出版社版權侵權風(fēng)險控制研究論文
一、出版社版權侵權風(fēng)險發(fā)生的現狀
侵權風(fēng)險類(lèi)型歸納起來(lái)主要有如下幾個(gè)方面：
第一，從版權的產(chǎn)生開(kāi)始，就伴隨著(zhù)被侵害的風(fēng)險。
相關(guān)人員在獲得版權資源時(shí)，有責任與版權保護人員一起共同對專(zhuān)有出版權合同進(jìn)行嚴格的制訂和檢查，審查其是否有潛在的侵權和被侵權的風(fēng)險。
第二，版權轉化過(guò)程中的信息泄漏。
在關(guān)鍵的制作環(huán)節，如果沒(méi)有做到有效監管，版權信息很有可能被泄漏；在產(chǎn)品的生產(chǎn)、儲存、運輸等環(huán)節，監控和管理不到位將對產(chǎn)品的銷(xiāo)售產(chǎn)生影響，有可能產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟損失。
第三，發(fā)行過(guò)程中的版權侵權風(fēng)險。
除了出版社自己的發(fā)行渠道以外，其他代理發(fā)行機構的非正規經(jīng)營(yíng)行為可能對出版社造成侵害損失。一些代理機構為了眼前利益很有可能進(jìn)行非正規的經(jīng)營(yíng)，如利用自身權威影響力銷(xiāo)售盜版等。第四，版權在傳播過(guò)程中的風(fēng)險。各種盜版商在獲取版權內容后未經(jīng)權利所有人許可，將版權內容進(jìn)行盜版或部分復制，或是通過(guò)網(wǎng)絡(luò )平臺進(jìn)行非法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
二、版權侵權風(fēng)險控制問(wèn)題及分析
出版社的版權侵權風(fēng)險按生產(chǎn)流程來(lái)分，筆者認為可以分為選題階段風(fēng)險、成書(shū)階段風(fēng)險和發(fā)行階段風(fēng)險三個(gè)主要部分。
第一，選題階段風(fēng)險。
這一階段的版權內容還處于創(chuàng )作階段，著(zhù)作權人還沒(méi)有將版權轉移到出版方，可能存在選題流失、版權內容侵權等風(fēng)險。當然內容泄漏的風(fēng)險也可能發(fā)生，雖然這一階段的內容還處于創(chuàng )作階段。
第二，成書(shū)階段風(fēng)險。
版權出版專(zhuān)有權在這個(gè)階段已經(jīng)確定，流程已經(jīng)處于排版、印刷、入庫等幾階段。在進(jìn)入市場(chǎng)之前，這幾個(gè)環(huán)節都有可能出現風(fēng)險，例如內容在排版和制版環(huán)節可能由于技術(shù)原因或人為原因出現內容的泄漏；在印刷的環(huán)節，可能出現的印刷廠(chǎng)多印、盜印的風(fēng)險。
第三，發(fā)行階段風(fēng)險。
出版社的發(fā)行主要有新華系統、主營(yíng)系統和代理系統三個(gè)渠道，這三個(gè)渠道的版權利益分配就是版權產(chǎn)業(yè)鏈的利益分配。從發(fā)行渠道風(fēng)險來(lái)分析，目前這個(gè)階段的風(fēng)險主要存在于代理系統。由于該系統是出版社的合作方，出版社無(wú)法直接進(jìn)行管理，可能出現代理商盜印和售假的風(fēng)險，而且破壞性大，嚴重損害出版社的版權利益。在這一階段除了發(fā)行渠道的風(fēng)險以外，在流通市場(chǎng)上，復制翻印、數字出版內容盜印等風(fēng)險也廣泛存在。出版社的版權侵權風(fēng)險如果按類(lèi)型來(lái)劃分可以分為版權合同風(fēng)險、內容侵權風(fēng)險和版權盜版風(fēng)險三個(gè)部分：
第一，版權合同風(fēng)險。
這類(lèi)風(fēng)險主要發(fā)生在版權創(chuàng )作階段。作為專(zhuān)有出版權的法律依據，版權合同的內容、履行、程序都存在著(zhù)風(fēng)險，規范和管理這類(lèi)風(fēng)險是確保版權收益的前提條件。在維護出版企業(yè)版權利益的時(shí)候起到關(guān)鍵的作用，對于明確權利責任至關(guān)重要。
第二，內容侵權風(fēng)險。
主要發(fā)生在版權創(chuàng )作階段，這個(gè)階段專(zhuān)有出版權還沒(méi)有完全確定，內容還處于修改和待完成階段，存在著(zhù)諸如內容被轉移、作者一稿多投、內容泄漏等風(fēng)險。但是因為這一階段，還處于選題階段，內容還不完整，所以受侵害的損失還較小，風(fēng)險程度較低。
第三，版權盜版風(fēng)險。
可以發(fā)生在版權創(chuàng )作、生產(chǎn)、傳播各個(gè)階段，是在版權生產(chǎn)階段的諸多環(huán)節，如發(fā)排、制版、印刷和發(fā)行階段，其危害是最為巨大的，尤其是在發(fā)排、制版環(huán)節，因為這個(gè)環(huán)節圖書(shū)的母版已經(jīng)產(chǎn)生，只需大量印刷便可成書(shū)，如果發(fā)生版權信息泄漏，損失將非常巨大。作為傳統的出版企業(yè)來(lái)說(shuō)，圖書(shū)產(chǎn)品的制作過(guò)程與版權密不可分，圖書(shū)的選題、編輯加工、印刷、發(fā)行等出版活動(dòng)，還有版權貿易和版權內容的擴散都與版權保護工作息息相關(guān)。從企業(yè)角度來(lái)考慮，為了擴大企業(yè)的利益，保護版權所用人的權利，最大限度地獲得版權資源的優(yōu)勢，必須做好各個(gè)階段和各個(gè)流程環(huán)節的版權侵權風(fēng)險控制管理工作。
三、出版社版權侵權風(fēng)險控制管理方案
出版社目前維護版權利益的策略主要以直接打擊侵權行為為主——對于實(shí)體部分的打擊盜版方面主要是以直接打擊的手段為主；對于互聯(lián)網(wǎng)上的打擊手段，主要是獲得盜版信息，然后舉報網(wǎng)站管理方，停止危害行為；對于網(wǎng)下的實(shí)體書(shū)店進(jìn)行取證查處，處理盜版圖書(shū)，然后進(jìn)行民事訴訟，嚴重的進(jìn)行刑事訴訟；治理線(xiàn)上線(xiàn)下版權內容侵權的行為，主要是通過(guò)出版社各部門(mén)人員在工作中進(jìn)行排查和搜集信息，以獲得一些侵權線(xiàn)索，通過(guò)向侵權主體提出索賠，雙方調解或通過(guò)第三方調解糾紛，調解不成再用法律訴訟手段來(lái)解決糾紛。
�。ㄒ唬┰O立專(zhuān)門(mén)的版權管理部門(mén)
從管理視角出發(fā)，出版社的版權保護優(yōu)化方案首先要從機構優(yōu)化設計開(kāi)始，因為，良好的機構運行體制是基礎工作的框架。版權保護工作的職能要求是機構設計需要考慮的前提條件。機構設置的目的是為了保護出版社的核心競爭力，也就是版權資產(chǎn)。最高層管理者應該對版權資產(chǎn)安全管理直接負責，另外，機構的設置要求還包括國際、國內的法律法規對版權保護的支持、企業(yè)內部制度建設的支持、利用技術(shù)手段保護版權的措施以及運用經(jīng)濟手段開(kāi)拓版權保護的范疇。根據我國出版社的實(shí)際情況，應建立專(zhuān)門(mén)的管理部門(mén)對版權保護工作進(jìn)行管理，部門(mén)的組織結構擬采用矩陣結構的管理模式，這樣的設計可能會(huì )更加有利于版權保護工作的開(kāi)展。矩陣結構中有職能劃分垂直領(lǐng)導系，同時(shí)又根據不同項目設計項目小組。按項目劃分的橫向領(lǐng)導系統的結構，有利于把組織垂直聯(lián)系與橫向聯(lián)系更好地組合起來(lái)，加強各職能主管之間的協(xié)作。加強了橫向聯(lián)系，組織的機動(dòng)性加強，集權和分權相結合，專(zhuān)業(yè)人員潛能得到發(fā)揮，能培養各種人才。同時(shí)，也要避免這種結構穩定性較差的缺點(diǎn)，這就要明確職能和項目的關(guān)系，確保項目的順利完成的情況下獲得職能主管的支持；由于小組成員要接受雙重領(lǐng)導，當兩個(gè)意見(jiàn)不一致時(shí)，就會(huì )使他們的工作無(wú)所適從。所以必須加強溝通，避免指揮的混亂。
�。ǘ┌鏅啾Ｗo的技術(shù)措施提升方案
出版社由于長(cháng)年受到侵權盜版圖書(shū)的侵害，深感維護版權的重要性，尤其是對許多重點(diǎn)品種增加防偽措施的應用，例如防偽水印紙、防偽貼、防偽信息查詢(xún)服務(wù)等技術(shù)手段。同時(shí)，在出版物的裝幀設計、紙張設計、印刷設計方面也做了一些調整。然而，道高一尺、魔高一丈，盜版技術(shù)也在不斷進(jìn)步，過(guò)去行之有效的技術(shù)措施已經(jīng)難以滿(mǎn)足市場(chǎng)環(huán)境的變化，提升版權保護的技術(shù)措施勢在必行。值得注意的是，產(chǎn)品設計和防偽設計的改進(jìn)和升級可能會(huì )增加產(chǎn)品的成本，由于出版社被侵權盜版的損失過(guò)于巨大，在這里，成本的增加與風(fēng)險損失相比顯得微不足道，不能成為影響提升技術(shù)措施的障礙。因此，產(chǎn)品的`銷(xiāo)售量和反盜版安全問(wèn)題應當是首要考慮的因素。再者，這些改進(jìn)和升級措施的改變，對于產(chǎn)品潛在的營(yíng)利會(huì )產(chǎn)生積極的影響，例如，圖書(shū)品質(zhì)的提升在價(jià)格上漲不明顯的情況下，可以增加消費者對產(chǎn)品的認可度，有效擠壓盜版的市場(chǎng)規模。
�。ㄈ┻\用定價(jià)策略治理盜版
目前，出版社打擊侵權行為的主要方法是通過(guò)直接手段來(lái)抑制侵權行為的行為。根據國家的法律法規，依靠行政執法部門(mén)、法律執法部門(mén)和司法機關(guān)對侵權行為進(jìn)行正面的打擊。對違規的商家和個(gè)人采取強制措施，力圖消除侵權行為的市場(chǎng)行為。直接的打擊行為固然可以通過(guò)加大力度收到一定的效果，但是無(wú)法從根本上消除侵權行為。所以，筆者通過(guò)對侵權行為原因分析，認為可以利用圖價(jià)格策略對盜版行為進(jìn)行打擊。根據營(yíng)銷(xiāo)管理學(xué)的顧客認知價(jià)值理論認為，預期顧客評估一個(gè)供應品和認知價(jià)值的所有價(jià)值與所有成本之差。顧客認知價(jià)值建立在顧客在可能的選擇中得到什么和付出什么的比較之上。顧客要對得到的利益和假設的成本進(jìn)行比較。營(yíng)銷(xiāo)者們可以通過(guò)提高功能或者感情利益，或者減少花費來(lái)增加顧客的價(jià)值。消費者會(huì )在兩項價(jià)值之間作選擇�，F在的客戶(hù)對于產(chǎn)品的選擇有著(zhù)更多的渠道，有著(zhù)更多的信息。他們在考慮使用正版還是盜版時(shí)，更多的是考慮產(chǎn)品的實(shí)用價(jià)值，而很少考慮到道德層面上的約束。通過(guò)價(jià)格歧視策略與客戶(hù)認知價(jià)值，可以把定價(jià)策略與客戶(hù)認可度有機的結合起來(lái)，構建客戶(hù)對企業(yè)正版圖書(shū)價(jià)值的認同、增加對產(chǎn)品的滿(mǎn)意度和客戶(hù)對企業(yè)正版產(chǎn)品的忠誠度。從不自覺(jué)到自覺(jué)的使用正版圖書(shū)，引導消費者向良性的消費習慣轉變。
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