企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)論文
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò )環(huán)境開(kāi)展的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，本質(zhì)上屬于傳統營(yíng)銷(xiāo)在網(wǎng)絡(luò )背景下的發(fā)展和延伸。以下是小編精心準備的企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)論文，大家可以參考以下內容哦！
【文章摘要】
作為數字經(jīng)濟時(shí)代的一種嶄新的營(yíng)銷(xiāo)模式，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)為企業(yè)開(kāi)辟了更廣闊的市場(chǎng)。相較于傳統營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)有交互、個(gè)性、高效、經(jīng)濟等明顯優(yōu)勢。我國眾多大小企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競爭中占得先機，傳統的實(shí)體營(yíng)銷(xiāo)自不必說(shuō)，把握住網(wǎng)絡(luò )這一片新大陸更是關(guān)鍵。本文將簡(jiǎn)單分析網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢并論述企業(yè)應如何開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)。
【關(guān)鍵詞】
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)；傳統營(yíng)銷(xiāo)；企業(yè)
1 網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的定義及特點(diǎn)
1.1 網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的定義
一般意義上說(shuō)，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò )環(huán)境開(kāi)展的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，本質(zhì)上屬于傳統營(yíng)銷(xiāo)在網(wǎng)絡(luò )背景下的發(fā)展和延伸。在具體操作層面上說(shuō)，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò )、多媒體技術(shù)整合多方資源，實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)目的的方法和策略。其營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程和方式多種多樣，包括網(wǎng)站推廣、郵件、搜索引擎、行業(yè)網(wǎng)站、視頻、博客等等。
1.2 網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)
1.2.1多媒體
文字、圖像、聲音、視頻等諸多形式的應用都可以在互聯(lián)網(wǎng)平臺上進(jìn)行傳輸，使得營(yíng)銷(xiāo)中信息的交換可以以多種形式進(jìn)行，充分發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)人員的創(chuàng )造性、能動(dòng)性。
1.2.2交互式
互聯(lián)網(wǎng)平臺依托其信息優(yōu)勢，通過(guò)展示圖像、提供商品信息、買(mǎi)家評論、性能對比等等，實(shí)現了供求雙方的互動(dòng)和溝通，產(chǎn)品透明度有了明顯提升。
1.2.3跨時(shí)空
通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺進(jìn)行信息交換，營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程可以擺脫時(shí)間約束和空間約束，企業(yè)有了更大的營(yíng)銷(xiāo)空間，每時(shí)每刻企業(yè)都可以提供面向全球的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。
1.2.4高效性
依托計算機對大量信息的儲存、傳送和其精確程度，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)能超越其他媒介，高效率的更新產(chǎn)品、微調產(chǎn)品信息、了解市場(chǎng)動(dòng)向，從而更好滿(mǎn)足顧客需求。
1.2.5整合性
互聯(lián)網(wǎng)渠道的營(yíng)銷(xiāo)可以做到商品信息、收付款、售后服務(wù)的一條龍服務(wù)，從而減少了不必要的環(huán)節了浪費。同時(shí)企業(yè)可以統一規劃，統一傳播營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)，避免不一致信息的產(chǎn)生。
1.2.6經(jīng)濟性
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)幾張圖片就可以代替傳統的.實(shí)物展示或是宣傳單，減少了實(shí)體店壓貨數量，也減少了印刷、郵遞成本，店面投入大幅度降低，人工成本也得到了節約。
2 網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢
2.1 個(gè)性化增強
傳統市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式下，不管如何規劃分類(lèi)，營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)還是針對特定人群。而網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)可以輕松做到最大程度的市場(chǎng)細分。企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò )環(huán)境的便利條件，輕松管理數據庫，針對每一個(gè)客戶(hù)展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)。而消費者也擺脫諸多限制，選擇自己感興趣的商品和服務(wù)。這種個(gè)性化的增強必然能提高營(yíng)銷(xiāo)的效率。
2.2 服務(wù)方便快捷
傳統營(yíng)銷(xiāo)中很多由人來(lái)處理的工作，現在都可以交由電腦和網(wǎng)絡(luò )來(lái)完成。比如企業(yè)的前線(xiàn)宣傳工作，大量人力物力財力的投入和固定產(chǎn)品、工作時(shí)間、特定地點(diǎn)等限制條件下的營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)出不出正比，而網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)可以實(shí)現預定、結算、送貨的自動(dòng)化管理，效率大大提高，服務(wù)方便快捷。
2.3 互動(dòng)性大大增強
企業(yè)可以在網(wǎng)絡(luò )平臺上設立電子公告、電子郵件反饋、在線(xiàn)論壇、消費者評價(jià)等等方式，低成本就能及時(shí)讓消費者得到消息并完成反饋，消費者對產(chǎn)品的方方面面都能發(fā)表意見(jiàn)和建議，互動(dòng)溝通方式大大提高了消費者的參與積極性，同時(shí)企業(yè)方也可以根據反饋迅速調整不足，從根本上提高消費者的滿(mǎn)意程度。
2.4 節約企業(yè)成本
企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，對企業(yè)成本的節約是多方面的：首先是相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的管理費用，網(wǎng)上廉價(jià)的溝通工具代替了傳統的交通費、通訊費；然后是銷(xiāo)售渠道的費用，網(wǎng)絡(luò )信息的發(fā)布直接代替了電視、報紙、宣傳單的投入；最后是數據庫管理費用，企業(yè)數字化數據庫可以及時(shí)更新，其發(fā)布信息和修改信息的成本大大降低，傳統營(yíng)銷(xiāo)中龐大的信息費用將不復存在。據統計，在企業(yè)獲得同樣收益的情況下，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)渠道的投入是傳統營(yíng)銷(xiāo)投入的十分之一，其信息傳輸速度更是達到了傳統渠道的五倍以上，信息的傳輸量是傳統營(yíng)銷(xiāo)所不能達到的。
3 企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)施策略
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)現已成為不容忽視的問(wèn)題，與其說(shuō)是一種新技術(shù)手段，不如說(shuō)是影響企業(yè)未來(lái)的一種選擇。國內企業(yè)如不把握好網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)這一新方式，不僅僅是客戶(hù)資源的丟失，更是失去了降低企業(yè)生存成本的機會(huì )，會(huì )面臨巨大的競爭劣勢。我們將從網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工具入手，探討企業(yè)網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)的策略。
3.1 網(wǎng)站建設和推廣
網(wǎng)站建設和推廣是最基礎的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方式。企業(yè)制定合理的營(yíng)銷(xiāo)和預算計劃并進(jìn)行預算之后，就可以準備軟硬件設備了。域名注冊、服務(wù)器托管深情、網(wǎng)頁(yè)設計、網(wǎng)站建設、更新維護等等一系列的工作既可以自己組織完成，也可以請網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)商來(lái)完成。網(wǎng)站的建設同時(shí)，企業(yè)應該注意自己企業(yè)文化內涵在網(wǎng)站中的體現，如何能夠把企業(yè)文化春風(fēng)化雨般的融入網(wǎng)站建設才是真正的難題。后期就是網(wǎng)絡(luò )推廣環(huán)節了，網(wǎng)上網(wǎng)下同時(shí)推廣，打響網(wǎng)絡(luò )上線(xiàn)第一槍?zhuān)瑸榱藸I(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站的知名進(jìn)行一次有效的營(yíng)銷(xiāo)。
3.2 搜索引擎注冊
在知名搜索引擎注冊是很有效的方式之一。近年來(lái)隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展，諸如Baidu、Google、Yahoo等搜索引擎已成為人們接受各類(lèi)信息的基本工具。關(guān)鍵詞廣告的出現更是一次進(jìn)步，其投放的有效性和注重用戶(hù)的選擇性都很卓著(zhù)，總體營(yíng)銷(xiāo)效果提高明顯。通過(guò)搜索引擎發(fā)布廣告可以讓網(wǎng)站的訪(fǎng)問(wèn)量明顯提高，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)效果自然水漲船高。
3.3 網(wǎng)絡(luò )廣告營(yíng)銷(xiāo)
網(wǎng)絡(luò )廣告是最為常見(jiàn)的方式，依靠著(zhù)低成本、有效性高、快捷等優(yōu)點(diǎn)迅速被各大企業(yè)使用并創(chuàng )造營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)。經(jīng)調查，在搜狐、雅虎、新浪等等知名網(wǎng)站掛上廣告已經(jīng)成為企業(yè)界內公認的“揚名立萬(wàn)”的方式。網(wǎng)絡(luò )廣告既可以做在在自己企業(yè)網(wǎng)站上，也可以選擇在知名網(wǎng)站上。廣告形式多種多樣，按鈕型、插播、關(guān)鍵字、畫(huà)中畫(huà)、聲音等等方式，如何用清晰簡(jiǎn)短的廣告展示出企業(yè)形象將是營(yíng)銷(xiāo)效果的重點(diǎn)。
4 結論
企業(yè)可以應用的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方式策略還有很多，比如有獎促銷(xiāo)、拍賣(mài)促銷(xiāo)等優(yōu)惠活動(dòng)，比如開(kāi)辟通道讓消費者參與企業(yè)產(chǎn)品的設計，都可以在一定程度上吸引消費者，達到營(yíng)銷(xiāo)、盈利的目的。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)只是營(yíng)銷(xiāo)的一部分，配合傳統的營(yíng)銷(xiāo)，及時(shí)調整策略，找到適合企業(yè)發(fā)展的營(yíng)銷(xiāo)路線(xiàn)，將是企業(yè)發(fā)展的好模式�？上驳氖�，企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展迅速，大多企業(yè)管理者已經(jīng)認識到網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的前景，企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)也在積極建設過(guò)程中�？梢哉f(shuō)這些認識為這些企業(yè)的日后網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作打下了堅實(shí)基礎。但值得注意，顧客的認同永遠是企業(yè)形象最好的宣傳，現在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)核心必然致力于滿(mǎn)足消費者需求。把顧客放在中心地位，時(shí)刻考慮顧客的感受和需求，才能保有服務(wù)群體，企業(yè)才能經(jīng)久不衰。
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