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年度培訓計劃

時(shí)間:2023-06-03 14:01:54 培訓計劃 我要投稿

【精華】年度培訓計劃模板集合五篇

  時(shí)間過(guò)得真快,總在不經(jīng)意間流逝,又將迎來(lái)新的工作,新的挑戰,是時(shí)候靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)計劃了。那么我們該怎么去寫(xiě)計劃呢?下面是小編精心整理的年度培訓計劃5篇,歡迎閱讀與收藏。

【精華】年度培訓計劃模板集合五篇

年度培訓計劃 篇1

  一、培訓需求確認

  1.培訓對象

  361°無(wú)錫商院店部分站店同學(xué)(為合理安排站店同學(xué)站店與培訓的時(shí)間,所以培訓分兩批,先對部分站店同學(xué)進(jìn)行培訓,最后進(jìn)行培訓效果評估后,總結此次培訓的經(jīng)驗與教訓再更好的有針對性的對下一批同學(xué)進(jìn)行培訓)

  2.培訓需求分析

  通過(guò)與受訓同學(xué)的面談,對他們的觀(guān)察,通過(guò)客戶(hù)的調查,及其他們的自我分析中了解他們的薄弱之處,并通過(guò)培訓有針對性的解決這些問(wèn)題。

  3.建立培訓目標

  通過(guò)對站店同學(xué)的需求分析及確認,我們的培訓目標是提高站店同學(xué)的知識水平,業(yè)務(wù)能力和他們的士氣和信心。

  二、培訓計劃設計

  1.培訓時(shí)間

  1)培訓計劃執行期

  前面提過(guò)分兩批對站店學(xué)生進(jìn)行培訓,每批培訓時(shí)間為兩周,分別在九月份的.前兩周和后兩周進(jìn)行。

  2)具體課時(shí)安排

  九月份第一周主要進(jìn)行知識培訓和素質(zhì)讓同學(xué)們深入了解361°的企業(yè)知識、產(chǎn)品知識、競爭者與行業(yè)知識和銷(xiāo)售理論知識,并培養他們的銷(xiāo)售職業(yè)道德和銷(xiāo)售禮儀。

  九月份第二周跟隨培訓老師到門(mén)店通過(guò)實(shí)地培訓提高溝通技能、談判技能、客戶(hù)開(kāi)發(fā)與管理技能,接受老師的實(shí)地監督與指導。 2.培訓地點(diǎn)

  九月份第一周在實(shí)訓1C-101進(jìn)行培訓,九月份第二周將在361°無(wú)錫商院店。

  3.培訓實(shí)施者

  1)培訓工作組織者

  朱亞萍

  2)培訓老師

  無(wú)錫商院經(jīng)貿院教師

  4.培訓內容

  知識培訓

 。1)企業(yè)知識,主要是企業(yè)的歷史、戰略目標 、組織機構、財務(wù)狀況、主要產(chǎn)品與銷(xiāo)售、企業(yè)文化。

 。2)產(chǎn)品知識,主要是產(chǎn)品的產(chǎn)品質(zhì)量、性能、用途等;也要掌握361°的競爭者產(chǎn)品的優(yōu)劣勢,獨特賣(mài)點(diǎn)及消費者的認知程度。

 。3)競爭者與行業(yè)知識,主要了解一下整個(gè)行業(yè)的大致?tīng)顩r以及競爭對手的市場(chǎng)地位、產(chǎn)品特色、營(yíng)銷(xiāo)策略。

 。4)銷(xiāo)售理論知識

  技能培訓

 。1) 溝通技能,教授站店同學(xué)如何聆聽(tīng),如何表達,如何處理客戶(hù)異議,如何應付反對意見(jiàn)等。

 。2)談判技能,談判技能對于銷(xiāo)售人員至關(guān)重要,所以要經(jīng)常予以培訓。

 。3)客戶(hù)開(kāi)發(fā)與管理技能,培訓站店同學(xué)如何尋找客戶(hù),如何成功開(kāi)發(fā)客戶(hù),如何與客戶(hù)保持良好的客情關(guān)系等。

  素質(zhì)培訓

 。1)銷(xiāo)售職業(yè)道德,培訓站店同學(xué)具有誠實(shí)守信、認真負責、公平競爭 的職業(yè)道德。

 。2)銷(xiāo)售禮儀,教授站店同學(xué)一些基本的社交禮儀與商務(wù)談判禮儀。 實(shí)地銷(xiāo)售培訓 :進(jìn)入361°無(wú)錫商院店內,將前期的理論知識運用到實(shí)際,通過(guò)對同學(xué)們實(shí)地銷(xiāo)售的觀(guān)察,發(fā)現問(wèn)題,并及時(shí)指出并加以指導。

  5.培訓方法

  九月份第一周主要應用講授法進(jìn)行知識培訓和素質(zhì)培訓,讓他們深入了解361°的企業(yè)知識、產(chǎn)品知識、競爭者與行業(yè)知識和銷(xiāo)售,并運用案例研討法教授銷(xiāo)售理論知識和職業(yè)道德。

  九月份第二周主要應用崗位培訓法來(lái)進(jìn)行技能培訓,培養他們的溝通技能,談判技能以及客戶(hù)開(kāi)發(fā)與管理技能。

  三、培訓計劃實(shí)施

  1.培訓計劃執行

  具體的按照培訓計劃進(jìn)行,如遇突發(fā)狀況,由培訓實(shí)施者針對具體情況與361°上級人員商討后再具體解決。

  2.培訓過(guò)程監督與控制

  篇二:門(mén)店人員培訓計劃

  一、培訓的目的:

  培訓就是給便利店員工創(chuàng )造一種學(xué)習環(huán)境,力圖在此環(huán)境中,使員工的價(jià)值觀(guān),工作態(tài)度和工作行為等得以改變,從而使他們能在現在或未來(lái)的工作崗位上的表現達到企業(yè)的要求,并為企業(yè)創(chuàng )造更多的利益。

  1、 可以提高員工整體素質(zhì);

  2、 可以提高銷(xiāo)售額和為企業(yè)創(chuàng )新的能力;

  3、 可以降低損耗;

  4、 可以改善工作質(zhì)量;

  5、 可以減少事故的發(fā)生;

  6、 可以改善管理內容;

  7、 增強就業(yè)能力;

  8、 增強職工的穩定性;

  二、培訓前的準備和要求:

  1、 了解受訓員工現有的全面信息;

  2、 確定員工的知識技能需求;

  3、 明確主要培訓內容;

  4、 提供培訓材料;

  5、 了解員工對培訓的態(tài)度;

  6、 獲取上級部門(mén)的支持;

  7、 估算培訓成本;

  8、 對受訓員工進(jìn)行訓后評估;

  三、培訓內容、目標

  1、基礎培訓

  培訓內容:《門(mén)店日常運營(yíng)服務(wù)準則》、《崗位職責》、《門(mén)店運營(yíng)流程》、《績(jì)效考核》

  培訓目標:幫助員工按照規范統一的服務(wù)準則為顧客提供各種服務(wù),提升員與顧客之間的人際互動(dòng)能力,改善員工的精神面貌,使員工對公司的政策有更透徹的理解。

  2、商品知識培訓。 培訓內容:煙酒的基本知識

  培訓目標:是一種經(jīng)常性的培訓工作,通過(guò)商品知識培訓,提高店員的推銷(xiāo)能力及服務(wù)水平。

  3、技能培訓

  培訓內容:主要是店內作業(yè)規范。收銀機、監控使用,商品陳列、整理、包裝等。

  培訓目標:幫助員工按照規范統一的動(dòng)作開(kāi)展店務(wù)作業(yè),創(chuàng )造富有生機的賣(mài)場(chǎng)氛圍。

  4、思想觀(guān)念培訓。

  培訓內容:配合企業(yè)文化、企業(yè)精神的一些職業(yè)道德、社會(huì )倫理等方

  面展開(kāi)。

  培訓目標:幫助員工樹(shù)立正確的工作態(tài)度、人生價(jià)值觀(guān)念,培養員工責任感、團隊意識等。

  四、培訓地點(diǎn)及形式

  1、講授、案例分析(會(huì )議室) 2、實(shí)操、實(shí)習(門(mén)店)

  五、考核方式

  1、筆試考核

  組織形式:閉卷、組織統一考核。 考核內容:以講授課程內容為主。

  考核方向:基本業(yè)務(wù)知識中理論知識的掌握情況。

  2、答辯考核: 組織形式:抽題答辯。

  考核內容:以系統操作、平臺功能使用、銷(xiāo)售技巧等實(shí)操題目為主。 考核方向:系統、平臺操作能力,模擬銷(xiāo)售中各種情況的處理 。

  六、成績(jì)構成方式

  筆試考核40% 答辯考核60%

  七、崗位能力評定

  員工在通過(guò)培訓考核后,由培訓部門(mén)對其上崗資格進(jìn)行評定。

  六、培訓與考核時(shí)間:

  第一期培訓考核時(shí)間安排

年度培訓計劃 篇2

  一、安全教育培訓的目標與要求

  目標:根據企業(yè)安全教育培訓的需求, 結合我公司安全生產(chǎn)情況,為加強我公司安全管理,不斷提高職工及作業(yè)人員的安全意識和安全素質(zhì),深入貫徹"安全第一、預防為主、綜合治理"的方針,確保安全管理體系的高效運轉,特制定我公司20xx年度安全教育培訓計劃。

  要求:通過(guò)安全教育培訓,提高領(lǐng)導層與管理層的安全意識,強化"安全第一"的觀(guān)念;提高作業(yè)人員的安全技能,熟悉安全技術(shù)操作規程,提高安全行為的自覺(jué)性。

  二、安全教育培訓的對象與內容

  1、公司主要負責人

  培訓內容:

  (1)國家安全生產(chǎn)方針、政策和有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規、規章及標準;

  (2)安全生產(chǎn)管理基本知識、安全生產(chǎn)技術(shù)、安全生產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識;

  (3)重大危險源管理、重大事故防范、應急管理和救援組織以及事故調查處理的有關(guān)規定;年度培訓計劃(4)職業(yè)危害及其預防措施;

  (5)國內外先進(jìn)的安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗;

  (6)典型事故和應急救援案例分析;

  (7)其他需要培訓的內容。

  2、公司各級安全管理人員

  培訓內容:

  (1)國家安全生產(chǎn)方針、政策和有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規、規章及標準;

  (2)安全生產(chǎn)管理、安全生產(chǎn)技術(shù)、職業(yè)衛生等知識;

  (3)傷亡事故統計、報告及職業(yè)危害的調查處理方法;

  (4)應急管理、應急預案編制以及應急處置的內容和要求;

  (5)國內外先進(jìn)的安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗;

  (6)典型事故和應急救援案例分析;

  (7)其他需要培訓的.內容。

  3、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位從業(yè)人員"三級安全教育"

  培訓內容:

  (一)公司級崗前安全培訓內容應當包括:

  (1)公司安全生產(chǎn)情況及安全生產(chǎn)基本知識;

  (2)公司安全生產(chǎn)規章制度和勞動(dòng)紀律;

  (3)從業(yè)人員安全生產(chǎn)權利和義務(wù);

  (4)有關(guān)事故案例;

  (5)事故應急救援、事故應急預案演練及防護措施等

  (二)車(chē)間(廠(chǎng))級崗前安全培訓內容應當包括:

  (1)工作環(huán)境及危險因素;

  (2)所從事工種可能遭受的職業(yè)傷害和傷亡事故;

  (3)所從事工種的安全職責、操作技能及強制性標準;

  (4)自救互救、急救方法、疏散和現場(chǎng)緊急情況的處理;

  (5)安全設備設施、個(gè)人防護用品的使用和維護;

  (6)預防事故和職業(yè)危害的措施及應注意的安全事項;

  (7)有關(guān)事故案例;

  (8)其他需要培訓的內容。

  (9)化學(xué)品危險性信息:物理特性、化學(xué)特性、毒性、職業(yè)接觸限值;

  (10)工藝信息:流程圖、化學(xué)反應過(guò)程、最大儲存量、工藝參數安全上下限值;

  (11)設備信息:設備材料、設備和管道圖紙、電氣類(lèi)別、調節閥系統、安全設施。

  (三) 班組級崗前安全培訓內容應當包括:

  (1)崗位安全操作規程;

  (2)崗位之間工作銜接配合的安全與職業(yè)衛生事項;

  (3)有關(guān)事故案例;

  (4)其他需要培訓的內容。

  4、特種作業(yè)人員

  特種作業(yè)人員的范圍和培訓考核管理辦法,按國家有關(guān)規定執行。

  5、危險崗位作業(yè)人員

  培訓內容:

  (1)所從事工種的安全職責、操作技能及強制性標準;

  (2)所從事工種可能遭受的職業(yè)傷害和傷亡事故;

  (3)崗位安全操作規程;

  (4)自救互救、急救方法、疏散和現場(chǎng)緊急情況的處理;

  (5)安全設備設施、個(gè)人防護用品的使用和維護;

  (6)預防事故和職業(yè)危害的措施及應注意的安全事項;

  (7)有關(guān)事故案例;

  (8)其他需要培訓的內容。

  三、安全教育培訓活動(dòng)和時(shí)間

  1、公司主要負責人和安全

  統一組織培訓和考核,經(jīng)安全生產(chǎn)監管監察部門(mén)對其安全生產(chǎn)知識和管理能力考核合格,取得安全資格證書(shū)后,方可任職。

  2、專(zhuān)職安全管理人員及車(chē)間兼職安全管理人員見(jiàn)安全培訓計劃表

  3、新入廠(chǎng)員工"三級安全教育"由人力資源部在新進(jìn)員工入廠(chǎng)報到時(shí)及時(shí)組織,統一安排,做到真實(shí)有效。

  4、特種作業(yè)人員

  特種作業(yè)人員,必須按照國家有關(guān)法律、法規的規定接受專(zhuān)門(mén)的安全培訓,經(jīng)考核合格,取得特種作業(yè)操作資格證書(shū)后,方可上崗作業(yè)。

  5、危險崗位作業(yè)人員

  由車(chē)間(廠(chǎng))針對設備特點(diǎn),組織;穫}庫、關(guān)鍵部位、關(guān)鍵設備等危險崗位作業(yè)人員進(jìn)行專(zhuān)門(mén)培訓,并組織崗位安全操作規程考核,合格后才能上崗。

  四、安全教育培訓組織實(shí)施與管理

  1、培訓教師:一般由公司內部相關(guān)安全技術(shù)人員培訓,安全管理人員及危險崗位作業(yè)人員盡量聘請安全培訓機構進(jìn)行培訓。

  2、培訓教材、教具、設備的確定

  培訓教材、教具、設備按培訓對象的不同而具體安排。

  3、培訓過(guò)程的管理

  要加強管理,確保教育培訓的質(zhì)量。管理責任人要明確具體職責,具體承辦部門(mén)及協(xié)辦部門(mén)要明確分工,通力合作。

  4、安全教育培訓考核與存檔管理

  (1)、考核:為考察培訓效果,必須對培訓對象進(jìn)行考核,考核可采取筆試和實(shí)際操作等形式。特種作業(yè)人員必須通過(guò)指定部門(mén)的考試,合格者可取得上崗證。

  (2)、存檔管理:存檔內容包括培訓人員信息、培訓時(shí)間、地點(diǎn)、考核結果等,應按安全檔案的建檔要求進(jìn)行歸檔。

  (3)、每周安全例會(huì )時(shí),對本周的安全教育培訓工作進(jìn)行總結。

年度培訓計劃 篇3

  一、自我分析

  立足本職工作,教書(shū)育人,為人師表,做到敬崗愛(ài)業(yè),積極參與教研教改,改革課堂教學(xué),關(guān)心愛(ài)護每一位學(xué)生,用自己的良好行為潛移默化的影響學(xué)生,努力成為學(xué)生成長(cháng)的.引導者。通過(guò)不斷的學(xué)習與努力,積累教育教學(xué)經(jīng)驗,并努力地將自己的教育理論與實(shí)踐相結合。

  二、年度發(fā)展目標

  1、善于思考,勤于總結,不斷提升自己的教學(xué)教育能力。

  2、樂(lè )于動(dòng)筆,及時(shí)總結自己的教學(xué)經(jīng)驗,撰寫(xiě)教學(xué)論文或案例。

  3、不斷更新自己的專(zhuān)業(yè)知識以適應時(shí)代發(fā)展的要求和學(xué)生學(xué)習的需求。

  三、主要措施

  1、認真上好每一堂課,認真備課,爭取做到每課有創(chuàng )新、有亮點(diǎn)、有反思,并做好反思工作。

  2、以高標準要求自己,認真對待各種比賽。

  3、抓住一切學(xué)習機會(huì ),利用一切學(xué)習條件,提高業(yè)務(wù)水平。

年度培訓計劃 篇4

  一、相關(guān)基礎知識培訓

  1、天然氣的相關(guān)知識和

  2、翹站的基本結構原理與相關(guān)操作

  二、操作培訓(包括加氣和卸車(chē)操作標準)

  1、加氣時(shí)的標準操作過(guò)程以及出現的問(wèn)題和解決方法。

  2、卸車(chē)時(shí)的標準操作過(guò)程以及出現的問(wèn)題和解決方法。

  三、安全知識培訓

  1、個(gè)人的防護

  2、突發(fā)事故的'應急措施

  四、培訓內容

  1、定期組織職工進(jìn)行安全知識、業(yè)務(wù)技能學(xué)習培訓。主要形式為:業(yè)務(wù)考核、安全教育、知識答卷、搶修搶險演練、防火防汛救災演習、安全生產(chǎn)法規普及等;

  2、新招收或調入的職工及實(shí)習人員在分配到工作崗位之前要進(jìn)行三級教育,即廠(chǎng)站級、車(chē)間級和崗位級安全教育;

  3、站內各個(gè)崗位的職工,充裝工、維修工、電工等經(jīng)培訓教育后應取得上崗證書(shū),方可上崗;

  4、定期進(jìn)行最新安全知識和信息教育、班前班后安全教育、生產(chǎn)安全注意事項教育;

  5、安排生產(chǎn)工作時(shí),應首先安排好安全工作。應把安全工作放在一切工作的首位;

  6、定期開(kāi)展安全生產(chǎn)知識普及教育,充分利用黑板報、墻報等形式宣傳上級有關(guān)部門(mén)的指示和安全生產(chǎn)知識等。

年度培訓計劃 篇5

  一 培訓目標

  通過(guò)專(zhuān)科護士培訓,提高護士專(zhuān)業(yè)技術(shù)及管理水平。爭創(chuàng )優(yōu)質(zhì)護

  理示范醫院,配合醫院分級、分層使用護理人員,提高護理人員理論

  水平及操作技術(shù),落實(shí)分級、分層護理人員的培訓及考核,培養具有

  較高業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)長(cháng),能較好地解決手術(shù)室護理,全心全意為患者服

  務(wù)的臨床專(zhuān)業(yè)化護理骨干。加強培養和提高專(zhuān)科護士在工作中“求難”(善于發(fā)現工作中的難點(diǎn)、矛盾點(diǎn))、“求異”(敢于對不科學(xué)不合理的內容提出不同意見(jiàn))、“求新”(需要有新知識、新技術(shù)不斷充實(shí))、“前瞻”(有計劃、有預見(jiàn)性地處理各種情況的意識)。要求專(zhuān)科護士在接受培訓后能夠做到,具體內容如下:

 。ㄒ唬┱莆帐中g(shù)室護理工作的范圍、特點(diǎn)及發(fā)展趨勢;

 。ǘ┱莆帐中g(shù)室管理的基本內容及規章制度;

 。ㄈ┱莆帐中g(shù)室醫院感染預防與控制的原則和措施;

 。ㄋ模┱莆帐中g(shù)室患者圍手術(shù)期護理要點(diǎn);

 。ㄎ澹┱莆帐中g(shù)室患者安全管理;

 。┱莆帐中g(shù)配合技術(shù)和護理操作技術(shù);

 。ㄆ撸┱莆帐中g(shù)室的職業(yè)安全與防護措施;

 。ò耍┱莆帐中g(shù)室突發(fā)事件的應急處理。

  二、培訓形式及方法

  一 培訓突出分內容、分層次等特征。

  1. 分層次培訓:根據不同年資、職稱(chēng)和崗位需要,開(kāi)展分層次

  培訓,摒棄教條訓練模式,一起上,無(wú)重點(diǎn)。

  2、培訓方法采取理論授課與臨床實(shí)踐相結合的'教學(xué)模式,規范

  手術(shù)室常用護理技術(shù)操作,采用演講、視頻教學(xué)、演示等多種教學(xué)方

  法

  3.針對過(guò)去通科配合手術(shù)護士所存在的問(wèn)題,結合手術(shù)室專(zhuān)業(yè)特性重點(diǎn)聘請相關(guān)專(zhuān)業(yè)老師講授本專(zhuān)業(yè)的理論知識及相關(guān)醫學(xué)知識,另外還有社會(huì )學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)和護患交流等知識,采取理論講課與操作技能培訓相結合的教學(xué)模式,講課老師包括護士長(cháng)、專(zhuān)科組長(cháng)、外科醫

  生、高年資手術(shù)室護士和廠(chǎng)家技術(shù)人員。

  三 專(zhuān)科理論講課內容:

  1手術(shù)室護理發(fā)展及圍手術(shù)期護理概念。

  2手術(shù)室專(zhuān)科護士的相關(guān)概念。

  3手術(shù)室管理及相關(guān)制度,

  4手術(shù)室感染及預防控制

  5圍手術(shù)期的護理

  6患者的安全管理

  7手術(shù)配合技術(shù)及手術(shù)操作技術(shù)

  8新業(yè)務(wù)新技術(shù)

  9手術(shù)室職業(yè)安全防護

 。1)專(zhuān)科手術(shù)的應用解剖學(xué)及手術(shù)步驟,病理生理改變。

 。2)專(zhuān)科疾病手術(shù)治療新進(jìn)展,手術(shù)配合要點(diǎn)及護理重點(diǎn)。

 。3)手術(shù)器材新進(jìn)展及應用,專(zhuān)科器械、儀器的使用與保養,包括儀器的構造、性能、原理、操作步驟、使用注意事項及一般故障排除等。

 。4)急救護理知識,包括過(guò)敏性、創(chuàng )傷性、出血性休克搶救、心跳呼吸驟停搶救,常用急救藥物的藥理作用與配制方法。

 。5)專(zhuān)科手術(shù)配合、手術(shù)體位的擺放技巧、本專(zhuān)科最新發(fā)展動(dòng)態(tài)和新理論等。

  4.操作技能培訓

  操作技能培訓內容主要有新器械、儀器和設備的實(shí)物操作演示、手術(shù)體位擺放演示和正規的手術(shù)配合示范帶教等。手術(shù)配合帶教采取組長(cháng)負責制,將流程概念引人教學(xué)和培訓,按手術(shù)配合流程圖完成各項操作。如腹腔鏡膽囊切除術(shù)洗手配合流程,規律、標準的流程提高了護士的動(dòng)手能力和記憶力。而短時(shí)間內重復、多次配合同類(lèi)專(zhuān)科手術(shù),提高了護士配合手術(shù)的熟練程度。

  各科室手術(shù)輪轉.

  5考核

 。ㄒ唬┛己私M織:

  學(xué)員完成規定課程和臨床實(shí)踐培訓后,由專(zhuān)科護士培訓小組對其進(jìn)行考核。

 。ǘ┛己诵问剑翰扇±碚摴P試、實(shí)踐能力考核及考勤記錄。

 。ㄈ┛己藘热荩簩(zhuān)業(yè)理論、專(zhuān)科護理技能、考勤情況。

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