高職文秘專(zhuān)業(yè)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技能訓練論文

　　一、高職文秘學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技能

　　對高職教育而言，專(zhuān)業(yè)是分門(mén)別類(lèi)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識和技能教與學(xué)活動(dòng)的基本單位。技能是通過(guò)學(xué)習而形成的符合法則的活動(dòng)方式，是能力的構成要素之一，是能力形成和發(fā)展的重要基礎。專(zhuān)業(yè)技能，是指在某個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域所具備的技能，是在教育者的指導下，通過(guò)學(xué)習和訓練而形成的符合從事某種職業(yè)的操作技能和認知能力。專(zhuān)業(yè)技能是高職文秘專(zhuān)業(yè)學(xué)生核心能力的源泉。高職文秘專(zhuān)業(yè)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技能是指從事秘書(shū)工作所必備的崗位能力，主要包括“三動(dòng)”能力（即動(dòng)手、動(dòng)口、動(dòng)腦能力）和“三辦”技能（即辦事、辦文、辦會(huì )的技能）等。掌握專(zhuān)業(yè)技能對學(xué)生的學(xué)習、工作具有重要意義，可以提高工作效率，發(fā)展個(gè)人能力，從而更好的適應文秘工作的需要。

　　二、高職文秘專(zhuān)業(yè)學(xué)生專(zhuān)業(yè)技能培養的思路

　　高職教育是以職業(yè)能力教育為核心，為社會(huì )培養生產(chǎn)一線(xiàn)的高技能人才。因此，文秘專(zhuān)業(yè)教師應轉變教育觀(guān)念，深化文秘專(zhuān)業(yè)教學(xué)改革，圍繞“一個(gè)中心、兩方結合、三個(gè)平臺、四個(gè)系統”進(jìn)行教學(xué)安排，切實(shí)提高文秘學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技能�！耙粋�(gè)中心”，即突出學(xué)生主體地位，以學(xué)生專(zhuān)業(yè)技能培養為中心；“兩方結合”，即以校企結合的方式開(kāi)展教學(xué)；“三個(gè)平臺”，即建立了課內實(shí)踐、校內實(shí)訓、校外實(shí)習三大平臺；“四個(gè)系統”，即通過(guò)建立課堂教學(xué)系統、模擬情境系統、社會(huì )實(shí)踐系統及生產(chǎn)實(shí)習系統等。在教學(xué)中，以“四個(gè)系統”為抓手，“三個(gè)平臺”為保障，“兩方結合”是教學(xué)的基礎，最終的目標就是切實(shí)提高文秘學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技能。

　　三、高職文秘專(zhuān)業(yè)學(xué)生專(zhuān)業(yè)技能培養的實(shí)踐

　�。ㄒ唬﹥�(yōu)化課堂教學(xué)體系，突出專(zhuān)業(yè)技能訓練

　　1教學(xué)內容體現職業(yè)化

　　結合社會(huì )對文秘人才的要求和高職教育的實(shí)際，聘請專(zhuān)業(yè)建設指導委員會(huì )的專(zhuān)家研究把關(guān)，保證教學(xué)內容適應社會(huì )的需要。課程與教學(xué)內容是培養目標的具體化，是人才培養模式改革的主要落腳點(diǎn)。為全面落實(shí)專(zhuān)業(yè)能力的培養目標，需要對課程內容和結構進(jìn)行整合與綜合化處理。一方面，教材體系在理論方面強調以應用為目的，以必需、夠用為度；另一方面，專(zhuān)業(yè)技能訓練與秘書(shū)崗位工作實(shí)際相結合，突出針對性、應用性和實(shí)用性。為此，應加強課程內容的整合：將內容相近或相同的課程進(jìn)行整合與綜合化處理。改變過(guò)去文秘專(zhuān)業(yè)課程設置零亂、內容重復的缺陷。整合后形成六個(gè)模塊：人文素質(zhì)課程模塊、中英文語(yǔ)言課程模塊、信息收集與處理課程模塊、組織協(xié)調公關(guān)課程模塊、秘書(shū)實(shí)務(wù)課程模塊、商務(wù)課程模塊。專(zhuān)業(yè)技能訓練分三個(gè)階段進(jìn)行：一是崗位認識階段，引導學(xué)生了解所學(xué)專(zhuān)業(yè)所對應的崗位和職業(yè)；二是專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)能力訓練階段，通過(guò)校內實(shí)訓進(jìn)行模擬訓練；三是產(chǎn)學(xué)結合進(jìn)行頂崗實(shí)習和崗位綜合實(shí)踐鍛煉。

　　為加強文秘專(zhuān)業(yè)技能訓練，結合教學(xué)內容設計單項任務(wù)實(shí)訓。單項任務(wù)實(shí)訓就是為某個(gè)學(xué)習目標而設計的單項實(shí)訓教學(xué)內容，如上機文書(shū)寫(xiě)作實(shí)訓，每個(gè)文種作為一個(gè)學(xué)習目標，要求學(xué)生在電腦上用準確的格式完成一個(gè)個(gè)寫(xiě)作任務(wù)。在此基礎上，在課程中開(kāi)設足夠的綜合性實(shí)訓項目，強化技能訓練。文秘專(zhuān)業(yè)開(kāi)設了九個(gè)模塊的綜合實(shí)訓項目，分別是文書(shū)寫(xiě)作與訓練模塊、辦公室事務(wù)模塊、會(huì )務(wù)工作模塊、公共關(guān)系技巧模塊、接待與禮儀模塊、商務(wù)談判模塊、信息管理模塊、辦公自動(dòng)化模塊和人力資源管理模塊。通過(guò)綜合實(shí)訓項目的鍛煉，培養學(xué)生的實(shí)操能力與創(chuàng )新能力。

　　2加強課堂實(shí)訓，強調“教、學(xué)、做”為一體

　　高職文秘專(zhuān)業(yè)教育以“工學(xué)結合”為切入點(diǎn)，遵循“理論必需夠用，注重實(shí)訓”的高職教育理念，運用現代化教學(xué)手段與方法，強化課堂實(shí)訓，讓學(xué)生在教中學(xué)、學(xué)中做、做中學(xué)，“教、學(xué)、做”一體化，強化文秘專(zhuān)業(yè)學(xué)生的職業(yè)技能訓練，力爭把學(xué)生培養成為適合社會(huì )需要的高技能應用型人才。

　　課堂實(shí)訓是讓學(xué)生在課堂上實(shí)踐某些秘書(shū)工作技能，一般是與理論課的配比實(shí)訓。這種實(shí)訓任務(wù)單一，工具較單一，設備條件限制少，能在課堂內完成，教師只要提供任務(wù)并提出完成要求，學(xué)生則按照要求拿出與實(shí)際工作相類(lèi)似的成果。在課堂實(shí)訓中應注意以下幾點(diǎn)：第一、準確的講解。準確的講解有利于學(xué)生調

　　整頭腦中的.動(dòng)作表象，形成準確的定向映象，有助于學(xué)生掌握形成技能的方法。為充分發(fā)揮講解的作用，可以把講解與示范結合起來(lái)，一邊講解一邊示范。第二、必要的練習。練習是形成技能的關(guān)鍵環(huán)節，應采用多種不同的形式：根據時(shí)間分配不同分為集中練習和分散練習；根據內容完整性的不同分為整體練習和部分練習；根據練習的途徑不同分為模擬練習、實(shí)際練習和心理練習等。第三、有效的反饋。反饋是指訓練者了解自己練習的結果。反饋來(lái)自?xún)蓚�(gè)方面，一是內部反饋，即訓練者個(gè)人自身的反饋；二是外部反饋，即訓練者以外的人給予的反饋�？梢韵扔蓪W(xué)生對自己的工作結果進(jìn)行自我評估，然后開(kāi)展學(xué)生相互評價(jià)，指出優(yōu)點(diǎn)和不足，再由教師進(jìn)行檢查。師生共同討論，評判訓練中出現的問(wèn)題，分析出現問(wèn)題的原因，指出解決問(wèn)題的方法。這樣進(jìn)行反復訓練之后，就可以使技能熟練定型。

　　3推進(jìn)技能評估改革，激發(fā)實(shí)踐興趣

　　文秘專(zhuān)業(yè)技能評估主要考核學(xué)生完成實(shí)訓任務(wù)的水平，要強化實(shí)際操作，采取多種考核方式，建立健全以專(zhuān)業(yè)能力考核為主，常規考試與技能測試相結合的考試制度。如果考核不合理，可能會(huì )影響學(xué)生專(zhuān)業(yè)技能訓練的積極性，達不到訓練的效果。對于側重培養專(zhuān)業(yè)職業(yè)能力的課程，如秘書(shū)學(xué)、文書(shū)學(xué)、檔案管理學(xué)、速記基礎等應靈活采取實(shí)踐操作和技能競賽等多種考核方式，突出個(gè)人專(zhuān)業(yè)能力的培養，為以后從事文秘職業(yè)時(shí)成為一名合格的秘書(shū)奠定基礎。專(zhuān)業(yè)技能考核以實(shí)訓的訓練模塊為基礎評定成績(jì)，讓學(xué)生明確成績(jì)與每一個(gè)訓練模塊的表現直接相關(guān)，從而激發(fā)學(xué)生訓練的積極性，提高訓練的效果。訓練結束后，要求學(xué)生對實(shí)訓進(jìn)行總結，撰寫(xiě)實(shí)訓報告，引導學(xué)生思考，加深學(xué)生的印象，鞏固技能。

　�。ǘ�）開(kāi)展模擬情境實(shí)訓，強化專(zhuān)業(yè)技能訓練

　　秘書(shū)專(zhuān)業(yè)教學(xué)具有很強的實(shí)踐性，我院文秘專(zhuān)業(yè)具備文秘情景模擬實(shí)訓室、網(wǎng)絡(luò )辦公實(shí)訓室、文書(shū)處理與檔案管理實(shí)訓室、商務(wù)活動(dòng)綜合實(shí)訓室、禮儀與形體訓練實(shí)訓室等實(shí)訓場(chǎng)地，為文秘實(shí)訓實(shí)踐教學(xué)提供了保障。在教學(xué)中，可以采用實(shí)用性、參與性強的情境實(shí)訓法，提高學(xué)生的實(shí)踐能力。情境實(shí)訓就是在模擬的工作情形下演練某些秘書(shū)工作內容或訓練某些工作技能。實(shí)訓由學(xué)生扮演秘書(shū)角色，按照秘書(shū)工作任務(wù)的要求去處理不同的事件，學(xué)生參與其中，感受秘書(shū)工作的實(shí)質(zhì)所在。如在高職院校的文書(shū)處理訓練在單項訓練的基礎上，展開(kāi)整體實(shí)踐訓練，可以設置一定情境的模擬現場(chǎng)，讓學(xué)生身臨其境地扮演各種角色。整體實(shí)踐教學(xué)的開(kāi)展必須以部分項目的實(shí)現為前提，主要是對各單項技術(shù)規范的綜合運用和對整體工作流程的理解，如在收文處理訓練中，完成接收、登記、審核、擬辦、批辦、承辦、催辦、注辦、歸檔、查詢(xún)等程序。完成后，先由學(xué)生對自己的工作結果進(jìn)行自我評估，然后開(kāi)展學(xué)生相互評價(jià)，指出優(yōu)點(diǎn)和不足，再由師生共同討論，分析出現問(wèn)題的原因，指出解決問(wèn)題的方法，最后要求學(xué)生修改出現的問(wèn)題。從而使技能內化為個(gè)人的專(zhuān)業(yè)能力。

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