關(guān)于項目計劃模板六篇
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，相信大家對即將到來(lái)的工作生活滿(mǎn)心期待吧！該好好計劃一下接下來(lái)的工作了！計劃到底怎么擬定才合適呢？下面是小編整理的項目計劃7篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
項目計劃 篇1
第一章 摘要
隨著(zhù)人民的生活水平不斷提高，父母對于子女的生活投入越來(lái)越大，子女消費在家庭總消費中的比重不斷增加，而此階段的兒童比重也在增加，他們的購買(mǎi)呈現個(gè)性化品牌化的趨勢。
根據團隊的市場(chǎng)調研及分析，確定杭州下沙東東城急需一個(gè)以?xún)和癁閷ο蟮姆b品牌。雖然，目前中國童裝品牌的銷(xiāo)售渠道還處于初級階段，層次比較低，競爭又極為激烈，但是，童裝品牌市場(chǎng)是一個(gè)相對特殊的產(chǎn)業(yè)，也是一個(gè)極具潛力的產(chǎn)業(yè)。據有關(guān)資料顯示，中國的童裝品牌市場(chǎng)每年至少擁有380億元的市場(chǎng)規模。因此，我團隊預計投資100萬(wàn)，剩下流動(dòng)資金30萬(wàn)，加盟巴拉巴拉服裝店。據財務(wù)預測投資回報期為2年，2年后可以開(kāi)始贏(yíng)利。童裝行業(yè)是一個(gè)新制成的奶酪，誰(shuí)動(dòng)了誰(shuí)都會(huì )嘗到其中的甜頭。
第二章 綜述
一、項目描述
1、項目背景
童裝涵蓋了0-16歲年齡段人群的全部著(zhù)裝。童裝企業(yè)進(jìn)行童裝品牌定位，可以通過(guò)年齡層細分市場(chǎng)。按年齡段可以細分為嬰兒裝、1－3歲段的幼兒裝、4－6歲段的小童裝、7－9歲段的中童裝、10－12歲段的大童裝、13－16歲段的少年裝。從國內童裝市場(chǎng)的現實(shí)經(jīng)營(yíng)狀況看，中國嬰兒裝、幼兒裝、小童裝和中童裝發(fā)展已初具規模，產(chǎn)業(yè)層次比較明顯，擁有各自的領(lǐng)軍企業(yè)，品牌數量相對較多。
依據近幾年的調查數據顯示中國童裝消費均呈現兩位數以上的增長(cháng)，童裝成了服裝業(yè)發(fā)展的一個(gè)新增長(cháng)點(diǎn)，隨著(zhù)家庭收入的進(jìn)一步提高，中國童裝市場(chǎng)的消費需求已由過(guò)去的滿(mǎn)足基本生活的實(shí)用型開(kāi)始轉向追求美觀(guān)的時(shí)尚型。在杭州市，消費者對童裝需求趨向潮流化、品牌化。
我國擁有龐大的童裝消費群體，童裝市場(chǎng)具有極大的開(kāi)拓潛力。根據有關(guān)人口統計年鑒，我國14歲以下的兒童約有3.14億，其中城市近1億，農村2億多。隨著(zhù)人民生活水平的逐漸提高，童裝市場(chǎng)空間也迅速呈幾何級數量增長(cháng)。同時(shí)，由于中國的獨生子女政策，所有的衣裝消費因為沒(méi)有弟弟妹妹們的“接班”，皆屬“一次性消費預計在今后幾年，隨著(zhù)我國每年新生兒出生數量的增加和社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展步伐加快，將進(jìn)一步推動(dòng)童裝市場(chǎng)進(jìn)入新一輪的發(fā)展期。20xx年新生兒出生數進(jìn)人高峰期，中國將在未來(lái)幾年形成一個(gè)龐大的兒童消費市場(chǎng)。
因此，項目小組認為今年在東東商城開(kāi)設一家童裝店是迎合了市場(chǎng)需求的，目前童裝市場(chǎng)的空缺很大。
2、項目宗旨
為滿(mǎn)足日益增長(cháng)的顧客需要，同時(shí)也充分發(fā)揮我們所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識，響應國家鼓勵大學(xué)生創(chuàng )業(yè)口號，我們幾個(gè)有共同興趣同學(xué)聚在一起，積極為杭州地區服裝產(chǎn)業(yè)發(fā)展服務(wù)。 我們的宗旨是滿(mǎn)足需求，成就團隊。
3、項目介紹
隨著(zhù)家庭收入的進(jìn)一步提高，以及城市居民逐步達到小康生活水平，在現實(shí)中現在小孩的服飾需求也平�；�，一年當中平時(shí)兩套，過(guò)生日一套，六一節一套，過(guò)春節一到兩套，一年當中最少需求5-6套市場(chǎng)較樂(lè )觀(guān)。消費者對童裝的需求趨向潮流化、品牌化。項目小組選擇了加盟浙江巴拉巴拉童裝十大童裝品牌。根據到時(shí)實(shí)際的店面大小和陳列，將產(chǎn)品分為實(shí)用型與禮品型，童裝的間接購買(mǎi)群體就來(lái)自將童裝做為禮品贈送的部分客戶(hù)，因此將童裝做為禮品來(lái)賣(mài)會(huì )是一種新的營(yíng)銷(xiāo)方式。同時(shí)兼具網(wǎng)上銷(xiāo)售，網(wǎng)絡(luò )是現在化的產(chǎn)物，電子商務(wù)越來(lái)越流行，抓住這個(gè)機會(huì )我們可以發(fā)展網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售。
走“一本二贏(yíng)三發(fā)展”的戰略路線(xiàn)，一本即第一年是固本期，在正常經(jīng)營(yíng)的前提下實(shí)現收回投資成本就可以了；二贏(yíng)即第二年贏(yíng)利期，開(kāi)始實(shí)現贏(yíng)利；三年發(fā)展期，考慮擴大規模實(shí)現進(jìn)一步發(fā)展
二、產(chǎn)品與服務(wù)
1、產(chǎn)品品種規劃
產(chǎn)品品種主要分為高檔，中高檔，一般。用途方面分為自用或送禮。
服飾檔次的選擇要根據當地的具體情況，同時(shí)經(jīng)營(yíng)兒童服裝也要注意款式、色彩的選擇與更新。大部分家長(cháng)喜歡自己的孩 子穿得漂亮、可愛(ài)。除此之外，兒童服裝的質(zhì)地十分重要，任何家長(cháng)都密切關(guān)心孩子的健康，一些純棉的內衣和襪子是家長(cháng)的首選。同時(shí)，在店里準備一些兒童玩具往往會(huì )帶來(lái)一些意外的收獲。另外，隨著(zhù)市民消費水平的提高，低檔童裝的市場(chǎng)變得非常有限，中高檔童裝開(kāi)始漸漸受歡迎，因此，在進(jìn)貨時(shí)應注意選擇價(jià)格適中的中檔童裝。
2、研究與開(kāi)發(fā)
巴拉巴拉研發(fā)團隊由88名專(zhuān)業(yè)設計人員和工藝技術(shù)人員組成。擁有男（中）童、女（中）童、小童、配飾4 個(gè)設計項目部，各自負責相應產(chǎn)品的設計以及參與每季產(chǎn)品的品類(lèi)規劃工作。20xx 年，巴拉巴拉的研發(fā)團隊依靠高效率的合作開(kāi)發(fā)各類(lèi)服飾產(chǎn)品2,645款，上市產(chǎn)品為2,191 款。
公司長(cháng)期聘請法國知名時(shí)尚與色彩咨詢(xún)公司Peclers Paris 對巴拉巴拉產(chǎn)品的研發(fā)提供咨詢(xún)服務(wù)，包括每季度的設計企劃案、靈感來(lái)源的資訊發(fā)布和童裝故事主題。還定期組織專(zhuān)業(yè)設計人員赴亞太區域與歐美區域進(jìn)行市場(chǎng)考察。
根據第三方調研機構AccuMe（上海亞米咨詢(xún)服務(wù)有限公司）于20xx 年7 月提供的調研報告，在產(chǎn)品評價(jià)方面，巴拉巴拉品牌在“值得信賴(lài)的品牌”、“面料柔軟、穿著(zhù)舒適”、“設計時(shí)尚、新穎”、“款式可愛(ài)、大方”、“顏色搭配協(xié)調、柔和”等緯度，位列同行業(yè)前列。
3、未來(lái)產(chǎn)品和服務(wù)規劃
一站式全品類(lèi)全年齡段的專(zhuān)業(yè)、時(shí)尚童裝品牌，專(zhuān)業(yè)、時(shí)尚、愉悅是巴拉巴拉的品牌核心價(jià)值。巴拉巴拉產(chǎn)品已全面覆蓋0-16歲兒童的服裝、童鞋、配飾品類(lèi)。巴拉巴拉注重消費者購物體驗，一站式的零售空間提供多樣的專(zhuān)業(yè)時(shí)尚產(chǎn)品，持續創(chuàng )造選擇豐富、物超所值的消費價(jià)值。巴拉巴拉正努力實(shí)現世界兒童服飾標桿品牌的愿景。不斷開(kāi)放研究新的產(chǎn)品滿(mǎn)足顧客需求。優(yōu)質(zhì)、低價(jià)。滿(mǎn)足用戶(hù)對“消費質(zhì)量”的追求，堅持為用戶(hù)提供高性?xún)r(jià)比的手機產(chǎn)品與服務(wù)，不損害用戶(hù)利益，不降低服務(wù)質(zhì)量。商城一直堅持客戶(hù)第一、員工第二、股東第三的經(jīng)營(yíng)理念；堅持誠信為本、用心服務(wù)、創(chuàng )造價(jià)值、堅守承諾、追求卓越、心懷感恩的服務(wù)理念，為新老客戶(hù)提供全方位高品質(zhì)的物流服務(wù)。
4、實(shí)施階段
�。�1）商圈確定
經(jīng)過(guò)研究與分析選定自己的開(kāi)店的環(huán)境
�。�2） 選址需要注意的事項：
a.在當地的商業(yè)街，人流量大，目標群體也相對集中
b.當地熱鬧的步行街
c.當地的幼兒園、小學(xué)比較集中或臨進(jìn)的區域
d.當地童裝店比較集中的地方
�。�3）營(yíng)業(yè)執照的注冊以及稅務(wù)、衛生注冊找好門(mén)面房，與房東簽訂房屋租賃合同。 工商局注冊辦理個(gè)體營(yíng)業(yè)執照。
�。�4） 營(yíng)業(yè)面積及店鋪裝潢
�。�5）宣傳準備工作:
a.宣傳單頁(yè)的印刷。
b.宣傳單頁(yè)的派發(fā)。
�。�6）開(kāi)業(yè)籌備工作:
a.店鋪內產(chǎn)品的整理（上架及入冊）。
b.檢查店內設施，如有損壞及時(shí)修理。
c.備好當日所需各類(lèi)票據，如小票、發(fā)票、收據等。
d.預備所須零錢(qián)，所需金額及面值依據實(shí)際情況來(lái)定。
e.了解當天新上產(chǎn)品及其價(jià)格。
f.優(yōu)惠活動(dòng)的相關(guān)信息。
g.其他相關(guān)物品的采購（鞭炮、音響等）
�。�7）正常運營(yíng)中：
a.了解當天商品調價(jià)及促銷(xiāo)活動(dòng),新品、特賣(mài)品等的放臵。
b.巡視區域內的貨架，了解銷(xiāo)售情況，是否需要緊急補貨。
c.賣(mài)場(chǎng)中是否有污染品或破損品。
d.價(jià)格卡與商品陳列是否一致。
e.努力為顧客做好服務(wù)，接受顧客的建議。
f.注意賣(mài)場(chǎng)內顧客的行為，有禮貌的制止顧客的不良行為。
g.為顧客做結帳及產(chǎn)品包裝服務(wù)。
h.以顧客為重，一旦有顧客上門(mén)，應有“歡迎光臨”等招呼。
�。�8） 營(yíng)運后：
a.是否仍有顧客滯留。
b.店鋪櫥窗射燈、招牌燈、空調等設備是否關(guān)閉。
c.當日營(yíng)業(yè)現金是否全部收好（鎖好）。
d.整理各類(lèi)票據及當日促銷(xiāo)物品。
e.進(jìn)行當日盤(pán)點(diǎn)，填寫(xiě)登記銷(xiāo)售日報表。
f.整理服裝及衛生。
g.做好關(guān)店安全工作。
5、服務(wù)與支持
微笑對待每一個(gè)顧客，我公司服務(wù)宗旨：高效、負責、解惑 我公司服務(wù)目標：只為客戶(hù)服務(wù)。加上巴拉是全國童裝品牌中銷(xiāo)售金額最多(20xx年的銷(xiāo)售25億，20xx年銷(xiāo)售40億)、銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)最多(在全國300多個(gè)城市擁有3000多家網(wǎng)點(diǎn))、廣告投入最大的品牌(廣告采用央視、省級聯(lián)動(dòng)的方式)，他是第一家獲得中國名牌\的童裝品牌，他是連續兩屆獲得中國服裝協(xié)會(huì )中國十大童裝品牌\的品牌。除非您不選擇經(jīng)營(yíng)品牌童裝，如果要經(jīng)營(yíng)品牌童裝，巴拉巴拉對每個(gè)加盟的支持絕對是最佳選擇。
三、行業(yè)與市場(chǎng)分析
1、市場(chǎng)介紹
從整個(gè)中國目前發(fā)展的速度可知，人們的生活水平越來(lái)越高，父母對子女的生活投入也越來(lái)越大，兒童消費呈現出明顯的個(gè)性化，購買(mǎi)主動(dòng)化的趨勢。童裝市場(chǎng)發(fā)展空間將逐年增加，所以說(shuō)童裝品牌市場(chǎng)是一個(gè)有發(fā)展的行業(yè)。
目前中國童裝品牌的銷(xiāo)售渠道還處于初級階段，層次比較低，但中國童裝品牌行業(yè)已經(jīng)踏入品牌競爭領(lǐng)域，競爭愈演愈烈。童裝品牌市場(chǎng)是一個(gè)相對特殊的產(chǎn)業(yè)，也是一個(gè)極具潛力的產(chǎn)業(yè)。據有關(guān)資料顯示，中國的童裝品牌市場(chǎng)每年至少擁有380億的市場(chǎng)規模。
2、目標市場(chǎng)
以東東城附近3~12的兒童為目標客戶(hù)群。
3、顧客購買(mǎi)準則
�。�1）消費者的基本情況：東東城對面是夢(mèng)琴灣小區，60%的人口是業(yè)主，多從事管理層次的工作，40%的人口是為外來(lái)打工的租客。多藍水岸小區多為在喬司監獄的工作的職員。多為一家三口的居民。
�。�2）購買(mǎi)能力：消費水平為中等。
�。�3）消費的滿(mǎn)足度：質(zhì)量較高，價(jià)位適中的巴拉巴拉童裝較能接受。店址離居住地較近，選購便利。
�。�4）消費行為：1）服裝是生活的必需品，童裝為兒童的必需品。2）巴拉巴拉是品牌童裝，追求品牌也是當前的一種潮流。3）巴拉巴拉童裝是適合3~12歲的兒童，東東城附近有2個(gè)小學(xué)，2個(gè)幼兒園，有相對多的目標客戶(hù)群。
4、競爭對手分析
�。�1）主要競爭者： 沒(méi)有品牌標簽的童裝店一家；潛在競爭者：紅黃藍、、派克蘭帝、巴布豆等品牌童裝可能將入駐東東城。
�。�2）現有產(chǎn)品供給情況：童裝店沒(méi)有形成規模，量少，質(zhì)量低劣，無(wú)品牌效應的影響。 （3）競爭點(diǎn)：巴拉巴拉童裝是森馬服飾下的一個(gè)兒童品牌，知名度較高，價(jià)位中等，款式新穎，多與當前兒童熱衷的動(dòng)畫(huà)人物相結合，為兒童所青睞。
�。�4）未來(lái)的競爭趨勢：
1）同類(lèi)知名度的品牌童裝入駐。
2）網(wǎng)上的銷(xiāo)售渠道的擴大
四、市場(chǎng)與銷(xiāo)售
1、市場(chǎng)計劃
依據近幾年的調查數據顯示中國童裝消費均呈現兩位數以上的增長(cháng)，童裝成了服裝業(yè)發(fā)展的一個(gè)新增長(cháng)點(diǎn)，隨著(zhù)家庭收入的進(jìn)一步提高，中國童裝市場(chǎng)的消費需求已由過(guò)去的滿(mǎn)足基本生活的實(shí)用型開(kāi)始轉向追求美觀(guān)的時(shí)尚型。目前，消費者對童裝需求趨向潮流化、品牌化。
我國擁有龐大的童裝消費群體，童裝市場(chǎng)具有極大的開(kāi)拓潛力。根據有關(guān)人口統計年鑒，我國16歲以下的兒童約有4億，其中城市近1.4億，農村2.6億多。隨著(zhù)人民生活水平的逐漸提高，童裝市場(chǎng)空間也迅速呈幾何級數量增長(cháng)。而目前，全國年兒童用品消費約6000億元，占全國兒童用品總消費的6%。同時(shí)，由于中國的獨生子女政策，所有的衣裝消費因為沒(méi)有弟弟妹妹們的“接班”，皆屬“一次性消費。預計在今后幾年，隨著(zhù)我國每年新生兒出生數量的增加和社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展步伐加快，將進(jìn)一步推動(dòng)童裝市場(chǎng)進(jìn)入新一輪的發(fā)展期。20xx年起，新生兒出生數進(jìn)人高峰期，中國將在未來(lái)幾年形成一個(gè)龐大的兒童消費市場(chǎng)。加之，人們收入水平的提高，特別是城鎮及農村消費能力的增強，也將成為帶動(dòng)兒童用品市場(chǎng)需求增長(cháng)的因素之一。
因此，我們小組經(jīng)過(guò)調研，認為開(kāi)設一家童裝店是迎合了市場(chǎng)需求的。
目標市場(chǎng)1:2-16歲的兒童，涵蓋了小童、中童和大童的整體消費群。價(jià)格為35到418元，主要面對城市中高等收入家庭，市場(chǎng)定位為都市時(shí)尚新生代，有獨特的品牌文化及品牌內涵。
目標市場(chǎng)2：回頭客。產(chǎn)品是可以互相替代的，而品牌不可以，品牌的個(gè)性及價(jià)值是獨特的，是不可取代的。只要該品牌在顧客群中形成了良好的消費者忠誠度，顧客的回頭率就會(huì )增高。
2、銷(xiāo)售策略
公司的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)會(huì )使用不同的營(yíng)銷(xiāo)策略銷(xiāo)售我們公司的童裝產(chǎn)品，具體的營(yíng)銷(xiāo)策略有如下幾種：
�。�1）提升品牌形象：
提升品牌形象不僅可以提升品牌的影響力還有知名度，而且可以穩固人們的忠誠度，影響著(zhù)品牌的銷(xiāo)售量。提升品牌形象的具體方法有：a.從店面的改造提升形象，b.個(gè)性化的旗艦店設置，c.加強店員能力培訓，d.售后服務(wù)。 （2）動(dòng)漫與卡通營(yíng)銷(xiāo)：
動(dòng)漫，有著(zhù)良好的市場(chǎng)受眾基礎，卡通漫畫(huà)形象也有其獨特的性格和良好的市場(chǎng)認知度。動(dòng)漫更加直接的通過(guò)各種卡通形象宣傳，童裝品牌也更加容易獲得認知。
�。�3）集中市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略：
集中市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略是選擇某一細分市場(chǎng)為目標市場(chǎng)，集中力量施行專(zhuān)業(yè)化的生產(chǎn)和銷(xiāo)售，以滿(mǎn)足特定消費群體的需求。這一策略的好處是，可以使產(chǎn)品在局部市場(chǎng)占據優(yōu)勢地位，專(zhuān)業(yè)化生產(chǎn)和單一營(yíng)銷(xiāo)組合有利于企業(yè)降低成本。集中市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略有利于公司童裝產(chǎn)品的個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)策略，能夠使公司產(chǎn)品滿(mǎn)足市場(chǎng)上不同消費群體的個(gè)性需求。
�。�4）差異性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略 ：
差異性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略就是指企業(yè)根據各個(gè)細分市場(chǎng)的不同特點(diǎn)，實(shí)行多種品牌、多種款式、多種規模、多種價(jià)格、多種分銷(xiāo)渠道、多種廣告形式等多種營(yíng)銷(xiāo)組合，以滿(mǎn)足消費者的不同需求。差異性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略是經(jīng)濟發(fā)展和消費需求多樣化的產(chǎn)物，也是企業(yè)市場(chǎng)競爭的結果。近年來(lái)，國內外的一些大企業(yè)都采用這一策略。其好處是可以擴大產(chǎn)品總銷(xiāo)售量，提高市場(chǎng)占有率，同時(shí)多種營(yíng)銷(xiāo)組合能夠提高企業(yè)的競爭。
�。�5）促銷(xiāo)策略：
促銷(xiāo)是指經(jīng)營(yíng)者向消費者傳遞有關(guān)本企業(yè)產(chǎn)品的各種信息，說(shuō)服或吸引消費者購買(mǎi)其產(chǎn)品，以達到擴大銷(xiāo)售量的目的。常用的促銷(xiāo)手段有廣告、人員推銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)業(yè)推廣和公共關(guān)系。巴拉巴拉童裝專(zhuān)賣(mài)店的促銷(xiāo)策略一般有：促銷(xiāo)活動(dòng)，會(huì )員制度，贈品促銷(xiāo)等。
3、銷(xiāo)售渠道及伙伴
巴拉巴拉童裝的分銷(xiāo)主要有公司自主完成，公司會(huì )在各個(gè)銷(xiāo)售市場(chǎng)建立零售實(shí)體店進(jìn)行公司產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售，在公司的市場(chǎng)基礎與品牌形象比較穩固之后，公司會(huì )在全國范圍內，邀請加盟商代理銷(xiāo)售本公司的童裝產(chǎn)品。
隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)在中國的進(jìn)一步普及應用，網(wǎng)上購物逐漸成為人們的網(wǎng)上行為之一。網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售也成為了巴拉巴拉童裝的一個(gè)重要的銷(xiāo)售渠道。
在公司的合作伙伴方面，公司會(huì )選擇玩具制造商、乳制品銷(xiāo)售商以及兒童教育輔導機構作為公司發(fā)展的合作伙伴。
4、銷(xiāo)售周期
天氣對服裝銷(xiāo)售的影響太大了，整合歷年的經(jīng)驗，為大家總結一年里服裝的5個(gè)階段性時(shí)節：
�。�1）一月到四月：服飾冬裝鼎盛季節,屬瘋狂旺季。具體日期在元旦假期、雙休日。此時(shí)氣候嚴寒，冬裝買(mǎi)價(jià)高、利潤高。二月：是服飾冬裝最鼎盛的季節,屬瘋狂旺季。具體日期在春節前后、元宵佳節、國際情人節、雙休日。此時(shí)天氣依舊較冷，冬裝買(mǎi)價(jià)高、利潤高。三月：服飾換季季節,冬裝開(kāi)始甩貨,春裝陸續批量上市,屬標準旺季,具體日期在三八節、雙休日。此時(shí)天氣冷暖交替溫度過(guò)度，適合冬裝甩貨，春裝上市。四月：服裝春裝銷(xiāo)售季節。屬標準旺季,具體日期在雙休日,此時(shí)天氣溫和,冷暖適中,春裝熱銷(xiāo)中。
�。�2）五月：服飾春夏裝過(guò)度交替季節,屬標準旺季,具體日期在五一長(cháng)假期間,雙休日.此時(shí)天氣氣溫逐漸偏熱,春裝下市,夏裝開(kāi)始上市,夏裝熱銷(xiāo),春裝甩貨。
�。�3）六月到八月：服裝夏裝銷(xiāo)售季節,屬標準淡季,具體銷(xiāo)售日期在兒童節,雙休日,此時(shí)天氣氣溫偏熱,夏裝熱銷(xiāo),跑量大,但價(jià)格低,利潤少。此時(shí)天氣異常炎熱，夏裝銷(xiāo)售基本停滯不前，建議促銷(xiāo)。
�。�4）九月：服裝夏秋裝過(guò)度季節，也是淡季過(guò)度旺季的季節，屬尷尬淡季，具體銷(xiāo)售日期在雙休日、傍晚時(shí)分、九月中下旬。此時(shí)天氣開(kāi)始降溫，日夜溫差較大，風(fēng)大。夏裝清庫，秋裝全面上市。此時(shí)消費者多有持幣觀(guān)望心態(tài)，故人多成交低。此時(shí)各位店長(cháng)應當心態(tài)平穩，不焦不燥，積極調整好店內的貨品和陳列,準備迎接旺季。
�。�5）十月到十二月：服裝秋裝銷(xiāo)售季節,屬瘋狂旺季,具體銷(xiāo)售日期在國慶長(cháng)假期間、雙休日。此時(shí)氣溫適中，日夜溫差大，秋冬裝全面熱銷(xiāo)。此時(shí)國慶的到來(lái)也宣布了服裝旺季正式開(kāi)幕。消費者瘋狂購物期，集中在國慶長(cháng)假，人多，成交量高，但秋裝價(jià)格適中，利潤適中，故需配合促銷(xiāo)來(lái)最大限度加大成交量，充分利用國慶節來(lái)跑量。十月的銷(xiāo)售旺季主要集中在國慶七天長(cháng)假,長(cháng)假過(guò)后由于消費者地心理疲勞,還會(huì )出現一段銷(xiāo)售低谷(約維持15天左右),所以希望各店主充分利用起國慶長(cháng)假做銷(xiāo)售，以便能平安地度過(guò)剩下的15天低谷。接下來(lái)的服飾秋冬平穩過(guò)度季節,屬標準旺季,具體銷(xiāo)售日期在雙休日、傍晚時(shí)分。此時(shí)氣溫逐漸降低，秋裝甩貨下市，冬裝穩步上市。秋裝甩貨熱銷(xiāo)，冬裝陸續上市，價(jià)格高，利潤大。最后服裝冬裝全面上市季節,屬瘋狂旺季,具體銷(xiāo)售日期在平安夜、圣誕節、雙休日。此時(shí)天氣寒冷，冬裝賣(mài)價(jià)高，利潤大，節日期間配合促銷(xiāo)提升冬裝成交量。
5、定價(jià)策略
一個(gè)公司的定價(jià)策略直接關(guān)系到公司的產(chǎn)品能否為消費者所接受。我們公司在公司產(chǎn)品的定價(jià)方面會(huì )根據對公司內外部因素的綜合分析進(jìn)行。在公司內部，公司會(huì )根據公司童裝產(chǎn)品的原料價(jià)格、公司的人員工資以及產(chǎn)房土地投資等方面對公司產(chǎn)品進(jìn)行定價(jià)。在公司外部，公司會(huì )依據公司對市場(chǎng)上其它童裝產(chǎn)品的調研結果的分析對公司的童裝產(chǎn)品進(jìn)行定價(jià)。公司產(chǎn)品的最終價(jià)格是內外部分析價(jià)格的綜合。
五、營(yíng)運組織設計
1、組織結構
經(jīng)理 領(lǐng)班 收銀員 營(yíng)業(yè)員
2、團隊成員崗位描述和要求
�。�1）經(jīng)理：綜合管理與應付；
要求：有較好的管理及組織協(xié)調能力；熱情大方。
�。�2）領(lǐng)班：帶班、理貨、現場(chǎng)投訴處理與反映；
要求：有良好的團隊合作精神和較好的協(xié)調溝通能力；耐心，領(lǐng)悟力強。 （3）收銀員：收銀、存款、班銷(xiāo)售對賬、店面形象整理； 要求：耐心、細心、認真。
�。�4）營(yíng)業(yè)員：銷(xiāo)售、顧客接待、店面形象整理； 要求：有良好的溝通能力、寬闊的胸懷。
3、建立團隊愿景、使命和精神
愿景：目標明確，堅定不移，天道酬勤，永續經(jīng)營(yíng)
團隊經(jīng)市場(chǎng)分析與調研，決定加盟巴拉巴拉服裝店。團隊將在這方面堅定不移下去，也相信努力經(jīng)營(yíng)必有回報。
使命：豐富兒童美好生活，讓孩子們自由成長(cháng)，童年不同樣
加盟巴拉巴拉服裝店，開(kāi)在下沙東東城，也是希望豐富東東城附近的孩子的生活，讓孩子們穿著(zhù)舒適的服裝，自由、快樂(lè )地成長(cháng)，創(chuàng )造出每個(gè)孩子不一樣的童年。
精神：以協(xié)同合作和核心，凝聚全體成員的向心力，達到個(gè)體利益和整體利益的統一。 整個(gè)團隊要分工合作，讓整個(gè)團隊有一致的工作動(dòng)力及目標，使整個(gè)團隊及每個(gè)員工的價(jià)值發(fā)揮到最大化。
六、實(shí)施進(jìn)度計劃
走“一本二贏(yíng)三發(fā)展”的戰略路線(xiàn)，一本即第一年是固本期，在正常經(jīng)營(yíng)的前提下實(shí)現收回投資成本就可以了；二贏(yíng)即第二年贏(yíng)利期，開(kāi)始實(shí)現贏(yíng)利；三年發(fā)展期，考慮擴大規模實(shí)現進(jìn)一步發(fā)展。
1、短期目標：
第一年：固本期，產(chǎn)品以保證質(zhì)量為前提，能實(shí)現收回投資成本即可，因為是新手，可能很多包括進(jìn)貨、銷(xiāo)售技巧等很多方面都是一個(gè)學(xué)習與適應的過(guò)程，同時(shí)在第一年的經(jīng)營(yíng)期間發(fā)展老客戶(hù)，培養客戶(hù)忠誠度并不斷通過(guò)老客戶(hù)帶來(lái)老客戶(hù)，比如發(fā)展會(huì )員等，實(shí)際操作是一項長(cháng)期化堅持化的過(guò)程，做出巴拉巴拉童裝店的風(fēng)格，注重銷(xiāo)售培養客戶(hù)群體，同時(shí)為打造店名識別系統打好基礎。發(fā)展一個(gè)新客戶(hù)比老客戶(hù)要難得多，而讓一個(gè)新客戶(hù)成為老客戶(hù)成為忠誠老客戶(hù)更是難上加難，也就是服務(wù)化發(fā)展，如何提高顧客價(jià)值，如何留住老客戶(hù)，如何能給他們更多的.增值服務(wù)，是值得我們要思考的問(wèn)題。
2、中期目標：
第二～三年：當屬贏(yíng)利階段，銷(xiāo)售的同時(shí)重點(diǎn)打造知名店面為主，多做自己店里的相關(guān)宣傳與推廣.，加深客戶(hù)影響度，在這一年中周邊能記得我的店名，我店的品牌，有了需求能馬上來(lái)店里就是成功的，在保證贏(yíng)利的基礎上，可以的話(huà)進(jìn)行店面面積擴大規模的計劃。
3、長(cháng)期目標 ：
第三～五年：在實(shí)現贏(yíng)利的基礎上，重點(diǎn)是“三發(fā)展”的策略，擴大規模，申請開(kāi)設其他地方的分店，做區域內有名的巴拉巴拉的童裝店，加強內部管理體制，走長(cháng)遠發(fā)展路線(xiàn)
七、財務(wù)計劃
1、資金需求與使用計劃
�。�1）選址：以東東城商業(yè)圈為中心，店面租金大部分為2萬(wàn)元/月，一年大概24萬(wàn)元/年。 （2）店鋪裝修：具體裝修可以依據房子架構來(lái)設計。
門(mén)口醒目的廣告明確，讓路過(guò)的人一目了然店內是賣(mài)什么東西！重要的一點(diǎn)，相同的衣服掛在不同檔次的的店鋪會(huì )用不同的效果，不要因自己店內整體的形象影響到自己的衣服的檔次，影響到顧客的購買(mǎi)欲！
燈光等硬件配備也非常重要的，如果店鋪不夠亮膛，給人感覺(jué)就是象快倒閉的！晚上門(mén)頭的燈一定要亮，一下子能吸引路過(guò)的顧客的眼球！燈光也能讓衣服更動(dòng)人，但是不同的燈光會(huì )有不同的效果，冷暖結合是服裝店最適合的，如果全部是冷光（也就是平時(shí)所看見(jiàn)的白色燈光）店鋪雖然亮堂，但是給人的感覺(jué)慘白不夠溫馨，衣服會(huì )顯得不夠柔和！加上暖光燈（平時(shí)看見(jiàn)的射燈之類(lèi)的黃色光）能中和慘白感覺(jué)，照射出的衣服也更動(dòng)人！空調在夏天必需要俱備，不然店里很難留住顧客有耐心挑選衣服的，身上粘滋滋的，試衣服也不會(huì )有心情的！
因為巴拉巴拉童裝加盟店內裝修都是總部統一安排的，所以裝修費粗略計算為8萬(wàn)元。 （3）進(jìn)貨預算：先批進(jìn)貨以中低檔為主，高檔點(diǎn)綴，所以20萬(wàn)元。少進(jìn)試銷(xiāo)，然后在適量進(jìn)貨。因為是新店開(kāi)張所以款式一定要多，給顧客的選擇余地大。
巴拉巴拉進(jìn)貨每一季度進(jìn)貨一次，一年可進(jìn)四次貨，每一季度季末退貨可以向總部退進(jìn)貨量的10%，其他的可以低價(jià)促銷(xiāo)，以求固本。
�。�4）人力規劃：計劃雇傭兩個(gè)女生，一個(gè)負責接待顧客，另外一個(gè)收銀。工資1500/月+提成，提成為月?tīng)I業(yè)額的1%，提高她們的積極性。工作時(shí)間為：早上10點(diǎn)——晚上10點(diǎn)。
投資金額分析，每月費用分析： 房租：2萬(wàn)元/月，付六壓一，14萬(wàn)元 裝修費：8萬(wàn)元
第一次衣服進(jìn)貨：20萬(wàn)元 其他費用：1萬(wàn)元
員工工資：可以在月底結，3000元/月 余下567000元做流動(dòng)資金使用
2、融資計劃
公司起步融資計劃
需要貨幣融資100萬(wàn)元 可利用其它融資方式 借貸融資：
1.自己出資，利用自己平時(shí)的資產(chǎn)進(jìn)行項目投資。
2.向企業(yè)和個(gè)人進(jìn)行個(gè)人項目投資或尋找項目合作者。
第一充分向他們說(shuō)明我們的創(chuàng )業(yè)項目從市場(chǎng)前景、成功的案例、具體操作過(guò)程等幾個(gè)方面進(jìn)行論證是能夠盈利的；
第二和他們利潤共享，按他們出資的比例，按百分比進(jìn)行利益回報，最后把本金和利益回報一起歸還出資人。
向親朋好友借款
第一充分向他們說(shuō)明我們的創(chuàng )業(yè)項目從市場(chǎng)前景、成功的案例、具體操作過(guò)程等幾個(gè)方面進(jìn)行論證是能夠盈利的；
第二向親朋好友支付借款利息，利用親友關(guān)系，人脈關(guān)系，說(shuō)服借款并低利率，年利息率為1.5%。
第三積極維護親友關(guān)系，形成良好印象和人脈關(guān)系，贏(yíng)得信任和支持，鼓勵。 商業(yè)信用融資：
在公司運營(yíng)后的第二年，有希望向中國郵政爭取向中小型企業(yè)的小額貸款。
3、損益預估表
單位：元
第一年 第二年 第三年 第四年 第五年
一：毛收 入 減：產(chǎn)品 成本 營(yíng)業(yè)費用
二：產(chǎn)品 銷(xiāo)售利潤 減：管理 費用 財務(wù)費用
三：利潤 總額 減：所得 稅 四：凈利 潤
4、現金流預測
單位：元
第一年 第二年 第三年 第四年 第五年
一、經(jīng)營(yíng)
活動(dòng)產(chǎn)生的現金流量 銷(xiāo)售商品、提供勞務(wù)收到的現金： 收到的稅費返還： 收到的其他與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有關(guān)的現金： 現金流入小計 購買(mǎi)商品接受勞務(wù)支付的現金 支付給
職工以及為職工支付的現金 支付的各項稅費 現金流出小計 經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的現金流量?jì)纛~
二、投資活動(dòng)產(chǎn)生的現金流量： 收回投資所收到的現金 取得投資收益所收到的現金
處置固定資產(chǎn)、無(wú)形資產(chǎn)和其他長(cháng)期資產(chǎn)所收回的現金凈額 收到的其他與投資活動(dòng)有關(guān)的現金 現金流入小計
5、資產(chǎn)負債預估表
單位（萬(wàn)元）
1、資產(chǎn) 流 動(dòng)資產(chǎn) 貨 幣資金
第一年 第二年 第三年 第四年 第五年
應 收賬款 減壞賬準備 應收賬款凈額 流動(dòng)資產(chǎn)合計 固 定資產(chǎn) 固定資產(chǎn)原價(jià) 減累計折舊 固定資產(chǎn)凈值
無(wú) 形資產(chǎn) 減累計攤銷(xiāo) 無(wú)形資產(chǎn)凈值 資 產(chǎn)合計 負債及權益 應 付股利 應 付工資 負 債合計 實(shí) 收資本 盈
余公積 未分配利潤 所有者權益合計 負債及權益合計
6、盈虧平衡分析
收入預估表
收入預估表根據對預計的銷(xiāo)售量及業(yè)務(wù)成本的分析詳細制定而成，本公司的收入預估表具有客觀(guān)合理性，該表分為五個(gè)年頭制成表格。
項目 年 第一年 第二年 第三年 銷(xiāo)售量（件） 第四年 第五
銷(xiāo)售單價(jià)（元） 銷(xiāo)售收入（元） 財務(wù)收入（元） 合計（元）
在公司的盈虧平衡點(diǎn)的計算方面，公司采用20xx年收入預估表作為參考。
在20xx年度，公司產(chǎn)品的單位售價(jià)為90元，銷(xiāo)售量為2萬(wàn)件，企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售為180萬(wàn)元，在20xx年度企業(yè)的固定成本為35萬(wàn)元，單位變動(dòng)成本為10元，企業(yè)總成本為550萬(wàn)元；
按本公司的銷(xiāo)售計算盈虧平衡時(shí)的銷(xiāo)售量為：350000/（90-10）=4375（件）； 也就是說(shuō)，在20xx年度，公司要實(shí)現盈利必須以90元每件的價(jià)格銷(xiāo)售出4375件以上的童裝。
項目計劃 篇2
一、項目實(shí)施方案概述
軟件產(chǎn)品，特別是行業(yè)解決方案軟件產(chǎn)品不同于一般的商品，用戶(hù)購買(mǎi)軟件產(chǎn)品之后，不能立即進(jìn)行使用，需要軟件公司的技術(shù)人員在軟件技術(shù)、軟件功能、軟件操作等方面進(jìn)行系統調試、軟件功能實(shí)現、人員培訓、軟件上線(xiàn)使用、后期維護等一系列的工作，我們將這一系列的工作稱(chēng)為軟件項目實(shí)施，軟件項目計劃書(shū)。大量的軟件公司項目實(shí)施案例證明，軟件項目是否成功、用戶(hù)的軟件使用情況是否順利、是否提高了用戶(hù)的工作效率和管理水平，不僅取決于軟件產(chǎn)品本身的質(zhì)量，軟件項目實(shí)施的質(zhì)量效果也對后期用戶(hù)應用的情況起到非常重要的影響。項目實(shí)施規范主要包括項目啟動(dòng)階段、需求調研確認階段、軟件功能實(shí)現確認階段、數據標準化初裝階段、系統培訓階段、系統安裝測試及試運行階段、總體驗收階段、系統交接階段等八個(gè)階段工作內容，每個(gè)階段下面有不同的工作事項，各個(gè)階段之間都是承上啟下關(guān)系，上一階段的順利完成是保證下一階段的工作開(kāi)展的基礎。下面將按照每個(gè)項目實(shí)施階段分別介紹。
二、項目實(shí)施方案介紹
(一)項目啟動(dòng)階段
此階段處于整個(gè)項目實(shí)施工作的最前期，由成立項目組、前期調研、編制總體項目計劃、啟動(dòng)會(huì )四個(gè)階段組成。
此階段主任務(wù)：
公司：在合同簽定后，指定項目經(jīng)理，成立項目組，授權項目組織完成項目目標。
公司項目組：進(jìn)行前期項目調研，與用戶(hù)共同成立項目實(shí)施組織，編制《總體項目計劃》，召開(kāi)項目啟動(dòng)會(huì )。
商務(wù)經(jīng)理：配合公司項目組，將積累的項目和用戶(hù)信息轉交給項目組。將項目組正式介紹給用戶(hù)，配合項目組建立與用戶(hù)的聯(lián)系。
用戶(hù)：成立項目實(shí)施組織，配合前期調研和召開(kāi)啟動(dòng)會(huì )，簽署《總體項目計劃》和《項目實(shí)施協(xié)議》。
1、成立項目組
部門(mén)經(jīng)理接到實(shí)施申請后，任命項目經(jīng)理，指定項目目標，由部門(mén)經(jīng)理及項目經(jīng)理一起指定項目組成員及成員任務(wù)，并報總經(jīng)理簽署《項目任務(wù)書(shū)》。
2、前期調研
項目經(jīng)理及項目組成員，在商務(wù)人員配合下，建立與用戶(hù)的聯(lián)系，對合同、用戶(hù)進(jìn)行調研。填寫(xiě)《用戶(hù)及合同信息表》。在項目商務(wù)談判中，商務(wù)經(jīng)理積累了大量的信息，項目組首先應收集商務(wù)和合同信息，并與商務(wù)經(jīng)理一起識別那些個(gè)體和組織是項目的干系人，確定他們的需求和期望，如何滿(mǎn)足和影響這些需求、期望以確保項目能夠成功。
3、編制《項目總體計劃》
《項目總體計劃》是一個(gè)文件或文件的集合，隨著(zhù)項目信息不斷豐富和變化，會(huì )被不斷變更，主要介紹項目目標、主要項目階段、里程碑、可交付成果。通常包括以下幾方面內容：
項目描述，項目目標、主要項目階段、里程碑、可交付成果。所計劃的職責分配(包括用戶(hù)的);
溝通管理計劃，確定項目干系人對信息和溝通的需要：即什么人何時(shí)需要什么信息以及通過(guò)什么方式將信息提供給他們。質(zhì)量管理計劃，確定適合于項目的質(zhì)量標準和如何滿(mǎn)足其要求。如果有必要，可以包括上述每一個(gè)計劃，詳細程度根據每個(gè)具體項目的要求而定。未解決事宜和未定的決策。
4、啟動(dòng)會(huì )
項目組與用戶(hù)共同召開(kāi)的宣布項目實(shí)施正式開(kāi)始的會(huì )議。
會(huì )程安排如下：
共同組建項目實(shí)施組織，實(shí)施組織的權利和職責;雙方簽署《項目實(shí)施協(xié)議》。
項目組介紹《項目總體計劃》和《項目實(shí)施協(xié)議》，包括以下內容：
項目目標、主要項目階段、里程碑、可交付成果。所計劃的職責分配(包括用戶(hù)的);
項目實(shí)施中項目管理的必要性和如何進(jìn)行項目管理，項目的質(zhì)量如何控制;
項目實(shí)施中用戶(hù)的參與和領(lǐng)導的支持的重要作用;
階段驗收、技術(shù)交接和項目結束后如何對用戶(hù)提供后續服務(wù)。
(二)需求調研確認階段
此階段的主要工作是軟件公司的項目實(shí)施人員向用戶(hù)調查用戶(hù)對系統的需求，包括管理流程調研、功能需求調研、報表要求調研、查詢(xún)需求調研等，實(shí)施人員調研完成后，會(huì )編寫(xiě)《需求調研分析手冊》，并交付用戶(hù)進(jìn)行確認，待用戶(hù)對《需求調研分析手冊》上所提到的需求確認完畢后，項目實(shí)施人員將以此為依據進(jìn)行軟件功能的實(shí)現，工作計劃《軟件項目計劃書(shū)》。如果用戶(hù)又提出新的需求，實(shí)施人員將分析需求的難度及對整個(gè)系統的影響程度來(lái)確定是否給予實(shí)現。需求調研階段具體包括如下內容：
1、進(jìn)行需求調研準備
2、編制《需求調研計劃》
3、內部評審是否通過(guò)《需求調研計劃》，項目組、部門(mén)經(jīng)理、商務(wù)等人員根據合同要求和項目實(shí)際情況對《需求調研計劃》草稿進(jìn)行評審，如評審通過(guò)，則在稍后的時(shí)間內簽署，如評審不通過(guò)則重新修改。
4、用戶(hù)是否簽署《需求調研計劃》，如用戶(hù)簽署《需求調研計劃》，則作為以后需求調研工作的指南。否則重新修改。
5、《需求調研計劃》是否有變更，如果計劃存在變更，則執行變更控制流程，否則按計劃進(jìn)行后續工作。
6、編寫(xiě)及發(fā)出《需求調研通知》，項目組編寫(xiě)《需求調研通知》，確定進(jìn)行需求調研的相關(guān)事宜，發(fā)給用戶(hù)，為順利完成需求調研工作做準備
7、需求調研，項目組以《需求調研手冊》為依據，從業(yè)務(wù)流程、單據使用、打印格式、報表查詢(xún)幾個(gè)方面展開(kāi)深入和全面的調研，并搜集用戶(hù)的個(gè)性化需求。
8、需求調研分析根據調研的結果，項目組和公司其他技術(shù)部門(mén)將進(jìn)一步進(jìn)行分析，確定合理、可行的需求，將分析結果形成《需求分析報告》草稿。
9、內部評審是否通過(guò)《需求分析報告》。項目組、部門(mén)經(jīng)理、公司其他技術(shù)部門(mén)的人員對《需求分析報告》草稿進(jìn)行評審，如評審通過(guò)，則在稍后由用戶(hù)簽署，如評審不通過(guò)則重新修改，直至內部評審通過(guò)。
10、編寫(xiě)及發(fā)出《需求分析報告確認通知》。項目組編寫(xiě)《需求分析報告確認通知》，發(fā)給用戶(hù)，確定進(jìn)行需求確認的相關(guān)事宜，告之相關(guān)部門(mén)及人員安排好工作，準時(shí)參與需求確認工作，為順利完成需求確認工作做準備。
11、用戶(hù)是否確認《需求分析報告》。如果用戶(hù)確認，并簽署了《需求分析報告》，則需求調研階段工作結束，進(jìn)行后續的軟件功能實(shí)現的工作;如沒(méi)有確認，則進(jìn)一步進(jìn)行調研、分析，直至用戶(hù)最終確認并簽署《需求分析報告》。雙方簽署了《需求分析報告》，需求調研工作結束之后，如果用戶(hù)提出新的需求或是變更已有的需求，則執行需求新增及變更流程。
(三)軟件功能實(shí)現確認階段
此階段的主要工作是項目實(shí)施人員根據需求調研階段確認的《需求調研分析手冊》中的用戶(hù)需求內容進(jìn)行具體軟件功能的實(shí)現工作。在軟件功能實(shí)現的過(guò)程中，項目實(shí)施人員將記錄軟件實(shí)現的詳細過(guò)程。便于公司售后服務(wù)之用。每一個(gè)實(shí)施技術(shù)人員必須嚴格按照要求記錄、存檔。按照調研要求的所有功能實(shí)現完畢后，項目實(shí)施人員將編制《軟件功能確認表》，將定制好軟件功能待用戶(hù)確認，用戶(hù)根據《軟件功能確認表》上的功能逐一確定軟件功能是否達到要求，對不滿(mǎn)足要求的功能，項目實(shí)施人員將會(huì )記錄下來(lái)并進(jìn)行功能修改，直到滿(mǎn)足用于要求。
(四)數據標準化初裝階段
此階段的主要工作是項目實(shí)施人員指導用戶(hù)進(jìn)行系統標準化資料的準備工作，并對用戶(hù)進(jìn)行初裝資料的軟件操作培訓，以便用戶(hù)能夠及時(shí)的將標準資料錄入系統，初裝完成后，項目實(shí)施人員會(huì )對資料初裝的情況進(jìn)行核查，為以后具體業(yè)務(wù)功能的開(kāi)展做好基礎。
(五)系統培訓階段
系統培訓階段工作是整個(gè)項目實(shí)施工作中比較重要的工作，用戶(hù)對軟件的操作功能是否熟練將直接影響到后面的.軟件應用效果，所以軟件公司和用戶(hù)雙方要對此階段的工作給予足夠的重視。要充分認識培訓的重要性和艱巨性。在項目實(shí)施之前對用戶(hù)的相關(guān)人員進(jìn)行系統和規范的產(chǎn)品培訓是非常必要的，達到讓用戶(hù)了解軟件產(chǎn)品，最終自己能夠解決使用中的具體的問(wèn)題。
此階段的培訓工作中將用戶(hù)參加產(chǎn)品培訓的人員劃分為三個(gè)層次：決策層、技術(shù)層、操作層，對不同層次的用戶(hù)參加產(chǎn)品培訓人員的培訓內容分別是：
決策層：領(lǐng)導在實(shí)施中的作用與重要性、決策查詢(xún)。
維護層：系統維護知識、操作方法。
操作層：操作方法。
具體的培訓工作流程為：
1、調研培訓信息：在培訓開(kāi)始前3天由用戶(hù)實(shí)施負責人，將參加培訓的部門(mén)和人員情況填入《受訓部門(mén)匯總表》、《受訓人員情況一覽表》。
2、編制培訓計劃：結合調研結果，與用戶(hù)實(shí)施負責人商議具體培訓內容、時(shí)間，場(chǎng)地，人員等。項目組編制《培訓計劃》。
3、簽署培訓計劃：用戶(hù)簽署《培訓計劃》，進(jìn)一步確認培訓安排。
4、發(fā)培訓通知：培訓開(kāi)始前2天，按照簽署的《培訓計劃》，將培訓內容、時(shí)間，場(chǎng)地，人員等信息通知用戶(hù)實(shí)施負責人。
5、搭建培訓環(huán)境：公司項目組在培訓開(kāi)始前，將培訓環(huán)境搭建及檢查妥當，將培訓提綱及培訓手冊準備好。
6、組織培訓：公司項目組培訓負責人與用戶(hù)實(shí)施負責人組織相關(guān)人員參加培訓，按培訓制度嚴格考核。由用戶(hù)將考勤情況填入《培訓人員簽到表》。
7、培訓考核：公司項目組培訓負責人與用戶(hù)實(shí)施負責人組織受訓人員參加上機及理論考試。
8、培訓總結：公司項目組培訓負責人與用戶(hù)實(shí)施負責人一起將出勤情況及考核情況做出總結，填入《培訓及考核統計表》，及時(shí)向相關(guān)負責人
匯報。
(六)系統安裝測試及試運行階段
此階段的主要工作是在用戶(hù)真實(shí)環(huán)境下，對用戶(hù)網(wǎng)絡(luò )及硬件設備進(jìn)行測試，對軟件系統進(jìn)行容量、性能壓力等測試測試及試運行的目的在于確保系統各項功能均能正常使用，并且符合用戶(hù)簽署的《需求分析報告》中描述的需求，
項目計劃 篇3
一、實(shí)施單位
中共西夏區北京西路街道工作委員會(huì )
二、預期目標
建立社區“大黨委”組織體制，形成以社區“大黨委”為核心、轄區各單位共同參與的社區黨建工作新格局。進(jìn)一步明確各黨組織在社區黨建工作中的職責職能，建立和完善社區黨員代表大會(huì )對黨委工作的監督、評議等相關(guān)制度，逐步完善社區“大黨委”運行機制。實(shí)現黨員由垂直管理向條塊結合管理的轉變，基層黨建工作由相互獨立到融為整體的轉變，形成社區黨建工作的.整體合力。
三、主要措施
�。ㄒ唬┏闪⑸鐓^“大黨委”�！按簏h委”是由社區黨支部牽頭，在與轄區機關(guān)、企事業(yè)單位平等協(xié)商的基礎上，建立起的社區各單位黨組織相互聯(lián)系，溝通信息，交流經(jīng)驗，研究協(xié)調社區黨建和社區工作的區域化黨建組織。把轄區單位黨組織、社會(huì )黨組織、非公經(jīng)濟黨組織等轄區各類(lèi)黨組織納入到社區黨支部，在原社區黨組織框架內，組建社區聯(lián)合“大黨委”，下設“網(wǎng)格”黨支部、“功能性”黨支部、物業(yè)管理公司黨支部、業(yè)主委員會(huì )黨支部等若干黨支部。社區“大黨委”領(lǐng)導班子成員一般為7-13人，其中，黨委書(shū)記1人，專(zhuān)職副書(shū)記1人，兼職副書(shū)記1-2人，轄區單位較多的可適當增加。在履行推薦考察程序后，通過(guò)黨員代表大會(huì )選舉產(chǎn)生黨委書(shū)記、專(zhuān)職副書(shū)記和委員；兼職副書(shū)記、兼職委員由轄區單位黨組織和其單位黨員代表協(xié)商推薦，或由社區黨組織和流入黨員代表協(xié)商推薦。
�。ǘ┙Ⅻh員代表大會(huì )工作制度。代表人數按轄區內黨員人數的15%確定，一般控制在100人以?xún)葹橐�。組織關(guān)系在社區的黨代表不低于總數的50%，原則上每個(gè)轄區單位有一名黨員代表。組織關(guān)系在社區的黨代表，由黨支部按分配的代表名額選舉產(chǎn)生；組織關(guān)系在駐區單位的黨代表，由單位機關(guān)黨組織按分配的代表名額選舉產(chǎn)生。
�。ㄈ┩晟乒ぷ鳈C制。每季度至少召開(kāi)一次黨委會(huì )議；每年召開(kāi)一次黨員代表大會(huì )，聽(tīng)取和審議社區“大黨委”上年度工作報告，討論下年度工作計劃。建立“大黨委”班子成員聯(lián)系轄區單位、黨代表聯(lián)系黨員、黨員聯(lián)系轄區居民制度和工作相互通報制度，以及共駐共建公開(kāi)承諾制度。每年對轄區單位參與共駐共建活動(dòng)情況進(jìn)行評比，評比結果報街道黨工委及轄區單位上級主管部門(mén)。將轄區單位參與、支持社區“大黨委”工作情況納入文明單位的考核內容。對委員任職情況進(jìn)行定期考核，并有權提出調整委員的建議。轄區單位黨組織和黨員的評先表模、提拔晉升等，必須聽(tīng)取社區“大黨委”的意見(jiàn)。
四、實(shí)施計劃
1、3月至4月，協(xié)調轄區有關(guān)黨組織單位，制定實(shí)施方案并上報組織部門(mén)；
2、5月至7月，建立組織構架，確定領(lǐng)導職數，召開(kāi)選舉大會(huì )；
3、8月至10月，建章立制，明確共建目標、共建任務(wù)、共建項目、完成時(shí)限等。
4、11月至12月，總結工作，完善機制，上報經(jīng)驗材料。
五、完成時(shí)間
x年11月前健全組織機構，完成各項工作任務(wù)。
項目計劃 篇4
一、執行總結
加拿大13噸碧玉籽料，國際竟拍價(jià)約1000萬(wàn)美金，現資金缺口200萬(wàn)美金，以融資方式，啟動(dòng)項目，項目融資計劃書(shū)。
融資方式:
1、出讓中國境內公司部分股權
2、短期拆借
3、私募拆細
二、項目背景
**年9月，該公司剛在加拿大接近北極的地區發(fā)現一塊約13噸重的碧玉子料。估計市場(chǎng)價(jià)1000萬(wàn)美元左右。這是目前為此世界上發(fā)現的最大和最好的碧玉子料。目前該公司正暗中與沙特王子角逐爭取此塊碧玉王。
三、市場(chǎng)機會(huì )
1、此玉料出淤泥而不染
2、達摩簡(jiǎn)介
3、碧玉的市場(chǎng)分析
在中國古代碧玉被皇室列為后宮的奢侈品,漢武帝的姐姐南宮閼氏在給兒子唯一一件信物就是碧玉手鐲其言:這是漢家祥瑞之物.大漢民族歷來(lái)已碧玉成為女人專(zhuān)屬品,傳承至今,白玉為男士喜愛(ài)之物.這些年碧玉被很多人爭相尋購,匯玉堂的`碧玉,被很多行家看后,很多人感嘆:從未見(jiàn)過(guò)這么好的碧玉!
四、公司戰略
1、整合中西文化合璧的工藝設計,以傳播國際品牌為己任。
2、以省會(huì )城市為主建立旗艦店,以旗艦店為形象,鋪設各大shops。
3、以重量級項目吸引風(fēng)險投資介入。
4、以風(fēng)險投資退出入市。
五、盈利模式
1、在中國將鋪設50家店。
2、項目運作。
3、珠寶城運作。
六、制玉管理
1、現有的設計師作品。
2、聘請各名師。
3、制玉雕刻外包。
七、管理團隊
1、張，決策公司各種管理。
2、姚;進(jìn)行重大項目的目標管理。
3、張;制玉車(chē)間管理。
項目計劃 篇5
一、關(guān)于店鋪運營(yíng)：
1、運營(yíng)要點(diǎn)：產(chǎn)品質(zhì)量無(wú)疑在消費者心中無(wú)形建立一種信任，對于產(chǎn)品質(zhì)量當然是關(guān)鍵，還需要有美觀(guān)的形象出現消費者眼前，對于頁(yè)面設計需要更加美觀(guān)大方。需要練好內功的基礎上，把握住有利的資源，更為重要，現在買(mǎi)家越來(lái)越成熟理性，我們應該在擁有流量的前提下精心做好店鋪的內功，再以多渠道的方式引入更多優(yōu)質(zhì)的流量，從而提高轉化率。跟蹤客戶(hù)會(huì )員信息，盡可能多做客戶(hù)回訪(fǎng)，建立會(huì )員關(guān)系信息。建立口碑回頭客。做大型活動(dòng)前的預告信息通知。
2、營(yíng)銷(xiāo)手法：整體營(yíng)銷(xiāo)策略：集中利用淘寶系統推廣方式，發(fā)掘潛力熱銷(xiāo)產(chǎn)品并大力推廣，利用熱銷(xiāo)品拉動(dòng)整體銷(xiāo)售，優(yōu)化銷(xiāo)售各個(gè)環(huán)節，樹(shù)立公司形象，盡量避免客服溝通成本，逐漸建立口碑。產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)設計：產(chǎn)品在整體營(yíng)銷(xiāo)中要有兩類(lèi)，分別是銷(xiāo)售拉動(dòng)型和利潤貢獻型，銷(xiāo)售拉動(dòng)型要考慮產(chǎn)品購買(mǎi)量，在產(chǎn)品利潤上可以做到微利；利潤貢獻型要考慮到產(chǎn)品品牌、競爭情況等因素，保證整體營(yíng)銷(xiāo)的利潤。利用八二原則來(lái)說(shuō)，我們的80%流量是由20%的拉動(dòng)型產(chǎn)品帶來(lái)的，而我們的80%的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)是有20%的利潤貢獻型產(chǎn)品帶來(lái)的。產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)分為培育期，成長(cháng)期、成熟期三個(gè)階段，充分考慮羊群效用，尋找一切可以快速拉動(dòng)新品銷(xiāo)售熱度的推廣方式，在不同時(shí)期實(shí)現不同的價(jià)值。
3、培育期：包含產(chǎn)品選擇、產(chǎn)品設計和產(chǎn)品推廣布局三部分。產(chǎn)品選擇是利用數據分析、客戶(hù)反饋和市場(chǎng)尋訪(fǎng)三個(gè)方面來(lái)確定產(chǎn)品范圍，確定合適的產(chǎn)品后，產(chǎn)品拍照和產(chǎn)品描述設計然后發(fā)布；產(chǎn)品推廣布局是設計并且實(shí)施培養期產(chǎn)品的推廣業(yè)務(wù)，通過(guò)了熱銷(xiāo)產(chǎn)品搭配、網(wǎng)站其他產(chǎn)品描述推廣、直通車(chē)推廣、淘寶幫派推廣、站外推廣等全方位的推廣方式推動(dòng)。
4、成長(cháng)期：是指產(chǎn)品銷(xiāo)量穩定并利用客戶(hù)搜索和直通車(chē)可以自然帶動(dòng)銷(xiāo)售時(shí)，這時(shí)期主要的工作是鞏固產(chǎn)品的推廣，并沖擊淘寶人氣搜索的前十名。
5、成熟期：是指產(chǎn)品處于同類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)量前五名，搜索在前五位可以看到，通過(guò)搜索的自然流量就可以穩定產(chǎn)品銷(xiāo)售，這個(gè)時(shí)期的主要工作就是改為通過(guò)搭配和描述中產(chǎn)品推廣來(lái)拉動(dòng)下一撥熱銷(xiāo)品的`銷(xiāo)售。提高產(chǎn)品連帶，提升客單價(jià)。
6、客戶(hù)維護策略：對于客戶(hù)細分為了鋼絲客戶(hù)和一般客戶(hù)，鋼絲客戶(hù)要通過(guò)QQ群或者旺旺群等緊密綁定，讓他們成為我們新品的首批購買(mǎi)推動(dòng)者和口碑推廣者，一般客戶(hù)通過(guò)定期的郵件或者短信進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，吸引客戶(hù)二次消費。（需要客服人員完成）
7、產(chǎn)品價(jià)格營(yíng)銷(xiāo)策略：盡量不進(jìn)行價(jià)格戰營(yíng)銷(xiāo)，老客戶(hù)的打折優(yōu)惠可使用VIP制度，對所有人價(jià)格公平，商城正常銷(xiāo)售最低折扣不低于7折 （淘金幣、雙11大促除外）
店鋪裝修方面，先解決內部視覺(jué)設計為先，頁(yè)面設計相當的重要，應該給予消費者一個(gè)清晰明了的頁(yè)面設計效果，再給予鋪墊式的推廣手法，短時(shí)間內提升知名度，增加收藏量，提升轉化率。
二、關(guān)于參加團購網(wǎng)：
可才考慮參與各個(gè)團購網(wǎng)的合作，重點(diǎn)對象為拉手網(wǎng)、窩窩團、美團等重大團購網(wǎng)站，關(guān)于團購合作產(chǎn)品應根據工廠(chǎng)實(shí)質(zhì)性庫存需跟店鋪安排，通過(guò)往期數據估算庫存供應。更種公司資料備存，以應對各個(gè)團購網(wǎng)站的資料要求，與團購網(wǎng)站收錄人員建立關(guān)系，長(cháng)期合作。庫存充足情況下可考慮參加組團。部分小團購網(wǎng)站可能因人氣不足銷(xiāo)量十分的不理想，可繼續維護關(guān)系，以備后期連續性合作，謹記，商家是以盈利為主，賣(mài)得出才是王道。不忽略任何一個(gè)拓展的機會(huì )，哪怕銷(xiāo)量很少。
三、關(guān)于產(chǎn)品與庫存問(wèn)題：
專(zhuān)供網(wǎng)上銷(xiāo)售的庫存：一般而言一間常規的店鋪大致需要50個(gè)產(chǎn)品填充整間店鋪�？紤]到自身的庫存壓貨因素，我們可以壓縮至40—45個(gè)款式，（后期關(guān)于客戶(hù)維護設置店鋪VIP需要50個(gè)產(chǎn)品才能設置）部分款式可以無(wú)需擁有庫存，按照二八法則，需要定位選擇2個(gè)款式作為主推款式，平時(shí)庫存應該保證控制在現貨30—50個(gè)以上，以免出現客人投訴等情況，在后期籌備活動(dòng)等其他因素我們再重新估算實(shí)際需要的庫存數量，以備工廠(chǎng)下單生產(chǎn)，活動(dòng)前一個(gè)星期內必須有決定。沖信譽(yù)等產(chǎn)品應考慮更多的因素�？紤]是否壓貨以免加重工廠(chǎng)的壓力。如主推款式需要報名團購網(wǎng)，則應納入團購預售出數量考慮。
四、人員安排：
人員配備方面的前期需要美工和客服另外兩個(gè)重要的工作崗位，人員不足需要建立彈性團隊�；痉�定之后可以考慮招聘推廣專(zhuān)員輔助店鋪推廣。
客服：前期人員不足單一客服任務(wù)比較繁重，部分任務(wù)運營(yíng)會(huì )給予幫助，工作如下：1、需要以良好的態(tài)度完成常規的客戶(hù)信息回復，引導客人完成訂單銷(xiāo)售客人收貨后不定期進(jìn)行客戶(hù)的回訪(fǎng)，引導二次銷(xiāo)售或者分享等工作。堅決做好有呼必應，有求必助。2、關(guān)于論壇發(fā)帖等部分需要在客服有空閑時(shí)間后完成，保證每天發(fā)2篇以上，內容需要是論壇關(guān)注度較高的內容，以及旺旺群，QQ群客服的關(guān)系維護，輔助店鋪宣傳推廣。3、負責每天的訂單打印以及審核，配貨等工作。增加人員后實(shí)行輪班制度。
美工：主要是負責店鋪的視覺(jué)效果，以店鋪次重優(yōu)化頁(yè)面，配合促銷(xiāo)改良整店鋪提高訪(fǎng)問(wèn)深度，做好寶貝的詳情描述以提高店鋪整體轉化率。產(chǎn)品攝影需要美工獨立完成，可邊做邊學(xué)�；顒�(dòng)的期間輔助每天發(fā)貨的包裹打包完成。
運營(yíng)：主要是負責整體規劃、營(yíng)銷(xiāo)、推廣、客戶(hù)關(guān)系管理等系統經(jīng)營(yíng)性工作日常改版策劃、上架、推廣、銷(xiāo)售、售后服務(wù)等經(jīng)營(yíng)與管理工作收集市場(chǎng)和行業(yè)信息，提供有效應對方案制定銷(xiāo)售計劃，帶領(lǐng)團隊完成銷(xiāo)售業(yè)績(jì)目標，解決客戶(hù)糾紛問(wèn)題。維系活動(dòng)資源以及團購網(wǎng)關(guān)系。安排活動(dòng)的籌備工作以及策劃。
推廣：前期暫行由運營(yíng)負責完成，后期人員到再行安排。
五、店鋪活動(dòng)安排：
跟蹤各大活動(dòng)，如：雙12、淘金幣，天天特價(jià)，等其他節日活動(dòng)等詳情需要參考淘寶活動(dòng)的安排。
六、整體目標：
前一個(gè)月，主推款需要確定，以較低價(jià)格引入流量，服務(wù)好顧客，爭取高評分，進(jìn)行直通車(chē)推廣，達一定銷(xiāo)售數量要求參加淘金幣活動(dòng)，利用淘金幣提升店鋪品牌知名度，樹(shù)立良好顧客印象，集中精力打造單一爆款帶動(dòng)店內其他產(chǎn)品，定期設計店鋪活動(dòng)，作引流作用，如：一元拍，滿(mǎn)*減*，滿(mǎn)*+1元換購，店鋪VIP，單品包郵，全年包郵卡，等累積人氣活動(dòng)。定期參加一定的付費推廣：鉆石展位、淘客、超級麥霸、阿里媽媽推廣、幫派廣告位（直通車(chē)長(cháng)期固定推廣）等。以特殊手法引流但不可以做高虛高價(jià)格，再打低折扣銷(xiāo)售，部分單品折扣不低于7折，除大促等淘寶大型活動(dòng)外。2月后每天發(fā)單不少于30件。雙12活動(dòng)后通過(guò)各種優(yōu)化以及引流作用目標定于每天50單以上！終極目標日單200！長(cháng)期優(yōu)化老顧客。同時(shí)保證好評率在98。5%以上，按照轉化2%的目標來(lái)計算，進(jìn)步人數為UV1萬(wàn)！計劃雖完美但執行很重要！
項目計劃 篇6
質(zhì)量，通常指產(chǎn)品的質(zhì)量，廣義的還包括工作的質(zhì)量。產(chǎn)品質(zhì)量是指產(chǎn)品的使用價(jià)值及其屬性;而工作質(zhì)量則是產(chǎn)品質(zhì)量的保證，它反映了與產(chǎn)品質(zhì)量直接有關(guān)的工作對產(chǎn)品質(zhì)量的保證程度。
從項目作為一次性的活動(dòng)來(lái)看，項目質(zhì)量體現在由工作分解結構反映出的項目范圍內所有的階段、子項目、項目工作單元的質(zhì)量所構成，也即項目的工作質(zhì)量;從項目作為一項最終產(chǎn)品來(lái)看，項目質(zhì)量體現在其性能或者使用價(jià)值上，也即項目的產(chǎn)品質(zhì)量。
項目活動(dòng)是應業(yè)主的要求進(jìn)行的。不同的業(yè)主有著(zhù)不同的質(zhì)量要求，其意圖已反映在項目合同中。因此，項目質(zhì)量除必須符合有關(guān)標準和法規外，還必須滿(mǎn)足項目合同條款的要求，項目合同是進(jìn)行項目質(zhì)量管理的主要依據之一。
項目的特性決定了項目質(zhì)量體系的構成。從供需關(guān)系來(lái)講，業(yè)主是需方，他要求參與項目活動(dòng)的各承包商(設計方、施工方等)提供足夠的證據，建立滿(mǎn)意的供方質(zhì)量保證體系;另一方面，項目的一次性、核算管理的統一性及項目目標的一致性均要求將項目范圍內的組織機構、職責、程序、過(guò)程和資源集成一個(gè)有機的整體，在其內部組織良好的質(zhì)量控制及內部質(zhì)量保證，從而構筑出項目的質(zhì)量體系。
由于項目活動(dòng)是一種特殊的物質(zhì)生產(chǎn)過(guò)程，其生產(chǎn)組織特有的流動(dòng)性、綜合性、勞動(dòng)密集性及協(xié)作關(guān)系的復雜性，均增加了項目質(zhì)量保證的難度。
項目的質(zhì)量管理主要是為了確保項目按照設計者規定的要求滿(mǎn)意的完成，它包括使整個(gè)項目的所有功能活動(dòng)能夠按照原有的質(zhì)量及目標要求得以實(shí)施，質(zhì)量管理主要是依賴(lài)于質(zhì)量計劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證及質(zhì)量改進(jìn)所形成的質(zhì)量保證系統來(lái)實(shí)現的。
項目的質(zhì)量管理工作是一個(gè)系統過(guò)程，在實(shí)施過(guò)程中必須創(chuàng )造必要的資源條件，使之與項目質(zhì)量要求相適應。各職能部門(mén)及實(shí)施單位要保證工作質(zhì)量和項目質(zhì)量，實(shí)行業(yè)務(wù)工作程序化、標準化和規范化。支持質(zhì)量部門(mén)獨立地、有效地行使職權，對項目實(shí)施全過(guò)程實(shí)行質(zhì)量控制。
質(zhì)量技術(shù)文件
質(zhì)量管理文件指在項目實(shí)施過(guò)程中，為達到預期的項目質(zhì)量和工作質(zhì)量要求，對與管理有關(guān)的重復性事務(wù)和概念所做的規定。
�、儋|(zhì)量保證大綱
在項目或任務(wù)下達或合同簽訂生效開(kāi)始，在項目實(shí)施過(guò)程中的每一階段，均需在總結上階段實(shí)施情況的基礎上進(jìn)行制定或修訂，以指導本階段的實(shí)施和管理工作。
質(zhì)量保證大綱的目標是：提高項目實(shí)施的適用性和任務(wù)完成率、降低項目對維修和后勤保障的.要求、提供基本的質(zhì)量信息、提高工程實(shí)施的經(jīng)濟效益。
質(zhì)量保證大綱的內容是：按項目的特點(diǎn)和有關(guān)部門(mén)對質(zhì)量的要求，提出明確的質(zhì)量指標要求;明確規定工藝技術(shù)、計劃、質(zhì)量和物資部門(mén)的質(zhì)量責任;確定各實(shí)施階段的工作目標;針對項目特點(diǎn)和實(shí)際的實(shí)施能力，提出質(zhì)量控制點(diǎn)和需要進(jìn)行特殊控制的要求、措施、方法及其相應的完成標識和評價(jià)標準;對設計、工藝和項目質(zhì)量評審要有明確規定。
�、谫|(zhì)量工作計劃
質(zhì)量工作計劃是對特定的項目、服務(wù)、合同規定專(zhuān)門(mén)的質(zhì)量措施、資源和活動(dòng)順序的文件。
質(zhì)量工作計劃的工作內容：實(shí)現的質(zhì)量目標;應承擔的工作項目、要求、責任以及完成的時(shí)間等;在計劃期內應達到的質(zhì)量指標和用戶(hù)質(zhì)量要求;計劃期內質(zhì)量發(fā)展的具體目標、分段進(jìn)度、實(shí)現的工作內容、項目實(shí)施準備工作、重大技術(shù)改進(jìn)措施、檢測及技術(shù)開(kāi)發(fā)等。
�、奂夹g(shù)文件
技術(shù)文件是設計文件、工藝文件、研究試驗文件的總稱(chēng)，是項目實(shí)施的依據和憑證。成套技術(shù)文件應完整、準確、協(xié)調、一致。實(shí)際文件與項目技術(shù)文件狀態(tài)一致;工藝文件與項目實(shí)施實(shí)際一致;研究試驗文件與項目實(shí)際過(guò)程一致。成套技術(shù)文件的完整性應根據項目和工作的性質(zhì)、復雜程度、研制階段區別對待。為保證每一項目和工作技術(shù)文件的完整性，總設計師、總工程師、項目負責人應根據技術(shù)文件的管理規定，在實(shí)施工作開(kāi)始時(shí)，提出技術(shù)文件完整性的具體要求，列出文件目錄，并組織實(shí)施。
�、苜|(zhì)量成本
質(zhì)量成本是實(shí)施單位為了保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量、滿(mǎn)足用戶(hù)需要而支出的費用，以及因未達到質(zhì)量標準而產(chǎn)生的一切損失費用的總和。質(zhì)量管理職能部門(mén)根據質(zhì)量工作計劃，提出質(zhì)量成本項目和計劃。
·質(zhì)量費用的歸集：
承制單位應嚴格遵守質(zhì)量成本開(kāi)支范圍，根據審核無(wú)誤的原始憑證，按質(zhì)量成本核算對象及質(zhì)量成本科目，分責任單位正確歸集質(zhì)量費用，不屬于現行成本開(kāi)支范圍的質(zhì)量費用，列入不可計成本質(zhì)量費用統計表。
·質(zhì)量費用的分配：
屬于現行項目開(kāi)支范圍內的質(zhì)量費用，應分別在項目和工
作中進(jìn)行核算，不屬于現行項目成本開(kāi)支范圍的質(zhì)量費用，統計歸集后直接或分配計入完工項目和目前實(shí)施項目的質(zhì)量成本。能夠分清由哪個(gè)項目負擔的費用直接計入該項目明細帳或成本質(zhì)量費用統計表，不能分清的統計后，按工時(shí)分配計入。
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