考核方案（實(shí)用15篇）

　　為了確保事情或工作能無(wú)誤進(jìn)行，通常需要提前準備好一份方案，方案屬于計劃類(lèi)文書(shū)的一種。方案的格式和要求是什么樣的呢？以下是小編整理的考核方案，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

考核方案1

　　為全面貫徹《中小學(xué)教師職業(yè)道德規范》，不斷規范教師從教行為，提高我校教師的師德修養，樹(shù)立學(xué)校和教師的良好形象，使全體教師樹(shù)立教書(shū)育人、愛(ài)崗敬業(yè)、關(guān)愛(ài)學(xué)生、無(wú)私奉獻的良好風(fēng)貌。根據上級有關(guān)師德建設的文件精神和要求，結合我校實(shí)際，特制定師德師風(fēng)考核評比細則。具體內容如下：

　　一、師德考核領(lǐng)導小組

　　組長(cháng)：

　　副組長(cháng)：

　　成員：

　　二、考核對象：

　　我校在編在崗教師

　　三、師德考核考評辦法

　　1、綜合考核評分（由學(xué)校師德師風(fēng)考核小組進(jìn)行）（按《考核細則》考評，百分制）占30%；

　　學(xué)生測評（由學(xué)�？己祟I(lǐng)導小組進(jìn)行）占10%；

　　家長(cháng)測評（由學(xué)�？己祟I(lǐng)導小組進(jìn)行）占10%；

　　教職工互評占30%；

　　教師自評占20%。按上述五項得出個(gè)人總分，并確定等次。

　　2、在師德評價(jià)中，對發(fā)生以下問(wèn)題之一的，實(shí)行一票否決，視其師德為不合格，并視其情節予以處理。

　�。�1）體罰、變相體罰學(xué)生造成惡劣影響的。

　�。�2）因工作失職，導致惡劣影響的。

　�。�3）教師本人擅自停課、無(wú)故曠工的。

　�。�4）強制學(xué)生訂購教輔資料或者報刊的，

　�。�5）向學(xué)生或家長(cháng)索要或變相索要財物、收受學(xué)生或家長(cháng)財物的。

　�。�6）其他嚴重違反師德規范，在師生中乃至社會(huì )上造成惡劣影響的

　　四、考核結果的運用

　�。ㄒ唬┙處煄煹聨燂L(fēng)考核結果作為教師績(jì)效考核評價(jià)指標中“職業(yè)道德”部分的評價(jià)結果，按不低于教師績(jì)效考核20%的權重計入教師績(jì)效考核結果，并與事業(yè)單位工作人員年度考核掛鉤。

　�。ǘ�）教師師德師風(fēng)考核結果作為職務(wù)評審、職稱(chēng)評定、崗位聘任、表彰獎勵等的重要依據，實(shí)行師德問(wèn)題“一票否決”

　�。ㄈ�）師德師風(fēng)考核等次優(yōu)秀的，績(jì)效考核和年度考核才可評為優(yōu)秀等次；對師德師風(fēng)考核優(yōu)秀者，在職務(wù)評審、職稱(chēng)評定、崗位聘任、表彰獎勵時(shí)，同等條件下優(yōu)先考慮。

　�。ㄋ模�師德師風(fēng)考核不合格的，績(jì)效考核和年度考核應定為不合格；師德考核不合格者，當年不得晉升職務(wù)、崗位等級，不得評先評優(yōu)，按有關(guān)規定扣發(fā)績(jì)效工資，必要時(shí)可調整工作崗位。教師違反師德規范情節嚴重、造成惡劣影響的，按規定應給予黨紀政紀處分或者撤銷(xiāo)教師資格，直至解聘。

　　附件：XX中學(xué)師德考核評分細則

　　XX中學(xué)師德師風(fēng)考核評分表（20年度）

　　內容

　　基本要求

　　分值

　　教師自評

　　教師互評

　　學(xué)生測評

　　家長(cháng)測評

　　學(xué)校評估

　　考核得分

　　愛(ài)國守法15分

　　1、認真貫徹黨和國家的教育方針、政策，牢固樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，以良好的思想政治素質(zhì)影響和引領(lǐng)學(xué)生。

　　2、認真學(xué)習法律法規，特別是與教育相關(guān)的法律法規，自覺(jué)遵守法律法規和學(xué)校規章制度，爭做知法守法楷模。

　　3、加強學(xué)生法制教育，通過(guò)各種有效途徑，向學(xué)生傳授法律法規基本知識，教育學(xué)生自覺(jué)遵紀守法，增強學(xué)生自我防范能力。

　　4、嚴格執行教學(xué)計劃，堅持按課程標準、教學(xué)計劃組織教學(xué)活動(dòng)。不得以任何理由、任何方法阻礙完成教育教學(xué)任務(wù)，不得以非法方式表達訴求、干擾正常教育教學(xué)秩序，損害學(xué)生利益。

　　愛(ài)崗敬業(yè)15分

　　5、在規定的時(shí)間內完成教學(xué)任務(wù)，不延長(cháng)學(xué)生課堂時(shí)間和在校時(shí)間，不超量布置課外作業(yè)

　　6、認真實(shí)施教育教學(xué)工作的每一個(gè)環(huán)節，認真備課上課，認真批改作業(yè)，認真輔導學(xué)生。

　　7、轉化學(xué)困生、品行有缺陷的學(xué)生有計劃，實(shí)施過(guò)程有記錄，效果明顯。

　　8、注重德育教育，把德育滲透在各科教學(xué)之中，培養學(xué)生良好的思想品德和行為習慣。

　　9、不向學(xué)生傳播不健康的思想，不宣揚封建迷信和歪理邪說(shuō)。

　　10、在課堂中不使用通訊工具，嚴禁酒后進(jìn)入:課堂。

　　內容

　　基本要求

　　分值

　　教師自評

　　教師互評

　　學(xué)生測評

　　家長(cháng)測評

　　學(xué)校評估

　　考核得分

　　關(guān)愛(ài)學(xué)生20分

　　11、關(guān)愛(ài)學(xué)生，平等對待每一個(gè)學(xué)生，不損害學(xué)生的人格尊嚴，不諷刺、挖苦、歧視以及透漏學(xué)生的個(gè)人隱私，不單純以考核成績(jì)評價(jià)學(xué)生，不向學(xué)生公布名次。

　　12、關(guān)心學(xué)生安全和身心健康，維護學(xué)生正當權益，危急時(shí)刻挺身而出保護學(xué)生安全。

　　13、不得體罰或變相體罰學(xué)生。

　　14、不因教師教育教學(xué)和管埋原因出現流失學(xué)生現象。

　　嚴謹治學(xué)8分

　　15、認真研究教學(xué)大綱(課程標準)，明確所教學(xué)科的目標要求。內容標準及學(xué)科結構。

　　16、深入鉆研教材，掌握教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)，備課認真、有效，有針對性。積極參加教研活動(dòng)，不斷提升專(zhuān)業(yè)知識水平。

　　17、認真了解和分析學(xué)生的認知水平，不斷創(chuàng )新教學(xué)萬(wàn)法，切實(shí)提高課堂教學(xué)質(zhì)量和效益。

　　18、善于總結、不斷積累經(jīng)驗

　　(每學(xué)期有教育教學(xué)工作論文、班主任總結)。

　　19、按要求參加教師繼續教育學(xué)習和校本研修活動(dòng)，每年讀一本教育理論專(zhuān)著(zhù)、作讀書(shū)筆記。:撰寫(xiě)一篇教育教學(xué)論文，按要求提高學(xué)歷層次。不弄虛作假，不抄襲剽竊他人學(xué)術(shù)、科研成果。

　　20、掌握并運用現代教育技術(shù)，提高教學(xué)效果。

　　內容

　　基本要求

　　分值

　　教師自評

　　教師互評

　　學(xué)生測評

　　家長(cháng)測評

　　學(xué)校評估

　　考核得分

　　團結協(xié)作4分

　　21、正確對待自己、做到謙虛謹慎、戒驕戒躁、克己為人。

　　22、顧全大局，主動(dòng)為學(xué)校排憂(yōu)解難，工作服從組織安排“1

　　23、既關(guān)心自己所教的學(xué)科，又關(guān)心學(xué)生其他其他學(xué)科的`學(xué)習。

　　24、正確處理教師之間的關(guān)系。關(guān)心、尊重同事，不說(shuō)有損團結的話(huà)，不做有損團結的事情。

　　尊重家長(cháng)8分

　　25、主動(dòng)家訪(fǎng)，對本班的學(xué)生每學(xué)年度家訪(fǎng)一次以上，任課教師要參加每學(xué)期召升的家長(cháng)座談會(huì )。

　　26、采用多種方式，加強與學(xué)生家長(cháng)的聯(lián)系，共同探討教育孩子的方法。

　　27、尊重家長(cháng)，不指責、訓斥家長(cháng)，平等對待每一位學(xué)生家長(cháng)。

　　28、幫助家長(cháng)樹(shù)立正確的教育思想，改進(jìn)教育方法，提高教育藝術(shù)。

　　內容

　　基本要求

　　分值

　　教師自評

　　教師互評

　　學(xué)生測評

　　家長(cháng)測評

　　學(xué)校評估

　　考核得分

　　廉潔從教20分

　　29、不向學(xué)生及家長(cháng)索要錢(qián)物，不利用工作之便搞“學(xué)錢(qián)交易“。

　　30、不向學(xué)生亂收費，不擅自征訂復習資料或推銷(xiāo)學(xué)習資料及學(xué)習用品等。

　　31、不在各類(lèi)招生考試、評估考核、職稱(chēng)評聘、領(lǐng)導選拔任用、評優(yōu)樹(shù)先等活動(dòng)中弄虛作假、營(yíng)私舞弊、拉票賄賂。

　　32、不搞有償家教，不得在校外社會(huì )培訓機構兼職、兼課。

　　33、不得以獲取利益為目的介紹、暗示或強制學(xué)生接受家教或到培訓機構培訓。

　　為人師表10分

　　34、言行舉止文明、規范，衣著(zhù)服飾得體，打扮莊重，符合教師職業(yè)要求。

　　35、堅持使用、推廣普通話(huà)，使用規范漢字。

　　36、工作期間不玩撲克等與工作無(wú)關(guān)的娛樂(lè )、游戲、聊天等，不參與經(jīng)商、炒股票等。

　　37、遵守社會(huì )公德，弘揚家庭美德，不參與賭博、封建迷信等活動(dòng)。

　　備注

　　考核等級：分三級（優(yōu)秀、合格、不合格），80分以上為優(yōu)秀，60-79分為合格，59分以下為不合格。

考核方案2

　　為加大人力資源開(kāi)發(fā)力度，切實(shí)搞好績(jì)效管理，有效開(kāi)展對員工的績(jì)效評價(jià)，結合礦業(yè)公司實(shí)際及06年績(jì)效考核的運行情況，特制定本方案。

　　一、基本原則

　�。ㄒ唬┓謱涌己嗽瓌t。既實(shí)行車(chē)間主任（工段長(cháng)）、業(yè)務(wù)主管與現場(chǎng)技術(shù)崗位、普通管理崗位上的各類(lèi)專(zhuān)業(yè)人分開(kāi)考核的原則，將車(chē)間主任與業(yè)務(wù)主管放在一個(gè)系列里考核，現場(chǎng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位與普通管理崗位上的各類(lèi)專(zhuān)業(yè)人員放在一個(gè)系列里考核；

　�。ǘ�）突出業(yè)績(jì)原則。堅持以業(yè)績(jì)?yōu)橹�，其它考核因素為輔的原則，使員工對公司貢獻的大小成為考核成績(jì)優(yōu)劣的決定性因素；

　�。ㄈ�）指標量化原則。對于所有納入績(jì)效考核的指標要盡量量化，確定量化目標，進(jìn)行量化考核；

　�。ㄋ模┛陀^(guān)公正原則。堅持考評方式與考評結果的客觀(guān)、公平、公開(kāi)、公正；

　�。ㄎ澹┞氊熋鞔_原則。明確員工自身的崗位職責，按照礦業(yè)公司下發(fā)的整體績(jì)效目標，層層分解組織績(jì)效目標和個(gè)人績(jì)效目標，責任落實(shí)到人，以責任目標為工作導向激勵和促進(jìn)工作業(yè)績(jì)增長(cháng)。

　�。�六）責權利相一致原則。堅持考核結果與員工薪酬分配掛鉤。

　　二、考核范圍

　　1、受聘在礦業(yè)公司現場(chǎng)技術(shù)崗位、普通管理崗位上的各類(lèi)專(zhuān)業(yè)人員及車(chē)間主任（工段長(cháng)）和業(yè)務(wù)主管；

　　2、公司引進(jìn)的大中專(zhuān)畢業(yè)生入礦當年不參加績(jì)效考核，第二年參加績(jì)效管理，但不參加其中的考核排名環(huán)節；

　　3、各單位可根據實(shí)際需要，按照逐級考核與下管一級的方法加大考核的深度和廣度，將班組長(cháng)乃至全體員工納入考核之列。

　　三、管理周期

　　績(jì)效考核采用周期性循環(huán)管理方式，為了便于操作，礦業(yè)公司實(shí)行崗位職責目標按月考核與基本素質(zhì)半年考核相結合的考核方式。

　　四、考核評估

　　績(jì)效考核共分為四個(gè)環(huán)節，分別為目標設定、督導平衡、員工考核、結果反饋。

　　1、目標設定

　�。�1）單位目標確立：各單位要依據礦業(yè)公司下達的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計劃確立各自的成本、利潤、產(chǎn)量、質(zhì)量、安全等目標。

　　責任人：由各單位領(lǐng)導班子牽頭，礦業(yè)公司各龍頭部室參與協(xié)作。()時(shí)間：每月月初。

　�。�2）個(gè)人目標確立：?jiǎn)T工個(gè)人目標包含自身的管理工作、相應的事務(wù)性計劃和主要業(yè)績(jì)指標，員工在設定目標時(shí)不能以指標代替管理工作，員工依據單位目標及職能和個(gè)人崗位職責確立各自的個(gè)人目標，專(zhuān)業(yè)相同或相近的員工在制定個(gè)人目標時(shí)，內容不得重復，要具體寫(xiě)出各自承擔責任的業(yè)務(wù)部分，負責同一項目的，要分清主次，明確責任比例。個(gè)人目標確立后，由員工本人填寫(xiě)《崗位職責目標設定評價(jià)表》。

　　責任人：由各單位負責人牽頭，員工個(gè)人和單位班子成員共同確立。時(shí)間：每月月初。

　　2、督導平衡

　�。�1）目標調整：由于客觀(guān)條件發(fā)生變化或上級目標發(fā)生變化，單位目標、個(gè)人目標可以根據客觀(guān)實(shí)際進(jìn)行適當調整。

　　負責人：由員工個(gè)人和單位班子成員共同確定。

　　時(shí)間：每個(gè)目標周期考核前。

　�。�2）督導管理：由單位班子成員對員工的工作情況進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現員工的問(wèn)題、困難并提供指導性意見(jiàn)及必要的幫助，同時(shí)給予中肯的鼓勵，以激勵員工完成工作目標。

　　負責人：?jiǎn)挝话嘧映蓡T。時(shí)間：不定期。

　　3、員工考核

　�。�1）日�？己耍喊嘧映蓡T在進(jìn)行督導管理的同時(shí)要對員工的`目標完成情況、工作態(tài)度、工作能力、質(zhì)量安全等考核要素進(jìn)行收集記錄，同時(shí)給予必要、及時(shí)的表?yè)P和批評。

　　負責人：班子成員。

　�。�2）目標周期考核：班子成員在每個(gè)績(jì)效管理周期結束后，要對組織及員工進(jìn)行考核，以檢查績(jì)效目標的完成情況。

　　負責人：?jiǎn)挝活I(lǐng)導班子成員。時(shí)間：每月月末。

　　方式：（1）月末目標周期結束時(shí)，由員工針對每個(gè)績(jì)效目標用《崗位職責目標設定評價(jià)表》進(jìn)行自我評價(jià)，然后交由班子成員依據設定的目標對員工績(jì)效的完成情況進(jìn)行逐一評價(jià)，同時(shí)由勞資人員針對員工的勤勉情況填寫(xiě)《勤勉情況扣分表》，并填寫(xiě)《崗位職責目標設定評價(jià)表》中本崗位管理達標扣分一項，最后由班子成員對考核結果進(jìn)行匯總公示。（2）半年或年度目標周期結束時(shí)，除按上述要求進(jìn)行操作外，領(lǐng)導班子成員還要組織員工對考核范圍內人員的《基本素質(zhì)考核評價(jià)表》進(jìn)行民主測評，實(shí)行員工自評、領(lǐng)導評價(jià)與民主評議相結合的方式，所占比例為員工自評20%，領(lǐng)導評價(jià)20%，民主評議60%，合計為100分。

　　4、結果反饋

　�。�1）獎懲反饋：按照每月績(jì)效考核的結果對員工進(jìn)行獎金發(fā)放。發(fā)放獎金系數=員工獎金系數×績(jì)效考核結果

　　負責人：?jiǎn)挝粍谫Y員。時(shí)間：以考核周期為準，按月發(fā)放。

　�。�2）績(jì)效反饋：考核結束后，單位領(lǐng)導班子要及時(shí)把考核結果向員工反饋，并根據反映出來(lái)的情況幫助其進(jìn)行調整。

　　五、考核計算方法

　　本次考核分為工作質(zhì)量總體評價(jià)（定量）和勤勉情況（定性）兩個(gè)部分，其中工作質(zhì)量總體評價(jià)總計為100分，勤勉情況為扣分項，其中工作質(zhì)量總體評價(jià)=主管領(lǐng)導評分總分=100-，月度考核匯總表中的考核結果=（工作質(zhì)量總體評價(jià)-勤勉情況）/100。

　　六、考核結果的使用

　　考核結果與員工月份薪酬、專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)評審、年度評選先進(jìn)、選拔突出人才和實(shí)施科技責任制等結合起來(lái)，做到獎罰分明，真正起到調動(dòng)廣大專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員積極性的作用。

　　1、員工月份獎金發(fā)放以每月考核結果為依據。

　　考核結果均值在90%—100%之間的，發(fā)放獎金系數=員工獎金系數×100%；

　　考核結果均值在80%—90%（不含90%）之間的，發(fā)放獎金系數=員工獎金系數×90%；

　　考核結果均值在70%—80%（不含80%）之間的，發(fā)放獎金系數=員工獎金系數×80%；

　　考核結果均值在60%—70%（不含70%）之間的，發(fā)放獎金系數=員工獎金系數×70%；

　　考核結果均值在50%—60%（不含60%）之間的，發(fā)放獎金系數=員工獎金系數×60%；

　　考核結果均值在50%以下的，取消當月獎金。

　　2、為半年度考核和年度綜合考評提供原始依據，半年度考核和年度考核采用業(yè)績(jì)考核匯總平均與基本素質(zhì)匯總平均的方式，二者所占的比例為8：2。

　　3、年度考核被評為優(yōu)秀的，可優(yōu)先參加高一檔次專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)或各種表彰激勵體系的評審，連續三年被評為優(yōu)秀的，可優(yōu)先考核聘任專(zhuān)業(yè)技術(shù)行政職務(wù)。

　　4、年度考核被評為優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，可優(yōu)先外出考察、參加培訓以及職務(wù)晉級；年度考核被評為不稱(chēng)職的，視情況低聘或解聘專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)，考核連續兩年被評為不稱(chēng)職的，解聘其專(zhuān)業(yè)技術(shù)和管理人員身份，安排到操作崗位工作。

　　5、末尾淘汰：依據礦業(yè)公司實(shí)際情況對車(chē)間主任、業(yè)務(wù)主管系列與現場(chǎng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、普通管理人員系列分別實(shí)行2%—5%的末尾淘汰比率。

　　七、相關(guān)說(shuō)明

　　1、《勤勉情況扣分表》是因基本素質(zhì)考核與員工業(yè)績(jì)考核不同步而設置的，若員工出現《勤勉情況扣分表》中的相應情形，除按員工獎懲辦法等有關(guān)規定執行外，在績(jì)效考核中也要有所體現，該表的扣分標準由各單位自行確定，該表在考核周期結束匯總時(shí)由單位勞資人員填寫(xiě)。

　　2、《基本素質(zhì)考核評價(jià)表》一年考核兩次，既半年考核與年度考核，該表各單位可根據自身實(shí)際進(jìn)行修改。在評分時(shí)對于現場(chǎng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員與普通管理人員的基本素質(zhì)考核，各單位可根據實(shí)際加入業(yè)務(wù)主管（車(chē)間主任）考核項，既員工自評、領(lǐng)導評價(jià)、主管（車(chē)間主任）評價(jià)、民主評議四項對員工的基本素質(zhì)進(jìn)行考核。

　　3、因實(shí)行分層考核，要求各單位在每月8日前分別上報上一個(gè)月的業(yè)務(wù)主管（車(chē)間主任）考核匯總表以及現場(chǎng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、普通管理人員考核匯總表。

　　4、各單位、部室要將員工的《崗位職責目標設定評價(jià)表》及月度考核匯總表在本單位、部室內部進(jìn)行公示，以便于本單位及礦山廣大員工互相監督，在公示月度考核匯總表時(shí)無(wú)須進(jìn)行排序，只將每一位員工的工作質(zhì)量總體評價(jià)和勤勉情況得分進(jìn)行公示即可。但向人事部門(mén)上報的匯總結果要求進(jìn)行排序。

　　5、月末考核結束后，各單位主管領(lǐng)導要以會(huì )議或非會(huì )議（單獨找員工談話(huà)）的方式將考核結果反饋給員工本人，在反饋過(guò)程中要本著(zhù)對事不對人的原則，指出員工工作過(guò)程中的優(yōu)缺點(diǎn)和不足，并幫助其改正。

考核方案3

　　第一章總則

　　第1條目的

　　1、客觀(guān)公正評價(jià)員工的工作業(yè)績(jì)，工作能力及工作態(tài)度，促使員工不斷提高工作績(jì)效和自身能力，提升公司的整體運行效率和經(jīng)濟效益。

　　2、為員工的薪酬決策丶培訓規劃丶職位晉升丶崗位輪換等人力資源管理工作提供依據。

　　第2條適用對象

　　本制度適用于公司電商部門(mén)所有員工，但考核期內未到崗累計超過(guò)20天(包括請假及其他原因缺崗)的員工，不參與當期考核。

　　第二章績(jì)效考核內容

　　第3條工作業(yè)績(jì)

　　工作業(yè)績(jì)主要是從月銷(xiāo)售額和對上級主管安排的工作完成情況等多個(gè)維度來(lái)表現。

　　第4條工作能力

　　根據本人實(shí)際完成的工作成果及各方面的綜合因素來(lái)評價(jià)其工作技能和水平，如知識掌握程度丶團隊協(xié)作能力丶任務(wù)執行能力丶個(gè)人學(xué)習能力丶創(chuàng )新能力等。

　　第5條工作態(tài)度

　　主要對員工平時(shí)的表現給予評價(jià)，包括客戶(hù)糾紛丶積極性丶主動(dòng)性丶責任感丶信息反饋的.及時(shí)性丶對公司忠誠度等。

　　第三章績(jì)效考核的實(shí)施

　　第6條考核周期

　　根據崗位需求，對員工實(shí)施月度考核，其實(shí)施時(shí)間分別是本月xx日至下個(gè)月xx日。

　　第7條考核實(shí)施

　　1、考核者依據指定的考核標準和評價(jià)標準，對被考核者的工作業(yè)績(jì)丶工作能力丶工作態(tài)度等方面進(jìn)行評估，并根據考核分值確定其考核等級。

　　2、考核者應熟悉績(jì)效考核制度及流程，熟悉使用相關(guān)考核工具，及時(shí)與被考核者溝通，客觀(guān)公正地完成考核工作。

　　第四章結果應用

　　第8條個(gè)人底薪及提成標準

　　根據員工的考核結果，將其劃分等級，主要應用于職位晉升丶培訓需求丶績(jì)效提成發(fā)放丶崗位工資調整等方面。

　　第9條

　　連續3個(gè)月考核排名第一的，給予一次性獎勵200元，上不封頂，連續3個(gè)月考核不及格的，自動(dòng)請辭。

　　第10條職位晉升

　　職位晉升將直接影響到個(gè)人底薪和提成點(diǎn)數，考核周期為二個(gè)月，由部門(mén)主管丶運營(yíng)總監丶總經(jīng)理綜合考評。

　　新員工入職默認為普通等級，提點(diǎn)及底薪按普通等級計算。

考核方案4

　　一、目的

　　使維修人員樹(shù)立以廠(chǎng)為家的思想，遵守公司的一切規章制度，做到以保養設備為主，保證公司所有設備能正常運轉。

　　二、適用范圍

　　維修部人員。

　　三、獎勵

　　1、發(fā)現重大安全事故隱患，及時(shí)處理并上報的個(gè)人，提請公司獎勵100元。

　　2、對設備、生活設施提出改進(jìn)意見(jiàn)并實(shí)施，有一定經(jīng)濟效益的項目，提請公司對個(gè)人獎勵100元。（包括工具、工裝等）

　　3、舉報他人違紀、違規，提請公司對舉報人獎勵并保密。

　　4、能按每日工作內容完成任務(wù)，并無(wú)遲到、早退、曠工、請假現象的個(gè)人，提請公司當月獎勵100元。

　　四、每日工作內容及罰款細則

　　1、報修任務(wù)

　　對公司員工的報修任務(wù)要及時(shí)到現場(chǎng)處理，處理不及時(shí)扣5分，處理不好扣5分。說(shuō)明：按先急后緩的原則工作，多個(gè)緊急任務(wù)時(shí)及時(shí)通知其他維修人員和向上級報告，有技術(shù)難度的任務(wù)及時(shí)向上級反映。

　　2、總經(jīng)辦決定的任務(wù)

　　無(wú)故拖延總經(jīng)辦決定的任務(wù)扣5分。

　　3、設備部計劃任務(wù)

　　不能按計劃完成任務(wù)扣5分。不服從部門(mén)主管安排扣5分，情節嚴重的交公司調換崗位。

　　4、設備、生活設施巡回檢查

　　維修人員對生產(chǎn)設備巡回檢查每天最少一次、對生活設施巡回檢查三天最少一次，不按要求檢查扣5分，不按要求記錄扣5分。

　　5、巡回檢查的問(wèn)題

　　對巡回檢查發(fā)現的問(wèn)題要及時(shí)處理和上報，沒(méi)上報要付相應的責任并扣5分。

　　6、對設備操作工的規范監督檢查

　　維修人員明知設備操作工野蠻操作或不規范而不加制止和上報扣5分。

　　7、備件、工具的`維修

　　空閑時(shí)要對備件、工具進(jìn)行維修，有時(shí)間不做而去閑聊的扣5分。

　　8、工作現場(chǎng)的清掃、整理

　　每日對工作現場(chǎng)進(jìn)行清掃、整理，沒(méi)做的扣5分。

　　9、填寫(xiě)備品、備件清單

　　工作過(guò)程中發(fā)現倉庫缺少的備品、備件，要及時(shí)填寫(xiě)清單，沒(méi)寫(xiě)扣5分。

　　10、工作日志

　　每天下班前記錄當天工作內容的日志，沒(méi)寫(xiě)的扣5分。

考核方案5

　　質(zhì)量控制經(jīng)理績(jì)效考核指標 及評價(jià)辦法，甲方---乙方---，為明確工作目標和工作責任，公司與質(zhì)量控制經(jīng)理簽訂目標責任書(shū)，以確保工作目標的按期完成。

　　一、雙方的權限。

　　1、公司擁有對質(zhì)量控制經(jīng)理的監督考核權，并有責任指標質(zhì)量控制經(jīng)理開(kāi)展必要的工作。

　　2、質(zhì)量控制經(jīng)理負責質(zhì)量控制部的一切日常事務(wù)，要求保質(zhì)保量地完成公司交付的各項任務(wù)，并在工作上服從公司的安排。

　　二、責任期限。

　　---年--月--日至--年--月--日

　　三、考核指標。

　　1、質(zhì)量控制目標達成情況。權重30%;考核辦法：設定需要完成的質(zhì)量控制目標共為--個(gè)，每增加一個(gè)加--分，每減少一個(gè)減去--分；評分---

　　2、產(chǎn)品質(zhì)量合格率，權重30%，考核辦法：設定產(chǎn)品出廠(chǎng)合格率為--，每增加一個(gè)百分點(diǎn)加--分，每減少一個(gè)百分點(diǎn)減--分。

　　3、質(zhì)量控制方案編制及時(shí)率，權重20%，考核辦法：設定質(zhì)量控制方案編制及時(shí)率為---，每增加5個(gè)百分點(diǎn)加--分，每減少5個(gè)百分點(diǎn)減去--分。

　　4、有效質(zhì)量投訴次數，權重20%，考核期內有效質(zhì)量投訴次數每增加一起減去--分，直至本項分數為0

　　四、考核結果運用。

　　通過(guò)上述考核辦法的'實(shí)施，依照公司制訂的關(guān)于質(zhì)量控制經(jīng)理績(jì)效考核的標準和獎罰規定，按下表內容對考核結果加以應用。

　　質(zhì)量控制經(jīng)理考核結果運用表

　　1、90≤X≤100，績(jì)效工資的發(fā)放比例為120%。

　　2、80≤X<90，績(jì)效工資發(fā)放比例為110%。

　　3、70≤X<80,，無(wú)獎無(wú)罰。

考核方案6

　　第一章 總 則

　　第一條 為促進(jìn)我行可持續發(fā)展，建立科學(xué)的現代化管理制度，充分發(fā)揮資源分配的激勵作用，發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng )造性，強化激勵約束機制，建立一個(gè)適應現代化商業(yè)銀行運作的科學(xué)、合理、規范的內部績(jì)效工資考核體系，根據有關(guān)規定，結合我分行實(shí)際情況，特制定本方案。

　　第二條 績(jì)效工資考核分配的指導思想是建立符合我行行業(yè)特點(diǎn)的，以基本薪酬為基礎、以績(jì)效考核為核心的薪酬分配考核制度。著(zhù)力優(yōu)化分配資源，向績(jì)效貢獻大、崗位責任重、勞動(dòng)復雜程度相對較高的人員傾斜，使員工的收入與其為單位創(chuàng )造的效益、業(yè)績(jì)和其工作量、崗位責任緊密結合，充分調動(dòng)員工的工作積極性，確保有限的分配資源發(fā)揮最大的調節和激勵作用。目的在于把職工工資同部門(mén)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)掛鉤，通過(guò)科學(xué)、合理的考核，突出“向一線(xiàn)部門(mén)傾斜、向經(jīng)營(yíng)部門(mén)傾斜”。

　　第三條 績(jì)效工資考核分配的原則

　�。ㄒ唬┗�本保障原則：保障員工的基本收入，根據干部、員工崗位和貢獻度確定等級，發(fā)給基本薪酬。

　�。ǘ�）以崗定薪原則：對不同職級、不同責任、不同性質(zhì)的崗位確定不同的薪酬，崗位變動(dòng)薪酬隨之變動(dòng)。

　�。ㄈ�）績(jì)效掛鉤原則：?jiǎn)T工的`收入與其所在部門(mén)為單位創(chuàng )造的效益、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)等緊密掛鉤。

　�。ㄋ模┌磩谌〕暝瓌t：?jiǎn)T工的薪酬與其工作質(zhì)量、工作數量、崗位責任等緊密掛鉤。

　　第四條 本績(jì)效工資考核分配方案是分行對行內各部門(mén)的考核，不再細分到個(gè)人。對個(gè)人的考核由各部門(mén)依照本方案的有關(guān)規定，細化制定符合本部門(mén)實(shí)際情況的部門(mén)內部績(jì)效考核方案。

　　第五條 本方案實(shí)行百分制考核方式。所涉及的定量考核數據均以第四季度的旬平均數為基數，按季度進(jìn)行環(huán)比考核。

　　第六條 本方案業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)性指標適用于我分行公司、小企業(yè)金融一部，公司、小企業(yè)金融二部，公司、小企業(yè)金融三部，個(gè)人金融部，營(yíng)業(yè)部等經(jīng)營(yíng)部門(mén)；

　　內部管理性指標適用于財務(wù)部、運營(yíng)服務(wù)部、人力資源部、風(fēng)險管理部等非經(jīng)營(yíng)性部門(mén)。

　　第二章 經(jīng)營(yíng)部門(mén)績(jì)效工資考核指標

　　第七條 業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)類(lèi)指標是指：1、各項存款，占比為55%;其中，對公存款占比20%，儲蓄存款占比35%;2、各類(lèi)中間業(yè)務(wù)、新業(yè)務(wù)，占比為5%。3、各項貸款，占比為40%，對中小企業(yè)貸款占比30%，其它貸款占比10%

　　第三章 非經(jīng)營(yíng)類(lèi)部門(mén)績(jì)效工資考核指標

　　第八條 非業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)部門(mén)績(jì)效工資考核分定性指標和定量指標進(jìn)行。其中定性指標占比為45%，定量指標占比為55%。

　　第九條 定量指標細分為：①內部管理指標，占比為15%;②服務(wù)質(zhì)量指標，占比為20%;③安全保衛指標，占比為5%;④其它指標，占比為5%。

　　第十條 定性指標是指各部門(mén)的本職工作完成情況。

　　第四章考核方法

　　第十一條 各部門(mén)績(jì)效工資考核目標的設立

　�。ㄒ唬┟靠己酥芷谄诔醺鞑块T(mén)根據分行下達的總體指標，結合本部門(mén)崗位職責規定的工作任務(wù)，經(jīng)分行與部門(mén)之間共同協(xié)商，制定當期工作計劃和考核指標，報分行主管領(lǐng)導審批后實(shí)施。

　�。ǘ�）工作任務(wù)和績(jì)效考核指標的更改需經(jīng)本部門(mén)及分行商定，并報分行主管領(lǐng)導批準后，更改方可生效。

　　第十二條 考核周期

　　考核分為季度考核和年度考核。其中季度考核于下一季度初第一個(gè)月的1-15日內完成，年度考核于次年元月16-30日完成。

　　第十三條 被考核部門(mén)通過(guò)努力達到或超額完成期初制定的績(jì)效考核目標時(shí)，分行根據任務(wù)完成的環(huán)比數據給予相應的績(jì)效工資分配獎勵。

　　被考核部門(mén)達不到期初制定的績(jì)效考核目標時(shí)，分行根據環(huán)比數據予以扣除相應的績(jì)效工資。

　　第十四條 各部門(mén)員工薪酬由基本薪酬和績(jì)效薪酬組成。員工工資收入包括崗位等級工資和績(jì)效工資兩部份。崗位等級工資每月固定發(fā)放，績(jì)效工資由分行根據各部門(mén)績(jì)效指標完成情況實(shí)行產(chǎn)品計價(jià)付酬、按季考核、按季發(fā)放，各部門(mén)再根據細則核算到個(gè)人，目的在于激勵員工加大產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)力度，促進(jìn)全行各項業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展。

　　4、第十五條 要實(shí)現員工收入所得與部門(mén)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)掛鉤考核的目的，體現按績(jì)計酬、多勞多得的分配原則，盡最大努力調動(dòng)全行每個(gè)在崗員工的工作積極性和創(chuàng )造性，

　　第十六條 計價(jià)產(chǎn)品包括各項存、貸款和中間業(yè)務(wù)等產(chǎn)品。每一種產(chǎn)品按照該產(chǎn)品近三年對全分行效益的貢獻度和營(yíng)銷(xiāo)計劃來(lái)核定產(chǎn)品單價(jià)。再按營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際數計算季度績(jì)效工資。

　　第十七條 考核組織機構及職責劃分

　�。ㄒ唬� 考核管理委員會(huì )職責

　　由分行行長(cháng)、副行長(cháng)和各部門(mén)負責人等組成分行考核管理委員會(huì )，領(lǐng)導考核工作，并對定性工作考評打分。

　�。ǘ�） 考核管理委員會(huì )下設考核小組辦公室（以人力資源部為主體），負責全分行績(jì)效工資考核方案的制定和修改，績(jì)效考核數據的審核和績(jì)效工資的計算、發(fā)放等日常工作。作為考核工作具體組織執行機構，主要負責：

　　1、對考核各項工作進(jìn)行培訓與指導并下達總體經(jīng)營(yíng)指標，分解到各部門(mén)；

　　2、對考核過(guò)程進(jìn)行監督與檢查；

　　3、匯總統計考核評分結果；

　　4、對各部門(mén)季度、年度考核工作情況進(jìn)行通報；

　　5、對考核制度提出修改建議。

　�。ㄈ�） 各部門(mén)負責人的職責

　　1、負責本部門(mén)考核工作的整體組織及監督管理；

　　2、負責處理本部門(mén)關(guān)于考核工作的申訴；

　　3、負責對本部門(mén)考核工作中不規范行為進(jìn)行糾正和處罰；

　　4、負責幫助本部門(mén)員工制定工作計劃和考核指標；

　　5、指導屬下員工收集整理考核信息；

　　6、負責所屬員工的考核評分；

　　7、負責本部門(mén)員工考核等級的綜合評定；

　　8、負責所屬員工的考核結果反饋，并幫助員工制定改進(jìn)計劃。

　　第五章 附則

　　第十八條 本方案解釋權在分行績(jì)效工資考核領(lǐng)導小組。

考核方案7

　　KPI績(jì)效考核方案的寫(xiě)作向來(lái)是為HR所頭疼的事情，由于制作方案所涉及到的內容太多、信息量太大，如果公司規模較大，需要考核的人員較多的話(huà)，就會(huì )造成方案的制作難度極為夸張。

　　公司的績(jì)效考核起步還是比較早的，考核方式上運用的是關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標（KPI）考核，不能說(shuō)公司并沒(méi)有績(jì)效考核，公司應該已經(jīng)一直在做這個(gè)工作了，只不過(guò)我們的考核方案突出了一個(gè)可量化的指標，突出了定量，對與定性這一塊卻很少涉及到，另外，他針對的是一個(gè)部門(mén)，而非個(gè)人。我們的KPI績(jì)效考核方案的設計應處理好這兩者之間的權重，把兩者有機結合，另外，KPI績(jì)效考核方案的''設計是不能夠脫離我們原有的基礎，應該在考核中可量化、定量的指標分解到個(gè)人來(lái)進(jìn)行制定個(gè)人績(jì)效考核方案，另外增加定性考核指標，注重工作的過(guò)程而不是結果，從這兩個(gè)方面去設計KPI考核方案，得出的考核數據也會(huì )更加有效。

　　考核指標是績(jì)效考核設計的基礎，而考核方式則是能否獲得客觀(guān)數據的關(guān)鍵。通常來(lái)說(shuō)，對于績(jì)效考核的項目、方式可以有以下幾個(gè)方面組成：

　　1、KPI績(jì)效考核，可以作為標準，因為這個(gè)已經(jīng)有了很好的發(fā)展基礎，指標，考核方式、考核人員，都已經(jīng)形成軌道，但是，數據應側重關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標。

　　2、360度考核，可以從不同層面的人員中收集考評信息，從多角度對員工進(jìn)行綜合績(jì)效考核并提供反饋的方法，考評不僅有上級領(lǐng)導，還包括其他與被考評密切接觸的人員包括自評。

　　3、個(gè)人行為鑒定：可以得到被考核者在日常工作中，違反公司相關(guān)考勤、培訓、工作流程等規章制度而被處罰或者有建議性提議、突出性表現而被獎勵行為的結果，個(gè)人行為包括：承包合同中的非關(guān)鍵指標，以及遲到、早退、曠工。、忘記打卡、事假、警告、記小過(guò)、記大過(guò)、嘉獎、記小功、記大功、提出合理化建議且被公司采納并經(jīng)實(shí)踐證明確實(shí)有益者、無(wú)故不參加公司舉行的會(huì )議、活動(dòng)、培訓等等，具體權重可以設定！

　　績(jì)效換算比例：KPI績(jì)效總計占50﹪；360度考核占40﹪；個(gè)人行為鑒定總計占10﹪。（針對不同人員比例可以做適當調整）

　　360度考核的權重也可以另外劃分：比如：直接上級為40%，直接下級或關(guān)聯(lián)下級為20%，關(guān)聯(lián)同事（內部客戶(hù)）為30%，跳躍上級為10%；采購、銷(xiāo)售應該著(zhù)重強調外部客戶(hù)的滿(mǎn)意度，相應權重也應增加比重，等等可以根據崗位性質(zhì)來(lái)劃分考核指標權重。

　　另外，KPI績(jì)效考核的設計必須公開(kāi)、公平、公正，考核方式方法可以公開(kāi)，但是考核結果最好小范圍公開(kāi)，個(gè)人考核結果最好只對本人、上級主管領(lǐng)導、直線(xiàn)經(jīng)理，副總以上高層領(lǐng)導公開(kāi)。

考核方案8

　　一、總則：

　　為體現XX超市超市一貫追求的“敬業(yè)、守信、合作和實(shí)干精神”的行為準則，激勵員工積極自主獨立地工作，創(chuàng )造XX超市發(fā)展的高效率，特制定此制度。

　　二、考核目的

　　1、為超市薪酬調整、評優(yōu)、崗位調整、合同續簽、終止、解除、辭退等提供信息依據；

　　2、提高員工隊伍素質(zhì)，優(yōu)化人員結構，保持超市人力資源的活力和競爭力。

　　三、考核的原則：公平、公正、結果為導向

　　四、考核分類(lèi)及適用范圍：

　　1、根據部門(mén)工作性質(zhì)和任務(wù)，把考核部門(mén)分為一線(xiàn)部門(mén)和二線(xiàn)部門(mén)：

　　一線(xiàn)部門(mén)：超市營(yíng)運部、采購部、各門(mén)店

　　二線(xiàn)部門(mén)：除營(yíng)運部、采購部之外的超市各職能部門(mén)

　　2、本績(jì)效考核方案主要針對總部全體人員及門(mén)店主管及以上人員。

　　五、考核周期說(shuō)明：

　　1、考核周期分為以年為周期和以月為周期兩種。

　　2、月周期考核以銷(xiāo)售和毛利為指標，根據所屬一線(xiàn)和二線(xiàn)部門(mén)，權重比例有所不同。

　　3、年度考核以銷(xiāo)售、毛利、利潤為指標，綜合全年任務(wù)完成情況，實(shí)行年終核算，發(fā)放相應比例的考核獎金。

　　六、考核指標權重比例：

　　1、二線(xiàn)部門(mén)：發(fā)展部、信息部、財務(wù)部、行政部、人力資源部（見(jiàn)附表1）

　　2、二線(xiàn)部門(mén)：配送中心（見(jiàn)附表2）

　　3、一線(xiàn)部門(mén)：營(yíng)運部（見(jiàn)附表3）

　　4、一線(xiàn)部門(mén)：采購部（見(jiàn)附表4）

　　七、考核程序：

　　1、新一年度超市總體經(jīng)營(yíng)指標確定后，超市總經(jīng)理與各部門(mén)總監簽訂目標責任書(shū)，總監與處長(cháng)簽訂目標責任書(shū)，營(yíng)運總監與各門(mén)店簽訂目標責任書(shū)。

　　2、營(yíng)運總監根據超市全年經(jīng)營(yíng)指標，將任務(wù)指標分解到各門(mén)店，作為各門(mén)店考核的依據。

　　3、超市各職能部門(mén)包括配送中心以全超市當月指標完成情況為依據進(jìn)行考核。營(yíng)運部及配送中心具體考核方案見(jiàn)下文。

　　4、考核工資作為工資的一部分，在每月工資中予以體現。

　　5、財務(wù)部每月1日前將當月相關(guān)考核數據發(fā)至人力資源處。

　　6、人力資源部根據各指標完成情況及權重比例，核算出考核分數，計發(fā)相應工資。

　　7、員工當月休假達7天（含7天）以上及新入職試用期員工不參與考核。

　　8、考核原始資料由人事部門(mén)存檔管理、待查，存檔期為1年；

　　八、獎勵辦法

　　1、超市實(shí)行13薪的'獎勵辦法，年終以每人每個(gè)月的工資額為獎金基數：

　�、偃缛�年銷(xiāo)售額、毛利額、利潤額加權平均完成比例100%以下，95%以上，獎勵每人一個(gè)月工資。

　�、谌缛�年銷(xiāo)售額、毛利額、利潤額加權平均完成比例高于85%、低于95%，按每人一個(gè)月工資為基數，獎勵實(shí)際完成百分比。

　�、廴舻陀�85%，不予獎勵。

　　2、如超市全年銷(xiāo)售額、毛利額、利潤額加權平均完成比例為100%以上，實(shí)行加速度獎勵，即除獎勵每人一個(gè)月工資外，按超過(guò)部分的百分比，進(jìn)行雙倍獎勵。

　　九、超市營(yíng)運部績(jì)效考核實(shí)施辦法

　　1、月度考核實(shí)施辦法

　　1）考核范圍：

　　營(yíng)運部：總監、處長(cháng)、門(mén)店督導、營(yíng)運主管

　　各門(mén)店：店長(cháng)、各部門(mén)主管

　　考核辦法

　　營(yíng)運總監、營(yíng)運部處長(cháng)、營(yíng)運部主管以超市綜合指標完成情況進(jìn)行考核

　　營(yíng)運部督導以所管理門(mén)店平均完成指標進(jìn)行考核

　　各門(mén)店店長(cháng)、店助及主管以本店指標完成情況進(jìn)行考核

　　2、季度門(mén)店綜合排名實(shí)施辦法（見(jiàn)附表）

考核方案9

　　第一章 薪酬方案

　　1、 薪酬制度：?jiǎn)T工工資的確定以市場(chǎng)數據、薪酬職級、員工的自身情況和績(jì)效表現等因素為依據。員工薪酬包括：績(jì)效工資、崗位工資、傭金、年終獎金、社保(五險)、福利、培訓、旅游、獎勵計劃及其他。

　　2、 工資發(fā)放：工資通過(guò)銀行卡發(fā)放，新進(jìn)員工向人力資源部遞交自己的銀行賬號。若本人提交的賬號或是姓名有誤，其可能造成的結果由員工本人承擔。若員工的賬號發(fā)生變更需在第一時(shí)間通知人力資源部更新，若因沒(méi)有及時(shí)通知所造成的后果由本人承擔。

　　3、 績(jì)效工資及崗位工資：公司在每年的1月份實(shí)施績(jì)效工資及崗位工資調整。員工的整體工作表現是根據績(jì)效及發(fā)展評估考核設定標準的.，公司對員工的獎勵、晉升及其他工資調整有決定權，同時(shí)也根據公司在這一年度的薪資政策來(lái)決定。

　　4、 崗位工資：獵頭顧問(wèn)助理崗位、助理顧問(wèn)工資1100-1500元，獵頭顧問(wèn)崗位工資1500-3000元，高級獵頭顧問(wèn)3000-6500元(分公司視地域情況可相應浮動(dòng))。

　　5、 績(jì)效工資：獵頭顧問(wèn)助理、助理顧問(wèn)崗位工資3/7，獵頭顧問(wèn)崗位工資3/7。

　　6、 傭金：作為對員工業(yè)績(jì)的認同，公司對業(yè)務(wù)部門(mén)和其他特定崗位的員工設有傭金獎勵計劃。公司將根據業(yè)務(wù)需要作相應的設立和調整。具體細則見(jiàn)職位對應的傭金方案。

　　7、 傭金有效條件：傭金只對在職員工生效。員工在職期間成單回款后才能計算為顧問(wèn)傭金。員工在職期間成單(包括：客戶(hù)OFFER候選人未上崗、候選人上崗未收到回款、候選人上崗已收到前期款項)但未回款的，在員工離職后回款，公司將一概不計算、不予發(fā)放。即員工離職后不享有傭金發(fā)放。

　　第二章 績(jì)效考核方案

　　1、 崗位工資3/7作為考核標準，標準100分月值，最高可達140分。

　　2、 月底由顧問(wèn)填寫(xiě)“Excel績(jì)效考核表”后提交至人力資源部以及總經(jīng)辦，由人人力資源部修改審核、總經(jīng)辦確認后交人人力資源部按此計算發(fā)放。

　　3、 顧問(wèn)助理、助理顧問(wèn)績(jì)效考核方案：

　　4、獵頭顧問(wèn)績(jì)效考核方案：

　　5、行政人事財務(wù)績(jì)效考核方案：

　　第三章 業(yè)績(jì)指標和傭金方案

　　1、 獵頭顧問(wèn)業(yè)績(jì)指標：

　　2、 獵頭顧問(wèn)的業(yè)績(jì)指標傭金方案(業(yè)務(wù)部簽回的訂金扣除不作為提成計算)：

　　完成指標25%(含25%)以下無(wú)提成發(fā)放，第二年度崗位工資下降20%。

　　完成指標25%-50%(含50%)之間的部分按照稅后傭金7%發(fā)放。

　　完成指標50%-75%(含75%)之間的部分按照稅后傭金9%發(fā)放。

　　完成指標75%-100%(含100%)之間的部分按照稅后傭金13%發(fā)放。

　　完成指標100%-150%(含150%)之間的部分按照稅后傭金18%發(fā)放。

　　完成指標150%-200%(含200%)之間部分按照稅后傭金23%發(fā)放。

　　完成指標200%-300%(含300%)按照稅后傭金33%發(fā)放。

　　完成指標300%以上按照稅后傭金43%發(fā)放。

　　3、 BD傭金方案，凡獵頭顧問(wèn)簽約企業(yè)操作成功的崗位并且是完全通過(guò)試用期公司都會(huì )有總費用的2%提成標準。在職員工簽所簽業(yè)務(wù)公司給予終身制，前提是此員工必須是我公司的正式員工在此期間每成功一筆單不論誰(shuí)操作成功的都會(huì )按照標準提成。員工離職后，尚未到公司賬戶(hù)傭金，全部不予計算發(fā)放。

　　4、 List/CV方案：已系統錄入時(shí)間為準，第一位錄入系統LIST&CV為傭金發(fā)放對象。鼓勵新老同事大量錄入簡(jiǎn)歷，維護老員工利益。員工離職后，尚未到公司賬戶(hù)傭金，全部不予計算發(fā)放。

　　5、完整流程傭金方案：

考核方案10

　　為了實(shí)現公司產(chǎn)品銷(xiāo)售目標，最大化拓展市場(chǎng)銷(xiāo)售空間，公司對銷(xiāo)售人員實(shí)行以下績(jì)效考核辦法：

　　一、銷(xiāo)售部設：

　　經(jīng)理一名，銷(xiāo)售人員定崗四名，銷(xiāo)售部?jì)惹谝幻��?/p>

　　二、職能分工：

　　銷(xiāo)售部經(jīng)理主要負責實(shí)施公司產(chǎn)品銷(xiāo)售年度計劃和本 部門(mén)銷(xiāo)售員工的銷(xiāo)售市場(chǎng)拓展、定位、任務(wù)量化、售后等考核和銷(xiāo)售員培訓工作，展會(huì )組織安排，并定時(shí)向總經(jīng)理匯報企業(yè)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)情況。

　　三、銷(xiāo)售人員績(jì)效掛鉤：

　　1、公司實(shí)行區域逐步拓展的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式，通過(guò)市場(chǎng)細分找準切入點(diǎn)，以培植和建立代理商為基礎的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )，規范代理商網(wǎng)絡(luò )，最終實(shí)現高效地電子商務(wù)平臺。

　　2、銷(xiāo)售人員按區域同代理商捆綁，實(shí)現以效益為中心的企業(yè)宗旨，具體業(yè)績(jì)考評如下：

　　A、完成基本銷(xiāo)售目標3萬(wàn)元/月，落實(shí)簽約代理商或經(jīng)銷(xiāo)商3家，每月可領(lǐng)取基本底薪600元，差費按公司財務(wù)報銷(xiāo)標準執行，報銷(xiāo)旅差費及通訊費600元;未完成此任務(wù)者，按銷(xiāo)售目標折算發(fā)放。

　　B、超額業(yè)績(jì)按公司產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)2%計發(fā)績(jì)效工資及獎金，合同高出公司價(jià)格部分，公司扣除稅金后，50%獎勵銷(xiāo)售員，不再報銷(xiāo)旅差費及其它費用。

　　C、重大商業(yè)合同和商業(yè)談判需公司出面時(shí)，成交額可比照上條情況，不再獎勵高出價(jià)格部分，扣除費用后執行。銷(xiāo)售人員績(jì)效考核表D、銷(xiāo)售人員必須做好市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)、考查、資源利用和維護工作，銷(xiāo)售代理商網(wǎng)絡(luò )原始資料，必須交由公司銷(xiāo)售部備檔。

　　E、公司財務(wù)嚴格實(shí)行不欠帳銷(xiāo)售制度，每筆銷(xiāo)售合同必須全款回收，財務(wù)監督，歸檔管理，落實(shí)到人，確有實(shí)際情況需由公司總經(jīng)理簽字同意后方可酌情執行。

　　F、合同回全款必須作為銷(xiāo)售人員第一責任考核，銷(xiāo)售部除內勤統計管理外，每人必須和績(jì)效工資獎勵辦法掛鉤。

　　G、屬公司經(jīng)理安排的考查和其它任務(wù)時(shí)，旅差費用按公司財務(wù)報銷(xiāo)制度執行。銷(xiāo)售年終獎，按完成年任務(wù)40萬(wàn)以上獎勵1%，40萬(wàn)以下獎勵0.5%，公司根據每年個(gè)人對公司的.貢獻及綜合表現進(jìn)行評定。

　　四、銷(xiāo)售人員必須同公司管理部門(mén)保持緊密聯(lián)系，每星期必須要有工作匯報和業(yè)績(jì)書(shū)面報告備錄。

　　五、銷(xiāo)售人員給公司反饋的各項信息必須真實(shí)可靠，不得有虛假，以備公司聯(lián)絡(luò )。

　　六、對公司銷(xiāo)售任務(wù)和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)有突出貢獻和優(yōu)異成績(jì)者，經(jīng)公司董事會(huì )研究將給予重獎和晉升。

　　七、銷(xiāo)售人員必須按照公司各項規章制度嚴格要求自己，做好企業(yè)形象的代表，不得兼職，不得從代理商處謀取個(gè)人私利，不得有違法亂紀行為，不得侵害公司利益。對于銷(xiāo)售人員跳槽、泄漏公司商業(yè)機密或有傷害公司利益的行為，公司將依照員工管理制度追究個(gè)人經(jīng)濟責任，直至開(kāi)除。

　　八、此制度作為公司銷(xiāo)售人員暫行考核制度，在實(shí)施過(guò)程中根據發(fā)展情況可作修訂完善。

考核方案11

　　一、目標設定

　　綜合考慮生產(chǎn)效率、技能水平、創(chuàng )新能力、團隊合作等多個(gè)維度，全面評估員工的.綜合績(jì)效。

　　二、考核指標

　　結合上述三個(gè)方案中的關(guān)鍵指標，根據工廠(chǎng)實(shí)際情況設定權重，形成綜合績(jì)效評分體系。

　　三、考核周期

　　年度考核為主，結合月度/季度關(guān)鍵指標監控。

　　四、獎懲機制

　　根據綜合績(jì)效評分，對優(yōu)秀員工進(jìn)行物質(zhì)獎勵（如獎金、獎品）、精神獎勵（如表彰、晉升機會(huì )）以及培訓發(fā)展機會(huì )。

　　對績(jì)效不佳的員工實(shí)施個(gè)性化輔導計劃，幫助其提升績(jì)效；連續多年績(jì)效不佳者考慮調整崗位或采取其他管理措施。

考核方案12

　　一、招商工作的績(jì)效管理重點(diǎn)

　　招商工作的基本內容包括：市場(chǎng)調查、項目定位與規劃、項目推廣與招商和進(jìn)場(chǎng)管理四大環(huán)節�？�(jì)效管理圍繞上述內容設計與實(shí)施。

　　1.市場(chǎng)調查

　　市場(chǎng)信息存在兩種狀態(tài)：一種是顯性的、現時(shí)的；另一種則是隱性的、未來(lái)的。由于商業(yè)地產(chǎn)項目的周期大都較為漫長(cháng)，商業(yè)規劃必須打足“提前量”，以滿(mǎn)足未來(lái)消費需求，因此，現時(shí)獲取信息的參考價(jià)值非常有限。市場(chǎng)調查環(huán)節績(jì)效管理的重點(diǎn)，在于信息把握的準確性、客觀(guān)性和充分性，以及分析模型的科學(xué)性和分析結果的有效性。

　　2.項目定位與規劃

　　基于對未來(lái)判斷的不確定性，商業(yè)地產(chǎn)項目存在“定位規劃過(guò)高于、或過(guò)低于項目客觀(guān)定位規劃”的系統風(fēng)險。假定依據市場(chǎng)調查得出的結論對未來(lái)的判斷是客觀(guān)、準確的，則該環(huán)節的績(jì)效管理重點(diǎn)，在于所創(chuàng )建的定位規劃體系能夠有效解決市場(chǎng)調查結論所顯現的待解決問(wèn)題，以及判別其符合同類(lèi)商業(yè)地產(chǎn)項目定位規劃的程度。上述兩個(gè)環(huán)節集中體現個(gè)體智慧容量和思維高度，績(jì)效管理主要管控時(shí)間與成本，次要管控質(zhì)量。

　　3.項目推廣與招商

　　項目推廣與招商包括：前期的商業(yè)推廣和意向客戶(hù)接洽，以及依據規劃鎖定目標品牌客戶(hù)，全面展開(kāi)招商工作。該環(huán)節集中體現招商團隊績(jì)效水平高低和能力強弱，是招商績(jì)效管理的重中之重。市場(chǎng)調查及定位規劃的成果需要該環(huán)節的全面、有效實(shí)施才能實(shí)現，實(shí)施結果也將進(jìn)一步驗證市場(chǎng)調查及定位規劃成果的質(zhì)量，如：某項目由于定位過(guò)高，在超過(guò)預定的招商周期后，仍出現大量空場(chǎng)、填場(chǎng)情況，導致項目經(jīng)營(yíng)癱瘓，直接驗證出前期市調結論的失真和定位規劃的不合理。該環(huán)節績(jì)效管理的重點(diǎn)，是針對日常工作目標實(shí)施量化考核，確保招商目標的達成。

　　4.進(jìn)場(chǎng)管理

　　進(jìn)場(chǎng)管理的工作內容包括：租賃及裝修合同的簽訂，裝修工作跟進(jìn)，客戶(hù)進(jìn)場(chǎng)安排，向營(yíng)運及物業(yè)管理職能移交現場(chǎng)等�？�(jì)效管理重點(diǎn)同樣在于對日常工作目標的量化考核管理，尤其注重常規工作、細項工作的考核與管理。上述兩個(gè)環(huán)節綜合體現個(gè)體能力水平和團隊合作效率，績(jì)效管理應從時(shí)間、成本和質(zhì)量全方位把握。

　　二、商業(yè)地產(chǎn)項目招商績(jì)效考核體系

　　招商工作“項目”特性明顯，績(jì)效考核以商業(yè)地產(chǎn)項目的時(shí)間、質(zhì)量、成本要求為考核維度，分別設立目標考核�？己酥芷诎�括：項目總周期考核和項目階段考核�？己酥笜朔譃閮深�(lèi)：時(shí)間、質(zhì)量、成本總關(guān)鍵績(jì)效指標；階段時(shí)間、質(zhì)量、成本關(guān)鍵績(jì)效指標�？己藢ο蠓譃椋簩φ猩坦ぷ鲌F隊的績(jì)效考核，和對招商人員（團隊成員）的績(jì)效考核，團隊績(jì)效的被考核人為團隊負責人。

　　1.項目計劃

　　一個(gè)清晰明確、可操作性強的工作計劃是招商工作按期、按質(zhì)完成的基本保障。完整的招商計劃應涵蓋市場(chǎng)調查、定位與規劃、推廣與招商、進(jìn)場(chǎng)管理四個(gè)環(huán)節的全部重要工作。制定招商計劃的步驟包括：

　�、� 進(jìn)行工作任務(wù)分解，羅列達成招商目標所需的全部重要工作任務(wù)。

　�、� 從眾多任務(wù)當中，根據對時(shí)序、完成時(shí)間和重要性的判斷，確定一條完成招商工作的主要計劃線(xiàn)路，即“關(guān)鍵路徑”。

　�、� 確定“里程碑”及整個(gè)招商工作的完成時(shí)間。

　�、� 根據現有資源及能夠調度的資源情況，制定完成招商所需的成本費用預算。

　�、� 明確招商各階段交付物的質(zhì)量驗收標準。

　�、� 形成項目計劃。

　　以某二線(xiàn)城市總面積逾6萬(wàn)平米的某購物中心為例，招商計劃制定過(guò)程如下：

　�、� 項目分析資料

　�、� 項目計劃

　　2.績(jì)效考核指標與考核目標

　　制定項目計劃之后，可根據項目計劃在時(shí)間、質(zhì)量、成本三個(gè)維度分別設定考核指標與考核目標�？己酥笜烁鶕�招商工作內容進(jìn)行提煉，并形成指標體系。每一考核指標分別設定考核目標。就項目而言，時(shí)間、質(zhì)量與成本是一體化目標結構，為實(shí)現考核的可操作性，往往對這三個(gè)維度的若干考核指標設以權重，但實(shí)際上，任何一個(gè)維度的目標未能達成，都會(huì )導致總目標的不能實(shí)現。

　　如：某商業(yè)地產(chǎn)項目，自05年10月啟動(dòng)展開(kāi)全面招商，至預定的10個(gè)月招商工作周期完結，招商效果不能達到預期，導致交場(chǎng)延誤、已簽訂商戶(hù)解約等惡性事故，對項目形象產(chǎn)生嚴重影響。

　　由于招商工作周期較為漫長(cháng)，僅設定項目總考核指標和目標進(jìn)行考核，不能有效度量項目進(jìn)程中的效率，不能及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，以便跟進(jìn)、解決，因此，除設定項目總指標和目標進(jìn)行考核，還須在各階段分別設定考核指標和目標。階段考核目標的實(shí)現，促成總考核目標的實(shí)現。

　　以下是某商業(yè)地產(chǎn)項目的考核指標與目標體系的制定案例：

　�、� 招商績(jì)效考核總表

　�、� 招商-市調階段績(jì)效考核表

　�、� 招商-推廣階段績(jì)效考核表

　�、� 招商-招商階段績(jì)效考核表

　�、� 招商-進(jìn)場(chǎng)階段績(jì)效考核表

　　三、招商人員的績(jì)效考核

　　前述內容主要針對招商團隊考核。招商人員的工作成果是招商團隊達成目標的必要條件，對招商人員的`考核，應將團隊目標和個(gè)人工作緊密結合起來(lái)，既要保證其工作導向不偏離團隊目標，又要給予其個(gè)人能力發(fā)揮的空間，體現個(gè)人成果。

　　1.認識誤區

　　避免以下不正確認識，有利于管理層制定出適度的績(jì)效考核政策，也有利于被考核人以正確的心態(tài)來(lái)面對考核，完成任務(wù)，實(shí)現目標。

　�、� 招商“萬(wàn)能”論。

　　這種觀(guān)點(diǎn)認為：對商業(yè)地產(chǎn)項目而言，招商是唯一的勝負決定因素，其他因素都可以忽略不計，因此，所有資源都應向招商傾斜。這種“唯我獨大”的觀(guān)點(diǎn)將招商的作用夸張到極致，其言論尤以一些進(jìn)入內地市場(chǎng)的小團隊為盛。個(gè)人認為：這僅僅是對項目運營(yíng)缺乏全面認識的一種無(wú)知的體現，或者竟是一種急功近利想要獲取收益的“障眼法”。對于商業(yè)地產(chǎn)項目而言，沒(méi)有任何一個(gè)獨立職能能夠完成其龐大、系統的運營(yíng)目標，這是一個(gè)再簡(jiǎn)單不過(guò)的道理。

　�、� 沒(méi)有目標，或目標不實(shí)際。

　　介入項目不愿承擔任何責任，卻信誓旦旦宣稱(chēng)自己是最專(zhuān)業(yè)的；拿不出一個(gè)可行的計劃，卻認為自己的所作所為對這個(gè)項目而言已是最好的選擇。另外的情形是：請來(lái)專(zhuān)業(yè)人士，總是給他“不可能完成的任務(wù)”，以驗證他的能力缺乏。前一種情形出現在一些由所謂“精英人士”執掌的項目當中——既然他們認為自己是最權威的，那么規則對于他們來(lái)說(shuō)也就應該是無(wú)效的。而后一種情形，主要出現在對商業(yè)地產(chǎn)項目營(yíng)運了解非常有限，卻又自認為非常了解的開(kāi)發(fā)商里面，在他們眼里，合格的商業(yè)地產(chǎn)職業(yè)經(jīng)理人，幾乎是鳳毛麟角。

　�、� 唯資源論。

　　這種觀(guān)點(diǎn)認為：在國內，商業(yè)信息資源仍處于“信息不對稱(chēng)時(shí)代”，以擁有別人尚未掌握的商業(yè)信息資源為榮。且不說(shuō)根據不同的地域和經(jīng)濟發(fā)展特點(diǎn)，這些信息資源的取舍標準本來(lái)就不一致，隨著(zhù)社會(huì )進(jìn)步和商業(yè)發(fā)展，信息不對稱(chēng)正逐漸被各種“一體化”思維和五花八門(mén)的網(wǎng)絡(luò )工具所打破，等到曾經(jīng)的“祖傳秘方”都變成路人皆知的秘密時(shí)，我們還可以憑借些什么來(lái)完成項目呢？

　　2.借鑒經(jīng)驗

　　在招商工作中，借鑒以下經(jīng)驗結論，結合績(jì)效管理的推動(dòng)，將有效促進(jìn)招商工作的效率。這是與前述“認識誤區”完全不同的客觀(guān)、公允的認知。

　�、� 招商應以經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所實(shí)際狀況為先，制定的各類(lèi)工作目標要實(shí)實(shí)在在、不應脫離實(shí)際。

　�、� 招商工作的展開(kāi)應有效配合商業(yè)地產(chǎn)項目的整體規劃，而非“逮到什么做什么”。

　�、� 團隊精神永遠第一。團隊精神的統一在業(yè)務(wù)中的體現是：策略一致、底線(xiàn)一致、口徑一致、形象一致。

　�、� 招商人員中，并不一定有資源、有經(jīng)驗就是最好的，個(gè)人素質(zhì)很重要。

　　3.招商人員的績(jì)效考核

　　招商人員考核內容的組成包括：團隊考核指標提煉和目標分解、個(gè)人工作計劃和能力態(tài)度考核三個(gè)部分，分別配以不同權重考核。將團隊考核目標分解，與個(gè)人績(jì)效掛鉤，可以促使個(gè)人更加關(guān)注團隊目標的達成；個(gè)人工作計劃的設定，能夠最大限度從過(guò)程上度量其工作績(jì)效；而定期的能力態(tài)度考核，則可以彌補除了業(yè)績(jì)考核之外，對工作態(tài)度和個(gè)人能力方面的綜合評估。

　　以下是某公司制定的招商人員考核內容：

　　招商專(zhuān)員績(jì)效考核表（招商階段）

　　對招商人員的績(jì)效考核，應多重視個(gè)人意識（包括：工作思路和命題能力）、談判能力（包括：工作思路實(shí)現、談判、交際、應變能力等）和團隊協(xié)作意識的考察與改進(jìn)，這是提升個(gè)人能力和業(yè)績(jì)的重要先決條件。

　　四、招商績(jì)效管理過(guò)程

　　開(kāi)展招商績(jì)效考核的前提是確定招商項目計劃、訂立績(jì)效考核指標和目標。推進(jìn)項目招商、激勵工作團隊，通過(guò)績(jì)效管理過(guò)程實(shí)現。招商績(jì)效管理中的關(guān)鍵核心過(guò)程包括：建立、健全績(jì)效管理制度；績(jì)效考核數據收集；績(jì)效溝通與改進(jìn)；績(jì)效結果應用等。

　　1.建立、健全績(jì)效管理制度

　　招商績(jì)效管理既有其操作上的特殊性，又有著(zhù)任何績(jì)效管理體系所共有的通用性。為實(shí)施考核，組織內部發(fā)布的績(jì)效管理文件一般包括：完整的績(jì)效管理制度、若干績(jì)效考核操作流程及相關(guān)作業(yè)表格等。這些文件應簡(jiǎn)明扼要，讓閱讀者清晰、易懂；配置于被考核人易于獲取的地方。

　　完整的績(jì)效管理制度包含的內容如下：

　�、� 目的與適用范圍

　　說(shuō)明對招商工作開(kāi)展績(jì)效管理的目的，以及績(jì)效管理制度所適用的范圍。

　�、� 績(jì)效考核管理機構

　　招商績(jì)效考核工作由公司授權的考核管理機構實(shí)施，一般慣例是：由公司股東、董事會(huì )成員和企業(yè)高管組成績(jì)效管理委員會(huì )統籌；企業(yè)人力資源部負責執行具體任務(wù)。

　�、� 考核對象

　　考核對象分為：對團隊的考核和對團隊成員的考核。團隊考核實(shí)際上是對招商團隊負責人的考核，在以招商部門(mén)為單位開(kāi)展工作的企業(yè)中，團隊考核對象就是該公司招商部負責人；在另一些企業(yè)中，招商工作往往由跨部門(mén)員工臨時(shí)組成的項目小組來(lái)完成，這樣的好處是減少了跨部門(mén)溝通成本，便于協(xié)調資源，是值得推薦的思路。在這樣的項目小組里，團隊考核對象是項目負責人。

　�、� 考核周期

　　考核周期是指考核數據匯總、分析、評價(jià)和定性的時(shí)間周期。招商工作由于其項目性特征，其績(jì)效考核的總時(shí)間周期為項目開(kāi)始-結束時(shí)期；階段時(shí)間周期分別為實(shí)施招商工作的四個(gè)階段的開(kāi)始-結束時(shí)期。前三個(gè)階段獨立收集績(jì)效考核數據和進(jìn)行績(jì)效評估，第四個(gè)階段分別收集階段考核數據和總周期考核數據，并進(jìn)行總體績(jì)效評估。

　�、� 考核指標和目標體系

　　招商績(jì)效考核維度為項目計劃的時(shí)間、成本和質(zhì)量要求，考核指標均從這三個(gè)維度分析、分解形成，構成指標體系。每一指標根據項目計劃要求分解出具體目標，作為考核績(jì)效是否達標的參照標準。在僅使用關(guān)鍵績(jì)效指標（KPI）的考核體系中，考核指標和目標體系是績(jì)效考核的主要內容。

　�、� 績(jì)效考核數據收集

　　績(jì)效管理部門(mén)根據設定的績(jì)效指標和目標，定期收集反映考核對象績(jì)效表現的數據，根據數據分析考核對象的績(jì)效表現并公布考核結果�？己私Y果應用于：績(jì)效改進(jìn)；獎懲激勵。

　�、� 績(jì)效申訴

　　對績(jì)效考核結果有異議，申訴的途徑和規則。

　�、� 績(jì)效溝通與改進(jìn)

　　對于績(jì)效結果中體現的問(wèn)題，管理者與被考核人進(jìn)行溝通、分析與交流，共同制定措施，以改進(jìn)不足，提升績(jì)效。

　�、� 績(jì)效結果應用

　　為起到激勵作用，針對績(jì)效考核結果所采取的，對應的相關(guān)激勵措施。

　　績(jì)效管理所需流程包括：

　�、� 績(jì)效指標與目標訂立、審批流程

　　訂立績(jì)效考核指標和目標，報送審批的工作流程。

　�、� 績(jì)效數據收集流程

　　收集、統計績(jì)效數據，計算績(jì)效分值的工作流程。

　�、� 績(jì)效申訴流程

　　被考核人對績(jì)效結果進(jìn)行咨詢(xún)和申訴的工作流程。

　�、� 績(jì)效溝通與改進(jìn)流程

　　管理者與被考核人溝通績(jì)效結果，共同制定措施改進(jìn)不足的工作流程。

　�、� 績(jì)效結果應用流程

　　根據績(jì)效結果實(shí)施相應獎懲激勵的工作流程。

　　某公司績(jì)效申訴流程（示例）

　　績(jì)效管理所需作業(yè)表單包括：

　�、� 崗位考核方式及權重一覽表——說(shuō)明各崗位的考核方式和考核權重

　�、� 績(jì)效考核表——說(shuō)明績(jì)效考核指標與目標

　�、� 績(jì)效數據輸出責任一覽表——說(shuō)明績(jì)效考核數據輸出的責任

　�、� 績(jì)效數據收集表——用于收集、記錄績(jì)效考核輸出數據

　�、� 績(jì)效考核評分表——記錄KPI考核分值

　�、� 工作計劃評分表——記錄月度工作計劃的考核分值

　�、� 能力態(tài)度考核表——記錄被考核人的能力與態(tài)度考核評分分值

　�、� 績(jì)效溝通記錄表——進(jìn)行績(jì)效溝通時(shí)使用，結果用于績(jì)效改進(jìn)

　�、� 績(jì)效改進(jìn)計劃——用于績(jì)效改進(jìn)

　�、� 績(jì)效申訴表——用于績(jì)效申訴

　　某公司能力態(tài)度考核表（示例）

　　2.績(jì)效數據收集

　　為獲得被考核人的真實(shí)績(jì)效，績(jì)效管理部門(mén)根據考核指標、目標對被考核人的績(jì)效數據進(jìn)行定期收集、匯總和統計�？�(jì)效考核數據的收集應做到客觀(guān)、及時(shí)和準確。

　　所謂客觀(guān)，就是指收集的考核數據客觀(guān)反應被考核人績(jì)效達成情況，既不夸大，也不縮小，不失真，不杜撰；所謂及時(shí)，就是根據考核周期準時(shí)收集、統計和公布，以達到及時(shí)溝通、及時(shí)改進(jìn)弱項的目的；所謂準確，是指收集的數據能夠準確度量出被考核人的績(jì)效水平，無(wú)論績(jì)效改善還是績(jì)效結果應用，都建立在此前提之上。

　　招商績(jì)效考核數據分為：階段目標考核數據和總目標考核數據。階段目標考核數據在階段計劃時(shí)間內根據指標特性收集，發(fā)現數據異常隨時(shí)進(jìn)行績(jì)效溝通，促進(jìn)被考核人改善績(jì)效，達成目標；總目標考核數據在項目計劃即將終了時(shí)收集。

　　某公司績(jì)效考核數據輸出責任一覽表（示例）

　　3.績(jì)效溝通與改進(jìn)

　　績(jì)效溝通與改進(jìn)，是構成績(jì)效管理體系的有機組成，其主要目的在于：根據階段績(jì)效考核結果，及時(shí)鼓勵，并與被考核人就需要改進(jìn)之處進(jìn)行溝通，尋找解決辦法�？�(jì)效溝通的周期一般在階段考核結束，績(jì)效數據輸出后，由被考核人上級進(jìn)行。

　　招商人員在績(jì)效考核中出現的問(wèn)題，包括：因個(gè)人資源匱乏而無(wú)法完成目標；因個(gè)人技能不足（溝通、談判、分析能力缺乏）而無(wú)法完成任務(wù)；以及換位思考、重新定義問(wèn)題等思維限制而無(wú)法完成目標。這個(gè)時(shí)候，上級根據績(jì)效數據所體現出來(lái)的情況，有針對性的給于指導，對被考核人工作的幫助是巨大的。

　　某公司招商總監與某招商員就近期績(jì)效表現進(jìn)行績(jì)效溝通和改進(jìn)的過(guò)程（示例）

　　利用“因果圖”分析績(jì)效表現不足的示例

　　4.績(jì)效考核結果應用

　　應用績(jì)效考核結果的目的是：及時(shí)、適度激勵被考核人，通過(guò)獎懲措施督促其改進(jìn)績(jì)效，實(shí)現目標。商業(yè)地產(chǎn)項目招商工作的激勵措施有很多，這里僅簡(jiǎn)單介紹項目獎金、績(jì)效獎金和職位等級升降。

　�、� 項目獎金

　　設立一個(gè)項目時(shí)，為促使項目團隊努力實(shí)現目標，可設定項目獎金及分配規則。如項目能夠按時(shí)完成，并實(shí)現了質(zhì)量、成本和時(shí)間目標，則可按分配規則向項目團隊成員分配項目獎金。由于項目的成功概論普遍較低，因此項目獎金是純粹以正激勵的方式來(lái)牽引團隊實(shí)現目標的方式。

　�、� 績(jì)效獎金

　　在獎金體系中設立與績(jì)效完全掛鉤的部分，就是績(jì)效獎金。由于對獎金的傳統認知是“做好了就有”，因此績(jì)效獎金的設立實(shí)際上包含了獎勵與懲罰的激勵措施：當完成任務(wù)發(fā)放績(jì)效獎金，對被考核人是一種通常心態(tài)時(shí)，因為個(gè)人不足導致任務(wù)未能完成而未獲得績(jì)效獎金時(shí)，對被考核人來(lái)說(shuō)，就是一種懲罰了。

　�、� 職位等級升降

　　項目團隊成員以個(gè)人崗位職責執行項目任務(wù)，未完成則視同存在履職缺陷，是不稱(chēng)職的表現。在此情況下，給于適當的職位升降，對應到個(gè)人利益的增加和減損，也是一種物質(zhì)的激勵方式。

　　通常，績(jì)效考核結果會(huì )被同時(shí)應用于多種激勵措施。激勵措施必須運用得當，才能起到激勵作用。

　　商業(yè)地產(chǎn)招商工作的項目特征，顯示各項具體工作都具備不可逆性，這要求招商績(jì)效管理體系的運作必須環(huán)環(huán)相扣，兼顧彼此；既重過(guò)程，也重結果；既關(guān)注團隊，也關(guān)注個(gè)人。

　　從經(jīng)驗來(lái)看，商業(yè)地產(chǎn)項目運營(yíng)的成功，主要還是在于前期準確的市調、定位與規劃，同時(shí)具備引進(jìn)與項目適配的主力店項目的能力。在這個(gè)充斥著(zhù)經(jīng)驗分歧的領(lǐng)域提倡績(jì)效管理，無(wú)非是期望相關(guān)的管理工作能夠走向正軌，從而促進(jìn)招商工作效率的提升，和招商團隊競爭能力和意識的整體進(jìn)步。

　　這，也是在目前經(jīng)濟環(huán)境下，每個(gè)商業(yè)地產(chǎn)工作團隊負責人所期待的。

考核方案13

　　為了進(jìn)一步加強保安部員工的工作責任心，提高工作積極性，強化內部管理，充分體現責、權、利平衡的工資分配原則，現對保安部員工績(jì)效工資進(jìn)行考核，具體方案如下：

　　一、工資劃分：基本工資、技能工資、績(jì)效工資。

　　二、崗位工資標準：

　　1、保安主管：1800元

　　基本工資：1200元，技能工資：300元

　　績(jì)效工資：300元

　　2、領(lǐng)班：900元

　　基本工資：600元

　　技能工資：150元

　　績(jì)效工資：150元

　　3、保安員：800元

　　基本工資：500元

　　技能工資：150元

　　績(jì)效工資：150元

　　三、績(jì)效工資考核標準。

　　績(jì)效工資根據保安部的工作性質(zhì)，主要從保護酒店的客人、員工的人身及財物不受危害上來(lái)體現。若當班期間由于保安員工作失職，造成酒店及客人損失，除追究當班人員的全部責任外，將視情節輕重扣除部門(mén)負責人及當班領(lǐng)班相應的績(jì)效工資。

　　考核范圍參照下幾點(diǎn)執行：

　　1．客人車(chē)輛在車(chē)場(chǎng)被人為損壞、被盜；

　　2．客人有意損壞酒店物品，發(fā)現后沒(méi)有及時(shí)制止、扣留；

　　3．客人無(wú)禮取鬧，影響酒店正常經(jīng)營(yíng)秩序沒(méi)有及時(shí)勸阻；

　　4．發(fā)現火、電等事故苗頭沒(méi)有消除、報告造成嚴重后果的；

　　5．由于查包不嚴，造成內部員工盜取酒店財物等。

　　扣罰標準：

　　損失：100元--500元扣：主管、領(lǐng)班績(jì)效工資10%

　　500元--1000元扣：主管、領(lǐng)班績(jì)效工資20%

　　1000元--20xx元扣：主管、領(lǐng)班績(jì)效工資40%

　　20xx元以上扣：主管、領(lǐng)班績(jì)效工資50%

　　注：凡每月績(jì)效工資扣除超過(guò)50%者，則停發(fā)本月全部績(jì)效工資。

　　四、技能工資考核標準。

　　技能工資考核主要從員工的工作紀律、儀容儀表、服務(wù)規范等方面來(lái)體現，具體參照《保安部工作量化標準》及《員工手冊》執行。在執行過(guò)程中，為了強調管理者職責，體現管理的層級化，保安主管有權對部門(mén)領(lǐng)班或員工的'技能工資進(jìn)行考核，總經(jīng)辦負責部門(mén)負責人技能工資的考核。凡每月技能工資扣罰超過(guò)50%者，停發(fā)當月全部技能工資。

　　五、獎勵。

　　1、每月對績(jì)效考核和技能考核扣罰均不超過(guò)10%的領(lǐng)班、保安員每人獎勵50元。

　　2、其它獎勵參照《員工手冊》執行。

考核方案14

　　1、考核實(shí)施目的

　　1.1加強公司激勵機制，提高員工工作的主動(dòng)性和積極性,發(fā)掘員工潛能，在實(shí)現公司經(jīng)營(yíng)目標的同時(shí)，提高員工的滿(mǎn)意程度和未來(lái)的成就感，最終達到公司和個(gè)人發(fā)展的“雙贏(yíng)”。

　　1.2實(shí)現員工與上級更好的溝通，創(chuàng )建一個(gè)具有發(fā)展潛力和創(chuàng )造力的優(yōu)秀團隊，全面提高公司的核心競爭力，推動(dòng)公司總體戰略目標的實(shí)現。

　　1.3更確切的了解員工隊伍的工作態(tài)度、工作能力、工作業(yè)績(jì)等基本狀況，為公司的人員選拔、崗位調動(dòng)、薪資調整、獎懲、培訓及職業(yè)規劃等提供信息依據。

　　2、考評周期

　　此考核為年度考核，其考核期間為當年1月1日--11月30日，考核實(shí)施時(shí)間為11月21日--12月15日。

　　3、考核實(shí)施原則

　　3.1公平公開(kāi)原則

　　績(jì)效考評標準、考評程序和考評責任都有明確的規定且對企業(yè)內部全體員工公開(kāi)。

　　3.2客觀(guān)原則

　　以事實(shí)為依據，定量考核與定性考核相結合。

　　3.3溝通與反饋原則

　　考核評價(jià)結束后，績(jì)效考評小組人員或各部門(mén)負責人應及時(shí)與被考核者進(jìn)行溝通，將考評結果告知被考核者。

　　3.4輔導改進(jìn)原則

　　考核的最終目的是持續激勵員工提升工作績(jì)效，完成經(jīng)營(yíng)管理目標。

　　4、考核體系

　　4.1考評對象

　　公司各部門(mén)、各項目部，除試用期員工、考核期間內休假超過(guò)考核期1/5的員工以外的全體員工。

　　4.2考核準備階段

　　4.2.1考核機構

　　公司成立績(jì)效考評小組，總經(jīng)理為組長(cháng)，辦公室主任為執行組長(cháng)，人事專(zhuān)員、各項目部辦公室負責人等為成員。(暫定)

　　4.2.2考核機構職責

　　4.2.2.1績(jì)效考評小組：負責全面領(lǐng)導、推動(dòng)各部門(mén)、各項目的績(jì)效考核工作，確保取得實(shí)效�？己诵〗M由總經(jīng)理全面負責，負責提出績(jì)效考核的總體要求、處理考核中出現的突發(fā)事件、考核結果的最終審核;辦公室主任任執行組長(cháng)，具體負責考核工作事項的安排、監督、檢查人事專(zhuān)員的工作并及時(shí)提出改進(jìn)的意見(jiàn)。

　　4.2.2.2各部門(mén)、各項目管理者：負責下屬人員的考核;配合考評小組開(kāi)展工作;確�？�(jì)效考核順利進(jìn)行;指導下屬人員改進(jìn)工作績(jì)效。

　　4.2.2.3人事專(zhuān)員：把握評估標準的一致性，做好標準的制定，負責擬訂考核方案;組織、指導、協(xié)調和監督各部門(mén)、各項目完成各項考核工作;接受、處理員工關(guān)于績(jì)效考核工作的申訴;審核、匯總各部門(mén)、各項目考核結果并做好保密工作。

　　4.2.3設定考核指標及評定標準

　　根據各部門(mén)制訂的績(jì)效計劃、《項目經(jīng)理技術(shù)經(jīng)濟內部承包辦法和考核標準》，結合崗位職責說(shuō)明書(shū)等文件，分別制定各職務(wù)、各崗位的考核指標、評價(jià)標準等內容。

　　4.2.4考核的主要內容及分值(暫定)

　　績(jì)效考核內容包括態(tài)度指標、能力指標、業(yè)績(jì)指標及主要崗位職責。具體根據被考核者崗位工作性質(zhì)和量化程度，設定每類(lèi)考核權重。

　　4.2.4.1工作態(tài)度

　　工作態(tài)度的考核主要包括工作責任感、工作紀律性、工作主動(dòng)性、團隊意識等方面。

　　4.2.4.2工作能力

　　根據本人實(shí)際完成的工作成果及各方面的綜合素質(zhì)來(lái)評價(jià)本人的工作技能、水平，如專(zhuān)業(yè)知識掌握程度、崗位技能熟練程度、組織協(xié)調能力、學(xué)習能力、創(chuàng )新能力等。

　　4.2.4.3工作業(yè)績(jì)

　　主要考核員工實(shí)際完成的工作成果包括工作質(zhì)量、工作數量、工作效益等。不同的`工作崗位，其考核的重點(diǎn)是有所不同的，如項目經(jīng)理重點(diǎn)考評項目進(jìn)度與質(zhì)量，行政類(lèi)人員則重點(diǎn)考評日常工作的完成情況。

　　具體的考評內容見(jiàn)附表：

　　附表一

　　普通員工考核表：信息表(表1.1)，自評(表1.2)，同級考評(表1.3)，直接上級考評表(另見(jiàn)表1.4普通員工各崗位直接上級考核表)，匯總表(表1.5);

　　附表二

　　管理層員工考核表：信息表(表2.1)，自評(表2.2)，下級考評(表2.3)，同級考評(表2.4)，直接上級考評(另見(jiàn)表2.5管理層員工各崗位直接上級考評表)，匯總表(表2.6);

　　附表三

　　項目經(jīng)理考評表：信息表(表3.1)，自評(表3.2)，下級考評(表3.3)，直接上級考評(表3.4)，隔級上級考評(表3.5)，匯總表(表3.6);

　　附表四

　　部門(mén)考核表：綜合辦(表4.1)，合同部(表4.2)，項目部(表4.3)。

　　4.3考核實(shí)施階段

　　4.3.1考核方法的確定：采取360°評分，分職務(wù)、分崗位具體考核的方法;部門(mén)綜合評分與個(gè)人評分相結合的考核方法。

　　具體表現為：

　　4.3.1.1

　　360°評分;分職務(wù)、分崗位具體考核方法：

　　a、公司高管由總公司考核。

　　b、部門(mén)正、副職：采取個(gè)人考評(10%)、下級考評(20%)、同級考評(20%)、直接上級考評(50%)打分后，再乘以各自所占權重得出總分。

　　c、普通員工(普員、副崗、主崗)：采取個(gè)人考評(10%)、關(guān)聯(lián)部門(mén)同事考評(25%)、直接上級考評(65%)打分后，再乘以各自所占權重得出總分。

　　d、項目經(jīng)理、項目副經(jīng)理：采取個(gè)人考評(10%)、下級考評(20%)、直接上級考評(40%)、隔級(30%)打分后，再乘以各自所占權重得出總分。

　　對項目經(jīng)理采取的關(guān)鍵績(jì)效指標主要為項目所得利潤、項目成本控制、項目工期、項目工程質(zhì)量、項目安全管理、項目組織管理6方面進(jìn)行。

　　4.3.1.2注意事項

　　a、同級人員是指同一項目部或部門(mén)內相同崗位的人員。

　　b、關(guān)聯(lián)崗位人員是指與被考評者有較頻繁的工作接觸，能充分了解被考評者工作能力情況的人，具體由被考評者直接上級指定。

　　c、同級考評中，優(yōu)先采用同級評分;在同級只有一人的情況下，補充一名關(guān)聯(lián)崗位人員進(jìn)行評分;在同級缺失的情況下，采用關(guān)聯(lián)崗位人員評分。

　　d、項目部因缺編或其他特殊問(wèn)題造成上級不明確的，由項目經(jīng)理指定。

　　e、部門(mén)正副職沒(méi)有直接下級的情況，則取消下級考評，采取個(gè)人考評(10%)、同級考評(25%)、直接上級考評(65%);有一名下級的情況，直接采用其考評所得結果。

　　f、項目部由公司合同部根據《項目經(jīng)理技術(shù)經(jīng)濟內部承包辦法及考核標準》核算得出項目成本利潤排名，轉換為成本利潤系數，與部門(mén)得分相乘得出項目部最終得分。

　　g、考評小組根據被考評者在考核期間內是否有突出貢獻或者違規違紀的現象，可以賦予加減分進(jìn)行修正，修正分為±10分，審核得分即為員工的最終評分。

　　h、自評及考評人員應對被考評者的工作實(shí)際情況，認真客觀(guān)地評分，不得敷衍應付，如敷衍應付的，扣除其績(jì)效考核分3分人/次。

　　i、對于在考核期間崗位有調動(dòng)的員工，以進(jìn)行考核時(shí)所在崗位為基準進(jìn)行考評。

　　j、針對本公司項目部工作的特殊性，如果對項目部階段性的工作的進(jìn)度和質(zhì)量在考核時(shí)無(wú)法合理界定，由考核小組根據時(shí)間進(jìn)度和該項工作的總體計劃要求，合理確定出目前該項目部工作的實(shí)際完成進(jìn)度和質(zhì)量，作為該項目部工作績(jì)效考核的依據。

　　4.3.2考評實(shí)施流程

　　a、11月21日--11月23日，人事專(zhuān)員將各職位的《員工年度績(jì)效考核表》發(fā)放到各部門(mén)、各項目負責人處，由部門(mén)負責人和項目部經(jīng)理分發(fā)給所屬員工。被考評者首先填寫(xiě)本人基本信息，對應自己的實(shí)際情況完成自評交到考評小組成員處。

　　b、11月25日--12月5日，按照制定好的《員工年度績(jì)效考核表》，由績(jì)效考評小組組織考評人對各被考評者實(shí)施多角度的考評打分，打分過(guò)程由考核小組監督并注意保密性，于12月5日前將表匯總交考評小組處。

　　c、12月6日--10日考評小組對《員工年度績(jì)效考核表》進(jìn)行審核，并對適用程序不當或套用標準錯誤的初評結果進(jìn)行修訂或要求改正。

　　d、考評小組根據被考評者在考核期間內是否有突出貢獻或者違規違紀的現象，可以賦予加減分進(jìn)行修正，修正分為±10分，審核得分即為員工的最終評分。人力資源專(zhuān)員匯總最終得分，將考核最終匯總情況于12日前報總經(jīng)理核批。

　　e、考評小組將經(jīng)總經(jīng)理核批的考核結果于20日前反饋到各部門(mén)負責人、項目部經(jīng)理處，各部門(mén)負責人、項目經(jīng)理應通過(guò)面談的形式把考核結果反饋給被考評者，并與員工共同針對不足進(jìn)行分析，指明今后努力方向，為員工實(shí)施績(jì)效改進(jìn)計劃提供幫助，并跟蹤改進(jìn)效果。

考核方案15

　　團隊是指兩個(gè)以上具備互補知識與技能的人組成、具有共同目標和可測量的績(jì)效目標的群體。團隊的特點(diǎn)：目標依賴(lài)性、角色依賴(lài)性和成果依賴(lài)性。

　　(一)團隊績(jì)效考核的流程

　　1)人力資源部發(fā)布考核通知，啟動(dòng)考核程序，公布考核的.要求。

　　2)對各個(gè)團隊負責人的績(jì)效進(jìn)行考核。

　　3)根據員工所在團隊負責人的評價(jià)結果確定團隊成員的評價(jià)結果分布。

　　4)進(jìn)行團隊成員評價(jià)。

　　5)員工的直接上級與員工就績(jì)效考核結果進(jìn)行溝通，并制定來(lái)年的工作目標。

　　(二)團隊績(jì)效考核指標確定的方法(三個(gè)步驟、四種方法)

　　1、三個(gè)步驟：

　　第一步，確定團隊和團隊成員兩個(gè)層面的績(jì)效考核指標;

　　第二步，劃分團隊與個(gè)體績(jì)效所占的比重和比例;

　　第三步，分解績(jì)效考核的關(guān)鍵要素，用具體的評價(jià)指標來(lái)衡量他們。

　　在這個(gè)幾個(gè)步驟中，團隊層面的績(jì)效考核指標是該體系的關(guān)鍵點(diǎn)。

　　2、四種方法：

　　(1)利用客戶(hù)關(guān)系圖來(lái)確定團隊績(jì)效考核指標。

　　(2)利用組織績(jì)效指標來(lái)確定團隊績(jì)效考核指標。

　　(3)利用績(jì)效金字塔來(lái)確定團隊績(jì)效考核指標。

　　(4)利用工作流程圖來(lái)確定團隊績(jì)效考核指標。

　　(三)知識型團隊的績(jì)效考核方法

　　知識型團隊的績(jì)效考核要以結果為導向，而不是行為。知識型團隊的績(jì)效考核需要綜合以下四個(gè)角度的指標進(jìn)行：1)效益型指標2)效率型指標3)遞延型指標4)風(fēng)險型指標。

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