情商與人際關(guān)系論文

　　無(wú)論是在學(xué)校還是在社會(huì )中，大家都寫(xiě)過(guò)論文吧，論文一般由題名、作者、摘要、關(guān)鍵詞、正文、參考文獻和附錄等部分組成。你寫(xiě)論文時(shí)總是無(wú)從下筆？下面是小編整理的情商與人際關(guān)系論文，歡迎大家分享。

　　【摘要】目的：本文著(zhù)重于初探大學(xué)生情緒調節方式與人際交往的研究。方法：選取712名蘇州大學(xué)本科生，分別接受情緒調節方式量表、人際交往能力量表的評定。結果：大學(xué)生對于不同的情緒，調節方式有很大差異，男生偏向重視調節，女生則無(wú)明顯偏向。針對悲傷和害羞兩種情緒的調節方式對人際交往能力有較大的影響，對于害羞進(jìn)行維持調節的大學(xué)生比那些運用重視調節的大學(xué)生更易獲得較好的人際關(guān)系，其獲得良好的人際關(guān)系的概率是重視調節學(xué)生的1.74倍。結論：當下大學(xué)生對于害羞、悲傷等情緒的忽視調節欠妥，對于悲傷、害羞、憤怒等負面情緒，建議大學(xué)生采取正確的宣泄以及積極的調節方式。有效的情緒調節能幫助個(gè)體獲得良好的情緒和人際溝通技巧，更好地滿(mǎn)足社會(huì )和環(huán)境的需求。

　　【關(guān)鍵詞】情緒調節;人際交往;學(xué)生

　　情緒人人都有，但未必人人了解，也未必人人都能調控。日常生活中，因情緒失控造成的悲劇和失誤比比皆是，再加上生存壓力產(chǎn)生的催化劑，好情緒、好心情著(zhù)實(shí)難覓。情緒是個(gè)體對重要的機遇或事件作出適應的生物反應傾向：一般認為，情緒包括基本情緒和復雜情緒[1]。Lzard[2]指出有8～11種基本情緒，如快樂(lè )、驚奇、憤怒、悲傷、恐懼、厭惡、興趣、羞澀、羞愧、蔑視、內疚等。情緒調節最早出現于發(fā)展心理學(xué)領(lǐng)域，根據調節的努力程度，情緒調節可分為重視調節、忽視調節和維持調節[3-5]。重視調節指對情緒進(jìn)行積極的干預，努力使某些情緒增強。這種調節在臨床上常被采用，如對抑郁或情緒淡漠癥的患者進(jìn)行增強調節，使其調整到積極的情緒狀態(tài);忽視調節主要指對強度過(guò)高的情緒，尤其是負性情緒所進(jìn)行的調整和修正，如降低狂躁患者的狂躁強度，使之恢復平靜;維持調節主要指人們主動(dòng)的維持和培養對自己有益的正情緒，如興趣、快樂(lè )等，使這些情緒維持在一定的程度或范圍。能力按照功能劃分可分為認知能力、操作能力和人際交往能力。其中，人際交往能力已成為人的能力中最重要的能力[6]。依據文獻[7]所述，本文將人際交往能力定義為：在人際交往過(guò)程中，個(gè)體為了獲得良好的人際關(guān)系，表現出有效和適宜的交往行為所具備的能力特質(zhì)。大學(xué)生不同的情緒調節方式對人際交往有影響，尤其對大學(xué)生個(gè)體健康化人才發(fā)展起較大作用[8-9]。本文將著(zhù)重研究三種情緒調節方式，分別為情緒忽視(簡(jiǎn)稱(chēng)忽視)、情緒重視(簡(jiǎn)稱(chēng)重視)、情緒維持(簡(jiǎn)稱(chēng)維持)。從主動(dòng)交往、廣交朋友、沖突解決、情感支持、語(yǔ)言表達五個(gè)維度測量大學(xué)生人際交往的能力展開(kāi)研究，具體報告如下。

　　1資料與方法

　　1.1一般資料

　　被調查者為蘇州大學(xué)各個(gè)校區本科生共712名，包括文史類(lèi)207名、理工類(lèi)100名、藝術(shù)類(lèi)14名、醫學(xué)類(lèi)391名。其中男228名，女484名，年齡18～22歲，平均20歲。

　　1.2方法

　　1.2.1情緒調節方式問(wèn)卷

　　這是一個(gè)自編問(wèn)卷，用于測量生活中對10種基本情緒(內疚、害羞、快樂(lè )、厭惡、痛苦、興趣、悲傷、憤怒、恐懼、羞愧)進(jìn)行的減弱型調節、維持型調節、重視型調節。調節頻率用“1-從不這樣，2-極少這樣，3-有時(shí)這樣，4-經(jīng)常這樣，5-總是這樣”表示。

　　1.2.2數據轉換

　　將每種情緒在三種調節方式的使用程度相加，得到10種基本情緒的調節量，根據調節調節量的大小，將各個(gè)情緒的調節分為忽視、維持、重視三種方式。

　　1.2.3人際交往能力評價(jià)方法

　　人際交往能力量表采用Buhrmester D，Furman W，Wittenberg M(1988)的人際關(guān)系能力問(wèn)卷(Interpersonal Competence Questionnaire，ICQ)[10]，結合中國當代大學(xué)生心理特征，進(jìn)行文獻綜述、訪(fǎng)談即開(kāi)放式問(wèn)卷調查，大學(xué)生人際交往能力問(wèn)卷由主動(dòng)交往、廣交朋友、沖突解決、情感支持、語(yǔ)言表達五個(gè)維度構成。數據轉換：將各項目評分相加，得到人際交往能力水平的平均數，大于等于3分表示人際交往能力良好。

　　1.3統計學(xué)處理

　　采用SAS 9.0軟件對所得數據進(jìn)行統計分析，主要包括描述性分析、相關(guān)分析和回歸分析，計數資料采用字2檢驗，以P<0.05為差異有統計學(xué)意義。

　　2結果

　　2.1大學(xué)生對10種情緒的調節方式

　　由表1可見(jiàn)，對于不同的情緒，其調節方式也有很大差異。例如對快樂(lè )的維持調節明顯高于忽視調節，對興趣的重視調節最顯著(zhù)，而對厭惡情緒普遍采用的'是忽視調節，對內疚的調節則三種方式差距不大。

　　2.2三種情緒調節方式的性別差別比較

　　由表2可見(jiàn)，對于內疚、快樂(lè )、憤怒和痛苦四種情緒的調節方式，在男女生之間存在顯著(zhù)差異(P<0.05)，男生的情緒調節方式偏向于重視型，女生則比較偏向于維持調節和忽視調節。

　　2.3不同情緒調節方式與人際交往能力的關(guān)系以及交際能力良好(≥3分)的logistic回歸結果

　　表3反映了人際交往能力好的大學(xué)生的情緒調節方式是否有差別，用字2分析得出結果顯示：在10種情緒中，害羞和悲傷兩種情緒的調節方式對人際交往能力產(chǎn)生了影響，對害羞和悲傷采取不同調節方式的學(xué)生在人際交往能力得分方面存在顯著(zhù)差異(P<0.05)。不同情緒調節方式的交際能力良好(≥3分)的logistic回歸結果反應了對于害羞進(jìn)行維持調節的大學(xué)生比那些運用重視調節的大學(xué)生更易獲得較好的人際關(guān)系，其獲得良好的人際關(guān)系的概率是重視調節學(xué)生的1.74倍，而對于悲傷和羞愧的忽視調節比重視調節更難獲得良好的交際能力。

　　3討論

　　情緒對個(gè)體發(fā)展的影響是非常重要的，情緒聯(lián)系著(zhù)個(gè)人情境，反映著(zhù)人們的生活目標、信念以及對世界的認知。大學(xué)生自身發(fā)展需要有良好的情緒狀態(tài)、良好的情緒控制能力和適當的情緒調節方式[11]。本文初步探索了情緒調節方式和人際交往之間的關(guān)系。

　　3.1情緒與情緒調節方式

　　情緒是一種復雜的心理活動(dòng)，它具有鮮明的生理基礎。Lazarus[12]情緒狀態(tài)標志著(zhù)個(gè)體適應環(huán)境時(shí)的生物性動(dòng)力狀態(tài)，每一種情緒都代表著(zhù)某種適應動(dòng)力。情緒調節發(fā)生與情緒感受過(guò)程之中，情緒調節就是在感受情緒時(shí)忽視、重視、宣泄的傾向。良好的調節能更好實(shí)現情緒的適應功能。

　　按照Gross[13]的情緒同感模式，人們在感受和表達情緒時(shí)，總是要考慮情緒發(fā)生的原因、情緒表達的時(shí)間、地點(diǎn)及形式的適當性，所以，在情緒感受過(guò)程中調節也同時(shí)發(fā)生。從10種情緒的調節方式來(lái)看大學(xué)生對于快樂(lè )的維持調節明顯高于忽視調節，對憤怒的忽視調節明顯多于重視調節。另外，對恐懼、厭惡、羞愧等情緒，大部分人會(huì )采取措施進(jìn)行調節，但是分重視忽視兩種選擇不一，對內疚的調節則三種方式差距不大。

　　3.2性別差異

　　情緒調節方式與個(gè)體內部情緒相關(guān)模式有著(zhù)密切關(guān)系，這些個(gè)體內部情緒相關(guān)模式涉及由生理、文化及學(xué)習決定的許多個(gè)體差異，性別差異包含著(zhù)復雜的生理、文化及學(xué)習因素，就成為情緒研究的重要變量[14]。本研究表明，情緒調節方式中都存在著(zhù)一定的性別差異：男生對于情緒的調節多采用重視的調節方式，女生則傾向于選擇重視與忽視調節方式。

　　3.3人際交往能力與情緒調節方式

　　人際交往能力是指在人際交往過(guò)程中，個(gè)體為了獲得良好的人際關(guān)系，表現出有效和適宜的交往行為所具備的能力特質(zhì)。在人際交往能力與情緒調節方式的表格中顯示了在10種情緒中悲傷、害羞兩種情緒的調節方式對人際交往能力產(chǎn)生了影響，對于悲傷、羞愧進(jìn)行重視調節的大學(xué)生更易獲得良好的人際交往能力，而對于害羞，則是采取維持調節的大學(xué)生人際交往能力較好。

　　綜上所述，合理的情緒調節方式可以幫助大學(xué)生更好處理自身發(fā)展、社會(huì )交往等問(wèn)題。而當下大學(xué)生對于害羞、悲傷等情緒的忽視調節欠妥，對于悲傷、害羞、憤怒等負面情緒，建議大學(xué)生采取正確的宣泄以及積極的調節方式。有效的情緒調節能幫助個(gè)體獲得良好的情緒和人際溝通技巧，更好地滿(mǎn)足社會(huì )和環(huán)境的需求。

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