醫院信息化建設存在的問(wèn)題及建議論文
1醫院信息化建設意義
1.1醫院信息化建設可以提高醫生的工作效率與病人的服務(wù)質(zhì)量
醫院信息化建設將建成集合就醫、診斷、處方等多個(gè)流程環(huán)節，醫生可以更加快速方便地調閱病人的就診記錄，病人可以較快實(shí)現劃費、取藥等，節約了就診時(shí)間，提高了服務(wù)質(zhì)量。
1.2加強經(jīng)費管理，提高了經(jīng)濟效益
醫院信息系統集成了物資管理與財務(wù)管理系統，對醫院庫存藥品、經(jīng)費信息等可以進(jìn)行更加有效的管理，最大程度上降低了就醫環(huán)節、醫院內部管理中因人為原因產(chǎn)生的減少了各類(lèi)漏費、錯費等誤差。同時(shí)藥品和物資材料管理子系統結合管理中的盤(pán)存等工作，對可以對藥品消耗、安全庫存等方面的數據進(jìn)行實(shí)時(shí)監控，提高了庫存管理的準確性，降低了資源浪費。
1.3有助于提高醫療人員的整體素質(zhì)，增強醫院核心競爭力
在醫院各個(gè)部門(mén)、各個(gè)業(yè)務(wù)流程、各個(gè)運作環(huán)境深入廣泛應用信息系統，可以提高工作人員的工作效率與信息化辦公水平，也促使醫院工作人員接觸新科技、學(xué)習運用計算機的積極主動(dòng)性，進(jìn)而可以使全體人員素質(zhì)得到普遍提高，提高了醫院的核心競爭力，為建設現代化醫院打下基礎。
2醫院信息化建設存在的問(wèn)題
信息化建設不是簡(jiǎn)單地通過(guò)計算機、網(wǎng)絡(luò )等手段代替傳統的手工辦公，而是從信息化處理的角度對整個(gè)醫院運作流程進(jìn)行優(yōu)化。雖然我國多數醫院已經(jīng)實(shí)現了無(wú)紙化辦公，但信息化應用的效果并不好，信息化的深度、廣度依然不夠。主要存在的問(wèn)題分為如下幾個(gè)方面。
2.1醫院對信息化建設的重視不夠
由于醫院信息化建設需要巨大的投資，而且建設過(guò)程較為漫長(cháng)，短期內往往無(wú)法收到明顯的成效，且經(jīng)濟效益不明顯。這就使得部分醫院領(lǐng)導對醫院信息化建設不夠重視，而且對信息化關(guān)于醫療流程改革的意義不清晰，信息化建設成效不明顯，而且不同崗位、不同部門(mén)也缺乏合力推進(jìn)信息化建設工作。
2.2信息化的技術(shù)手段應用深度不夠，無(wú)法對醫療主體業(yè)務(wù)管理進(jìn)行有效的決策支持
由于部分職能部門(mén)對醫院信息化建設的本質(zhì)意義認識較落后，且沒(méi)有積極主動(dòng)參與到建設過(guò)程中，所以醫療信息化建設往往集中在操作層次，真正的管理優(yōu)化作用發(fā)揮有限，海量的數據資源無(wú)法對醫院戰略決策起到真正的幫助。
2.3對信息化建設的重點(diǎn)和關(guān)鍵把握不夠準確
實(shí)際上由于醫院大部分工作人員從業(yè)背景都是醫學(xué)方面，僅僅從業(yè)務(wù)幫助方面考慮信息化建設的`功能。對數據安全、穩定運行、數據備份等方面缺少正確的認識，這導致軟件開(kāi)發(fā)人員無(wú)法得到最準確的功能需求，在需求分析階段收到的數據不夠。
2.4信息化建設存在的安全風(fēng)險越來(lái)越多
醫院信息化建設不僅包括技術(shù)的因素，也包含管理因素，還涉及到醫院財務(wù)安全、病患的隱私安全等。目前網(wǎng)絡(luò )環(huán)境越來(lái)越復雜，醫院的科研、診斷數據越來(lái)越珍貴，以上資料都面臨的較嚴重的安全風(fēng)險。
3提升醫院管理信息化建設的管理措施
3.1建立有效的開(kāi)發(fā)管理體系
醫院信息化建設必須建立一套有效的管理體系，需要建立與醫療流程、醫院管理體制相適應的應用軟件操作規程。技術(shù)必須服務(wù)于醫療管理，因此，在信息化系統建設過(guò)程中需要醫療人員的全程參與，由其提出全面的功能需求，開(kāi)發(fā)人員在調研醫院運作流程基礎上進(jìn)行軟件開(kāi)發(fā)，使信息系統更好地服務(wù)于醫院工作。
3.2加大信息化建設的投入，與時(shí)俱進(jìn)
醫院信息化建設雖然在短期內無(wú)法產(chǎn)生明顯的經(jīng)濟效益，但可以通過(guò)更加簡(jiǎn)潔、快速的流程降低醫務(wù)人員工作勞動(dòng)強度，并提供科學(xué)的決策支持，進(jìn)而實(shí)現醫療水平的提高。而且由于管理需求是在醫院發(fā)展過(guò)程中不斷變化的，因此信息化建設需求會(huì )隨著(zhù)醫療條件的改變而會(huì )不斷調整，需要根據技術(shù)需求調整信息系統功能。例如醫改政策的調整，醫院信息共享、遠程醫療協(xié)助的政策導向等新事件的發(fā)生，均需要醫院信息化建設與時(shí)俱進(jìn)，集成新的功能技術(shù)。
3.3以降低風(fēng)險為目標，進(jìn)行全方面安全建設
醫院信息安全建設需要從事前預防，事中減損，和事后糾正三個(gè)方面提供全面的防護結構。工作重點(diǎn)在于降低數據泄露風(fēng)險、支撐WEB可用性以及控制惡意訪(fǎng)問(wèn)，并提高主動(dòng)防御能力，通過(guò)多角度、全方位的風(fēng)險分析，提高信息系統運行的穩定性。例如可以考慮采用VPN技術(shù)保證醫院與上下級機構安全數據交換；并按照信息安全保護等級，對業(yè)務(wù)系統進(jìn)行多等級保護建設等。
4結束語(yǔ)
綜上所述，醫院信息化建設是一個(gè)長(cháng)期的、不斷完善的過(guò)程，需要全員參與，保障信息化的技術(shù)手段可以對就醫服務(wù)、醫院管理工作帶來(lái)真正的幫助。在未來(lái)還需要從提高醫院信息系統安全可靠性、提升安全運維效率等角度完善，制定有效、準確的政策來(lái)推進(jìn)醫院的信息化建設。
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