【推薦】培訓方案匯總八篇

　　為了確保事情或工作有序有力開(kāi)展，就常常需要事先準備方案，方案是有很強可操作性的書(shū)面計劃。怎樣寫(xiě)方案才更能起到其作用呢？下面是小編為大家整理的培訓方案8篇，歡迎大家分享。

培訓方案 篇1

　　活動(dòng)內容：

　　1、分享妙語(yǔ)擷音

　　2、劉克勤老師的征文講座

　　3、社長(cháng)總結活動(dòng)

　　活動(dòng)時(shí)間：20xx年10月11日星期四

　　活動(dòng)地點(diǎn)：西校區教學(xué)樓109教室

　　活動(dòng)安排：

　　一、分享妙語(yǔ)擷音

　　1.生命中一定要有所熱愛(ài)。不見(jiàn)得我們將自己所熱愛(ài)的事情作為職業(yè)，但一定要有一件事，它是我們在所有其他人，事，物上付出時(shí)間與心力的充分理由，是我們作出任何努力的發(fā)心所在，也是我們整個(gè)生命之流的導歸之處。若沒(méi)有它，我們將活得漫無(wú)目的，雞零狗碎。

　　2.如果能找到發(fā)揮自己作用的方法，就會(huì )發(fā)現生活有很多美好的地方。

　　3.看一個(gè)小時(shí)的英語(yǔ)課本，會(huì )覺(jué)得累，但看一個(gè)小時(shí)的電影，卻覺(jué)得不過(guò)癮。當一個(gè)人不喜歡做某件事，就算他才華橫溢，也無(wú)法發(fā)揮：相反，他發(fā)揮出來(lái)的能力會(huì )讓人們大吃一驚。所以一個(gè)人沒(méi)有成績(jì)，不一定是他沒(méi)有能力，很可能是因為不喜歡。所謂有價(jià)值的生活就是要找到自己喜歡做的，然后發(fā)揮自己的能力。

　　二．劉xx老師的征文講座

　　1. 總結《我的未來(lái)》征文的。

　　2.如何寫(xiě)征文？

　　3.如何寫(xiě)周小結？

　　三．社長(cháng)總結活動(dòng)

　　社長(cháng)總結本次活動(dòng)，說(shuō)明本次活動(dòng)的意義，提倡大家養成按時(shí)完成周小結的習慣，提高周小結的質(zhì)量。

培訓方案 篇2

　　一、活動(dòng)目的：

　　通過(guò)競賽活動(dòng)式培訓，展示輔導員各方面素養，培養一支知識豐富、開(kāi)拓創(chuàng )新，團結協(xié)作的xxx鎮輔導員隊伍。

　　二、活動(dòng)對象：

　　xxx一小、二小、文裔30周歲以下輔導員；

　　三、活動(dòng)形式：

　　青年輔導員組成一個(gè)特色中隊，分各小隊參加“輔導員向前沖”知識擂臺賽。

　　四、活動(dòng)準備：

　　1、方案確定：xxx、各小隊長(cháng)

　　2、主持事項：xxx

　　3、電腦制作：xxx（控制）

　　4、現場(chǎng)轉播、音響：xxx、助手兩名

　　5、宣傳、拍照：xxx

　　6、會(huì )場(chǎng)布置：xxx、各小組長(cháng)、一小體育組（主題畫(huà)面、鮮花購買(mǎi)、橫幅、座位分布等）

　　7、仲裁席：xxx

　　8、活動(dòng)角色分布：輔導員——xxx；中隊長(cháng)——xxx；旗手——xxx；護旗手——xxx、xxx；小鼓——xxx、xxx；指揮——xxx

　　小隊長(cháng)——xxx

　　9、工作人員：一小體育組

　　10、后勤工作：xxx

　　五月、活動(dòng)時(shí)間：

　　20xx年12月11日13：00始（如有特殊情況另行通知）

　　六、活動(dòng)地點(diǎn)：

　　一小新階梯教室

　　七、活動(dòng)過(guò)程：

　�。ㄒ唬┙榻B佳賓領(lǐng)導

　�。ǘ�）中隊活動(dòng)儀式

　　1、預備部分（整隊、報數）

　　2、中隊長(cháng)宣布活動(dòng)開(kāi)始

　　3、出旗

　　4、唱隊歌

　　5、中隊長(cháng)簡(jiǎn)述活動(dòng)內容、意義、要求。

　　6、主題活動(dòng)（有請主持人）

　　7、輔導員講話(huà)

　　8、呼號

　　9、退旗

　　10、中隊長(cháng)宣布活動(dòng)結束

　�。ㄈ�）請佳賓、領(lǐng)導點(diǎn)評講話(huà)

　　附：主題活動(dòng)過(guò)程

　　第一關(guān)：小試牛刀（隊基礎知識）

　　規則：6個(gè)小隊三輪必答題，每一輪為一題，選手每答對1題，可獲得一朵鮮花，答錯不扣花。

　　第二關(guān)：誰(shuí)與爭鋒（隊識、百科、時(shí)政）

　　規則：選手通過(guò)搶答的形式，回答主持人給出的10道搶答題，答對一道，就獲得一朵鮮花；錯了則會(huì )失去下次的搶答資格。

　　第三關(guān)：爭分奪秒（隊識、百科、時(shí)政）

　　規則：在60秒內完成主持人所出的題，根據你答對的題數每題加一朵鮮花，答錯不扣花。（仲裁席請統計答對的題數）

　　第四關(guān)：我行我show

　　規則：每個(gè)小隊全員參與，在3分鐘時(shí)間內展示自己的才藝，為自己拉票，請遠來(lái)的客人作為大眾評委，把手上的鮮花送給自己認為最出色的一方。

　　同時(shí)，仲裁席評出小隊隊名美化展示中，最佳童趣、美化獎2隊，各獎一支花。

　�。ǜ餍￡犘枵故舅�需音樂(lè )做進(jìn)課件）

　　第五關(guān)：巔峰對決（團隊合作創(chuàng )意題、隊活動(dòng)操作題）

　　規則（創(chuàng )新題）：根據大屏幕上出的題目，每個(gè)小隊在60秒內把自己所有的創(chuàng )意寫(xiě)在答題板上，創(chuàng )意最多的小隊可以獲得一朵鮮花。

　　規則（操作題）：（準備6個(gè)小隊的簽），以抽簽的形式?jīng)Q定對手和內容，然后每隊派一名代表上臺操作。本輪比賽特邀章浩川老師、仲裁席出任評委，由他們評定動(dòng)作標準的一方可以獲得一朵鮮花。

　　規則（創(chuàng )新題）：根據大屏幕上出的題目，60秒內，各小隊在在答題板上寫(xiě)出最多的創(chuàng )意，由仲裁席根據小隊表現，創(chuàng )意多少分別給以3、2、1朵鮮花。

　　合作題：墊子翻身

　　規則：每隊先站上去4人，要求每個(gè)人的雙腳都不得離開(kāi)墊子，其于2或3人在外幫忙，想方設法，把墊子翻一個(gè)身，仍落在原來(lái)的位置上。在不犯規的前提下，哪個(gè)小隊完成的時(shí)間最短就可以贏(yíng)得一朵鮮花。

　　6隊同時(shí)開(kāi)始，工作人員4人+仲裁席2人作為裁判，根據合作力度、完成時(shí)間多少確定分別給以3、2、1朵鮮花。

培訓方案 篇3

　　為深入貫徹落實(shí)黨的十八大精神和國家、省、市中長(cháng)期教育改革和發(fā)展規劃綱要,踐行黨的群眾路線(xiàn),堅持立德樹(shù)人,加強教師隊伍建設,努力推進(jìn)學(xué)校作風(fēng)建設和黨風(fēng)廉政建設,不斷增強教師的榮譽(yù)感、責任感和使命感,激發(fā)愛(ài)教樂(lè )教、教書(shū)育人的熱情,樹(shù)立良好的教師形象,根據鹿城區教育局《關(guān)于開(kāi)展20xx年暑期師德專(zhuān)題培訓工作的通知》精神,結合本校實(shí)際,特制訂20xx年星五小學(xué)教師暑期師德培訓方案�，F將相關(guān)事項安排如下:

　　一、培訓對象:全校教師

　　二、培訓主題:學(xué)習先進(jìn)事跡,爭當最美教師

　　三、領(lǐng)導小組

　　組長(cháng):z

　　副組長(cháng):z

　　成員:z

　　四、培訓內容:

　　1.聽(tīng)取市教育局局長(cháng)鄭建海師德建設主題報告;

　　2.聽(tīng)取市師德講師團專(zhuān)家的師德報告;

　　3.觀(guān)看有關(guān)馬克思主義宗教觀(guān)的視頻報告;

　　4.觀(guān)看李鎮西老師的“如何傳化后進(jìn)生”視頻講座;

　　5.組織深入學(xué)習教育部《中小學(xué)教師違反職業(yè)道德行為處理辦法》、《嚴禁教師違規收受學(xué)生及家長(cháng)禮金等行為的規定》;學(xué)習市局《“十不”規定》等;學(xué)習實(shí)踐《中小學(xué)教師職業(yè)道德規范》等;

　　6.組織師德書(shū)面考核(師德論文、交流體會(huì )、讀書(shū)筆記等)。

　　五、培訓要求:

　　1.制定師德培訓方案,對本次師德培訓作出具體安排;

　　2.建立20xx年師德培訓簽到冊,嚴肅考勤紀律;

　　4.認真聽(tīng)取報告和有關(guān)文件、書(shū)籍,認真筆記,認真討論,深刻反思;

　　5.上交教師師德培訓書(shū)面考核材料;

　　6.認真總結本次師德培訓活動(dòng),寫(xiě)出總結材料。

　　五、培訓紀律要求:

　　1.培訓實(shí)行每半天簽到制度,嚴禁缺席;特殊情況需要請假者,需填寫(xiě)請假單,經(jīng)批準后方可離場(chǎng)。

　　2.自覺(jué)遵守學(xué)習培訓時(shí)間:上午9:00至11:00;下午3:00至5:00;請提前十分鐘到場(chǎng),嚴禁遲到早退。

　　3.嚴格遵守會(huì )場(chǎng)紀律,自覺(jué)保持會(huì )場(chǎng)清潔。

　　4.認真聽(tīng)報告、看視頻,仔細做學(xué)習筆記,學(xué)有所悟并撰寫(xiě)師德體會(huì )。

培訓方案 篇4

　　雙十一即將來(lái)臨，我們被訓機構將設立單科王，單周單人報的科數最高的就叫單科王，課程不累積。這樣獎勵可以讓老師有更多的碰撞，激勵大家。

　　一、即時(shí)采取獎勵

　　優(yōu)先達標校區，會(huì )議現場(chǎng)頒獎。團隊設定有一級目標、二級目標、三級目標，甚至四級目標、五級目標，但是一旦達到一級目標時(shí)，就要現場(chǎng)發(fā)獎金，這樣才能即時(shí)激勵刺激到其他校區。，所以及時(shí)采取獎勵是對員工極大的促進(jìn)。

　　二、活動(dòng)宣傳

　　好多機構活動(dòng)策劃的不錯，可是宣傳出現短板，結果不用說(shuō)。在活動(dòng)策劃過(guò)程中，一定要有針對性的借助自身或周邊資源進(jìn)行有效宣傳，充分利用線(xiàn)上互聯(lián)網(wǎng)自媒體，線(xiàn)下地推活動(dòng)等。

　　1.借力互聯(lián)網(wǎng)。

　　2.轉發(fā)活動(dòng)詳解軟文。

　　現在做一場(chǎng)活動(dòng)都是網(wǎng)絡(luò )先行，我們在“雙11”啟動(dòng)會(huì )時(shí)，現場(chǎng)都會(huì )邀請老師和我們一起去轉發(fā)“雙11”的軟文、優(yōu)惠和游戲。通過(guò)公共平臺去點(diǎn)對點(diǎn)把活動(dòng)詳情軟文和游戲轉發(fā)給家長(cháng)。

　　3.設置線(xiàn)上游戲。

　　比如說(shuō)助力、砸金蛋、搖錢(qián)樹(shù)或者點(diǎn)燈籠、分享抽現金的機會(huì )，包括優(yōu)惠券，做這些活動(dòng)更多的是讓家長(cháng)通過(guò)線(xiàn)上游戲跟我們進(jìn)行分享。助力就是要分享給很多朋友，這個(gè)過(guò)程中“雙11”活動(dòng)也就被推出去了。也可以從助力者中獲得一些真實(shí)有效的數據資料。但是這個(gè)名單需要一個(gè)專(zhuān)業(yè)的電話(huà)團隊對它進(jìn)行篩選，這些資源可以在招生淡季時(shí)利用起來(lái)。

　　4.活動(dòng)攻略。

　　什么是活動(dòng)攻略？所有的推送一定要站在家長(cháng)的角度為他考慮一切。家長(cháng)為什么要報我們的“雙十一”？他報我們的'“雙十一”不知道該怎樣去玩，或者線(xiàn)上游戲怎樣幫家長(cháng)獲得更多優(yōu)惠，更好地去搶到更多的積分，讓寶貝能夠獲得更多的禮品。我們要做的就是這樣一個(gè)活動(dòng)攻略，這個(gè)活動(dòng)攻略的點(diǎn)擊量會(huì )比活動(dòng)軟文的點(diǎn)擊量要高很多。

培訓方案 篇5

　　博物館講解工作是以陳列為基礎，運用科學(xué)的語(yǔ)言和其他輔助表達方式，將知識傳遞給觀(guān)眾的一種社會(huì )活動(dòng)。講解員是溝通博物館與社會(huì )的橋梁和紐帶。隨著(zhù)平遙古城日漸增加的國際影響力，各博物館講解服務(wù)的質(zhì)量和水平不僅影響著(zhù)觀(guān)眾的受教育和參觀(guān)質(zhì)量，更加影響著(zhù)平遙甚至國家的對外形象。因此，如何選拔和培養講解員，特別是培養優(yōu)秀的講解員，在博物館社教事業(yè)中起著(zhù)關(guān)鍵作用。

　�。�、培養目標要明確。從崗位特點(diǎn)來(lái)看，我們的培養目標是，通過(guò)５－１０年的培訓，將講解員培養成為“宣講員、接待員、研究員、交際家”。從講解員成長(cháng)的歷程來(lái)看，一般參加工作５－１０年是熟悉過(guò)程，是積累經(jīng)驗和知識時(shí)期，在講解工作崗位上至少８—１０年以上才能步入成熟期。因此，管理者應改變“講解職業(yè)是青春職業(yè)”的觀(guān)念，應多花一些時(shí)間來(lái)進(jìn)行現有講解員的培訓和提高，多組織一些專(zhuān)業(yè)技能比武，加強日常管理和考核，提高講解員業(yè)務(wù)水平。

　　?

　　??? ２、培養方法要靈活。一個(gè)優(yōu)秀講解員的培養需要長(cháng)期系統的培訓過(guò)程。講解員培訓可以分為崗前培訓和崗位培訓、專(zhuān)業(yè)培訓。首先，崗前培訓對講解員的成長(cháng)尤為重要，單位要有靈活的制度來(lái)規范講解員，有培訓計劃和培訓制度，年初或月初要有目的地組織學(xué)習和培訓。由單位邀請專(zhuān)家或由經(jīng)驗豐富的講解員采取“傳、幫、帶”的方式，新上崗人數多的要采取封閉式的培訓。其次，后天培訓是講解水平提升的重要手段，主要是專(zhuān)業(yè)崗位培訓，旨在提高講解藝術(shù)和知識水平，可“送出去”或“請進(jìn)來(lái)”組織各種專(zhuān)業(yè)培訓。要積極組織參加各級專(zhuān)業(yè)培訓和進(jìn)修班，同時(shí)要有培訓效果檢驗制度。其三，特別是在重大接待時(shí)，可由多個(gè)講解員共同組織進(jìn)行模擬講解等。其四，通過(guò)多形式的訓練來(lái)提高講解員的集體意識、協(xié)調意識、服務(wù)意識和反應能力。

　　培訓內容要全面

　　目前講解員的職業(yè)培訓還可以說(shuō)是處于起步狀態(tài)，還不成熟，自上而下沒(méi)有行成一個(gè)好的培訓機制，都是由各個(gè)單位自身來(lái)摸索經(jīng)驗，筆者認為其基本內容應包括：

　　一是職業(yè)道德，思想品德。

　　講解員作為“人類(lèi)靈魂的工程師”，應具有良好的思想品德，是率先垂范的典范。首先要培養講解員的愛(ài)國主義意識，能明確政治方向，維護國家和民族的利益和自尊；其二要培養講解員認真學(xué)習、模范遵守國家法律法規和單位規章制度，講文明，模范遵守社會(huì )公德和職業(yè)道德；其三，要培養講解員具有觀(guān)眾至上的服務(wù)理念，能積極維護觀(guān)眾的合法權益；其四，培養講解員具有敬業(yè)奉獻精神，具有強烈的事業(yè)心和高度的責任感，有熱愛(ài)觀(guān)眾的情感品質(zhì)，能主動(dòng)、熱情、耐心、細致服務(wù)于觀(guān)眾。

　　二是專(zhuān)業(yè)知識。

　　講解藝術(shù)最本質(zhì)的特征是知識和語(yǔ)言的有機結合，作為知識的傳授者，講解員要積極學(xué)習和掌握各方面的知識。首先講解員是要非常熟悉文物、博物館基本知識，掌握本館陳列內容及相關(guān)展品的背景知識。其次是要掌握和熟悉社會(huì )基本知識（天文地理、史料傳記、宗教風(fēng)俗等）和學(xué)科知識（語(yǔ)言學(xué)、哲學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、文學(xué)、藝術(shù)倫理學(xué)、心理學(xué)、教育學(xué)等）。除此之外還要了解、掌握與博物館或社會(huì )發(fā)展相關(guān)的基本法律法規政策和當前社會(huì )動(dòng)態(tài)。作為外語(yǔ)講解員或啞語(yǔ)、方言講解員應該要熟悉與該語(yǔ)言有關(guān)的基本知識，民俗風(fēng)情等知識。 三是專(zhuān)業(yè)技能。

　　其一，要加強語(yǔ)言的訓練。其發(fā)音要標準，語(yǔ)言要規范；語(yǔ)言組織、表達能力較強，達到觀(guān)點(diǎn)鮮明，內容準確，言簡(jiǎn)意賅，系統完整的要求；更要史物結合，注意聲調節奏，追求有親

　　和力、聲情并茂的講解效果，增強吸引力和感染力；因人施講，會(huì )針對不同職業(yè)、民族、年齡、職業(yè)、性別、文化水平的各種觀(guān)眾，組織不同的語(yǔ)言。有能力的要盡量掌握或熟悉一門(mén)外語(yǔ)，特別是外語(yǔ)講解員、啞語(yǔ)和方言講解員更應靈活的運用語(yǔ)言，結合實(shí)際有效的表達。此外，在運氣發(fā)聲、嗓音保護等方面加強培訓，使講解員具有音質(zhì)優(yōu)美、吐字清晰、聲音洪亮的語(yǔ)音語(yǔ)貌。其二，要加強儀容儀表、禮儀禮節方面的訓練。熟悉服飾的搭配，及外表的修飾，可以學(xué)習化妝的基本知識。講解員的一顰一笑都會(huì )給觀(guān)眾留下深刻的印象，其行為舉止、手勢運用和講解棒的運用要規范，適時(shí)，準確，待人接物符合禮儀的要求。此外，還要熟悉不同的民族、國家禮儀禮節的基本特點(diǎn)和要求。其三，熟悉和參與講解詞的寫(xiě)作，可以在寫(xiě)作過(guò)程中提高講解員對陳列內容的理解，提高文字水平。其四，可以全方位培養講解員的綜合能力，能唱、會(huì )跳的講解員有利于促進(jìn)講解服務(wù)的持續提供，同時(shí)也利于講解員自身的提高。

　　此外，要培養講解員熟悉和處理突發(fā)疾病和突發(fā)事件等緊急事故的能力，在有效時(shí)間內報告相關(guān)部門(mén)，并做出處理或協(xié)調處理。同時(shí)，要培養講解員熟悉本單位的內部管理的規章制度以及基本情況和事業(yè)發(fā)展思路等

培訓方案 篇6

　　為了進(jìn)一步增強職工安全意思，提高現場(chǎng)應急處置能力，消除和減少安全事故造成的人員傷亡和財產(chǎn)損失，據《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》、《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《國家安全生產(chǎn)事故災難應急預案》等有關(guān)規定，瑞文網(wǎng)小編為大家提供了礦井工人的應急救援培訓方案，僅供參考。

　　1、編制目的

　　建立健全突發(fā)事件應急避險培訓機制，及時(shí)、有序、高效、妥善的處置安全生產(chǎn)突發(fā)事件，使職工掌握應急避險知識，最大限度降低人員傷亡和財產(chǎn)損失，維護我礦安全穩定。

　　2、編制依據

　　依據《國家安全生產(chǎn)事故災難應急預案》、《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》、《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》等相關(guān)法律、法律以及本礦《生產(chǎn)安全事故應急預案》、《應急救援演習計劃》等有關(guān)規定制定本培訓計劃。

　　3、工作原則

　　(1)以人為本，安全第一。把保障職工群眾的生命財產(chǎn)安全作為首要任務(wù)，最大限度地預防減少安全生產(chǎn)事故造成的人員傷亡和財產(chǎn)損失。

　　(2)統一領(lǐng)導分級負責。在礦領(lǐng)導班子統一領(lǐng)導下，實(shí)行分戰線(xiàn)、區隊、班組進(jìn)行培訓，分級管理，以塊為主，條塊結合，各司其責。建立健全完善的應急培訓體系。

　　(3)依靠科學(xué)，依法規范。采用先進(jìn)的技術(shù)和裝備，充分發(fā)揮領(lǐng)導、專(zhuān)兼職教師的作用，做好事故應急知識培訓工作。

　　4、培訓領(lǐng)導機構成員

　　(1)礦領(lǐng)導應急避險知識培訓領(lǐng)導小組 組 長(cháng)：代衛 成 員：李時(shí)軍

　　5、培訓職責

　　領(lǐng)導小組職責：負責礦井應急避險活動(dòng)全程組織領(lǐng)導，審批決定礦井事故應急避險培訓的重大事項。

　　(1)礦領(lǐng)導全面協(xié)調培訓工作，確保各項工作順利進(jìn)行。

　　(2)礦安檢科、機電科、生產(chǎn)科為培訓的責任科室，安檢科為培訓 工作事宜的主體科室。與培訓有關(guān)的所有機構、組織事宜統一受礦安檢科領(lǐng)導。安檢科對培訓組織牽頭。安檢科、生產(chǎn)科、機電科執行培訓的具體事宜。培訓領(lǐng)導成員協(xié)調全礦的培訓工作。

　　定期對全礦職工進(jìn)行崗位應知應會(huì )、自救互救、安全防護等應急避險安全教育，以增強災難發(fā)生時(shí)職工的逃生幾率。

　　此外，應急演練的參戰單位要加強防災減災的宣傳教育，增強安全意識，每周都要組織全體員工學(xué)習相關(guān)的應急救援預案、應急救援知識、本崗位職責，提高應急救援的能力。

　　(1)安檢科根據礦領(lǐng)導要求組織編制各類(lèi)專(zhuān)業(yè)應急人員、企業(yè)員工的培訓計劃，并組織實(shí)施。同時(shí)，對應急培訓工作進(jìn)行總結，內容包括:

　　(a)培訓時(shí)間 (b)培訓內容 (c)培訓師資 (d)培訓人員 (e)培訓效果 (f)培訓考核記錄等

　　(2)各科室隊組是應急避險培訓學(xué)習的主體，處隊長(cháng)為第一負責人，負責總體組適合指揮協(xié)調，確保培訓內容和培訓覆蓋面的實(shí)施落實(shí)。

　　(3)培訓工作人員、培訓專(zhuān)兼職教師嚴格遵守教師職業(yè)道德，忠于職守，愛(ài)崗敬業(yè)，認真準備，認真備課，認真完成培訓任務(wù)。

　　(4)礦井應急救援領(lǐng)導、科室、區隊主要負責人作為兼職教師要對礦黨委負責，做好培訓授課工作。

　　(5)各單位在礦井培訓的基礎上，鼓勵職工廣泛開(kāi)展對安全事故的預防、避險避災、自救、互救常識的宣傳教育，利用周一安全活動(dòng)日，業(yè)務(wù)理論學(xué)習日，安全學(xué)習“三個(gè)一”活動(dòng)形式，組織本單位職工進(jìn)行集中培訓，各戰線(xiàn)、科室、區隊、班組負責人負責，分科室、區隊、班組排定課程表，單位負責人要親自授課，對職工進(jìn)行集中強化培訓學(xué)習，不斷提高應急應變能力，提高救援人員應急處置能力。

　　6、獎勵和責任

　　對在應急知識培訓工作中做出突出貢獻的集體和個(gè)人予以表彰獎勵;對在工作中不認真履行職責，玩忽職守造成損失的，要依據培訓工作規給予負責人行政處分。

　　7、監督檢查

　　礦辦公室對本培訓計劃的實(shí)施情況進(jìn)行監督檢查，保障各種措施落實(shí)到位。

培訓方案 篇7

　　1、盡量避免被打擾

　　電話(huà)、郵件是一個(gè)被打擾的因素，如何處理是很關(guān)鍵的事情。

　　對于非技術(shù)支持性質(zhì)的工作，郵件一天處理2次即可，可以在某個(gè)固定時(shí)間集中處理。

　　對于電話(huà)，要盡量縮短被打擾造成的影響時(shí)間，盡快回復到原工作狀態(tài)。

　　有時(shí)候，電話(huà)鈴響時(shí)，先不急著(zhù)去接，把手里的工作，做一個(gè)記號，這樣，接完電話(huà)以后，可以通過(guò)記號知道自己做到什么地方、什么程度，就可以很快地再接續上。

　　2、留給自己思考的時(shí)間

　　少看，多想，思考的思路要及時(shí)寫(xiě)道記事本或者電子文檔中，記錄在手機里也是不錯的選擇，因為一些思想的火花可能會(huì )稍縱即逝，因此要將其記錄下來(lái)。

　　以便日后整理。

　　3、關(guān)掉即時(shí)通訊軟件

　　所有的即時(shí)通訊軟件(MSN/Gtalk/QQ)都是影響人專(zhuān)注思考的禍端，要避免被人打擾，那就關(guān)閉IM軟件，如果非要查詢(xún)離線(xiàn)信息，那么就隱身上線(xiàn)吧。

　　4、忘記垃圾郵件吧

　　每天都會(huì )收到兩封“您被攔截的郵件明細”，忘記這類(lèi)垃圾過(guò)濾郵件吧，不要浪費時(shí)間在被過(guò)濾的數百個(gè)郵件中尋找少見(jiàn)的“非垃圾”郵件，如果別人的郵件確實(shí)重要，那么他肯定會(huì )聯(lián)系你的，所以不要再浪費時(shí)間去看垃圾郵件了。

培訓方案 篇8

　　第一講 銀行員工形象禮儀

　　1、儀表的重要內涵

　　儀表是素養和品位的體現

　　儀表和成功聯(lián)系在一起

　　2、工作著(zhù)裝的禮儀

　　服裝：如何穿著(zhù)行服?

　　服飾：如何點(diǎn)綴你的職業(yè)裝?

　　手部修飾與飾物佩帶

　　服飾運用的禮儀與技巧

　　飾品的選擇與佩戴禮儀

　　工作裝的TPO 原則

　　工作裝與體態(tài)的協(xié)調

　　服飾的色彩哲學(xué)和款式造型

　　第二講 銀行微笑服務(wù)禮儀

　　1、微笑服務(wù)及微笑訓練

　　2、微笑與第一印象

　　3、如何在建立自我形象的同時(shí)建立行業(yè)形象(外在形象、內在人格形象)

　　4、關(guān)于微笑的思想訓練

　　5、煉就屬于自己的微笑

　　第三講 銀行員工優(yōu)雅姿態(tài)修養

　　1、社會(huì )形象的塑造

　　顧客看到的每一個(gè)細節都是你素養的展現

　　2、日常工作儀態(tài)

　　幾種常用手勢及其不同含義

　　基本站姿訓練及站姿變化

　　基本坐姿訓練及坐姿變化

　　走姿要領(lǐng)

　　目光凝視規范與視線(xiàn)控制

　　日常待客儀態(tài)原則

　　日常處理投訴與答疑的儀態(tài)原則

　　第四講 銀行員工的素質(zhì)要求

　　1、服務(wù)意識

　　2、員工個(gè)人角色認知

　　3、正確的表達你的職業(yè)態(tài)度

　　第五講 銀行基本服務(wù)禮儀

　　1、常用服務(wù)用語(yǔ)

　　2、常用服務(wù)動(dòng)作

　　3、電話(huà)禮儀

　　4、如何處理服務(wù)中的問(wèn)題

　　5、正確與客戶(hù)溝通的方法

　　6、學(xué)會(huì )控制不良言行與情緒

　　7、提高規勸能力和解決服務(wù)矛盾能力

　　8、正確處理投訴

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