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商務(wù)活動(dòng)中邀約的禮儀

時(shí)間:2025-01-07 19:30:11 雪桃 禮儀常識 我要投稿
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商務(wù)活動(dòng)中邀約的禮儀

  商務(wù)宴請邀約禮儀是商務(wù)宴請中至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節,邀約的成功與否直接影響著(zhù)前期的準備以及后續的正常進(jìn)行。以下是小編幫大家整理的商務(wù)活動(dòng)中邀約的禮儀,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

商務(wù)活動(dòng)中邀約的禮儀

  在商務(wù)交往中,因為各種各樣的實(shí)際需要,商務(wù)人員必須對一定的交往對象發(fā)出約請,邀請對方出席某項活動(dòng),或是前來(lái)我方作客。這類(lèi)性質(zhì)的活動(dòng),被商務(wù)禮儀稱(chēng)之為邀約。在民間,邀約有時(shí)還被稱(chēng)為邀請或邀集。站在交際這一角度來(lái)看待邀約,它實(shí)質(zhì)上乃是一咱雙向的約定行為。

  當一方邀請另一方或多方人士,前來(lái)自己的所在地或者其他某處地方約會(huì ),以及出席某些活動(dòng)時(shí),他不能僅憑自己的一廂情愿行事,而是必須取得被邀請方的同意與全傷口。作為邀請者,不能不自量力,無(wú)事無(wú)非,自尋煩惱,既麻煩別人,又自討沒(méi)趣。作為被邀請者,則需要及早地作出合乎自身利益與意愿的反應。不論是邀請者,還是被邀請者,都必須把邀約當作一種正規的商務(wù)約會(huì )來(lái)看待,對它絕對不可以掉以輕心,大而劃之。

  對邀請者而言,發(fā)出邀請,如同發(fā)出一種禮儀性很強的通知一樣,不僅要求力求合乎禮貌,取得被邀請者的良好回應,而且還必須使之符合雙方各自的身份,以及雙方之間關(guān)系的現狀。在一般情況下,邀約有正式與非正式之分。正式的邀約,既講究禮儀,又要設法使被邀請者備忘,故此它多采用書(shū)面的形式。非正式的邀約,通常是以口頭形式來(lái)表現的。相對而言,它要顯得隨便一些。

  正式的邀約,有請柬邀約、書(shū)信邀約、傳真邀約、電報邀約、便條邀約等等具體形式。它適用于正式的商務(wù)交往中。非正式的邀約,也有當面邀約、托人邀約以及打電話(huà)邀約等不同的形式。它多適用于商界人士非正式的接觸之中。前者可統稱(chēng)為書(shū)面邀約,后者則可稱(chēng)為口頭邀約。根據商務(wù)禮儀的規定,在比較正規的商務(wù)往來(lái)之中,必須以正式的邀約作為邀約的主要形式。因此,有必要對它作出較為詳盡的介紹。

  在正式邀約的諸形式之中,檔次最高,也最為商界人士所常用的當屬請柬邀約。凡精心安排、精心組織的大型活動(dòng)與儀式,如宴會(huì )、舞會(huì )、紀念會(huì )、慶祝會(huì )、發(fā)布會(huì )、單位的開(kāi)業(yè)儀式等等,只有采用請柬邀請佳賓,才會(huì )被人視之為與其檔次相稱(chēng)。請柬又稱(chēng)請帖,它一般由正文與封套兩部分組成。不管是上待購買(mǎi)印刷好的成品,還是自行制作,在格式上行文上,都應當遵守成規。請柬正文的用紙,大都比較考究。它多用厚紙對折而成。

  以橫式請柬為例,對折后的左面外側多為封面,右面內側則為正文的行文之處。 封面通常講究采用紅色,并標有“請柬”二字。請柬內側,可以同為紅色,可采用其他顏色。但民間忌諱用黃色與黑色,通常不可采用。在請柬上親筆書(shū)寫(xiě)正文時(shí),應采用鋼筆或毛筆,并選擇黑色、藍色的墨水或墨水汁。紅色、紫色、綠色、黃色以及其他鮮艷的墨水,則不宜采用。

  目前,在商務(wù)交往中所采用的請柬,基本上都是橫式請柬。它的行文,是自左向右,自上而下地橫寫(xiě)的。

  除此之外,還有一種豎式請柬。它的行文,則是自上而下的,自右而左地豎寫(xiě)的。作為中國傳統文化的一種形式,豎式請柬多用于民間的傳統性交際應酬。因此在這里將它略去不提。在請柬的行文中,通常必須包括活動(dòng)形式、活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)地點(diǎn)、活動(dòng)要求、聯(lián)絡(luò )方式以及邀請人等項內容。

  拓展:

  商務(wù)宴請邀約的原則

  1.專(zhuān)業(yè)化

  2.明確化

  商務(wù)宴請邀約的方式:

  商務(wù)宴請邀約的方式有正式邀約與非正式邀約。正式的邀約多采用書(shū)面的形式,注重邀請的形式。非正式的邀約,通常是以口頭形式來(lái)表現的。

  正式的邀約可以分為電話(huà)邀約、面對面邀約、請柬邀約、書(shū)信邀約、傳真邀約、電報邀約、便條邀約等具體形式。它適用于正式的商務(wù)交往中。

  非正式的邀約有面對面邀約、托人邀約以及打電話(huà)邀約等不同的形式。它多適用于商界人士非正式的接觸之中。正式邀約可統稱(chēng)為書(shū)面邀約,非正式邀約則可稱(chēng)為口頭邀約。在比較正規的商務(wù)往來(lái)之中,應該以正式的邀約作為邀約的主要方式。

  請柬邀約

  在正式邀約的多種方式中,請柬邀約檔次最高,也是最為常用的邀約方式。如宴會(huì )、舞會(huì )、紀念會(huì )、慶祝會(huì )、發(fā)布會(huì )、單位的開(kāi)業(yè)儀式等等,采用請柬邀請佳賓,不僅能和其他的邀約區分開(kāi)來(lái),而且顯得更加的莊重和展現邀約的誠意。

  傳真邀約

  傳真邀約是利用傳真機發(fā)出傳真對被邀請者所進(jìn)行的一種邀約。

  在具體格式、文字方面,其作法與書(shū)信邀約差不多。傳真邀約的好處就是利用了現代化的通訊設備,傳遞會(huì )更為迅速,并且不易丟失。

  電報邀約

  電報邀約即以拍發(fā)專(zhuān)電的形式對被邀者所進(jìn)行的邀約。

  電報邀約與書(shū)信邀約在文字上,都熱情、友好、懇切、得體的表述邀約的具體內容,除此之外,由于電報本身的原因,電報邀約要求更加簡(jiǎn)練明了的表述內容。

  電報邀約速度快,準確率高。因此多用于邀請異地的客人。在具體內容上,它與書(shū)信邀約大致類(lèi)似。

  便條邀約

  便條邀約即將邀約寫(xiě)在便條紙上,然后留交或請人帶交給被邀請者。在書(shū)面邀約諸形式之中,它顯得最為隨便。然而因其如此,反而往往會(huì )使被邀請者感到親切、自然。

  便條邀請的內容,是有什么事寫(xiě)什么事,寫(xiě)清楚為止。它所選用的紙張,應干凈、整潔為好。

  用以邀約他人的便條不管是留交還是帶交對方,均應裝入信封之中。

  商務(wù)宴請應邀者禮儀:

  1.認真對待邀約

  任何書(shū)面形式的邀約,都只有在邀請者經(jīng)過(guò)慎重考慮,認為確有必要之后,才會(huì )發(fā)出的。所以應邀者接到邀約,都必須及時(shí)地、正確地進(jìn)行處理。

  不論能不能接受對方的邀約,均須按照禮儀的規范,對邀請者待之以禮,給予明確、合“禮”的回答:或者應邀,或者婉拒。置之不理,厚此薄彼,草率從事,這些做法都是不合乎商務(wù)場(chǎng)合應該有的禮儀。

  2.積極做出反應

  商界人士在接到以書(shū)面通知為形式的正式邀約后,必須認定:邀請者是真心實(shí)意地希望自己能夠接受邀請的。對方邀請,尤其是以書(shū)面形式正式地邀約我方,基本上都是對應邀者尊重與友好的表示。所以在接到邀約后,應當作出積極的禮貌性的反應。

  3.準確回復邀約

  積極反應的第一步,是要盡快答復邀請者自己能否接受其邀請。

  為了使邀請者做到對他所發(fā)起的邀約胸有成竹、避免失誤,任何被邀請者在接到書(shū)面邀請之后,不論邀請者對于答復者有無(wú)規定,出于禮貌,都應盡早將自己的決定通知給對方。

  4.應邀者回函禮儀

  對書(shū)面邀約所進(jìn)行的答復,通常采用書(shū)信的形式。在商務(wù)禮儀中被稱(chēng)為回函;睾旧隙夹枰H筆書(shū)寫(xiě),以示重視。如果打印回函,則至少應當親筆簽名。

  不管是接受函還是拒絕函,均須在接到書(shū)面邀約之后三日之內回復,而且回得越早越好。

  在回函的行文中,應當對邀請者尊重、友好的邀請作出明確的答復。如果拒絕,則講明理由。

  回函的格式可參照邀請者發(fā)來(lái)的書(shū)面邀約。在人稱(chēng)、語(yǔ)氣、措辭、稱(chēng)呼等方面與邀請函不想上下。

  在寫(xiě)接受函時(shí),應將有關(guān)的時(shí)間與地點(diǎn)重復一下,以便與邀請者“核實(shí)”無(wú)誤。在寫(xiě)拒絕函時(shí),則不必這樣做。

  回函通知邀請者自己決定接受邀請后,最好不要失約了。這類(lèi)臨時(shí)的取消,會(huì )給邀請者帶來(lái)許多麻煩。

  拒絕邀約的理由應當充分。臥病、出差、有約在先等等,均可采用。

  在回絕邀約時(shí),萬(wàn)勿忘記向邀約者表示謝意,或預祝其組織的活動(dòng)圓滿(mǎn)成功。

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