【精選】培訓方案匯總五篇

　　為了確保工作或事情有序地進(jìn)行，常常需要提前準備一份具體、詳細、針對性強的方案，方案指的是為某一次行動(dòng)所制定的計劃類(lèi)文書(shū)。方案應該怎么制定呢？以下是小編為大家收集的培訓方案5篇，歡迎閱讀與收藏。

培訓方案 篇1

　　為繼續貫徹落實(shí)教育部制定的《中小學(xué)教師繼續教育規定》，提高我市中小學(xué)教師政治思想素質(zhì)、教育理論水平和教育教學(xué)能力，適應新課程改革的需要，使我市教育事業(yè)向高水平、深層次發(fā)展。特制定本方案。

　　一、實(shí)施校本培訓的指導思想

　　以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指針，以教育部及各級教育行政部門(mén)頒布的關(guān)于中小學(xué)教師繼續教育各項管理規定為指南，以學(xué)校的改革發(fā)展為目標，以教師自主學(xué)習、自主研究、自主發(fā)展為根本，以推進(jìn)中小學(xué)課程改革為基點(diǎn)，通過(guò)校本培訓，使我市教育事業(yè)得到新發(fā)展，步入新境界。

　　二、實(shí)施校本培訓的目標任務(wù)

　　1、在教師個(gè)體上，通過(guò)校本培訓提升人格、更新知識、提高教育教學(xué)能力、富有創(chuàng )新精神，培養一大批骨干教師、學(xué)科帶頭人、優(yōu)秀教育管理干部和少數教育教學(xué)專(zhuān)家，從而在我市建立起一支具有現代意識、研究能力和創(chuàng )新精神的高素質(zhì)教師隊伍和管理隊伍。

　　2、在學(xué)校發(fā)展上，通過(guò)校本培訓提高學(xué)校綜合辦學(xué)水平，形成各自的辦學(xué)特色，辦出更多的示范學(xué)校、名校和在全省有一定影響的學(xué)校。

　　3、就校本培訓本身而言，構建起全市校本培訓網(wǎng)絡(luò )，形成具有我市地方特色的、可操作性強的校本培訓經(jīng)驗與成果。

　　三、實(shí)施校本培訓的步驟

　　1、**年1——6月，各校擬訂培訓方案（其中培訓內容分年度擬訂，各有側重，循序漸進(jìn)）。6月15日前各校務(wù)必將本年度培訓計劃報市進(jìn)校繼教中心。

　　2、計劃擬訂之日起全面實(shí)施。

　　3、年底將對本年度培訓進(jìn)行全市范圍的考核檢查。（考核用表附后；考核檢查以后將在每年年底進(jìn)行）

　　四、實(shí)施校本培訓的培訓內容

　　實(shí)施校本培訓，學(xué)歷達標是基本前提。凡學(xué)歷未達標者，目前的主要任務(wù)是提高學(xué)歷層次（但不能作為不搞校本培訓的理由）。校本培訓的課程資源極其廣泛。各校在本著(zhù)立足“本�！�、“本崗”、“本職”甚至“本人”的基礎上，根據教師和學(xué)校發(fā)展的需要，按照“大平臺、多模塊、小專(zhuān)題、菜單式”的培訓思路，自行設置培訓課程。一般而言，培訓內容可分公共課程、學(xué)科課程和實(shí)踐活動(dòng)課程三部分。①師德修養，②現代教育理論、教育思想，③現代教學(xué)方法、名家教學(xué)風(fēng)格（包括優(yōu)秀教學(xué)研究、案例研究等），④新課程新理念，⑤信息技術(shù)，⑥學(xué)科最新理論與拓展，⑦教育科學(xué)研究，⑧教師和學(xué)校在教育教學(xué)實(shí)踐中遇到的具體問(wèn)題及解析。每校每年要有2個(gè)以上的專(zhuān)題培訓。（培訓參考內容附后）

　　五、實(shí)施校本培訓的培訓形式

　　校本培訓講求的是針對性、實(shí)效性和個(gè)性化。學(xué)校應根據教師和學(xué)校的具體情況，結合實(shí)際，創(chuàng )造性地開(kāi)展多種形式的培訓。如：專(zhuān)題講座、主題研討、案例研究、教學(xué)觀(guān)摩、教學(xué)競賽、行動(dòng)研究、課題研究、學(xué)術(shù)交流等等。最好能采取分層推進(jìn)以達到整體優(yōu)化。即針對不同年齡、不同水平、不同職級的教師，因人施教，展開(kāi)培訓，最終收到整體優(yōu)化的效果。

　　六、實(shí)施校本培訓的學(xué)時(shí)安排

　　七、實(shí)施校本培訓的過(guò)程管理

　　1、由市繼續教育領(lǐng)導小組統一領(lǐng)導。

　　2、進(jìn)修學(xué)校負責實(shí)施過(guò)程指導和日常管理工作。

　　3、納入學(xué)校督導評估的重要內容（包括校長(cháng)考核、教師考核）。

　　4、在學(xué)校，各校校長(cháng)是第一直接責任人，負責本校校本培訓的全面管理。在校長(cháng)的直接領(lǐng)導下，教導室負責校本培訓計劃、方案和實(shí)施細則的制定；負責計劃管理、課題管理、成果管理；負責讀書(shū)筆記的檢查登記、繼教學(xué)分登記等其他檔案管理；負責學(xué)校教育教學(xué)實(shí)踐和理論的研究，尤其是關(guān)于校本培訓的研究；負責協(xié)助各級培訓院校搞好校本以外的其他培訓；負責教師、班主任的.各種學(xué)習活動(dòng)、各項技能訓練及檢查、考核等。（檔案參考內容見(jiàn)附表5）

　　八、實(shí)施校本培訓的考核與評價(jià)

　　2、本培訓周期內，實(shí)行年度考核和周期終結性考核相結合的評價(jià)辦法（見(jiàn)附表1-4）。凡考評不合格的學(xué)校，第一直接責任人即校長(cháng)在年度干部考核中“校本培訓”分將被全部扣除，其個(gè)人繼教學(xué)分減登或不予登記，所在學(xué)校全體教師繼教學(xué)分集體按比例減登。同時(shí)，考評也將在全市范圍內評比，對評比中最差的學(xué)校，第一直接責任人仍如前面辦法處理。成績(jì)優(yōu)異的予以表彰和獎勵。

培訓方案 篇2

　　為推動(dòng)轄區社區志愿者活動(dòng)的深入開(kāi)展，充分發(fā)揮志愿服務(wù)在創(chuàng )建和諧雙龍中的作用，特制定20xx年志愿者活動(dòng)實(shí)施方案：

　　一、指導思想

　　以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統領(lǐng)，以推進(jìn)社區建設、創(chuàng )建和諧雙龍為目標，以滿(mǎn)足居民群眾需求、為群眾提供服務(wù)為主題，大力開(kāi)展社區志愿者活動(dòng)，發(fā)展壯大社區志愿者隊伍，推進(jìn)轄區社區志愿者服務(wù)事業(yè)蓬勃發(fā)展。

　　二、工作目標及基本原則

　　(一)工作目標：完善社區志愿服務(wù)工作機制，建立健全一支管理動(dòng)態(tài)化、服務(wù)多元化的志愿者隊伍，實(shí)現社區志愿服務(wù)與社區建設的良好對接，為廣大的社區居民提供快捷、便利、優(yōu)質(zhì)的志愿服務(wù)。

　　(二)基本原則：

　　1、堅持與社區文明創(chuàng )建相結合的原則。通過(guò)文明創(chuàng )建，提高居民的道德水平。

　　2、堅持與發(fā)展社區經(jīng)濟相結合原則。通過(guò)提供社區發(fā)展經(jīng)濟各種服務(wù)，把黨的溫暖送到居民家中。

　　3、堅持與社區文體活動(dòng)相結合的原則。通過(guò)廣泛開(kāi)展社區廣場(chǎng)文體活動(dòng)，陶冶居民群眾情操。

　　4、堅持與社區法律教育相結合的原則。通過(guò)化解社區內部各種矛盾，確保一方平安。

　　5、堅持與社區科普教育相結合的原則。通過(guò)開(kāi)展科普宣傳，提高居民的科學(xué)生活質(zhì)量。

　　6、堅持與青少年教育相結合的原則。通過(guò)開(kāi)展豐富多彩的青少年喜愛(ài)的活動(dòng)，使關(guān)心下一代工作落到實(shí)處。

　　三、志愿服務(wù)項目

　　服務(wù)項目要切實(shí)符合社區實(shí)際情況和需要，努力探索志愿服務(wù)活動(dòng)的長(cháng)效機制，力爭形成一批具有本社區鮮明特點(diǎn)的常規性志愿服務(wù)項目。

　　志愿服務(wù)工作主要包括以下10個(gè)方面：

　　1、社區公共事務(wù)服務(wù)方面：開(kāi)展環(huán)境保護、清潔衛生、節電節水、廢物利用、食品安全、綠化、美化社區等宣傳實(shí)踐活動(dòng)。

　　2、便民利民服務(wù)方面：開(kāi)展醫療保健、衛生、法律咨詢(xún)、法律援助、家電維修、家政、職業(yè)介紹、婚姻介紹、喪葬服務(wù)、代購用品、代辦手續等服務(wù)。

　　3、宣傳教育服務(wù)方面：面向社區開(kāi)展預防疾病知識宣傳教育、法制宣傳教育、社區醫療、計劃生育知識培訓教育和科普、社區環(huán)保教育、心理咨詢(xún)、交心談心等服務(wù)。

　　4、社會(huì )治安服務(wù)方面：開(kāi)展治安巡邏、聯(lián)防、防火防毒、預防疫情、抵制非法活動(dòng)、守樓護院、民事調解等服務(wù)。

　　5、扶孤助弱服務(wù)方面：針對老人、殘疾人士、弱能人士、重病人士、婦幼人士、貧困人士等弱勢群體，開(kāi)展探望、義診、義教、家務(wù)協(xié)助等的服務(wù)。

　　6、青少年成長(cháng)服務(wù)方面：對社區有需要的青少年開(kāi)展思想引導、心理咨詢(xún)、課程輔導、興趣培養、行為矯正、游樂(lè )協(xié)助等。

　　7、社會(huì )應急服務(wù)方面：開(kāi)展社區防疫、防火、防洪、地震、急救等演練、培訓和宣傳。

　　8、文體活動(dòng)方面：開(kāi)展各類(lèi)社區群眾文藝、體育、聯(lián)誼活動(dòng)。

　　9、公益慈善宣傳方面：開(kāi)展獻血、公益捐贈等活動(dòng)。

　　10、志愿者宣傳招募方面：志愿者注冊宣傳、招募、培訓、活動(dòng)組織等。

　　四、志愿活動(dòng)原則

　　在開(kāi)展社區志愿者活動(dòng)當中，要堅持四項活動(dòng)原則：

　　1、自愿性原則。應充分體現社區志愿者的個(gè)人意愿，社區志愿者參與和選擇服務(wù)的項目不帶任何強制性，均采取自愿原則。

　　2、公益性原則。社區志愿者服務(wù)是志愿者自愿為社區群眾提供的公益服務(wù)，不收取任何報酬的，是出于人文關(guān)懷和博大愛(ài)心而付出的無(wú)私奉獻。

　　3、實(shí)效性原則。社區志愿者活動(dòng)的開(kāi)展要從社區和個(gè)人的實(shí)際出發(fā)，根據自身條件，把主觀(guān)愿望與客觀(guān)實(shí)際結合起來(lái)，把社區群眾的需求和服務(wù)能力結合起來(lái)，實(shí)事求是，量力而行。

　　4、規范性原則。社區志愿者在辦事處社區志愿者協(xié)會(huì )的統一領(lǐng)導下，由社區志愿者分協(xié)會(huì )有組織、有計劃、有步驟、有目標地進(jìn)行。

　　五、活動(dòng)安排

　　(一)宣傳發(fā)動(dòng)

　　要在轄區內廣泛宣傳志愿活動(dòng)，做到家喻戶(hù)曉，人人皆知，營(yíng)造良好 的社會(huì )氛圍，并做好社區志愿者的聯(lián)絡(luò )、招募、培訓、組織活動(dòng)等工作，組織轄區機關(guān)、學(xué)校、企事業(yè)單位、居民等填寫(xiě)志愿者注冊登記表，并對社區志愿者申請人進(jìn)行分類(lèi)，確定服務(wù)對象和項目，明確崗位職責，協(xié)調安排服務(wù)活動(dòng)。

　　(二)活動(dòng)實(shí)施

　　根據轄區特點(diǎn)和群眾需求，組織社區志愿者開(kāi)展有針對性的服務(wù)活動(dòng);每月至少開(kāi)展一次志愿者服務(wù)活動(dòng)，并在重大及具有紀念性意義的節日中開(kāi)展志愿者服務(wù)活動(dòng)，同時(shí)按規定參加辦事處在特定時(shí)間組織的統一活動(dòng)。

　　(三)總結表彰

　　對社區志愿者服務(wù)的活動(dòng)進(jìn)行總結，對取得成效的典型做法進(jìn)行交流推廣。對活動(dòng)中涌現出的好人好事通過(guò)媒體宣傳報道，并根據服務(wù)出勤率、服務(wù)期間表現，結合社區意見(jiàn)，授予相應獎勵及榮譽(yù)稱(chēng)號。對在活動(dòng)中做出突出成績(jì)的所有參與志愿者活動(dòng)的志愿團隊、大中專(zhuān)學(xué)校團隊、企事業(yè)團隊、黨員及入黨積極分子團隊，社區志愿者及各有關(guān)工作單位、支持單位，辦事處將予以統一宣傳和表彰。

　　六、工作要求

　　(一)高度重視，健全機構

　　高度重視社區志愿活動(dòng)，將之作為精神文明建設和公民道德建設的有效載體。建立機構，加強組織，負責社區志愿者活動(dòng)的指導工作，制定分協(xié)會(huì )章程、社區志愿者管理辦法，建立健全考核激勵機制。不斷總結完善，做到有領(lǐng)導、有目標、有計劃、有步驟，講求實(shí)效，持之以恒地長(cháng)期開(kāi)展。

　　(二)精心部署，周密安排

　　結合實(shí)際情況，研究具體實(shí)施方案，落實(shí)人員分工，協(xié)調安排好各項工作，確保社區志愿服務(wù)規范、有序地長(cháng)期運行。

　　(三)著(zhù)眼長(cháng)遠，鞏固成果

　　不斷總結工作經(jīng)驗，逐步使志愿者招募、登記、注冊和志愿者交流、服務(wù)、統計等方面規范有序，探索志愿者自我管理有效途徑。要通過(guò)活動(dòng)，吸引社區各年齡階段、各行各業(yè)人群加入到志愿服務(wù)的行列，不斷壯大志愿者骨干隊伍。要通過(guò)活動(dòng)，掀起社區志愿服務(wù)熱潮，營(yíng)造“人人參與、各方支持”的志愿服務(wù)事業(yè)的良好氛圍。要將志愿者服務(wù)活動(dòng)納入創(chuàng )建和諧社區考核的重要內容，社區工作人員要發(fā)揮帶頭作用。

　　(四)加強宣傳，推廣典型

　　充分利用、宣傳欄、標語(yǔ)、橫幅、電子屏等宣傳載體和新聞媒體，做好志愿服務(wù)活動(dòng)的宣傳教育工作，增強居民參與志愿服務(wù)的自覺(jué)性和責任感。各社區在組織開(kāi)展活動(dòng)過(guò)程中，要及時(shí)挖掘、宣傳志愿者服務(wù)的典型做法、先進(jìn)個(gè)人和優(yōu)秀事跡，采集并保留相關(guān)的圖片和文字資料，做好真實(shí)服務(wù)記錄，充分展示志愿者風(fēng)采，提升志愿服務(wù)工作的社會(huì )影響力。

培訓方案 篇3

　　為進(jìn)一步提高教師的信息素養，全面推進(jìn)“數字化教育應用工程”，暑假期間我校安排骨干教師參加了信息技術(shù)與學(xué)科整合“帶頭人”培訓，根據要求，應在九月份完成校本培訓，為確保校本培訓工作順利完成，制定本方案：

　　一、培訓對象

　　根據濰坊市和青州市教育局要求，本次培訓對象為全體教師，所有教師必須完成全部項目的培訓任務(wù)。

　　二、培訓教師

　　校本培訓要確定專(zhuān)人擔任培訓教師，培訓教師原則上由參加了市級培訓或縣級培訓的整合“帶頭人”和學(xué)校信息技術(shù)學(xué)科教師（或信息技術(shù)水平較高的人員）共同擔任，要根據培訓內容合理分工，確保培訓實(shí)效。

　　三、培訓內容

　　1、信息化教學(xué)設施的日常使用與簡(jiǎn)單維護培訓：各學(xué)校特別是農村學(xué)校在信息化設施配備到位以后，必須保證所有教師能夠熟練使用現有設施進(jìn)行日常備課和課堂教學(xué)，能夠進(jìn)行簡(jiǎn)單維護，延長(cháng)設備的使用壽命。

　　2、信息化教學(xué)常用技能培訓：（1）網(wǎng)絡(luò )搜索：培養教師利用互聯(lián)網(wǎng)準確搜索、下載教學(xué)資源的能力；（2）素材處理：利用計算機技術(shù)處理原始素材的能力，能夠利用word處理文字材料，用excel處理電子表格，用photoshop處理圖片，基礎較好的學(xué)�？梢赃M(jìn)一步培訓用prepiere簡(jiǎn)單處理視頻的相關(guān)內容。（3）課件集成：農村小學(xué)或基礎薄弱的學(xué)校以培訓利用powerpoint制作課件為主，基礎好的學(xué)校以培訓利用flash制作課件為主。

　　3、網(wǎng)絡(luò )教研培訓：以培訓濰坊市數字教育應用服務(wù)平臺的使用為主，通過(guò)培訓推動(dòng)平臺的普及推廣，保證培訓結束后所有教師建立起個(gè)人網(wǎng)絡(luò )工作室，每校每學(xué)科至少建立1個(gè)網(wǎng)絡(luò )協(xié)作組，每名教師至少參加1個(gè)協(xié)作組，同時(shí)教師能夠利用平臺收發(fā)文件和集體備課、教研。

　　各單位可以根據實(shí)際的設施配備情況和教師信息化教學(xué)水平，有針對性地選擇培訓內容，保證培訓效率和效益。

　　四、培訓管理

　　1、考勤與考核：

　　每完成一項培訓任務(wù)個(gè)人考核記A。

　　學(xué)校建立培訓考勤制度，每項培訓內容重復舉行一次，以確保全體教師都能協(xié)調工作，參加完所有項目的培訓。教師出勤記入個(gè)人考核。

　　培訓結束，每位教師必須在規定時(shí)間內完成學(xué)校安排的規定內容的作業(yè)。完成的記A，不做的記D。。

　　2、培訓時(shí)間：各校要處理好全員培訓與教學(xué)工作的關(guān)系，合理安排校本培訓時(shí)間，制定明確的培訓時(shí)間安排表，保證9月底前全面完成培訓工作。

　　3、加強過(guò)程管理：各單位要加強培訓過(guò)程管理，培訓教師要有詳細備課（紙質(zhì)或電子稿均可），參訓教師要有筆記，學(xué)校要收集、整理相關(guān)的影像、文字資料，建立培訓檔案。

　　4、加強培訓監督：培訓過(guò)程中，濰坊電教館和青州教育局將對各單位的培訓情況進(jìn)行不定期的抽查，抽查結果納入年終督導和信息技術(shù)應用示范學(xué)校、鎮（街道）評選。各鎮教管辦也要加強培訓管理，不定期地對本單位的培訓進(jìn)行監督、指導。

培訓方案 篇4

　　為進(jìn)一步加強我鎮應急管理人員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)和管理能力，全面提高我鎮突發(fā)事件的應急處置水平，根據應急管理工作要求，結合我鎮實(shí)際情況，現制訂培訓方案如下：

　　一、培訓目的

　　通過(guò)應急培訓，進(jìn)一步提高各級領(lǐng)導干部、管理人員和應急救援人員的組織指揮水平和專(zhuān)業(yè)水平；提高各村場(chǎng)、企業(yè)、學(xué)校、醫院等基層單位和重點(diǎn)部位預防和應對突發(fā)公共事件的能力，保護人民生命財產(chǎn)安全，維護社會(huì )穩定和公共安全。

　　二、培訓內容

　　1 、我鎮應急管理工作現狀；

　　2 、突發(fā)公共事件處置程序；

　　3 、應急管理工作相關(guān)制度（應急工作職責、值班值守制度、信息報送制度、應急演練及培訓制度等）；

　　4 、各類(lèi)預案編制要點(diǎn)；

　　5 、湖豐鎮突發(fā)公共事件總體應急預案及部門(mén)專(zhuān)項預案講解；

　　6 、應急準備和現場(chǎng)處置基本知識。

　　三、培訓時(shí)間安排

　　各村場(chǎng)、機關(guān)可根據本地、本部門(mén)實(shí)際，自行安排時(shí)間組織培訓，每年次數不少于 2 次，每次時(shí)間不少于 1 天；全區性培訓每年不少于 1 次，原則上每年的培訓工作于十一月底前進(jìn)行。

　　四、培訓方式

　　聘請專(zhuān)家授課，向受訓人員發(fā)放學(xué)習資料。

　　五、參加培訓人員

　　鲇魚(yú)須鎮各村場(chǎng)、機關(guān)干部以及重點(diǎn)企事業(yè)單位主管應急工作的領(lǐng)導、工作人員、重點(diǎn)崗位專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員。

　　六、培訓要求

　　應急培訓工作實(shí)行領(lǐng)導負責制，主要領(lǐng)導負總責，分管領(lǐng)導負全責。精心安排，狠抓落實(shí)，務(wù)實(shí)重行，務(wù)求使應急培訓貼近實(shí)戰。要結合本地、本職工作實(shí)際，制定科學(xué)可行的應急培訓計劃，并報區政府應急管理辦公室備案。

　　湖豐鎮應急管理辦公室

　　二OXX年二月

培訓方案 篇5

　　一、儀容儀表

　　頭發(fā)——前不擋眼后不披肩，過(guò)肩長(cháng)發(fā)應束起或盤(pán)起，發(fā)型不夸張，不理過(guò)短的頭發(fā)，不染夸張彩發(fā)。

　　手部——勤洗手、勤剪指甲，不留長(cháng)指甲，不涂色彩鮮艷的指甲油。

　　面部——牙齒潔白，口腔無(wú)異味；保持眼部整潔，不戴墨鏡和有色眼鏡。

　　妝容——日常生活化妝自然大方淡雅，與膚色相配，杜絕濃妝，不使用氣味過(guò)濃的化妝品。

　　著(zhù)裝——柔和大方、便于活動(dòng)。不穿吊帶背心、超短裙等過(guò)于暴露或透明的服飾。

　　鞋子——帶班時(shí)不穿拖鞋、赤腳，當班時(shí)間穿平底鞋。

　　佩飾——帶班時(shí)不佩帶戒指、耳環(huán)和耳釘及太夸張復雜的胸飾，所戴佩飾應符合衛生和安全要求。

　　二、行為舉止

　　體 態(tài)

　　1. 臉部——真誠微笑，神態(tài)自然，給人親切、和藹、可信之感，不故意掩蓋笑容，忌面色陰沉、橫眉立目。

　　2. 眼神——親切有神，轉動(dòng)幅度適宜，合理分配目光，讓每個(gè)幼兒都感受到教師的關(guān)注，不可長(cháng)時(shí)間凝視一名幼兒。

　　3. 坐姿——入座起座左入左出，動(dòng)作輕緩，面對幼兒坐姿端正，雙腿并攏，上身正直，雙手自然擺放。

　　4. 站姿——身體挺直，挺胸收腹，抬頭沉肩，雙腿靠攏，雙目平視，雙手自然垂放，或交握在腹前。

　　5. 走姿——上身正直不動(dòng)，雙肩平穩，重心前傾，速度適中，步幅恰當，輕手輕腳，忌連蹦帶跳或步履過(guò)緩，不可多人并排而行。

　　6. 蹲——身體直立，雙膝靠近，臀部向下，腳掌支撐，不可在行走中突然下蹲。

　　7. 手勢——準確適度、自然大方，忌拘謹僵硬、當眾搔頭、抓癢，帶班時(shí)不雙手交叉抱臂或雙手后背。

　　良 好 行 為

　　1. 辦公——保持安靜、集中精力、抓緊時(shí)間、認真書(shū)寫(xiě)、分析思考；討論問(wèn)題應輕言輕語(yǔ)。

　　2. 接待家長(cháng)——起身迎送、微笑問(wèn)候、點(diǎn)頭示意；詢(xún)問(wèn)了解、提供幫助、反映問(wèn)題。

　　3. 帶班教學(xué)

　　坐姿——面對幼兒端坐，雙腿并攏，上身正直，雙手自然擺放，或左手搭右手放膝蓋上。（忌：坐幼兒桌子，翹二朗腿，腿伸得很長(cháng)妨礙行走）

　　指示行動(dòng)——指示幼兒時(shí)用語(yǔ)言加手勢提示，或牽著(zhù)手引領(lǐng)指示，不拉扯身體和衣服，不隨便用手指點(diǎn)。

　　班務(wù)行動(dòng)——輕聲緩步，不影響幼兒的學(xué)習休息。幼兒午睡時(shí)不聊天、不打電話(huà)。（忌：始終握著(zhù)茶杯、入園離園時(shí)坐著(zhù)接待幼兒，扔書(shū)本）

　　師幼互動(dòng)——熱情溫和、積極應答、仔細觀(guān)察、不斷提示、給予評價(jià)、鼓勵欣賞。

　　4. 接待

　　領(lǐng)導佳賓或來(lái)訪(fǎng)者

　　接待領(lǐng)導佳賓，在大門(mén)予以熱情的歡迎，主動(dòng)握手問(wèn)好，在客人的前側引導進(jìn)入接待室，請坐，沏茶。

　　介紹貴賓，按介紹的先后順序——"尊者居后"，男先女后、主先客后，如果雙方都有很多人，要先從主方職位高者開(kāi)始。

　　客人臨走，相送至園門(mén)外，（客先伸手）握手再見(jiàn)，并表示對其到訪(fǎng)的感謝和再次的歡迎。

　　值班人員對來(lái)訪(fǎng)者主動(dòng)問(wèn)好，詢(xún)問(wèn)來(lái)訪(fǎng)原因，提供幫助和聯(lián)系，禮貌的請來(lái)訪(fǎng)者登記。

　　三、語(yǔ)言溝通

　　1. 上課語(yǔ)言

　　語(yǔ)速適中，語(yǔ)言生動(dòng)、有趣、兒童化；使用普通話(huà)，用詞規范；語(yǔ)氣柔和，委婉中聽(tīng)，忌大聲呼叫；咬字準確，吐音清晰；語(yǔ)調婉轉、平穩，抑揚頓挫，語(yǔ)速適中。

　　2.生活語(yǔ)言

　　親切關(guān)愛(ài)，體貼入微，力求體現母愛(ài)；不講粗話(huà)，臟話(huà)，忌訓斥幼兒；忌大呼小叫，不要離聽(tīng)者太近；時(shí)刻面帶微笑，保持恰當的目光。

　　3.文明用語(yǔ)

　　接待來(lái)賓

　　主動(dòng)詢(xún)問(wèn)，忌不理不睬、冷漠、無(wú)應答

　　——您好，請問(wèn)您找誰(shuí)？請問(wèn)您有什么事嗎？需要幫忙嗎？

　　——哦，抱歉，這個(gè)我還不太清楚，我可以幫你問(wèn)一下。

　　對待同事

　　a. 上班時(shí)進(jìn)幼兒園見(jiàn)到園里的工作人員，均應問(wèn)"你好""早上好"或點(diǎn)頭致意。

　　b. 在幼兒面前對同事不直呼其名，用幼兒角度的稱(chēng)呼：X老師、X麼麼，忌用生活中的稱(chēng)呼小X、老X……言談間不涉及他人隱私。

　　c. 提出意見(jiàn)——我對這件事有看法，因為……

　　d. 提出建議——我想，能不能這樣，……，供參考。

　　對小朋友和家長(cháng)

　　問(wèn)候語(yǔ)——你好！小朋友好！寶寶好！早上好！等。

　　請求語(yǔ)——請、請稍等、打擾您了、麻煩你幫我等。

　　感謝語(yǔ)——謝謝、非常感謝等。

　　抱歉語(yǔ)——抱歉、對不起、很遺憾、請原諒等。

　　道別語(yǔ)——再見(jiàn)、明天見(jiàn)、待會(huì )兒見(jiàn)等。

　　寬容語(yǔ)——沒(méi)關(guān)系、不客氣、應該的等。

　　打電話(huà)

　　a. 打電話(huà)——先問(wèn)好，然后做自我介紹，接下來(lái)再說(shuō)事。如："喂，您好！我是中心幼兒園X班的XX老師，你是某某的媽媽嗎，是這樣的……"

　　b. 接電話(huà)——先問(wèn)好，然后做自我介紹，接下來(lái)再詢(xún)問(wèn)。如："喂，您好！佳佳幼兒園X班XX老師，請問(wèn)你找誰(shuí)？"或"您好！我是XX有什么事嗎？"

　　c. 放電話(huà)——等對方放下電話(huà)，然后再掛機。

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