高職文秘專(zhuān)業(yè)責任師傅制人才培養方式探究論文
2015年9月，教育部印發(fā)《高等職業(yè)教育創(chuàng )新發(fā)展行動(dòng)計劃（2015-2018年）》，《計劃》鼓勵校企共建以現代學(xué)徒制培養為主的特色學(xué)院，認為高等職業(yè)教育應當將人文素養和職業(yè)素質(zhì)教育納入人才培養方案。我院文秘專(zhuān)業(yè)勇于創(chuàng )新，搶占先機，早在2011年就開(kāi)始進(jìn)行“責任師傅制”人才培養方式改革的試點(diǎn)工作，幾年來(lái)文秘專(zhuān)業(yè)教育徹底打破了學(xué)科型專(zhuān)業(yè)辦學(xué)模式和知識結構為基礎的專(zhuān)業(yè)型人才培養模式，突破了傳統的以學(xué)校為主體，局限于課堂的職業(yè)教育束縛，立足本校實(shí)際，強化學(xué)生專(zhuān)業(yè)崗位技能的培養。經(jīng)過(guò)幾年的實(shí)踐，“責任師傅制”人才培養創(chuàng )新方式在文秘專(zhuān)業(yè)人才培養方面的優(yōu)勢已明顯體現。
一、借古鑒今——“責任師傅制”人才培養方式的形成
師傅制是中國古代職業(yè)教育最傳統、最普遍的教育形式，也是知識技能傳承的重要方法和開(kāi)發(fā)人才的主要手段。一般是由經(jīng)驗豐富的任職者擔任師傅的角色，帶領(lǐng)著(zhù)徒弟以一對一的指導方式，言傳身教、現場(chǎng)學(xué)習，通俗地說(shuō)即“手把手”教。從原始社會(huì )的神農教民農耕、后稷教民稼穡，到封建社會(huì )的私塾、學(xué)堂、梨園、杏林、手工業(yè)……，只要是學(xué)問(wèn)授業(yè)、手藝傳缽都秉承著(zhù)師徒傳承的傳統。但由于傳統師傅制授業(yè)方式效率較低、范圍較小，教育的規范性不足，因此隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展逐漸衰落，被批量化人才培養占主導的現代學(xué)校職業(yè)教育模式所取代。
我院文秘專(zhuān)業(yè)創(chuàng )新思維，敢于嘗試，根據文秘專(zhuān)業(yè)教學(xué)特點(diǎn)在借鑒傳統師傅制優(yōu)點(diǎn)的基礎上，進(jìn)行了人才培養方式的大膽改革�！柏熑螏煾抵啤眲�(chuàng )新人才培養方式是以學(xué)生的培養為核心，以課程為紐帶，以教師全方位、立體化的深入指導為支撐，以培養出適應市場(chǎng)需求 “零距離”就業(yè)的崗位人才為目標的人才培養方式。
二、“責任師傅制”創(chuàng )新人才培養方式實(shí)施辦法
文秘專(zhuān)業(yè)“責任師傅制”的具體實(shí)施是從學(xué)生入學(xué)開(kāi)始啟動(dòng)，專(zhuān)業(yè)負責人在新生入學(xué)伊始就為學(xué)生確定責任教師（責任師傅）。責任教師須在學(xué)生三年的大學(xué)生涯中全程參與、指導學(xué)生的學(xué)習、生活，從入學(xué)時(shí)幫助學(xué)生熟悉校園生活、明確職業(yè)定位，到指導學(xué)生職業(yè)技能學(xué)習、提高職業(yè)遷移能力，再到畢業(yè)實(shí)習、實(shí)踐，責任教師要為學(xué)生成長(cháng)為“職業(yè)人”，順利走向社會(huì )進(jìn)行全方位的指導。
三、“責任師傅制”創(chuàng )新人才培養方式的優(yōu)勢
�。ㄒ唬┬纬蓪�(zhuān)業(yè)歸屬感，提高學(xué)習興趣
對于新入學(xué)的高職大學(xué)生而言，往昔學(xué)業(yè)不利的挫折，隨機性的專(zhuān)業(yè)選擇，陌生的校園環(huán)境和同學(xué)，這些因素導致了學(xué)生初入校園易出現失落、迷茫與無(wú)措的情感特征。學(xué)生對學(xué)校和所學(xué)專(zhuān)業(yè)缺乏認識與了解，沒(méi)有形成歸屬感，因此在開(kāi)學(xué)前兩個(gè)月一般會(huì )有一定比例的學(xué)生流失狀況。文秘專(zhuān)業(yè)在學(xué)生一入學(xué)就指定責任教師，責任教師將在專(zhuān)業(yè)認知、職業(yè)定位、情感、心理等方面對學(xué)生進(jìn)行全方位引導，幫助學(xué)生順利走過(guò)入學(xué)之初的不適應階段，形成對文秘專(zhuān)業(yè)的歸屬感。專(zhuān)業(yè)歸屬感一旦形成，學(xué)生將會(huì )對文秘專(zhuān)業(yè)產(chǎn)生認同感、價(jià)值感、學(xué)習的使命感和成就感，進(jìn)而產(chǎn)生內心自我約束力和強烈的責任感，學(xué)生主動(dòng)學(xué)習的興趣得以提高，學(xué)生流失的現象自然也就很少出現了。
�。ǘ﹤鞒薪�(jīng)驗知識，樹(shù)立團隊意識
文秘專(zhuān)業(yè)“責任師傅制”在具體實(shí)施過(guò)程中，由于師資數量及現實(shí)因素的影響，尚不能做到一對一的指導，而是一名責任教師帶領(lǐng)五名學(xué)生組成小型教學(xué)團隊，教師和學(xué)生聯(lián)系密切，通過(guò)面對面的'交流，師生之間可以充分相互了解，教師針對學(xué)生的能力和傾向可以進(jìn)行有針對性地培養和教育，真正做到因材施教。另外團隊成員之間互幫互學(xué)，共同合作完成責任教師安排的學(xué)習項目和任務(wù)，也有利于學(xué)生團隊意識的建立。
除此之外，在職業(yè)崗位的工作實(shí)踐中，是否具有豐富經(jīng)驗決定了秘書(shū)工作的水平與能力，一般來(lái)說(shuō)經(jīng)驗的累積必須建立在長(cháng)期的工作閱歷之上，很難一蹴而就。而由具有豐富經(jīng)驗的責任教師擔任師傅的角色，不僅傳授學(xué)生系統的專(zhuān)業(yè)理論知識和工作技能，更能將教科書(shū)上無(wú)法涉及到的不能言表的隱性經(jīng)驗（處事方式、應變能力、情緒控制、突發(fā)事件處理等）通過(guò)言傳身教的形式向學(xué)生傳遞�！柏熑螏煾抵啤钡膬�(yōu)勢就在于能夠在短短三年的時(shí)間里將責任教師幾年、十幾年甚至幾十年積累的經(jīng)驗和感悟傳遞給學(xué)生，學(xué)生學(xué)習有明確指向性，避免了學(xué)生將來(lái)在職場(chǎng)走彎路。
�。ㄈ┮杂藶楦�，抓好職業(yè)素養教育
近年來(lái)，高職院校著(zhù)力推崇以社會(huì )需求為導向，以適應具體職業(yè)崗位為目標，以培養學(xué)生實(shí)踐操作能力為教學(xué)出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，傾向于“操作技能”培養的人才培養模式，而忽視了學(xué)生自我發(fā)展、自我完善的內在需求。即較多關(guān)注了教育的外在價(jià)值，忽視了教育的內在育人本質(zhì)。針對這一問(wèn)題，教育部《高等職業(yè)教育創(chuàng )新發(fā)展行動(dòng)計劃（2015-2018年）》中強調高等職業(yè)教育應當將人文素養和職業(yè)素質(zhì)教育納入人才培養方案，貫穿于高技能人才的培養過(guò)程。
在文秘專(zhuān)業(yè)人才培養過(guò)程中，我院在強調學(xué)生實(shí)踐操作技能訓練的同時(shí)，始終關(guān)注學(xué)生綜合素質(zhì)、職業(yè)素養、職業(yè)道德和思想意識等內在精神培育，“責任師傅制”的實(shí)施正是“兩手齊抓”教育理念的重要體現。責任教師對學(xué)生既負有引領(lǐng)知識、技能學(xué)習的責任，更是對學(xué)生人文素養和職業(yè)素養的養成產(chǎn)生重要影響。學(xué)生在校期間，責任教師通過(guò)定期座談、單獨溝通、跟班聽(tīng)課、隨訪(fǎng)班級輔導員和宿舍同學(xué)等方式隨時(shí)關(guān)注學(xué)生個(gè)性化發(fā)展，指導責任學(xué)生制定學(xué)習計劃、參與校園活動(dòng)、參加技能比賽、組織文化講壇等活動(dòng)，重視對學(xué)生進(jìn)行文化熏陶感染，在學(xué)業(yè)上傳道授業(yè)解惑的同時(shí)通過(guò)言傳身教有意識在道德品質(zhì)和職業(yè)修養上為學(xué)生樹(shù)立正確標桿，潛移默化中使學(xué)生奠定職業(yè)意識。
�。ㄋ模┮詫W(xué)生為主體，做到師生教學(xué)相長(cháng)
“責任師傅制”創(chuàng )新人才培養方式立足文秘專(zhuān)業(yè)實(shí)際，進(jìn)行了課堂教學(xué)模式的改革，改變以往的課堂滿(mǎn)堂灌的知識傳授方式，實(shí)行理論實(shí)踐一體化學(xué)習，多門(mén)專(zhuān)業(yè)核心課程進(jìn)行了翻轉課堂的教學(xué)試點(diǎn)。新的教學(xué)模式采取做中學(xué)、學(xué)中做的教學(xué)方法，關(guān)注學(xué)生學(xué)習的過(guò)程，努力做到以學(xué)生為教學(xué)主體，富有經(jīng)驗的教師在學(xué)習過(guò)程中只是起著(zhù)適時(shí)的引導和點(diǎn)撥、演示和修正的作用。
“責任師傅制”主張師生共同進(jìn)行技能操作，學(xué)生不再是知識的被動(dòng)接受者，而是任務(wù)和項目的完成者和主動(dòng)者，責任教師參與學(xué)生的操作過(guò)程，能夠做到在第一時(shí)間對學(xué)生做出指導和建議，而且在做的過(guò)程中，師生共同研究，相互促進(jìn)、相互啟發(fā)。因此，新的教學(xué)模式一方面易于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習興趣，使學(xué)生能夠較快的掌握基本技能和提高職業(yè)適應能力，另一方面也使得教師必須及時(shí)更新知識庫存，擴充知識容量，豐富工作經(jīng)驗，提高教學(xué)技能，才能讓“師傅”一詞名至實(shí)歸。
�。ㄎ澹└母锟荚嚪绞�，注重過(guò)程考核
文秘專(zhuān)業(yè)針對“責任師傅制”全程育人的教學(xué)模式，在考核方式上 摒棄了使用紙質(zhì)試卷一考定終身的傳統方法，將學(xué)生課堂學(xué)習成績(jì)和責任教師評價(jià)共同納入學(xué)生學(xué)業(yè)評價(jià)標準，建立了以目標考核和發(fā)展性評價(jià)為核心的學(xué)習評價(jià)機制。在具體實(shí)施中多采取以下三種方式相結合：一是實(shí)施專(zhuān)業(yè)核心課程考核，結合課程教學(xué)目標，以能力為核心，由課程任課教師采用多種方式對學(xué)生的課程學(xué)習給予評價(jià)；二是實(shí)施文化素養考核，由責任教師對學(xué)生進(jìn)行人文素養、溝通能力、職業(yè)意識等方面的評價(jià)，此類(lèi)評價(jià)貫穿學(xué)生在校始終，意在促進(jìn)學(xué)生職業(yè)能力和可持續發(fā)展能力的培養；三是鼓勵學(xué)生參加各級各類(lèi)職業(yè)技能競賽，學(xué)生獲得獎項可以計入學(xué)業(yè)成績(jì)，激勵學(xué)生走出校園在更廣闊的舞臺展現個(gè)人風(fēng)采。
新的考核方式更具有開(kāi)放性和公平性，有利于將課程教育與職業(yè)精神教育貫穿于整個(gè)教學(xué)過(guò)程，從而引導學(xué)生全面健康發(fā)展。
文秘專(zhuān)業(yè)“責任師傅制”創(chuàng )新人才培養方式的實(shí)施改變了傳統高職院校重操作能力訓練輕人文素養、職業(yè)意識培育，重學(xué)科知識灌輸輕隱形經(jīng)驗知識傳授，重紀律管理輕學(xué)生心理引導的普遍現象，有效促進(jìn)了文秘專(zhuān)業(yè)學(xué)生成長(cháng)、成才。
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