1小型農田水利設施建設意義大

　　水利是農業(yè)的發(fā)展命脈。我國地大物博，地形也相對復雜，而且南北氣候和環(huán)境的差異十分明顯。在各地區每年的降水量也不均勻甚至常有變化，比如常見(jiàn)的南澇北旱，但有時(shí)也會(huì )出現例外，南方也有可能出現旱災，北方也會(huì )出現洪澇，最典型的就是前幾年發(fā)生的云南干旱，北京出現洪災。這些不確定的自然因素在一定程度上嚴重阻礙了我國農業(yè)的正常生產(chǎn)。面對這種情況，水利工程的建設是完全有必要的，尤其是小型農田水工程的建設，在保障農村農業(yè)的發(fā)展方面有著(zhù)巨大作用。小型農田水利工程的建設就是在田間地頭建設一些小水庫或者小的池塘等，耗費的資金比較少，花費時(shí)間也是相對較少。因此這種水利工程的建設可以為農村農業(yè)的發(fā)展提供保障，同時(shí)也為我國農業(yè)的轉型打好了基礎。

　　2小型農田水設施利建設與運營(yíng)管理問(wèn)題

　　2.1我國國情比較特殊，所以小型農業(yè)的水利工程要想很好的進(jìn)行運營(yíng)管理，除了政府的一定扶持之外，必須還要結合一定的私人管理，只有這樣才能更好地維護和發(fā)揮水利工程的實(shí)質(zhì)作用，才能提高農田的質(zhì)量和產(chǎn)量。就政府方面來(lái)說(shuō)，可以充分利用宏觀(guān)調控能力，將粗放型的農業(yè)經(jīng)濟管理轉變成集約型、密集型的，模式，在工程施工中提供一定的人力、物力、資金以及相應的技術(shù)人員和設備，并且在施工的全過(guò)程中進(jìn)行有效監督和管理，跟承包單位或者私人承包者進(jìn)行有效溝通和配合，如此一來(lái)便可將整個(gè)施工程序納入規范化，同時(shí)建立一支專(zhuān)業(yè)的管理和養護隊伍，實(shí)行管理與養護的分開(kāi)管理，提高作業(yè)的工作效率。在最后的竣工驗收中，政府要將各部門(mén)的匯總信息資料詳細檢查，發(fā)現有出入的問(wèn)題要及早督促相關(guān)部門(mén)進(jìn)行解決，確保水利工程的質(zhì)量。

　　2.2制定小型農田水利設施管理信息系統。小型農田水利設施的具體運營(yíng)與發(fā)展需要一套與之相適應的管理系統進(jìn)行管理，而對于信息的收集正是管理者應該進(jìn)行的重要的一環(huán)。設立專(zhuān)門(mén)的信息采集機構，主要針對農民對于水利設施的意見(jiàn)與建議進(jìn)行記錄，最后形成符合農民要求與水利工程發(fā)展水平的有力措施并予以執行。但是我國的現狀是，這個(gè)建設、管理與維修是斷層的，一旦問(wèn)題出現便找不到相關(guān)的確定負責機構，這是因為機構的設立與管理缺失加之民眾的.監督力度不夠所造成的，所以設立民眾“基層組織”系統是解決這一問(wèn)題的主要方式之一。我們最終要達到的效果就是：政府的宏觀(guān)調控與民眾基層的力量相結合。

　　3小型農田水利運營(yíng)管理的緊迫性與可能性

　　3.1小型農田水利建設的緊迫性。小型農田水利建設一般都是些比較小的水庫、塘壩、蓄水池、池塘等，因此跟大型水利工程相比投資比較少，建設規模也不大，所以整體上耗費的成本投入也相對都比較小，而且實(shí)際功效也比較高。目前農田的小型水利工程都是有農民自己經(jīng)營(yíng)，所以免不了沒(méi)有搞好水利工程的緊迫感意識，對水利工程的重要性認識不夠，導致后期維護不夠，在出現洪澇或者旱災的時(shí)候難免是的工程不能及時(shí)發(fā)揮應用的作用，耽誤了農業(yè)的正常生產(chǎn)。從改革開(kāi)放到我國加入世貿組織，我國對農業(yè)進(jìn)行了大幅度調整，尤其是在農業(yè)稅方面，農業(yè)稅的改革促進(jìn)了農田水利的可持續發(fā)展，同時(shí)農業(yè)結構的調整也優(yōu)化了農業(yè)資源的配置，新型生態(tài)農業(yè)的建設改善了農業(yè)區域的環(huán)境氣候和產(chǎn)量效率，增加農民收入的同時(shí)也提高了農民的生活質(zhì)量。

　　3.2小型農田水利建設制度創(chuàng )新的可能性。我國市場(chǎng)經(jīng)濟體制的確立,給小型農田水利建設進(jìn)行制度創(chuàng )新、機制創(chuàng )新提供了可能性條件。因為,市場(chǎng)經(jīng)濟體制的確立,給我國農村經(jīng)營(yíng)管理體制帶來(lái)了深刻變化,以集體為核心的高度統一為根本出發(fā)點(diǎn)的生產(chǎn)利益分配關(guān)系,轉變?yōu)樽鹬剞r戶(hù)和農民個(gè)體的意愿,生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)自主化,農戶(hù)和農民成為市場(chǎng)經(jīng)濟的主體。

　　4對農村小型水利設施運營(yíng)管理的幾點(diǎn)建議

　　4.1增加對農村小型農田水利設施建設的投入。國家應該從小型農田水利設施的特殊性和糧食安全的角度出發(fā)，加大財政轉移支付力度。國家和省財政除繼續對大、中型水利設施除險加固的投入以外，應劃撥出一定專(zhuān)項資金對農村的塘、壩、溝渠進(jìn)行修建規劃，確保有一定的比例資金用于改建農田小型水利設施建設。

　　4.2改革小型水利設施產(chǎn)權制度，鼓勵農戶(hù)對小型農田水利設施的投入要在充分尊重農民意愿的基礎上，促進(jìn)農民對農田水利設施投入的積極性。為了緩解地方政府對農田小型水利設施建設中的資金短缺，調動(dòng)各方面的積極性。

　　4.3強化管護制度，確保小型農田水利建設順利進(jìn)行加快農田水利設施建設的管理制度改革，結合當地實(shí)際情況建立農民參與農田水利設施建設管理機制或模式，積極倡導農戶(hù)參與農田水利項目規劃。由縣鄉（鎮）政府組織受益鄉村或村村自愿組合開(kāi)展相互協(xié)作。在“一事一議”籌資籌勞限額內實(shí)行統籌安排，采用借工、換工或有償用工等辦法組織實(shí)施，實(shí)現“推磨轉圈、輪流受益”。

　　4.4政府應該把小型農田水利建設納入自己工作目標，使之制度化、常態(tài)化在當前情況下，國家不可能把大量的財力用于小型農田水利建設上根據《中華人民共和國水利法》的“小型農田水利設施的投資建設由受益單位負責”的原則，農民是小型農田水利工程建設的受益者，投資主體也應該是農民，小型農田水利設施建設的投入農民應該占相當大的比重。要把分散經(jīng)營(yíng)的農民思想統一起來(lái)，積極性調動(dòng)起來(lái)，將有關(guān)部門(mén)協(xié)調組織起來(lái)，有效搞好小型農田水利。

　　5結束語(yǔ)

　　小型農田水利工程的建設是我國一項長(cháng)期的投資建設，因此做好事前的統籌規劃是非常有必要的。國家在農村經(jīng)濟建設上應給予進(jìn)一步的重視和扶持，充分調動(dòng)農民的生產(chǎn)積極性，促進(jìn)農村經(jīng)濟發(fā)展的同時(shí)推動(dòng)我國國民經(jīng)濟的基礎發(fā)展，保證各行各業(yè)的健康運行。

　　作者:程龍 姚洪斌 單位:尚志市馬延灌區管理站

運營(yíng)管理論文5

　　【摘要】在市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的大浪潮下，面對人們的消費需求的增長(cháng)的機遇和國外連鎖百貨企業(yè)的發(fā)展的沖擊，為促進(jìn)國內百貨連鎖企業(yè)的發(fā)展，提升運營(yíng)管理是非常必要的。百貨連鎖企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式要根據市場(chǎng)需求和市場(chǎng)環(huán)境不斷變革，一成不變的模式是不會(huì )取得進(jìn)步甚至是會(huì )被淘汰的，所以在任何情況下都要保持發(fā)展的活力，不斷提升運營(yíng)管理的能力，學(xué)習先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念，不斷發(fā)展完善自己，才能更好的促進(jìn)自身的發(fā)展和應對市場(chǎng)的沖擊和挑戰。

　　[關(guān)鍵詞】百貨連鎖；營(yíng)運模式；采購管理；人員培訓；差異化定位

　　一、引言

　　與發(fā)達國家相比，我國的百貨連鎖企業(yè)起步晚，發(fā)展較緩慢，而與此同時(shí)，發(fā)達國家的百貨連鎖企業(yè)取得了巨大的發(fā)展。在全球經(jīng)濟化的發(fā)展下，國外的百貨連鎖企業(yè)涌入國內，為國內的百貨連鎖企業(yè)帶來(lái)巨大的沖擊，但同時(shí)，因為經(jīng)濟的發(fā)展，人民生活水平的提高，對購物的需求越來(lái)越高，我國的百貨連鎖企業(yè)發(fā)展也迎來(lái)了發(fā)展的機遇。面對沖擊與機遇，我國百貨業(yè)的發(fā)展也迎來(lái)了前所未有的挑戰，如何經(jīng)受住國外百貨連鎖的沖擊，迎著(zhù)國內發(fā)展機遇迎難而上，開(kāi)創(chuàng )新的發(fā)展局面，是我國百貨連鎖企業(yè)深思的問(wèn)題，而這之中，提升百貨連鎖企業(yè)的運營(yíng)管理是重要的突破口。

　　二、百貨連鎖企業(yè)運營(yíng)管理存在的問(wèn)題

　�。ㄒ唬┙�(jīng)營(yíng)模式存在的問(wèn)題

　　百貨企業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)的模式，是零售業(yè)發(fā)展的必然趨勢，具有很多優(yōu)勢。百貨企業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)模式將品牌優(yōu)勢聯(lián)合起來(lái)，并且因為不需要直接生產(chǎn)產(chǎn)品，大大的降低了資金的流動(dòng)和勞務(wù)成本，也不會(huì )出現大量庫存積壓，造成庫存壓力。并且能夠快速感知市場(chǎng)需求的變化，及時(shí)調整經(jīng)營(yíng)品牌和營(yíng)銷(xiāo)策略，能夠極大的降低經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險。但是百貨企業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)的模式也存在一些弊端�，F代化的百貨連鎖企業(yè)是統一的經(jīng)營(yíng)模式，雖然在全國都有連鎖店，但是全國的連鎖店都采用統一采購、統一管理、統一營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)營(yíng)戰略，然而因為地域間的差異，會(huì )有相對不同的目標客戶(hù)群，還受門(mén)店位置等的影響，各門(mén)店之間的盈利是不同的，統一模式的經(jīng)營(yíng)不一定適應所有區域的所有門(mén)店和所有的目標客戶(hù)群。且百貨連鎖企業(yè)是做中高檔產(chǎn)品的，所以規模大，前期投資運營(yíng)成本高，任何運營(yíng)管理決策的影響都非常大，因此百貨連鎖企業(yè)的在運營(yíng)管理上非常復雜，難度也非常大。隨著(zhù)人們消費需求的增長(cháng)和消費需求的多元化，更對百貨連鎖企業(yè)的運營(yíng)管理有著(zhù)更高的要求。

　�。ǘ�）百貨連鎖企業(yè)從業(yè)人員存在的問(wèn)題

　　為應對市場(chǎng)需求和自身發(fā)展，百貨連鎖企業(yè)在全國的覆蓋面是想對較廣的，因此百貨連鎖企業(yè)在人員管理方面的分散性就比較大，增加了人員管理方面的難點(diǎn)。比如人員管理的分散性和集中性如何合理兼顧，連鎖企業(yè)人員管理的統一性和地域的差異性如何協(xié)調等，然而國內的很多百貨連鎖企業(yè)還沒(méi)有非常完善的人員管理機制，人員管理還不夠科學(xué)有效。同時(shí)，百貨連鎖企業(yè)又屬于勞動(dòng)密集性行業(yè)。百貨門(mén)店需要大量的店員即店面的銷(xiāo)售人員，這么多的銷(xiāo)售人員就需要合理的管理和協(xié)調，因此百貨連鎖企業(yè)在人力成本上的支出比較大，也是百貨連鎖企業(yè)人員管理中非常重要的部分。百貨連鎖企業(yè)的員工層次和水平是不一致的，員工的銷(xiāo)售水平、素質(zhì)、服務(wù)態(tài)度跨度較大。工作人員的水平和對客戶(hù)的服務(wù)態(tài)度從而形成的客戶(hù)對企業(yè)的印象在很大程度上影響了營(yíng)業(yè)額。銷(xiāo)售知識和商品知識都比較欠缺，整體水平不高。

　　人員流動(dòng)性大，特別是基層門(mén)店工作人員的流動(dòng)性很大�；鶎臃�務(wù)人員對企業(yè)認同度和服務(wù)意識不強，企業(yè)的培訓又跟不上，因此流動(dòng)性非常大。薪資、工作狀態(tài)和培養機制等的影響，使百貨連鎖企業(yè)人才資源比較短缺�，F今大多數的百貨連鎖企業(yè)還沒(méi)有系統的規范解決從業(yè)人員方面的一系列問(wèn)題，從工作人員的商品知識、銷(xiāo)售知識、禮儀、服務(wù)態(tài)度等沒(méi)有系統的培訓，總部在管理人才的供應上不足，所以影響了整個(gè)百貨連鎖企業(yè)的運營(yíng)管理。

　�。ㄈ�）采購與供應鏈的運營(yíng)管理存在問(wèn)題

　　在百貨連鎖企業(yè)中，供應鏈的'管理是非常關(guān)鍵的部分，百貨業(yè)從傳統運營(yíng)模式變革到連鎖經(jīng)營(yíng)模式，非常重要的部分就是供應鏈變革。百貨連鎖企業(yè)要求實(shí)現供應鏈的管理。供應鏈的管理是實(shí)現百貨連鎖企業(yè)規模經(jīng)濟效益的重要方式，百貨連鎖企業(yè)的統一經(jīng)營(yíng)模式，比如統一配送、采購、信息管理等，就必須要有高效的合理的供應鏈的管理來(lái)支持連鎖經(jīng)營(yíng)模式的發(fā)展。從實(shí)際情況看，百貨店的供應管理相對于超市等的水平還是比較低的。

　　百貨公司在供應方面的商品控制和價(jià)格控制比較低，從而獲取的利潤是比較低，不能從供應鏈上為u百貨企業(yè)帶來(lái)大規模的經(jīng)濟效益，因此供應鏈的管理仍需加強。百貨連鎖企業(yè)的采購對百貨企業(yè)的商品類(lèi)型，商品成本、對市場(chǎng)的適應力和在同行之間的競爭力都會(huì )有非常大的影響。因此百貨公司的采購運營(yíng)管理制度對整個(gè)百貨企業(yè)都有著(zhù)非常重要的作用。但是現階段來(lái)說(shuō)，百貨連鎖企業(yè)的采購流程和制度還不完善，執行力度不夠，采購與供應商之間的管理不協(xié)調，采購成本大等一系列問(wèn)題，影響著(zhù)百貨連鎖企業(yè)的發(fā)展。

　　三、提升運營(yíng)管理的必要性

　�。ㄒ唬┚用裣�費力的變化和地方保護主義促使提升運營(yíng)管理

　　隨著(zhù)我國經(jīng)濟的發(fā)展，人們的消費需求更加多元化，更追求個(gè)性和新奇，在百貨商品的消費方面比例有所下降，加之人們的投資及觀(guān)念加強，會(huì )減少一些消費上的支出轉為投資方面，這種對居民消費力的分解會(huì )影響百貨連鎖企業(yè)的發(fā)展，因此促使百貨連鎖企業(yè)提升于運營(yíng)管理能力，創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)方式，刺激居民在百貨方面的消費。除了居民消費力的變化之外，一些地區對本地企業(yè)發(fā)展的保護，也使得百貨連鎖企業(yè)的發(fā)展和擴展受到阻礙。因此必須提升百貨連鎖企業(yè)的運營(yíng)管理能力，突破發(fā)展阻礙。

　�。ǘ�）差異化促使提升運營(yíng)管理

　　為了取得規模性的經(jīng)濟效益，百貨連鎖企業(yè)的發(fā)展覆蓋了全國各地，但是從全國范圍來(lái)看，我國區域的經(jīng)濟發(fā)展是不平衡的，存在著(zhù)很大的地域差異。除了經(jīng)濟發(fā)展程度的差異，還有氣候、地理位置、人們的消費觀(guān)念和消費習慣的差異。百貨連鎖企業(yè)在跨地域的擴展本來(lái)就是難度比較大的，加大了經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險。因此對于百貨連鎖企業(yè)來(lái)說(shuō)，為了能夠適應消費的差異化，必須要提升運營(yíng)管理。

　�。ㄈ�）年輕化群體的網(wǎng)絡(luò )購物帶來(lái)的壓力促使提升運營(yíng)管理

　　近幾年網(wǎng)絡(luò )購物盛行，網(wǎng)絡(luò )購物成本低，送貨上門(mén)便利服務(wù)吸引力大部分的年輕化群體，越來(lái)越多的年輕群體選擇網(wǎng)絡(luò )購物，淘寶、天貓、京東、唯品會(huì )等網(wǎng)絡(luò )購物平臺的交易額增長(cháng)迅速，且發(fā)展勢頭非常迅猛，這種新的購物模式，大大的分割了市場(chǎng)，給百貨連鎖企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了巨大的沖擊。但是百貨連鎖店也有著(zhù)本身品牌的影響力和自身的優(yōu)勢，因此必須提升百貨連鎖企業(yè)的運營(yíng)管理，發(fā)揮自身的優(yōu)勢，突破發(fā)展瓶頸，應對發(fā)展沖擊。

　　四、如何有效提升運營(yíng)管理

　�。ㄒ唬�構建運營(yíng)管理人員培訓體系

　　根據企業(yè)需求，規劃企業(yè)的人才培訓，從企業(yè)發(fā)展戰略出發(fā)，制定與企業(yè)發(fā)展相適應的人才培訓制度，解決百貨連鎖企業(yè)管理人才供應上的不足。除了管理人員的培訓，更要注重基層員工的培訓，特別是增強基層員工對商品的知識，銷(xiāo)售的能力，服務(wù)技能和態(tài)度等各個(gè)方面的培訓，全面提高百貨連鎖企業(yè)人員的能力和素質(zhì)，從而提升企業(yè)運營(yíng)的方式和管理的能力。

　�。ǘ�）加強供應商、好采購運營(yíng)的有效管理

　　運用供應鏈管理的指導思想，加強供應商管理，百貨連鎖企業(yè)需要建立統一的供應渠道，因此在管理上比較復雜，難度也比較大。因此要制定一套適應企業(yè)的需要的供應商管理制度，建立完善的引進(jìn)供應商的機制，從供應商的選擇，品牌的選擇等方面控制供應商的成本，從而提高百貨連鎖企業(yè)的經(jīng)營(yíng)利潤。

　　百貨公司的采購運營(yíng)管理制度對整個(gè)百貨企業(yè)都有著(zhù)非常重要的作用，在提升百貨連鎖企業(yè)的采購運營(yíng)管理方面，要明確采購的分工和責任制度，優(yōu)化采購的流程和管理，根據企業(yè)情況，對流程和管理進(jìn)行科學(xué)化的設計。加強供應商管理模式，根據企業(yè)需求，做好采購供應的記錄和分析，降低供應商方面的成本。

　�。ㄈ�）學(xué)習先進(jìn)的連鎖經(jīng)營(yíng)理念，加強信息化建設

　　相對于國外百貨連鎖企業(yè)的發(fā)展，我國的百貨連鎖企業(yè)發(fā)展很不完善，所以在提升運營(yíng)管理方面要注重學(xué)習國外先進(jìn)的百貨連鎖經(jīng)營(yíng)理念，借鑒其發(fā)展的優(yōu)點(diǎn)和更合理的方式、方法，并結合我國國情和企業(yè)自身發(fā)展狀況，建立起與自身情況相適應的經(jīng)營(yíng)模式和經(jīng)營(yíng)理念。

　　百貨連鎖企業(yè)需要有自己完善的信息管理系統，包括采購信息管理、物流配送信息管理、經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售信息、市場(chǎng)信息管理系統，從大數據上建立企業(yè)信息系統，形成采購、物流配送，銷(xiāo)售、市場(chǎng)需求信息的無(wú)縫對接，根據信息系統分析與企業(yè)建設更有利的方向，為企業(yè)發(fā)展戰略制定和相關(guān)決策提供支持，因此企業(yè)的信息化建設對提升運營(yíng)管理有著(zhù)非常重要的作用。

　�。ㄋ模┰谶\營(yíng)管理上注重差異化的定位、營(yíng)銷(xiāo)和管理

　　傳統的百貨經(jīng)營(yíng)同質(zhì)化非常嚴重，然而因為各個(gè)地域的不同，百貨業(yè)市場(chǎng)的消費差異性比較大，而且隨著(zhù)人們消費水平的提高，對消費的需求更加多元化，也強調個(gè)性化，因此百貨連鎖企業(yè)要避免多個(gè)連鎖店千篇一面的同質(zhì)化問(wèn)題。在不同的區域中，百貨連鎖店的設計和商品應該更加多元化，更加針對性的適應當地消費習慣和消費理念，更加本土化。

　　根據不同的地域，不同的地理位置和不同的目標客戶(hù)群，實(shí)行差異化的定位。在百貨店招商，供應商的選擇、采購以及營(yíng)銷(xiāo)方式上實(shí)行差異化的管理。要保持百貨連鎖企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活力，即要保持經(jīng)營(yíng)管理上的統一性，又要注重差異化的管理，尊重客戶(hù)群體的差異性。在營(yíng)銷(xiāo)手段上更加注重差異化的方式，迎合注重個(gè)性化的目標客戶(hù)群，從而提升百貨連鎖企業(yè)的運營(yíng)管理。

　　五、結語(yǔ)

　　在市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的大浪潮下，面對人們的消費需求的增長(cháng)的機遇和國外連鎖百貨企業(yè)的發(fā)展的沖擊，為促進(jìn)國阿百貨連鎖企業(yè)的發(fā)展，提升運營(yíng)管理是非常必要的。百貨連鎖企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式要根據市場(chǎng)需求和市場(chǎng)環(huán)境不斷變革，一成不變的模式是不會(huì )取得進(jìn)步甚至是會(huì )被淘汰的，所以在任何情況下都要保持發(fā)展的活力，不斷提升運營(yíng)管理的能力，學(xué)習先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念，不斷發(fā)展完善自己，才臺邑更好的促進(jìn)自身的發(fā)展和應對市場(chǎng)的沖擊和挑戰。

　　【參考文獻】

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運營(yíng)管理論文6

　　跨國酒店雖然是一種全新的運營(yíng)方式，但也要遵循一般的企業(yè)管理規律，本文通過(guò)分析跨國酒店的發(fā)展狀況和特點(diǎn)，探討酒店的運行軌跡和管理技巧，最大限度地規避風(fēng)險，從而促進(jìn)跨國酒店長(cháng)期穩定發(fā)展。

　　一、跨國酒店的發(fā)展現狀和特點(diǎn)

　　目前，跨國酒店的經(jīng)營(yíng)形式主要分為獨資經(jīng)營(yíng)、合資經(jīng)營(yíng)、租賃管理等。其中，前兩種投資性質(zhì)的酒店主要采用股權發(fā)展模式，后者則通過(guò)合同的形式獲取利潤和相對的控股權，經(jīng)營(yíng)風(fēng)險較低，是現在應用較廣的發(fā)展模式�？鐕�酒店為了尋找利潤增長(cháng)點(diǎn)、拓展市場(chǎng)、提升品牌價(jià)值及平滑商業(yè)周期，最終實(shí)現利潤最大化的發(fā)展目標，不斷地擴展規模，提升市場(chǎng)占有率，使其成為酒店市場(chǎng)不可或缺的組成部分與單純的國內酒店服務(wù)標準不同，跨國酒店服務(wù)主要有以下特點(diǎn):面對的客戶(hù)群體更加廣泛，在保證自身經(jīng)營(yíng)方式獨創(chuàng )性的同時(shí)，還需適應文化差異，滿(mǎn)足個(gè)性化需求:現代科技廣泛應用在管理之中:酒)占與旅游業(yè)等相關(guān)行業(yè)緊密聯(lián)系在一起:提供的產(chǎn)品日益多樣化、服務(wù)更加人性化。

　　二、跨國酒店的運營(yíng)與管理

　　1.制定合適的生產(chǎn)目標，進(jìn)行準確的市場(chǎng)定位。經(jīng)營(yíng)跨國酒店首先要進(jìn)行可行性研究，對酒店的市場(chǎng)進(jìn)行調查和細分，選擇合適的市場(chǎng)目標，并進(jìn)行定位�？鐕�酒店受大環(huán)境的影響，也同樣存在一系列的獨特的細分市場(chǎng)，如商務(wù)住客市場(chǎng)、豪華酒店市場(chǎng)、體閑住客、觀(guān)光游客市場(chǎng)、低預算住客等。其次，還需要克服本土信息障礙，了解當地顧客需求、消費習慣、購買(mǎi)行為差異等。行業(yè)經(jīng)驗顯示，一個(gè)企業(yè)不太可能滿(mǎn)足市場(chǎng)上每位顧客的要求，必須挑選適合與本酒店發(fā)展目標相契合的細分市場(chǎng)作為開(kāi)拓方向，正確評估自己的能力與資源，識別和挑選目標市場(chǎng)，集中最大優(yōu)勢提供合適的酒店服務(wù)，以滿(mǎn)足顧客的需求，從而建立競爭優(yōu)勢，實(shí)現經(jīng)營(yíng)戰略�？鐕�酒店具有外來(lái)優(yōu)勢，創(chuàng )造性的吸收本土酒店服務(wù)的特點(diǎn)，引進(jìn)外來(lái)服務(wù)模式，增加客戶(hù)新鮮的體驗感，刺激他們的消費欲望。同時(shí)還應加強與目標客戶(hù)的溝通，知曉他們對產(chǎn)品的程度和態(tài)度，在廣泛汲取顧客意見(jiàn)后，才能使產(chǎn)品更加符合當地的消費期望，從而更好地打開(kāi)當地市場(chǎng)。

　　2.建立科學(xué)的人才擴張戰略，優(yōu)化內部管理結構。完善內部培訓系統是跨國酒店實(shí)現快速發(fā)展的必要環(huán)節，也是優(yōu)化酒店內部管理結構的主要途徑。在行業(yè)競爭日益激烈的環(huán)境下，只有培養一批可靠、實(shí)用型的管理人才，才能保持酒店生機和活力。第一，完善酒店內部各個(gè)層面的人才儲備機制是人才供應的保證。第二，為培養高素質(zhì)的人才，要充分發(fā)揮培訓部門(mén)的作用，建立規范化的培訓制度，制定完整的培訓計劃，同時(shí)對受訓員工進(jìn)行考核和檢測，根據培訓結果進(jìn)行相應的獎罰管理。除專(zhuān)門(mén)的培訓機構進(jìn)行培訓外，各個(gè)部門(mén)要合理調配時(shí)間，在部門(mén)內部開(kāi)展有針對性的培訓，協(xié)同完成培訓任務(wù)第三，把好人才招聘關(guān)，制定人才招聘制度，拓展招聘渠道，網(wǎng)絡(luò )更多優(yōu)秀人才對于崗位空缺現象，制度中應明確做出處理方法，例如工作交接規定或者輪崗制等，盡量減少對酒店正常運作的影響。第四，加強校企合作運用現代知識管理酒店是經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的必然選擇，從酒店行業(yè)的標準化、專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)要求出發(fā)，跨國酒店必須要實(shí)現與高校的對接合作。通過(guò)接受有關(guān)部門(mén)的引領(lǐng)和教育機構的協(xié)作下共同完成人才評定標準，嚴格考評結果，頒發(fā)相應等級資格證書(shū)。

　　3.增加產(chǎn)品的讓渡價(jià)值，降低企業(yè)成本產(chǎn)品讓渡價(jià)值是指顧客感受產(chǎn)品或服務(wù)的性?xún)r(jià)比，是對總價(jià)值與總成本之間的差異主觀(guān)評價(jià)。讓渡價(jià)值是影響客戶(hù)購買(mǎi)與否的重要因素，提高服務(wù)產(chǎn)品的讓渡價(jià)值的途徑主要有以下三個(gè):降低總成本，增加總價(jià)值，或者兩者同時(shí)進(jìn)行�？鐕�酒店如果除了提供舒適潔凈的客房這一核心產(chǎn)品，還能最大限度地滿(mǎn)足顧客的個(gè)性化需求，從友善的服務(wù)態(tài)度、方便的交通、網(wǎng)上訂房和支付等附加產(chǎn)品方面提供差異化產(chǎn)品，降低顧客使用產(chǎn)品的成本，同時(shí)提升整個(gè)服務(wù)產(chǎn)品的價(jià)值。采購管理是降低成本的'關(guān)鍵，可靠低廉的供應源能夠大幅度地降低酒店經(jīng)營(yíng)成本，為經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供更多的資金支持�？鐕�酒店經(jīng)理人必須認真分析和強調目標客戶(hù)看重的產(chǎn)品屬性。服務(wù)產(chǎn)品傳遞方式和組合方式是與同行酒店:別開(kāi)來(lái)的標志，也是提高服務(wù)產(chǎn)品市場(chǎng)競爭力的有效方法。

　　4.創(chuàng )新經(jīng)營(yíng)模式，擴大品牌效應。連鎖經(jīng)營(yíng)提高酒店的知名度的有效途徑。從國內外的酒店發(fā)展經(jīng)驗來(lái)看，連鎖經(jīng)營(yíng)是跨國酒店實(shí)現速擴張的必由之路。提高酒店的連鎖經(jīng)營(yíng)能力主要從以下兩個(gè)方面著(zhù)手:一是向其他行業(yè)如快餐業(yè)、零偉業(yè)等學(xué)習先進(jìn)的連鎖管理經(jīng)驗，做到國際化與本土化相結合，摸索出符合跨國酒店連鎖的發(fā)展道路二是聘用當地具有豐富連鎖管理經(jīng)驗的酒店高級管理人才，在遵循總店服務(wù)宗旨和運行模式的基礎上，因地制宜地管理另外，要想在當地樹(shù)立品牌效應，擴大酒店知名度，必須充分利用媒介通道，進(jìn)行廣泛宣傳。了解當地的媒體形式，增加與客戶(hù)和媒體之間的溝通，獲得充分的信息。制定溝通目標，對傳遞內容、宣傳方式、溝通預算做出決策，選擇適當的媒體、時(shí)間段。宣傳不但要達到提高現有顧客對酒店的記憶強度的目的，而且還要使潛在的顧客能夠順利獲得關(guān)于本酒店的充分信息，達到廣而告之的效果。最后，加強酒店的產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量是建立品牌的核心要素。在提高酒店知名度的同時(shí)，為客戶(hù)提供新穎、舒適的服務(wù)內容，長(cháng)久地維持良好的客戶(hù)關(guān)系，從而擴大自身在行業(yè)中的影響力。

　　5.制定風(fēng)險預警機制，提高酒店經(jīng)營(yíng)的靈活性在當代經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境下，市場(chǎng)形勢變化多樣、復雜，酒店捕捉市場(chǎng)信息的能力和對危險信號的反應速度對于贏(yíng)得超額同報及建立競爭優(yōu)勢都有著(zhù)非常重要的作用跨國酒店風(fēng)險主要包括物理風(fēng)險、道德風(fēng)險、和心理風(fēng)險等物理風(fēng)險又稱(chēng)為物質(zhì)風(fēng)險，是指酒店的建筑、設別、人員等引起的風(fēng)險，尤其是火災事故，對酒店造成巨大的威脅道德風(fēng)險與人的道德修養有關(guān)，是指酒店遭受盜竊、搶劫和欺詐等事件的影響酒店顧客多而復雜，人員流動(dòng)性大，不僅涉及到衛生、安保、消費等服務(wù)內容，而且與社會(huì )安定有著(zhù)密切的聯(lián)系，管理難度大。心理風(fēng)險分為內部因素和外部因素。其中，內部因素是由于企業(yè)自身經(jīng)營(yíng)不善、決策失誤和管理欠缺造成的風(fēng)險。財務(wù)風(fēng)險、股市風(fēng)險、籌資風(fēng)險、融資風(fēng)險等是常見(jiàn)的內部風(fēng)險，規避方法主要有確定適當的負債規模和合理的負債結構等，根據酒店的銷(xiāo)售狀況，適當增加資金凈現金流量。外部因素是指國家宏觀(guān)經(jīng)濟、政治、文化、外交等。處理以上風(fēng)險酒店需要制定風(fēng)險控制體系，包括以下幾點(diǎn):①制訂損前經(jīng)濟目標、安全目標、社會(huì )責任目標，減少和避免風(fēng)險形成，定期檢查檢修酒店設備設施，同時(shí)加強工作人員的安全意識②制定損后處理措施。事故發(fā)生后的第一時(shí)間，酒店應承擔社會(huì )責任，減輕事故對顧客、員工、債權人、供應商等帶來(lái)的傷害和損失，樹(shù)立良好的社會(huì )信譽(yù):酒店負責人要盡快地對現有資產(chǎn)做出評估，預計酒店恢復運營(yíng)所需要的資金和時(shí)間，減少生存危機:酒店管理人員還應在酒店重建的過(guò)程中，客觀(guān)估計客戶(hù)源損失，擬定新的盈利目標，加強營(yíng)銷(xiāo)手段，做出連續經(jīng)營(yíng)策略。

　　三、結語(yǔ)

　　綜上所述，跨國酒店行業(yè)還處于起步階段，但它的出現順應了現代經(jīng)濟的發(fā)展趨勢，是未來(lái)酒店的重要形式之一。通過(guò)制定合適的生產(chǎn)目標，建立科學(xué)的人才擴張戰略，增加產(chǎn)品的讓渡價(jià)值，創(chuàng )新經(jīng)營(yíng)模式以及制定風(fēng)險預警機制等運營(yíng)和管理方式，跨國酒店在世界經(jīng)濟市場(chǎng)中的地位，為其以后的快速發(fā)展創(chuàng )造了條件。

運營(yíng)管理論文7

　　摘要：通過(guò)分析郵政快遞運營(yíng)管理人才實(shí)踐能力培養的現狀，發(fā)現存在實(shí)驗和實(shí)踐教學(xué)的重視性不足、實(shí)驗環(huán)節與實(shí)踐課程設置不合理、“政產(chǎn)學(xué)研用”未得到有效落實(shí)、教學(xué)師資緊缺等問(wèn)題。針對這些問(wèn)題，結合現代郵政業(yè)需求，改進(jìn)現有人才實(shí)踐能力培養思路，從實(shí)踐課程與實(shí)驗環(huán)節設計、校內實(shí)踐基地建設與運營(yíng)、搭建產(chǎn)學(xué)研合作平臺、專(zhuān)業(yè)師資團隊培養四方面進(jìn)行改進(jìn)，其中重點(diǎn)探討了校內實(shí)踐基地的建設與運營(yíng)，以有效提升人才實(shí)踐能力。

　　關(guān)鍵詞：郵政快遞；實(shí)踐能力；人才培養

　　一、郵政快遞運營(yíng)管理人才實(shí)踐能力培養背景

　　郵政業(yè)是我國重要的社會(huì )公用事業(yè)，在國民經(jīng)濟中發(fā)揮著(zhù)基礎性作用。自郵政體制改革以來(lái)，郵政業(yè)始終堅持“穩中求進(jìn)”總基調，十年間其業(yè)務(wù)總量、業(yè)務(wù)收入規模分別增長(cháng)了6.3倍和9.4倍，已成為中國增長(cháng)最快的服務(wù)行業(yè)，快遞業(yè)務(wù)量躍居世界第一。然而，國家“互聯(lián)網(wǎng)+”戰略的不斷推進(jìn)和電子商務(wù)的井噴式發(fā)展，給郵政業(yè)帶來(lái)良好機遇的同時(shí)也提出了更高的要求。郵政業(yè)需在“十三五”期間繼續擴大規模，提升服務(wù)能力，引進(jìn)高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)與管理人才。但是，由于歷史因素的影響，郵政業(yè)高層次人才比例偏低，其原因主要包括以下兩個(gè)方面：郵政業(yè)現有人才隊伍仍存在很多不足之處，不能滿(mǎn)足現代郵政業(yè)發(fā)展，具體包括結構性矛盾突出、人才流失現象嚴重、創(chuàng )新發(fā)展意識不足等問(wèn)題；高校輸出的人才不能與郵政快遞企業(yè)的發(fā)展相適應，未能與現代郵政業(yè)“創(chuàng )新、協(xié)調、綠色、開(kāi)放、共享”管理思想相結合，同時(shí)也未能根據企業(yè)需要設置相關(guān)實(shí)驗、實(shí)踐課程，甚至沒(méi)有設置相關(guān)專(zhuān)業(yè)，致使培養的學(xué)生不能滿(mǎn)足社會(huì )需要。為適應產(chǎn)業(yè)發(fā)展新形式，培養滿(mǎn)足社會(huì )需求的人才，在國家郵政局和地方政府的高度重視下，全國四所郵電高校先后成立了現代郵政學(xué)院和郵政研究院。其中，重慶郵電大學(xué)作為國家布點(diǎn)設立并重點(diǎn)建設的幾所郵電高校之一，積極探索建立以創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)為導向的人才培養機制，為郵電通信行業(yè)和地方培養輸送了9萬(wàn)余名各類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才。同時(shí)，于20xx年11月25日，國家郵政局、重慶市人民政府共建重慶郵電大學(xué)現代郵政學(xué)院、郵政研究院，不斷完善“政產(chǎn)學(xué)研用”結合的協(xié)同育人模式。為扎實(shí)推進(jìn)重慶郵電大學(xué)現代郵政學(xué)院、郵政研究院的發(fā)展，重慶郵電大學(xué)在如何加強人才的實(shí)踐能力培養這個(gè)亟待研究和解決的問(wèn)題上，做了一些有益的探索。

　　二、現代郵政人才實(shí)踐能力培養分析

　�。ㄒ唬┤瞬艑�(shí)踐能力培養的現狀及存在問(wèn)題

　　1.對實(shí)驗和實(shí)踐教學(xué)的重視性不足。目前，大多數高校對現代郵政實(shí)驗和實(shí)踐教學(xué)的重要性認識不足，主要有兩方面的表現：一是受限傳統教育方法，對知識的傳授仍以理論教學(xué)為主，忽視了實(shí)驗教學(xué)的重要性，課時(shí)安排較少；二是缺乏實(shí)踐教學(xué)，雖然一些高校開(kāi)展了多種形式的實(shí)踐教學(xué)，但未能緊跟時(shí)代發(fā)展針對性地設置實(shí)踐課程，仍然停留在以前表面的實(shí)踐，效果較差。2.實(shí)驗環(huán)節與實(shí)踐課程設置不合理。根據對郵政人才培養的實(shí)驗和實(shí)踐教學(xué)內容分析發(fā)現，大部分高校的教學(xué)內容遠遠落后于理論研究和實(shí)際應用的水平，教學(xué)內容不夠完善，缺乏對郵政人才的實(shí)踐訓練。同時(shí)，對實(shí)驗和實(shí)踐環(huán)節的設置未能結合現代郵政管理的思想“創(chuàng )新、協(xié)調、綠色、開(kāi)放、共享”，不能全方位、立體化地進(jìn)行綜合能力的培養。3.“政產(chǎn)學(xué)研用”未得到有效落實(shí)�，F代郵政人才的培養需要高校、企業(yè)和科研機構相互配合，結合時(shí)代特點(diǎn)實(shí)現課堂與實(shí)踐平臺相結合。然而，國內大多高校并未將“政產(chǎn)學(xué)研用”形成有機整體，未能將學(xué)校的教育平臺、企業(yè)實(shí)踐基地和科研及后的研究成果相結合，不能滿(mǎn)足社會(huì )對現代郵政人才的需求。4.教學(xué)師資緊缺。對于開(kāi)展現代郵政實(shí)驗和實(shí)踐教學(xué)來(lái)說(shuō)，對師資有著(zhù)極高的要求，要求教師不僅要具有郵政管理相關(guān)知識，還應掌握實(shí)驗教學(xué)和實(shí)踐應用相關(guān)知識。然而，具有交叉學(xué)科知識的復合型人才資源十分匱乏，同時(shí)，高校實(shí)驗教學(xué)教師待遇較低，重視程度不足，造成實(shí)驗和實(shí)踐教學(xué)的師資更加緊張。

　�。ǘ�）人才實(shí)踐能力培養思路

　　基于以上現代郵政人才培養中存在的問(wèn)題，筆者進(jìn)行了相關(guān)的改革與探索，力求培養滿(mǎn)足社會(huì )需求的人才，改進(jìn)現有培養的不足。1.理論與實(shí)踐相結合培養高能力人才。提高對實(shí)驗和實(shí)踐教學(xué)的認識，深入分析現代郵政人才需求，理論與實(shí)踐相結合培養高能力人才。據此高校需要構建實(shí)踐教學(xué)體系，建設實(shí)踐教學(xué)的硬、軟件資源，并與相關(guān)企業(yè)共建實(shí)習實(shí)訓基地。2.構建現代郵政行業(yè)人才全方位培養體系。搭建包括各級郵政管理局、全國郵電高校、郵政公司、快遞企業(yè)等在內的政產(chǎn)學(xué)研用的合作平臺，與郵政業(yè)相關(guān)單位開(kāi)展產(chǎn)學(xué)研合作，與全國郵電高校進(jìn)行郵政人才培養的交流研討，構建現代郵政行業(yè)人才全方位培養體系。3.建設高水平的師資隊伍。圍繞現代郵政業(yè)人才培養和科學(xué)研究的`需要，有針對性地培養和引進(jìn)高層次人才，建設高水平的師資隊伍。

　　三、現代郵政人才實(shí)踐能力培養路徑

　�。ㄒ唬�實(shí)踐課程與實(shí)驗環(huán)節設計

　　針對現代郵政人才需求的特點(diǎn)，高校對人才的培養需將理論與實(shí)踐相結合，加強實(shí)踐能力培養。在此基礎上，重慶郵電大學(xué)根據社會(huì )需求和時(shí)代發(fā)展趨勢構建郵政快遞實(shí)踐教學(xué)體系，涉及基礎實(shí)驗、專(zhuān)業(yè)基礎實(shí)驗和一體化實(shí)驗三個(gè)環(huán)節，具體框架如圖1所示。從上圖的實(shí)驗環(huán)節設計來(lái)看，每一個(gè)環(huán)節都需要掌握扎實(shí)的數學(xué)基礎、管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、信息科學(xué)基礎理論知識，深入了解郵政快遞企業(yè)的生產(chǎn)運作與管理，掌握扎實(shí)的郵政快遞企業(yè)運營(yíng)管理、快遞網(wǎng)絡(luò )設施優(yōu)化設計、郵政業(yè)戰略規劃以及郵政金融管理等技能。因此，為了面向行業(yè)培養急需的復合型管理人才、強化郵政快遞運營(yíng)管理和技術(shù)創(chuàng )新的交叉融合、突出物流信息技術(shù)能力基礎，構建了現代郵政快遞人才培養的專(zhuān)業(yè)核心課程群，旨在為學(xué)生的全面綜合發(fā)展奠定基礎，具體如圖2所示。

　�。ǘ�）校內實(shí)踐基地建設與運營(yíng)

　　為提升現代郵政學(xué)院人才培養質(zhì)量，克服校外實(shí)習基地弊端，保障實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量，采用“虛實(shí)結合”的方法，以快遞實(shí)習實(shí)踐教學(xué)平臺建設為依托，突破傳統實(shí)驗室的仿真、虛擬的局限，為學(xué)生提供真實(shí)實(shí)踐的商業(yè)環(huán)境。建設的校園菜鳥(niǎo)驛站，能結合專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)和重慶郵電大學(xué)實(shí)踐基地建設情況，實(shí)現實(shí)際運營(yíng)資源的整合，其建設模式如圖3所示。圖3 菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò )校園建設模式校園菜鳥(niǎo)驛站實(shí)踐基地以快遞物流全場(chǎng)景、全過(guò)程模擬和實(shí)操為依托，培養專(zhuān)業(yè)技術(shù)過(guò)硬、綜合能力強的復合型、開(kāi)放型的高素質(zhì)創(chuàng )新型現代郵政人才。該基地可實(shí)現的實(shí)驗層次按照功能劃分可分為三個(gè)層次：第一層為基礎性和驗證性實(shí)驗，對應學(xué)科基礎知識和管理通識教育。地基不牢大廈將傾，各項專(zhuān)業(yè)技能的培養建立在扎實(shí)的基礎課實(shí)驗和經(jīng)管通識實(shí)驗課的基礎之上，各實(shí)驗模塊既具有專(zhuān)業(yè)分工，又具有基礎類(lèi)實(shí)驗課的通用性。第二層是建立在基礎性和認知性實(shí)驗基礎上，以專(zhuān)業(yè)實(shí)驗和提高性實(shí)驗為內容，對應專(zhuān)業(yè)技能的培養。第三層以綜合仿真實(shí)習類(lèi)課程和實(shí)戰類(lèi)課程將各個(gè)縱深方向培養的專(zhuān)業(yè)技能進(jìn)行融會(huì )貫通，從而培養出綜合素質(zhì)強的郵政快遞和電子商務(wù)創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)類(lèi)人才。

　�。ㄈ�）搭建產(chǎn)學(xué)研合作平臺

　　產(chǎn)學(xué)研用合作培養模式是以社會(huì )對人才的需求為導向，以學(xué)校教育為主體，企業(yè)、學(xué)校、科研機構相互支持配合，充分利用學(xué)校的教育平臺、企業(yè)的實(shí)踐基地、科研機構的研究成果相互促進(jìn)，實(shí)現學(xué)生課堂學(xué)習與平臺實(shí)踐的結合，實(shí)現科研創(chuàng )新成果指導實(shí)踐與促進(jìn)生產(chǎn)結合，形成生產(chǎn)、學(xué)習、科學(xué)研究、實(shí)踐運用的強大系統，以培養出綜合素質(zhì)強的優(yōu)秀人才�，F階段，筆者致力搭建包括各級郵政管理局、全國郵電高校、郵政公司、快遞企業(yè)等在內的政產(chǎn)學(xué)研用的合作平臺，與郵政物流、快遞和郵政金融等代表性企業(yè)簽訂戰略合作協(xié)議，成立包括政產(chǎn)學(xué)研用在內的專(zhuān)家理事會(huì )和教學(xué)指導委員會(huì )�，F階段已經(jīng)達成或即將達成產(chǎn)學(xué)研合作協(xié)議的企業(yè)有十余家，學(xué)校與企業(yè)將共同簽署共建校外實(shí)習實(shí)踐基地，以加強實(shí)踐能力培養研究，構建實(shí)踐教學(xué)體系。

　�。ㄋ模�專(zhuān)業(yè)師資團隊培養

　　圍繞現代郵政業(yè)人才培養和科學(xué)研究的需要，有針對性地培養和引進(jìn)高層次人才，建設高水平的師資隊伍是培養郵政快遞運營(yíng)管理人才實(shí)踐能力的關(guān)鍵。因此，授課教師不僅要具備良好的教師職業(yè)素質(zhì)和較強的工程實(shí)踐能力，還要具備全面的郵政職業(yè)素質(zhì)。對此，建設一支科學(xué)的、強有力的師資隊伍主要有以下措施：第一，師德建設，加強師德建設，提高教師思想政治素質(zhì)，積極實(shí)施師德建設的思路創(chuàng )新和管理創(chuàng )新，增強師德建設的時(shí)代性、針對性和時(shí)效性；第二，專(zhuān)業(yè)能力建設，根據現代郵政管理的新理念，把握師資配置的基本要求，理論知識和實(shí)踐能力相結合，提高教師現代郵政管理和技術(shù)的綜合能力；第三，健全制度，包括分層負責和培訓制、評優(yōu)獎優(yōu)制等，加強考核、多元評價(jià)，強化對教師工作業(yè)績(jì)和職業(yè)道德的考核，增強科組的向心力和凝聚力。

　　四、結語(yǔ)

　　筆者通過(guò)梳理郵政快遞運營(yíng)管理人才實(shí)踐能力培養各個(gè)環(huán)節，意識到實(shí)踐實(shí)驗教學(xué)在實(shí)踐能力培養過(guò)程中占據的重要地位。針對現階段實(shí)踐能力培養的不足，結合重慶郵電大學(xué)物流專(zhuān)業(yè)學(xué)生培養經(jīng)驗，提出了從實(shí)踐課程體系構建、校內實(shí)踐基地建設與運營(yíng)、產(chǎn)學(xué)研用平臺和師資團隊建設四方面相互聯(lián)結，形成全方位整體式的教學(xué)模式，開(kāi)展形式多樣、科學(xué)合理的教學(xué)方法，以培養適應現代郵政業(yè)快速發(fā)展的高素質(zhì)郵政快遞人才，為現代郵政業(yè)的發(fā)展提供強有力的支撐。

運營(yíng)管理論文8

　　1公路運營(yíng)管理單位預算編制存在的問(wèn)題

　�。ㄒ唬╊A算編制方法不科學(xué)

　　為了激發(fā)企業(yè)各基層單位參與活動(dòng)的積極性和主動(dòng)性，并對資源進(jìn)行有效、合理的配置，企事業(yè)單位的預算編制通常采用零基預算法。但是，由于時(shí)間、人力、技術(shù)以及資金的限制，目前該預算方法并未被廣泛的使用，大多數單位還在使用傳統的預算方法，除人員支出、定額公用支出和對個(gè)人和家庭的補助支出等可以按照統計核實(shí)數據，采用零基預算方法外，其他項目特別是項目支出仍然是采用傳統的預算方法，這通常適用于費用比較穩定的項目，但這種項目太少，傳統的預算編制方法并不能滿(mǎn)足現有的項目，不能將資源合理有效的配置。

　�。ǘ�）預算編制缺乏完整性和精細性

　　公路運營(yíng)管理單位的預算編制沒(méi)有將預算指標細化到部門(mén)和支出項目，使得預算編制的管理和監督無(wú)法有效進(jìn)行，從而影響了公路運營(yíng)管理單位預算管理水平。致使預算沒(méi)有現實(shí)意義，由于缺乏有效的監督和管理，預算編制人員就會(huì )從中謀取私利，某些真正應該支出項目沒(méi)有沒(méi)有被編制進(jìn)預算，而一些不必要的支出項目卻被編制進(jìn)預算中，綜合預算沒(méi)有得到有效落實(shí)，沒(méi)有實(shí)現預算編制的真正意義。

　�。ㄈ�）定額標準體系不完善

　　目前的定額標準體系中，費用定額劃分不明細，形式單一，與交通行業(yè)管理特點(diǎn)有許多不相符的地方，致使預算定額與實(shí)際支出差距過(guò)大，一些公用費用無(wú)法進(jìn)行有效的預算編制。近年來(lái)，雖然物價(jià)水平在不斷的`上升，但是有些預算定額卻長(cháng)年未變，與當前的經(jīng)濟發(fā)展和物價(jià)水平嚴重脫軌，比如生活補助、工資、福利等，與實(shí)際物價(jià)水平存在著(zhù)巨大差異。此外，還有一些支出沒(méi)有定額，比如一些公用費用，具有一定的隨意性，預算過(guò)高過(guò)低都會(huì )影響財政部核定給各部門(mén)單位的支出，許多單位為兼顧標準與實(shí)際的差距，相互擠占成本，加大了資金管理難度，資源浪費。

　�。ㄋ模└鞑块T(mén)間協(xié)調性差

　　在公路運營(yíng)管理單位編制預算時(shí)，與該預算相關(guān)的部門(mén)，比如公路運營(yíng)管理單位、交通廳、財政部部門(mén)之間的協(xié)調和溝通不夠充分，使得各部門(mén)對于預算編制的相關(guān)流程、目的以及方法的理解不盡相同，使得部門(mén)預算編制陷入困境。此外，預算指標下達比較分散以及信息傳輸不及時(shí)，而預算控制反復的調整，預算不斷反復編制。

　　2解決公路運營(yíng)管理單位預算編制現有問(wèn)題的對策

　�。ㄒ唬�實(shí)行預算編制的標準周期管理

　　預算編制的時(shí)間要與部門(mén)年度預算工作安排相一致，以實(shí)現預算編制的重要性。預算編制要從每年的8月份開(kāi)始，對上一年度的預算與實(shí)際績(jì)效進(jìn)行整理分析，結合現實(shí)狀況，預算下一年度的預算支出規模和增長(cháng)速度，從而制定下一年度的預算支出草案，并對各部門(mén)的預算進(jìn)行匯總，得到本年度公路運營(yíng)管理單位總預算方案，并按照規定程序將預算結果上報審批，期限為8個(gè)月，實(shí)現預算標準周期管理。預算期限適當延長(cháng)，給了預算編制人員充分的時(shí)間對所需信息進(jìn)行收集，以實(shí)現預算編制的科學(xué)性。

　�。ǘ�）完善預算編制方法

　　盡管現有的零基預算法較傳統預算方法有許多創(chuàng )新，使預算更加透明，預算項目經(jīng)費一目了然，但是現實(shí)生活中仍然存在著(zhù)一些問(wèn)題。其首要問(wèn)題是由于零基預算一切從"零"做起，因此零基預算法編制時(shí)，工作量大而且費用昂貴，基于這個(gè)問(wèn)題我們可以通過(guò)建立基本信息數據庫，為預算編制提供準確、科學(xué)的數據。其次是零基預算法進(jìn)行預算編制時(shí)容易被短期利益誘惑而忽視長(cháng)遠利益，針對此問(wèn)題我們可以完善定額標準體系，為預算編制創(chuàng )造條件。

　�。ㄈ�）完善基礎工作并進(jìn)行綜合預算

　　對公路運營(yíng)管理單位進(jìn)行進(jìn)一步細分，具體劃分到部門(mén)或是項目，并加強監督，實(shí)現綜合預算。首先，要對公路運營(yíng)管理單位的經(jīng)費收支進(jìn)行普查，了解和掌握各部門(mén)的財務(wù)狀況，并對預算編制人員進(jìn)行了解和溝通，并建立規范化的管理信息系統，掌握基層信息。其次，要細化預算收支項目，提高預算的透明度。對以往的預算方案與實(shí)際績(jì)效進(jìn)行收集并加以分析統計，以尋找出適合該部門(mén)的預算項目，將預算編制細化到每一個(gè)基層單位具體的項目上，實(shí)現預算編制的準確性。再者，預算編制應該規范預算編制操作程序，加強各部門(mén)單位之間的溝通聯(lián)系，注重結合各部門(mén)所提出的參考意見(jiàn)，將各級單位所有的合理收支進(jìn)行合理預算，并進(jìn)行統一管理，以實(shí)現綜合預算，保障預算編制的完整性。

　�。ㄋ模┲贫ê侠淼亩�額標準體系

　　合理的定額標準體系應當是根據公路運營(yíng)管理部門(mén)的行業(yè)類(lèi)別、部門(mén)特點(diǎn)、各項支出性質(zhì)等，結合物價(jià)上漲情況、市場(chǎng)需求變動(dòng)等外界因素，制定科學(xué)的預算定額標準體系。例如，在制定公用費用定額標準時(shí)，要結合部門(mén)近年來(lái)的實(shí)際情況，再結合部門(mén)的業(yè)務(wù)性質(zhì)、業(yè)務(wù)量、養護程度等自身因素，制定科學(xué)的定額標準體系，提升資金使用效率。

　�。ㄎ澹┘訌姼鞑块T(mén)之間的溝通與協(xié)調

　　優(yōu)秀的合作團體對企業(yè)績(jì)效的影響程度是決定性的，企業(yè)各部門(mén)之間加強溝通，各職務(wù)人員之間相互依賴(lài)、資源共享、風(fēng)險共擔、協(xié)助進(jìn)取。預算編制是一個(gè)很復雜的工作，預算編制人員有很多，在預算編制過(guò)程中，預算編制人員難免會(huì )出現分歧，如若任其發(fā)展，勢必會(huì )對接下來(lái)的工作造成影響，因此，預算編制工作人員之間的團隊合作意識很重要。要想增強工作人員之間的合作意識，單位可以經(jīng)常舉行一些團體活動(dòng)，比如假期讓員工集體旅行、周末一起野餐、經(jīng)常做一些團體游戲，以增近預算編制人員之間的關(guān)系，激發(fā)出每個(gè)員工的潛能。結果各各部門(mén)和單位之間的通力合作，必然能提高和加強預算編制的準確性，從而實(shí)現資源有效配置。

　　3結束語(yǔ)

　　預算編制是公路運營(yíng)管理單位的一項重要內容，關(guān)系到單位的管理成果，雖然日常工作中存在著(zhù)一些不足，但我們依然可以找到對策克服這些困難，使預算編制更加科學(xué)、準確。資金合理使用，推動(dòng)公路運營(yíng)管理的有序進(jìn)行。

運營(yíng)管理論文9

　　【摘 要】居民參加醫療保險的初衷就是希望能在重大疾病發(fā)生時(shí)有經(jīng)濟上的保障，可以說(shuō)醫療保險已經(jīng)成為了參保居民的“救命錢(qián)”，也是社會(huì )保障體系中比較重要的一部分。隨著(zhù)我國醫保覆蓋面的增大，參保人員對醫保的要求也提出了更高的期望。本文主要針對無(wú)棣縣20xx-2017年度居民醫療保險的收支情況進(jìn)行了分析統計，同時(shí)也對居民醫療保險的收支情況進(jìn)行了剖析，并對醫療保險的運營(yíng)管理效率的提高提出了一些建議。

　　關(guān)鍵詞醫療保險；運營(yíng)管理；收支情況；統計探析

　　一、全縣經(jīng)濟以及居民醫�；�本情況

　　無(wú)棣縣地處山東省最北部，是黃河三角洲重點(diǎn)的綜合開(kāi)發(fā)區域，屬于沿�？h城。20xx年為止人口數達到了437113，全縣的國民生產(chǎn)總值在年內達到了1161億元，整體的財政收入達到了15.84億元。20xx年全縣參保的居民總數達到了382522人，在20xx年全縣的醫療保險收入為23609萬(wàn)元（政府補助收入為17186萬(wàn)元，個(gè)人繳費為6273萬(wàn)元，利息收入為150萬(wàn)元）。而20xx年醫療保險的總支出達到了22333萬(wàn)元（基本醫療支出為20471萬(wàn)元，大病保險支出為1862萬(wàn)元）。到20xx年底，全縣的醫療保險基金結余總計達到了3507萬(wàn)元（統籌醫�；�金結余2819萬(wàn)元，個(gè)人醫保賬戶(hù)結余688萬(wàn)元）[1]。

　　二、擴面參保情況統計分析

　　有關(guān)統計數據表明，20xx年無(wú)棣縣的醫保參保人數達到了381785人，而在20xx年這一人數達到了382522人，較往年同期增長(cháng)了737人，增長(cháng)幅度達到了1.93%。從數據統計角度來(lái)說(shuō)醫療保險以及實(shí)現了全縣覆蓋。

　　統計結果表明全縣的參保人員在新生兒數量上有一定的提升。20xx年60歲以上的參保人員人數較20xx年增加了331人，增幅達到了1.2%，新生兒參保人員增長(cháng)568人，增幅達到了1.96%，在增速上新生兒參保人員要高于于60歲以上參保人員增速。其最主要的原意那就是國家放開(kāi)二胎政策導致人們的生育水平有所提高所致。

　　三、醫�；�金的收入情況統計分析

　　整個(gè)20xx年全年全縣的醫�；�金收入總額為23609萬(wàn)元，政府補助收入為17186萬(wàn)元，（中央及省級政府補助收入為12357萬(wàn)元，市級政府補助收入為1309萬(wàn)元，縣級政府補助收入為3520萬(wàn)元），統籌醫保收入占醫�？偸杖氲�72.79%；個(gè)人繳費6273萬(wàn)元，占醫�？偸杖氲�26.57%；利息收入為150萬(wàn)元，占醫�；�金總收入的0.64%，這與20xx年相比都有一定的增長(cháng)，具體數據分析如下表：

　　由上表可見(jiàn)醫�；�金的總體收入有了一定幅度的增長(cháng)，究其原因，主要由以下幾方面的因素：①醫保收繳管理工作的加強�？h成立了專(zhuān)門(mén)該負責醫保收繳稽核工作的征管中心，對政管制度進(jìn)行了全面的'細化，對收繳工作開(kāi)展了專(zhuān)人負責制。②參保人數基數增加。在20xx年全縣的醫保繳費人數為381785，而在20xx年這一人數達到了382522，繳費人數增加了近0.19%，基本實(shí)現了全縣參保人數全員繳費的目的[2]。③政府補助標準提高，20xx年政府補助標準由20xx年的420元每人每年增加到450元每人每年。

　　四、醫�；�金的支出情況統計分析

　　20xx年全年醫�；�金合計支出的金額達到了22333萬(wàn)元，基本醫療保險支出為19471萬(wàn)元（住院支出為17353萬(wàn)元，門(mén)診支出2118萬(wàn)元），基本醫療支出占到了醫�？傊С龅�87.18%；大病保險支出為20xx萬(wàn)元，占到了醫�？傊С龅�12.82%。兩方面的支出與20xx年相比較都有所增長(cháng)。具體數據分析如下表：

　　由上表可見(jiàn)醫�；�金總支出呈現出逐年增長(cháng)的趨勢，其主要原因如下：①人們的生活水平隨著(zhù)經(jīng)濟的增長(cháng)在不斷的提高，人們更加注重醫療保險的保障作用，因此在醫保上的支出也在不斷的提高。②全縣各個(gè)地區的醫療資源分布呈現出不平衡的狀態(tài)，人們在出現重大疾病的時(shí)候往往只能在縣級以上的三級醫院才能夠得到較好的治療。具統計數據顯示，轉院就診在醫療保險緊急支出中占到了很高的比例。其中20xx年全年轉院就診的支出達到了2898萬(wàn)元，占基本醫療支出總額的14.88%，相較于20xx年的2654萬(wàn)元增幅達到了9.19%。

　　五、醫�；�金結余情況統計分析

　　20xx年全年我縣的醫保結余達到了1763萬(wàn)元，到20xx年底，全縣的醫療保險基金結余總計達到了2507萬(wàn)元，隨著(zhù)目前各級政府補助標準水平不斷的提高，防風(fēng)險能力的逐步加強，醫�；�金的管理工作也逐漸呈現出不錯的發(fā)展勢頭。

　　醫�；�金是社會(huì )保障體系中非常重要的一部分。因此只有建立合理的基金管理運營(yíng)體系，對醫保運營(yíng)中出現的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)的發(fā)現并糾正，才能保證基金使用的合理性。

　　【參考文獻】

　　[1]吳斌. 我國現階段醫療保險制度改革探析--以鎮江市為個(gè)案[J].學(xué)海，20xx（02）：189-192.

　　[2]朱奎. 職工醫療保險運營(yíng)管理的統計分析[J].現代經(jīng)濟信息，20xx（09）：58+60.

運營(yíng)管理論文10

　　一、引言

　　電子商務(wù)的本質(zhì)是運用現代計算機通信技術(shù)，尤其是網(wǎng)絡(luò )技術(shù)進(jìn)行的一種社會(huì )生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形態(tài)。其根本目的是提高企業(yè)生產(chǎn)效率、降低經(jīng)營(yíng)成本、優(yōu)化資源配置，從而實(shí)現社會(huì )財富的最大化。電子商務(wù)要求的是整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式價(jià)值鏈的改變，是利用信息技術(shù)實(shí)現商業(yè)模式的創(chuàng )新與變革。作為電子商務(wù)企業(yè)，其與生俱來(lái)的特點(diǎn)就是大數據，而信息時(shí)代最大的財富也正是海量數據，因此電子商務(wù)企業(yè)實(shí)現數據化運營(yíng)也顯得尤為迫切和必要。

　　數據化運營(yíng)的核心是“以企業(yè)級海量數據的存儲和分析挖掘應用為核心支持的，企業(yè)全員參與的，以精準、細分和精細化為特點(diǎn)的企業(yè)運營(yíng)制度和戰略�！睌祿�化運營(yíng)是在諸多先進(jìn)技術(shù)的直接推動(dòng)下快速發(fā)展起來(lái)的，如數據挖掘技術(shù)、數據存儲技術(shù)、數據壓縮技術(shù)等。在當前的大數據時(shí)代，數據技術(shù)的飛速發(fā)展推動(dòng)了大數據的存儲及其分析挖掘，從而推動(dòng)了現代企業(yè)，特別是電子商務(wù)企業(yè)，對海量數據的分析、挖掘、提煉和運用，并將其運用于整個(gè)流程當中，給予電子商務(wù)企業(yè)數據化運營(yíng)以充分發(fā)揮的平臺。

　　電子商務(wù)企業(yè)的數據化運營(yíng)戰略將大數據作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的戰略資源予以運作，以信息為經(jīng)濟要素，構建數據價(jià)值鏈，以數據資源帶動(dòng)其他資源的使用效率的提高。在電子商務(wù)企業(yè)的數據化運營(yíng)活動(dòng)中，管理會(huì )計應該充分發(fā)揮會(huì )計的信息效應。

　　二、管理會(huì )計數據化運營(yíng)對電子商務(wù)企業(yè)的支持作用

　　在21世紀這個(gè)信息化的時(shí)代，新興信息技術(shù)與應用模式不斷地涌現，全球數據量呈現出前所未有的爆發(fā)式增長(cháng)態(tài)勢。數據量越來(lái)越大、數據類(lèi)型越來(lái)越復雜、數據變化頻率越來(lái)越快，但是數據的價(jià)值密度卻相對較低。如何沙里淘金，有效地利用這些大數據創(chuàng )造價(jià)值，如何將其作為企業(yè)的戰略性資源予以運營(yíng)，一部分先知先覺(jué)的企業(yè)已經(jīng)行動(dòng)起來(lái)。對于電子商務(wù)企業(yè)來(lái)說(shuō)，數據化運營(yíng)作為一種戰略性經(jīng)營(yíng)模式，是促進(jìn)企業(yè)從粗放化經(jīng)營(yíng)向精細化經(jīng)營(yíng)發(fā)展的必然選擇。

　　成功的企業(yè)數據化運營(yíng)必須有四個(gè)方面的基本保證，即企業(yè)級海量數據存儲、精細化運營(yíng)需求、數據分析與數據挖掘技術(shù)支持以及企業(yè)各層次、各崗位的員工的參與。電子商務(wù)企業(yè)數據化運營(yíng)中，管理會(huì )計日常反映的不只是實(shí)際發(fā)生的經(jīng)濟活動(dòng)，更主要的是配合數據化運營(yíng)活動(dòng)，系統反映企業(yè)所具備的優(yōu)勢、劣勢的動(dòng)態(tài)變化，以及企業(yè)外部隨時(shí)可能出現的機會(huì )與威脅，從而對電子商務(wù)企業(yè)正在或即將進(jìn)行的各種活動(dòng)發(fā)出警示、進(jìn)行指導。

　　管理會(huì )計的信息服務(wù)對象側重，不僅重視結果更注重過(guò)程的觀(guān)念取向，以及滿(mǎn)足企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策與業(yè)績(jì)管理的業(yè)務(wù)處理基準，都決定了其在企業(yè)數據資源價(jià)值創(chuàng )造中的關(guān)鍵性作用。管理會(huì )計數據資源價(jià)值創(chuàng )造的.主導性功能的發(fā)揮，決定了管理會(huì )計在電子商務(wù)企業(yè)數據化運營(yíng)中的關(guān)鍵支持作用。

　　電子商務(wù)企業(yè)的數據化運營(yíng)戰略將大數據作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的戰略資源予以運作，以信息為經(jīng)濟要素，構建數據價(jià)值鏈，以數據資源帶動(dòng)其他資源的使用效益的提高。在企業(yè)的數據化運營(yíng)活動(dòng)中，管理會(huì )計應該充分發(fā)揮會(huì )計的信息效應。管理會(huì )計的實(shí)踐不僅要通過(guò)提供信息來(lái)影響管理者的判斷和決策，而且要通過(guò)影響具有大數據特征的信息的搜尋和處理，通過(guò)影響組織和環(huán)境的描述和判斷，支持數據化運營(yíng)中的全員參與和配合，而這正是大數據時(shí)代企業(yè)保持核心競爭力的必要手段。

　　三、支持電子商務(wù)企業(yè)的管理會(huì )計數據化運營(yíng)方式

　　數據化運營(yíng)是一種“開(kāi)發(fā)合作式”的運營(yíng)，要更好地發(fā)揮管理會(huì )計在電子商務(wù)企業(yè)數據化運營(yíng)中的功能，首先應該要數據化運營(yíng)的整體性與合作性特征，打破業(yè)務(wù)界限以及業(yè)務(wù)與財務(wù)部門(mén)之間的數據區隔，形成虛擬管理會(huì )計團隊。進(jìn)一步要將管理會(huì )計重點(diǎn)完全轉移到戰略管理軌道上，將戰略管理會(huì )計以“價(jià)值創(chuàng )造”為核心的理念，以“競爭優(yōu)勢形成”為目標的思想有機地融入數據化運營(yíng)的實(shí)務(wù)。利用數據分析、數據挖掘技術(shù)處理會(huì )計大數據，利用虛擬組織或團隊的靈活、快速反應，通過(guò)以戰略為導向的管理會(huì )計工具的組合運用，實(shí)現管理會(huì )計信息系統的整合及管理會(huì )計范式的創(chuàng )新。

　　作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工具的管理會(huì )計，其基本職責就是提供信息數據，以支持企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策、控制與評價(jià)，支持企業(yè)的戰略管理。要發(fā)揮管理會(huì )計在電子商務(wù)企業(yè)數據化運營(yíng)中的主導作用，就要利用大數據的數據分析、挖掘等技術(shù)改造管理會(huì )計的信息處理與提供方式，建立支持電子商務(wù)企業(yè)數據化運營(yíng)實(shí)施的平衡計分卡，集成性應用管理會(huì )計方法，從戰略視角促進(jìn)管理會(huì )計功能的有效實(shí)施。

　　1.變革信息處理方式

　　電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)行數據化運營(yíng)的結果是企業(yè)獲得了更先進(jìn)數據處理技術(shù)、更充分的數據資源和更快的數據處理速度，但這并不是企業(yè)數據化運營(yíng)中的真正需求，能夠讓信息在業(yè)務(wù)運營(yíng)中創(chuàng )造價(jià)值才是企業(yè)的真正需求。在大數據時(shí)代，如何從會(huì )計大數據中提煉出有價(jià)值的信息是管理會(huì )計所要解決的關(guān)鍵問(wèn)題。為適應大數據環(huán)境下電子商務(wù)企業(yè)數據資源價(jià)值增值的需要，管理會(huì )計的信息處理手段必須進(jìn)行相應的變革。

　　適應大數據環(huán)境下電子商務(wù)企業(yè)數據運營(yíng)的需要，從時(shí)間上管理會(huì )計信息處理要從事后的定時(shí)分批的數據收集、處理，轉向事中實(shí)時(shí)的數據收集、處理；從空間上管理會(huì )計信息處理要從部門(mén)集中的數據收集、處理轉向異地分布式的數據收集、處理。管理會(huì )計的信息處理應從以貨幣為主的計量手段向多種計量手段綜合運用，定量與定性并用的數據處理方式過(guò)渡。借助新型的信息技術(shù)，擴展管理會(huì )計信息系統的范圍，保證其信息處理的及時(shí)性，甚至是實(shí)時(shí)性。同時(shí)管理會(huì )計數據處理又必須確保會(huì )計大數據的質(zhì)量，保證會(huì )計大數據的準確性、完整性、一致性、時(shí)效性、可信性和可解釋性等。

　　2.整合管理會(huì )計工具

　　在企業(yè)數據化運營(yíng)中管理會(huì )計要體現其核心地位，要發(fā)揮數據資源運營(yíng)的主導功能，就必須突破原有的實(shí)踐體系，創(chuàng )新原有的功能性方法及其運用方式，通過(guò)管理會(huì )計工具的整合運用，集成性地發(fā)揮管理會(huì )計的功能，從而提升企業(yè)數據化運營(yíng)的效益。根據企業(yè)數據化運營(yíng)的管理需求，將管理會(huì )計工具分別整合成為面向運營(yíng)戰略分析與規劃的工具包，面向運營(yíng)過(guò)程成本計量與控制的工具包，以及面向員工激勵、由可供員工在數據分析中使用的方法的工具包�；�于戰略的視角，借助大數據技術(shù)變革的管理會(huì )計信息處理方式，實(shí)現財務(wù)信息和非財務(wù)信息等多種類(lèi)型數據的融合，通過(guò)管理會(huì )計工具的組合，描述、分析、評判企業(yè)的經(jīng)營(yíng)態(tài)勢，確定企業(yè)經(jīng)營(yíng)成功的關(guān)鍵因素，發(fā)現和創(chuàng )造信息資源價(jià)值，實(shí)現管理會(huì )計的數據化運營(yíng)功能。

　　3.建立數據化運營(yíng)戰略平衡計分卡

　　平衡計分卡是將戰略轉化為行動(dòng)的目標與措施體系，是戰略績(jì)效評價(jià)的重要工具。電子商務(wù)企業(yè)數據化運營(yíng)戰略的實(shí)施也同樣需要建立平衡計分卡體系，需要將數據化運營(yíng)的目標與措施分別納入平衡計分卡的財務(wù)、客戶(hù)、內部經(jīng)營(yíng)流程及學(xué)習與成長(cháng)維度，從當前與長(cháng)遠、內部與外部、財務(wù)與非財務(wù)、過(guò)程與結果多角度地進(jìn)行數據化運營(yíng)的對策設計和過(guò)程控制。平衡計分卡的財務(wù)維度反映數據化運營(yíng)的直接與間接財務(wù)成果；客戶(hù)維度則需要反映數據化運營(yíng)中滿(mǎn)足企業(yè)外部客戶(hù)的產(chǎn)品與服務(wù)需求方式與程度，以及滿(mǎn)足企業(yè)內部各部門(mén)的數據分析與數據挖掘需求的方式與程度；內部經(jīng)營(yíng)流程維度要體現管理會(huì )計對數據化運營(yíng)過(guò)程各環(huán)節的成本與風(fēng)險的度量與分析，幫助實(shí)現進(jìn)行整個(gè)運營(yíng)過(guò)程的反饋控制；學(xué)習與成長(cháng)維度要對數據化運營(yíng)的精細化管理制度、員工的數據意識培養以及企業(yè)運用數據分析、數據挖掘技術(shù)的能力等予以規劃與體現。

　　四、結論

　　在大數據時(shí)代，數據分析、挖掘等技術(shù)的發(fā)展使管理會(huì )計提供信息的功能得以發(fā)展，使其在支持電子商務(wù)企業(yè)數據化運營(yíng)戰略中發(fā)揮著(zhù)主導性的支持作用。本文從戰略視角分析如何促進(jìn)管理會(huì )計在電子商務(wù)企業(yè)數據化運營(yíng)有效發(fā)揮其功能，具體包括改造管理會(huì )計的信息處理與提供方式，以及建立支持電子商務(wù)企業(yè)數據化運營(yíng)實(shí)施的平衡計分卡。在電子商務(wù)企業(yè)數據化運營(yíng)中管理會(huì )計要體現其“價(jià)值創(chuàng )造”的核心理念，實(shí)現其“競爭優(yōu)勢形成”的目標，必須將管理會(huì )計決策支持系統與企業(yè)數據運營(yíng)的管理控制系統有機地融為一體。利用數據分析、數據挖掘技術(shù)處理會(huì )計大數據，利用虛擬組織或團隊的靈活、快速反應，通過(guò)以戰略為導向的管理會(huì )計工具的組合運用，實(shí)現管理會(huì )計信息系統的整合及管理會(huì )計范式的創(chuàng )新。

運營(yíng)管理論文11

　　一、人才培養方案創(chuàng )新的必要性

　�。ㄒ唬┏鞘熊壍肋\營(yíng)發(fā)展的要求

　　當前，我國城市軌道交通進(jìn)入了發(fā)展“快車(chē)道”。到20xx年，我國城市軌道交通線(xiàn)路建設里程將達到20xx公里至2500公里。每年對本專(zhuān)業(yè)人才的需求將達到20xx～2400人，旺盛的人才需求對人才的培養質(zhì)量提出了更高的要求。要培養高質(zhì)量技能人才，就必須對現有人才培養方案進(jìn)行創(chuàng )新，適應城市軌道運營(yíng)管理企業(yè)用工的要求。

　�。ǘ�）高職教育培養目標變遷的要求

　　傳統高職教育教學(xué)計劃中，課程內容忽視學(xué)生職業(yè)能力的培養，課程設置不合理，實(shí)踐與理論教學(xué)不能有機對接，不利于培養學(xué)生職業(yè)能力。因此，必須對現有城市軌道運營(yíng)管理專(zhuān)業(yè)人才培養方案進(jìn)行創(chuàng )新。

　　二、人才培養方案創(chuàng )新思路

　�。ㄒ唬┐_定專(zhuān)業(yè)定位

　　學(xué)生的職業(yè)生涯是實(shí)現學(xué)生自身發(fā)展和社會(huì )發(fā)展需要的結合。專(zhuān)業(yè)定位立足于學(xué)生城市軌道交通運營(yíng)管理職業(yè)生涯發(fā)展，使學(xué)生獲得個(gè)性發(fā)展與企業(yè)工作崗位需要相一致的職業(yè)能力，為學(xué)生的職業(yè)生涯奠定基礎。

　�。ǘ�）實(shí)施以崗位任務(wù)為導向課程設置

　　課程設置與崗位任務(wù)相匹配。按照城軌交通運營(yíng)領(lǐng)域行車(chē)、客運二大崗位群的崗位任務(wù)的內在邏輯關(guān)系設計課程，從崗位需求出發(fā)，為學(xué)生提供體驗完整工作過(guò)程的學(xué)習機會(huì )，逐步實(shí)現從學(xué)習者到工作者的'角色轉換。

　�。ㄈ�）突出以崗位能力為核心組織課程

　　圍繞行車(chē)、客運二大崗位群的崗位能力的形成組織課程內容，以崗位任務(wù)為中心來(lái)整合知識、能力與素養。注重職業(yè)情境中學(xué)生職業(yè)素養養成和職業(yè)能力培養。

　�。ㄋ模┮詬徫蝗蝿�(wù)難度為線(xiàn)索由易到難課程安排

　　行車(chē)、客運二大崗位群所主要從事的工作任務(wù)具有由簡(jiǎn)單到復雜難度逐步遞增的內在關(guān)系，據此將學(xué)習領(lǐng)域課程合理排序，學(xué)生系統學(xué)習后，獲得完整的崗位職業(yè)能力。

　�。ㄎ澹┩伙@以運輸組織模式為依據實(shí)施教學(xué)

　　以車(chē)站行車(chē)工作、調度指揮等運輸生產(chǎn)任務(wù)為載體，依據城市軌道交通運輸生產(chǎn)高度集中、統一指揮、逐級負責的組織特點(diǎn)，設計學(xué)習情境，組織學(xué)生扮演不同的崗位角色，在真實(shí)的體驗中強化崗位意識，獲得崗位職業(yè)能力，內化職業(yè)素養。

　　三、工學(xué)結合人才培養方案創(chuàng )新點(diǎn)

　�。ㄒ唬┐_定人才培養規格方式創(chuàng )新

　　為確定人才規格，專(zhuān)業(yè)建設指導委員會(huì )成員深入企業(yè)，進(jìn)行專(zhuān)業(yè)人才需求調研；對畢業(yè)生跟蹤調查，對調查問(wèn)卷進(jìn)行分析，確定本專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生所應具備的知識、能力、素養規格。

　�。ǘ�）人才培養策略創(chuàng )新

　　本專(zhuān)業(yè)崗位群內部崗位之間由低到高呈遞進(jìn)關(guān)系，崗位之間的遞進(jìn)關(guān)系是由不同崗位所需不同能力形成的，能力與崗位的遞進(jìn)關(guān)系成正相關(guān)。針對該專(zhuān)業(yè)對應的崗位群能級關(guān)系的特點(diǎn)，在本專(zhuān)業(yè)推行“循崗施教”的工學(xué)結合人才培養方案。

　�。ㄈ�）課程體系創(chuàng )新

　　1．課程體系構建方法創(chuàng )新對崗位群工作任務(wù)進(jìn)行分析、歸納、總結，按照基于工作過(guò)程的課程模式，確定《城市軌道交通車(chē)站行車(chē)工作》、《城市軌道交通調度指揮工作》、《城市軌道交通應急處理》、《城市軌道交通客運組織》和《城市軌道交通客運服務(wù)》等5門(mén)學(xué)習領(lǐng)域課程，系統設計與“以崗促教、突出應用”人才培養方案相適應的專(zhuān)業(yè)課程體系。

　　2．新課程體系通過(guò)“理論+實(shí)踐、實(shí)踐+理論”，合理配置，將理論穿插在實(shí)踐教學(xué)中“，邊理論邊實(shí)訓、以實(shí)訓促理論”，建立以職業(yè)能力培養為主導，涵蓋基本技能、崗位技能和職業(yè)能力等多層次，循序漸進(jìn)的課程體系。

　�。ㄋ模┙虒W(xué)模式創(chuàng )新

　　改革傳統教學(xué)模式，推行教學(xué)做一體角色扮演等多樣化等教學(xué)模式。

　�。ㄎ澹┰u價(jià)體系創(chuàng )新

　　1．評價(jià)主體由一元化變?yōu)槎嘣�化成立企業(yè)人員、教師、學(xué)生共同參與的課程評價(jià)體系。建立與不同能力水平相適應的評價(jià)辦法，根據學(xué)生的學(xué)習日志、實(shí)習總結、管理制度、實(shí)訓評價(jià)等，對學(xué)生職業(yè)素養和職業(yè)能力進(jìn)行全面評價(jià)。

　　2．評價(jià)指標由單維度變?yōu)槎嗑S度評價(jià)方式由單一化變?yōu)槎鄻踊�；評價(jià)結果由終結性評價(jià)為主變?yōu)樾纬尚耘c終結性評價(jià)相結合，形成性評價(jià)占60%，終結性評價(jià)占40%。

　　3．全面評價(jià)學(xué)生的知識、能力與素養有利于學(xué)生運用所學(xué)知識和職業(yè)能力分析和解決問(wèn)題的能力、團隊合作能力、組織管理能力的培養，符合人才培養目標和課程目標的要求。

　　四、新人才培養方案實(shí)施效果

　�。ㄒ唬┝⒆阋痪�(xiàn)，適應發(fā)展

　　深入城市軌道交通企業(yè)調研，深入研究職業(yè)技能標準與工作任務(wù)。

　�。ǘ�）任務(wù)驅動(dòng)，項目教學(xué)

　　按照“職業(yè)崗位—職業(yè)能力—工作任務(wù)—教學(xué)項目—教學(xué)做一體化教學(xué)—評價(jià)評估”組織教學(xué)。

　�。ㄈ�）策略靈活，適應訂單

　　訂單班有很大的隨機性，有時(shí)在進(jìn)校就組班，還有的在畢業(yè)時(shí)組班。

　�。ㄋ模┕�學(xué)結合，上崗對接

　　實(shí)現學(xué)生上崗對接。通過(guò)學(xué)生2年在校內學(xué)習，1年在企業(yè)的具體真實(shí)工作崗位頂崗實(shí)習和畢業(yè)實(shí)習，基本實(shí)現“上崗對接”。

運營(yíng)管理論文12

　　［摘要］大型公共建筑的建設已成為城市穩定發(fā)展的支撐，其安全運營(yíng)就成為保障城市安全的重要因素。主要分析了大型公共建筑安全運營(yíng)的風(fēng)險管理問(wèn)題與解決問(wèn)題的具體策略，為日后理論研究奠定基礎。

　　［關(guān)鍵詞］大型公共建筑;安全運營(yíng);風(fēng)險管理

　　1大型公共建筑的發(fā)展現狀

　　大型公共建筑一般指建筑面積2萬(wàn)平方米以上的辦公建筑、商業(yè)建筑、旅游建筑、科教文衛建筑、通信建筑以及交通運輸用房。隨著(zhù)我國城市化發(fā)展速度的不斷加快，規模不斷擴大，城市人口的增加幅度越來(lái)越強，城市公共安全面臨著(zhù)很大的挑戰。因此，城市大型公共建筑的建設與規劃要考慮綜合開(kāi)發(fā)與建設的可能性，從應對災害、突發(fā)事故、人文、環(huán)境、海綿效應等多個(gè)角度入手，展開(kāi)分析，提出建議，才能更好地提高城市功能，改善城市環(huán)境。

　　2大型公共建筑安全存在的問(wèn)題

　　2．1損失大、風(fēng)險大

　　大型公共建筑在安全運營(yíng)與操作中，伴隨的損失往往也是非常大的。因為大型公共建筑的建造耗時(shí)、成本高、建設技術(shù)要求高，發(fā)生事故或破損后的修復難度很大、修復時(shí)間久。因為大型公共建筑的安全隱患，帶來(lái)的嚴重影響包括人員傷亡、財產(chǎn)損失、社會(huì )發(fā)展受阻、人文景觀(guān)的破壞以及生態(tài)系統的紊亂。城市大型公共建筑較為集中，一般會(huì )建設在經(jīng)濟發(fā)展速度較快，經(jīng)濟集中的地區，一旦發(fā)生意外或安全事故就會(huì )引起巨大損失。

　　2．2運行風(fēng)險的多元化

　　大型建筑安全運營(yíng)風(fēng)險種類(lèi)多樣，原因復雜，包括建筑自身因素、外界環(huán)境干擾、人為因素等等。其中，由于城市災害的多樣性，使得城市大型建筑所受災害復雜，包括受地震、風(fēng)災、海嘯、洪災、地質(zhì)災害的威脅等。多種原因共同作用導致的運營(yíng)風(fēng)險往往難以控制。

　　2．3風(fēng)險連帶特性

　　大型公共建筑安全運營(yíng)中，存在的風(fēng)險因素還包括對經(jīng)營(yíng)風(fēng)險的連鎖反應引發(fā)的問(wèn)題。城市功能的整體性增強，讓很多居民參與到了大型建筑的使用和享受之中。因此，大型公共建筑安全中，大型建筑的災害一旦發(fā)生，就會(huì )引起眾多復雜的連鎖反應，對周?chē)�一系列的人群和環(huán)境產(chǎn)生影響，導致巨大的災害發(fā)生。

　　2．4風(fēng)險防范的難度大

　　大型建筑風(fēng)險防范難度大。由于城市大型建筑不僅基礎設施等物理功能網(wǎng)復雜，而且組織結構也復雜，在防災減災措施或法律法規執行的程度很難保證達到統一標準，其中有些災害是由于操作不當、人為造成的，無(wú)法實(shí)現風(fēng)險的前期預測和主動(dòng)控制。

　　3大型公共建筑安全運行創(chuàng )新策略

　　3．1強化風(fēng)險評估技術(shù)創(chuàng )新和集成應用

　　建筑物的安全管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)化和系統化的工程，在步驟上需要在前期判斷大型公共建筑的整體風(fēng)險定位和標準，認真分析大型公共建筑的安全指標和數據，在建筑物運營(yíng)中，要根據建筑物運營(yíng)的實(shí)際情況，對建筑物進(jìn)行動(dòng)態(tài)監測，在風(fēng)險因素的判斷中，認真評價(jià)具體的風(fēng)險級別，從優(yōu)化和完善風(fēng)險防范的具體基礎做法入手進(jìn)行改善;其次，在建筑物安全運營(yíng)過(guò)程中，根據建筑物的特性與功能進(jìn)行規劃，對外界的`環(huán)境與突發(fā)事件進(jìn)行動(dòng)態(tài)調控、預警、應急救援等一系列措施。

　　3．2完善城市監測預警和應急管理體制

　　應急管理是指對于已經(jīng)發(fā)生的災害或突發(fā)事件，根據事先制定的應急預案，采取應急行動(dòng)。具體體現如下:(1)對災害或突發(fā)事件、事故的辨識與評價(jià)，確定響應的應急啟動(dòng)機制及應急管理等級;(2)對人力、物質(zhì)和工具等資源的管理、確認和準備;(3)指導建立現場(chǎng)內外合理、科學(xué)、高效的應急組織實(shí)施體系;(4)設計應急行動(dòng)開(kāi)展的程序及戰術(shù);(5)制定訓練及演習計劃。

　　3．3構建公共安全管理信息化平臺

　　當前，構建一種科學(xué)、有效、穩定的公共安全管理信息化平臺，對未來(lái)的大型公共建筑安全運營(yíng)風(fēng)險管理與控制具有非常好的幫助，有效的公共安全信息平臺建設一般需要具備以下幾個(gè)功能。(1)公共安全信息平臺需要集中處理各類(lèi)緊急情況下的信息與數據，并將事件嚴重性進(jìn)行分級，并與歷史上的事件或案例進(jìn)行對比，查詢(xún)具體處置方法與方案，預先設計一種事件的機動(dòng)窗口與應急方案，在緊急情況下可以按照緊急方案進(jìn)行管理和控制。(2)公共安全信息平臺的發(fā)展與信息整合實(shí)現要進(jìn)行聯(lián)合處理，用戶(hù)可以根據警報處理對事件級別進(jìn)行控制，對警報流程和信息警示，對民眾的安全疏通做出更加人性化的引導。(3)當有緊急事件發(fā)生時(shí)，按照預案規則，進(jìn)行聯(lián)動(dòng)處理。

　　4結語(yǔ)

　　綜上所述，大型公共建筑安全運營(yíng)風(fēng)險管理需要適當創(chuàng )新，采取人性化思路改進(jìn)各項措施，這樣才能保障公共建筑安全的穩定運行。

　　作者:喬五洲 單位:大慶高新區行政服務(wù)中心

　　參考文獻:

　�。�1］謝琳琳，彭紅圃，趙越，等．公共建筑健康管理研究———以廣西為例［J］．建筑經(jīng)濟，2013，(6)．

　�。�2］黃敏強．淺談大型公共建筑的節能管理［J］．改革與開(kāi)放，2012，(7)

運營(yíng)管理論文13

　�。�摘要］供給側改革背景下的農產(chǎn)品物流，需要淘汰落后的物流方式，結合物流新技術(shù)的運用，推動(dòng)鮮活農產(chǎn)品經(jīng)濟增長(cháng)。安徽省鮮活農產(chǎn)品物流管理存在流通渠道受到限制、物流冷鏈投入不足、物流信息不能有效共享等問(wèn)題。供給側改革背景下，改進(jìn)安徽鮮活農產(chǎn)品物流管理，可采用第三方物流運作模式，加強冷鏈建設的投入，構建完善的物流信息網(wǎng)絡(luò )。

　�。�關(guān)鍵詞］供給側改革;農產(chǎn)品;物流管理;安徽省

　　供給側改革背景下的農產(chǎn)品物流，需要淘汰落后的物流方式，結合物流新技術(shù)的運用，推動(dòng)鮮活農產(chǎn)品經(jīng)濟增長(cháng)。推動(dòng)物流信息技術(shù)的運用，搭建鮮活農產(chǎn)品電商平臺，構建農產(chǎn)品流通體系，提高物流服務(wù)的效率，促使供給側改革背景下的鮮活農產(chǎn)品物流健康發(fā)展。隨著(zhù)物流行業(yè)不斷發(fā)展，鮮活農產(chǎn)品物流越來(lái)越受到重視，安徽省鮮活農產(chǎn)品物流行業(yè)水平也有了提高。但鮮活農產(chǎn)品物流的服務(wù)質(zhì)量并不能滿(mǎn)足人們的需要，在采購、生產(chǎn)、加工、運輸、存儲等方面還需要改進(jìn)。安徽省農產(chǎn)品資源豐富，是華東地區的農業(yè)大省，加強鮮活農產(chǎn)品的物流管理與運作對安徽省農業(yè)經(jīng)濟發(fā)展有重要意義。鮮活農產(chǎn)品物流供給端是農民，推動(dòng)鮮活農產(chǎn)品物流的快速發(fā)展，能夠推動(dòng)農村經(jīng)濟的發(fā)展，增加農民的收入。

　　一、鮮活農產(chǎn)品物流的特點(diǎn)

　　(一)鮮活農產(chǎn)品物流時(shí)效性強

　　鮮活農產(chǎn)品物流和其他行業(yè)物流不同，有著(zhù)自己的鮮明特點(diǎn)。鮮活農產(chǎn)品的產(chǎn)品質(zhì)量維持的實(shí)際時(shí)間較短，有的產(chǎn)品供應還有很明顯的季節性。比如蔬菜、水果的采摘時(shí)間不同，上市銷(xiāo)售的時(shí)間也就不同，如菠菜、白菜、蘋(píng)果、桔子等。水產(chǎn)品的捕撈也有一定的季節性，魚(yú)蝦在離開(kāi)水的環(huán)境下，存活的時(shí)間非常短。肉蛋奶等產(chǎn)品的生產(chǎn)、供應也有時(shí)限的要求。鮮活農產(chǎn)品在采摘、捕撈后，容易發(fā)生腐爛的現象，不容易保持新鮮，對物流的時(shí)效性要求比較高，在整個(gè)物流環(huán)節中，對包裝、運輸、倉儲環(huán)節的技術(shù)條件有相應的要求，而物流活動(dòng)經(jīng)歷的環(huán)節眾多、流程較長(cháng)，裝卸搬運中難免發(fā)生震碰撞，所以貨損在鮮活農產(chǎn)品物流中時(shí)有發(fā)生。

　　(二)鮮活農產(chǎn)品物流具有復雜性

　　鮮活農產(chǎn)品物流體系比較復雜。鮮活農產(chǎn)品的生產(chǎn)地比較廣泛，農產(chǎn)品的品質(zhì)豐富，種類(lèi)繁多。蔬菜的種類(lèi)有根菜類(lèi)、綠葉菜類(lèi)、蔥蒜類(lèi)、茄果類(lèi)等。水果有楊梅、櫻桃、葡萄等。水產(chǎn)品有魚(yú)類(lèi)、蝦類(lèi)、貝類(lèi)等。肉類(lèi)常見(jiàn)的有牛肉、羊肉、豬肉、雞肉等。鮮活農產(chǎn)品的形狀、大小、質(zhì)量、規格各有不同。產(chǎn)品的品種多樣，生產(chǎn)的產(chǎn)地地域不同，對倉儲、運輸、銷(xiāo)售環(huán)節就有很多的要求，需要相應的低溫庫、氣調庫、保鮮庫、冷藏庫等儲存。從事農產(chǎn)品運輸車(chē)輛的規格不一，運輸的條件也不一樣。配送環(huán)節，種類(lèi)不同、氣味各異的鮮活農產(chǎn)品不能交叉混放，對配送的次數和規劃有較高要求。

　　二、供給側改革背景下安徽省鮮活農產(chǎn)品物流管理存在的問(wèn)題

　　(一)流通渠道受到限制

　　目前農產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)是大部分農產(chǎn)品進(jìn)行買(mǎi)賣(mài)的主要場(chǎng)所。批發(fā)市場(chǎng)為主導的流通渠道是鮮活農產(chǎn)品流通的主要形式，在鮮活農產(chǎn)品銷(xiāo)售環(huán)節中，渠道不多，途徑過(guò)少。鮮活農產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)的運營(yíng)模式單一，在經(jīng)濟新常態(tài)下，不能適應對農產(chǎn)品供給品質(zhì)的要求。流通渠道的主體一般經(jīng)營(yíng)規格不大，經(jīng)營(yíng)范圍相對分散，供應和需求的矛盾仍然存在。采購環(huán)節中，主要是個(gè)體戶(hù)、中間商販收購鮮活農產(chǎn)品，經(jīng)營(yíng)規模不大，管理不完善。銷(xiāo)售環(huán)節中，主要場(chǎng)所還是農貿市場(chǎng)。從事農產(chǎn)品生產(chǎn)銷(xiāo)售的農村經(jīng)營(yíng)戶(hù)，主要通過(guò)集市銷(xiāo)售鮮活農產(chǎn)品。農民對新的銷(xiāo)售不熟悉，產(chǎn)銷(xiāo)不能對路。對于鮮活農產(chǎn)品物流渠道的建設來(lái)說(shuō)，以目前的物流基礎條件，農超對接依然存在大規模推廣的難題。鮮活農產(chǎn)品的銷(xiāo)售中，個(gè)體零售為主，外部的支持不足，合作組織沒(méi)有做到及時(shí)提供市場(chǎng)信息及指導農戶(hù)搭建銷(xiāo)售渠道�，F有的農產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)的數量和質(zhì)量，已經(jīng)不能適應現階段人民的需求。有時(shí)鮮活農產(chǎn)品由于銷(xiāo)售渠道不暢還出現難賣(mài)的現象，市場(chǎng)上有時(shí)也會(huì )出現明顯的季節性鮮活農產(chǎn)品短缺的現象。

　　(二)鮮活農產(chǎn)品物流冷鏈投入不足

　　鮮活農產(chǎn)品流通的整個(gè)過(guò)程，對倉儲、運輸、包裝的要求較高。就目前情況來(lái)看，鮮活農產(chǎn)品物流基礎設施不完善，農民冷鏈物流的意識不強，鮮活農產(chǎn)品物流從采購到銷(xiāo)售的整個(gè)流程還是在常溫物流狀態(tài)下流動(dòng)。整個(gè)過(guò)程中缺乏有效的冷鏈技術(shù)手段，低溫、冷凍設備設施投入不足，鮮活農產(chǎn)品的損耗極大。鮮活農產(chǎn)品的供應者一般以農戶(hù)居多，在采摘、捕撈之后很少能夠對鮮活農產(chǎn)品進(jìn)行低溫、冷凍儲存，農產(chǎn)品保鮮不過(guò)關(guān)，在季節比較炎熱的夏季，損失更大。運輸中農戶(hù)自己運輸的比較多，對設備投入較少，使用冷藏車(chē)輛的不多，有的還用敞篷車(chē)運輸，難以保證農產(chǎn)品的質(zhì)量安全。

　　(三)鮮活農產(chǎn)品的物流信息不能有效共享

　　在鮮活農產(chǎn)品物流管理過(guò)程中，物流信息技術(shù)應用不廣泛，不能對鮮活農產(chǎn)品物流進(jìn)行高效的運作管理。物流信息不能有效共享導致物流系統整體運營(yíng)績(jì)效不高。鮮活農產(chǎn)品物流包括鮮活農產(chǎn)品從采購到銷(xiāo)售的全部過(guò)程，每一個(gè)物流環(huán)節都需要信息傳遞的有效、準確。物流信息傳遞必須在整個(gè)流通過(guò)程中保持通暢，貫穿全程。鮮活農產(chǎn)品有著(zhù)自身的特點(diǎn)，品種眾多，容易腐爛損傷，這就對物流管理運營(yíng)提出了很高的要求。鮮活農產(chǎn)品的供應商在種植蔬菜、養殖牲畜的同時(shí)需要了解市場(chǎng)狀況，獲取市場(chǎng)消費者的消費習慣和市場(chǎng)銷(xiāo)售狀況。在實(shí)際運營(yíng)中，農戶(hù)往往處于信息閉塞的狀態(tài)，沒(méi)有恰當的途徑去獲得市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，對市場(chǎng)的變化也反應遲鈍。鮮活農產(chǎn)品的供應商生產(chǎn)沒(méi)有彈性，不能根據市場(chǎng)的需求進(jìn)行調整，供應和需求的關(guān)系處理不好，鮮活農產(chǎn)品的'供應商承受市場(chǎng)壓力比較大。先進(jìn)的物流信息技術(shù)應用水平不高，信息不能高效傳遞，物流各個(gè)環(huán)節存在信息不對稱(chēng)的問(wèn)題。物流管理中不能及時(shí)有效的掌握信息，就會(huì )出現盲目生產(chǎn)、供過(guò)于求的問(wèn)題;也可能出現供小于求，庫存緊張，市場(chǎng)缺貨，導致浪費和成本的增加。網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的逐步推廣，農產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展需要高度的物流信息共享，傳統的信息傳播途徑已遠不能滿(mǎn)足現代農產(chǎn)品物流發(fā)展的需要，迫切需要農產(chǎn)品物流信息平臺的廣泛應用。目前鮮活農產(chǎn)品物流電子商務(wù)模式運用不廣泛，信息服務(wù)平臺建設集中在大城市，許多地方對農產(chǎn)品物流信息的處理不夠高效，沒(méi)有集中的鮮活農產(chǎn)品物流調度中心，不能提供全方位的物流服務(wù)。鮮活農產(chǎn)品產(chǎn)地的農民是信息提供者，但其自身對電商交易模式了解不足，又沒(méi)有相關(guān)的培訓輔導，對電子交易方式比較陌生，不能很好地運用信息平臺進(jìn)行交易。目前提供專(zhuān)業(yè)鮮活農產(chǎn)品信息的網(wǎng)站不多、服務(wù)方式不靈活，提供的信息量有限。同時(shí)，鮮活農產(chǎn)品物流信息化程度也存在差異，發(fā)達城市的信息技術(shù)應用廣泛，信息化水平比較高，鮮活農產(chǎn)品物流現代化程度高，而農村地區信息化普及率低，鮮活農產(chǎn)品物流主要依靠傳統的流通渠道。地區之間信息傳遞出現障礙，影響了鮮活農產(chǎn)品物流的效率。鮮活農產(chǎn)品物流信息水平的不一致，也影響了區域間的物流信息共享，不利于物流的高效運作。鮮活農產(chǎn)品信息化水平不高，在鮮活農產(chǎn)品質(zhì)量的跟蹤和追溯上面就會(huì )出現問(wèn)題。如，不能有效地建立農產(chǎn)品身份認證，不能很好地貫徹鮮活農產(chǎn)品準入制，難以對鮮活農產(chǎn)品采用溯源制，無(wú)法有效保障鮮活農產(chǎn)品的安全。

　　三、供給側改革背景下改進(jìn)安徽省鮮活農產(chǎn)品物流管理的措施

　　(一)采用第三方物流運作模式

　　鮮活農產(chǎn)品品種豐富，產(chǎn)地和銷(xiāo)售地域分布廣泛，需要物流合理化運營(yíng)。優(yōu)化鮮活農產(chǎn)品供應鏈物流管理模式，完善第三方物流服務(wù)體系，搭建物流公司和農產(chǎn)品供應商合作的橋梁，減少物流不合理的環(huán)節，加快鮮活農產(chǎn)品的物流速度，有利于促進(jìn)鮮活農產(chǎn)品流通體系建設。鮮活農產(chǎn)品的流通渠道多樣，鮮活農產(chǎn)品流通的方式眾多，但主要的形式還是依托區域配送中心、縣級配送中心、批發(fā)市場(chǎng)，從產(chǎn)地批發(fā)市場(chǎng)流通到農貿市場(chǎng)和大小型超市。通過(guò)農企對接和農超對接的多種合作方式，促使批發(fā)市場(chǎng)、大型生超、物流企業(yè)共同建立供應鏈合作聯(lián)盟。第三方物流是專(zhuān)業(yè)的物流組織形式，鮮活農產(chǎn)品可以通過(guò)第三方物流，從供應地快速運輸到銷(xiāo)售市場(chǎng)，供應市場(chǎng)消費。鮮活農產(chǎn)品的時(shí)效性強，容易腐爛，必須有專(zhuān)業(yè)的物流公司進(jìn)行服務(wù)。第三方物流服務(wù)的方式比較靈活，在農產(chǎn)品的存儲、運輸、加工中能夠投入專(zhuān)業(yè)的物流技術(shù)保障鮮活農產(chǎn)的質(zhì)量安全。鮮活農產(chǎn)品一般需要冷鏈物流的服務(wù)。對于農戶(hù)來(lái)說(shuō)，自己投入建設冷庫和購買(mǎi)冷藏車(chē)輛的代價(jià)太高，而從事鮮活農產(chǎn)品物流行業(yè)的第三方物流公司一般都具備完善的物流設施和設備，可以解決這些難題。第三方物流企業(yè)還能夠參加供應鏈聯(lián)盟，共享物流聯(lián)盟的資源，突破地域的限制，利用物流網(wǎng)絡(luò )提供一體化物流服務(wù)。在共同配送、集貨運輸上面，專(zhuān)業(yè)的物流公司可以降低鮮活農產(chǎn)品的損耗，減少運輸的成本，優(yōu)化物流配置。

　　(二)加強冷鏈建設的投入

　　鮮活農產(chǎn)品的特點(diǎn)決定了在存儲和運輸中容易發(fā)生損耗變質(zhì)，在農產(chǎn)品生產(chǎn)后提供低溫包裝和保鮮技術(shù)，可以提高農產(chǎn)品的新鮮程度，增加鮮活農產(chǎn)品的價(jià)值。在鮮活農產(chǎn)品物流發(fā)展中，要推動(dòng)建立冷鏈物流服務(wù)體系，促進(jìn)第三方冷鏈物流企業(yè)的規模發(fā)展。冷鏈物流企業(yè)對設施設備的投入較高，在運營(yíng)中需要整合資源，建立冷鏈物流環(huán)節的標準。物流企業(yè)需要全程監管鮮活農產(chǎn)品冷鏈物流資源，建設鮮活農產(chǎn)品冷鏈物流體系。冷鏈物流服務(wù)的形式從單一的冷藏服務(wù)向綜合冷鏈物流發(fā)展，推動(dòng)冷鏈物流體系的完善。擴大冷鏈物流應用范圍，從水產(chǎn)品、肉制品向水果、蛋奶等多個(gè)品種發(fā)展。促進(jìn)冷鏈物流市場(chǎng)的完善，促進(jìn)冷鏈物流服務(wù)專(zhuān)業(yè)化，推動(dòng)冷鏈物流專(zhuān)業(yè)化服務(wù)的發(fā)展，從供應商就開(kāi)始采用冷鏈技術(shù)，推動(dòng)實(shí)現冷鏈物流的高效配送服務(wù)。推動(dòng)鮮活農產(chǎn)品物流企業(yè)配置先進(jìn)的冷鏈物流設備，支持冷鏈物流企業(yè)購置冷藏車(chē)輛，推動(dòng)鮮活農產(chǎn)品生產(chǎn)加工企業(yè)購置保鮮預冷的設備，高效地使用冷庫。

　　(三)促進(jìn)鮮活農產(chǎn)品物流信息共享

　　鮮活農產(chǎn)品物流信息傳遞的有效和及時(shí)對解決鮮活農產(chǎn)品供需矛盾，保障市場(chǎng)健康發(fā)展有重要作用。從信息平臺建設來(lái)說(shuō)，企業(yè)必須推廣鮮活農產(chǎn)品物流技術(shù)的運用，搭建信息齊全的農產(chǎn)品信息供需網(wǎng)站，及時(shí)更新批發(fā)市場(chǎng)鮮活農產(chǎn)品信息系統，構建完善的物流信息網(wǎng)絡(luò )，提高鮮活農產(chǎn)品信息網(wǎng)絡(luò )的綜合服務(wù)水平。同時(shí)注重對農戶(hù)進(jìn)行信息技術(shù)培訓，提高農民物流信息知識水平，及時(shí)提供鮮活農產(chǎn)品的銷(xiāo)售渠道，幫助農戶(hù)更好地使用信息網(wǎng)絡(luò )。在農村推廣應用物流信息技術(shù)，制定技術(shù)標準。管理部門(mén)要推動(dòng)鮮活農產(chǎn)品物流信息平臺的建設，提供政策保障和優(yōu)惠政策。

　　參考文獻:

　�。�1］章勝勇，時(shí)潤哲，于愛(ài)芝．農業(yè)供給側改革背景下農產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)的功能優(yōu)化分析［J］．北京工商大學(xué)學(xué)報，20xx，31(6):10-16．

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運營(yíng)管理論文14

　　摘要：市場(chǎng)經(jīng)濟的快速發(fā)展，為企業(yè)發(fā)展帶來(lái)較多機遇與挑戰，而利用機遇、應對挑戰的關(guān)鍵取決于企業(yè)運營(yíng)管理水平。從現行企業(yè)運營(yíng)現狀看，在管理方面仍處于較為滯后狀態(tài)，以財務(wù)管理問(wèn)題最為突出，成為制約企業(yè)運營(yíng)管理水平提高的主要因素。這就要求企業(yè)應采取相應的財務(wù)管理策略。本文主要對當前企業(yè)財務(wù)管理中存在的弊病以及改善財務(wù)管理工作的相關(guān)策略進(jìn)行探析。

　　關(guān)鍵詞：企業(yè)運營(yíng)；財務(wù)管理；問(wèn)題；策略

　　近年來(lái)，我國中小企業(yè)在發(fā)展中取得較多突破性的成就，成為推動(dòng)國民經(jīng)濟發(fā)展的重要力量。然而在現行企業(yè)運營(yíng)管理中，財務(wù)管理問(wèn)題仍較為突出，如較多投資公司，因自身財務(wù)管理質(zhì)量不高，不僅難以保證提升投資效益，且很大程度上影響被注資單位的發(fā)展。因此，對企業(yè)財務(wù)管理問(wèn)題進(jìn)行研究，具有十分重要的意義。

　　一、公司運營(yíng)中財務(wù)管理問(wèn)題分析

　　1.財務(wù)管理機制不健全

　　本文在研究中主要選取投資公司作為實(shí)例。該類(lèi)型企業(yè)在實(shí)際運營(yíng)中，主要以股東身份在項目企業(yè)中參股，通過(guò)有效的投資以達到利益獲取目標。整個(gè)運營(yíng)管理活動(dòng)涉及極多的財務(wù)管理工作內容，若財務(wù)管理質(zhì)量較低，便會(huì )影響其目標的實(shí)現。但從現行企業(yè)管理體制看，關(guān)于財務(wù)管理工作內容存在較多不合理問(wèn)題，如在管理流程、崗位職責以及部門(mén)分工等方面，并不具體明確，直接導致財務(wù)管理工作不具備較強的操作性與針對性。同時(shí)，在財務(wù)管理活動(dòng)中，領(lǐng)導層職能模糊、部門(mén)協(xié)調配合的缺失等問(wèn)題也極為明顯，究其原因在于當前企業(yè)中的財務(wù)管理機制不健全，財務(wù)管理質(zhì)量很難得到保障。

　　2.內部控制制度的缺失

　　除財務(wù)管理機制不健全外，內部控制制度是否合理也是影響財務(wù)管理有效性的關(guān)鍵因素，如監督機制、激勵機制等。從大多數現行企業(yè)運營(yíng)管理現狀看，它們盡管在這些機制方面不斷進(jìn)行完善，但多采用“照搬套用”等形式，實(shí)際應用在企業(yè)內部控制中便會(huì )出現“水土不服”等現象。同時(shí)，也有較多中小規模企業(yè)，并未在企業(yè)中構建這些機制，導致在財務(wù)管理工作中，內部審計不到位、會(huì )計信息失真等問(wèn)題頻頻出現，影響企業(yè)整體管理水平[1]。

　　3.財務(wù)管理存在誤區

　　以投資公司為例，其在開(kāi)展財務(wù)管理活動(dòng)中除考慮到自身外，還須實(shí)時(shí)監督被投資企業(yè)財務(wù)管理現狀，確保自身利益不受到影響。但事實(shí)上，較多投資企業(yè)對于投資管理、內部管理并未真正理解，多會(huì )表現出重項目而輕效率、重投資而忽視管理等現狀，一旦投資成功后，便以為效益獲取的目標已經(jīng)實(shí)現，忽視對投資項目的有效管理，被注資企業(yè)完全出于放任自流狀態(tài)。這種情況下，因投資企業(yè)未對自身資金使用與被注資企業(yè)財務(wù)情況進(jìn)行監管，很可能出現項目投資決策超標、工程預算超標等情況。

　　4.財務(wù)管理人員綜合素質(zhì)較低

　　作為企業(yè)財務(wù)管理工作的主體，人員是否具備較強的素質(zhì)將會(huì )影響財務(wù)管理活動(dòng)的成敗。然而現行較多中小企業(yè)財務(wù)人員綜合素質(zhì)極低，無(wú)論從專(zhuān)業(yè)技能還是職業(yè)道德素質(zhì)等方面都表現出缺失狀態(tài)。以專(zhuān)業(yè)技能為例，財務(wù)管理人員須正確認識投資企業(yè)運營(yíng)中多以資本運作形式為主，要在管理活動(dòng)中兼顧財務(wù)行業(yè)、投資項目等內容。但較多財務(wù)人員在操作中多集中于財務(wù)報表內容，而完全忽視項目特點(diǎn)。另外，也有部分人員容易在利益驅使下，出現得過(guò)且過(guò)、刀下留情等現象，財務(wù)信息失真由此產(chǎn)生[2]。

　　二、改善財務(wù)管理工作的相關(guān)建議

　　1.管理機制的完善

　　針對現行財務(wù)管理機制不合理問(wèn)題，在完善中主要可從三方面著(zhù)手。第一，管理機制的完善�？筛鶕�當前企業(yè)內部管理要求，將財務(wù)管理工作中的報賬、記賬、建賬等內容進(jìn)一步明確，且注意引入相應的`信息管理系統，確保企業(yè)財務(wù)管理工作效率得以提升。第二，審批制度的完善。在當前企業(yè)財務(wù)管理活動(dòng)中，仍表現出人員或部門(mén)權責模糊問(wèn)題，對此要以當前《會(huì )計法》《公司法》等相關(guān)要求為依據，對相關(guān)人員與部門(mén)職責進(jìn)行明確。第三，會(huì )計制度的完善。以投資企業(yè)為例，其會(huì )計制度的完善除表現在內部管理方面，也體現為指派相應的人員對投資對象財務(wù)活動(dòng)進(jìn)行調查與監控，并及時(shí)向企業(yè)上報。

　　2.內部控制機制的健全

　　對于內控機制問(wèn)題，在完善中主要考慮從監督機制與激勵機制方面著(zhù)手。例如，在監督約束機制方面，主要要求對投資項目實(shí)時(shí)跟蹤問(wèn)效，判斷當前資金是否存在浪費、損失等問(wèn)題，一旦出現問(wèn)題應及時(shí)采取相應的解決措施。同時(shí)，在激勵機制方面，可將財務(wù)人員工作水平與其自身績(jì)效掛鉤，這樣不僅可提高財務(wù)管理效率，也可調動(dòng)人員積極性。另外，在內控機制完善過(guò)程中，也須對人員素質(zhì)不高問(wèn)題進(jìn)行解決，如引入相應的培訓機制，適時(shí)將相關(guān)的職業(yè)技能、職業(yè)道德等向人員講授，以此為企業(yè)打造高素質(zhì)人員團隊。

　　3.財務(wù)管理重點(diǎn)的明確

　　實(shí)際開(kāi)展財務(wù)管理活動(dòng)中，須將管理重點(diǎn)置于兩方面。第一，財務(wù)管理工作中應將重點(diǎn)放在企業(yè)成本管理方面，針對企業(yè)所有運營(yíng)管理活動(dòng)，做好成本核算工作，確保運營(yíng)成本得以降低，且現金流使用效益不斷提高。第二，對投資項目進(jìn)行管理。對于被注資企業(yè)，在財務(wù)管理工作中須明確項目資金使用情況、使用方向等，使投資風(fēng)險控制到最低，這樣才可使企業(yè)效益獲取得到保障[3]。

　　三、結論

　　財務(wù)管理工作有效性是影響企業(yè)運營(yíng)管理的關(guān)鍵性因素。在實(shí)際開(kāi)展財務(wù)管理工作中，應立足于當前企業(yè)財務(wù)管理存在的弊病，包括管理機制不完善、內控制度缺失以及人員素質(zhì)不高等，在此基礎上不斷健全相關(guān)機制，并保證將財務(wù)管理重點(diǎn)凸顯出來(lái)，以此提升財務(wù)管理的有效性，推動(dòng)企業(yè)長(cháng)遠發(fā)展。

運營(yíng)管理論文15

　�。壅�要］環(huán)�？茖W(xué)和大數據科學(xué)是兩個(gè)熱門(mén)學(xué)科，兩個(gè)門(mén)類(lèi)的學(xué)科深度交叉和融合可以為企業(yè)發(fā)展提供可靠的決策依據和前所未有的機遇。文章介紹了環(huán)保與大數據交叉融合的現狀，分析了環(huán)保大數據對企業(yè)運營(yíng)管理的作用，最后對環(huán)保大數據發(fā)展給出了建議。

　�。坳P(guān)鍵詞］環(huán)保;大數據;學(xué)科交叉;企業(yè)運營(yíng)

　　1引言

　　環(huán)保和大數據是當今世界共同關(guān)注的重大的社會(huì )和經(jīng)濟問(wèn)題，同時(shí)也是科學(xué)技術(shù)領(lǐng)域里重大的研究課題。環(huán)�？茖W(xué)本身就是一種多學(xué)科融合的知識領(lǐng)域，環(huán)�？茖W(xué)既包含物理學(xué)、化學(xué)、生物學(xué)、地質(zhì)學(xué)、地理科學(xué)、信息通信技術(shù)和工程學(xué)等工程技術(shù)類(lèi)科學(xué);也包含資源管理、統計學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、政治學(xué)等社會(huì )科學(xué)。環(huán)�？茖W(xué)研究的對象包含人類(lèi)自身，以及人類(lèi)周邊的各種微觀(guān)和宏觀(guān)、抽象和具體的事物、形態(tài)及其運行規律。大數據科學(xué)研究的是在一定時(shí)間范圍內捕捉、管理和處理的數據集合，是需要新的處理模式才能具有更強的決策力、發(fā)現力和流程優(yōu)化能力的海量、高增長(cháng)率和多樣化的信息資產(chǎn)。大數據是一種巨量數據，其所涉及的數據量規模巨大到使用現在的常規軟件無(wú)法在有效時(shí)間內是進(jìn)行截取、管理、處理，并整理成為幫助企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的信息或人類(lèi)所能解讀的信息。也就是說(shuō)，大數據的來(lái)源于人類(lèi)自身及周邊的事物，大數據不是具體的數字或者符號，而是信息、資訊這種抽象概念的集合。環(huán)�？茖W(xué)和大數據科學(xué)均是為人類(lèi)服務(wù)的科學(xué)，它們來(lái)自人類(lèi)，又以其客觀(guān)存在的、固有的、可引導的方式和途徑反作用于人類(lèi)。因此，環(huán)�？茖W(xué)和大數據科學(xué)在眾多領(lǐng)域存在交叉，通過(guò)深度的融合和利用必將對人類(lèi)社會(huì )產(chǎn)生重大影響。當下環(huán)保和大數據已經(jīng)成為每一個(gè)企業(yè)必須要面對和認真對待的科學(xué)。環(huán)保概念的出現基于人類(lèi)對生活和生產(chǎn)環(huán)境的基本要求，大數據的出現則體現了人類(lèi)對便捷生活和高品質(zhì)生活的追求，這兩者本就是相互關(guān)聯(lián)、相互影響的非獨立個(gè)體。

　　2環(huán)保與大數據的交叉

　　科學(xué)研究的最終目的是應用，是指導和幫助人類(lèi)更好地生存，更好地與自然相處。20xx年8月國務(wù)院印發(fā)《促進(jìn)大數據發(fā)展行動(dòng)綱要》，20xx年3月環(huán)保部印發(fā)《生態(tài)環(huán)境大數據建設總體方案》。這兩個(gè)文件將我國環(huán)保產(chǎn)業(yè)和大數據緊密的聯(lián)系起來(lái)，為兩者進(jìn)行深度的交叉和融合提供了政策支持和保障。提及環(huán)保大數據的應用那么首先需要將環(huán)保產(chǎn)業(yè)的相關(guān)數據進(jìn)行收集并進(jìn)行處理，現階段我國已有大量的環(huán)保數據。例如在環(huán)保部數據中心可以公開(kāi)查詢(xún)過(guò)去一段時(shí)間全國主要城市的大氣數據，包括AQI指數、主要污染物種類(lèi)、空氣質(zhì)量級別等。在電廠(chǎng)，鍋爐煙塵通過(guò)煙囪外排前有關(guān)污染物數據都會(huì )24小時(shí)實(shí)時(shí)傳送給環(huán)境保護管理部門(mén)。這些數據日積月累，數據量已經(jīng)很大。但大數據有其自身的特點(diǎn)，在維克托邁爾－舍恩伯格及肯尼斯庫克耶編寫(xiě)的《大數據時(shí)代》中指出大數據的4V特點(diǎn):Volume(數據量大)、Velocity(輸入和處理速度快)、Variety(數據多樣性)、Value(價(jià)值密度低);IBM提出大數據的5V特點(diǎn):在4V特點(diǎn)的基礎上增加了Veracity(真實(shí)性)。事實(shí)上由于數據的多樣性還產(chǎn)生了數據的Variability(可變性)，以及不同渠道獲取而造成的數據Complexity(復雜性)。鑒于大數據的多樣性、可變性、復雜性等特點(diǎn)，目前環(huán)保大數據應用領(lǐng)域仍然面臨很多待解決的問(wèn)題。無(wú)論是哪種數據，數據采集之后都是為了拿來(lái)使用的，數據收集后，需要將有關(guān)聯(lián)的數據進(jìn)行聯(lián)系，跨行業(yè)的數據需要共享。那么就要求在業(yè)務(wù)協(xié)同方面下功夫，保證數據的實(shí)際可用性，環(huán)保部門(mén)在收集數據前就需要著(zhù)力解決不同系統、數據庫之間的標準化和數據沖突問(wèn)題;其次應建立可靠的數據傳輸和交換系統，便于數據的共享;然后建設環(huán)保大數據庫形成綜合性的環(huán)境信息體系，并實(shí)現數據的實(shí)時(shí)智能分析。這樣才能有效地將環(huán)境學(xué)科和大數據科學(xué)緊密結合、用于實(shí)際，使環(huán)保大數據真正發(fā)揮作用。在環(huán)保數據的利用方面國外有很多經(jīng)驗:20xx年在《大數據的研究和發(fā)展計劃》的推動(dòng)下，美國有關(guān)部門(mén)加快了環(huán)境大數據的建設速度，通過(guò)完善組織機構，建設統一的檢測網(wǎng)絡(luò )，整合不同類(lèi)別數據等手段實(shí)現了環(huán)保大數據的全面搜集和綜合檢索。國外經(jīng)驗表明，環(huán)保大數據會(huì )成為推動(dòng)環(huán)保工作的推進(jìn)劑。目前，在我國國內吉林、貴州、江蘇、內蒙古環(huán)保廳，以及武漢市、紹興市環(huán)保局等6家成為生態(tài)環(huán)境大數據建設試點(diǎn)單位。通過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐，利用環(huán)保大數據，污染治理的措施效果怎樣，污染來(lái)自哪里都可以明白地呈現出來(lái)。通過(guò)大數據信息手段，由于排污數據實(shí)時(shí)上傳，排污費用不需要和企業(yè)核實(shí)，直接由數據庫就可以計算。

　　3環(huán)保大數據對企業(yè)運營(yíng)的影響和作用

　　隨著(zhù)環(huán)保大數據成為當前的熱點(diǎn)，環(huán)保大數據不但改變了人們的生活方式，也深刻地改變著(zhù)企業(yè)的運營(yíng)模式，現在就從下面幾個(gè)方面分析環(huán)保大數據對企業(yè)運營(yíng)的影響和作用。目前我國各地各級環(huán)境保護部門(mén)每天實(shí)時(shí)監測、運行和管理的環(huán)保數據數量巨大，如果加上來(lái)自相關(guān)部門(mén)、行業(yè)和社會(huì )的相關(guān)數據，環(huán)保大數據更是極其豐富的。如果可以運用有效的方式、方法對這些環(huán)保大數據進(jìn)行數據挖掘和提煉，那么就能夠更加全面、直觀(guān)地反映當前的環(huán)境狀態(tài)，就可以通過(guò)對當下的環(huán)境狀態(tài)和對將來(lái)一段時(shí)間內環(huán)境狀態(tài)發(fā)展趨勢的預測，主動(dòng)地對未來(lái)經(jīng)濟發(fā)展的趨勢進(jìn)行預測。進(jìn)而利用環(huán)保大數據幫助企業(yè)由“目標驅動(dòng)決策”向“數據驅動(dòng)決策”的轉變，形成“客觀(guān)決策”的企業(yè)運營(yíng)模式。(1)目前的科技手段和信息技術(shù)水平，已經(jīng)可以實(shí)現通過(guò)對過(guò)往的相關(guān)海量歷史數據進(jìn)行計算、分析，并推測未來(lái)事物發(fā)展趨勢或發(fā)生事件的概率。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)時(shí)利用環(huán)保大數據中歷史數據和現在數據的對比，通過(guò)數據的偏差趨勢進(jìn)行環(huán)境影響分析，可以有效預防重大的環(huán)境污染事故，如果已經(jīng)發(fā)生環(huán)境污染事件或某些指標超標則可以及時(shí)調控避免污染越來(lái)越嚴重。(2)通過(guò)對環(huán)境大數據的分析判斷，生產(chǎn)企業(yè)可以合理排產(chǎn)，錯峰生產(chǎn)。近年來(lái)北方地區，每到冬季霧霾現象嚴重，處于該地區的`企業(yè)就需要根據環(huán)境空氣質(zhì)量的變化安排生產(chǎn)，例如水泥企業(yè)、預拌砂漿企業(yè)、建筑工地、鋼鐵冶煉企業(yè)可以在冬季來(lái)臨之前提高產(chǎn)能，適量囤貨，霧霾嚴重時(shí)減少產(chǎn)能，減少排放。對于電子商務(wù)企業(yè)，為了應對環(huán)境變化對物流的影響，需要提前在各地布局倉儲中心，選擇合理的地點(diǎn)以爭取提高配送效率。(3)以前企業(yè)的發(fā)展主要靠自身的產(chǎn)品實(shí)力，政策環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境，現在企業(yè)的發(fā)展還需要環(huán)保的支持。例如為保護環(huán)境，華北地區的高排放性企業(yè)就需要關(guān)停，或疏解至其他地區。作為企業(yè)就需要合理預判，提前布局，掌握發(fā)展的主動(dòng)權。如果疏解不能解決問(wèn)題，那么就需要對產(chǎn)業(yè)進(jìn)行升級改造，提高企業(yè)科技水平，降低污染物的排放，這又有利于產(chǎn)業(yè)升級和技術(shù)革新。(4)目前，我國有很多以環(huán)境保護、環(huán)保防護為主營(yíng)業(yè)務(wù)的環(huán)保類(lèi)企業(yè)，那么企業(yè)的產(chǎn)品和提供的服務(wù)就需要針對環(huán)保市場(chǎng)和環(huán)境變化的需要不斷地更新和變化。例如如果空氣質(zhì)量差，那么市場(chǎng)上對空氣凈化器的需求量就會(huì )增加;如果有沙塵暴，那么市場(chǎng)上對口罩的需求就會(huì )增加;如果有激增的降水可能影響飲用水水質(zhì)，那么市場(chǎng)上就會(huì )對桶裝水的需求增加;如果最近霧霾嚴重那么就可能會(huì )對汽車(chē)限行，對汽油的需求就會(huì )降低，對于電子商務(wù)企業(yè)而言貨物無(wú)法正常運輸會(huì )影響銷(xiāo)售;如果近期海洋水質(zhì)發(fā)生了變化，且有愈演愈烈的趨勢，那么就需要對部分水產(chǎn)品提前捕撈;如果通過(guò)環(huán)保大數據分析，去年溫室氣體排放較多，可能造成今年的厄爾尼諾顯現，南方地區可能出現雨水過(guò)少的情況，進(jìn)而影響農作物的產(chǎn)量，那么糧食收購企業(yè)就需要做好糧食收購價(jià)格上漲的準備。如上種種企業(yè)都可以通過(guò)對環(huán)保大數據的變化趨勢分析提前進(jìn)行預判，做出有利于企業(yè)運營(yíng)的對應措施。(5)環(huán)保大數據還會(huì )對產(chǎn)業(yè)調整和淘汰落后產(chǎn)能提供決策依據。同一地區，不同的兩個(gè)工廠(chǎng)A和B，通過(guò)對過(guò)去兩年的環(huán)保大數據分析發(fā)現兩者廢水廢氣的排放量是一樣的，但是A工廠(chǎng)的工業(yè)產(chǎn)值是B工廠(chǎng)的一倍，那么可以預測B工廠(chǎng)未來(lái)將會(huì )是產(chǎn)業(yè)調整的重點(diǎn)對象。

　　4結論

　　環(huán)境保護與人類(lèi)的發(fā)展和生存息息相關(guān)，環(huán)�？茖W(xué)和大數據科學(xué)緊密聯(lián)系，可以對未來(lái)事物進(jìn)行有效的預測，可以科學(xué)預測人類(lèi)的生產(chǎn)活動(dòng)，因此對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的影響也越來(lái)越大。為了使環(huán)保大數據更好地發(fā)揮作用，筆者建議:一是建設環(huán)保大數據平臺，統一格式和接口，統一運維保障系統，建立環(huán)保大數據的自己的安全體系平臺;二是提高環(huán)保大數據的數據挖掘和智能分析水平，實(shí)現對已發(fā)生環(huán)保問(wèn)題的精確定位和對未來(lái)發(fā)展趨勢的科學(xué)預測;三加強環(huán)境保護大數據應用，鼓勵和引導社會(huì )大眾積極參與環(huán)保大數據應用的市場(chǎng)化服務(wù)，最終形成從硬件設施、數據產(chǎn)品到終端分析的環(huán)保大數據產(chǎn)業(yè)鏈。環(huán)保大數據涉及每個(gè)人的生活、影響到每個(gè)企業(yè)的發(fā)展、可以為國家制定政策提供可靠的依據。用好用活環(huán)保大數據可以創(chuàng )造綠色經(jīng)濟，讓我們的生活更美好。隨著(zhù)大數據戰略的實(shí)施，環(huán)保大數據必將發(fā)揮更大的作用，在經(jīng)濟生活中承擔更大的使命。

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