康復保健按摩人員職業(yè)道德培養與提升論文
[摘要]隨著(zhù)亞健康人群、慢性病患者、傷殘人群和病后康復人群日益增多，個(gè)性化、專(zhuān)業(yè)化的康復、保健按摩人員需求不斷增大�？祻捅＝“茨臉I(yè)人員的專(zhuān)業(yè)水平、職業(yè)道德和綜合素質(zhì)的高低，不僅會(huì )影響患者的療效，也可能給他們帶來(lái)二次傷害。加強專(zhuān)業(yè)康復保健按摩人才培養，全面提升從業(yè)人員職業(yè)道德水平和綜合素質(zhì)，是促進(jìn)行業(yè)良性發(fā)展的重要舉措，也是廣大人民群眾健康事業(yè)的迫切需要。
[關(guān)鍵詞]康復；保健按摩；職業(yè)道德；綜合素質(zhì)
由于現代生活節奏不斷加快，人們飲食結構及習慣發(fā)生變化，造成亞健康及慢性病患者日益增多，各種疾病治療后需要病后康復人群和頻發(fā)的自然災害造成的單親人群、傷殘人群越來(lái)越多。隨著(zhù)經(jīng)濟社會(huì )不斷發(fā)展，人類(lèi)文明程度的不斷提升，人們對物質(zhì)生活水平和養生保健意識的提高，對健康的認識和愿望不斷發(fā)生變化，健康理念和要求也出現多樣化和個(gè)性化的趨勢，人們已不滿(mǎn)足于有病治病的傳統治療方式，從不同角度提出了保健按摩新要求。保健按摩社會(huì )需求大幅度上升，這就使康復保健按摩行業(yè)日漸興盛，各種保健按摩館、康復中心，甚至康復醫院及綜合醫院康復科相繼建立，并很快受到了行業(yè)的重視，也得到了廣大人民群眾的認可，而受過(guò)正規專(zhuān)業(yè)培訓的康復醫療、保健、推拿按摩人才更是大受歡迎。然而，現有康復治療從業(yè)人員大多是從神經(jīng)內科、護理、骨傷及中醫等其他學(xué)科進(jìn)修后轉過(guò)來(lái)的，專(zhuān)業(yè)技術(shù)參差不齊，缺乏專(zhuān)業(yè)性規范化培養，雖有專(zhuān)業(yè)康復人員但數量甚微，而且多數剛從學(xué)校畢業(yè)出來(lái)時(shí)間不長(cháng)，既缺乏經(jīng)驗又未取得資格證書(shū)，很難得到行業(yè)認可。保健按摩行業(yè)更是魚(yú)龍混雜，人員素質(zhì)也良莠不齊，大多是通過(guò)短期訓練或是進(jìn)所謂“速成班”培訓后從業(yè)，甚至還有未經(jīng)任何培訓現學(xué)現用的。這些因素不僅影響了患者的治療效果，也給行業(yè)聲譽(yù)帶來(lái)了不良影響，嚴重制約了行業(yè)發(fā)展。因此，加強專(zhuān)業(yè)康復保健按摩人才培養，同時(shí)對現有的從業(yè)人員進(jìn)行規范化、職業(yè)化、全程化培訓，全面提升從業(yè)人員職業(yè)道德水平和綜合素質(zhì)，是促進(jìn)行業(yè)良性發(fā)展，滿(mǎn)足廣大人民群眾健康需求的重要舉措。在校期間學(xué)習成績(jì)優(yōu)秀的學(xué)生畢業(yè)后不一定都能成為優(yōu)秀的康復推拿按摩技師，僅僅擁有嫻熟的康復推拿按摩技術(shù)也不能成為優(yōu)秀的技師，一名優(yōu)秀的康復推拿按摩技師不僅要具備精湛的專(zhuān)業(yè)技術(shù)，更要具有良好的、規范的職業(yè)道德素質(zhì)。尤其在以高品位康復保健按摩日益盛行的今天，一個(gè)優(yōu)秀康復保健按摩人員的職業(yè)道德修養、文化素質(zhì)、人際溝通能力、工作環(huán)境、職業(yè)形象、服務(wù)質(zhì)量等不僅會(huì )影響患者療效，影響從業(yè)人員的聲譽(yù)，甚至影響行業(yè)的發(fā)展。該研究結合自身教育工作實(shí)踐，就康復保健按摩從業(yè)人員職業(yè)道德綜合素質(zhì)的培養與提升談幾點(diǎn)認識。
1康復保健按摩工作者必備的職業(yè)素養
康復按摩治療過(guò)程是直接和服務(wù)對象近距離接觸的過(guò)程，對從業(yè)人員的綜合素質(zhì)要求較高，既要扎實(shí)的基礎知識，又要豐富的實(shí)踐操作能力，還要有較高的職業(yè)情商，積極的心態(tài)，耐心的溝通，良好的表達能力等等，可以說(shuō)是既要軟件又要硬件的專(zhuān)業(yè)技師，需要非常優(yōu)秀的人才從事的職業(yè)。如果從業(yè)人員職業(yè)道德素質(zhì)低下、個(gè)人修養不高，被服務(wù)對象就會(huì )對其產(chǎn)生抵觸情緒，不僅影響治療效果，也會(huì )造成服務(wù)的對象流失。所以?xún)?yōu)秀的康復按摩師必須不斷提高自身綜合素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能，加強自身修養，遵守職業(yè)道德，規范職業(yè)行為，培養職業(yè)情感，樹(shù)立良好的職業(yè)形象，以高尚的職業(yè)操守和精湛的技能全心全意為患者服務(wù)，才能得到患者的尊敬和認可。
1.1康復保健按摩工作者要有深刻的職業(yè)認識
康復保健按摩工作者要在執業(yè)過(guò)程中不斷認識和理解行業(yè)的特殊性和重要性，認識自己在工作中應該承擔的責任和義務(wù)，以強烈的服務(wù)意識，自覺(jué)履行崗位職責、規范自身行為，針對服務(wù)對象的需求，充分發(fā)揮自身專(zhuān)業(yè)技能和技巧，按時(shí)優(yōu)質(zhì)地完成職業(yè)過(guò)程。
1.2康復保健按摩工作者要有深厚的`職業(yè)情感
康復保健按摩工作者要從自身工作的社會(huì )意義和性質(zhì)上去認識自己的職業(yè)，有意識地從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的工作中尋找樂(lè )趣，不斷修煉自己職業(yè)情商，打造良好的職業(yè)心態(tài)，以強烈的職業(yè)責任感，全身心投入到職業(yè)活動(dòng)中。要樂(lè )于從業(yè)，精于職業(yè)，從內心中熱愛(ài)自己的職業(yè)和崗位，強化職業(yè)自覺(jué)性、主動(dòng)性和高效性，增強個(gè)人職業(yè)競爭力。
1.3康復保健按摩工作者要有堅定的職業(yè)信念
康復、保健、按摩大多數都是一個(gè)漫長(cháng)的服務(wù)過(guò)程，執業(yè)人員長(cháng)期與病患接觸，不僅要耐心周到地對患者熱情服務(wù)，而且還要正確處理好與患者的關(guān)系，妥善解決和克服工作中的矛盾和困難，不僅要承受社會(huì )閑言碎語(yǔ)的輿論壓力，還要承受一些患者的無(wú)理取鬧，甚至身心攻擊和傷害。因此，康復保健按摩工作者既要嚴守職業(yè)道德，潔身自好，還要有堅定的職業(yè)信念和超乎常人的勇氣。
1.4康復保健按摩工作者要有良好的職業(yè)習慣
康復保健按摩是在人體特定部位進(jìn)行的有一定力量、有目的、有規律的手法或輔助器材操作過(guò)程。執業(yè)人員個(gè)人形象、衛生習慣、職業(yè)操守等對療效和患者情緒都有直接或間接的影響。因此，康復保健按摩工作者要在深刻理解職業(yè)道德規范和原則的基礎上，在日常生活中，在專(zhuān)業(yè)訓練中，在職業(yè)活動(dòng)中不斷克服自身的不良陋習，注重個(gè)人品行修養和養成教育，培養良好的言行舉止和衛生習慣，加強人文知識學(xué)習，培養個(gè)人氣質(zhì)，進(jìn)而形成高尚的道德品質(zhì)，并達到崇高的職業(yè)境界，為職業(yè)發(fā)展奠定基礎。
2康復保健按摩從業(yè)人員職業(yè)道德綜合素質(zhì)培養與提升途徑
2.1系統化專(zhuān)業(yè)化的學(xué)習是奠基石
“打鐵需要自身硬”。一位專(zhuān)業(yè)的康復保健按摩人員要成功就業(yè)并在本行業(yè)立足發(fā)展，必須要練就一身過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技能，努力使自己成為該行業(yè)的行家里手，才能在行業(yè)競爭中不被淘汰。因此，合格的康復保健按摩工作者不僅要認真完成諸如《中醫學(xué)》《人體解剖學(xué)》《傳統康復治療學(xué)》《推拿臨床治療學(xué)》《手法學(xué)》《中醫推拿學(xué)》《經(jīng)絡(luò )學(xué)》《腧穴學(xué)》等康復治療及推拿按摩專(zhuān)業(yè)課程理論知識和實(shí)踐技能系統化、專(zhuān)業(yè)化的學(xué)習，掌握國內外各種保健按摩術(shù)的基本內容和特點(diǎn)，熟悉和精通各類(lèi)康復技能、按摩技巧和手法。學(xué)習《心理學(xué)》《保健學(xué)》和《營(yíng)養學(xué)》等相關(guān)知識，熟知與行業(yè)相關(guān)的法律法規、民俗文化、人文社科、宗教禁忌等方面的知識。同時(shí)還要了解國內外保健按摩術(shù)、按摩器械、遞質(zhì)及發(fā)展趨勢，學(xué)習保健按摩室經(jīng)營(yíng)管理知識，掌握保養、維修按摩器械等方面的知識。只有具備扎實(shí)的理論和實(shí)踐技能基礎,才能突破行業(yè)局限性，不斷提升自身專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力和水平，才能成為不僅能夠從事傷殘、病后及亞健康等傳統康復保健服務(wù)，而且還能夠提供心理、精神等方面服務(wù)的康復保健按摩專(zhuān)業(yè)化人員。
2.2良好的敬業(yè)精神是源動(dòng)力
愛(ài)崗敬業(yè)，盡職盡責，踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作的態(tài)度是職業(yè)康復保健按摩人員必須具備的優(yōu)秀品質(zhì)，也是造就優(yōu)秀康復保健按摩師的源動(dòng)力。一個(gè)人只有從內心中熱愛(ài)自己的本職工作，崇敬自己的職業(yè)，才能激發(fā)出自身的潛能和創(chuàng )造力，在不斷的學(xué)習和創(chuàng )新中實(shí)現職業(yè)升華，在工作中實(shí)現人生價(jià)值�？祻捅＝“茨σ嗍侨绱�，如果一個(gè)職業(yè)康復保健按摩工作者自身都不熱愛(ài)本職工作，甚至瞧不起這份職業(yè)，何談敬業(yè)、盡職、守責，更談不上創(chuàng )新，自然也就不可能在這一行有所建樹(shù)，甚至影響行業(yè)的形象。因此，康復保健按摩從業(yè)人員要突破世俗的歧視和束縛，堅信康復保健按摩也是中華寶貴的文化遺產(chǎn)，也是一種勞動(dòng)行業(yè)，它需要繼承和發(fā)揚，需要有人去從事這種勞動(dòng)，要從內心克服職業(yè)自卑感，增強職業(yè)自豪感，這樣才能愛(ài)自己的職業(yè)，敬業(yè)守業(yè)，才能在在業(yè)務(wù)上有所建樹(shù)，在技能上不斷提高。
2.3精湛的專(zhuān)業(yè)技能是生命力
康復保健按摩專(zhuān)業(yè)化非常強，尤其是按摩講求的是一種“零缺陷”服務(wù)。因此，精湛的專(zhuān)業(yè)技能是成就優(yōu)秀職業(yè)康復保健按摩師的法寶，也是吸引患者的磁鐵，熟練掌握各種康復保健按摩手法，能迅速準確診斷患者的病癥，并能按患者體質(zhì)、習慣和要求，合理選用各種手法或器具對患者自如施診，是優(yōu)秀康復保健按摩從業(yè)人員必備的專(zhuān)業(yè)技能。沒(méi)有最好只有更好，優(yōu)秀的康復保健按摩人員在專(zhuān)業(yè)技能方面不僅要精，而且還要新，不僅要在實(shí)踐中努力練就“真本領(lǐng)，硬功夫”，還要努力鉆研業(yè)務(wù)，挖掘自身潛能，不斷探索創(chuàng )新，推出“特色”，拿出“絕活”，以精益求精的態(tài)度和醫風(fēng)，不斷推動(dòng)行業(yè)發(fā)展。
2.4適宜的工作環(huán)境是助推器
專(zhuān)業(yè)康復保健按摩人員所具備的設備、設施、環(huán)境不僅要完全符合國家相關(guān)行業(yè)規定和衛生標準，而且還要根據工作需要不斷探索創(chuàng )新，以一切為了患者、一切服務(wù)患者、一切適應患者為目的，努力創(chuàng )造一個(gè)科學(xué)合理、切合實(shí)際、規范安全的硬件環(huán)境，還要營(yíng)造一個(gè)即能體現個(gè)性和特色，又能體現文化內涵和品位的軟件環(huán)境，即讓患者有種賓至如歸的感覺(jué)，還能增強康復保健按摩效果。
2.5恰當的溝通交流是潤滑劑
康復保健按摩過(guò)程也是一項醫生與患者溝通交流的藝術(shù)活動(dòng)。作為專(zhuān)業(yè)康復保健按摩人員不僅要精通專(zhuān)業(yè)技能，還要具備良好的人際溝通能力和一定的心理學(xué)知識，在治療或保健過(guò)程中，與患者進(jìn)行適當的溝通交流，了解患者的需求和感受，發(fā)現患者的禁忌證，準確把握患者心理需要，有針對性地進(jìn)行心理咨詢(xún)和疏導，既能幫助患者減輕心理壓力，也能促進(jìn)患者積極配合治療，提升康復保健按摩療效。但也要注意，對患者的康復治療保健按摩是主，言語(yǔ)交流、環(huán)境布局等都是輔助，二者把握恰當才為上佳，尤其是要根據患者的身體狀況、精力、情緒等靈活應變，切不可生搬硬套人人都用。綜上所述，康復保健按摩是人類(lèi)在同疾病與死亡斗爭中產(chǎn)生發(fā)展起來(lái)的一種康復保健方法，在我國有悠久的歷史，是中華民族的寶貴財富。不論過(guò)去、現在，還是將來(lái)，對于人們在強身健體，延年益壽，病后恢復等方面，都有很大作用。從業(yè)人員只有具備良好的職業(yè)道德、優(yōu)秀的職業(yè)素質(zhì)、精湛的專(zhuān)業(yè)技能，才能為患者提供最佳的康復治療和保健按摩服務(wù)，才能夯實(shí)職業(yè)活動(dòng)基礎，奠定事業(yè)成功的基石，才能不斷促進(jìn)行業(yè)向健康、清潔的正確的方向發(fā)展，才能不斷推動(dòng)康復保健按摩行業(yè)真正成為一個(gè)現代化、正規化、規范化的朝陽(yáng)行業(yè)的優(yōu)秀品牌。
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