有關(guān)利益共同體持續發(fā)展論文

　　編者按：本文主要從以企業(yè)可持續發(fā)展為導向的績(jì)效管理；績(jì)效管理體系的構建思路和原則；以企業(yè)可持續發(fā)展為導向的績(jì)效管理體系的內容；績(jì)效管理體系實(shí)施中還應該注意的問(wèn)題進(jìn)行論述。其中，主要包括：企業(yè)可持續發(fā)展戰略研究已經(jīng)成為各方關(guān)注的焦點(diǎn)問(wèn)題、企業(yè)可持續發(fā)展的基本特征主要表現為在五個(gè)方面、企業(yè)績(jì)效進(jìn)行科學(xué)的管理就成為企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競爭中增強企業(yè)核心競爭力、績(jì)效管理與企業(yè)的可持續發(fā)展聯(lián)系密切、體系建立的整體思路、績(jì)效管理體系建立的SMART原則、績(jì)效管理是實(shí)現企業(yè)戰略目標的有效工具、績(jì)效管理的目的是通過(guò)提高員工的績(jì)效來(lái)最終提高組織的績(jì)效、績(jì)效管理的嚴肅性、績(jì)效管理的連續性、績(jì)效管理的透明化等，具體請詳見(jiàn)。

　　【摘要】本文從企業(yè)可持續發(fā)展的角度出發(fā),分析了績(jì)效管理在企業(yè)可持續發(fā)展中的作用,探討了以企業(yè)可持續發(fā)展為導向的績(jì)效管理體系的內容,以期為績(jì)效管理研究提供一個(gè)新的視角。

　　【關(guān)鍵詞】企業(yè)可持續發(fā)展;績(jì)效管理;戰略管理

　　邁克波特認為如果不能將戰略轉化為行動(dòng),那么戰略的制定就是一項沒(méi)有價(jià)值的活動(dòng)。企業(yè)可持續發(fā)展戰略研究已經(jīng)成為各方關(guān)注的焦點(diǎn)問(wèn)題,那么,如何將企業(yè)的可持續發(fā)展戰略轉化為行動(dòng)和成果是就成為了一個(gè)值得研究的課題。筆者正是基于多年來(lái)的管理實(shí)踐,并在結合績(jì)效管理理論的基礎上指出,以企業(yè)可持續發(fā)展為導向的績(jì)效管理正是解決這一命題的最優(yōu)選擇。

　　1以企業(yè)可持續發(fā)展為導向的績(jì)效管理

　　要了解績(jì)效管理如何以企業(yè)可持續發(fā)展為導向,首先必須理解企業(yè)可持續發(fā)展的概念和基本特征。

　　企業(yè)可持續發(fā)展的基本特征主要表現為在五個(gè)方面:第一,目標的戰略性。企業(yè)可持續發(fā)展的問(wèn)題首先是以企業(yè)自身發(fā)展目標為基礎的,它是在對企業(yè)未來(lái)發(fā)展的環(huán)境分析和預測基礎上,對企業(yè)提出的最高戰略目標,企業(yè)的一切目標都服從于或服務(wù)于這個(gè)戰略目標。第二,發(fā)展的持續性。企業(yè)可持續發(fā)展重點(diǎn)強調的是發(fā)展而不是增長(cháng)。企業(yè)可持續發(fā)展追求的是企業(yè)競爭能力的提高、不斷地創(chuàng )新,而不只是一般意義上的'生存。第三,企業(yè)的創(chuàng )新性。企業(yè)可持續發(fā)展來(lái)自于創(chuàng )新,特別伴隨著(zhù)知識經(jīng)濟時(shí)代的不斷發(fā)展,知識創(chuàng )新、技術(shù)創(chuàng )新、管理創(chuàng )新、市場(chǎng)創(chuàng )新等已成為企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。第四,環(huán)境的應變性。成功企業(yè)有一個(gè)共同特點(diǎn),即都有較強的適應環(huán)境變化的能力和對生態(tài)資源利用的適應性。第五,競爭的優(yōu)勢性。企業(yè)可持續發(fā)展要實(shí)現的是在非平衡中求得競爭的優(yōu)勢,因此,企業(yè)必須不斷提高自身的競爭能力和水平。

　　當企業(yè)可持續發(fā)展的概念和思想融入企業(yè)發(fā)展戰略以后,以其為導向,對企業(yè)績(jì)效進(jìn)行科學(xué)的管理就成為企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競爭中增強企業(yè)核心競爭力,實(shí)現企業(yè)可持續發(fā)展戰略的有效途徑。在這里,我們就可以將以企業(yè)可持續發(fā)展為導向的績(jì)效管理理解是企業(yè)將可持續發(fā)展戰略轉化為行動(dòng)的過(guò)程,它是戰略管理的一個(gè)重要實(shí)踐途徑,同時(shí)也是一個(gè)重要的工具。其深層的目標,是基于企業(yè)的可持續發(fā)展戰略,通過(guò)員工及其主管持續動(dòng)態(tài)的溝通,明確員工的工作任務(wù)及其績(jì)效目標,確定對員工工作結果的衡量辦法,并在過(guò)程中影響員工的行為和組織的行為,從而實(shí)現企業(yè)的可持續發(fā)展戰略目標。

　　績(jì)效管理與企業(yè)的可持續發(fā)展聯(lián)系密切,通過(guò)分析,我們得知績(jì)效管理實(shí)踐活動(dòng)直接影響員工(廣義上包括經(jīng)營(yíng)層、管理層和操作層)的行為態(tài)度,科學(xué)的、規范的、公平公正公開(kāi)的績(jì)效考核制度對員工直接產(chǎn)生影響,如對員工職業(yè)生涯導向、價(jià)值導向、能力導向、努力導向都可以通過(guò)績(jì)效管理來(lái)達到,而績(jì)效管理又直接對企業(yè)戰略、企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)目標、企業(yè)形象產(chǎn)生作用,從而影響到企業(yè)的可持續發(fā)展能力。如績(jì)效管理的實(shí)施可以直接反映出企業(yè)的可持續發(fā)展戰略思路,并服務(wù)于這一戰略目標,同時(shí),績(jì)效管理是建立在一定的企業(yè)文化的基礎上的,也反映著(zhù)企業(yè)對外的形象。對員工績(jì)效和組織績(jì)效的科學(xué)管理使得兩者協(xié)調最終形成企業(yè)在成本、質(zhì)量、服務(wù)和創(chuàng )新等方面的競爭優(yōu)勢,再經(jīng)歷長(cháng)期不斷的持續改進(jìn)和發(fā)展為企業(yè)的核心競爭力,并在此基礎上實(shí)現企業(yè)的可持續發(fā)展。

　　2績(jì)效管理體系的構建思路和原則

　　2.1體系建立的整體思路:建立以企業(yè)可持續發(fā)展為導向的績(jì)效管理體系的整體思路是:先梳理企業(yè)可持續發(fā)展的戰略定位,明確可持續發(fā)展的戰略目標,然后梳理企業(yè)的主要業(yè)務(wù)流程、部門(mén)職能、關(guān)鍵崗位職責,然后明確績(jì)效管理的基本策略和管理框架,然后分解為部門(mén)、崗位和個(gè)人指標,通過(guò)目標的層層分解,建立起基于企業(yè)戰略的績(jì)效目標體系,保證每個(gè)部門(mén)、崗位的努力都與企業(yè)的戰略目標要求相一致,再根據主要業(yè)務(wù)流程和職能職責選取關(guān)鍵績(jì)效指標(KPI)并設計標準和確定權重。

　　2.2績(jì)效管理體系建立的SMART原則:S(Specific)即“具體的”,績(jì)效管理體系中反映的各績(jì)效指標要是具體的。

　　M(Measurable)即“可衡量的”,是指績(jì)效指標不論是數量化的或者是行為化的,測量這些績(jì)效指標的數據或信息是可以獲得的。

　　A(Attainable)即“可達到的”,是指績(jì)效指標在經(jīng)過(guò)相當努力的情況下是可以達到的,既不能過(guò)高又不能過(guò)低。

　　R(Relative)即“相關(guān)的”,是指績(jì)效指標與總目標、相關(guān)目標的一致性。

　　T(Time-based)即“以時(shí)間為基礎的”,是指績(jì)效指標要講效率,是有完成時(shí)限的。

　　3以企業(yè)可持續發(fā)展為導向的績(jì)效管理體系的內容

　　績(jì)效管理是實(shí)現企業(yè)戰略目標的有效工具,為保證績(jì)效管理在企業(yè)可持續發(fā)展的實(shí)現過(guò)程中發(fā)揮應有的作用,必須建立以可持續發(fā)展為導向的績(jì)效管理體系,如下圖如示,該體系由績(jì)效目標體系、績(jì)效管理過(guò)程體系、績(jì)效管理的組織保障體系、績(jì)效管理的制度體系四個(gè)子系統組成。

　　績(jì)效管理的目的是通過(guò)提高員工的績(jì)效來(lái)最終提高組織的績(jì)效,因此只有以企業(yè)戰略為導向,通過(guò)績(jì)效管理把企業(yè)的戰略目標最終分解到部門(mén)和員工,才能將員工的個(gè)人發(fā)展和企業(yè)的可持續發(fā)展捆綁在一起,形成利益共同體,真正構建成可持續發(fā)展戰略導向型的績(jì)效管理體系。

　　4績(jì)效管理體系實(shí)施中還應該注意的問(wèn)題

　　4.1績(jì)效管理的嚴肅性:績(jì)效管理制度是企業(yè)的管理制度,具有制度的嚴肅性,企業(yè)可持續發(fā)展也需要這樣的制度保障才能得以順利進(jìn)行,所以,在實(shí)施過(guò)程必須嚴格按照既定流程和要求進(jìn)行,做到獎罰分明。

　　4.2績(jì)效管理的連續性:績(jì)效管理是一項長(cháng)期和連續的系統工作,不能想實(shí)施就實(shí)施或者間斷性的實(shí)施。如績(jì)效考核的每一次間斷,就是績(jì)效考核的新一次開(kāi)始,員工就需要再花費時(shí)間去適應�？�(jì)效管理只有不間斷、連續的實(shí)施,將制度變?yōu)榱晳T,才是績(jì)效管理的根本,也正是績(jì)效管理這樣的不斷持續改進(jìn)和創(chuàng )新才能保證企業(yè)的持續競爭優(yōu)勢。

　　4.3績(jì)效管理的透明化:在績(jì)效管理中必須遵循公正、公平、公開(kāi)的原則,帶有偏見(jiàn),缺乏公正、公平、公開(kāi)性的考評,可能滋生員工中不良思想情緒,不但影響組織和各級主管人員的管理活動(dòng),還會(huì )對以后績(jì)效管理的活動(dòng)產(chǎn)生嚴重的干擾。

　　參考文獻

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