【精品】員工培訓計劃模板集錦五篇

　　時(shí)間流逝得如此之快，我們的工作又邁入新的階段，此時(shí)此刻需要為接下來(lái)的工作做一個(gè)詳細的計劃了。什么樣的計劃才是有效的呢？下面是小編精心整理的員工培訓計劃5篇，歡迎閱讀與收藏。

員工培訓計劃 篇1

　　一、指導思想

　　以堅持“科學(xué)為先，質(zhì)量為本，誠信至上，鑄造精品”的質(zhì)量方針，圍繞“質(zhì)量?jì)?yōu)良，業(yè)主滿(mǎn)意”的質(zhì)量管理目標，以質(zhì)量管理體系的運行為主線(xiàn)，規范在建工程的質(zhì)量管理為重點(diǎn)，強化自我完善機制，加強質(zhì)量教育培訓，狠抓施工生產(chǎn)的工藝作風(fēng)，嚴格過(guò)程控制，杜絕質(zhì)量事故和業(yè)主的投訴，確保工程質(zhì)量穩步提高，讓每個(gè)項目成為優(yōu)質(zhì)工程，培養參加工程建設的每一位職工牢固樹(shù)立“質(zhì)量第一，用戶(hù)第一”的思想，進(jìn)一步完善質(zhì)量監督工作制度，規范工程質(zhì)量監督管理程序，使工程質(zhì)量監督實(shí)現制度化、程序化、規范化，做好各施工過(guò)程中質(zhì)量、監督和巡回檢查工作，把好質(zhì)量關(guān)，保證質(zhì)量體系的正常運行。

　　二、教育培訓對象

　　項目部質(zhì)量管理人員、專(zhuān)職質(zhì)檢人員、施工人員和各班、組長(cháng)(包括新來(lái)和轉崗人員)、外協(xié)隊作業(yè)人員。

　　三、教育培訓類(lèi)型

　　1、全員質(zhì)量教育;由質(zhì)量部組織，對所有員工及作業(yè)人員進(jìn)行一次質(zhì)量教育;

　　2、對質(zhì)量管理人員、專(zhuān)職質(zhì)檢人員、施工人員進(jìn)行重點(diǎn)質(zhì)量教育培訓;

　　3、專(zhuān)項質(zhì)量教育：根據項目部的.工程特點(diǎn)，組織質(zhì)量管理人員及作業(yè)人員進(jìn)行專(zhuān)項項目的基本質(zhì)量技術(shù)培訓。

　　四、教育培訓形式

　　分公司將采取多種形式組織員工學(xué)習項目部質(zhì)量管理規定，質(zhì)量管理體系文件，公司、局有關(guān)質(zhì)量管理的文件、相關(guān)規程等。

　　1、 利用文件宣傳、圖片展示、板報展覽等形式;

　　2、 召開(kāi)質(zhì)量會(huì );

　　3、 授課、講座;

　　4、 自學(xué)。

　　五、重點(diǎn)教育培訓對象

　　對主要質(zhì)量負責人，專(zhuān)職質(zhì)檢員，施工班組長(cháng)及關(guān)鍵部位施工作業(yè)人員進(jìn)行重點(diǎn)教育培訓。

　　六、教育培訓內容

　　1、國家、行業(yè)的法律、法規;

　　2、公司、局里的質(zhì)量管理手冊;

　　2、項目部相關(guān)質(zhì)量保證體系文件。

　　七、培訓具體時(shí)間、地點(diǎn)見(jiàn)附表

　　八、教育培訓的目的和效果

　　1、全員職工了解國家質(zhì)量管理的相關(guān)規定和管理條例，牢固樹(shù)立質(zhì)量第一的思想;

　　2、對新進(jìn)場(chǎng)的人員入場(chǎng)質(zhì)量教育培訓率100％。各類(lèi)分包隊伍、勞務(wù)組織、臨時(shí)用工質(zhì)量培訓率達到100％;

　　3、加強過(guò)程控制，強化責任追究，努力提高全員質(zhì)量素質(zhì);

　　4、強化體系意識，使各部門(mén)和所有施工人員都明確體系所規定職責和權限，并按要求履行;

　　5、通過(guò)學(xué)習，教育全員職工及外協(xié)隊養成自覺(jué)遵紀守法習慣，堅持按施工工藝規范施工、杜絕一切質(zhì)量事故發(fā)生。

員工培訓計劃 篇2

　　一、培訓內容:

　　一、工作流程:

　　1. 交接班制度;

　　2. 請示報告制度;

　　3. 勤務(wù)登記制度;

　　4. 崗位要求。

　　二、業(yè)務(wù)職能：

　　1. 驗證;

　　2. 檢查;

　　3. 觀(guān)察;

　　4. 巡邏前的準備;

　　5. 巡邏的'實(shí)施;

　　6. 緊急情況的處置。

　　三、軍事技能：

　　1. 立正、稍息、跨立;

　　2. 敬禮、禮畢;

　　3. 交通手勢。

　　四、紀律培訓：

　　4. 著(zhù)裝;

　　5. 儀容儀表;

　　6. 禮節;

　　7. 舉止;

　　8. 語(yǔ)言;

　　9. 崗位紀律;

　　10.崗位職責。

　　二、組織方法：

　　1. 各班進(jìn)行工作流程和業(yè)務(wù)技能培訓;各中隊進(jìn)行軍事技能和紀律培訓。

　　2. 各中隊根據骨干隊員、帶班長(cháng)、班長(cháng)的實(shí)際能力與素質(zhì)，安排其輪流擔當培訓員、教練員。

　　3. 在施教過(guò)程中要根據各班實(shí)際工作流程，結合培訓員的實(shí)際工作經(jīng)驗進(jìn)行授課、講解。

　　三、時(shí)間安排：

　　1. 各班培訓時(shí)間安排在本班交接班期間。時(shí)間大約在15分鐘內。

　　2. 各中隊培訓時(shí)間安排在周六或每周日上午。時(shí)間大約在30分鐘內。

　　四、實(shí)施要求：

　　1. 全體隊員要積極參與、并結合本班實(shí)際工作做到學(xué)以致用。

　　2. 各班在組織培訓的期間。一定不要搞形式、走過(guò)場(chǎng)，要實(shí)事求是、認真對待。

　　3. 各中隊在組織培訓過(guò)程中。要做到內容全面、簡(jiǎn)單易懂，動(dòng)作標準。

　　4. 大隊在監督檢查過(guò)程中。對發(fā)現的問(wèn)題，及時(shí)糾正。對于違紀的嚴肅處理，絕不姑息。

　　5. 所有培訓必須要有記錄，并要次月2日上報保安大隊。

員工培訓計劃 篇3

　　培訓成功與否的秘訣是∶決定培訓的基礎是什么?如果員工培訓計劃書(shū)的制定，完全是以管理者所認為的職工“應當”感興趣的東西為基礎，那么基本上可以有把握地預言，參加學(xué)習者的態(tài)度一定頗為冷淡。相反，如果員工培訓計劃書(shū)是在經(jīng)常了解培訓對象的需要和興趣基礎上制定的，那么一定是個(gè)繁榮成功的員工培訓計劃書(shū)。

　　許多人(包括管理者和教育工作者)往往拿兒童教育的那一套，移用到成人教育上面來(lái)。假如對象是兒童，你可以命令他們學(xué)這些那些，“否則，有你好看的”!成人卻是“有”東西需要“學(xué)習”，以便能夠生存、就業(yè)、幸福等等，兒童基本上是強制學(xué)習者，如果他們不去學(xué)他們應當學(xué)的東西，社會(huì )就要懲罰他們。然而，成人卻是自愿學(xué)習者，這就是說(shuō)，如果他們不去學(xué)習他們應當學(xué)的東西，社會(huì )不會(huì )(至少是不會(huì )直接地)懲罰他們。兒童教育和成人教育的關(guān)鍵差別也正在這里，這些差別將極大地影響學(xué)習的內容和方法。

　　然而，許多培訓 管理者總是忽視這一環(huán)節的重要性，他們往往憑自己的感覺(jué)行事。一種非常典型的情況是∶那些敏感的、有責任心的人力資源 管理者感覺(jué)到自己企業(yè)的某些弱項，看到了培訓的必要性;然后，在沒(méi)有對培訓需要作清晰界定的情況下，就與培訓機構商討員工培訓計劃書(shū)的具體內容，如課程、時(shí)間安排等等，并以自己的經(jīng)驗和理解作為取舍的主要標準。這種過(guò)于急躁的做法往往導致培訓效果的不理想。

　　這些管理者往往會(huì )很肯定地說(shuō)∶我當然知道我們單位的需要是什么，否則也不會(huì )要求做培訓了。若對這種自信加以剖析，就會(huì )發(fā)現問(wèn)題出在以下幾點(diǎn)上∶

　　一、對需要內涵的理解

　　“我們”當然要有“培訓的需要”，但從效果上來(lái)講，更重要的是要有“具體培訓什么的需要”，亦即“由需要引發(fā)的、明確的培訓目標”。沒(méi)有對這些具體內容的深刻分析，所謂的：“需要”就僅僅是籠統的感覺(jué)而已。需要必須具體化、明確化、目標化，這是邏輯上必不可少的環(huán)節。

　　二、以推測、而不是深入研究來(lái)實(shí)現需要的具體化

　　這些管理者在沒(méi)有對企業(yè)內部的不足進(jìn)行科學(xué)研究的情況下就做出判斷，選定某些認為要培訓的東西。這里容易犯的幾個(gè)錯誤是∶

　　◆本身學(xué)識、眼界、經(jīng)驗的限制;

　　◆對形勢的誤判;

　　◆不正確的假設;

　　◆錯誤的推理過(guò)程等等。

　　這樣做出來(lái)的培訓項目設計就很難有效地滿(mǎn)足企業(yè)的實(shí)際需要，效果上難免要大打折扣。因此，無(wú)論從理論上的要求，還是從糾正實(shí)踐中的常見(jiàn)錯誤出發(fā)，都要求我們十分重視這一步驟，不能草率對待，更不能省略。

　　設計年度員工培訓計劃書(shū)

　　員工培訓計劃書(shū)最基本的內容是∶為什么要培訓?誰(shuí)接受培訓?培訓些什么?誰(shuí)實(shí)施培訓?如何培訓?把全年的培訓項目完整地計劃好后，培訓工作便可開(kāi)始實(shí)施。

　　首先要確定員工培訓計劃書(shū)所要達到的目標。

　　培訓目標的作用有以下幾點(diǎn)∶

　　◆可以結合受訓者、管理者等方面的需要：上述兩方面的需要總是有差異的，但是培訓目標必須妥善地加以揉合，以達到整體的滿(mǎn)意效果;

　　◆管理方面的需要∶利用培訓以改善管理、提高銷(xiāo)量及利潤;

　　◆受訓人員方面的需要∶利用培訓來(lái)獲得以下收益，如較優(yōu)越的感覺(jué)、較多的工資收入、較高的工作技能、較大的工作滿(mǎn)足感、較強的自信、晉升機會(huì )等等。

　　其次，用來(lái)協(xié)調培訓所需達成的目標與企業(yè)目標的一致性∶

　　培訓目標必須服從于企業(yè)目標，這在理論上是勿庸置疑的，但在實(shí)踐中常常被遺忘。如是這樣，越是成功的培訓，對企業(yè)的整體管理越有破壞性。

　　第三，用來(lái)指導培訓政策及其程序的發(fā)展∶

　　實(shí)施培訓活動(dòng)常常有許多選擇，選擇的依據是什么呢?依照該活動(dòng)對培訓目標的貢獻大小來(lái)做出決策，才是正確的方法。

　　第四，用來(lái)規定主持培訓的人員必須完成的任務(wù)∶

　　目標是規定主持人員必須完成的任務(wù)，來(lái)作為他履行職責的導向。僅僅抓好培訓方法是不夠的，常常會(huì )導致與初衷的偏離。

　　設計具體的培訓計劃項目，坦白地說(shuō)，這是企業(yè)經(jīng)理的一個(gè)弱項。要科學(xué)規劃出培訓的系統結構、需教授的課程單元、每個(gè)單元的.任務(wù)、必要的材料和道具、完成時(shí)間的長(cháng)短等，會(huì )令經(jīng)理們相當為難。

　　為避免因個(gè)人能力和學(xué)識導致的限制，經(jīng)理有一個(gè)很好的和現成的幫手，那就是專(zhuān)業(yè)培訓機構。一般來(lái)說(shuō)，有聲譽(yù)的培訓機構都能幫助企業(yè)進(jìn)行培訓項目的科學(xué)設計。這時(shí)，經(jīng)理的工作就轉化為對提交設計的審核。這樣，通過(guò)發(fā)揮雙方面的優(yōu)勢，使培訓項目既有足夠的先進(jìn)性，又能確保為企業(yè)的實(shí)際情況量身度造。

　　培訓課程的難易、繁簡(jiǎn)均影響培訓的成效，所以無(wú)論對哪一方來(lái)說(shuō)，都不得不加以注意。要設計出合理而適宜的課程，應做好以下事項：

　　一、課程的特性要求。

　　這要從四方面來(lái)把握，即

　　◆完整性：指課程的內容、進(jìn)行和程序要配合培訓目標，使其具有完全性和統一性;

　　◆動(dòng)力性：課程不僅是變動(dòng)的生活經(jīng)驗和活動(dòng)，而且是動(dòng)態(tài)的經(jīng)驗，而不是靜態(tài)的知識;是參與的活動(dòng)，而非強迫替代的學(xué)習;

　　◆聯(lián)系性：課程的聯(lián)系性包括縱向的聯(lián)系性和橫向的聯(lián)系性，前者指相同學(xué)科的銜接，后者指不同學(xué)科間的配合;

　　◆平衡性：良好的課程必須注意不可偏重某一領(lǐng)域，以致不能幫助受訓者作平衡的發(fā)展。

　　二、課程發(fā)展的程序。

　　課程發(fā)展的程序大致可分為課程決策、課程設計、課程改進(jìn)和課程評鑒四個(gè)部分，它們之間的次序是先有決策，然后再根據決策進(jìn)行設計，研究討論后再改進(jìn)，最后，以合適的標準評鑒課程的效果。

　　三、課程涵蓋的范圍。

　　范圍不宜過(guò)大或過(guò)小，過(guò)大易造成課程間重疊現象及不易把握重點(diǎn)，過(guò)小則無(wú)法了解員工培訓計劃書(shū)的整體內容。

　　四、課程流程的排定。

　　課程的排定須注意相關(guān)課程間的先后次序，須以循序漸進(jìn)的方式，由淺入深的原則，讓學(xué)員有系統地了解全盤(pán)的培訓內容。

　　輔助資料采購計劃

　　當然，培訓輔助工具不是絕對必需的，你可以不用任何工具而開(kāi)展一個(gè)培訓項目。但是，那是非常不可靠的，很難想象光憑一個(gè)講座就能取得良好的培訓效果。培訓和學(xué)習本質(zhì)上是一個(gè)持續的過(guò)程，人事主管應該為員工的不斷學(xué)習提供條件和便利。

　　為什么要使用培訓輔助工具?原因之一就是我們每個(gè)人都是不同的，都在用不同的方式進(jìn)行學(xué)習，有些人能夠通過(guò)聽(tīng)一個(gè)講座而學(xué)到東西，另一些人能通過(guò)閱讀進(jìn)行學(xué)習;還有其他人可能必須通過(guò)多樣化的刺激才能理解和掌握。你顯然不能對學(xué)習者的單一學(xué)習能力期望過(guò)高。

　　輔助資料包括軟件及音像制品、圖書(shū)、模型及道具、實(shí)驗及實(shí)習場(chǎng)所等，其中以前兩類(lèi)較為可行，且成本較低。圖書(shū)是最為常規的培訓輔助資料，一萬(wàn)元的經(jīng)費即可購買(mǎi)500本針對性的書(shū)籍，足以形成一個(gè)小型的圖書(shū)室。

　　培訓軟件及音像制品則是近期興起的熱潮，它以現代技術(shù)手段為載體，運用許多新穎的培訓方式，幫助受訓者高效實(shí)現培訓目標，并為自助培訓(SST)提供了優(yōu)越的條件，極大地緩解了培訓主管的壓力。以“金典培訓寶庫”為例，該套SST教程是國內第一套標準的培訓軟件，專(zhuān)門(mén)面向國內各類(lèi)企業(yè)，選題涵蓋企業(yè)管理的各個(gè)方面，以軟件技術(shù)(VCD兼容)實(shí)現簡(jiǎn)單、輕松、高效的培訓效果，培訓對象包括各級管理人員及基層員工，并提供“金典培訓網(wǎng)”全程網(wǎng)上服務(wù)，不僅有專(zhuān)家組網(wǎng)上答疑，而且可下載包括培訓策劃案在內的大量資訊，幫助培訓經(jīng)理實(shí)現圓滿(mǎn)的、人人滿(mǎn)意的培訓。

　　按照國內外的經(jīng)驗，輔助資料的經(jīng)費預算應控制在培訓總預算的30%左右，若比例偏低則會(huì )明顯影響培訓的長(cháng)期成效。

　　預算控制

　　對培訓的預算，大多以員工數量或全年銷(xiāo)售額定出一定的比例。常見(jiàn)的比例為總銷(xiāo)售額的2%到3%，以5%為上限。對新公司、新部門(mén)，或新進(jìn)人員較多的公司，預算會(huì )相對高一些;而平穩且有經(jīng)驗的公司，可相對低一點(diǎn)。

　　只有有了預算以后，才能按照實(shí)際需要和公司的培訓能力，擬定出全年度的員工培訓計劃書(shū)。

　　上述是預算的總體概念，落實(shí)到具體預算方法上，則又有許多操作上的經(jīng)驗和教訓。常見(jiàn)的預算法是承襲上年度的經(jīng)費，再加上一定比例的變動(dòng)。這種預算法的邏輯假設是∶上年度的每個(gè)支出項目均為必要，而且是必不可少的，因而在下一年度里都有延續的必要，只是在其中的人工和原材料等成本方面有所調整。

　　按照這樣的假設、步驟得出的預算，必然會(huì )出現下述不良傾向：

　　※ 每次開(kāi)始作預算時(shí)，往往會(huì )以上年實(shí)際支出為基礎，再增加一筆金額，巧妙掩飾后，作為新計劃提交最高領(lǐng)導審批;

　　※ 主持審批的領(lǐng)導，明知預算里“水分”，但因不能透徹了解情況，只好不問(wèn)青紅皂白，大砍一刀，隨后開(kāi)始一個(gè)討價(jià)還價(jià)的過(guò)程;

　　※ 這種“砍一刀”的做法，使有經(jīng)驗的人員有意把預算造得大大超過(guò)實(shí)際需要，以便“砍一刀”后還能滿(mǎn)足需要，而那些老老實(shí)實(shí)者則叫苦不迭，只好明年跟著(zhù)“學(xué)壞”。這樣，不啻是鼓勵下級欺騙上級;

　　※ 終于預算確定了下來(lái)，但幾乎人人不滿(mǎn)意，錢(qián)花了不少，效果上平平常常。

　　這套方法雖由來(lái)已久，但人人都意見(jiàn)紛紛，認為必須改革，那么如何改呢?答案就是“零基預算法”(Zero-BaseBudgeting， ZBB)。

　　零基預算法由美國德州儀器公司的彼得·A·菲爾于1970年提出，首先由喬治亞州政府采用，取得了很好的成效，然后廣為企業(yè)界所應用。零基預算法的編制和審 批程序如下所示。

　　※ 在審查預算前，主持項目的主管人員首先必須明確組織的目標，并將長(cháng)遠目標、近期目標、定量目標和非定期目標之間的關(guān)系的重要次序搞清楚，建立起一套可考核的目標體系;

　　※ 在開(kāi)始審查預算時(shí)，將一切活動(dòng)從零開(kāi)始。凡是要求在下一年度進(jìn)行的活動(dòng)或項目，都必須遞交可行性分析報告，以證明自己確有存在的必要，并提交具體的計劃，說(shuō)明各項開(kāi)支要達到的目標和效益;

　　※ 確定出哪些是真正必要的之后，根據已定出的目標體系重新排出各項活動(dòng)的優(yōu)先次序;

　　※ 編制預算，資金按重新排出的優(yōu)先次序分配，盡可能滿(mǎn)足排在前面的活動(dòng)的需要，當資金緊張時(shí)，暫時(shí)放棄一些項目也是難免的。

　　零基預算法的優(yōu)點(diǎn)是明顯的，但也存在著(zhù)一些缺點(diǎn)，需要管理者心中有數∶審查每一個(gè)項目是極其繁重的工作，所投入的人力、物力和時(shí)間頗為可觀(guān);安排項目?jì)?yōu)先次序難免相當程度的主觀(guān)性。

　　零基預算法的真正意義在于把企業(yè)的活動(dòng)與企業(yè)的目標緊密結合起來(lái)，真正做到“目標導向”，從根本上避免了“為培訓而培訓”的低效行為。

　　計劃的批準與實(shí)施

　　一旦計劃得以全面完成，下一個(gè)步驟就是報請領(lǐng)導批準。

　　總的來(lái)說(shuō)，年度員工培訓計劃書(shū)的創(chuàng )建難度并不是很大，只要遵循科學(xué)的方法體系，一個(gè)有效而且人人滿(mǎn)意的員工培訓計劃就可順利完成，并將為今后的圓滿(mǎn)實(shí)施提供堅實(shí)的基礎。

員工培訓計劃 篇4

　　一、引言

　　開(kāi)始一項新的工作對新員工來(lái)說(shuō)是充滿(mǎn)壓力的，新員工常發(fā)現自己要在一個(gè)完全陌生的工作環(huán)境下與不熟悉的人一起工作。為了在新的工作崗位上取得成功，新員工必須學(xué)習新的工作方法、了解事實(shí)、做事的程序、公司對自己的期望以及公司的價(jià)值觀(guān)。新員工也可能還會(huì )因為過(guò)低地估計了新的工作責任所帶來(lái)的情緒影響和適應新環(huán)境的難度而感到吃驚。此外，新員工也許還需要放棄一些在以前的工作環(huán)境中幫助其取得成功的而并不適合新的工作環(huán)境的一些行事方法。

　　適應新組織的過(guò)程被稱(chēng)為組織社會(huì )化。社會(huì )化是一個(gè)復雜而又漫長(cháng)的過(guò)程。新員工要想在新的工作環(huán)境中熟悉組織對自己的期望并被新組織的成員所接納，需要花數周甚至數月的時(shí)間。成功的組織社會(huì )化對員工個(gè)人和組織都很重要，它將關(guān)系到新員工的滿(mǎn)意度、績(jì)效;投資在新員工身上的啟動(dòng)成本(如招聘、甄選、培訓、員工達到工作熟練所需的時(shí)間);員工繼續留任組織的可能性;替代離職員工的費用幾個(gè)方面。

　　盡管組織社會(huì )化很重要，但一些組織在介紹新員工和幫助新員工融入組織的工作卻做得很少，迫使新員工只好靠自己摸索。一些員工雖然通過(guò)這種“自生自滅”式的學(xué)習適應了新的環(huán)境，但他們在入職的早期有可能經(jīng)歷焦慮和挫敗感。企業(yè)管理顧問(wèn)羅百輝認為，認識組織社會(huì )化的重要性并采取措施幫助新員工在組織中順利過(guò)渡是必要的。除了招聘階段的`現實(shí)性工作預覽外，入職培訓是普遍使用的一種方法。

　　新員工入職培訓計劃是為讓新員工了解其即將從事的工作、即將與之共事的上級主管、同事以及組織的情況而設計的一項計劃。該計劃常常是在新員工同意加入某組織并為其效力后即開(kāi)始實(shí)施。一般是新員工到崗的第一天開(kāi)始。新員工到崗首日所受到的問(wèn)候及待遇將給其留下深刻而長(cháng)久的印象。然而，與著(zhù)重于組織社會(huì )化的預備階段的現實(shí)性工作預覽不同的是，入職培訓計劃重視社會(huì )化過(guò)程的遭遇階段，新員工在本階段將會(huì )認識組織中的工作與生活情況。

　　入職培訓的目的通常包括以下幾方面：

　　1、減少新員工的壓力和焦慮;

　　2、減少啟動(dòng)成本;

　　3、降低員工流動(dòng);

　　4、縮短新員工達到熟練精通程度的時(shí)間;

　　5、幫助新員工學(xué)習組織的價(jià)值觀(guān)、文化以及期望;

　　6、協(xié)助新員工獲得適當的角色行為;

　　7、幫助新員工適應工作群體和規范;

　　8、鼓勵新員工形成積極的態(tài)度。

　　入職培訓在各種規模的組織中都被廣泛采用。不同的組織使用不同的入職培訓方法。

　　二、入職培訓內容的評估和決定

　　從理想的角度來(lái)說(shuō)，入職培訓應該遵守評估-設計-實(shí)施-評估的框架結構。組織代表應在培訓之前進(jìn)行培訓內容和培訓方法的精心評定。培訓完成之后，再對其進(jìn)行系統地評估，以評定培訓項目的成功程度。

　　一般來(lái)說(shuō)，入職培訓計劃應包括如下信息：公司的整體信息，通常由負責人力資源開(kāi)發(fā)的員工提供;與工作緊密相關(guān)的信息，通常由新員工的直接上級主管提供;公司信息可包括公司總體概況、關(guān)鍵政策和程序、使命宣言、公司目標和戰略，也包括薪酬、福利、安全和事故防止、員工關(guān)系以及各種物理設施。工作信息包括部門(mén)或工作小組的功能、工作職責和責任、政策、規則、程序、部門(mén)參觀(guān)，以及部門(mén)成員介紹。

　　鑒于組織社會(huì )化的本質(zhì)，組織應該清楚地向新員工傳達組織對其的期望。應該向新員工講明諸如工作職責、任務(wù)、報告關(guān)系、責任和績(jì)效標準等。雖然有工作說(shuō)明書(shū)，但一些重要的工作特征信息并沒(méi)包括在內。因此，構成員工期望的要素，工作規則、工作條件、同事關(guān)系、客戶(hù)關(guān)系、顧客關(guān)系等都應納入討論之列。

　　組織應讓新員工從總體上了解組織的使命、目標、結構、文化、產(chǎn)品等關(guān)鍵要素。組織的使命宣言起著(zhù)強化基本價(jià)值觀(guān)和組織在行業(yè)和社會(huì )中的地位的作用。懂得使命重要性的員工更有可能產(chǎn)生符合組織使命的行為。有的組織使用信條來(lái)傳達核心使命并在公司政策和目標中加以強化。許多組織試圖簡(jiǎn)化這些宣言而只通過(guò)正式文件，如員工手冊和業(yè)務(wù)報告等來(lái)傳達。

　　入職培訓中還應向新員工解釋清楚薪酬和福利政策。有些組織在入職培訓中安排填寫(xiě)薪酬和福利表，以使員工知道他們應該得到的薪酬和已參加的福利計劃。

　　引導新員工了解他們即將任職的部門(mén)以使他們更好地理解各種不同的工作如何與整個(gè)部門(mén)相配合，以及各部門(mén)如何與整個(gè)組織相協(xié)調。培訓中還應討論工作流程、協(xié)調等事宜。最后，實(shí)際的工作場(chǎng)所布局也應該得到解釋?zhuān)�包括辦公日用品的存放、各種設施、緊急出口和其他非常規的特征。

　　在入職培訓中，可使用各種媒體，包括講課、錄像、印制的材料、討論等。電腦軟件也可作為培訓的方式之一。公司的內部電腦網(wǎng)絡(luò )也可為新員工了解公司及人員提供很獨特的機會(huì )。入職培訓的時(shí)間根據情況而各異。從幾小時(shí)到幾天，甚至幾個(gè)月不等。

　　下面是企管顧問(wèn)羅百輝為培訓師提供的常用入職培訓內容清單：

　　1、公司歷史、哲學(xué)、公司業(yè)務(wù);

　　2、組織結構圖;

　　3、組織所在行業(yè)概覽;

　　4、福利組合概覽(如健康保險、休假、病假、學(xué)費報銷(xiāo)、退休等)

　　5、業(yè)績(jì)評估或績(jì)效管理系統，即績(jì)效評估的方式，何時(shí)，由誰(shuí)來(lái)評估，總體的績(jì)效期望

　　6、薪酬程序：發(fā)薪日，如何發(fā)放;

　　7、職位或工作說(shuō)明書(shū)和具體工作規范;

　　8、員工體檢日程安排和體檢項目;

　　9、職業(yè)發(fā)展信息(如潛在的晉升機會(huì )，職業(yè)通道，如何獲得職業(yè)資源信息)

　　10、基本的人與機械控制和安全培訓;

　　11、員工手冊、政策、程序、財務(wù)信息;

　　12、有關(guān)公司識別卡或徽章、鑰匙、電子郵箱帳戶(hù)的獲取、電腦密碼、電話(huà)、停車(chē)位、辦公用品的作用規則等;

　　13、參觀(guān)設施和公司周?chē)�相關(guān)服務(wù)，如餐廳、購物場(chǎng)所、干洗店、散步空間等的地圖;

　　14、技術(shù)或具體與工作相關(guān)的信息(或如何與相關(guān)上級主管或同事協(xié)商培訓的日程安排);

　　15、著(zhù)裝(如周五可便裝上班);

　　16、工作外的活動(dòng)(如運動(dòng)隊、特殊項目等)。

　　三、入職培訓直接上級主管、同事、人力資源開(kāi)發(fā)人員、新員工的角色功能

　　有效入職培訓的關(guān)鍵要素之一是新員工與其直接上級管理人員、同事以及其他組織成員之間頻繁的互動(dòng)。在培訓遭遇階段的這種互動(dòng)越頻繁，新員工的社會(huì )化進(jìn)程越快。有研究表明：新員工認為與同事、直接上級管理人員以及中高層同事之間的互動(dòng)對他們的幫助最大。而且，這種互動(dòng)與新員工往后的態(tài)度(工作滿(mǎn)意度、組織承諾、離職傾向)有關(guān)。

　　1、直接上級主管：直接上級主管在新員工培訓過(guò)程中既是信息的來(lái)源又是新員工的向導。直接主管可借助于向新員工提供實(shí)際信息、清晰而現實(shí)的績(jì)效期望、強調員工在組織內取得成功的可能性來(lái)幫助新員工克服焦慮感。除此之外，直接上級主管還可通過(guò)鼓勵同事接納新員工來(lái)幫助他們。有些企業(yè)的主管還精心為每一位新員工安排一位伙伴幫助他們適應工作環(huán)境。導師制，即為每位新員工配備一名經(jīng)驗豐富的老員工，也可起到同樣的作用。另外，直接主管可協(xié)助新員工開(kāi)發(fā)他們在組織中的角色，以減少還不到期望而產(chǎn)生的負面結果。

　　其他重要的直接主管引導功能包括：

　�、偬峁┚唧w工作培訓;

　�、跁壕彴才判聠T工工作小組以外的任務(wù)以使其有時(shí)間進(jìn)行工作方面的學(xué)習;

　�、鄯峙删咛魬鹦缘氖状稳蝿�(wù);

　�、苓M(jìn)行及時(shí)的、有建議性的績(jì)效評估;

　�、菰\斷造成沖突的問(wèn)題(結構性的和人際間的);

　�、蘩�用新員工到來(lái)之機，重新分配工作任務(wù)或進(jìn)行工作的再設計以提高有效性和員工對工作系統的滿(mǎn)意度。

　　值得一提的是，為了讓直接主管能有效地履行其入職培訓的職責，對他們進(jìn)行培訓是必要的。通過(guò)培訓，使主管們對整個(gè)入職培訓體系及其背后深刻的邏輯、他們自己的角色、如何有效地發(fā)揮他們的作用都有深刻的認識。

　　2、同事：組織的新成員把與同事之間的互動(dòng)看作在他們組織社會(huì )化過(guò)程中極其有幫助的活動(dòng)。因為，通過(guò)此，他們可以獲得支持、信息和培訓。此外，同事的幫助有助于他們了解工作小組和組織的規范。同事還可能通過(guò)減少一些過(guò)激的做法，如取笑新員工缺乏對某些信息的了解或使其處境尷尬等，來(lái)緩解新員工的焦慮。

員工培訓計劃 篇5

　　一、 新員工培訓目的

　　為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息，鼓勵新員工的士氣。

　　讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對他的期望。

　　讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化，提供討論的平臺。

　　減少新員工初進(jìn)公司時(shí)的緊張情緒，使其更快適應公司。

　　讓新員工感受到公司對他的歡迎，讓新員工體會(huì )到歸屬感。

　　使新員工明白自己工作的職責、加強同事之間的關(guān)系。

　　培訓新員工解決問(wèn)題的能力及提供尋求幫助的方法。

　　使新員工迅速投入工作，降低離職率。

　　二、 新員工培訓程序

　　1、脫崗培訓：采用集中授課的形式。

　　2、在崗培訓：采用日常工作指導及一對一輔導形式。

　　三、新員工培訓內容

　　1、 就職前培訓（班組培訓） （班組長(cháng)負責）

　　到職前：

　　致新員工歡迎信 （班組長(cháng)負責）。

　　讓本班組其他員工知道新員工的.到來(lái)。

　　準備好新員工辦公場(chǎng)所、辦公用品，工作崗位。

　　準備好給新員工培訓的班組內訓資料。

　　為新員工指定一位資深員工作為新員工的指導老師。

　　準備好布置給新員工的第一項工作任務(wù)。

　　2、 部門(mén)崗位培訓 （部門(mén)經(jīng)理負責）

　　到職后第一天：

　　到總務(wù)課報到，進(jìn)行新員工須知培訓（總務(wù)課負責）。

　　到部門(mén)報到，經(jīng)理代表全體部門(mén)員工歡迎新員工到來(lái)。

　　介紹新員工認識本部門(mén)員工，參觀(guān)車(chē)間。

　　部門(mén)結構與功能介紹、部門(mén)內的特殊規定。

　　新員工工作描述、職責要求。

　　討論新員工的第一項工作任務(wù)。

　　到職后第五天：

　　一周內，部門(mén)經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話(huà)，重申工作職責，談?wù)摴ぷ髦谐霈F的問(wèn)題，回答新員工的提問(wèn)。

　　對新員工一周的表現作出評估，并確定一些短期的績(jì)效目標。

　　設定下次績(jì)效考核的時(shí)間。

　　到職后第三十天（普通員工）

　　部門(mén)經(jīng)理與新員工面談，討論試用期一個(gè)月來(lái)的表現，填寫(xiě)《試用期員工評價(jià)表》。

　　到職后第九十天（中、高層員工或特殊工種）

　　總務(wù)課經(jīng)理與部門(mén)經(jīng)理一起討論新員工表現，是否合適現在崗位，填寫(xiě)試用期考核表，并與新員工就試用期考核表現談話(huà)，告之新員工公司績(jì)效考核要求與體系。

　　3、公司整體（廠(chǎng)級）培訓：（總務(wù)課負責—1次/2月）

　　公司歷史與愿景、公司組織架構、主要業(yè)務(wù)。

　　公司政策與福利、公司相關(guān)程序、績(jì)效考核。

　　公司各部門(mén)功能介紹、公司培訓計劃與程序。

　　公司整體培訓資料的發(fā)放，回答新員工提出的問(wèn)題。

　　四、 新員工培訓反饋與考核

　　崗位培訓反饋表 （到職后一周內）

　　公司整體培訓當場(chǎng)評估表 （培訓當天）

　　公司整體培訓考核表 （培訓當天）

　　新員工試用期內表現評估表（普工） （到職后3天）

　　新員工試用期績(jì)效考

　　核表（管理人員或特殊工種） （到職后9天）

　　五、新員工培訓教材

　　新員工培訓須知。

　　班組培訓教材。

　　各部門(mén)內訓教材。

　　公司廠(chǎng)級培訓教材。

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