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學(xué)習服務(wù)禮儀課程的感悟

時(shí)間:2021-06-10 17:34:22 禮儀常識 我要投稿

學(xué)習服務(wù)禮儀課程的感悟

  本學(xué)期,本著(zhù)對廣大學(xué)生負責,提高大家專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和技能的能力,學(xué)校為本專(zhuān)業(yè)的學(xué)生開(kāi)設了服務(wù)禮儀這一門(mén)課程的學(xué)習。在學(xué)習這門(mén)課程之前,我單純的理解為服務(wù)禮儀就是簡(jiǎn)單的服務(wù)技巧操作,但是在學(xué)習了這門(mén)課程之后我對此的想法發(fā)生了翻天覆地的變化,服務(wù)禮儀不是簡(jiǎn)單的服務(wù)技巧操作,而是綜合服務(wù)領(lǐng)域各個(gè)角度的詮釋。

學(xué)習服務(wù)禮儀課程的感悟

  通過(guò)這門(mén)課程,我也學(xué)到了很多以前在生活中沒(méi)有注意到的小細節,很多職業(yè)人士,為了美化外在的形象,不惜花重金去美容,購買(mǎi)高檔的服飾。愛(ài)美之心,人皆有之,這無(wú)可厚非。但是,精心打造出來(lái)的光鮮奪目的形象,往往會(huì )被行為舉止上的一些差錯而徹底粉碎。修飾你的'儀態(tài)美,從細微出流露你的風(fēng)度、幽雅,遠比一個(gè)衣服架子,更加賞心悅目!站如松。聯(lián)系現代職場(chǎng)的世界,倒也不必站的那么嚴肅!男士則主要體現出陽(yáng)剛之美,抬頭挺胸,雙腳大約與肩膀同寬站立,重心自然落于腳中間,肩膀放松。女士則體現出柔和和輕盈,丁字步站立。談話(huà)時(shí),要面對對方,保持一定的距離。盡量保持身體的挺直,不可歪斜。依靠著(zhù)墻壁、桌椅而站;雙腿分開(kāi)的距離過(guò)大、交叉,都是不雅觀(guān)和失禮的行為。手中也不要玩弄物品,那樣顯的心不在焉。行走時(shí),靠道路的右側行走,遇到同事、主管要主動(dòng)問(wèn)好。在行走的過(guò)程中,應避免吸煙、吃東西、吹口哨、整理衣服等行為。上下樓梯時(shí),應尊者、女士先行。多人行走時(shí),注意不要因并排行走而占據路面。

  這些都是我們日常生活中最簡(jiǎn)單的,行、走,但是平時(shí)我們只是簡(jiǎn)單的做到了一點(diǎn),并沒(méi)有注意這么多規范的細節,但是在職場(chǎng)中在崗位上卻又這么多的要求,這都是需要我們全方位學(xué)習的。

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