【實(shí)用】工作年度計劃模板匯總5篇
光陰的迅速，一眨眼就過(guò)去了，我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著(zhù)，在喜悅中收獲著(zhù)，來(lái)為今后的學(xué)習制定一份計劃�？墒堑降资裁礃拥挠媱澆攀沁m合自己的呢？下面是小編幫大家整理的工作年度計劃5篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
工作年度計劃 篇1
新的學(xué)期，新的開(kāi)始。我們的教學(xué)工作又將在忙碌中充實(shí)著(zhù)，在喜悅中收獲著(zhù)。我要把XX年的不足和收獲的經(jīng)驗，轉化成這學(xué)期的工作動(dòng)力�，F制定如下計劃：
一、思想政治
始終如一地熱愛(ài)本職工作，堅持政治學(xué)習，提高覺(jué)悟和意識。注重個(gè)人道德修養，為人師表，嚴于律己，關(guān)心幼兒的學(xué)習、生活。加強團結，與同事相處融洽，合作愉快，心往一處想，勁往一處使，共同組成一個(gè)團結協(xié)作的大家庭。
二、個(gè)人業(yè)務(wù)
作為一名教師，除了要具備良好的思想品德，高尚的道德情操；還需要具備較高水平的業(yè)務(wù)技能。本學(xué)年我將注重開(kāi)拓視野，訂閱專(zhuān)業(yè)雜志，瀏覽音樂(lè )網(wǎng)頁(yè)，隨時(shí)記下可借鑒的教學(xué)經(jīng)驗、優(yōu)秀案例等材料，以備參考。不斷為自己充電，每天安排一定的時(shí)間扎實(shí)提高基本功，努力使自己的業(yè)務(wù)水平在這一學(xué)期里繼續提高。
三、教育教學(xué)方面：
深入學(xué)習新的教育思想，本著(zhù)以教育為中心，以課堂為基地，扎實(shí)的練好個(gè)人基本功。在班上抓好常規教學(xué)，多方位把握孩子們的進(jìn)步與變化，有針對性的改進(jìn)教學(xué)方法。特別是在音樂(lè )教學(xué)方面，應該更多的體現音樂(lè )課的`特色，用旋律代替老師的指令，讓孩子們在一種輕松愉快的氛圍中學(xué)習，從而產(chǎn)生對學(xué)習的興趣。采取故事、游戲貫穿課堂的方法，在游戲中解決枯燥的樂(lè )理教學(xué)、充分地調動(dòng)孩子們的學(xué)習積極性，引導他們在老師的啟發(fā)下用腦、用耳、動(dòng)口、動(dòng)手去完成我所設計的各個(gè)教學(xué)環(huán)節。課后及時(shí)反饋，記下教學(xué)中的成功點(diǎn)和失敗點(diǎn)，及其改進(jìn)方法。本學(xué)期我會(huì )積極利用周?chē)馁Y源為孩子們創(chuàng )設良好的學(xué)習環(huán)境，幫助他們養好的學(xué)習習慣。使他們在輕松愉快、歡樂(lè )活潑的
狀態(tài)下進(jìn)行積極地學(xué)習。作為助理教養員，我還會(huì )配合班主任進(jìn)行日常管理，讓孩子們在學(xué)習的同時(shí)養成良好的行為習慣，健康的身心。
四、家長(cháng)工作
本學(xué)期我除了用電話(huà)、聯(lián)系本、家訪(fǎng)等方法在平時(shí)的時(shí)間與家長(cháng)們的互動(dòng)交流外，還會(huì )增加更多新的渠道。并努力在自己創(chuàng )立的博客網(wǎng)頁(yè)上發(fā)表個(gè)人原創(chuàng )性的文章及見(jiàn)解。爭取更多的與家長(cháng)們聯(lián)系、溝通。
以上是我對這個(gè)學(xué)期工作所做的計劃，希望自己能夠積極的完成。
20xx年3月
工作年度計劃 篇2
西河中學(xué)*班40人，男生25人，女生15人。面對這樣一個(gè)集體，我通過(guò)觀(guān)察發(fā)現，確實(shí)有一批自我管理意識很強的同學(xué)，學(xué)習積極主動(dòng)，勞動(dòng)時(shí)踏實(shí)細致，但也有些學(xué)生缺乏合作意識，自我管理能力較差。有相當一部分學(xué)生是通過(guò)高密度的培優(yōu)班強化訓練得來(lái)的高分，有些學(xué)生缺乏強烈的學(xué)習動(dòng)機和刻苦學(xué)習的自覺(jué)性。雖然目標遠大但缺乏具體的切實(shí)有效的學(xué)習方法�；诖宋野啻_定了以培養學(xué)生健全人格為宗旨，以培養學(xué)生自主合作能力和良好學(xué)習習慣為目標的工作方針，培養合作精神，張揚創(chuàng )新個(gè)性，塑造全面發(fā)展的優(yōu)質(zhì)人才。
一、培養健全人格，打造優(yōu)質(zhì)人才。
在班級樹(shù)立做人第一，做學(xué)問(wèn)第二的思想。建構自立、自信、自尊、自強的健全人格培養模式，培養學(xué)生追求卓越，樂(lè )觀(guān)向上的人格品質(zhì)，使學(xué)生能客觀(guān)地認識自我，自覺(jué)管理自己的學(xué)習生活，自信、合作、誠信、責任，追求健康高尚的精神生活。激發(fā)學(xué)生強烈的學(xué)習動(dòng)機，孜孜以求，勤奮好學(xué)，培養品學(xué)兼優(yōu)、全面發(fā)展的優(yōu)質(zhì)人才。期望學(xué)生“做一個(gè)由于自己的存在，而使別人生活更幸福的人”，不僅學(xué)業(yè)優(yōu)秀，同時(shí)更要人格健全。創(chuàng )品牌管理，出優(yōu)質(zhì)人才。
二、形成文明班風(fēng)，凝聚集體合力。
文明向上的班風(fēng)是良好習慣養成的基礎，樹(shù)立學(xué)生以高尚的品德、超人的才情、深厚的學(xué)養為目標的人生追求，逐漸形成文明儒雅，奮發(fā)向上班級風(fēng)尚。班級以一艘 “飛帆”航船號作喻，激發(fā)學(xué)生集體意識，比喻整個(gè)班級就像一艘航船，需要大家齊心協(xié)力，用非凡的意志、非凡的努力才能駛向成功的彼岸。在開(kāi)學(xué)第一天，就在黑板上寫(xiě)出“81是我家，用心去愛(ài)它”的口號，一進(jìn)入教室就有歸家的溫馨感覺(jué)。班級構架以隊為單位，將40位學(xué)生分成四個(gè)小隊，每個(gè)小隊自己設計隊標、隊訓，鼓勵學(xué)生在合作中發(fā)展自我、溝通情感、培養自信，增強團隊意識和班級凝聚力。每一個(gè)學(xué)生不僅代表個(gè)體，更重要代表集體、代表團隊。將“我榮隊榮，隊榮班榮”的思想深入到每個(gè)學(xué)生心中。力量從團結來(lái)，榮譽(yù)從集體來(lái)。
三、分層目標管理，捆綁綜合發(fā)展。
按照學(xué)生能力和學(xué)業(yè)成績(jì)將學(xué)生分成三層，按好中弱分配到各小隊，優(yōu)化組合，捆綁發(fā)展，在團隊中，使優(yōu)生更優(yōu)，潛能生提高，弱勢群體得到幫助。每人為自己設計進(jìn)步階梯，確定自己的'發(fā)展目標，在自己規定的時(shí)間內，達到理想的目標。在層級式團隊中，使學(xué)生能力得到綜合發(fā)展。班級管理結構以小隊為單元，隊長(cháng)和班長(cháng)負責制，每周評比星級小隊。班級設班級總監，代理班主任監督班委會(huì )行使老師權利。班級管理思想主要發(fā)揮學(xué)生主體作用，民主平等地與學(xué)生對話(huà)溝通，培養學(xué)生自我管理意識和規則意識。由班級總監和班長(cháng)定期召開(kāi)班委會(huì )，確定召開(kāi)班會(huì )主題。主題班會(huì )由學(xué)生自行組織，自己主持，將班會(huì )搭建成學(xué)生展示才華，鍛煉能力的舞臺。近期主題班會(huì )計劃：
l 我是誰(shuí)?(自我介紹)
l 打架斗毆事件的討論――用什么心態(tài)對待周?chē)娜?如何培養自己文明的行為?
l 細節——決勝的關(guān)鍵
l 記錄成長(cháng)檔案培訓
l 討論：優(yōu)秀的人才應具備什么樣的素質(zhì)?
l 信念的力量――成功人士、科學(xué)家、名人事跡的啟發(fā)
l 自信以自知為基礎，以自強為動(dòng)力
四、建立成長(cháng)檔案，評價(jià)促進(jìn)發(fā)展
在班級分別建立班級、小隊、個(gè)人評價(jià)檔案。通過(guò)過(guò)程性評價(jià)，記錄團隊和學(xué)生個(gè)人成長(cháng)軌跡。發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，矯枉過(guò)正，通過(guò)發(fā)展性的積極評價(jià)，在同伴、家長(cháng)、老師的共同關(guān)注和期待下，約束自己的行為、自覺(jué)管理時(shí)間、主動(dòng)反思學(xué)習，積極進(jìn)行合作。檔案是成長(cháng)過(guò)程，也是成長(cháng)導航。
在成長(cháng)檔案中，采用多元評價(jià)的方式，每周將學(xué)生在校表現以過(guò)程記錄和師生評價(jià)的方式，反饋給家長(cháng)，通過(guò)家長(cháng)評價(jià)結合學(xué)生個(gè)人反思，總結上一周學(xué)習生活情況，制定下一周努力計劃。每月進(jìn)行評比，并頒發(fā)成長(cháng)賀卡。通過(guò)這種過(guò)程性的質(zhì)性評價(jià)，期望有效促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。
五、質(zhì)量分析總結，調控平衡發(fā)展
定期召開(kāi)質(zhì)量分析總結，及時(shí)監控學(xué)生學(xué)業(yè)成績(jì)。每次單科單元測試過(guò)后，均要進(jìn)行質(zhì)量分析評價(jià)，及時(shí)對學(xué)生的成績(jì)起伏進(jìn)行分析，分層開(kāi)會(huì )，個(gè)別訪(fǎng)談，不讓一個(gè)學(xué)生掉隊。
工作年度計劃 篇3
1、強化“沒(méi)有規矩不成方圓”的制度觀(guān)念，全面提升內部管理水平
工作中，把內部管理的重點(diǎn)突出在一個(gè)“嚴”字上，堅決響應聯(lián)社提出的“寧聽(tīng)千聲罵，不聽(tīng)一聲哭”這一理念。利用每周一、三、五晚學(xué)習上級文件的同時(shí)，對法律、法規定期進(jìn)行集中進(jìn)行學(xué)習，使每名員工做到知法、懂法、守法，力爭辦理的每一筆業(yè)務(wù)都做到程序化、標準化、統一化、合法化。截止目前，我所帶領(lǐng)的信用社無(wú)一人因違規、違紀受到任何處分。
同時(shí)，結合聯(lián)社組織的“內部控制建設年”活動(dòng)內容進(jìn)行認真對照檢查，對所查出的問(wèn)題進(jìn)行追根求源，遵循邊查邊糾的方式，認真總結經(jīng)驗教訓，堅決杜絕屢查屢犯的老毛病。在整個(gè)活動(dòng)中，我緊密結合省辦制定的.《山東省農村信用社員工違規違章行為處理暫行辦法》，對所犯問(wèn)題的處理結果有一個(gè)明確的認識，使廣大員工的遵紀守法意識有了進(jìn)一步提高，為促進(jìn)各項業(yè)務(wù)的穩健發(fā)展起了積極的作用。
2、樹(shù)立“清非不畏艱難”的思想意識，全面清收盤(pán)活不良貸款
我帶領(lǐng)職工級領(lǐng)導班子成員始終把化解經(jīng)營(yíng)風(fēng)險作為壓倒一切的頭等大事來(lái)抓，堅持兩手抓：一手抓好存款增量，防止出現支付風(fēng)險;一手抓好不良貸款的盤(pán)活促進(jìn)經(jīng)濟效益的增加，實(shí)現信貸資金良性循環(huán)。并把爭取地方黨政支持作為化解風(fēng)險的支撐點(diǎn)，做到勤請示、勤匯報，反復多次找鄉黨委書(shū)記、鄉長(cháng)匯報清收不良貸款工作進(jìn)度，取得實(shí)質(zhì)性的支持。
同時(shí)，根據不良貸款清收難的實(shí)際，成立了由主任任組長(cháng)的7人清非小分隊，專(zhuān)門(mén)對所有不良貸款進(jìn)行集中力量清收。利用傍晚、下雨農民不能上坡干活及外出務(wù)工人員回家過(guò)節與干農活的有利時(shí)機，進(jìn)行突擊清收，使有錢(qián)不想還的賴(lài)債戶(hù)、釘子戶(hù)無(wú)處藏身，同時(shí)也被小分隊成員的精神所打動(dòng)，起到了良好的清收效果。僅今年上半年，累計收回不良貸款24.41萬(wàn)元，其中逾期貸款12.14萬(wàn)元，呆滯貸款12.27萬(wàn)元，為歷年來(lái)之首次，為今后的清收工作積累了豐富的經(jīng)驗。
工作年度計劃 篇4
20xx，作為xx公司大發(fā)展、大跨越的關(guān)鍵之年，行政人事部將擔負著(zhù)各類(lèi)日常管理事務(wù)。在下一年的工作中，我們將繼續為公司的發(fā)展添磚加瓦，不遺余力�，F將20xx工作計劃如下：
一、唯才是舉，進(jìn)一步強化人才隊伍工作
隨著(zhù)公司進(jìn)一步的發(fā)展，面臨明年20億貨量的重大任務(wù)，xx公司對人才的需求，都將成為企業(yè)重中之重，人事行政部將各部門(mén)人才需求的服務(wù)，放在20xx年工作任務(wù)的首位。結合公司發(fā)展的實(shí)際需求，滿(mǎn)足公司各崗位工作需要，將通過(guò)多種渠道招賢納士，充實(shí)公司人才隊伍，強化各類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才儲備，xx公司將從以下幾方面展開(kāi)人才招聘與儲備工作。
1）通過(guò)公司在寧項目逐步宣傳的展開(kāi)，以及公司一年多時(shí)間社會(huì )上的影響，可采取在同行企業(yè)中為公司挖掘到優(yōu)秀人才。
2）繼續通過(guò)與xx當地最大人才網(wǎng)絡(luò )——xx英才網(wǎng)合作，篩選優(yōu)秀的人員。
3）通過(guò)參加各種大型社會(huì )招聘活動(dòng)，引進(jìn)優(yōu)秀人才。
4）通過(guò)與各大院校的聯(lián)系為企業(yè)招聘與儲備年青優(yōu)秀的人才。
5）加強與集團人力資源部的溝通，通過(guò)集團從全國各地選擇優(yōu)秀的中高層人員，以滿(mǎn)足公司對高端人才的需求。
6）公司也將從內部員工培養具有一定潛力的人員，走向管理崗位。
隨著(zhù)聘活動(dòng)的展開(kāi)，人事行政部將完善人員考核機制，結合集團文件精神、依照相關(guān)考核機制、為公司的健康發(fā)展提供保障。一是重點(diǎn)加強后備人才隊伍培養。對后備人才實(shí)行綜合考核、跟蹤考察、動(dòng)態(tài)管理，并有目的地安排他們到基礎崗位接受鍛煉；二是重點(diǎn)加強業(yè)務(wù)骨干隊伍建設，有序流動(dòng)人才，要把有能力的人留下來(lái)、用起來(lái)；三是加快人才引進(jìn)工作，不斷促進(jìn)人員結構的整體優(yōu)化。
二、穩中有進(jìn)，進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)文化建設
根據集團公司發(fā)展現狀，進(jìn)一步打造具有xx公司特色的企業(yè)文化，從而形成自己的管理風(fēng)格和道德規范，從各個(gè)環(huán)節調動(dòng)并合理配置有助于企業(yè)文化建設的積極因素：
首先，除集團常規培訓外，需在公司各個(gè)部門(mén)及公司工會(huì )的配合下，開(kāi)展各種有關(guān)企業(yè)方化方面的培訓，如：開(kāi)展新員工入職培訓，增進(jìn)新入職員工對企業(yè)及企業(yè)方化的認同，要把集團公司的理念、精神及戰略構想等滲透到員工的內心深處；充分發(fā)揮公司內部力量，為新入職員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識培訓，提高員工專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
其次，為增強部門(mén)之間及員工之間的相互溝通，而開(kāi)展一到二次戶(hù)外拓展活動(dòng)，提高員工間相互配合的能力；同時(shí)組織員工開(kāi)展座談活動(dòng)，增強員工心與心的溝通；邀請外部講師對員工進(jìn)行企業(yè)方化、企業(yè)管理、實(shí)戰演練等活動(dòng)，提高員工綜合素質(zhì)，使之能勝任更高層次的工作。
最后，配合工會(huì )開(kāi)展互動(dòng)活動(dòng)，定期舉辦各文體類(lèi)型的活動(dòng)，即可我使員工強身健體，亦也可豐富員工業(yè)余生活，讓員工有有一個(gè)積極向上的健康心態(tài)。
通過(guò)以上措失，努力完善推廣企業(yè)文化的各項機制的同時(shí)，營(yíng)造濃郁的工作氛圍，形成深厚的企業(yè)文化底蘊，運用正確的引導方式，著(zhù)力提升企業(yè)的'整體形象，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng )造良好的內部環(huán)境使。
三、鞏固基礎，進(jìn)一步規范日常行政管理
明確崗位職責、落實(shí)具體責任，要求人事行政部全體人員做到嚴謹有序、服務(wù)第一。同時(shí)，在部門(mén)內部掀起一場(chǎng)作風(fēng)整頓的熱潮，并使之持久地堅持下去，營(yíng)造良好的工作氛圍。進(jìn)一步強化服務(wù)意識，不斷提高員工工作效率和工作的主動(dòng)性、積極性。
1、做好辦公用品的管理。本著(zhù)“節約開(kāi)支、防止浪費、保障供給”的原則，抓好日常節儉工作，大力倡導廣大員工的節能意識，從日常工作的細節出發(fā)，強調對辦公用品的重復利用，杜絕鋪張浪費現象的發(fā)生。
2、落實(shí)車(chē)輛調配制度。在集團車(chē)輛管理制度的基礎上，制定適合x(chóng)x公司具體情況的內部管理制度來(lái)規范車(chē)輛管理，亦提高使用效率，使車(chē)輛能夠更加合理、及時(shí)得到調配，同時(shí)保證行車(chē)安全；繼續實(shí)行科學(xué)合理的油耗考核管理，嚴厲杜絕公車(chē)私用現象的發(fā)生；重點(diǎn)加強對司機的培訓教育，在不斷提高駕駛技能的同時(shí)，強化對其職業(yè)道德的培養。
3、加強網(wǎng)絡(luò )建設。根據集團的管理及xx公司的發(fā)展需要，而進(jìn)一步提高公司網(wǎng)絡(luò )管理水平，完善網(wǎng)絡(luò )資源的合理配置。
4、提高員工用餐品質(zhì)。進(jìn)一步加強對食堂的管理。嚴格區分員工用餐與待客用餐，保障用餐安全，不斷改善伙食質(zhì)量，合理調配飲食營(yíng)養，為員工提供一個(gè)良好的飲食條件。
四、提高計劃管理效率
除每月每周向集團計劃管理中心提報相關(guān)的計劃和完成情況外，應重點(diǎn)做好三個(gè)方面：第一，根據里程碑計劃，主動(dòng)與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通每月和每周的重點(diǎn)，以及工作涉及到的上下游部門(mén)，并把信息及時(shí)反饋到總經(jīng)理；第二，跟蹤督辦每月每周的重點(diǎn)工作；第三，督辦總經(jīng)理在公司例會(huì )上安排、下達的工作任務(wù)，并認真跟進(jìn)落實(shí)到位。
五、監察管理體系
除按照集團要求外，主要從以下四方面著(zhù)手：
1、從制度流程、源頭上尋找漏洞和失職的地方；
2、嚴格把控各項經(jīng)濟合同的審核和簽訂，特別注意重要條款的歧義性、尤其是合同雙方的權力義務(wù)關(guān)系、付款條件和違約責任；
3、嚴格把控招投標的程序，從發(fā)布招標書(shū)、收標書(shū)、開(kāi)標及后續談判，而整個(gè)過(guò)程要嚴謹認真，視需要對部分投標的公司進(jìn)行背景調查；
4、做好員工年度、月度績(jì)效考核，對計劃管理執行情況進(jìn)行監督。
六、盡心盡職，努力完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)
總之，作為公司的窗口部門(mén)，人事行政部將以新變化迎接新的挑戰，新氣象樹(shù)立新的形象。在工作之余不斷學(xué)習，不斷提高自身綜合素質(zhì)，努力趕追公司發(fā)展步伐。我們堅信，凝聚產(chǎn)生希望，團結誕生力量，而人事行政部工作只有起點(diǎn)、沒(méi)有終點(diǎn)。我們將始終堅持以服務(wù)為宗旨，為公司的飛速發(fā)展做好后勤保障，為公司的強勢崛起貢獻自己的力量。
新的一年里，我們繼續改進(jìn)和提高，繼續與時(shí)俱進(jìn)，我們將以此為起點(diǎn)，在公司領(lǐng)導的引領(lǐng)下，在個(gè)部門(mén)的相互配合支持下，將在20xx年將部門(mén)的綜合管理水平提高一個(gè)新臺階。
工作年度計劃 篇5
我公司在xx年憑借前幾年的蓄勢，已具備步入了快車(chē)道，為實(shí)現了穩步的效益增長(cháng)，以嶄新姿態(tài)展現在客戶(hù)面前，一個(gè)更具朝氣和活力的、車(chē)間完善后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場(chǎng)競爭的外在要求，更是自身發(fā)展壯大的內在要求。對于各部門(mén)來(lái)說(shuō)，全面提升管理水平，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力，又是一種動(dòng)力。為了完成公司xx年的總體經(jīng)營(yíng)管理目標，廠(chǎng)部特制訂xx年工作計劃如下。
一、根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，人力資源計劃從九個(gè)方面開(kāi)展xx年度工作計劃：
1、進(jìn)一步完善公司的組織架構，確定和區分每個(gè)職能部門(mén)的權責，爭取做到組織架構的科學(xué)適用，三年不再做大的調整，保證公司的運營(yíng)在既有的組織架構中運行。
2、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績(jì)效考核提供科學(xué)依據;
3、完成日常人力資源招聘與配置
4、推行薪酬管理，完善員工薪資結構，實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規劃，培養雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。
6、在現有績(jì)效考核制度基礎上，參考先進(jìn)企業(yè)的績(jì)效考評辦法，實(shí)現績(jì)效評價(jià)體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績(jì)效考核的權威性、有效性
7、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓，加大內部人才開(kāi)發(fā)力度。
8、建立內部縱向、橫向溝通機制，調動(dòng)公司所有員工的主觀(guān)能動(dòng)性，建立和諧、融洽的企業(yè)內部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
9、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預見(jiàn)與處理。既保障員工合法權益，又維護公司的形象和根本利益。
二、增加人員配置：
(1)前臺：前臺增加至3名，分管不同區域。
(2)車(chē)間管理人員：車(chē)間行政主管1人、技術(shù)主管1人、所需機電維修組長(cháng)約3名。
三、強化人員素質(zhì)培訓
春節前完成對各區域所需人員的招聘和培訓，使20xx年新的管理制度實(shí)施過(guò)程中人員素質(zhì)方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用基層管理人員，切勿濫竽充數。
四、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績(jì)考核等方面作出實(shí)施細則規定，從制度上對此項工作作出保證。并根據各區域實(shí)際情況和存在的問(wèn)題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內按規定建立和健全管理的工作。
五、加強市場(chǎng)調研
以業(yè)務(wù)部提供的信息量和公司在各區域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，將以專(zhuān)人(兼職)對各區域業(yè)務(wù)的發(fā)展現狀和潛在的發(fā)展趨勢，進(jìn)行充分的市場(chǎng)調研。通過(guò)調研獲取第一手資料，為公司在各區域開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。
六、品牌推廣
1、為進(jìn)一步打響振興品牌，擴大振興的市場(chǎng)占有率，xx年乘公司車(chē)間乘改建的東風(fēng)，初步考慮以宣傳和擴大品牌，創(chuàng )造更大市場(chǎng)空間，從而為實(shí)現奠定堅實(shí)的市場(chǎng)基礎上更上一層樓。
2、進(jìn)一步做好內部管理及宣傳工作。在各個(gè)現場(chǎng)制作和安裝宣傳條幅或廣告牌，現場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jì)和宣傳資料
3、加強和外界接觸人員的專(zhuān)業(yè)知識培訓和素質(zhì)教育工作，樹(shù)立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內涵，給每一位與我廠(chǎng)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對有更清晰和深層次的認識。
七、客戶(hù)接待
客人接待工作仍是業(yè)務(wù)部工作的重點(diǎn)之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的前提和基礎。按照公司有關(guān)規定要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是業(yè)務(wù)部必須進(jìn)行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來(lái)接待工作比較簡(jiǎn)單，但實(shí)質(zhì)上客戶(hù)接待是一門(mén)十分深奧的學(xué)問(wèn)。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此，業(yè)務(wù)部要在方法
上、步驟上、細節上下一番功夫。為了既少花錢(qián)，又不影響接待效果，需要更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風(fēng)格、企業(yè)價(jià)值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排，讓每一位客人在最短時(shí)間內有全面的、清晰的、有一定深度的了解，對振興的產(chǎn)品表現出最大限度的認同感，對的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣，把長(cháng)期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人，使他們對的接待工作滿(mǎn)意作為業(yè)務(wù)部每一個(gè)接待工作人員的準則。從而以此來(lái)提高跟蹤的成功率，達到提高企業(yè)經(jīng)濟效益的根本目的。
為此業(yè)務(wù)部xx年著(zhù)重抓好以下幾方面的工作：
1、督促全體人員始終以熱誠為原則，有禮有節地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好于一年。
2、在確�？蛻�(hù)接待效果的提前下，將盡可能地節省接待費用，以降低公司的整體經(jīng)營(yíng)成本，提高公司利潤水平。
3、繼續做好客戶(hù)的接待檔案管理工作
4、調整部門(mén)人員崗位，招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量。隨著(zhù)業(yè)務(wù)量的不斷擴大，為了適應公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，更好地做好接待工作，落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
八、內部管理
1、嚴格執行5s管理模式，嚴格實(shí)施一切
按文件管理，一切按程序操作，一切用數據說(shuō)話(huà)，一次就把工作做好戰略，逐步成為執行型的團隊(采納iso)。
2、進(jìn)一步嚴格按照公司所規定的各項要求，開(kāi)展本部門(mén)的各項工作管理，努力提高管理水平。
3、充分發(fā)揮本部門(mén)各崗位人員的工作積極性和主觀(guān)能動(dòng)性，強調其工作中的過(guò)程控制和最終效果。提高工作責任性和工作質(zhì)量。嚴格按照相應的崗位職責實(shí)行考核制。
4、一切從公司大局出發(fā)，強調(產(chǎn)品)營(yíng)銷(xiāo)體系一盤(pán)棋。積極做好協(xié)調營(yíng)銷(xiāo)系統各部門(mén)之間的聯(lián)系與協(xié)調工作，從而提高營(yíng)銷(xiāo)系統整體戰斗力，為完成xx年的營(yíng)銷(xiāo)目標做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。
5、配合日常行政管理。主動(dòng)為各部門(mén)做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。為他們創(chuàng )造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。
九、安全工作計劃：
xx年我廠(chǎng)安全工作的總體要求是：以《車(chē)輛維修企業(yè)安全管理考核標準》為指針，堅持齊抓共管的指導思想，以強化職工安全生產(chǎn)意識、提高職工安全生產(chǎn)技能、加強安全生產(chǎn)督察為目的，積極參與企業(yè)安全文化建設，廣泛開(kāi)展查違章、查隱患活動(dòng)，建立安全自主管理的運行機制，確保安全工作穩定、持續、可控、有效開(kāi)展、為實(shí)現這一目標，公司各級要切實(shí)做好以下幾項工作：
一、加強安全工作制度化建設，
推動(dòng)班組安全工作自主管理運行機制的建立
1、層層分解員工安全指標，落實(shí)各級責任。新年尹始公司將分別與各單位簽訂xx年度安全生產(chǎn)責任書(shū)。各單位要相應與本單位員工簽訂安全生產(chǎn)責任書(shū)
2、實(shí)行班組負責人負責制、各單位負責人是本單位安全工作的'第一責任人，公司將采取實(shí)施風(fēng)險承包考核的形式，加大對各單位負責人的安全工作考核獎懲力度、各單位負責人每季末須向公司匯報當季安全工作。
3、實(shí)行安全一票否決制、xx年、公司將重點(diǎn)把安全工作納入對各單位的考核內容。凡發(fā)生事故或輕傷事故突破考核指標的將取消其評選當月先進(jìn)的資格，所在負責人將取消其當月的獎勵資格。查違章、查隱患工作的考核按月進(jìn)行，凡突破考核指標的單位將取消其評選當月的優(yōu)秀資格。
4、加強安全基礎工作。為在管理重心下移過(guò)程中加強對基層的工作指導，年初，公司將下發(fā)安全管理相關(guān)資料，以此進(jìn)一步促進(jìn)安全工作科學(xué)化、制度化、規范化運行。各班組要按照安全工作五個(gè)一(簽訂一份安全責任書(shū)、健全一張安全監督網(wǎng)、上好一堂安全教育課、堅持一個(gè)安全檢查制度、提好一條合理化建議)的要求，認真抓好基層建設等基礎工作。
二、開(kāi)展各類(lèi)宣傳教育活動(dòng)，強化職工安全意識和安全生產(chǎn)技能
1、各級要結合本單位安全工作中的難點(diǎn)和重點(diǎn)，扎實(shí)開(kāi)展各類(lèi)安全活動(dòng)，進(jìn)一步提高職工的安全生產(chǎn)意識。6月份，要大力開(kāi)展安全生產(chǎn)月主題活動(dòng)。三季度，要繼續以全國安康杯競賽為主題開(kāi)展競賽，做好高溫季節的安全保障和各項服務(wù)工作，幫助職工牢固樹(shù)立安全第一、預防為主的思想。
2、各級組織要發(fā)揮實(shí)踐育人的優(yōu)勢，引導學(xué)習安全生產(chǎn)法律法規和規程，掌握安全生產(chǎn)的技術(shù)和技能。要把安全生產(chǎn)與學(xué)習技術(shù)結合起來(lái)，使安全生產(chǎn)的過(guò)程成為學(xué)習新知識、新技術(shù)的過(guò)程，使安全生產(chǎn)與學(xué)習技術(shù)相互促進(jìn)，相得益彰，尤其要加強對新進(jìn)廠(chǎng)青工的安全教育。
3、各級組織要把安全工作由工作時(shí)間內向工作時(shí)間外滲透，深入集體宿舍，提醒注意休息，消除疲勞，保證有充沛的精力上崗。
三、深化責任區創(chuàng )建工作，營(yíng)造職工安全自主管理的良好氛圍
1、進(jìn)一步抓好責任區創(chuàng )建的管理工作。xx年各單位要繼續按照《車(chē)輛維修企業(yè)安全管理標準》的有關(guān)規定，建立起全方位、立體交叉型的責任區網(wǎng)絡(luò )體系，認真抓好基層責任區的創(chuàng )建，充分調動(dòng)職工參與安全管理的積極性;同時(shí)還要結合本單位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn)，努力培育特色工作，進(jìn)一步深化責任區創(chuàng )建工作，發(fā)揮其安全文明示范和監督作用，形成安全自主管理的良好氛圍。
2、大力開(kāi)展查違章、查隱患活動(dòng)。各級要把查違章、查隱患活動(dòng)作為開(kāi)展責任區創(chuàng )建活動(dòng)的主要工作載體來(lái)抓，要通過(guò)開(kāi)展查違章、查隱患活動(dòng)，不斷提高職工自我約束、自我防護的意識和能力。各級要將自檢和互檢、巡查和抽查等方式結合起來(lái)，認真執行安全檢查制度，公司在檢查中發(fā)現安全問(wèn)題，要及時(shí)填寫(xiě)職工違章查處單和安全隱患查處整改單，并向本單位反饋安全意見(jiàn)后，定于下月3日前匯總通報。與此同時(shí)，各級還要落實(shí)好安全隱患的整改工作。
3、抓好人員隊伍的培訓教育工作，安全監督員是開(kāi)展活動(dòng)的基本力量。為提高整體素質(zhì)，隊伍的培訓教育采用分級實(shí)施的辦法。公司負責抓好班組長(cháng)隊伍的培訓教育工作，今年將安排12期新安全監督員參加上級培訓班。各單位負責抓好基層崗員的培訓教育工作，在xx年要對全體員工輪訓一次。在培訓內容上，要把學(xué)習貫徹《安全生產(chǎn)法》、《車(chē)輛維修企業(yè)安全管理標準》作為重點(diǎn)，促進(jìn)員工思想認識的深化和管理監督水平的提高。
四、發(fā)揮好各組員工的突擊作用，參與環(huán)境整治和現場(chǎng)安全管理工作計劃
1、積極參與環(huán)境整治。各級要根據責任區與區外一個(gè)樣、廠(chǎng)房?jì)韧庖粋�(gè)樣、治標治本一個(gè)樣的環(huán)境整治標準，配合廠(chǎng)部工作，積極組織開(kāi)展好員工突擊活動(dòng)。通過(guò)開(kāi)展消除環(huán)境死角、查陷患、配合廠(chǎng)部創(chuàng )造一個(gè)安全、文明的生產(chǎn)環(huán)境。
2、在公司和各班組重點(diǎn)工作中充分發(fā)揮員工突擊作用。今年，各單位要根據本單位工作重點(diǎn)，主動(dòng)請纓，組織員工突擊積極承擔突擊任務(wù)，并充分發(fā)揮在重點(diǎn)項目中的作用。
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