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基于知識管理系統的高職學(xué)生專(zhuān)業(yè)成長(cháng)平臺的構建論文
論文摘要：高等職業(yè)教育的重要特征是教育具有鮮明的職業(yè)崗位針對性，因而，通過(guò)組合包括專(zhuān)業(yè)教師、在校學(xué)生、畢業(yè)生、專(zhuān)家、用人單位等要素之間相關(guān)聯(lián)的信息和知識，搭建一個(gè)先進(jìn)、高效、統一的知識管理系統作為學(xué)生專(zhuān)業(yè)成長(cháng)培養的平臺是有其學(xué)術(shù)意義和實(shí)踐意義的。本文從知識管理系統及其功能入手，通過(guò)對系統需求分析，闡述了學(xué)生專(zhuān)業(yè)成長(cháng)知識管理系統的模型和工作原理，提出了構建高職學(xué)生專(zhuān)業(yè)成長(cháng)平臺的設想。
論文關(guān)鍵詞：知識管理系統 高職學(xué)生 專(zhuān)業(yè)成長(cháng) 平臺 構建
教育的目標來(lái)自社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展的要求，并服務(wù)于經(jīng)濟社會(huì )的發(fā)展。以應用型能力培養為目標是高職教育的重要特征之一。根據教育部[2000]2號和[2006]16號文件中明確規定:“高等職業(yè)教育要培養適應生產(chǎn)、建設、管理、服務(wù)第一線(xiàn)需要的高等技術(shù)應用性專(zhuān)門(mén)人才;學(xué)生應在具有必備的基礎理論和專(zhuān)門(mén)知識的基礎上，重點(diǎn)掌握從事專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域實(shí)際工作的基本能力和基本技能�！币虼�，高職學(xué)生專(zhuān)業(yè)能力的培養是高職教育的目標。
一 問(wèn)題的提出
目前，高職院校在學(xué)生專(zhuān)業(yè)成長(cháng)的培養上，確立了以就業(yè)為導向的培養模式，改變了傳統的封閉式教育流程，搭建了包括專(zhuān)業(yè)教師、在校學(xué)生、畢業(yè)生、專(zhuān)家(專(zhuān)業(yè)指導委員會(huì ))、用人單位等要素構成的學(xué)生專(zhuān)業(yè)成長(cháng)培養的平臺。但是，這一平臺各要素之間相關(guān)聯(lián)的信息和知識尚未建立起一個(gè)先進(jìn)、高效、統一的知識管理系統，具體表現為:
1.這一平臺各要素的信息和知識十分分散，難以整合;
2.各要素信息、知識模塊在不同系統中，查找困難，不利于信息和知識共享;
3.數據分散冗余，數據不一致，沒(méi)有統一的瀏覽界面;
4.沒(méi)有統一規范的知識分類(lèi)目錄，各要素相關(guān)的信息和知識無(wú)法統一歸檔處理。
筆者以為，構建基于知識管理系統的高職學(xué)生專(zhuān)業(yè)成長(cháng)的平臺有利于解決以上存在問(wèn)題。通過(guò)這一平臺，學(xué)�？梢约哟笮畔⒉杉�，加強分析力度，做好職業(yè)需求預測分析并據此制定培養目標，繼而在政府宏觀(guān)調控下設置專(zhuān)業(yè);再根據專(zhuān)業(yè)設置與培養目標制定教學(xué)計劃并組織實(shí)施，教學(xué)計劃涵蓋課程設計、教材選定或編寫(xiě)、教師聘任、實(shí)訓開(kāi)展、畢業(yè)實(shí)習等。值得注意的是，從制定培養目標開(kāi)始，各環(huán)節就必須關(guān)注用人單位需求及意見(jiàn)。用人單位接收畢業(yè)生后，學(xué)校還應該跟蹤并反饋;用人單位也應該主動(dòng)反饋畢業(yè)生發(fā)展狀況，以促進(jìn)學(xué)校及時(shí)調整專(zhuān)業(yè)設置、課程設計與培養模式等，讓學(xué)校貼近市場(chǎng)，培養能適應市場(chǎng)需求的專(zhuān)業(yè)人才。
二、知識管理系統及其功能
知識管理系統(KnowledgeManagementSystem，簡(jiǎn)稱(chēng)KMS)是實(shí)現知識管理的平臺，負責完成信息到知識的轉化、知識的組織和分發(fā)，是一個(gè)對知識進(jìn)行創(chuàng )造、捕獲、整理、傳遞、共享，進(jìn)而創(chuàng )造出新的知識的完整的管理系統。整個(gè)系統以服務(wù)于人為中心，一切活動(dòng)都是為了能將最有效的知識提供給需要的人。
一個(gè)功能完善的知識管理系統可以有效整合分散的知識;提供知識采集和自動(dòng)分類(lèi)的功能，促進(jìn)知識的積累。提供知識交流工具，為師生和用人單位的知識共享和交流提供便利的條件，推動(dòng)師生持續性的學(xué)習;可以為師生提供個(gè)性化的定制服務(wù)，提高獲取知識資源的效率和學(xué)習效率;提供對動(dòng)態(tài)知識的分析和挖掘，從而及時(shí)調整和更新學(xué)校人才培養模式和手段。在此，我們就學(xué)生專(zhuān)業(yè)成長(cháng)知識管理系統的構建進(jìn)行分析。
三、高職學(xué)生專(zhuān)業(yè)成長(cháng)平臺的知識管理系統構建的設想
1.系統需求分析
系統需求分析主要分析本系統的用戶(hù)分類(lèi)、數據需求等。
本系統的用戶(hù)主要是高職院校的教師、學(xué)生、校外專(zhuān)家、畢業(yè)生、在校學(xué)生和學(xué)校教學(xué)管理部門(mén)。從其與知識的關(guān)系上來(lái)說(shuō)可以分為三類(lèi):知識消費者、知識生產(chǎn)者、知識管理者。知識消費者的基本訴求是從本系統中獲取知識;知識生產(chǎn)者的基本訴求是為本系統提供知識;知識管理者的基本任務(wù)在于有效管理知識，保證知識消費者方便地獲取知識，知識生產(chǎn)者能夠方便地提交知識，本系統主要充當了知識管理者的角色。當然，實(shí)際系統中的用戶(hù)往往是上述三種類(lèi)型的融合，同時(shí)具有不止一項的需求。
數據的需求決定數據的內容，決定數據庫的規劃與設計。在進(jìn)行數據規劃與設計之前，我們需要進(jìn)行詳細的數據需求分析，首先確定本系統所管理的知識內容。
(1)用戶(hù)信息
系統必須包括校外專(zhuān)家、教師、用人單位、畢業(yè)生、在校學(xué)生的個(gè)人或單位信息，如專(zhuān)家和教師個(gè)人聯(lián)系方式、年齡、學(xué)歷、職稱(chēng)、畢業(yè)學(xué)校、專(zhuān)業(yè)以及取得的科研成果、當前的研究興趣、專(zhuān)業(yè)特長(cháng)、開(kāi)設的課程和目前承擔的研究課題等等;畢業(yè)生和學(xué)生的專(zhuān)業(yè)、聯(lián)系方式及個(gè)人基本信息;用人單位的名稱(chēng)、負責人、聯(lián)系方式、從事行業(yè)、對用人規格的需求等信息。
(2)與人才培養相關(guān)的教學(xué)資源、教學(xué)信息
教學(xué)資源包括各種教學(xué)素材、教學(xué)課件、教材資源、圖書(shū)資料等;教學(xué)信息包括從教學(xué)設計、教學(xué)實(shí)施到教學(xué)測試所涉及的各種文字、圖像、聲音資料等，通過(guò)市場(chǎng)調研、科學(xué)論證后形成的教學(xué)計劃的人才培養模式等。這些信息可以以數字化的形式存儲于知識管理系統中，成為便于查找的結構化知識，為知識管理提供原始數據。
(3)頭腦中的知識
前述的知識和信息主要表現為顯性知識，但教學(xué)科研活動(dòng)中大量的隱性知識還存在于專(zhuān)家和教師的頭腦中，比如專(zhuān)家的行業(yè)專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗，以及對專(zhuān)業(yè)培養的合理建議等;教師的教學(xué)科研經(jīng)驗等;畢業(yè)生和用人單位的反饋信息和合理化建議等。顯性知識和隱性知識之間存在著(zhù)動(dòng)態(tài)的相互促進(jìn)和不斷提高的螺旋式互動(dòng)關(guān)系:通過(guò)各種活動(dòng)和溝通交流，他們頭腦中的一部分隱性知識會(huì )以報告、程序等形式轉化成為可以推廣、保存的顯性知識;而教師和學(xué)生通過(guò)教學(xué)、培訓等形式吸收了各種顯性知識后，又會(huì )將其轉化為自己頭腦中的隱性知識。經(jīng)過(guò)這樣的不斷互動(dòng)之后，學(xué)校的顯性知識不斷豐富，師生頭腦中的隱性知識不斷增多，從而整個(gè)學(xué)校的知識水平得到不斷提升，學(xué)生的專(zhuān)業(yè)成長(cháng)環(huán)境得以不斷優(yōu)化。
2.學(xué)生專(zhuān)業(yè)成長(cháng)知識管理系統的模型
在上述分析的基礎上，考慮到用戶(hù)的分布式環(huán)境和存在的大量異構數據，筆者設計知識管理系統時(shí)采用基于web環(huán)境下的Browser/serve模式以及網(wǎng)絡(luò )對象的超鏈接技術(shù)，建立在以網(wǎng)絡(luò )技術(shù)與知識倉庫(Knowledgewarehouse)為核心，以XML為描述語(yǔ)言，以Web技術(shù)為基礎的集成環(huán)境之上的信息體系結構。它能夠成功地訪(fǎng)問(wèn)各種服務(wù)器以及網(wǎng)絡(luò )數據庫和其他文件系統，能夠對異構系統中的知識進(jìn)行無(wú)縫檢索，并通過(guò)Web瀏覽器向用戶(hù)提供知識。本系統多層結構圖如下圖1所示。
系統包括用戶(hù)界面層、應用服務(wù)層、數據服務(wù)層三個(gè)層次。
用戶(hù)界面層是知識管理系統的門(mén)戶(hù)，主要用于呈現知識，同時(shí)是用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)知識管理系統的統一人口，負責響應用戶(hù)操作，顯示處理結果。具體功能是:與知識管理系統連接，使用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)所有的知識，集成知識管理軟件中的知識地圖，集成知識交流平臺。個(gè)性化定制，用戶(hù)可定義自己的角色，選擇過(guò)濾得到自己需要的知識。
數據服務(wù)層負責對數據存儲的管理，響應應用服務(wù)層的請求。構建學(xué)生專(zhuān)業(yè)成長(cháng)知識管理系統的知識地圖，其基本原則是以人為主體，以具體應用為導向，對知識進(jìn)行加工整理、分類(lèi)和標注，建立知識間的內在聯(lián)系(包括將具有各種知識的人和組織聯(lián)系起來(lái))，同時(shí)構建面向不同應用的知識視圖，從而實(shí)現知識的有效利用。
應用服務(wù)層負責實(shí)現各種知識管理及業(yè)務(wù)管理的處理邏輯。包括知識采集子系統、知識加工子系統和知識傳播子系統。在實(shí)際的實(shí)現過(guò)程中，這些子系統往往融合在一起，這里只是從邏輯上對它做出劃分。
(1)知識采集子系統
一般來(lái)講，學(xué)校主要從以下兩方面獲取知識:一是對學(xué)校內部教師所擁有的知識和已有的教學(xué)資源、教學(xué)信息等顯性知識進(jìn)行收集、整理，借助知識采集子系統，可以將這部分顯性知識點(diǎn)輸入到相應的知識庫中，實(shí)現共享;另一方面是來(lái)自學(xué)校內外隱性知識的挖掘和捕獲。系統根據用戶(hù)的身份和權限的不同，通過(guò)個(gè)性化登入界面和相應的WEB頁(yè)面，實(shí)現畢業(yè)生反饋信息、企業(yè)用人單位反饋意見(jiàn)和合理化建議、校外專(zhuān)家的指導意見(jiàn)的采集;通過(guò)知識交流平臺動(dòng)態(tài)獲取知識;并通過(guò)特征標引、自動(dòng)分類(lèi)、自動(dòng)排重模塊將相關(guān)信息和知識進(jìn)行處理并人庫。實(shí)現過(guò)程如圖2所示。
(2)知識加工子系統
知識加工子系統是知識管理系統的核心部分，是對學(xué)校中雜亂無(wú)章的知識進(jìn)行有序化的系統，其中既包括顯性知識，也包括隱性知識。該子系統連接著(zhù)知識采集與知識傳播子系統，其功能的優(yōu)劣將直接影響后面的知識傳播子系統的性能，進(jìn)而關(guān)系到整個(gè)知識管理系統的成敗與否。本系統實(shí)現過(guò)程如圖3所示。通過(guò)知識發(fā)現、知識標引和分類(lèi)導人模塊對原有信息和知識再次加工，將之變成結構化、關(guān)聯(lián)化、類(lèi)別化、全面化的動(dòng)態(tài)知識組合。
(3)知識傳播子系統
知識傳播子系統是知識管理系統的輸出系統，其用戶(hù)界面是用戶(hù)最終可見(jiàn)的部分。該系統的作用是將知識采集子系統和知識加工子系統得到的結果綜合起來(lái)，將經(jīng)過(guò)組織、整序后的相關(guān)信息、知識傳播給具有不同使用權限的特定用戶(hù)。本系統的結構如圖4所示:
3.學(xué)生專(zhuān)業(yè)成長(cháng)知識管理系統的工作原理分析
學(xué)生專(zhuān)業(yè)成長(cháng)知識管理系統的工作原理如圖5所示，在整個(gè)系統中，用戶(hù)從用戶(hù)界面登陸到系統中，登陸后，系統自動(dòng)推送的知識即呈現在用戶(hù)界面上，用戶(hù)通過(guò)用戶(hù)界面與系統進(jìn)行交互。用戶(hù)與系統的交互主要有四種:一是系統根據用戶(hù)的行為習慣，自動(dòng)推送相關(guān)的知識;二是用戶(hù)通過(guò)界面呈現的知識地圖去尋找所需要的知識;三是用戶(hù)向系統發(fā)出知識檢索要求，知識檢索模塊向系統知識庫進(jìn)行搜索，將滿(mǎn)足用戶(hù)要求的知識反饋給用戶(hù);四是用戶(hù)通過(guò)系統交流模塊與其他在線(xiàn)用戶(hù)建立聯(lián)系，在線(xiàn)交流知識。在線(xiàn)交流的知識被記錄乍來(lái)，存儲在數據庫中;五是用戶(hù)通過(guò)對知識庫中的知識進(jìn)行評價(jià)，將評價(jià)結果也存人數據庫中。
四、結束語(yǔ)
高等職業(yè)教育的本質(zhì)特征是具有很強的職業(yè)定向性，融合包括專(zhuān)業(yè)教師、在校學(xué)生、畢業(yè)生、專(zhuān)家、用人單位等要素之間相關(guān)聯(lián)的信息和知識，構建基于知識管理系統的高職學(xué)生專(zhuān)業(yè)成長(cháng)的平臺，需要一定的技術(shù)支撐。文中通過(guò)對平臺中用戶(hù)界面層、應用服務(wù)層、數據服務(wù)層三個(gè)層次的分析，集知識采集、知識加工、知識共享和知識傳播于一體，實(shí)現知識檢索、在線(xiàn)交流、用戶(hù)反饋，進(jìn)而闡述學(xué)生專(zhuān)業(yè)成長(cháng)知識管理系統的模型和工作原理。筆者僅以此文拋磚引玉。
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