案例研究設計論文
案例研究設計為案例研究提供了一個(gè)指導性的框架。羅伯特*K.殷提出了研究設計需要包括五個(gè)要素，即研究的問(wèn)題是什么？如果有理論主張（或理論假設），它是什么？分析單位是什么？怎么把數據和理論主張（或理論假設）相聯(lián)系？詮釋數據的標準是什么？
首先，研究要回答的問(wèn)題。這不僅反映了案例研究的目的，這些問(wèn)題一般是“怎么樣”和“為什么”的問(wèn)題，而且對于案例研究必須明確要回答的問(wèn)題，即要研究什么，研究目的何在，以及什么知道，什么還不知道。
其次，研究的理論主張即研究者的主張。研究主張可以使你關(guān)注所要研究的問(wèn)題，對日后的研究起引導作用。研究主張并不能改變研究目的，而在某種程度上，研究主張，特別是提出與正面形成對比的反面主張，卻有利于提高案例研究的有效性。
再次，研究的分析單元。研究的分析單元可以是一個(gè)實(shí)體、一個(gè)人、一個(gè)群體、一個(gè)組織或一個(gè)社區等。研究的分析單元是研究所要聚焦的主要對象，也是研究數據搜集的邊界�？梢�(jiàn)，研究的`分析單元與研究問(wèn)題的確定相關(guān)。
最后，數據與理論主張之間的邏輯聯(lián)系以及詮釋數據的標準。一般來(lái)說(shuō)，在研究設計之初，就必須對研究主張進(jìn)行明確的表達。特別是在研究者反復閱讀數據時(shí)，很有可能產(chǎn)生新的主張，這就需要根據新的主張對數據進(jìn)行重新分析�？梢�(jiàn)‘數據與理論主張是相關(guān)聯(lián)的。對于數據的分析可以采用量化的解釋性分析技術(shù)，也可以采用以定性為主的結構性分析和反射性分析技術(shù)。
此外，在案例研究設計中，研究者還要確定的一個(gè)重要且必不可少的環(huán)節便是案例選擇。案例選擇的標準與研究的對象和研究要回答的問(wèn)題有關(guān)。研究者在案例選擇的過(guò)程中必須不斷地問(wèn)自己在哪里尋找案例才可以滿(mǎn)足研究的目的并回答研究的問(wèn)題，以便找到最適合的案例。美國案例研究專(zhuān)家羅伯特。K.殷認為，案例研究設計有單個(gè)案例研究與多個(gè)案例研究之分。單個(gè)案例研究設計適用以下條件：當一個(gè)案例代表測試理論的關(guān)鍵案例；當一個(gè)案例代表一個(gè)極端或獨一無(wú)二的案例；當一個(gè)案例是揭露性案例。對于運用多個(gè)案例設計的優(yōu)勢在于多個(gè)案例得出的證據更有說(shuō)服力。
總之，在案例研究過(guò)程中，應該認真分析，找出問(wèn)題的癥結所在，并對需要解決的問(wèn)題進(jìn)行概括，對問(wèn)題的概括應指出關(guān)鍵之處何在，解決的主要障礙是什么。這一環(huán)節至關(guān)重要且具有一定的難度，它需要研究者在詳細理解問(wèn)題的基礎上，作出一些合理的假設和設計。要能夠通過(guò)現象看本質(zhì)，如新產(chǎn)品銷(xiāo)售不力只是表面現象，是生產(chǎn)、管理、銷(xiāo)售中哪個(gè)環(huán)節出了問(wèn)題？造成這種現象的內在原因究竟是什么？等等。
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