選（教研室推薦名單并審核案例內容）；

　　負責培訓工作的總結。

　　建議：事務(wù)工作由署辦公室負責，培訓內容與組織由署教育科負責。

　　三、內容與安排

　　1、理論學(xué)習與案例討論階段

　�。�1）課程計劃與課程管理——聘請專(zhuān)家講授（集中）；

　�。�2）課程標準與學(xué)業(yè)評價(jià)——聘請專(zhuān)家講授（集中）；

　�。�3）案例介紹（分點(diǎn)安排）；

　�。�4）討論交流（分點(diǎn)安排）。

　　2、學(xué)校課程設計階段

　�。�1）自學(xué)浦東新區“關(guān)于下發(fā)《浦東新區提升中小學(xué)課程領(lǐng)導力實(shí)施方案》的通知”（浦教基[20xx]16號）；

　�。�2）學(xué)校課程計劃、方案編制。

　　具體安排見(jiàn)20xx浦東新區暑期分管校長(cháng)、教導主任培訓日程安排表

　　四、考核與任務(wù)

　　1.每位參加對象必須參加本次培訓活動(dòng)，如有特殊情況確需請假者，應提前一周以書(shū)面報告方式遞送至教發(fā)院或教育署，由教發(fā)院或教育署統一報送區教育局基教處審批。

　　2.培訓作業(yè)：

　�。�1）每位參訓學(xué)員根據培訓專(zhuān)題完成一篇“提升中小學(xué)課程領(lǐng)導力”專(zhuān)家報告的心得體會(huì )；

　�。�2）校長(cháng)作業(yè)：學(xué)校課程計劃；

　　分管教學(xué)校長(cháng)作業(yè)：學(xué)校課程實(shí)施方案；

　　教導主任作業(yè)：學(xué)校課程設置與學(xué)業(yè)評價(jià)。

　　各學(xué)校提交一份切實(shí)可行的完整課程計劃、實(shí)施方案、課程設置與學(xué)業(yè)評價(jià)。

　　作業(yè)提交到各培訓點(diǎn)聯(lián)系人（見(jiàn)安排表）

　　3.學(xué)分認定：

　　完成上述培訓任務(wù)后，確認3個(gè)培訓學(xué)分。

　　提升校長(cháng)、分管教學(xué)校長(cháng)和教導主任課程領(lǐng)導力的關(guān)鍵在于把握教學(xué)本質(zhì)，指引教學(xué)理念，建設共同研究的團隊來(lái)規劃學(xué)校的發(fā)展愿景，制定學(xué)校課程計劃和課改方案。

　　各校提交的課程計劃、實(shí)施方案、課程設置與學(xué)業(yè)評價(jià)等文本，經(jīng)區課程審核小組審核后每年分兩批（20xx年9月、20xx年3月）在教育信息網(wǎng)上向社會(huì )公示。

培訓計劃 篇5

　　一、新上崗護士培訓計劃

　　1、 第一階段

　�。�1）培養計劃及目標

　�、偈煜な中g(shù)室環(huán)境布局

　�、谑煜な中g(shù)室各種規章制度

　�、凼煜な中g(shù)室工作人員崗位職責

　�、苁煜な中g(shù)室護理工作

　　（2）實(shí)施方法

　�、� 介紹手術(shù)室各項規章制度等理論

　�、� 示范講解手術(shù)室各種典型手術(shù)如何擺臺

　�、� 實(shí)施手術(shù)時(shí)實(shí)地講解擺臺

　�、� 進(jìn)行理論考核及操作考核

　　2、第二階段

　　（1）培養計劃及目標

　�、偈煜な中g(shù)室工作特點(diǎn)

　�、谡莆帐中g(shù)室無(wú)菌技術(shù)操作

　�、凼煜し罅鲜�、器械室工作

　�、� 模擬教學(xué)

　　（2）實(shí)施方法

　　器械室

　�、� 介紹環(huán)境

　�、� 了解器械室工作特點(diǎn)及工作性質(zhì)

　�、� 常用外科、骨科器械名稱(chēng)及用途

　�、� 手術(shù)器械包的打法

　　敷料室

　�、� 各種敷料的名稱(chēng)及用途

　�、� 各種敷料包的包法

　�、� 各種敷料的疊法

　�、� 各種單包敷料的包法

　　3．第三階段

　�。�1）培養計劃及目標

　�、� 掌握正規無(wú)菌操作

　�、� 普外、泌尿科小、中、大手術(shù)配合

　�、� 手術(shù)室工作流程

　�、� 手術(shù)室護士各崗位職責

　�。�2）實(shí)施方法

　�、� 專(zhuān)人帶教典型手術(shù)配合（甲狀腺、乳腺、闌尾、胃腸道） ② 安排適宜的手術(shù)

　�、� 反復重復各種帶教手術(shù)

　　4．第四階段

　�。�1）培養計劃及目標

　�、� 婦產(chǎn)科小、中、大手術(shù)配合

　�、� 熟悉特殊物品的準備、手術(shù)體位

　�。�2）實(shí)施方法

　�、� 專(zhuān)人帶教典型手術(shù)配合（剖腹產(chǎn)、子宮、陰式子宮、婦科腫瘤）

　�、� 安排相應的手術(shù)

　�、� 反復重復各種帶教手術(shù)

　�、� 進(jìn)行理論考核及操作考核

　　考核方法：每階段結束后，進(jìn)行理論和技術(shù)操作考核，成績(jì)達85分合格。洗手護士，巡回護士工作質(zhì)量考核85分合格。

　　二、低年資護士（2~3年護士）培訓計劃

　　（1）培養計劃及目標

　�、� 掌握防范差錯事故的措施。

　�、� 急診手術(shù)的配合

　�、� 完成各專(zhuān)科大、中、小典型手術(shù)的配合

　�、� 掌握常見(jiàn)手術(shù)體位的應用及放置方法。

　　（2）實(shí)施方法

　�、� 在高年資護士的帶教下完成腰麻和硬膜外麻醉的配合 ② 鞏固第一年的手術(shù)，掌握急診手術(shù)的配合

　�、� 能獨立完成各種大、中、小手術(shù)的配合，注意各種外科無(wú)菌技術(shù)操作規程方面的'訓練

　　考核：每半年專(zhuān)科理論考核一次，成績(jì)達85分合格。技術(shù)操作每半年考核一次，90分合格。洗手護士，巡回護士工作質(zhì)量考核90分合格，每半年一次。

　　三、高年資護士培訓計劃

　　（1）培養計劃及目標

　�、� 新開(kāi)展手術(shù)的配合

　�、� 急救性手術(shù)的配合

　�、� 完成各專(zhuān)科大、中典型手術(shù)的配合

　�、� 進(jìn)行專(zhuān)科性手術(shù)培訓

　　（2）實(shí)施方法

　�、� 在護士長(cháng)的及醫生的指導下完成重大手術(shù)的配合

　�、� 掌握新開(kāi)展手術(shù)的配合技巧

　�、� 能獨立完成各種大、中手術(shù)的配合，注意各種外科無(wú)菌技術(shù)操作規程方面的訓練

　　考核：每半年專(zhuān)科理論考核一次，成績(jì)達85分合格。技術(shù)操作每半年考核一次，90分合格。洗手護士，巡回護士工作質(zhì)量考核90分合格，每半年一次。

培訓計劃 篇6

　　一、指導思想

　　為促進(jìn)我縣小學(xué)美術(shù)學(xué)科教師隊伍的專(zhuān)業(yè)化發(fā)展，提高美術(shù)教師的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和水平，全面提高我縣小學(xué)美術(shù)教育教學(xué)的水平和質(zhì)量，充分發(fā)揮學(xué)科培訓團隊的作用，特制定專(zhuān)業(yè)基本技能與授課培訓方案。

　　二、培養目標

　　通過(guò)培訓，進(jìn)一步更新小學(xué)美術(shù)教師的教育教學(xué)理念，加深對本學(xué)科課程改革的理解，提高其學(xué)科理論水平、夯實(shí)專(zhuān)業(yè)基礎知識、拓寬學(xué)術(shù)視野、提升教育教學(xué)能力和教育科研能力；解決教育教學(xué)過(guò)程中所面臨的實(shí)際問(wèn)題，為其勝任小學(xué)美術(shù)教學(xué)工作打下堅實(shí)的基礎。

　　三、培訓對象

　　年齡在35周歲以下，性別不限，有一定美術(shù)基礎的我縣小學(xué)專(zhuān)兼職美術(shù)教師。

　　四、培訓內容與形式

　�。ㄒ唬┡嘤杻热� 根據培訓目標，民樂(lè )縣小學(xué)美術(shù)教師培訓的內容主要由三個(gè)模塊組成：美術(shù)教學(xué)理論及新課改課堂設計課程、美術(shù)專(zhuān)業(yè)知識與技能課程、教學(xué)實(shí)踐課程。

　�。�1）美術(shù)教學(xué)理論及新課改課堂設計課程著(zhù)眼于提高本學(xué)科教師的教育教學(xué)理論水平和綜合素質(zhì)，了解小學(xué)美術(shù)課程改革的動(dòng)態(tài)，提高本學(xué)科教師的課改意識和教學(xué)能力。

　�。�2）美術(shù)專(zhuān)業(yè)知識與教學(xué)技能課程著(zhù)眼于提高教師的美術(shù)理論水平與專(zhuān)業(yè)技能素養，進(jìn)一步夯實(shí)專(zhuān)業(yè)基礎，強化專(zhuān)業(yè)技能，提高美術(shù)課堂教學(xué)的質(zhì)量。

　�。�3）教學(xué)實(shí)踐課程以小學(xué)美術(shù)教材為主線(xiàn)，著(zhù)眼于提高教師的課堂駕馭能力和教學(xué)技能，努力形成自己的教學(xué)風(fēng)格和教學(xué)特色。學(xué)會(huì )利用本地資源開(kāi)發(fā)設計美術(shù)課程和校園美術(shù)文化活動(dòng)。并以問(wèn)題為中心，以案例為載體，解決在教學(xué)中發(fā)現的問(wèn)題，學(xué)會(huì )反思總結問(wèn)題和創(chuàng )新教育教學(xué)方法，

　�。ǘ�）培訓形式

　　民樂(lè )縣小學(xué)美術(shù)教師培訓的.形式主要采用專(zhuān)題講座與研討、現場(chǎng)指導、案例研究、業(yè)務(wù)測評等。

　　20xx年小學(xué)教師資格全攻略每日一練歷年真題模擬測試章節知識點(diǎn)

　�。ㄈ�）培訓課程

　　民樂(lè )縣小學(xué)美術(shù)教師培訓課程設置表

　　類(lèi)別

　　序號 專(zhuān)題名稱(chēng)

　　五、教師簡(jiǎn)介

　　王榮清：洪水小學(xué)美術(shù)教師，小學(xué)高級教師，從事小學(xué)美術(shù)教育教學(xué)工作三十余年。 梁 杰：民樂(lè )四中美術(shù)教師，中學(xué)高級教師，從事中學(xué)美術(shù)課教學(xué)二十余年。

　　張國軒：民樂(lè )三中美術(shù)教師，中學(xué)一級教師，從事中學(xué)美術(shù)教學(xué)10年。

　　六、培訓組織與管理

　�。ㄒ唬┖笄诒Ｕ�

　　按要求配備專(zhuān)用的培訓教室和教師示范所用的工具及材料。如教室內要有投影設備，給授課教師提供畫(huà)板、畫(huà)筆、顏料、紙張、石膏幾何體等。

　�。ǘ�）管理措施

　　1、嚴格考勤制度。每位學(xué)員應按時(shí)參加集中培訓，不得隨意請假或缺課。每缺課一次扣除

　　6學(xué)分，缺勤超過(guò)五分之一課時(shí)者不予頒發(fā)合格證書(shū)。

　　2、嚴格作業(yè)制度。每位學(xué)員應按時(shí)完成規定的作業(yè)，每缺一項作業(yè)扣6個(gè)學(xué)分，作業(yè)量少于五分之二者不予結業(yè)。

　　3、嚴格上課制度。每位學(xué)員應準時(shí)參加培訓，認真學(xué)習，積極參與討論，不遲到、不早退，不大聲喧嘩，不隨意接聽(tīng)電話(huà)、不得在教室內隨意走動(dòng)，遵守培訓制度。

　　4、學(xué)員在培訓學(xué)習期間的學(xué)習態(tài)度、學(xué)習成績(jì)、平時(shí)作業(yè)、出勤情況等都列入培訓考核范圍。

　　5、培訓結束后要組織進(jìn)行嚴格的綜合測評，不及格者不予結業(yè)，成績(jì)優(yōu)異者頒發(fā)“民樂(lè )縣小學(xué)美術(shù)教師培訓優(yōu)秀學(xué)員”證書(shū)

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