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公司工作計劃與目標(通用21篇)
時(shí)間是箭,去來(lái)迅疾,我們的工作同時(shí)也在不斷更新迭代中,一定有不少可以計劃的東西吧。但是相信很多人都是毫無(wú)頭緒的狀態(tài)吧,以下是小編收集整理的公司工作計劃與目標,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
公司工作計劃與目標 篇1
為認真貫徹落實(shí)市、區安全生產(chǎn)培訓工作要求,進(jìn)一步加強安全生產(chǎn)教育培訓工作,增強安全管理人員的整體業(yè)務(wù)素質(zhì),提高從業(yè)人員安全生產(chǎn)法制意識、責任意識和防范意識,為預防和減少各類(lèi)生產(chǎn)安全事故,促進(jìn)安全生產(chǎn)形勢的穩定,特制定安全生產(chǎn)培訓計劃。
一、指導思想
全面落實(shí)以人為本的科學(xué)發(fā)展觀(guān),堅持安全發(fā)展、和諧發(fā)展,切實(shí)貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)工作方針。20xx年培訓的總體目標是:通過(guò)培訓,力爭實(shí)現兩個(gè)“明顯提高”,即安全生產(chǎn)管理水平明顯提高;干部職工的`安全生產(chǎn)知識和自我防護能力明顯提高。
二、培訓內容
今年培訓內容主要包括三個(gè)方面:
第一個(gè)方面是安全生產(chǎn)法律法規的基本知識,主要有《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國消防法》、《危險化學(xué)品安全管理條例》、《中華人民共和國交通安全法》、《中華人民共和國工會(huì )法》、《安全生產(chǎn)違法行為行政處罰辦法》等法律法規。
第二個(gè)方面是統一編寫(xiě)的《職工安全生產(chǎn)知識》,重點(diǎn)掌握安全生產(chǎn)基本常識、安全生產(chǎn)的操作規程、從業(yè)人員的權利和義務(wù)、事故案例分析、工作環(huán)境及危險因素分析、危險源和隱患辨識、個(gè)人防險避災、自救方法、事故現場(chǎng)緊急疏散和應急處理、防護設施和個(gè)人防護用品的使用及維修、職業(yè)病防治等。
第三個(gè)方面是船員必須掌握的安全生產(chǎn)知識和技能。
三、培訓時(shí)間安排
1-3月對所有船員進(jìn)行安全知識輪訓,具體工作由各船長(cháng)組織實(shí)施。
4-6月對船長(cháng)、輪機長(cháng)人員進(jìn)行培訓,具體工作由公司船務(wù)科、機務(wù)科組織實(shí)施。
四、培訓要求
1、提高認識,精心組織。對教育培訓工作要提起高度重視,要通過(guò)培訓解決安全認識不到位,安全管理不科學(xué),安全規章不落實(shí)等突出問(wèn)題,從思想上構筑起安全生產(chǎn)的防線(xiàn)。
2、明確重點(diǎn),嚴格監管。要緊緊圍繞安全生產(chǎn)攻堅年的具體要求,根據各船舶的具體情況,切實(shí)抓好安全隱患的排查和治理,從源頭上有效防范,確保安全生產(chǎn)工作上新臺階。
3、科學(xué)規劃,狠抓落實(shí)。各船舶要根據公司的安排部署,確定專(zhuān)人負責,集中組織,統籌安排,確保培訓工作的全面落實(shí),為20xx年開(kāi)創(chuàng )交通工作新局面奠定扎實(shí)基礎。
公司工作計劃與目標 篇2
在這xx年的一年里,憑借前幾年的蓄勢,已具備步入了快車(chē)道,為實(shí)現了穩步的效益增長(cháng),以嶄新姿態(tài)展現在客戶(hù)面前,一個(gè)更具朝氣和活力的、車(chē)間完善后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場(chǎng)競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內在要求。對于各部門(mén)來(lái)說(shuō),全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動(dòng)力。為了完成公司20xx年的總體經(jīng)營(yíng)管理目標,廠(chǎng)部特制訂20xx年工作計劃如下。
一、根據本年度工作情況與存在不足
結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,人力資源計劃從九個(gè)方面開(kāi)展20xx年度的工作:
1、進(jìn)一步完善公司的組織架構,確定和區分每個(gè)職能部門(mén)的權責,爭取做到組織架構的科學(xué)適用,三年不再做大的調整,保證公司的運營(yíng)在既有的組織架構中運行;
2、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績(jì)效考核提供科學(xué)依據;
3、完成日常人力資源招聘與配置;
4、推行薪酬管理,完善員工薪資結構,實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
6、在現有績(jì)效考核制度基礎上,參考先進(jìn)企業(yè)的績(jì)效考評辦法,實(shí)現績(jì)效評價(jià)體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績(jì)效考核的權威性、有效性;
7、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓,加大內部人才開(kāi)發(fā)力度;
8、建立內部縱向、橫向溝通機制,調動(dòng)公司所有員工的主觀(guān)能動(dòng)性,建立和諧、融洽的企業(yè)內部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù);
9、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預見(jiàn)與處理。既保障員工合法權益,又維護公司的形象和根本利益。
二、增加人員配置:
。1)前臺:前臺增加至3名,分管不同區域。
。2)車(chē)間管理人員:車(chē)間行政主管1人、技術(shù)主管1人、所需機電維修組長(cháng)約3名。
三、強化人員素質(zhì)培訓
春節前完成對各區域所需人員的'招聘和培訓,使20xx年新的管理制度實(shí)施過(guò)程中人員素質(zhì)方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用基層管理人員,切勿濫竽充數。
四、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績(jì)考核等方面作出實(shí)施細則規定,從制度上對此項工作作出保證。并根據各區域實(shí)際情況和存在的問(wèn)題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規定建立和健全管理的工作。
五、加強市場(chǎng)調研
以業(yè)務(wù)部提供的信息量和公司在各區域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,將以專(zhuān)人(兼職)對各區域業(yè)務(wù)的發(fā)展現狀和潛在的發(fā)展趨勢,進(jìn)行充分的市場(chǎng)調研。通過(guò)調研獲取第一手資料,為公司在各區域開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。
六、品牌推廣
1、為進(jìn)一步打響“振興”品牌,擴大振興的市場(chǎng)占有率,20xx年乘公司車(chē)間乘改建的東風(fēng),初步考慮以宣傳和擴大品牌,創(chuàng )造更大市場(chǎng)空間,從而為實(shí)現奠定堅實(shí)的市場(chǎng)基礎上更上一層樓。
2、進(jìn)一步做好內部管理及宣傳工作。在各個(gè)現場(chǎng)制作和安裝宣傳條幅或廣告牌,現場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jì)和宣傳資料。
3、加強和外界接觸人員的專(zhuān)業(yè)知識培訓和素質(zhì)教育工作,樹(shù)立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內涵,給每一位與我廠(chǎng)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對有更清晰和深層次的認識。
七、客戶(hù)接待
客人接待工作仍是業(yè)務(wù)部工作的重點(diǎn)之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的前提和基礎。按照公司有關(guān)規定要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是業(yè)務(wù)部必須進(jìn)行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來(lái)接待工作比較簡(jiǎn)單,但實(shí)質(zhì)上客戶(hù)接待是一門(mén)十分深奧的學(xué)問(wèn)。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此,業(yè)務(wù)部要在方法上、步驟上、細節上下一番功夫。為了既少花錢(qián),又不影響接待效果,需要更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風(fēng)格、企業(yè)價(jià)值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時(shí)間內有全面的、清晰的、有一定深度的了解,對振興的產(chǎn)品表現出最大限度的認同感,對的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長(cháng)期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人,使他們對的接待工作滿(mǎn)意作為業(yè)務(wù)部每一個(gè)接待工作人員的準則。從而以此來(lái)提高跟蹤的成功率,達到提高企業(yè)經(jīng)濟效益的根本目的。為此業(yè)務(wù)部20xx年著(zhù)重抓好以下幾方面的工作:
1、督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。
2、在確?蛻(hù)接待效果的提前下,將盡可能地節省接待費用,以降低公司的整體經(jīng)營(yíng)成本,提高公司利潤水平。
3、繼續做好客戶(hù)的接待檔案管理工作。
4、調整部門(mén)人員崗位,招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量。隨著(zhù)業(yè)務(wù)量的不斷擴大,為了適應公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,更好地做好接待工作,落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
八、內部管理
1、嚴格執行5s管理模式,嚴格實(shí)施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數據說(shuō)話(huà),一次就把工作做好”戰略,逐步成為執行型的團隊(采納iso)。
2、進(jìn)一步嚴格按照公司所規定的各項要求,開(kāi)展本部門(mén)的各項工作管理。
3、充分發(fā)揮本部門(mén)各崗位人員的工作積極性和主觀(guān)能動(dòng)性,強調其工作中的過(guò)程控制和最終效果。提高工作責任性和工作質(zhì)量。嚴格按照相應的崗位職責實(shí)行考核制。
4、一切從公司大局出發(fā),強調(產(chǎn)品)營(yíng)銷(xiāo)體系一盤(pán)棋。積極做好協(xié)調營(yíng)銷(xiāo)系統各部門(mén)之間的聯(lián)系與協(xié)調工作,從而提高營(yíng)銷(xiāo)系統整體戰斗力,為完成20xx年的營(yíng)銷(xiāo)目標做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。
5、配合日常行政管理。主動(dòng)為各部門(mén)做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。為他們創(chuàng )造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。
公司工作計劃與目標 篇3
新的一年,制定良好且有效的工作計劃對于今后的發(fā)展起著(zhù)很重要的作用,既不浪費時(shí)間和精力,同時(shí)也能改善自身的一些不足,提高自己對客戶(hù)的溝通能力,促使工作開(kāi)展順利。
增強責任感,增強服務(wù)意識,增強團隊意識。積極主動(dòng)把工作做到點(diǎn)上,落到實(shí)處。明確自己的工作職責,遇到問(wèn)題要及時(shí)分析問(wèn)題,解決問(wèn)題,服從上級的安排。
在此我訂立了工作計劃,以便自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jì)。
一. 產(chǎn)品市場(chǎng)分析
1、 廣告光源一直是外貿的主推方向,燈簾、燈條、燈管、模組、超薄燈箱都比較有優(yōu)勢,很多的產(chǎn)品的價(jià)格已經(jīng)比之前的低了很多。今后還需要多做一些產(chǎn)品優(yōu)勢的對比文檔,產(chǎn)品案例分許與應用,讓客戶(hù)更加了解我們的產(chǎn)品。
2、 商業(yè)照明燈具由于價(jià)格比較高,很多國外客戶(hù)基本不能接受。但還是需要更多的了解產(chǎn)品,多做優(yōu)勢對比文檔,尋找優(yōu)質(zhì)高端客戶(hù)。
3、 高端產(chǎn)品就需要尋找優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。目標客戶(hù)定位在美國、迪拜、日本等國家。積極運用不同的搜索引擎尋找客戶(hù),不能只依賴(lài)阿里巴巴。
二. 對日后工作的安排
1、 在開(kāi)發(fā)客戶(hù)這方面,可適當的改變策略,增加在免費平臺上和商業(yè)網(wǎng)站上發(fā)布供應信息;參加一些展會(huì );嘗試用國外的本地搜索引擎。以尋找目標市場(chǎng)的商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會(huì )網(wǎng)站、商會(huì )網(wǎng)站及產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站為方向,了解并聯(lián)系目標市場(chǎng)知名度高銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )龐大的進(jìn)口商。
2、 在和客戶(hù)溝通這方面,很重要的一點(diǎn)是確保提供給客戶(hù)的信息是正確并能達到的的。當客戶(hù)沒(méi)下單前,了解客戶(hù)的性質(zhì)(是中間商還是最終使用者),達到知己知彼。在客戶(hù)下單后,需及時(shí)向客戶(hù)匯報交期,詢(xún)問(wèn)是否仍有詢(xún)價(jià)。
3、 發(fā)貨后,可在客戶(hù)收到貨一周后追蹤產(chǎn)品的質(zhì)量反饋,如有問(wèn)題,首先要明確自己對于這個(gè)事件的`態(tài)度,同時(shí)要及時(shí)幫客戶(hù)解決問(wèn)題。
4、 在追蹤客戶(hù)這方面,適時(shí)發(fā)郵件向客戶(hù)問(wèn)候并詢(xún)問(wèn)是否有采購計劃,每次追蹤問(wèn)候都需不一樣,換個(gè)方式問(wèn)。備忘客戶(hù)的一些重大節日和生日,在這些有紀念意義的日子里送上自己的一份祝福,給客戶(hù)心底留下一個(gè)親切的印象。
三.明年銷(xiāo)售目標
明年的銷(xiāo)售目標最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子,爭取2~3個(gè)大訂單,向年銷(xiāo)售額60萬(wàn)進(jìn)軍。根據自己制定的任務(wù),把任務(wù)根據具體情況分解到每個(gè)季度、每月、每周 、每日,在不斷歸納總結吸取教訓的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
1、 年銷(xiāo)售目標:60萬(wàn)。
2、 月銷(xiāo)售目標:5萬(wàn)。
、 現有已成交客戶(hù)8個(gè),爭取明年爭取更多的訂單,保證成交量在10萬(wàn)以上;
、 優(yōu)化阿里巴巴網(wǎng)站,收更多的詢(xún)盤(pán),積極跟進(jìn)客戶(hù),爭取成交量在10萬(wàn)以上;
、 搜索引擎營(yíng)銷(xiāo),比如google,bing等國際搜索引擎上的搜索,爭取成交量在10萬(wàn)以上;
、 國際展會(huì )、交流會(huì ),提前做好宣傳資料及產(chǎn)品報價(jià)資料的詳盡文件圖片,尋找更多的客戶(hù);
、 重點(diǎn)參考之前成功案例分析有效的營(yíng)銷(xiāo)途徑和方式方法。
四 明年對自己有以下要求
1、 做好每天的工作記錄,避免遺忘重要事項。做好客戶(hù)的跟蹤,對客戶(hù)的聯(lián)系進(jìn)度及時(shí)記錄,對以往與客戶(hù)相互間發(fā)送的技術(shù)及報價(jià)資料要歸類(lèi)整理好,以便隨時(shí)聯(lián)系。與外貿的同事一起總結,周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
2、接觸客戶(hù)之前要多查、了解顧客所在的公司的主要產(chǎn)品,不要千篇一律的回復郵件。以便判斷客戶(hù)的需要和問(wèn)題,然后針對顧客的需要和問(wèn)題,提出建設性的意見(jiàn)。如提出能夠增加顧客銷(xiāo)售量或能夠使顧客節省費用、增加利潤的方法。向客戶(hù)做出建設性意見(jiàn),會(huì )更有利于贏(yíng)得客戶(hù)的好感,這樣可以給客戶(hù)留下良好的印象,有利于長(cháng)期接觸。了解市場(chǎng)需求,客戶(hù)需求,爭取“按照客戶(hù)需要提供定制服務(wù)”。
3、對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,這樣才會(huì )有長(cháng)遠的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一致的。對 所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。 客戶(hù)遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,先賣(mài)信譽(yù)后賣(mài)產(chǎn)品,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會(huì )有各種各樣的困難,我會(huì )向領(lǐng)導請示,向同事探討,共同努力克服。要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習,開(kāi)拓視野,豐富知識,不斷學(xué)習行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)用的資訊,更好為客戶(hù)服務(wù)。
公司工作計劃與目標 篇4
今年是公司發(fā)展的一個(gè)新的契機,更是我們每個(gè)員工奮斗的時(shí)光。2020的到來(lái)已經(jīng)讓它脫去了1的外衣,我們能做的就是在十位數為2的年代中努力開(kāi)創(chuàng )一個(gè)新的世紀,也為公司創(chuàng )造一番新的成績(jì),讓這個(gè)平臺在這個(gè)社會(huì )上更加穩固,也讓我們各位員工可以在這個(gè)新的時(shí)代里創(chuàng )造屬于我們的價(jià)值,更是在這些光熱之中創(chuàng )造屬于自己的光亮。在此我想為我2020整年的工作做一個(gè)初步的計劃,如若今后實(shí)際工作中需要更改時(shí)便臨時(shí)調改。
一、注重工作總結、工作計劃
這次做工作計劃讓我又一次認識到工作計劃的優(yōu)點(diǎn),首先我們無(wú)論做什么事情,提前做一個(gè)準備,后期總會(huì )更順暢一些。其次工作計劃是有一個(gè)目標的,更是讓我們有一個(gè)明確的方向,這是最重要的一點(diǎn)。在我們的工作中我們常?梢詾樽约憾ㄒ粋(gè)目標,然后接著(zhù)制定一個(gè)計劃趨勢線(xiàn)它,這是成功最快的一條路,一個(gè)方式。而總結也是非常重要的.,每一次計劃的成功率都不同,因此此時(shí)就需要一個(gè)總結來(lái)歸納優(yōu)缺點(diǎn),利于我們今后工作的更改和完善?偠灾,總結和計劃這二者是非常重要的,尤其對于我們前臺人員來(lái)說(shuō),公司的“門(mén)面”,更是公司的直接代表,更應該在工作上做到更好。
二、保持前臺工作標準
工作了幾年了,我也深刻的清楚作為一名前臺要注意哪些方面,哪些地方自己需要進(jìn)行一個(gè)調改。這些我都是知道的,經(jīng)過(guò)前一年的經(jīng)歷,我發(fā)現自己主要有幾個(gè)缺點(diǎn),一是有時(shí)候在工作中情緒有時(shí)候比較波動(dòng),因為有時(shí)候客戶(hù)實(shí)在是比較難纏,有時(shí)候委屈了就控制不住自己,這個(gè)缺點(diǎn)必須改正,其次就是我應該要改正自己比較毛躁的缺點(diǎn),有時(shí)候比較粗心,會(huì )給部門(mén)其他成員到來(lái)麻煩,也會(huì )給自己帶來(lái)一些不好的影響。這是一個(gè)前臺人員所不能犯的錯誤,新的一年我會(huì )改正這幾個(gè)缺點(diǎn),更好的做好這份工作,在這份工作上做出更多的、更好的成績(jì)來(lái),不讓公司和領(lǐng)導失望。
三、提高自身業(yè)務(wù)能力
我平時(shí)表現得還不錯,但我覺(jué)得我還可以比過(guò)去一年更好,因為新的一年我也有了新的想法,想要有一些新的改變。我會(huì )努力的鍛煉自己,培養自己處理事情的能力,提高個(gè)人的綜合素質(zhì),也提高自身的綜合業(yè)務(wù)能力。希望我的存在能夠給公司帶來(lái)一抹不一樣的顏色。永遠的燃燒下去,也永遠的堅持下去,這就是我今年的初心和愿望。我會(huì )勇敢向前出發(fā),執著(zhù)下去,也為自己頑強下去!
公司工作計劃與目標 篇5
20xx年是公司加快調整優(yōu)化業(yè)務(wù)結構,謀求企業(yè)生存與持續經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵年,公司必須以創(chuàng )新的思維和改革的精神開(kāi)展各項工作,20xx年主要工作目標是:控成本,降費用;抓安全,提效益;調業(yè)務(wù),促轉型;保生存,謀持續經(jīng)營(yíng);在多經(jīng)改革及規范經(jīng)營(yíng)的環(huán)境下,尋求新的持續經(jīng)營(yíng)機遇,謀求新的生存經(jīng)營(yíng)方式。
一、經(jīng)營(yíng)目標管理
根據20xx年經(jīng)營(yíng)目標完成情況,考慮到多經(jīng)改革、業(yè)務(wù)調整和成本上升等因素,20xx年各部門(mén)營(yíng)業(yè)收入力爭完成××萬(wàn)元,成本費用控制×××萬(wàn)元,營(yíng)業(yè)利潤力爭完成×××萬(wàn)元。
各部門(mén)要緊緊咬定目標不放松,深挖潛力,苦練內功,提升服務(wù)功能,提高經(jīng)營(yíng)質(zhì)量,確保順利完成20xx年各項經(jīng)營(yíng)管理目標。
二、牢固樹(shù)立安全理念,全力以赴打造本安環(huán)境
。ㄒ唬┕镜陌踩a(chǎn)目標
不發(fā)生人身死亡和重傷事故,實(shí)現人身事故“零”的目標; 不發(fā)生特大、重大事故及主要設備嚴重損壞事故; 不發(fā)生惡性誤操作事故和人為責任的一般事故; 不發(fā)生同等及以上責任的重大交通事故;不發(fā)生環(huán)境污染事故及重大環(huán)保糾紛事件; 不發(fā)生職業(yè)健康危害事故。
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深化安全宣傳教育,從企業(yè)發(fā)展的大局出發(fā),致力于安全文化建設。要從關(guān)心員工生命的高度出發(fā),全力以赴抓好安全宣教工作,在安全教育的“內容”和“形式”上下功夫,以“有用”和“有效”為原則,尋求更加有效、實(shí)用的安全宣教形式,強化安全理念教育,不斷引導全公司員工擺正安全與生產(chǎn)的關(guān)系,固化“安全第一”的安全理念,積極營(yíng)造我要安健環(huán)的良好氛圍。
強化安全監察力度,要進(jìn)一步維護安全監察的剛度,以打造本質(zhì)安全性企業(yè)為主線(xiàn),建立高效完善的安全管理和控制體系,并抓好安全管理各項措施的落實(shí),要俯下身子,盯在現場(chǎng),把握關(guān)鍵環(huán)節,認真排查隱患,切實(shí)解決現場(chǎng)實(shí)際問(wèn)題,做到安全生產(chǎn)指揮在現場(chǎng),隱患排查發(fā)現在現場(chǎng),整改措施落實(shí)在現場(chǎng),確保生產(chǎn)現場(chǎng)安全監管不失控。
繼續深入開(kāi)展創(chuàng )建優(yōu)秀班組活動(dòng),夯實(shí)安全生產(chǎn)管理基礎,規范班組基礎管理,切實(shí)提高班組綜合管理水平和安健環(huán)管理績(jì)效。繼續做好班組的檢查與輔導工作,遵循“邊檢查、邊研究、邊整改、邊提高”的原則,對活動(dòng)開(kāi)展情況實(shí)時(shí)監督,確保各班組切實(shí)、有效開(kāi)展創(chuàng )優(yōu)活動(dòng)。
三、以人為本,加強人才隊伍規劃與建設
。ㄒ唬⿵膽鹇缘母叨燃訌娙瞬抨犖橐巹澟c建設
著(zhù)眼長(cháng)遠,立足當前,對公司現有人才結構進(jìn)行全面調查分析,科學(xué)制訂適應公司持續經(jīng)營(yíng)的中長(cháng)期人才隊伍整體規劃,在用好公司現有人才的基礎上重點(diǎn)培育和引進(jìn)急需的新型專(zhuān)業(yè)人才,全面提高員工隊伍的整體素質(zhì),為提升公司核心競爭力和創(chuàng )新能力做好人才儲備。
以人為本加強人才管理。秉承“以人為本”的理念,從“尊重人才、激勵人才、培養人才、關(guān)心人才”出發(fā),將“以人為本”的思想貫穿于人力資源管理和人才資源開(kāi)發(fā)的全過(guò)程。除了貫徹落實(shí)公司現有績(jì)效管理政策外,要建立一整套“事業(yè)留人,感情留人,政策留人”的用人機制,通過(guò)學(xué)習上提供機會(huì )、工作上給予平臺、薪酬上公平回報、文化上情感關(guān)懷、生活上處處善待、政治上組織關(guān)愛(ài)等具體措施,穩定隊伍,留住骨干;敞開(kāi)渠道,鼓勵員工積極為公司發(fā)展獻計獻策,調動(dòng)他們的才干,發(fā)掘他們的潛能,只要有利于公司的發(fā)展壯大,有利于提高經(jīng)濟效益,按貢獻大小給予不同的獎勵,充分發(fā)揮員工的主觀(guān)能動(dòng)性和積極性,增強員工的歸屬感和成就感,促進(jìn)人才成長(cháng)為企業(yè)發(fā)展的主力軍;生活上要多關(guān)心員工,善待員工,盡力解決員工的后顧之憂(yōu),滿(mǎn)足員工物質(zhì)文化生活需要,切實(shí)提高員工主體地位,讓員工真正感到企業(yè)的人文關(guān)懷,自覺(jué)為企業(yè)分憂(yōu)、出力。
。ǘ﹦(chuàng )新勞動(dòng)用工管理,探索勞動(dòng)用工新模式
面對多經(jīng)企業(yè)改革發(fā)展的新形勢、新任務(wù)、新要求,公司在用工理念和方式上都需要不斷創(chuàng )新,要在執行落實(shí)國家、省的有關(guān)法規政策以及集團公司用工管理要求的前提下,大膽探索符合實(shí)際的勞務(wù)用工的新途徑,積極研究勞務(wù)派遣、業(yè)務(wù)委外承包等經(jīng)營(yíng)方式,實(shí)現用工模式的新突破,以徹底解決員工的工齡及勞動(dòng)合同等歷史問(wèn)題,并達到用工精細化管理的目標。
一要縝密策劃,積極探索新的勞動(dòng)用工方式。要著(zhù)眼全局,以穩定為前提,著(zhù)重以勞動(dòng)力配置的靈活性、用工成本、用工風(fēng)險、管理要求、勞動(dòng)生產(chǎn)效率等要素為基點(diǎn),積極探索與本公司發(fā)展戰略相適應的又符合精益管理方針的勞動(dòng)用工方式,合理規劃勞務(wù)派遣員工、勞務(wù)工程承包員工和在冊員工的比例,逐步調整勞務(wù)用工結構,形成科學(xué)高效的勞動(dòng)組織體系。
二要加強勞務(wù)用工精細管理。在業(yè)務(wù)轉型后,無(wú)論是采取勞務(wù)派遣還是業(yè)務(wù)委外承包方式,加強勞務(wù)用工精細管理,全面提升勞動(dòng)生產(chǎn)效率都是必須的。首先公司要建立健全勞務(wù)公司、外來(lái)隊伍、外協(xié)單位考核體系,把勞務(wù)公司的用工規模、人員流動(dòng)率、管理能力、隊伍技能結構等要素作為資質(zhì)考核指標,嚴格把好準入關(guān);增強對勞務(wù)公司的管控能力,實(shí)行末位淘汰制,消除勞務(wù)隊伍只顧完成任務(wù)、干活賺錢(qián)而放松管理的傾向,讓公司的各項業(yè)務(wù)質(zhì)量處于可控狀態(tài);其次要創(chuàng )新管理模式,改變過(guò)去“以包代管”的`粗放管理模式,實(shí)行外包隊伍組織管理班組化和“班長(cháng)負責制”,把管理任務(wù)落實(shí)到班組,落實(shí)到每位員工,將粗放式管理轉化為深層次的精度管理,不斷提高勞務(wù)用工綜合素質(zhì)和生產(chǎn)效率,實(shí)現企業(yè)和員工和諧共贏(yíng),把勞務(wù)用工管理水平推上一個(gè)新臺階。
四、推進(jìn)精細化財務(wù)管理
精細化財務(wù)管理是促進(jìn)企業(yè)降本增盈的前提和保障。財務(wù)部門(mén)要以“細”為起點(diǎn),增強市場(chǎng)主體意識,提高對精細化管理的認識,將精細化管理的思維貫徹到每項任務(wù)、每個(gè)流程,通過(guò)不斷深化財務(wù)管理手段和方式,優(yōu)化財務(wù)核算,加快信息化進(jìn)程,最終達到企業(yè)盈利最大化的目的。
完善財務(wù)組織體系,在原有的財務(wù)、會(huì )計、出納等崗位基礎上,用足現有人才,增設電算化管理人員、財務(wù)分析員、預算編制員等崗位,適當調整崗位模式,動(dòng)員全部的財務(wù)人員投入精細化管理當中,細分目標、細分任務(wù)、細分流程,用精細化的控制、精細化的核算、精細化的分析,全面落實(shí)財務(wù)管理精細化。
完善內控體系。根據《企業(yè)內部控制基本規范》和集團公司多種經(jīng)營(yíng)監督管理的要求,圍繞企業(yè)相關(guān)管理制度及下達的主攻目標,按計劃增訂或修訂近年來(lái)的內控制度,出臺匹配的經(jīng)營(yíng)目標細化與考核、物資材料比價(jià)與采購、經(jīng)濟業(yè)務(wù)核算與監督、目標成本核算與控制、固定資產(chǎn)建帳與盤(pán)活等管理制度,并深化實(shí)施,進(jìn)一步完善內控體系,強化內部監督,徹底堵塞管理漏洞,促進(jìn)經(jīng)濟健康持續發(fā)展。
深化全面預算管理,健全涵蓋財務(wù)、股權、投融資、資產(chǎn)、人事、績(jì)效與薪酬管理等全方位的預算體系,并實(shí)行與績(jì)效掛鉤考核,確保公司整體目標的實(shí)現。重點(diǎn)要加強成本費用預算的精細化,為降本增效樹(shù)立標桿和尺度。從源頭開(kāi)展成本目標控制,實(shí)行標桿管理、作業(yè)成本管理和責任成本管理,綜合考量各部門(mén)的業(yè)務(wù)量、收入、人數和資產(chǎn)等要素,認真編制成本分解計劃,著(zhù)力從內部挖潛增效,制定成本費用定額,細化成本支出項目,減少不必要的浪費,將盈利水平提高到一個(gè)新臺階。財務(wù)部門(mén)要及時(shí)和生產(chǎn)、運輸、采購、維修等部門(mén)保持實(shí)時(shí)的信息溝通,對各部門(mén)完成預算情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤監控,不斷調整偏差,將過(guò)去的固定預算發(fā)展成為滾動(dòng)預算,確保預算目標的實(shí)現。
強化財務(wù)調控力度。針對目前存在的資金回籠困難、利潤空間壓縮、資金鏈和現金流嚴重吃緊等突出問(wèn)題,加強對資本結構、資產(chǎn)質(zhì)量以及現金流量的合理調控,使公司具有合理的資本結構、資產(chǎn)質(zhì)量和充足的現金流量,保證公司的償債能力;加強與銀行等金融機構的溝通,改善融資方案,加強融資能力,增強公司參與市場(chǎng)競爭的總體實(shí)力。
五、審時(shí)度勢,適時(shí)調整戰略定位
20xx年是多經(jīng)企業(yè)改革后全面規范運作的一年。
在當前嚴峻的經(jīng)濟形勢下,國家對電力多經(jīng)企業(yè)提出面向市場(chǎng)、減少關(guān)聯(lián)交易比例的改革要求,公司開(kāi)始面臨新的競爭環(huán)境,脫離“遮陽(yáng)傘”的保護接受市場(chǎng)的考驗,獨立承擔市場(chǎng)風(fēng)險。公司必須擺正自身位置,加強外部政策和市場(chǎng)環(huán)境分析,認清多經(jīng)改革后的形勢及任務(wù),在充分挖掘內部市場(chǎng)的基礎上,依靠主業(yè)增強發(fā)展內力,利用自身優(yōu)勢形成市場(chǎng)合力實(shí)現戰略謀變,模式突破,理性發(fā)展,把戰略重心調整為依法經(jīng)營(yíng)、規范管理,加快推進(jìn)以市場(chǎng)化為導向的經(jīng)營(yíng)體制與機制變革,要讓市場(chǎng)在公司資源配置中發(fā)揮基礎性作用,實(shí)現多經(jīng)企業(yè)持續經(jīng)營(yíng)。
機制變革的前提是觀(guān)念的變革,觀(guān)念變革的切入點(diǎn)應強調危機管理。因此各部門(mén)要摒棄“等靠要”思想,大力向員工灌輸企業(yè)所面臨的挑戰和危機,重新修編企業(yè)文化手冊,并將企業(yè)文化的宣傳、培訓納入年度教育培訓計劃,組織有關(guān)講座給員工特別是關(guān)鍵崗位、管理人員以市場(chǎng)意識教育,激發(fā)員工勇闖市場(chǎng)的信心和熱情。多經(jīng)改革是必然的,主動(dòng)適應實(shí)現持續經(jīng)營(yíng)才是硬道理,公司要以全面提升運營(yíng)效率和發(fā)展能力為立足點(diǎn),用積極的心態(tài)主動(dòng)改革和迎接挑戰。
六、全面推行管理標準化生產(chǎn)精益化
“三流企業(yè)賣(mài)苦力,二流企業(yè)賣(mài)產(chǎn)品,一流企業(yè)賣(mài)專(zhuān)利,超一流企業(yè)賣(mài)標準”,公司要全面進(jìn)軍社會(huì )市場(chǎng),不在于生產(chǎn)設備等方面,而在于管理和生產(chǎn)方式,因此我們必須大力推行管理標準化,生產(chǎn)精益化。
。ㄒ唬┘毣瘶藴,量化考核,全力推進(jìn)管理標準化。隨著(zhù)各項管理要求的不斷提升,公司自成立以來(lái)制定的系列管理制度和標準出現了一些細節性漏洞,因此公司要根據國家現行政策法規、一體化管理手冊和公司的發(fā)展戰略及時(shí)完善和修訂與市場(chǎng)需求相適應的管理標準、技術(shù)標準、工作規程、作業(yè)指導書(shū)等,不斷提高制度執行的有效性;要強化計劃管理體系,科學(xué)編制和逐級細化日程作業(yè)、物料管理和勞動(dòng)力配置三大主體計劃,加強生產(chǎn)過(guò)程的計劃控制,持續增強計劃執行力;要進(jìn)一步明確各部門(mén)職責、崗位責任、履職標準,并量化考核,完善獎懲兌現、各有側重的績(jì)效考核和評價(jià)體系,實(shí)施全員考核,使標準化管理的觸角延伸到各個(gè)層次、各個(gè)工序、各個(gè)崗位、各個(gè)環(huán)節。
。ǘ└叨戎匾暽a(chǎn)精益化。一要生產(chǎn)技術(shù)精益化,各部門(mén)要以消除浪費、提高投資效益為重點(diǎn),大力開(kāi)展技能競賽、技術(shù)攻關(guān)和科技創(chuàng )新,廣泛征集合理化建議,對公司安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理、節能減排等方方面面存在的操作技術(shù)問(wèn)題實(shí)施攻關(guān),優(yōu)化工藝流程,堅持“新技術(shù),新工藝,新設備,新材料”的推廣應用,不斷提高公司整體技術(shù)水平和自主創(chuàng )新能力;二要現場(chǎng)管理精益化,要將生產(chǎn)現場(chǎng)管理關(guān)口前移、重心下移,強化5S可視化管理,推行PDCA閉環(huán)管理模式,注重全面質(zhì)量和過(guò)程跟蹤管理,確保各項活動(dòng)從事前謀劃、方案出臺到精準執行、嚴格考核、效果強化等整個(gè)生產(chǎn)流程精益化,做到事事有結果,件件有著(zhù)落;嚴格按照工作票、工程聯(lián)系單組織生產(chǎn),根據生產(chǎn)計劃制定具體施工方案和作業(yè)指導書(shū),確保每個(gè)項目均有預算、有工藝文件、有質(zhì)量標準、有原始憑證、有節點(diǎn)進(jìn)度,做到“三按”:按圖紙、按工藝、按標準生產(chǎn);三要生產(chǎn)成本精益化,大力推行預算定額管理和第三方審核把關(guān),嚴格控制支出,采用作業(yè)成本法、成本倒算法等精益技術(shù),消除一切“跑、冒、滴、漏”等浪費現象,以最優(yōu)品質(zhì)、最低成本和最高效率達到經(jīng)濟、安全雙重效益最大化。
七、加大力度做好與股東及主業(yè)各部門(mén)的溝通工作
合規的前提下,想方設法爭取主業(yè)各方面的理解和支持,以主業(yè)為后盾搶占更多的外部市場(chǎng)份額,實(shí)現多經(jīng)與主業(yè)共榮、共存、共贏(yíng)。
。ㄒ唬┺D變觀(guān)念,主動(dòng)改進(jìn)服務(wù)方式。牢固樹(shù)立服務(wù)主業(yè)、支持主業(yè)發(fā)展就是支持自身發(fā)展的思想,貼近主業(yè),加強與各部門(mén)信息溝通與工作交流,建立完善的溝通反饋渠道和機制,及時(shí)了解主業(yè)各經(jīng)營(yíng)環(huán)節的服務(wù)需求,積極有效地為主業(yè)發(fā)展排憂(yōu)解難;定期走訪(fǎng)主業(yè)各部門(mén),主動(dòng)征求各部門(mén)意見(jiàn),主動(dòng)改進(jìn)工作,強化管理和服務(wù),提高內部市場(chǎng)的綜合滿(mǎn)意度和認知度;只有主業(yè)發(fā)展了、效益提高了、實(shí)力增強了,才能更好地為多經(jīng)企業(yè)的持續經(jīng)營(yíng)發(fā)揮積極的推動(dòng)和保障作用。
。ǘ┘訌娐(lián)系,規范治理。按照《公司法》和公司章程加強與股東的溝通交流和良性互動(dòng),認真履行投資回報義務(wù),不斷完善運作機制,強化公司治理,推動(dòng)科學(xué)決策,促進(jìn)穩健經(jīng)營(yíng),切實(shí)維護公司和股東的利益。
。ㄈ┓e極主動(dòng),爭創(chuàng )收益。增強工作主動(dòng)性,積極主動(dòng)聯(lián)系,多方面積極協(xié)調溝通,充分發(fā)揮公司的綜合優(yōu)勢與有效資源,在遵守集團公司有關(guān)規定的前提下設法承攬更多的業(yè)務(wù)和服務(wù),延伸服務(wù)領(lǐng)域,增強自我發(fā)展能力,同時(shí)要切實(shí)做好各項業(yè)務(wù)收入的定期結算工作,提高結付率,保障企業(yè)持續經(jīng)營(yíng)。
公司工作計劃與目標 篇6
20xx年,市熱力公司要在公用事業(yè)局的正確領(lǐng)導下,以“一創(chuàng )雙優(yōu)”活動(dòng)為動(dòng)力,堅持“民生為先,服務(wù)為本”的理念,按照“打基礎、強服務(wù)、保供應、提效益”的工作思路,力爭實(shí)現公司經(jīng)濟效益和社會(huì )效益再上新臺階,開(kāi)創(chuàng )城市供熱事業(yè)新局面。重點(diǎn)做好以下工作:
一、工程建設
配合中心城市提升工作,加大供熱管網(wǎng)配套工程以及城中村供熱管網(wǎng)建設工作。
二、安全生產(chǎn)
切實(shí)推進(jìn)節能降耗,降低公司運行成本。
1、制定節能降耗方案,提高考核指標,采暖期實(shí)現每日補水量不超過(guò)6噸/萬(wàn)平方米的目標。
2、為節約公司成本和提高公司自動(dòng)化管理水平,加大無(wú)人值守換熱站設備的更新和升級,把傳統的運行工解放出來(lái),充實(shí)到維修一線(xiàn)和用戶(hù)管理崗位。
3、組織進(jìn)行《應急救援預案》演練。
4、加大對新技術(shù)、新工藝的投入,供熱管理工作進(jìn)一步科學(xué)化,規范化,現代化,提高公司發(fā)展的活力和后勁。
三、經(jīng)營(yíng)管理
積極發(fā)展熱用戶(hù),擴大公司經(jīng)營(yíng)規模。
1、加大集中供熱優(yōu)勢宣傳,制定管網(wǎng)敷設內用戶(hù)發(fā)展方案,年內增加管網(wǎng)敷設內用戶(hù)1600戶(hù)。
2、供熱價(jià)格是重要的民生價(jià)格,市委、市政府領(lǐng)導都十分重視,要做好成本核算和調價(jià)前的準備工作。
3、完善稽查制度體系,加大熱費的催繳力度,杜絕“人情暖”,減少跑冒滴漏現象的發(fā)生。
四、計量改造
嚴格按照國家、省、市有關(guān)文件精神,積極推進(jìn)供熱計量改革工作,完成市政府下達的既有建筑及新建建筑供熱計量改造任務(wù),推進(jìn)計量收費試點(diǎn)工作,促進(jìn)節能降耗。
1、會(huì )同市住建局及相關(guān)技術(shù)人員制定針對具體室內外供熱系統供熱計量改造的技術(shù)方案,根據省住建廳及市住建局制定相關(guān)熱計量產(chǎn)品目錄;組織選定采購熱計量、室溫控制、水力平衡、氣候補償、變頻等調控裝置設備。
2、完成居民調查宣傳及戶(hù)用熱表改造個(gè)人承擔部分資金的交納工作,完成改造小區管網(wǎng)沖水試壓工作、換熱站、變頻器、總熱量表安裝。同時(shí),安裝樓前熱力入口加裝熱量表、平衡閥。
3、完成5萬(wàn)平方米住宅區供熱計量改造,推進(jìn)供熱分戶(hù)計量,分解任務(wù),確定改造區域、樓棟,并積極申報既有居住節能改造補助資金,對改造前的建筑物采暖耗能狀況進(jìn)行檢測。
五、供熱服務(wù)
為提高供熱服務(wù)水平,進(jìn)一步提升公司形象。
1、在公用事業(yè)局的統一安排下,深入推進(jìn)“情暖萬(wàn)家”服務(wù)大提升活動(dòng),進(jìn)一步普及用熱安全常識,解決供熱中存在的問(wèn)題和難題,總結經(jīng)驗,查找不足,改進(jìn)工作,營(yíng)造更加和諧的氛圍,使公司服務(wù)水平和社會(huì )形象再上一個(gè)新臺階。
2、規范服務(wù)行為,提升服務(wù)水平。結合實(shí)際,制定和完善公司生產(chǎn)、工藝、流程、經(jīng)營(yíng)、客戶(hù)服務(wù)、維修、材料身份標識等工作制度,建立健全公司規范化服務(wù)工作、監督、考評體系,做到制度健全,措施到位,監督有效,保障有力。
3、打造服務(wù)亮點(diǎn),提升服務(wù)形象。充分發(fā)揮“xx服務(wù)熱線(xiàn)”示范帶動(dòng)作用,創(chuàng )新便民服務(wù)措施,探索推出更加人性化的供熱服務(wù)方式。
4、對外明確服務(wù)承諾、辦事程序、工作標準和時(shí)限,對供熱效果不達標的用戶(hù),經(jīng)核實(shí)確屬公司原因,按規定標準予以退費。
六、公司改革
根據局黨委提出的.“一二五”發(fā)展目標,按照相關(guān)要求積極推進(jìn)公司體制改革。
1、制定改革方案,在管理機制、改革體制上有新突破。
2、內部管理機制上加大獎懲力度,調動(dòng)職工積極性和主動(dòng)性。
3、公司體制改革上,內部開(kāi)展資產(chǎn)清算、資金回籠及資產(chǎn)評估等工作,并制定詳細工作方案。
七、加強公司文化建設
以強化管理為依托,以形象建設為載體,著(zhù)眼于內提素質(zhì)、外樹(shù)形象,提高企業(yè)核心競爭力。
1、深入開(kāi)展“創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)”,舉辦“講文明、樹(shù)新風(fēng)”知識講座、知識競賽。
2、制定方案、專(zhuān)人負責、開(kāi)展豐富的活動(dòng)。
八、成本控制
深化精細化管理,降低管理成本。
1、購買(mǎi)生產(chǎn)用材料、設備時(shí),實(shí)行招投標制度,由公司成立采購小組負責,按照“貨比三家,比質(zhì)量比價(jià)格”的原則采購到物優(yōu)價(jià)廉的商品,提高公司采購資金的使用效益,合理降低采購成本。
2、處理固定資產(chǎn),嚴格按規定的審批權限和程序報上級主管部門(mén)批準,經(jīng)過(guò)拍賣(mài)等方式使固定資產(chǎn)剩余價(jià)值最大化,有效防止固定資產(chǎn)流失。
3、在大額資金流動(dòng)方面,采取報批制度,首先填制審批表,經(jīng)相關(guān)負責人及公司領(lǐng)導批準后,方可運行。
4、根據財務(wù)預算,嚴格控制成本支出,使各項開(kāi)支合理化、制度化,有效降低成本費用。
九、職工培訓
進(jìn)一步加大干部職工教育培訓力度,豐富培訓內容,創(chuàng )新培訓方式,擴展培訓渠道,提高培訓針對性,提升培訓效果。不斷提高干部職工的工作能力和崗位技能。按照“用什么、學(xué)什么,缺什么、補什么,干什么、考什么”的原則,全面提升系統干部職工隊伍整體素質(zhì),努力培養一支想干事、會(huì )干事、能干事、干成事的高素質(zhì)人才隊伍。
1、按照公用事業(yè)局統一安排,對公司班子成員進(jìn)行培訓。
2、對中心站長(cháng)進(jìn)行封閉式培訓,提高中心站站長(cháng)的綜合素質(zhì)。
3、創(chuàng )新用人機制,對維修、運行、用戶(hù)管理等工種人員重新分配,達到人盡其才、因才適用。
十、宣傳工作
以“宣傳供熱事業(yè)、塑單位形象”為主題,進(jìn)行多方位、立體式宣傳,使社會(huì )各界對供熱知識、供熱政策法規及公司情況有了進(jìn)一步了解,為公司與社會(huì )營(yíng)造了良性互動(dòng)的濃厚氛圍。
1、完善公司網(wǎng)站建設,加強與用戶(hù)的聯(lián)系。
2、加強與電臺、報社、廣播電臺等各界媒體的溝通和聯(lián)系,利用多種形式廣泛的開(kāi)展宣傳工作。
3、安排專(zhuān)人對貼吧、一創(chuàng )雙優(yōu)網(wǎng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監控,及時(shí)消除對公司的不利影響。
公司工作計劃與目標 篇7
目前一年的工作已經(jīng)結束了,當前最為重要的就是對接下來(lái)一年的工作情況要有一定的想法與計劃,這樣才能夠在新年開(kāi)始的時(shí)候有計劃的去行事,才能真正的促成自己與公司更好的發(fā)展與成長(cháng)。
一、人員招聘工作
在進(jìn)行招聘之前要對各部門(mén)的現狀有清楚的了解,更是要明確各部門(mén)對于各方面需求的計劃,如此才去真正的進(jìn)行實(shí)施。當然還有對于各位員工各方面的考核,以更加嚴格的標準來(lái)考核每一位員工,這樣才能夠更好的明確每一位員工的工作,便于對內部員工的`提拔與調配。對于人員招聘方面更是要有計劃的進(jìn)行,包括時(shí)間的把控,資金的準備等各方面都是提前有一個(gè)簡(jiǎn)單的計劃,這樣才能更好的去行事。
二、員工的培訓工作
在平時(shí)加強對員工的考核,更是從更深的角度去明白公司對于各位員工的技能方面的要求,這樣才在安排培訓工作的時(shí)候更有針對性,這樣才能夠真正的將這份工作完成好。培訓工作是一件非常重要的事項,一方面是讓新晉員工對整個(gè)公司有更為深刻的了解,如此便能夠更好的展開(kāi)工作,另一方面便是讓老員工在自己的工作上對個(gè)人的缺點(diǎn)不足之處有一定的提升,以此促成員工的成長(cháng)與改變。不管從哪一方面來(lái)考慮都是必須要擺正自己的心態(tài),在自己的工作崗位上去做好個(gè)人的工作,才能夠真正的從工作中收獲到成長(cháng)。
三、個(gè)人的情況
對于下一年的工作,我會(huì )努力的改變自己,爭取讓自己收獲到更好的成長(cháng),也期待著(zhù)自己能夠在這樣的方式下得到更大的成長(cháng)與改變。經(jīng)過(guò)我這一年對自己的反思,也是知曉自己在工作上確實(shí)是沒(méi)有非常的用心,所以對于下一年的工作我必須要將自己全部的心思都放在工作上,同時(shí)以個(gè)人的能力來(lái)促成自己更好的發(fā)展。對于下一年我也是會(huì )努力的提升個(gè)人的能力,爭取讓自己能夠有更大的成長(cháng),在自己的崗位上更好的完成自己的工作。當然在自己的工作過(guò)程中也是及時(shí)的對自己進(jìn)行反思,爭取讓自己能夠有更好的成長(cháng),以如此的'方式來(lái)促成自己的進(jìn)步。
在下一年中我也是會(huì )改變自己的不足,以更加正確的心態(tài)來(lái)面對每天的工作,同時(shí)增強個(gè)人的能力,這樣便是能夠促成自己更好的發(fā)展,在工作中闖出一片更棒的天地。我相信未來(lái)的時(shí)光都是掌握在自己的手中,所以以后的每一天也是會(huì )有更好的成長(cháng),更棒的收獲。
公司工作計劃與目標 篇8
但是就像市場(chǎng)在不斷的變化,公司也在不斷的前進(jìn)。為了緊跟變化,我們必須走在市場(chǎng)的腳邊,趕在公司的前面。無(wú)論公司需要什么,我們都要對此有足夠的了解。為了能達到這樣的目的,我除了要緊抓對市場(chǎng)的消息的了解,還要好好的定下這一年的工作計劃。
一、個(gè)人的提升
為了能在這一年里做好工作,我要在這一年里也繼續做好對自己的提升。
首先要加強對自己的要求,給自己定下目標量,要提高自我的目標,不能僅僅只是為了完成任務(wù),而是為了能讓工作能完成的更有效,能切實(shí)的為公司帶來(lái)利益。
其次,還要加強自己對公司發(fā)展理念的了解,要在工作中更貼合公司的發(fā)展,在公司和領(lǐng)導的指導下為公司的發(fā)展做出自己的.貢獻。不能僅僅為了利益而不管公司的策略,要互相配合,互相共生,積極的利用公司發(fā)展策略的優(yōu)勢,為公司帶來(lái)更實(shí)在的利益。
再次,我要更近的追逐市場(chǎng),抓住市場(chǎng)的發(fā)展和變化,這樣才能更好的完成自己的工作。同時(shí),在這一年里,我要加強和部門(mén)同事的交流,只有交流才能更好的帶動(dòng)部門(mén)的共同進(jìn)步。
二、工作的計劃
在工作中,我首先要學(xué)習好今年的工作發(fā)展方向,積極的參加公司和部門(mén)會(huì )議,保證自己在工作中不偏離公司的理念,并且在公司的步子前,嚴謹的做好工作計劃,為公司的發(fā)展做好準備。
其次,今年的工作中,我要加強和生產(chǎn)部門(mén)的溝通,切實(shí)的了解公司所需的訂單數量和所需材料,提前一步的在市場(chǎng)做好調查和準備,為公司的前進(jìn)做好鋪墊。
最后,我要在部門(mén)中加強溝通,積極的和同事們互相分享,互相學(xué)習。在工作內外都要提升個(gè)人以及部門(mén)的整體能力,為公司的發(fā)展做出跟多的貢獻。
三、結束語(yǔ)
一年的準備,要盡早的展開(kāi)。盡管我們采購僅僅只是后勤部門(mén),但是也是為了公司前進(jìn)所必要前進(jìn)的準備工作,為此,我會(huì )更加努力的前進(jìn)!更加努力的完成自己作為某x員工的職責。
公司工作計劃與目標 篇9
20xx年,全公司各項安全生產(chǎn)工作繼續堅持“安全第一、預防為主、綜合治理、”的方針。全面落實(shí)安全生產(chǎn)兩個(gè)主體責任,建立完善安全生產(chǎn)長(cháng)效機制,著(zhù)眼科學(xué)安全發(fā)展狠抓各項工作落實(shí),努力實(shí)現年度安全生產(chǎn)形勢持續穩定。
一、指導思想
以全面貫徹落實(shí)“xx省安全生產(chǎn)條例”為抓手,堅持安全發(fā)展,按照“標本兼治、綜合治理、狠抓落實(shí)”的原則,以大力開(kāi)展安全生產(chǎn)年為契機,以打造“平安運輸企業(yè)”為目標,以深化安全發(fā)展理念和企業(yè)安全文化建設為載體,以落實(shí)安全生產(chǎn)兩個(gè)主體責任為主線(xiàn),以開(kāi)展安全隱患排查整治為重點(diǎn),以全面加強基層基礎“雙基”建設為根本,全面推進(jìn)交通運輸安全生產(chǎn)工作。
二、工作目標
交通運輸安全生產(chǎn)工作要以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導,牢固樹(shù)立安全發(fā)展的理念,堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,圍繞年度重要工作目標得到有效落實(shí),以落實(shí)安全生產(chǎn)兩個(gè)主體責任為主線(xiàn),以加強基礎建設為重點(diǎn),以解決存在突出問(wèn)題為抓手,努力構建“政府統一領(lǐng)導、部門(mén)依法監管、企業(yè)全面負責、群眾參與監督、社會(huì )廣泛支持”的大
安全工作格局。確保全年不發(fā)生一起重大責任事故、火災事故為零、應急建設更加完善配套、安全長(cháng)效機制不斷創(chuàng )新的總體工作目標完成,確保公司安全生產(chǎn),減少一般事故、遏制較大事故、杜絕重特大事故的根本要求落到實(shí)處。
三、工作措施
。ㄒ唬┙ㄕ铝⒅,進(jìn)一步落實(shí)兩個(gè)主體責任
1、落實(shí)企業(yè)主體責任,一是進(jìn)一步明確公司各級主要領(lǐng)導和分管領(lǐng)導安全生產(chǎn)主體責任,實(shí)行一把手負責制和“一崗雙責”制,嚴格落實(shí)司屬各單位安全生產(chǎn)主體責任。二是認真落實(shí)安全生產(chǎn)責任制,層層簽訂安全生產(chǎn)目標管理責任書(shū),把安全生產(chǎn)工作作為各級領(lǐng)導干部政績(jì)考核的重要內容,進(jìn)一步強化安全生產(chǎn)責任制的落實(shí)。三是嚴格安全生產(chǎn)工作考核,根據《安全生產(chǎn)目標管理責任書(shū)》及制定的考評辦法,加大安全生產(chǎn)目標管理考核力度,嚴格考核獎懲制度,實(shí)行“一票否決”。
2、落實(shí)安全生產(chǎn)主體責任。一是建立完善安全生產(chǎn)各項規章制度和安全生產(chǎn)操作規程、按法律法規規定安全管理機構、配備相應的安全管理人員、保證必需的安全生產(chǎn)資金投入和物資保障、承擔安全管理責任、強化員工的安全教育培訓、發(fā)生事故立即報告并積極開(kāi)展應急救援等企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任。二是健全監督檢查機制,促進(jìn)安全主體責任的落實(shí),要以完善領(lǐng)導機制、工作機制、督查機制、約束機制等方面入手,加強監督檢查,積極創(chuàng )新行之有效的落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任的方法措施,全面規范企業(yè)的安全行為,提高安全管理水平,建立和完善企業(yè)安全生產(chǎn)長(cháng)效機制,創(chuàng )新落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任方法措施。
。ǘ┮婪ūO管,進(jìn)一步規范安全生產(chǎn)行為
一是加大安全隱患排查整治力度,強化安全管理,嚴防重大交通事故發(fā)生,給廣大人民群眾提供良好的安全出行條件。二是嚴格督促客站把好站場(chǎng)始發(fā)門(mén)檢和危險品查堵關(guān)、車(chē)輛運行動(dòng)態(tài)監控關(guān)。落實(shí)GPS監控24小時(shí)值班制度,建立安全生產(chǎn)誠信機制。三是突出重點(diǎn)時(shí)段安全管理,抓好“春節”、“兩會(huì )”、“五一”、和“國慶”等重大活動(dòng)節日期間的安全管理工作,抓好季節性特別是風(fēng)、暴、潮、雨、霧、旱、冰凍等時(shí)季的安全管理工作。四是深入開(kāi)展運輸行業(yè)生產(chǎn)領(lǐng)域的打擊非法違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng),規范公司運營(yíng)秩序。
。ㄈ、夯實(shí)基礎,進(jìn)一步推進(jìn)公司安全標準化建設一是開(kāi)展安全評估,繼續推進(jìn)公司安全生產(chǎn)狀況評估,切實(shí)加強公司安全生產(chǎn)工作的分類(lèi)指導和重點(diǎn)監督,提高道路運輸安全生產(chǎn)管理效能,建立并形成規范有序的安全生產(chǎn)秩序,確保道路運輸安全生產(chǎn)。
。ㄋ模┘訌娊逃嘤,進(jìn)一步提高從業(yè)人員安全意識
一是大力宣傳,普及安全生產(chǎn)知識、以深入開(kāi)展“安全生產(chǎn)年”、“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)為載體,以深入開(kāi)展“落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任”活動(dòng)為主線(xiàn),充分運用現代傳媒手段和電視、標語(yǔ)、宣傳板畫(huà)、黑板報、宣傳車(chē)、知識競賽等宣傳工具,廣泛宣傳安全生產(chǎn)方針政策和法律法規,大力普及安全生產(chǎn)知識。
二是開(kāi)展主題宣傳活動(dòng),大力宣傳講解“三違、三不傷害、四不放過(guò)”及應急逃生等方面的安全生產(chǎn)基本知識,讓廣大員工了解更多的安全生產(chǎn)常識,增強安全意識,從而提高安全生產(chǎn)素質(zhì)。
三是開(kāi)展安全生產(chǎn)宣傳服務(wù)活動(dòng)。通過(guò)“四進(jìn)”,即安全生產(chǎn)“進(jìn)思想、進(jìn)工作、進(jìn)生產(chǎn)、進(jìn)企業(yè)”活動(dòng),下發(fā)《安全生產(chǎn)法》、《安全生產(chǎn)知識》等宣傳資料和現場(chǎng)解答群眾有關(guān)咨詢(xún),培養群眾養成良好的安全習慣,不斷提高安全意識和安全修養。
四、工作計劃
根據xx省交通運輸安全生產(chǎn)規定和新安全生產(chǎn)條例,結合年度安全生產(chǎn)工作目標任務(wù),牢固樹(shù)立“科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展”的'理念,積極推進(jìn)“安全生產(chǎn)年”、“三項行動(dòng)、三項建設”、“雙基建設”三大活動(dòng)深入開(kāi)展,科學(xué)制定年度安全工作計劃如下:
第一季度
1、召開(kāi)第一季安全生產(chǎn)工作會(huì )議。
2、籌化20xx年安全生產(chǎn)規劃,制定下發(fā)20xx年安全生產(chǎn)工作計劃,依據年度工作目標任務(wù),確定工作目標和新年度工作思路。
3、抓好“雙節”、“兩會(huì )”、“春運”期間的安全生產(chǎn)工作!半p節”和“兩會(huì )”期間突出抓好隱患排查整治工作,從源頭上遏制重特大事故發(fā)生,確保人民群眾安全出行。
4、召開(kāi)全公司安全工作會(huì )議,總結表彰20xx年度安全生產(chǎn)工作,部署20xx年安全生產(chǎn)任務(wù)。
5、落實(shí)安全生產(chǎn)目標管理責任制和“一崗雙責”制的要求,與司屬各部門(mén)、單位責任人層層簽訂安全生產(chǎn)目標管理責任書(shū)。
6、修定完善各類(lèi)應急預案,突出應急演練,全面提高應對突發(fā)事件的應急反應能力,遇有突發(fā)情況能最大限度地杜絕人員傷亡和減少財產(chǎn)損失。
7、對職工開(kāi)展安全知識培訓教育,重點(diǎn)做好新工人上崗前安全教育和特殊工種人員培訓等工作。
第二季度
1、召開(kāi)第二季度安全生產(chǎn)工作會(huì )議。
2、開(kāi)展“交通安全專(zhuān)項治理”和“打非專(zhuān)項”行動(dòng),進(jìn)一步促進(jìn)道路運輸安全生產(chǎn)規范化。
3、大力開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),按照上級相關(guān)文件精神制定活動(dòng)方案,成立相應領(lǐng)導小組,大力抓好“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的深入開(kāi)展,著(zhù)重在“八有”上下功夫,即有方案、有計劃、有宣傳、有檢查、又整改、有反饋、有復查、有總結。
4、抓好“五一”黃金周和6、4重要敏感時(shí)期的安全檢查。
5、根據年度安全生產(chǎn)目標計劃,匯報上報上半年安全工作目標完成情況。
6、抓好消防安全工作,加大火災隱患排查整治力度,杜絕火災事故。
第三季度
1、召開(kāi)第三季度安全生產(chǎn)工作會(huì )議。
2、通報上半年司屬各單位安全生產(chǎn)目標考核檢查情況,對上半年安全生產(chǎn)目標考核存在的問(wèn)題進(jìn)行跟蹤檢查。
3、組織開(kāi)展防洪工作,落實(shí)防汛值班制度,必要時(shí)組織人員車(chē)輛投入搶險救災。
4、安排落實(shí)節假日期間值班和檢查工作。
5、組織公司安全工作人員參加安全教育培訓。
6、修訂完善應急工作方案,組織應急隊伍救援演練。
7、編寫(xiě)裝訂上報20xx年應急方案。
第四季度
1、召開(kāi)第四季度安全生產(chǎn)工作會(huì )議。
2、抓好國慶、中秋期間安全檢查工作以及冬季安全生產(chǎn)和冬季防火工作。
3、公司安委會(huì )組織有關(guān)人員,對司屬各單位完成20xx年安全工作重要目標落實(shí)情況進(jìn)行督導檢查。
4、根據冬季交通運輸特點(diǎn),集中時(shí)間、人員對全公司開(kāi)展一次安全生產(chǎn)隱患大排查活動(dòng),確保冬季交通運輸安全生產(chǎn)形勢持續穩定好轉。
5、根據年度安全生產(chǎn)工作計劃,對司屬各單位的年度安全生產(chǎn)工作進(jìn)行考核檢查。
6、整理完善安全生產(chǎn)工作資料,做好迎接各級年度安全生產(chǎn)檢查考核的迎檢工作。
7、上報20xx年安全生產(chǎn)工作總結和先進(jìn)單位(先進(jìn)個(gè)人)材料。
8、組織籌劃20xx年安全生產(chǎn)工作規劃,確定新年度安全生產(chǎn)工作目標和思路。
公司工作計劃與目標 篇10
為了進(jìn)一步貫徹落實(shí)環(huán)境保護責任制,全面加強環(huán)境保護監督管理,切實(shí)維護生態(tài)環(huán)境安全,根據《國務(wù)院關(guān)于落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)加強環(huán)境保護的決定》精神,以治本和提高環(huán)境質(zhì)量為目標,努力做好公司企業(yè)的環(huán)保工作。特制定公司環(huán)保工作計劃、安排如下:
一、指導思想
認真貫徹《國務(wù)院關(guān)于落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)加強環(huán)境保護的決定》,構建社會(huì )主義和諧社會(huì )的要求,以解決影響群眾生活的突出環(huán)境問(wèn)題為重點(diǎn),實(shí)行單位負責制、部門(mén)聯(lián)動(dòng)制,切實(shí)加大環(huán)境執法力度,深入開(kāi)展環(huán)保專(zhuān)項行動(dòng),以保障職工權益,服務(wù)大地經(jīng)濟建設。
二、主要工作任務(wù)
1、實(shí)行環(huán)境保護目標負責任制,將環(huán)境質(zhì)量和環(huán)境保護工作列入各單位負責人職責,并定期向公司環(huán)保部門(mén)報告環(huán)境保護工作。
2、建立各企業(yè)事業(yè)單位的`污染物信息檔案,采取定期和不定期檢查相結合的方式,及時(shí)掌握單位環(huán)保處理設施運行情況。
3、組織召開(kāi)環(huán)保會(huì )議,進(jìn)行工作布置,環(huán)保培訓等。
4、加強對露天堆場(chǎng)的檢查、督促其封閉式改進(jìn)。
5、加臺對外排廢水項目的廢水管理,消滅向河道直排的現象。
6、對醫院等場(chǎng)所的醫療固廢進(jìn)行規范化處置管理。
7、加強垃圾分類(lèi)收集工作的管理。
8、對在環(huán)境保護、防治污染和環(huán)境建設等方面作出顯著(zhù)成績(jì)的單位和個(gè)人,給予表彰和獎勵。
9、加大生態(tài)示范區建設力度,開(kāi)展企業(yè)環(huán)保競賽活動(dòng),切實(shí)做好圾污染水治理工作。
三、環(huán)保宣傳
1、充分發(fā)揮各單位負責人帶頭作用,利用宣傳標語(yǔ)、主題黑板報、及環(huán)保知識傳單,圍繞環(huán)保工作,推進(jìn)環(huán)境宣傳教育社會(huì )化進(jìn)程。引導和發(fā)揮員工在環(huán)境保防中的重要作用,鼓勵和支持有利于可持續發(fā)展和環(huán)境保護的宣傳教育活動(dòng),不斷在宣傳教育的深度和廣度上下功夫。要針對員工關(guān)心的環(huán)保熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題做好宣傳工作,并做好環(huán)?茖W(xué)知識的普及教育。
2、繼續搞好環(huán)境警示教育,把員工參與環(huán)境監督作為加強環(huán)保工作的重要手段。
3、要深入宣傳發(fā)動(dòng),增強環(huán)保意識,進(jìn)一步增強公司干部員工環(huán)境保護意識,今年我們要著(zhù)重加大環(huán)保工作宣傳力度,全民普及環(huán)境科學(xué)知識,并在“6.5”世界環(huán)境日到基層開(kāi)展各種形式環(huán)保宣傳講座活動(dòng),提高公司員工的環(huán)境保護意識和環(huán)境法制觀(guān)念,鼓勵和支持群性活動(dòng)。
四、日常工作
1、做好環(huán)保檔案整理保存工作,規范環(huán)保檔案管理工作。
2、加大對各生產(chǎn)單位的監督力度。
3、做好環(huán)保信息采集工作。
4、做好環(huán)保資料積累整理,裝訂成冊,便于查閱。
5、加強環(huán)保知識宣傳工作。
公司工作計劃與目標 篇11
一、工作思路
煤礦安全質(zhì)量標準化建設工作是煤礦安全生產(chǎn)基石,是煤礦未來(lái)發(fā)展基本要求,是煤礦企業(yè)生存和發(fā)展必由之路.使礦井全面提升安全生產(chǎn)水平,實(shí)現全面達標、本質(zhì)達標和動(dòng)態(tài)達標。
二、工作目標
按照煤礦安全質(zhì)量標準化達標標準,實(shí)現“安全、高效、節能、環(huán)!蹦繕,全面加強運輸安全質(zhì)量標準化建設,搞好運輸質(zhì)量標準化達標工作,使礦井運輸面貌整體形象大有改觀(guān),爭創(chuàng )一流。
三、工作重點(diǎn)
(一)、深化基礎管理工作,完善各項運輸管理制度、資料臺帳、崗位責任制和操作規程。
1、各運輸隊組完善內部管理制度,建立健全各項臺帳,維修記錄及安全隱患臺帳。要害場(chǎng)所的各項記錄,副斜井提升機房(主提升機運行記錄、主提升機維修記錄、交接班記錄、三級五定巡回檢查記錄、鋼絲繩檢查記錄、潤滑記錄、設備事故記錄、保護試驗記錄、要害場(chǎng)所登記記錄、領(lǐng)導干部上崗檢查記錄)
2、生產(chǎn)技術(shù)部負責完善運輸系統管理制度、運輸系統圖以及各個(gè)運輸設備、安全設施參數。
3、同嶸、膠輪車(chē)隊必須制定一名運輸負責人及運輸資料負責人,定期不定期對隊組進(jìn)行自檢,對檢查出的問(wèn)題及時(shí)處理、完善。
4、生產(chǎn)技術(shù)部每月必須組織運輸作業(yè)人員學(xué)習管理制度、操作規程、崗位責任制等,每月至少出試題考試一次。
5、生產(chǎn)技術(shù)部負責各項相關(guān)運輸考核制度。
(二)、加強現場(chǎng)管理工作,進(jìn)一步提升運輸管理水平。
1、生產(chǎn)技術(shù)部實(shí)行部門(mén)內部分工,做到分工明確、責任到人。
2、生產(chǎn)技術(shù)部實(shí)行自檢結合礦方安全大檢查的方式,對運輸安全質(zhì)量標準化進(jìn)行全面細致的檢查,對檢查出的安全隱患進(jìn)行限期整改,每月月底對當月所存在問(wèn)題和整改報告進(jìn)行匯總,月底進(jìn)行綜合考評。
3、加強各要害場(chǎng)所、特殊工種崗位人員的持證上崗,以及各場(chǎng)所記錄填寫(xiě)的準確性和規范性,加大主要設備的日檢和設備定期維修。
4、開(kāi)展專(zhuān)項整治活動(dòng),根據不同時(shí)期的突出問(wèn)題,開(kāi)展各種專(zhuān)項治理活動(dòng)如北一、北膠帶臨時(shí)軌道運輸專(zhuān)項治理活動(dòng)。通過(guò)這些活動(dòng)的開(kāi)展,消除我礦存在的一些運輸方面的安全隱患。
5、進(jìn)一步加強井下輔助運輸隊的管理,嚴格執行《無(wú)軌膠輪車(chē)運輸安全質(zhì)量標準化標準》及《無(wú)軌膠輪車(chē)運輸管理規定》并開(kāi)展“輔助運輸專(zhuān)項治理活動(dòng)”,以全面提高輔助運輸車(chē)輛安全管理水平,杜絕運輸事故的發(fā)生。
6、生產(chǎn)技術(shù)部運輸組要積極深入現場(chǎng)督促、檢查、指導,對現場(chǎng)檢查出來(lái)的問(wèn)題及時(shí)匯總并向組長(cháng)反應,及時(shí)整改。
7、每月召開(kāi)一次運輸專(zhuān)題會(huì )議,對工作中所存在的問(wèn)題進(jìn)行總結分析,解決工作中的重大問(wèn)題。
(三)、抓好運輸培訓工作,提高運輸隊伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能。
1、組織開(kāi)展技術(shù)學(xué)習活動(dòng),一流的裝備必須與一流的.隊伍相匹配。要及時(shí)跟蹤掌握新技術(shù)、新裝備和新工藝的動(dòng)向,適時(shí)向同行先進(jìn)學(xué)習,取長(cháng)補短,改進(jìn)完善。要定期開(kāi)展新技術(shù)、新裝備、新工藝的技術(shù)交流活動(dòng),提高職工的技術(shù)素質(zhì)。
2、積極組織崗位工種技術(shù)業(yè)務(wù)培訓,努力提高職工自身技術(shù)素質(zhì)。采取走出去、請進(jìn)來(lái)的方式,對職工進(jìn)行技術(shù)培訓,要使各工種操作技能得到普遍提高,在確保安全的前提下進(jìn)行生產(chǎn)。
3、開(kāi)展技術(shù)創(chuàng )新和技術(shù)攻關(guān),加大運輸技術(shù)創(chuàng )新重大課題研究,進(jìn)一步完善激勵機制,堅持小改小革,同時(shí)大力推廣新產(chǎn)品、新技術(shù)、新工藝,使運輸工作再邁上一個(gè)新的臺階。
4、各隊組堅持定期對職工進(jìn)行技術(shù)培訓和考核,有效提高隊伍素質(zhì)。利用好每天班前會(huì )時(shí)間,抓好每日一題,不僅要布置本班任務(wù)、強調本班安全注意事項,還要對職工進(jìn)行思想教育,以提高員工素質(zhì)。
公司工作計劃與目標 篇12
貴州xx速遞公司的發(fā)展其實(shí)遇到了瓶頸期,在不斷的發(fā)展中,我們公司的業(yè)務(wù)擴大已經(jīng)到了一個(gè)臨界點(diǎn),提高步伐緩慢。所以在新的20xx年里,我們新制定了公司20xx年工作計劃安排,貴州xx速遞公司需要更大的發(fā)展,更努力的工作才會(huì )取得更長(cháng)遠的進(jìn)步,這樣的形勢下,貴州中通速遞公司才會(huì )走的更遠,走的更長(cháng)!
指導思想
在新的一年里,貴州xx公司要站在新起點(diǎn),圖謀大發(fā)展,用更快的速度,更大的步伐,推動(dòng)企業(yè)邁上新的臺階,使我們公司有一個(gè)較大幅度的發(fā)展。
全面貫徹黨的十九大精神,高舉中國特色社會(huì )主義偉大旗幟,以鄧小平理論和"三個(gè)代表"重要思想為指導,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),緊緊圍繞轉變經(jīng)濟發(fā)展方式和完善社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制的方針,順應政策,瞄準市場(chǎng)。積極主動(dòng)加大投資力度,繼續開(kāi)發(fā)建設省內三級中通服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),大力扶持發(fā)展二級中通加盟網(wǎng)點(diǎn),擴大網(wǎng)絡(luò )配送范圍,提高快件時(shí)效,規范標準化操作,加強加盟區域的升級改造,完善硬件投資服務(wù)體系,取得中通上?偛颗c貴州中通加盟商之間平等、互惠、互利的共贏(yíng)。
工作措施
一、提早動(dòng)手,備足人力。
一年之計在與春。在年初積極準備多條渠道,籌措人力資源,為20xx年度各類(lèi)快件高峰提供人員勞力保證,積極組織人事招聘,組織充足的人力資源,確保年內的`各項操作工作,加盟網(wǎng)點(diǎn)的配送時(shí)效得以保障。為20xx年打個(gè)漂亮仗。
二、加大力度,盤(pán)活中通無(wú)形資產(chǎn)。
充分利用xx品牌資源,將其在業(yè)內盤(pán)活,保值增值。貴州xx速遞公司原有的經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)全部都采取加盟經(jīng)營(yíng)的方式,隨著(zhù)市場(chǎng)行情的變化,其增值空間進(jìn)一步擴大。要把xx品牌資源高度重視起來(lái),根據市場(chǎng)需求,采取靈活的直營(yíng)或加盟辦法,在前一輪加盟到期的時(shí)候,加大力度,廣泛宣傳,公開(kāi)招加盟商,確保xx資源保值增值。努力打造民族快遞一流品牌。
三、嚴格管理,規范經(jīng)營(yíng)。
貴州xx速遞公司的經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)迅速擴大及業(yè)務(wù)量的增大,管理的突出矛盾日益突出,各項工作之間的相互協(xié)調、操作規范化要求及服務(wù)質(zhì)量提升。工作能否協(xié)調,關(guān)鍵在各部門(mén)各片區領(lǐng)導,班子成員能各負其責,相互配合,要不斷加強教育,增強責任感和使命感。20xx年度貴州xx速遞公司定期培訓各崗員工,不斷提升員工的各項業(yè)務(wù)技能及素質(zhì),努力為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的快遞服務(wù),樹(shù)立一流品牌。
四、積極籌措發(fā)展資金,確保各項建設順利進(jìn)展。
xx、xx兩年,為了爭取銀行貸款,貴州xx速遞公司做了大量的基礎工作,取得了有效進(jìn)展,得到了100萬(wàn)元運作流動(dòng)資金貸款。我們要繼續抓緊此項工作,解決公司運作資金,確保中通網(wǎng)絡(luò )各項建設順利進(jìn)行,提高設備科技含量和工作流程標準化,保證快件的迅捷、方便、安全、準確。
五、加強網(wǎng)點(diǎn)建設,擴大服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)布局。
截止目前,貴州xx速遞公司建設市縣級服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)累計已達54個(gè),其中銅仁地區網(wǎng)點(diǎn)幫助退伍軍人返鄉行李提供無(wú)償服務(wù),在中通品牌效應中發(fā)揮了良好作用,并獲得了好評。上至上?偛,下至主管部門(mén),對這一作法都十分認同,密切關(guān)注,給予充分肯定和支持。20xx年,我們要繼續提升服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設,擴大服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)布局,使其更加完善網(wǎng)絡(luò )無(wú)盲區布局。
六、不懈努力,發(fā)展加盟網(wǎng)點(diǎn)。
根據上年電子商務(wù)發(fā)展勢頭看,20xx年是中通發(fā)展更上臺階的一年。貴州xx速遞公司積極主動(dòng)地發(fā)展改造加盟網(wǎng)點(diǎn),充分利用國家政策及中通上?偛康姆龀,把xx快遞配送及xx網(wǎng)絡(luò )做大做強?朔щy,不懈努力,排查分類(lèi),市、縣到位,分工明確,專(zhuān)司其職。把網(wǎng)絡(luò )發(fā)展的重點(diǎn)放在縣級網(wǎng)點(diǎn)。
七、完善證件,與加盟網(wǎng)點(diǎn)處理好關(guān)系。
由于貴州地處喀斯特地形,貴州xx扶持力度不大,建設網(wǎng)絡(luò )投資較大,資金一直很緊缺,貴州xx公司一直采用先建立加盟關(guān)系,后予以投資扶持的辦法,這樣做,工作量大,效率低,加盟老板還不太滿(mǎn)意。我們要總結xx年下半年工作計劃的做法,明確認識,舍得投資,認真落實(shí)對加盟網(wǎng)點(diǎn)的承諾,主動(dòng)和郵政主管部門(mén)聯(lián)系,積極配合網(wǎng)點(diǎn)取得經(jīng)營(yíng)許可證及從業(yè)資格證,最終達到規范化科學(xué)化中通網(wǎng)點(diǎn),符合國家郵政局驗收標準。
八、發(fā)展民族快遞,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
"xx速遞"服務(wù)實(shí)施中,快件配送是主導服務(wù)。故此貴州xx公司采取的是保本經(jīng)營(yíng)、允許略虧的經(jīng)營(yíng)策略,做到了扶持網(wǎng)點(diǎn)派費高,穩定了網(wǎng)點(diǎn)派件人員,受到各下級網(wǎng)點(diǎn)歡迎。在網(wǎng)絡(luò )評價(jià)中,xx取得好評越來(lái)越多。我們必須進(jìn)一步努力做好:誠信、創(chuàng )新、發(fā)展、和諧的宗旨,完成團結一致、爭創(chuàng )一流、走向國際的長(cháng)遠目標。奮斗目標
1、20xx年貴州xx速遞公司完成票的業(yè)務(wù)量,實(shí)現利潤萬(wàn)元,稅金6萬(wàn)元,業(yè)務(wù)量比20xx年同比增長(cháng)%以上,
2、完善勞動(dòng)合同,做到員工工資及保險不拖欠,安全經(jīng)營(yíng)無(wú)重大以上事故。
3、爭取在20xx年度內投資元完善網(wǎng)絡(luò )各項建設。
4、操作人員日操作量票;發(fā)展新網(wǎng)點(diǎn)個(gè);新增車(chē)輛臺,人員人;
5、延誤、遺失率在上年度基礎上降低%
現實(shí)的壓力要求我們必須要做出改變,競爭的激烈嚴重的超出了我們的想象,所以我們決不能抱著(zhù)僥幸的心理去工作,只有自己不斷的努力了,公司的發(fā)展才會(huì )上個(gè)臺階,品牌的效應才會(huì )走向國際!
公司工作計劃與目標 篇13
為認真貫徹落實(shí)市、區安全生產(chǎn)培訓工作要求,進(jìn)一步加強安全生產(chǎn)教育培訓工作,增強安全管理人員的整體業(yè)務(wù)素質(zhì),提高從業(yè)人員安全生產(chǎn)法制意識、責任意識和防范意識,為預防和減少各類(lèi)生產(chǎn)安全事故,促進(jìn)安全生產(chǎn)形勢的穩定,特制定安全生產(chǎn)培訓計劃。
一、指導思想
全面落實(shí)以人為本的科學(xué)發(fā)展觀(guān),堅持安全發(fā)展、和諧發(fā)展,切實(shí)貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)工作方針。20xx年培訓的總體目標是:通過(guò)培訓,力爭實(shí)現兩個(gè)“明顯提高”,即安全生產(chǎn)管理水平明顯提高;干部職工的安全生產(chǎn)知識和自我防護能力明顯提高。
二、培訓內容
今年培訓內容主要包括三個(gè)方面:
第一個(gè)方面是安全生產(chǎn)法律法規的基本知識,主要有《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國消防法》、《危險化學(xué)品安全管理條例》、《中華人民共和國交通安全法》、《中華人民共和國工會(huì )法》、《安全生產(chǎn)違法行為行政處罰辦法》等法律法規。
第二個(gè)方面是統一編寫(xiě)的《職工安全生產(chǎn)知識》,重點(diǎn)掌握安全生產(chǎn)基本常識、安全生產(chǎn)的操作規程、從業(yè)人員的權利和義務(wù)、事故案例分析、工作環(huán)境及危險因素分析、危險源和隱患辨識、個(gè)人防險避災、自救方法、事故現場(chǎng)緊急疏散和應急處理、防護設施和個(gè)人防護用品的使用及維修、職業(yè)病防治等。
第三個(gè)方面是船員必須掌握的安全生產(chǎn)知識和技能。
三、培訓時(shí)間安排
1-3月對所有船員進(jìn)行安全知識輪訓,具體工作由各船長(cháng)組織實(shí)施。
4-6月對船長(cháng)、輪機長(cháng)人員進(jìn)行培訓,具體工作由公司船務(wù)科、機務(wù)科組織實(shí)施。
四、培訓要求
1、提高認識,精心組織。對教育培訓工作要提起高度重視,要通過(guò)培訓解決安全認識不到位,安全管理不科學(xué),安全規章不落實(shí)等突出問(wèn)題,從思想上構筑起安全生產(chǎn)的防線(xiàn)。
2、明確重點(diǎn),嚴格監管。要緊緊圍繞安全生產(chǎn)攻堅年的具體要求,根據各船舶的.具體情況,切實(shí)抓好安全隱患的排查和治理,從源頭上有效防范,確保安全生產(chǎn)工作上新臺階。
3、科學(xué)規劃,狠抓落實(shí)。各船舶要根據公司的安排部署,確定專(zhuān)人負責,集中組織,統籌安排,確保培訓工作的全面落實(shí),為20xx年開(kāi)創(chuàng )交通工作新局面奠定扎實(shí)基礎。
公司工作計劃與目標 篇14
全面落實(shí)以人為本的科學(xué)發(fā)展觀(guān),堅持安全發(fā)展、和諧發(fā)展,切實(shí)貫徹安全第一、預防為主、綜合治理的安全生產(chǎn)工作方針。20xx年培訓的總體目標是:通過(guò)培訓,力爭實(shí)現兩個(gè)明顯提高,即安全生產(chǎn)管理水平明顯提高;干部職工的`安全生產(chǎn)知識和自我防護能力明顯提高。
一、培訓內容
今年培訓內容主要包括三個(gè)方面:
第一個(gè)方面是安全生產(chǎn)法律法規的基本知識,主要有《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國消防法》、《危險化學(xué)品安全管理條例》、《中華人民共和國交通安全法》、《中華人民共和國工會(huì )法》、《安全生產(chǎn)違法行為行政處罰辦法》等法律法規。
第二個(gè)方面是統一編寫(xiě)的《職工安全生產(chǎn)知識》,重點(diǎn)掌握安全生產(chǎn)基本常識、安全生產(chǎn)的操作規程、從業(yè)人員的權利和義務(wù)、事故案例分析、工作環(huán)境及危險因素分析、危險源和隱患辨識、個(gè)人防險避災、自救方法、事故現場(chǎng)緊急疏散和應急處理、防護設施和個(gè)人防護用品的使用及維修、職業(yè)病防治等。
第三個(gè)方面是船員必須掌握的安全生產(chǎn)知識和技能。
二、培訓時(shí)間安排
x月對所有船員進(jìn)行安全知識輪訓,具體工作由各船長(cháng)組織實(shí)施。
x月對船長(cháng)、輪機長(cháng)人員進(jìn)行培訓,具體工作由公司船務(wù)科、機務(wù)科組織實(shí)施。
三、培訓要求
1、提高認識,精心組織。對教育培訓工作要提起高度重視,要通過(guò)培訓解決安全認識不到位,安全管理不科學(xué),安全規章不落實(shí)等突出問(wèn)題,從思想上構筑起安全生產(chǎn)的防線(xiàn)。
2、明確重點(diǎn),嚴格監管。要緊緊圍繞安全生產(chǎn)攻堅年的具體要求,根據各船舶的具體情況,切實(shí)抓好安全隱患的排查和治理,從源頭上有效防范,確保安全生產(chǎn)工作上新臺階。
3、科學(xué)規劃,狠抓落實(shí)。各船舶要根據公司的安排部署,確定專(zhuān)人負責,集中組織,統籌安排,確保培訓工作的全面落實(shí),為20xx年開(kāi)創(chuàng )交通工作新局面奠定扎實(shí)基礎。
公司工作計劃與目標 篇15
xx年,是我公司業(yè)務(wù)發(fā)展承前啟后的關(guān)鍵年,也是進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng)、聚集客戶(hù)的奠基之年,更是提升服務(wù)量,樹(shù)立企業(yè)形象,創(chuàng )立自身品牌的重要一年,做好今年的各項工作,意義十分重大,全公司上下要團結一致,開(kāi)拓進(jìn)取,優(yōu)化服務(wù),強化監管,為實(shí)現公司穩健拓展,更好地服務(wù)于地方經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展打牢基礎。
一、指導思想
xx年度,公司發(fā)展要在省、市金融辦的領(lǐng)導下,在行業(yè)主管部門(mén)的指導下,在全體員工的共同努力下,切實(shí)以《xxx辦公廳關(guān)于擴大小額貸款公司試點(diǎn)工作》的通知要求和《xxx省小額貸款公司暫行辦法》規定為切入點(diǎn),規范管理,加強監督。要以公司各制度規范為標準,認真履職,按章操作,認真做好貸前調查、貸款審批、貸后管理、資金監管、風(fēng)險防范等各環(huán)節工作,并嚴格按員工職業(yè)道德規范要求,強化員工服務(wù)水平和業(yè)務(wù)技能的提升,努力實(shí)現公司穩步、健康和可持續發(fā)展。xxx年度,公司擬向中小企業(yè)、微小企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)、城鎮居民及“三農”行業(yè)等累計發(fā)放貸款 筆, 萬(wàn)元,年末貸款余額達到 萬(wàn)元,全力確保全年貸款在資產(chǎn)量分類(lèi)上均處于正常水平,且年內不發(fā)生差錯及案件事故。
二、具體工作
(一)做細工作,促進(jìn)信貸業(yè)務(wù)健康發(fā)展
一是各信貸業(yè)務(wù)人員要進(jìn)一步收集整理國家、省、市信貸政策、制度、辦法及行業(yè)指導意見(jiàn),進(jìn)一步加強信貸人員業(yè)務(wù)培訓,切實(shí)結合公司發(fā)展實(shí)際擬定年度信貸業(yè)務(wù)發(fā)展規劃,真正做到目標明確,責任到人。二是要認真做好貸款業(yè)務(wù)發(fā)展市場(chǎng)調查,切實(shí)結合公司業(yè)務(wù)開(kāi)展,進(jìn)一步開(kāi)拓和細分信貸市場(chǎng),逐漸培育公司優(yōu)客戶(hù)群,不斷提升公司核心競爭力。三是做好信貸資金的經(jīng)營(yíng)管理和分配調劑,隨時(shí)把握公司貸款投向和投量,以此提高優(yōu)貸款占比,并及時(shí)催收到期、逾期貸款本息,從而促進(jìn)貸款量的進(jìn)一步提升。四是嚴格按照公司信貸管理制度要求,做好貸款調查、發(fā)放、貸后管理、回收等工作,為努力完成年度目標任務(wù),做細做實(shí)工作。五是切實(shí)按要求建立好貸后管理臺帳,做好貸款信息統計,以此建立貸款及貸款客戶(hù)資料分類(lèi)管理制度,實(shí)現貸款業(yè)務(wù)檔案管理規范化。六是認真做好貸款客戶(hù)信用等級評定和授權額度的資料收集、整理和上報工作,并進(jìn)一步加強與風(fēng)控、財務(wù)等部門(mén)的密切配合,做好不良貸款和應收未收利息的清收工作,為防范貸款風(fēng)險創(chuàng )造條件,以不斷提高經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。
(二)強化監管,努力降低貸款風(fēng)險
一是要以強化監管為目標,不斷細化貸款風(fēng)險管理辦法、風(fēng)險評價(jià)標準、風(fēng)險評估等制度和細則,全力做好貸款風(fēng)險評審和貸審會(huì )日常工作。二是要以降低貸款風(fēng)險為根本,結合工作實(shí)際制定公司貸款發(fā)放的調查、審查、風(fēng)險預測、貸款風(fēng)險分類(lèi)認定、風(fēng)險評價(jià)、防止風(fēng)險的`措施、貸后監管、貸款代償管理、公司資產(chǎn)量的檢測、不良貸款壓縮目標等考核辦法,真正做到項目細化,指標量化,考核有依據。三是要以跟蹤檢查為重點(diǎn),適時(shí)監督檢查貸后業(yè)務(wù)管理工作執行情況,并根據監督檢查情況撰寫(xiě)檢查報告,隨時(shí)向公司報告風(fēng)險管理情況,以及時(shí)完善工作中的漏洞,并適時(shí)提出整改措施。四是要以整體聯(lián)動(dòng)為要求,監督并協(xié)助信貸、財務(wù)等部門(mén)加大不良貸款的清收力度,并詳細擬定風(fēng)險控制方案,定期報送風(fēng)險監測報告,以規范貸款業(yè)務(wù)操作規程,逐步健全貸款風(fēng)險評價(jià)體系,促進(jìn)風(fēng)險管理不斷科學(xué)化,為實(shí)現公司資產(chǎn)保增保駕護航。
(三)加強監督,實(shí)現財務(wù)管理規范化
一是各財會(huì )人員要在財務(wù)總監的領(lǐng)導下認真履職盡責,嚴格執行財務(wù)管理、會(huì )計核算等相關(guān)職責。二是要進(jìn)一步結合公司財務(wù)工作實(shí)際,探索建立更加科學(xué)合理、操作性強的財務(wù)管理實(shí)施細則,為做好公司財務(wù)計劃、組織和控制工作,更好地協(xié)調處理對內對外經(jīng)濟活動(dòng)創(chuàng )造條件。三是要根據公司年度發(fā)展規劃,制定經(jīng)營(yíng)計劃,編制財務(wù)預算,以期及時(shí)、準確、完整地反映公司資產(chǎn)狀況和經(jīng)營(yíng)情況。四是要積極主動(dòng)地參與公司經(jīng)營(yíng)管理,切實(shí)加強資金管理,測評預警財務(wù)風(fēng)險,優(yōu)化資產(chǎn)配置,并嚴格執行國家財稅政策和企業(yè)資產(chǎn)管理等制度,加強公司財務(wù)內部審計,促進(jìn)財務(wù)管理規范化。五是嚴格程序和規程辦理財務(wù)收支,依法繳納國家稅收,及時(shí)向有關(guān)部門(mén)報送財務(wù)報表,并配合信貸部門(mén)做好貸款的收貸收息工作。
(四)加強管理,不斷提高員工凝聚力和戰斗力
一是要以公司辦公室為監督主體,加強企業(yè)員工的日常管理,促進(jìn)公司行政、人事及員工行為守則落到實(shí)處,切實(shí)做好公司后勤保障工作。二是要根據公司發(fā)展規劃、各崗位工作實(shí)際等制定年度人力資源規劃,合理配置人力資源,并制定員工績(jì)效考核辦法,凝聚員工合力,調動(dòng)工作積極性,為促進(jìn)公司利益最大化,提供人力支持。三是加強對外宣傳工作力度,并詳細制定企業(yè)形象推廣計劃,定向推介公司產(chǎn)品及服務(wù),提升企業(yè)在市場(chǎng)競爭中的認知度,為企業(yè)發(fā)展創(chuàng )造條件。四是嚴格按要求做好員工考勤、會(huì )議組織、公司財產(chǎn)登記、印章管理、信貸業(yè)務(wù)檔案管理等工作。五是搞好對內對外銜接和協(xié)調工作,促進(jìn)公司運轉及時(shí)高效。五是要搞好企業(yè)文化建設,逐步培育、完善具有自身特色的企業(yè)文化,進(jìn)一步增強員工的凝聚力、向心力。
三、總體要求
一是各部門(mén)要以年度工作目標和計劃統攬全局,進(jìn)一步細化工作,分解任務(wù),確定指標,落實(shí)責任。二是各部門(mén)要結合工作實(shí)際,加大培訓力度,讓本部門(mén)員工進(jìn)一步加強學(xué)習,熟悉政策,不斷增強和樹(shù)立服務(wù)借款人的意識和本領(lǐng)。三是各部門(mén)員工要切實(shí)按公司制度規定在崗在位,規范言行,確保工作推進(jìn)有力。四是對目標任務(wù)完成較好的部門(mén)或個(gè)人,公司將給予一定的獎勵,對工作不力,完成任務(wù)滯后,影響工作大局的,將嚴格按制度規定逗硬懲處。
公司工作計劃與目標 篇16
瞬息間,對于我來(lái)說(shuō)不平凡的20xx年即將過(guò)去。在過(guò)去的一年里,似乎值得自己去回顧的事情并不是很多,生活和工作依舊是沿途沒(méi)有什么風(fēng)景,就在我以為大路朝前,日子就這樣平靜下去的時(shí)候。20xx年12月,我經(jīng)過(guò)應聘來(lái)到了鴻海期貨南海分公司,這對于我來(lái)說(shuō)是一件值得高興的事情,于是在外奔波一年多的我,有了一份自己心儀的工作。
加入鴻海的這10幾天里,對于我來(lái)說(shuō)是一種成長(cháng)與進(jìn)步的歷程。從頭開(kāi)始學(xué)習我完全陌生的一種工作方式、工作內容、以及工作程序。我首先都是要用心去學(xué)習,然后必須要熟練運用在工作中的每一個(gè)細節里的,做好自己的本職工作,爭取在日后的`工作中能有好的表現,和大家一起服務(wù)于公司。
一、20xx年總結
。ㄒ唬┕ぷ骺偨Y
20xx年12月28日,我坐車(chē)去順德,跟著(zhù)老員工房旺群學(xué)習機房管理工作,由于文件和規章相對比較多,在掌握了整個(gè)流程后,我隨房工一起進(jìn)到順德分部機房里,手把手教學(xué),我學(xué)得很快。我嘗試在房工面前操作,得到了肯定,之后又熟悉應急操作流程,這將是在未來(lái)的一年中,我要面臨和改變的首要,也是最重要的問(wèn)題。
20xx年12月30日,黎華和張瑞明過(guò)來(lái)南海分部做機房維護工作,我從旁協(xié)助,又在黎華監督下,親自對服務(wù)器程序和密碼進(jìn)行確認和操作,樹(shù)立了信心,之后和張瑞明整理了南海分部的局域網(wǎng),熟悉內網(wǎng)和外網(wǎng)的構建原理,為以后工作打好基礎。
。ǘ┕ぷ髦械牟蛔
我在工作中主動(dòng)性不足,與領(lǐng)導和大家溝通較少,遇事考慮不夠全面,不夠細致,工作中不夠踏實(shí),失誤較多。雖然努力做了一些工作,但距離工作中公司領(lǐng)導對我的期望和要求還有很大的距離。如理論水平、工作能力、以及對具體工作的實(shí)施與計劃等問(wèn)題上還有待進(jìn)一步提高。同時(shí),我對新的工作崗位還不夠熟練等等,這些問(wèn)題我決心在以后的工作中加以改造和解決,使自己更好地做好本職工作。并且自己應該而且能夠做的事情,要勇于承擔,不依賴(lài)他人,不退縮、不逃避,勇敢地邁出此一步,今后在工作中才能做到更加自信和大膽仔細。
二、20xx年計劃
20xx年已過(guò),未來(lái)的日子依舊充滿(mǎn)了挑戰和機遇,總覺(jué)得所要做的努力,看似容易,做起來(lái)卻是需要用心、用力、用態(tài)度的。但我堅信有公司領(lǐng)導的正確決策,有各位同事的協(xié)助,加上我個(gè)人的不懈努力,20xx年會(huì )是我在鴻海的陪伴下蛻變的一年。
。ㄒ唬┰鰪娯熑胃,服從領(lǐng)導安排,積極與領(lǐng)導溝通,提高工作效率。
要積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上,落到實(shí)處,減少工作失誤。時(shí)刻堅持不懂就問(wèn),不明白就多
學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導多匯報工作情況,做為一個(gè)新人要將自己放的低一點(diǎn)再低一點(diǎn),懂得團隊的力量和重要。
。ǘ┣趯W(xué)習,提高專(zhuān)業(yè)能力。
涉及到工作相關(guān)知識的學(xué)習,路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。大學(xué)四年所接受的知識畢竟十分有限,工作中我遇到了許多接觸少,甚至從不了解的新事物、新問(wèn)題、新情況。比如“應急操作流程”“和工作描述”等,面對這些問(wèn)題,我首先要自己先多了解,做到心中有數,使自己很快能進(jìn)入工作角色。
。ㄈ┣趧(dòng)手,堅守工作職責。
工作無(wú)大小,只是分工不同,貢獻無(wú)多少,要看用心沒(méi)有。我個(gè)人認為從小上進(jìn)心很強的我,最大的特點(diǎn)就是學(xué)習能力強,待人真誠。工作中,我要勤于動(dòng)手做好本職工作,戒驕戒躁,不做也言語(yǔ)的巨人,行動(dòng)的矮子。不論是機房的日常事務(wù),還是分部電腦設備的維護,我都要用心做到更好。
。ㄋ模┣谒伎,理論聯(lián)系實(shí)際。
工作中要細心留意。在公司領(lǐng)導的指導關(guān)心下,我逐漸熟悉了工作情況,要學(xué)會(huì )做個(gè)有心人,通過(guò)自身細心觀(guān)察和留意,和總結,在工作中不斷總結經(jīng)驗。捕捉和發(fā)現大家工作中的閃光點(diǎn),加以學(xué)習和自我提高,多讀多看,學(xué)習工作職責和電房管理制度等方面的知識,提高履行崗位職責的能力。
。ㄎ澹┣谂甲C,提升公司專(zhuān)業(yè)知識。
在未來(lái)的一年里,努力熟悉公司期貨專(zhuān)業(yè)知識之余,并且爭取一次性考過(guò)期貨從業(yè)資格證,對自己對公司都好。為了熟練期貨操作工作,我已經(jīng)申請了個(gè)模擬交易系統賬號,爭取在平時(shí)看書(shū)之余能夠結合實(shí)際,訓練自己做到理論結合實(shí)際,相信自己,游刃有余。要努力重視期貨從業(yè)資格證的重要性,學(xué)會(huì )不恥下問(wèn),不孜不倦等學(xué)習模式,并最終完成自己我的提升和成長(cháng)。
公司工作計劃與目標 篇17
20xx年,我們需要開(kāi)拓新思路,大膽改革,完成好創(chuàng )收任務(wù),為公司的進(jìn)展做好保駕護航的工作,現綻開(kāi)詳細的工作方案:
一、管理工作
保安公司下屬各駐勤點(diǎn)分隊長(cháng)負責各自轄區內的全部管理工作,各分隊長(cháng)必需仔細貫徹執行駐勤點(diǎn)物業(yè)與公司交付的.各項工作任務(wù),依照公司的各項規章制度進(jìn)行全面管理工作,要求隊員以公司配發(fā)的《保安服務(wù)標準工作手冊》為工作標準,盡全力的服務(wù)駐勤點(diǎn)物業(yè)和業(yè)主。
二、形象工作
公司下屬各駐勤點(diǎn)全部隊員,班、隊長(cháng)必需著(zhù)裝統一,衣帽潔凈干凈,除請假外出外,嚴禁著(zhù)便裝,隊員不準留長(cháng)發(fā),染發(fā),佩帶奇異裝飾,班、隊長(cháng)嚴格要求隊員:服務(wù)熱忱、工作仔細、文明禮貌用語(yǔ),日常培訓隊員崗容崗姿、標準敬禮、禮貌、熱忱、周到的服務(wù)態(tài)度,以最佳的形象去服務(wù)于物業(yè)和業(yè)主。
三、衛生管理工作
各駐勤點(diǎn)班、隊長(cháng)嚴格管理隊員個(gè)人、生活環(huán)境、崗亭內外衛生工作,要求隊員講衛生、勤洗手、勤洗澡、勤洗衣物,多曬晾被褥,物品擺放整齊,宿舍內衛生支配隊員根據值日表進(jìn)行清理,留意飲食衛生,以免因生活環(huán)境臟、差而引發(fā)傳染病的發(fā)生。
四、平安、突發(fā)時(shí)間處理工作
各駐勤班、隊長(cháng)對隊員平安負責任,嚴格依照外出請假,批假制度執行,嚴禁隊員私自外出,以免消失不必要的平安事故。班、隊長(cháng)工作中如遇突發(fā)大事,應準時(shí)上報物業(yè)與公司,班、隊長(cháng)應在第一時(shí)間趕赴事發(fā)覺(jué)場(chǎng),準時(shí)掌握事態(tài)進(jìn)展,嚴禁大事擴大化,嚴禁打架、斗毆,并樂(lè )觀(guān)幫助物業(yè)和公司處理大事。
五、公共物品的管理工作
各駐勤點(diǎn)班、隊長(cháng)本著(zhù)對物業(yè)和公司負責的態(tài)度,要求隊員愛(ài)惜、愛(ài)護公司和物業(yè)的公共物品,班、隊長(cháng)對公共物品不定期進(jìn)行檢查、盤(pán)點(diǎn),對公共物品要登記備案,如消失人為有意破壞公共物品,當事人應照價(jià)賠償。
六、提高服務(wù)標準,做好日常培訓工作
各駐勤點(diǎn)隊長(cháng)加大日常培訓工作力度,提高崗容、崗姿,日常服務(wù)標準,培訓隊員工作中運用文明禮貌用語(yǔ),熱忱周到服務(wù),力爭各駐勤點(diǎn)培訓出高水平、高標準的隊伍。
七、思想訓練和宣揚工作
各駐勤點(diǎn)班、隊例會(huì )必需定時(shí)召開(kāi),在班、隊例會(huì )中把公司的指導思想,各項規章制度和《保安服務(wù)標準工作手冊》中內容貫徹到每個(gè)隊員思想中,在會(huì )中表?yè)P真、善、美,打擊邪、惡、丑,總結工作中的不足之處并樂(lè )觀(guān)改進(jìn),各駐勤點(diǎn)選拔宣揚員,記錄會(huì )議內容并上報公司,發(fā)動(dòng)隊員樂(lè )觀(guān)投稿,宣揚好人好事,利用典型的錯誤事例訓練、警示他人。
八、收費管理工作
各駐勤點(diǎn)班、隊長(cháng)盡力完成門(mén)崗收費工作,收費工作中不準消失少收、漏收、錯收、不收、貪污、挪用各種費用(包括門(mén)崗備用金),健全交接班制度,做到消失問(wèn)題有據可查,對停車(chē)卡的管理要嚴密。
以上內容為20xx年保安公司下屬各點(diǎn)工作重點(diǎn),需要各位同事仔細努力完成各項工作任務(wù)。
公司工作計劃與目標 篇18
我用自己的x與努力給公司帶來(lái)了財富,給自己帶來(lái)了經(jīng)驗。作為河南地區銷(xiāo)售主管的我,新年里自然有新的工作計劃,并按照計劃帶領(lǐng)我的團隊將工作做到。
銷(xiāo)售工作已給我公司乃至我個(gè)人帶來(lái)了寶貴的經(jīng)驗與財富,xx年里我將繼續負責河南地區的`銷(xiāo)售工作。隨著(zhù)河南區市場(chǎng)逐漸發(fā)展成熟,競爭日益激烈,機遇與考驗并存。xx年,銷(xiāo)售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn),面對先期投入,正視現有市場(chǎng),作為我河南區銷(xiāo)售主管,我創(chuàng )業(yè)x高漲,信心百倍,又深感責任重大,銷(xiāo)售主管工作計劃是我工作必不可少的重要內容。
把握現在,展望未來(lái)。xx年,在總經(jīng)理的領(lǐng)導下,在銷(xiāo)售工作中我堅持做到:突出重點(diǎn)維護現有市場(chǎng),把握時(shí)機開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù),注重銷(xiāo)售細節,強化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩固和提高市場(chǎng)占有率,積極爭取x完成銷(xiāo)售任務(wù)。xx年銷(xiāo)售部工作計劃主要有以下四方面的內容:
一、銷(xiāo)量指標:
至12月31日,河南區銷(xiāo)售任務(wù)560萬(wàn)元,銷(xiāo)售目標700萬(wàn)元(銷(xiāo)售計劃表附后);
二、計劃擬定:
1、年初擬定《銷(xiāo)售工作計劃》;
2、年終擬定《銷(xiāo)售總結》;
3、月初擬定《月銷(xiāo)售計劃表》和《月訪(fǎng)客戶(hù)計劃表》;
4、月末擬定《月銷(xiāo)售統計表》和《月訪(fǎng)客戶(hù)統計表》;
三、客戶(hù)分類(lèi):
根據度銷(xiāo)售額度,對市場(chǎng)進(jìn)行細分化,將現有客戶(hù)分為vip用戶(hù)、一級用戶(hù)、二級用戶(hù)和其它用戶(hù)四大類(lèi),并對各級用戶(hù)進(jìn)行全面分析。
四、實(shí)施措施:
1、技術(shù)交流:
。1)本針對vip客戶(hù)的技術(shù)部、售后服務(wù)部開(kāi)展一次技術(shù)交流研討會(huì );
。2)參加相關(guān)行業(yè)展會(huì )兩次,其中展會(huì )期間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì );
2、客戶(hù)回訪(fǎng):
目前在國內市場(chǎng)上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當的有三四種,技術(shù)方面不相上下,競爭愈來(lái)愈激烈,已構成市場(chǎng)威脅。為穩固和拓展市場(chǎng),務(wù)必加強與客戶(hù)的交流,協(xié)調與客戶(hù)、直接用戶(hù)之間的關(guān)系。
。1)為與客戶(hù)加強信息交流,增近感情,對vip客戶(hù)每月拜訪(fǎng)一次;對一級客戶(hù)每?jì)稍掳菰L(fǎng)一次;對于二級客戶(hù)根據實(shí)際情況另行安排拜訪(fǎng)時(shí)間;
。2)適應把握形勢,銷(xiāo)售工作已不僅僅是銷(xiāo)貨到我們的客戶(hù)方即為結束,還要幫助客戶(hù)出貨,幫助客戶(hù)做直接用戶(hù)的工作,這項工作列入我xx年工作重點(diǎn)。
3、網(wǎng)絡(luò )檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò )資源,通過(guò)信息檢索發(fā)現掌握銷(xiāo)售信息。
4、售后協(xié)調:
目前情況下,我公司仍然以貿易為主,“賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)服務(wù)”,在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。用戶(hù)使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩固市場(chǎng)、長(cháng)遠合作的角度,我們務(wù)必強化為客戶(hù)負責的意識,把握每一次與用戶(hù)接觸的機會(huì ),提供熱情詳細周到的售后服務(wù),給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。
xx我將嚴格遵守公司各項規章制度,加強業(yè)務(wù)學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平,努力超越工作計劃。挑戰已經(jīng)到來(lái),既然選擇了遠方,何畏風(fēng)雨兼程,我相信:用心一定能贏(yíng)得精彩!
公司工作計劃與目標 篇19
為使公司能有計劃地開(kāi)展各項內外工作,做到有條不紊,特制定本年度工作計劃。
一、xxxx年度工作的指導思想
堅定不移地貫徹執行黨在物業(yè)管理方面的政策、法規、著(zhù)力抓好公司的內外部管理,積極參與“同建同治”,創(chuàng )建文明和諧小區,打造物業(yè)小區亮點(diǎn),堅持“文明、和諧、健康、發(fā)展”的小區建設理念,謀求公司的長(cháng)足發(fā)展。
二、加強公司內部管理,完善各項規章制度
1、完善公司的勞動(dòng)管理、財務(wù)管理、維修資金使用管理、檔案管理制度。
2、用制度管好人,用好人,做到在制度面前人人平等,提倡“認仁為賢”反對“認人為親”。
三、搭架子、建班子、明確職責
1、搭好公司、管理部、財務(wù)部、安防部、項目部、管理處、客服中心的機構架子。
2、選定各部、處、中心的主要負責人,形成至上而下的管理鏈。
3、明確董事長(cháng)到客服中心主任的各自工作職責,做到分工合作,職責分明。
四、加強員工隊伍建設,提高全員職工的思想業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、新招員工必須按招聘條件擇優(yōu)錄用。
2、新招員工實(shí)行一星期的崗前培訓,崗前培訓合格轉入試用期,試用合格正式錄用,簽訂勞動(dòng)合同。
3、每月對員工進(jìn)行一次專(zhuān)業(yè)技能培訓;每季度進(jìn)行一次法律、法規、消防知識的培訓;年度進(jìn)行一次綜合性培訓。
4、擇優(yōu)選送員工外出參觀(guān)學(xué)習、培訓。
五、夯實(shí)基礎、打造亮點(diǎn)、取信業(yè)主、長(cháng)足發(fā)展
1、堅持“以誠待人、取信于人、時(shí)時(shí)想人、處處為人”的服務(wù)理念,一切以業(yè)主的利益為重。
2、堅持“以人為本”的做事理念,關(guān)心、愛(ài)護公司的每一位員工,不斷提高和改善職工的工資、福利待遇,激發(fā)全員職工的工作熱忱,增強公司的凝聚力。
xxxx年,公司員工總數增加到24人:(保安10人、保潔8人、維修電工1人、管理人員5人);工資福利人平每月1800元。
3、做好電梯、門(mén)禁、化糞池、排污管道、墻體滲漏、監控等設備設施的維護維修和改造工作。
xxxx年,公司計劃上述費用列支7萬(wàn)元。
4、加強公共照明、用水、消防用水的管理以及設備設施的維修維護管理,節能降耗。
xxxx年,公司計劃上述費用列支4.5萬(wàn)元。
5、加強低值易耗品和辦公用品、業(yè)務(wù)費用的.管理,勵行節約、反對浪費。
xxxx年,公司計劃上述費用列支1.5萬(wàn)元。
6、做好稅費申報、證照年檢、折舊費測算等工作。 xxxx年,公司計劃上述費用列支4800元。
7、做好園林綠化的養護,并將小區綠化園林從單一的綠逐漸改造成四季常綠且花果飄香的綜合性園林,給業(yè)主打造一個(gè)個(gè)世外桃園。
xxxx年,公司計劃上述費用列支2萬(wàn)元。
8、把書(shū)香苑打造成物業(yè)小區真正的亮點(diǎn),改善1-5棟業(yè)主的居住環(huán)境:
一是改造好書(shū)香苑配電室傍邊的排污管,防止造成小區內的嚴重污染。
二是將五棟后面和5棟到2棟間的邊緣空地及4棟到1棟間的邊緣空地進(jìn)行有計劃地硬化,擴展小區業(yè)主的停車(chē)空間和活動(dòng)空間,亦可起到凈化環(huán)境、防盜作用。
三是著(zhù)力辦好小區宣傳欄,每季度出刊一次;同時(shí)開(kāi)展小區內的文體活動(dòng),活躍業(yè)主的文化生活,增強業(yè)主的身體素質(zhì)。
xxxx年,公司計劃上述費用列支5.5萬(wàn)元;20xx年再投入5.5萬(wàn)元,完成書(shū)香苑的上述改造工程,打造保靖物業(yè)小區真正的亮點(diǎn)。
把金域龍灣的物業(yè)小區都變成亮點(diǎn),這是公司為之奮斗的目標。
9、調整人員結構,提高公司的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。 xxxx年,公司的保安、保潔、維修服務(wù)的滿(mǎn)意率要達到百分之九十五以上;公司管理人員和員工的平均年齡在20xx年的基數上降低5個(gè)百分點(diǎn);大中專(zhuān)比例占到員工總數的百分之六十;文體活動(dòng)愛(ài)好者占到員工總數的百分之四十;公司配備專(zhuān)業(yè)的電梯、電工維修人員,為小區業(yè)主提供全方位的日常服務(wù),改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,杜絕安全事故的發(fā)生。
公司對管理人員的基本要求是:必須具備高中以上學(xué)歷,具有獨立解決和處理問(wèn)題的能力,大公無(wú)私,能維護公司形象和利益;對員工的基本要求是:必須具備愛(ài)崗敬業(yè)精神,勤勞奉獻,具有較好的思想業(yè)務(wù)素質(zhì),服從安排,聽(tīng)從指揮。
10、團結奮進(jìn),謀求發(fā)展
xxxx年,公司計劃在現有物業(yè)小區的基礎上,再按管2到3個(gè)物業(yè)小區,創(chuàng )辦一個(gè)實(shí)體,抓好有償服務(wù)(業(yè)主個(gè)人出資維修部分、郵件寄存、廣告業(yè)務(wù)等),著(zhù)力鞏固現有物業(yè)小區的成果,謀求公司的長(cháng)足發(fā)展。
以上年度工作計劃,經(jīng)業(yè)主委員會(huì )審定,再交公司管理人員會(huì )議討論通過(guò)后實(shí)施。
公司工作計劃與目標 篇20
20xx年工作思路是:圍繞一條主線(xiàn)、落實(shí)兩個(gè)突出、實(shí)現三個(gè)確保。即:圍繞全市郵政工作總體思路這條主線(xiàn);經(jīng)營(yíng)上突出代理金融業(yè)務(wù),帶動(dòng)郵務(wù)類(lèi)業(yè)務(wù)發(fā)展,管理上突出財務(wù)管理,著(zhù)力提高各項質(zhì)效指標;確保完成市公司下達的主要目標任務(wù),確保主要發(fā)展指標增速高于全省縣局平均水平,確保全年服務(wù)和安全指標實(shí)現全紅。
20xx年主要發(fā)展指標:全局業(yè)務(wù)收入確保實(shí)現4916萬(wàn)元,其中郵務(wù)類(lèi)達到852萬(wàn)元,代理金融達到3970萬(wàn)元,代理速遞達到94萬(wàn)元,奮斗目標實(shí)現5018萬(wàn)元。確保郵政服務(wù)質(zhì)量用戶(hù)滿(mǎn)意度達到80分以上,爭超全省平均水平。全年確保不發(fā)生違規經(jīng)營(yíng)行為和經(jīng)濟案件,不發(fā)生大的安全生產(chǎn)事故。
為確保實(shí)現上述目標,要突出抓好以下四個(gè)方面的工作。
一、繼續加強代理金融業(yè)務(wù)發(fā)展。
積極應對宏觀(guān)金融市場(chǎng)變化,加強郵銀合作,實(shí)施項目帶動(dòng)戰略,發(fā)展好各項新業(yè)務(wù),加強風(fēng)險管理,確保郵政金融資金安全。一是要全力以赴抓好跨年度郵儲勞動(dòng)競賽,抓住務(wù)工人員返鄉商機,加大宣傳營(yíng)銷(xiāo)力度,確保余額凈增5億元。年中抓好“夏收、秋收”會(huì )戰。二是要堅持加快結構調整,將定活比控制在科學(xué)合理的范圍內?焖侔l(fā)展各類(lèi)中間業(yè)務(wù),加大代發(fā)類(lèi)項目推進(jìn)力度。三是要做大、做強大理財業(yè)務(wù),其中代理保險第一季度力爭達到4000萬(wàn)元標準保費。四、要積極轉變郵儲業(yè)務(wù)發(fā)展方式,加快發(fā)展個(gè)人結算業(yè)務(wù),重視客戶(hù)信息的收集與管理,逐步提高網(wǎng)點(diǎn)自身的專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)能力,促進(jìn)金融業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。五、深化網(wǎng)點(diǎn)轉型工作,確保轉型一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)成功一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)。
二、創(chuàng )新發(fā)展郵務(wù)類(lèi)業(yè)務(wù),通過(guò)專(zhuān)業(yè)聯(lián)動(dòng),努力提高收入規模和質(zhì)效。
1、函件方面。在20xx年的工作中,我們將繼續貫徹“穩定資源做廣告,聯(lián)動(dòng)專(zhuān)業(yè)做項目,拓展媒體增收入”的經(jīng)營(yíng)方針,積極推動(dòng)函件業(yè)務(wù)的發(fā)展,同時(shí)抓好“兩包”業(yè)務(wù)。
2、集郵方面。20xx年的重點(diǎn)工作是“做好三個(gè)老項目,開(kāi)發(fā)兩個(gè)新項目”即做好生肖賀歲、做好集郵尊享會(huì )、做好思鄉月金銀制品這三個(gè)老項目,認真開(kāi)發(fā)新項目力爭落實(shí)兩個(gè)新的項目。
3、報刊方面。抓好“一個(gè)重點(diǎn)發(fā)展,三個(gè)常態(tài)發(fā)展“即重點(diǎn)抓好20xx年度報刊大收訂工作,將暢銷(xiāo)報刊、校園報刊、商務(wù)期刊作為日常工作常抓不懈。
4、分銷(xiāo)方面。20xx年繼續做好農藥套裝、復合肥、酒水訂貨會(huì )的前期準備和銷(xiāo)售工作,按照既定計劃一步步扎實(shí)有序的推行下去,爭取銷(xiāo)售復合肥2000噸實(shí)現收入20萬(wàn)元,酒水銷(xiāo)售80萬(wàn)元,實(shí)現收入20萬(wàn)元。
5、電子商務(wù)業(yè)務(wù)方面。20xx年的工作重心是充分挖掘各項業(yè)務(wù)的資源,做好專(zhuān)業(yè)聯(lián)動(dòng)、項目聯(lián)動(dòng),積極參與全省電子商務(wù)進(jìn)農村示范縣的對接落地工作,搶占農村電子商務(wù)制高點(diǎn)。
三、代理速遞業(yè)務(wù)重點(diǎn)是抓服務(wù)、抓項目、抓培訓。
代理速遞業(yè)務(wù)20xx年我們將通過(guò)服務(wù)用語(yǔ)和業(yè)務(wù)術(shù)語(yǔ)的培訓提高郵政營(yíng)業(yè)員的服務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平,將窗口的'低效業(yè)務(wù)轉變成高效業(yè)務(wù),力爭實(shí)現資費收入正增長(cháng)。并把握好思鄉月活動(dòng),增加業(yè)務(wù)收入。加強考核激勵的引導作用,促進(jìn)投遞員代收特快量有明顯提升。
四、強化精細管理,改善服務(wù)質(zhì)量,切實(shí)增強企業(yè)發(fā)展后勁:
1、繼續抓好財務(wù)管理。繼續加大欠費的清繳工作,加強資金管理,強化現金流量的管理,不斷提高現金凈流量,力爭消化歷史欠帳。充分運用信息化管理手段,提升企業(yè)運營(yíng)質(zhì)效,為企業(yè)發(fā)展做好財務(wù)支撐。
2、繼續做好人事管理工作。將進(jìn)一步提高人員調配的科學(xué)管理水平,合理細化用工結構,繼續認真執行指紋考勤制度,繼續認真執行職工帶薪休假。
3、加強服務(wù)管理工作。繼續開(kāi)展“微笑服務(wù)”和“投遞服務(wù)質(zhì)量監督”活動(dòng),加強監督檢查力度,切實(shí)查處和解決屢查屢犯問(wèn)題,清理一批不能勝任崗位工作人員,提升郵政形象。
4、進(jìn)一步深入踐行“用戶(hù)至上,員工至親”的企業(yè)文化行為規范。多從職工的自身實(shí)際出發(fā),以工會(huì )組織為媒介多為職工謀福利,重點(diǎn)幫扶困難職工。
公司工作計劃與目標 篇21
20xx年,xx公司在省分公司各級領(lǐng)導及全體同仁的關(guān)心支持下,完成了籌建工作并順利開(kāi)業(yè),在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也取得了較好的成績(jì),占領(lǐng)了一定的市場(chǎng)份額,圓滿(mǎn)地完成了省公司下達的各項任務(wù)指標,在此基礎上,公司總結20xx年的工作經(jīng)驗并結合地區的實(shí)際情況,制定如下工作計劃:
一、加強業(yè)管工作,構建優(yōu)質(zhì)、規范的承保服務(wù)體系。
承保是保險公司經(jīng)營(yíng)的源頭,是風(fēng)險管控、實(shí)現效益的重要基礎,是保險公司生存的基礎保障。因此,在xx年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險管控能力。
1、對承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核,利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險,決定承保費率,確保承保質(zhì)量。對超越公司權限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見(jiàn)后上報審批,確保此類(lèi)業(yè)務(wù)的嚴格承保。
2、加強信息技術(shù)部門(mén)的管理,完善各類(lèi)險種業(yè)務(wù)的處理平臺,通過(guò)建設、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統,建立完善的承;A數據庫,并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調研,并定期編制中、長(cháng)期業(yè)務(wù)計劃。
3、建立健全重大標的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度,確保風(fēng)險的合理控制,同時(shí)根據業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況,執行有關(guān)分;蛟俦kU管理規定,確保合理分散承保風(fēng)險。
4、強化承保、核保規范,嚴格執行條款、費率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統的操作,對中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統的培訓,以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
二、提高客戶(hù)服務(wù)工作質(zhì)量,建設一流的客戶(hù)服務(wù)平臺。
隨著(zhù)保險市場(chǎng)競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場(chǎng)業(yè)務(wù)競爭的力度,而保險公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品,而是一種規避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù),因此,建設一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的.客服平臺顯得極為重要,當服務(wù)已經(jīng)成為核心內容納入保險企業(yè)的價(jià)值觀(guān),成為核心競爭時(shí),客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過(guò)xx年的努力,我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額,同時(shí)也擁有了較大的客戶(hù)群體,隨著(zhù)業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,xx公司在20xx年里將嚴格規范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實(shí)到位。
1、建立健全語(yǔ)音服務(wù)系統,加大熱線(xiàn)的宣傳力度,以多種形式將熱線(xiàn)推向社會(huì ),讓眾多的客戶(hù)全面了解公司語(yǔ)音服務(wù)系統強大的支持功能,以提高自身的市場(chǎng)競爭力,實(shí)現客戶(hù)滿(mǎn)意化。
2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,堅持“主動(dòng)、迅速、準確、合理”的原則,嚴格按照崗位職責和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心,專(zhuān)、兼職并行,建立一個(gè)覆蓋全區的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn),初期由中支設立專(zhuān)職查勘定損人員3名,同時(shí)搭配非專(zhuān)職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。
4、在20xx年6月之前完成xx營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部、YY營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部?jì)蓚(gè)服務(wù)機構的下延工作,至此,全區的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設基本完善,為公司的客戶(hù)提供高效、便捷的保險售后服務(wù)。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,提高市場(chǎng)占有率,做大做強公司保險品牌。
根據20xx年中支保費收入xxxx萬(wàn)元為依據,其中在各險種的占比為:機動(dòng)車(chē)輛險85%,非車(chē)險10%,人意險5%。20xx年度,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規劃計劃為實(shí)現全年保費收入xxxx萬(wàn)元,各險種比例計劃為機動(dòng)車(chē)輛險75%,非車(chē)險15%,人意險10%,計劃的實(shí)現將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、機動(dòng)車(chē)輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機動(dòng)車(chē)輛險業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車(chē)險優(yōu)勢,打好車(chē)險業(yè)務(wù)的攻堅戰,還是我們工作的重點(diǎn),20xx年在車(chē)險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶(hù),爭取新客戶(hù),側重點(diǎn)在發(fā)展車(chē)隊業(yè)務(wù)以及新車(chē)業(yè)務(wù)的承保上,以實(shí)現車(chē)險業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺階。
2、認真的做好非車(chē)險的展業(yè)工作,選擇拜訪(fǎng)一些大、中型企業(yè),對效益好,風(fēng)險低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭財產(chǎn)、人員、車(chē)輛一攬子承保,同時(shí)也要做好非車(chē)險效益型險種的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作,在xx年里努力使非車(chē)險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極的做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。xx年10月我司經(jīng)過(guò)積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、xx銀行、xx銀行、xx銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,xx年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實(shí)現險種結構調整的戰略目標,為公司實(shí)現效益化奠定良好的基礎。
在新的一年里,雖然市場(chǎng)的競爭將會(huì )更加激烈,但有省公司的正確領(lǐng)導,中支將開(kāi)拓思路,奮力進(jìn)取,去創(chuàng )造新的業(yè)績(jì),為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗。
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