教學(xué)管理必須教與學(xué)并重論文
[摘要]教學(xué)管理必須“教”與“學(xué)”并重，“教”與“學(xué)”有機結合。管理教學(xué)，既要強化教師“教”的管理，又要關(guān)注學(xué)生“學(xué)”的研究；既要磨礪教師的教學(xué)本領(lǐng)，又要錘煉學(xué)生的學(xué)習能力。教與學(xué)如同教學(xué)質(zhì)量的兩只翅膀，只有師與生雙翅有力，教與學(xué)兩翼互動(dòng)，才能使教學(xué)質(zhì)量飛揚。
[關(guān)鍵詞]新課程；教學(xué)管理；“教”與“學(xué)”并重
課程改革已推行多年，新課程理念也已深入人心。然而到一些學(xué)校調研，卻發(fā)現有些學(xué)校依然存在“重教輕學(xué)”現象：教師培訓頻繁，教學(xué)管理嚴格，某些學(xué)校甚至在教學(xué)分析會(huì )上強求——只能談教師問(wèn)題、教學(xué)問(wèn)題，不能談學(xué)生，不研究學(xué)生“學(xué)”的問(wèn)題。這所謂的“重教”并不符合教學(xué)管理規律。與之相反的是另外一種情形：課程改革了，教師“解脫”了，課堂教學(xué)完全是一種“放羊式”的管理。這樣的“重學(xué)”，也并沒(méi)有把握學(xué)生的學(xué)習特征。
重教輕學(xué)的教學(xué)管理，忽視了學(xué)生的學(xué)習主體地位，“牛不吃草強按頭”，造成“厭學(xué)”現象嚴重，“教”也成了低效甚至無(wú)效勞動(dòng)�！胺叛蚴健钡慕虒W(xué)管理，缺失了教師的“引導者”“促進(jìn)者”角色，學(xué)習成了“盲學(xué)”。學(xué)生不同于“羊”：羊自覺(jué)吃草，會(huì )吃草是天性，而學(xué)生的學(xué)習則需要引領(lǐng)，需要學(xué)有目標，需要培養良好的學(xué)習習慣。放手不管，漫無(wú)邊際地“學(xué)”，只能是所得甚少，甚至是學(xué)而無(wú)得。
筆者認為，教學(xué)管理必須“教”與“學(xué)”并重，“教”與“學(xué)”有機結合。筆者做過(guò)多年的高中校長(cháng)，從事學(xué)校教學(xué)管理工作十余年，下述管理方法是筆者多年教學(xué)管理實(shí)踐的體會(huì )。
一、加強教學(xué)管理，促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)化成長(cháng)
教學(xué)是有規律的，只有教學(xué)管理適當才能提高教師的教學(xué)水平，促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)化成長(cháng)，提高教學(xué)質(zhì)量。
(一)狠抓常規教學(xué)
教學(xué)常規，指的是學(xué)校依照教育教學(xué)規律長(cháng)期形成的固定的教學(xué)工作模式。學(xué)校管理者要研究教學(xué)有哪些基本環(huán)節，這些基本環(huán)節各有什么特點(diǎn)，進(jìn)而制訂相應的管理辦法。傳統意義上的備課、教課、作業(yè)批改、輔導、復習、考試、評講等教學(xué)環(huán)節抓落實(shí)、抓過(guò)硬、抓出新意，針對各個(gè)教學(xué)環(huán)節提出科學(xué)、合理的目標要求，對教師的成長(cháng)、教學(xué)質(zhì)量的提高都有重要意義。
備課。一要熟悉課程標準、教學(xué)文本、教學(xué)對象。二要預設教學(xué)目標、教學(xué)重難點(diǎn)、教材易混點(diǎn)、教學(xué)方法、教學(xué)板書(shū)、教學(xué)工具、課堂、課后作業(yè)、教學(xué)方案等。三要統一進(jìn)度、目的要求、重難點(diǎn)，形成共性教案、學(xué)案；同時(shí)要求教師對備課組共教案加工修改，并結合自己的班級學(xué)情設計個(gè)性化方案。
課堂教學(xué)。預設與生成有機結合；師生互動(dòng)、生生互動(dòng)；教學(xué)目標明確具體；創(chuàng )造和利用能有效實(shí)現教學(xué)目標的學(xué)習條件；有效指導和調控學(xué)習活動(dòng)；學(xué)生積極深入參與學(xué)習活動(dòng)；課堂氣氛活躍、融洽；教學(xué)效率高、教學(xué)效果好。
作業(yè)。作業(yè)布置適量，分類(lèi)要求、針對性強，提倡“教師下題海，學(xué)生駕輕舟”，練優(yōu)、優(yōu)練；作業(yè)批改講求時(shí)效性，全收全批；有訂正、有個(gè)性化評語(yǔ)，多鼓勵、少批評，給學(xué)生營(yíng)造出一個(gè)輕松愉悅、自信心旺盛的精神空間；提倡面批面改。
輔導。分類(lèi)指導，答疑解難；因材施教，培優(yōu)補弱。杜絕“授新課滿(mǎn)堂灌，復習課炒剩飯；評講課對答案，輔導課轉轉看”現象的發(fā)生。
復習。研究課后復習、單元復習、考試復習的各自特點(diǎn)和規律。通過(guò)復習讓學(xué)生對所學(xué)內容加深理解，全面掌握，熟練運用，舉一反三，鞏固舊知，拓展新知。復習課教學(xué)提倡新穎性，講究靈活性，堅持針對性，追求時(shí)效性。
考試。做好考前準備：對學(xué)生進(jìn)行考前動(dòng)員，加強考風(fēng)考紀教育，重視考試能力、心理指導，幫助學(xué)生樹(shù)立勝不驕、敗不餒、勤勉奮進(jìn)、堅持到底的精神。同時(shí)指導學(xué)生做好物質(zhì)和精神準備。對職工進(jìn)行考務(wù)工作培訓，落實(shí)各種物質(zhì)準備，營(yíng)造校園考試氛圍。規范考試過(guò)程：提高考試的組織水平，使考試管理規范化；高標準、嚴要求，以良好的考風(fēng)培育良好的教風(fēng)、學(xué)風(fēng)。抓實(shí)考后分析：讓學(xué)生找準薄弱環(huán)節，訂出補救措施；促教師挖出教學(xué)問(wèn)題，改進(jìn)教學(xué)工作。
評講。講求時(shí)效性，趁熱打鐵，避免拖拉延誤。分析研究試卷，找出普遍存在的缺漏、失誤，兼顧大多數評講。做好統計、分析，重點(diǎn)講評，加強評講的針對性。注重觸類(lèi)旁通，一題多解，多題一解，一題多練，歸納總結規律性。注重啟發(fā)性，堅持激勵性：鼓起學(xué)生士氣，磨礪抗挫意志。適當補償練習，提倡“錯題重做”，教育學(xué)生不重犯同一錯誤。
根據教學(xué)基本環(huán)節的目標要求，結合學(xué)校實(shí)際制定出具有本校特色的常規教學(xué)評估標準，監控措施。通過(guò)抓常規教學(xué)，幫助青年教師盡快熟悉教學(xué)，掌握教學(xué)規律；促進(jìn)中老年教師在熟練把握教學(xué)常規的基礎上進(jìn)行創(chuàng )新，形成教學(xué)特色。
(二)落實(shí)常規管理
抓好常規教學(xué)，需要建立常規管理機制。要有管理辦法，監控機制，分析、反饋系統，更新改進(jìn)措施。這樣才能管理到位，管出實(shí)效。
管理辦法。教學(xué)管理主要體現在一系列教學(xué)管理規章制度上。每學(xué)期假期期間，學(xué)校主要領(lǐng)導、負責教學(xué)工作的同志都要醞釀、草擬教學(xué)方面的規章制度，開(kāi)學(xué)前發(fā)給部分骨干教師征求意見(jiàn)，開(kāi)學(xué)初發(fā)動(dòng)全體教師討論，進(jìn)行廣泛宣傳；開(kāi)學(xué)第一個(gè)月召開(kāi)校務(wù)委員會(huì )、職工代表大會(huì )表決通過(guò)。學(xué)校需要建立的重要的教學(xué)管理制度必須有：具有本校特色的《教學(xué)計劃》《任課教師教學(xué)效果評估與獎勵方案》《教學(xué)成果獎勵辦法》《教學(xué)常規評估與獎勵辦法》《崗位管理制度》等�！敖虒W(xué)常規評估”要對教師常規教學(xué)的各個(gè)環(huán)節進(jìn)行量化評估�！敖虒W(xué)效果評估”要對教師的教學(xué)效果進(jìn)行分類(lèi)考評。無(wú)論是教學(xué)成果還是教學(xué)常規，每學(xué)期都要有一定次數的考評。既要重視終結性評估，更要重視常規的過(guò)程評價(jià)。
年級組、教研組教學(xué)計劃，教學(xué)進(jìn)度，教學(xué)活動(dòng)過(guò)程，教學(xué)效果，教學(xué)方法等。參與檢查的人員主要是：學(xué)校業(yè)務(wù)領(lǐng)導、教務(wù)處負責人、各年級長(cháng)、教務(wù)員。檢查的主要類(lèi)型有：每日檢查上課、輔導、練習編寫(xiě)，每周檢查集體備課，每月檢查作業(yè)批改、備課、聽(tīng)課、拜師帶徒等活動(dòng)。對教學(xué)計劃、教學(xué)進(jìn)度不定期隨時(shí)抽查；對教學(xué)效果通過(guò)期中期末考試進(jìn)行檢查評估；對教法的檢查通過(guò)校長(cháng)、主任等深入課堂聽(tīng)課，了解情況，及時(shí)反饋，及時(shí)研討改進(jìn)措施。各層各教學(xué)工作負責人每周聽(tīng)課不應少于兩節。
分析反饋系統。每次檢查、每項檢查都要有總結分析，表?yè)P批評，都要提出改進(jìn)措施、努力方向，都要在不同層次的會(huì )議上宣講并形成書(shū)面材料印發(fā)。各種檢查數據，一學(xué)期進(jìn)行兩次匯總、評估，一學(xué)年進(jìn)行一次全面的匯總、評估。建立高效的信息分析系統：主管教學(xué)校長(cháng)、教務(wù)主任、年級主任分別承擔不同層次的教學(xué)信息分析任務(wù)。教學(xué)管理人員通過(guò)各種檢查，直接獲取了大量的反饋信息；管理者本身聽(tīng)課、評課，參加各種教研活動(dòng)、班級集體活動(dòng)，也獲得了豐富、生動(dòng)的第一手資料；再加上期中期末考試數據的計算、分析，就有了大量的教學(xué)管理信息。通過(guò)對這些教學(xué)信息的分析，找出教學(xué)取得的成績(jì)和存在的問(wèn)題，總結經(jīng)驗和教訓。分清哪些是教的問(wèn)題，哪些是學(xué)的問(wèn)題，找出影響教學(xué)質(zhì)量提高的關(guān)鍵問(wèn)題。對教學(xué)信息及時(shí)處理：通過(guò)對各種教學(xué)信息分析研究，制定出教學(xué)工作改進(jìn)意見(jiàn)，然后及時(shí)反饋給各類(lèi)教學(xué)工作人員。建立暢通的信息反饋渠道：定期召開(kāi)教學(xué)工作辦公會(huì )，各級教學(xué)管理人員匯報工作，提出問(wèn)題；通過(guò)會(huì )議研討，提出解決問(wèn)題的方法、措施；定期召開(kāi)相關(guān)教師座談會(huì )、年級教師會(huì )、全體教師會(huì )，了解情況、反饋意見(jiàn)，提出下段工作要求；定期召開(kāi)不同層次的學(xué)生座談會(huì )，了解教學(xué)情況，研究改進(jìn)措施。
(三)堅持常規活動(dòng)
許多優(yōu)質(zhì)學(xué)校的實(shí)踐都證明，常規教學(xué)活動(dòng)是教師交流、提高的重要載體，是提煉教學(xué)經(jīng)驗的重要手段，是優(yōu)秀教師展示自我的重要平臺。建立教學(xué)常規活動(dòng)管理長(cháng)效機制，對促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)化成長(cháng)有巨大作用。
校本培訓活動(dòng)。搭建平臺提供機遇，推動(dòng)優(yōu)秀教師群體快速成長(cháng)。根據不同層次教師需求，開(kāi)展各種層級的培訓交流活動(dòng)。本著(zhù)學(xué)習與實(shí)踐相結合、培訓與反思相統一、達標與提高相一致的原則，對教師實(shí)施學(xué)科崗位培訓，每月至少集中一次，采取解讀教材與問(wèn)題研討相結合、教材通研與課堂教學(xué)改革相結合、教材培訓與學(xué)科教研相結合、學(xué)科組研讀與專(zhuān)家講座相結合等靈活多樣的形式，立足實(shí)際，注重實(shí)效，通過(guò)培訓使廣大教師掌握新理念、學(xué)會(huì )新方法、弄通新教材，為提高課堂教學(xué)效率奠定基礎。
校本教研活動(dòng)。一要完善校本教研制度：做到“七有”“五到位”�！捌哂小敝福河谢顒�(dòng)實(shí)施計劃、活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)地點(diǎn)、活動(dòng)主題、活動(dòng)記錄、活動(dòng)總結、活動(dòng)考評�！拔宓轿弧敝福簻蕚涞轿�、人員到位、教研組長(cháng)指導到位、活動(dòng)效果到位、活動(dòng)考評到位。二要精心組織，加強指導，注重實(shí)效，不流于形式。逐步形成民主、開(kāi)放、高效的教研機制。三要加強集體備課：每次集體備課要做到：“一全”：參加人員齊全；“二定”：定內容、定中心發(fā)言人；“三一”：一節組內公開(kāi)課、一個(gè)創(chuàng )新設計定案、一篇教學(xué)反思；“五備”：備課標、備教材、備教法、備學(xué)生、備學(xué)法；“五統一”：統一教學(xué)進(jìn)度、統一目的要求、統一重點(diǎn)難點(diǎn)、統一作業(yè)練習、統一檢測考試。四要共案與個(gè)案有機結合：對集體備課形成的“共案”加工修改，并結合自己的班級學(xué)情設計個(gè)案。在一次次集體備課的實(shí)踐中，提升教師的執教水平。五要加強以校為本的小課題研究：每個(gè)教研組都要有自己研究的小課題。引導教師把從教育教學(xué)過(guò)程中發(fā)現的真問(wèn)題真現象升格為課題進(jìn)行研究，要有研究構想、開(kāi)題報告、行動(dòng)方案等，要積累課題研究過(guò)程中收集到的原始材料并加以整理，最后形成結題報告。學(xué)校教務(wù)處要對小課題研究檢查、管理、驗收。
教學(xué)大比武活動(dòng)。定期組織教學(xué)大比武活動(dòng)，通過(guò)比武競賽，達到“以賽促練、以賽促研、以賽促教、整體提高”的目的。發(fā)現和培育一批課改典型，以點(diǎn)帶面，加快課堂教學(xué)創(chuàng )新和教師專(zhuān)業(yè)成長(cháng)的步伐，促進(jìn)教育教學(xué)質(zhì)量的大面積提高。通過(guò)活動(dòng)提高教師基本素質(zhì)和課堂教學(xué)效益、質(zhì)量，促進(jìn)教師全員參與，切磋教學(xué)技藝，交流教學(xué)思想，以推出一批教學(xué)標兵、教壇新秀。通過(guò)活動(dòng)提高廣大教師的專(zhuān)業(yè)知識、專(zhuān)業(yè)技能和專(zhuān)業(yè)品質(zhì)，促進(jìn)教師的專(zhuān)業(yè)化發(fā)展；同時(shí)也為學(xué)校的可持續發(fā)展提供堅實(shí)的保證。
研究課活動(dòng)。定期組織研究課，聘請專(zhuān)家或有經(jīng)驗的教師在課堂教學(xué)操作層面上給予教師具體指導，通過(guò)說(shuō)課、評課、研討等方式，力爭使每一位教師在教學(xué)觀(guān)念、教學(xué)設計、教學(xué)實(shí)施等方面有明顯改觀(guān)，引導教師把先進(jìn)的理念轉變?yōu)榻虒W(xué)行為。
教師基本功展示活動(dòng)。定期組織教師尤其是青年教師的基本功展示活動(dòng)，通過(guò)開(kāi)展“一節優(yōu)質(zhì)課”“一份優(yōu)質(zhì)教案”“一手粉筆字”“一口普通話(huà)”“一篇優(yōu)質(zhì)案例”“一篇優(yōu)秀論文”“教學(xué)設計展評”等活動(dòng)，促進(jìn)教師過(guò)好教材關(guān)、語(yǔ)言關(guān)、板書(shū)關(guān)、儀表關(guān)、偶發(fā)情況應變關(guān)和教學(xué)設計關(guān)。 培優(yōu)補弱活動(dòng)�！芭鄡�(yōu)補弱”活動(dòng)是建立在對每位學(xué)生認真分析的基礎上開(kāi)展的教育教學(xué)活動(dòng)。它不是新學(xué)期一開(kāi)始就實(shí)施，而是在開(kāi)學(xué)一段時(shí)間后，通過(guò)對每位學(xué)生觀(guān)察、了解，掌握了大量真實(shí)可靠情況，吃透了每一位學(xué)生后才開(kāi)始實(shí)施。它不是某個(gè)時(shí)間段的活動(dòng)，而是對學(xué)生進(jìn)行全程關(guān)注，關(guān)注學(xué)生一個(gè)學(xué)段的成長(cháng)；它不是僵化的一成不變的活動(dòng)，而是動(dòng)態(tài)的、靈活的，是根據學(xué)生成長(cháng)變化情況隨時(shí)進(jìn)行調整的活動(dòng)。
“培優(yōu)補弱”活動(dòng)的前提是必須對學(xué)生做認真精細的分析，要先后召開(kāi)班級任課教師會(huì )和年級任課教師會(huì )，對優(yōu)秀生和薄弱生進(jìn)行分析，分析其各科優(yōu)勢，分析其潛能優(yōu)勢，分析其學(xué)習特點(diǎn)，分析其特長(cháng)趨向，分析其環(huán)境影響……然后確定培優(yōu)名單和補弱名單，逐一有針對性地擬出“培優(yōu)補弱”目標和“培優(yōu)補弱”計劃，用一個(gè)學(xué)段的時(shí)間對其精雕細刻，加工升華。
“培優(yōu)”工作的方式主要采用“導師制”，即一名教師指導數位學(xué)生，或幾位教師集中指導一名學(xué)生�！把a弱”工作除了實(shí)行“導師制”外，還可以辦小班，開(kāi)小灶，上小課，以擴大“補弱”的層面。這種工作方式既關(guān)注了學(xué)生的優(yōu)勢特長(cháng)，又有利于學(xué)生全面成長(cháng)。
常規教學(xué)活動(dòng)有很多，學(xué)�？梢愿鶕Ｇ殪`活選用，也可以開(kāi)展一些創(chuàng )新性的活動(dòng)。
二、完善促學(xué)系統，促進(jìn)學(xué)生學(xué)習能力的提高
提高教學(xué)質(zhì)量既依靠教師的教學(xué)水平，更依靠學(xué)生的學(xué)習能力。要提高學(xué)生的學(xué)習能力，就必須幫助學(xué)生端正學(xué)習態(tài)度，養成良好的學(xué)習習慣，掌握科學(xué)的學(xué)習方法。
(一)激勵學(xué)生學(xué)習動(dòng)力
要加強對學(xué)生的養成習慣教育，在養成教育中，要對學(xué)生進(jìn)行講理想、講艱苦和講自律教育，激發(fā)學(xué)生的內在活力，增強其規范行為的自覺(jué)性和主動(dòng)性。對學(xué)生進(jìn)行理想前途教育，通過(guò)豐富的.事例告訴學(xué)生知識就是力量，知識就是財富；實(shí)現理想就要有知識，知識是通向理想的橋梁等道理。教育學(xué)生樹(shù)立“敢想、敢爭、敢比”的三敢精神。敢想，要有人生目標，規劃人生宏圖；敢爭，面對劇烈競爭的社會(huì )，不怕競爭，敢于競爭，敢爭第一；敢比，把遠大理想、近期目標與階段要求結合起來(lái)，制定規劃，與不同時(shí)期的自我比，與同學(xué)比，與先進(jìn)比。對學(xué)生進(jìn)行艱苦奮斗精神教育，教育學(xué)生在物質(zhì)極大豐富的今天依然要學(xué)習刻苦，講四股勁：韌勁、鉆勁、擠勁、恒勁；依然要生活艱苦，現代化不僅僅是高質(zhì)量的享受，還包括效率、競爭、忘我勞動(dòng)等，讓學(xué)生懂得苦難好做人，苦盡甘才來(lái)；依然要能夠承受痛苦，克服嬌氣、驕氣、傲氣、怨氣、怒氣。培養學(xué)生遇敗不餒，甘于寂寞，愈挫愈奮的精神和能力。鼓勵學(xué)生自我揚起鞭子，自我鞭撻，自加壓力。教育學(xué)生要想戰勝對手，首先要戰勝自己，自勝者雄。指導學(xué)生通過(guò)紀律強制法、計劃約束法、目標鼓舞法、道德規范法等約束自己和控制自己。
(二)重視養成習慣培養
教育在于養成習慣，習慣形成性格，良好的個(gè)性習慣是一個(gè)人成才的決定因素。良好的個(gè)性習慣要靠良好的育人環(huán)境去熏陶，良好的環(huán)境要靠人們的良好行為去營(yíng)造。播下行為的種子收獲習慣，播下習慣的種子收獲性格，播下性格的種子收獲命運。學(xué)校要有自己的學(xué)生行為規范，結合學(xué)校實(shí)際研究制定具有本校特色的學(xué)生“一日常規”。學(xué)校要有規范學(xué)生行為的具體措施，諸如實(shí)行領(lǐng)導值日、教師值周、學(xué)生值勤、管理人員巡查、班主任跟蹤考核“五管齊下”等方法，確保學(xué)生管理系統高速高效運轉。實(shí)行目標管理制度，建立從嚴從細從快的考核、反饋系統。堅持日檢查，周公布，月總結，獎罰分明，把學(xué)生的行為與班級評先、學(xué)生評優(yōu)、班主任崗位職責考核結合起來(lái)。堅持“五全育人”：一是“全員育人”，每位職工都要注意用自己的一言一行去引導和教育學(xué)生；二是“全程育人”，對學(xué)生的教育在時(shí)間上不留空擋；三是“全方位育人”，對校園內每個(gè)角落都精心設計，為學(xué)生營(yíng)造健康向上的氛圍；四是“全面育人”，讓學(xué)生全面發(fā)展；五是“全社會(huì )育人”，開(kāi)放辦教育，讓公檢法司及學(xué)生家長(cháng)參與育人，樹(shù)立大教育觀(guān)。
(三)加強學(xué)習方法指導
新課程關(guān)注學(xué)生的自主學(xué)習、合作學(xué)習和探究式學(xué)習，然而學(xué)生的學(xué)習能力不是天生的，而是后天習得的。新課程要求教師成為學(xué)生學(xué)習的促進(jìn)者、組織者和指導者，然而不少教師對此感到茫然。如何指導學(xué)生學(xué)習、培養學(xué)生學(xué)習能力，應引起學(xué)校管理者的高度重視。學(xué)校在指導學(xué)生學(xué)習方面要有所作為。比如：引導任課教師制定各科作業(yè)規范要求，養成學(xué)生良好的學(xué)習態(tài)度；結合學(xué)生實(shí)際制定本校的《學(xué)生學(xué)習規程》《班級學(xué)習常規》《課堂學(xué)習常規》《自習課常規》等，養成學(xué)生良好的學(xué)習習慣；研究制定《學(xué)習方法××條》以及引導教師研究制定本學(xué)科《學(xué)習規程》等，培養學(xué)生良好的學(xué)習能力。學(xué)習方法指導，既要總結具有普適性特點(diǎn)的學(xué)習基本環(huán)節、基本程序、基本方法和規律，又要尊重不同學(xué)生的個(gè)性習慣；既要利用班會(huì )、集會(huì )和各種文化設施對學(xué)生進(jìn)行經(jīng)常性滲透，又要鼓勵學(xué)生創(chuàng )造性的發(fā)揮，挖掘學(xué)生的創(chuàng )新潛能。
(四)關(guān)注學(xué)生的心理健康
現在的學(xué)生獨生子女居多，這些小公主、小皇帝可能會(huì )存在一定的心理缺陷。忽視對他們的心理教育，一切教育都無(wú)從談起。學(xué)校應該建立教學(xué)管理者以及教師教育學(xué)、心理學(xué)培訓制度，提高其管理水平和教育質(zhì)量。對學(xué)生進(jìn)行經(jīng)常性的心理輔導與咨詢(xún)，傾聽(tīng)他們的心聲，既做他們的導師，又做他們的親密朋友；既要讀懂他們的共同心理，又要讀懂每個(gè)孩子的特殊心理；既要充分肯定他們的成績(jì)，又要適時(shí)點(diǎn)出他們的不足。當他們取得成功時(shí)，分享他們的喜悅，激勵他們的士氣，幫助他們學(xué)會(huì )查找美中的不足；當他們寂寞、孤獨和遇挫時(shí)，走近他們，理解他們，尊重他們，善待他們，幫助他們在失敗時(shí)看到光明和希望。教育工作者要與學(xué)生牽手走過(guò)他們成長(cháng)過(guò)程中的溝溝坎坎。
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