基于社會(huì )角色理論的網(wǎng)絡(luò )人際關(guān)系分析的論文
內容摘要：由于網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的應用，社會(huì )正在經(jīng)歷著(zhù)前所未有的變遷�；ヂ�(lián)網(wǎng)不僅是人們搜集信息的工具，而且已經(jīng)作為人類(lèi)一種新生活方式而存在，影響了人類(lèi)生存環(huán)境。網(wǎng)絡(luò )人際關(guān)系已經(jīng)成為信息時(shí)代的一種重要人際關(guān)系。依戀網(wǎng)絡(luò )，沉溺于網(wǎng)絡(luò )交際，忽視現實(shí)人際交往的現象已引起社會(huì )的普遍關(guān)注。本文從角色理論的角度對網(wǎng)絡(luò )社會(huì )人際關(guān)系進(jìn)行探索，進(jìn)一步認識網(wǎng)絡(luò )人際關(guān)系建立的過(guò)程、動(dòng)機及特征。
關(guān)鍵詞：角色理論 人際關(guān)系 網(wǎng)絡(luò )人際關(guān)系
角色理論的含義及觀(guān)點(diǎn)
角色理論產(chǎn)生于20世紀20至60年代，是一種試圖從人的社會(huì )角色屬性解釋人的社會(huì )心理與行為的產(chǎn)生、變化的社會(huì )心理學(xué)理論取向，被稱(chēng)為社會(huì )心理學(xué)從個(gè)人水平的分析過(guò)渡到群體和更高水平的宏觀(guān)分析的一個(gè)橋梁，該理論有社會(huì )角色和角色扮演兩個(gè)主要概念。社會(huì )角色指處于一定社會(huì )地位的個(gè)體，依據社會(huì )客觀(guān)期望，借助自己的主觀(guān)能力適應社會(huì )環(huán)境所表現出的行為模式，包含著(zhù)社會(huì )客觀(guān)期望和個(gè)體的主觀(guān)表演。
社會(huì )中的人總是處于一定的社會(huì )位置上；社會(huì )對處于一定社會(huì )地位上的人有一定的要求，即社會(huì )期望；個(gè)體要依照社會(huì )對他的要求去履行其義務(wù)、行使該角色所承擔的社會(huì )責任和權利，這就是社會(huì )行為；當個(gè)體被賦予某一新角色時(shí)，改變的不僅是行為方式，態(tài)度和價(jià)值觀(guān)結構也會(huì )發(fā)生深層變化。人們正是從理解社會(huì )對角色的期望，按社會(huì )對該角色的要求去行動(dòng)，成為履行角色責任和義務(wù)的角色。
人的一生就是不斷扮演各種社會(huì )角色從而實(shí)現人的社會(huì )化。角色扮演使人能夠親身實(shí)踐他人角色，體驗他人在各種情況下的內心情感。只有獲得他人相同或相似的體驗，才知道在與別人發(fā)生聯(lián)系時(shí)，應該有怎樣的態(tài)度和行動(dòng)。因此，角色扮演技術(shù)在發(fā)展人們的社會(huì )理解能力、改善人際關(guān)系方面有著(zhù)尤其重要的地位。
網(wǎng)絡(luò )人際關(guān)系建立過(guò)程分析
�。ㄒ唬﹩畏竭x擇階段
單方選擇階段是網(wǎng)絡(luò )交往的第一階段。這個(gè)階段實(shí)際上只是交往一方產(chǎn)生的沖動(dòng)與愿望，還未形成嚴格意義上的交流和溝通，是雙方交往的前準備階段。與現實(shí)人際交往不同之處是由于網(wǎng)絡(luò )交往嚴重缺少感覺(jué)因素。在單方選擇階段主要依據網(wǎng)絡(luò )形象、網(wǎng)名、上網(wǎng)頻率等隱含著(zhù)上網(wǎng)者現實(shí)身份的信息去判斷對方的角色狀況，選擇交往對象，帶有很多的偶然性和主觀(guān)性。
�。ǘ╇p向接觸階段
這個(gè)階段交往雙方有了相互接觸的愿望和動(dòng)機，在相互介紹自己的過(guò)程中進(jìn)行自我角色定位和他人角色定位。網(wǎng)絡(luò )交往的隱蔽性，使得認知圖式在交往中的作用放大，常常憑一種感覺(jué)去放大對方的優(yōu)缺點(diǎn)，暈輪效應明顯。決定能否繼續交往順利進(jìn)入下一階段的重要影響因素主要有兩方面：上網(wǎng)者能否恰當展示自己所扮演的角色的特點(diǎn)，彼此所扮演的角色是否符合自己內心已有的認知圖式。
�。ㄈ┧枷敫星榻涣麟A段
這一階段的交往進(jìn)入到較為深層次的思想感情交流的人際交往。它從交往雙方產(chǎn)生思想上的第一次共鳴開(kāi)始，由一次相同體驗或看法激發(fā)起其他更多的相同體驗或看法，在相互激發(fā)的過(guò)程中，交往雙方在認知、情感和行為、人生態(tài)度、價(jià)值取向和個(gè)性品質(zhì)等方面都表現出較高的一致性和相容性，都愿意進(jìn)行深層次的表露。人生閱歷、價(jià)值觀(guān)、美丑觀(guān)、道德觀(guān)等因素成為影響能否進(jìn)一步交往的主要因素。
�。ㄋ模┏掷m互動(dòng)階段
這一階段的網(wǎng)友關(guān)系已經(jīng)確立，雙方建立了相互信任和親密的感情。彼此會(huì )經(jīng)�；ネń鼪r、互相幫助、時(shí)時(shí)牽掛，成為對方感情生活中的一部分，有的甚至發(fā)展為網(wǎng)戀或現實(shí)生活中的好友。如果把這種關(guān)系發(fā)展到現實(shí)生活中，較容易成為穩固的人際關(guān)系。
網(wǎng)絡(luò )人際關(guān)系建立的動(dòng)機分析
由于社會(huì )結構及各種道德規范的存在，在現實(shí)交往中的人際關(guān)系主要以社會(huì )角色關(guān)系為主。人們希望各種社會(huì )角色關(guān)系都變成理想的人際情感關(guān)系，網(wǎng)絡(luò )社會(huì )人際交往正好能滿(mǎn)足人的這種愿望。
�。ㄒ唬⿲ふ矣颜x和慰藉
由于社會(huì )角色的規范性，使得人們?yōu)槿颂幨辣仨氼櫦白约旱慕巧�，情緒不能隨便發(fā)泄。網(wǎng)絡(luò )交際中的角色的社會(huì )性弱化，可以隨心所欲的扮演自己想要的角色，從這些扮演的角色的人際交往中得到友誼，產(chǎn)生滿(mǎn)意感。
�。ǘ┽尫徘榫w并滿(mǎn)足安全的需要
網(wǎng)絡(luò )社會(huì )中彼此沒(méi)有利益沖突，人際關(guān)系以情感為主。而網(wǎng)絡(luò )的開(kāi)放性和個(gè)性化特點(diǎn)，使得建立親密的人際關(guān)系變得容易又安全。網(wǎng)絡(luò )中的親密人際關(guān)系與現實(shí)的親密人際關(guān)系的標準不應相同�，F實(shí)中衡量人際關(guān)系的親密程度的主要標準是看彼此知道對方多少秘密和心事，在生活中互相理解、支持的程度。而網(wǎng)絡(luò )交往很容易達到彼此袒露自己的深層想法，是基于匿名，威脅和麻煩不大，而又能釋放情緒，一般不是建立在信任上，所以網(wǎng)絡(luò )人際關(guān)系容易破碎。
�。ㄈ┬员灸艿耐苿�(dòng)
異性相吸是人的本性。隨心所欲地追求異性是人的本能愿望。在現實(shí)生活中由于自己所扮演的角色的限制，只能做與角色規范相符合的行為，所以性的'本能需求只能由本能的沖動(dòng)變?yōu)橛锌刂频臐M(mǎn)足。而人進(jìn)入網(wǎng)絡(luò )世界后社會(huì )角色淡化，性本能得到彰顯，人們不再擔心被人發(fā)現受到懲罰，異性間的交流與挑逗等使交往雙方得到很大的性心理滿(mǎn)足。
�。ㄋ模⿲で髱椭詽M(mǎn)足社交需要
一項有關(guān)中國互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)需求的研究中發(fā)現，上網(wǎng)能滿(mǎn)足人的六種需求：實(shí)用需求，希望在網(wǎng)上獲取信息；情趣需求，在網(wǎng)絡(luò )上體驗生活中難以體驗的快樂(lè )；虛擬需求，以虛擬的角色來(lái)擺脫現實(shí)角色的束縛，建立全新的心理感覺(jué)；合群需求，體驗被群體接納或接納他人的心理；展示需求，一種展示自己，自我表達，發(fā)布觀(guān)點(diǎn)，匿名感情交流的需要；代償需求，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )來(lái)彌補、代償網(wǎng)下所受到的壓抑愿望的需要。
�。ㄎ澹┳鹬睾蜌w屬的需要
在網(wǎng)絡(luò )交際中，人們不受自己所承擔的社會(huì )角色、身份、地位的影響，能平等自由地與人交往，網(wǎng)絡(luò )社會(huì )群體為個(gè)體達到交流的需要提供了條件，可以毫無(wú)顧忌地發(fā)表自己的觀(guān)點(diǎn)、交流思想、驗證自己的看法。有人對你敞開(kāi)心扉談?wù)撍麕缀醪豢赡芨鷦e人共享的體驗，人的自尊和歸屬感得到很大滿(mǎn)足。通過(guò)網(wǎng)絡(luò )交往得到的尊重和理解是現實(shí)生活中很難體會(huì )和獲得的。
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人在自我意識的形成過(guò)程中，有模仿別人的言行，學(xué)習榜樣角色的沖動(dòng)，渴望自己成為某一角色。但實(shí)踐各種想要的角色的可能性是很小的。由于網(wǎng)絡(luò )的虛擬性，人們的這個(gè)愿望可以實(shí)現，極大地刺激了人的角色扮演的積極性。網(wǎng)絡(luò )角色扮演有利有弊，可以通過(guò)角色扮演設身處地為別人著(zhù)想，有利于人的社會(huì )化。如果長(cháng)期扮演某些角色，嚴重者會(huì )導致網(wǎng)絡(luò )與現實(shí)的角色不分，可能造成人格分裂。
網(wǎng)絡(luò )人際關(guān)系特點(diǎn)分析
角色虛擬易變。在現實(shí)人際交往中，人們的社會(huì )角色、身份是確定的，感知到的人是具體組織或家庭中的一員，責任和義務(wù)與身份是統一的。在網(wǎng)絡(luò )人際交往中，交往環(huán)境、交往主體等是虛擬的，人們可以扮演不同的角色，責任和義務(wù)與身份是分離的。人們經(jīng)常選擇多種角色和身份，把理想的自我展示在交往對方的面前。
角色印象整飾突出。網(wǎng)絡(luò )交往時(shí)，每一句話(huà)、一個(gè)表情都是經(jīng)過(guò)思考后發(fā)出的，與現實(shí)環(huán)境相比，印象整飾突出。對方暴露的信息很有限，展現的自我現實(shí)成分不多，更容易以偏概全。
角色情趣修養領(lǐng)先。在網(wǎng)絡(luò )社會(huì )，人們相互認識主要是憑借純文本的交流來(lái)進(jìn)行，注意力集中在與對方談?wù)摰膬热萆�，隨著(zhù)交往的深入，角色的知識面、情趣、修養、閱歷等內在的素質(zhì)成為影響人際交往的重要因素。
感情純真易露。在網(wǎng)絡(luò )中，由于上網(wǎng)者遠離現實(shí)社會(huì )，脫離了社會(huì )角色的要求，揭去了現實(shí)人際交往的面具，以一個(gè)自然人的狀態(tài)與人交往，以虛擬的身份出現，在去社會(huì )化的狀態(tài)下人們可以自由地交友，純真地表達思想、觀(guān)點(diǎn)，不用擔心被人指責和鄙視，盡情追求理想的人際關(guān)系，不必刻意控制自己的言行，這是網(wǎng)絡(luò )世界最吸引人之處。
地位平等自由�，F實(shí)世界中人，都處于一定的階層中，每個(gè)人都承擔著(zhù)一定的社會(huì )角色，具有一定的地位、責任和義務(wù)。網(wǎng)絡(luò )世界為人們提供了一種特殊環(huán)境，沒(méi)有現實(shí)世界中的等級、階層。在網(wǎng)絡(luò )中只有由于先知或技術(shù)等原因的管理人員。任何一個(gè)上網(wǎng)者稱(chēng)為管理者，都可以直接參與交流，自由出入。隨心所欲，暢所欲言，個(gè)性得到張揚，真實(shí)性也得到了充分的體現，只是要做到道德意義上的自律。
交往開(kāi)放隨意。網(wǎng)絡(luò )社會(huì )交往擺脫了現實(shí)社會(huì )各種角色規范的限制，不受時(shí)空的限制，使人與人的交往更具開(kāi)放性。網(wǎng)絡(luò )人際關(guān)系的建立與消失都帶有隨意性，穩定性很差。給許多動(dòng)了真情的人帶來(lái)無(wú)數的快樂(lè )和困惑。
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