校企合作背景下高校人才培養模式創(chuàng )新論文
在我國當前經(jīng)濟穩步增長(cháng)、產(chǎn)業(yè)結構調整、企業(yè)轉型升級的社會(huì )經(jīng)濟大背景下，大學(xué)畢業(yè)生“就業(yè)難”與企業(yè)人才“招聘難”現象并存，這已成為社會(huì )的關(guān)注熱點(diǎn)和亟待破解的難題。這種相對“過(guò)度”與“不足”的矛盾，反映了高等教育不能很好地與職業(yè)需求相匹配，學(xué)校的人才培養模式與社會(huì )實(shí)際需求存在脫節的問(wèn)題3《國家中長(cháng)期教育改革和發(fā)展規劃綱要(2010—2020年)》提出“堅持能力為重，優(yōu)化知識結構，豐富社會(huì )實(shí)踐，強化能力培養”的戰略主題，指出“加強實(shí)驗室、校內外實(shí)習基地等基本建設，創(chuàng )立高校與科研院所、行業(yè)、企業(yè)聯(lián)合培養人才的新機制”;在此背景下，浙江樹(shù)人大學(xué)圍繞第三個(gè)四年規劃(2008—2012),提出了‘‘加強校內外實(shí)踐教學(xué)基地建設，主動(dòng)謀求同企事業(yè)單位和政府部門(mén)的合作，重點(diǎn)建設好臺州等校級實(shí)踐創(chuàng )新園區”①的總體方針。由于工商管理專(zhuān)業(yè)有較強的應用性和實(shí)踐性，再結合浙江樹(shù)人大學(xué)教學(xué)型、應用型、民辦性和地方性等特點(diǎn)，要實(shí)現“面向工商企業(yè)管理實(shí)際業(yè)務(wù)的復合型高級應用人才”的培養目標，專(zhuān)業(yè)人才培養方案的制訂與實(shí)施就要以“能力為導向，就業(yè)為驅動(dòng)”，以“先進(jìn)制造業(yè)”為行業(yè)背景，以‘‘課程體系優(yōu)化整合”為核心，以‘‘教學(xué)內容、教學(xué)手段與方法改革”為重點(diǎn)與突破口。因此，深化校企合作，使學(xué)校走向企業(yè)，了解企業(yè)實(shí)際，解決企業(yè)實(shí)際問(wèn)題，在實(shí)踐中提高學(xué)生的素質(zhì)與能力，成為當下工商管理專(zhuān)業(yè)建設和改革的切入點(diǎn)和重要手段。
一、校企合作下工商管理人才培養的問(wèn)題
校企合作是_種以市場(chǎng)和社會(huì )需求為導向的運行機制，以培養學(xué)生的全面素質(zhì)、綜合能力和就業(yè)競爭力為重點(diǎn)，利用學(xué)校和企業(yè)兩種不同的教育環(huán)境和教學(xué)資源，采取課堂教學(xué)和學(xué)生參加實(shí)際工作有機結合來(lái)培養適合不同用人單位需要的高級應用型人才的教學(xué)模式。由于基于校企合作的培養模式不僅有利于豐富學(xué)生的實(shí)踐經(jīng)驗，確保學(xué)生對所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識和技能的考核檢驗,培養學(xué)生學(xué)習、思考及創(chuàng )新的能力，而且能增進(jìn)高校與社會(huì )的聯(lián)系，發(fā)揮大學(xué)的社會(huì )服務(wù)職能，還可以給企業(yè)帶來(lái)適量的合格人才,縮短人才培養的周期，節省成本，同時(shí)高校的知識資源也能讓企業(yè)重新審視自己的戰略決策，幫助企業(yè)提高管理水平。①因此，當前國內廣大高校開(kāi)始普遍應用這_模式，但高校管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)校企合作成功的案例并不多。究其原因主要在于合作體系不完善,流于形式，深度合作難以展開(kāi)，②具體表現為以下三個(gè)方面。
1.高校適應行業(yè)企業(yè)需求的能力不強。高校在專(zhuān)業(yè)設置、培養方式、課程體系及教學(xué)過(guò)程等方面與企業(yè)需求不符，校企聯(lián)合培養人才的體制機制尚未形成。由于工商管理專(zhuān)業(yè)有較強的實(shí)踐性,③實(shí)踐教學(xué)成為培養應用型管理人才的有效途徑，但部分高校還按照傳統的教學(xué)理念和模式，教學(xué)過(guò)程依然停留在從理論到理論，④缺乏實(shí)踐性，還未形成與企業(yè)崗位能力相對應的獨立實(shí)踐教學(xué)體系，學(xué)生在校所學(xué)知識和技能與市場(chǎng)要求仍有較大差距。目前，所有的應用型高校注重對學(xué)生的實(shí)習實(shí)訓培養，與當地企業(yè)建立起一批實(shí)習實(shí)訓基地，但大多校企合作僅停留在企業(yè)接收學(xué)生實(shí)習的淺層次上，未從培養目標、專(zhuān)業(yè)設置標準、實(shí)訓基地建設、課程開(kāi)發(fā)、實(shí)踐教學(xué)體系以及人才培養與評價(jià)等方面進(jìn)行深層次合作,不能滿(mǎn)足應用型人才培養的需要。
2.企業(yè)參與人才培養的動(dòng)力不足。企業(yè)基于經(jīng)濟角度考慮，認為在合作過(guò)程中責任大于回報，甚至會(huì )增加成本與風(fēng)險，參與積極性不高，也導致很多校企合作浮于表面，校企間的聯(lián)系不緊密，互動(dòng)較少，不能讓學(xué)生真正接觸企業(yè)，存在企業(yè)資源獲取不足的問(wèn)題，導致學(xué)生的實(shí)踐能力沒(méi)有得到鍛煉,就職后難以勝任企業(yè)的相關(guān)工作。
3.校企合作的有效模式尚未形成。目前，大多數校企合作屬于短期的、不規范的、靠感情和人脈關(guān)系來(lái)維系的較低層次的合作，尚未形成統_協(xié)調的、自愿的整體行動(dòng)。校企合作的內容常常局限于實(shí)訓基地的建立，實(shí)習方式也常局限于工作任務(wù)的需要，
校企合作缺乏有效的合作模式和機制、缺乏校企雙方溝通交流的平臺。若要使校企合作變成學(xué)校和企業(yè)自身內在發(fā)展的一種動(dòng)力需要，就亟需創(chuàng )新校企合作的有效模式。
課題組在前期關(guān)于工商管理專(zhuān)業(yè)的人才培養模式、課程設置、實(shí)踐體系和教學(xué)方法等教學(xué)改革的研究中，提出了以“學(xué)生虛擬企業(yè)”為平臺的職場(chǎng)仿真環(huán)境下的工商管理人才培養模式，⑤⑥⑦已經(jīng)得到了學(xué)校的認同，并在2008、2009、2010級工商管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生中廣泛試行。不過(guò)在具體實(shí)施過(guò)程中，出現了兩大突出問(wèn)題：一方面，無(wú)論是教師精心設計或學(xué)生自行創(chuàng )建的“虛擬企業(yè)”都顯得脫離現實(shí)企業(yè)的實(shí)際需求，市場(chǎng)背景、工作環(huán)境完全是虛擬的，未能創(chuàng )造出一個(gè)真正的企業(yè)工作環(huán)境，學(xué)生很難完全進(jìn)入角色。同時(shí)，各個(gè)‘‘虛擬企業(yè)”都受自身條件的限制，在機構設置、運作規則等方面各行其是，缺乏規范性和統一性，又或是由于學(xué)生缺乏職場(chǎng)閱歷和企業(yè)經(jīng)驗，導致“虛擬企業(yè)”在運行中的仿真程度不高，運行效果不佳。另一方面，學(xué)生在依托學(xué)校實(shí)習基地，接觸到真實(shí)企業(yè)環(huán)境時(shí)，又表現得毫無(wú)目的性,流于形式，這很大程度上與學(xué)生實(shí)習前的準備工作是否充分、實(shí)習的目的是否明確等主觀(guān)因素緊密相關(guān)。因此,如何充分利用校企合作平臺，使學(xué)校的培養模式更貼近社會(huì )的實(shí)際需求，同時(shí)提高實(shí)習基地企業(yè)的實(shí)踐效果，成為當前教學(xué)改革中亟待解決的主要問(wèn)題。
基于此，筆者提出了“模擬一虛擬一實(shí)境”遞進(jìn)的模式創(chuàng )新。
二、基于‘模擬一虛擬一實(shí)境”遞進(jìn)模式的探索
“模擬一虛擬一實(shí)境”遞進(jìn)式的培養模式的引入是一種教學(xué)理念的變革，它貫穿于整個(gè)大學(xué)學(xué)習的四年間，在具體實(shí)施過(guò)程中分為以下四個(gè)部分。
(一)模擬階段
在目前實(shí)施的學(xué)生“虛擬企業(yè)”中，一個(gè)最大的問(wèn)題是學(xué)生對企業(yè)缺乏感性認識，因此要從以下三方面抓起。
第一，以校企合作基地企業(yè)為原型，讓學(xué)生走進(jìn)企業(yè)內部。要讓學(xué)生實(shí)地認知企業(yè)，了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)的內外部環(huán)境、組織結構、產(chǎn)品、工商管理專(zhuān)業(yè)的典型崗位以及企業(yè)基本的業(yè)務(wù)流程等，對企業(yè)運營(yíng)和管理產(chǎn)生感性乃至理性的認識。
第二，充分利用實(shí)踐訓練的教學(xué)軟件平臺。這類(lèi)模擬企業(yè)運營(yíng)環(huán)境的綜合實(shí)訓軟件可以使學(xué)生對企業(yè)的運營(yíng)有更理性的認識，同時(shí)可以使學(xué)生深入理解和掌握工商管理的基礎理論和專(zhuān)業(yè)理論，建立科學(xué)的思維方式，從而為以后“虛擬”和“實(shí)境”階段的順利進(jìn)行，甚至為今后的工作奠定基礎。
第三，建立虛擬企業(yè)。以現實(shí)企業(yè)的真實(shí)商業(yè)環(huán)境、專(zhuān)業(yè)崗位和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)等方面的運行數據為原型,建立由學(xué)生自己組織與管理，由教師和現實(shí)企業(yè)及其他商業(yè)合作伙伴支持的學(xué)生“虛擬企業(yè)”。具體包括：一是企業(yè)策劃創(chuàng )建，主要由教師指導學(xué)生完成網(wǎng)上注冊,進(jìn)行團隊組建和分工，選定公司名稱(chēng)及所屬行業(yè)，并擬定公司發(fā)展規劃;二是企業(yè)申辦登記，各個(gè)團隊要按照真實(shí)要求完成虛擬公司的工商登記、稅務(wù)登記等相關(guān)手續。
(二)虛擬運行階段
前一階段建立起來(lái)的`“虛擬企業(yè)”能否真正發(fā)揮作用，關(guān)鍵在于該企業(yè)的日常運營(yíng)能否實(shí)現虛擬化運作，真正體現“將企業(yè)搬進(jìn)校園”，這也是虛擬企業(yè)教學(xué)模式能否突破其原先僅用于某一課程或僅作為某一實(shí)踐環(huán)節的局限性的關(guān)鍵所在。
首先，模擬現實(shí)企業(yè)的商業(yè)環(huán)境、業(yè)務(wù)流程和市場(chǎng)競爭，進(jìn)行虛擬化運作。雖然虛擬公司無(wú)法真正實(shí)現商品和資金的流通，但是其他如發(fā)送和接收訂單、簽訂合同、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)、票據、賬冊、操作方式、管理財務(wù)記錄、支付員工工資、核算辦法和報表等均按照現實(shí)經(jīng)濟活動(dòng)中通行的做法設計和運作，學(xué)生可以進(jìn)行管理、營(yíng)銷(xiāo)、財務(wù)、金融、貿易、生產(chǎn)、儲運、稅務(wù)、海關(guān)和保險等業(yè)務(wù)過(guò)程的模擬活動(dòng)，整個(gè)虛擬運作工作過(guò)程由學(xué)生自主完成。公司內部設立不同的職能部門(mén)，如人力資源、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、檔案、生產(chǎn)和財務(wù)等部門(mén)，學(xué)生可在各部門(mén)進(jìn)行輪崗實(shí)習。借助這種虛擬的商務(wù)辦公環(huán)境，使學(xué)生在參與各項虛擬業(yè)務(wù)和職場(chǎng)仿真實(shí)踐中產(chǎn)生對知識、能力和素質(zhì)的需求，從而積極主動(dòng)地去學(xué)習和探究;學(xué)生既可以從宏觀(guān)上了解到企業(yè)常態(tài)運營(yíng)管理的流程，又可以從微觀(guān)上深入了解各個(gè)崗位的工作內容，積累各個(gè)崗位的工作經(jīng)驗，既可鞏固學(xué)生自身的理論知識和實(shí)踐技能，鍛煉技術(shù)能力和管理能力，也可提高學(xué)生解決問(wèn)題、人際交往和團隊合作等職業(yè)能力。
其次，專(zhuān)業(yè)課程體系的設置與教學(xué)活動(dòng)都圍繞“虛擬企業(yè)”的運作，把握運營(yíng)的關(guān)鍵環(huán)節。這些關(guān)鍵環(huán)節包括戰略規劃、資金籌集、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)組織、物資采購、設備投資與改造以及成本核算等，要以學(xué)生在虛擬公司運行中遇到的問(wèn)題為切入點(diǎn)進(jìn)行拓展與深化，促使各門(mén)基礎學(xué)科知識相互滲透與融合，通過(guò)模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，引導學(xué)生將零散的知識轉變?yōu)橄到y的理論知識體系，將理論知識內化為自身的能力和素質(zhì)，以實(shí)踐教學(xué)拉動(dòng)理論教學(xué)，從而極大地激發(fā)學(xué)生學(xué)習的主動(dòng)性和積極性，盡快實(shí)現從感性到理性的提升，以達到事半功倍的教學(xué)效果。
(三)實(shí)境階段
通過(guò)基于“虛擬企業(yè)”運作的理論知識體系的學(xué)習和模擬經(jīng)營(yíng)的訓練，最終需要在實(shí)境這一階段將所掌握的運用于現實(shí)企業(yè)的實(shí)踐，并接受實(shí)踐的檢驗，從而實(shí)現“將課堂搬進(jìn)企業(yè)”。
1.校內模擬企業(yè)的虛擬運行要與現實(shí)企業(yè)的實(shí)際運營(yíng)作對比，發(fā)現虛擬經(jīng)營(yíng)中的不足。學(xué)生在參與虛擬企業(yè)的各項業(yè)務(wù)過(guò)程中會(huì )逐漸體會(huì )到專(zhuān)業(yè)知識的薄弱、工作能力的匱乏，會(huì )思考未來(lái)就業(yè)崗位對專(zhuān)業(yè)知識、能力和素質(zhì)的要求，從而進(jìn)_步激發(fā)學(xué)生對提升專(zhuān)業(yè)知識和能力的強烈需求。
2.運用所學(xué)理論知識提出管理意見(jiàn)，并與企業(yè)管理者進(jìn)行討論。這樣既可以檢驗學(xué)生對所學(xué)理論知識的應用能力，同時(shí)一些好的建議與意見(jiàn)也會(huì )受到現實(shí)企業(yè)的歡迎與采納，對提高企業(yè)的管理水平也起著(zhù)重要作用。另外，學(xué)生可利用假期直接進(jìn)入企業(yè)參加實(shí)習，提前與現實(shí)環(huán)境接軌。
3.學(xué)生帶項目進(jìn)企業(yè)，為企業(yè)進(jìn)行管理問(wèn)題診斷。項目來(lái)自企業(yè)的實(shí)際需求，以學(xué)校教師與企業(yè)管理者為共同的導師，開(kāi)展系列活動(dòng)。如：該企業(yè)某項目的可行性分析、產(chǎn)品市場(chǎng)調研等真實(shí)項目，從而實(shí)現企業(yè)運行由虛擬到真實(shí)的逐級遞進(jìn)，使教學(xué)環(huán)境與企業(yè)實(shí)際環(huán)境“零距離”，既培養與檢驗學(xué)生的綜合知識運用能力，又為企業(yè)免費作咨詢(xún)，實(shí)現校企雙贏(yíng)。同時(shí)，企業(yè)也可在虛擬公司中選拔優(yōu)秀人才，讓部分品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生作為項目助手，直接參與企業(yè)指導教師所在的項目團隊或實(shí)戰項目進(jìn)行鍛煉，學(xué)習掌握本領(lǐng)域、本專(zhuān)業(yè)的前沿技術(shù)和理論動(dòng)態(tài)，學(xué)習實(shí)戰項目經(jīng)驗和工作方法，從而提高學(xué)生分析與解決實(shí)際問(wèn)題的能力、創(chuàng )新能力和專(zhuān)業(yè)水平。
(四)反饋階段
反饋階段是指由企業(yè)和學(xué)校教師共同組成董事會(huì )方面對虛擬企業(yè)的運作提出指導性的意見(jiàn)與評價(jià)，并進(jìn)一步修正與改進(jìn);另一方面，企業(yè)與學(xué)校共同制定并修正具有較強針對性的培養計劃。
綜上，學(xué)生通過(guò)逐級遞進(jìn)的學(xué)習，可以形成符合現實(shí)經(jīng)濟活動(dòng)要求的行為方式、智力活動(dòng)方式和職業(yè)行為能力�！澳M一虛擬一實(shí)境”遞進(jìn)式人才培養模式突出了對工商管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生必備的多項職業(yè)能力的培養，使他們提前獲取相應的職業(yè)經(jīng)驗，有效彌補了該專(zhuān)業(yè)學(xué)生在應聘過(guò)程中的一些缺陷，有利于畢業(yè)生進(jìn)入企業(yè)后的快速融入。此外，也培養了學(xué)生的創(chuàng )業(yè)能力，對他們未來(lái)的職業(yè)發(fā)展具有重要意義。
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